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給醫(yī)院的建議書(shū)篇一
你們好!
個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)醫(yī)院的發(fā)展,,作為十院的一員,,我始終關(guān)注國(guó)家及醫(yī)院的政策及時(shí)調(diào)整自己的工作方向。對(duì)于醫(yī)院的現(xiàn)狀,,我們的不利因素有以下幾點(diǎn):有醫(yī)保政策的改變對(duì)我們的影響,,有道路堵塞對(duì)我們的影響,有我們自身技術(shù)發(fā)展過(guò)慢,、宣傳力度不夠的影響,,同時(shí)我們的內(nèi)部工作不夠協(xié)調(diào),性質(zhì)不穩(wěn)定也造成一定的不利影響,。
醫(yī)保政策的改變也未必是壞事,,可就此機(jī)會(huì)改變我院住院病人的不良習(xí)慣。北京醫(yī)保門(mén)診就醫(yī)同樣可以按比例報(bào)銷(xiāo),,作為二線城市的唐山,,將來(lái)的政策有可能會(huì)效仿。那時(shí)就是擁有門(mén)診量是最關(guān)鍵的了,。要避免我們被醫(yī)保政策牽著鼻子走的困境,,我們必須做大做強(qiáng)。提高診療技術(shù),,提高門(mén)診量,,讓病人離不開(kāi)我們,讓病人圍著我們轉(zhuǎn),。讓我們立于不敗之地,。基于我們醫(yī)院現(xiàn)狀,,我提幾點(diǎn)建議供醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層參考:
1. 努力提高我們自己的診療技術(shù),。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)新技術(shù),新
方法,。在醫(yī)院資金不足的情況下,,可考慮鼓勵(lì)員工自費(fèi)學(xué)
習(xí),待學(xué)成后給予政策支持,,產(chǎn)生效益給予獎(jiǎng)勵(lì),。
2. 在社區(qū)設(shè)立醫(yī)療服務(wù)點(diǎn),盡快擴(kuò)展自己的地盤(pán),,擴(kuò)大醫(yī)院
的覆蓋面,,增加病人來(lái)源,避免將來(lái)無(wú)用武之地,在國(guó)家
也可多申請(qǐng)社區(qū)經(jīng)費(fèi)?,F(xiàn)階段進(jìn)社區(qū)人員可考慮自負(fù)盈
虧,,在現(xiàn)有醫(yī)院不忙的情況下節(jié)約工資,增加收入,。同時(shí)
鍛煉員工的能力,,提高獨(dú)立診療疾病的能力,讓大家快些
成為專(zhuān)家,。
3. 在醫(yī)院現(xiàn)有條件不追加投資的情況下,,可考慮鼓勵(lì)員工自
帶電腦,醫(yī)院給網(wǎng)絡(luò)線路,。通過(guò)博客,、論壇等渠道提供醫(yī)療咨詢(xún)、導(dǎo)診,,以宣傳自己,,宣傳醫(yī)院,擴(kuò)大知名度,,提
高門(mén)診數(shù)量,。
4. 明確員工的獎(jiǎng)勵(lì)處罰規(guī)定,政策的改變過(guò)快會(huì)令員工的積
極性受到打擊,。特別是一線科室,。可考慮核算到個(gè)人,,自己定任務(wù),,自己定工資獎(jiǎng)金。讓員工拋開(kāi)顧慮,,努力工作,。
5. 作為一個(gè)企業(yè),我們也可以擴(kuò)展思路,,改變營(yíng)銷(xiāo)模式,。我
們擁有的不僅僅是醫(yī)療,我們同時(shí)擁有資源,。比如我們可
以利用我們的資源來(lái)尋求廣告贊助,增加醫(yī)院收入,。我們
可以培養(yǎng)學(xué)員,、培養(yǎng)實(shí)習(xí)生來(lái)增加教育收費(fèi)。我們可以將
科室細(xì)分化為多個(gè)小科室,,進(jìn)行院內(nèi)招標(biāo),,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有資源
最大利益化。
感謝領(lǐng)導(dǎo)百忙之中觀看我的一己之言,如有考慮不周之處敬請(qǐng)諒解
給醫(yī)院的建議書(shū)篇二
清徐縣人民醫(yī)院:
醫(yī)療器械價(jià)值大,,利潤(rùn)高,,競(jìng)爭(zhēng)激烈。通常情況下,,國(guó)有醫(yī)院采購(gòu)價(jià)值較大的設(shè)備一般由使用該設(shè)備的科室負(fù)責(zé)人,、設(shè)備科負(fù)責(zé)人等組成評(píng)標(biāo)小組進(jìn)行招標(biāo),使用設(shè)備的科室領(lǐng)導(dǎo),、設(shè)備科領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)標(biāo)過(guò)程中具有重要的發(fā)言權(quán),,而這種權(quán)力也正是用于權(quán)錢(qián)交易的資本。醫(yī)療設(shè)備采購(gòu),,作為醫(yī)療系統(tǒng)的重要組成部分,,已經(jīng)成為腐敗的重災(zāi)區(qū)。
醫(yī)院對(duì)采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),。為保障人民群眾身體健康,,進(jìn)一步提高清徐縣醫(yī)療水平,依據(jù)《中華人民共和國(guó)人民檢察院組織法》第四條有關(guān)規(guī)定,,特提出以下建議:
一,、儀器設(shè)備采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)每一項(xiàng)醫(yī)療器械進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)意向產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地考察,,各類(lèi)設(shè)備必須要求具備《醫(yī)療器械注冊(cè)證》,、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》、《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》,,并檢驗(yàn)各種證件的真實(shí)性與有效性,,不得購(gòu)置無(wú)證和偽劣產(chǎn)品。并寫(xiě)出可行性書(shū)面論證報(bào)告,,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),,報(bào)院辦公會(huì)議研究,院書(shū)記,、工會(huì)主席,、審計(jì)科長(zhǎng)、設(shè)備科長(zhǎng),、財(cái)務(wù)科長(zhǎng),、藥劑科長(zhǎng)均應(yīng)參會(huì),分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé),。
二,、對(duì)大型醫(yī)療器械提交職代會(huì)討論,同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展法制教育活動(dòng),,提高醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí),,對(duì)醫(yī)療器械的采購(gòu)堅(jiān)持民主決策,,做到陽(yáng)光透明。
三,、醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)方式,,應(yīng)以招標(biāo)采購(gòu)方式為主,做到公開(kāi),、公平,、公正。屬于政府采購(gòu)范圍的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)按《政府采購(gòu)法》采購(gòu)程序執(zhí)行,。對(duì)于國(guó)家規(guī)定應(yīng)公開(kāi)招標(biāo)的設(shè)備品目,,應(yīng)按規(guī)定委托有資質(zhì)的招標(biāo)機(jī)構(gòu)公開(kāi)招標(biāo)。
四,、對(duì)于急需和特殊性質(zhì)不適合招標(biāo)采購(gòu)的設(shè)備,,可采用詢(xún)價(jià)或定向單一采購(gòu),但應(yīng)報(bào)分管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。屬政府采購(gòu)范圍的應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)卣少?gòu)部門(mén)批準(zhǔn),。
依據(jù)《最高人民檢察院關(guān)于行賄犯罪檔案查詢(xún)工作的規(guī)定》中第十七條、第十八條規(guī)定,,你院所涉及的醫(yī)藥,、器件采購(gòu)招投標(biāo)活動(dòng)應(yīng)該納入我院職務(wù)犯罪預(yù)防科管理,具體對(duì)招投標(biāo)全過(guò)程監(jiān)督,,對(duì)投標(biāo)單位行賄犯罪檔案進(jìn)行查詢(xún)受理,。
x年x月x日
給醫(yī)院的建議書(shū)篇三
醫(yī)院管理部門(mén)的叔叔阿姨們:
您好!
近期是流感,發(fā)熱的高峰階段,。因此,,現(xiàn)在各大比較有名的醫(yī)院都是人山人海。這樣,,不僅看病速度減慢,,精細(xì)度減小,還容易讓不同病的患者之間互相傳染,。所以,,我提出以下建議,以改善這些狀況:
1,、將醫(yī)院的通風(fēng)量加大,,以避免患者與患者間相互傳染。
2,、多配備一些好的醫(yī)生(尤其是發(fā)熱與流感的門(mén)診)和工作效率又快又好的掛號(hào)部門(mén)的工作人員,,避免排成“長(zhǎng)龍”隊(duì)。
3,、緊急疏散部門(mén)有更加嚴(yán)密。
4、在掛號(hào)處安裝鐵柵欄,,以防插隊(duì),。
5、在一些社區(qū)開(kāi)分院,,讓社區(qū)居民到社區(qū)開(kāi)的分院看病,,防止不同病的患者互相傳染,也讓一些腿腳不大方便的老人看病時(shí)更省力,,大醫(yī)院也不會(huì)那么擁擠了,。
6、將掛號(hào)區(qū)分開(kāi),,流感掛號(hào)一處,,發(fā)熱掛號(hào)一處,傳染病分在另一處,,兩處間隔大一些,。
7、將一些好的醫(yī)生及設(shè)備分給一些醫(yī)療環(huán)境差一點(diǎn)的小醫(yī)院,,做到“分流”,,避免因?yàn)橐患裔t(yī)院名聲好久都扎堆去一家醫(yī)院看病,可以解決人山人海的問(wèn)題,。
真誠(chéng)希望可以采納上面的建議!
建議人:潘雨欣
20xx年11月9日
給醫(yī)院的建議書(shū)篇四
搞好醫(yī)院發(fā)展的幾點(diǎn)建議
各位院領(lǐng)導(dǎo):
今年是我院發(fā)展的關(guān)鍵年,,“三好一滿(mǎn)意”和“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展正有序進(jìn)行,對(duì)不足部分抓好整改,,補(bǔ)差補(bǔ)缺,,以便把以上兩個(gè)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,更有成效,。使綜合目標(biāo)考核,、醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),、合理用藥,、院感管理等各方面工作抓好抓落實(shí),為創(chuàng)“二甲”奠定良好的基礎(chǔ),。轉(zhuǎn)眼間我來(lái)醫(yī)院已經(jīng)2個(gè)多月,,下面對(duì)我這兩個(gè)月里所見(jiàn)所聞對(duì)醫(yī)院提幾點(diǎn)小建議,各條建議對(duì)事不對(duì)人,,由于個(gè)人水平原因,,僅供參考,不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
1,、存在的問(wèn)題:政令不通,,怨聲怨氣,我行我素,,責(zé)任不明 原因剖析: 政令不通的表現(xiàn)是軟執(zhí)行,。拖拖拉拉,語(yǔ)焉不詳,,執(zhí)行力疲軟,。醫(yī)院規(guī)章制度在執(zhí)行過(guò)程中卻阻力重重, “虛假性執(zhí)行”“應(yīng)付性執(zhí)行”,,比如:一些干部大會(huì)小會(huì)都在開(kāi),,可是會(huì)后沒(méi)有把會(huì)議精神領(lǐng)會(huì)和有力去實(shí)施,沒(méi)有親臨具體的工作中去;個(gè)別職工在實(shí)際工作中不聽(tīng)直接領(lǐng)導(dǎo)的安排,,說(shuō):“我只聽(tīng)院長(zhǎng)一句話,,你有什么了不起……”,這就是政令不通,,我行我素的不良表現(xiàn),,使得一些領(lǐng)導(dǎo)工作安排不得落實(shí),處于尷尬現(xiàn)狀,。一些干部職工不知道自己該做些什么,,不該做些什么,一天稀里糊涂過(guò),。政令不暢,、我行我素、責(zé)任不明確,、執(zhí)行不力的后果是醫(yī)院的規(guī)章制度無(wú)法有效實(shí)施,,公眾利益直接受到損害,利益訴求得不到實(shí)現(xiàn),。
對(duì)應(yīng)措施: 目前我們已經(jīng)明確分工,、職責(zé)明了, 必須加快行政管理步伐,,增強(qiáng)行政管理的威信,, “不要大包大攬”我們要抓典型、
抓亮點(diǎn),,以點(diǎn)帶面,,前次郭德友老師也給我們上了很好的一課,提升執(zhí)行力是克制政令不通,、我行我素有效措施,。出臺(tái)“醫(yī)院用人辦法”,嚴(yán)格用人制度,,公開(kāi)崗位競(jìng)聘,,采取“能者上庸者下”的原則,。消除醫(yī)院上下干部職工怨聲怨氣的現(xiàn)象。我們嚴(yán)格按照出臺(tái)的“綜合目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)”一級(jí)抓一級(jí),,堅(jiān)決執(zhí)行監(jiān)督,、考核、評(píng)價(jià)體系,。 “制度的生命在于執(zhí)行”。我們?cè)趫?zhí)行各種制度時(shí)絕不“破例”,,創(chuàng)造 “軟環(huán)境”,。要讓制度發(fā)揮應(yīng)有的規(guī)范、約束和制衡作用,。
2,、存在的問(wèn)題:部分干部職工思想守舊,不明確責(zé)任,,沒(méi)有正確的發(fā)展觀,。
原因剖析:部分干部職工把經(jīng)濟(jì)效益放在首要位臵,認(rèn)為經(jīng)濟(jì)效益直接關(guān)系到月薪;比如:有職工就怎么說(shuō)過(guò):“我們不管那么多,,只有能搞到錢(qián)就行,,那些無(wú)錢(qián)的事做其干啥,我們?cè)瓉?lái)都是這樣”,。不考慮社會(huì)效益以及不顧醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,,認(rèn)為社會(huì)效益是看不見(jiàn)摸不著的,醫(yī)院的發(fā)展是老板的,,與自己的工資沒(méi)有關(guān)系,,沒(méi)有想到個(gè)人利益是駕馭社會(huì)效益和醫(yī)院發(fā)展之上。
對(duì)應(yīng)措施:全院上下必須轉(zhuǎn)變思維方式,,解放思想,,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),積極謀劃醫(yī)院發(fā)展思路,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,改進(jìn)服務(wù)理念,研究解決突出問(wèn)題,,理清工作思路,,明確責(zé)任劃分,層層抓落實(shí),。我們有了發(fā)展的方向和創(chuàng)“二甲”的奮斗目標(biāo),,有了制度措施和工作機(jī)制。要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,發(fā)揮地緣和自身優(yōu)勢(shì),,以精細(xì)化管理為手段,,用“漁網(wǎng)式”的管理和責(zé)任追究模式,不能同往常那樣“只刮風(fēng)不下雨”,,我們要實(shí)行問(wèn)職問(wèn)責(zé)制,、雷厲風(fēng)行、獎(jiǎng)懲分明,,以健全的工作制度和高效的
工作機(jī)制為保障,,重塑形象,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步跨越式發(fā)展,。在醫(yī)院發(fā)展的同時(shí),,使職工生活質(zhì)量得到進(jìn)一步改善和提高,。
3,、存在的問(wèn)題:沒(méi)有完善的意見(jiàn)反饋渠道和意見(jiàn)應(yīng)答機(jī)制,。 原因剖析:醫(yī)院沒(méi)有設(shè)臵 “投訴信箱”,醫(yī)院內(nèi)部干部職工,、病人及家屬,、社會(huì)人士等有好的意見(jiàn)和建議沒(méi)有訴說(shuō)的平臺(tái),我們不能忽略這么一句話:“當(dāng)局者迷,、旁觀者清”,。
對(duì)應(yīng)措施:在醫(yī)院合適的地方設(shè)臵“投訴信箱”,準(zhǔn)備好所需的紙筆,。讓醫(yī)院內(nèi)部干部職工,、病人及家屬、社會(huì)人士等把好的意見(jiàn)和建議提供訴說(shuō)的平臺(tái),。我們每天安排專(zhuān)人收集一次意見(jiàn)稿,,將意見(jiàn)稿進(jìn)行梳理歸類(lèi),及時(shí)虛心接受并采納提出好的意見(jiàn)和建議,,提出無(wú)理要求的我們要一一給他們解釋?zhuān)屗麄兊玫揭粋€(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),,減少其中的誤會(huì),掙得大家的理解和支持,,構(gòu)建和諧的干群,、醫(yī)患關(guān)系。
4,、存在的問(wèn)題:沒(méi)有實(shí)施考勤制度
原因剖析:部分職工沒(méi)有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,,不知道有序的時(shí)間應(yīng)用會(huì)出高效率。醫(yī)院也沒(méi)有重視考勤的重要性,。
對(duì)應(yīng)措施:一層樓安裝一臺(tái)指紋考勤器,,委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。考勤是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)性工作,,是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金,、勞保福利等待遇的重要依據(jù)。為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,,嚴(yán)格考勤制度,,建立良好的工作秩序,不斷提高工作效率,,確保工作任務(wù)的完成,,做到有章可循,領(lǐng)導(dǎo)必須給予重視,。
5,、存在的問(wèn)題:醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的信息差錯(cuò)
原因剖析:①軟件的直接原因:也就是醫(yī)院內(nèi)部軟件跟醫(yī)保網(wǎng)不
匹配,上傳的數(shù)據(jù)不能同步,,造成信息錯(cuò)誤。②人為對(duì)軟件操作不熟練或者對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任敷衍了事,。前次博愛(ài)醫(yī)院醫(yī)保事件也就是工作人員不負(fù)責(zé)任的結(jié)果,。一個(gè)人未必什么都會(huì)做,但是,,當(dāng)做任何事情都不認(rèn)真,、不負(fù)責(zé)的時(shí)候,就不可能憑借這種態(tài)度戰(zhàn)勝困難,,發(fā)揮自己的最大潛能,。
對(duì)應(yīng)措施:查找軟件不部匹配原因,對(duì)癥下藥,,或者更換軟件;讓信息錄入人員多熟練軟件操作技能,,平時(shí)多讓職工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí),、情感和信念,,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度,。也就是養(yǎng)成有責(zé)任意識(shí)和負(fù)責(zé)精神,,就是做好自己份內(nèi)的事,對(duì)自己所承擔(dān)的事情盡心盡力,,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成,。
6、存在的問(wèn)題:醫(yī)保工作中出現(xiàn)的人為錯(cuò)誤懲罰不力
原因剖析:缺乏懲罰機(jī)制,,執(zhí)行力不力,。
對(duì)應(yīng)措施:加強(qiáng)醫(yī)保組織領(lǐng)導(dǎo),明確劃分各自責(zé)任,,層層抓落實(shí),。出現(xiàn)人為錯(cuò)誤要從重從嚴(yán)處理,,絕不手軟。醫(yī)保資金是不可越的“高壓線”,,我們要用“金字塔”式的處理方式,,逐一懲罰,當(dāng)自己承擔(dān)的任務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候要勇于承擔(dān)責(zé)任,,不推諉,。
7、存在的問(wèn)題:出院患者電話隨訪率不高,,患者的意見(jiàn)和建議沒(méi)有發(fā)揮更好的作用
原因剖析:醫(yī)院沒(méi)有出院患者隨訪制度或者其他因素
對(duì)應(yīng)措施:醫(yī)院委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)出院患者電話隨訪,,用“出院患者電話隨訪登記簿”記載患者出院后的疾病情況及對(duì)醫(yī)院意見(jiàn)和建議,患者的意見(jiàn)和建議是患者送給醫(yī)院最好的禮物,,各職能科室和臨床科
室要針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤問(wèn)責(zé)制,,并迅速做出整改,同時(shí)組織相關(guān)建議的討論并予以落實(shí),。要求出院患者隨訪每月最少一次,,連續(xù)三次。我們要對(duì)患者評(píng)價(jià)好的科室及個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),,給患者評(píng)價(jià)不好的科室及個(gè)人進(jìn)行批評(píng)處罰,。
8、存在的問(wèn)題:科室藥品回庫(kù)過(guò)多
原因剖析:軟件傳輸數(shù)據(jù)導(dǎo)致,,利益驅(qū)使的人為因素
對(duì)應(yīng)措施:認(rèn)真查找排除軟件方面的原因;我們要引導(dǎo)干部職工正確理解利益的真正含義,,利益包括金錢(qián)、權(quán)利,、物質(zhì)方面,,還有一切情感、友誼,、理想,、抱負(fù)、信任等精神層面的,。利益的獲得我們必須具備這三個(gè)條件:①見(jiàn)利思義,,義然后取;②君子愛(ài)財(cái),取之有道;③利他利己,,不是并列關(guān)系,,而是因果關(guān)系,先利他,,才可能利己,。繼續(xù)減低藥品回庫(kù)提取比例和管理機(jī)制,我們要爭(zhēng)安心錢(qián),睡安心覺(jué),。不然會(huì)給患者增加不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),,給本人及醫(yī)院帶來(lái)不可逆轉(zhuǎn)的惡果。
責(zé)任心是一個(gè)人做人的基礎(chǔ),。一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,,往往對(duì)自己的行為不負(fù)責(zé),有的甚至不顧最基本的導(dǎo)則準(zhǔn)則,,損害他人和社會(huì)的利益,。
9、存在的問(wèn)題:抗菌素藥物濫用
原因剖析:醫(yī)學(xué)理論知識(shí)的缺乏,,利益驅(qū)使
對(duì)應(yīng)措施:加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》的學(xué)習(xí)以及相關(guān)學(xué)科理論知識(shí)的學(xué)習(xí),,掌握合理使用抗菌藥物的基本原則。對(duì)不按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》操作的醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格
給醫(yī)院的建議書(shū)篇五
搞好醫(yī)院發(fā)展的幾點(diǎn)建議
各位院領(lǐng)導(dǎo):
今年是我院發(fā)展的關(guān)鍵年,,“三好一滿(mǎn)意”和“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展正有序進(jìn)行,,對(duì)不足部分抓好整改,補(bǔ)差補(bǔ)缺,,以便把以上兩個(gè)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,,更有成效。使綜合目標(biāo)考核,、醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),、合理用藥,、院感管理等各方面工作抓好抓落實(shí),為創(chuàng)“二甲”奠定良好的基礎(chǔ),。轉(zhuǎn)眼間我來(lái)醫(yī)院已經(jīng)2個(gè)多月,,下面對(duì)我這兩個(gè)月里所見(jiàn)所聞對(duì)醫(yī)院提幾點(diǎn)小建議,各條建議對(duì)事不對(duì)人,,由于個(gè)人水平原因,,僅供參考,不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
1,、存在的問(wèn)題:政令不通,怨聲怨氣,,我行我素,,責(zé)任不明 原因剖析: 政令不通的表現(xiàn)是軟執(zhí)行。拖拖拉拉,,語(yǔ)焉不詳,,執(zhí)行力疲軟。醫(yī)院規(guī)章制度在執(zhí)行過(guò)程中卻阻力重重, “虛假性執(zhí)行”“應(yīng)付性執(zhí)行”,,比如:一些干部大會(huì)小會(huì)都在開(kāi),,可是會(huì)后沒(méi)有把會(huì)議精神領(lǐng)會(huì)和有力去實(shí)施,沒(méi)有親臨具體的工作中去;個(gè)別職工在實(shí)際工作中不聽(tīng)直接領(lǐng)導(dǎo)的安排,,說(shuō):“我只聽(tīng)院長(zhǎng)一句話,,你有什么了不起……”,這就是政令不通,,我行我素的不良表現(xiàn),,使得一些領(lǐng)導(dǎo)工作安排不得落實(shí),處于尷尬現(xiàn)狀,。一些干部職工不知道自己該做些什么,,不該做些什么,一天稀里糊涂過(guò),。政令不暢,、我行我素、責(zé)任不明確,、執(zhí)行不力的后果是醫(yī)院的規(guī)章制度無(wú)法有效實(shí)施,,公眾利益直接受到損害,利益訴求得不到實(shí)現(xiàn),。
對(duì)應(yīng)措施: 目前我們已經(jīng)明確分工,、職責(zé)明了, 必須加快行政管理步伐,,增強(qiáng)行政管理的威信,, “不要大包大攬”我們要抓典型、
抓亮點(diǎn),,以點(diǎn)帶面,,前次郭德友老師也給我們上了很好的一課,提升執(zhí)行力是克制政令不通,、我行我素有效措施,。出臺(tái)“醫(yī)院用人辦法”,嚴(yán)格用人制度,,公開(kāi)崗位競(jìng)聘,,采取“能者上庸者下”的原則。消除醫(yī)院上下干部職工怨聲怨氣的現(xiàn)象,。我們嚴(yán)格按照出臺(tái)的“綜合目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)”一級(jí)抓一級(jí),,堅(jiān)決執(zhí)行監(jiān)督、考核,、評(píng)價(jià)體系,。 “制度的生命在于執(zhí)行”,。我們?cè)趫?zhí)行各種制度時(shí)絕不“破例”,創(chuàng)造 “軟環(huán)境”,。要讓制度發(fā)揮應(yīng)有的規(guī)范,、約束和制衡作用。
2,、存在的問(wèn)題:部分干部職工思想守舊,,不明確責(zé)任,沒(méi)有正確的發(fā)展觀,。
原因剖析:部分干部職工把經(jīng)濟(jì)效益放在首要位臵,,認(rèn)為經(jīng)濟(jì)效益直接關(guān)系到月薪;比如:有職工就怎么說(shuō)過(guò):“我們不管那么多,只有能搞到錢(qián)就行,,那些無(wú)錢(qián)的事做其干啥,,我們?cè)瓉?lái)都是這樣”。不考慮社會(huì)效益以及不顧醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,,認(rèn)為社會(huì)效益是看不見(jiàn)摸不著的,,醫(yī)院的發(fā)展是老板的,與自己的工資沒(méi)有關(guān)系,,沒(méi)有想到個(gè)人利益是駕馭社會(huì)效益和醫(yī)院發(fā)展之上,。
對(duì)應(yīng)措施:全院上下必須轉(zhuǎn)變思維方式,解放思想,,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),,積極謀劃醫(yī)院發(fā)展思路,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,改進(jìn)服務(wù)理念,,研究解決突出問(wèn)題,理清工作思路,,明確責(zé)任劃分,層層抓落實(shí),。我們有了發(fā)展的方向和創(chuàng)“二甲”的奮斗目標(biāo),,有了制度措施和工作機(jī)制。要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,發(fā)揮地緣和自身優(yōu)勢(shì),,以精細(xì)化管理為手段,用“漁網(wǎng)式”的管理和責(zé)任追究模式,,不能同往常那樣“只刮風(fēng)不下雨”,,我們要實(shí)行問(wèn)職問(wèn)責(zé)制、雷厲風(fēng)行,、獎(jiǎng)懲分明,,以健全的工作制度和高效的
工作機(jī)制為保障,,重塑形象,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步跨越式發(fā)展,。在醫(yī)院發(fā)展的同時(shí),,使職工生活質(zhì)量得到進(jìn)一步改善和提高。
3,、存在的問(wèn)題:沒(méi)有完善的意見(jiàn)反饋渠道和意見(jiàn)應(yīng)答機(jī)制,。 原因剖析:醫(yī)院沒(méi)有設(shè)臵 “投訴信箱”,醫(yī)院內(nèi)部干部職工,、病人及家屬,、社會(huì)人士等有好的意見(jiàn)和建議沒(méi)有訴說(shuō)的平臺(tái),我們不能忽略這么一句話:“當(dāng)局者迷,、旁觀者清”,。
對(duì)應(yīng)措施:在醫(yī)院合適的地方設(shè)臵“投訴信箱”,準(zhǔn)備好所需的紙筆,。讓醫(yī)院內(nèi)部干部職工,、病人及家屬、社會(huì)人士等把好的意見(jiàn)和建議提供訴說(shuō)的平臺(tái),。我們每天安排專(zhuān)人收集一次意見(jiàn)稿,,將意見(jiàn)稿進(jìn)行梳理歸類(lèi),及時(shí)虛心接受并采納提出好的意見(jiàn)和建議,,提出無(wú)理要求的我們要一一給他們解釋?zhuān)屗麄兊玫揭粋€(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),,減少其中的誤會(huì),掙得大家的理解和支持,,構(gòu)建和諧的干群,、醫(yī)患關(guān)系。
4,、存在的問(wèn)題:沒(méi)有實(shí)施考勤制度
原因剖析:部分職工沒(méi)有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,,不知道有序的時(shí)間應(yīng)用會(huì)出高效率。醫(yī)院也沒(méi)有重視考勤的重要性,。
對(duì)應(yīng)措施:一層樓安裝一臺(tái)指紋考勤器,,委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理??记谑轻t(yī)院管理的基礎(chǔ)性工作,,是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的重要依據(jù),。為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,,嚴(yán)格考勤制度,建立良好的工作秩序,,不斷提高工作效率,,確保工作任務(wù)的完成,,做到有章可循,領(lǐng)導(dǎo)必須給予重視,。
5,、存在的問(wèn)題:醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的信息差錯(cuò)
原因剖析:①軟件的直接原因:也就是醫(yī)院內(nèi)部軟件跟醫(yī)保網(wǎng)不
匹配,上傳的數(shù)據(jù)不能同步,,造成信息錯(cuò)誤,。②人為對(duì)軟件操作不熟練或者對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任敷衍了事。前次博愛(ài)醫(yī)院醫(yī)保事件也就是工作人員不負(fù)責(zé)任的結(jié)果,。一個(gè)人未必什么都會(huì)做,,但是,當(dāng)做任何事情都不認(rèn)真,、不負(fù)責(zé)的時(shí)候,,就不可能憑借這種態(tài)度戰(zhàn)勝困難,發(fā)揮自己的最大潛能,。
對(duì)應(yīng)措施:查找軟件不部匹配原因,,對(duì)癥下藥,或者更換軟件;讓信息錄入人員多熟練軟件操作技能,,平時(shí)多讓職工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念,,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范,、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。也就是養(yǎng)成有責(zé)任意識(shí)和負(fù)責(zé)精神,,就是做好自己份內(nèi)的事,,對(duì)自己所承擔(dān)的事情盡心盡力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成,。
6,、存在的問(wèn)題:醫(yī)保工作中出現(xiàn)的人為錯(cuò)誤懲罰不力
原因剖析:缺乏懲罰機(jī)制,執(zhí)行力不力,。
對(duì)應(yīng)措施:加強(qiáng)醫(yī)保組織領(lǐng)導(dǎo),,明確劃分各自責(zé)任,層層抓落實(shí),。出現(xiàn)人為錯(cuò)誤要從重從嚴(yán)處理,,絕不手軟,。醫(yī)保資金是不可越的“高壓線”,,我們要用“金字塔”式的處理方式,逐一懲罰,,當(dāng)自己承擔(dān)的任務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候要勇于承擔(dān)責(zé)任,,不推諉,。
7、存在的問(wèn)題:出院患者電話隨訪率不高,,患者的意見(jiàn)和建議沒(méi)有發(fā)揮更好的作用
原因剖析:醫(yī)院沒(méi)有出院患者隨訪制度或者其他因素
對(duì)應(yīng)措施:醫(yī)院委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)出院患者電話隨訪,,用“出院患者電話隨訪登記簿”記載患者出院后的疾病情況及對(duì)醫(yī)院意見(jiàn)和建議,患者的意見(jiàn)和建議是患者送給醫(yī)院最好的禮物,,各職能科室和臨床科
室要針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤問(wèn)責(zé)制,,并迅速做出整改,同時(shí)組織相關(guān)建議的討論并予以落實(shí),。要求出院患者隨訪每月最少一次,,連續(xù)三次。我們要對(duì)患者評(píng)價(jià)好的科室及個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),,給患者評(píng)價(jià)不好的科室及個(gè)人進(jìn)行批評(píng)處罰,。
8、存在的問(wèn)題:科室藥品回庫(kù)過(guò)多
原因剖析:軟件傳輸數(shù)據(jù)導(dǎo)致,,利益驅(qū)使的人為因素
對(duì)應(yīng)措施:認(rèn)真查找排除軟件方面的原因;我們要引導(dǎo)干部職工正確理解利益的真正含義,,利益包括金錢(qián)、權(quán)利,、物質(zhì)方面,,還有一切情感、友誼,、理想,、抱負(fù)、信任等精神層面的,。利益的獲得我們必須具備這三個(gè)條件:①見(jiàn)利思義,,義然后取;②君子愛(ài)財(cái),取之有道;③利他利己,,不是并列關(guān)系,,而是因果關(guān)系,先利他,,才可能利己,。繼續(xù)減低藥品回庫(kù)提取比例和管理機(jī)制,我們要爭(zhēng)安心錢(qián),,睡安心覺(jué),。不然會(huì)給患者增加不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),給本人及醫(yī)院帶來(lái)不可逆轉(zhuǎn)的惡果,。
責(zé)任心是一個(gè)人做人的基礎(chǔ),。一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,往往對(duì)自己的行為不負(fù)責(zé),,有的甚至不顧最基本的導(dǎo)則準(zhǔn)則,,損害他人和社會(huì)的利益,。
9、存在的問(wèn)題:抗菌素藥物濫用
原因剖析:醫(yī)學(xué)理論知識(shí)的缺乏,,利益驅(qū)使
對(duì)應(yīng)措施:加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》的學(xué)習(xí)以及相關(guān)學(xué)科理論知識(shí)的學(xué)習(xí),,掌握合理使用抗菌藥物的基本原則。對(duì)不按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》操作的醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格
給醫(yī)院的建議書(shū)篇六
各位院領(lǐng)導(dǎo):
今年是我院發(fā)展的關(guān)鍵年,,“三好一滿(mǎn)意”和“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展正有序進(jìn)行,,對(duì)不足部分抓好整改,補(bǔ)差補(bǔ)缺,,以便把以上兩個(gè)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,,更有成效。使綜合目標(biāo)考核,、醫(yī)療質(zhì)量,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、合理用藥,、院感管理等各方面工作抓好抓落實(shí),,為創(chuàng)“二甲”奠定良好的基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)眼間我來(lái)醫(yī)院已經(jīng)2個(gè)多月,,下面對(duì)我這兩個(gè)月里所見(jiàn)所聞對(duì)醫(yī)院提幾點(diǎn)小建議,,各條建議對(duì)事不對(duì)人,由于個(gè)人水平原因,,僅供參考,,不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
1,、存在的問(wèn)題:政令不通,,怨聲怨氣,我行我素,,責(zé)任不明 原因剖析: 政令不通的表現(xiàn)是軟執(zhí)行,。拖拖拉拉,語(yǔ)焉不詳,,執(zhí)行力疲軟,。醫(yī)院規(guī)章制度在執(zhí)行過(guò)程中卻阻力重重, “虛假性執(zhí)行”“應(yīng)付性執(zhí)行”,,比如:一些干部大會(huì)小會(huì)都在開(kāi),,可是會(huì)后沒(méi)有把會(huì)議精神領(lǐng)會(huì)和有力去實(shí)施,沒(méi)有親臨具體的工作中去;個(gè)別職工在實(shí)際工作中不聽(tīng)直接領(lǐng)導(dǎo)的安排,,說(shuō):“我只聽(tīng)院長(zhǎng)一句話,,你有什么了不起……”,這就是政令不通,我行我素的不良表現(xiàn),,使得一些領(lǐng)導(dǎo)工作安排不得落實(shí),處于尷尬現(xiàn)狀,。一些干部職工不知道自己該做些什么,,不該做些什么,一天稀里糊涂過(guò),。政令不暢,、我行我素、責(zé)任不明確,、執(zhí)行不力的后果是醫(yī)院的規(guī)章制度無(wú)法有效實(shí)施,,公眾利益直接受到損害,利益訴求得不到實(shí)現(xiàn),。
對(duì)應(yīng)措施: 目前我們已經(jīng)明確分工,、職責(zé)明了, 必須加快行政管理步伐,,增強(qiáng)行政管理的威信,, “不要大包大攬”我們要抓典型 、抓亮點(diǎn),,以點(diǎn)帶面,,前次郭德友老師也給我們上了很好的一課,提升執(zhí)行力是克制政令不通,、我行我素有效措施,。出臺(tái)“醫(yī)院用人辦法”,嚴(yán)格用人制度,,公開(kāi)崗位競(jìng)聘,,采取“能者上庸者下”的原則。消除醫(yī)院上下干部職工怨聲怨氣的現(xiàn)象,。我們嚴(yán)格按照出臺(tái)的“綜合目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)”一級(jí)抓一級(jí),,堅(jiān)決執(zhí)行監(jiān)督、考核,、評(píng)價(jià)體系,。 “制度的生命在于執(zhí)行”。我們?cè)趫?zhí)行各種制度時(shí)絕不“破例”,,創(chuàng)造 “軟環(huán)境”,。要讓制度發(fā)揮應(yīng)有的規(guī)范、約束和制衡作用,。
2,、存在的問(wèn)題:部分干部職工思想守舊,不明確責(zé)任,沒(méi)有正確的發(fā)展觀,。
原因剖析:部分干部職工把經(jīng)濟(jì)效益放在首要位臵,,認(rèn)為經(jīng)濟(jì)效益直接關(guān)系到月薪;比如:有職工就怎么說(shuō)過(guò):“我們不管那么多,只有能搞到錢(qián)就行,,那些無(wú)錢(qián)的事做其干啥,,我們?cè)瓉?lái)都是這樣”。不考慮社會(huì)效益以及不顧醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,,認(rèn)為社會(huì)效益是看不見(jiàn)摸不著的,,醫(yī)院的發(fā)展是老板的,與自己的工資沒(méi)有關(guān)系,,沒(méi)有想到個(gè)人利益是駕馭社會(huì)效益和醫(yī)院發(fā)展之上,。
對(duì)應(yīng)措施:全院上下必須轉(zhuǎn)變思維方式,解放思想,,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),,積極謀劃醫(yī)院發(fā)展思路,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,改進(jìn)服務(wù)理念,,研究解決突出問(wèn)題,理清工作思路,,明確責(zé)任劃分,,層層抓落實(shí)。我們有了發(fā)展的方向和創(chuàng)“二甲”的奮斗目標(biāo),,有了制度措施和工作機(jī)制,。要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,發(fā)揮地緣和自身優(yōu)勢(shì),,以精細(xì)化管理為手段,,用“漁網(wǎng)式”的管理和責(zé)任追究模式,不能同往常那樣“只刮風(fēng)不下雨”,,我們要實(shí)行問(wèn)職問(wèn)責(zé)制,、雷厲風(fēng)行、獎(jiǎng)懲分明,,以健全的工作制度和高效的工作機(jī)制為保障,,重塑形象,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步跨越式發(fā)展,。在醫(yī)院發(fā)展的同時(shí),,使職工生活質(zhì)量得到進(jìn)一步改善和提高。
3,、存在的問(wèn)題:沒(méi)有完善的意見(jiàn)反饋渠道和意見(jiàn)應(yīng)答機(jī)制,。 原因剖析:醫(yī)院沒(méi)有設(shè)臵 “投訴信箱”,醫(yī)院內(nèi)部干部職工、病人及家屬,、社會(huì)人士等有好的意見(jiàn)和建議沒(méi)有訴說(shuō)的平臺(tái),,我們不能忽略這么一句話:“當(dāng)局者迷、旁觀者清”,。
對(duì)應(yīng)措施:在醫(yī)院合適的地方設(shè)臵“投訴信箱”,,準(zhǔn)備好所需的紙筆。讓醫(yī)院內(nèi)部干部職工,、病人及家屬、社會(huì)人士等把好的意見(jiàn)和建議提供訴說(shuō)的平臺(tái),。我們每天安排專(zhuān)人收集一次意見(jiàn)稿,,將意見(jiàn)稿進(jìn)行梳理歸類(lèi),及時(shí)虛心接受并采納提出好的意見(jiàn)和建議,,提出無(wú)理要求的我們要一一給他們解釋?zhuān)屗麄兊玫揭粋€(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),,減少其中的誤會(huì),掙得大家的理解和支持,,構(gòu)建和諧的干群,、醫(yī)患關(guān)系。
4,、存在的問(wèn)題:沒(méi)有實(shí)施考勤制度
原因剖析:部分職工沒(méi)有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,,不知道有序的時(shí)間應(yīng)用會(huì)出高效率。醫(yī)院也沒(méi)有重視考勤的重要性,。
對(duì)應(yīng)措施:一層樓安裝一臺(tái)指紋考勤器,,委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理??记谑轻t(yī)院管理的基礎(chǔ)性工作,,是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的重要依據(jù),。為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,,嚴(yán)格考勤制度,建立良好的工作秩序,,不斷提高工作效率,,確保工作任務(wù)的完成,做到有章可循,,領(lǐng)導(dǎo)必須給予重視,。
5、存在的問(wèn)題:醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的信息差錯(cuò)
原因剖析:①軟件的直接原因:也就是醫(yī)院內(nèi)部軟件跟醫(yī)保網(wǎng)不匹配,,上傳的數(shù)據(jù)不能同步,,造成信息錯(cuò)誤。②人為對(duì)軟件操作不熟練或者對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任敷衍了事。前次博愛(ài)醫(yī)院醫(yī)保事件也就是工作人員不負(fù)責(zé)任的結(jié)果,。一個(gè)人未必什么都會(huì)做,,但是,當(dāng)做任何事情都不認(rèn)真,、不負(fù)責(zé)的時(shí)候,,就不可能憑借這種態(tài)度戰(zhàn)勝困難,發(fā)揮自己的最大潛能,。
對(duì)應(yīng)措施:查找軟件不部匹配原因,,對(duì)癥下藥,或者更換軟件;讓信息錄入人員多熟練軟件操作技能,,平時(shí)多讓職工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念,,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范,、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度。也就是養(yǎng)成有責(zé)任意識(shí)和負(fù)責(zé)精神,,就是做好自己份內(nèi)的事,,對(duì)自己所承擔(dān)的事情盡心盡力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成,。
6,、存在的問(wèn)題:醫(yī)保工作中出現(xiàn)的人為錯(cuò)誤懲罰不力
原因剖析:缺乏懲罰機(jī)制,執(zhí)行力不力,。
對(duì)應(yīng)措施:加強(qiáng)醫(yī)保組織領(lǐng)導(dǎo),,明確劃分各自責(zé)任,層層抓落實(shí),。出現(xiàn)人為錯(cuò)誤要從重從嚴(yán)處理,,絕不手軟。醫(yī)保資金是不可越的“高壓線”,,我們要用“金字塔”式的處理方式,,逐一懲罰,當(dāng)自己承擔(dān)的任務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候要勇于承擔(dān)責(zé)任,,不推諉,。
7、存在的問(wèn)題:出院患者電話隨訪率不高,,患者的意見(jiàn)和建議沒(méi)有發(fā)揮更好的作用
原因剖析:醫(yī)院沒(méi)有出院患者隨訪制度或者其他因素
對(duì)應(yīng)措施:醫(yī)院委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)出院患者電話隨訪,,用“出院患者電話隨訪登記簿”記載患者出院后的疾病情況及對(duì)醫(yī)院意見(jiàn)和建議,患者的意見(jiàn)和建議是患者送給醫(yī)院最好的禮物,,各職能科室和臨床科室要針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤問(wèn)責(zé)制,,并迅速做出整改,,同時(shí)組織相關(guān)建議的討論并予以落實(shí)。要求出院患者隨訪每月最少一次,,連續(xù)三次,。我們要對(duì)患者評(píng)價(jià)好的科室及個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),給患者評(píng)價(jià)不好的科室及個(gè)人進(jìn)行批評(píng)處罰,。
8,、存在的問(wèn)題:科室藥品回庫(kù)過(guò)多
原因剖析:軟件傳輸數(shù)據(jù)導(dǎo)致,利益驅(qū)使的人為因素
對(duì)應(yīng)措施:認(rèn)真查找排除軟件方面的原因;我們要引導(dǎo)干部職工正確理解利益的真正含義,,利益包括金錢(qián),、權(quán)利、物質(zhì)方面,,還有一切情感,、友誼、理想,、抱負(fù),、信任等精神層面的,。利益的獲得我們必須具備這三個(gè)條件:①見(jiàn)利思義,,義然后取;②君子愛(ài)財(cái),取之有道;③利他利己,,不是并列關(guān)系,,而是因果關(guān)系,先利他,,才可能利己,。繼續(xù)減低藥品回庫(kù)提取比例和管理機(jī)制,我們要爭(zhēng)安心錢(qián),,睡安心覺(jué),。不然會(huì)給患者增加不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),給本人及醫(yī)院帶來(lái)不可逆轉(zhuǎn)的惡果,。
責(zé)任心是一個(gè)人做人的基礎(chǔ),。一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,往往對(duì)自己的行為不負(fù)責(zé),,有的甚至不顧最基本的導(dǎo)則準(zhǔn)則,,損害他人和社會(huì)的利益。
9,、存在的問(wèn)題:抗菌素藥物濫用
原因剖析:醫(yī)學(xué)理論知識(shí)的缺乏,,利益驅(qū)使
對(duì)應(yīng)措施:加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》的學(xué)習(xí)以及相關(guān)學(xué)科理論知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握合理使用抗菌藥物的基本原則,。對(duì)不按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》操作的醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格對(duì)待,,必要時(shí)還可以考慮經(jīng)濟(jì)處罰,。
x年x月x日
給醫(yī)院的建議書(shū)篇七
給醫(yī)院提出建設(shè)性意見(jiàn)
一、為提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,,要求醫(yī)院上下開(kāi)展微笑服務(wù)訓(xùn)練,,把最美最陽(yáng)光的微笑帶給醫(yī)患朋友。
微笑服務(wù)包括:微笑的面孔,、話語(yǔ)的甜美和溫馨,、去除臟話、服務(wù)態(tài)度好,,以患者為中心,。有沖突時(shí)如何處理等。
二,、醫(yī)院職工也需要“幸福指數(shù)”
1,、首先,管理層在理念上主動(dòng)進(jìn)行調(diào)整,,不僅要以患者為中心,,更要以職工為中心。
2,、其次,,“幸福指數(shù)”的提升在于職工的合理訴求得到解決。
3,、讓職工體會(huì)到當(dāng)家做主的感覺(jué)
4,、為員工搭建事業(yè)發(fā)展平臺(tái),通過(guò)發(fā)展亞專(zhuān)業(yè),,提升硬件設(shè)施,,獎(jiǎng)金向臨床科室和風(fēng)險(xiǎn)科室傾斜,在為他們提供優(yōu)厚待遇和良好發(fā)展平臺(tái)的同時(shí),,并與之確立科室年度發(fā)展目標(biāo),,獎(jiǎng)懲并舉,績(jī)效掛鉤,。
1,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,不斷完善制度,,提高服務(wù)質(zhì)量;
2,、制定有關(guān)激勵(lì)措施,積極培養(yǎng)引進(jìn)人才;
3,、提高福利待遇,,留住技術(shù)人才,提高醫(yī)療技術(shù)水平;
4,、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,改善服務(wù)態(tài)度;
5,、充分發(fā)揮黨組織的作用,加大自身的宣傳力度;
6,、樹(shù)立典型,,大力宣傳好人好事;
7、向患者公開(kāi)醫(yī)療收費(fèi)透明度;
8,、在病區(qū)多組織一些醫(yī)患交流活動(dòng),,多與患者及家屬溝通,取得患者及家屬的理解和支持,,和諧醫(yī)患關(guān)系;
9,、多開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、禮儀,、業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高醫(yī)務(wù)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,有效杜絕“冷,、生,、硬”現(xiàn)象和醫(yī)療糾紛;
10、轉(zhuǎn)變思維,,換位思考,,真正樹(shù)立“服務(wù)”觀念,把患者作為顧客,、上帝;
11,、在為患者治療中,,應(yīng)合理檢查,、合理用藥,杜絕大處方;
12,、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育,,提高醫(yī)療事故防范能力;
13、為不得滿(mǎn)足群眾健康需求,,多增添一些先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備;
14,、每年的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作要多開(kāi)幾次,要不定期深入病區(qū)督查評(píng)議,。
給醫(yī)院的建議書(shū)篇八
各位院領(lǐng)導(dǎo):
今年是我院發(fā)展的關(guān)鍵年,,“三好一滿(mǎn)意”和“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展正有序進(jìn)行,對(duì)不足部分抓好整改,,補(bǔ)差補(bǔ)缺,,以便把以上兩個(gè)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,更有成效,。使綜合目標(biāo)考核,、醫(yī)療質(zhì)量,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、合理用藥,、院感管理等各方面工作抓好抓落實(shí),,為創(chuàng)“二甲”奠定良好的基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)眼間我來(lái)醫(yī)院已經(jīng)2個(gè)多月,,下面對(duì)我這兩個(gè)月里所見(jiàn)所聞對(duì)醫(yī)院提幾點(diǎn)小建議,,各條建議對(duì)事不對(duì)人,由于個(gè)人水平原因,,僅供參考,,不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
1,、存在的問(wèn)題:政令不通,,怨聲怨氣,我行我素,,責(zé)任不明 原因剖析: 政令不通的表現(xiàn)是軟執(zhí)行,。拖拖拉拉,語(yǔ)焉不詳,,執(zhí)行力疲軟,。醫(yī)院規(guī)章制度在執(zhí)行過(guò)程中卻阻力重重, “虛假性執(zhí)行”“應(yīng)付性執(zhí)行”,,比如:一些干部大會(huì)小會(huì)都在開(kāi),,可是會(huì)后沒(méi)有把會(huì)議精神領(lǐng)會(huì)和有力去實(shí)施,沒(méi)有親臨具體的工作中去;個(gè)別職工在實(shí)際工作中不聽(tīng)直接領(lǐng)導(dǎo)的安排,,說(shuō):“我只聽(tīng)院長(zhǎng)一句話,,你有什么了不起……”,這就是政令不通,,我行我素的不良表現(xiàn),,使得一些領(lǐng)導(dǎo)工作安排不得落實(shí),處于尷尬現(xiàn)狀,。一些干部職工不知道自己該做些什么,,不該做些什么,一天稀里糊涂過(guò),。政令不暢,、我行我素、責(zé)任不明確,、執(zhí)行不力的后果是醫(yī)院的規(guī)章制度無(wú)法有效實(shí)施,,公眾利益直接受到損害,利益訴求得不到實(shí)現(xiàn),。
對(duì)應(yīng)措施: 目前我們已經(jīng)明確分工,、職責(zé)明了,, 必須加快行政管理步伐,增強(qiáng)行政管理的威信,, “不要大包大攬”我們要抓典型 ,、抓亮點(diǎn),以點(diǎn)帶面,,前次郭德友老師也給我們上了很好的一課,,提升執(zhí)行力是克制政令不通、我行我素有效措施,。出臺(tái)“醫(yī)院用人辦法”,,嚴(yán)格用人制度,公開(kāi)崗位競(jìng)聘,,采取“能者上庸者下”的原則,。消除醫(yī)院上下干部職工怨聲怨氣的現(xiàn)象。我們嚴(yán)格按照出臺(tái)的“綜合目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)”一級(jí)抓一級(jí),,堅(jiān)決執(zhí)行監(jiān)督,、考核、評(píng)價(jià)體系,。 “制度的生命在于執(zhí)行”,。我們?cè)趫?zhí)行各種制度時(shí)絕不“破例”,創(chuàng)造 “軟環(huán)境”,。要讓制度發(fā)揮應(yīng)有的規(guī)范,、約束和制衡作用。
2,、存在的問(wèn)題:部分干部職工思想守舊,,不明確責(zé)任,沒(méi)有正確的發(fā)展觀,。
原因剖析:部分干部職工把經(jīng)濟(jì)效益放在首要位臵,,認(rèn)為經(jīng)濟(jì)效益直接關(guān)系到月薪;比如:有職工就怎么說(shuō)過(guò):“我們不管那么多,,只有能搞到錢(qián)就行,,那些無(wú)錢(qián)的事做其干啥,我們?cè)瓉?lái)都是這樣”,。不考慮社會(huì)效益以及不顧醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,,認(rèn)為社會(huì)效益是看不見(jiàn)摸不著的,醫(yī)院的發(fā)展是老板的,,與自己的工資沒(méi)有關(guān)系,,沒(méi)有想到個(gè)人利益是駕馭社會(huì)效益和醫(yī)院發(fā)展之上。
對(duì)應(yīng)措施:全院上下必須轉(zhuǎn)變思維方式,,解放思想,,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),,積極謀劃醫(yī)院發(fā)展思路,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,改進(jìn)服務(wù)理念,,研究解決突出問(wèn)題,理清工作思路,,明確責(zé)任劃分,,層層抓落實(shí)。我們有了發(fā)展的方向和創(chuàng)“二甲”的奮斗目標(biāo),,有了制度措施和工作機(jī)制,。要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,發(fā)揮地緣和自身優(yōu)勢(shì),,以精細(xì)化管理為手段,,用“漁網(wǎng)式”的管理和責(zé)任追究模式,不能同往常那樣“只刮風(fēng)不下雨”,,我們要實(shí)行問(wèn)職問(wèn)責(zé)制,、雷厲風(fēng)行、獎(jiǎng)懲分明,,以健全的工作制度和高效的工作機(jī)制為保障,,重塑形象,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步跨越式發(fā)展,。在醫(yī)院發(fā)展的同時(shí),,使職工生活質(zhì)量得到進(jìn)一步改善和提高。
3,、存在的問(wèn)題:沒(méi)有完善的意見(jiàn)反饋渠道和意見(jiàn)應(yīng)答機(jī)制,。 原因剖析:醫(yī)院沒(méi)有設(shè)臵 “投訴信箱”,醫(yī)院內(nèi)部干部職工,、病人及家屬,、社會(huì)人士等有好的意見(jiàn)和建議沒(méi)有訴說(shuō)的平臺(tái),我們不能忽略這么一句話:“當(dāng)局者迷,、旁觀者清”,。
對(duì)應(yīng)措施:在醫(yī)院合適的地方設(shè)臵“投訴信箱”,準(zhǔn)備好所需的紙筆,。讓醫(yī)院內(nèi)部干部職工,、病人及家屬、社會(huì)人士等把好的意見(jiàn)和建議提供訴說(shuō)的平臺(tái),。我們每天安排專(zhuān)人收集一次意見(jiàn)稿,,將意見(jiàn)稿進(jìn)行梳理歸類(lèi),及時(shí)虛心接受并采納提出好的意見(jiàn)和建議,提出無(wú)理要求的我們要一一給他們解釋?zhuān)屗麄兊玫揭粋€(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),,減少其中的誤會(huì),,掙得大家的理解和支持,構(gòu)建和諧的干群,、醫(yī)患關(guān)系。
4,、存在的問(wèn)題:沒(méi)有實(shí)施考勤制度
原因剖析:部分職工沒(méi)有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,,不知道有序的時(shí)間應(yīng)用會(huì)出高效率。醫(yī)院也沒(méi)有重視考勤的重要性,。
對(duì)應(yīng)措施:一層樓安裝一臺(tái)指紋考勤器,,委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理??记谑轻t(yī)院管理的基礎(chǔ)性工作,,是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的重要依據(jù),。為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,,嚴(yán)格考勤制度,建立良好的工作秩序,,不斷提高工作效率,,確保工作任務(wù)的完成,做到有章可循,,領(lǐng)導(dǎo)必須給予重視,。
5、存在的問(wèn)題:醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的信息差錯(cuò)
原因剖析:①軟件的直接原因:也就是醫(yī)院內(nèi)部軟件跟醫(yī)保網(wǎng)不匹配,,上傳的數(shù)據(jù)不能同步,,造成信息錯(cuò)誤。②人為對(duì)軟件操作不熟練或者對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任敷衍了事,。前次博愛(ài)醫(yī)院醫(yī)保事件也就是工作人員不負(fù)責(zé)任的結(jié)果,。一個(gè)人未必什么都會(huì)做,但是,,當(dāng)做任何事情都不認(rèn)真,、不負(fù)責(zé)的時(shí)候,就不可能憑借這種態(tài)度戰(zhàn)勝困難,,發(fā)揮自己的最大潛能,。
對(duì)應(yīng)措施:查找軟件不部匹配原因,對(duì)癥下藥,,或者更換軟件;讓信息錄入人員多熟練軟件操作技能,平時(shí)多讓職工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí),、情感和信念,,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度,。也就是養(yǎng)成有責(zé)任意識(shí)和負(fù)責(zé)精神,,就是做好自己份內(nèi)的事,對(duì)自己所承擔(dān)的事情盡心盡力,,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成,。
6、存在的問(wèn)題:醫(yī)保工作中出現(xiàn)的人為錯(cuò)誤懲罰不力
原因剖析:缺乏懲罰機(jī)制,,執(zhí)行力不力,。
對(duì)應(yīng)措施:加強(qiáng)醫(yī)保組織領(lǐng)導(dǎo),明確劃分各自責(zé)任,,層層抓落實(shí),。出現(xiàn)人為錯(cuò)誤要從重從嚴(yán)處理,絕不手軟,。醫(yī)保資金是不可越的“高壓線”,,我們要用“金字塔”式的處理方式,逐一懲罰,,當(dāng)自己承擔(dān)的任務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候要勇于承擔(dān)責(zé)任,,不推諉。
7,、存在的問(wèn)題:出院患者電話隨訪率不高,,患者的意見(jiàn)和建議沒(méi)有發(fā)揮更好的作用
原因剖析:醫(yī)院沒(méi)有出院患者隨訪制度或者其他因素
對(duì)應(yīng)措施:醫(yī)院委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)出院患者電話隨訪,用“出院患者電話隨訪登記簿”記載患者出院后的疾病情況及對(duì)醫(yī)院意見(jiàn)和建議,,患者的意見(jiàn)和建議是患者送給醫(yī)院最好的禮物,,各職能科室和臨床科室要針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤問(wèn)責(zé)制,并迅速做出整改,,同時(shí)組織相關(guān)建議的討論并予以落實(shí),。要求出院患者隨訪每月最少一次,連續(xù)三次,。我們要對(duì)患者評(píng)價(jià)好的科室及個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),,給患者評(píng)價(jià)不好的科室及個(gè)人進(jìn)行批評(píng)處罰。
8,、存在的問(wèn)題:科室藥品回庫(kù)過(guò)多
原因剖析:軟件傳輸數(shù)據(jù)導(dǎo)致,,利益驅(qū)使的人為因素
對(duì)應(yīng)措施:認(rèn)真查找排除軟件方面的原因;我們要引導(dǎo)干部職工正確理解利益的真正含義,利益包括金錢(qián),、權(quán)利,、物質(zhì)方面,還有一切情感、友誼,、理想,、抱負(fù)、信任等精神層面的,。利益的獲得我們必須具備這三個(gè)條件:①見(jiàn)利思義,,義然后取;②君子愛(ài)財(cái),取之有道;③利他利己,,不是并列關(guān)系,,而是因果關(guān)系,先利他,,才可能利己,。繼續(xù)減低藥品回庫(kù)提取比例和管理機(jī)制,我們要爭(zhēng)安心錢(qián),,睡安心覺(jué),。不然會(huì)給患者增加不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),給本人及醫(yī)院帶來(lái)不可逆轉(zhuǎn)的惡果,。
責(zé)任心是一個(gè)人做人的基礎(chǔ),。一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,往往對(duì)自己的行為不負(fù)責(zé),,有的甚至不顧最基本的導(dǎo)則準(zhǔn)則,,損害他人和社會(huì)的利益。
9,、存在的問(wèn)題:抗菌素藥物濫用
原因剖析:醫(yī)學(xué)理論知識(shí)的缺乏,,利益驅(qū)使
對(duì)應(yīng)措施:加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》的學(xué)習(xí)以及相關(guān)學(xué)科理論知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握合理使用抗菌藥物的基本原則,。對(duì)不按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》操作的醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格對(duì)待,,必要時(shí)還可以考慮經(jīng)濟(jì)處罰。
x年x月x日
給醫(yī)院的建議書(shū)篇九
對(duì)于醫(yī)院相信很多人都有自己認(rèn)為不足的地方,,那么不妨把自己的建議寫(xiě)出來(lái)給醫(yī)院機(jī)構(gòu),,這對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)也是一種益處!下面是第一范文網(wǎng)小編整理的給醫(yī)院的建議書(shū),歡迎參考,。
給醫(yī)院的建議書(shū)篇1
清徐縣人民醫(yī)院:
醫(yī)療器械價(jià)值大,,利潤(rùn)高,競(jìng)爭(zhēng)激烈,。通常情況下,,國(guó)有醫(yī)院采購(gòu)價(jià)值較大的設(shè)備一般由使用該設(shè)備的科室負(fù)責(zé)人、設(shè)備科負(fù)責(zé)人等組成評(píng)標(biāo)小組進(jìn)行招標(biāo),,使用設(shè)備的科室領(lǐng)導(dǎo),、設(shè)備科領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)標(biāo)過(guò)程中具有重要的發(fā)言權(quán),,而這種權(quán)力也正是用于權(quán)錢(qián)交易的資本。醫(yī)療設(shè)備采購(gòu),,作為醫(yī)療系統(tǒng)的重要組成部分,,已經(jīng)成為腐敗的重災(zāi)區(qū),。
醫(yī)院對(duì)采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),。為保障人民群眾身體健康,進(jìn)一步提高清徐縣醫(yī)療水平,,依據(jù)《中華人民共和國(guó)人民檢察院組織法》第四條有關(guān)規(guī)定,,特提出以下建議:
一、儀器設(shè)備采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)每一項(xiàng)醫(yī)療器械進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,,對(duì)意向產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地考察,,各類(lèi)設(shè)備必須要求具備《醫(yī)療器械注冊(cè)證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》,、《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》,,并檢驗(yàn)各種證件的真實(shí)性與有效性,不得購(gòu)置無(wú)證和偽劣產(chǎn)品,。并寫(xiě)出可行性書(shū)面論證報(bào)告,,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),報(bào)院辦公會(huì)議研究,,院書(shū)記,、工會(huì)主席、審計(jì)科長(zhǎng),、設(shè)備科長(zhǎng),、財(cái)務(wù)科長(zhǎng)、藥劑科長(zhǎng)均應(yīng)參會(huì),,分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé),。
二、對(duì)大型醫(yī)療器械提交職代會(huì)討論,,同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展法制教育活動(dòng),,提高醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí),對(duì)醫(yī)療器械的采購(gòu)堅(jiān)持民主決策,,做到陽(yáng)光透明,。
三、醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)方式,,應(yīng)以招標(biāo)采購(gòu)方式為主,,做到公開(kāi)、公平,、公正,。屬于政府采購(gòu)范圍的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)按《政府采購(gòu)法》采購(gòu)程序執(zhí)行。對(duì)于國(guó)家規(guī)定應(yīng)公開(kāi)招標(biāo)的設(shè)備品目,,應(yīng)按規(guī)定委托有資質(zhì)的招標(biāo)機(jī)構(gòu)公開(kāi)招標(biāo),。
四、對(duì)于急需和特殊性質(zhì)不適合招標(biāo)采購(gòu)的設(shè)備,,可采用詢(xún)價(jià)或定向單一采購(gòu),但應(yīng)報(bào)分管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。屬政府采購(gòu)范圍的應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)卣少?gòu)部門(mén)批準(zhǔn),。
依據(jù)《最高人民檢察院關(guān)于行賄犯罪檔案查詢(xún)工作的規(guī)定》中第十七條、第十八條規(guī)定,,你院所涉及的醫(yī)藥,、器件采購(gòu)招投標(biāo)活動(dòng)應(yīng)該納入我院職務(wù)犯罪預(yù)防科管理,具體對(duì)招投標(biāo)全過(guò)程監(jiān)督,,對(duì)投標(biāo)單位行賄犯罪檔案進(jìn)行查詢(xún)受理,。
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給醫(yī)院的建議書(shū)篇十
各位院領(lǐng)導(dǎo):
今年是我院發(fā)展的關(guān)鍵年,“三好一滿(mǎn)意”和“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展正有序進(jìn)行,,對(duì)不足部分抓好整改,,補(bǔ)差補(bǔ)缺,以便把以上兩個(gè)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,,更有成效,。使綜合目標(biāo)考核、醫(yī)療質(zhì)量,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),、合理用藥、院感管理等各方面工作抓好抓落實(shí),,為創(chuàng)“二甲”奠定良好的基礎(chǔ),。轉(zhuǎn)眼間我來(lái)醫(yī)院已經(jīng)2個(gè)多月,下面對(duì)我這兩個(gè)月里所見(jiàn)所聞對(duì)醫(yī)院提幾點(diǎn)小建議,,各條建議對(duì)事不對(duì)人,,由于個(gè)人水平原因,僅供參考,,不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
1、存在的問(wèn)題:政令不通,,怨聲怨氣,,我行我素,責(zé)任不明 原因剖析: 政令不通的表現(xiàn)是軟執(zhí)行,。拖拖拉拉,,語(yǔ)焉不詳,執(zhí)行力疲軟,。醫(yī)院規(guī)章制度在執(zhí)行過(guò)程中卻阻力重重,, “虛假性執(zhí)行”“應(yīng)付性執(zhí)行”,,比如:一些干部大會(huì)小會(huì)都在開(kāi),可是會(huì)后沒(méi)有把會(huì)議精神領(lǐng)會(huì)和有力去實(shí)施,,沒(méi)有親臨具體的工作中去;個(gè)別職工在實(shí)際工作中不聽(tīng)直接領(lǐng)導(dǎo)的安排,,說(shuō):“我只聽(tīng)院長(zhǎng)一句話,你有什么了不起……”,,這就是政令不通,,我行我素的不良表現(xiàn),使得一些領(lǐng)導(dǎo)工作安排不得落實(shí),,處于尷尬現(xiàn)狀,。一些干部職工不知道自己該做些什么,,不該做些什么,,一天稀里糊涂過(guò)。政令不暢,、我行我素,、責(zé)任不明確、執(zhí)行不力的后果是醫(yī)院的規(guī)章制度無(wú)法有效實(shí)施,,公眾利益直接受到損害,,利益訴求得不到實(shí)現(xiàn)。
對(duì)應(yīng)措施: 目前我們已經(jīng)明確分工,、職責(zé)明了,, 必須加快行政管理步伐,增強(qiáng)行政管理的威信,, “不要大包大攬”我們要抓典型 ,、抓亮點(diǎn),以點(diǎn)帶面,,前次郭德友老師也給我們上了很好的一課,,提升執(zhí)行力是克制政令不通、我行我素有效措施,。出臺(tái)“醫(yī)院用人辦法”,,嚴(yán)格用人制度,公開(kāi)崗位競(jìng)聘,,采取“能者上庸者下”的原則,。消除醫(yī)院上下干部職工怨聲怨氣的現(xiàn)象。我們嚴(yán)格按照出臺(tái)的“綜合目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)”一級(jí)抓一級(jí),,堅(jiān)決執(zhí)行監(jiān)督,、考核、評(píng)價(jià)體系,。 “制度的生命在于執(zhí)行”,。我們?cè)趫?zhí)行各種制度時(shí)絕不“破例”,,創(chuàng)造 “軟環(huán)境”。要讓制度發(fā)揮應(yīng)有的規(guī)范,、約束和制衡作用,。
2、存在的問(wèn)題:部分干部職工思想守舊,,不明確責(zé)任,,沒(méi)有正確的發(fā)展觀。
原因剖析:部分干部職工把經(jīng)濟(jì)效益放在首要位臵,,認(rèn)為經(jīng)濟(jì)效益直接關(guān)系到月薪;比如:有職工就怎么說(shuō)過(guò):“我們不管那么多,,只有能搞到錢(qián)就行,那些無(wú)錢(qián)的事做其干啥,,我們?cè)瓉?lái)都是這樣”,。不考慮社會(huì)效益以及不顧醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,認(rèn)為社會(huì)效益是看不見(jiàn)摸不著的,,醫(yī)院的發(fā)展是老板的,,與自己的工資沒(méi)有關(guān)系,沒(méi)有想到個(gè)人利益是駕馭社會(huì)效益和醫(yī)院發(fā)展之上,。
對(duì)應(yīng)措施:全院上下必須轉(zhuǎn)變思維方式,,解放思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),,積極謀劃醫(yī)院發(fā)展思路,,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)服務(wù)理念,,研究解決突出問(wèn)題,,理清工作思路,明確責(zé)任劃分,,層層抓落實(shí),。我們有了發(fā)展的方向和創(chuàng)“二甲”的奮斗目標(biāo),有了制度措施和工作機(jī)制,。要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,發(fā)揮地緣和自身優(yōu)勢(shì),以精細(xì)化管理為手段,,用“漁網(wǎng)式”的管理和責(zé)任追究模式,,不能同往常那樣“只刮風(fēng)不下雨”,我們要實(shí)行問(wèn)職問(wèn)責(zé)制,、雷厲風(fēng)行,、獎(jiǎng)懲分明,以健全的工作制度和高效的工作機(jī)制為保障,,重塑形象,,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步跨越式發(fā)展,。在醫(yī)院發(fā)展的同時(shí),使職工生活質(zhì)量得到進(jìn)一步改善和提高,。
3,、存在的問(wèn)題:沒(méi)有完善的意見(jiàn)反饋渠道和意見(jiàn)應(yīng)答機(jī)制。 原因剖析:醫(yī)院沒(méi)有設(shè)臵 “投訴信箱”,,醫(yī)院內(nèi)部干部職工,、病人及家屬、社會(huì)人士等有好的意見(jiàn)和建議沒(méi)有訴說(shuō)的平臺(tái),,我們不能忽略這么一句話:“當(dāng)局者迷,、旁觀者清”。
對(duì)應(yīng)措施:在醫(yī)院合適的地方設(shè)臵“投訴信箱”,,準(zhǔn)備好所需的紙筆,。讓醫(yī)院內(nèi)部干部職工、病人及家屬,、社會(huì)人士等把好的意見(jiàn)和建議提供訴說(shuō)的平臺(tái),。我們每天安排專(zhuān)人收集一次意見(jiàn)稿,將意見(jiàn)稿進(jìn)行梳理歸類(lèi),,及時(shí)虛心接受并采納提出好的意見(jiàn)和建議,提出無(wú)理要求的我們要一一給他們解釋?zhuān)屗麄兊玫揭粋€(gè)滿(mǎn)意的答復(fù),,減少其中的誤會(huì),,掙得大家的理解和支持,構(gòu)建和諧的干群,、醫(yī)患關(guān)系,。
4、存在的問(wèn)題:沒(méi)有實(shí)施考勤制度
原因剖析:部分職工沒(méi)有嚴(yán)格的時(shí)間觀念,,不知道有序的時(shí)間應(yīng)用會(huì)出高效率,。醫(yī)院也沒(méi)有重視考勤的重要性。
對(duì)應(yīng)措施:一層樓安裝一臺(tái)指紋考勤器,,委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理,。考勤是醫(yī)院管理的基礎(chǔ)性工作,,是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金,、勞保福利等待遇的重要依據(jù)。為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,,嚴(yán)格考勤制度,,建立良好的工作秩序,不斷提高工作效率,,確保工作任務(wù)的完成,,做到有章可循,,領(lǐng)導(dǎo)必須給予重視。
5,、存在的問(wèn)題:醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的信息差錯(cuò)
原因剖析:①軟件的直接原因:也就是醫(yī)院內(nèi)部軟件跟醫(yī)保網(wǎng)不匹配,,上傳的數(shù)據(jù)不能同步,造成信息錯(cuò)誤,。②人為對(duì)軟件操作不熟練或者對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任敷衍了事,。前次博愛(ài)醫(yī)院醫(yī)保事件也就是工作人員不負(fù)責(zé)任的結(jié)果。一個(gè)人未必什么都會(huì)做,,但是,,當(dāng)做任何事情都不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)的時(shí)候,,就不可能憑借這種態(tài)度戰(zhàn)勝困難,,發(fā)揮自己的最大潛能。
對(duì)應(yīng)措施:查找軟件不部匹配原因,,對(duì)癥下藥,,或者更換軟件;讓信息錄入人員多熟練軟件操作技能,平時(shí)多讓職工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),,培養(yǎng)負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí),、情感和信念,以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范,、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺(jué)態(tài)度,。也就是養(yǎng)成有責(zé)任意識(shí)和負(fù)責(zé)精神,就是做好自己份內(nèi)的事,,對(duì)自己所承擔(dān)的事情盡心盡力,,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成。
6,、存在的問(wèn)題:醫(yī)保工作中出現(xiàn)的人為錯(cuò)誤懲罰不力
原因剖析:缺乏懲罰機(jī)制,,執(zhí)行力不力。
對(duì)應(yīng)措施:加強(qiáng)醫(yī)保組織領(lǐng)導(dǎo),,明確劃分各自責(zé)任,,層層抓落實(shí)。出現(xiàn)人為錯(cuò)誤要從重從嚴(yán)處理,,絕不手軟,。醫(yī)保資金是不可越的“高壓線”,我們要用“金字塔”式的處理方式,,逐一懲罰,,當(dāng)自己承擔(dān)的任務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候要勇于承擔(dān)責(zé)任,不推諉。
7,、存在的問(wèn)題:出院患者電話隨訪率不高,,患者的意見(jiàn)和建議沒(méi)有發(fā)揮更好的作用
原因剖析:醫(yī)院沒(méi)有出院患者隨訪制度或者其他因素
對(duì)應(yīng)措施:醫(yī)院委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)出院患者電話隨訪,用“出院患者電話隨訪登記簿”記載患者出院后的疾病情況及對(duì)醫(yī)院意見(jiàn)和建議,,患者的意見(jiàn)和建議是患者送給醫(yī)院最好的禮物,,各職能科室和臨床科室要針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤問(wèn)責(zé)制,并迅速做出整改,,同時(shí)組織相關(guān)建議的討論并予以落實(shí),。要求出院患者隨訪每月最少一次,連續(xù)三次,。我們要對(duì)患者評(píng)價(jià)好的科室及個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),,給患者評(píng)價(jià)不好的科室及個(gè)人進(jìn)行批評(píng)處罰。
8,、存在的問(wèn)題:科室藥品回庫(kù)過(guò)多
原因剖析:軟件傳輸數(shù)據(jù)導(dǎo)致,,利益驅(qū)使的人為因素
對(duì)應(yīng)措施:認(rèn)真查找排除軟件方面的原因;我們要引導(dǎo)干部職工正確理解利益的真正含義,利益包括金錢(qián),、權(quán)利,、物質(zhì)方面,還有一切情感,、友誼,、理想、抱負(fù),、信任等精神層面的,。利益的獲得我們必須具備這三個(gè)條件:①見(jiàn)利思義,義然后取;②君子愛(ài)財(cái),,取之有道;③利他利己,不是并列關(guān)系,,而是因果關(guān)系,,先利他,才可能利己,。繼續(xù)減低藥品回庫(kù)提取比例和管理機(jī)制,,我們要爭(zhēng)安心錢(qián),睡安心覺(jué),。不然會(huì)給患者增加不必要的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),,給本人及醫(yī)院帶來(lái)不可逆轉(zhuǎn)的惡果。
責(zé)任心是一個(gè)人做人的基礎(chǔ),。一個(gè)沒(méi)有責(zé)任心的人,,往往對(duì)自己的行為不負(fù)責(zé),有的甚至不顧最基本的導(dǎo)則準(zhǔn)則,損害他人和社會(huì)的利益,。
9,、存在的問(wèn)題:抗菌素藥物濫用
原因剖析:醫(yī)學(xué)理論知識(shí)的缺乏,利益驅(qū)使
對(duì)應(yīng)措施:加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》的學(xué)習(xí)以及相關(guān)學(xué)科理論知識(shí)的學(xué)習(xí),,掌握合理使用抗菌藥物的基本原則,。對(duì)不按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用管理辦法》操作的醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格對(duì)待,必要時(shí)還可以考慮經(jīng)濟(jì)處罰,。
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給醫(yī)院的建議書(shū)篇十一
清徐縣人民醫(yī)院:
醫(yī)療器械價(jià)值大,,利潤(rùn)高,競(jìng)爭(zhēng)激烈,。通常情況下,,國(guó)有醫(yī)院采購(gòu)價(jià)值較大的設(shè)備一般由使用該設(shè)備的科室負(fù)責(zé)人、設(shè)備科負(fù)責(zé)人等組成評(píng)標(biāo)小組進(jìn)行招標(biāo),,使用設(shè)備的科室領(lǐng)導(dǎo),、設(shè)備科領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)標(biāo)過(guò)程中具有重要的發(fā)言權(quán),而這種權(quán)力也正是用于權(quán)錢(qián)交易的資本,。醫(yī)療設(shè)備采購(gòu),,作為醫(yī)療系統(tǒng)的重要組成部分,已經(jīng)成為腐敗的重災(zāi)區(qū),。
醫(yī)院對(duì)采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),。為保障人民群眾身體健康,進(jìn)一步提高清徐縣醫(yī)療水平,,依據(jù)《中華人民共和國(guó)人民檢察院組織法》第四條有關(guān)規(guī)定,,特提出以下建議:
一、儀器設(shè)備采購(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)每一項(xiàng)醫(yī)療器械進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,,對(duì)意向產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)地考察,,各類(lèi)設(shè)備必須要求具備《醫(yī)療器械注冊(cè)證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》,、《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》,,并檢驗(yàn)各種證件的真實(shí)性與有效性,不得購(gòu)置無(wú)證和偽劣產(chǎn)品,。并寫(xiě)出可行性書(shū)面論證報(bào)告,,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),報(bào)院辦公會(huì)議研究,,院書(shū)記,、工會(huì)主席、審計(jì)科長(zhǎng),、設(shè)備科長(zhǎng),、財(cái)務(wù)科長(zhǎng),、藥劑科長(zhǎng)均應(yīng)參會(huì),分管院長(zhǎng)負(fù)責(zé),。
二,、對(duì)大型醫(yī)療器械提交職代會(huì)討論,同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展法制教育活動(dòng),,提高醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí),,對(duì)醫(yī)療器械的采購(gòu)堅(jiān)持民主決策,做到陽(yáng)光透明,。
三,、醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)方式,應(yīng)以招標(biāo)采購(gòu)方式為主,,做到公開(kāi),、公平、公正,。屬于政府采購(gòu)范圍的醫(yī)療設(shè)備應(yīng)按《政府采購(gòu)法》采購(gòu)程序執(zhí)行,。對(duì)于國(guó)家規(guī)定應(yīng)公開(kāi)招標(biāo)的設(shè)備品目,應(yīng)按規(guī)定委托有資質(zhì)的招標(biāo)機(jī)構(gòu)公開(kāi)招標(biāo),。
四,、對(duì)于急需和特殊性質(zhì)不適合招標(biāo)采購(gòu)的設(shè)備,可采用詢(xún)價(jià)或定向單一采購(gòu),,但應(yīng)報(bào)分管院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),。屬政府采購(gòu)范圍的應(yīng)報(bào)當(dāng)?shù)卣少?gòu)部門(mén)批準(zhǔn)。
依據(jù)《最高人民檢察院關(guān)于行賄犯罪檔案查詢(xún)工作的規(guī)定》中第十七條,、第十八條規(guī)定,,你院所涉及的醫(yī)藥、器件采購(gòu)招投標(biāo)活動(dòng)應(yīng)該納入我院職務(wù)犯罪預(yù)防科管理,,具體對(duì)招投標(biāo)全過(guò)程監(jiān)督,,對(duì)投標(biāo)單位行賄犯罪檔案進(jìn)行查詢(xún)受理。
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