我們得到了一些心得體會(huì)以后,,應(yīng)該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì),,這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力,。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,,我們一起來(lái)了解一下吧,。
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
領(lǐng)導(dǎo)先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過(guò)去,、現(xiàn)在和未來(lái),過(guò)去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè),、現(xiàn)在是怎么樣在做,、未來(lái)公司怎么樣去發(fā)展的更大更強(qiáng)。讓我們覺(jué)得來(lái)公司是你做出的一個(gè)人生的選擇,,而且是一個(gè)正確的選擇,。下午主要是講企業(yè)文化,從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價(jià)值觀;道德準(zhǔn)則與行為準(zhǔn)則;根植中國(guó)傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個(gè)方面給我們介紹了一下,,讓我們對(duì)公司有了更多的認(rèn)識(shí)與了解,,同時(shí)也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,那就是充滿激情與活力,。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,,活生生的身邊的案例作為例子,對(duì)我們更有激勵(lì)作用,。
培訓(xùn)的第二天上午給我們一位大師,,他給我們培訓(xùn)的課題是————餐飲業(yè)素質(zhì),首先要正確認(rèn)識(shí)自己的自身價(jià)值,,端正自己的心態(tài),,修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學(xué)習(xí),,善于思考,,才會(huì)慢慢地融入一個(gè)企業(yè),入職場(chǎng)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的我們,,首先得確定一個(gè)目標(biāo),然后圍繞著目標(biāo)從讀書(shū),、思考,、交友、旅游,、聚會(huì),、討論、實(shí)踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)該具有的幾個(gè)能力展開(kāi)講述,,學(xué)習(xí)能力,、適應(yīng)能力、執(zhí)行能力,、實(shí)踐能力,、創(chuàng)新能力、溝通能力,,再就是在講課的過(guò)程中,,還有一句話讓我們回味這都會(huì)過(guò)去的(生的痛苦來(lái)源于堅(jiān)持與放棄之間的選擇),,只要想著這句話,我們做任何事情都會(huì)充滿信心,。
第三天,,給我們培訓(xùn)的林總,對(duì)我印象最深刻的還是培訓(xùn)就是管理,,培訓(xùn)就是收益,,培訓(xùn)就是財(cái)富,這些也可以說(shuō)是通向成功的捷徑,,我們確實(shí)收獲頗豐,,由于我們是剛踏入一個(gè)新企業(yè),這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ?,相信我們只要按照這些坐下來(lái)了,,我們一定能夠成功。
接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過(guò)培訓(xùn),,不斷學(xué)習(xí),,才能提升自身的價(jià)值。對(duì)視大酒店的認(rèn)識(shí),,我們酒店的概述,,酒店經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目、品德,,(老老實(shí)實(shí)做事,,踏踏實(shí)實(shí)做人,先做好人再做好事,,有愛(ài)心,,誠(chéng)信守時(shí),談吐有方,,態(tài)度和藹,,語(yǔ)氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度,無(wú)規(guī)矩不成方圓,,魯班之所以能做的成功,,至于公司的企業(yè)文化與嚴(yán)格要求是分不開(kāi)的。
確實(shí)通過(guò)這四天的企業(yè)文化的培訓(xùn),,我們確實(shí)學(xué)到了很多東西,,無(wú)論是做人、做事,、還是專業(yè)知識(shí),,我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝:感謝魯班對(duì)我們認(rèn)真、周到的培訓(xùn)!我們一定把這次培訓(xùn)化作工作的動(dòng)力,,為自己,、為團(tuán)隊(duì)!加油!
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個(gè)月時(shí)間,,由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃,,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下,,培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果,。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),,為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基矗,。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí),、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性,。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)
通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),,更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗,。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)
責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果,,通過(guò)這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧,。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),,積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)
平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,,在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,,包括談話內(nèi)容的先后次序,,及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),,從而達(dá)到更好的效果,。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1、熱愛(ài)學(xué)習(xí),,能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料,、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),,對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,,尋找答案,。
2、性格開(kāi)朗,,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性,。
3,、能主動(dòng)的完成日常工作。
4,、專業(yè)知識(shí)還不夠,,需要多學(xué)習(xí)。
5,、在同客戶溝通的過(guò)程中,,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來(lái)說(shuō),,通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果,,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的,相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成20__銷售目標(biāo)完滿的成功!
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
參加這次的培訓(xùn),,我還是考慮了很久的,。通過(guò)幾天的培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)自己收獲了很多,,同時(shí)也鍛煉了很多,,自信也提高了;同時(shí)也把報(bào)關(guān)的圈子擴(kuò)大了,從而也讓自己擁有更多的學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會(huì),。
對(duì)于這次的培訓(xùn),,我們也學(xué)到了很多報(bào)關(guān)員的實(shí)操和歸類的實(shí)操。針對(duì)以前在學(xué)校學(xué)的歸類,,只是歸類的一丁點(diǎn)或者夸張地說(shuō)白學(xué)了,。來(lái)到崗前培訓(xùn),聽(tīng)著果子晚上給我們講歸類,,才真正發(fā)現(xiàn)與懂得在實(shí)際工作中的歸類原來(lái)是有那么多歸類工具可以幫助我們,,但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考?xì)w類師的題目,,大家討論地很激烈,,各抒己見(jiàn),找出依據(jù)。
最終由小組每一位成員分別解答答題的思路,。在這個(gè)過(guò)程中,,大家的感情明顯增加了,交流的機(jī)會(huì)也多了,,自己不知道的歸類技巧或者規(guī)則都能慢慢接觸或者從中學(xué)會(huì),。從中我也學(xué)會(huì)了歸類在實(shí)際工作中的操作,也增加了自己對(duì)歸類的興趣,,也為自己后面找到工作鋪路了,。
我相信大家從聽(tīng)講歸類實(shí)操的時(shí)候也產(chǎn)生了濃厚的興趣,我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類視頻,,有的小組甚至還在討論著歸類,。對(duì)于這種學(xué)習(xí)氣氛,一起討論問(wèn)題,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,最終找出歸類依據(jù)而解決問(wèn)題。我可以說(shuō)我從來(lái)沒(méi)有過(guò)這樣的體會(huì),。相信參加培訓(xùn)的朋友們都會(huì)有這樣的感受,。
當(dāng)每個(gè)小組都發(fā)放了最后一天的加工貿(mào)易考核題目時(shí),大家晚上都坐在一起討論,,然后做出ppt來(lái)給大家講解,。基本每個(gè)小組都討論到晚上兩點(diǎn)多,,把答案總結(jié)出來(lái),,然后做成ppt給大家講解。我也非常高興組員對(duì)我的信任與支持,,我當(dāng)時(shí)講的是實(shí)際工作中加工貿(mào)易手冊(cè)的核銷與出現(xiàn)倒掛的問(wèn)題的原因和解決,。每個(gè)小組講的都是書(shū)本上很少學(xué)到的,這也是大家來(lái)參加培訓(xùn)的原因之一,。
有時(shí)候晚上,,果子也給我們分享了他十幾年的報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn),大家都人都圍在一起坐著,,然后聽(tīng)得津津有味,,怕錯(cuò)過(guò)了什么。例如怎么弄腦子去做報(bào)關(guān)而不是單純?nèi)ミf個(gè)單,。針對(duì)應(yīng)屆生,,也給了我們很多的面試技巧與我們的簡(jiǎn)歷該怎么做,怎么修改會(huì)更好,,這也是大家來(lái)參加培訓(xùn)的原因之一,同時(shí)這也給我后面找工作面試時(shí)帶來(lái)了很大幫助。
報(bào)關(guān)員崗前培訓(xùn)結(jié)束后,,本人也幸運(yùn)地被果子安排到皇崗口岸的潤(rùn)圣達(dá)(aa類企業(yè))進(jìn)行實(shí)習(xí),,在這實(shí)習(xí)的一個(gè)星期里,也看到了同事們是怎么操作的,。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,,剛好有機(jī)會(huì)跟著師傅們進(jìn)了緝私科,跟著師傅看她怎么處理問(wèn)題,,怎么與海關(guān)打交道,,需要準(zhǔn)備的單證資料,處理下來(lái)就是三天了,。在處理這個(gè)問(wèn)題的過(guò)程中,,也知道了我們做報(bào)關(guān)的時(shí)候必須備齊關(guān)員需要的相關(guān)資料,這樣做事起來(lái)海關(guān)好做,,我們也好辦,。
這對(duì)于以后碰到類似的事情,自己也會(huì)知道每一步大概該怎么做,。在公司里,,每天也看看同事們?cè)趺唇訂危鰡?,打單,,審單,發(fā)送,,放行這些流程,。這個(gè)在我們以后的實(shí)操里也會(huì)得到啟示,該如何與客戶溝通,,從中得到相關(guān)的報(bào)關(guān)資料來(lái)讓企業(yè)順利通關(guān),。在這個(gè)實(shí)習(xí)的過(guò)程中,也明白了要用腦子來(lái)做報(bào)關(guān)而不是去遞單啊,,要給企業(yè)帶來(lái)更多的商業(yè)發(fā)展,。
由于在實(shí)習(xí)前我已找到工作,所以我就在這里實(shí)習(xí)了一周,。在實(shí)習(xí)的最后一天,,自己也是很舍不得同事們,他們給了我很多的教導(dǎo),,同時(shí)也得到了老板與董事的認(rèn)可,。祝潤(rùn)圣達(dá)越做越大!