報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。報(bào)告對(duì)于我們的幫助很大,所以我們要好好寫(xiě)一篇報(bào)告,。下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧,。
2022年銀行工作實(shí)習(xí)個(gè)人報(bào)告五篇一
畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門(mén)課程,,也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲(chǔ)匯局,,為期一個(gè)多月,,我先后到郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和郵政儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門(mén),親身體驗(yàn)了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員,、事后監(jiān)督員,、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,,進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行實(shí)名制方面的思考,。
轉(zhuǎn)眼離工行實(shí)習(xí)結(jié)束好幾個(gè)月了,曾寫(xiě)過(guò)一篇文章總結(jié),。今天貼出來(lái),,也算是個(gè)回憶吧~
中國(guó)工商銀行簡(jiǎn)介
成立于1984年,承接原中國(guó)人民銀行的商業(yè)銀行職能,。根據(jù)本次工商銀行上市招股說(shuō)明書(shū)的數(shù)據(jù),,工行總資產(chǎn)目前約為7萬(wàn)億人民幣,38萬(wàn)員工,,18000余個(gè)分支機(jī)構(gòu),。是國(guó)內(nèi)最大的銀行。
實(shí)習(xí)前階段的情況
實(shí)習(xí)的前半階段,,所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處,。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能,,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下,,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,,逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng),,基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),。尤其在點(diǎn)鈔,、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的.進(jìn)步。
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)基層視角
因?yàn)槲覀儑?guó)家金融體制的特殊性,,造成了我國(guó)的商業(yè)銀行兼具部分(或許是很大一部分)中央銀行和財(cái)政部職能(政府職能),,這導(dǎo)致了我國(guó)銀行無(wú)法滿足商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的安全性,流動(dòng)性和盈利性的三個(gè)基本要求商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè),。隨著我國(guó)逐步推進(jìn)的金融改革,,很多問(wèn)題得到了解決或者是緩解。
但是,,從總行層面來(lái)說(shuō),,商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性(仍舊要肩負(fù)維護(hù)宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的責(zé)任),但是,,在基層,,銀行就具備有更多的企業(yè)屬性了。通過(guò)我這兩個(gè)月在中國(guó)工商銀行XM分行的實(shí)習(xí),,我認(rèn)為,,商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來(lái)越明顯了(至少是在工銀XM),體現(xiàn)在:
某些企業(yè)屬性 相關(guān)的細(xì)節(jié)
對(duì)利潤(rùn)的追求 工銀XM有細(xì)化的利潤(rùn)指標(biāo)(可測(cè)量)從而帶來(lái)了一定的業(yè)績(jī)壓力;
控制成本 將要實(shí)行的機(jī)關(guān)裁員計(jì)劃(雖然人員分流后仍留在工行的大系統(tǒng)內(nèi));
風(fēng)險(xiǎn)管理 敢于拒絕政府部門(mén)的某些項(xiàng)目;申請(qǐng)貸款手續(xù)復(fù)雜;
建立新的激勵(lì)措施 將工資與相關(guān)部門(mén)和個(gè)人表現(xiàn)掛鉤
改善管理流程 組織扁平化,,收編裁撤網(wǎng)點(diǎn) 同時(shí),,我還發(fā)現(xiàn),工商銀行的IT系統(tǒng),,網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系在國(guó)內(nèi)銀行處于非常領(lǐng)先的地位,。我去年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽做的項(xiàng)目是在線個(gè)人金融服務(wù),所以,,對(duì)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有一定的了解,,同時(shí),我是建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的客戶,,通過(guò)對(duì)比,,我發(fā)現(xiàn)工行靜悄悄地發(fā)展了很多國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)。
例如,,工行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中,,在北京和上海各有一個(gè)數(shù)據(jù)中心(互相備份),分行的任何一筆貸款都能在總行的系統(tǒng)上查到這是提高風(fēng)險(xiǎn)管理的必要步驟,。據(jù)說(shuō)建設(shè)銀行也完成了數(shù)據(jù)集中,,但是,過(guò)去分行和總行的系統(tǒng)要完全銜接起來(lái)需要時(shí)間,,所以目前建設(shè)銀行的IT系統(tǒng)還是有不少問(wèn)題,,在處理交易的時(shí)候容易出錯(cuò)(我在辦一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候經(jīng)歷過(guò)),,而中國(guó)銀行的系統(tǒng)仍舊在整合。
而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻,,同時(shí),,工行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也有很好的表現(xiàn),珠聯(lián)璧合結(jié)構(gòu)性外匯理財(cái)產(chǎn)品(雖然我對(duì)它的風(fēng)險(xiǎn)性是否適合個(gè)人客戶有所保留)和利添利帳戶(一個(gè)現(xiàn)金管理工具)的開(kāi)發(fā)讓我見(jiàn)識(shí)到了工行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)水平,。
但是,,工行當(dāng)然還有某些不足,例如服務(wù)態(tài)度,,激勵(lì)制度和管理等等,,前不久我閱讀了兩本描寫(xiě)關(guān)香港商業(yè)銀行服務(wù)水平的書(shū),確實(shí),,工行(和國(guó)內(nèi)的其它銀行)和香港有很大的差距,,但是,完全做到香港的水準(zhǔn)是不現(xiàn)實(shí)的,,畢竟香港的競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)激烈(彈丸之地有數(shù)百家銀行),,同時(shí)經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的發(fā)展才有現(xiàn)在的水平??傊?,工行確實(shí)還有很長(zhǎng)的一段路要走,但這需要時(shí)間和過(guò)程,,現(xiàn)階段不能苛求太多,。
工行作為國(guó)內(nèi)最大的銀行,有數(shù)量巨大的網(wǎng)點(diǎn)和巨大的結(jié)算網(wǎng)落,,所以,,客戶必須找工行來(lái)做業(yè)務(wù),不然會(huì)面臨比較高的交易成本,。在這樣的背景下,,工行的服務(wù)態(tài)度相對(duì)就會(huì)有所欠缺,有一種生意可做可不做的心態(tài),,這也形成了工行的一種隱形的企業(yè)文化至少我是有這樣的感覺(jué),。同時(shí),工行目前的激勵(lì)措施也沒(méi)有讓員工有足夠的動(dòng)力盡可能的多做生意,。
20__年1月1日外資銀行將可以在中國(guó)全面開(kāi)展業(yè)務(wù),,前一階段媒體也有很多相關(guān)報(bào)道,認(rèn)為我國(guó)金融市場(chǎng)開(kāi)放后,,中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云,。通過(guò)在工銀XM這段的實(shí)習(xí),我不認(rèn)為這一情況會(huì)發(fā)生,。
網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),、文化上的差別(以中國(guó)為首的東亞國(guó)家和西方世界的理財(cái)觀念是完全不同的)都是外資銀行難以跨過(guò)的差距,,同時(shí),還有政策的隱形保護(hù)等等都決定了外資銀行在中國(guó)的道路將是艱難的,。
但是,,我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是,以工行為首的國(guó)內(nèi)銀行,,每天都在進(jìn)步,。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí),,我認(rèn)為,,在中國(guó)從事金融業(yè)務(wù)(包括銀行業(yè)務(wù))需要以下的能力和技能:
·專(zhuān)業(yè)知識(shí);
·收集信息的能力;
·具備獨(dú)立分析能力;
·視野廣闊,多角度思考問(wèn)題;
·解決問(wèn)題的心態(tài)(不要討論是否和區(qū)分責(zé)任!);
·溝通能力和銷(xiāo)售能力;
·對(duì)文化的理解;
·客戶資源
其實(shí)以上很多能力在其它行業(yè)也都需要,,但是,,我將在下面結(jié)合我在工行所碰到的具體問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)短說(shuō)明。
2022年銀行工作實(shí)習(xí)個(gè)人報(bào)告五篇二
一,、實(shí)習(xí)單位介紹
銀行是新中國(guó)設(shè)立的第一家商業(yè)銀行,,也是改革開(kāi)放后第一家恢復(fù)成立的國(guó)家專(zhuān)業(yè)銀行,是在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域占主導(dǎo)地位的國(guó)有專(zhuān)業(yè)銀行,銀行實(shí)習(xí)報(bào)告格式及范文,。自1996年起,,銀行開(kāi)始向國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變。__年1月15日,,銀行完成工商變更登記手續(xù),,由國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司,并更名為“銀行股份有限公司”,。
__年,,農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,經(jīng)營(yíng)效益明顯提升,,資產(chǎn)質(zhì)量顯著改善,。年末總資產(chǎn)達(dá)到70,143.51億元,各項(xiàng)存款60,974.28億元,,各項(xiàng)貸款31,001.59億元,,資本充足率9.41%,不良貸款率為4.32%,,全年凈利潤(rùn)514.53億元,。銀行通過(guò)全國(guó)24,064家分支機(jī)構(gòu)、30,089臺(tái)自動(dòng)柜員機(jī)和遍布全球的1,171家境外代理行,,以覆蓋面最廣的網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)體系和領(lǐng)先的信息科技優(yōu)勢(shì),,向超過(guò)3.5億客戶提供便利、高效,、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),。
作為一家面向“三農(nóng)”,、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際,、綜合經(jīng)營(yíng)的大型商業(yè)銀行,,銀行秉承了“大行德廣伴您成長(zhǎng)”的服務(wù)理念,堅(jiān)持審慎穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),、可持續(xù)發(fā)展,,立足城市和縣域兩大市場(chǎng),充分發(fā)揮城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì),,實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)策略,,
依托龐大的分支機(jī)構(gòu)、電子化網(wǎng)絡(luò)和多元化的金融產(chǎn)品,,不斷朝著為最廣大客戶群體提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行的目標(biāo)邁進(jìn),。農(nóng)業(yè)銀行提供的服務(wù)在過(guò)去的幾十年時(shí)間里,有力地推進(jìn)了的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化教育發(fā)展,,加快推進(jìn)了本市的城市化進(jìn)程,,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“城鄉(xiāng)一體化”發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。目前,,農(nóng)業(yè)銀行已經(jīng)成為有力推動(dòng)全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)力量和保障,。
二,、實(shí)習(xí)過(guò)程和主要內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間,我在農(nóng)業(yè)銀行的臨柜崗位上工作,。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,,我參與的實(shí)踐工作從簡(jiǎn)單的部分開(kāi)始,慢慢地熟悉,,然后開(kāi)始做一些比較復(fù)雜的(或重要的)工作:
在第一階段,,我的工作主要分三個(gè)部分。一是跟著師傅學(xué)習(xí)打算盤(pán),,具體內(nèi)容是:熟讀《珠算教程》這本書(shū),,了解并熟練掌握算盤(pán)的記數(shù)法和撥珠方法的實(shí)用技巧;理解珠算加減法的概念,熟練掌握珠算無(wú)口訣加減法及加減的混合運(yùn)算;理解乘法和除法中的相關(guān)概念,,熟練掌握乘除法的公式定位及運(yùn)算方法;重點(diǎn)是掌握快速加減法的運(yùn)算方法和心算能力;同時(shí),,在算盤(pán)上進(jìn)行大量的實(shí)際運(yùn)算練習(xí)。二是學(xué)習(xí)使用計(jì)算器,。具體內(nèi)容是:仔細(xì)閱讀計(jì)算器的使用說(shuō)明書(shū),,了解計(jì)算器使用時(shí)應(yīng)具有的環(huán)境條件,了解使用的計(jì)算器是屬于順序計(jì)算器還是法則計(jì)算器,,并掌握兩種類(lèi)型計(jì)算器的使用方法;重點(diǎn)是熟練掌握計(jì)算器的算術(shù)運(yùn)算,、函數(shù)運(yùn)算和統(tǒng)計(jì)運(yùn)算的方法和步驟,。三是學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔。具體內(nèi)容是:閱讀《紙貨幣真?zhèn)舞b別》這本書(shū),,基本熟悉人民幣和港幣的特征,,掌握票面上的各種防偽措施,并用實(shí)物進(jìn)行真?zhèn)舞b別的練習(xí);學(xué)習(xí)和掌握點(diǎn)鈔的方法,,主要方法是“手持式單指單張點(diǎn)鈔法”,,并用“點(diǎn)鈔練功券”進(jìn)行大量的點(diǎn)鈔練習(xí)。
中國(guó)工商銀行簡(jiǎn)介
成立于1984年,,承接原中國(guó)人民銀行的商業(yè)銀行職能,。根據(jù)本次工商銀行上市招股說(shuō)明書(shū)的數(shù)據(jù),工行總資產(chǎn)目前約為7萬(wàn)億人民幣,,38萬(wàn)員工,,18000余個(gè)分支機(jī)構(gòu),。是國(guó)內(nèi)最大的銀行,。
實(shí)習(xí)前階段的情況
實(shí)習(xí)的前半階段,所在的部門(mén)是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處,。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能,,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,,逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng),,基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔,、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步,。
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)――基層視角
因?yàn)槲覀儑?guó)家金融體制的特殊性,造成了我國(guó)的商業(yè)銀行兼具部分(或許是很大一部分)中央銀行和財(cái)政部職能(政府職能),,這導(dǎo)致了我國(guó)銀行無(wú)法滿足商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的安全性,,流動(dòng)性和盈利性的三個(gè)基本要求――商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè)。隨著我國(guó)逐步推進(jìn)的金融改革,,很多問(wèn)題得到了解決或者是緩解,。
但是,從總行層面來(lái)說(shuō),,商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性(仍舊要肩負(fù)維護(hù)宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的責(zé)任),,但是,在基層,,銀行就具備有更多的企業(yè)屬性了,。通過(guò)我這兩個(gè)月在中國(guó)工商銀行xm分行的實(shí)習(xí),我認(rèn)為,,商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來(lái)越明顯了(至少是在工銀xm),,體現(xiàn)在:
某些企業(yè)屬性 相關(guān)的細(xì)節(jié)
對(duì)利潤(rùn)的追求 工銀xm有細(xì)化的利潤(rùn)指標(biāo)(可測(cè)量)從而帶來(lái)了一定的業(yè)績(jī)壓力; 控制成本 將要實(shí)行的機(jī)關(guān)裁員計(jì)劃(雖然人員分流后仍留在工行的大系統(tǒng)內(nèi)); 風(fēng)險(xiǎn)管理 敢于拒絕政府部門(mén)的某些項(xiàng)目;申請(qǐng)貸款手續(xù)“復(fù)雜”;
建立新的激勵(lì)措施 將工資與相關(guān)部門(mén)和個(gè)人表現(xiàn)掛鉤
改善管理流程 組織扁平化,,收編裁撤網(wǎng)點(diǎn) 同時(shí),我還發(fā)現(xiàn),,工商銀行的IT系統(tǒng),,網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)體系在國(guó)內(nèi)銀行處于非常領(lǐng)先的地位。我去年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽做的項(xiàng)目是“在線個(gè)人金融服務(wù)”,,所以,,對(duì)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有一定的了解,同時(shí),,我是建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的客戶,,通過(guò)對(duì)比,我發(fā)現(xiàn)工行靜悄悄地發(fā)展了很多國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的業(yè)務(wù),。 例如,,工行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中,在北京和上海各有一個(gè)數(shù)據(jù)中心(互相備份),,分行的任何一筆貸款都能在總行的系統(tǒng)上查到――這是提高風(fēng)險(xiǎn)管理的必要步驟,。據(jù)說(shuō)建設(shè)銀行也完成了數(shù)據(jù)集中,但是,,過(guò)去分行和總行的系統(tǒng)要完全銜接起來(lái)需要時(shí)間,,所以目前建設(shè)銀行的IT系統(tǒng)還是有不少問(wèn)題,在處理交易的時(shí)候容易出錯(cuò)(我在辦一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候經(jīng)歷過(guò)),,而中國(guó)銀行的系統(tǒng)仍舊在整合,。
而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻,同時(shí),,工行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也有很好的表現(xiàn),,“珠聯(lián)璧合”結(jié)構(gòu)性外匯理財(cái)產(chǎn)品(雖然我對(duì)它的風(fēng)險(xiǎn)性是否適合個(gè)人客戶有所保留)和“利添利”帳戶(一個(gè)現(xiàn)金管理工具)的開(kāi)發(fā)讓我見(jiàn)識(shí)到了工行的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)水平。 但是,,工行當(dāng)然還有某些不足,,例如服務(wù)態(tài)度,激勵(lì)制度和管理等等,,前不久我閱讀了兩本描寫(xiě)關(guān)香港商業(yè)銀行服務(wù)水平的書(shū),,確實(shí),工行(和國(guó)內(nèi)的其它銀行)和香港有很大的差距,,但是,,完全做到香港的水準(zhǔn)是不現(xiàn)實(shí)的,畢竟香港的競(jìng)爭(zhēng)太過(guò)激烈(彈丸之地有數(shù)百家銀行),,同時(shí)經(jīng)歷了很長(zhǎng)一段時(shí)間的發(fā)展才有現(xiàn)在的水平,。總之,工行確實(shí)還有很長(zhǎng)的一段路要走,,但這需要時(shí)間和過(guò)程,,現(xiàn)階段不能苛求太多。
工行作為國(guó)內(nèi)最大的銀行,,有數(shù)量巨大的網(wǎng)點(diǎn)和巨大的結(jié)算網(wǎng)落,,所以,客戶必須找工行來(lái)做業(yè)務(wù),,不然會(huì)面臨比較高的交易成本,。在這樣的背景下,工行的服務(wù)態(tài)度相對(duì)就會(huì)有所欠缺,,有一種“生意可做可不做”的心態(tài),,這也形成了工行的一種隱形的企業(yè)文化――至少我是有這樣的感覺(jué)。同時(shí),,工行目前的激勵(lì)措施也沒(méi)有讓員工有足夠的動(dòng)力盡可能的多做生意,。 20__年1月1日外資銀行將可以在中國(guó)全面開(kāi)展業(yè)務(wù),前一階段媒體也有很多相關(guān)報(bào)道,,認(rèn)為我國(guó)金融市場(chǎng)開(kāi)放后,,中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過(guò)在工銀XM這段的實(shí)習(xí),,我不認(rèn)為這一情況會(huì)發(fā)生,。
網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)、文化上的差別(以中國(guó)為首的東亞國(guó)家和西方世界的理財(cái)觀念是完全不同的)都是外資銀行難以跨過(guò)的差距,,同時(shí),還有政策的隱形保護(hù)等等都決定了外資銀行在中國(guó)的道路將是艱難的,。
但是,,我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是,以工行為首的國(guó)內(nèi)銀行,,每天都在進(jìn)步,。
2022年銀行工作實(shí)習(xí)個(gè)人報(bào)告五篇三
這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理,所涉及的工作內(nèi)容基本有,。教客戶開(kāi)戶,,填單據(jù),兌換外幣的程序,,對(duì)公,,對(duì)私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款貸款建議,,介紹客戶理財(cái)渠道,,提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息。還有教客戶如何用atm,、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī),、網(wǎng)上銀行的使用方法等等,。
實(shí)習(xí)的感想:作為一名經(jīng)管系國(guó)貿(mào)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我一直很期待能夠有機(jī)會(huì)到銀行,、證券,、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí)。這個(gè)期待已久的夢(mèng)想終于在今年的暑假實(shí)現(xiàn)了:在中國(guó)銀行池州分行進(jìn)行暑期實(shí)習(xí),。雖然實(shí)習(xí)只有短短的一個(gè)月,,但卻在金融知識(shí)、銀行業(yè)務(wù),、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課,。特別是中行各部門(mén)經(jīng)理經(jīng)理對(duì)我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷,讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的美好與溫馨,,讓我對(duì)中行充滿了感激與敬仰!
銀行并不像我之前想象的那樣,,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,,看似簡(jiǎn)單的工作其實(shí)里面包含的細(xì)節(jié)非常的多,,每一步都需工作人員的小心謹(jǐn)慎。而且還經(jīng)常為了完成某項(xiàng)工作而加班,,當(dāng)然這也是因?yàn)橹行械膯T工具有很強(qiáng)的責(zé)任心,,對(duì)自己的沒(méi)完成的工作會(huì)主動(dòng)加班完成,盡管加班是沒(méi)有工資報(bào)酬的,。這更讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)與責(zé)任心,,而這對(duì)于企業(yè)尤為重要。沒(méi)有團(tuán)結(jié),,企業(yè)內(nèi)部就會(huì)一片混亂,,難以發(fā)展,只要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)就會(huì)戰(zhàn)無(wú)不勝,,即使再難的事,,只要團(tuán)結(jié),就一定會(huì)成功;而如果只有團(tuán)結(jié)而沒(méi)有責(zé)任心,,企業(yè)就難以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相比較優(yōu)勢(shì),,就無(wú)法體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)地位,同時(shí)也難以得到客戶的廣泛認(rèn)同,,企業(yè)的發(fā)展就會(huì)舉步維艱,。而中行此時(shí)展示給我就是這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象,,我相信通過(guò)中行員工齊心協(xié)力的工作,,中行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),中行一定能取得與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的巨大優(yōu)勢(shì)。
我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù),。對(duì)每一位客戶的到來(lái)和要求都要熱心歡迎和對(duì)待,,特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來(lái),一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,,另一個(gè)是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血,,我們必須要對(duì)其對(duì)我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù)責(zé)。銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶都笑臉相迎,,對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛(ài),、關(guān)心。值得贊揚(yáng)的是同事們對(duì)每一件顧客要求小事都會(huì)放在心上并認(rèn)真對(duì)待的,,而且工作時(shí)都有節(jié)儉的好習(xí)慣,,不浪費(fèi)。每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時(shí)候,,接著就是以全新的心態(tài)和面貌開(kāi)始了一天的工作,。我想不管在哪一個(gè)企業(yè),如果有良好的企業(yè)文化,,員工有積極的心情,,那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展將會(huì)蒸蒸日上,也會(huì)是更多人才向往的地方,。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好,,也學(xué)到了很多的東西,包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險(xiǎn)的基本的知識(shí),,為人處事的方式方法,,從客戶交談中學(xué)到的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等。我覺(jué)得實(shí)習(xí)對(duì)在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的,。通過(guò)實(shí)習(xí)能夠不斷充實(shí)和完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),,培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,,將學(xué)到的知識(shí)聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗(yàn),鍛煉適應(yīng)能力和社交能力,,從而積累社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),,走出成功就業(yè)的第一步,為國(guó)家和社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。希望這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可以為我畢業(yè)以后的求職,、發(fā)展的道路提供一些幫助,更重要的是我對(duì)自己以后的成功有了更多的信心,。
2022年銀行工作實(shí)習(xí)個(gè)人報(bào)告五篇四
實(shí)習(xí)前言
時(shí)間如流水,,總是在不經(jīng)意間悄悄溜走,在中國(guó)民生銀行芙蓉路支行將近三個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)馬上就結(jié)束了,我從沒(méi)想過(guò)會(huì)有這么的不舍,。"千里之行,,始于足下,千里之堤,,毀于蟻穴",,這個(gè)暑假短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了太多,,是人生的一段很重要的經(jīng)歷,。實(shí)習(xí)中當(dāng)然是會(huì)有苦有甜,平坦的道路上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,,這個(gè)門(mén)檻也許是一道障礙,,同時(shí)也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。
這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,,主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),,其他的一般了解了一下。
一,、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)
對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門(mén)的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,,記帳、復(fù)核與出納,。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),,首先是要審核,,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過(guò)電腦驗(yàn)印,,或者是手工核對(duì),,(目前中國(guó)銀行使用的都是手工核對(duì));再看大小寫(xiě)金額是否一致,出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過(guò)提示付款期限,,支票是否透支,,如果有背書(shū),則背書(shū)人簽章是否相符,,值得注意的是大寫(xiě)金額到元為整,,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說(shuō)明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問(wèn)題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開(kāi)戶單位的)都是要直接入帳的,。而我們熟知的是"存放中央銀行款項(xiàng)",則是與中央銀行直接往來(lái)的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目,。一些數(shù)額較大的走賬(一般兩百萬(wàn)以上包括兩百萬(wàn))要登記大額款項(xiàng)登記表,,另外報(bào)備合肥管理部以免頭寸不足。
"一天之際在于晨",,會(huì)計(jì)部門(mén)也是如此,。
每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),打印兩份昨天的回單(大小額轉(zhuǎn)賬,、網(wǎng)上扣稅…),,一份留底,一份蓋上轉(zhuǎn)訖章按照帳號(hào)分類(lèi)放入回單柜內(nèi)給客戶,,并對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,,一一對(duì)應(yīng)。然后才開(kāi)始一天的日常業(yè)務(wù),,主要有支票,,電匯等。
二,、點(diǎn),、捆鈔技能的鍛煉
"點(diǎn)鈔"是銀行柜員的基本技能之一。坐姿,、手勢(shì)及鈔票的擺放角度,,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能,。翻閱今天的報(bào)紙,說(shuō)是某銀行組織手工點(diǎn)鈔大賽,,某員工8分鐘內(nèi)點(diǎn)了18萬(wàn),并在這其中挑出假鈔,、破鈔…實(shí)在是讓人佩服的瞠目結(jié)舌,。還好我在點(diǎn)鈔的時(shí)候還是有所謂"高科技"——點(diǎn)鈔機(jī)相助的,。"
而捆鈔"中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一百?gòu)堃焕?,一把鈔票抓在手中,,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),右手捏緊鈔票塞入捆鈔機(jī),,正好捆鈔機(jī)的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置,,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了,。不過(guò)很遺憾的是,,我總是捆不齊。
三,、大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉
在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì),,顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個(gè)口號(hào),或者一種時(shí)尚,、時(shí)髦,。每天銀行的晨會(huì),除了學(xué)習(xí)省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知,,我們可親可敬的行長(zhǎng)也會(huì)給我嗎閱讀一段《服務(wù)決定一切》中的經(jīng)典,。
由于實(shí)習(xí)的支行人員不足,省分行暫時(shí)也未能派遣員工來(lái)網(wǎng)點(diǎn),,所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職,,尤其是我們的大堂經(jīng)理,常常是跑進(jìn)跑出,,忙里忙外,。而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂(lè)意隨處走動(dòng),,力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù),。
所以在我們的支行,顧客引導(dǎo)以及服務(wù)大部分都是保安在兼職,。這個(gè)時(shí)候,,我又有了感慨,現(xiàn)在的保安哥哥們實(shí)在是全能,。休息日時(shí)候,,我去工行取現(xiàn),發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥,。
微笑的詢問(wèn)顧客,,請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?大部分多是房貸還款、個(gè)人匯款,、辦理開(kāi)戶等業(yè)務(wù),。然后再在前臺(tái)的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫(xiě),。
四、信用卡業(yè)務(wù)
民生銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣,,基本用途都是刷卡消費(fèi),。使用起來(lái)沒(méi)有什么不方便或者是陷阱,但是審核通過(guò)的要求比較嚴(yán)格,,一般都直接過(guò)問(wèn)辦理的顧客是否有固定工作收入,,是否是本地戶口。初期的透支額度一般不會(huì)很高(除了信譽(yù)度很高或銀行大客戶),。每年從信用卡激活之日起6個(gè)月內(nèi)刷卡3此的免本年年費(fèi),,刷卡5次免次年年費(fèi),逐年類(lèi)推,。
人民幣長(zhǎng)城信用卡是中國(guó)銀行長(zhǎng)城卡系列中的主要產(chǎn)品,,是國(guó)內(nèi)發(fā)行最早、信譽(yù)很高的現(xiàn)代化支付工具,。它具有使用方便,、攜帶安全、辦理快捷,、通行全國(guó)等特點(diǎn),,已成為國(guó)內(nèi)金融領(lǐng)域的知名品牌。但是就目前的安徽來(lái)說(shuō),,已經(jīng)沒(méi)有長(zhǎng)城卡的貨存了,,客戶想換卡的話,將會(huì)是非常麻煩的一件事,。
五,、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)本次幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我對(duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡的了解,,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的加深與鞏固,。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有很大差距的,,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的后臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),但是,,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,,不在局限于書(shū)本,,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工,,對(duì)于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,,其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,,避免錯(cuò)帳。
2022年銀行工作實(shí)習(xí)個(gè)人報(bào)告五篇五
本人在20__年_月份開(kāi)始為期四周的時(shí)間在銀行城區(qū)支行進(jìn)行了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)期間,,在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下,,我熟悉了蘇州銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為了解了蘇州銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,為我下學(xué)期的專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)起到奠基和促進(jìn)的作用,。下面是關(guān)于我認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的小結(jié),。
一、實(shí)習(xí)的目的
1)通過(guò)在蘇州銀行實(shí)習(xí)了解和熟悉銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),,為下學(xué)期學(xué)的課程打好基礎(chǔ),。
2)通過(guò)在蘇州銀行的實(shí)習(xí),達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求,,并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo),、幫助和教育下,熟悉中國(guó)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),,較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程,。
3)通過(guò)在蘇州銀行的實(shí)習(xí),學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度,,為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ),。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
三,、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
蘇州銀行__支行
蘇州銀行簡(jiǎn)介
蘇州銀行,,全稱“蘇州銀行股份有限公司”,是東吳農(nóng)村商業(yè)銀行深化改制而成的股份制商業(yè)銀行,,注冊(cè)資本30億元,,資本凈額130億元,資本充足率39%,。目前,,蘇州銀行已擁有47個(gè)支行、1個(gè)營(yíng)業(yè)部和58個(gè)分理處,。2010年9月28日正式掛牌開(kāi)業(yè),。站在歷史新起點(diǎn)的蘇州銀行,擁有優(yōu)質(zhì)的股東結(jié)構(gòu),、雄厚的資本實(shí)力,、健全的法人治理結(jié)構(gòu)和廣泛的客戶基礎(chǔ),,具有廣闊的發(fā)展前景。
關(guān)于蘇州銀行的業(yè)務(wù)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是蘇州銀行的傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù),,包括個(gè)人業(yè)務(wù),,公司業(yè)務(wù),電子銀行,,銀行卡業(yè)務(wù)等,。
1)個(gè)人業(yè)務(wù)
包括個(gè)人存款業(yè)務(wù)、個(gè)人貸款業(yè)務(wù),、金石榴系列個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),、各類(lèi)個(gè)人公共代理繳費(fèi)、保險(xiǎn),、通兌等中間業(yè)務(wù),。我行致力于提供優(yōu)質(zhì)、快捷,、高效的個(gè)人
金融服務(wù),,滿足您的存款、融資,、理財(cái)及繳費(fèi)等各類(lèi)金融服務(wù)需求,,幫助您提高個(gè)人生活品質(zhì),開(kāi)創(chuàng)事業(yè)和生活的美好未來(lái),。
2)公司業(yè)務(wù)
包括存款業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù),、國(guó)際業(yè)務(wù),、保函業(yè)務(wù)等,以企業(yè)客戶為服務(wù)對(duì)象,,根據(jù)客戶需求,,為客戶提供“全方位、多功能”的投資,、融資,、票據(jù)等服務(wù),實(shí)現(xiàn)銀企雙贏,。
3)電子銀行
包括網(wǎng)上銀行,、電話銀行、自助銀行,、人工服務(wù)等,。以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)科技為依托,從客戶的需求出發(fā)、以為客戶提供個(gè)性化,、專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)為己任,,以客戶的利益為著眼點(diǎn)、以客戶的滿意度為追求最終目標(biāo),,為客戶提供安全,、快速、人性化的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù),。
4)銀行卡業(yè)務(wù)
是蘇州銀行為滿足個(gè)性化服務(wù)需要而開(kāi)發(fā)的一種多功能的電子金融工具,。它集定活期儲(chǔ)蓄存款于一卡,具有存款取款,、購(gòu)物轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)結(jié)算,、代理繳費(fèi)等多種功能,,是您居家理財(cái)?shù)暮脦褪帧?/p>
五、實(shí)習(xí)的心得與收獲
雖然實(shí)習(xí)只有四周,,短暫但卻又非常的充實(shí),,對(duì)我來(lái)說(shuō),是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),,這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用,。而且這次的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ),。
在實(shí)習(xí)期間,,我學(xué)到了平時(shí)書(shū)本沒(méi)有詳細(xì)介紹的知識(shí)。我對(duì)這些學(xué)到的新知識(shí)感到既新奇又激動(dòng),。這使我對(duì)自己的以后學(xué)習(xí)有了更為詳盡而深刻的了解,。真是要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)們給我的榜樣作用。他們勤奮,、努力而且樂(lè)于助人,,給予我很多鼓勵(lì)與幫助。
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