總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結吧,?？偨Y書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,，希望大家能夠喜歡!

總經(jīng)理年度工作總結講話篇一

找不準位置,，也就找不準工作的立足點,、切入點、著力點,，工作起來也就找不著感覺,。總經(jīng)理助理處于總管家與不管部長的雙重位置,，圍繞著中心工作,，上協(xié)調(diào)領導，下聯(lián)系群眾,，事務,、政務都要過問，其他部門管不了,、不該管的,，都要總經(jīng)理助理去管?？偨?jīng)理助理要把握好所應扮演的角色,，把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷,，做到不攬權,，不越權，不越位,，不缺位,，工作要到位。

二,、 需要耳聰目明,，作好參謀工作。

從大的方面說,，當助手重要的在于搞好信息,、決策、督查工作,。及時地捕捉信息,，準確地做好反饋，積極地當好決策參謀,。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,，還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策參考,。領導一旦采納決策意見,，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,，要有多種方案,，以便領導優(yōu)中選優(yōu)，拍板定案,。決策制定后要采取得力措施狠抓落實,，并及時做好督促檢查和落實情況的反饋。

三,、 善于長袖善舞,，作個好的潤滑劑。

要協(xié)調(diào)好公司上下的關系,。對上：要聽從而不盲從,，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從領導,。待下：要做到三管三不管,。三管：事關大局的事，管,；影響公司形象的事,，管,；有損公司利益的事，管,。管則管嚴,，不留余地,。三不管：個人私生活不管,；個人習慣不管；與公司無關的事不管,。不求全責備,，以禮，以誠,，以情待人,，不要盛氣凌人，欺下瞞上,，胡亂指揮,。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系，外求支持協(xié)作,，內(nèi)求團結向上,。

四、 高效快捷處理有關事務,。

總經(jīng)理助理必須要有強烈的時效觀念和意識,，要具備求真務實、雷厲風行的工作作風以及運籌帷幄的領導藝術,。在有限的時間里辦好應辦之事,。要善于分身，明確該干什么,，不該干什么,，先干什么，后干什么,。要有所為,，有所不為。該別人代勞之事,，要分解任務到人,，并明責授權，責權相等,。一旦分工,、明責、授權,，要少插手,，多支持下級大膽工作,。不要事無巨細，事必躬親,。不該為之事,，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性,。工作有成績,，也會有不足，要客觀地分析是非功過,，不要跟下邊搶功爭好,。尤其是出現(xiàn)過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸,。工作要扎實,，力求實績、實效,。工作不能擺花架子,，更不能弄虛作假。要真實地反映情況,，扎實地開展工作,。

五、不斷提升個人素質(zhì),，增加人文魅力,。

自身素質(zhì)高，就會產(chǎn)生人文 魅力和影響力,。要當好總經(jīng)理助理,，要靠權力的影響力，但更重要的是靠非權力的影響力,。只有二者有機結合,，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權力因素的影響力,?？康隆⒆R,、才,、學；靠高尚的人格,、豐富的知識,、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作,。在提高自身素質(zhì)的同時,，還要學會尊重,，學會理解，學會給予,。尊重上級,，理解同級，善于給予下級,。 知人善任,、培養(yǎng)人才、量才使用,，幫助他人展現(xiàn)才能,，實現(xiàn)價值,，讓英雄有用武之地,。

六、注意自身形象,，起好表率作用,。

作為總經(jīng)理助理，一舉一動都代表著公司形象,?？偨?jīng)理助理務必要加強自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造,。同時,，要引導公司全體員工強化形象意識，達成塑造良好形象的共識,。凡要求別人做的,，自己首先要做到、做好,。工作中,，要重視外在形象的包裝，全心全意,、熱情細致地待人接物,、為人處事。要善于換位思考,，想一想假如自己是領導或是員工該怎么辦,，設身處地的為他人著想，力求辦實事,、辦好事,。

七、制訂并完善工作制度,。

一方面要根據(jù)工作需求,，建立一套切實可行的工作規(guī)章制度,，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善,。比如,，要建立員工值班制度、績效制度,、文秘制度,、以及辦公室行為準則制度等。用制度管人,、管事,。根據(jù)工作規(guī)章，獎優(yōu)罰劣,。表揚,、獎勵好的，批評,、懲罰壞的,。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,，壞人不敢辦壞事的良好機制,，確保公司工作正常、有序,、高效運轉,。

八、要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境,。

要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境,，用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人,、約束人,。積極倡導、努力創(chuàng)造勤奮學習,、積極向上,、努力開拓、團結協(xié)作,、樂于奉獻的良好工作環(huán)境,，增強公司整體效能。要做到容人,、愛才,，攻心為上。容人,，要有容人的雅量,；愛才,，除愛其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛其無礙大局的偏激與帥性,，惟有揚長避短,，避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感,、穩(wěn)定感,，工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力；攻心,，古人云三十六計,，攻心為上，要讓員工感到公司既是縱橫馳騁,、痛快淋漓的戰(zhàn)場,，也是休憩的港灣，溫暖如家,。得人心者,，得天下。

五個角色扮演

要讓進入公司的人才留得住,，總經(jīng)理助理需要同時扮演好如下角色：

一、激勵者：充分利用期權（股）,、薪酬,、津貼、績效等福利來引導公司員工的個人行為,，通過公司目標和員工個人需要來調(diào)動員工積極性,。

二、溝通者：與公司內(nèi)部各個部門及員工乃至公司外的相關個人或機構保持適當?shù)臏贤ê吐?lián)系,，構造良好的人際關系網(wǎng)絡,；主動傾聽員工的意見和建議，積極疏導不滿,，提高滿意度,，降低離職率等；把領導的意圖變成員工行動,。另外與獵頭公司保持頻繁接觸,，及時為公司挖掘，聘請急需人才,。

三,、人際關系協(xié)調(diào)者：一是協(xié)調(diào)領導與員工的關系。二是傳達,、解釋領導決策意圖,。避免內(nèi)耗,，增強公司合力。

四,、人力資源規(guī)劃者：根據(jù)外部環(huán)境,、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當?shù)仡A見未來發(fā)展趨勢，預測公司人才需求數(shù)量,、類型及供給,，設計公司的人力資源規(guī)劃，為招聘,、培訓制定計劃,，確保人員配備適當。

五,、培訓者：即使招聘的是高度合格的員工,，也需要培訓才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者,，須根據(jù)公司的實際需要,，制定培訓目標、設計培訓方案,。如適應性培訓,，知識性培訓、技術性培訓等,，以提高員工的能力,，減少流動的可能性。

遠離幾個誤區(qū)：

一,、忘記自己是管理者

不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒,，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責在于引導下屬去完成工作,。這樣的總經(jīng)理助理通常很忙碌,。

二、把自己當成領主

有的總經(jīng)理助理把歸他領導的部門看成是自己的獨立王國,，忘記了自己不光是上司,，而且還是下屬、是同事,。

三,、官氣十足

有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是一人之下，萬人之上,。他們想的不是如何主動幫助公司解決問題,，而是四平八穩(wěn)的就事論事。

四、沒有團隊精神

有的總經(jīng)理助理喜歡搞一言堂,，什么都是自己說了算,，不懂得也不重視發(fā)揮團隊的智慧。

五,、不能兼任管理者和領導者

總經(jīng)理助理既是管理者又是領導者,，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領導者，往往做好了這個卻忽略了那個,。

總經(jīng)理年度工作總結講話篇二

在這年末歲初的時候,，我們懷著十分愉悅的心情，盤點著××有限責任公司一年來的收獲,。我作為公司的總經(jīng)理,、法人代表，也在認真地總結個人一年來的學習和工作,，通過回顧,，歸納為以下幾個方面，向組織和同志們作一匯報,。

企業(yè)是社會的細胞,。要使企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下的激烈競爭中發(fā)展壯大，就得不斷學習,，經(jīng)常掌握黨的路線方針,、法規(guī)政策。力爭使自己能夠較多地了解和掌握黨和政府的經(jīng)濟政策,，了解市場動態(tài),。其次是努力學習與企業(yè)經(jīng)營有關的法律法規(guī)，如《合同法》,、《勞動法》和新頒布的《勞動合同法》。第三就是學習與經(jīng)營有關的業(yè)務知識,，尤其是企業(yè)管理方面的知識,，如財務管理、勞資管理,、超市管理,、現(xiàn)代物流模式等。

學習方法,，一是從書本上學,，讀原著，全面領會精神實質(zhì),。二是向業(yè)務內(nèi)行學習,，帶著企業(yè)存在的問題向其他領導和同志們請教，通過探討、交流的方式,，達到解決問題,、提高業(yè)務知識的目的。三是主動參加單位組織的集中學習,，共同學習,，一起討論。四是積極參加省,、市,、縣主管部門舉辦的培訓會，今年在縣內(nèi),，我公司參與舉辦的培訓會有三次,，省、市主管部門組織外出參加培訓會兩次,。通過多種形式的學習,，開闊了眼界，增長了見識,，提高了水平,，增強了能力。

國家商務部實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”,，目的是解決農(nóng)民消費“不安全,、不實惠、不方便”的問題,，把現(xiàn)代流通理念引入農(nóng)村,，為社會主義新農(nóng)村建設做貢獻。我公司作為實施企業(yè)之一,，借此良機,，發(fā)展壯大自己，可以說是千載難逢,。對此,，我始終高度重視，放在各項工作的首位來安排,。

一是請求××局的領導出面協(xié)調(diào),，聯(lián)系×縣、×縣,、×區(qū)3個縣區(qū)的商務主管部門,，密切關系，爭取支持,，確保我公司能夠順利進入外縣區(qū)發(fā)展改造加盟店,。二是組織精兵強將，領導班子成員帶隊，分組劃片,，深入村組開展工作,。三是按照省、市商務主管部門的規(guī)定和要求,，舍得投入人力物力,，做扎實細致的工作，扶持加盟店的改造,，指導加盟店規(guī)范,。四是安排專人專車，巡回檢查指導,，提出合理的意見和建議,，保持干凈整潔的店容店貌，促使商品分類陳列,，擺放整齊,。五是3次舉辦加盟店店長和直營超市員工培訓會，宣傳政策,，加強溝通,，提高業(yè)務水平和守法經(jīng)營意識。今年我公司共發(fā)展加盟店×××戶,，其中上半年經(jīng)省,、市驗收合格××戶，得到國家扶持資金××萬元,。下半年上報待批××戶,，據(jù)分析，將會比上半年驗收合格的戶數(shù)更多,。

尤其是在×縣發(fā)展加盟店的問題上,，上半年，我和大多數(shù)同志一樣,，覺得山高路遠,，有畏難情緒，委托×縣商務局安排人員,，代為實施。下半年,，我認識到這樣做,，不僅不符合政策規(guī)定，也使我公司應得的合理收入受到損失,，經(jīng)過反復地分析考慮,，激烈地思想斗爭，最終下決心自己去做。我將這一想法提到班子會上討論,，各位成員起初也有顧慮,，經(jīng)過分析研究，最后還是一致同意自己直接來做,。僅這一項,，下半年我們就可以多收入××多萬元。

物流配送是實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關鍵環(huán)節(jié),，隨著我公司實施區(qū)域不斷擴大,，加盟店的發(fā)展戶數(shù)連續(xù)增加，直營超市一個接一個地建成開業(yè),，物流配送中心的業(yè)務量迅速增長,，必須采取措施予以加強。一是增添了×輛新車,，招聘了××名司機和業(yè)務人員,，直接從人力物力上予以加強。二是劃分片區(qū),，詳細制定配送路線,，實行電話訪銷，按訪銷計劃送貨,，提高配送效率,。三是加強財務管理，×名會計分單位負責結算,，建立了嚴格的管理制度,，完善了票據(jù)傳遞程序，實現(xiàn)了會計電算化,，迅速準確地完成購進銷出結算,。四是加強對配送人員的管理，教育這些同志不斷改善服務態(tài)度,。凡是接到加盟店的投訴電話,，我一定要查明事情原因，采取措施整改,。五是認識到位,，明確規(guī)定，凡是我公司配送的商品,，實行當?shù)厥袌鲎畹蛢r,，切實做到質(zhì)優(yōu)價廉，讓利于廣大群眾,。這是各項措施中最為重要的一條,。

從企業(yè)的長遠發(fā)展利益考慮,，必須克服物流配送中心批發(fā)商品過程中受制于人的弊端，選擇合適的經(jīng)營地點,，建設一批直營超市,，發(fā)展自己的零售終端企業(yè)，建立與物流配送中心相匹配的商業(yè)經(jīng)營網(wǎng)絡,，給企業(yè)發(fā)展壯大打下一個良好的基礎,，是我公司投資建設鄉(xiāng)村直營超市的根本出發(fā)點，也是合理使用國家扶持資金的正確選擇,。這一想法得到省,、市、縣商務主管部門領導的充分肯定,。

從2月起,，我公司就開始了這一計劃的實施。一是選擇人氣較旺的鄉(xiāng)村,，在具體地點上又必須做到位于繁華街區(qū),。村級超市還比較容易做到，鄉(xiāng)級超市就比較困難了,。我們迎難而上,，主動爭取，加強協(xié)調(diào),，密切關系,，還是做到了這一要求，已經(jīng)開業(yè)和正在建設的×個鄉(xiāng)級超市全都在繁華街區(qū),。二是盡可能降低成本,，采取租賃房屋加以改造，租賃空院和空閑非耕地自建輕鋼龍骨彩瓦結構的輕型房屋,，都有效地降低了辦店成本,。三是建成一個，開業(yè)一個,，盡快發(fā)揮資金效益,。目前已經(jīng)開業(yè)的直營超市經(jīng)營情況還比較理想，我公司今年實現(xiàn)的利潤主要來自這些鄉(xiāng)村直營超市,。

我公司領導班子有7名成員,，職數(shù)較多，要使這樣一個大班子能夠齊心協(xié)力,，團結共事,，凡事民主決策，吸收各方意見,，發(fā)揮集體智慧,，是至為重要的一個方面。我作為班長,，對此有清醒地認識,。凡涉及到項目選點、開發(fā)投資,、財務管理,、資金籌措、大宗商品采購,、員工工資調(diào)整,、重要工作安排等等事項，均提交領導會研究決定,，一時吃不準,、定不了的事情，根據(jù)同志們提出的疑問,，再做考察調(diào)研,，反復上會研究，直到統(tǒng)一認識,，作出最終決定,。重大事項的決定，還請部門負責人和業(yè)務骨干參加,，廣泛聽取意見,，力求決策正確。

同時,，加強與省,、市、縣主管上級的聯(lián)系,，自覺請示匯報,，聽取意見，接受指導,，爭取支持,，獲得幫助。正是因為管理民主,，決策透明,，才使得領導班子團結，部門關系協(xié)調(diào),，職工心齊勁弘,，上下支持有力，在公司內(nèi)部創(chuàng)造了和諧發(fā)展的良好氛圍,。

總經(jīng)理年度工作總結講話篇三

20xx年9月26日,，經(jīng)深圳市金匯海投資控股有限公司董事會的任命,，我擔任深圳市金匯海投資控股總經(jīng)理一職。在這一年里,，在董事會及公司下屬的全力支持下,，各項工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,，我們在企業(yè)管理,、投標攬活、項目管理,、文化建設,、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績，企業(yè)綜合實力增強,，社會信譽提高,。回顧一年來工作,，主要有以下幾方面：

設立部門,，明確部門工作職責并配齊人員：風控總監(jiān)李兵、運營總監(jiān)鄭非,、財務總監(jiān)林清,。由于我們團隊只有4個人，缺少行政總監(jiān)一職,，所以行政總監(jiān)一職暫時由我和財務總監(jiān)林倩共同擔任,，行政總監(jiān)的工作暫時由我和財務總監(jiān)林倩來完成。

注重企業(yè)文化建設,，提煉金匯控股的企業(yè)文化“你我用心,、引領未來”，既強調(diào)與集團的關系又突出公司服務性質(zhì)的特征,。秉承“誠信立足社會,，服務創(chuàng)造未來”的經(jīng)營理念，秉持“卓越服務,、以誠為本”的企業(yè)使命,，堅持以客戶為中心，主張“熱心,、貼心,、省心、放心,、開心”的五心服務通過不斷強化創(chuàng)新,、積極進取，取得了良好成績,，得到了社會各界的認可和鼓勵,。

通過組織一系列活動來建設深圳金匯海的大團隊：組織深圳金匯控股高管赴北京大學參加拓展訓練,，培養(yǎng)金匯控股團隊的團結合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務禮儀的培訓,，提高職業(yè)涵養(yǎng),；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓，使高管更清晰地認同公司文化,。同時，在各項活動的開展過程中,，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個人的機會,，讓他們有機會表現(xiàn)自己，鍛煉自己,。

在短短的一年里,，由于團隊的協(xié)力合作，業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先,，深圳金匯控股與臺灣玉山銀行《中國》有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了金匯控股控股集團旗下的全資子公司的全權代理權,；其次,，對集團內(nèi)部承擔業(yè)務；最后,，深圳金匯控股與海佛山金匯海簽署了合作協(xié)議,，實現(xiàn)與實體公司的首次合作；同時,，截至報告時,，金匯控股正與美信金融等幾家公司進行項目洽談中。

深圳金匯海取得了如此的成績與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,，但金匯控股僅僅成立兩年,，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在,。我將會和我的團隊共同努力,，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績,。

五：指導方向

20xx年過去了,，回首深圳金匯海成立這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折,，有過困惑,，有過喜悅。今天,，我想感謝和深圳金匯海一路走來的每一位員工,，感謝您們對我的信任,，是你們的努力和堅持，讓深圳金匯海投資控股有限公司在中國金融業(yè)內(nèi)嶄露頭角,，取得今天這樣的成就,。

我還記得這樣一位員工李明勇，當時,，我派他到北方某一公司出差,，走之前他來我辦公室時，還是非常英俊,，非常精神的`一個小伙子,。可是當他二個星期后回來再站在我面前時,，我看到他的嘴上滿是熱蒼,。我就問他怎么回事，他說因為井道里很冷,，凍感冒了,。我問羽絨服穿了沒有(因為冬天北方很冷，走前我特意給他們都買了厚厚的羽絨服)?他說衣服太厚,，井道里干活不方便就沒有穿,。說實話，當時,，我真的是很心酸,！很心疼！我知道在深圳金匯海,，有許許多多的員工象李明勇一樣,，為了工作，主動放棄休息,，加班加點,，甚至通霄達旦的工作；還有許多員工冒著賽風酷暑,，常年累月奮戰(zhàn)在工地現(xiàn)場,，365天沒有幾天可以合家團聚。

很多時候,，我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,，往往是超出我們做領導的估計和想象的。在此,，我想借這個機會,，向你們說一聲：“謝謝你們！你們辛苦了！擁有你們,，我感到非常地驕傲,！”

總經(jīng)理年度工作總結講話篇四

自20xx年8月進入公司，擔任生產(chǎn)副總,，負責公司的生產(chǎn),、質(zhì)檢、技術等三個部門的管理工作,。在劉總的領導下,，以及各部門的大力配合支持下，自己很快融入到公司團隊中,，迅速的熟悉了分管的工作,，行之有效的開展各項工作，取得了一些成果,，但還有許多工作，不盡如人意,，還有需要提高許多方面,。為使今后的各項工作更好的進行，特將20xx年的工作總結如下：

1,、根據(jù)公司的安排,，針對現(xiàn)狀，進行生產(chǎn)方面的管理制度和工作流程的補充和修訂,，捋順了項目執(zhí)行單的下達的制度和流程,，解決了之前，項目執(zhí)行單下達混亂,，沒有完成項目的時間節(jié)點,，技術要求不全等問題，使項目執(zhí)行單,，真正的起到了,，指導生產(chǎn)的作用。

2,、推行了生產(chǎn)項目運行大表,，從生產(chǎn)項目執(zhí)行開始，把生產(chǎn)準備,、采購,、材料領用、生產(chǎn)過程,，一直到項目完工,，串聯(lián)起來，使項目執(zhí)行情況一目了然，從而達到指導生產(chǎn)的作用,。

3,、推行工序轉交和半產(chǎn)品入庫制度。在工序與工序之間辦理工序轉交單,，上道工序為下道工序負責,，轉交單必須有操作者和質(zhì)檢員簽字方能生效。解決了工序之間轉交數(shù)量混亂,、不清,，成本核算不準確，以及生產(chǎn)進度不準確等諸多問題,。

4,、建立了生產(chǎn)、質(zhì)量,、庫房,、采購日報機制，以數(shù)據(jù)指導生產(chǎn),，避免盲目性和不確定性,。

1、為提高一線員工的工作積極性,，提高工作效率,，節(jié)約生產(chǎn)成本，在車間在原有的工資績效制度下進行了更完善的改革,，取消了原有的車間員工基本工資,，制訂了新的工時計件制。從目前實行的效果來看,，提高了員工的工作積極性,，提高了勞動效率提高了員工的服從意識，效果十分顯著,。

2,、組織由生產(chǎn)、質(zhì)檢,、財務等部門的專門人員,，對現(xiàn)行的生產(chǎn)工時進行審核，已經(jīng)制訂出三種規(guī)格的產(chǎn)品定額工時,，今后還將組織人員,，對其他產(chǎn)品的工時定額，進行審核,。

3,、實行原材料下料通知單制,。原材料下料，須開具原材料下料通知單,，有利于成本核算和原材料庫的管理,。

4、實行零部件領用制度,。根據(jù)公司技術部下達的產(chǎn)品材料明細,，由生產(chǎn)部做出產(chǎn)品零部件領用計劃，根據(jù)庫存情況,，產(chǎn)生出采購計劃,。車間根據(jù)領用計劃，安排加工和裝配,，從而解決了成本核算的依據(jù)問題,。

5、根據(jù)車間和部門的實際情況,，組織了多次員工培訓,，即實際工作中需要什么，就培訓什么,，達到了提高員工的技術,、技能和實際操作水平的效果。

1,、制訂和推行首檢及“三檢制”。在車間各工序,，開展首檢和“三檢制”,，設計和使用專門表格，對每個批次的產(chǎn)品,，都必須進行首檢,，發(fā)揮專職質(zhì)檢員和自檢的作用，對產(chǎn)品質(zhì)量的提高起到了非常重要的作用,。

2,、制訂和推行“質(zhì)量獎懲制度”。按照有關質(zhì)量管理體系的有關要求,，結合我公司生產(chǎn)產(chǎn)品的技術和工藝要求,，制定出“質(zhì)量獎懲制度”，并已納入月度考核中,，為提高產(chǎn)品質(zhì)量,，起到了關鍵的作用。

3,、實行產(chǎn)品流轉卡制度,，提高操作者的，按圖紙、按工藝,、按技術要求施工的意識,，增加了產(chǎn)品的可追塑性。

4,、完成了華潁的ts取證工作,。

1、根據(jù)政府安監(jiān)部門的要求,，制訂全套的“公司安全管理制度”,，并且都已落實到部門和個人，每日有巡查,，每月有考核,，使安全資料齊全，制度落到實處,。

2,、結合公司實際，對容易出現(xiàn)的安全隱患問題,，重點督導,，逢會必講，見到就抓,。如：機床操作必須戴防護鏡,、不允許戴手套；吊裝時,，必須戴安全帽,；車間嚴禁吸煙等；并對叉車的操作人員,，進行確定,，在車間內(nèi)予以公布。

3,、進行了設備臺賬的整理,。對設備臺賬的內(nèi)容，進行了重新建立,，增加了很多內(nèi)容,，使設備臺賬，更加一目了然,，增強了管理的功能,。

4、落實了設備的維護保養(yǎng)制度,。每臺在用設備,，都必須進行,，日常保養(yǎng)維護，早上上班,，必須要低速運轉設備,，達到潤滑作用，每天填寫設備點檢卡等,。

1,、根據(jù)生產(chǎn)車間的特點，要求生產(chǎn)系統(tǒng),，每天早晨提前5分鐘上班,，打掃衛(wèi)生、整理設備,，起到了加強勞動紀律的作用,。

2、加強請假手續(xù)辦理程序的執(zhí)行,，按照公司規(guī)定,，分清各級批假的權限，必須按時辦理請假手續(xù)等,。

3,、對上班時間，玩手機,、吃零食,、溜崗、串崗等現(xiàn)象,，進行制止和管理,，利用會議和走訪，宣講有關制度,，基本杜絕這些現(xiàn)象。

1,、結合公司技術力量薄弱,，而帶來的產(chǎn)品工藝缺少，不能起到指導生產(chǎn)的作用,，組織有關人員,，建立工序流轉卡，將圖紙上技術要求,，標明注釋清楚,，起到了指導生產(chǎn)的作用。

2,、組織70mpa除砂器項目的研發(fā),，目前,，正處于組裝過程。

1,、在車間提出“工完料凈,，場地清”的要求，通過幾個月的實行,，車間員工已經(jīng)基本上,，形成了習慣，為“6s”中,，“素質(zhì)”養(yǎng)成,，打下了良好的基礎。

2,、為解決刀具,、夾具、工裝與零件混放的問題,，組織車間利用一些廢料,，焊制部分工裝架，使刀具,、夾具,、工裝等，可以有序擺放,。

3,、劃分出零件的待檢區(qū)、合格品區(qū),、不合格品區(qū),，使零件的狀態(tài)一目了然，

4,、制作吊具架子,，法蘭、螺栓存放架,，按規(guī)格分別放置,；安全帽、行吊遙控器,，設定掛置的地點,。

以上是對20xx年工作的總結，在各方面取得一定的成績,，但是,，距離公司要求，尚有一定的差距,，在管理方面,，許多需要提高和落實的地方,，比如成本核算、6s管理,、人員管理等方面,。

1、在生產(chǎn)計劃方面,，完善生產(chǎn)項目運行大表的內(nèi)容,，從而實現(xiàn)生產(chǎn)項目的動態(tài)管理，使生產(chǎn)進度計劃與實際生產(chǎn)情況結合起來,，達到指導生產(chǎn),、服務于生產(chǎn)的目的。

2,、強化工序之間的銜接工作,，做好定期生產(chǎn)信息的統(tǒng)計工作，起到對生產(chǎn)的監(jiān)控作用,。

3,、繼續(xù)捋順生產(chǎn)管理方面的管理制度和工作流程，使生產(chǎn)管理全部納入到管理中來,，走正規(guī)化管理的路子,。

1、把考核納入到日常管理中,，做好人員優(yōu)勝劣汰工作,，提高員工的工作積極性，繼續(xù)審核各型產(chǎn)品定額工時,。

2,、從下料開始，利用各種手段,，包括改進制作工藝,，提高效率等方法，做好原材料的節(jié)約工作,。

3,、開展制訂刀具、工具,、輔具以及各種輔料、低值易耗品的單臺定額工作,，控制發(fā)放和領用的手續(xù),，從各方面，想辦法降低制造成本和費用,。

4,、配合庫房做好合理庫存,，以及工序在制品的管理工作。

5,、結合工作實際,，做好人員的培訓工作計劃安排，努力提高員工素質(zhì)和技能水平,。

總經(jīng)理年度工作總結講話篇五

嘉港通用碼頭分公司

創(chuàng)建美麗碼頭,、五水共治“管理人員下基層義務勞動”活動方案

為了繼續(xù)深入開展創(chuàng)建“美麗碼頭”活動，積極響應集團公司“三個年”活動,，充分發(fā)揮公司黨員干部,，先進工作者的先鋒模范作用，增加全體員工環(huán)境保護意識,，營造良好工作環(huán)境和氛圍,，減少環(huán)保清污費用支出，同時進一步降本增效,。

通過開展管理人員下基層義務勞動,，黨員干部及管理人員真正深入一線，了解和掌握現(xiàn)場作業(yè)情況,，體驗一線員工的作業(yè)環(huán)境,，及時發(fā)現(xiàn)管理工作和現(xiàn)場作業(yè)條件中存在的不足和漏洞，并有正對性改善作業(yè)環(huán)境,，減少粉塵危害,，逐步攻克環(huán)保難題。

美麗碼頭人人共建,、人人共享

20xx年1月1日-20xx年1月1日

每月計劃2次,，月中旬以及月末各一次，由港口開發(fā)公司總經(jīng)理辦公會議確定義務勞動具體日期,，由綜合部通知各部門負責人,。

1、班組長以上管理人員

2,、外海,、堆場都沒有生產(chǎn)作業(yè)的情況下，部門負責人應帶領所屬人員一起參加義務勞動,。

一,、二組男同志分別清理a區(qū)和b區(qū)堆場集水溝和排水溝;

三、四組女同志分別清理侯工樓及輔助用房,、a,、b、c區(qū)堆場四周的白色垃圾;

1,、一組組長陸強成員：綜合管理部,、機務保障部,、安全質(zhì)量保衛(wèi)部、商務管理部男同志

2,、二組組長朱鋼成員：生產(chǎn)管理部男同志

3,、三組組長李界成員：綜合管理部、商務管理部女同志

4,、四組組長徐德麗成員：生產(chǎn)管理部女同志

六,、總體要求

1、勞動工具由各部門負責人向機務保障部借用鐵鏟,，填寫《工具借用單》,，義務勞動結束后如數(shù)歸還鐵鏟等工具。需要垃圾袋的組長向綜合管理部領用,。

2,、綜合管理部做好后勤保障工作，夏季準備礦泉水,，毛巾等物品,。

3、清理集水溝,、排水溝通暢,；無沉淀煤炭，辦公樓,、輔助用房,、堆場四周綠化帶無白色垃圾。

4,、各部門負責做好義務勞動點名工作,，義務勞動應該參加的不參加，取消其年底各項先進評比,，弄虛作假的部門取消年底部門先進評比資格,。

嘉興市港口開發(fā)建設有限責任公司嘉港通用碼頭分公司二〇一五年四月十五日

總經(jīng)理年度工作總結講話篇六

勾兌是白酒生產(chǎn)中的關鍵工序，它對于成品酒的感官質(zhì)量起著至關重要的作用,。我從提高自身業(yè)務水平入手,，認真積累生產(chǎn)中的實踐經(jīng)驗，不斷提高產(chǎn)品勾兌水平,，在勾兌工作上力求精益求精,，盡善盡美。

1,、為不斷提高業(yè)務水平,，積極參加全國白酒技術研討會及評酒學習班，系統(tǒng)學習了理論知識，廣泛與專家及同行交流經(jīng)驗,，切磋技藝，使自己的品評勾兌技術有了進一步提高,。發(fā)表了等多篇論文,。在日常工作中，我堅持深入車間,、班組及酒庫進行實踐,，具備了較高的品評勾兌技術。

2,、強化勾兌技術,，不斷改進勾兌工藝。幾年來,，為確保成品酒的質(zhì)量,，提高瑯琊臺酒的優(yōu)級品率，將自己多年來的工作經(jīng)驗及研究成果應用于生產(chǎn)中,，優(yōu)選瑯琊臺最佳配方,，使研制開發(fā)的系列瑯琊臺酒先后被評為市優(yōu)、省優(yōu),、部優(yōu)產(chǎn)品,，連續(xù)多年被青島市人民政府授予“青島名牌”稱號，被評為山東名牌,、山東省十大品牌之一,，并被推薦為中國名牌評審，05年獲全國優(yōu)秀產(chǎn)品獎,。

3,、成功的將色譜分析和計算機輔助勾兌相結合，從設計產(chǎn)品的骨架成分入手,，通過大量的試驗數(shù)據(jù),，精心確定酒中各種微量成份的比例關系，使產(chǎn)品勾兌方案更精密,，更準確,，產(chǎn)品質(zhì)量更穩(wěn)定。自20xx年以來,，連續(xù)五年被山東省一輕廳評為優(yōu)秀產(chǎn)品,，省質(zhì)量監(jiān)督檢驗所推薦產(chǎn)品。

質(zhì)量是企業(yè)的生命,，而產(chǎn)品的質(zhì)量檢測是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段,。我立足于自己的崗位職能，從提高質(zhì)檢隊伍的業(yè)務素質(zhì)入手，不斷完善檢測手段,，提高技術水平,，進一步健全質(zhì)量檢測體系。

1,、加強質(zhì)檢隊伍建設,，提高質(zhì)檢隊伍的業(yè)務素質(zhì),。一是注重人才的選擇;二是加強質(zhì)檢隊伍的業(yè)務培訓,，每年至少舉辦2次質(zhì)檢人員培訓班,，使質(zhì)檢隊伍的業(yè)務水平得到了明顯提高。

2,、完善質(zhì)檢手段,，改進檢測方法，不斷加強檢測工作的硬件建設,。整合公司分散的技術力量,，將質(zhì)檢處、白酒,、果酒,、生化研究所集中到技術中心辦公樓，使資源,、設備,、知識互補共享，購置了原子吸收等檢測試驗設備,，改善了研發(fā)實驗條件,，增強了公司的檢測能力及技術水平。

3,、進一步健全公司的質(zhì)量管理體系,。深入貫徹iso9001，iso14000質(zhì)量環(huán)境標準,，結合公司的實際情況,，主持建立了以公司、車間(科室),、班組“三位一體”的質(zhì)量檢測與監(jiān)控體系,，使公司的質(zhì)量檢測工作日趨完美。

自任職以來,，我不斷制訂和完善了各項工藝及操作規(guī)程,，為組織生產(chǎn)提供科學依據(jù)。

1,、科學制訂生產(chǎn)工藝,?？茖W技術的進步與提高，先進設備及生產(chǎn)方法的應用,，使原有生產(chǎn)工藝已難發(fā)揮其應有的作用,。針對這一情況，我先后主持制訂了《低度白酒生產(chǎn)工藝》等工藝技術文件,，為及時組織指導生產(chǎn),，提供了科學依據(jù)。

2,、不斷改進生產(chǎn)工藝。糧酒生產(chǎn)窖池夏季掉排是酒類生產(chǎn)廠家公認的技術難題,，經(jīng)過多年的探索實踐,，我?guī)ьI技術人員，深入研究,，大膽嘗試,，提出了特曲酒夏季壓排的工藝改革措施，杜絕了夏季掉排現(xiàn)象,。不但窖泥老化程度大大降低,，而且窖池換泥頻率由1次/年降為1次/3年，每年為公司節(jié)約資金40余萬元,。為提高基礎酒的質(zhì)量,，我深入糧食酒車間班組，進行了詳細的觀察,，總結制定了量質(zhì)摘酒操作標準,，并指導班組分級摘酒，然后再經(jīng)公司評酒員品評后分級貯存,，基礎酒質(zhì)量有了明顯提高,。

1、針對不同市場的需求,、開發(fā)研制新產(chǎn)品,。我?guī)ьI研究所人員，積極研制開發(fā)不同風味的瑯琊臺系列白酒及果酒,，既豐富了瑯琊臺酒系列,，又滿足了不同地區(qū)消費者的需求。20xx年研制開發(fā)28度瑯琊臺酒獲得青島市科技進步獎,。20xx年研制的26度瑯琊臺酒獲青島市科技星火獎,，20xx年瑯琊臺白酒又被中國食品工業(yè)協(xié)會授予“中國白酒質(zhì)量優(yōu)秀產(chǎn)品”稱號，為企業(yè)開拓擴大市場,，增加經(jīng)濟效益起到了較大推動作用,。

3,、根據(jù)公司多元化發(fā)展的需要開發(fā)了蘋果酒、蘋果醋等幾十個產(chǎn)品,。研制開發(fā)的蘋果醋飲料20xx年獲青島市及山東省科技進步獎,，同年獲青島市優(yōu)秀

新產(chǎn)品獎。開發(fā)的衣康酸二甲酯在獲山東省輕工科技進步二等獎的同時,，被國家科技部,、質(zhì)檢總局、環(huán)?？偩至袨閲抑攸c新產(chǎn)品,。衣康酸酐、緩蝕阻垢劑被青島市科技局評為高新技術產(chǎn)品,。

多年從事技術工作,，使我深刻認識到，搞好技術的改革創(chuàng)新,，特別是走高科技路線,，對于提高勞動生產(chǎn)率及產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本,、提高企業(yè)經(jīng)濟效益均有較大的推動作用,。因此自任職以來，一直把技術創(chuàng)新放在重要位置來抓,，主動承擔科技攻關責任,，取得了很好的效果。

1,、根據(jù)公司多元化發(fā)展的需要,，在高科技生物化工產(chǎn)品衣康酸的生產(chǎn)基礎上，與高等院校合作開發(fā)了衣康酸二丁酯和衣康酸二辛酯,，已有成熟的生產(chǎn)工藝,。在緩蝕阻垢劑的開發(fā)研究上，一是對其進行復配,，提高阻垢率1-3個百分點,，每噸可降低成本500-1000元，二是開發(fā)緩蝕阻垢劑的配套產(chǎn)品清洗預膜劑,，該生產(chǎn)技術已經(jīng)基本成熟,，每年可為企業(yè)增加利潤20多萬元，為企業(yè)在生物高新技術領域又多一競爭力,。

2,、開展白酒凈化介質(zhì)的再生實驗。糧酒凈化介質(zhì)不僅使用壽命較短,，且有較強的吸附性,，使糧酒的部分香味成份被吸附掉,。我通過凈化介質(zhì)的再生試驗，研究開發(fā)了凈化與過濾相結合的技術,，不僅處理量由180噸增加到300多噸,，噸酒處理成本由17元/噸降至8.4元/噸，其壽命延長提高了80以上,，并且將老化介質(zhì)所吸附的香味成份提取應用到低檔白酒中,，使低檔白酒香味增強，勾兌成本從148元/噸降至96.8元/噸,，年為企業(yè)節(jié)約40多萬元,。既提高了產(chǎn)品質(zhì)量，又降低了成本,。

3,、針對老窖泥易老化的現(xiàn)象，推廣應用了己酸菌液養(yǎng)護窖池的辦法,，在菌種的選擇、配方的調(diào)整,、培養(yǎng)等過程進行了多次的.試驗改進,，有效防止了窖泥的退化。

4,、推廣使用酯化液生產(chǎn)大曲酒,。充分利用尾水、黃水的優(yōu)異成分酯化生成濃香型的主體香氣成分,，來提高產(chǎn)品質(zhì)量,，在生產(chǎn)酯化液時改進配方，提高酯化溫度,，延長酯化時間,，并調(diào)整了酯化液的使用量，有效的提高了產(chǎn)品質(zhì)量,。

5,、積極研究新工藝、新技術,。在對日本燒酒生產(chǎn)工藝及菌種不了解的情況下,，僅靠日本樣品酒的口感品嘗，對其生產(chǎn),、蒸餾方式及菌種的培養(yǎng)優(yōu)選等進行了大量的試驗,，現(xiàn)生產(chǎn)工藝基本確定，準備批量生產(chǎn),。

從提高產(chǎn)品的標準化水平入手,，制定了《果酒,、果醋》、《超低度瑯琊臺白酒》,、《衣康酸系列產(chǎn)品》等十幾個企業(yè)標準,，并建立了產(chǎn)品標準三級審查制度

同時根據(jù)質(zhì)量、環(huán)境管理體系的要求,，制定內(nèi)審計劃,，組織評審，及時修改相關文件,，建立健全了標準化管理體系,，促進了質(zhì)量、環(huán)境體系的有效運行,，提高了企業(yè)管理水平,。20xx年瑯琊臺集團公司被國家標準化委員會列為國家標準化良好行為示范企業(yè)試點單位。目前正帶領公司積極創(chuàng)建國家4***標準化良好行為示范企業(yè),。

從探討研究的角度出發(fā),，積極撰寫技術論文，以供同行參考,，共同提高,，推動行業(yè)技術進步為目的。近兩年來共有四篇論文在國家及省級刊物上發(fā)表,。

我非常熱愛白酒事業(yè),，二十多年的工作經(jīng)歷，使我深刻認識到“學無止境”,，在以后的工作中仍將堅持把學習放在重要的位置,，理論與實踐結合，爭取取得更大的成就,，并希望得到各界老師的指導與幫助,。

總經(jīng)理年度工作總結講話篇七

各位參會的先生、女士們：

我們懷著春天般的激情迎接又一個輪回即至的新年,。在這個春意盎然的日子里,，我們用太陽般的心情召開了xx酒店一年一度的工作總結及優(yōu)秀員工表彰大會。

與會中,，我們以求知的態(tài)度回顧了20xx年,，總結了一年中我們的工作成績。我本人充分肯定我們?nèi)w員工及在座同仁的努力和成績,。同時我們更因在年度中獲獎的優(yōu)秀員工而驕傲,。一年之計在于春，一天之計在于晨,。我們酒店各部門主管熱情洋溢而理性地總結了去年的工作,，規(guī)劃了未來的工作,。總而言之,，我們的年度會以求知的嚴謹,，理性地評價，表達了總結的主題,。大家在一起回顧歷程,，揚優(yōu)補缺，承前啟后,，樹立典范,，我希望優(yōu)秀的典范能夠影響這個團隊，來年的規(guī)劃要依度循步發(fā)展,，要強化執(zhí)行能力,，要推導創(chuàng)新思想，要認真落實,，真抓實干,，杜絕說空話，杜絕怠慢執(zhí)行的工作作風,。就會議內(nèi)容本人概括性發(fā)表以下幾點意見：

我認為管理需要6個字：目標,、監(jiān)督、執(zhí)行,、（解釋6個字的含義）,。要讓這6個字能得以通暢實施,，就要放其偏見,，集眾人所長，行政的目的就是要提高企業(yè)的收益,，為企業(yè)員工服務,，解決員工生活、工作中的疑點,，難點,。如果不能提高企業(yè)收益，不能解決員工困難,，要經(jīng)理和主管干什么,？信任很重要，方法也重要,，獎勵和懲罰就是行政的其中法度,。說話算數(shù)，才是執(zhí)行的力度,，我倡導并希望在座的每一位牢記以下7點：

1,、員工座右銘：將小事做成精品,，將細節(jié)做到極致，將服務做成超值,，將重復做成精彩,，每一天進步一點點。

2,、道德準則：寧可企業(yè)吃虧,，不讓客戶吃虧，寧可自己吃虧,，也不讓企業(yè)吃虧,。

3、工作作風：現(xiàn)場看,，立即辦,。

4、人才戰(zhàn)略：成長,，成才,，成功，人人是才,，嚴管厚愛,，不拘一格，優(yōu)勝劣汰,。

5,、管理定位：零缺陷管理，無差錯服務,，無空缺記錄,。

6、管理追求：高,、嚴,、細、實,、新,、活。標準高,，管理嚴,，服務細，作風實,、思路新,、經(jīng)營活。

7、管理風格：嚴管厚愛,，內(nèi)張外弛,。

在來年，我們要打破以團隊為主的營銷方向和結構,。充分理解和運用電子商務銷售手段,，建立網(wǎng)絡宣傳思路，精細摸排市場,，要運用電子網(wǎng)絡銷售,，要傳承傳統(tǒng)的走訪市場銷售法則。我也希望營銷人員能記?。何覀兪且粋€籬笆中的樁,，我們是三人幫中的一個人，產(chǎn)品過硬,，后臺過硬,，服務過硬，才能為營銷做后勤保障,，才能筑巢引鳳,。

我們要學會積累，要揣摩客人的心理,，即察言觀色,，巧于辯說，而不是游說,，用微笑化解客人的抵觸,，用專業(yè)的技能為客人節(jié)約退訂房間的時間，用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的溫暖,。前廳人的形象,，是xx人的形象，前廳人的話語是xx人的素質(zhì),，前廳人的服務,，是客人對xx后臺人成績認可的標準,。所以,，xx人的前臺必須形成一個良好的“養(yǎng)成教育”習慣。把你們的微笑,，服務,、技能當成是你工作的一部分，而不是制度強制讓你故意的僵化行為,。記住,，xx人希望因你們出色的工作業(yè)績而驕傲。

我們要真正發(fā)展,，客房部就譬如戲臺的后臺,，只有后臺的充分準備,，精心策劃，兢兢業(yè)業(yè)的做好每一個細節(jié),，我們才能導演一場場無瑕疵的好戲,。我希望大家能以制度約束自己，用愛心做好服務,，強化技能,，用責任擔當，讓客人入住一個清潔而溫馨的如家的房間,。每一個細節(jié)都需要你的耐心,，責任心、愛心,、才能讓xx在每一個客人眼里留下一個良好的印象,，家因你而生，溫暖由你而起,，你的語言,，你的禮儀服務，客人會記在心里,，xx人會看在眼里,，我也會看在眼里。

保安部和工程部因行政職能的需要規(guī)劃在一起,。保安部和前臺一樣充當著迎來送往的職能,，更肩負著xx的安全、防護,、消防隱患,、杜痼疾的重大安全消防責任。希望安保部要做到以下幾點：迎賓要專業(yè),，孔武有力,；指揮車輛就位，要規(guī)范手勢,；車位要劃線從容,。宣執(zhí)安全，要有禮有節(jié),，執(zhí)法要有典施威,。消防，要預事在掌控之內(nèi),，要勤檢查,，多觀察，增設施，多建議 ,。 眼,、耳、口,、鼻全部用到,，要熟知和掌握消防設備的運用，設施的構造,?？傊钚屑粗?，警惕常在,，警鐘常敲。為保接待,，保安全,，保消防，隨時待命,。工程部要多觀察,，密配合，勤學習,，找方法,，立執(zhí)行。讓每一個細節(jié)都充滿你們關注的一面,。讓每一個細節(jié),，每一個污點，每一處破敗,，在你們充分利用,、責任、技術,、專業(yè)的努力下改變面貌,。

財務是一個企業(yè)的管家，是xx理財?shù)闹\士,，做好一切收支,。精心管理庫房，買,、賣,、收,、支,、盤點、庫存、要做到開支有預算,，節(jié)余有方法,，管理有理念，收入有核實,，開支有依據(jù),，以票據(jù)支撐數(shù)據(jù)，以開源節(jié)能找方法,，以德品修煉其身,，以制度審查鑒核，不講情理,，不認人頭,，

不做空賬，財務是金字塔的基石,，基石穩(wěn)固,，方可伸展。希望財務主管及成員,，多學法,，多問，多查,，多建議,，真正成為企業(yè)的管家，理財?shù)闹\士,。 以上6點,，鑒于時間關系，只能簡述,，雖然空洞乏力,，但卻寄予了我的個人意見和希望。一些部門,，一些職能,，未能說及的原因，前面執(zhí)行副總,，各部門主管,，皆以詳述。在此我代表xx董事會向你們誠摯的道一聲：辛苦了,！衷心的感謝你們,！我相信，同時我也會更加努力,，在董事會的監(jiān)督策劃下,，在執(zhí)行副總的帶領下,，在各部門主管的踐行下，在我們xx酒店的兄弟姐妹盡心盡力,，同努力齊奮斗的拼搏中,，走向20xx年。新年的鐘聲即將敲響,，在新的一年里,，我們以嶄新的思想，嶄新的面貌,，放飛夢想,，迎接下一個嶄新的紀年！祝各位新年快樂,，心想事成,！

謝謝！

總經(jīng)理年度工作總結講話篇八

管理有問題,，合作方有意見,，員工有建議，沒有一個良好有效的反映和申訴渠道,，從而無法與主管部門或公司領導建立銜接,，信息無法有效傳遞，方案提案無法上報,，導致問題一直存在或重復產(chǎn)生,。從而積小成多，本來是小問題,，卻因處理的不及時,，形成大問題而變得更加棘手，更難解決,。 20xx年,，我們可能有2-3個新增項目要正式啟動。項目任務的加重以及公司提升經(jīng)營管理的內(nèi)在需求,，都促使我們要下定決心快速的做出相應的變革,，對于以上各類問題進行整理、整頓,、解決,。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系，加大規(guī)范管理力度,，理順各業(yè)務流程,，強化各部門職能管理，明確各崗位職責,，切實體現(xiàn)各司其職,，各負其責,。要做到工作有計劃，方案有分析,，執(zhí)行有標準,，過程有監(jiān)督,，結果有總結,。具體要求是：

組織改革迫在眉睫，勢在必行,。根據(jù)機構設置的戰(zhàn)略領先性原則,，我們的機構改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點，以未來發(fā)展為著眼點,，以科學有效為關鍵點,，建立以基于目前公司經(jīng)營管理需要，放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來發(fā)展的發(fā)展型組織機構,。目前,，機構設置已經(jīng)初具雛形，但仍然需要進一步作充分的研究,、討論,、驗證，必要時也要各部門負責人參與進來,，充分聽取你們的意見,、建議，以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標,，同時進行戰(zhàn)略目標分解,，促進各部門更好的規(guī)劃、執(zhí)行本部工作任務,，從而更好的理解,、支持、適應并推動公司整體管理的提升,。

公司的業(yè)務流程建設,，應由業(yè)務主管部門為主導，由行政部門來組織,，業(yè)務關聯(lián)部門來協(xié)助,，通過共同研究討論、共同配合來完成流程建立,。最終把各個關鍵業(yè)務流程綜合起來,，編制公司業(yè)務流程手冊，今后一切工作按照流程,、程序來推動,。

對于公司的基本管理制度,，主要以行政部為主導，其它關聯(lián)部門積極配合來完成,。即由行政部提出方案,，關聯(lián)部門給議案，共同研討以定案,。而對于業(yè)務模塊應建立的制度,，原則上由各部門提供方案，由行政部審核,，經(jīng)董事長,、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。行政部應與各部門溝通,，明確需要建立的制度方案,，并列明清單，作出制度建立計劃,，有步驟的制訂與推行,。

同時，各部門的職能,、各工作崗位的職責,，要建立系統(tǒng)的工作說明書予以清晰劃分，要明確各崗位任職資格和工作標準以及績效考核要求等,，一定要落實到部門,，具體到崗位。

根據(jù)新的組織機構,，公司的工程項目原則上由工程部和房地產(chǎn)項目部分管,，項目開發(fā)和工程技術則由總工室統(tǒng)一管理。工程部主要負責市政道路改造類項目管理,，房地產(chǎn)項目部主要負責地產(chǎn)類項目管理,，總工室主要負責工程項目的前期開發(fā)管理及項目技術標準建立、技術支持和工程項目的預決算,，各項目的財務管理由公司財務部統(tǒng)籌管理,，項目部財務人員歸口公司財務部直屬領導。 今后,，各個項目在投資開發(fā)前,，一定要由總工室、開發(fā)辦主導對項目進行充分的調(diào)研與論證,，要對項目的地段信息,、市場調(diào)研、實地勘察,、項目定位,、產(chǎn)品設計,、經(jīng)濟分析等方面進行綜合的分析驗證后，編制生成項目開發(fā)報告書與項目經(jīng)營計劃書等可行性分析報告,，上報公司以做出正確的決策,。

當然，在原有的項目施工過程中,，因為綜合方面的原因,，我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實：如207,、208,、209項目的征地和拆遷等問題,，需要我們拓寬思路,，改變方法，轉變形式,，以得出更具有可操作性的解決方案,。

有效溝通渠道一般包括公司例會、部門例會,、專題討論會,、公司信箱等。今后,，原則上要求公司例會至少每月召開2次,，由總經(jīng)理主持；部門例會至少每周1次,，由部門負責人主持,；專題討論會應根據(jù)管理需要，由業(yè)務主導部門人員負責組織關聯(lián)部門人員召開,，以及時解決處理問題,。而項目部還應該形成每日早會、晚會的習慣,，早會利用簡短的時間簡要的布置當天工作,、明確標準要求和提出注意事項，晚會則簡要總結當天的任務完成情況,，分析存在的問題及得出解決方案,。所有的會議一定要形成會議紀要并下發(fā)各責任人，對會議決議事項一定要有專人跟進過程及結果,。

我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機號碼,，進一步拓寬溝通渠道，豐富溝通方式,。員工有意見申訴的,，有合理化建議提案提報的,，都可以通過以上途徑辦理。

執(zhí)行力是檢驗組織工作的唯一標準,，執(zhí)行結果是檢驗執(zhí)行力的唯一標準?，F(xiàn)如今，我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境,，公司可以提供充分的財力,、人力、物力支持,，今后流程,、制度等都會進一步完善。但是,，僅有這些遠遠不夠,，目前我們許多工作，并不是沒有要求和規(guī)定,，但就是因為執(zhí)行不到位,，才沒有達成預期的目標。所以沒有執(zhí)行力,，一切等于零,，注定得不到好結果！有執(zhí)行就必須有監(jiān)督,。今后,，我們將推行部門負責制。各項工作的執(zhí)行,，要形成以部門負責人為主要責任人,，以項目執(zhí)行人為第一責任人，以總經(jīng)辦,、行政部為主要監(jiān)察責任人,，進行綜合管理，對工作計劃與實際進度進行實時監(jiān)督,，確保執(zhí)行到位,，目標達成。如果未能按時按量按要求完成工作任務目標的,，必須要對相關責任人進行問責,。

提高執(zhí)行力，一是需要組織和管理體制支撐,，二是靠監(jiān)督機制的督促檢查,，但更需要各部門和員工個人的自動自發(fā)，以高標準、嚴要求來規(guī)范和自我約束,，達成自我提升,！

公司得到了發(fā)展壯大，一定會讓我們的員工分享勝利成果,！創(chuàng)建互利共贏平臺,，提升福利待遇水平，建立職業(yè)發(fā)展通道,，以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關系共同推動公司的進一步發(fā)展,。

今后，我們將有針對性的開展業(yè)務技術培訓,、管理技能開發(fā)等培訓項目,，以內(nèi)部培訓和外部培訓相結合的形式開展，以提升員工的專業(yè)能力水平,，輔以科學的職業(yè)生涯規(guī)劃,，實現(xiàn)個人自我實現(xiàn)的需要。同時,，通過外來優(yōu)秀人才的引進與培養(yǎng),，帶來新的理念,，借鑒新的方法,，注入新的活力。

而公司的企業(yè)文化建設也需要進一步建立與完善,。企業(yè)文化是企業(yè)長遠發(fā)展的信念支撐和精神支柱,，也是員工達成職業(yè)化修煉的有力支持。我們要逐步確立企業(yè)宗旨,、企業(yè)精神以及價值取向和cis識別系統(tǒng),，以提升公司形象，使客戶認同公司的產(chǎn)品與文化,。同時通過不同形式的活動開展來活躍公司經(jīng)營管理氛圍,，加強部門之間、人員之間的溝通與合作,。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃,，并將編制形成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊》，經(jīng)過研究討論成熟后將逐步有序推行實施,。

總而言之,，20xx是公司的管理年、制度年,、流程再造年,。公司要在今年達成兩個統(tǒng)一：一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門工作任務目標要達成統(tǒng)一；二是工作程序流程管理和人力資源管理要務實的達成統(tǒng)一。根據(jù)“木桶原理”,，只有整體管理水平提高了,，公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展，否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿,。

展望20xx,，公司將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)，做大做強之路,，我們?nèi)沃囟肋h,。我們需要進一步優(yōu)化資源整合，提高經(jīng)營管理水平,，強化員工專業(yè)能力,，提高執(zhí)行力，提升團隊核心競爭力,。當然,，細節(jié)決定成敗。我們既要從大處著眼,，更要從小處著手,，從日常工作的點滴做起，做好身邊的每一件事并堅持下去,，通過量變的積累達到質(zhì)變的升華,，我們一定能一步一步的達成理想目標?！皯B(tài)度決定一切”,，做與不做是你的選擇。但是,，昨天的選擇決定了你今天的狀況,，今天的狀態(tài)決定了你明天的結果?！皟?yōu)勝劣汰,，適者生存”是必然的發(fā)展規(guī)律。如果你做不好,，達不到工作的要求,，跟不上公司發(fā)展的步伐，經(jīng)過學習培訓后仍然沒有改進與提高,，你將會被無情的淘汰,。這決不是危言聳聽！

公司發(fā)展至今,，離不開全體員工的艱苦奮斗和努力貢獻,，是大家共同創(chuàng)造的成果,，公司永遠不會忘記你們！而且公司更加希望,，你在灃盛實業(yè)不僅僅是打一份工,，為了眼前的一份工資，更應該把它當作自己職業(yè)生涯和事業(yè)發(fā)展的一個平臺,，把個人的成長與公司的發(fā)展緊密結合起來,，協(xié)同發(fā)展，打造共贏,，一起開創(chuàng)更加美好的明天,！

20xx已經(jīng)來了，讓我們團結一心,，加倍努力,，為我們共同的灃盛，為我們共同的目標,，為我們共同的事業(yè)而繼續(xù)努力奮斗,！

最后，我再次向各位以及家人致以最美好的新年祝福,，并祝愿大家在接下來的團年宴會上開開心心,！

謝謝大家！

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