總結是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的。什么樣的總結才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。
醫(yī)院工作總結結束語篇一
全院現(xiàn)有在職在崗職工__人,，其中
有高級專業(yè)技術職稱__人,，中級職稱__人。現(xiàn)有編制床位__張,，實際開放床位__張,。
業(yè)務指標及經(jīng)濟指標完成情況：
(一)、全年業(yè)務指標完成情況：
門診人次__,，較去年同期上升19.5;
出院人次__,，較去年同期上升4.37;
住院床日__，較去年同期上升3.7;
床位使用率__,，較去年同期上升3.15;
(二),、經(jīng)濟指標完成情況
業(yè)務收入__萬元，較去年同期增長12.88;
業(yè)務支出__萬元,，較去年同期增長13.19;
收支結余__萬元,，較去年增長11.30。
二,、今年重點抓的幾項工作
(一),、切實抓好職工思想道德建設,，“創(chuàng)品牌服務”醫(yī)院
1、堅持學習“三個代表”和社會主義榮辱觀教育,，使全院職工樹立“一切為病人”的工作理念,。推動醫(yī)院各項工作以來，院領導深刻認識到在市場經(jīng)濟條件下,，要保持醫(yī)院健康,、持續(xù)發(fā)展，就必須以“三個代表”重要思想,、保持黨員先進性理論為指導,。醫(yī)院上下以開展“八榮八恥”的社會榮辱觀教育為契機，醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育,。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,，樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，自覺抵制拜金主義;二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育,，重點強化以人為本的職業(yè)責任,、職業(yè)道德,、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人,，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心,、關心,、耐心、細心和責任心,。通過這些不同形式的宣傳教育,，使我院職工都能相互理解，相互學習,，形成了良好的工作氛圍,。
2、改善醫(yī)患關系,，“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院
1,、讓職工充分認識創(chuàng)品牌醫(yī)院的目的和意義，樹立品牌服務觀念,。我院將創(chuàng)服務品牌醫(yī)院作為今年工作的重點,，以衛(wèi)生部提出的“醫(yī)院管理年”為契機，提高醫(yī)院服務質(zhì)量,，改善醫(yī)患關系,。隨著醫(yī)療市場競爭日趨激烈,，服務質(zhì)量必將成為病人選擇醫(yī)院的一個重要指標，相對于醫(yī)療技術提高的長期性和復雜性,，服務質(zhì)量提高也不需要太多的資金投入和時間投入,，這將提高我院市場競爭力的一個重要的發(fā)力點，好的服務態(tài)度也能為醫(yī)院帶來良好的口碑和就診量,。
2,、采用請進來、送出去等各種方式對職工進行服務培訓,。今年上半年,，我院先從門診窗口(如掛號室、門診藥房,、急診科,、病員服務中心)等部門抓起，逐步以點帶面全面展開,，并明確責任人和責任科室,，層層簽定責任書。我院請__大酒店的客戶經(jīng)理來醫(yī)院開展講座,，重點培訓醫(yī)院職工的服務態(tài)度和投訴處理,，同時將門診窗口的部分職工送到__大酒店、移動公司等窗口服務企業(yè)學習禮儀和醫(yī)患溝通,。
3.為切實落實“創(chuàng)服務品牌醫(yī)院”活動,，醫(yī)院還成立領導小組、質(zhì)控小組和監(jiān)督小組明確分工和職責,，層層落實,，醫(yī)務科重點負責醫(yī)療秩序規(guī)范工作;護理部重點負責護理知識培訓和考試考核工作;營銷科重點負責服務禮儀的培訓和考試考核。我院將任務落到實處,，現(xiàn)在病員服務中心每天到病房收集病人滿意度情況,，職能科室定期到責任科室監(jiān)督和考核，并及時處理病員投訴,。經(jīng)過這段時間的整治,，醫(yī)院職工的精神面貌有了很大改觀，病員反映醫(yī)護人員的服務態(tài)度非常滿意,，“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院活動取得階段性成果,。
(二)、加強醫(yī)院的內(nèi)部管理,，提高醫(yī)院硬,、軟件設施。
1,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”的質(zhì)量理念,。在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構,，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查,、指導,、評價、督促,。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處;二是進一步完善各項規(guī)章制度,。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程,、工作質(zhì)量標準,、管理方案、管理辦法,，使醫(yī)療護理活動有章可依,，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;三是強調(diào)對一些特殊用藥的管理,，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療,。四是加強對臨床各科室危重病人的管理,，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況,。
2,、繼續(xù)加強醫(yī)風醫(yī)德建設和行風評議活動,，治理商業(yè)賄賂,。堅決杜絕醫(yī)務人員在診療活動中收受回扣、開大處方等行為,，實行處方評議制度和病歷評閱制度,，從源頭上解決了“看病難、
醫(yī)院工作總結結束語篇二
上半年醫(yī)院
20_年是我院面對新的挑戰(zhàn),，新的發(fā)展機遇的一年,，按照醫(yī)院計劃，把“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌醫(yī)院”和糾正行業(yè)作風作為今年醫(yī)院的重點,。在區(qū)委,、區(qū)政府等各級領導的支持和關懷下，在衛(wèi)生局的直接領導和大力支持下,，經(jīng)全院干部職工的共同努力,，圓滿地完成了各項任務,，現(xiàn)將主要如下：
一、基本情況
全院現(xiàn)有在職在崗職工__人,，其中有高級專業(yè)技術職稱__人,，中級職稱__人。現(xiàn)有編制床位__張,，實際開放床位__張,。
業(yè)務指標及經(jīng)濟指標完成情況：
(一)、全年業(yè)務指標完成情況：
門診人次__,，較去年同期上升19.5;
出院人次__,，較去年同期上升4.37;
住院床日__，較去年同期上升3.7;
床位使用率__,，較去年同期上升3.15;
(二),、經(jīng)濟指標完成情況
業(yè)務收入__萬元，較去年同期增長12.88;
業(yè)務支出__萬元,，較去年同期增長13.19;
收支結余__萬元,，較去年增長11.30。
二,、今年重點抓的幾項
(一),、切實抓好職工思想道德建設，“創(chuàng)品牌服務”醫(yī)院
1,、堅持學習“三個代表”和社會主義榮辱觀教育,，使全院職工樹立“一切為病人”的理念。推動醫(yī)院各項以來,，院領導深刻認識到在市場經(jīng)濟條件下,，要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,，就必須以“三個代表”重要思想,、保持黨員先進性理論為指導。醫(yī)院上下以開展“八榮八恥”的社會榮辱觀教育為契機,，醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育,。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀，自覺抵制拜金主義;二是結合醫(yī)院特點,，廣泛開展職業(yè)道德教育,，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德,、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人,，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心,、耐心,、細心和責任心。通過這些不同形式的宣傳教育,，使我院職工都能相互理解,，相互學習，形成了良好的氛圍,。
2,、改善醫(yī)患關系，“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院
1,、讓職工充分認識創(chuàng)品牌醫(yī)院的目的和意義,，樹立品牌服務觀念。我院將創(chuàng)服務品牌醫(yī)院作為今年的重點,，以衛(wèi)生部提出的“醫(yī)院管理年”為契機,，提高醫(yī)院服務質(zhì)量，改善醫(yī)患關系,。隨著醫(yī)療市場競爭日趨激烈,，服務質(zhì)量必將成為病人選擇醫(yī)院的一個重要指標，相對于醫(yī)療技術提高的長期性和復雜性,，服務質(zhì)量提高也不需要太多的資金投入和時間投入,，這將提高我院市場競爭力的一個重要的發(fā)力點,，好的服務態(tài)度也能為醫(yī)院帶來良好的口碑和就診量,。
2、采用請進來,、送出去等各種方式對職工進行服務培訓,。今年上半年,，我院先從門診窗口(如掛號室、門診藥房,、急診科,、病員服務中心)等部門抓起,，逐步以點帶面全面展開,，并明確責任人和責任科室，層層簽定責任書,。我院請__大酒店的客戶經(jīng)理來醫(yī)院開展講座,，重點培訓醫(yī)院職工的服務態(tài)度和投訴處理，同時將門診窗口的部分職工送到__大酒店,、移動公司等窗口服務企業(yè)學習禮儀和醫(yī)患溝通,。
3.為切實落實“創(chuàng)服務品牌醫(yī)院”活動,，醫(yī)院還成立領導小組、質(zhì)控小組和監(jiān)督小組明確分工和職責,，層層落實,，醫(yī)務科重點負責醫(yī)療秩序規(guī)范;護理部重點負責護理知識培訓和考試考核;營銷科重點負責服務禮儀的培訓和考試考核。我院將任務落到實處,，現(xiàn)在病員服務中心每天到病房收集病人滿意度情況,，職能科室定期到責任科室監(jiān)督和考核，并及時處理病員投訴,。經(jīng)過這段時間的整治,，醫(yī)院職工的精神面貌有了很大改觀，病員反映醫(yī)護人員的服務態(tài)度非常滿意,，“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院活動取得階段性成果,。
(二)、加強醫(yī)院的內(nèi)部管理,，提高醫(yī)院硬,、軟件設施。
1,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事”的質(zhì)量理念,。在實際中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業(yè)的監(jiān)督,、檢查,、指導、評價,、督促,。努力使上級主管部門制定和部署的要求落實到實處;二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范,、操作規(guī)程,、質(zhì)量標準、管理方案,、管理辦法,，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循,，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;三是強調(diào)對一些特殊用藥的管理,，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求，對重要崗位及環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療,。四是加強對臨床各科室危重病人的管理,，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況,。
2,、繼續(xù)加強醫(yī)風醫(yī)德建設和行風評議活動，治理商業(yè)賄賂,。堅決杜絕醫(yī)務人員在診療活動中收受回扣,、開大處方等行為，實行處方評議制度和
病歷評閱制度,，從源頭上解決了“看病難,、看病貴”的問題。按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,，我院將反商業(yè)賄賂,、行風行業(yè)評議作為醫(yī)院抓內(nèi)部管理的重點。一是抓好學習教育,。以科室和支部為單位組織學習有關法律法規(guī),，使人人知曉有關治理商業(yè)賄賂的法律法規(guī)和政策。運用職業(yè)道德教育,、法制教育和警示教育,，進一步提高廣大醫(yī)務人員對醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂嚴重性和危害性的認識,，自覺抵制和治理商業(yè)賄賂行為,。二是抓好自查自糾,。對重點部門和崗位的人員要認真進行自查，對照法律法規(guī)和有關政策規(guī)定,，組織人員對醫(yī)藥購銷中的不正當交易行為進行自查自糾,。三是抓好整改提高,。針對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題和中的薄弱環(huán)節(jié)，查找漏洞,，研究提出切實可行的整改措施,，建立健全防治醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的長效機制。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制,。
3,、建立公開,、透明的藥品,、器材采購和基建維修管理機制,。首先,，成立了廉潔,、高效,、務實的藥品,、器材采購小組和基建維修領導小組,。選擇廉潔奉公、責任心強,、熟悉的人員組成,，采購小組總?cè)藬?shù)達45人，職工代表比例在20以上,，分3組隨機抽取。在決定重大事項時實行票決制,，堅決杜絕院領導“一言堂”,。其次，實行辦事與監(jiān)督分離的新機制,。在成立采購組織的同時,，還組建了采購監(jiān)督小組。院主要負責人只管監(jiān)督,，不參與具體招投標,，采購監(jiān)督小組由醫(yī)院工會主席任組長，職工代表組成,。采購監(jiān)督小組有權利列席相關會議;有權了解整個決策過程和經(jīng)費支出情況,，中標公司情況，有權向上級紀委反映情況,。每次公開招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年,。第三，開放藥品,、醫(yī)用耗材,、醫(yī)療設備市場,，引入競爭機制。每次公開招投標,，都必須要提前在院內(nèi)和網(wǎng)上公開招標信息,，引入競爭機制，杜絕不規(guī)范招投標,，第四,，規(guī)范采購程序。制定了《藥品,、設備器械,、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫(yī)用耗材申領、庫房管理制度》,，對藥品,、耗材、設備采購和基建維修的關鍵環(huán)節(jié),、程序進行了規(guī)范,。醫(yī)用耗材、后勤物資凡單品種年采購量1萬元以上的都納入公開招投標,。
三,、存在的主要問題
1、醫(yī)院內(nèi)部運行管理機制僵化?，F(xiàn)行獎金分配方案完全不適應當前,，急需調(diào)整，人事用工制度也需要加快改革步伐,。
2,、醫(yī)療技術水平不高，服務態(tài)度需要改善,。醫(yī)療糾紛較多,，醫(yī)院美譽度不高，社會形象有待改善,。
3,、由于醫(yī)院占地太小，周邊無發(fā)展空間,，業(yè)務發(fā)展受到很大限制,。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實。因此,，區(qū)中心醫(yī)院建設問題十分緊迫,。
四、對今后的打算
1、抓住區(qū)級衛(wèi)生資源整合機遇,，制定科學的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設__區(qū)中心醫(yī)院這兩大發(fā)展機遇，通過醫(yī)院重組實現(xiàn)規(guī)模擴張,，通過實施貸款項目使醫(yī)療設備達到市級醫(yī)院水平,。要制定科學的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)劃中長期發(fā)展目標,，保持區(qū)醫(yī)院在__的區(qū)域醫(yī)療中心地位,。
2、增強適應社會主義經(jīng)濟能力,，提高醫(yī)院核心競爭力,。一是以改革總攬醫(yī)院全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度,，在向臨床一線醫(yī)務人員傾斜的同時,，研究對醫(yī)院管理層考核、激勵的辦法,，提高醫(yī)院管理層待遇,。認真執(zhí)行下崗、轉(zhuǎn)崗等“五崗制”,，搞活人事用工制度,。積極探索醫(yī)院保潔等實現(xiàn)后勤社會化的可能。二是推行現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略,。對醫(yī)院業(yè)務組合進行分析,，確定今后重點業(yè)務發(fā)展方向，統(tǒng)籌人,、財,、物資源促進重點業(yè)務科室(項目)發(fā)展，進一步滿足__醫(yī)療市場細分的需求,。三是提高醫(yī)院核心競爭力。加強科學管理,，確立“以病人為中心”的服務宗旨,、“以人為本”的管理思想、“以經(jīng)營為主”的管理模式,，繼續(xù)做好“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院的活動,。
3、一手抓廉潔行醫(yī),，一手抓醫(yī)院發(fā)展,。堅持并完善藥品、器材采購“陽光工程”，實行院務公開,，進一步探索新時期加強監(jiān)督的新機制,、新辦法。與此同時,，必須堅持發(fā)展才是硬道理,。
4、搞好優(yōu)質(zhì)服務,，塑造醫(yī)院新形象,。抓好“以病人為中心，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務醫(yī)院”和“放心藥房”活動,，改善服務態(tài)度,，提高醫(yī)療技術水平，實行人性化服務,。重視醫(yī)院公共關系,，加強對外宣傳和協(xié)調(diào)，塑造和維護醫(yī)院形象和聲譽,。
__區(qū)人民醫(yī)院
病歷評閱制度,，從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問題,。按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,，我院將反商業(yè)賄賂、行風行業(yè)評議作為醫(yī)院抓內(nèi)部管理的重點,。一是抓好學習教育,。以科室和支部為單位組織學習有關法律法規(guī)，使人人知曉有關治理商業(yè)賄賂的法律法規(guī)和政策,。運用職業(yè)道德教育,、法制教育和警示教育，進一步提高廣大醫(yī)務人員對醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂嚴重性和危害性的認識,，自覺抵制和治理商業(yè)賄賂行為,。二是抓好自查自糾。對重點部門和崗位的人員要認真進行自查,，對照法律法規(guī)和有關政策規(guī)定,，組織人員對醫(yī)藥購銷中的不正當交易行為進行自查自糾。三是抓好整改提高,。針對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題和中的薄弱環(huán)節(jié),，查找漏洞，研究提出切實可行的整改措施,，建立健全防治醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂的長效機制,。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制。
3、建立公開,、透明的藥品,、器材采購和基建維修管理機制。首先,，成立了廉潔,、高效、務實的藥品,、器材采購小組和基建維修領導小組,。選擇廉潔奉公、責任心強,、熟悉的人員組成,，采購小組總?cè)藬?shù)達45人，職工代表比例在20以上,，分3組隨機抽取,。在決定重大事項時實行票決制，堅決杜絕院領導“一言堂”,。其次,，實行辦事與監(jiān)督分離的新機制。在成立采購組織的同時,，還組建了采購監(jiān)督小組,。院主要負責人只管監(jiān)督，不參與具體招投標,，采購監(jiān)督小組由醫(yī)院工會主席任組長,，職工代表組成。采購監(jiān)督小組有權利列席相關會議;有權了解整個決策過程和經(jīng)費支出情況,，中標公司情況,，有權向上級紀委反映情況。每次公開招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年,。第三,，開放藥品、醫(yī)用耗材,、醫(yī)療設備市場,，引入競爭機制。每次公開招投標,，都必須要提前在院內(nèi)和網(wǎng)上公開招標信息，引入競爭機制,，杜絕不規(guī)范招投標,，第四，規(guī)范采購程序。制定了《藥品,、設備器械,、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫(yī)用耗材申領、庫房管理制度》,，對藥品,、耗材、設備采購和基建維修的關鍵環(huán)節(jié),、程序進行了規(guī)范,。醫(yī)用耗材、后勤物資凡單品種年采購量1萬元以上的都納入公開招投標,。
三,、存在的主要問題
1、醫(yī)院內(nèi)部運行管理機制僵化?，F(xiàn)行獎金分配方案完全不適應當前,，急需調(diào)整，人事用工制度也需要加快改革步伐,。
2,、醫(yī)療技術水平不高，服務態(tài)度需要改善,。醫(yī)療糾紛較多,，醫(yī)院美譽度不高，社會形象有待改善,。
3,、由于醫(yī)院占地太小，周邊無發(fā)展空間,，業(yè)務發(fā)展受到很大限制,。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實。因此,，區(qū)中心醫(yī)院建設問題十分緊迫,。
四、對今后的打算
1,、抓住區(qū)級衛(wèi)生資源整合機遇,，制定科學的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設__區(qū)中心醫(yī)院這兩大發(fā)展機遇,，通過醫(yī)院重組實現(xiàn)規(guī)模擴張,，通過實施貸款項目使醫(yī)療設備達到市級醫(yī)院水平。要制定科學的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,，規(guī)劃中長期發(fā)展目標,，保持區(qū)醫(yī)院在__的區(qū)域醫(yī)療中心地位,。
2、增強適應社會主義經(jīng)濟能力,，提高醫(yī)院核心競爭力,。一是以改革總攬醫(yī)院全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度,，在向臨床一線醫(yī)務人員傾斜的同時,，研究對醫(yī)院管理層考核、激勵的辦法,，提高醫(yī)院管理層待遇,。認真執(zhí)行下崗、轉(zhuǎn)崗等“五崗制”,，搞活人事用工制度,。積極探索醫(yī)院保潔等實現(xiàn)后勤社會化的可能。二是推行現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略,。對醫(yī)院業(yè)務組合進行分析,，確定今后重點業(yè)務發(fā)展方向，統(tǒng)籌人,、財,、物資源促進重點業(yè)務科室(項目)發(fā)展，進一步滿足__醫(yī)療市場細分的需求,。三是提高醫(yī)院核心競爭力,。加強科學管理，確立“以病人為中心”的服務宗旨,、“以人為本”的管理思想,、“以經(jīng)營為主”的管理模式，繼續(xù)做好“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院的活動,。
3,、一手抓廉潔行醫(yī)，一手抓醫(yī)院發(fā)展,。堅持并完善藥品,、器材采購“陽光工程”，實行院務公開,，進一步探索新時期加強監(jiān)督的新機制,、新辦法。與此同時,，必須堅持發(fā)展才是硬道理,。
4、搞好優(yōu)質(zhì)服務,，塑造醫(yī)院新形象,。抓好“以病人為中心,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務醫(yī)院”和“放心藥房”活動，改善服務態(tài)度,，提高醫(yī)療技術水平，實行人性化服務,。重視醫(yī)院公共關系,，加強對外宣傳和協(xié)調(diào)，塑造和維護醫(yī)院形象和聲譽,。
醫(yī)院工作總結結束語篇三
20_醫(yī)院年終工作總結.t_t生活是過出來的,，不是想出來的。放得下的是曾經(jīng),，放不下的是記憶,。無論我在哪里，我離你都只有一轉(zhuǎn)身的距離,。醫(yī)院年終工作總結
20_年,，在區(qū)委、縣政府的正確領導下,，在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下,我院認真學習貫徹黨的xx大及xx大三中全會精神,，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，深入開展“醫(yī)院管理年”等活動,，改善服務態(tài)度,，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為,，促進醫(yī)患和諧,，順利完成了各項目標任務，全面推進醫(yī)院科學發(fā)展,，現(xiàn)匯報如下：
一,、完成的各項工作指標
1、門診量 次;較去年同期 % ;
2,、接急診 人次;較去年同期 % ;
3,、收住院 人次;較去年同期上漲 % ;
4、手術 人次;較去年同期上漲 % ;
5,、床位使用率 %,，較去年同期下降 % ;
6、平均住院天數(shù) 天;較去年同期下降 %;
二,、年度開展的主要工作
(一)提高醫(yī)療服務質(zhì)量,，完善醫(yī)療服務水平。
一是醫(yī)療工作,。繼續(xù)堅持“以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,，全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作，牢固樹立質(zhì)量意識,，不斷提高醫(yī)療整體水平,，完善醫(yī)院硬件建設(如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結合醫(yī)院工作實際,，進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度,，嚴格執(zhí)行每月一次“三基三嚴”考核，要求醫(yī)務人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制,、三級醫(yī)師查房制,、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導和考評,，進行醫(yī)療查房20余次,，每次13個科室;堅持每周晨會制度，總結和分析上周工作,，安排部署新一周工作,，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫(yī)療差錯;嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》,，每月一次對病案評價,、公示和歸檔，并保持甲級病歷率96%以上;醫(yī)務科組織短期業(yè)務培訓9次,，參加醫(yī)療學術研討學習班2次,，聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫(yī)院感染管理體系，有效的控管了醫(yī)療服務中的不良事件,，保證了患者就診和治療效果,。
二是護理工作。20_年,，護理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評價細則”為標準,，以護理質(zhì)量管理為工作重點，加強護理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務技能培訓,，從護理工作基礎做起,，堅持每季度一次護理質(zhì)量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施,，利于護理工作的有效提高,。全年各項護理質(zhì)量指標較去年均有所提高。如：基礎護理,、危重患者護理達標率為90%,，整體護理、病房管理達標率為95%,，各種護理技術操作,，制度執(zhí)行達標率為100%,。全年組織
護理業(yè)務培訓學習6次，護理業(yè)務考試6次,，全院護理人員對護理工作規(guī)章制度,、崗位職責，應急預案掌握合格率達到95%,，護理核心制度落實率達到96%,。
三是院內(nèi)感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標準,，定期對各個科室進行考評檢查，并將結果反饋到各科室;定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況,。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份,，合格218份，合格率為100%,。
(二)以病人為中心,構建合諧醫(yī)患關系,。
醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”，始終把實現(xiàn)和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點,。
一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽,，促進醫(yī)護人員改進工作方法，轉(zhuǎn)變服務態(tài)度,，提高了服務水平,。
二是在門診推行一站式服務，開展比速度,、比質(zhì)量,、比服務、看考評結果“三比一看”活動,，優(yōu)化了服務流程,。
三是推廣“人性化、個性化,、親情化”的服務,。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐__人次;為生產(chǎn)的婦女免費出車接送600余次,，讓病人感受親人般關愛,。
三是嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務收費標準，做到“因病施治,，合理檢查,、合理用藥、合理收費”,，讓病人感受到“公開透明,、誠信服務”,。向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn),、子宮肌瘤切除術,、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎,、結節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務,，累計減免金額達15.6萬元。
(三)以科學的管理機制,，加強醫(yī)院內(nèi)部管理,。
今年以來，結合醫(yī)院管理年活動的深入開展,，我院以提高醫(yī)療水平和服務質(zhì)量為主線,，明確執(zhí)行崗位職責，落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階,，主要做了以下幾個方面：
1,、繼續(xù)開展了醫(yī)療服務質(zhì)量管理年活動。通過開展此項活動,，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識,，真真正正把提高醫(yī)療服務質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,，形成全院人人,、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面,。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，各級人員職責,、各種技術操作規(guī)程,，逐步使各項工作制度化、職責明確化,、技術規(guī)范化,、并建立起長效機制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階
2,、進一步加強和規(guī)范制度管理,。重點從財務管理，藥房及藥庫管理,，醫(yī)療設備和耗材管理,，辦公后勤管理入手，在保證非業(yè)務的職能科室,監(jiān)督服務職能的同時作好自身管理工作。
3,、加大理論教育引導力度,，在全院廣泛開展以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領的醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)紀律,、法律法規(guī)等各方面的教育,，不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識,，責任意識,，積極促進廣大職工整體素質(zhì)的提高。
(四)彰現(xiàn)公益社會責任,，發(fā)揮公共服務職能,。
我院本著立足社會、回報社會原則,，始終把社會效益放在首位,，從公益事業(yè)著手，為人民群眾排憂解難,，努力緩解人民群眾看病難、看病貴,。
醫(yī)院工作總結結束語篇四
20_年,，在縣局黨委的正確領導和關心支持下，我們寶塔衛(wèi)生院克服種.種困難,，取得了一定的成績,，全年實現(xiàn)業(yè)務收入375萬元，較去年上升近30萬元,，基本完成了年度工作任務,。回顧一年來的工作,，我們重點抓了以下幾個方面,。
一、抓公共衛(wèi)生,，提高服務能力,。
我們對照公共衛(wèi)生服務項目內(nèi)容和要求，逐項落實,，組織防保組工作人員分片包干指導工作,，并按時序進行考核驗收，基本完成年初的各項目標任務,。20_年12月份,，我們利用現(xiàn)有資源，對兒保門診和產(chǎn)科進行合理改造，加強人員配備和設備投入,，對六個社區(qū)衛(wèi)生服務站進行了改造,，共投入了6萬元，改善了基層診療環(huán)境,，并圓滿通過市級合格產(chǎn)科,、合格兒保門診、合格村衛(wèi)生室驗收,。
二,、抓成本核算，夯實基礎管理,。
在推進成本核算工作方面,，我們借鑒了縣二院等兄弟單位的先進經(jīng)驗，改變以往只算收入不核支出等不合理因素,，對我院的成本核算方案進行了修改和補充,，重新制定并出臺了成本核算方案，新方案既調(diào)動了職工積極性,，又體現(xiàn)了增收節(jié)支的基本要求,。
今年下半年，我院針對藥房托管已經(jīng)不適應現(xiàn)行醫(yī)院發(fā)展要求這一現(xiàn)狀,，在單位經(jīng)濟利益不受損害情況下,，經(jīng)過和承包商多次交涉，于9月底將藥房收回醫(yī)院,，為醫(yī)院增加近20萬元的收入,。為了進一步拓寬醫(yī)療服
務市場和提高服務能力，我們加大硬件投入,，僅下半年投入近25萬元添置了微量元素測定儀,、彩色b超機、_光洗片機,、以及500ma_光機遙控裝置等新的儀器設備;放射科正在進行改造裝修,。為了強化醫(yī)院內(nèi)部管理，先后購買四臺電腦,，用于藥庫,、藥房、會計室;財務管理實行電算化,。硬件投入的加大,，使我院整體服務形象有所提升。
三,、抓核心制度,，確保醫(yī)療安全,。
醫(yī)療質(zhì)量和安全一直是我們工作的重中之重，我們通過落實醫(yī)療核心制度,，抓基礎管理,、抓環(huán)節(jié)管理、抓回顧性分析,，努力尋找不足和差距,，消除診療過程中的隱患，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,。將每月25日定為全院醫(yī)務人員業(yè)務學習日,。為了進一步夯實管理，我們定期對全院醫(yī)療質(zhì)量進行全面考核，針對存在問題研究整改措施，為了嚴肅紀律,，下半年對工作中有明顯過失的兩位同志進行了處罰，有效促進了各項制度的落實,。由于全院干部職工認識到位、制度監(jiān)管到位，20_年未發(fā)生差錯事故。
在肯定成績的同時,，對照上級要求和群眾多層次醫(yī)療服務需求，我們工作中還存在不足,，主要有：成本核算方案需進一步完善;村級衛(wèi)生組織管理有待進一步提高;專業(yè)技術人員力量薄弱有待進一步加強等,。所有這些問題，需要我們將在今后的工作中認真加以克服,。
20_年工作思路
20_年工作的總體要求是：根據(jù)縣局黨委要求，以科學發(fā)展觀為指導,，緊扣農(nóng)民健康工程這一主線,，圍繞質(zhì)量、效益,、服務,，不斷加強內(nèi)部管理，進一步提升服務能力,，促進醫(yī)院穩(wěn)步,、持續(xù)、健康發(fā)展,。
一,、加強素質(zhì)教育，提升履職能力,。
定期組織職工開展政治和業(yè)務學習,，引導職工端正服務態(tài)度，改善服務行為，改進工作方式,，從便民,、利民、為民出發(fā),，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務;加強業(yè)務技術培訓,、演練和考核，不斷提高專業(yè)人員業(yè)務技能和處理復雜病情的能力,，進一步拓展業(yè)務范圍,，提高醫(yī)療吸引力。
二,、加強質(zhì)量管理,，確保醫(yī)療安全。
1,、堅持防范為主,，增強責任意識。通過落實醫(yī)療安全責任制,，規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為,，嚴格執(zhí)行診療常規(guī)和技術操作程序，防范差錯,、糾紛,、事故的發(fā)生，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全,。
2,、加強質(zhì)量管理，提高服務技能,。定期開展質(zhì)量分析,，從基礎質(zhì)量管理入手，強化醫(yī)療文書的規(guī)范;從環(huán)節(jié)控制入手,，把醫(yī)療服務過程中存在的問題和不足及時清理出來;從病案分析入手,，回顧性查找存在的不足和差距，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量,。
3,、分層落實責任，規(guī)范醫(yī)療程序,。嚴格落實首診負責制,，建立健全質(zhì)量管理體系，分管院長對新入院病人,、疑難危重病人親自查房,，及時組織會診,，全面掌握醫(yī)療運行狀況，督查各項工作的落實,，對各項醫(yī)療核心制度和技術操作常規(guī)執(zhí)行情況,，進行全程監(jiān)管，確保醫(yī)療工作規(guī)范運行,。
三,、強化成本核算，提升兩個效益,。
今年,，我們將在去年的基礎上，進一步完善成本核算方案,，加強成本核算,，細化工作任務，實行績效掛鉤,，調(diào)動職工積極性,，與此同時，加強費用支出計劃管理,，嚴堵跑冒滴漏,，立求低投入高產(chǎn)出。為了進一步方便群眾就醫(yī),，年內(nèi)將投入彩超,、血球計數(shù)儀、全自動生化分析儀等設備,，提升綜合服務能力,。此外，積極挖掘醫(yī)療市場,，拓寬服務范圍,，根據(jù)疾病譜
的變化，擬合作開設糖尿病?？疲嵘齼蓚€效益,。
四,、強化衛(wèi)生服務，推進健康工程,。
繼續(xù)以推進農(nóng)民健康工程為抓手,，大力開展社區(qū)衛(wèi)生服務，全面 落實九類二十二項公共衛(wèi)生服務項目工作,。
一是抓服務規(guī)范,，提高新農(nóng)合運行質(zhì)量,。按照縣局在求，結合院情實際,，認真落實“五合理”制度,，控減不合理醫(yī)療費用。二是抓鎮(zhèn)村衛(wèi)生組織一體化管理,，提高一體化衛(wèi)生所服務能力,。嚴格按照“二證四制五統(tǒng)一”的要求，規(guī)范一體化衛(wèi)生所工作行為,，提供“六位一體”服務,。三是抓雙向轉(zhuǎn)診，鞏固鎮(zhèn)村兩級醫(yī)療網(wǎng)絡,。通過獎懲機制,，進一步規(guī)范雙向轉(zhuǎn)診秩序，讓有限的衛(wèi)生資源得到最大程度的利用,，促進本地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,。四是抓項目考核，提高公共衛(wèi)生服務質(zhì)量,。以健康教育,、傳染病管理、慢性病管理以及婦幼保健工作為重點,，以公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費為杠桿,，確保各項工作落到實處。
20_年推進措施
為了切實做好20_年各項工作,，我們緊緊圍繞縣局下達的工作任務目標,，針對本鎮(zhèn)經(jīng)濟薄弱、人口稀少,、地點偏僻等客觀因素,，結合我院實際，制定20_年工作推進措施,，破難點,、抓重點、樹亮點,，確保圓滿完成20_年各項工作任務,。
1、以成本核算工作為重點,，進一步完善財務管理制度,，嚴防跑冒 滴漏，嚴格控制非業(yè)務性支出,，提高業(yè)務收入的含金量,。
2,、以醫(yī)療安全工作為重點，進一步強化醫(yī)療核心制度的落實,，建立定期考核考評制度,，及時消滅醫(yī)療安全隱患，確保醫(yī)院穩(wěn)步,、健康,、持續(xù)
發(fā)展。
3,、以落實雙向轉(zhuǎn)診制度為重點,，加強鎮(zhèn)村衛(wèi)生組織一體化管理，強化逐級轉(zhuǎn)診制度的落實,，通過與村級醫(yī)療機構簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議,，落實有關獎懲措施，有效控制醫(yī)療市場不斷萎縮的不利局面,。我們將在20_年協(xié)同各村衛(wèi)生機構,，推出“家庭病床進農(nóng)家”的舉措，解決留守老人看病難的問題,，進一步鞏固和擴大醫(yī)療市場,。
4、繼續(xù)鞏固縣局“全面改善醫(yī)療服務推進醫(yī)德醫(yī)風建設”專項活動成果,，以“微笑服務”,、“溫馨服務”、“規(guī)范服務”等活動的開展為載體,，進一步推進我院醫(yī)德醫(yī)風建設,，努力達到收費零爭議、安全零事故,、患者零投訴,、服務零距離的良好局面。
建議：
1,、 建議縣局能幫助我院爭取一些項目,。
2、 通過縣局協(xié)調(diào)解決我院衛(wèi)技人員緊缺的困難,。
3,、 希望縣局組織有關專家，定期來我院坐診,。
醫(yī)院工作總結結束語篇五
在衛(wèi)生廳黨組的關懷和領導下，在各處室的支持和幫助下,，×年全所黨政團結,、上下齊心,，全體職工積極努力奮斗，以全國結核病防治規(guī)劃為目標,，以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力,，結合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規(guī)定的任務,，并通過抓“項目”試點,，為開創(chuàng)我省結防工作新局面奠定了良好的基礎，現(xiàn)將主要工作總結如下：
所長與廳長簽訂的目標合同,，是全年的工作基礎,；支部工作目標合同，是完成各項任務的保證,；全省的防癆工作,，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點；而開展的“項目”試點工作,，正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端,。
1、黨政齊抓共管,，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面,。
今年結防所黨、政,、工,、團組織團結協(xié)作，保持結防所的穩(wěn)定,，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓,。領導積極帶頭，工作不分份內(nèi)份外,，只要對全省結防工作有益,，對控制我省結核病疫情有利，都努力爭取做好,。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學習,，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性，增強了緊迫感,。所領導與業(yè)務科室同志一道,，深入基層了解情況，齊心協(xié)力,，促進基層防癆工作的開展,。全年所領導和業(yè)務人員共下基層工作天，其中所黨政領導下基層天,。在各級領導的帶動下,，同志們不辭辛苦,，不計較個人的得失，走村串寨,，想患者所想,，急患者所急，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識,，所到之處,，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術上的問題，幫助基層出主意想辦法,，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析,，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結核病控制中心，為衛(wèi)生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據(jù),。領導和專家們一起,，了解情況，分析疫情,，制定解決的方法,，使我省結核病防治工作不斷發(fā)展。
2,、抓“項目”試點,，奠定基礎，提高我省結防水平,。
我省結核病疫情嚴重,，而結防力量和基礎較為薄弱?！缎l(wèi)生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入,、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑,。
我省×年被衛(wèi)生部列為“項目”省,，并確定先在、××縣進行試點,，從×年×月啟動以來,，在衛(wèi)生廳的領導下，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,，今年×月已結束一個周期,，并完成考核工作，×個縣完成項目管理病人例,，較衛(wèi)生部要求的例超出例,。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達%，初治菌陽病人治愈率達％，都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標,。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流,，受到衛(wèi)生部和全國結核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在×個縣進行的第一周期試點工作中,，按照全國統(tǒng)一的標準，高標準嚴要求,，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題,、總結經(jīng)驗，使我省結核病項目工作在交通不便,、結防基礎薄弱,、群眾防癆意識差的困難條件下，仍然達到了目的,，完成了任務,。部份縣曾因技術水平不高、歸口管理不能落實,、群眾或領導不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,，通過結防所技術指導組同志的現(xiàn)場指導、辦學習班,、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段,，問題逐漸得以解決，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平,。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療,，使經(jīng)濟文化貧窮落后的農(nóng)村結核病患者有了醫(yī)治的機會，使邊遠山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療,，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務工作者對群眾的關心和愛護,。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天,，“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎,。
3、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查,、培訓等準備工作,。到×月底，已有×個縣啟動,，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人,。同時也完成了×個“省結核病控制項目縣”的地州、縣結防管理人員的培訓工作,。通過項目帶動工作,，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用。
4、加強質(zhì)控,，保證質(zhì)量,。
痰片的質(zhì)控工作，是把好結防工作質(zhì)量關和對基層防癆工作者技術水平進行監(jiān)測的一個重要手段,。今年對“項目”縣在內(nèi)的張?zhí)灯M行了質(zhì)控檢查,，較目標合同中要求的張增加了張，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用,。
5,、完成了、兩個結防監(jiān)測縣的技術指導工作,。先后有天到監(jiān)測縣指導和了解工作情況,，并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格。受衛(wèi)生部結核病控制中心的委托,，承辦了全國結核病項目工作會議,，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會，參與接待who,、世行和衛(wèi)生部結核病聯(lián)合督導團到我所及,、檢查指導工作。
6,、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關,，為基層提供方便。
為了更進一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,，我們加強了防癆藥品的營理,，以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作。在對結核病的有效化療中,，用藥的配方,、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關重要的作用，而防癆藥品的正常供應又是規(guī)律用藥的基本保證,。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥板外,，為了把好藥品質(zhì)量關和解決基層不易購齊等困難，成立了所藥事委員會,，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好,、信譽高、價格低的藥品進行訂貨,，這樣,，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費開支，深受基層的歡迎,。
我們在抓好全省防癆工作的同時,，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,，提高省所專業(yè)技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作,，同時,，通過不斷學習新技術、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等）,，成功地收治和搶救了危重病人,，加之良好的服務態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術水平更加信賴,，使我所知名度不斷提高,。截止××月底，完成門診病人×人次,，其中專家門診×人次，收住院治療×人,，胸透××人次,，攝片×余人次，b超×人次,，ppd×人次,，bcg接種×人次，纖支鏡檢查××人,，生化檢測×人次,，痰片×人次。同時,，還主動外出體檢,，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進行查,、防,、管、治,，今年對××地區(qū)的師大,、××學院等所大專院校及國防工校等所中專學校、師大附中,、附小等進行了體檢和結核菌素普查,，受檢×人，查出結核菌素強陽性者×人,。并利用流動x光車外出對×余個單位進行攝片體檢×萬多人次,，查出活動性肺結核例，疑似患者例,，肺部腫瘤例,。
1,、針對結防人員待通差，隊伍不穩(wěn)定的問題,，一方面黨支部根據(jù)目標的內(nèi)容利用政治學習的時間擺事實,、講道理、講老結防人員的創(chuàng)業(yè)精神,，講我省以致全國,、全世界結核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神,，講結防工作在社會中的重要地位,；另一方面積極組織力量創(chuàng)收，解決職工后顧之憂,，較好地做到了兩個文明一起抓,，兩個成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,，自籌與撥款相結合,，疏通了道路，完善了病員食堂,、購置了車輛,，解決了工作生活中的部分實際問題。
2,、積極完成所內(nèi)日常人事,、保險、勞資,、老干,、紅十字會工會、共青團的工作,。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,，結果認定：收支管理規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)重大違紀,。
1,、在人材培養(yǎng)上，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng),。今年所內(nèi)派出××人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修，派人參加了西安和新疆兩個學術會議,，以及省急診培訓班等短期學習班,。舉辦了全省結防科長統(tǒng)計培訓班、項目辦技術指導組強化短訓班,、結核菌檢驗規(guī)程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期,，共培訓×余人,。接××名收基層結核病防治人員到所內(nèi)進修。
2,、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標,。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文××篇，在中國防癆通訊刊登××篇,，在預防醫(yī)學刊登××篇,，在×年全國防癆協(xié)會學術年會上交流論文××篇，在會上交流××篇,，在其它學術會上交流××篇,。應××市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結防科研評審,。
鑒于全球結核病流行的回升,，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態(tài)，號召全球緊急行動起來,，加強結核病控制工作,。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,，并將肺結核列入期間五個重點疾病之一。我省是全國結核病疫情較重,，而且疫情上升的省份之—,。今年省衛(wèi)生大會己把肺結核列入我省期間的重點防治疾病之一，并且從省財政列出防治結核病專項經(jīng)費,。掌握時機,，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務。今年我們除了在“紅十字日”,、“兒童計免日”等上街宣傳外,，還積極組織在“3.24”、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳,，與省經(jīng)濟廣播電臺協(xié)作開設專欄進行結核病知識咨詢和講座,。通過義診、發(fā)放結核病知識的宣傳材料和講座咨詢,，提高了結防所知名度,，提高了人群對結核病知識的了解。 全年共印發(fā)宣傳材料萬余份,。
1,、我省結核病疫情嚴重，宣傳工作力度不夠,，使部分領導和群眾仍然對其認識不足,，大部分醫(yī)療單位領導和醫(yī)院的醫(yī)務人員仍然不了解現(xiàn)代結核病管理手段和先進的治療方法,。
2、結防機構和人員不穩(wěn)定,，一些已建起來的機構因待遇和經(jīng)費等原因而撤并,，使工作不能開展，今年報卡的結防科已降至××個,。占總?cè)丝?的非項目縣,，新登病人只占全省的%。
3,、非項目縣歸口管理仍然末解決,，很多肺結核病人到醫(yī)院或普通診所治療，由于經(jīng)濟困難和不規(guī)則治療而形成耐藥,，難治復治病人增多,。
4、部份專業(yè)技術人員的積極性沒有得到充分的發(fā)揮,，出現(xiàn)忙閑不均,，如何調(diào)整好是有待今后認真研究的問題。
5,、業(yè)務學習抓得不緊,，沒有有計劃、有目的地安排專業(yè)學習,。
醫(yī)院工作總結結束語篇六
在衛(wèi)生廳黨組的關懷和領導下,，在各處室的支持和幫助下，**年全所黨政團結,、上下齊心,，全體職工積極努力奮斗，以全國結核病防治規(guī)劃為目標,，以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力,，結合我省和我所實際，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規(guī)定的任務,，并通過抓“項目”試點,，為開創(chuàng)我省結防工作新局面奠定了良好的基礎，現(xiàn)將主要工作總結如下：
所長與廳長簽訂的目標合同,，是全年的工作基礎,；支部工作目標合同，是完成各項任務的保證,；全省的防癆工作,，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點；而開展的“項目”試點工作,，正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端,。
1,、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面,。
今年結防所黨,、政、工,、團組織團結協(xié)作,，保持結防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓,。領導積極帶頭,，工作不分份內(nèi)份外，只要對全省結防工作有益,，對控制我省結核病疫情有利,，都努力爭取做好。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學習,，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性,，增強了緊迫感。所領導與業(yè)務科室同志一道,，深入基層了解情況,，齊心協(xié)力，促進基層防癆工作的開展,。全年所領導和業(yè)務人員共下基層工作天,，其中所黨政領導下基層天。在各級領導的帶動下,，同志們不辭辛苦,，不計較個人的得失,，走村串寨,，想患者所想，急患者所急,，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識,，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術上的問題,，幫助基層出主意想辦法,，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結核病控制中心,，為衛(wèi)生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據(jù),。領導和專家們一起，了解情況,，分析疫情,，制定解決的方法，使我省結核病防治工作不斷發(fā)展,。
2,、抓“項目”試點，奠定基礎,，提高我省結防水平,。
我省結核病疫情嚴重，而結防力量和基礎較為薄弱,?！缎l(wèi)生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入,、高效益、促進地方結防工作開展的有效途徑,。
我省**年被衛(wèi)生部列為“項目”省，并確定先在,、**縣進行試點,，從**年*月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領導下,，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下，今年*月已結束一個周期,，并完成考核工作,，*個縣完成項目管理病人例，較衛(wèi)生部要求的例超出例,。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達%,，初治菌陽病人治愈率達％，都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標,。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流,，受到衛(wèi)生部和全國結核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在*個縣進行的第一周期試點工作中,，按照全國統(tǒng)一的標準,，高標準嚴要求，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結經(jīng)驗,，使我省結核病項目工作在交通不便,、結防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下,，仍然達到了目的,，完成了任務。部份縣曾因技術水平不高,、歸口管理不能落實,、群眾或領導不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過結防所技術指導組同志的現(xiàn)場指導,、辦學習班,、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段，問題逐漸得以解決,，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平,。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經(jīng)濟文化貧窮落后的農(nóng)村結核病患者有了醫(yī)治的機會,，使邊遠山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療,，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務工作者對群眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高,。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天,，“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎。
3,、完成了今年新列入的*個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查,、培訓等準備工作。到*月底,，已有*個縣啟動,，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了*個“省結核病控制項目縣”的地州,、縣結防管理人員的培訓工作,。通過項目帶動工作,，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用,。
4、加強質(zhì)控，保證質(zhì)量,。
痰片的質(zhì)控工作，是把好結防工作質(zhì)量關和對基層防癆工作者技術水平進行監(jiān)測的一個重要手段,。今年對“項目”縣在內(nèi)的張?zhí)灯M行了質(zhì)控檢查,，較目標合同中要求的張增加了張，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
5,、完成了,、兩個結防監(jiān)測縣的技術指導工作。先后有天到監(jiān)測縣指導和了解工作情況,，并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格,。受衛(wèi)生部結核病控制中心的委托，承辦了全國結核病項目工作會議,，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會,，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結核病聯(lián)合督導團到我所及,、檢查指導工作,。
6、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關,，為基層提供方便,。
為了更進一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理,，以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作,。在對結核病的有效化療中，用藥的配方,、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關重要的作用,，而防癆藥品的正常供應又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥板外,，為了把好藥品質(zhì)量關和解決基層不易購齊等困難,，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好,、信譽高,、價格低的藥品進行訂貨，這樣,，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費開支,，深受基層的歡迎。
我們在抓好全省防癆工作的同時,，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,，提高省所專業(yè)技術水平。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作,，同時,，通過不斷學習新技術、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等）,，成功地收治和搶救了危重病人,，加之良好的服務態(tài)度，患者對我所的醫(yī)療技術水平更加信賴，使我所知名度不斷提高,。截止**月底,，完成門診病人**人次，其中專家門診**人次,，收住院治療**人,，胸透**人次，攝片**余人次,，b超**人次,，ppd**人次，bcg接種**人次,，纖支鏡檢查**人,，生化檢測**人次，痰片**人次,。同時,，還主動外出體檢，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校,、廠礦進行查,、防、管,、治,，今年對**地區(qū)的師大、**學院等所大專院校及國防工校等所中專學校,、師大附中,、附小等進行了體檢和結核菌素普查，受檢*人,，查出結核菌素強陽性者**人,。并利用流動x光車外出對**余個單位進行攝片體檢*萬多人次，查出活動性肺結核例,，疑似患者例,，肺部腫瘤例。
1,、針對結防人員待通差,，隊伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據(jù)目標的內(nèi)容利用政治學習的時間擺事實,、講道理,、講老結防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國,、全世界結核病疫情的重要性,，講白衣天使的奉獻精神，講結防工作在社會中的重要地位,；另一方面積極組織力量創(chuàng)收,，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓,，兩個成果一起要,。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結合,，疏通了道路,，完善了病員食堂、購置了車輛,，解決了工作生活中的部分實際問題,。
2、積極完成所內(nèi)日常人事,、保險,、勞資、老干,、紅十字會工會,、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,，結果認定：收支管理規(guī)范,，未發(fā)現(xiàn)重大違紀。
1,、在人材培養(yǎng)上,，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng),。今年所內(nèi)派出**人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修,，派人參加了西安和新疆兩個學術會議，以及省急診培訓班等短期學習班,。舉辦了全省結防科長統(tǒng)計培訓班,、項目辦技術指導組強化短訓班、結核菌檢驗規(guī)程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期,，共培訓**余人,。接**名收基層結核病防治人員到所內(nèi)進修。
2,、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標,。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文**篇，在中國防癆通訊刊登**篇,，在預防醫(yī)學刊登**篇,，在**年全國防癆協(xié)會學術年會上交流論文**篇,，在會上交流**篇，在其它學術會上交流**篇,。應**市科委邀請,，還派專家到玉溪市進行結防科研評審。
鑒于全球結核病流行的回升,，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態(tài),，號召全球緊急行動起來，加強結核病控制工作,。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”,。我國衛(wèi)生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結核列入期間五個重點疾病之一,。我省是全國結核病疫情較重,，而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結核列入我省期間的重點防治疾病之一,，并且從省財政列出防治結核病專項經(jīng)費,。掌握時機，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務,。今年我們除了在“紅十字日”,、“兒童計免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3.24”,、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳,，與省經(jīng)濟廣播電臺協(xié)作開設專欄進行結核病知識咨詢和講座。通過義診,、發(fā)放結核病知識的宣傳材料和講座咨詢,，提高了結防所知名度，提高了人群對結核病知識的了解,。 全年共印發(fā)宣傳材料萬余份,。
1、我省結核病疫情嚴重,，宣傳工作力度不夠,，使部分領導和群眾仍然對其認識不足，大部分醫(yī)療單位領導和醫(yī)院的醫(yī)務人員仍（本文權屬第一范文網(wǎng)所有,，更多文章請登陸查看）然不了解現(xiàn)代結核病管理手段和先進的治療方法,。
2、結防機構和人員不穩(wěn)定,，一些已建起來的機構因待遇和經(jīng)費等原因而撤并,，使工作不能開展，今年報卡的結防科已降至**個,。占總?cè)丝?的非項目縣,，新登病人只占全省的%,。
3、非項目縣歸口管理仍然末解決,，很多肺結核病人到醫(yī)院或普通診所治療,，由于經(jīng)濟困難和不規(guī)則治療而形成耐藥，難治復治病人增多,。
4,、部份專業(yè)技術人員的積極性沒有得到充分的發(fā)揮,，出現(xiàn)忙閑不均,，如何調(diào)整好是有待今后認真研究的問題。
5,、業(yè)務學習抓得不緊,，沒有有計劃、有目的地安排專業(yè)學習,。
醫(yī)院工作總結結束語篇七
為了深入開展醫(yī)院治安綜合治理和平安醫(yī)院建設工作,，進一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設,，形成各個科室,、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設平安工作的新局面，切實維護了醫(yī)院治安安全,、醫(yī)療安全,、護理安全、黨風廉政建設,，保持醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展,，我院根據(jù)衛(wèi)生局創(chuàng)建“平安醫(yī)院”目標管理要求，制定了“平安醫(yī)院”工作計劃,。經(jīng)過努力,，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，醫(yī)療服務水平明顯提高,，醫(yī)患糾紛,、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少,，醫(yī)院治安防控能力明顯增強,，醫(yī)患關系更加和諧，醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)處理機制逐步完善,，初步建立了平安醫(yī)院建設長效機制,，形成了“一把手”直接領導，各個科室,、部門齊抓共管協(xié)調(diào)建設平安醫(yī)院的新局面,，切實維護了醫(yī)院治安消防安全,、醫(yī)療安全、護理安全,，有力保障了全院各項工作的順利開展,。
一、健全組織強化管理
醫(yī)院高度重視“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,，將其納入議事日程,，與醫(yī)院整體工作同部署、同檢查,、同考核,。為強化領導，明確責任,，取得實效,，醫(yī)院成立了以書記、院長為組長的領導小組,，制定了具體的實施方案,，結合綜合治理工作與各科室簽訂目標管理責任狀，將責任分解落實到科室,。院領導經(jīng)常帶領辦公室,、醫(yī)務科、護理部負責人深入科室對工作落實情況進行督查和考核,。領導小組針對醫(yī)院治安形勢,、醫(yī)療安全工作中反映出的問題及時研究，加以解決,，同時將“平安醫(yī)院”建設作為抓手,，不斷提高治安安全、醫(yī)療安全,。
二,、完善制度落實措施
（一）完善制度，建立綜合治理長效機制
制訂了創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作方案,，嚴格執(zhí)行創(chuàng)建標準,。我院充分發(fā)揮職能作用，結合工作實際和醫(yī)院社會治安管理實際,，制訂和出臺了促進醫(yī)院治安安全,、醫(yī)療安全的規(guī)定和辦法。加強醫(yī)德醫(yī)風教育,，不斷提高業(yè)務水平,，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
醫(yī)院成立了突發(fā)事件應急領導小組,、消防安全管理委員會,、質(zhì)量安全管理委員會、藥事管理委員會,、病案管理委員會,、醫(yī)德醫(yī)風領導小組等，各個委員會各司其職,，建立起維護醫(yī)院穩(wěn)定和醫(yī)院治安情況分析報告制度,，如保衛(wèi)科有詳細的查崗查哨和交接班記錄，醫(yī)院感染科定期收集各個臨床科室醫(yī)院感染情況報告,。保衛(wèi)科和感染科沒有因為遲報,、錯報、漏報緊急的感染信息和社會安全信息而引起影響醫(yī)院及社會穩(wěn)定的事件,。
（二）落實措施,，扎實開展平安醫(yī)院建設
1,、確保醫(yī)療技術安全,。
加強人才隊伍建設，努力營造良好的外部環(huán)境,，廣泛吸納高素質(zhì)的醫(yī)療技術人才,。加強重點學科建設和學科帶頭人的培養(yǎng)，加大對現(xiàn)有醫(yī)護人員的培訓力度,，定期開展業(yè)務學習和技能競賽,，不斷提高診療水平。
2,、加強醫(yī)護安全管理,。
抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責任制,。為確保醫(yī)護工作安全,，醫(yī)院切實落實各項工作制度和操作流程。嚴格按照病歷書寫管理規(guī)范,、處方管理規(guī)定,、三級醫(yī)師查房制度、首診問責制度,、綠色通道制度,、分級護理制度、查對制度,、交接班制度等開展診療護理工作,。
做好病人四防工作，做到精心治療,、精心護理,，嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生,。業(yè)務院長組織醫(yī)務科、護理部等職能科室負責人定期深入科室對制度落實情況進行檢查,。對新招錄的工作人員進行嚴格的崗前思想教育,，樹立牢固的安全和憂患意識，嚴格執(zhí)行技術準入制度,，確保所有人員持證上崗,。
3、加強院內(nèi)感染安全管理,。
制定醫(yī)院感染管理考核新辦法,，每月對全院臨床、醫(yī)技科室的感控措施及落實情況進行全面細致的考核評分,。規(guī)范全院抗菌藥物的合理使用,，督促臨床醫(yī)師嚴格按照抗菌素合理使用規(guī)范使用抗菌藥物。制定了《突發(fā)事件應急處置預案》,，全面部署防控工作,，進一步增強和完善科學檢測、有效預防,、積極應對疫情的能力,。
4、加強治安安全管理,。
高度重視醫(yī)院治安穩(wěn)定工作,，從人力、物力上確保醫(yī)院平安,，營造了穩(wěn)定和諧的醫(yī)院綜合治理環(huán)境,。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災,、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫,、病房等），對消防設施進行定期維護更換,，確保消防器材的完好,。
實行院領導值班制度，值班期間要進行全院巡視,，切實把防火,、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處,，并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強與公安部門的協(xié)調(diào)，切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,，確保了醫(yī)院的穩(wěn)定,。抓好水、電,、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,，加強消防安全設施的維護、檢查,，做好安全消防工作,。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,。制定人防、物防,、技防應急措施,，確保全院無重大責任事故。
定期開展消防安全演習,，不斷提高突發(fā)事件應急應對能力,，為應對可能發(fā)生的自然災害提供充足的物資儲備。加大對安保設施的投入,，安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng),，對醫(yī)院重點科室,、重點部門（包括各病區(qū),、收費、藥房,、庫房,、停車場等）進行24小時監(jiān)控，每年及時按要求對全院各種消防器材進行維護和保養(yǎng),。
通過這些措施,，有力保障了醫(yī)院治安消防安全。加強重點要害部門,、部位管理,，如藥品倉庫、液氧室,、食堂等消防安全工作,，落實責任制，實行誰主管誰負責,，確保單位不發(fā)生重大安全事故,，保證全院的安全和全體人員的正常工作。目前，醫(yī)院社會治安穩(wěn)定,，秩序良好,。
5、加強醫(yī)療器械,、藥品安全管理,。
對檔案室、倉庫,、財務室等重點要害部位按要求落實人防,、物防、技防等安全防范措施,。特種設備,、放射源、易燃易爆,、危險化學物品制定有嚴格的管理使用制度,，做到專人保管，危險化學物品及毒麻藥物實行專柜雙鎖兩人保管制度,，按規(guī)定嚴格管理和使用,。x線機、放療設備等特殊設備,，以及中心供氧等設備做到按時申請有關部門進行驗審,，管理資料齊全，特殊醫(yī)療設備操作人員均做到持證上崗,。
6,、加強污水、醫(yī)療廢棄物處理安全,。
對醫(yī)院污水及醫(yī)療廢棄物進行標準化處理,，確保醫(yī)療廢棄物及醫(yī)療污水不對周圍居民生活造成危害。
三,、加強教育提升觀念
充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗,、公示欄，以及院內(nèi)例會,、工會活動等多種形式,，認真開展各種法律法規(guī)的學習，并使其制度化,。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規(guī)條款,，如《消防法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護士管理條例》,、《藥品管理法》等等,，并在醫(yī)院每周例會上有專人帶領學習，還通過在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽,，把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學習中來,。
切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法,，人人懂法,，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例,、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實做到在制度面前人人平等,，讓大家有話說到明處,，有意見提到明處，使日常管理民主化,。醫(yī)院領導細分醫(yī)院工作崗位,，做到人人每天有班上，每天上班有活干,，堅決不把閑散人員推倒社會上去,，杜絕了因閑散人員*，給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生,。
四,、化解糾紛維護穩(wěn)定
制定了處置重大突發(fā)事件的預案，對政治性事件,、群體性上訪事件,、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案,，并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善,。認真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件,。各分管院長具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作，與工會成立的爭議調(diào)解委員會相互配合,，及時地妥善處置了各種突發(fā)事件,，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內(nèi),，把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度,。
我們將繼續(xù)完善機制，加大力度,，強化安全管理,，妥善解決矛盾，推動創(chuàng)建平安醫(yī)院安全管理，妥善解決矛盾,，推動創(chuàng)建平安醫(yī)院各項任務的落實,，為衛(wèi)生改革和發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境而努力。
醫(yī)院工作總結結束語篇八
20_年上半年醫(yī)院工作總結20_年是“十二五”規(guī)劃的開局之年,，也是我院面臨挑戰(zhàn)和發(fā)展機遇的一年,。1～6月在全體醫(yī)護人員的共同努力下，醫(yī)院工作取得了一定成效?，F(xiàn)將上半年的工作簡述如下：
一,、醫(yī)院基本情況
1～6月，門診人數(shù)8618人次,，住院人數(shù)502人,，手術103臺，門診手術32臺,，業(yè)務收入2308318元;完成全年任務數(shù)的40.75%,，其中：西藥房完成894901.16元，完成比例58.49%,，中藥房完成,1_040.34完成比例33.2%,，外科完成903590.68元，完成比例41.26%,，內(nèi)科完成894728.48元,，完成比例48.21%，中醫(yī)科完成_5949.51元,，完成比例29._%,，婦產(chǎn)科完成352405.89元，完成比例53.571%,，口腔科完成11643.8元,，完成比例19.41%，門診治療室完成52818.6元,，完成比例42.25%,，彩超室完成211545元，完成比例43.7%,，放射科完成90237元,，完成比例43.22%，檢驗科完成189391.5元,，完成比例40.7%,。
二、業(yè)務建設方面
一是對中醫(yī)科,、婦產(chǎn)科核心科(室)進行了大量的宣傳工作,，婦產(chǎn)科達到了預期目標,，中醫(yī)科因人員不固定等因素市場還未啟動起來。
二是積極建設我院中西醫(yī)結合科和針灸,、推拿科兩個特色?？疲壳叭藛T設備已到位,，從目前運行情況來看市場發(fā)
展前景潛力很大,。
三是投入使用了最新磁共振成像系統(tǒng)，磁共振系統(tǒng)的引進不僅是為甘南州廣大患者提供優(yōu)良就醫(yī)環(huán)境和保障,，也是本院經(jīng)濟收入的又一命脈,。
四是創(chuàng)“二甲”達標準備工作，這也是今年全院工作的重中之重,，通過推行“二甲”醫(yī)院標準,，全面提升服務質(zhì)量和醫(yī)療水平。目前各項準備工作已基本完成,。
三,、醫(yī)療服務質(zhì)量
醫(yī)院全面貫徹“以人為本，服務至上”的管理與服務理念,，堅持“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事”。進一步建立健全組織機構,，按各其職責開展各項工作的監(jiān)督,、檢查、指導,、評價,、督促，努力將制定的制度和部署計劃工作落實到實處,。緊緊圍繞“安全第一,，預防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，完善各項規(guī)章制度,，建立健全技術規(guī)范,、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準,、管理方案,、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依,，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。
堅持崗位任責制,，嚴格質(zhì)量管理,，實行不定期查房、總值班,、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度,。醫(yī)院堅持“以人為本，科技興院”的管理理念,，20_年增加了對一線醫(yī)護人員的獎勵考核制,，有效地調(diào)動和穩(wěn)定了廣大員工的工作積極性、主動性,。
四,、市場營銷管理
年初通過發(fā)放宣傳單，醫(yī)診等形式加強了在周邊村,、鄉(xiāng),、
鎮(zhèn)、縣的宣傳力度,。3～4月份,，院通過州婦聯(lián)在碌曲、瑪曲,、迭部,、舟曲、卓尼等縣進行了婦女病免費健康普查,，得到了良好的評價,。6月份為甘肅省民族師范學院貧困生進行了“貧困生助學”活動，受到了廣大師生一致贊揚,。針對近幾年國家對職工健康教育的重視,，院市場企劃部制定體檢套餐對合作市職工健康體檢進行了聯(lián)系。
五,、所存在的問題
1,、個別人員缺乏競爭意識和緊迫感，未真正轉(zhuǎn)變觀念,，還存在服務態(tài)度不良,、責任心不強的問題。
2,、各項制度的執(zhí)行力度差,，往往是制度定的多，執(zhí)行的少,，最后不了了之,。
3、醫(yī)護人員缺乏,，造成人員斷層,，尤為突出的是麻醉,、檢驗、彩超,、放射等專業(yè)的高學歷持證人員,。
4、人員流動性大,，尤其是行政后勤人員不固定,，工作銜接不上，造成管理混亂,，嚴重的制約了醫(yī)院的發(fā)展,。
六、合理化的建議
1,、有效提高中,、高層管理人員的管理能力，明確中,、高層管理人員的權力和職責,。
2、提倡工作的準確化,、快速化,、流程化、數(shù)據(jù)化,。準確化就是做事的正確性,，做得不對會越干越錯造成浪費;快速化就是日事日畢做事原則，有安排就有回饋;流程化就是一切按規(guī)定流程做,，減少不必要的流程;數(shù)據(jù)化就是任何東西要以數(shù)字數(shù)據(jù)說話,，而不要空頭的匯報。
3,、繼續(xù)嚴格執(zhí)行《績效考核制度》,，獎罰分明。
綜述,，醫(yī)院下半年各項工作任務艱巨,，我們要進一步加強管理，不斷提高醫(yī)療技術水平,，切實改善服務態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境,，以奮發(fā)昂揚的精神面貌和扎實有效的工作作風，開拓創(chuàng)新,，穩(wěn)健進取,，狠抓落實，使我院各項工作再上新的臺階。
醫(yī)院工作總結結束語篇九
20_年,，__中心衛(wèi)生院在鎮(zhèn)黨委,、政府的領導與支持下,，在市衛(wèi)生局業(yè)務科室的具體指導下,，圓滿完成年初制定的各項任務目標，取得了經(jīng)濟效益與社會效益的雙豐收,。
一,、全年任務目標完成情況
20_年
1-11月份，醫(yī)院門診59158人次,，比去年同期增長44%,，住院20_次，同比增長26%,，開展外科手術296臺次,，婦產(chǎn)科手術70臺次;床位使用率98%，床位周轉(zhuǎn)率95%;為參合農(nóng)民報銷門診費用241萬元,，住院報銷4_萬元,，受益人口達8.8041萬人;標準化村衛(wèi)生室51處,，農(nóng)民健康檔案建檔率_0%;醫(yī)院總收入達到850萬元,，同比增長24%,，其中醫(yī)療收入386萬元,，同比增長61%，藥品收入464萬元,，同比增長5%。執(zhí)行20_年檔案工資,，按月發(fā)放工資,，及時繳納養(yǎng)老保險金,。全院職工思想上下統(tǒng)一，隊伍穩(wěn)定。
二,、多項措施并舉,，全面提升醫(yī)院服務功能
1,、深入開展醫(yī)院規(guī)范化管理和“三好一滿意”活動,，制定了方案，完善了制度，落實了獎懲。通過加強職工的思想政治教育,，以工作簡報形式,，弘揚優(yōu)秀醫(yī)德醫(yī)風，倡導優(yōu)質(zhì)、高效,、滿意的衛(wèi)生服務，以醫(yī)院文件下發(fā)了行業(yè)作風建設實施方案及實施細則,。不斷強化服務意識;通過改善就醫(yī)條件,，積極推行人性化服務,，開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，設立了導醫(yī)臺,，薦醫(yī)臺,。與保潔公司簽訂合同，固定四名保潔員專門負責維護院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,，為患者提供了舒適清潔的就醫(yī)環(huán)境,。
2、購置儀器設備,，滿足群眾就醫(yī)需求,。醫(yī)院儀器設備陳舊老化，跟不上惠農(nóng)政策步伐,，經(jīng)班子成員研究,，報衛(wèi)生局批準，投資33.5萬元購置了dr數(shù)字成像_光設備;投資3萬元購置了耳鼻喉綜合治療儀;投資2萬元購置了婦科臭氧檢查治療儀,，大大提升了服務功能,，滿足了就醫(yī)需求。
3,、增加科室建設,，逐步拓展服務項目。經(jīng)班子成員研究論證,，增設耳鼻喉科,，開展常規(guī)五官科疾病的檢查與治療，尤其是五官科手術的治療,，前景運行廣闊,，投資少、見效快,。通過聘請專業(yè)技術人員,，共享優(yōu)勢醫(yī)療資源，開展合作,，增設了耳鼻喉科,。同時，積極拓寬外科,、婦產(chǎn)科的手術項目,，在設備、人員,、技術條件許可的范圍內(nèi),，通過聘請專家、預約,、轉(zhuǎn)診等形式,，擴大了手術的影響力,，方便了本鎮(zhèn)農(nóng)民的就醫(yī)，減少了醫(yī)藥費用的負擔,。
4,、積極適應新醫(yī)改，結合自身實際推行了“先住院,，后付費”服務模式,，認真落實了惠農(nóng)政策。根據(jù)__鎮(zhèn)域人口優(yōu)勢與位置特點,，積極探討服務模式,，在滿意服務中落實惠農(nóng)政策。我們于20_年3月_日率先推行了“先住院,，后付費”的服務模式,，在服務中具體落實新農(nóng)合報銷服務比例、范圍等,，大大減輕了住院患者籌集住院費用的壓力,，得到了廣大群眾的認可。自推行以來,，累計收益人口達1156人,，無一例惡意欠逃現(xiàn)象發(fā)生。
5,、開展優(yōu)質(zhì)服務,，提升醫(yī)院整體形象。醫(yī)院發(fā)展正值良好衛(wèi)生政策,，在缺人才、缺技術,、缺設備的情況下,，優(yōu)質(zhì)的服務至關重要，我們開設導醫(yī)臺,，向就診患者介紹醫(yī)院科室布局,，宣傳衛(wèi)生政策，開展衛(wèi)生宣教,，積極做好醫(yī)患溝通及首診醫(yī)師負責制,，繼續(xù)以外科優(yōu)質(zhì)護理示范病房為基礎，全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作,。通過每周二的護理交接班會議,、床前宣教、出院前宣教,、護士長查房,、醫(yī)院行政查房等形式,，了解患者所需，現(xiàn)場解決問題,，真正做到想病人所想,，印制了5000余張外科、婦產(chǎn)科醫(yī)師聯(lián)系卡,，下發(fā)給前來就診和出院患者,，優(yōu)質(zhì)服務得到進一步提升。
6,、加強醫(yī)患互信,，成立了出院病人信息回訪中心,，不斷改進與提升醫(yī)院服務,。能為拉近與就診患者距離，把百姓家門口的醫(yī)院建設好,，醫(yī)院于6月20日成立了__鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院出院病人信息回訪中心,。專門抽掉3名同志負責病例的收集,、上報、電話信息回訪,、記錄等工作,。根據(jù)回訪，患者把醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理,、護理服務,、就醫(yī)流程、醫(yī)德醫(yī)風,、環(huán)境衛(wèi)生等方面存在問題,，公正、客觀的提出了合理化意見與建議,。醫(yī)院根據(jù)回訪結果,，分門別類的加以梳理，并責成相關科室及人員立即加以落實整改,。截止目前,，我們已經(jīng)完成了回訪中建議對醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生需要大力改進的工作，并將環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入常態(tài)化管理與考核當中,，收到了良好的效果,。出院病人信息回訪，給患者送去了溫暖的祝福,，搭建了醫(yī)
患和諧溝通的平臺,。
7、開展中醫(yī)工作,，帶動各項工作發(fā)展,。中醫(yī)內(nèi)科,、中醫(yī)正骨科是兩大中醫(yī)支柱科室。去年12月份,，醫(yī)院代表棗莊市先后迎接了全國農(nóng)村中醫(yī)工作示范市檢查驗收工作和全省中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院檢查驗收,，被山東省衛(wèi)生廳授予“中醫(yī)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”稱號。目前,，中醫(yī)內(nèi)科,、
中醫(yī)正骨科、中醫(yī)針灸理療科發(fā)展勢頭強勁,，各項工作開展順利,。同時，我院積極參加市局組織的中醫(yī)科普知識學習與講座,，先后派人20余人次參加各類中醫(yī)培訓與研討班,，訂購了中醫(yī)藥適宜技術培訓手冊等，積極推廣中醫(yī)藥知識的應用,。
8,、擴建了病房樓，增設病房床位,，緩解住院壓力,。隨著新農(nóng)合惠農(nóng)政策的落實及先看病、后付費模式的開展,，醫(yī)院床位緊張,，住院患者有時需排號等床位。為了緩解床位壓力,，我院班子成員積極向鎮(zhèn)黨委,、政府匯報，向市衛(wèi)生局匯報,，爭取鎮(zhèn)黨委,、政府的支持。投入70余萬元擴建病房樓600余平方米,，投入30余萬元建成千層級凈化手術室。目前,，新的病房樓已啟用,，業(yè)務流程、科室設置趨于合理,，一個溫馨,、舒適、干凈,、整潔的病房樓正給患者提供著良好的康復環(huán)境,。
9,、扎實做好公共衛(wèi)生服務工作。鞏固標準化衛(wèi)生室的建設成果,，整合村衛(wèi)生室人,、財、物資源,，嚴格村衛(wèi)生室規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,，理順村衛(wèi)生室向公共衛(wèi)生服務職能方向轉(zhuǎn)變。為每個村衛(wèi)生室配置了健康教育宣傳欄,、身高體重計,、血糖儀。逐步完善和更新了我鎮(zhèn)居民健康檔案,，實現(xiàn)健康檔案建檔率95.8%,，電子檔案建檔數(shù)2.3萬人。做好每月一次健康教育工作,，根據(jù)健康教育工作計劃和健康干預計劃,，印制健康教育宣傳資料6000余套，更換宣傳欄12次,，充分利用相應的節(jié)日和活動,，發(fā)揮公共衛(wèi)生協(xié)理員的作用，開展健康教育普及健康咨詢活動12次,。強化預防接種和傳染病防治工作,、兒童建卡建證率保證_0%，適齡兒童全程接種率達到95%以上;嚴格監(jiān)測,、發(fā)現(xiàn)和及時上報傳染病疫情,，控制傳染病的發(fā)病率，確保無重大傳染病疫情,。調(diào)整充實婦女保健科,、兒童保健科人員力量，開展好兒童保健和孕產(chǎn)婦保健各項工作,，提高了新生兒童,、孕產(chǎn)婦管理率和防視率。以居民健康檔案為基礎,，認真做好老年人保健和慢性病管理工作,，堅持每年為65歲以上老年人進行隨訪和康復指導，現(xiàn)共管理糖尿病病人466人,，高血壓4212人,，重型精神病人301人。20_年9月4日，在市局的指導下,，我們專門成立了“大篷車”下鄉(xiāng)義診查體小組,，固定專門車輛、抽調(diào)有關業(yè)務科室骨干,，車載生化檢查儀,、b超機等醫(yī)療設備，逐村開展65歲以上老年人的健康查體工作,。截至目前,，共查體47個村，65歲以上老年人6200人,，對發(fā)現(xiàn)的高血壓,、糖尿病、精神病等慢性病人規(guī)范化管理,，得到了社會的廣泛認可,。
三、存在的問題
1,、醫(yī)院硬件設施陳舊,、老化，不能滿足就醫(yī)需求,。
2,、人員技術力量薄弱，服務能力不強
3,、門診樓屬危樓,，科室設置不合理，急需新建,。
4,、職工的主人翁思想意識、集體意識仍需進一步提高,。
四,、下步工作計劃
基本工作思路是：以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，主動適應醫(yī)改新形勢,，以開展“三好一滿意”活動,、“能力提升年”活動為主線，加強醫(yī)院規(guī)范化管理,，內(nèi)保質(zhì)量,，外樹形象，抓好醫(yī)療質(zhì)量控制,，確保醫(yī)療安全，努力為群眾提供安全,、有效,、方便,、價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。任務目標是：就診人次達到8萬次,，業(yè)務收入增長20%以上,，達到_00萬元以上。
1,、加強科室建設,，不斷拓寬服務范圍：在加強內(nèi)兒科，提高基本醫(yī)療服務水平的基礎上,，重點建設外科,、中醫(yī)科、婦產(chǎn)科,，配備相應的手術器械,，聘請上級專家開展手術，保證在目前每月手術臺次的基礎上進一步提高,，不斷增強醫(yī)療資源活力,，提升醫(yī)療收入比例。
2,、加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,，全面落實醫(yī)療核心制度：制訂評價細則、督導考核方案,，切實抓好以首診負責制,、三級醫(yī)師查房制,、交接班制度,、查對制度、疑難病例討論制度,、死亡病例討論制度和手術分級制度等為內(nèi)容的醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度的落實,，成立質(zhì)控科，加強醫(yī)療文書書寫,，病案質(zhì)量管理,，落實對病案全程質(zhì)量監(jiān)控,，評價,、反饋制度，提高病例質(zhì)量,。
3,、加強藥學管理，保證藥品質(zhì)量：按照市衛(wèi)生局藥品備案的要求,，在藥品價格、藥品質(zhì)量上嚴把采購關,，健全藥品入庫驗收,、在庫儲存保養(yǎng)、不良反應監(jiān)測與報告等手續(xù),，加強處方管理,，落實處方公示制度，確保合理用藥,。
4,、積極推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，抓好服務與監(jiān)管,。
5,、加大對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)醫(yī)的管理力度，進一步完善考核機制,。
6,、全面規(guī)范做好基本公共衛(wèi)生服務項目工作。
7,、加大醫(yī)院宣傳推行力度,，讓老百姓了解醫(yī)院、信任醫(yī)院,，進一步加強職工的思想政治教育,，提高職工的主人翁意識、服務意識,、競爭意識和開拓創(chuàng)新意識,，增強職工的凝聚力和干事創(chuàng)業(yè)的恒心，形成一心一意謀發(fā)展,，聚精會神干事業(yè)的強大合力,。
8、積極創(chuàng)造條件,，爭取各級支持,，籌建門診樓的新建工程，力爭利用國家扶助資金完成門診樓的建設任務,。
9,、加強財務管理,，增收節(jié)支，繼續(xù)健全細化績效考核機制,，努力提高職工的工資及各項福利待遇,。
_、積極推行醫(yī)藥體制改革,，主動適應醫(yī)改形式，研究醫(yī)改政策,，促進醫(yī)院全面發(fā)展,。
醫(yī)院工作總結結束語篇十
在衛(wèi)生廳黨組的關懷和領導下，在各處室的支持和幫助下,，__年全所黨政團結,、上下齊心，全體職工積極努力奮斗,，以全國結核病防治規(guī)劃為目標,，以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力，結合我省和我所實際,，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規(guī)定的任務,，并通過抓“項目”試點，為開創(chuàng)我省結防工作新局面奠定了良好的基礎,，現(xiàn)將主要工作總結
一,、以目標合同為基礎，抓好全省結防工作,。
所長與廳長簽訂的目標合同,，是全年的工作基礎;支部工作目標合同，是完成各項任務的保證;全省的防癆工作,，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點;而開展的“項目”試點工作,，正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端。
1,、黨政齊抓共管,，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結防所黨,、政,、工、團組織團結協(xié)作,，保持結防所的穩(wěn)定,，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓。領導積極帶頭,，工作不分份內(nèi)份外,，只要對全省結防工作有益,，對控制我省結核病疫情有利，都努力爭取做好,。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學習,，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性，增強了緊迫感,。所領導與業(yè)務科室同志一道,，深入基層了解情況，齊心協(xié)力,，促進基層防癆工作的開展,。全年所領導和業(yè)務人員共下基層工作_×天，其中所黨政領導下基層_天,。在各級領導的帶動下,，同志們不辭辛苦，不計較個人的得失,，走村串寨,，想患者所想，急患者所急,，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識,，所到之處，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術上的問題,，幫助基層出主意想辦法,，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結核病控制中心,，為衛(wèi)生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據(jù),。領導和專家們一起，了解情況,，分析疫情,，制定解決的方法，使我省結核病防治工作不斷發(fā)展,。
2,、抓“項目”試點，奠定基礎,，提高我省結防水平,。
我省結核病疫情嚴重，而結防力量和基礎較為薄弱,?！缎l(wèi)生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入、高效益,、促進地方結防工作開展的有效途徑,。
我省__年被衛(wèi)生部列為“項目”省,，并確定先在_、_,、_,、_、_,、_縣進行試點,，從__年×月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領導下,，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,，今年×月已結束一個周期，并完成考核工作,，×個縣完成項目管理病人_×例，較衛(wèi)生部要求的_×例超出_例,。滿2個月痰菌陰轉(zhuǎn)率達_%,，初治菌陽病人治愈率達_%，都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標,。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流,，受到衛(wèi)生部和全國結核病控制中心的好評。
我省被列為“項目”省并在×個縣進行的第一周期試點工作中,，按照全國統(tǒng)一的標準,，高標準嚴要求，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題,、總結經(jīng)驗,，使我省結核病項目工作在交通不便、結防基礎薄弱,、群眾防癆意識差的困難條件下,，仍然達到了目的，完成了任務,。部份縣曾因技術水平不高,、歸口管理不能落實、群眾或領導不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,，通過結防所技術指導組同志的現(xiàn)場指導,、辦學習班、開交流經(jīng)驗現(xiàn)場會等手段,，問題逐漸得以解決,，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平。
項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療,，使經(jīng)濟文化貧窮落后的農(nóng)村結核病患者有了醫(yī)治的機會,，使邊遠山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療,，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務工作者對群眾的關心和愛護。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高,。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天,，“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎。
3,、完成了今年新列入的×個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查,、培訓等準備工作。
到×月底,，已有×個縣啟動,，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了×個“省結核病控制項目縣”的地州,、縣結防管理人員的培訓工作,。通過項目帶動工作，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用,。
4,、加強質(zhì)控，保證質(zhì)量,。
痰片的質(zhì)控工作,，是把好結防工作質(zhì)量關和對基層防癆工作者技術水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內(nèi)的_×張?zhí)灯M行了質(zhì)控檢查,，較目標合同中要求的_×張增加了_×張,，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。
5,、完成了_,、_兩個結防監(jiān)測縣的技術指導工作。
先后有_天到監(jiān)測縣指導和了解工作情況,，并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數(shù)據(jù)和表格,。受衛(wèi)生部結核病控制中心的委托，承辦了全國結核病項目工作會議,，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會,，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結核病聯(lián)合督導團到我所及_,、_,、_檢查指導工作。
6,、繼續(xù)把好防癆藥品質(zhì)量關,，為基層提供方便。
為了更進一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果,，我們加強了防癆藥品的營理,，以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作,。在對結核病的有效化療中，用藥的配方,、規(guī)律及藥物質(zhì)量起著致關重要的作用,，而防癆藥品的正常供應又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調(diào)撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥__×板外,，為了把好藥品質(zhì)量關和解決基層不易購齊等困難,，成立了所藥事委員會，并要求藥械科人員選擇質(zhì)量好,、信譽高,、價格低的藥品進行訂貨，這樣,，既保證質(zhì)量又減少了患者藥費開支,，深受基層的歡迎。
二,、積極開展結核病門診和住院病人的治療工作
我們在抓好全省防癆工作的同時,，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題，提高省所專業(yè)技術水平,。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時,，通過不斷學習新技術,、增加新項目(如開展纖支鏡檢查等)，成功地收治和搶救了危重病人,，加之良好的服務態(tài)度,，患者對我所的醫(yī)療技術水平更加信賴，使我所知名度不斷提高,。截止_月底,，完成門診病人__人次，其中專家門診__人次,，收住院治療_×人,，胸透_人次，攝片__余人次,，b超_×人次,，ppd__人次，bcg接種_×人次,，纖支鏡檢查_人,，生化檢測__人次，痰片__人次,。同時,，還主動外出體檢,，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進行查,、防,、管、治,，今年對_地區(qū)的師大,、_學院等_所大專院校及國防工校等_所中專學校、師大附中,、附小等進行了體檢和結核菌素普查,，受檢__×人，查出結核菌素強陽性者__人,。并利用流動_光車外出對_×余個單位進行攝片體檢×萬多人次,，查出活動性肺結核_×例，疑似患者_例,，肺部腫瘤_例,。
三、做好所內(nèi)建設,，穩(wěn)定結防隊伍
1,、針對結防人員待通差，隊伍不穩(wěn)定的問題,，一方面黨支部根據(jù)目標的內(nèi)容利用政治學習的時間擺事實,、講道理、講老結防人員的創(chuàng)業(yè)精神,，講我省以致全國,、全世界結核病疫情的重要性，講白衣天使的奉獻精神,，講結防工作在社會中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng)收,，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓,，兩個成果一起要,。年內(nèi)在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結合,，疏通了道路,，完善了病員食堂、購置了車輛,，解決了工作生活中的部分實際問題,。
2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險,、勞資,、老干、紅十字會工會,、共青團的工作,。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查，結果認定：收支管理規(guī)范,，未發(fā)現(xiàn)重大違紀,。
四、培訓人材與提高教學,、科研水平,。
1、在人材培養(yǎng)上,，一方面積極培養(yǎng)所內(nèi)人員,，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內(nèi)派出_人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修,，派人參加了西安和新疆兩個學術會議,，以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統(tǒng)計培訓班,、項目辦技術指導組強化短訓班,、結核菌檢驗規(guī)程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期，共培訓_×余人,。接_名收基層結核病防治人員到所內(nèi)進修,。
2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標,。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文_篇，在中國防癆通訊刊登_篇,，在_預防醫(yī)學刊登_篇,，在__年全國防癆協(xié)會學術年會上交流論文_篇，在__會上交流_篇,，在其它學術會上交流_篇,。應_市科委邀請，還派專家到玉溪市進行結防科研評審,。
五,、宣傳工作
鑒于全球結核病流行的回升，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態(tài),，號召全球緊急行動起來,，加強結核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衛(wèi)生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,，并將肺結核列入“__”期間五個重點疾病之一,。我省是全國結核病疫情較重，而且疫情上升的省份之—,。今年省衛(wèi)生大會己把肺結核列入我省“__”期間的重點防治疾病之一,，并且從省財政列出防治結核病專項經(jīng)費。掌握時機,，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務,。今年我們除了在“紅十字日”、“兒童計免日”等上街宣傳外,，還積極組織在“3.24”,、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳，與省經(jīng)濟廣播電臺協(xié)作開設專欄進行結核病知識咨詢和講座,。
醫(yī)院工作總結結束語篇十一
二00_年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,，圍繞經(jīng)濟建設和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入,，黨的xx大精神及一系列路線,、方針、政策更加深入人心,，醫(yī)保制度的改革,，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心,。同時,，突如其來的sars病魔嚴竣考驗著我們每一位醫(yī)務工作者。面對挑戰(zhàn),，我們依靠科學,、群策群力，團結協(xié)作,，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對機遇,，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關系，堅持“以病人為中心”的最高原則,，努力促進醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變,，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。
一,、基本情況
全院現(xiàn)有職工_6人,，其中高級職稱4人，中級30人,，開設病床102張,，院外門診4個。
二、醫(yī)療,、經(jīng)濟指標完成情況
截止11月底,，全院完成門診人次量30434人次，其中急診865人次;完成住院治療3092人次,，治愈率為50.40%,，好轉(zhuǎn)率為42.65%，死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術1045人次,，門診手術132人次;搶救危重病人137人次,，搶救成功率達98.78%，出入院診斷符合率>96.69%,，床位使用率44%,，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次/床;單病種治愈好轉(zhuǎn)率達到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標準。全院業(yè)務收入622.8萬元,，其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元,，平均每一出院人次費用1288.71元。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數(shù)的下降,，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降,，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率,，體現(xiàn)技術含量,，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用,。實現(xiàn)了收支平衡,，略有節(jié)余，壓減支出,，減少浪費,，提高效益的目標,。
三,、醫(yī)護質(zhì)量管理水平不斷提高
一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位,，今年,，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進一步建立健全醫(yī)院,、科室,、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務管理機構,，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理,，形成了全院上下同把質(zhì)量關，同抓質(zhì)量管理的良好局面,，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生,。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識,，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋,，當好主人翁的思想,。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果,。三是一切服務以病人滿意為標準,。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,，針對群眾提出的熱點難點問題,，結合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標采購,，降低成本，減少損耗,，提高效益,，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負擔,。在檢查,、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥,、合理收費,，維護了病人的權益。在門急診工作中,，積極探索調(diào)整診療流程,，規(guī)范導診服務,，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生,，住院費用清單制,，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權,，尊重病人選擇,。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心,，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,，贏得了病人的信賴。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理,。開展以“優(yōu)質(zhì),、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動,。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比,、季度有檢查,、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤,，逐步完善的質(zhì)量管理機制,。全院基礎護理合格率達91.3%，“三基”考試合格率達100%,，年內(nèi)無護理事故發(fā)生,，健康教育達100%，急救藥品,、物品完好率為100%,。
四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著
開展了彩超,、介入治療兩項新業(yè)務,，白內(nèi)障晶體植入手術一項;在臨床教學方面，全年接受實習生20人,，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生,、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā),，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢,，20__年選送進修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次;組織院內(nèi)業(yè)務講課12次,，邀請省級醫(yī)院專家,、教授來院查房、講課,、指導手術22次,，全年參加學術活動48次;參加學歷教育35人。
五,、硬件建設著有成效
為提高醫(yī)院診療水平,，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境,，經(jīng)院領導努力爭取,，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用,。對綜合樓墻體進行全面維修,，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新,。3號住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用,，從而解決了年輕職工住房困難
的問題。對醫(yī)院庫房,、13間小平房安裝了暖氣,，從而改善了總務科、藥械科,、防?？频霓k公環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件,。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個,。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護儀兩臺,、心電監(jiān)護,、起搏、除顫儀一臺,、多功能母嬰監(jiān)護儀一臺,、創(chuàng)傷治療儀一臺、醫(yī)學專用機一臺,、急診科搶救床10張等,，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎條件,。
六,、預防保健工作不斷健全
今年，堅持對__鎮(zhèn)各村衛(wèi)生工作人員開展每月一次的例會,，做到上情下傳,，下情上報;預防接種工作中,，四苗接種率達96%，新生兒乙肝疫苗接種率為98%,，順利完成兩次全省糖丸強化工作,，接種率達98%;發(fā)現(xiàn)結核病人24例，轉(zhuǎn)診18例,，進行督導治療10人,。農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作開展順利，__地區(qū)參保率達85.9%,。一體化管理工作中,，按六個統(tǒng)一的要求，促使各村衛(wèi)生組織邁入了規(guī)范化軌道,，今年全鎮(zhèn)衛(wèi)生室按一體化管理指定醫(yī)藥公司購進藥品170萬元,，確保了藥品質(zhì)量，降低了虛高藥價,。為進一步加強婦幼保健工作,，防保科同志與村衛(wèi)生人員緊密協(xié)作,，摸底,、調(diào)查、動員孕產(chǎn)婦住院分娩,，篩查孕婦651人,，高危孕婦49人，全年住院分娩632人,，高危住院分娩率達96%,，住院分娩率達95.6%;
七、醫(yī)療服務模式的轉(zhuǎn)變富有成效
繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”,、“病人選擇醫(yī)療小組”的服務模式,，讓病患者通過醫(yī)院簡介、科室簡介,、醫(yī)生護士簡介等材料了解醫(yī)院,，了解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫(yī)護人員進行治療,。堅持醫(yī)患談話制度,，促進醫(yī)患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫(yī)護人員相互協(xié)助,，有益于病人康復和醫(yī)護人員工作,。建立并完善的三級質(zhì)量控制體系，使各級質(zhì)控組織分工明確,，相互協(xié)作,，對醫(yī)護質(zhì)量進行指導,、監(jiān)督、改進,，激發(fā)了醫(yī)務人員之間的積極性和創(chuàng)造性,，服務水平有了明顯的提高。同時,，也為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境，保護了患者的選擇權和知情權,，改善了醫(yī)患關系和醫(yī)院形象,。
八、進一步規(guī)范了醫(yī)療管理行為和院務公開制度
根據(jù)衛(wèi)生部《關于城鎮(zhèn)醫(yī)療機構分類管理的實施意見》和《青海省規(guī)范醫(yī)療機構醫(yī)療行為的若干規(guī)定》,，對醫(yī)院存在的不規(guī)范醫(yī)療行為做了認真的自查自糾,，經(jīng)認真整改，妥善處理,，糾正了不規(guī)范的醫(yī)療行為,，各級領導的政策意識有了明顯的提高。同時,，加大了院務公開制度,，公開的內(nèi)容涉及職工住房分配、藥品采購,、人才培養(yǎng)等熱點問題以及人事制度改革,、分配制度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法,，除以職代會為主要載體外,，以院周會、交班會,、座談會,、公示欄等多種形式互補，同時注意發(fā)揮社會監(jiān)督作用,，使院務公開逐步走向一個較為完整的運行體系,。
九、全力以赴做好“非典”防治工作
為應對非典型肺炎發(fā)生,，我院成立了__醫(yī)院非典型肺炎應對領導小組及就治小組,，制定了我院《“非典型肺炎”應急處理預案》、《傳染性非典型肺炎預防控制預案》,、《20_～20_年傳染性非典型肺炎防治工作方案》,、《“非典”防治工作制度》，開設了獨立的“發(fā)熱診室”,，改建了傳染隔離病區(qū),，完善了《傳染病區(qū)隔離制度》,、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫(yī)院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規(guī)范》、《突發(fā)公眾衛(wèi)生事件應急預案》,。并及時傳達學習上級有關部門關于防治非典型肺炎相關文件,，逐步完善各項工作規(guī)范。在排查疫情中,，家庭隔離觀察432人,，住院隔離觀察1人，至本年7月3日全部解除觀察,，無“非典”疫情,。通過廣泛宣傳防“非”知識，院內(nèi)全體職工通力協(xié)作,，我院防“非”工作取得可喜成績,，院黨支部和___同志分別被中國共產(chǎn)黨湟中縣委授予“‘非典’疫情防治工作‘先進基層黨組織’和‘先進個人’”榮譽稱號。
十,、抓思想政治教育,，營造良好政治氛圍
思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設的重要內(nèi)容。在實踐中,，一是堅持支部中心學習制度,，加強領導班子的思想政治建設，在學習方法上,，采取集中學習與自學相結合,、撰寫讀書筆記與座談討論相結合，注重理論聯(lián)系實際,，增強學習的時效性和針對性,。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作,，教育大家從大局出發(fā),，從長遠利益出發(fā)，以良好的心態(tài)對改革,，正確處理改革與發(fā)展的辯證關系,，既穩(wěn)定了職工情緒，又促進了醫(yī)院改革,。
十一,、抓行業(yè)作風建設，提高職工整體素質(zhì)
今年是第二個二衛(wèi)生管理年,，根據(jù)《__鎮(zhèn)20_年衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標責任書》要求,，結合醫(yī)院實際，在全院開展了爭創(chuàng)“百姓放心醫(yī)院”活動，使之成為我院精神文明建設的重要內(nèi)容,。這次活動以衛(wèi)生廳關于《開展創(chuàng)建“百姓放心醫(yī)院”活動方案》為依據(jù),，以創(chuàng)建文明科室為目標，以提高醫(yī)護人員整體素質(zhì)為重點,，從教育入手,，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起,，突出了“一切以病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”這一主題，堅持糾建并舉,，堅持把推行“病人選擇醫(yī)生”與行風建設結合起來,，解決行風中的熱點、難點問題,，使我院行業(yè)作風建設邁上了一個新的臺階,。
十二,、抓黨團組織建設,，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用
加強對黨團組織的建設是我院精神文明建設的又一重要內(nèi)容。全院現(xiàn)有黨員21名,，團員26名,，廣大共產(chǎn)黨員和共青團員是醫(yī)院建設中的骨干和生力軍。他們在醫(yī)院改革和發(fā)展中,，認真貫徹黨的各項方針政策,，自覺增強改革意識、責任意識和大局意識,，積極投身于醫(yī)院的改革和發(fā)展事業(yè)上來,，發(fā)揮了黨團組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
十三,、抓醫(yī)院文化建設,，促進精神文明建設健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生
