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銀行業(yè)上半年工作總結(jié)和下半年計劃篇一
上半年,,ⅹⅹ銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,,緊緊圍繞“鞏固、完善,、改革,、發(fā)展”的工作方針,以“雙五”戰(zhàn)略為目標,,結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興,,鼓足干勁、同心協(xié)力,,克服不利因素,,繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,以“誠實守信,、創(chuàng)新務(wù)實”為座右銘,,不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,,開辟廣闊的生存空間。
截止六月末,,我行各項存款余額為萬元,,比年初萬元增加萬元,增長,,比去年同期萬元增加萬元,,增長。其中,儲蓄存款余額為萬元,,比年初萬元增加萬元,,增長,比去年同期萬元增加萬元,,增長;對公存款余額為萬元,,比年初萬元增加萬元,增長,,比去年同期萬元增加萬元,,增長。各項貸款余額為萬元,,比年初萬元增加萬元,,增長,比去年同期萬元增加萬元,,增長,。存貸比。按“一逾兩呆”口徑劃分,,不良貸款余額萬元,,比年初增加萬元,增長,,比去年同期萬元減少萬元,,下降,不良貸款占比,,比年初下降了個百分點;按“五級分類”口徑劃分,,不良貸款余額萬元,比年初萬元增加萬元,,增長,,不良貸款占比,比年初下降了個百分點,。各項收入萬元,,各項支出萬元,經(jīng)營體現(xiàn)虧損萬元,。
一,、上半年工作總結(jié)上半年,,ⅹⅹ銀行經(jīng)營工作總的特點是:存款規(guī)模增幅不大,不良貸款盤活工作有一定成效,,經(jīng)營體現(xiàn)虧損,。
(一)克服不利因素,努力吸收存款,,開創(chuàng)吸儲工作新局面由于歷史遺留因素和客觀因素的影響,,20xx年初我行吸儲工作開展得不很順利,行領(lǐng)導(dǎo)立即組織中層召開吸儲工作會議,,并制定吸儲方案,。
1、員工轉(zhuǎn)變觀念,,吸收存款由被動變?yōu)橹鲃咏陙恚倚幸恢睂⑽鼉ν瓿汕闆r與員工工資相掛鉤,,但成效不大,。今年上半年,行領(lǐng)導(dǎo)更注重讓員工從思想上認識到“存款是立行之本”,,隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲競賽活動的競相開展,,員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變,由過去的“被動吸儲”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃油ㄟ^親屬,、同學(xué),、朋友等各種關(guān)系千方百計吸收存款,僅第一季度三個月的時間,,員工就吸收存款余萬元,,儲蓄存款余額較年初增長萬元,超額完成第一季度儲蓄存款計劃,,為全年的吸儲工作打開新局面,。
2、以積極的營銷措施開拓對公存款市場,,對公存款有所增加上半年,,我行卓有成效地開展各種營銷活動,積極印制各種新業(yè)務(wù)的宣傳單,,一方面既提高我行的知名度,,另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業(yè)務(wù)。在穩(wěn)定老客戶的同時,,也積極運用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息,,對于一些特殊客戶,由行領(lǐng)導(dǎo)親自進行攻關(guān)和疏導(dǎo),,在全行的共同努力之下,,不僅遏制了存款下降的趨勢,,還比年初增加萬元,比去年同期也有所增長,。
(二)以信用卡和市場開發(fā)為依托,,大力拓展中間業(yè)務(wù)截止六月末,我行新發(fā)卡張,,卡余額萬元;pos機消費額元;新增代發(fā)工資戶數(shù)戶,,沉淀金額萬元;代理財產(chǎn)保險元,代理千嬉紅保險份,,金額元,,代理鴻泰壽險份,金額1萬元;代收移動,、聯(lián)通手機話費筆,,金額萬元;代售充值卡萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入元,,較好地完成了中間業(yè)務(wù)的各項指標,。
1、加大中間業(yè)務(wù)市場開發(fā)力度,,充實中間業(yè)務(wù)小組成員三月份,,我行進行了全員崗位競聘,人員有所調(diào)整,。為加大中間業(yè)務(wù)的市場開發(fā)力度,,我行將具有市場營銷特長的人員充實到中間業(yè)務(wù)小組。 2,、中間業(yè)務(wù)指標層層分解我行個人業(yè)務(wù)部將一年的全部指標分解到月,,分解到人,并責成中間業(yè)務(wù)小組組長在每月月末進行專題匯報,。通過這種方式,,較好地完成總部下達的中間業(yè)務(wù)指標。
3,、做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,大力開發(fā)新業(yè)務(wù)、新品種六月中旬,,我行在繼續(xù)做好“代收手機費”,、“代售充值卡”、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,,新開辦“代收小靈通話費”和“代收網(wǎng)通固定電話費”的業(yè)務(wù),。上半年,我行新開立工資轉(zhuǎn)存戶戶,,新開卡張,。
(三)積極辦理信貸業(yè)務(wù)新品種,,增強社會效應(yīng)1、開辦承兌業(yè)務(wù)截止六月末,,我行共辦理承兌匯票業(yè)務(wù)兩筆,,金額總計萬元,手續(xù)費收入元,。20xx年初,,我行公司業(yè)務(wù)部組織員工學(xué)習(xí)承兌匯票管理辦法。為加大我行社會知名度,,擴大社會效應(yīng),,20xx年3月,我行開始進行對外宣傳,。20xx年3月31日,,我行辦理了第一筆承兌匯票,金額為萬元,。承兌匯票業(yè)務(wù)為我行帶來的收入并不多,,但是通過該項業(yè)務(wù)的辦理,既可以讓更多客戶了解我行,,在服務(wù)過程中,,又可以增近與客戶之間的感情,、增強良好的社會效應(yīng),,同時,也可以增加我行對公存款,。
2,、開辦下崗失業(yè)小額擔保貸款截止六月末,我行辦理下崗失業(yè)小額擔保貸款筆,,金額萬元,。為增加收入來源,在行領(lǐng)導(dǎo)的積極運作下,,我行成為市財政局指定辦理下崗失業(yè)人員小額擔保貸款的金融機構(gòu),。為保證每筆貸款的及時發(fā)放,我行公司業(yè)務(wù)部員工予以積極,、主動地配合,,使該項業(yè)務(wù)得以順利開展,真正體現(xiàn)了ⅹⅹ銀行“家鄉(xiāng)銀行服務(wù)家鄉(xiāng)市民”的宗旨,。
(四)積極催收貸款,,努力壓縮不良貸款1、做好貸后調(diào)查,,積極催收貸款截止六月末,,我行收回貸款筆,,金額萬元,為防止新的不良貸款的產(chǎn)生,,減少信貸資產(chǎn)的損失,,我行積極做好貸后檢查工作。上半年,,公司業(yè)務(wù)部對我行正常貸款戶逐一走訪,,了解企業(yè)經(jīng)營情況,發(fā)現(xiàn)問題及時與行長溝通,,同時做好貸后檢查報告,。對于即將到期的貸款,提前一個月向借款戶下發(fā)收款通知,,并進入企業(yè)調(diào)查,,對于經(jīng)營效益良好、還款信譽較好的黃金客戶辦理借新還舊,。對于涉及政府行為的貸款,,我行提前兩個月開始進行催收,例如自來水公司與市場服務(wù)中心貸款,,我行信貸員分別走訪了ⅹⅹ,、ⅹⅹ、ⅹⅹ,、ⅹⅹ,,及時為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時,,將ⅹⅹ所欠的萬元利息全部催收完畢,。
2、努力壓縮不良貸款,,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量截止六月末,,按一逾兩呆口徑劃分,我行不良資產(chǎn)萬元,,比去年年初增加萬元,,比去年同期減少萬元,下降,,不良貸款占比,,比年初下降個百分點。不良貸款一直是我行多年來亟待解決的問題,,由于一些歷史原因和國家宏觀政策的影響,,使一些已停業(yè)或解體的借款戶的沉欠貸款無法償還。上半年,我行加大清收力度,,通過處理抵貸物的形式收回部分貸款,,此外,通過各種法律手段,,盤活部分不良資產(chǎn),,從相對指標上完成了總部下達的任務(wù)。
(五)積極開展黨建工作,,發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用我行多次召開支部會議,,首先選舉ⅹⅹ同志了為我行黨支部書記。在新任書記的領(lǐng)導(dǎo)下,,黨支部定期召開支部會議,,認真學(xué)習(xí)黨建工作要點以及各種黨的理論知識,并結(jié)合實際認真分析我行當前所面臨的嚴峻形勢,,研究措施和對策,,較好地發(fā)揮了黨支部在經(jīng)營工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用。上半年,,在黨支部的培養(yǎng)和幫助之下,,通過總部黨委的嚴格審查和組織談話,使我行兩名黨外積極分子成為中共預(yù)備黨員,,并使一名預(yù)備黨員成為正式黨員,。此外,黨支部隨時掌握員工的思想動態(tài),,教育員工用發(fā)展的和辯證的方法思考和解決問題,,堅持“三會一課”制度及組織召開民主生活會,加強黨風廉潔,、自律和反腐敗斗爭的自覺性,。特別是黨的“xx大”召開以后,,黨支部經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)“xx大”報告和新黨章,,提高員工的政治理論水平。
(六)加強“四防一?!?,確保資金安全運營辦公室按照總部的要求和相關(guān)
規(guī)章制度,加大力度對保安人員進行定期教育和長期管理,,制定了保安人員管理檔案,,不斷提高其綜合素質(zhì);定期檢查兩所一柜的安全情況和設(shè)施設(shè)備的完整性,對火源,、滅火器擺放位置,、性能進行經(jīng)常性檢查,按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉,發(fā)現(xiàn)隱患,、問題,,及時、徹底整改;積極配合總部進行各項檢查,,同時做好自查和總結(jié),,將有關(guān)材料及時上報。 上半年,,我行工作雖然取得了一定的成績,,但較總部的各項指標還有很大差距,雖然存款,、貸款規(guī)模均有所增擴大,,但是增幅較小,較總部下達的任務(wù)還有一定差距;員工的綜合素質(zhì)較現(xiàn)代化ⅹⅹ銀行員工的要求還有很大的差距,。
銀行業(yè)上半年工作總結(jié)和下半年計劃篇二
我是中國**銀行的一名普通員工,。在*行工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),,以一名合格*行員工的標準嚴格的要求自己,。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,,為*行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱,。我要求自己不斷進步,,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),,于今年順利取得了會計大專文憑,,并在今年“中國**銀行分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得**市第一名。
一,、履行職務(wù)情況:
思想上,,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想,,關(guān)心國家大事,,擁護以為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,,擁護黨的各項方針政策,,遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,,具有較高的政治覺悟,,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,,嚴于律已,,工作勤懇,嚴格執(zhí)行國家金融政策,,遵守省行,、支行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作,。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程,、提高效率,更好地完成工作要求,。
學(xué)習(xí)上,,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識,。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),,我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,,成績優(yōu)良,。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,。學(xué)習(xí)理論的同時,,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,。
二、今年取得成績:
1,、今年“中國**銀行分行 第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽 牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得**市第一名,。
2、我參加電大學(xué)習(xí),,于今年順利畢業(yè),,取得了會計大專文憑,。
三,、存在的主要問題:
一是學(xué)習(xí)不夠。當前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),,我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀、人生觀,、價值觀解決不好的表現(xiàn),。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強,。
針對以上問題,,我今后的努力方向是:
一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì),。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論,、國家法律,、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),,增強分析問題,、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,,努力克服自己的偶爾消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo),、同事們把工作做得更好,。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄崗位一線員工,,我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準確的服務(wù)。
四,、今后設(shè)想:
時代在變,、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,,每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,,掌握新的技巧,,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的**銀行員工,,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標,。當然,,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,,彌補不足,。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè),、素質(zhì)高,、適應(yīng)性強、有獨立能力,、充滿朝氣,、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,,我將憑著自己對*行的激情和熱情,為我熱愛的*行事業(yè)繼續(xù)奉獻我的熱血,、智慧和青春,。
銀行業(yè)上半年工作總結(jié)和下半年計劃篇三
1、我行一直提倡的“首問責任制”,、“滿時點服務(wù)”,、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,,讓客戶滿意。
2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款,、財政性收費,、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力,。
3,、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,,是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。
4、以銀行為課堂,,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。
5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二,、 強內(nèi)控制度管理,,防范風險,保證工作質(zhì)量
隨著近年來金融犯罪案件的增多,,促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,,一人一卡,,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力,。
2,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3,、進一步加強會計出納制度,,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。
4,、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段,。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6,、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作,。
三,、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍,。
1,、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,,其實充滿競爭和風險,,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,,從而提高員工的積極性,。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),,這也是明年最緊迫的,,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準備對出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn),。
3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。