報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

店長(zhǎng)每月總結(jié)報(bào)告篇一

??1.負(fù)責(zé)訪客,、來賓的登記,、接待、引見

??2.負(fù)責(zé)電話,、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,，做好工作信息的記錄,、整理、建檔

??3.配合領(lǐng)導(dǎo)完成部分文件的打印,、復(fù)印,、文字工作

??4.執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總,、外出登記,，監(jiān)督員工刷卡

??5.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題,，提供常規(guī)的非保密信息

??6.負(fù)責(zé)公司文件,、通知的分發(fā)

??7.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見

??8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作

店長(zhǎng)每月總結(jié)報(bào)告篇二

??展望未來,，我們還有很長(zhǎng)的路去走,，我們一定會(huì)更加的努力，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績(jī),。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,，給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。

??美容院店長(zhǎng)年度總結(jié)注意事項(xiàng)

??1,、條理清晰,。

??美容院店長(zhǎng)在寫年度總結(jié)時(shí)，一定要注意條理清晰，這點(diǎn)十分關(guān)鍵,。美容院店長(zhǎng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,，明確自己要總結(jié)哪方面，然后寫出具體的內(nèi)容,。

??2,、忌諱浮夸，用數(shù)據(jù)說話,。

??美容院店長(zhǎng)在年度總結(jié)中,，要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的日常工作中,，有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄,，年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周,、每日,，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。

??3,、發(fā)現(xiàn)問題,，提出建設(shè)性意見。

??美容院店長(zhǎng)是個(gè)管理職位,，這個(gè)管理是全方位的,，包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題,，就需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中,，細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài)，觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,，想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等,，這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理能力的渠道。

??4,、做好明年的工作計(jì)劃,。

??年度總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計(jì)劃，美容院店長(zhǎng)在做年度總結(jié)時(shí)要重視這一點(diǎn),。工作計(jì)劃一定要從店的實(shí)際出發(fā),，從每位員工的工作能力出發(fā)，從美容院的發(fā)展出發(fā),，讓計(jì)劃切實(shí)可行,。

??美容店長(zhǎng)工作總結(jié)及計(jì)劃4

??時(shí)間總是瞬間即逝，在九月里,，我的收獲和感觸都是很多,，任職以來,，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真的履行了自己的工作職責(zé),，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

店長(zhǎng)每月總結(jié)報(bào)告篇三

??展望未來,，我們還有很長(zhǎng)的路去走,，我們一定會(huì)更加的努力，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績(jī),。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,，給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。

??美容院店長(zhǎng)年度總結(jié)注意事項(xiàng)

??1,、條理清晰,。

??美容院店長(zhǎng)在寫年度總結(jié)時(shí)，一定要注意條理清晰,，這點(diǎn)十分關(guān)鍵,。美容院店長(zhǎng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要總結(jié)哪方面,，然后寫出具體的內(nèi)容,。

??2、忌諱浮夸,，用數(shù)據(jù)說話,。

??美容院店長(zhǎng)在年度總結(jié)中，要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié),。這需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的日常工作中，有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄,，年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月,、每周、每日,，甚至每時(shí)的工作總結(jié),。

??3、發(fā)現(xiàn)問題,，提出建設(shè)性意見,。

??美容院店長(zhǎng)是個(gè)管理職位，這個(gè)管理是全方位的,，包括美容院的方方面面,。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題，就需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中,，細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài),，觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行,，想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等，這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理能力的渠道,。

??4,、做好明年的工作計(jì)劃。

??年度總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計(jì)劃,，美容院店長(zhǎng)在做年度總結(jié)時(shí)要重視這一點(diǎn),。工作計(jì)劃一定要從店的實(shí)際出發(fā)，從每位員工的工作能力出發(fā),，從美容院的發(fā)展出發(fā),，讓計(jì)劃切實(shí)可行。

??漫長(zhǎng)與充滿激情的xxxxx年已盡尾聲,，伴隨著熱情與澎湃的工作,，我們經(jīng)歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長(zhǎng)起來,。

??xxxxx我們收獲頗豐,，心酸，歡笑與哭泣的滋味,，我們都曾品嘗過,。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們,，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書,。

??憧憬著未來，雖然我們無法預(yù)料,，也無法想象,，可過去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。

??一年來,，我們圍繞在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)理念下,，在院領(lǐng)導(dǎo)的督促下，用我們的信念與堅(jiān)持,，我們一次次的沖擊著極限,，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰，經(jīng)歷中我體會(huì)到了很多,。

??公司本著“企業(yè)品質(zhì)贏天下”的企業(yè)理念,，讓我們所向無敵，屹立在大慶美容界的頂端,，這是我們莎伊娜的驕傲,，更是每一位員工的自豪。

??總結(jié)過去一年的工作,，說心里話自己沒有什么閃光點(diǎn),，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了很多,。

??首先要說的是公司對(duì)各店領(lǐng)導(dǎo)班子的配置，我覺得院長(zhǎng),、助理,、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)與業(yè)績(jī)指標(biāo),，是與領(lǐng)導(dǎo)班子分不開的，作為一名基層員工我向付出的領(lǐng)導(dǎo)們致敬

??莎伊娜的成功不是偶然的,，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟,、每個(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們的成敗,，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用,，從導(dǎo)購引領(lǐng)顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務(wù)ˉ到領(lǐng)導(dǎo)干部的跟蹤ˉ直至銷售成功，邏輯性是那么的自然,，那么的精致，這是我作為一名參與者的體會(huì)與心得,。我們很多良性的工作,，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面,，還有很多，像我們后勤的保障,，對(duì)顧客的回訪，不同季節(jié)推出不同卡的類別,，滿足了不同層次顧客群體,，這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶,，只要我們好好的去利用它,，發(fā)揮它，那成功是必然的,。我們擁有激情,，擁有活力，擁有狼性,，創(chuàng)造輝煌不是什么夢(mèng)想，只是想要與不想要的問題,。

??一年風(fēng)雨，我每天工作著,，體會(huì)著說到總結(jié)也只有這些瑣事，但細(xì)節(jié)決定成敗,，總結(jié)過后，頭腦中除了反復(fù)不懈的工作,，也只有去奮斗，才能體會(huì)到莎伊娜的精神,，所以我無悔的工作著，工作著,，工作著…

??xxxxx年飛馳而去xxxxx年姍姍而來，在這辭舊迎新之際一年一度的工作總結(jié)到來了,。xxxxx年3月16日是我在一次走進(jìn)xxxxx經(jīng)理店的日子,，我有一種久別回家的感覺,，感到無比的溫暖和親切?；叵肫鹪谶@10個(gè)月中有過寂寞有過快樂,，在剛來的時(shí)候沒有顧客,，為了解除寂寞就找一些零活干，慢慢的店長(zhǎng)就給我安排顧客,，我非常珍惜每一個(gè)顧客，心想一定要認(rèn)真服務(wù),，可是結(jié)果不是向自己想象的那樣好,，由于很久沒做過顧客手法也不熟練手也有些粗糙在加上離開美容行業(yè)兩年多一些細(xì)節(jié)地方做的不到位流失幾個(gè)顧客,，但是我沒有失去信心，很快就有很多顧客認(rèn)同我,，業(yè)績(jī)也在不斷的上升,。

??在我來店的第三個(gè)月我就給自己定了一個(gè)目標(biāo)每個(gè)月要賺3000元,，我一共沒有幾個(gè)顧客3000元對(duì)我來說也是一個(gè)高峰，怎么來完成,，我就去找店長(zhǎng)要不來顧客檔案電話，我就不斷的給顧客打電話說一些關(guān)心的話,，就這樣我的顧客就越來越多，這時(shí)我在想找回來一個(gè)顧客很不容易我一定要珍惜,，要想盡一切辦法不能在讓他們流失，我就告訴自己一定要做到以下幾點(diǎn)

??1要有愛心愛每一個(gè)顧客,，顧客對(duì)我的信任越大我對(duì)顧客的責(zé)任就越大顧客越是煩惱的地方就是我要付出的地方，我從來不珍惜我自己的力氣,，盡量讓每一個(gè)顧客高興而來開心而去,。

??2要有責(zé)任心顧客選擇了我我就要對(duì)顧客負(fù)責(zé)任，一定要認(rèn)真服務(wù)好每一個(gè)顧客,，為顧客所想，站在顧客的角度去想,，為顧客所急,，顧客想要的就是我要做的。

??3要有快樂之心當(dāng)顧客看到我的時(shí)候永遠(yuǎn)是快樂的,，這樣也會(huì)給顧客帶來快樂,，當(dāng)顧客的心情好了,，身體也會(huì)好美容的效果也會(huì)更好,。

??我是這樣想的也是這樣做的,，我每個(gè)月的目標(biāo)也是超額完成的。我今天能站在這里做工作總結(jié)我要感謝修經(jīng)理給我這個(gè)平臺(tái),，也感謝修經(jīng)理給我的關(guān)心與照顧,，也感謝喻店長(zhǎng)和于店長(zhǎng)的幫助與支持，也感謝同事們的幫助與配合,。

??我要在xxxxx年里以積極的心態(tài)做好自己的本職工作,，積極配合店長(zhǎng)工作，以店為家,，創(chuàng)造最好的佳績(jī),。

??祝修經(jīng)理王經(jīng)理各位店長(zhǎng)和全體同事在新的一年里身體健康，心想事成,，萬事如意,，春節(jié)愉快！