人生天地之間，若白駒過隙,，忽然而已,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,，一起對(duì)今后的學(xué)習(xí)做個(gè)計(jì)劃吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎,？下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助,。

快遞公司工作計(jì)劃范文1

前有__、__,、__借殼上市,，后有__物流強(qiáng)勢殺入快遞市場，20__年的快遞行業(yè)競爭愈發(fā)激烈,。日前,，又一家快遞企業(yè)宣布獲得投資，并且正謀求上市,。

6月6日,，專注于B2B市場的__快遞在其融資發(fā)布會(huì)上宣布，已經(jīng)獲得了來自招商資本,、招商財(cái)富,、九鼎投資、前海古榕,、德盛仁等五家機(jī)構(gòu)聯(lián)合投資入股,，同時(shí)獲得了交通銀行等七家金融機(jī)構(gòu)超過150億元的授信，不過具體投資金額并未透露,。

__集團(tuán)副總裁兼__快遞總經(jīng)理陳瑩在融資發(fā)布會(huì)上表示,，公司從20__年底開始正式接觸資本市場,，20__年開始接受上市輔導(dǎo)，計(jì)劃于20__年主板上市,。

向零擔(dān)快運(yùn)市場擴(kuò)張

__快遞是綜合性物流集團(tuán)友和道通旗下全資子公司,，基于“企業(yè)件+零擔(dān)快遞”的定位，__快遞以中小工廠為核心客戶群體,，服務(wù)于很多專業(yè)的細(xì)分市場,，如電子、服裝,、皮革,、零配件等。

陳_在融資發(fā)布會(huì)上表示,，定位在B2B,，貨件結(jié)構(gòu)向大貨發(fā)展是趨勢，目前3到50公斤是__快遞的核心重量段,，未來將通過大小貨分離,，改進(jìn)場地與流水線，增加投入,，強(qiáng)化大貨的保障力度,，將核心重量段擴(kuò)展到3到300公斤。

公開資料顯示,，在公路運(yùn)輸市場上,，30公斤以下為快遞，30到1000公斤是小票零擔(dān),，1000到3000公斤為大票零擔(dān),，3000公斤以上是整車物流。也就是說,，__快遞想要在零擔(dān)市場占據(jù)更大的市場份額,。

“這個(gè)市場的競爭還是很激烈的，__,、____,，很多企業(yè)都已經(jīng)做得比較好了。”快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問徐_向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,。他同時(shí)指出,，和一般快遞市場不同，快運(yùn)市場雖然發(fā)展較早,，但市場集中度較低,，“排名前十的快運(yùn)市場占有率不到10%而排名前6的快遞企業(yè)占據(jù)市場80%的份額。”

在快遞行業(yè)專家趙__看來,，__快遞的競爭優(yōu)勢目前尚未顯現(xiàn)出來,。他表示,，__快遞母公司友和道通很早就開始發(fā)展航空貨運(yùn)，并且在20__年收購了DHL和中外運(yùn)聯(lián)合控股的__快遞,，但是在過去幾年,，友和道通并沒有發(fā)揮出自身的競爭優(yōu)勢。

“友和道通錯(cuò)失了很多發(fā)展機(jī)會(huì),，20__年上市已經(jīng)有些晚了,。未來就看友和道通能不能借助融資，給企業(yè)重新定位,，打通資源,，進(jìn)行雙品牌運(yùn)作，例如全一主要做跨境物流,，__主要做國內(nèi)，真正發(fā)揮出競爭優(yōu)勢,。”趙小敏說道,。

快遞零擔(dān)雙向融合

__快遞想要向大貨擴(kuò)張，而傳統(tǒng)的快運(yùn)企業(yè)正在謀求攻入快遞小包市場,。日前,，公路運(yùn)輸巨頭安能物流在上海、桐廬,、無錫舉辦快遞招商加盟會(huì),，正式切入快遞業(yè)，并且定位在“通達(dá)系”主攻的5公斤以下的電商件市場,，將投入20億元在全國建設(shè)300個(gè)分撥中心和8000個(gè)網(wǎng)點(diǎn),。

4月23日，__快遞正式啟動(dòng)全國快運(yùn)招商加盟,，在快遞的基礎(chǔ)之上,，開展零擔(dān)和快運(yùn)業(yè)務(wù)。更早一些時(shí)候,，20__年3月,，__推出了“物流普運(yùn)”，定位為20公斤以上貨物,，而零擔(dān)龍頭__早在20__年便推出了“__快遞”,，定位為0-30KG的小件貨物?？爝f和零擔(dān)早已在相互滲透,。

安信證券研報(bào)分析指出，今年1至4月,，快遞業(yè)競爭依舊慘烈,，而且傳統(tǒng)服務(wù)于B端的各類城配,、干線、零擔(dān)有加速向快遞融合的趨勢,，行業(yè)體現(xiàn)出多維度競爭的特點(diǎn),，快遞物流一體化和雙向融合是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

“未來市場排名前幾位的企業(yè)都會(huì)轉(zhuǎn)向綜合物流,，與航空,、鐵路甚至水運(yùn)都會(huì)有合作。”趙小敏向記者表示,，“不過這些企業(yè)能否一直保持自身的核心競爭力還要看定位和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)能不能適應(yīng)市場的發(fā)展,。”徐勇也表示，未來大型快遞企業(yè)將向綜合物流企業(yè)轉(zhuǎn)型,，中型企業(yè)則向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)型,，而小型快遞企業(yè)向個(gè)性化方向發(fā)展。

快遞公司工作計(jì)劃范文2

今年主要進(jìn)行的工作部署：

一,、__分撥整體喬遷,。

搬入現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū)，通過庫房改造,、設(shè)備安裝等一系列舉措,，可實(shí)現(xiàn)容納日均5萬票快件中轉(zhuǎn)量。雙十一高峰貨量已經(jīng)達(dá)到5萬票,，快件量增長之迅猛,，完全在領(lǐng)導(dǎo)人的預(yù)料之中。

二,、人員儲(chǔ)備及培訓(xùn)

隨著貨量穩(wěn)步快速增長,，人員儲(chǔ)備及培訓(xùn)很關(guān)鍵，通過錯(cuò)分件專項(xiàng)整治,，遺失件分析,，破損件處理辦法，細(xì)節(jié)決定成敗,，裝車看面單把好出庫最后一關(guān),，安全驗(yàn)視等一系列專項(xiàng)會(huì)議，使得操作質(zhì)量穩(wěn)步提升,，特別是9月份包倉政策,，使得吉林省貨量突飛猛進(jìn)最高峰貨量突破6600票。具體日常工作安排如下：

組織全員學(xué)習(xí),，特別是掃描員分地區(qū)專項(xiàng)培訓(xùn),，明確職責(zé)，熟練默寫,。裝車員,、分揀員看清面單,，仔細(xì)分揀、特別注意辨別__與__下面縣市九臺(tái),、榆樹,、德惠、農(nóng)安,。吉林與吉林市區(qū)分,，白城洮南區(qū)分、通化,、梅河口區(qū)分,，注意林甸與樺甸的區(qū)分，四平伊通,、公主嶺與四平區(qū)分,，遼源與江源的區(qū)分。延吉與延壽,、敦化的區(qū)分,。農(nóng)安合隆鎮(zhèn)與農(nóng)安的區(qū)分。

省內(nèi)分揀專員對(duì)每天錯(cuò)分件及時(shí)登記,，找準(zhǔn)責(zé)任人及時(shí)張貼在每日看板。上稱掃描員看清楚陸運(yùn),、航空快件,、看清目的地。北京集散掃描員,、沈陽分撥,、盤錦分撥掃描員注意建包，防止錯(cuò)發(fā),、錯(cuò)裝,。

拉車專員每天裝車注意清場，防止快件拉下,。倒袋專員必須把編織袋翻過來,，防止小件遺落在袋子里面，注意好編織袋的二次利用,，注意節(jié)約,。值班人員注意衛(wèi)生及設(shè)備碼放，問題件交接,。質(zhì)控專員注意對(duì)比,、把槍數(shù)據(jù)及時(shí)上傳，問題件及時(shí)發(fā)布,。報(bào)表人員注意班車信息登記準(zhǔn)確,、報(bào)表規(guī)范及時(shí),。

三、20__年總計(jì)完成操作量

20__年總體完成工作量_票,，與去年相比翻了_倍,，人員較去年同期增加一倍，人均效能大大增加,，簡單舉例20__年7月份操作量_票,，20__年同比增長_%，7月份較6月份日均環(huán)比增長_%,。自20__年5月份開始以來,，業(yè)務(wù)量持續(xù)走高，完成了一個(gè)又一個(gè)的高峰,，特別是下半年快遞旺季來臨,，以及總部9月份執(zhí)行的包倉政策，使得吉林省出港業(yè)務(wù)量大幅增加,，7月份以后吉林省進(jìn)出港業(yè)務(wù)量見下表：

其中12月份數(shù)據(jù)截至12.28號(hào),，可見9月份較8月份環(huán)比增長_%。_地區(qū)進(jìn)出港比例接近_:_,，這個(gè)比例數(shù)據(jù)超過同行,，同行比例在5:1左右。

四,、省內(nèi)支線班車運(yùn)營及24小時(shí)快件運(yùn)作

省內(nèi)地級(jí)市已經(jīng)全部開通班車運(yùn)營,，通過合理規(guī)劃時(shí)間，24小時(shí)快件運(yùn)作規(guī)定,，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)吉林省全部地級(jí)市與哈爾濱互發(fā)今發(fā)明至,，到沈陽、鐵嶺,、撫順,、遼陽、鞍山,、昌圖,、開原、本溪,，今發(fā)明至,。市縣級(jí)以下敦化、德惠,、榆樹,、九臺(tái)、伊通可以做到今發(fā)明至。

五,、白山地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)更換

新的網(wǎng)點(diǎn)無論是在形象投入,、末端派送及業(yè)務(wù)量方面都較之前有了很大的提高。為__快遞在白山地區(qū)的發(fā)展,，市場占有率提高起了關(guān)鍵作用,。

六、優(yōu)化路由,，支線班車到達(dá)時(shí)間優(yōu)化

干線班車時(shí)間管控,，使得省內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)支線班車，趕上沈陽分撥5：00沈盤維淮干線班車,，實(shí)現(xiàn)到山東地區(qū)今發(fā)后至,，蘇北地區(qū)今發(fā)后至(干線班車時(shí)效及淮安分撥二派操作)。

七,、分撥的形象及操作質(zhì)量整改

根據(jù)總部企劃部要求對(duì)分撥VI形象進(jìn)行更新,，是的場地?zé)ㄈ灰恍拢究旒僮骷?xì)則,，操作管理規(guī)定,，建包操作要求等硬性指標(biāo)文件再次對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,，標(biāo)準(zhǔn)高效完成工作任務(wù),。總部要求的指令,，我堅(jiān)定不移的貫徹好執(zhí)行,，把工作落到實(shí)處，逐步分析問題出現(xiàn)的原因,，對(duì)員工做好培訓(xùn)、引導(dǎo),，嚴(yán)要求,、高標(biāo)準(zhǔn)，專人專事,，做好上下站的交接,，統(tǒng)計(jì)好班車運(yùn)營數(shù)據(jù)，做好提發(fā)貨信息跟蹤,，做好日常工作的反饋及突發(fā)事件的處理,，對(duì)車內(nèi)廢舊面單的跟蹤整理，極大的解決了因?yàn)槊鎲蚊撀涠鴮?dǎo)致的無頭件,，提高了快件中轉(zhuǎn)時(shí)效,，使仲裁罰款越來越低。

八、快遞高峰雙十一

完成了__快遞總量__萬單的中轉(zhuǎn)任務(wù),，吉林省__分撥最高中轉(zhuǎn)__萬票,，進(jìn)一步優(yōu)化路由，開通了京哈班車,，大大提高了快件時(shí)效及減少了重復(fù)勞動(dòng),，對(duì)雙十一、雙十二高峰,，路由調(diào)整功不可沒,。

九、因圓通中毒事件前車之鑒

加大了快件安全檢查力度,，要求網(wǎng)點(diǎn)公司必須加蓋安全驗(yàn)視章,，專門進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，落實(shí)總部及郵政各項(xiàng)工作任務(wù),。

十,、進(jìn)行了宣導(dǎo)學(xué)習(xí)規(guī)范建包操作

嚴(yán)抓干線班車裝載率，我們到北京的車輛保障100%裝載率,，噸位都在7噸-8噸左右,。

快遞公司工作計(jì)劃范文3

根據(jù)國家法定節(jié)假日安排和第三方物流公司春節(jié)前后停運(yùn)情況，手禮網(wǎng)春節(jié)期間門店,、在線客服,、電話訂購正常運(yùn)作，快遞配送有所變動(dòng),，具體安排如下：

一,、客服工作

1、40011__電話訂購,、客服熱線正常運(yùn)作：全天_小時(shí)

2,、在線客服

正常運(yùn)作，客服在線咨詢時(shí)間為08：00—22：00

二,、物流配送工作

1,、門店零售、機(jī)場提貨服務(wù)

正常運(yùn)作,，門店服務(wù)時(shí)間為：5：30—22：00

2,、物流配送

春節(jié)期間無法保證時(shí)效，具體以配送為準(zhǔn),。

__同城：_日至_日放假,，為期_天，_日起恢復(fù)收寄,。

其它城市：_日至_日放假,，為期_天,，_日起恢復(fù)收寄。

1,、全面提升服務(wù)品質(zhì),，實(shí)施“特色化服務(wù)”。

服務(wù)品質(zhì)提升方面,，啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系,，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制,，在工作中找突破點(diǎn),，堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌,，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識(shí),，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高,。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn),，以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,、顧客需要的,，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大,。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退,，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對(duì)手的觀念和措施,。因此,，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌,、服務(wù)品牌,、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升,、維護(hù)和發(fā)展,，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以20__年第四季度——20__年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”,，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次,。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),，超市——“無干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù),、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”,，六樓商品部——“技能式服務(wù)”,，向社會(huì)表明，我們追求的是高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù),。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù),。

2,、開展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競賽服務(wù)辦。

承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū),，包括知識(shí)競賽,、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí),、崗位應(yīng)知即問即答,，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平,。展示公司的服務(wù)水平,，(內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí),，專業(yè)知識(shí)等)

3,、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。

加強(qiáng)與省,、市,、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,，及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),，建立良好的商譽(yù)。

4,、顧客投訴接待與處理,，全面維護(hù)國芳百盛信譽(yù)。

就20__年前三季度在投訴中存在的問題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位,，以及其他原因引起投訴升級(jí)的,，第四季度我們將利用部門例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定,、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,，急需加強(qiáng)培訓(xùn))，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式,、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化,、接待程序規(guī)范化,、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化,、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起,，處理完結(jié)一起,，并時(shí)刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場上考慮,、處理問題,，以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”,。

5,、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善,。

堅(jiān)決執(zhí)行董事長在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展,。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)部門間的溝通,，消除管理中存在的誤區(qū)?，F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對(duì)出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和方法,，及時(shí)給部門以指導(dǎo),。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)(毛織，保暖為主),、消法知識(shí)及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化,，生動(dòng)化,，將討論出的結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門,，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí),，達(dá)到三店同步提升的目的，公司的五大服務(wù)體系人員管理,、商品管理,、環(huán)境管理、促銷管理,、顧客管理,，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞,，所以在第四季度,，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理,、促銷管理,、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。

6,、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn),。

全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中，對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn),，以公司服務(wù)為宗旨,，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅(jiān)持創(chuàng)新,，現(xiàn)場管理工作中,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短,，嚴(yán)格執(zhí)法,、努力進(jìn)取、以身作則,、按章辦事,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),。在20__年_月份下旬,，本人在工作中情緒化，不能嚴(yán)格要求自己,。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,，及時(shí)調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀,，全心投入日常工作,。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切,，真誠創(chuàng)造卓越,。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務(wù)”,，以真情鑄就服務(wù)!

快遞公司工作計(jì)劃范文4

辭舊迎新,，20__年又到了年終歲尾，20__年對(duì)__快遞來講注定是不平凡的一年,，回顧今年的工作,，__分撥在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，分撥全體員工的勤奮努力下,，兄弟單位網(wǎng)點(diǎn)公司的積極配合下,，很好的完成了年初指定的各項(xiàng)指標(biāo)，特別是完成了雙十一最高峰5萬票的轉(zhuǎn)運(yùn)任務(wù),。轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)穩(wěn)步發(fā)展,，業(yè)務(wù)量蒸蒸日上,。為__快遞在吉林地區(qū)的發(fā)展起到了保駕護(hù)航的關(guān)鍵作用。

今年主要進(jìn)行的工作部署：

一,、.__分撥整體喬遷,。

搬入現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū)，通過庫房改造,、設(shè)備安裝等一系列舉措,，可實(shí)現(xiàn)容納日均5萬票快件中轉(zhuǎn)量。雙十一高峰貨量已經(jīng)達(dá)到5萬票,，快件量增長之迅猛,，完全在領(lǐng)導(dǎo)人的預(yù)料之中。

二,、人員儲(chǔ)備及培訓(xùn)

隨著貨量穩(wěn)步快速增長,，人員儲(chǔ)備及培訓(xùn)很關(guān)鍵，通過錯(cuò)分件專項(xiàng)整治,，遺失件分析,，破損件處理辦法，細(xì)節(jié)決定成敗,，裝車看面單把好出庫最后一關(guān),，安全驗(yàn)視等一系列專項(xiàng)會(huì)議，使得操作質(zhì)量穩(wěn)步提升,，特別是9月份包倉政策,，使得吉林省貨量突飛猛進(jìn)最高峰貨量突破6600票。具體日常工作安排如下：

組織全員學(xué)習(xí),，特別是掃描員分地區(qū)專項(xiàng)培訓(xùn),，明確職責(zé)，熟練默寫,。裝車員,、分揀員看清面單，仔細(xì)分揀,、特別注意辨別__與__下面縣市九臺(tái),、榆樹、德惠,、農(nóng)安,。吉林與吉林市區(qū)分，白城洮南區(qū)分,、通化,、梅河口區(qū)分，注意林甸與樺甸的區(qū)分，四平伊通,、公主嶺與四平區(qū)分,，遼源與江源的區(qū)分。延吉與延壽,、敦化的區(qū)分,。農(nóng)安合隆鎮(zhèn)與農(nóng)安的區(qū)分。

省內(nèi)分揀專員對(duì)每天錯(cuò)分件及時(shí)登記,，找準(zhǔn)責(zé)任人及時(shí)張貼在每日看板。上稱掃描員看清楚陸運(yùn),、航空快件,、看清目的地。北京集散掃描員,、沈陽分撥,、盤錦分撥掃描員注意建包，防止錯(cuò)發(fā),、錯(cuò)裝,。

拉車專員每天裝車注意清場，防止快件拉下,。倒袋專員必須把編織袋翻過來,，防止小件遺落在袋子里面，注意好編織袋的二次利用,，注意節(jié)約,。值班人員注意衛(wèi)生及設(shè)備碼放，問題件交接,。質(zhì)控專員注意對(duì)比,、把槍數(shù)據(jù)及時(shí)上傳，問題件及時(shí)發(fā)布,。報(bào)表人員注意班車信息登記準(zhǔn)確,、報(bào)表規(guī)范及時(shí)。

三,、20__年總計(jì)完成操作量

20__年總體完成工作量_票,，與去年相比翻了_倍，人員較去年同期增加一倍,，人均效能大大增加,，簡單舉例20__年7月份操作量_票，20__年同比增長_%,，7月份較6月份日均環(huán)比增長_%,。自20__年5月份開始以來，業(yè)務(wù)量持續(xù)走高，完成了一個(gè)又一個(gè)的高峰,，特別是下半年快遞旺季來臨,，以及總部9月份執(zhí)行的包倉政策，使得吉林省出港業(yè)務(wù)量大幅增加,，7月份以后吉林省進(jìn)出港業(yè)務(wù)量見下表：

其中12月份數(shù)據(jù)截至12.28號(hào),，可見9月份較8月份環(huán)比增長_%。_地區(qū)進(jìn)出港比例接近_:_,，這個(gè)比例數(shù)據(jù)超過同行,，同行比例在5:1左右。

四,、省內(nèi)支線班車運(yùn)營及24小時(shí)快件運(yùn)作,，省內(nèi)地級(jí)市已經(jīng)全部開通班車運(yùn)營，通過合理規(guī)劃時(shí)間,，24小時(shí)快件運(yùn)作規(guī)定,，已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)吉林省全部地級(jí)市與哈爾濱互發(fā)今發(fā)明至，到沈陽,、鐵嶺,、撫順、遼陽,、鞍山,、昌圖、開原,、本溪,，今發(fā)明至。市縣級(jí)以下敦化,、德惠,、榆樹、九臺(tái),、伊通可以做到今發(fā)明至,。

五、白山地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)更換,，新的網(wǎng)點(diǎn)無論是在形象投入,、末端派送及業(yè)務(wù)量方面都較之前有了很大的提高。為__快遞在白山地區(qū)的發(fā)展,，市場占有率提高起了關(guān)鍵作用,。

六、優(yōu)化路由,，支線班車到達(dá)時(shí)間優(yōu)化,，干線班車時(shí)間管控，使得省內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)支線班車，趕上沈陽分撥5：00沈盤維淮干線班車,，實(shí)現(xiàn)到山東地區(qū)今發(fā)后至,，蘇北地區(qū)今發(fā)后至(干線班車時(shí)效及淮安分撥二派操作)。

七,、分撥的形象及操作質(zhì)量整改,，根據(jù)總部企劃部要求對(duì)分撥VI形象進(jìn)行更新，是的場地?zé)ㄈ灰恍?，公司快件操作?xì)則,，操作管理規(guī)定，建包操作要求等硬性指標(biāo)文件再次對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，讓大家本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,，標(biāo)準(zhǔn)高效完成工作任務(wù)?？偛恳蟮闹噶睿覉?jiān)定不移的貫徹好執(zhí)行,，把工作落到實(shí)處,，逐步分析問題出現(xiàn)的原因，對(duì)員工做好培訓(xùn),、引導(dǎo),，嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn),，專人專事,，做好上下站的交接，統(tǒng)計(jì)好班車運(yùn)營數(shù)據(jù),，做好提發(fā)貨信息跟蹤,，做好日常工作的反饋及突發(fā)事件的處理，對(duì)車內(nèi)廢舊面單的跟蹤整理,，極大的解決了因?yàn)槊鎲蚊撀涠鴮?dǎo)致的無頭件,，提高了快件中轉(zhuǎn)時(shí)效，使仲裁罰款越來越低,。

八,、快遞高峰雙十一，完成了__快遞總量__萬單的中轉(zhuǎn)任務(wù),，吉林省__分撥最高中轉(zhuǎn)__萬票,，進(jìn)一步優(yōu)化路由，開通了京哈班車,，大大提高了快件時(shí)效及減少了重復(fù)勞動(dòng),，對(duì)雙十一、雙十二高峰，路由調(diào)整功不可沒,。

九,、因圓通中毒事件前車之鑒，加大了快件安全檢查力度,，要求網(wǎng)點(diǎn)公司必須加蓋安全驗(yàn)視章,，專門進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，落實(shí)總部及郵政各項(xiàng)工作任務(wù),。

十,、進(jìn)行了宣導(dǎo)學(xué)習(xí)規(guī)范建包操作，嚴(yán)抓干線班車裝載率,，我們到北京的車輛保障100%裝載率,，噸位都在7噸-8噸左右。

快遞公司工作計(jì)劃范文5

貴州__速遞公司的發(fā)展其實(shí)遇到了瓶頸期,，在不斷的發(fā)展中,，我們公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)大已經(jīng)到了一個(gè)臨界點(diǎn)，提高步伐緩慢,。所以在新的20__年里,，我們新制定了公司20__年工作計(jì)劃安排，貴州__速遞公司需要更大的發(fā)展,，更努力的工作才會(huì)取得更長遠(yuǎn)的進(jìn)步,，這樣的形勢下，貴州中通速遞公司才會(huì)走的更遠(yuǎn),，走的更長!

指導(dǎo)思想

在新的一年里,，貴州__公司要站在新起點(diǎn)，圖謀大發(fā)展,，用更快的速度,，更大的步伐，推動(dòng)企業(yè)邁上新的臺(tái)階,，使我們公司有一個(gè)較大幅度的發(fā)展,。

全面貫徹黨的十九大精神，高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟,，以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的方針,，順應(yīng)政策,，瞄準(zhǔn)市場。積極主動(dòng)加大投資力度,，繼續(xù)開發(fā)建設(shè)省內(nèi)三級(jí)中通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),，大力扶持發(fā)展二級(jí)中通加盟網(wǎng)點(diǎn),，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)配送范圍，提高快件時(shí)效,，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化操作,，加強(qiáng)加盟區(qū)域的升級(jí)改造，完善硬件投資服務(wù)體系,，取得中通上?？偛颗c貴州中通加盟商之間平等、互惠,、互利的共贏,。

工作措施

一、提早動(dòng)手,，備足人力,。

一年之計(jì)在與春。在年初積極準(zhǔn)備多條渠道,，籌措人力資源,，為20__年度各類快件高峰提供人員勞力保證，積極組織人事招聘,，組織充足的人力資源,，確保年內(nèi)的各項(xiàng)操作工作，加盟網(wǎng)點(diǎn)的配送時(shí)效得以保障,。為20__年打個(gè)漂亮仗。

二,、加大力度,，盤活中通無形資產(chǎn)。

充分利用__品牌資源,，將其在業(yè)內(nèi)盤活,，保值增值。貴州__速遞公司原有的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)全部都采取加盟經(jīng)營的方式,，隨著市場行情的變化,，其增值空間進(jìn)一步擴(kuò)大。要把__品牌資源高度重視起來,，根據(jù)市場需求,，采取靈活的直營或加盟辦法，在前一輪加盟到期的時(shí)候,，加大力度,，廣泛宣傳，公開招加盟商,，確保__資源保值增值,。努力打造民族快遞一流品牌,。

三、嚴(yán)格管理,，規(guī)范經(jīng)營,。

貴州__速遞公司的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)迅速擴(kuò)大及業(yè)務(wù)量的增大，管理的突出矛盾日益突出,，各項(xiàng)工作之間的相互協(xié)調(diào),、操作規(guī)范化要求及服務(wù)質(zhì)量提升。工作能否協(xié)調(diào),，關(guān)鍵在各部門各片區(qū)領(lǐng)導(dǎo),，班子成員能各負(fù)其責(zé)，相互配合,，要不斷加強(qiáng)教育,，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。20__年度貴州__速遞公司定期培訓(xùn)各崗員工,，不斷提升員工的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能及素質(zhì),，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)，樹立一流品牌,。

四,、積極籌措發(fā)展資金，確保各項(xiàng)建設(shè)順利進(jìn)展,。

__,、__兩年，為了爭取銀行貸款,，貴州__速遞公司做了大量的基礎(chǔ)工作,，取得了有效進(jìn)展，得到了100萬元運(yùn)作流動(dòng)資金貸款,。我們要繼續(xù)抓緊此項(xiàng)工作,，解決公司運(yùn)作資金，確保中通網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)建設(shè)順利進(jìn)行,，提高設(shè)備科技含量和工作流程標(biāo)準(zhǔn)化,，保證快件的迅捷、方便,、安全,、準(zhǔn)確。

五,、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),，擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局。

截止目前,，貴州__速遞公司建設(shè)市縣級(jí)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)已達(dá)54個(gè),，其中銅仁地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)幫助退伍軍人返鄉(xiāng)行李提供無償服務(wù),，在中通品牌效應(yīng)中發(fā)揮了良好作用，并獲得了好評(píng),。上至上?？偛浚轮林鞴懿块T,，對(duì)這一作法都十分認(rèn)同,，密切關(guān)注，給予充分肯定和支持,。20__年,，我們要繼續(xù)提升服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，擴(kuò)大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)布局,，使其更加完善網(wǎng)絡(luò)無盲區(qū)布局,。

六、不懈努力,，發(fā)展加盟網(wǎng)點(diǎn),。

根據(jù)上年電子商務(wù)發(fā)展勢頭看，20__年是中通發(fā)展更上臺(tái)階的一年,。貴州__速遞公司積極主動(dòng)地發(fā)展改造加盟網(wǎng)點(diǎn),，充分利用國家政策及中通上海總部的扶持,，把__快遞配送及__網(wǎng)絡(luò)做大做強(qiáng),。克服困難,，不懈努力,，排查分類，市,、縣到位,，分工明確,，專司其職,。把網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重點(diǎn)放在縣級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。

七,、完善證件,，與加盟網(wǎng)點(diǎn)處理好關(guān)系。

由于貴州地處喀斯特地形,，貴州__扶持力度不大,，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)投資較大，資金一直很緊缺,，貴州__公司一直采用先建立加盟關(guān)系,，后予以投資扶持的辦法,，這樣做，工作量大,，效率低,，加盟老板還不太滿意。我們要總結(jié)__年下半年工作計(jì)劃的做法,，明確認(rèn)識(shí),，舍得投資，認(rèn)真落實(shí)對(duì)加盟網(wǎng)點(diǎn)的承諾,，主動(dòng)和郵政主管部門聯(lián)系,，積極配合網(wǎng)點(diǎn)取得經(jīng)營許可證及從業(yè)資格證，最終達(dá)到規(guī)范化科學(xué)化中通網(wǎng)點(diǎn),，符合國家郵政局驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),。

八、發(fā)展民族快遞,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

"__速遞"服務(wù)實(shí)施中，快件配送是主導(dǎo)服務(wù),。故此貴州__公司采取的是保本經(jīng)營,、允許略虧的經(jīng)營策略，做到了扶持網(wǎng)點(diǎn)派費(fèi)高,，穩(wěn)定了網(wǎng)點(diǎn)派件人員,，受到各下級(jí)網(wǎng)點(diǎn)歡迎。在網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)中,，__取得好評(píng)越來越多,。我們必須進(jìn)一步努力做好：誠信、創(chuàng)新,、發(fā)展,、和諧的宗旨，完成團(tuán)結(jié)一致,、爭創(chuàng)一流,、走向國際的長遠(yuǎn)目標(biāo)。奮斗目標(biāo)

1,、20__年貴州__速遞公司完成票的業(yè)務(wù)量,，實(shí)現(xiàn)利潤萬元，稅金6萬元,，業(yè)務(wù)量比20__年同比增長%以上,，

2、完善勞動(dòng)合同,，做到員工工資及保險(xiǎn)不拖欠,安全經(jīng)營無重大以上事故,。

3,、爭取在20__年度內(nèi)投資元完善網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)建設(shè)。

4,、操作人員日操作量票;發(fā)展新網(wǎng)點(diǎn)個(gè);新增車輛臺(tái),，人員人;

5、延誤,、遺失率在上年度基礎(chǔ)上降低%

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