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消化內(nèi)科護理工作計劃篇一
在201x年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,醫(yī)學(xué),,教育網(wǎng)收集整理逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂20xx年內(nèi)科護理工作計劃:
一,、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護士授課,,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,,講究實效,,不流于形式,進行排名次,,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標(biāo),。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),,提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識,。
二、護理安全是護理管理的重點,,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日,、工作繁忙,、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三,、轉(zhuǎn)變護理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,,提高護患溝通技能,,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全,、有效,。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
四,、合理利用人力資源,,避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少,。工作繁重,,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。
五、樹立法律意識,,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),,提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,,護理記錄完整,、客觀。明確護理文件書寫的意義,,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,,以達標(biāo)準(zhǔn)要求,。
結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行工作總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),保護護患的合法權(quán)益,。組織護理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎勵,。
六、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)
1.基礎(chǔ)護理合格率100%.
2.急救物品完好率達100%.
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%.
5.,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%.
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.
7.一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%.
消化內(nèi)科護理工作計劃篇二
20xx年是積極上進的一年,也是評審二級醫(yī)院成功的一年,,在這一段時間里根據(jù)201x年的工作總結(jié),,現(xiàn)將工作計劃列表如下:
一、加強護理質(zhì)量管理,,努力提高護理質(zhì)量,。
(1)、各護理小組認(rèn)真組織實施,,進行考核,,通過目標(biāo)管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,,主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,從而促使護理質(zhì)量提高,。
(2)、以過細,、過精,、過實、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,,即基礎(chǔ)質(zhì)量,、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細化,并親自參加各小組工作的實施,,查看實施的效果,。
(3)、加大科室感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達標(biāo),。同時,,作好隨時消毒、終末消毒,、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進行消毒,,一次性物品按要求管理、使用,、處理。
每月對新入的,、實習(xí)的護理人員進行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),,加強無菌觀念,有副護士長做好監(jiān)督工作,。
二,、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),進一步充實整體護理的內(nèi)涵,,推出我院護理理念:一切以病人為中心,,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!
三,、根據(jù)201x年評審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級護理人員的崗位職責(zé),。并進行實施。按分級護理服務(wù)級別,,分層級管理,,主管護師負(fù)責(zé)的范圍,護師負(fù)責(zé)的范圍,,護士負(fù)責(zé)的范圍等,。明確各班的工作職責(zé),責(zé)任到人,。
四,、加強護理人力資源的管理,保障護理人力資源的合理配置,,做到人人持證上崗,。根據(jù)護理部要求制定護理人員的培訓(xùn)計劃,抓好護理隊伍建設(shè),,提高護理隊伍素質(zhì),。
1.對工齡2年以下護士實行跟班制度,重點抓好基本功的訓(xùn)練,。
2.在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術(shù),,還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù),、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用,。
3.科室將采取多種渠道,,為護理人員提供學(xué)習(xí)機會,。
(1)鼓勵護理人員參加護理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷,。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu),。
(2)認(rèn)真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到先進科室短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),,以管理知識,、專科知識進展為主,。
4,、堅持每月在科室內(nèi)舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),,專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),。申請護理部主任到我科室進行護理查房,并給予指導(dǎo),,以提升查房質(zhì)量,,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。
五,、護理安全則是護理管理的重點,。護理安全工作長抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,,充分利用護理質(zhì)控前移,,各司其職,層層把關(guān),,切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全,。
1,、根據(jù)護理部做的宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,,抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作,,定期和不定期檢查安全工作。
2,、護士長做好微觀管理,。堅持毒麻藥品、搶救藥品,、用物班班交接,,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%,。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入,、新畢業(yè),、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待,、重點跟班,,重點查房,。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,,危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理,。護理部組織護士長進行不定時查房。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點,。
3,、對于已發(fā)現(xiàn)的問題,要合理解決,,不要刻意隱瞞,,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的原因,,吸取深刻的教訓(xùn),,提出防范與改進措施。
六,、完善各項護理規(guī)章制度,。
(1)護理會議制度。
③科室護士會議,。每月召開一次,,全科護士參加,。
④護理早會。a由護士長主持,,時間10-15分鐘,,全體護理人員均應(yīng)穿工作服并站立進行;b.夜班護士報告夜班的工作情況;c.護士長總結(jié)護理工作情況,進行講評,,明確護理工作重點,,注意事項;d.護士長向所受護理人員進行有關(guān)問題的提問和測試,以提高護理業(yè)務(wù)水平;e.護士長傳達院,、護理部,、臨時通知或重要決定,并具體布置落實,。
⑤工休座談會,。a.每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,,病員代表參加;b.征求病人對醫(yī)療,、護理、生活飲食等方面的意見,,了解病人的思想情況;c.組織病人學(xué)習(xí)報刊,、宣傳衛(wèi)生知識,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等,。
(2)護理查房制度,。
①科教學(xué)查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,,預(yù)先安排專人準(zhǔn)備,,提出重點需要解決的部題,由護士長或責(zé)任護士主持,,并作好詳細記錄,。
③常規(guī)查房
a.一般護理查房:每周一次,由總護士長進行,。
b.護士長查房:每日不少于2次,,對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人,、護理職責(zé)履行,、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查,、督促和落實,。
e.節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,每日1-2次,,由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,指導(dǎo)危重病人搶救,。
(3)護理訓(xùn)練與護理考核制度,。
①崗前培訓(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士,,必須進行崗前培訓(xùn),。內(nèi)容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、護理規(guī)章制度,、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德,、護理基本技能操作等,。
②在崗培訓(xùn)。a.護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次,。b.每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,科室每月進行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。
c.凡45歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作,。
2.護理工作制度,。包括:分級護理制度、值班交班制度,、消毒滅菌與隔離制度,、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度,、治療室工作制度,、換藥室工作制度、急救室管理制度等,,遵照20xx年度的執(zhí)行,。
3.病區(qū)管理制度。
七,、護理各項指標(biāo)完成,。
1、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)85分),。
2,、特、一級護理合格率≥85%(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分)。
3,、急救物品完好率達100%,。
4、護理文件書寫合格率(合格標(biāo)準(zhǔn)為80分),。
5,、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為70分)。
6,、一人一針一管一用滅菌合格率達100%,。
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。
8,、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%,。
9,、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。
消化內(nèi)科護理工作計劃篇三
護理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護的工作,,內(nèi)科護理工作甚是,。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,,最密切的工作者,,護理人員的素質(zhì)和形象,直接護理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護的工作,,內(nèi)科護理工作甚是,。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,,最密切的工作者,,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象,。
人們都說“三分治療,,七分護理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,,但卻反映了護理工作的重要作用和地位,。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,,被譽為“白衣天使”,。在201x年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂201x年內(nèi)科護理工作計劃:
一,、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護士授課,,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓(xùn)練為主,,由高年資的護士輪流出題,,增加考核力度,講究實效,,不流于形式,,進行排名次,,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,,直至達標(biāo),。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),,提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。
二,、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接-班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,,確保護理工作安全,、有效。
消化內(nèi)科護理工作計劃篇四
作為一名護理工作管理者,,以謙和的態(tài)度對待病人,,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同,。擔(dān)任內(nèi)五科護士長近一年的時間里,,深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,,七分護理”,,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),在20__年里,,內(nèi)五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,同時將20__年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓(xùn),,加強護理管理,,加強基礎(chǔ)護理,提高服務(wù)質(zhì)量,,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上,,現(xiàn)將20__年工作計劃做如下概括:
一、加強護士在職教育
提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,,每月定期組織護士授課,,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn),。
如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進,,開展護理病例討論,,并詳細記錄,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),,提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。
二,、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強工作責(zé)任心,。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。對病區(qū)患者實施全身心,、全方位、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理,。加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。
提高護患溝通技能,。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,,開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,全面加強臨床護理工作,,強化基礎(chǔ)護理,,改善護理服務(wù),為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),,真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處,。
三、安全工作長抓不懈
護理安全是護理管理的重點,,護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待、重點跟班,。
切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、臥床病人,,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問題,,都會危及到患者的生命,,作為護理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,,分析事故發(fā)生的原因,,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進措施,。
四,、合理利用科室人力資源
內(nèi)五科護士的人員少,護理工作繁重,,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,合理排班,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。
五、護理各項指標(biāo)完成
目標(biāo)在20__年里,,爭取在基礎(chǔ)護理合格率,,住院患者滿意率,急救物品完好率,,常規(guī)器械消毒合格率,。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六,、加強法律意識,,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。
在20__年里,,嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,,并向兄弟科室及護理部請教,,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準(zhǔn)要求,。
消化內(nèi)科護理工作計劃篇五
1.腹腔鏡手術(shù)為器械依賴性手術(shù),,器械的好壞直接影響手術(shù)的進程。因此,,巡回護士須于手術(shù)前1天檢查腹腔鏡器械的各項使用功能和管道的密閉情況,,確保儀器使用功能良好。手術(shù)過程中經(jīng)常查看設(shè)備運行情況,,保證設(shè)備處于良好工作狀態(tài),。
2.病人進入手術(shù)室后,護士應(yīng)以溫和的語態(tài)與之交談,,不用好奇的目光對待病人,,不當(dāng)面談?wù)摬∪说牟∏椋鹬夭∪说碾[私,,使患者對醫(yī)護人員更加信任,。
3.巡回護士擺放體位時,注意呼吸及循環(huán)功能,,在充分顯露術(shù)野的前提下,,保證患者舒適、安全,、無副損傷及電灼傷,,在關(guān)節(jié)骨突處墊以軟墊,以免受壓,。術(shù)中巡回護士觀察患者體位,,防止約束帶過緊或過松,定時按摩受壓部位,,保證局部的血液循環(huán),。合適的體位,可大大減少術(shù)后深靜脈血栓形成等并發(fā)癥,。
4.巡回護士要熟知各種儀器的性能,,并具有對各種儀器的連接和應(yīng)用經(jīng)驗,,為了積累資料和總結(jié)經(jīng)驗,巡回護士根據(jù)手術(shù)過程需要做好錄像工作,,并嚴(yán)密觀察患者生命體征及輸液速度,。
5.清晰的視野是腹腔鏡手術(shù)順利進行的前提,在護理配合中尤為關(guān)鍵,,因此術(shù)中始終保持腹腔鏡視野的清晰,。巡回護士根據(jù)熒屏顯示及時調(diào)整監(jiān)視器,并備好熱水,,擦拭鏡頭以去霧,。電凝止血產(chǎn)生煙霧多時,可適當(dāng)打開穿刺鞘排煙或吸引器,。
6.器械護士要熟練掌握手術(shù)器械的名稱及用途,,提前刷手整理器械,手術(shù)時根據(jù)手術(shù)步驟準(zhǔn)確迅速地傳遞器械,,用過的器械應(yīng)及時收回放好,,以防不慎碰撞損壞。手術(shù)過程中密切配合醫(yī)生,,確保手術(shù)順利進行,。
7.腹腔鏡是集機械、電光及光學(xué)技術(shù)一體的設(shè)備,,腹腔鏡器械非常精細,,使用時要輕拿輕放,避免碰撞,。為保護器械有效正常的工作,,術(shù)后要進行器械保養(yǎng)。清洗時打開器械關(guān)節(jié)和所有軸節(jié),,浸泡于適酶溶液中5min,,取出后用流動水沖洗并擦干,正確安裝,,并上防銹油,。作好清點登記,專人保管,。特別注意鏡頭的保護,,光源導(dǎo)線不能成角扭曲。腹腔鏡器械采用常溫等離子體滅菌器或2%戊二醛溶液浸泡10h以上即可,。
8.術(shù)中密切觀察病人情況,,常詢問病人有無不適。術(shù)后送病人回病房,使其以愉快的心情度過術(shù)后恢復(fù)期,。
消化內(nèi)科護理工作計劃篇六
人們常說的“三分治療,,七分護理”,在內(nèi)科得到十分的體現(xiàn),,在20xx年里,,內(nèi)科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié),。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在護理隊伍建設(shè)上強調(diào)知法,、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的病區(qū)環(huán)境!同時將20xx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓(xùn),加強護理管理,,加強基礎(chǔ)護理,,提高服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將20xx年工作計劃做如下概括:
一 ,、加強護士在職教育,,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護士授課,,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,,可通過請科主任,,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,,開展護理病例討論,并詳細記錄,。
二,、護理安全是護理管理的重點
安全工作長抓不懈 護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴,,保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙時段、易疲勞時間,、交接班時均要加強病區(qū)的監(jiān)督和管理,。病危,病重患者,,臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班,。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強工作責(zé)任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護患溝通技能,。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
四,、 合理利用科室人力資源
內(nèi)科護士的人員少,護理工作繁重,,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,合理排班,彈性排班,,增加高峰期上班人數(shù),,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。內(nèi)科護理工作計劃以上是20xx年內(nèi)科護理部的主要工作計劃,希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵,,也希望得到全體內(nèi)科醫(yī)生和護士的大力支持與全面配合,,同心協(xié)力的完成工作!
消化內(nèi)科護理工作計劃篇七
一,、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護士授課,,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,,護理部工作計劃以強化"三基"護理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,,講究實效,,不流于形式,進行排名次,,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,,直至達標(biāo),。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),,提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。
二,、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接-班時均要加強監(jiān)督和管理,。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,,確保護理工作安全,、有效。
一,、培訓(xùn)對象:護理專業(yè)院校院校后從事臨床護理工作1年,、3年、5年工作的護士,。
二,、培訓(xùn)目標(biāo):經(jīng)過規(guī)范化培訓(xùn)達到衛(wèi)生部《衛(wèi)生技術(shù)人員職務(wù)考試條件》規(guī)定護師水平,按照醫(yī)院管理年及《廣西壯族自治區(qū)醫(yī)療機構(gòu)護理管理規(guī)范》要求需達到以下指標(biāo):
(1)護士三基理論考試合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)80分)
(2)護士護理技術(shù)操作合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)
(3)全員掌握徒手心肺復(fù)蘇術(shù)合格率100%(合格標(biāo)準(zhǔn)90分)
三,、培訓(xùn)小組
負(fù)責(zé)人:
組員:
四,、培訓(xùn)方法
依據(jù)不同歷層次務(wù)階段培訓(xùn)
1、大學(xué)??飘厴I(yè)生(分二個階段)
第一階段(畢業(yè)后1年)
(1)專業(yè)知識:鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論知識,,學(xué)習(xí)大學(xué)本科護理專業(yè)教材。
(2)抓好三基理論知識培訓(xùn),,每月科室理論考試1次,。
(3)每月隨機抽考相關(guān)制度、崗位職責(zé),、護理常規(guī)、操作規(guī)程,、護理應(yīng)急預(yù)案,。
(2)專業(yè)技能
在急診科掌握基本的急診技能。并通過考核:如徒手心肺復(fù)蘇心電監(jiān)護,、電除顫,、呼吸囊使用,吸痰,、電動洗胃機洗胃,,快速建立靜脈穿刺,創(chuàng)傷急救四大技術(shù)(固定,、包扎,、止血、轉(zhuǎn)運)患者身份的識別,,完成常見的病人護理常規(guī),,每月完成讀書筆記或讀書心得1-2篇。
(3)通過全國職業(yè)資格考試及注冊,,經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可進入第二階段培訓(xùn)
第二階段(畢業(yè)后二年)
(1)專業(yè)知識:深入學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)理論知識,,學(xué)習(xí)相關(guān)法律,、法規(guī)等知識,科室每月進行理論考試一次,,隨機抽考相關(guān)制度,,崗位職責(zé),護理應(yīng)急預(yù)案一次,。
(2)專業(yè)技能:
崗位工作職責(zé),,掌握各項操作技能,掌握危重病人的搶救及監(jiān)護,,獨立運用護理程序為病實施整體護理,,正確書寫護理病歷,完成臨床護理工作,。
2,、中專畢業(yè)生:培訓(xùn)三個階段進行
第一階段(畢業(yè)1年)
(1)專業(yè)知識:①鞏固學(xué)校期間學(xué)習(xí)的理論知識,復(fù)習(xí)衛(wèi)生部國家考試中心規(guī)定的執(zhí)業(yè)考試內(nèi)容,,掌握護理程序護理理論知識,。②做好"三基"訓(xùn)練,科室每月進行"三基"理論考試1次,,每月隨機抽考相關(guān)制度,、崗位職責(zé)、護理常規(guī),、操作規(guī)程,、護理應(yīng)急預(yù)案各1次。
(2)專業(yè)技能:初步掌握本??瞥R娮o理操作常見病人的護理培訓(xùn)合格后方可進行第二階段培訓(xùn),。
第二階段(畢業(yè)后2-3年)
①專業(yè)知識:深入學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)的理論知識,學(xué)習(xí)護理心理學(xué),,護理論心理學(xué),,人際溝通技巧,相關(guān)法律,、法規(guī)等知識,,運用于臨床護理實踐。
②每月科月考理論考試1次,,隨時抽考相關(guān)制度,,崗位職責(zé),護理常規(guī),、操作規(guī)程,、護理應(yīng)急預(yù)案一次。
③專業(yè)技能:熟練掌握各項基礎(chǔ)護理技術(shù)操作,,掌握??谱o理技術(shù)操作及各項護理常規(guī),,危重病人的搶救配合及病情觀察。
第三階段(畢業(yè)4-5年)
(1)專業(yè)知識:側(cè)重??萍膊≈R和技能,,參加科室小講課,鼓勵參加護理業(yè)專高等教育自學(xué)考試,,獲大專本科學(xué)歷,,科室每月進行三基理論考試,及隨機抽查相關(guān)制度,,崗位職責(zé),、護理常規(guī)、操作規(guī)程,、護理應(yīng)急預(yù)案等1次,。
(2)專業(yè)技能:掌握本專科各項護理操作,,用藥注意事項常見不良反應(yīng),,掌握重癥監(jiān)護常用儀器使用和保養(yǎng),能運用正確護理程序為病人實施整體護理,,正確書寫護理病歷,。
五、護士規(guī)范培訓(xùn)考核計劃參照"三基"培訓(xùn)計劃附表,。
消化內(nèi)科護理工作計劃篇八
在過去的一年里,,全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),,進行健康教育,、疑難及重危病例討論、危機值報告,、入臨床路徑等活動,心內(nèi)科設(shè)施得到了很大的改善,,并開展血液透析新技術(shù);學(xué)習(xí)了腹膜透析技術(shù),,在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護理示范科室的契機,改善我科的醫(yī)療設(shè)備及技術(shù),。在設(shè)備添置上,,計劃申請床旁心電圖機,心臟標(biāo)志物檢測儀,。諸如這些新項目的開展,,對護理工作提出了更高的要求。在新的一年里,,我們必須進一步提高護理水平,,完善護理質(zhì)量,,計劃如下:
一、改善服務(wù)態(tài)度,,提高護理質(zhì)量
1,、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療,、后勤,、設(shè)備人員。全體護理人員每周下相關(guān)科室至少一次,,加強與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,取得理解,、信任和支持,,以更好配合治療護理。
2,、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理,。隨時為病人著想,主動作好病人的心理護理,。改善服務(wù)態(tài)度,,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,,達到滿意度95%以上,。
3、利用晨會,、護士例會,、護理查房等各種形式增強護士的服務(wù)意識,主動服務(wù),,熱情接待,,主動介紹情況。做到四輕,,各項護理治療操作要與病人打招呼,,采用鼓勵性語言,動作輕柔,,使患者感覺我們親人般的溫暖,。
4、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎懲措施,。每月組織一次差錯事故討論分析,,針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。
5,、嚴(yán)格消毒隔離,,消毒隔離合格率達100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,,防止院內(nèi)感染。
6,、急救藥械完好率100%,,交接班時認(rèn)真核對,接到急救病人,,搶救中能敏捷,、靈活、熟練地配合,。
7,、合理收費,遇有疑問及糾紛及時核查處理,,定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領(lǐng)取,,減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),,做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),,保證臨床正常運轉(zhuǎn)。
二,、加強護士修養(yǎng),,樹立天使形象
1、加強基礎(chǔ)知識專業(yè)知識及??萍夹g(shù)培訓(xùn),,要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀,、除顫儀技術(shù),。
2、護士長提高思想政治素質(zhì),,鉆研文化科學(xué),、專業(yè)實踐和管理科學(xué)知識,加強護理管理工作的科學(xué)化,、規(guī)范化,切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量,。
3,、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改善服務(wù)態(tài)度,。任何人任何情況下都不得推諉,。推廣一對一全程服務(wù),。
4、為每一位護士創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會,,通過院網(wǎng)絡(luò)聽課,、參加自學(xué)、等多種途徑,,使護士不斷接受新觀念,、新知識、新方法,,掌握護理學(xué)發(fā)展動態(tài),,提高護理能力和水平。
三,、搞好護理教學(xué)
1,、認(rèn)真組織科內(nèi)小講課,包括三基理論,,操作訓(xùn)練,。熟練地配合新技術(shù)的開展。調(diào)動護士積極性,,鼓勵開展新技術(shù),、新方法,使今年開展的項目更加成熟,,減輕患者痛苦,,不斷提高護理質(zhì)量。
2,、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少,,新人員多的情況下,我科將將安全目標(biāo)教育放于首位,,組織認(rèn)真學(xué)習(xí)十大安全目標(biāo)及醫(yī)院核心制度及工作制度等,。將示范工程印發(fā)的相關(guān)文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓(xùn),、業(yè)務(wù)講座,、護士培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容之一,。
3,、科室繼續(xù)試行護士分層管理,,提高基礎(chǔ)護理質(zhì)量,,改善護理服務(wù),。
四,、合理調(diào)配護士人力,,合理排班,。
五、建立健全績效考核激勵機制,,調(diào)動護士積極性
病區(qū)護士績效分配原則:按級分配,、按勞分配、多勞多得,、優(yōu)勞優(yōu)酬,、兼顧公平。分配依據(jù):工作崗位責(zé)任,、技術(shù),、勞動復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險的程度;工作質(zhì)量;工作數(shù)量;患者滿意度等進行分配,。努力提高科室績效收入,。
消化內(nèi)科護理工作計劃篇九
一、加強護士在職教育,,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護士授課,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄,。
2.重點加強對護士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃以強化"三基"護理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,,講究實效,,不流于形式,進行排名次,,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,,直至達標(biāo),。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。
二,、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待,、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接-班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
三、轉(zhuǎn)變護理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,,從而促使護理質(zhì)量提高,,確保護理工作安全、有效,。
消化內(nèi)科護理工作計劃篇十
一,、認(rèn)真形勢,統(tǒng)一思想,,堅定信心努力完成各項工作
新年要有新氣象,,新院要有新特色,面對新醫(yī)院,,無論從管理,、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求,,科室召開全科人員會議,,認(rèn)真形勢,統(tǒng)一思想,,樹個人形象,,樹科室形象,樹新院品牌,,從自身做起,,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,,樹立“院興我榮,,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,,但新型合作醫(yī)療給我們帶來機遇和挑戰(zhàn),,靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,,爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團結(jié)一心,增強凝聚力,,堅定信心,,努力完成各項目作任務(wù),我們堅信,,有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持,,有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo),更有700多職工齊心協(xié)力,,我們醫(yī)院一定會成為名副其實的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意,。
二,、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識
1,、人性化管理:
新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)|搜集整理,,科主任、護士長首先要轉(zhuǎn)變觀念,,不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗,,提高自身管理水平,反對一言堂,,提倡以人為本管理方式,,開展人性化服務(wù),人性化管理,,根據(jù)不同層次患者,,應(yīng)用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通,,加強醫(yī)患,、醫(yī)護之間溝通??浦魅?、護士長敢抓敢管,不做老好人,,科室弘揚正氣,,使科室成為一個團結(jié)拼搏積極向上的團隊。
2,、改進服務(wù)措施
①新入院病人熱情接待,。
②宣教認(rèn)真仔細。
③及時處置新病人,、力爭在5分鐘內(nèi),,30分鐘內(nèi)輸上液體,。
④危重病人立刻處理,5分鐘內(nèi)輸上液體,。
⑤護送危重病人檢查,,主管醫(yī)生,主管護士,。
消化內(nèi)科護理工作計劃篇十一
20xx年醫(yī)院護理部定為“護理技能提升年”,,目的是為了加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì),,更是為了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平的提升,。與此同時,不僅要讓內(nèi)科日常護理工作穩(wěn)定的,、更好的開展,,還為了達到這一工作目的,結(jié)合本科室的實際情況,,現(xiàn)制定如下工作計劃:
一,、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。
1、年內(nèi)進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí),、考核一次,,由護理部統(tǒng)一安排,考試參與率100%,,合格率100%,。內(nèi)容包括:護理人員的思想品德、愛崗敬業(yè)精神,,對病人的服務(wù)態(tài)度等,。堅持以病人為中心,提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),,把社會效益放在首位,,使患者對醫(yī)院的滿意度≥90%。
2,、加強護士禮儀文化學(xué)習(xí),,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)道德,提升護理人員素養(yǎng),。
3,、注重收集護理服務(wù)需求信息,,通過發(fā)放滿意度調(diào)查表,獲取病人的需求及反饋信息,,及時提出改進措施,,同時對護士的工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,。
4,、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。對科室實施全身心,、內(nèi)科護理工作計劃全方位、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護理。
二,、繼續(xù)加強護理過程中的安全管理
1,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護士的管理,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
2,、強化護士對科室各種急救物品的性能和使用,,急救藥品的定點和定位,提高各護理人員的應(yīng)急能力,。
3,、嚴(yán)格落實執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,,每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒,。
4、認(rèn)真做好病人環(huán)節(jié)的監(jiān)控,,對入院,、新轉(zhuǎn)入、危重,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促,、檢查和監(jiān)控。三,、“健康教育”規(guī)范化,,認(rèn)真執(zhí)行告知程序
四,、抓好“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作,,提高護理人員急救技術(shù)
1,、基本技能考核:對全科護理人員進行16項基本技能達標(biāo)測試,考核將在實際工作中抽考,,要求對基本技能能熟練掌握,,將規(guī)范操作實施于病人,確保病人安全,,預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生,。
2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):組織全科人員每月學(xué)習(xí)一次,,每次講一個專科疾病及護理,,每周分別提問,,不定時抽查考試,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ),。
3、加強相關(guān)知識的學(xué)習(xí),,由護理部統(tǒng)一組織進行一次護理制度,,法律法規(guī),護士禮儀等綜合知識的考核,,并運用于臨床工作之中,,做到理論與實踐相結(jié)合,檢查在工作中的執(zhí)行情況,。
4,、鼓勵“創(chuàng)新服務(wù)”,如遇到開展新技術(shù)項目及特殊疑難病例,,可通過查閱文獻資料,、組織討論學(xué)習(xí),邀請專家講座等形式更新知識和技能,,對有“創(chuàng)新服務(wù)” 者,,依據(jù)規(guī)定給予獎勵,作為年終考核優(yōu)秀的條件之一,。
5,、在加強技能培訓(xùn)的同時,重點加強危重病人搶救技術(shù)與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用,,搶救儀器的性能及使用方法,。讓每個護理人員均能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),提高危重病人的搶救成功率,。
消化內(nèi)科護理工作計劃篇十二
在20__年新的一年里,,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂某某年內(nèi)科護理工作計劃
一、加強護士在職教育,,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護士授課,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進,,并作記錄,。
1.重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,,增加考核力度,,講究實效,不流于形式,,進行排名次,,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,,直至達標(biāo)。
2.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力,。
3.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。
二,、護理安全是護理管理的重點,,安全工作長抓不懈
護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
1.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
2.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
3.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
4.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
三,、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,,確保護理工作安全,、有效。注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中,。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。
深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能,。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
四、合理利用人力資源,,避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,,護士的人員少。工作繁重,,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全院護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。
五,、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,,進行工作總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎勵,。
六、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)
1.基礎(chǔ)護理合格率100%.
2.急救物品完好率達100%.
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%.
5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%.
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.
7.一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達100%.
20__年護理工作計劃已經(jīng)落實,,我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,,我們在某某年的護理工作中一定能取得好的成績!
消化內(nèi)科護理工作計劃篇十三
一、加強護士在職教育,,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護士授課,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄,。
2.重點加強對護士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃以強化"三基"護理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,,講究實效,,不流于形式,進行排名次,,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,,直至達標(biāo),。
3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,,掌握多學(xué)科知識和能力,。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),,提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識,。
二,、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,,做到重點交待、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控,。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接-班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三,、轉(zhuǎn)變護理觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量
護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,,從而促使護理質(zhì)量提高,,確保護理工作安全、有效,。
消化內(nèi)科護理工作計劃篇十四
在20xx年新的一年里,,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,,在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法,、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者,、照料者和研究者角色,。特制訂xx年內(nèi)科護理工作計劃
一、加強護士在職教育,,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)
強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護士授課,實行輪流主講,,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄,。
1.重點加強對護士的考核,,強化學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,,講究實效,,不流于形式,進行排名次,,成績納入個人檔案,,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,,直至達標(biāo),。
2.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作,,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力,。
3.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),,優(yōu)化護理隊伍,。不斷的更新護理知識。
二,、護理安全是護理管理的重點,,安全工作長抓不懈
護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待,、重點跟班,。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全,。
1.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
2.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時間,、交接班時均要加強監(jiān)督和管理,。
3.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點,。
4.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
三,、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。加強主動服務(wù)意識,,質(zhì)量意識,安全意識,,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,,確保護理工作安全,、有效。注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性,,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù),。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量,。
深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
四,、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護比例搭配不合理,,護士的人員少,。工作繁重,護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全院護理人員做到工作需要時,,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù),。
五,、樹立法律意識,規(guī)范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,,醫(yī)療事故處理條例的頒布,,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整,、客觀,。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,,并向上級醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,,進行工作總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),,保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎勵,。
六、護理各項指標(biāo)完成目標(biāo)
1.基礎(chǔ)護理合格率100%.
2.急救物品完好率達100%.
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%.
5.一人一針一管一用滅菌合格率達100%.
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%.
20xx年護理工作計劃已經(jīng)落實,,我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,,我們在xx年的護理工作中一定能取得好的成績!
消化內(nèi)科護理工作計劃篇十五
一、加強護士在職教育,,提高護理人員的綜合素質(zhì)
(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。
1,、重點加強對新入科護士,、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,。
2,、加強專科技能的培訓(xùn):制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,,每年組織考試、考核2-3次,,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,,要求講究實效,不流于形式,,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo),考核要求在實際工作中抽考,。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
4,、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)
1,、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護醫(yī)-學(xué)教育-網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)進行討論,,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護士禮儀競賽活動,,利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會,。
(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平,。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課,、檢索文獻資料,、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,,有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
二、加強護理管理,,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理*,,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),,當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標(biāo)管理考核,,月考評與年終考評相結(jié)合,,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平,。
三,、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全,、有效
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點,,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量,。
(二)建立檢查,、考評、反饋制度,,設(shè)立可追溯機制,,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促,、考評,。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度,,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔,。年終護理文書評比評出集體第一、二,、三名,。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,,科室和護理部每月進行護理安全隱患醫(yī)`學(xué)教育`網(wǎng)搜集`整理查擺及做好護理差錯缺陷,、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生,。
3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,,平時加強對性能及安全性的檢查,,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好,。
四,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進一步規(guī)范護理操作用語,,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二)注重收集護理服務(wù)需求信息,,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,,同時對護士工作給予激勵,,調(diào)動她們的工作積極性。
五,、做好教學(xué),、科研工作
(一)指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作,,定期召開評學(xué)評教會,,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,。
(三)護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前,,組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動,。
(四)增強科研意識,,力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1-2項。
(五)計劃制作護理園地網(wǎng),,上傳我院護理動態(tài),,及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,,豐富護士的學(xué)習(xí)生活,。
消化內(nèi)科護理工作計劃篇十六
20__神經(jīng)內(nèi)一科護理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,要以抓好護理質(zhì)量為核心,,本著以病人為中心,,以服務(wù)、質(zhì)量,、安全為工作重點的服務(wù)理念,,以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)為主題,,以三甲復(fù)審為契機,,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,,創(chuàng)新管理方式,,不斷提高社會滿意度。
一,、加強護理安全管理,,完善護理風(fēng)險防范措施,有效的回避護理風(fēng)險,,為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護理服務(wù)。
1,、不斷強化護理安全教育,,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi),、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認(rèn)識差錯因素,、新情況,、新特點,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。
2、將各項規(guī)章制度落實到實處,,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。
3,、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護士和老護士值班,,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
4,、加強重點管理:如危重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險的評估等。
5,、加強重點病人的護理:如危重病人,、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估,,達成共識,引起各班的重視,。
6,、對重點員工的管理:如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,,提高他們的抗風(fēng)險意識及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等,。
7、進一步規(guī)范護理文書書寫,,減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要客觀,、真實,、準(zhǔn)確,、及時完整,避免不規(guī)范的書寫,,如錯字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8,、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案,,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作,,如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二,、以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,,提高病人滿意度,,避免護理糾紛。
1,、責(zé)任護士真誠接待病人,,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教,。
2,、加強服務(wù)意識教育,提高人性化主動服務(wù)的理念,,并于周二基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日,,各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3,、建立健康教育處方,,發(fā)放護患聯(lián)系卡,每月召開工休座談會,,征求病人及家屬意見,,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育,。
三、建立檢查,、考評,、反饋制度
設(shè)立可追溯制度,護士長及質(zhì)控小組,,經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提高整改措施,。
四,、加強三基培訓(xùn)計劃,提高護理人員整體素質(zhì),。
1,、每日晨間提問,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,,??评碚撝R,,院內(nèi)感染知識等,。
2,、每季度進行專科應(yīng)急預(yù)案演示,,熟悉掌握急救器材及儀器的使用,。
3、利用早晨會由責(zé)任護士搜集本科現(xiàn)用藥說明書,,并給大家講解藥理作用及注意事項,。
4、并提問醫(yī)院核心制度,,使每個護士都能熟練掌握并認(rèn)真落實,。
5、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示,,提高護士應(yīng)急能力,。
五,、按卒中篩查基地的要求積極做好各項護理工作,。
1,、設(shè)立專人做好健康宣教,出院隨訪工作,。
2,、不定期的組織病人及家屬集中授課,講授康復(fù)知識,,家庭護理知識,,提高病人生活質(zhì)量。
3,、認(rèn)真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,。