總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

物業(yè)保安工作總結(jié)怎么寫一

1,、辭去舊年迎新年，20_年的物業(yè)管理安保工作已畫上了句點(diǎn),。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與精心指導(dǎo)以及隊(duì)員的積極配合,。過去的一年中我們雖沒有取得空空烈烈的戰(zhàn)績(jī),，但也順利的完成了安保的各項(xiàng)工作任務(wù),。雖沒能有力保障公司全方位的安全，但全年沒有發(fā)生一例刑事案件、消防事故和嚴(yán)重盜竊案?，F(xiàn)針對(duì)全年工作出現(xiàn)的不足以及表現(xiàn)優(yōu)異方面作出深刻反省和總結(jié),。從全年的保安隊(duì)伍管理建設(shè)和日常工作表現(xiàn)來看,，上一年工作分為兩個(gè)階段。一階段,，保安隊(duì)伍自派駐以來至10月份,，在這段時(shí)間當(dāng)中隊(duì)伍管理相對(duì)不太穩(wěn)定，其主要有以下幾個(gè)方面的問題所在：

2,、20_年月日加入的有限公司。在此工作,，從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人,，不能說好,，也不能說滿足，只想把事情做得更好,，做到錦上添花的好,，也想使自己有更好的發(fā)展,，積累更多的經(jīng)驗(yàn)。往事如昨日，在此的日子里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,，同事的關(guān)心和幫助,，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土,，它造就了我的剛毅、勇敢和執(zhí)著,，給予了我很多的人生啟迪和生活激情,。這一段經(jīng)歷將延伸到我慢慢的人生旅途之中。多年以后,，當(dāng)我再次翻開這充滿了青春活力和晶瑩汗水的篇章,，你會(huì)看到一幅幅五彩的畫卷迎面而來，一個(gè)個(gè)鮮活的面容浮現(xiàn)在我的面前,，我會(huì)從中獲得一份慰藉,，一縷回憶，一瓣馨香,，幾多感動(dòng)和鞭策.....

3,、20_年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)20_年的新篇章,。我部肩負(fù)著公寓各區(qū)域的治安、消防,、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn),、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù)，在20_年月日我部進(jìn)駐公寓以來,，在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致,、共同努力,，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障，圓滿完成了20_年度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際,，對(duì)我部進(jìn)駐公寓的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，查找不足,，以利于在來年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī),，現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié),。

物業(yè)保安工作總結(jié)怎么寫二

1、真是光陰似箭日如梭,，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去,。回顧我們保安隊(duì)半年來的工作,，我發(fā)現(xiàn)自已有所收獲---在工作中漸漸地改變了自已,，完善了自已。為了不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取都訓(xùn),，提高自我，同時(shí)也為了能更好地做好今后的各項(xiàng)工作,，現(xiàn)對(duì)半年來保安隊(duì)工作做出如下總結(jié):

2,、轉(zhuǎn)眼時(shí)光飛逝，20_年上半年已過,，在這半年中保安部在集團(tuán)公司和物業(yè)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在同事和保安員工支持配合下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù);為了不斷提高和加強(qiáng)保安部的整體工作績(jī)效,，在儀容形象,、內(nèi)部紀(jì)律、宿舍衛(wèi)生,、班組調(diào)整,、制度規(guī)章等方面加強(qiáng)了管理，使其逐步得到提升,。保安部已逐步步入正規(guī)化,，發(fā)展趨勢(shì)良好;為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距,，規(guī)劃前景,，促進(jìn)下一步工作再上一個(gè)新臺(tái)階，保安部主要負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安,、消防,、車庫(kù)日常運(yùn)行工作，保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的配合下，保安部認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,，落實(shí)完成了近期的各項(xiàng)工作任務(wù),，按照保安部?jī)?nèi)部運(yùn)行機(jī)制，現(xiàn)將近期來具體工作情況總結(jié)如下：

3,、20_年即將過去,，我們將滿懷信心地迎來20_年，過去一年,，是公司提升企業(yè)安全,、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全管理部工作貫徹項(xiàng)目部指標(biāo)完成的較為理想的一年,。值此辭舊迎新之際,，對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、查找不足,，以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，再創(chuàng)佳績(jī),。

4,、20_年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，圓滿的完成了兩節(jié),、兩會(huì)、五一,、百日安全無事故,、國(guó)慶、等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù),。在我工作的這段時(shí)間,，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下,，在各位同事的密切配合下,，愛崗敬業(yè)，恪盡職守,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

物業(yè)保安工作總結(jié)怎么寫三

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負(fù)著大廈的治安,、消防,、監(jiān)控、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作,，在這半年中,，我部員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗,，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評(píng),，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,，下面就半年來的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào),。

一個(gè)公司，或一個(gè)酒店的保安隊(duì)長(zhǎng),，在工作中，都為單位的安全保衛(wèi)工作做出了杰出貢獻(xiàn),，所以每一位保安隊(duì)長(zhǎng)在進(jìn)行工作總結(jié)時(shí)都有著很多的收獲,。

新年將至，在過去的一年里,，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,，積極創(chuàng)新,，不斷提高，全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī),。

20_年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作,，總結(jié)一年的得失,，感觸良多。一年來,，我熱衷于本職工作,，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置,，時(shí)刻保持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進(jìn)取,，努力提高自我，始終勤奮工作,，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位職責(zé)。作為一名保安員，但在我心中,，小區(qū)就是我的家,，領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng)，同事就是我的兄弟姐妹,，小區(qū)的事就是我自己的事,，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng),。我明白作為一個(gè)家庭成員,，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大,。

保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,，肩負(fù)著大廈的治安、消防,、監(jiān)控,、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作，在這半年中,，我部員工本著“業(yè)主至上,，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗,，確保了大廈的安全并通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評(píng),，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞,，下面就半年來的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào),。

物業(yè)保安工作總結(jié)怎么寫四

月各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，我們將滿懷信心,、齊心協(xié)力地開創(chuàng)月的新篇章,。我部肩負(fù)著公寓各區(qū)域的治安、消防,、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn),、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù)，在月日我部進(jìn)駐公寓以來,，在公司及項(xiàng)目各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷,、強(qiáng)有力的帶領(lǐng)及其各部門全體員工的幫助和大力支持下，通過我部全體保衛(wèi)人員團(tuán)結(jié)一致,、共同努力,，為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供了強(qiáng)有力的安全保障，圓滿完成了月度項(xiàng)目賦予我部門的各項(xiàng)工作任務(wù),。值此辭舊迎新之際,，對(duì)我部進(jìn)駐公寓的工作進(jìn)行回顧,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足,，以利于在來月的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,，再創(chuàng)佳績(jī)，現(xiàn)將我部具體工作情況總結(jié)：

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間20_年已經(jīng)過去,，我們將迎來新的20_年?；仡欉^去的一年,，我們的工作又得又失，有好有壞,，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足，做好今后工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如梭,，轉(zhuǎn)眼已近歲末,，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多,。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任,。并服從公司人員調(diào)配，于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗(yàn),，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任,。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的安全巡查工作，5月底再次參與綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作,。20_年6月,，本人調(diào)回保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20_年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

物業(yè)保安工作總結(jié)怎么寫五

一,、內(nèi)部管理方面：

由于公司的不斷發(fā)展,，保安隊(duì)伍也在不斷的增加。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,，在招聘保安方面,，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則,，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正,，精神面貌較好,，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì),，使更多的人知道我們某某物業(yè),。二是我們堅(jiān)決不招聘有前科的人員，這樣,，才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量,。我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高,。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針,，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象,，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練,，如、軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌講解,、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練,，通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì),。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展,。在訓(xùn)練中既鍛練了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神,，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),，達(dá)到公司要求。今年,，由于保安人員招聘困難,，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,，解決了09年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編,、缺崗、積休等多種問題,。

二,、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)

今年,，保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常安全管理工作,，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對(duì)存在安全隱患較多的個(gè)別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理,，做為工作中的重點(diǎn),。如：某某小區(qū)，外來人員和車輛較多,，小區(qū)又大,，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生,，我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法：

1,、所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū),，必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系,，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區(qū),。2,、對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度，每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車,，必須檢查車鎖,，車鎖如有被別痕跡，立即扣留,，待核實(shí)無誤后放行,，外來人員必須拿有效證件登記(如身份證,、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū),，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序,。

由于工作認(rèn)真,，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動(dòng)車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名,，一分別交由刑警隊(duì)和派出所處理,，在工作的同時(shí)我們還大力發(fā)展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部,，手提電腦一臺(tái),，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主,，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)與肯定,。

三、協(xié)同公司各服務(wù)中心,，做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作

今年,，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,，保證了，公司運(yùn)動(dòng)會(huì),，某某三期,，某某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運(yùn)動(dòng)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)和交房期間的正常秩序,。

四,、提高自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主

因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理,，勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止,，但個(gè)別業(yè)主極度不理解，對(duì)我們保安進(jìn)行多次打罵,，使我們的人身安全受到了威脅,，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手,，罵不還口,，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,，得到了廣大業(yè)主的支持,，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。

我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T,，為了小區(qū)的安全,，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi),，無論嚴(yán)寒酷暑,、刮風(fēng)下雨，他們都堅(jiān)持在工作崗位,，指揮著車輛的進(jìn)出工作,，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了,，他們也沒有脫崗的行為,，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景,。

物業(yè)保安工作總結(jié)怎么寫六

時(shí)光飛逝,，20__年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,，我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購(gòu)水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存,，核對(duì)前臺(tái)文員的各種票據(jù)臺(tái)賬，做好現(xiàn)金日記賬,，保管庫(kù)存現(xiàn)金,、財(cái)務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票,、收據(jù)管理,，負(fù)責(zé)支出公司報(bào)賬單，按時(shí)發(fā)放工資,，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),，協(xié)助前臺(tái)做好接待工作，以及及時(shí)修改住戶的數(shù)據(jù)庫(kù)等事項(xiàng),。

一年以來,，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力,，在平凡的工作崗位上,，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,，以服務(wù)無止盡的工作追求,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗(yàn),，查找差距,，提升能力：

一、工作情況總結(jié)匯報(bào)如下

1,、堅(jiān)持原則,，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對(duì);

2,、態(tài)度端正,，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律;

3,、勤勤懇懇,，樂于奉獻(xiàn),，堅(jiān)守財(cái)務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線;

4,、兼顧前臺(tái)，依章辦事,，適時(shí)加大對(duì)相關(guān)費(fèi)用的收繳;

5,、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，做好住戶服務(wù)工作;

6,、任勞任怨，服從安排,，做好公司交代的其他事項(xiàng),。

二,、得到有效改進(jìn)的方面

一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平,。我于今年3月份再次報(bào)名參加了20__年會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格考試,，并在4月份的考試中終成正果。平時(shí)也經(jīng)常自購(gòu)相關(guān)書籍,，自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能，并學(xué)以致用,。通過堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí),，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了一定提高,，較好的適應(yīng)了工作的需要;

二是加強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),，端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,，工作環(huán)境的親歷渲染,，本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變，個(gè)人感覺對(duì)我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境,。面對(duì)個(gè)別無理取鬧的業(yè)主,，能保持心平氣和，耐心解釋說服,，起到了一名老員工良好的表率作用,。

在過去的一年里，我雖然能基本完成工作,，取得成績(jī),，但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的?？陀^冷靜的自我剖析,，自身還存在很多不足之處：首先，由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,，我對(duì)現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次,，由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的管理責(zé)任,。

三,、繼續(xù)加強(qiáng)的方面

1、搞好與業(yè)主之間的.關(guān)系協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平;

3、進(jìn)一步管好財(cái),、理好賬,，做好經(jīng)常項(xiàng)目開支。

新的一年已經(jīng)來臨了,，我決心再接再厲,，鼓足干勁，迎接更高的目標(biāo),，接受更大的挑戰(zhàn),，各方面都能更上一層樓。謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛!謝謝同事的支持!

物業(yè)保安工作總結(jié)怎么寫七

20__年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理,、提升素質(zhì),、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針,，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo),，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新,，努力完成著各項(xiàng)任務(wù),，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將主要完成的工作,、工作中的一些體會(huì),、存在的一些問題以及工作打算匯報(bào)如下：

一、完成的工作

1,、理頭緒,、抓管理、樹形象

一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后,，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,，迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准隆Ｊ紫?，抓管理,、促效益、樹形象,。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主供給各項(xiàng)滿意的服務(wù),。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和本事的發(fā)揮,。在工作中不僅僅需要有好的態(tài)度,、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。

對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度,，明晰化的流程程序,，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去,。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作,，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立企業(yè)形象,。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德,、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn),，使得在職員工迅速到達(dá)了服務(wù)要求,。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。

2,、春節(jié)為小區(qū)營(yíng)造歡樂,、喜慶、祥和的氣氛

節(jié)前,，我們組織保潔人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè),、樓道、停車場(chǎng),、院落,、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃,、清倒,，整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn)，制定了安全應(yīng)急預(yù)案,，明確了分工,，落實(shí)了職責(zé)，加強(qiáng)了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū),，指定燃放點(diǎn),，由專人負(fù)責(zé)巡查。

節(jié)前工程維修人員對(duì)小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測(cè),、維修,，保證了節(jié)日期間水、電,、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;為營(yíng)造節(jié)日氣氛,，我們?cè)谛^(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物,，院落,、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語,，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián),、送了“福”字、給業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡,、張貼了溫馨提示,，同時(shí)慰問了A、B區(qū)業(yè)主代表30戶,。

真誠(chéng),、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨,、祥和,、安全;正月十五元宵節(jié)，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺(tái)《紅紅火火鬧元宵歌舞會(huì)》,，精彩的表演、熱烈的掌聲,、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)高潮,。

3、對(duì)小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治,，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修

為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法,，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后,，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下,，開始了對(duì)A、B區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行維修,，對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬元,，更換了小區(qū)19扇單元門,，清掏了44口供暖、供水井雜物,，維修,、更換樓內(nèi)外管井閥門720個(gè)，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶,，更換住戶玻璃400多塊,、對(duì)60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井67口,、化糞池4個(gè),，修補(bǔ)拓寬路面200多米,，更換了A、B區(qū)的監(jiān)控設(shè)備,。除了以上的整體大的維修外,，我們還接了500多個(gè)維修單,，回訪住戶300多戶,，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)98%以上，接到投訴3起,，并圓滿地協(xié)調(diào)解決,。

4、建全檔案,，對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢

為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需,、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔,，之后對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地經(jīng)過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢,。

5,、對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化

為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏14000多株,，裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆,，種植鮮花16000棵，與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹木進(jìn)行除草,、修剪,，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。

6,、加強(qiáng)宣傳力度,，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作

物業(yè)服務(wù)不可是理性的行為服務(wù),，還應(yīng)當(dāng)包括人文的思想教育與感化,。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí)，也經(jīng)過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念,、消防常識(shí),、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾,，張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告,，發(fā)放了400多張禮貌城市市民調(diào)查問卷及200多本《創(chuàng)立全國(guó)禮貌城市市民須知》。廣大業(yè)主經(jīng)過這些輿論宣傳,，自身素質(zhì),、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高,。

與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立，我們動(dòng)員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化,，點(diǎn)擊集團(tuán)公司網(wǎng)站,，了解集團(tuán)公司的成長(zhǎng)過程，培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識(shí),，我們還進(jìn)取地為公司網(wǎng)站投稿,，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表,。我們也為物業(yè)監(jiān)察隊(duì)先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件,，其中《我們就是要感動(dòng)“上帝”》一文在9期物業(yè)專刊上發(fā)表,。

7,、配合了集團(tuán)公司完成C區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作

10月22號(hào)——11月25號(hào)，我們除了值班人員外,，其他員工全部出動(dòng)到C區(qū),，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會(huì)場(chǎng),、,，包括插彩旗、擺放鮮花等,，負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序,、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜,。這次的活動(dòng),，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示,。

8,、D區(qū)的前期介入

(1)組織架構(gòu)的建立

(2)人員的招聘

我們經(jīng)過人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工，采用不一樣方法,、不一樣渠道對(duì)所需員工進(jìn)行招聘,，嚴(yán)格篩選，擇優(yōu)錄取,，為公司招聘下大部分所需員工,，目前招聘工作還在進(jìn)行。

(3)新員工的培訓(xùn)

我們對(duì)新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),，包括企業(yè)理念,，崗位職責(zé)，行為規(guī)范,，考核制度,，員工手冊(cè)以及安全操作常識(shí)等培訓(xùn),。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)本事得到了保障,。

(4)交房資料的準(zhǔn)備工作

我們整齊了《業(yè)主入住通知書》,、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》,、《物業(yè)管理規(guī)約》,、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時(shí)給業(yè)主的相關(guān)材料，同時(shí)我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著對(duì)D區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立,。

9,、員工的著裝

6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝,，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩,。

二、體會(huì)與不足

在這一年的工作中我們體會(huì)到,，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級(jí)部門的支持,，我們的很多工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫忙。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍,，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到僅有真心實(shí)意,、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù),，業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量,，力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),，為集團(tuán)公司增添光彩。

當(dāng)然,，我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足,，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈,，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué),、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高,。

三,、下一年的工作打算

1、全力以赴將D區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好,。

2,、培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳,，樹立品牌意識(shí)鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景,，我們要做好市場(chǎng)調(diào)查,，總結(jié)一年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作,，并加大宣傳力度,，提高我們的企業(yè)知名度。

3,、做好我們的回訪我工作,，異常是業(yè)主的報(bào)修工作,。及時(shí),、真誠(chéng),、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線,。

4,、加強(qiáng)A,、B,、D各項(xiàng)目,，各部門的內(nèi)部管理,，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平,，提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度,，為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。

5,、配合了集團(tuán)公司完成C區(qū)的前期介入工作

6,、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題,，堅(jiān)持預(yù)防為主,，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育,，實(shí)行群防群治的原則,，經(jīng)過安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)本事,，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全,、舒適的環(huán)境。

7,、結(jié)合實(shí)際情景,，多從細(xì)節(jié)研究，緊跟集團(tuán)公司步伐,，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系,，多為集團(tuán)公司排憂解難。

總之,，我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下,，重管理,，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌,，拓市場(chǎng),，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才，創(chuàng)機(jī)遇,，擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治,，開拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城,，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌,。

物業(yè)保安工作總結(jié)怎么寫八

20__年_月_日，我物業(yè)公司進(jìn)駐__小區(qū),，這一年來,，我全體員工團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗,，勇于拼搏,，不斷創(chuàng)新,，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量,，取得了可喜的成績(jī)：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念,、管理方法,，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序;形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來,，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃,、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理,、信息溝通,、服務(wù)績(jī)效來展開一系列的工作。

__物業(yè)公司自成立以來,，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變,，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導(dǎo)了“服務(wù)育人,，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念,。我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴(yán)重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主,、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸,，同時(shí)也得到了廣泛的好評(píng)。但公司管理層并沒有滿足可喜成績(jī)的取得,，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強(qiáng),，服務(wù)內(nèi)涵不深,，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始,，公司便審時(shí)度勢(shì),，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜,，勁拼品牌建設(shè),，提高公司的運(yùn)作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。

品牌以高質(zhì)量為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營(yíng)的首選目標(biāo)：

一,、貫徹按__體系的有效動(dòng)作

公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo),、要求,，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要,。一年來,，公司始終把通過___和___的審核為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象,。

二,、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

自公司進(jìn)駐開始，一直把“客戶滿意,，業(yè)主至上”作為工作的中心,，進(jìn)一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，提高服務(wù)績(jī)效,。

三、建立__物業(yè)零缺陷的目標(biāo)

公司成立之后,，經(jīng)過反復(fù)討論和研討,，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷;操作零缺陷;設(shè)備零故障;安全零隱患的四零缺陷,。明確了業(yè)主不總是對(duì)的,，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備,，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題,。

物業(yè)保安工作總結(jié)怎么寫九

20__年即將結(jié)束，審視自我一年來的工作,，總結(jié)一年的得失,，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作,，嚴(yán)格要求自我,，擺正自我的工作位置，時(shí)刻堅(jiān)持“謙虛”,、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、栽培和同事們的幫忙支持下,，始終勤奮學(xué)習(xí)、進(jìn)取進(jìn)取,，努力提高自我,，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù),，履行好崗位職責(zé),。在部門吳經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),，但因吳經(jīng)理一些個(gè)人因素離開,，本人接手吳經(jīng)理的日常相關(guān)工作，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一,、形象保安方面

形象保安是一項(xiàng)特殊性的工作,，所代表的是公司第一形象窗口，記得有位名人以往說過“我們不是在為老板打工,，更不是單純?yōu)榱速嶅X,，我是在為自我的夢(mèng)想打工，為自我的遠(yuǎn)大前途打工,。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自我。”所以,，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,，做好日常看似平淡的工作,，要想得到,，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù),，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,。具體工作如下：

1、正常維護(hù)公司與售樓部設(shè)施設(shè)備安全,，減少不必要的損失

2,、配合營(yíng)銷部完成外展相關(guān)的物料準(zhǔn)備

3、因今年項(xiàng)目停工，維護(hù)好案場(chǎng)安全性,，并維護(hù)好案場(chǎng)人員的安全

4,、在工作之余，我們進(jìn)行了形象保安員隊(duì)列及禮儀訓(xùn)練,，堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。

二,、保潔方面

保潔是公司的名片,，每一天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯質(zhì)量與服務(wù)本事，保潔人員本著進(jìn)取肯干,，不怕苦,、不怕累的原則，保證公司與售樓部的衛(wèi)生干凈,，圓滿完成本職工作,，在完成本職工作的同時(shí)，配合銷售部完成各類活動(dòng)場(chǎng)地的衛(wèi)生,。

回顧公司的發(fā)展歷程,，我們也深切的感動(dòng)，我們每取得一點(diǎn)成績(jī)是與公司領(lǐng)導(dǎo)精心培養(yǎng)分不開,，每一點(diǎn)提高都浸透著公司及每一位員工的心血和汗水,，融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神和事業(yè)精神，我們必須會(huì)安心做好本職工作,，不斷加強(qiáng)自我,，使20__年的工作在上一個(gè)新臺(tái)階，在看見成績(jī)的同時(shí),，經(jīng)過深入體會(huì)和反復(fù)分析,，還存在以下的不足方面：

1、服務(wù)意識(shí)不夠,，自覺性差,，禮儀禮節(jié)有待提高，儀表著裝有待改善,。

2,、在工作中主動(dòng)性、處理問題的靈活性,，落實(shí)任務(wù)質(zhì)量上還需提升,。

3、團(tuán)隊(duì)意識(shí)欠缺,，團(tuán)結(jié)觀念不夠

4,、因地方因素總體素質(zhì)有所欠缺,，工作細(xì)致化較差。

在今后的工作中進(jìn)取改正,，不斷提高,，以公司利益為首要，以下是我們?cè)诮窈蠊ぷ髦兴柰瓿杉皥?zhí)行的

1,、提升個(gè)人綜合思想素質(zhì),，以制度為準(zhǔn)繩。做好各類制度的培訓(xùn)工作,。

2,、加強(qiáng)各類培訓(xùn)，在管理中體現(xiàn)服務(wù)的親情及溫馨氛圍,。

3,、提升服務(wù)禮儀，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,。

4,、加強(qiáng)全體隊(duì)員的工作作風(fēng)及紀(jì)律的把關(guān)，端正不良心態(tài),，使全體隊(duì)員到達(dá)工作共識(shí),。

5、加強(qiáng)對(duì)公司與售樓部衛(wèi)生打掃及日常設(shè)備的保管,，避免不必要的損失,。

在這段時(shí)間，我自我也學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，鍛煉和提高了業(yè)務(wù)本事,，更讓自我的人生多了一份激動(dòng)、一份喜悅,，最重

要的是增加了一份人生的閱歷,，能夠說，在昊潤(rùn)華泰的這段實(shí)踐中,，收貨頗多,、感觸頗多，在那里十分感激公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫忙和指導(dǎo),，此刻已能獨(dú)立完成本職工作，但我時(shí)刻提醒自我

要不斷提升自我,，為公司做出更大貢獻(xiàn),，自我也針對(duì)20__年自身做了以下總結(jié)：

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo),、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神,，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，進(jìn)取協(xié)助主管做好班組的日常工作,，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3,、工作中不怕吃苦受累,，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干,，做到“眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤”,，進(jìn)取適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自我的意志,，增長(zhǎng)自我的才干;并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自我工作中的缺點(diǎn),、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自我的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求更大的提高。

4,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，不斷積累,，勇于開拓,。在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，努力培養(yǎng)自我扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織本事、機(jī)智的分析本事,、果敢的處事本事,、廣泛的社交本事;并虛心好學(xué)，不斷地向部門主管請(qǐng)教取經(jīng),，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),，不斷鞭策自我使自我有學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。

以上是我在一年中做得好的方面,，縱觀一年的工作,，客觀自我剖析,，自我也存在以下不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正,。

1、工作當(dāng)中有松懈,。

2,、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理本事仍需進(jìn)一步提高。

20__年即將過去,，我們將滿懷熱情地迎來20__年,，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔,，料得明日花更紅”,，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好，作為公司的一份子,，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,，全心全意為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自我的一份微薄之力。

物業(yè)保安工作總結(jié)怎么寫十

我于20__年_月_日從事物業(yè)工作至今,，在這短短的_個(gè)月內(nèi),，我深刻體會(huì)到物業(yè)工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己,，以身作則,，對(duì)人或事情一律公正、公平對(duì)待,，工作上認(rèn)真細(xì)心,，態(tài)度一絲不茍，盡量做到讓公司和服務(wù)單位,、業(yè)主滿意,、認(rèn)可。

為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，更進(jìn)一步做好物業(yè)工作，在這幾個(gè)月內(nèi)我對(duì)物業(yè)工作也做如下總結(jié)：

一,、應(yīng)做到有“職責(zé)心,、愛心、耐心,、虛心”的“四有心人”

1,、職責(zé)心：

首先要嚴(yán)格落實(shí)、認(rèn)清自己崗位職責(zé),。就我們的工作而言,，一切從單位、業(yè)主利益出發(fā),，一切為單位,、業(yè)主服務(wù)就是我們的職責(zé)。我想我們每一個(gè)人都不想自己成為一個(gè)“不負(fù)職責(zé),，沒有職責(zé)感的人”,。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會(huì)明白自己該做什么不該做什么了。這樣就會(huì)認(rèn)真去做好本職工作,，對(duì)自己工作職責(zé)內(nèi)的任何事情主動(dòng)認(rèn)真去做,，不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排;

2、愛心：

一個(gè)好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗(yàn),，有細(xì)心,，有熱情的工作態(tài)度外，我認(rèn)為還要有愛心,，愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,，必須要把自己那份“愛心”融入到環(huán)境中，融入到工作中去;

3,、耐心：

增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識(shí),，必須要樹立以人為本的思想，盡可能地為業(yè)主辦實(shí)事,、辦好事,。即要用耐心、真心,、精心解決問題,，細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好,、做細(xì),、做扎實(shí)，切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問題;

4,、虛心：

在工作中必須要本著虛心學(xué)習(xí),、認(rèn)真求教的宗旨，扎實(shí)的工作,。虛心向物業(yè)前輩學(xué)習(xí)求教,，總結(jié)教訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)，以誠(chéng)懇的態(tài)度對(duì)待工作,。

二,、應(yīng)以飽滿樂觀的心態(tài)去對(duì)待工作

社會(huì)對(duì)于物業(yè)這一行業(yè)認(rèn)知欠缺，很多人看不起物業(yè)工作人員,，但是我們自己必須要以很好的心態(tài)去應(yīng)對(duì),。在工作中必須不要太多抱怨,、太多牢騷，在思想上要用心進(jìn)取,，樂觀向上,，千萬不能停滯不前。

三,、工作中以身作則,，嚴(yán)格自己的工作態(tài)度

工作期間嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己,，腳踏實(shí)地確?？蛻魩Ыo優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在本職崗位上做實(shí)事,、做好事,。

四、提高專業(yè)水平,，提高道德修養(yǎng)

要想真正提高自己的專業(yè)水平,，為企業(yè)、個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就務(wù)必嚴(yán)格要求自己,，不能有絲毫的馬虎和松懈,，在自己所從事的工作中刻苦鉆研，成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng),，對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí),，并從點(diǎn)滴行為做起，在衣著打扮,、言談舉止,、尊老愛幼、公正誠(chéng)實(shí),、社會(huì)公德等方面成為別的同事的表率,。

在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力，不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn),，做出我自己的貢獻(xiàn),。

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