時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計劃了,。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢,?計劃應(yīng)該怎么制定呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助。
酒店工程部工作計劃及目標(biāo)篇一
首先決定清洗和維護(hù)鍋爐,,對我們的全自動燃鍋爐進(jìn)行一次系列性全面的保養(yǎng)工作,,同時為節(jié)省燃油和減少鍋爐的維害,我們將對水質(zhì)進(jìn)行全面處理,。
近期我將帶領(lǐng)工程部所有員工對發(fā)電機(jī)和高低壓配電系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)的檢查維護(hù),、修復(fù)工作,發(fā)電機(jī)和配電線路從酒店建起到現(xiàn)在已經(jīng)好多年,,每一分鐘都在工作,,每一年都在保養(yǎng)維護(hù)如今又到了該維護(hù)的時期了,這些系統(tǒng)都已有部份的磨損和損壞,,所以我們必需在近期展開對發(fā)電機(jī)和配電系統(tǒng)的檢查,、維護(hù)、清洗,、修復(fù)和加強(qiáng)管理和訓(xùn)練等工作,。
酒店一、二樓已開始將由外包工建筑工司進(jìn)行緊張的改建,,我和工程部所有成員將會對這些工程進(jìn)行質(zhì)量和技術(shù)監(jiān)督檢察,,并從中協(xié)助在新年黃金周前使其順利完工。
為加強(qiáng)自身技術(shù)和管理能力也為更好的和各部員工勾通,、聯(lián)系,、配合,在今后我會更積極地去對待工作,,同時展開對新進(jìn)員工進(jìn)行電腦的正常使用及簡單故障排除和各種常用家電設(shè)備技術(shù)上的陪訓(xùn),。
對酒店各部門電腦系統(tǒng)和周邊設(shè)備進(jìn)行撿查、保養(yǎng)、修理,。
另外由于洗衣房設(shè)備老化,,又在高溫和各種酸咸水中工作,經(jīng)常出現(xiàn)故障,,我也將會在今后的工作中加強(qiáng)管理和維護(hù)讓其能保持工作正常,。
由于太陽能的老化和表面污垢,一到冷天或太陽不好就會熱水不夠用,,客人時不時提出水不夠熱,,為了減少這種情況,我也將在后期的工作中進(jìn)行撿查和處理,,并在近期會對其進(jìn)行玻璃表面清洗工作,。盡量改善水循環(huán)系統(tǒng)。
水泵房的電機(jī)控制系統(tǒng)的已有一些失靈,,或是損壞,,也需要一個技術(shù)能力比較強(qiáng)的人去撿查修理。
緊跟而來的是對弱電消防系統(tǒng)進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查及故障處理,,眾所周知酒店的消防報警監(jiān)控系都有很大程度上的損壞,,為了明年的消防安全和酒店所有人員的人身安全,急需進(jìn)行更換和修復(fù),,讓其能保持正常的工作壯態(tài),。
在此,工作中我還會不斷的學(xué)習(xí),、借鑒,,提高自身素質(zhì)、技術(shù),、管理水平,,以求完美,。
展看未來,我對自己充滿信心,,對工作我全身充滿精神和力量,,在錦鵬酒店有我理想和美好未來的憧境。
我會用我的知識技術(shù),,管理技巧,把酒店的設(shè)備設(shè)施搞得更好,同時為了走向現(xiàn)代化,、新時代,,適應(yīng)新潮流,,酒店會如我所說的每間客房都有新的改進(jìn)和變化,,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化,、自動化,,讓客房就是一個高檔辦公室也是一個溫欣家。
以上我也提到了鍋爐和熱水的問題,,為了達(dá)到更理想化,,我也在構(gòu)想著能不能我們自己研究設(shè)計一個自動電加熱水箱系統(tǒng)。這樣在天上沒有太陽熱水不夠用或是不夠熱時我們就可以用電加熱而不再用昂貴的燃油了,;另由于洗衣房的啟用,,所以每天都得用鍋爐燒蒸氣,我們用自來水直接注進(jìn)鍋爐,,沒有經(jīng)過特殊的水質(zhì)處理,,從科學(xué)角度看多少會對鍋爐產(chǎn)生一定程度上損傷,所以我也在構(gòu)想著,,研究設(shè)計著是不是能用已經(jīng)報廢的過濾水箱來做一個大型的水質(zhì)處理器,,讓我們都報著成功的希望吧。畢竟這些都是一種美好的設(shè)想,,如能把這些構(gòu)想變成事實那么對我們的工作,,對酒店的成本和服務(wù)上都會有很大的改善。
酒店工程部工作計劃及目標(biāo)篇二
“情滿xx,,舒適家園”品牌戰(zhàn)略是我們的行動口號:“完善自我,,追求卓越”所倡導(dǎo)的,是我們的奮斗目標(biāo):“以一流的產(chǎn)品一流的服務(wù),,一流的員工隊伍,,一流的管理模式,創(chuàng)建一流的三星級酒店”所要求的,,為理想而奉獻(xiàn),,為收獲而耕耘,滿足顧客的需求,,是xx人永遠(yuǎn)的追求,。不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,濃郁星級酒店氛圍,,提高賓客滿意度和酒店舒適度是作為三星級酒店尤其是全省最佳旅游飯店的根本標(biāo)志和必然要求,,也是酒店立足市場,吸引賓客,搶占市場份額的必然要求,。
“情滿xx,,舒適家園”是顧客對酒店的認(rèn)同,也是品牌品質(zhì)的提升,,競爭力的提升,。家園是以店為家,努力奉獻(xiàn),,團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊如家庭般溫暖,,也是經(jīng)過我們的努力,優(yōu)秀的服務(wù),,顧客對酒店的高度認(rèn)同和評價,,是生意興隆,賓至如歸的衷心認(rèn)可,,是對酒店品牌美譽(yù)度的認(rèn)同,。實現(xiàn)這一品牌戰(zhàn)略是保持我們企業(yè)長盛不衰的重大舉措。我相信,,廣大員工團(tuán)結(jié),、敬業(yè)、學(xué)習(xí),、創(chuàng)新,,以誠信精神,創(chuàng)新精神,,團(tuán)隊精神,,奉獻(xiàn)精神來指導(dǎo)和促進(jìn)我們的工作,市場經(jīng)營以顧客為中心,,企業(yè)管理以員工為中心,,超越顧客期望,用心捕捉客人需求,,充分按照三星級星評標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)工作,,做優(yōu)秀的員工,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,品牌戰(zhàn)略一定會取得成功,。
今年是酒店企業(yè)改制的攻關(guān)之年,同時企業(yè)經(jīng)營面臨著設(shè)施設(shè)備進(jìn)一步老化的困難和挑戰(zhàn),。工程部要盡力建設(shè)完善硬件設(shè)施,,盡快完成主附樓搭建工程的掃尾工作,使二樓,、五樓盡快投入使用,,完善其配套設(shè)施的功能,。充分挖掘利用主樓六樓技術(shù)夾層的可利用面積,通過改造使其可作為客房部辦公室,,布草倉庫,,pa工作間等,同時,,增加客房數(shù)量。在資金安排得當(dāng)?shù)那疤嵯?,改造提?0~12層客房的設(shè)施,,通過裝修改造,提升客房作為核心產(chǎn)品的競爭力,。
工程部要確保酒店動力正常運行,,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運行管理,加強(qiáng)計劃檢修保養(yǎng),,設(shè)備巡檢,保證好鍋爐,,電梯,,配電,中央空調(diào),,供水系統(tǒng),,廚房設(shè)施等正常運行,特別要提高客房,,餐廳設(shè)施的完好率和舒適度,。
進(jìn)一步加大能源管理力度,加強(qiáng)成本意識,,完善物耗材料管理,,設(shè)施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。
加強(qiáng)人員培訓(xùn),,服務(wù)意識培訓(xùn),服務(wù)技能培訓(xùn),,爭取人員一專多能,,充分利用人力資源,控制人員總數(shù),,實施末位淘汰,,改善服務(wù),改善后臺形象,,促使工作質(zhì)量更上臺階,。
1,、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,從禮節(jié)禮貌,、儀容儀表,、服務(wù)意識、服務(wù)程序,、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,,到提高工作技能,提高工作效率,,改善工作形象,,做到一專多能,培養(yǎng)和招聘綜合型技工,,如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,,電梯等方面技術(shù)綜合化,今年3月將派出人員參加電梯培訓(xùn),。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,,技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,,針對有的老員工疲沓情緒,,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,,引入競爭和淘汰機(jī)制,,常言道:戶樞不蠹,流水不腐,。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,,惰者、庸者淘汰的辦法,,才能使整個團(tuán)體隨時有競爭,,有活力。希望通過培訓(xùn),、考核,,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,,要徹底改變游擊隊,救火隊,,油子兵形象,,使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍。
2,、改進(jìn)工作服務(wù)程序,,加強(qiáng)主動性,,協(xié)調(diào)性,協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間,,班組之間,,上、下級之間的工作及時性,,有效性,。不推諉,多做事,。每個班組加強(qiáng)對設(shè)施的日常巡檢,,按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,責(zé)任分區(qū),,責(zé)任到人。并且由維修班組定期對前臺使用人員講述使用保養(yǎng)知識,,杜絕野蠻操作,。
3、根據(jù)酒店部署,,改造好硬件設(shè)施,,做好客房的改造設(shè)計方案,精心選擇隊伍,,精心施工,,使改造的客房舒適新穎,極具超前的競爭力,。合理調(diào)整布局,,增加客房數(shù)量46套??刂坪霉こ谈脑煸靸r,。
4、按照檢修保養(yǎng)制度,,抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng),,做好電梯、中央空調(diào),、鍋爐,、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,,(來自)日常維護(hù),,特別是對中央空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵,,末端風(fēng)機(jī)盤管,、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng),,精心調(diào)試,確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏,。加強(qiáng)對客房內(nèi)電器,、裝飾、水暖等各種設(shè)施,,廚房設(shè)備,、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否,。作為對各班組考核的依據(jù),。
5、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,,發(fā)揮利潤中心作用,,健全并按照能源、物料,、修舊利廢管理制度和辦法,,控制降低物耗,能耗成本,,加強(qiáng)修舊利廢,,爭取更進(jìn)一步降低萬元收入電費比,控制萬元收入水費比,、煤耗比,,降低萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),,對重大配件材料掛牌登記使用日期,,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對配件價格的市場調(diào)查,,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制,。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計,,每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,,工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎勵,。堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運行,,杜絕飽冒滴漏現(xiàn)象,。
(4)貫徹落實能源管理辦法,加強(qiáng)對各點水,、電能源使用檢查,,每半個月檢查一次,水電裝表計量的使用量每月通報各使用部門,,便于使用部門成本控制,。
(5)加強(qiáng)材料,,設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳,,詳細(xì)各配件材料價格,,便于控制。用于各部門的材料必須經(jīng)使用者簽單,,使用部門應(yīng)針對工程部材料報表檢查核對,。杜絕流失現(xiàn)象。每月應(yīng)對二級倉庫實物盤查,,杜絕積壓和閑置物品備件,。
(6)嚴(yán)格控制外委項目,水,、電安裝能自行解決者自行安裝,。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委。盡量控制維修成本,。
6,、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識,學(xué)習(xí)掌握星級新標(biāo)準(zhǔn),,為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之,,我們事情無論大小,,要干就干最好,我們也相信,,沒有最好,,只有更好,只有我們不斷自我加壓,,尋找工作的興奮點,,對事業(yè)充滿激情,對工作充滿熱情,,對企業(yè)傾注深情,,對顧客滿懷親情,對社會奉獻(xiàn)真情,,一個和諧舒適的品牌酒店必然成為我們的家園,,成為顧客賓至如歸的家園,。同志們,,讓我們在市xx局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,團(tuán)結(jié)在以李總為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,,通過成功實施“情滿xx,,舒適家園”品牌戰(zhàn)略,贏得賓客滿堂紅,,贏得效益年年紅,。
酒店工程部工作計劃及目標(biāo)篇三
工程部要確保酒店動力正常運行,要進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)運行管理,,加強(qiáng)計劃檢修保養(yǎng),,設(shè)備巡檢,保證好熱泵,,電梯,,配電,中央空調(diào),,供水系統(tǒng),,廚房設(shè)施等正常運行,特別要提高客房,,餐廳,,娛樂部設(shè)施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,,加強(qiáng)成本意識,,完善物耗材料管理,設(shè)施備件定置管理,,大力抓好挖潛和修舊利廢工作,。
加強(qiáng)人員培訓(xùn),服務(wù)意識培訓(xùn),,服務(wù)技能培訓(xùn),,爭取人員一專多能,充分利用人力資源,,控制人員總數(shù),,實施末位淘汰,改善服務(wù),,改善后臺形象,,促使工作質(zhì)量更上臺階。
1,、狠抓工程部員工的培訓(xùn)考核工作,,從禮節(jié)禮貌、儀容儀表,、服務(wù)意識,、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,,提高工作效率,,改善工作形象,做到一專多能,,培養(yǎng)和招聘綜合型技工,,如電工一定要從強(qiáng)電維修到配電,電梯等方面技術(shù)綜合化,。對工程部技工實行優(yōu)勝劣汰,,技能比武考核。留用優(yōu)秀骨干員工,,針對有的老員工疲沓情緒,,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,,引入競爭和淘汰機(jī)制,,常言道:戶樞不蠹,流水不腐,。只有在人員聘用上采取能者勤者留用,,惰者、庸者淘汰的辦法,,才能使整個團(tuán)體隨時有競爭,,有活力。希望通過培訓(xùn),、考核,,使工程部后勤員工都以滿懷熱情,去創(chuàng)建舒適的硬件環(huán)境,,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,,要徹底改變游擊隊,,救火隊,,油子兵形象,使后臺服務(wù)也充滿濃郁的酒店氛圍,。
2,、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強(qiáng)主動性,,協(xié)調(diào)性,,協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后臺部門間,班組之間,,上,、下級之間的工作及時性,有效性,不推諉,,多做事,。每個班組加強(qiáng)對設(shè)施的日常巡檢,按標(biāo)準(zhǔn)路線巡查,,責(zé)任分區(qū),,責(zé)任到人。并且由維修班組定期對前線使用人員講述使用保養(yǎng)知識,,杜絕野蠻操作,。
3、按照檢修保養(yǎng)制度,,抓好對大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修保養(yǎng),,做好電梯、中央空調(diào),、熱泵,、配電、供水系統(tǒng)的換季檢修,,日常維護(hù),,特別是對中央空調(diào)主機(jī)及其配套冷卻塔、水泵,,末端風(fēng)機(jī)盤管,、風(fēng)柜的清洗保養(yǎng),精心調(diào)試,,確保中央空調(diào)順利運轉(zhuǎn)安全度夏,。加強(qiáng)對客房、卡拉ok包房內(nèi)電器,、裝飾,、水暖等各種設(shè)施,廚房設(shè)備,、餐廳設(shè)備的周期保養(yǎng)巡檢,。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認(rèn)到位與否,作為對各班組考核的依據(jù),。
4,、樹立成本經(jīng)濟(jì)概念,發(fā)揮利潤中心作用,,健全并按照能源,、物料、修舊利廢管理制度和辦法,,控制降低物耗,,能耗成本,,加強(qiáng)修舊利廢,爭取更進(jìn)一步降低萬元收入電費比,,控制萬元收入水費比,,降低萬元收入物耗比。
(1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),,對重大配件材料掛牌登記使用日期,,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強(qiáng)對配件價格的市場調(diào)查,,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制,。
(2)修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計,每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況,,工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎勵,,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。
(3)合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運行,,杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象,。
(4)貫徹落實能源管理辦法,加強(qiáng)對各點水,、電能源使用檢查,,每天抄水電表并進(jìn)行對比,水電表計量的使用量每月通報各使用部門,,便于使用部門成本控制,。
(5)加強(qiáng)材料,設(shè)備配件定置管理,。建立好設(shè)備備件臺帳,,詳細(xì)各配件材料價格,便于控制,。
(6)嚴(yán)格控制外委項目,,水、電安裝能自行解決者自行安裝,。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委,,盡量控制維修成本。
5,、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識,,學(xué)習(xí)掌握星級新標(biāo)準(zhǔn),,為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境,。
總之,事情無論大小,,要干就干最好,,我們也相信,沒有最好,,只有更好,,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點,,對事業(yè)充滿激情,,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注深情,,對顧客滿懷親情,,對社會奉獻(xiàn)真情,一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園,。
1,、電力及動力設(shè)備的保養(yǎng),本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生
堅持大型設(shè)備有專人負(fù)責(zé)管理,,落實到個人,,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,,洗抹設(shè)備的外表,,使設(shè)備表層不積土,保持光亮,,并及時除銹補(bǔ)涮油漆,。定期按說明書的要求對動力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清洗、加油等,。確保設(shè)備的完好率100%,。徹底清除滴、跑,、冒,、堵及電氣開關(guān)保護(hù)失靈等現(xiàn)象。
2,、堅持值班崗位責(zé)任制度,,做好交接班手續(xù)。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習(xí)慣,,優(yōu)質(zhì)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,。
3,、開源節(jié)流
根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),,在保證和滿足客人對空調(diào)水,、熱水俱求的基礎(chǔ)上,調(diào)正好用水溫度及水的流量,,降低熱耗,,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度,。爭取比同期降耗10%以上,。
重視功率因素的補(bǔ)償,大型電機(jī)設(shè)備投入使用后,,及時觀察cos中的變化,,保持cox中必須在0.9以上,從而達(dá)到節(jié)電的目的,。
做好每天水,、電、油,、氣的消耗記錄,,及時分析和總結(jié)消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時采取措施進(jìn)行清除,,每周,、每月做出報表上報總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時作參考,。
每月底按時做好館外用水,、用電單位的抄表記錄,及時上報財務(wù)部門,,配合財務(wù)及時收回水,、電費用,管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,,堅決拒絕竊水,、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電流失,。
管好用了維修材料,,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,,出入庫平衡,,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費,。
4,、人性化管理
關(guān)愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,,做到團(tuán)結(jié)友愛,,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個員的積極性,、重要性,,更有利今后工作的開展。
5,、確保動力,、電力設(shè)備的正常運行,,配合各部門及時保質(zhì),、保量安全完成各項維修任務(wù)。
現(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān),、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的問題,,損壞率較高,,且價格又非常貴,今后如再損壞,,逐步更換簡易價格便宜實惠的開關(guān)面板,,逐步修改現(xiàn)有的線路,做到經(jīng)濟(jì)實用,。
做好夏季中央空調(diào)開放的準(zhǔn)備工作,,四月底至五月初中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作,確保中央空調(diào)隨時投入使用,。