在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

#185183服裝類的銷售培訓(xùn)總結(jié)報告篇1

進(jìn)公司已經(jīng)兩個月了，通過培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識,，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié),。通過觀察和了解,，體會了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢,，以及還需要努力的地方,，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的不足,。力爭在將來的工作中,，發(fā)揮自己的長處，彌補(bǔ)自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),，同仁匯報自己的工作及想法。

一,、關(guān)于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認(rèn)識

以前做了三年多的保健食品銷售,，但主要是會銷產(chǎn)品及保健營養(yǎng)品,，很少接觸過名貴中藥材提取物，兩個月來的學(xué)習(xí),，才對石斛,，天麻，杜仲,，葛根,，西洋參有了一些了解，從原材料,，石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來講,，我們公司都有一定的優(yōu)勢，種植技術(shù),，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好,，無毒負(fù)作用,，有消費(fèi)者健康潛在需求，但通過對大量實地各種渠道的拓展,，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,，美譽(yù)度還有待提高，從長遠(yuǎn)來打算,，把產(chǎn)品做長久,，公司做長久，只有把產(chǎn)品品牌化,，通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,，培養(yǎng)消費(fèi)人群，灌輸“藥食同源”,，養(yǎng)生保健的重要性,，消費(fèi)者才會更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會有更大的發(fā)展,。

所以以后的工作中,，會致力于公司產(chǎn)品的宣傳，在符合節(jié)約成本的情況下,，可適量做一些宣傳活動,，比如高檔小區(qū)宣傳等。

二,、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)

跑了很多渠道,，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會所,，禮品公司,，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,，很少涉及醫(yī)院,，養(yǎng)生會所，禮品公司等渠道,。將近一個半月的拓展,，開闊了眼界，了解了更多的保健食品銷售渠道,，接觸了一些公司的老總,，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,，很少有廣告,，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,，比如藥店渠道,，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持,，在沒有支持的情況下,，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店,。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面,，目前也很難有突破,。

養(yǎng)生會所的消費(fèi)者夠買力高，適合公司產(chǎn)品的銷售,，拜訪了很多養(yǎng)生會所,，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會繼續(xù)于這方面的工作,。禮品公司的客戶面廣，中高低端禮品都有市場,，需求面廣,，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,，以后會把重點(diǎn)放在這一塊,，工作方向?qū)扇嫱卣梗優(yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,，爭取在這些方面有突破，“少走彎路”,。

三,、對公司企業(yè)文化的認(rèn)識

一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來,，早上上班很安靜,，大家都在做自己的事情，沒有聊天,，沒有閑玩,，同事們都很實干，容易相處,，氣氛很融合,，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評,，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正,。

四、自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足

因為之前從事了三年保健食品會議營銷,，也在德維康生物工程有限公司做過保健營養(yǎng)品專賣店店長和區(qū)域銷售經(jīng)理,，所在公司十分注重培訓(xùn)，自己也十分注重學(xué)習(xí),，所以有一定保健食品銷售方面的積累,。在德維康上班半年沒有遲到，早退,，礦工過,，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，注意同事之間的關(guān)系,，不議論公司及同事的是非,，維護(hù)公司的形象，特別是遵守公司財務(wù)上的制度,，不貪一分不屬于自己的東西,。

所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺發(fā)揮自己的長處,，但同時自己也有很多不足：

1.認(rèn)為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,，所以以后會更多的看一些關(guān)于天麻，石斛的書籍,。

2.營銷和管理方面上的知識還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，所以后期會加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),。

3.提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程,，提高自己發(fā)現(xiàn)問題,、分析問題、解決問題的能力,。

培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié),，沒周總結(jié),，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，通過改進(jìn)方法提高工作效率及效績,，提高談判技能，管理能力,，專業(yè)知識,，執(zhí)行力等等，總之在以后會致力于學(xué)習(xí),，總結(jié),，改進(jìn)。

五,、一些建議

1.因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產(chǎn)品資料,，不利于工作的開展，所以建議及時做出簡單,，一目了然的產(chǎn)品資料,。

2.各部門的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些,，這樣才能更多的了解公司,，規(guī)劃，以及近段時間自身工作的不足等各方面信息,。

六,、未來努力的方向

應(yīng)聘的是片區(qū)銷售經(jīng)理一職，接下來的工作中：

1.會努力于自身素質(zhì)的提高,，專業(yè)知識的完善,，營銷類管理類知識的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專業(yè)知識,，才能說服客服,，學(xué)習(xí)更多的營銷管理類知識，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作,，企業(yè)的目標(biāo),，效績管理，社會責(zé)任,，首要職能等等,，同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己。

2.大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展,，暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,，重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法,，提高銷售,。

3.提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級安排的工作,，注重實干,。

4.建立數(shù)據(jù)庫營銷，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,，注重產(chǎn)品售前,，售中，售后的服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。

5.更深入的了解公司的企業(yè)文化，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，提高工作效率和效績,，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團(tuán)隊。

6.更深入的了解產(chǎn)品的市場情況,，只有掌握了更為確切及時的信息,，才會把握市場，提高銷售,。

#109098服裝類的銷售培訓(xùn)總結(jié)報告篇2

自__年__月入職以來,，不覺已半年有余。在同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,，我們銷售工作的開展有了一定的成效,，但也存在許多的問題與不足。適逢危機(jī)下嚴(yán)峻市場形勢的挑戰(zhàn),，作為銷售負(fù)責(zé)人的我自當(dāng)不遺余力,、竭盡全力,、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好,，以不辜負(fù)同事及領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,。下面我將從以下四個方面來進(jìn)行闡述，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正,。

一,、工作匯總

(一)秉承原則與目標(biāo)

1、原則：全心實意,、愛廠如家,、相信團(tuán)隊的力量、把崗位工作當(dāng)作事業(yè)來做

2,、目標(biāo)：不斷學(xué)習(xí)提高,、創(chuàng)新自我;打造一支過硬的營銷團(tuán)隊;堅持以‘打造中國最好的__供應(yīng)商’為目標(biāo)來嚴(yán)律其行

(二)具體工作內(nèi)容

1、自我學(xué)習(xí),、塑造

本人機(jī)電一體化專業(yè),，從事了兩年__產(chǎn)品的設(shè)計工作而后一直從事機(jī)電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務(wù)已有四年之多,，但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式,。為此自入職以來，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,、行業(yè)情況熟悉,、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力,，只有這樣我才能適應(yīng)該產(chǎn)品的市場營銷工作,。

2、團(tuán)隊建設(shè)與發(fā)展

經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí)與鍛煉后,，我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況,。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況，但要有突破性,、決定性發(fā)展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的,，再加上市場上對供應(yīng)商的要求也在逐步提高門檻，如不能在盡短時間內(nèi)拿到進(jìn)入證以后可能很難在__行業(yè)內(nèi)發(fā)展,。于是為了公司在__產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的發(fā)展,，我便提出了創(chuàng)建營銷團(tuán)隊的申請。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視并且果斷的批準(zhǔn)了我的要求,，就這樣銷售團(tuán)隊在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下陸續(xù)建立了起來,。從1個人到3個、到6個,，從雛形的市場信息搜集到業(yè)務(wù)流程的一步步深入,、技術(shù)方案的草繪,，我們團(tuán)隊也逐漸完善起來。人心齊,，泰山移,。我相信隨著時間的推移、團(tuán)隊的完善建設(shè),，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高。

3,、銷售工作

有了‘自我學(xué)習(xí),、塑造’和‘團(tuán)隊建設(shè)與發(fā)展’的準(zhǔn)備與補(bǔ)充后，我們的'銷售工作逐漸開展開來,，項目信息量逐漸增加,，意向項目也在加速，市場區(qū)域也在擴(kuò)大,。

二,、創(chuàng)新工作

我認(rèn)為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情,。在這半年的時光里,，我用‘創(chuàng)新工作’來形容所做的內(nèi)容應(yīng)該不為過。

(一)充分的信任

“高山因為有大地的信任,，才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命,。”工作更是如此，在我所帶領(lǐng)過的團(tuán)隊之中,，我都是以信任的態(tài)度去實施的,，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當(dāng)中,，我仍以此心去實施,。

(二)敢想、敢做

來到公司做銷售工作,，可以說公司僅提供給我市場空間,，其余諸如業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)等給予的很少,。但我選擇了這份工作,，我就要去克服、去努力,、去實現(xiàn),。于是,，自己勤力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況,、自己到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售,。進(jìn)過一段時間的磨練，我認(rèn)為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團(tuán)隊來,。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團(tuán)隊的提議,，當(dāng)時不考慮提出后自我是否能在公司待下去，只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應(yīng)該是比較好的策略,。但公司領(lǐng)導(dǎo)給于了相當(dāng)?shù)男湃闻c支持,，我可以建立銷售團(tuán)隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了,，雖沒有達(dá)到自己預(yù)期目標(biāo),，但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。

(三)工作不拘一格

走到現(xiàn)在,，工作單位也有4個了,，工作時間也有近8年了。接受了不同的工作內(nèi)容及流程,，也接受了不同的企業(yè)文化,。對我來說應(yīng)該有一固定模式了，但所從事的崗位要求我不能固守,，要學(xué)會適應(yīng)與變通,。于是為了能最大程度的把營銷工作做好，我便研究適應(yīng)所做產(chǎn)品的不同于以前的銷售模式,，經(jīng)過近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法,。我相信我能把產(chǎn)品營銷工作做好、抓好,，還請領(lǐng)導(dǎo)放心,。

(四)執(zhí)行力

為完成預(yù)定目標(biāo)，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容,、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的,。因此自建立起銷售部以來,，我一直在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒有達(dá)到預(yù)期,，所以我要在今后的工作中盡力去完善,，以確保團(tuán)隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去。

(五)重視團(tuán)隊的力量

“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團(tuán)隊的這幾年中,，我一直在培養(yǎng),、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊。通過團(tuán)隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立,、組合,，各輝其職，為完成共同的目標(biāo)一起去努力,，以實現(xiàn)個體所不能達(dá)到的績效,。

我雖按照上述的思路努力地工作，但并沒有完成預(yù)期目標(biāo),，這與我個人也有很大的原因,，總結(jié)有如下幾條：

1、對工作不夠認(rèn)真,，技術(shù)及業(yè)務(wù)知識還不夠全面

2、對自己要求不夠嚴(yán)格,，容易被周圍的環(huán)境所影響而有所動搖

3,、對時間安排不夠合理，一些工作安排不能按時完成

4,、對團(tuán)隊成員要求,、期望過高，認(rèn)識不充分

5,、對銷售部整體工作內(nèi)容制定的不夠全面,，以致在工作中執(zhí)行不太順利

6,、與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少

三、下步工作思路

隨著__項目合同的簽訂，我們銷售部市場開展工作也即陸續(xù)積極展開,。為更好的做好產(chǎn)品的市場推廣工作，現(xiàn)提出如下工作思路：

(一)自我營銷

這里所說的‘自我營銷’是指在目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨(dú)立開展?fàn)I銷工作和公司獨(dú)自成立銷售公司(減少產(chǎn)品銷售稅率)來銷售兩種方式來進(jìn)行,，現(xiàn)就目前公司組織架構(gòu)不發(fā)生變化的情況下由我們銷售部獨(dú)立開展?fàn)I銷工作這種方式,，談一下下步工作思路：

1、優(yōu)化部門架構(gòu)

銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,，現(xiàn)在我們有銷售員,、技術(shù)支持、銷售助理崗位,，我想隨著業(yè)務(wù)的逐漸展開還要增加如：市場策劃,、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)的不斷完善,，每人的崗位職責(zé)更明晰,、分工更明確、更專業(yè)，銷售工作也就更系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化,、可執(zhí)行化。

2,、加大市場投入

產(chǎn)品銷售的成與敗,、好與壞很大程度上得力于市場銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)力度，尤其是在產(chǎn)品初期銷售當(dāng)中,。產(chǎn)品變?yōu)樯唐酚袃煞N途徑：一是客戶主動找到我們來采購,，二是我們主動推銷給客戶。因此為更好的把公司生產(chǎn)出來的產(chǎn)品變?yōu)榭蛻羰种械纳唐?，我將從如下幾方面來加?qiáng)：

1)提升品牌知名度,，讓更多的客戶認(rèn)識、了解我們,，讓我們被市場認(rèn)可,。

2)加強(qiáng)銷售隊伍建設(shè)，提高公司競爭力,，能在市場中站住,、站穩(wěn)腳跟。

3)加強(qiáng)銷售渠道建設(shè),，通過更多的銷售策略來拓寬我們的市場區(qū)域,，擁有更多的市場機(jī)會。

(二)整合營銷

這里所說的‘整合營銷’是指通過尋求合作與支持來達(dá)到我們在增加資金實力,、增強(qiáng)技術(shù)實力,、產(chǎn)品線拓展等目的而進(jìn)行營銷方式，可從以下方面來進(jìn)行：

1,、成立__專業(yè)公司

吸引第三方投資,，增加我們資金實力、引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場營銷理念,、經(jīng)驗,，強(qiáng)化__的產(chǎn)品市場推廣。使我們的產(chǎn)品在全國迅速打開局面,，獲取更大的市場份額,，以更好的成績擠進(jìn)潛力巨大的車庫行業(yè)。

2,、和國外__公司聯(lián)營成立公司

引進(jìn)先進(jìn)的__設(shè)計,、生產(chǎn)、安裝等國際化的經(jīng)驗,，以增強(qiáng)我們的產(chǎn)品技術(shù)實力,，并且增強(qiáng)我們在行業(yè)內(nèi)及市場中品牌效應(yīng)。同時我們可以將產(chǎn)品銷售到國外去，慢慢打開國外__市場,，畢竟國外對__認(rèn)識已公共化,。

3、與__中知名公司聯(lián)營成立公司

為適應(yīng)__系統(tǒng)一體化的發(fā)展趨勢,，盡早實現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,，公用合作方強(qiáng)大的市場銷售網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)我們短期內(nèi)不能實現(xiàn)的市場拓展效果。這樣的公司如：__公司,、__公司等,，這樣發(fā)展下去會在一定區(qū)域?qū)崿F(xiàn)__產(chǎn)品納入公共設(shè)施發(fā)展的趨勢，同時也給雙方帶來增倍的市場效應(yīng),。

四,、市場展望

接觸__行業(yè)已近一年，對其未來的市場前景是很憧憬的,，對行業(yè)發(fā)展是很有信心的,，非常希望能在這個行業(yè)內(nèi)一直做下去。我相信公司也是看準(zhǔn)了這個前景型行業(yè)的,，也是希望在車庫行業(yè)能有大發(fā)展才涉入的,。所以在共識達(dá)成的情況下，我們要攜心同進(jìn),，共同來應(yīng)對這個激情與挑戰(zhàn)并存的產(chǎn)品營銷。

以上是我近半年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),，是站在公司產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展的角度來考慮的,，如有不妥之處還望指正，敬請領(lǐng)導(dǎo)審議!

#185926服裝類的銷售培訓(xùn)總結(jié)報告篇3

斗轉(zhuǎn)星移,，日月轉(zhuǎn)變,，轉(zhuǎn)眼間我來到__這個大家庭近一年時間了，在這近一年時間里我從一個從未涉足過銷售行業(yè)的女孩慢慢成長為了一名還算合格的銷售人員,，這中間充滿了領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)和關(guān)懷,，及同事們的理解關(guān)心與幫助，對此我深表感謝,，現(xiàn)在我已經(jīng)成長為我們公司一家分店的店長助理了,，這更少不了同事們的支持和領(lǐng)導(dǎo)們的期望，這是對我個人的考驗,，更是公司對我個人的認(rèn)可和信任,，對此我深受感動，銷售人員述職報告,。借著這個機(jī)會以我愚昧的思想和不成熟的表現(xiàn)來和大家分享我個人對導(dǎo)購這份職業(yè)的幾個觀點(diǎn)與技巧,。

我個人認(rèn)為，不管我們從事的哪個領(lǐng)域，哪份職位,，都必須具備良好的職業(yè)態(tài)度,，職業(yè)責(zé)任和職業(yè)義務(wù)，因為這體現(xiàn)了一個人對這份職業(yè)的看法和在自身所占的位置,，試想,，一個沒有責(zé)任心的銷售人員，哪怕業(yè)務(wù)水平再高,，如何能做好自己的工作,，如何能成為一名優(yōu)秀的銷售人員。所以我把我的職業(yè),，當(dāng)成我自己的事業(yè)去做,，把公司當(dāng)成我自己的去做，我在這個崗位上,，我就有對它負(fù)起責(zé)任,，我就有履行職責(zé)的義務(wù)，雖然我不敢說我是秀的,，但是我敢說我是最努力的,。從每個職業(yè)每個職位都能體現(xiàn)它該有的職業(yè)道德和相關(guān)特定技術(shù)，導(dǎo)購亦是如此,，銷售述職報告《銷售人員述職報告》,。我做的合格了，做的優(yōu)秀了,，我就有該屬于我的職業(yè)榮譽(yù),，和該屬于我的福利待遇，我看來,，一份工作,，它是能讓我們獲得生活的經(jīng)濟(jì)來源，是我們該承擔(dān)的工作責(zé)任,，更是衡量考評我們個人綜合素質(zhì)素養(yǎng)的一把無形量尺,。

其次，我一邊學(xué)習(xí)品牌知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的顧客研究針對性策略，對每一位顧客所面對的問題總結(jié),，研究每一位顧客的消費(fèi)心理,，盡努力滿足顧客特定消費(fèi)購物需求,，均取得了良好的效果。因此對市場的認(rèn)識也有了一個比較透明的掌握,。在不斷學(xué)習(xí)品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大的提升,。在此,，我總結(jié)了一下，共得出以下幾點(diǎn)技巧：

在銷售過程中,，導(dǎo)購除了將服裝展示給客人,，并加以說明外，還要向客人推薦服裝,，以引起客人的購買興趣,。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、推薦時要有信心,，向客人推薦服裝時,，導(dǎo)購本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感,。

2,、適合于客人的推薦。對客人提示商品進(jìn)行說明時,，應(yīng)根據(jù)客人的實際客觀條件,，推薦適合的服裝。

3,、配合手勢向客人推薦,。

4、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,，如功能,、設(shè)計,、品質(zhì)、等方面的特征,，向客人推薦服裝時,，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5,、把話題集中在商品上,。向客人推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時注意觀察客人對服裝的反映,，以便適時地促成銷售,。

6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時,，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。

接著就是重點(diǎn)銷售的技巧,。重點(diǎn)銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計,、功能,、質(zhì)量、價格等因素,，要因人而宜,，真正使客人的心理有“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功,。在極短的時間內(nèi)能讓客人具有購買的信念,，我認(rèn)為是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。我總結(jié)出重點(diǎn)銷售有下列原則：

1,、從4點(diǎn)上面著手,。從穿著時間、穿著場合,、穿著對象,、穿著目的方面做好購買參謀，有利于銷售成功,。

2,、重點(diǎn)要簡短。對客人說明服裝特性時,，要做到語言簡練清楚,，內(nèi)容易懂。褲子最重要的特點(diǎn)要首先說出,，如有時間再逐層展開,。

3、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)客人的情況,，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律,，只說：“這條褲子好”,，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式,。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜,。

4、導(dǎo)購員要把握流行的動態(tài),、了解時尚的先鋒,，要向客人說明服裝符合流行的趨勢。在導(dǎo)購員做服裝銷售過程中,，導(dǎo)購員除了將服裝展示給客人,，還要根據(jù)客人的情況，向客人推薦服裝,，引起客人的購買欲,。

#565851服裝類的銷售培訓(xùn)總結(jié)報告篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

從20__年3月4日任職后，主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),，因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,，主要負(fù)責(zé)四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷,，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯,，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”,，體育場舉辦了一系列的活動,，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮,?；仡欉@一年來的工作，主要有以下幾個方面：

一,、抓學(xué)習(xí)教育,，激勵奮發(fā)向上

從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作,，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北,、安徽、湖南等不同地區(qū),，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況,，我把自己所看到的不足一一列出病單,，進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo),。糾正錯誤的管理方法,，進(jìn)行理論的講解及實踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語,、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念,、菜品搭配,，規(guī)范八大技能實踐操作程序。

通過學(xué)習(xí),，使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,，能主動,、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜,，當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時,，舉行了技能實操比賽,，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽,，養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,，不懂就問，不懂就學(xué),，相互求教,，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來越好,，提高了工作效率,，不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。

二,、抓管理建章立制

前期,，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度,，員工不明確制度,，一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實等。通過品質(zhì)經(jīng)理的指導(dǎo),，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻,、音響的開關(guān)時間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn),、收尾工作的注意事項,，每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強(qiáng)工作意識,，明確工作責(zé)任有很大幫助,。后期電話費(fèi)用高，配合吳經(jīng)理配置電話機(jī)盒,，規(guī)定下班時間將電話鎖上,，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等,，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。

三,、抓內(nèi)部客戶的溝通

真誠地與客戶溝通,，聽取他們的寶貴意見，不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足,，“沸騰魚”不夠香等等,，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認(rèn)真的討論,、修改,，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意,。

四,、抓宴席的接待及管理宣傳工作

金秋十月是婚宴的黃金季節(jié)，制定婚宴方案,，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作,，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢,，對婚慶公司進(jìn)行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等,，計劃性地對宴席接待做好充分的準(zhǔn)備工作,。

五、深入市場調(diào)查,，密切配合銷售部,，抓市場經(jīng)濟(jì)

左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯,，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄,。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),，通過亞洲杯,，我感受了團(tuán)隊精神，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐,，協(xié)調(diào)菜式,，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi)，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐,，其中餐標(biāo)80—100元標(biāo)準(zhǔn)等。

六,、抓團(tuán)隊用餐

利用每周六,、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,，目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社,、旅行社、國旅,、旅行社等,，通過接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣,，第二為廚房減少了成本費(fèi)用,。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會，認(rèn)真咨詢反饋,，做好信息的反饋統(tǒng)計工作,。

總之，在這平凡而又不平凡的一年里,，我感受很深,，同時也深感自己的不足，目前,，外面的市場還沒有完全打開,，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：

1,、不斷學(xué)習(xí),，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí),。

2,、認(rèn)真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體,。

3,、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。

4,、有計劃性地安排好營銷工作,，配合銷售總監(jiān)的工作。

5,、做好客戶統(tǒng)計資料,，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。

6,、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務(wù),。

十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!

#244259服裝類的銷售培訓(xùn)總結(jié)報告篇5

我不是專業(yè)的營銷人員，但營銷,、發(fā)展已漸漸成為我工作生活中的重要內(nèi)容,。截止到3月8日，我發(fā)展天翼手機(jī)27部,，全部進(jìn)入e家套餐,。結(jié)合近期的營銷體驗，我把營銷的經(jīng)驗總結(jié)一下,，和大家分享,。

一、制定營銷腳本

首先我認(rèn)真學(xué)習(xí)移動業(yè)務(wù)知識,，將各種融合套餐及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一一搞清楚,。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶、大中院校學(xué)生和高,、中端客戶群等的業(yè)務(wù)宣傳,，我都有針對性地制定營銷腳本，簡明扼要,，突出亮點(diǎn),。

二、找準(zhǔn)營銷目標(biāo)

大家都知道,，目前農(nóng)村市場的移動電話普及率較低,，偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小靈通信號又不好。只要通過努力營銷,，一定會有很大的空間,。于是我專門挑選鄉(xiāng)鎮(zhèn)的部分e6—46、e6—66客戶進(jìn)行營銷,，幾天下來效果還可以,。但凡營銷成功的客戶，我就讓其帶上相關(guān)證件到當(dāng)?shù)刂Ь炙k理,。事先我會聯(lián)系當(dāng)?shù)刂Ь炙鶢I業(yè)員,，請他們好好接待。這樣客戶滿意,，我也省下許多陪客戶辦業(yè)務(wù)的時間,。

三、挖掘營銷機(jī)會

一次,，一位先生在解放南路營業(yè)廳對營業(yè)員發(fā)火,，因涉及到我們的號百業(yè)務(wù),，值班經(jīng)理把電話轉(zhuǎn)給了我。我聽對方大喊大叫足足有20多分鐘,，不停地說小靈通已經(jīng)壞了,，根本收不到信息……等用戶情緒稍為好一點(diǎn)后，經(jīng)詢問我才知道,，他就是昨天向集團(tuán)公司投訴的趙先生,，他投訴的事情我正在處理中。我對趙先生說：“如您相信我,，您的問題我?guī)湍憬鉀Q,。”一句話,，我感覺到趙先生的情緒漸漸恢復(fù)平靜……投訴終于處理完畢,。憑著多年處理客戶投訴的經(jīng)驗，我在逐步化解客戶怨氣的同時,，積極尋找營銷機(jī)會,。后來，我主動打電話和趙先生聯(lián)系,，幾經(jīng)交談后,，他爽快地辦理了一部天翼手機(jī)，而且成功地幫我向他的朋友推薦了3部手機(jī),。

四,、要用智慧來營銷

春節(jié)過后的幾天，是同學(xué),、朋友頻繁聚餐的日子,。每次我都帶一款手機(jī)，給大家看看,，有需要的可以幫助辦理,，但我決不會喋喋不休作推銷或怨聲載道說有任務(wù)要大家?guī)兔Γ菢尤思視芊锤?，即便礙著面子幫忙辦幾部,，我的心里也會不舒服，好像欠了人家一份人情債,。就這樣有意無意的宣傳,，倒也帶來了不少客戶，而且客戶又當(dāng)上了義務(wù)宣傳員,，還帶來不少回頭客,。

五、用誠信對待客戶

營銷的過程中,，我特別注意當(dāng)好客戶選擇機(jī)型的參謀,。對年長者，我會推薦屏大字大的機(jī)型;對年輕人，我首推帶電時間長的機(jī)型;對女士,，我一般推薦小巧玲瓏的.機(jī)型;對農(nóng)村的客戶我力推較為實用的機(jī)型,。我把客戶當(dāng)著我的朋友一樣，慢慢地用誠信這把“梭子”去編織營銷的網(wǎng)絡(luò),。

分公司下達(dá)的營銷任務(wù)就這樣在不知不覺中完成了,。我的每一次營銷成功都有一個故事，每一次營銷失敗都有一份感受,。在營銷的過程中,，我學(xué)到了好多東西，交了好多朋友,。分公司創(chuàng)造一切“添翼”機(jī)會,，創(chuàng)造性地開展全員營銷活動，而我與天翼共同成長,，體驗營銷的快樂,。

#302249服裝類的銷售培訓(xùn)總結(jié)報告篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20__年已經(jīng)過去，回首這一年,，營業(yè)部在兩位老總的領(lǐng)導(dǎo)下不斷改革使人員組合優(yōu)化,，更趨合理，業(yè)務(wù)拓展也更加迅猛,。年我一直就任于營業(yè)部__服務(wù)部負(fù)責(zé)管理和客戶開發(fā)工作,，在這一年里，我為服務(wù)部盡心盡力,，積極為服務(wù)部的工作出謀劃策,，從節(jié)約成本和開發(fā)客戶雙重下手，使服務(wù)站在這一年里發(fā)生了質(zhì)地變化,，在這一年里,，新引進(jìn)客戶__幾人，客戶市值達(dá)到了__萬元(只反映出來市值,，看不到資產(chǎn)總值),，交易量更是突破新高，從1月1日到12月31日,，__服務(wù)站完成交易量__億元,，在千分之一的傭金下實現(xiàn)傭金收入__萬元，這一成績的取得主要?dú)w功于營業(yè)部_總,、_總的正確領(lǐng)導(dǎo),，歸公于營業(yè)部其他各兄弟部門和員工的大力支持。

一,、從嚴(yán)治內(nèi),、嚴(yán)格要求自己

一個部門的好壞,，部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力，在__服務(wù)站我既是管理人員,、也是后臺人員,、更是一個業(yè)務(wù)開發(fā)人員，為了不斷提高_(dá)_服務(wù)站在__的市場競爭力,，我以公司各項管理制度為基礎(chǔ),，結(jié)合__地區(qū)情況，制定了有針對性的管理制度,，主要是管理我自己,，也是鞭策我自己。我在營業(yè)部服務(wù)柜臺每個崗位都輪流做過,，這造就了我對營業(yè)部每項基本業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程的熟練,。由于__服務(wù)站是公司總部電子商務(wù)部當(dāng)時主辦的，屬于網(wǎng)上交易指導(dǎo)站,，走的是公司銀證通業(yè)務(wù)這一塊,，當(dāng)時是公司主要的虧損站點(diǎn)之一,，后劃歸__營業(yè)部,，在這時候營業(yè)部派我接手__服務(wù)站，負(fù)責(zé)管理和客戶開發(fā)工作,，在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在兄弟部門員工的支持下，我在這里參與了營業(yè)部改建__服務(wù)站的全部過程,，電網(wǎng)電線的改造,、電話系統(tǒng)設(shè)備的重建、內(nèi)網(wǎng)的再建,，克服了重重困難,，盡量收縮成本，同時提高服務(wù)質(zhì)量,、擴(kuò)大聲譽(yù),。

因為在這里我們走的是電子商務(wù)部當(dāng)時設(shè)的銀證通線路，而又歸屬于__營業(yè)部,，各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)電子商務(wù)部跟營業(yè)部在流程上有很大的不同,，基本業(yè)務(wù)知識相同，但業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和流程上跟營業(yè)部的業(yè)務(wù)流程基本脫鉤,，這就要求業(yè)務(wù)風(fēng)險要進(jìn)一步加強(qiáng),，于是我對自己的要求就進(jìn)一步提高了，不斷利用業(yè)余的時間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí),，并不斷跟__營業(yè)部,、電子商務(wù)部等業(yè)務(wù)風(fēng)險聯(lián)系部門聯(lián)系溝通,，同時嚴(yán)格規(guī)范了業(yè)務(wù)操作。業(yè)務(wù)規(guī)范是高昂代價換來的,，我在公司規(guī)范各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,，結(jié)合了__地區(qū)的實際情況，在辦理各項業(yè)務(wù)時采取了靈活的運(yùn)用,，為公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障,。

二、打通人脈,、擴(kuò)大聲譽(yù)

一個服務(wù)行業(yè)在一個地方立足,、占領(lǐng)市場份額，擴(kuò)大聲譽(yù),，與當(dāng)?shù)氐胤秸块T的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關(guān)系,。今年以來，我在這方面狠下了工夫,，目前已經(jīng)取得了當(dāng)?shù)毓ど叹?、城建局等各個政府監(jiān)管部門的信任，并同意在政策上對我們進(jìn)行大力扶持,，以幫助我們在__長久立足,，占領(lǐng)市場份額，擴(kuò)大聲譽(yù),。并且和合作伙伴中國銀行有了進(jìn)一步的溝通和深入合作,，不光是基本業(yè)務(wù)上的合作，更是在尋求增量資金,，擴(kuò)大市場份額上有了初步的合作,，目前已經(jīng)拓展到__市，雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯,，但也有部分客戶的陸續(xù)轉(zhuǎn)入,，在明年我們會跟他們進(jìn)一步探討合作的途徑，充分發(fā)揮銀行工作人員在開發(fā)客戶上的積極主動性,。

證券行業(yè)是一個新事物不斷涌現(xiàn)的行業(yè),、是一個競爭日趨激烈的行業(yè)。銳意創(chuàng)新,，跟上時代潮流,、是競爭取勝的必由之路。在這里,，剛開始我對客戶不是很熟,，于是我主動跟客戶聯(lián)系，找他們一一談心,，主動要求他們到我這里來,，跟他們一起研究,，探討?？蛻糁g千差萬別,，對客戶我們要對他們進(jìn)行政策傾心、技術(shù)扶持,、幫助其資產(chǎn)保值增值,，經(jīng)過和他們一起的探討，談心,，總結(jié)了一些經(jīng)驗并付出實用,，取得了一定的成績，同時也取得了客戶的信任,。在今年我們服務(wù)站的客戶睡眠客戶已經(jīng)在我們的扶持下充分動起來了,，同時充分利用資源，尋求增量資金,，順利實現(xiàn)了年初報本贏利的目的,。

三、存在問題

__服務(wù)站客戶的市值相對還很薄弱,，凈資產(chǎn)收益率還有待進(jìn)一步提高,。我將從吸引增量資金和盤活內(nèi)部資產(chǎn)兩個角度去努力提高客戶資券換手率，以目前的客戶市值和交易量來看,，客戶的換手率已經(jīng)非常之高,，而且交易人數(shù)較集中,，多半集中在少數(shù)人身上,。最主要的問題還是客戶人數(shù)太少，市值太少,。下一步主要工作還是要圍繞在吸引增量資金上面多下工夫,。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

#424041服裝類的銷售培訓(xùn)總結(jié)報告篇7

在20__年的上半年工作安排中，我把工作重點(diǎn)放在在新的市場開發(fā)方面,，轉(zhuǎn)眼間,，走過6月，上半年的工作進(jìn)入到收官階段,，現(xiàn)將整體的銷售工作及個人工作述職如下：

一,、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā),、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭,、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。

能夠完成的利潤指標(biāo),，___萬元，純利潤___萬元,。其中：打字復(fù)印___萬元,，網(wǎng)校___萬元，計算機(jī)___萬元,，電腦耗材及配件___萬元,，其他：___萬元，人員工資___萬元,。

二,、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：__電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。20__年我們被授權(quán)為__電腦授權(quán)維修站;____打印機(jī)連鎖維修站,，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤指標(biāo),，利潤___萬元,。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程,。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點(diǎn)，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展,，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點(diǎn),，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點(diǎn)-----無線網(wǎng),，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在___萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng),、集團(tuán)電 話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤___萬元;多功能電子教室,、多媒體會議室___萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分___萬元;新業(yè)務(wù)部分___萬元;電腦部分___萬元,，人員工資___—___萬元,，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤___萬元,。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督,、驗收,，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象,。

四,、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,、在工作效率,、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象,。

對那些不遵守公司規(guī)章制度,、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理,。

五,、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系,。

1,、從方案的設(shè)計、施工,、驗收,、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行,，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則,。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,，如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,，把一些比較有實力,、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦_變成我們長期客戶,。

3,、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,，建立一個比較友好的客戶關(guān)系,。要利用各種手段,、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去,、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行,。

4、服務(wù),、維修也能創(chuàng)造利潤,。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄,、競爭越來越激烈,，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤,，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場,、打印機(jī)維修市場等。

六,、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會

不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高,，努力把___公司建成平谷地_計算機(jī)的機(jī)構(gòu),。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,，通過培訓(xùn),，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識,、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，不懂得要問，不會的要學(xué),。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一,、愛崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來,，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo),，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識,。

二,、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé),、行為規(guī)范,。

三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能,、工作流程及在崗成才的方法,。

培訓(xùn)方式：

1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn),。

2,、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動,。

培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件,，為企業(yè)提供員工積累。

我們是一個團(tuán)結(jié)的集體,，具有團(tuán)隊精神的集體,，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門,、每位員工,，崗位明確，責(zé)任到人,，個人獎金與部門效益直接掛鉤,。這樣一來我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功,，沒有壓力就不會使人在各個層面進(jìn)步,、提高。

同志們,，時間是有限的,、尤其是從事我們這個行業(yè)的，計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,，一天不學(xué)習(xí)就會落后,，因此現(xiàn)在我們在座的每位職工都應(yīng)該要有樹立時間意識、競爭意識,，引用___精神里的一句話就是要“與時俱進(jìn)”,。

公司各個部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時按量,、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù),，努力去實現(xiàn)本次大會制定的121萬利潤指標(biāo)。

今后怎么辦,，我想，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)和___30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點(diǎn)：

1,、放下包袱,，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格的副經(jīng)理

其工作職責(zé)就是開拓市場和___公司的業(yè)務(wù),，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大_,，把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于___形象的事情。

2,、努力學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)，提高工作能力,，和業(yè)務(wù)水平,，為把___建成在平谷地_規(guī)模、品種,、有性的IT企業(yè)而努力,。

以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標(biāo),，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進(jìn)行監(jiān)督,。

#770520服裝類的銷售培訓(xùn)總結(jié)報告篇8

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

___年已經(jīng)在不知不覺中悄悄走過了一半，在這半年中我經(jīng)歷了很多,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷下,，我組織開展的銷售工作有了一定的成效，但也存在著許多的問題與不足,。今年適逢鋼鐵行業(yè)市場形勢嚴(yán)峻,，鋼鐵銷售遇到前所未有的困難。作為銷售負(fù)責(zé)人我自當(dāng)以不遺余力,、竭盡所能,、傾其所有的工作狀態(tài)把我負(fù)責(zé)的銷售工作做好，以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任與支持,。

在這半年中,，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的銷售目標(biāo)和銷售政策，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好本職工作,，并和其他銷售人員一起努力拼搏,、積極開拓市場，較好的完成了本職工作任務(wù),，雖然銷量不盡人意,，但是我們會團(tuán)結(jié)一致,、積極進(jìn)取、扎實工作,，爭取在___年底圓滿完成公司下達(dá)的各項工作,、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，而且爭取在營銷管理和創(chuàng)新銷售方面也取得突破性的成效,，在工作過程中不斷積累豐富的營銷經(jīng)驗,，提高銷售管理水平。

下面我將從以下三個方面進(jìn)行闡述,，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指正,。

一、上半年完成的主要工作內(nèi)容：

1,、堅持以“中國最大的鋼貿(mào)商”為目標(biāo)嚴(yán)律自己,。

在年初的高層任命通知上，我從公司中層晉升為公司高層,，我的內(nèi)心十分的激動,，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我多年的幫助和對我工作能力的認(rèn)可。身為公司高層,，我在工作中時刻為公司利益著想,，全心全意、愛廠如家,，我相信團(tuán)隊的力量,，我會將“打造一支過硬的銷售團(tuán)隊”這一目標(biāo)視為一生的己任。全心全意為公司奉獻(xiàn)自己的全部力量,，為公司成為“中國最大的鋼貿(mào)商”奮進(jìn),、努力。

2,、努力提升自身素質(zhì),，強(qiáng)化產(chǎn)品知識儲備，塑造騰飛公司品牌形象,。

本人來單位之前對鋼管行業(yè)毫不知曉,，從事本工作十年以來，我從一名普通的業(yè)務(wù)員,，到現(xiàn)在成為銷售部的主干力量,，我付出了很多別人想不到的努力。直到今天,，我也一直在努力提升自己,，對所有新產(chǎn)品、新的行業(yè)情況,，我都積極主動的學(xué)習(xí),、熟悉,，對本公司產(chǎn)品的發(fā)展定位、公司鋼管的營銷模式等方面我也一直在努力的進(jìn)行探索,，希望能幫助公司早日走出銷售困境,，我堅信只有這樣我才能適應(yīng)公司產(chǎn)品的市場營銷工作,。

3,、團(tuán)隊的建設(shè)與發(fā)展。

多年的銷售工作,，讓我積累了很多寶貴的經(jīng)驗,，面對今年的銷售困境，我向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了一系列的可行性建議,。首先我建議讓所有銷售人員重新熟悉產(chǎn)品知識與行業(yè)動態(tài),，了解產(chǎn)品發(fā)展歷程以及產(chǎn)品應(yīng)用范圍。雖然這個建議要在短時間內(nèi)對公司銷量有突破性,、決定性的發(fā)展不會起到關(guān)鍵的作用,，但是我相信基礎(chǔ)力量的加強(qiáng)，定會對公司日后的長足發(fā)展起到至關(guān)重要的作用,。其次,，我建議形成小組化、團(tuán)隊化的銷售團(tuán)隊方案,，強(qiáng)化團(tuán)隊建設(shè),，對銷售難題各個擊破。我相信“人心齊,，泰山移,。”隨著時間的推移、團(tuán)隊的完善建設(shè),，我們的銷售業(yè)績會一步步強(qiáng)有力的提升,。

4、銷售工作負(fù)責(zé)項目銷售量及回款情況,。

(1)

……

___年上半年累計銷售9553.234噸,，均如數(shù)回款。上半年累計出差50天,，保證客戶滿意度99%,，零投訴。

隨著我接觸的工程項目越來越多,，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗,，請領(lǐng)導(dǎo)指正： 第一：在工作中不能墨守成規(guī)，要懂得創(chuàng)新,，制定符合供銷雙方的交易方式和標(biāo)準(zhǔn),，最終達(dá)到雙贏的目的,。我這里說的工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的標(biāo)新立異的一種創(chuàng)造，更重要的是要體現(xiàn)一種工作中的激情,，一種激發(fā)自我的潛能,，提高工作價值的熱情。在這半年的時光里,，我用“創(chuàng)新工作”來形容所做的工作應(yīng)該不為過,。在與各個工作項目負(fù)責(zé)人的溝通過程中，我都會一直保持飽滿的工作狀態(tài),，對工作對公司的產(chǎn)品時刻都保持著激情,，讓客戶對公司的銷售精神有了新的詮釋，讓他們知道我們不只是銷售產(chǎn)品,，我們銷售的是一種精神,，騰飛人的精神。

第二：與工程單位相關(guān)工作人員建立充分的信任,，利我利他,。

“高山因為有了大地的信任，才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任,，才獲得更為廣闊的生命,。”工作中更是如此，不僅與工程方要建立絕對的信任,，對工作中的同時更要以信任的態(tài)度去溝通,，我相信只要我們都用心去做、用心去傾聽,，沒有什么問題時解決不了的,。

第三：工作中要有闖勁，敢想,、敢做,，不能畏首畏尾。

在騰飛公司做銷售工作,，可以說公司給我們提供了充足的市場空間,，并在產(chǎn)品知識和行業(yè)動態(tài)發(fā)面給予了我們多次培訓(xùn)。我們選擇了這份工作,，就要努力的學(xué)習(xí),、磨練自己，有想法就要積極的提出來,，有方案就要第一時間報上去,，努力的去實踐，哪怕時間證明了銷售的方向或者一些努力沒有實質(zhì)性的幫助銷售,，起碼我們驗證了,，起碼以后我們不會再走很多的彎路,。

第四：工作不拘一格，但要有強(qiáng)執(zhí)行力,。我認(rèn)為工作不能固守,，要學(xué)會適應(yīng)與變通。為了能最大程度的把銷售工作做好,，我研究了針對所有合作單位的不同的銷售模式,，經(jīng)過最近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法。我相信我能把產(chǎn)品銷售工作做好,，我們小團(tuán)隊的管理工作抓好,，請領(lǐng)導(dǎo)放心。在變通工作的同時,，最重要的就是要有執(zhí)行力，否則一定都是空談,。為完成預(yù)定目標(biāo),，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容,、流程,、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我一直在做這些工作努力,。雖有些成效但還是沒有達(dá)到預(yù)期,，所以我要在今后的工作中盡力去完善，以確保團(tuán)隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,。

第五：團(tuán)隊的力量很強(qiáng)大,，重視團(tuán)隊的力量。

“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的真理,，所以在工作過程中我一直培養(yǎng),、發(fā)展自己的銷售團(tuán)隊。通過小組有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立,、組合,，各司其職，為完成共同的目標(biāo)一起去努力,，以實現(xiàn)個體所達(dá)不到的效果,。

我雖然按照上述的思路努力地工作，但并沒有完成預(yù)期目標(biāo),，這與我個人也有很大的原因,，總結(jié)有如下幾條：

1、工作有疏忽和漏洞,，技術(shù)及業(yè)務(wù)知識沒有完全的覆蓋;

2,、對自己要求雖然嚴(yán)格,，但是容易被周圍環(huán)境所影響;

3、時間安排不夠合理,，有些工作不能按照既定時間和目標(biāo)去完成;

4,、對團(tuán)隊成員要求和期望過高，有些事情上會造成工作偏差;

5,、對銷售部整體工作內(nèi)容參與較少,，為公司發(fā)展全局考慮較少;

6、與公司其他部門及公司領(lǐng)導(dǎo)溝通少,，對公司政令了解不是十分透徹,。

二、下一步工作計劃

1,、加強(qiáng)產(chǎn)品市場推廣以及產(chǎn)品宣傳力度,。

鞏固現(xiàn)有份額基礎(chǔ)上，加強(qiáng)市場宣傳,，運(yùn)用各種有效的商務(wù)手段,，確保產(chǎn)品市場占有率;制定產(chǎn)品銷售新政策及優(yōu)惠政策，促進(jìn)產(chǎn)品銷售力度;積極的提倡業(yè)務(wù)人員走出去,，擴(kuò)大產(chǎn)品銷售區(qū)域,。

2、健全營銷網(wǎng)絡(luò),。

完善客戶資料的建立,、保存和分類管理，隨時跟蹤客戶資料收集情況,，積極挖掘新客戶資源,，加大老客戶服務(wù)力度，促進(jìn)二次合作,、多次合作,。

3、努力加強(qiáng)回款力度,，確?；乜盥?00%。

積極跟進(jìn)未回款的客戶,，客服所有困難,，保證公司回款份額。

4,、服從大局,，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在日常工作中，做好銷售經(jīng)理的本職工作,，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布臵的各項工作任務(wù),，積極為部門人員創(chuàng)造良好的工作氛圍和環(huán)境，相互尊重,、相互配合,。同時，同于開展批評與自我批評,，及時糾正錯誤和缺點(diǎn),，對自己在工作上的食物和不足能積極糾正，主動承擔(dān)責(zé)任,。

5,、加強(qiáng)管理，節(jié)約減支,。

配合公司做好小組人員的管理工作,，積極學(xué)習(xí)公司的各項管理制度，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,，做到流程化,、規(guī)范化、制度化;督促小組人員節(jié)約公司資源,，不浪費(fèi)公司資源，外出辦公,，節(jié)約差旅支出,，盡自己最大所能節(jié)約減支。

6,、面對不利的市場形勢,，堅定信心，迎難而上,。

雖然現(xiàn)在鋼鐵市場形勢嚴(yán)峻,，但是我們?nèi)w員工都要堅定信心，迎難而上,。積極響應(yīng)公司的各項號召,，參加公司舉辦的各種義務(wù)勞動、文體活動,，讓大家雖然處在緊張的銷售形勢中,，但是仍能保持一個良好的積極的工作狀態(tài),，為了迎接新一輪的銷售高潮奠定堅持的精神基礎(chǔ)和物資保障,，確保全年銷售指標(biāo)能夠圓滿的完成。

以上是我半年以來的工作述職報告,，請領(lǐng)導(dǎo)指正!

我的述職到此結(jié)束,，謝謝大家!

#331482服裝類的銷售培訓(xùn)總結(jié)報告篇9

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

大家好!

我自20__年7月加入了__汽車公司,，現(xiàn)工作滿7年，下面將這半年來年的工作況匯報如下：

一,、開展了“零風(fēng)險”服務(wù),。

自承諾“零風(fēng)險”以來，我對消費(fèi)者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究,，認(rèn)為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品,、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購買汽車俱樂部產(chǎn)品,，都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話,，通過溝通，拉近了消費(fèi)者大眾汽車之間的距離,，進(jìn)一步強(qiáng)化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì),。

我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助和加速走貨,，從商品下線到展示銷售,，再到無處不在的pop招貼提示，銷售代表一路跟蹤,，使得每個終端成為完美終端,，個個作成為樣板工程，賣的不僅是商品,，更重要的是專業(yè)化服務(wù),，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,，年內(nèi)銷售額達(dá)到了360萬元,。

二、拓寬了市場,。

在年初以前,，汽車市場上汽車占市場達(dá)90%以上。而__汽車較我們的汽車落后許多,，對于競爭,，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告,，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果。

結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰?，人人皆知,。同時我們大力在節(jié)日促銷汽車。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法,，對愛車族具有強(qiáng)大的吸引力,。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況，在金融引擎中做了更多的調(diào)整,，讓每位顧客在最快,、最便利的情況下能夠把車貸走。

總之,，半年來,，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足,，主要是宣傳的力度還不夠大,，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過,，隋著銷售業(yè)績的大好,，在明年汽車的銷售中，我們會做得更好,。

在過去的半年,，我們一直在努力，我為加入而自豪,。我信奉敬業(yè)進(jìn)取,、追求卓越、永不言敗的精神,，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展,。

#609150服裝類的銷售培訓(xùn)總結(jié)報告篇10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

時間過的飛快，在繁忙的工作中,，在公司工作不知不覺已經(jīng)將近1年了。從20__年來到公司,，我的成長是顯而易見的,，以下就是我2022年來的述職報告：

一、工作績效述職

首先,，非常感謝公司給我這個成長的平臺,，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。同時，向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因為有你們的幫助。我才能在工作上，圍繞公司的中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成各項公司安排的工作任務(wù),。

二,、工作心得和體會

雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作，但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的地方還是很多,，通過向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,，在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,，明確了工作方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。

我十分感謝公司，給了我很多的學(xué)習(xí)機(jī)會,，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作,，我希望能通過學(xué)習(xí)不同的知識，補(bǔ)足自己的不足之處,，讓自己能把銷售工作做的更好,。

三、關(guān)鍵事項

作為一名銷售人員,，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成本職工作,，做好房產(chǎn)策劃工作,，嚴(yán)格細(xì)致地要求自己按照公司流程中所有步驟及。

四,、2022年的改進(jìn)思路

在這段時間里雖然做了一些工作,，但仍然存在些題，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足,，不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,，而是被動適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,，工作當(dāng)中有時會忽略考慮更深一層次方面,，這樣會造成是被動工作，減慢了工作上升到一定高度的速度,。后續(xù)工作有些做的不到位,，但是,，我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我會盡快提升自己,，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,，所以我會不斷補(bǔ)充自己各個方面的不足之處，做好銷售工作,，希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟(jì)效益,。

在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗，鞏固現(xiàn)有成績,，針對自身的不足加以改進(jìn),，爭取在新的一年做的更好。

2022年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗,，但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),，但是身處我們團(tuán)隊中，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”,。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：__

2022年_月_日

銷售述職報告

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