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城管工作體會(huì)心得篇一

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

大隊(duì)始終堅(jiān)持每月學(xué)習(xí)制度,，全面規(guī)范學(xué)習(xí)筆記,，提高隊(duì)員綜合素質(zhì)。著力打造一支“政治合格,、作風(fēng)過硬,、業(yè)務(wù)熟練、紀(jì)律嚴(yán)明,、保障有力,、人民滿意”的行政執(zhí)法隊(duì)伍。按照“黨員干部受教育,、科學(xué)發(fā)展上水平,、人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，大隊(duì)在班子建設(shè),、行政執(zhí)法,、隊(duì)伍管理等方面做了大量的工作，為推動(dòng)創(chuàng)建“市級(jí)五城聯(lián)創(chuàng)”和促進(jìn)“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”發(fā)揮了重大的作用,，收到了良好的效果,。

二、完善制度,，強(qiáng)化隊(duì)伍

年初大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行仔細(xì)討論,，完善了內(nèi)部管理制度、崗位責(zé)任制度,、車輛管理制度,、著裝管理制度、考勤制度,、請(qǐng)銷假制度,。以領(lǐng)導(dǎo)班子帶動(dòng)整個(gè)隊(duì)伍，精誠(chéng)團(tuán)結(jié),、弘揚(yáng)正氣,、各司其職，以制度促進(jìn)執(zhí)法隊(duì)伍管理,。大隊(duì)緊緊圍繞“夯根基,、固堡壘、嚴(yán)制度,、強(qiáng)素質(zhì),、樹形象”的目標(biāo)建設(shè)隊(duì)伍，通過抓“抓教育、抓支部,、抓制度、抓廉潔,、抓作風(fēng)”,，不斷提高隊(duì)伍的整體水平。

三,、積極探索建立長(zhǎng)效管理措施

1,、市容市貌管理方面

執(zhí)法大隊(duì)啟動(dòng)“科學(xué)治理抓重點(diǎn)、集中整治攻難點(diǎn),、常態(tài)管理促長(zhǎng)效”的工作方案,，按照“前期宣傳教育、先行規(guī)范引導(dǎo),、強(qiáng)化督促整改,、重拳查違糾章”的管理方法，全面推行“強(qiáng)化宣傳,、注重引導(dǎo),、突破難點(diǎn)、防止反彈”工作舉措,，拉開城區(qū)市容專項(xiàng)整治行動(dòng),。

一印發(fā)宣傳材料20xx余份，強(qiáng)化宣傳注重引導(dǎo),。積極開展法律法規(guī)宣傳活動(dòng),，向門店外擺放物品經(jīng)營(yíng)的業(yè)主宣傳有關(guān)法律法規(guī)，對(duì)違規(guī)門店業(yè)主采取一次提醒,，二次警告,，三次查處的管理方式，有效緩解了城市管理矛盾,，并提高了經(jīng)營(yíng)業(yè)主的自律性,。

二強(qiáng)力整治突破難點(diǎn)。執(zhí)法大隊(duì)發(fā)揚(yáng)特別能吃苦,，特別能戰(zhàn)斗的精神,，采取“總體部署，整體聯(lián)動(dòng),，集中力量,，逐個(gè)攻破”的整治措施，通過堵疏結(jié)合,，聯(lián)合整治,，集中取締等多種方式，先后開展各類流動(dòng)攤點(diǎn)整治32次，查處馬路攤點(diǎn)420人次,，暫扣經(jīng)營(yíng)工具110套,，共計(jì)清理臨街面水池、臺(tái)面29個(gè),，查處亂扔,、亂倒、亂掛300余人次,。對(duì)民建街,、勝利街、義水北路,、西門菜市場(chǎng)等主要街路和廣場(chǎng)四周區(qū)域予以全方位治理,。

三是制定錯(cuò)時(shí)管理方案，防止反彈,。執(zhí)法大隊(duì)結(jié)合實(shí)際,，強(qiáng)化錯(cuò)時(shí)管理，安排執(zhí)法人員在正常工作時(shí)段之外,，早,、中、晚對(duì)重點(diǎn)路段區(qū)域巡查,，嚴(yán)禁出店經(jīng)營(yíng)和游街叫賣,，基本實(shí)現(xiàn)了監(jiān)管全方位、管理無縫隙,，使城區(qū)秩序得到明顯改善,。

四整頓洗車站點(diǎn)。為改善各洗車點(diǎn)污水漫流,、環(huán)境臟亂差的現(xiàn)狀,，要求在城區(qū)范圍內(nèi)從事洗車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的站點(diǎn)，必須經(jīng)城市管理主管部門批準(zhǔn),，達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，并確保站點(diǎn)周圍清潔衛(wèi)生，設(shè)置排水設(shè)施,，無違規(guī)行為,。

五加強(qiáng)夜市攤點(diǎn)管理。為了加強(qiáng)夜市管理,，規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序,，給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，執(zhí)法中隊(duì)要求夜市經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開市,、收市,。保持?jǐn)傸c(diǎn)周圍地面整潔、干凈，不得隨意丟棄垃圾,、傾倒殘湯剩菜,，收市后應(yīng)及時(shí)清掃場(chǎng)地，確保環(huán)境衛(wèi)生整潔有序,。

六加大戶外廣告整治力度,。依照有關(guān)規(guī)定，對(duì)戶外廣告牌進(jìn)行了管理,。查處擅自在主干道散發(fā)印刷品廣告案件50余起，同時(shí)對(duì)城區(qū)內(nèi)的落地廣告牌,、燈箱進(jìn)行了專項(xiàng)治理,，采取先告知、后檢查,、最后再扣押的方法進(jìn)行治理,，一年來共治理此類案件100余例，扣押落地廣告牌80余個(gè),。

七監(jiān)督執(zhí)行“門前四包”規(guī)定,。從6月份起，全體執(zhí)法人員集中逐街,、逐巷,、逐戶對(duì)“門前四包”責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行檢查督辦。對(duì)未按規(guī)定落實(shí)“門前四包”三次以上的業(yè)主進(jìn)行處罰,。目前,，己對(duì)60余家“門前四包”責(zé)任制落實(shí)較差的經(jīng)營(yíng)戶、單位進(jìn)行了督導(dǎo)和勸導(dǎo),，對(duì)40余家拒不改正的經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了處罰,。

2、摩托車違停專項(xiàng)整治行動(dòng)

六月開始,，縣城管執(zhí)法大隊(duì)與縣交通,、交警部門開展對(duì)城區(qū)內(nèi)亂停亂放的摩托車的聯(lián)合整治行動(dòng)。前后共查扣違停摩托車1600多輛,，教育處罰駕駛?cè)?400多人,。通過嚴(yán)格管理，嚴(yán)格處罰形成對(duì)城區(qū)內(nèi)違停摩托車的強(qiáng)大震懾,，城市道路通行秩序顯著好轉(zhuǎn),，營(yíng)造了便民、有序,、舒適的城市交通環(huán)境,。

3、及時(shí)處理群眾投訴。

對(duì)群眾的投訴,，及時(shí)安排人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理,，一時(shí)不能處理的耐心解釋，及時(shí)給予回復(fù),，征求意見,，做到了事事有落實(shí)，件件有回音,。截至11月底,，受理群眾來信來訪投訴達(dá)到60多宗，結(jié)案45宗,，辦結(jié)率為82%,，群眾滿意率超過八成。對(duì)群眾投訴的一時(shí)難以解決的重點(diǎn),、難點(diǎn)問題,，領(lǐng)導(dǎo)予以高度重視，親自過問,、督辦,，許多時(shí)候還直接組織，一抓到底,。調(diào)查處理了一批油煙污染,、噪聲污染、一中校園周邊亂設(shè)攤點(diǎn)等市民投訴較多的案件,。

四,、對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治

城管執(zhí)法大隊(duì)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治有過一些探索，今年主要是對(duì)駱駝鎮(zhèn),、九資河鎮(zhèn)和白廟河鄉(xiāng)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌進(jìn)行集中整治,，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)城管中隊(duì)打下基礎(chǔ),。

一對(duì)駱駝鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治,。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的治理,，事先對(duì)該鎮(zhèn)個(gè)體工商戶進(jìn)行宣傳,，做了大量的工作，然后鎮(zhèn)黨委,、政府聯(lián)合縣城管執(zhí)法大隊(duì),、鎮(zhèn)派出所、交通運(yùn)政進(jìn)行集中整治,。由于該鎮(zhèn)提前做好宣傳工作,，使整治行動(dòng)非常的順利,，效果也非常好。

二對(duì)九資河鎮(zhèn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌集中整治,。羅田縣為將九資河鎮(zhèn)創(chuàng)建成為全國(guó)綠色低碳示范鎮(zhèn),，縣政府組織城管執(zhí)法、公安交警,、交通運(yùn)政三個(gè)部門對(duì)九資河鎮(zhèn)開展四項(xiàng)基本整治,。由于部分村民觀念滯后，法律意識(shí)淡薄,，存在臨時(shí)攤點(diǎn)亂擺放,、車輛亂停亂放、出店經(jīng)營(yíng)、亂掛亂曬,、亂搭亂建等影響鎮(zhèn)容的現(xiàn)象。城管執(zhí)法人員上前勸導(dǎo)，并幫助商家將物品收回店內(nèi),。亂停亂放的摩托車執(zhí)法人員進(jìn)行了耐心勸導(dǎo)，沿街廢棄的石頭磚塊執(zhí)法人員一一運(yùn)走,，并拆除了違章搭建的鐵皮棚,、遮陽棚和破舊廣告。

在前期鎮(zhèn)政府做好宣傳的基礎(chǔ)上,，此次行動(dòng)共整治違章建筑5起,，車輛亂停亂放40余起，出店經(jīng)營(yíng)80多處,，出動(dòng)執(zhí)法車輛7臺(tái),，執(zhí)法人員82人。執(zhí)法人員始終堅(jiān)持依法行政,、文明執(zhí)法,，以治理臟、亂,、差為重點(diǎn),，清理取締影響環(huán)境的違法違章行為，努力改善環(huán)境面貌,，為創(chuàng)建全國(guó)綠色低碳示范鎮(zhèn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

三對(duì)白廟河鄉(xiāng)進(jìn)行集中整治。為迎接第二屆挺進(jìn)大別山·中國(guó)(黃岡羅田)自行車公路賽,，白廟河鄉(xiāng)黨委,、政府與縣城管執(zhí)法大隊(duì)開展市容環(huán)境綜合整治。清理店外經(jīng)營(yíng),、亂擺亂放90余處,，拆除破舊遮陽篷5個(gè),，拆除羅九旅游公路沿線路邊的豬舍4處，拆除不符合規(guī)定的廣告牌32個(gè),，使白廟河,、肖家坳的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境綜合整治工作取得實(shí)效。

五,、創(chuàng)建兩條示范街,，迎接全市城市管理工作檢查

為迎接20xx年黃岡市城市管理工作檢查，執(zhí)法大隊(duì)進(jìn)一步加大市容環(huán)境,、臨時(shí)構(gòu)筑物,、占道經(jīng)營(yíng)、交通秩序等現(xiàn)象的整治力度;同時(shí)要以點(diǎn)示范,，著力抓好義水南路東,、萬密齋大道等“示范街”綜合整治。

一是做好市容環(huán)境綜合整治,，要從細(xì)節(jié)入手,，全面清理城市道路兩旁的堆積物、衛(wèi)生死角,。二是拆除中醫(yī)院附近人行道上的兩個(gè)違章搭建的鐵皮棚,，還路于民。三是聯(lián)合交通,、交警部門集中整治義水南路,、萬密齋大道及民建街亂停亂放的摩托車。以良好的城市形象迎接全市城市管理檢查考核,。

六,、通過報(bào)紙宣傳報(bào)道執(zhí)法隊(duì)伍

截止目前，執(zhí)法大隊(duì)在《黃岡日?qǐng)?bào)》,、《鄂東晚報(bào)》,、《羅田報(bào)》及《黃岡政府網(wǎng)》、《黃岡新聞網(wǎng)》,、《羅田電視臺(tái)》等新聞媒體發(fā)表宣傳報(bào)道26篇,，及時(shí)將大隊(duì)開展的管理工作及先進(jìn)事跡向社會(huì)公開，按時(shí)按量完成了信息宣傳任務(wù),。

存在的不足

1.業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)不扎實(shí),，依法行政能力有待于進(jìn)一步提高

2.工作忍耐度與工作韌性還需進(jìn)一步加強(qiáng)，工作的方法,、方式還有待于改進(jìn),。

3.工作中缺乏一抓到底的恒心，工作能力參差不齊,，工作成效有待提高,。

4.落實(shí)責(zé)任制,，加強(qiáng)考核監(jiān)督，考核監(jiān)督機(jī)制還需進(jìn)一步完善,。

下步工作打算

1,、強(qiáng)政治、精業(yè)務(wù),、硬作風(fēng),、嚴(yán)紀(jì)律，打造一支過硬的城管執(zhí)法隊(duì)伍,。

2,、以建設(shè)學(xué)習(xí)型隊(duì)伍、服務(wù)型隊(duì)伍,、和諧型隊(duì)伍為載體,，將各類創(chuàng)建工作與提高隊(duì)伍整體素質(zhì)共同推進(jìn)。

3,、注重創(chuàng)新執(zhí)法思路,，不斷靈活執(zhí)法方法，努力提高依法執(zhí)法能力水平,。

4,、在執(zhí)法過程中要運(yùn)用好五項(xiàng)藝術(shù)。一語言藝術(shù),，二做群眾工作的藝術(shù)，三取證藝術(shù),，四處罰藝術(shù),，五規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)藝術(shù)。

5,、在網(wǎng)格化管理指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下開展社區(qū)網(wǎng)格化管理,。

6、要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，正視問題,，抓緊制定落實(shí)相應(yīng)對(duì)策和措施，圍繞“潔,、綠,、亮、美,、暢”目標(biāo),，進(jìn)一步加大執(zhí)法管理工作力度，對(duì)阻礙城市管理執(zhí)法的違法行為實(shí)行從嚴(yán),、從重處理,，把城區(qū)管理工作提高到一個(gè)新的水平,。

7、圍繞中心,，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)行跟蹤回訪,，為企業(yè)排憂解難,，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

8,、認(rèn)真做好上級(jí)交辦的各項(xiàng)即時(shí)性工作,。

回顧一年來的工作，我們?cè)诳吹匠煽?jī)的同時(shí),，也清醒地認(rèn)識(shí)到一些不足和問題,。在明年的工作中我們將鼓足干勁、克難奮進(jìn),，要始終牢記“我為人民管城市,，管好城市為人民”的宗旨，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系,，把群眾滿不滿意,、擁護(hù)不擁護(hù)、答應(yīng)不答應(yīng)作為執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，為羅田縣創(chuàng)建良好的市容環(huán)境而努力工作,。

城管工作體會(huì)心得篇二

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天， 城市化管理服務(wù)工作面臨 新的挑戰(zhàn)和新的要求,。因此,，在縣委、政府高度重視,、大力支持 下,，縣城市管理局舉辦為期 8 天的崗前執(zhí)法培訓(xùn)，從而使我對(duì)城 市管理服務(wù)工作有了新的認(rèn)識(shí)和了解,， 增強(qiáng)了做好此項(xiàng)工作的信 心和決心,。本人深受鼓舞，體會(huì)如下

一,、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象 增強(qiáng)自身能力和素質(zhì)，不公是工作的需要,，也是自身適應(yīng)社 會(huì)發(fā)展所必備的基本要求,。作為一名基層的城市管理執(zhí)法人員， 當(dāng)他在開展執(zhí)法服務(wù)的過程中,， 所展現(xiàn)的表象,， 不公代表著個(gè)人,， 更是代表了整個(gè)城管部門，一級(jí)政府素質(zhì)形象,。因此,，通過幾天 來的軍事體能訓(xùn)練， 和縣交警隊(duì)廖志遠(yuǎn)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)執(zhí)法禮儀知識(shí)的講 解,，使我感受到作為最基層的城管執(zhí)法隊(duì)伍中的一員,，增強(qiáng)自身 素質(zhì)鍛煉和具備良好的禮儀形象是有必要的。

二,、增強(qiáng)法律意識(shí),、做好城市服務(wù) 社會(huì)在不斷進(jìn)步，人民群眾素質(zhì)不斷提升,，法律意識(shí)不斷增 強(qiáng),， 明辯是非能力也在不斷提高。

社會(huì)中不同層次的人心態(tài)各異,， 因而,， 就需要我們?cè)陂_展執(zhí)法服務(wù)過程中， 尤須謹(jǐn)之又謹(jǐn),， 否則,， 將遭以笑柄，不僅有寄于個(gè)人,，也有損于整個(gè)執(zhí)法隊(duì)伍,，甚至有 損于法律尊嚴(yán)。

通過縣法制辦楊大進(jìn)主任深入淺出,， 對(duì)執(zhí)法程序,、 法律適用范圍的講解，并結(jié)合國(guó)內(nèi),、外，省內(nèi),、外,，縣內(nèi)的具體 實(shí)例的分析，更加使我明白了,，作為一名執(zhí)法人員,，必須懂法， 明白法律適用范圍,， 才能做好到執(zhí)法適當(dāng),， 程序執(zhí)法， 大膽執(zhí)法,， 理性執(zhí)法,，做好城市管理服務(wù)工作,。

三、創(chuàng)新思維,、整合資源,，服務(wù)城市 在縣政法委國(guó)安科任剛科長(zhǎng)對(duì)城市管理的概念， 當(dāng)前城市管 理執(zhí)法依據(jù)的詮釋,， 以及網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)問題,、 政治安全的實(shí)質(zhì)性剖析， 使我明白了城市管理服務(wù)不霧沉沉是某一個(gè)人,，某一個(gè)部門的 事,，誠(chéng)然，要做好城市管理服務(wù)工作,，當(dāng)然是我們城市管理工作 人員義不容辭的責(zé)任,，也是各個(gè)部門甚至全體市民共同的任務(wù)。

各部門協(xié)同配合,，齊抓共管,，從而整合資源、有效服務(wù)城市,，形 成人民城市人民管,，管好城市為人民的新格局。

四,、明確主體,、認(rèn)真履職 在聽完城管局蔣為民隊(duì)長(zhǎng)對(duì)城管執(zhí)法實(shí)際操作的講解， 也及 多年來城管工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷毫不保留的傳授,。

使我明白了城 市管理服務(wù)工作具體是做哪些事,，在什么情形下如何應(yīng)對(duì)，從實(shí) 踐到理論,，從理論到實(shí)踐的升華,，在精神上給予極大的鼓勵(lì)，從 而更加增強(qiáng)了我對(duì)做好城市管理服務(wù)工作的信心和決心,。

總之,，通過 8 天短暫的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使我感悟很深,，受益非 淺,，作為一名基層城管執(zhí)法人員，除了具備較好的法律,、法規(guī)等 業(yè)務(wù)知識(shí)水平,，還必須具備嘴勤、腿勤、手勤的工作態(tài)度,，同時(shí),， 加以職業(yè)道德素質(zhì)修養(yǎng)，耐心工作,，細(xì)致服務(wù),。本人將在今后的 實(shí)際工作中，堅(jiān)持以黨的精神為指導(dǎo),，積極踐行科學(xué)發(fā)展 觀,，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的城市管理隊(duì)員。

城管工作體會(huì)心得篇三

縣城管執(zhí)法局成立以來,，在縣委,、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的精神為指導(dǎo),，緊扣縣委,、縣政府中心工作，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)城市管理工作,，一手抓創(chuàng)建,、一手抓組建，以完善的體制機(jī)制建設(shè),、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè),，促進(jìn)和推動(dòng)文明縣城創(chuàng)建、城市管理工作上臺(tái)階,、上檔次,。

一、突出重點(diǎn),，狠抓落實(shí),，扎實(shí)開展城市管理和創(chuàng)建工作

以創(chuàng)建省級(jí)文明縣城為契機(jī)，按照縣文明委“五大整治”工作部署,，扎實(shí)開展市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生秩序整治,。以創(chuàng)建促進(jìn)城市日常管理水平的提升，以加強(qiáng)城市日常管理鞏固文明創(chuàng)建成果,，有效提高了縣城市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生管理水平,。

(一)加大宣傳，城市管理輿論引導(dǎo)正能量不斷增強(qiáng),。

一是利用執(zhí)法宣傳車，在城區(qū)主次干道,、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊,，不定期的宣傳市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生方面的法律法規(guī);二是采取“請(qǐng)進(jìn)來”的方式，根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn)，分期分批把相關(guān)人員邀請(qǐng)到城管執(zhí)法局,，通過會(huì)議形式,，向廣大業(yè)主、私營(yíng)企業(yè)主宣傳我縣城市管理的規(guī)章制度,，并與相關(guān)單位及商戶簽訂承諾書,、責(zé)任書;三是印發(fā)《致縣城居民的一封信》，通過張貼,、電視臺(tái)公告和覆蓋發(fā)放等形式進(jìn)行廣泛宣傳和發(fā)動(dòng);四是開展法制宣傳日活動(dòng),。11月27日，以圖片展覽,、發(fā)放宣傳材料,、現(xiàn)場(chǎng)解答市民咨詢等形式開展城市管理法制宣傳活動(dòng);五是建立信息報(bào)送制度，對(duì)外宣傳城管工作,。截止12月份,，我局向省城管協(xié)會(huì)網(wǎng)、市城管網(wǎng),、政府網(wǎng),、新聞網(wǎng)報(bào)送信息200多篇，編輯《城管簡(jiǎn)報(bào)》12期,，《日?qǐng)?bào)》重要版面宣傳我縣城市管理稿件4篇,。

(二)強(qiáng)化日常管理,全面落實(shí)“門前三包”責(zé)任制。

市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管實(shí)行網(wǎng)格化管理,，分區(qū)域,、分路段采用“定崗、定人,、定時(shí),、定責(zé)”管理模式，由粗放式向精細(xì)化轉(zhuǎn)變,。通過分片管理,、徒步巡查，及時(shí)查處各類違法違規(guī)行為,，對(duì)城區(qū)重點(diǎn)路段,、重點(diǎn)區(qū)域，嚴(yán)防死守,，并安排人員進(jìn)行早晚,、雙休日及節(jié)假日值班。從7月1日開始,，利用一個(gè)月的時(shí)間,，與工商戶,、居民戶簽訂“門前三包”責(zé)任書。8月份,，按縣“門前三包”工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求,，積極推進(jìn)“門前三包”后期監(jiān)管工作，同時(shí),，堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合,，正面報(bào)道與反面曝光相結(jié)合，深入推進(jìn)“門前三包”管理工作,。

(三)圍繞創(chuàng)建,，開展城區(qū)市容市貌綜合整治。

1,、整治違章占道經(jīng)營(yíng)行為,。

全面整治違規(guī)占用城市道路從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為，嚴(yán)禁沿街門面出店經(jīng)營(yíng);嚴(yán)禁在沿街兩側(cè)搭建各類棚點(diǎn),、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道),、消防通道;嚴(yán)格占道促銷活動(dòng)審批;積極引導(dǎo)流動(dòng)攤點(diǎn)進(jìn)入交易市場(chǎng)和固定店鋪經(jīng)營(yíng)，依法規(guī)范攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng),。重點(diǎn)整治楊橋木材市場(chǎng),，稼先路石材，206國(guó)道堆放農(nóng)機(jī),、建筑機(jī)械,，市場(chǎng)、第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)門口等地段的占道攤點(diǎn),。整頓早市,、夜市攤，劃出夜市攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,，規(guī)范管理,，取締違章攤點(diǎn)200處。整治老車站爐餅攤,、懷中,、縣醫(yī)院及振寧路、皖河路等主要干道早點(diǎn)攤,，同時(shí)對(duì)黃梅橋,、文化廣場(chǎng)夜市排檔進(jìn)行規(guī)范。堅(jiān)決取締馬路市場(chǎng),。經(jīng)過集中整治,，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)北側(cè)、三環(huán)山莊菜市場(chǎng)等馬路市場(chǎng)全部被取締,。

2,、規(guī)范戶外廣告設(shè)置,。

按“一樓一標(biāo)準(zhǔn)、一店一招牌”的要求,，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度,。對(duì)破損掉字,、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告,，督促業(yè)主按要求更新完畢并組織專業(yè)人員對(duì)違規(guī),、破舊的大型戶外廣告進(jìn)行拆除;強(qiáng)化日常巡查制度，嚴(yán)防出現(xiàn)反彈;加大對(duì)戶外廣告設(shè)置的執(zhí)法監(jiān)察力度,，凡未經(jīng)審批,、擅自設(shè)置的廣告、店牌店招,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，一律拆除或收繳;督促?gòu)V告公司增加公益廣告比例，努力營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍,。截止11月份,，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊,、規(guī)范店牌店招400余個(gè),，拆除違規(guī)設(shè)置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊,，發(fā)放整改通知書1000份,。

3、加大違法建設(shè)查處,。

摸清存量違法建設(shè)底數(shù),，對(duì)新的違法建設(shè)發(fā)現(xiàn)一處，拆除一處,，始終保持違法建設(shè)防控的高壓態(tài)勢(shì),。加強(qiáng)城區(qū)監(jiān)察巡查力度，堅(jiān)決依法拆除亂搭亂建,，共強(qiáng)拆違法建設(shè)484處,。先后在高河第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)拆除違章搭建96戶，共計(jì)380平方米;開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項(xiàng)行動(dòng),，拆除棚屋54戶,，其中木結(jié)構(gòu)28戶，鋼結(jié)構(gòu)22戶,，磚結(jié)構(gòu)4戶,，共計(jì)20xx余平方米;開展西站及周邊環(huán)境綜合整治行動(dòng),，拆除違規(guī)搭建棚屋2個(gè);拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米,。

4,、規(guī)范和加強(qiáng)渣土管理。

一是強(qiáng)化宣傳,。執(zhí)法人員在對(duì)城區(qū)建設(shè)工地普查的基礎(chǔ)上,，在城區(qū)所有建設(shè)工地顯著位置張貼通告，印刷《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑裝潢垃圾處理管理的通知》,、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料,，向城區(qū)內(nèi)建設(shè)工地、施工單位,、運(yùn)輸單位,、城區(qū)居民派發(fā)宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊,。

二是加強(qiáng)監(jiān)管,。抓源頭管理。重點(diǎn)“抓兩頭,，控中途”,，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場(chǎng)地,，中間抓運(yùn)輸環(huán)節(jié),。要求處置渣土的工地出入口必須硬化，并安排專人負(fù)責(zé)清掃,，所有建筑工程在開工前,，必須與我局簽訂《承諾書》，落實(shí)防護(hù)措施,。加大巡察力度,。在日常管控中，加大巡察力度,，嚴(yán)控渣土車隨意潑撒和污染路面,。同時(shí)，加強(qiáng)夜間的蹲點(diǎn)守候與不定時(shí)巡查,，嚴(yán)防縣城范圍內(nèi)建筑裝潢垃圾運(yùn)輸車輛偷拉亂倒行為發(fā)生,。

定期組織開展城區(qū)渣土管理專項(xiàng)整治行動(dòng)。重點(diǎn)整治運(yùn)輸車輛拋灑滴漏,、帶泥上路,、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前,，已查處未經(jīng)審批的非法渣土運(yùn)輸車23車次,，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起,，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運(yùn),、偷倒,、亂倒、堆放等不文明行為,。精心管理裝璜垃圾簡(jiǎn)易消納場(chǎng),。8月中旬開始啟用位于e區(qū)緯八路旁的裝璜垃圾簡(jiǎn)易消納場(chǎng)，并安排專人跟蹤管理,，定期租用鏟車把消納場(chǎng)平臺(tái)上的垃圾鏟入坑內(nèi)。

5,、部門聯(lián)動(dòng),，發(fā)揮創(chuàng)建主力軍作用。

充分發(fā)揮城管執(zhí)法職能作用,，先后與高河鎮(zhèn)政府,、公安、工商,、各社居委等部門單位聯(lián)合對(duì)第二農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、小區(qū),、小商品市場(chǎng)無序停車,、占道經(jīng)營(yíng)、亂搭亂建等現(xiàn)象進(jìn)行整頓和治理,。同時(shí)協(xié)同社區(qū)做好環(huán)境衛(wèi)生工作,。深入各社區(qū)，參加社區(qū)組織的環(huán)境整治,，整治樓道亂堆放,、亂涂寫、亂種蔬菜等不文明行為,，配合做好社區(qū)創(chuàng)建工作,。

(四)突出實(shí)效，扎實(shí)提升環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量,。

1,、日常管理，穩(wěn)步推進(jìn),。

緊扣環(huán)衛(wèi)服務(wù)市場(chǎng)化運(yùn)作模式特點(diǎn),，擰緊考核管理發(fā)條，定期召開環(huán)衛(wèi)專題工作會(huì)議,，著力提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)質(zhì)量,。對(duì)環(huán)衛(wèi)處工作人員分片分工,，責(zé)任到人，強(qiáng)化對(duì)各公司作業(yè)的日?？己?。采取日常檢查、錯(cuò)時(shí)巡查和每周督查,，有目的,、有計(jì)劃、有重點(diǎn)的對(duì)路面作業(yè),、垃圾收集轉(zhuǎn)運(yùn),、公園、公廁,、綠化,、水面、廣場(chǎng)等作業(yè)范圍逐一排查,，發(fā)現(xiàn)問題,，下發(fā)環(huán)衛(wèi)督察通知書，限期整改,，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。

2、環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建,，克難攻堅(jiān),。

按照創(chuàng)建文明縣城省標(biāo)要求，細(xì)化環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建工作任務(wù),，以衛(wèi)生死角,、雜草、牛皮癬清理為突破口,，聚力打響環(huán)衛(wèi)創(chuàng)建攻堅(jiān)戰(zhàn),，全面啟動(dòng)縣城服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)清理整治行動(dòng)，并將服務(wù)觸角向四個(gè)方向未服務(wù)的城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸,。加強(qiáng)普掃和保潔力度,，組建四個(gè)創(chuàng)建突擊小分隊(duì)，對(duì)綠化帶,、樹穴,、街巷的墻邊屋檐等衛(wèi)生死角的陳舊垃圾、沙土,、腐葉進(jìn)行拉網(wǎng)式排查清理;新購(gòu)一臺(tái)割草機(jī)對(duì)路邊深草,、樹枝進(jìn)行割除，動(dòng)用8部噴霧器對(duì)城區(qū)路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除;沿街道兩邊拉網(wǎng)推進(jìn),，通過撕,、鏟、擦等方式對(duì)牛皮癬發(fā)現(xiàn)一處,，清理一處,，并根據(jù)墻面顏色，調(diào)配涂料,，覆蓋出新,。

3、完善設(shè)施,，提升服務(wù),。

(一)爭(zhēng)取縣財(cái)政專項(xiàng)資金105萬元，采購(gòu)添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶,，及時(shí)更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶,，并進(jìn)行補(bǔ)充拓展。20xx年7月經(jīng)縣政府同意,，在皖河路、振寧路實(shí)施bot模式果殼箱設(shè)置,，共投資100萬元安裝200只果殼箱,。

(二)加速生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)工程建設(shè)?？h城垃圾調(diào)度中心已經(jīng)竣工,，四座壓縮式中轉(zhuǎn)站裝機(jī)完畢，計(jì)劃20xx年元月投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),，石牌和月山兩座鄉(xiāng)鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站建成運(yùn)營(yíng),。籌措資金15萬元,，整治修復(fù)了三座正在運(yùn)行的垃圾收集站,，通過對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)車輛進(jìn)行技術(shù)改造，解決了路途湛漏液遺漏問題,，項(xiàng)目配套的八部8噸位封閉型垃圾運(yùn)輸車已經(jīng)采購(gòu)到位,。同時(shí)對(duì)七座公廁進(jìn)行整體維修出新和設(shè)施功能的完善，全部開通水電,，裝配水沖設(shè)施,，添齊公廁無障礙設(shè)施，和中轉(zhuǎn)站同步新建的三座公廁全部按高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置建設(shè),。

(三)強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè),。對(duì)灑水車和機(jī)掃車進(jìn)行全面檢修，確保滿負(fù)荷正常運(yùn)行,，抽調(diào)洗掃車進(jìn)行加班提升作業(yè),。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元,，新購(gòu)了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車,，增添了8部電瓶快速保潔車,，有效的提升了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。

4,、無害化處理拓展延伸,。

通過縣城壓縮式中轉(zhuǎn)站建設(shè)，淘汰散裝運(yùn)輸模式,，啟用全封閉式集裝箱全程轉(zhuǎn)運(yùn),，與皖能中科焚燒發(fā)電廠合作，實(shí)現(xiàn)縣城生活垃圾全部進(jìn)廠焚燒,，確保生活垃圾百分之百無害化處理,。積極倡導(dǎo)和幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理，石牌等10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的生活垃圾進(jìn)廠焚燒,。與太極新型建材開發(fā)有限公司簽署協(xié)議,，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結(jié)建筑材料制品，此舉得到了市縣環(huán)保局認(rèn)可,，真正落實(shí)了污泥的無害化處理,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作，在去年推行八個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)取得成效后,，今年又有清河,、江鎮(zhèn)、平山,、秀山,、小市、臘樹等六個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也先后得到了拓展延伸,。

5,、環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展有序推進(jìn)。

一是生活垃圾處理費(fèi)征收工作,，全面啟動(dòng),。經(jīng)縣政府常務(wù)會(huì)議審議通過并經(jīng)懷政辦發(fā)〔20xx〕26號(hào)文件頒布，《縣生活垃圾處理費(fèi)收費(fèi)管理暫行辦法》正式施行,。相關(guān)收費(fèi)工作已從20xx年9月1日起全面啟動(dòng),。二是對(duì)照相關(guān)法律法規(guī)，疏理涉及環(huán)衛(wèi)方面的行政許可,，規(guī)范辦事程序,，為環(huán)衛(wèi)許可規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。三是經(jīng)縣政府同意，與杭州西美保潔公司續(xù)簽20xx年度保潔服務(wù)合同,，兌現(xiàn)10%的追加費(fèi)用,，并落實(shí)該公司20xx、20xx兩年的地方稅獎(jiǎng)返40萬元,。同時(shí)與該公司分兩批簽訂了e區(qū)27.88萬平方米的服務(wù)增量合同,，新增區(qū)域分別于6月和7月進(jìn)入日常服務(wù)，縣城總清掃保潔面積除開發(fā)區(qū)外已達(dá)275萬平方米,。四是啟動(dòng)縣城生活垃圾運(yùn)輸服務(wù)新一輪招標(biāo)工作,，11月底發(fā)布縣城垃圾運(yùn)輸采購(gòu)招標(biāo)公告，目前,，招標(biāo)工作正在有序推進(jìn),。

(五)保障有力，派駐警力履職盡責(zé),。公共管理警察大隊(duì)按照職責(zé)分工,，履行保障職能。一是協(xié)助渣土辦做好城區(qū)的工程建筑垃圾及渣土運(yùn)輸?shù)墓芾砉ぷ?。建立以定期路面巡查為主,、以公安路口網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控為輔的機(jī)制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一起,。二是配合行政執(zhí)法大隊(duì)做好城區(qū)市容管理工作,，在出警過程中妥善化解了現(xiàn)場(chǎng)矛盾。三是組織大隊(duì)民警開展城市管理法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí),，如《省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》,、《城市建筑垃圾管理規(guī)定》等法規(guī),，讓民警了解,、掌握行政執(zhí)法和市容管理的相關(guān)內(nèi)容，不斷提高履職能力和水平,。

二,、規(guī)范管理，加強(qiáng)制度和隊(duì)伍建設(shè),，全面展示城管新形象

(一)加強(qiáng)政治思想教育和廉政建設(shè),，提高干部職工拒腐防變能力。建立健全政治學(xué)習(xí)制度,，提高政治思想素質(zhì)和理論水平,。狠抓職業(yè)道德教育，牢固樹立“管理就是服務(wù)”的思想,。重視廉政建設(shè),，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學(xué)習(xí),接受廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學(xué)習(xí)縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學(xué)習(xí)會(huì)的“24不準(zhǔn)”講話,，切實(shí)貫徹執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”,。

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。按照法律知識(shí)培訓(xùn)規(guī)定的要求,，開展系列培訓(xùn)活動(dòng),。新到崗人員先培訓(xùn)后上崗。以“請(qǐng)進(jìn)來,、走出去”方式,，多形式開展法律和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。組織法律法規(guī)知識(shí)集體學(xué)習(xí),，邀請(qǐng)市城管執(zhí)法局法制科來我局重點(diǎn)解析執(zhí)法中遇到的難點(diǎn)問題;三名執(zhí)法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓(xùn);兩名執(zhí)法人員參加市城管系統(tǒng)20xx年度法制建設(shè)和執(zhí)法案卷評(píng)查總結(jié)會(huì);四名執(zhí)法人員參加省城管協(xié)會(huì)工作年會(huì)及培訓(xùn);全體執(zhí)法人員參加省法制辦在舉辦的執(zhí)法資格培訓(xùn),，在編在崗人員通過嚴(yán)格考試全部獲得執(zhí)法資格。

(三)加強(qiáng)執(zhí)法規(guī)范教育,。堅(jiān)持文明規(guī)范執(zhí)法,，要求執(zhí)法人員嚴(yán)格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時(shí),，要保持克制和冷靜,，必須做到打不還手，罵不還口;堅(jiān)持以人為本,，推行溫情管理,，視城管執(zhí)法相對(duì)人為親人，平等相待,，簡(jiǎn)化辦事程序,，但對(duì)那些釘子戶、重點(diǎn)戶,，我們嚴(yán)格執(zhí)法,，絕不手軟。

(四)以規(guī)章制度規(guī)范執(zhí)法行為,，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。強(qiáng)化制度建設(shè),，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步強(qiáng)化制度執(zhí)行力,，形成以規(guī)章制度管人,、管事良性的工作格局;按照內(nèi)部工作職責(zé)和責(zé)任分工,，修訂和完善責(zé)任制目標(biāo)管理考核細(xì)則，建立科學(xué),、合理,、有效,、操作性強(qiáng)的考核辦法。

(五)暢通投訴渠道,，建立信訪投訴快速反應(yīng)機(jī)制。暢通群眾訴求渠道，設(shè)立投訴舉報(bào)電話,，針對(duì)市民監(jiān)督反應(yīng)的問題,，及時(shí)反饋給相關(guān)責(zé)任機(jī)構(gòu)和責(zé)任人,，馬上干、現(xiàn)場(chǎng)辦并及時(shí)回復(fù),，有效解決市容市貌和環(huán)境衛(wèi)生工作中群眾投訴的問題，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。先后共受理各類來信來訪來電舉報(bào),、網(wǎng)站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協(xié)提案2件,，切實(shí)做到合理訴求解決問題到位,、違法行為處置到位,。

在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)各部門及社會(huì)各界的關(guān)心和支持下,，城市管理行政執(zhí)法工作和市容環(huán)衛(wèi)秩序創(chuàng)建省級(jí)文明縣城創(chuàng)建工作取得了初步成效,，贏得了廣大市民的好評(píng)。成績(jī)有目共睹,，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規(guī),、維護(hù)城市文明秩序意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng);二是綜合執(zhí)法局隊(duì)伍素質(zhì)和管理服務(wù)水平離人民群眾的期待和縣委、縣政府的要求還有較大差距;三是硬件建設(shè)相對(duì)滯后,，難以滿足和勝任現(xiàn)代化城市管理的時(shí)代要求;四是長(zhǎng)效管理機(jī)制需進(jìn)一步完善;五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未形成,。