在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報(bào)告不再是罕見的東西,，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

銀行工作實(shí)習(xí)個(gè)人報(bào)告篇1

畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會(huì)前對四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn),。本次實(shí)習(xí)的單位是普寧市郵政儲匯局,，為期一個(gè)多月，我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個(gè)不同的部門,，親身體驗(yàn)了柜臺營業(yè)員,、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)監(jiān)控員的工作實(shí)況,。將本次實(shí)習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,，進(jìn)而針對儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行實(shí)名制方面的思考。

轉(zhuǎn)眼離工行實(shí)習(xí)結(jié)束好幾個(gè)月了,，曾寫過一篇文章總結(jié),。今天貼出來，也算是個(gè)回憶吧~

中國工商銀行簡介

成立于1984年,，承接原中國人民銀行的商業(yè)銀行職能,。根據(jù)本次工商銀行上市招股說明書的數(shù)據(jù)，工行總資產(chǎn)目前約為7萬億人民幣,，38萬員工,，18000余個(gè)分支機(jī)構(gòu)。是國內(nèi)最大的銀行,。

實(shí)習(xí)前階段的情況

實(shí)習(xí)的前半階段,，所在的部門是儲匯營業(yè)處。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,，同時(shí)在營業(yè)員的教導(dǎo)下,，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù),。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的.進(jìn)步,。

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)基層視角

因?yàn)槲覀儑医鹑隗w制的特殊性,，造成了我國的商業(yè)銀行兼具部分(或許是很大一部分)中央銀行和財(cái)政部職能(政府職能)，這導(dǎo)致了我國銀行無法滿足商業(yè)銀行經(jīng)營的安全性,，流動(dòng)性和盈利性的三個(gè)基本要求商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè),。隨著我國逐步推進(jìn)的金融改革，很多問題得到了解決或者是緩解,。

但是,，從總行層面來說,，商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性(仍舊要肩負(fù)維護(hù)宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的責(zé)任)，但是,，在基層,，銀行就具備有更多的企業(yè)屬性了。通過我這兩個(gè)月在中國工商銀行XM分行的實(shí)習(xí),，我認(rèn)為，商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來越明顯了(至少是在工銀XM),，體現(xiàn)在：

某些企業(yè)屬性 相關(guān)的細(xì)節(jié)

對利潤的追求 工銀XM有細(xì)化的利潤指標(biāo)(可測量)從而帶來了一定的業(yè)績壓力;

控制成本 將要實(shí)行的機(jī)關(guān)裁員計(jì)劃(雖然人員分流后仍留在工行的大系統(tǒng)內(nèi));

風(fēng)險(xiǎn)管理 敢于拒絕政府部門的某些項(xiàng)目;申請貸款手續(xù)復(fù)雜;

建立新的激勵(lì)措施 將工資與相關(guān)部門和個(gè)人表現(xiàn)掛鉤

改善管理流程 組織扁平化,，收編裁撤網(wǎng)點(diǎn) 同時(shí)，我還發(fā)現(xiàn),，工商銀行的IT系統(tǒng),，網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和產(chǎn)品開發(fā)體系在國內(nèi)銀行處于非常領(lǐng)先的地位。我去年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽做的項(xiàng)目是在線個(gè)人金融服務(wù),，所以,，對于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有一定的了解，同時(shí),，我是建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的客戶,，通過對比，我發(fā)現(xiàn)工行靜悄悄地發(fā)展了很多國內(nèi)領(lǐng)先的業(yè)務(wù),。

例如,，工行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中，在北京和上海各有一個(gè)數(shù)據(jù)中心(互相備份),，分行的任何一筆貸款都能在總行的系統(tǒng)上查到這是提高風(fēng)險(xiǎn)管理的必要步驟,。據(jù)說建設(shè)銀行也完成了數(shù)據(jù)集中，但是,，過去分行和總行的系統(tǒng)要完全銜接起來需要時(shí)間,，所以目前建設(shè)銀行的IT系統(tǒng)還是有不少問題，在處理交易的時(shí)候容易出錯(cuò)(我在辦一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候經(jīng)歷過),，而中國銀行的系統(tǒng)仍舊在整合,。

而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻，同時(shí),，工行產(chǎn)品開發(fā)也有很好的表現(xiàn),，珠聯(lián)璧合結(jié)構(gòu)性外匯理財(cái)產(chǎn)品(雖然我對它的風(fēng)險(xiǎn)性是否適合個(gè)人客戶有所保留)和利添利帳戶(一個(gè)現(xiàn)金管理工具)的開發(fā)讓我見識到了工行的產(chǎn)品開發(fā)水平。

但是,，工行當(dāng)然還有某些不足,，例如服務(wù)態(tài)度，激勵(lì)制度和管理等等,，前不久我閱讀了兩本描寫關(guān)香港商業(yè)銀行服務(wù)水平的書,，確實(shí)，工行(和國內(nèi)的其它銀行)和香港有很大的差距，但是,，完全做到香港的水準(zhǔn)是不現(xiàn)實(shí)的,，畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數(shù)百家銀行)，同時(shí)經(jīng)歷了很長一段時(shí)間的發(fā)展才有現(xiàn)在的水平,?？傊ば写_實(shí)還有很長的一段路要走,，但這需要時(shí)間和過程,，現(xiàn)階段不能苛求太多。

工行作為國內(nèi)最大的銀行,，有數(shù)量巨大的網(wǎng)點(diǎn)和巨大的結(jié)算網(wǎng)落,，所以，客戶必須找工行來做業(yè)務(wù),，不然會(huì)面臨比較高的交易成本,。在這樣的背景下，工行的服務(wù)態(tài)度相對就會(huì)有所欠缺,，有一種生意可做可不做的心態(tài),，這也形成了工行的一種隱形的企業(yè)文化至少我是有這樣的感覺。同時(shí),，工行目前的激勵(lì)措施也沒有讓員工有足夠的動(dòng)力盡可能的多做生意,。

20__年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業(yè)務(wù)，前一階段媒體也有很多相關(guān)報(bào)道,，認(rèn)為我國金融市場開放后,，中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀XM這段的實(shí)習(xí),，我不認(rèn)為這一情況會(huì)發(fā)生,。

網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢、文化上的差別(以中國為首的東亞國家和西方世界的理財(cái)觀念是完全不同的)都是外資銀行難以跨過的差距,，同時(shí),，還有政策的隱形保護(hù)等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。

但是,，我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是,，以工行為首的國內(nèi)銀行，每天都在進(jìn)步,。

通過這次的實(shí)習(xí),，我認(rèn)為，在中國從事金融業(yè)務(wù)(包括銀行業(yè)務(wù))需要以下的能力和技能：

·專業(yè)知識;

·收集信息的能力;

·具備獨(dú)立分析能力;

·視野廣闊,，多角度思考問題;

·解決問題的心態(tài)(不要討論是否和區(qū)分責(zé)任!);

·溝通能力和銷售能力;

·對文化的理解;

·客戶資源

其實(shí)以上很多能力在其它行業(yè)也都需要,，但是,，我將在下面結(jié)合我在工行所碰到的具體問題進(jìn)行簡短說明。

銀行工作實(shí)習(xí)個(gè)人報(bào)告篇2

一,、實(shí)習(xí)單位介紹

銀行是新中國設(shè)立的第一家商業(yè)銀行,，也是改革開放后第一家恢復(fù)成立的國家專業(yè)銀行,是在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域占主導(dǎo)地位的國有專業(yè)銀行，銀行實(shí)習(xí)報(bào)告格式及范文,。自1996年起,，銀行開始向國有獨(dú)資商業(yè)銀行轉(zhuǎn)變。__年1月15日,，銀行完成工商變更登記手續(xù),，由國有獨(dú)資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司，并更名為“銀行股份有限公司”,。

__年，農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,，經(jīng)營效益明顯提升,，資產(chǎn)質(zhì)量顯著改善。年末總資產(chǎn)達(dá)到70,143.51億元,，各項(xiàng)存款60,974.28億元,，各項(xiàng)貸款31,001.59億元，資本充足率9.41%,，不良貸款率為4.32%,，全年凈利潤514.53億元。銀行通過全國24,064家分支機(jī)構(gòu),、30,089臺自動(dòng)柜員機(jī)和遍布全球的1,171家境外代理行,，以覆蓋面最廣的網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)體系和領(lǐng)先的信息科技優(yōu)勢，向超過3.5億客戶提供便利,、高效,、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

作為一家面向“三農(nóng)”,、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng),、融入國際、綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行,，銀行秉承了“大行德廣伴您成長”的服務(wù)理念,，堅(jiān)持審慎穩(wěn)健經(jīng)營、可持續(xù)發(fā)展,，立足城市和縣域兩大市場,，充分發(fā)揮城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢，實(shí)施差異化競爭策略,，

依托龐大的分支機(jī)構(gòu),、電子化網(wǎng)絡(luò)和多元化的金融產(chǎn)品,，不斷朝著為最廣大客戶群體提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行的目標(biāo)邁進(jìn)。農(nóng)業(yè)銀行提供的服務(wù)在過去的幾十年時(shí)間里,，有力地推進(jìn)了的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和文化教育發(fā)展,，加快推進(jìn)了本市的城市化進(jìn)程，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“城鄉(xiāng)一體化”發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),。目前,，農(nóng)業(yè)銀行已經(jīng)成為有力推動(dòng)全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)力量和保障,。

二、實(shí)習(xí)過程和主要內(nèi)容

實(shí)習(xí)期間,，我在農(nóng)業(yè)銀行的臨柜崗位上工作,。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間，我參與的實(shí)踐工作從簡單的部分開始,，慢慢地熟悉,，然后開始做一些比較復(fù)雜的(或重要的)工作：

在第一階段，我的工作主要分三個(gè)部分,。一是跟著師傅學(xué)習(xí)打算盤,，具體內(nèi)容是：熟讀《珠算教程》這本書，了解并熟練掌握算盤的記數(shù)法和撥珠方法的實(shí)用技巧;理解珠算加減法的概念,，熟練掌握珠算無口訣加減法及加減的混合運(yùn)算;理解乘法和除法中的相關(guān)概念,，熟練掌握乘除法的公式定位及運(yùn)算方法;重點(diǎn)是掌握快速加減法的運(yùn)算方法和心算能力;同時(shí)，在算盤上進(jìn)行大量的實(shí)際運(yùn)算練習(xí),。二是學(xué)習(xí)使用計(jì)算器,。具體內(nèi)容是：仔細(xì)閱讀計(jì)算器的使用說明書，了解計(jì)算器使用時(shí)應(yīng)具有的環(huán)境條件,，了解使用的計(jì)算器是屬于順序計(jì)算器還是法則計(jì)算器,，并掌握兩種類型計(jì)算器的使用方法;重點(diǎn)是熟練掌握計(jì)算器的算術(shù)運(yùn)算、函數(shù)運(yùn)算和統(tǒng)計(jì)運(yùn)算的方法和步驟,。三是學(xué)習(xí)點(diǎn)鈔,。具體內(nèi)容是：閱讀《紙貨幣真?zhèn)舞b別》這本書，基本熟悉人民幣和港幣的特征,，掌握票面上的各種防偽措施,，并用實(shí)物進(jìn)行真?zhèn)舞b別的練習(xí);學(xué)習(xí)和掌握點(diǎn)鈔的方法，主要方法是“手持式單指單張點(diǎn)鈔法”,，并用“點(diǎn)鈔練功券”進(jìn)行大量的點(diǎn)鈔練習(xí),。

中國工商銀行簡介

成立于1984年，承接原中國人民銀行的商業(yè)銀行職能,。根據(jù)本次工商銀行上市招股說明書的數(shù)據(jù),，工行總資產(chǎn)目前約為7萬億人民幣,，38萬員工，18000余個(gè)分支機(jī)構(gòu),。是國內(nèi)最大的銀行,。

實(shí)習(xí)前階段的情況

實(shí)習(xí)的前半階段，所在的部門是儲匯營業(yè)處,。通過營業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,，同時(shí)在營業(yè)員的教導(dǎo)下，進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),，基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔,、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步,。

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)――基層視角

因?yàn)槲覀儑医鹑隗w制的特殊性，造成了我國的商業(yè)銀行兼具部分(或許是很大一部分)中央銀行和財(cái)政部職能(政府職能),，這導(dǎo)致了我國銀行無法滿足商業(yè)銀行經(jīng)營的安全性,，流動(dòng)性和盈利性的三個(gè)基本要求――商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè)。隨著我國逐步推進(jìn)的金融改革,，很多問題得到了解決或者是緩解。

但是,，從總行層面來說,，商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性(仍舊要肩負(fù)維護(hù)宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的責(zé)任)，但是,，在基層,，銀行就具備有更多的企業(yè)屬性了。通過我這兩個(gè)月在中國工商銀行xm分行的實(shí)習(xí),，我認(rèn)為,，商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來越明顯了(至少是在工銀xm)，體現(xiàn)在：

某些企業(yè)屬性 相關(guān)的細(xì)節(jié)

對利潤的追求 工銀xm有細(xì)化的利潤指標(biāo)(可測量)從而帶來了一定的業(yè)績壓力; 控制成本 將要實(shí)行的機(jī)關(guān)裁員計(jì)劃(雖然人員分流后仍留在工行的大系統(tǒng)內(nèi)); 風(fēng)險(xiǎn)管理 敢于拒絕政府部門的某些項(xiàng)目;申請貸款手續(xù)“復(fù)雜”;

建立新的激勵(lì)措施 將工資與相關(guān)部門和個(gè)人表現(xiàn)掛鉤

改善管理流程 組織扁平化,，收編裁撤網(wǎng)點(diǎn) 同時(shí),，我還發(fā)現(xiàn)，工商銀行的IT系統(tǒng),，網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和產(chǎn)品開發(fā)體系在國內(nèi)銀行處于非常領(lǐng)先的地位,。我去年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽做的項(xiàng)目是“在線個(gè)人金融服務(wù)”，所以,，對于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有一定的了解,，同時(shí)，我是建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的客戶,，通過對比,，我發(fā)現(xiàn)工行靜悄悄地發(fā)展了很多國內(nèi)領(lǐng)先的業(yè)務(wù),。 例如，工行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中,，在北京和上海各有一個(gè)數(shù)據(jù)中心(互相備份),，分行的任何一筆貸款都能在總行的系統(tǒng)上查到――這是提高風(fēng)險(xiǎn)管理的必要步驟。據(jù)說建設(shè)銀行也完成了數(shù)據(jù)集中,，但是,，過去分行和總行的系統(tǒng)要完全銜接起來需要時(shí)間，所以目前建設(shè)銀行的IT系統(tǒng)還是有不少問題,，在處理交易的時(shí)候容易出錯(cuò)(我在辦一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候經(jīng)歷過),，而中國銀行的系統(tǒng)仍舊在整合。

而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻,，同時(shí),，工行產(chǎn)品開發(fā)也有很好的表現(xiàn)，“珠聯(lián)璧合”結(jié)構(gòu)性外匯理財(cái)產(chǎn)品(雖然我對它的風(fēng)險(xiǎn)性是否適合個(gè)人客戶有所保留)和“利添利”帳戶(一個(gè)現(xiàn)金管理工具)的開發(fā)讓我見識到了工行的產(chǎn)品開發(fā)水平,。 但是,，工行當(dāng)然還有某些不足，例如服務(wù)態(tài)度,，激勵(lì)制度和管理等等,，前不久我閱讀了兩本描寫關(guān)香港商業(yè)銀行服務(wù)水平的書，確實(shí),，工行(和國內(nèi)的其它銀行)和香港有很大的差距,，但是，完全做到香港的水準(zhǔn)是不現(xiàn)實(shí)的,，畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數(shù)百家銀行),，同時(shí)經(jīng)歷了很長一段時(shí)間的發(fā)展才有現(xiàn)在的水平?？傊?，工行確實(shí)還有很長的一段路要走，但這需要時(shí)間和過程,，現(xiàn)階段不能苛求太多,。

工行作為國內(nèi)最大的銀行，有數(shù)量巨大的網(wǎng)點(diǎn)和巨大的結(jié)算網(wǎng)落,，所以,，客戶必須找工行來做業(yè)務(wù)，不然會(huì)面臨比較高的交易成本,。在這樣的背景下,，工行的服務(wù)態(tài)度相對就會(huì)有所欠缺，有一種“生意可做可不做”的心態(tài),，這也形成了工行的一種隱形的企業(yè)文化――至少我是有這樣的感覺,。同時(shí),，工行目前的激勵(lì)措施也沒有讓員工有足夠的動(dòng)力盡可能的多做生意。 20__年1月1日外資銀行將可以在中國全面開展業(yè)務(wù),，前一階段媒體也有很多相關(guān)報(bào)道,，認(rèn)為我國金融市場開放后，中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云,。通過在工銀XM這段的實(shí)習(xí),，我不認(rèn)為這一情況會(huì)發(fā)生。

網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢,、文化上的差別(以中國為首的東亞國家和西方世界的理財(cái)觀念是完全不同的)都是外資銀行難以跨過的差距,，同時(shí)，還有政策的隱形保護(hù)等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的,。

但是,，我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是，以工行為首的國內(nèi)銀行,，每天都在進(jìn)步,。

銀行工作實(shí)習(xí)個(gè)人報(bào)告篇3

這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理，所涉及的工作內(nèi)容基本有,。教客戶開戶,，填單據(jù)，兌換外幣的程序,，對公,，對私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款貸款建議,，介紹客戶理財(cái)渠道,，提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息,。還有教客戶如何用atm,、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)、網(wǎng)上銀行的使用方法等等,。

實(shí)習(xí)的感想：作為一名經(jīng)管系國貿(mào)專業(yè)的大學(xué)生,，我一直很期待能夠有機(jī)會(huì)到銀行、證券,、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí),。這個(gè)期待已久的夢想終于在今年的暑假實(shí)現(xiàn)了：在中國銀行池州分行進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)只有短短的一個(gè)月,，但卻在金融知識,、銀行業(yè)務(wù)、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課,。特別是中行各部門經(jīng)理經(jīng)理對我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷,，讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的美好與溫馨,，讓我對中行充滿了感激與敬仰!

銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松,，銀行的工作人員也是很辛苦的,，看似簡單的工作其實(shí)里面包含的細(xì)節(jié)非常的多，每一步都需工作人員的小心謹(jǐn)慎,。而且還經(jīng)常為了完成某項(xiàng)工作而加班,，當(dāng)然這也是因?yàn)橹行械膯T工具有很強(qiáng)的責(zé)任心，對自己的沒完成的工作會(huì)主動(dòng)加班完成,，盡管加班是沒有工資報(bào)酬的,。這更讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)與責(zé)任心，而這對于企業(yè)尤為重要,。沒有團(tuán)結(jié),，企業(yè)內(nèi)部就會(huì)一片混亂，難以發(fā)展,，只要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)就會(huì)戰(zhàn)無不勝,，即使再難的事，只要團(tuán)結(jié),，就一定會(huì)成功;而如果只有團(tuán)結(jié)而沒有責(zé)任心,，企業(yè)就難以在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢，就無法體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)市場地位,，同時(shí)也難以得到客戶的廣泛認(rèn)同,，企業(yè)的發(fā)展就會(huì)舉步維艱。而中行此時(shí)展示給我就是這樣一個(gè)團(tuán)結(jié),、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象,，我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作，中行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo),，中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢,。

我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待,，特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來,，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑，另一個(gè)是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血,，我們必須要對其對我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù)責(zé),。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎，對每一位自己的同事更是要關(guān)愛,、關(guān)心,。值得贊揚(yáng)的是同事們對每一件顧客要求小事都會(huì)放在心上并認(rèn)真對待的，而且工作時(shí)都有節(jié)儉的好習(xí)慣，不浪費(fèi),。每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時(shí)候,，接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個(gè)企業(yè),，如果有良好的企業(yè)文化,，員工有積極的心情，那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展將會(huì)蒸蒸日上,，也會(huì)是更多人才向往的地方,。

在銀行里我和每一位同事都相處的非常好，也學(xué)到了很多的東西,，包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險(xiǎn)的基本的知識,，為人處事的方式方法，從客戶交談中學(xué)到的社會(huì)知識和經(jīng)驗(yàn)等等,。我覺得實(shí)習(xí)對在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的,。通過實(shí)習(xí)能夠不斷充實(shí)和完善自身的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)自我教育,、自我管理和自我發(fā)展的能力,，將學(xué)到的知識聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗(yàn)，鍛煉適應(yīng)能力和社交能力,，從而積累社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),，走出成功就業(yè)的第一步，為國家和社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。希望這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可以為我畢業(yè)以后的求職,、發(fā)展的道路提供一些幫助，更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心,。

銀行工作實(shí)習(xí)個(gè)人報(bào)告篇4

實(shí)習(xí)前言

時(shí)間如流水,，總是在不經(jīng)意間悄悄溜走，在中國民生銀行芙蓉路支行將近三個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)馬上就結(jié)束了,，我從沒想過會(huì)有這么的不舍,。"千里之行，始于足下,，千里之堤,，毀于蟻穴",，這個(gè)暑假短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),，讓我學(xué)到了太多，是人生的一段很重要的經(jīng)歷,。實(shí)習(xí)中當(dāng)然是會(huì)有苦有甜,，平坦的道路上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門檻也許是一道障礙，同時(shí)也許是通向另一個(gè)世界的門票,。

這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,，主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，其他的一般了解了一下,。

一,、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)

對公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記帳,、復(fù)核與出納,。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種,。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過電腦驗(yàn)印,，或者是手工核對，(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致,，出票金額,、出票日期、收款人要素等有無涂改,，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,，支票是否透支，如果有背書,，則背書人簽章是否相符,，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整,。對于現(xiàn)金支票,，會(huì)計(jì)記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,，會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后),。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,，會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核,。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題。現(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的,。而我們熟知的是"存放中央銀行款項(xiàng)",，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會(huì)計(jì)科目,。一些數(shù)額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項(xiàng)登記表，另外報(bào)備合肥管理部以免頭寸不足,。

"一天之際在于晨",，會(huì)計(jì)部門也是如此。

每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,，打印兩份昨天的回單(大小額轉(zhuǎn)賬,、網(wǎng)上扣稅…)，一份留底,，一份蓋上轉(zhuǎn)訖章按照帳號分類放入回單柜內(nèi)給客戶,，并對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應(yīng),。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),，主要有支票，電匯等,。

二,、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉

"點(diǎn)鈔"是銀行柜員的基本技能之一,。坐姿,、手勢及鈔票的擺放角度，指法,、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。翻閱今天的報(bào)紙,，說是某銀行組織手工點(diǎn)鈔大賽,，某員工8分鐘內(nèi)點(diǎn)了18萬，并在這其中挑出假鈔,、破鈔…實(shí)在是讓人佩服的瞠目結(jié)舌,。還好我在點(diǎn)鈔的時(shí)候還是有所謂"高科技"——點(diǎn)鈔機(jī)相助的。"

而捆鈔"中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,，一百張一捆,，一把鈔票抓在手中，用拇指按于中間使其凹出弧狀來,，右手捏緊鈔票塞入捆鈔機(jī),，正好捆鈔機(jī)的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置，最后將整捆鈔票壓平,，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了,。不過很遺憾的是，我總是捆不齊,。

三,、大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉

在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)，顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個(gè)口號,，或者一種時(shí)尚,、時(shí)髦。每天銀行的晨會(huì),，除了學(xué)習(xí)省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知,，我們可親可敬的行長也會(huì)給我嗎閱讀一段《服務(wù)決定一切》中的經(jīng)典。

由于實(shí)習(xí)的支行人員不足,，省分行暫時(shí)也未能派遣員工來網(wǎng)點(diǎn),，所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職，尤其是我們的大堂經(jīng)理,，常常是跑進(jìn)跑出,，忙里忙外。而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事,。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動(dòng),，力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。

所以在我們的支行,，顧客引導(dǎo)以及服務(wù)大部分都是保安在兼職,。這個(gè)時(shí)候，我又有了感慨,，現(xiàn)在的保安哥哥們實(shí)在是全能,。休息日時(shí)候，我去工行取現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥,。

微笑的詢問顧客，請問您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?大部分多是房貸還款,、個(gè)人匯款,、辦理開戶等業(yè)務(wù)。然后再在前臺的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫,。

四,、信用卡業(yè)務(wù)

民生銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣，基本用途都是刷卡消費(fèi),。使用起來沒有什么不方便或者是陷阱,，但是審核通過的要求比較嚴(yán)格，一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入,，是否是本地戶口,。初期的透支額度一般不會(huì)很高(除了信譽(yù)度很高或銀行大客戶)。每年從信用卡激活之日起6個(gè)月內(nèi)刷卡3此的免本年年費(fèi),，刷卡5次免次年年費(fèi),，逐年類推,。

人民幣長城信用卡是中國銀行長城卡系列中的主要產(chǎn)品，是國內(nèi)發(fā)行最早,、信譽(yù)很高的現(xiàn)代化支付工具,。它具有使用方便、攜帶安全,、辦理快捷,、通行全國等特點(diǎn)，已成為國內(nèi)金融領(lǐng)域的知名品牌,。但是就目前的安徽來說,，已經(jīng)沒有長城卡的貨存了，客戶想換卡的話,，將會(huì)是非常麻煩的一件事。

五,、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過本次幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對自己所學(xué)專業(yè)有了更為詳盡的了解,，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的加深與鞏固,。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有很大差距的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的后臺對公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是,，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程,，核算程序提供了極大的幫助,，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本,，而是有了一個(gè)比較全面的了解,。尤其是會(huì)計(jì)分工，對于商業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約,，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,，避免錯(cuò)帳,。

銀行工作實(shí)習(xí)個(gè)人報(bào)告篇5

本人在20__年_月份開始為期四周的時(shí)間在銀行城區(qū)支行進(jìn)行了認(rèn)識實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,，在單位指導(dǎo)老師的幫助,、指導(dǎo)和教育下,，我熟悉了蘇州銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為了解了蘇州銀行各方面的實(shí)務(wù)工作,，為我下學(xué)期的專業(yè)課學(xué)習(xí)起到奠基和促進(jìn)的作用,。下面是關(guān)于我認(rèn)識實(shí)習(xí)的小結(jié)。

一,、實(shí)習(xí)的目的

1)通過在蘇州銀行實(shí)習(xí)了解和熟悉銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，為下學(xué)期學(xué)的課程打好基礎(chǔ),。

2)通過在蘇州銀行的實(shí)習(xí),，達(dá)到學(xué)校的社會(huì)實(shí)踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo),、幫助和教育下,，熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程,。

3)通過在蘇州銀行的實(shí)習(xí),，學(xué)會(huì)如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會(huì)打下堅(jiān)定地基礎(chǔ),。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間：

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

蘇州銀行__支行

蘇州銀行簡介

蘇州銀行,，全稱“蘇州銀行股份有限公司”,，是東吳農(nóng)村商業(yè)銀行深化改制而成的股份制商業(yè)銀行，注冊資本30億元,，資本凈額130億元,，資本充足率39%。目前,，蘇州銀行已擁有47個(gè)支行,、1個(gè)營業(yè)部和58個(gè)分理處。2010年9月28日正式掛牌開業(yè),。站在歷史新起點(diǎn)的蘇州銀行,，擁有優(yōu)質(zhì)的股東結(jié)構(gòu)、雄厚的資本實(shí)力,、健全的法人治理結(jié)構(gòu)和廣泛的客戶基礎(chǔ),，具有廣闊的發(fā)展前景。

關(guān)于蘇州銀行的業(yè)務(wù)

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是蘇州銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù),，包括個(gè)人業(yè)務(wù),，公司業(yè)務(wù)，電子銀行,，銀行卡業(yè)務(wù)等,。

1)個(gè)人業(yè)務(wù)

包括個(gè)人存款業(yè)務(wù),、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)、金石榴系列個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),、各類個(gè)人公共代理繳費(fèi),、保險(xiǎn)、通兌等中間業(yè)務(wù),。我行致力于提供優(yōu)質(zhì),、快捷、高效的個(gè)人

金融服務(wù),，滿足您的存款,、融資、理財(cái)及繳費(fèi)等各類金融服務(wù)需求,，幫助您提高個(gè)人生活品質(zhì),，開創(chuàng)事業(yè)和生活的美好未來。

2)公司業(yè)務(wù)

包括存款業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù),、票據(jù)業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),、保函業(yè)務(wù)等,，以企業(yè)客戶為服務(wù)對象，根據(jù)客戶需求,，為客戶提供“全方位,、多功能”的投資、融資,、票據(jù)等服務(wù),，實(shí)現(xiàn)銀企雙贏。

3)電子銀行

包括網(wǎng)上銀行,、電話銀行,、自助銀行、人工服務(wù)等,。以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)科技為依托,，從客戶的需求出發(fā)、以為客戶提供個(gè)性化,、專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)為己任,，以客戶的利益為著眼點(diǎn)、以客戶的滿意度為追求最終目標(biāo),，為客戶提供安全,、快速、人性化的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)。

4)銀行卡業(yè)務(wù)

是蘇州銀行為滿足個(gè)性化服務(wù)需要而開發(fā)的一種多功能的電子金融工具,。它集定活期儲蓄存款于一卡,，具有存款取款、購物轉(zhuǎn)賬,、消費(fèi)結(jié)算,、代理繳費(fèi)等多種功能，是您居家理財(cái)?shù)暮脦褪帧?/p>

五,、實(shí)習(xí)的心得與收獲

雖然實(shí)習(xí)只有四周,，短暫但卻又非常的充實(shí)，對我來說,，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗(yàn),，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會(huì)發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的認(rèn)識實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)的一個(gè)平臺,，為我今后踏入社會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ),。

在實(shí)習(xí)期間,，我學(xué)到了平時(shí)書本沒有詳細(xì)介紹的知識,。我對這些學(xué)到的新知識感到既新奇又激動(dòng)。這使我對自己的以后學(xué)習(xí)有了更為詳盡而深刻的了解,。真是要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)們給我的榜樣作用,。他們勤奮、努力而且樂于助人,，給予我很多鼓勵(lì)與幫助,。