總結不僅僅是總結成績,，更重要的是為了研究經驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,。相信許多人會覺得總結很難寫,？這里給大家分享一些最新的總結書范文，方便大家學習,。

醫(yī)院工作總結結束語篇一

一,、端正思想，牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,，奠定年度工作開展的良好基礎,。堅持以馬克思、列寧主義,，*思想,，鄧——理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺加強理論學習,，認真學習“三個代表”重要思想,。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，狠抓醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德學習,，響應醫(yī)院號召開展“服務”評比,，抓好醫(yī)德考評制度落實，堅持對病人實施個性化醫(yī)療,、人性化服務,。

二、規(guī)范醫(yī)療質量管理,，注意醫(yī)療安全,，注重人才隊伍建設，提高醫(yī)療技術水平,。

1,、科內定期召開會議，每周一次,，強調安全,，質量，醫(yī)生,，護士職責執(zhí)行情況,；每月兩次安全，質量檢查,，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：（1）徹底整改,。（2）徹底查辦。

2,、醫(yī)護工作嚴格執(zhí)行治療規(guī)范,，加強醫(yī)院感染管理，全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,，無院內感染病例,，無患者投訴。

3,、科室人員按時參加院內各種業(yè)務學習,；6人次參加院外學術會議及短期業(yè)務學習，引進新技術4項,；選派4人赴省外進修學習,。科室學習氛圍濃厚,，大家刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復治療師資格證,，一位取得康復主治醫(yī)師資格證,。短期內使我們這個年輕科室的工作步入正軌，業(yè)務水平穩(wěn)步提高,。

三,、穩(wěn)中求進，積極引進新技術,、新設備,，填補我院醫(yī)療空白,，更多更好的為患者服務。

1,、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精,。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學合理的擴展。

2,、購進中藥熏蒸床,、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀,，拓展了治療項目,，填補我院的醫(yī)療空白，為頸腰椎病的治療提供了又一經濟有效的方法,，收到了良好的療效,。

四、社會,、經濟效益雙豐收,，受到廣大患者好評，超額完成醫(yī)院下達的經濟目標,。

1,、專業(yè)的醫(yī)療技術，個性化醫(yī)療,、人性化服務,，受到廣大患者好評，收到患者錦旗3面,，贏得了良好的社會效應,。

2、每月按時超額完成經濟任務,，全年超額完成醫(yī)院下達的年度經濟目標,，20xx年全年我科經濟收入共元

3、科室爭先進,，科員爭優(yōu)創(chuàng)先,，我科在醫(yī)院組織的“醫(yī)療醫(yī)技三基”考核中取得第三名的好成績。 在山西針刀醫(yī)學會獲得了“三晉神刀杯金獎”,。888在護理操作考試中取得了單項第一,。

五、不足之處

廉潔行醫(yī),、誠信服務,、以患者為中心的理念，還沒有成為每一位員工都認同的價值觀?？剖业男姓芾?、醫(yī)療管理水平仍有待提高?？祻凸ぷ鳑]有實質性的開展,，專科影響力也有待提高,，醫(yī)療技術形象仍然未被廣泛認同，專業(yè)技術水平仍有待提高等,。

總之,，回顧一年來的工作，成績是主流,，我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法,，改正不足之處。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨,，我們有信心做的更好,，把科室打造成患者溫馨的健康之家。

醫(yī)院工作總結結束語篇二

20_年上半年醫(yī)院工作總結20_年是“十二五”規(guī)劃的開局之年,，也是我院面臨挑戰(zhàn)和發(fā)展機遇的一年,。1～6月在全體醫(yī)護人員的共同努力下，醫(yī)院工作取得了一定成效?，F(xiàn)將上半年的工作簡述如下：

一,、醫(yī)院基本情況

1～6月，門診人數8618人次,，住院人數502人,，手術103臺，門診手術32臺,，業(yè)務收入2308318元;完成全年任務數的40.75%,，其中：西藥房完成894901.16元，完成比例58.49%,，中藥房完成,1_040.34完成比例33.2%,，外科完成903590.68元，完成比例41.26%,，內科完成894728.48元,，完成比例48.21%，中醫(yī)科完成_5949.51元,，完成比例29._%,，婦產科完成352405.89元，完成比例53.571%，口腔科完成11643.8元,，完成比例19.41%,，門診治療室完成52818.6元，完成比例42.25%,，彩超室完成211545元,，完成比例43.7%，放射科完成90237元,，完成比例43.22%,，檢驗科完成189391.5元，完成比例40.7%,。

二,、業(yè)務建設方面

一是對中醫(yī)科、婦產科核心科(室)進行了大量的宣傳工作,，婦產科達到了預期目標,，中醫(yī)科因人員不固定等因素市場還未啟動起來。

二是積極建設我院中西醫(yī)結合科和針灸,、推拿科兩個特色?？疲壳叭藛T設備已到位,，從目前運行情況來看市場發(fā)

展前景潛力很大,。

三是投入使用了最新磁共振成像系統(tǒng)，磁共振系統(tǒng)的引進不僅是為甘南州廣大患者提供優(yōu)良就醫(yī)環(huán)境和保障,，也是本院經濟收入的又一命脈,。

四是創(chuàng)“二甲”達標準備工作，這也是今年全院工作的重中之重,，通過推行“二甲”醫(yī)院標準,，全面提升服務質量和醫(yī)療水平。目前各項準備工作已基本完成,。

三,、醫(yī)療服務質量

醫(yī)院全面貫徹“以人為本，服務至上”的管理與服務理念,，堅持“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事”。進一步建立健全組織機構,，按各其職責開展各項工作的監(jiān)督,、檢查、指導,、評價,、督促，努力將制定的制度和部署計劃工作落實到實處。緊緊圍繞“安全第一,，預防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作,，完善各項規(guī)章制度，建立健全技術規(guī)范,、操作規(guī)程,、工作質量標準、管理方案,、管理辦法,，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循,，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生,。

堅持崗位任責制，嚴格質量管理,，實行不定期查房,、總值班,、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度,。醫(yī)院堅持“以人為本，科技興院”的管理理念,，20_年增加了對一線醫(yī)護人員的獎勵考核制,，有效地調動和穩(wěn)定了廣大員工的工作積極性、主動性,。

四,、市場營銷管理

年初通過發(fā)放宣傳單，醫(yī)診等形式加強了在周邊村,、鄉(xiāng),、

鎮(zhèn)、縣的宣傳力度,。3～4月份,，院通過州婦聯(lián)在碌曲、瑪曲,、迭部,、舟曲、卓尼等縣進行了婦女病免費健康普查,，得到了良好的評價,。6月份為甘肅省民族師范學院貧困生進行了“貧困生助學”活動，受到了廣大師生一致贊揚,。針對近幾年國家對職工健康教育的重視,，院市場企劃部制定體檢套餐對合作市職工健康體檢進行了聯(lián)系。

五、所存在的問題

1,、個別人員缺乏競爭意識和緊迫感,，未真正轉變觀念，還存在服務態(tài)度不良,、責任心不強的問題,。

2、各項制度的執(zhí)行力度差,，往往是制度定的多,，執(zhí)行的少，最后不了了之,。

3,、醫(yī)護人員缺乏，造成人員斷層,，尤為突出的是麻醉,、檢驗、彩超,、放射等專業(yè)的高學歷持證人員,。

4、人員流動性大,，尤其是行政后勤人員不固定,，工作銜接不上，造成管理混亂,，嚴重的制約了醫(yī)院的發(fā)展,。

六、合理化的建議

1,、有效提高中,、高層管理人員的管理能力，明確中,、高層管理人員的權力和職責,。

2、提倡工作的準確化,、快速化,、流程化、數據化,。準確化就是做事的正確性,，做得不對會越干越錯造成浪費;快速化就是日事日畢做事原則，有安排就有回饋;流程化就是一切按規(guī)定流程做,，減少不必要的流程;數據化就是任何東西要以數字數據說話,，而不要空頭的匯報,。

3、繼續(xù)嚴格執(zhí)行《績效考核制度》,，獎罰分明,。

綜述，醫(yī)院下半年各項工作任務艱巨,，我們要進一步加強管理，不斷提高醫(yī)療技術水平,，切實改善服務態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境,，以奮發(fā)昂揚的精神面貌和扎實有效的工作作風，開拓創(chuàng)新,，穩(wěn)健進取,，狠抓落實，使我院各項工作再上新的臺階,。

醫(yī)院工作總結結束語篇三

20xx年是我院不斷深化改革,、加快發(fā)展、增進效益的一年,，是醫(yī)院樹立全新經營管理理念,，提高醫(yī)院檔次和競爭力的關鍵一年，也是落實以病人為中心,、以提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年,，更是我院面對新的挑戰(zhàn),，以及更加良好的機遇的一年,。在縣政府和縣衛(wèi)生局的大力支持下，醫(yī)院全體醫(yī)護人員在一年中努力工作,，使醫(yī)院的各項工作都取得了顯著的成績?，F(xiàn)將20xx年1到10月份工作總結如下：

一、1至10月份各項指標完成情況

20xx年110月,，實現(xiàn)業(yè)務收入405.3萬元,，比去年同期增長19.3%;年門診33554人次，比去年同期提高11.4%;住院1463例,，比去年同期提高0.5%,。

二、加強職工的政治思想建設

牢固樹立科學發(fā)展觀,，結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育,。一是在全院范圍內開展開放創(chuàng)新大討論活動，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導,，圍繞黨的xx屆六中全會精神,，全面落實科學發(fā)展觀,，緊緊圍繞群眾反映看病難、看病貴的問題這一主題,，針對我院發(fā)展現(xiàn)狀開展大討論,，以解放思想，加快發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)為目的,，以自我學習,，自我反思，自我查找,，自我提高為主,，通過大討論活動，進一步把黨員干部思想統(tǒng)一到黨的xx大精神上來,，努力改善醫(yī)患關系和構建和諧社會,。二是繼續(xù)深入開展社會主義榮辱觀教育，醫(yī)院黨支部通過扎實有效的宣傳教育,，使廣大黨員,、干部群眾、自覺養(yǎng)成熱愛祖國,、服務人民,、崇尚科學、辛勤勞動,、團結互助,、誠實守信、遵紀守法,、艱苦奮斗的良好品德,，使社會主義榮辱成為開放創(chuàng)新的行動指南。同時把社會主義榮辱觀教育作為保持共產黨員先進性長效機制,，引導廣大黨員堅持黨的宗旨,，增強黨的觀念，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),，牢記八榮八恥,，進一步提高思想道德素質。三是把醫(yī)院管理年,、治理商業(yè)賄賂,、精神文明建設和行風職業(yè)道德建設聯(lián)動，促進醫(yī)院內涵建設,，構建和諧社會建設,。四是順利完成黨支部換屆選舉。

三,、積極推動新型農村合作醫(yī)療的實施

根據自治區(qū)衛(wèi)生廳《關于進一步加強新型農村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機構管理工作的通知》(桂衛(wèi)農[20xx]30號)精神,，我院響應上級精神,，積極推動新型農村合作醫(yī)療的實施，為了加強我院新型農村合作醫(yī)療的監(jiān)督管理,，成立馬山縣中醫(yī)院新型農村合作醫(yī)療監(jiān)督管理領導小組,，領導小組下設辦公室，辦公室設在醫(yī)務科,，具體負責醫(yī)院新型農村合作醫(yī)療監(jiān)督管理工作,，辦公室主任由黃先柳同志兼任。

四,、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療,，不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展

20xx年我們繼續(xù)以開展醫(yī)院管理年為契機，加強了醫(yī)療護理質量管理,，狠抓制度落實,，強化培訓，確保了醫(yī)療安全,，提高了醫(yī)療質量,。

(一)強化了基礎醫(yī)療管理

1、完善制度,，依法行醫(yī),。以病歷書寫規(guī)范、三級查房,、醫(yī)療安全,、臨床用血、院內感染,、抗生素使用以及交接班,、院內外會診、病例討論等環(huán)節(jié)質量為重點,，規(guī)范了醫(yī)療行為,。

2,、結合醫(yī)院管理年的要求和我院醫(yī)療工作中的實際情況,，不斷地完善各項醫(yī)療工作規(guī)章制度，規(guī)范醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質量,。加強了醫(yī)療安全的培訓，教育大家學法,、懂法,、用法、守法,，依法保護醫(yī)患雙方的合法權益,，為全院的醫(yī)療安全奠定了基礎,。

3、加大醫(yī)療管理制度的落實,，全面提高我院醫(yī)療的服務水平,，在院長的帶領下，堅持每周二,、周三參加科室查房,，深入科室，就業(yè)務學習,，病歷書寫,，疑難搶救病例進行現(xiàn)場檢查和指導，使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決,。定期召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,，就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論，商量如何防范,，為臨床醫(yī)療安全提供了較可靠的保證,。

4、加強業(yè)務培訓,，狠抓三基,、三嚴培訓及三級查房培訓，努力提高業(yè)務水平,，為進一步提高我院醫(yī)療技術水平,，提高我院知名度。

5,、嚴格把握全院醫(yī)療質量,，各科室嚴格按操作技術常規(guī)辦事，病人住院治愈好轉率98%;門診病案書寫率100%;出入院診斷符合率98%;術前平均住院日2天;手術前后診斷符合率96%;病理診斷符合率100%;危重病人搶救成功率7 0%;孕產婦死亡率為0;醫(yī)療事故,、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0;今年住院病歷甲級病案率和門診處方合格率較去年高,。

6、切實實行首診醫(yī)師負責制,，沒有推諉病人的事情發(fā)生,，特別是在搶救病人時，全院醫(yī)務人員團結協(xié)作,，各自認真履行職責,，使每一個病人都能得到的治療，全院沒有因搶救病人不到位而發(fā)生糾紛,。

(二)加強了護理管理

遵循以病人為中心的原則,，制訂和完善護理制度、護理質控方案,、技術規(guī)范和護理質量評價標準,。采取目標管理和指標考核方式,，有計劃地組織檢查、評估,、總結,、反饋、整改,。建立二級質控組織機構,，形式護理部全面抓，科護士長具體抓的管理體系,，充分發(fā)揮各級質控員監(jiān)控作用,，限度調動全體護理人員主觀能動性，增強參與意識和自控意識,，做到層層把關,，發(fā)現(xiàn)問題及時改正，平時科室除自查自糾外,，護理部每月還重點抽查基礎護理及護理文件書寫質量,，每月組織護理質量交叉檢查一次，并及時總結,、反饋,，做到邊查邊改，不斷完善,。加強護理質量安全管理,，建立健全護理質量安全管理預案及應急處理程序，完善差錯事故管理制度和防范措施,，在工作中,，注重護士的慎獨修養(yǎng)，對護士進行質量教育,，重視醫(yī)療質量安全,，自覺遵守操作規(guī)程和查對制度，防患于未然,。一年來,，全院無重大護理差錯和糾紛，事故發(fā)生數為零,，褥瘡發(fā)生數為零,，一級護理合格率達95%，基礎護理合格率達96%,，護理文件書寫合格率達98%。

(三)加強藥劑管理

加強藥品使用環(huán)節(jié)管理,，認真落實《處方管理辦法》,，制定醫(yī)院基本用藥目錄及藥品處方集,，并按要求使用通用名開具處方。

(四)加強了門急診管理

調整了急診科人員配備,，加強急診科能力建設,，提高急危重癥搶救成功率，規(guī)范了門診病歷的書寫及用藥程序,，完善急診預案,，加強綠色通道建設。樹立服務網絡聯(lián)絡點,。

(五)加強了預防保健及院內感染工作

加強了結核病,、艾滋病的防治、消毒隔離與個人防護,、腸道傳染病及醫(yī)療廢物管理等防治工作,，加強院內感染的監(jiān)測和處理力度，做好傳染病網絡直報工作,，全年院內感染率為1.3%,，漏報率為0。

(六)人才引進,、培養(yǎng)力度繼續(xù)加大

醫(yī)院緊緊抓住培養(yǎng),、吸引、用好人才三個環(huán)節(jié),，多渠道,、多途徑積極加快高層人才,、實干型人才的引進和培養(yǎng)步伐,。醫(yī)院今年引進了一批大學醫(yī)學畢業(yè)生，同時選送陸永妮,、古洪濤、韋丹,、陳波,、黃曉蘭,、韋春梅,、韋瓊頻、潘艷萍,、杜蘭香,、黃雪萍等同志到上級醫(yī)院進修、參觀學習,，同時派出了臨床醫(yī)生多次參加各類學術活動,，為醫(yī)院引進新技術，新方法和經驗,，為學科的建設和發(fā)展奠定了基礎,。請區(qū)內外專家教授到我院進行會診指導和手術示教十余次，進一步加大了人才培養(yǎng)工作,，有效提高了醫(yī)院整體綜合業(yè)務水平,，為醫(yī)院的進一步發(fā)展提供技術保障。

五,、堅持誠信立院,，保護病人利益

醫(yī)院把以病人為中心，以質量為核心,，發(fā)揚中醫(yī)優(yōu)勢,，誠信優(yōu)質服務做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育,。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,，樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，自覺抵制拜金主義;二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育,，重點強化以人為本的職業(yè)責任,、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展一切為了病人,，一切方便病人,一切服務于病人的理念教育,，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心,、耐心,、細心和責任心;四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》,、《醫(yī)務人員十不準》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》,、《獻血法》,、《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》，自覺做到學法,、知法,、懂法,、守法,，增強法制觀念和紀律觀念。

六,、穩(wěn)步推進醫(yī)院基本現(xiàn)代化建設

(一)推進醫(yī)院建筑的現(xiàn)代化,。重新設計婦產科的產科流程工程。

(二)推進醫(yī)院設備的現(xiàn)代化,。為科室增添先進醫(yī)療設備,，保證了診療工作正常運行，提高診療水平和醫(yī)療質量,，滿足了臨床一線的需要,，為醫(yī)院發(fā)展開拓了廣闊的空間。

(三)推進醫(yī)院管理的現(xiàn)代化,。完善藥械公開招標制度,，規(guī)范了采購程序、方式等過

程管理;完善財務管理制度,，促進醫(yī)院經濟的良性運營,，勤儉辦院，節(jié)約開支,，盤活資金,，力求管理制度化、正規(guī)化,。

七,、轉變干部作風加強機關行政效能建設活動效績顯著

自開展作風效能建設活動以來，醫(yī)院作風效能辦認真從醫(yī)院存在問題及整改取得的成效中總結經驗,，逐步完善相關的規(guī)章制度,，保證了轉變干部作風加強機關行政效能建設各項要求能夠長期得到落實。根據縣作風效能辦的要求,，建立了崗位責任制,、服務承諾制、首問責任制,、辦結制度,、責任追究制度等各項效能建設相關制度。全部制度涉及干部職工日常工作的方方面面,。以制度管人管事,，防止了人為的失誤和偏差,，強化了監(jiān)督制約，有力地促進了機關作風的轉變和工作效率的提高,。同時取得可喜的成效,。

(一)服務意識明顯增強。干部職工都能立足本職崗位,，在工作中堅持高標準,、嚴要求，盡心盡職做好本職工作,，工作作風明顯好轉,。

(二)自身建設得到加強。自開展轉變干部作風加強機關行政效能建設活動以來,，在已制定的各項制度的基礎上,，將進一步完善績效考核辦法，切實將工作實績與個人年度考核評先評優(yōu)結合起來,，充分調動職工工作的積極性,、主動性,。在廉潔從政、監(jiān)督制約方面,，醫(yī)院作風效能辦以支部為依托加強對干部職工特別是領導干部的政治思想教育,，目前，醫(yī)院上下正以嶄新的面貌對待每一項工作,，各項工作走上了規(guī)范化,、制度化運行軌道。

八,、財務管理,、后勤保障堅持不懈，綜合治安,、治污不斷加強

財務人員嚴格遵守財經制度,，嚴防亂開支,，杜絕浪費，及時做好各種報表,。今年我院財務經縣財政審計小組檢查合格,，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成部分,，后勤人員積極主動為臨床服務,，為病人服務，為病人送溫暖,，搞好病房,、院容院貌清潔工作,，保證物資供應，保護國家財產，今年以來沒有發(fā)現(xiàn)財產丟失和浪費等現(xiàn)象,，急救車輛正常運行,，能滿足臨床急診急救的需要。

綜合治安工作是整個社會的工作,，醫(yī)院是社會中的一員,，當然也要加強管理，因此,，我院領導班子始終重視醫(yī)院的綜合治安工作,，指定一名副院長專抓此項工作，擔任綜合治安領導小組組長,，確保綜合治安工作常抓不懈,，層層落實并簽訂綜合治安管理責任狀。

九,、圓滿完成上級下達的各項黨建任務

我院在完成各項業(yè)務工作的同時,，努力完成了縣委、縣政府以及各主管部門下達的各項工作任務,。

(一)積極參加馬山縣城鄉(xiāng)清潔工程活動,，認真做好我院清潔區(qū)域的衛(wèi)生工作，為病友提供舒適的就診環(huán)境,，促進構建和諧社會建設,。

(二)組織全院黨員按時收看紀念仇繼日等同志電視節(jié)目，同時要求各位黨員觀看后寫一篇觀后感(同時要求各位黨員做好觀看筆記記錄),。

(三)參與圓夢愛心活動,，為了使縣貧困學子能順利完成學業(yè)，我院在職職工積極參與到圓夢愛心活動中,，資助貧困學子順利完成學業(yè),，將來為社會主義現(xiàn)代化建設做應有的貢獻,。

(四)深入開展先鋒連萬家，三情促和諧下鄉(xiāng)義診活動,，根據上級有關文件精神,，為促進活動持續(xù)深入開展，我院成立先鋒連萬家,，三情促和諧 衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動領導小組,。抽調有內兒科、骨外科,、婦產科,、五官科、中醫(yī)科,、防?？频葘I(yè)的主治醫(yī)師以上專家組成衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作隊伍，發(fā)放我院健康就診聯(lián)系卡,，為農民群眾提供服務優(yōu)質的就診治療環(huán)境;發(fā)放健康教育宣傳資料,，提高農民保健意識，并免費為部分群眾贈送藥品;宣傳我院新型農村合作醫(yī)療制度實施方案,，著力解決農民因病致貧,、因病返貧問題，兼顧農民群眾普遍受益,。幫助農民特別是外出務工、留守兒童,、留守老人掌握基本衛(wèi)生知識，形成健康的生活觀念,，建立文明健康的生活方式,，提高農民的健康水平和生活質量，促進社會主義新農村建設,。

醫(yī)院工作總結結束語篇四

半年來，在集團的正確領導下,，全院職工秉承“求真、求精,、求新”的瑞興精神，緊緊圍繞集團“一五”規(guī)劃目標,，奮勇拼搏,，精誠合作，努力完成醫(yī)院的上半年工作任務,，現(xiàn)總結如下：

一、上半年全院各項業(yè)務指標完成情況：

20_年上半年實現(xiàn)業(yè)務收入萬元，比去年同期增長,完成預算%;門急診2320人次,，與去年同期增長，體檢6902人次，與去年同期%,，入院624人次,，與去年同比期增長%，出院609人次，比去年同期增長%,，床位使用率%,，比去年同期增長%，病床周轉次數次,，比去年同期增長%,，手術962人次，比去年同期增長%,，再植指(趾),，比去年同期增長%，成活率為%,，比去年同期下降%,，再造指，比去年同期下降%,，成活率為%,，游離皮瓣塊，比去年同期增長%,，成活率為%,，比去年同期增長%，第二趾甲皮瓣例,，成活率為100%,，殘修率為9.31%，比去年同期上漲%,，離院率為%,，比去年同期上漲%，急診病人入住率為%,。比去年同期下降%,。康復理療13558人次,，同期比去年上漲128.3%,。

二、轉變思想,，更新觀念，全面推動醫(yī)院各項工作健康有序發(fā)展

(一),、解放思想,，乘勢而上，鞏固醫(yī)院競爭優(yōu)勢

09年我們將以“立恒心,、夯實基礎”為指導思想推動醫(yī)院發(fā)展,，以改善服務讓病人滿意為使命，以加強學科建設、提高醫(yī)療質量為主要抓手,，營造團結,、和諧、積極向上的醫(yī)院文化氛圍,，保持醫(yī)院健康穩(wěn)定地發(fā)展,。我們既要清醒地看到金融危機的沖擊和影響、新醫(yī)改方案實施后結構調整,、醫(yī)療市場競爭加劇等一系列不利因素,，更要堅定信心，知難而進,，著力抓質量強內涵,，努力保增長促發(fā)展。半年來根據市場不斷變化的特點,，醫(yī)院為適應新形勢進一步解放思想,，開拓創(chuàng)新，克難求進,，我們召開了多次院務會,、院周會及各種座談會，使大家認清形勢,，統(tǒng)一思想,，明確目標，利用技術質量,、服務,、機制方面發(fā)揮我們現(xiàn)有的優(yōu)勢，去占領市場,，鞏固市場,，真正做到“硬件不足軟件補”，要求我們全體員工做到“以病人為中心”,，“以質量為核心”提高服務質量,。

(二)、強化質量,，提升內涵,，確保醫(yī)院校驗合格

質量是醫(yī)療工作的生命線，醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的重要內容之一,，加強醫(yī)療安全管理是患者健康和生命安全的前提,，是貫徹落實黨的十七精神的具體體現(xiàn)。為了醫(yī)院的長期健康發(fā)展,，我院積極參與“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動,，并結合醫(yī)院實際,，制定了《“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查方案》。通過此活動,，各科室深入開展醫(yī)療安全大檢查,，落實各級管理責任制，定

期制定改進方案,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,、具體分析、接受經驗教訓,。牢固樹立醫(yī)療質量安全是醫(yī)療的生命線,，堅持質量第一、安全第一,、生命至上,、以人為本的理念，科學診治,、規(guī)范操作,、優(yōu)化流程、細化服務,，全心全意為患者服務,。為確保病歷的質量得到更大的改善，我院安排主任,、護士長到瑞興醫(yī)院學習,，參照瑞醫(yī)的病歷互查方法方式，對病歷的書寫質量,，組與組間進行互相檢查,，將問題進行討論分析，達到共同提高,。為提高護理質量,，護理部始終堅持“以病人為中心、以質量為核心”的人性化服務,，要求全體護理人員一定要從我做起,，從日常工作做起，提倡主動服務,，增強服務意識,，規(guī)范服務行為，轉變服務理念,，真正為病人提供全程全方位的優(yōu)質服務,。并根據“優(yōu)質服務標準”，要求全體護士按標準開展工作,。為規(guī)范病區(qū)陪護人員的從業(yè)行為,，全方位提高病人對醫(yī)院的滿意度。醫(yī)院護理部組織全體護工參加培訓,，從醫(yī)院規(guī)章制度,、入院后對病人的觀察、院感以及與陪護工作有關的病區(qū)衛(wèi)生等方面內容再次做了全面布署,，提高陪護人員的質量,，以求最大限度地滿足病人的需要。為了進一步加強藥品質量管理,，根據蘇州市藥監(jiān)局發(fā)關于《蘇州市醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求,，實施了《藥品驗收質量管理制度》、《藥品存儲養(yǎng)護質量管理制度》,、《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施,。從而有效保證了我院藥品質量，保障了患者的用藥安全,，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失,。在醫(yī)院感染管理上，始終把這項學習工作放在前位,，定期組織全院醫(yī)務人員學習有關感染知識,，加強各項隔離督導工作。全體員工能認真學習國家法律法規(guī),，依法行醫(yī),，持證上崗。醫(yī)院還組織各部門各科室對新《員工手冊》及核心制度的學習與考試使大家提高了法律意識,。半年來在上級主管部門及公司的領導下,，經過大家共同的努力，順利通過20_年區(qū)衛(wèi)生局對我院的校驗,。

(三),、加強宣傳，拓展服務,，提升醫(yī)院外部形象

一個品牌從培育到成熟走向市場被廣大公眾接受需要一個進程和途徑,，廣泛宣傳是實施品牌策略重要工作之一，要通過廣播,、電視,、報刊、網絡將醫(yī)院的品牌信息帶進千家萬戶,。上半年我們重視了新聞媒體和報刊的報道,，其中電視報道13次，報刊報道3次,，社會推廣5次,。我院還注重發(fā)揮醫(yī)療優(yōu)勢,，盡社會責任，積極響應政府的扶貧幫困活動,。完成了對殘聯(lián)和福利院的捐款,，共捐款890元、食品(約300多塊錢),，體現(xiàn)了我院全體員工對殘疾人的關心和對福利院小朋友的關愛,。每月組織醫(yī)務人員上門為困難家庭義診。四月份我院還組織了兩次社區(qū)義診活動,，加大了對周圍社區(qū)的宣傳,。同時醫(yī)院要求主管與外聯(lián)加強溝通，一起簽定協(xié)議,，走進工礦,，做宣傳、隨訪等,，拉近關系;實行走動式管理,，成立志愿

隊提供上門服務。不斷拓展體檢業(yè)務,，上半年受到金融危機的影響,，各個企業(yè)單位大幅減少招工人數，完成體檢6902人次,，比去年同期減少了38.39%,。因此我們要緊緊咬定目標不放松，繼續(xù)做好優(yōu)質服務,，使體檢工作再上一個新臺階,。

(四)、更新理念,，夯實基礎,，增強醫(yī)院發(fā)展后勁

隨著知識經濟時代的來臨，科學技術作為第一生產力,，在醫(yī)院的建設和發(fā)展中起著舉足輕重的作用,。醫(yī)院加強了對職工繼續(xù)醫(yī)學教育工作，組織“三基技能”培訓并安排醫(yī)生參加公司組織的各種技能操作講座,。開展了“股前外側皮瓣合并高血壓”的護理教學查房工作,，并就合并高血壓病病例展開討論。為了提高護理病例的質量,，于去年引進了上級醫(yī)院的護理病歷資料,，09年1月1日在我院推出了“首次護理記錄單”。通過全院集中學習,、自發(fā)學習,、鼓勵職工參加各類學校學習等各種學習形式,，不斷提高醫(yī)護人員的業(yè)務能力?？蒲泄芾碜鳛獒t(yī)院管理中的重要環(huán)節(jié),，對科學技術水平的提升、對醫(yī)院核心競爭力的形成至關重要,。積極開展了新項目，新技術,，完成科研項目的調查,。。鼓勵員工在實踐中不斷總結經驗,，積極撰寫論文,，現(xiàn)已在專業(yè)期刊發(fā)表論文6篇，還有部分待發(fā)表,。向集團第三屆科技工作會議投稿18篇文章并有7篇文章在大會上作交流;向集團第二屆管理工作會議投稿13篇文章并有3篇文章在大會上作交流,。

(五)、厲行節(jié)約,，降本降耗,，努力提高保障水平

“強化意識，責任到人”是醫(yī)院節(jié)能降耗工作的一大重點,?！耙虻刂埔耍茖W節(jié)能”,，是醫(yī)院節(jié)能降耗工作的一大亮點,。“節(jié)能降耗”是當今構建和諧社會的需要,，也是醫(yī)院實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證,。我院在節(jié)能降耗工作中，一是引導教育醫(yī)務人員,，樹立“醫(yī)院生存,，我亦生存”的思想意識，從節(jié)約一滴水,、一度電,、一張紙和一快紗布等小事做起，把節(jié)支降耗工作抓在平時,，落實在日常,。;二是建立健全和完善成本費用目標責任考核制度，對各門診部,、科室,、辦公室及公共設施等可控費用進行測算與嚴格控制,，同時強化日常管理，重在落實到位;三是整合資源,，節(jié)約成本,，兩個病區(qū)合并，3樓關閉,，電梯停運,，人員合理安排。行政后勤管理是完成醫(yī)院工作任務的有力保障,。行政,、后勤、總務本著為臨床第一線服務的宗旨,，積極配合,、支持臨床科室。醫(yī)院強調職能科室要深入臨床一線,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，為臨床一線和患者解決急需解決的問題,，解決不了應及時報告分管院領導解決,。當前，氣候炎熱,，正值門診,、急診、住院高峰期,，各職能科室要服務前移,，貼近一線做好服務管理工作，后勤要做好水,、電,、物資等保障工作，確保臨床工作的順利運行,。

(六),、提升能力，規(guī)范收費,，行風建設長抓不懈

醫(yī)院根據衛(wèi)生局要求,，將“三條禁令”分別上墻，把醫(yī)德醫(yī)風工作做為頭等大事來抓,，組織醫(yī)護人員學習,，從源頭制止了不良現(xiàn)象的發(fā)生。全體醫(yī)務人員嚴格按照病情，合理檢查,、合理治療,、合理收費，努力減輕傷病員的經濟負擔,。關于醫(yī)保工作,，嚴格按照蘇州市規(guī)定，醫(yī)保病人的平均收費嚴格控制在5000元以下,。要求臨床醫(yī)護人員認真核實病人受傷的原因,，了解受傷過程，嚴格把關,。全院員工能夠認真執(zhí)行醫(yī)保工作的各項規(guī)章制度,，較好的完成上半年的工作任務，社保局組織的綜合檢查得到好評,，我們的醫(yī)療服務也得到了廣大參保人員的認可。由于不斷改善我們的醫(yī)療服務,，得到廣大患者及社會的肯定和認可,。上半年病人對我院服務態(tài)度總體表示滿意，同時收到表揚信59封,，錦旗9面,，拒收紅包20人次，共計人民幣11500元,。由于我們員工樹立了正確的價值觀,、人生觀，愛崗敬業(yè),，竭誠奉獻,，杜絕了衛(wèi)生行業(yè)中一些不正之風，從而樹立了良好醫(yī)院形象,。

三,、工作中存在的問題

1、醫(yī)療質量有待進一步提高,，仍存在一定的醫(yī)療隱患,，病歷書寫質量、手術質量以及護理質量還需要進一步提高,。

2,、數據、資料的規(guī)范整理不夠準確,。

3,、節(jié)能工作做的不到位。

4、對門診和考勤管理不嚴格,，部分規(guī)章制度落實不到位,。

5、品牌推廣力度不夠,，醫(yī)院的知名度不夠高,。

四、下半年工作思路

20_年下半年,，繼續(xù)深化醫(yī)院內部改革,，堅持以病人為中心，不斷提高醫(yī)療服務質量,，確保醫(yī)療安全前提下,，全面加強醫(yī)院的建設和發(fā)展，主要抓好以下工作：

1,、進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，改善服務態(tài)度，轉變服務理念,，規(guī)范服務行為,。避免醫(yī)療糾紛，樹立“質量第一,、服務第一,、病人第一”的觀念，提高員工的職業(yè)道德素質,，為醫(yī)院塑造良好的形象,，督促員工改掉不良習慣，達到人員行為的規(guī)范化,，推出醫(yī)院的服務品牌,。

2、新聞宣傳工作有待加強,，上半年醫(yī)院在報紙報道,、電視宣傳方面還有不足。面對日益激烈的市場競爭,，不進則退,。我們要努力擴大宣傳力度，增進品牌認知度,，提高核心競爭力,。

3、濃厚學習氛圍,，強化學習制度,，創(chuàng)造學習的平臺，通過提高醫(yī)務人員的整體素質，全面提升我院的核心競爭力,。

4,、強化內部管理，增收節(jié)支,，重點治理“跑,、冒、滴,、漏”現(xiàn)象,，嚴格執(zhí)行各項收費標準、收費程序,，保障醫(yī)院良好,、有序運行。嚴格執(zhí)行勞動紀律,，杜絕“懶,、散、閑”現(xiàn)象,，提高工作效率,。

5、不斷推出新的便民措施,，強化“人性化”服務，為病人創(chuàng)造舒適,、溫磬的就醫(yī)環(huán)境,。

醫(yī)院工作總結結束語篇五

輝煌的xx年，時光飛逝,。

轉眼間,，能讓所有中國人銘記一生的xx年過去了，這一年,，也是我值得銘記一生的一年,。

這一年剛剛開始時，我又回到手術室工作,，熟悉的人,，熟悉的環(huán)境，熟悉的工作,，很快我便又得心應手,，還開始做玻切手術的器械護士，填補了在手術室工作的空白之處,。以下是我在本年度的工作總結,，敬請各位領導指點。

隨后，得到領導給予的機會,，上了健康快車,。開始為我的工作生涯和人生旅程書寫新的篇章。這次健康快車之行,，對我來說是一次極大的鍛煉,。通過這樣半年的時間，讓我重新審視了自己對目前從事的工作的態(tài)度,，重新的又一次的認識了自己的工作,。提高了自己工作的專業(yè)素質和工作條理性，鍛煉了自己獨自面對工作難題的能力,，也加固了凡事不再只期待有人幫忙處理的心態(tài),。時間鍛煉了耐心，面對病人,，面對護士,，面對醫(yī)生，甚至是面對自己,，再也不急于定格,，再也不沖動。在車上的日子慢慢過著,，打磨了自己的棱角,，教會了很多在集體中不會有的工作中的自立。同時,，人際方面的鍛煉,，也讓我受益匪淺。當地護士的工作分配,，與當地上車工作人員的磨合,，還有與領導見面時的禮節(jié)，都是不容易有機會學到的,。我想還有無比重要的,，便是責任感吧！知道要去的時候,，根本沒想過要面對什么,，要怎么做，慢慢地,，肩上的擔子開始顯現(xiàn),，越是背著前進，越是更重,。當一個人,，總想有完美表現(xiàn)的時候,，要背負的就更多，責任這個無形的東西也就越重,。像個鞭子一樣,，在身后催你前進。

我很感謝這次機會,，這絕對是我成長路上尤為重要的一段風景,。這半年來，徘徊過,，彷徨過,，甚至有很多時候有了問題，便開始懷疑自己的能力,，但一直有兩個字支持著我,，醫(yī)。學教育網那就是堅持,。我想無論任何人,，在那樣的狀態(tài)下，所有的事,，都要自己一個人面對和解決的時候,，還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內心無形壓力的時候，沒有人會不得到鍛煉,，沒有人會不成長,。

我的xx年，感動和成長交織著,，聽到人們感謝的聲音,，聽到自己感謝的聲音，我知道,，我有了一顆更大的心。毫不夸張的說,，因為這半年,，我愛上了光明使者這個稱呼，我慶幸為他們以后的光明路程,，我做過一些努力,，我有過一些付出，我得到的就是透明了一些的心,，我得到的就是心里那盞啟明燈,。在以后的工作中，我將制訂好工作計劃,，爭取讓自己的工作做到更好,。

醫(yī)院工作總結結束語篇六

尊敬的各位領導：

我院十分重視節(jié)能減排工作,，一直認真貫徹落實節(jié)約能源的基本國策和國家有關開展節(jié)能減排行動實施文件精神，我院的節(jié)能減排工作在上級相關部門的指導下,，全院節(jié)能減排工作順利推進并取得初步成效,，現(xiàn)把我院節(jié)能減排工作總結如下。

一,、領導重視,。

醫(yī)院領導十分重視節(jié)能減排工作，多次在醫(yī)院的全體職工大會上要求廣大干部職工要高度重視節(jié)能減排工作,，樹立“時時節(jié)約,、人人有責”的意識。

二,、加強宣傳,。

首先是利用“節(jié)能宣傳周”進行節(jié)能宣傳，其次是在換季或者天氣突變的時候及時下發(fā)節(jié)約用水,、用電的通知等文件,，并針對文件要求的內容進行不定時的抽查。

三,、強化考核,。

將節(jié)能減排工作與績效考核掛鉤，為各科室安裝水,、電表,，將水、電用量計入科室績效考核,，與每一位職工的實際收入掛鉤,，促使職工養(yǎng)成節(jié)約的意識，使醫(yī)院各部門自覺節(jié)能減排,。

四,、注重落實。

(1)嚴格控制照明用電,，做到人走燈滅,，杜絕出現(xiàn)長明燈現(xiàn)象;新安裝的燈具使用節(jié)能燈或用電少的led燈，均使用聲光控感應燈;除特定的科室外,，夏天空調設置最低制冷溫度為26°,，要求開空調必須關門;在使用電腦、打印機,、傳真機,、復印機等辦公自動化設備時，要求盡量減少待機時間,，下班前關閉各類電器設備的電源,。

(2)切實加強用水管理,，堅決避免長流水現(xiàn)象;新安裝的水龍頭均采用了感應式水龍頭;將飲用水和生活用水水源分開，減少水資源消耗,。

(3)嚴格執(zhí)行公務用車配備標準,，科學派車，減少車輛使用次數;嚴格杜絕公車私用現(xiàn)象發(fā)生;執(zhí)行定點加油制度;要求需要停車3分鐘以上時要熄火等候,。

(4)規(guī)范辦公用品管理,，提倡修舊利廢;減少紙質文件下發(fā),，多利用辦公自動化系統(tǒng)進行文件的傳閱和發(fā)放,。

(5)為響應國家節(jié)能減排工作要求，對宿舍區(qū)7棟住宅樓和醫(yī)院門診樓外墻保溫改造,，保溫建筑面積達24707平方米;并對暖氣管道進行單戶控制改造;同時還為宿舍樓統(tǒng)一安裝了樓宇門,，正在統(tǒng)一制作中批。

(6)在進行設備采購時,，堅決不采購國家明令淘汰的用能產品,，一直遵循著“科技先進，能在數年內保持領先水平,、不會淘汰,，對相同產品進行消耗對比，選擇低消耗,、高效率的產品”的原則,。

在今后的工作中，我院將繼續(xù)把節(jié)能減排作為醫(yī)院發(fā)展的一項大事來抓,，進一步加強宣傳和督促落實,，把節(jié)能及環(huán)保意識貫穿到醫(yī)院各項工作中，分化目標落實責任到人,，提高廣大醫(yī)護人員的節(jié)能減排意識,，促進我院節(jié)能減排工作的開展。在即將開工建設的新院區(qū)工程中,，我們將繼續(xù)做好節(jié)能減排工作,，切實加快節(jié)約型醫(yī)院建設，為社會和醫(yī)院發(fā)展作貢獻,。

醫(yī)院工作總結結束語篇七

二00_年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經濟建設和西部大開發(fā),、青海大發(fā)展的主題不斷深入,，黨的xx大精神及一系列路線、方針,、政策更加深入人心,，醫(yī)保制度的改革,，農村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心,。同時,，突如其來的sars病魔嚴竣考驗著我們每一位醫(yī)務工作者。面對挑戰(zhàn),，我們依靠科學,、群策群力，團結協(xié)作,，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對機遇,，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關系，堅持“以病人為中心”的最高原則,，努力促進醫(yī)院管理模式的轉變,，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面。

一,、基本情況

全院現(xiàn)有職工_6人,，其中高級職稱4人，中級30人,，開設病床102張,，院外門診4個。

二,、醫(yī)療,、經濟指標完成情況

截止11月底，全院完成門診人次量30434人次,，其中急診865人次;完成住院治療3092人次,，治愈率為50.40%，好轉率為42.65%,，死亡率為0.23%;平均每一患者住院日為4.21天;住院手術1045人次,，門診手術132人次;搶救危重病人137人次，搶救成功率達98.78%,，出入院診斷符合率>96.69%,，床位使用率44%，病床周轉次數為30.43人次/床;單病種治愈好轉率達到衛(wèi)生部頒布的病種質量控制標準,。全院業(yè)務收入622.8萬元,，其中藥品收入占52.6%;人均門診費用為74.84元，平均每一出院人次費用1288.71元,。從醫(yī)療收入,、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出,，醫(yī)療收入比去年有所上升,，藥品收入有較大幅度下降,，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”,，讓利廣大患者的根本目的,，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率,，體現(xiàn)技術含量,，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發(fā)揮作用,。實現(xiàn)了收支平衡,，略有節(jié)余，壓減支出,，減少浪費,，提高效益的目標。

三,、醫(yī)護質量管理水平不斷提高

一是一切工作以質量為核心,。為了把醫(yī)療質量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年,，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時,，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質量管理規(guī)范》，進一步建立健全醫(yī)院,、科室,、個人三級質量控制網絡，調整和充實質控和業(yè)務管理機構,，加強了醫(yī)院的質量管理,，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面,，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生,。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識,，不要有以“救命恩人”自居的思想,，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作,。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識,，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋,，當好主人翁的思想,。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準,。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員,，針對群眾提出的熱點難點問題,，結合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決,。參加醫(yī)藥招標采購,，降低成本，減少損耗,，提高效益,，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔,。在檢查,、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥,、合理收費,，維護了病人的權益。在門急診工作中,，積極探索調整診療流程,，規(guī)范導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題,。在院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生,，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制,，保護病人知情權,，尊重病人選擇。開展“以病人為中心,，以質量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動,，贏得了病人的信賴,。四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質,、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動,。按照“二甲”醫(yī)院質量體系和考核內容保持了醫(yī)院季度考核,、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度,，基本形成了年終有評比,、季度有檢查、月月有考核,，考核結果與績效工資掛鉤,，逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%,，“三基”考試合格率達100%，年內無護理事故發(fā)生,，健康教育達100%,，急救藥品、物品完好率為100%,。

四,、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學教育成績顯著

開展了彩超,、介入治療兩項新業(yè)務,，白內障晶體植入手術一項;在臨床教學方面，全年接受實習生20人,，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生,、護士進修人員4人,。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā),，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢,，__年選送進修人員12人,，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次;組織院內業(yè)務講課12次,，邀請省級醫(yī)院專家,、教授來院查房、講課,、指導手術22次，全年參加學術活動48次;參加學歷教育35人,。

五,、硬件建設著有成效

為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,，改善就醫(yī)環(huán)境,，經院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施,，并于年終投入使用,。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調,，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新,。3號住宅樓工程也于年內交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題,。對醫(yī)院庫房,、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務科,、藥械科,、防保科的辦公環(huán)境,，也為單身職工提供了住宿條件,。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產新型高檔數字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套,、心電監(jiān)護儀兩臺,、心電監(jiān)護、起搏,、除顫儀一臺,、多功能母嬰監(jiān)護儀一臺、創(chuàng)傷治療儀一臺,、麻醉機一臺,、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階,，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎條件,。

十三、抓醫(yī)院文化建設,，促進精神文明建設

健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活,、陶冶職工情操,，增強思想交流，優(yōu)化整體素質,，而且對于激發(fā)和造成一種團結向上的協(xié)作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用,，是我院加強精神文明建設的有效載體。今年,，由于基礎建設與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,，我院取消了很多文體活動，但廣大職工愛崗敬業(yè),、團結奮斗的精神,，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次,，完成了農村基層產業(yè)結構調整指導工作,。在幫扶工作中，給___衛(wèi)生院援助六孔無影燈一臺,，資助宣傳農村300余人參加農村新型合作醫(yī)療,，減免特困病人醫(yī)療費用24000余元，為紅十字會,、困難病人捐款7000余元,，體現(xiàn)了廣大職工奉獻愛心、扶危濟困,、博愛助人的人道主義精神和中華民族“一方有難,，八方支援”的傳統(tǒng)美德。

總之,，200_年我們承接了__年良好的發(fā)展勢頭,，圓滿完成了__年各項工作任務，也為200_年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎,。我們有信心,，在新的一年來臨之際,，以昂揚向上,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會的進步建功立業(yè),，為廣大病患者解除痛苦,，再造健康貢獻力量。

醫(yī)院工作總結結束語篇八

一,、工作開展情況

(一)健全機構組織,、明確目標職責

我院高度重視____市第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，于20__年_月調整充實了由院長任組長,、分管副院長為副組長,，各科室負責人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領導小組,，下設辦公室負責日常工作，把安全工作列入重要議事日程,，定期召開工作例會,。同時結合單位實際情況，研究制定了《____鎮(zhèn)衛(wèi)生院第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動實施方案》,，認真組織學習《平安醫(yī)院考核標準》,，層層簽訂了目標責任書，分工協(xié)作,、明確任務,，層層抓落實,，確保我院平安工作和創(chuàng)建工作取得實效。

(二)加強宣傳教育、提高思想認識

為充分調動廣大職工參與建設“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性,。我院能通過多種形式進行宣傳教育，努力營造人人關心,、人人支持,、人人參與“平安醫(yī)院”建設的濃厚氛圍。一是在院內大力開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”重要性,、必要性的宣傳教育和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”思想大討論及知識大競賽,，使廣大職工從思想上真正認識到開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的重大意義;二是通過各類會議多次動員，層層傳達了上級有關文件精神和要求,，組織學習了本院的創(chuàng)建活動實施要求,，同時對活動內容目標作了詳細要求和安排部署，不斷提高全院職工對“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的重要性的認識,，在全院形成濃厚的工作氛圍,。三是加大對社會群眾的宣傳力度，通過懸掛宣傳橫幅,、張貼標語,、印發(fā)平安建設宣傳單和倡議書等形式，大力宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目的,、意義,，正確引導人民群眾認識醫(yī)療行業(yè)責任和風險，理解和支持醫(yī)療護理工作,，爭取群眾的支持,，在社會上營造良好的創(chuàng)建氛圍。

(三)開展普法教育,，提高法制觀念

在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中,，我院能充分利用現(xiàn)有的宣傳欄、公示欄，以及院內例會等多種形式,，認真開展各種法律法規(guī)的學習,，努力提高干部職工法制觀念，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下堅實的思想基礎,。一是層層召開動員會,，廣泛深入地宣傳創(chuàng)建活動的意義目的和方法要求，并把活動內容分解落實到科室和個人,，每年年初院長與科室負責人簽訂責任狀。二是深入開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風學習教育活動，大力宣揚“病人第一、服務第一、質量第一”觀念，教育醫(yī)務人員大力弘揚醫(yī)務人員的精湛醫(yī)術和高尚醫(yī)德,。三是組織學習《黨的十八大反腐倡廉精神學習問答》,，組織收看《警鐘長鳴-反腐倡廉警示錄》,、《防患未然》等法制宣傳片,，使干部職工樹立正確權力觀和道德觀。四是認真開展“五五”普法宣傳教育，我院先后邀請了市醫(yī)院,、市消防隊,、鎮(zhèn)派出所等相關人員對職工進行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》,、《藥品管理法》,、《傳染病法》,、《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)患溝通技巧》、《安全生產法》培訓,，組織開展消防技能培訓講座,，法律法規(guī)知識競賽等活動，做到學法,、知法,、懂法、守法,，增強法制觀念和紀律觀念,。通過一系列的學習,、講座和培訓,，廣大醫(yī)務人員不斷增強了服務意識,、責任意識、質量意識,、安全意識,，對創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的重要意義有了進一步認識,，大家表示要以十八精神為動力,，不斷改善服務態(tài)度，改善醫(yī)患關系,，營造“平安醫(yī)院”和諧氛圍,，以更精湛的醫(yī)術、更高尚的醫(yī)德,、更優(yōu)美的環(huán)境為人民群眾提供更優(yōu)質的醫(yī)療服務,。

(四)強化安全管理，打造平安醫(yī)院

一年來,，能進一步加強醫(yī)院內部安全生產各項工作,，落實人防、物防,、技防措施,，完善安全防范體系，確保醫(yī)院平安,。

1,、加強醫(yī)療安全管理。一年來我院堅持質量優(yōu)先,，在醫(yī)療服務過程中,，始終堅持把提高醫(yī)療質量、保障醫(yī)療安全放在首位,，落實各項措施,，不斷提升醫(yī)療服務質量，確保醫(yī)療安全,。一是健全醫(yī)療質量控制體系,，建立健全醫(yī)院、職能部門,、科室三級醫(yī)療質量管理體系,，有效履行考核、檢查,、監(jiān)督,、評價和指導的職責;認真執(zhí)行各項醫(yī)療核心工作制度和安全措施，為患者提供規(guī)范、安全的醫(yī)療服務,。二是加強三基學習和培訓,，對《醫(yī)療機構病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構安全管理條例》等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學習,，開展醫(yī)療文書質量控制活動,，提升醫(yī)療質量和確保醫(yī)療安全。三是結合進一步改善醫(yī)療服務活動,，規(guī)范診療行為,，優(yōu)化門診布局流程，合理調配醫(yī)療資源,，改善服務態(tài)度,，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高醫(yī)療服務滿意度;四是堅持預防在先,、發(fā)現(xiàn)在早,、處置在小的原則，加強醫(yī)患溝通,，以患者的需要為出發(fā)點,，著力為患者解決問題,。五是加強醫(yī)院基礎醫(yī)療質量管理,，確保醫(yī)療儀器設備合理、安全使用,，避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故,。六是加強藥品、醫(yī)療器械采購,、儲存,、使用質量的監(jiān)督管理，杜絕非醫(yī)療行為引發(fā)的醫(yī)患糾紛,。七是嚴格技術準入制度,，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)和醫(yī)療收費行為，堅持合理檢查,、合理治療,、合理用藥，切實減輕患者醫(yī)藥費用負擔,。八是開展醫(yī)療質量檢查活動,。強化院科兩級質控檢查力度，醫(yī)務科,、護理部,、質控辦組織開展經常性醫(yī)護質量檢查、安全檢查,、處方質量檢查,，通報環(huán)節(jié)質量管理情況,，定期召開質控工作例會，針對存在問題及時反饋整改,，做到舉一反三,，實行責任追究制，不斷提高醫(yī)療質量,。一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生,。

2、加大消防安全管理,。成立安全工作領導小組,，配備兼職保衛(wèi)人員，擔負著全院治安保衛(wèi)工作和消防安全工作,，定期深入全院重點部門進行巡邏,，每月定期開展1次消防安全檢查，及時整改消防隱患,。制定醫(yī)院防火工作應急預案,，開展全院性消防知識培訓和安全技能演練，熟練掌握消防基本常識和火場自救與逃生方法,，提高醫(yī)患人員的防火,、防盜等安全意識和治安防范意識，提高應急能力,，有效保障患者和醫(yī)院的財產安全,。

3、加大安全資金投入,。按規(guī)定配置消防設備和安全設施,，消防通道暢通，門診,、病房等消防標志齊全,，消防器材完善;定期對全院的消防設施進行維護更換，確保消防器材完好;加固了醫(yī)院的防盜門窗,，并安裝了夜間照明路燈和監(jiān)控探頭,，有效保障患者和醫(yī)院的財產安全。

4,、加強重點要害部門管理,。對藥庫、藥房,、財務室,、廚房等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防安全防范措施,，實行誰主管誰負責,，確保不發(fā)生重大安全事故。完善突發(fā)事件應急醫(yī)療救治預案,，開展突發(fā)公共衛(wèi)生應急處置演練,，提高醫(yī)務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發(fā)生,。加強醫(yī)院水,、電、氣及毒,、麻,、精、放藥品管理,，嚴防發(fā)生流失和違規(guī)事件,。

5、加強特殊物品安全管理,。院內的特種設備,、放射源、易燃易爆,、危險化學物品制定有嚴格的管理使用制度,，做到專人保管，危險化學物品及毒麻藥物實行專柜雙鎖兩人保管制度,，按規(guī)定嚴格管理和使用,。_線機、高壓鍋等特殊設備,，做到按時申請有關部門進行校驗，管理資料齊全,，醫(yī)護人員和特殊醫(yī)療設備操作人員均做到持證上崗,，無證人員不準單獨上班。

6,、認真履行綜治職責,。能主動加強周邊環(huán)境整治，通過與轄區(qū)居委會,、工商,、藥監(jiān)、公安等管理部門的協(xié)調,，開展了周邊環(huán)境整治工作,，對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、黑診所等清理整治，極大地規(guī)范了醫(yī)療秩序,，有效遏制住了各類違規(guī)違法活動,，達到了凈化周邊環(huán)境目的。

7,、健全財務管理制度,。嚴格執(zhí)行財務管理制度、依法規(guī)范經濟活動,。醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領導,、集中管理”的原則，杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設立帳外帳,，杜絕人情收費,、亂收費、不收費,。加強藥品,、材料、設備等物資進銷存管理,，堵塞漏洞,，努力降低醫(yī)療服務成本。

8,、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作,，定期進行自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié),，開展行風廉政建設活動,，對一些苗頭性、傾向性問題,，做到早發(fā)現(xiàn),、早提醒、早教育,，實行誡勉談話給予個別幫助,。及時了解醫(yī)療服務中存在問題，主動接受社會監(jiān)督,，表彰先進,、弘揚正氣，樹立正面教育,。

二,、取得的效果

通過積極努力的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，今年我院的安全生產得以有序健康的發(fā)展,，達到預定目標,。

1,、全院干部職工的安全生產意識進一步加強，單位醫(yī)療秩序井然有序,，醫(yī)患關系和諧,。

2、醫(yī)院工作環(huán)境更加安全,，醫(yī)務人員無后顧之憂,，能全身心的投入到為患者服務的工作中。

3,、醫(yī)療服務質量,、群體保健質量得到了進一步的提升。

4,、全年未發(fā)生安全生產事故,、無刑事和社會治安案件發(fā)生、無違法違規(guī)人員出現(xiàn),、無集體越級上訪事件,、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛事件發(fā)生。

三,、存在的問題

平安創(chuàng)建工作任務艱巨,，責任重大，我院雖然上做了一些工作,，取得了一些成績,，但同時也還存在著一些問題和不足。一是法制宣傳深度不夠,，重點人員的宣傳教育力度還不大,，少數人對平安醫(yī)院建設工作的重要性認識還不是十分充分;二是對醫(yī)患糾紛的處置辦法還不多，還需進一步進行深入研究和探討,。

醫(yī)院工作總結結束語篇九

一,、政府考核重點工作目標完成情況

(一)主要經濟指標完成過半。1-6月全系統(tǒng)實現(xiàn)購銷總額9.21億元,，完成年計劃18億元的 51.17 %,，同比增長75%，其中購進3.75億元,，銷售5.46億元。實現(xiàn)利稅總額890萬元,，同比增長2倍,，其中上繳稅金 560 萬元。組織農民專業(yè)合作組織推銷農產品3200萬元,。

(二)新建和改造村級綜合服務社70個,。完成全年60個計劃117%,。在此基礎上組建村級電子商務平臺70個，完成全年計劃90個的78%,。

(三)領辦農民專業(yè)合作社3個,。完成年計劃5個的60%。

(四)創(chuàng)辦新型莊稼醫(yī)院2個,。完成年計劃5家的40%,。

(五)恢復重建基層社1個。完成年計劃6個的17%,。即柏楊壩供銷社,。

二、主要工作開展情況

(一)引領農民專業(yè)合作社發(fā)展

一是召開“利川市農民合作社聯(lián)合會”成立大會,。 去年注冊以來,，經過4個月的籌備，今年4月17日召開成立大會正式掛牌,，首批吸納63個合作社入會,。該會以利川市供銷聯(lián)社系統(tǒng)已經興辦和領辦的各類農民合作經濟組織為基礎，吸收其他農民合作經濟組織,、涉農單位和個人會員組成的全市聯(lián)合型,、行業(yè)性、自愿性的非營利性社會經濟團體,，分別接受利川市供銷聯(lián)社和利川市民政局的業(yè)務指導和監(jiān)督管理,。

二是新領辦農民專業(yè)合作社3個，即利川市玉梓生態(tài)種植專業(yè)合作社,、利川市深山農家藥材開發(fā)種植專業(yè)合作社,、利川市小河水杉種苗產銷專業(yè)合作社。指導幫助原已建的農民專業(yè)合作社規(guī)范化建設,，全系統(tǒng)農民專業(yè)合作經濟組織總數達到31個,，入戶社員4500多戶，涉及茶葉,、生漆,、藥材種植加工、蔬菜種植,、貯藏保鮮以及畜牧養(yǎng)殖等多個行業(yè),，成為供銷合作社參與農業(yè)產業(yè)化經營、帶動農民增收的龍頭,。

(二)推進村級綜合服務社建設

州政府將全州建設村級綜合服務社400家列入“十大民生工程”,，分配我社的任務為60家。實際完成70家,，其中：新建10家,，改造60家,，超額完成任務。主要做法：

一是加強領導,，制定方案,。成立了村級綜合服務社建設工作領導小組，落實工作專班,，制定了工作方案,。

二是征求意見，布局網點,。組織專班人員分別到團堡,、元堡、涼務,、毛壩,、建南、謀道,、南坪,、汪營、東城,、忠路,、文斗等鄉(xiāng)鎮(zhèn)調查摸底，征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)村意見,，形成網點布局方案,，與市委組織部利彭線黨建長廊村級服務組織建設相結合，將公路沿線的26個村納入新建和改造重點,。

三是落實措施,，穩(wěn)步推進。改造的村級綜合服務社將經營性服務和公益性服務相結合,，真正辦成深受農民群眾歡迎的服務中心,。在改造村級社的基礎上，改建了利川供銷馬坪莊稼醫(yī)院,、利川供銷官橋莊稼醫(yī)院,。與市建行合作設立了32家裕農通助農取款(結算)金融服務網點，共發(fā)放裕農卡180張,。開展了兩期村級綜合服務社業(yè)主培訓班,，共培訓了60人。

(三)加快電商平臺建設

一是制訂了《20__年農村電子商務發(fā)展實施方案》,，明確了指導思想,、目標任務和工作重點。4月初,，組織人員到恩施市供銷社電子商務試點企業(yè)參觀學習,，然后擬定措施抓落實。初步選擇將春欣茶葉專業(yè)合作社升級改造為電子商務企業(yè),，組建利川供銷電子商務營運中心,。

二是將村級綜合服務社升級改造為電子商務終端平臺。在新建和改造過程中,，將電子商務平臺建設作為重要內容推進,。

(四)恢復重建基層社

一是指導已重建的基層社規(guī)范管理。對去年恢復重建的5個基層社規(guī)范標識,，營造亮點,，鞏固成果。6月初,，組織基層社主任到咸豐高樂山供銷社參觀學習,，及時解決基層供銷社在運作過程中迂到的新情況和新問題。都亭供銷社開放辦社,，吸納農民專業(yè)合作社2個,，在市城區(qū)的東、西,、南,、北方向各設立綜合超市一下，設立農藥農資門市1個,，建立日用消費品配送中心1個,倉庫面積1800平方米,，配送車輛6臺，人員25人,，建立有效服務客戶310家,。開展亮招牌活動，規(guī)范供銷社標識,。

二是擬訂了全年基層社重組網點布局方案,。今年擬恢復重建柏楊、涼務,、元堡,、毛壩、建南和謀道供銷社,，完成了建社的前期準備工作,，為全面完成任務打下基礎。

(五)加強社有企業(yè)建設

一是全力推進廣匯公司項目建設,。一方面,，把再生資源產業(yè)園項目建設作為供銷社融入市委、市政府中心工作的亮點工程推進,。主動向市委,、市政府匯報,，4月3日，市政府召開廣匯再生資源公司專題會議,，決定成立再生資源產業(yè)園建設協(xié)調領導小組,，明確產業(yè)園作為市經濟開發(fā)區(qū)入園企業(yè)，初步選址在元堡鄉(xiāng)青龍村,，面積250畝,。同時明確了相關部門的職責。該項目已完成可研報告,、環(huán)境評價,、能耗評價、立項備案等階段工作,，目前正在進行土地征用等工作,。另一方面，廣匯公司擴大經營規(guī)模和開拓業(yè)務項目,， 1-6月完成銷售額9500萬元,，其中生物質固體成型燃料3500萬元，廢舊塑料加工產品6000萬元,，總銷售額同比增長33%,。

二是強化社有企業(yè)經營管理。玉龍大廈加強管理,，20__年度房屋租賃合同履約率100%,，全額按時收取所屬門店租金。加強和相關職能管理部門的對接,，加強溝通與協(xié)調,，積極為承租業(yè)主依約服務，盡力營造企業(yè)誠實守信的氛圍,。關心,、職工，增強企業(yè)內部凝聚力,。組織職工進行體檢,，讓職工感受到大家庭的溫暖，為企業(yè)理順內部管理機制奠定了基礎,。在項目建設方面,，加強日用消費品連鎖經營網絡體系建設項目跟蹤服務，確保項目資金合理使用,。天順公司煙花爆竹公司,、忠路煙花爆竹產銷公司、慶豐農資公司等企業(yè)按對經營管理進行了規(guī)范、調整,，對制度進行了修訂完善,，經營業(yè)務規(guī)模不斷擴大，其它活動正常開展,。

三是是加強社有資產管理,。去年底成立了“晨羽資產經營管理公司”，今年開始運作,。投資和融資225萬元，支持廣匯公司,、天品山藥專業(yè)社,、金利茶葉專業(yè)社、農安藥材專業(yè)社發(fā)展,。在供銷聯(lián)社片區(qū)舊城改造中,，爭取到原辦公樓拆遷還建由晨羽公司與市國資局簽訂協(xié)議，資產得到最大限度的保值增值,。

(六)項目庫建設和申報工作有序開展

一是充實已建項目信息庫,，已有18 個“新網工程”建設項目和農業(yè)開發(fā)項目納入省社和全國總社項目庫。

醫(yī)院工作總結結束語篇十

20_年,，我院在上級主管部門和鄉(xiāng)黨委政府的領導下,，在各級各部門的大力幫助和支持下，在科學發(fā)展觀的引領下,，通過廣泛深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“醫(yī)德醫(yī)風”教育整治活動,，深入貫徹和學習黨的xx屆五中、六中全會精神及省,、市,、縣關于推進深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會議精神和要求，穩(wěn)步推進基本公共衛(wèi)生

服務項目,，嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,，各項醫(yī)療業(yè)務收入穩(wěn)中有升，通過全院醫(yī)務人員和全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的共同努力,，較好的完成了上級下達的各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的各項工作完成情況總結如下：

一、重點加強干部職工思想道德素質教育,，強化提升全院干部職工思想政治水平,。

一年來，我院在開展各項工作中始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全院工作,，認真組織全院職工貫徹和學習黨的xx屆五中、六中全會精神及省、市,、縣各級黨委政府會議精神,，牢牢把握黨中央、國務院及各級黨委政府關于做好新時期農村衛(wèi)生工作的大政方針,、政策,，緊扣時代發(fā)展的主題，把“平安醫(yī)院”創(chuàng)建貫穿于始終,，以“三好一滿意”活動為載體,，通過積極學習楊善洲、鄭坰靖先進事跡,，創(chuàng)新職工思想政治理論學習方式,，思想道德素質教育與本職工作相結合，做到雙促進,、雙發(fā)展,。通過一系列的學習教育活動，使全院干部職工的思想理論水平得到明顯提高,，為人民服務的宗旨得到發(fā)揚,，醫(yī)德醫(yī)風有了明顯改進，工作中形成合力,，職工精神面貌煥然一新,。

二、醫(yī)療業(yè)務收入完成情況,。

今年我院累計完成鄉(xiāng)村兩級門診人次近90000人次,，預計可完成全年目標任務數，完成住院病人380余人次,，完成目標任務數的83%,，累計完成鄉(xiāng)村兩級醫(yī)療業(yè)務總收入315萬元，其中衛(wèi)生院醫(yī)療業(yè)務收入190余萬元,，完成全年計劃目標任務數的180%,，平均住院日8天，住院病床使用率75%,，百元收入藥品材料支出55%,，年底結余有望達2.1萬元左右。

三,、加快推進實施基本公共衛(wèi)生服務項目,，努力促進鄉(xiāng)村公共衛(wèi)生服務均等化。

20_年我鄉(xiāng)基本公共衛(wèi)生服務項目建檔工作已基本結束,，共為全鄉(xiāng)5個村12925人建立了紙質健康檔案,，居民健康檔案建檔率為91%，查缺補漏工作正在進行。在鄉(xiāng)黨委政府的大力支持下,，共完成已建檔電子檔案錄入12925人,，錄入率為100%。全鄉(xiāng)累計篩查出慢性病病人_01人,，其中高血壓病人1296人,，ⅱ型糖尿病病人90人，重性精神病人15人,，慢性病管理率達100%,。兒童系統(tǒng)管理率100%，孕產婦系統(tǒng)管理率93.46%,，高危孕產婦管理率100%;1-12月份七苗接種率100%,，累計完成15歲以下人群乙肝疫苗補種1275人，推廣接種二類有價疫苗2790人份,，召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會12次，開展衛(wèi)生法律法規(guī)及預防接種相關知識培訓4次,，鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務理論知識測試4次,。1-12月份衛(wèi)生院開展健康教育知識講座12期，健康教育咨詢活動6期,，累計發(fā)放健康教育宣傳材料12種16315份,，累計接受咨詢11527人次。

四,、 新型農村合作醫(yī)療健康運行,，籌資工作全面結束。

20_年,，我鄉(xiāng)新型農村合作醫(yī)療工作在縣合管辦和鄉(xiāng)黨委政府的領導下,，嚴格執(zhí)行新型農村合作醫(yī)療付費制改革各項政策，多渠道加大新型農村合作醫(yī)療政策宣傳力度,，群眾參合積極性和參合率穩(wěn)步提高,，真正達到了“政府得民心、群眾得實惠,、醫(yī)療機構得發(fā)展”,。20_年全鄉(xiāng)累計完成鄉(xiāng)村兩級門診補償41345人次，門診補償資金近80萬元,，完成住院減免補償400余人次,，補償資金46萬元;與往年比較，在鄉(xiāng)級住院補償人數和補償比例得到明顯提高,，群眾得到了實實在在的實惠,，切實減輕了群眾看病就醫(yī)的負擔;全縣籌資工作會結束后，我鄉(xiāng)及時召開了20_年全鄉(xiāng)新農合籌資工作會議，成立了由鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長為組長,、各村和鄉(xiāng)直相關單位為成員的籌資工作領導小組,，進村入戶開展新農合宣傳和籌資工作，對涉及移民安置的村組嚴格要求移民參合率必須不折不扣達100%,，在收取費用的同時同步完成合作醫(yī)療證審驗工作,，保證參合群眾證不離手，看病就醫(yī)能夠得到及時減免,。20_年新農合籌資工作現(xiàn)已全面結束,，全鄉(xiāng)共參合3197戶13121人，以戶為單位參合率98.22%,，以人為單位參合率98.32%,，圓滿完成了縣委政府下達的任務。

五,、鄉(xiāng)村一體化管理工作穩(wěn)步推進,，村衛(wèi)生室建設逐步加強。

我院在鄉(xiāng)村一體化管理上切實做到“四制五統(tǒng)一”規(guī)范管理,，村級財務公開透明,。今年，在衛(wèi)生院資金極度困難的情況下,，相繼完成了下甸村衛(wèi)生室,、上甸村衛(wèi)生室、小街子村衛(wèi)生室及大城村衛(wèi)生室的修建和改造,，重點加強涉及第一批小灣移民安置的大成村衛(wèi)生室改造,，進一步加強和改善了衛(wèi)生室的辦公條件，不同程度滿足了當地群眾看病就醫(yī)的需要,。

六,、切實加強黨風廉政建設工作和社會治安綜合治理工作，保障各項工作平穩(wěn)運行,。

今年我院的黨風廉政建設工作和社會治安綜合治理工作在縣衛(wèi)生局黨委,、紀委和鄉(xiāng)黨委、紀委的領導下,，根據黨風廉政建設目標責任書的要求,，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設一崗雙責制，將黨風廉政建設和社會治安綜合治理工作納入重點工作要求和部署,，層層落實責任,，簽訂責任書，年內無黨風廉政建設違紀和社會治安違法案件發(fā)生,。

七,、工作中存在的突出問題和下步工作努力方向,。

通過全面總結分析各項工作任務完成情況，我院各項工作雖然取得了一定的成績,，但離上級部門和廣大人民群眾的要求還相距甚遠,，特別是對一些群眾反映強烈的突出問題缺少相應的解決辦法和措施，群眾對我院醫(yī)療服務和醫(yī)務人員總體滿意度不高,，綜合起來主要存在以下突出問題：

(一),、部分干部職工思想政治理論水平不高，缺少對政治理論和法律法規(guī)的學習,，對國家和各級政府的相關醫(yī)改政策持等待觀望態(tài)度,，不理解和支持醫(yī)改工作。

(二),、部分醫(yī)務人員的責任心和事業(yè)心不強,，仍然普遍存在有“生、冷,、硬,、頂、推”的現(xiàn)象,，不關心群眾疾苦,，不了解群眾意愿，對待患者不真誠,，導致了醫(yī)患關系緊張，群眾對醫(yī)療服務持有懷疑和不信任現(xiàn)象顯得尤為突出,。

(三),、由于醫(yī)改和績效工資改革政策實施以后，部分職工尤其是正式工工作積極性和主動性呈現(xiàn)倒退趨勢,，工作缺乏主動性和創(chuàng)造性,，不會主動找事做，工作辦法不多,，不是主動找事做,，而是先談條件、擺困難,，只求索取,，不講奉獻。

(四),、鄉(xiāng)村醫(yī)務人員仍然未將工作重心轉移到搞好基本公共衛(wèi)生服務項目上來,，居民健康檔案健康體檢率較低，慢性病管理和隨訪不規(guī)范,，兒童體檢和孕產婦保健次數達不到標準和要求,，居民健康檔案內容存在漏項和錯項,，群眾參與配合積極性差，整體工作推進相對滯后,。

(五),、醫(yī)務人員專業(yè)技術水平不高，綜合服務能力相對較弱,，新技術,、新項目難以開展，導致部分醫(yī)療設備處于閑置狀態(tài),。

綜合以上分析,，我院各項工作仍然存在方方面面的不足和差距，離上級部門和廣大人民群眾的要求還相距甚遠,。在下步工作中,，我院將緊緊圍繞衛(wèi)生工作綜合目標責任書目標要求，針對薄弱環(huán)節(jié),，突出重點,，狠抓落實，繼續(xù)加強干部職工思想政治理論,、法律法規(guī)和醫(yī)改政策培訓,，強化醫(yī)德醫(yī)風教育和整治活動，重點對醫(yī)務人員中普遍存在的“生,、冷,、硬、頂,、推”現(xiàn)象進行整治,，努力轉變服務方式，變被動工作為主動工作,，選派具有責任心和事業(yè)心人員到上級醫(yī)院進修學習,，加快人才技術的引進和培養(yǎng)，提高專業(yè)技術人員隊伍的總體服務水平,。加快推進基本公共衛(wèi)生服務項目工作和鄉(xiāng)村一體化進程,，堅決執(zhí)行國家基本藥物制度和零差率銷售政策，鞏固和完善新型農村合作醫(yī)療工作,。同時要加強請示匯報和溝通協(xié)調,，積極爭取上級主管部門和鄉(xiāng)黨委政府的支持，加大,、加快基礎設施建設,，努力改善群眾看病就醫(yī)環(huán)境和條件，加強黨風廉政建設和行業(yè)作風整頓,，搞好院務,、政務,、財務公開，主動接受上級和社會監(jiān)督,，提高群眾滿意度,，力爭年底取得經濟效益和社會效益的雙豐收，圓滿完成各項工作任務,，交給上級一份滿意的答卷,。

醫(yī)院工作總結結束語篇十一

在衛(wèi)生廳黨組的關懷和領導下，在各處室的支持和幫助下,，**年全所黨政團結,、上下齊心，全體職工積極努力奮斗,，以全國結核病防治規(guī)劃為目標,，以全國和全省衛(wèi)生工作大會精神為動力，結合我省和我所實際,，圓滿完成了所長和黨支部兩個工作目標合同所規(guī)定的任務,，并通過抓“項目”試點，為開創(chuàng)我省結防工作新局面奠定了良好的基礎,，現(xiàn)將主要工作總結如下：

所長與廳長簽訂的目標合同,，是全年的工作基礎；支部工作目標合同,，是完成各項任務的保證,；全省的防癆工作，則是結防所工作目標和控制全省結核病疫情的要點,；而開展的“項目”試點工作,，正是推動全省結防工作跨上新臺階的一個良好開端。

1,、黨政齊抓共管，爭創(chuàng)全省防癆工作新局面,。

今年結防所黨,、政、工,、團組織團結協(xié)作,，保持結防所的穩(wěn)定，并且把全省防癆工作當作我所的重要任務來抓,。領導積極帶頭,，工作不分份內份外，只要對全省結防工作有益,，對控制我省結核病疫情有利,，都努力爭取做好,。通過對全國和全省衛(wèi)生大會精神的學習，全所干部職工進一步充分認識到了控制我省結核病疫情的重要性,，增強了緊迫感,。所領導與業(yè)務科室同志一道，深入基層了解情況,，齊心協(xié)力,，促進基層防癆工作的開展。全年所領導和業(yè)務人員共下基層工作天,，其中所黨政領導下基層天,。在各級領導的帶動下，同志們不辭辛苦,，不計較個人的得失,，走村串寨，想患者所想,，急患者所急,，積極宣傳黨的政策和防治結核病的知識，所到之處,，盡可能幫助基層解決專業(yè)技術上的問題,，幫助基層出主意想辦法，及時將各地的結防工作開展情況和疫情態(tài)勢匯總進行分析,，并反饋到衛(wèi)生主管部門和衛(wèi)生部結核病控制中心,，為衛(wèi)生主管部門及行政領導決策提供了可靠的依據。領導和專家們一起,，了解情況,，分析疫情，制定解決的方法,，使我省結核病防治工作不斷發(fā)展,。

2、抓“項目”試點,，奠定基礎,，提高我省結防水平。

我省結核病疫情嚴重,，而結防力量和基礎較為薄弱,。《衛(wèi)生部加強與促進結核病控制項目》是一條低投入,、高效益,、促進地方結防工作開展的有效途徑。

我省**年被衛(wèi)生部列為“項目”省,，并確定先在,、**縣進行試點,，從**年*月啟動以來，在衛(wèi)生廳的領導下,，在所全體項目工作人員以及基層各級項目工作人員的共同努力下,，今年*月已結束一個周期，并完成考核工作,，*個縣完成項目管理病人例,，較衛(wèi)生部要求的例超出例。滿2個月痰菌陰轉率達%,，初治菌陽病人治愈率達％,，都達到了衛(wèi)生部項目的要求指標。并在全國結核病歸口管理會議上進行了大會交流,，受到衛(wèi)生部和全國結核病控制中心的好評,。

我省被列為“項目”省并在*個縣進行的第一周期試點工作中，按照全國統(tǒng)一的標準,，高標準嚴要求,，項目辦領導帶頭同基層項目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問題、總結經驗,，使我省結核病項目工作在交通不便,、結防基礎薄弱、群眾防癆意識差的困難條件下,，仍然達到了目的,，完成了任務。部份縣曾因技術水平不高,、歸口管理不能落實,、群眾或領導不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢，通過結防所技術指導組同志的現(xiàn)場指導,、辦學習班,、開交流經驗現(xiàn)場會等手段，問題逐漸得以解決,，同時也提高了結核病防治的整體管理治療水平,。

項目縣對項目管理病人實行藥費減免和不住院化療，使經濟文化貧窮落后的農村結核病患者有了醫(yī)治的機會,，使邊遠山區(qū)因交通不便或經濟困難的患者也能不住院而得到及時徹底的治療，使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務工作者對群眾的關心和愛護,。同時也使結防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高,。尤其是我省結核病疫情嚴重的今天，“項目”縣工作的初見成效為我省結防工作的進一步開展和控制結核病疫情發(fā)展奠定了一個良好的基礎,。

3,、完成了今年新列入的*個衛(wèi)生部項目縣啟動前的考核檢查,、培訓等準備工作。到*月底,，已有*個縣啟動,，開始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時也完成了*個“省結核病控制項目縣”的地州,、縣結防管理人員的培訓工作,。通過項目帶動工作，必將對全省結核病疫情控制起到更大的推動作用,。

4,、加強質控，保證質量,。

痰片的質控工作,，是把好結防工作質量關和對基層防癆工作者技術水平進行監(jiān)測的一個重要手段。今年對“項目”縣在內的張?zhí)灯M行了質控檢查,，較目標合同中要求的張增加了張,，這對我省結核病的痰檢工作起到了積極的促進作用。

5,、完成了,、兩個結防監(jiān)測縣的技術指導工作。先后有天到監(jiān)測縣指導和了解工作情況,，并準確無誤地完成了衛(wèi)生部要求上報的各種監(jiān)測數據和表格,。受衛(wèi)生部結核病控制中心的委托，承辦了全國結核病項目工作會議,，受衛(wèi)生廳委托籌辦了全省結核病歸口管理研討會,，參與接待who、世行和衛(wèi)生部結核病聯(lián)合督導團到我所及,、檢查指導工作,。

6、繼續(xù)把好防癆藥品質量關,，為基層提供方便,。

為了更進一步保證發(fā)現(xiàn)病例的治療效果，我們加強了防癆藥品的營理,，以求逐步實施固定供應藥品的歸口管理工作,。在對結核病的有效化療中，用藥的配方,、規(guī)律及藥物質量起著致關重要的作用,，而防癆藥品的正常供應又是規(guī)律用藥的基本保證。今年除調撥發(fā)放衛(wèi)生部項目縣用藥板外，為了把好藥品質量關和解決基層不易購齊等困難,，成立了所藥事委員會,，并要求藥械科人員選擇質量好、信譽高,、價格低的藥品進行訂貨,，這樣，既保證質量又減少了患者藥費開支,，深受基層的歡迎,。

我們在抓好全省防癆工作的同時，為了解決省會所在地區(qū)患者及基層疑難病人的診治問題,，提高省所專業(yè)技術水平,。不斷加強和完善住院病人的管理和治療工作，同時,，通過不斷學習新技術,、增加新項目（如開展纖支鏡檢查等），成功地收治和搶救了危重病人,，加之良好的服務態(tài)度,，患者對我所的醫(yī)療技術水平更加信賴，使我所知名度不斷提高,。截止**月底,，完成門診病人**人次，其中專家門診**人次,，收住院治療**人,，胸透**人次，攝片**余人次,，b超**人次,，ppd**人次，bcg接種**人次,，纖支鏡檢查**人,，生化檢測**人次，痰片**人次,。同時,，還主動外出體檢，主動發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校,、廠礦進行查,、防、管,、治,，今年對**地區(qū)的師大,、**學院等所大專院校及國防工校等所中專學校、師大附中,、附小等進行了體檢和結核菌素普查，受檢*人,，查出結核菌素強陽性者**人,。并利用流動x光車外出對**余個單位進行攝片體檢*萬多人次，查出活動性肺結核例,，疑似患者例,，肺部腫瘤例。

1,、針對結防人員待通差,，隊伍不穩(wěn)定的問題，一方面黨支部根據目標的內容利用政治學習的時間擺事實,、講道理,、講老結防人員的創(chuàng)業(yè)精神，講我省以致全國,、全世界結核病疫情的重要性,，講白衣天使的奉獻精神，講結防工作在社會中的重要地位,；另一方面積極組織力量創(chuàng)收,，解決職工后顧之憂，較好地做到了兩個文明一起抓,，兩個成果一起要,。年內在資金緊缺的情況下，自籌與撥款相結合,，疏通了道路,，完善了病員食堂、購置了車輛,，解決了工作生活中的部分實際問題,。

2、積極完成所內日常人事,、保險,、勞資、老干,、紅十字會工會,、共青團的工作。財會上接受了政府三大檢查組重點檢查,，結果認定：收支管理規(guī)范,，未發(fā)現(xiàn)重大違紀。

1、在人材培養(yǎng)上,，一方面積極培養(yǎng)所內人員,，另一方面又抓好了對基層人才的培養(yǎng)。今年所內派出**人分別到湖南醫(yī)科大和北京等地參加學習和進修,，派人參加了西安和新疆兩個學術會議,，以及省急診培訓班等短期學習班。舉辦了全省結防科長統(tǒng)計培訓班,、項目辦技術指導組強化短訓班,、結核菌檢驗規(guī)程研討班和結核病控制項目縣啟動前的專業(yè)人員培訓班共十期，共培訓**余人,。接**名收基層結核病防治人員到所內進修,。

2、科研工作是反映一個單位人才和學術水平的一個重要指標,。今年我所在全國一級刊物發(fā)表論文**篇,，在中國防癆通訊刊登**篇，在預防醫(yī)學刊登**篇,，在**年全國防癆協(xié)會學術年會上交流論文**篇,，在會上交流**篇，在其它學術會上交流**篇,。應**市科委邀請,，還派專家到玉溪市進行結防科研評審。

鑒于全球結核病流行的回升,，世界衛(wèi)生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態(tài),，號召全球緊急行動起來，加強結核病控制工作,。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”,。我國衛(wèi)生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結核列入期間五個重點疾病之一,。我省是全國結核病疫情較重,，而且疫情上升的省份之—。今年省衛(wèi)生大會己把肺結核列入我省期間的重點防治疾病之一,，并且從省財政列出防治結核病專項經費,。掌握時機，加強宣傳是擺在我們面前的一項重要任務,。今年我們除了在“紅十字日”,、“兒童計免日”等上街宣傳外，還積極組織在“3.24”,、省衛(wèi)生工作大會期間上街義診和宣傳,，與省經濟廣播電臺協(xié)作開設專欄進行結核病知識咨詢和講座,。通過義診、發(fā)放結核病知識的宣傳材料和講座咨詢,，提高了結防所知名度,，提高了人群對結核病知識的了解。 全年共印發(fā)宣傳材料萬余份,。

1,、我省結核病疫情嚴重，宣傳工作力度不夠,，使部分領導和群眾仍然對其認識不足，大部分醫(yī)療單位領導和醫(yī)院的醫(yī)務人員仍（本文權屬第一范文網所有,，更多文章請登陸查看）然不了解現(xiàn)代結核病管理手段和先進的治療方法,。

2、結防機構和人員不穩(wěn)定,，一些已建起來的機構因待遇和經費等原因而撤并,，使工作不能開展，今年報卡的結防科已降至**個,。占總人口%的非項目縣,，新登病人只占全省的%。

3,、非項目縣歸口管理仍然末解決,，很多肺結核病人到醫(yī)院或普通診所治療，由于經濟困難和不規(guī)則治療而形成耐藥,，難治復治病人增多,。

4、部份專業(yè)技術人員的積極性沒有得到充分的發(fā)揮,，出現(xiàn)忙閑不均,，如何調整好是有待今后認真研究的問題。

5,、業(yè)務學習抓得不緊,，沒有有計劃、有目的地安排專業(yè)學習,。

醫(yī)院工作總結結束語篇十二

20_年是我院面對新的挑戰(zhàn),，新的發(fā)展機遇的一年，按照醫(yī)院工作計劃,，把“創(chuàng)優(yōu)質品牌醫(yī)院”和糾正行業(yè)作風作為今年醫(yī)院工作的重點,。在區(qū)委、區(qū)政府等各級領導的支持和關懷下,，在衛(wèi)生局的直接領導和大力支持下,，經全院干部職工的共同努力,，圓滿地完成了各項工作任務，現(xiàn)將主要工作總結如下：一,、基本情況

全院現(xiàn)有在職在崗職工__人,，其中

有高級專業(yè)技術職稱__人，中級職稱__人?，F(xiàn)有編制床位__張,，實際開放床位__張。

業(yè)務指標及經濟指標完成情況：

(一),、全年業(yè)務指標完成情況：

門診人次__,，較去年同期上升19.5;

出院人次__，較去年同期上升4.37;

住院床日__,，較去年同期上升3.7;

床位使用率__,，較去年同期上升3.15;

(二)、經濟指標完成情況

業(yè)務收入__萬元,，較去年同期增長12.88;

業(yè)務支出__萬元,，較去年同期增長13.19;

收支結余__萬元，較去年增長11.30,。

二,、今年重點抓的幾項工作

(一)、切實抓好職工思想道德建設,，“創(chuàng)品牌服務”醫(yī)院

1,、堅持學習“三個代表”和社會主義榮辱觀教育，使全院職工樹立“一切為病人”的工作理念,。推動醫(yī)院各項工作以來,，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫(yī)院健康,、持續(xù)發(fā)展,，就必須以“三個代表”重要思想、保持黨員先進性理論為指導,。醫(yī)院上下以開展“八榮八恥”的社會榮辱觀教育為契機,，醫(yī)院結合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,，樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，自覺抵制拜金主義;二是結合醫(yī)院特點,，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任,、職業(yè)道德,、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人,，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心,、細心和責任心。通過這些不同形式的宣傳教育,，使我院職工都能相互理解，相互學習,，形成了良好的工作氛圍,。

2、改善醫(yī)患關系,，“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院

1,、讓職工充分認識創(chuàng)品牌醫(yī)院的目的和意義，樹立品牌服務觀念,。我院將創(chuàng)服務品牌醫(yī)院作為今年工作的重點，以衛(wèi)生部提出的“醫(yī)院管理年”為契機,，提高醫(yī)院服務質量,，改善醫(yī)患關系。隨著醫(yī)療市場競爭日趨激烈,，服務質量必將成為病人選擇醫(yī)院的一個重要指標,，相對于醫(yī)療技術提高的長期性和復雜性，服務質量提高也不需要太多的資金投入和時間投入,，這將提高我院市場競爭力的一個重要的發(fā)力點,，好的服務態(tài)度也能為醫(yī)院帶來良好的口碑和就診量。

2,、采用請進來,、送出去等各種方式對職工進行服務培訓。今年上半年,，我院先從門診窗口(如掛號室,、門診藥房、急診科,、病員服務中心)等部門抓起,，逐步以點帶面全面展開，并明確責任人和責任科室,，層層簽定責任書,。我院請__大酒店的客戶經理來醫(yī)院開展講座，重點培訓醫(yī)院職工的服務態(tài)度和投訴處理,，同時將門診窗口的部分職工送到__大酒店,、移動公司等窗口服務企業(yè)學習禮儀和醫(yī)患溝通,。

3.為切實落實“創(chuàng)服務品牌醫(yī)院”活動，醫(yī)院還成立領導小組,、質控小組和監(jiān)督小組明確分工和職責,，層層落實，醫(yī)務科重點負責醫(yī)療秩序規(guī)范工作;護理部重點負責護理知識培訓和考試考核工作;營銷科重點負責服務禮儀的培訓和考試考核,。我院將任務落到實處,，現(xiàn)在病員服務中心每天到病房收集病人滿意度情況，職能科室定期到責任科室監(jiān)督和考核,，并及時處理病員投訴,。經過這段時間的整治，醫(yī)院職工的精神面貌有了很大改觀,，病員反映醫(yī)護人員的服務態(tài)度非常滿意,，“創(chuàng)服務品牌”醫(yī)院活動取得階段性成果。

(二),、加強醫(yī)院的內部管理,，提高醫(yī)院硬、軟件設施,。

1,、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,，堅持“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事”的質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構,，各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督,、檢查、指導,、評價,、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處;二是進一步完善各項規(guī)章制度,。建立健全技術規(guī)范,、操作規(guī)程、工作質量標準,、管理方案,、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依,，有規(guī)可循,，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;三是強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,，確保了安全醫(yī)療,。四是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度,，不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況,。

2、繼續(xù)加強醫(yī)風醫(yī)德建設和行風評議活動,，治理商業(yè)賄賂,。堅決杜絕醫(yī)務人員在診療活動中收受回扣、開大處方等行為,，實行處方評議制度和病歷評閱制度,，從源頭上解決了“看病難、

醫(yī)院工作總結結束語篇十三

為了深入開展醫(yī)院治安綜合治理和平安醫(yī)院建設工作,，進一步完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設工作機制,，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室,、部門齊抓共管協(xié)調建設平安工作的新局面,，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全,、護理安全,、黨風廉政建設，保持醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展,，我院根據衛(wèi)生局創(chuàng)建“平安醫(yī)院”目標管理要求，制定了“平安醫(yī)院”工作計劃,。經過努力,，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，醫(yī)療服務水平明顯提高,，醫(yī)患糾紛,、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少,，醫(yī)院治安防控能力明顯增強,，醫(yī)患關系更加和諧，醫(yī)患糾紛協(xié)調處理機制逐步完善,，初步建立了平安醫(yī)院建設長效機制,，形成了“一把手”直接領導，各個科室,、部門齊抓共管協(xié)調建設平安醫(yī)院的新局面,，切實維護了醫(yī)院治安消防安全、醫(yī)療安全,、護理安全,，有力保障了全院各項工作的順利開展,。

一、健全組織強化管理

醫(yī)院高度重視“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,，將其納入議事日程,，與醫(yī)院整體工作同部署、同檢查,、同考核,。為強化領導，明確責任,，取得實效,，醫(yī)院成立了以書記、院長為組長的領導小組,，制定了具體的實施方案,，結合綜合治理工作與各科室簽訂目標管理責任狀，將責任分解落實到科室,。院領導經常帶領辦公室,、醫(yī)務科、護理部負責人深入科室對工作落實情況進行督查和考核,。領導小組針對醫(yī)院治安形勢,、醫(yī)療安全工作中反映出的問題及時研究，加以解決,，同時將“平安醫(yī)院”建設作為抓手,，不斷提高治安安全、醫(yī)療安全,。

二,、完善制度落實措施

（一）完善制度，建立綜合治理長效機制

制訂了創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作方案,，嚴格執(zhí)行創(chuàng)建標準,。我院充分發(fā)揮職能作用，結合工作實際和醫(yī)院社會治安管理實際,，制訂和出臺了促進醫(yī)院治安安全,、醫(yī)療安全的規(guī)定和辦法。加強醫(yī)德醫(yī)風教育,，不斷提高業(yè)務水平,，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

醫(yī)院成立了突發(fā)事件應急領導小組,、消防安全管理委員會、質量安全管理委員會、藥事管理委員會,、病案管理委員會,、醫(yī)德醫(yī)風領導小組等，各個委員會各司其職,，建立起維護醫(yī)院穩(wěn)定和醫(yī)院治安情況分析報告制度,，如保衛(wèi)科有詳細的查崗查哨和交接班記錄，醫(yī)院感染科定期收集各個臨床科室醫(yī)院感染情況報告,。保衛(wèi)科和感染科沒有因為遲報,、錯報、漏報緊急的感染信息和社會安全信息而引起影響醫(yī)院及社會穩(wěn)定的事件,。

（二）落實措施,，扎實開展平安醫(yī)院建設

1、確保醫(yī)療技術安全,。

加強人才隊伍建設,，努力營造良好的外部環(huán)境，廣泛吸納高素質的醫(yī)療技術人才,。加強重點學科建設和學科帶頭人的培養(yǎng),，加大對現(xiàn)有醫(yī)護人員的培訓力度，定期開展業(yè)務學習和技能競賽,，不斷提高診療水平,。

2、加強醫(yī)護安全管理,。

抓好病人醫(yī)療安全,，落實安全責任制。為確保醫(yī)護工作安全,，醫(yī)院切實落實各項工作制度和操作流程,。嚴格按照病歷書寫管理規(guī)范、處方管理規(guī)定,、三級醫(yī)師查房制度,、首診問責制度,、綠色通道制度,、分級護理制度、查對制度,、交接班制度等開展診療護理工作,。

做好病人四防工作，做到精心治療,、精心護理,，嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。業(yè)務院長組織醫(yī)務科、護理部等職能科室負責人定期深入科室對制度落實情況進行檢查,。對新招錄的工作人員進行嚴格的崗前思想教育,，樹立牢固的安全和憂患意識，嚴格執(zhí)行技術準入制度,，確保所有人員持證上崗,。

3、加強院內感染安全管理,。

制定醫(yī)院感染管理考核新辦法,，每月對全院臨床、醫(yī)技科室的感控措施及落實情況進行全面細致的考核評分,。規(guī)范全院抗菌藥物的合理使用,，督促臨床醫(yī)師嚴格按照抗菌素合理使用規(guī)范使用抗菌藥物。制定了《突發(fā)事件應急處置預案》,，全面部署防控工作,，進一步增強和完善科學檢測、有效預防,、積極應對疫情的能力,。

4、加強治安安全管理,。

高度重視醫(yī)院治安穩(wěn)定工作,，從人力、物力上確保醫(yī)院平安,，營造了穩(wěn)定和諧的醫(yī)院綜合治理環(huán)境,。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災,、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫,、病房等），對消防設施進行定期維護更換,，確保消防器材的完好,。

實行院領導值班制度，值班期間要進行全院巡視,，切實把防火,、防盜、防破壞等治安防范措施落實到了實處,，并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強與公安部門的協(xié)調,，切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,，確保了醫(yī)院的穩(wěn)定,。抓好水、電,、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,，加強消防安全設施的維護、檢查,，做好安全消防工作,。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩(wěn)定因素排查,，發(fā)現(xiàn)問題立即整改,。制定人防、物防,、技防應急措施,，確保全院無重大責任事故。

定期開展消防安全演習,，不斷提高突發(fā)事件應急應對能力,，為應對可能發(fā)生的自然災害提供充足的物資儲備。加大對安保設施的投入,，安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng),，對醫(yī)院重點科室、重點部門（包括各病區(qū),、收費,、藥房、庫房,、停車場等）進行24小時監(jiān)控,，每年及時按要求對全院各種消防器材進行維護和保養(yǎng)。

通過這些措施,，有力保障了醫(yī)院治安消防安全,。加強重點要害部門、部位管理,，如藥品倉庫,、液氧室、食堂等消防安全工作,，落實責任制,，實行誰主管誰負責，確保單位不發(fā)生重大安全事故,，保證全院的安全和全體人員的正常工作,。目前,，醫(yī)院社會治安穩(wěn)定,，秩序良好,。

5、加強醫(yī)療器械,、藥品安全管理,。

對檔案室、倉庫,、財務室等重點要害部位按要求落實人防,、物防、技防等安全防范措施,。特種設備,、放射源、易燃易爆,、危險化學物品制定有嚴格的管理使用制度,，做到專人保管，危險化學物品及毒麻藥物實行專柜雙鎖兩人保管制度,，按規(guī)定嚴格管理和使用,。x線機、放療設備等特殊設備,，以及中心供氧等設備做到按時申請有關部門進行驗審,，管理資料齊全，特殊醫(yī)療設備操作人員均做到持證上崗,。

6,、加強污水、醫(yī)療廢棄物處理安全,。

對醫(yī)院污水及醫(yī)療廢棄物進行標準化處理,，確保醫(yī)療廢棄物及醫(yī)療污水不對周圍居民生活造成危害。

三,、加強教育提升觀念

充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗,、公示欄，以及院內例會,、工會活動等多種形式,，認真開展各種法律法規(guī)的學習，并使其制度化,。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規(guī)條款,，如《消防法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《護士管理條例》,、《藥品管理法》等等，并在醫(yī)院每周例會上有專人帶領學習,，還通過在工會的活動中不定期的舉行一些法律知識競賽,，把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學習中來,。

切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法,，人人懂法,，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,，經過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例,、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實做到在制度面前人人平等,，讓大家有話說到明處,，有意見提到明處，使日常管理民主化,。醫(yī)院領導細分醫(yī)院工作崗位,，做到人人每天有班上，每天上班有活干,，堅決不把閑散人員推倒社會上去,，杜絕了因閑散人員*，給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生,。

四,、化解糾紛維護穩(wěn)定

制定了處置重大突發(fā)事件的預案，對政治性事件,、群體性上訪事件,、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制訂了相應的預案,，并根據情況的不斷變化及時修訂完善,。認真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件,。各分管院長具體負責各分管科室的創(chuàng)建工作,，與工會成立的爭議調解委員會相互配合，及時地妥善處置了各種突發(fā)事件,，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),，攔截于院內，把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度,。

我們將繼續(xù)完善機制,，加大力度，強化安全管理,，妥善解決矛盾,，推動創(chuàng)建平安醫(yī)院安全管理，妥善解決矛盾,，推動創(chuàng)建平安醫(yī)院各項任務的落實,，為衛(wèi)生改革和發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境而努力,。

醫(yī)院工作總結結束語篇十四

20_年，在縣局黨委的正確領導和關心支持下,，我們寶塔衛(wèi)生院克服種.種困難，取得了一定的成績,，全年實現(xiàn)業(yè)務收入375萬元,，較去年上升近30萬元，基本完成了年度工作任務,?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎覀冎攸c抓了以下幾個方面,。

一,、抓公共衛(wèi)生，提高服務能力,。

我們對照公共衛(wèi)生服務項目內容和要求,，逐項落實，組織防保組工作人員分片包干指導工作,，并按時序進行考核驗收,，基本完成年初的各項目標任務。20_年12月份,，我們利用現(xiàn)有資源,，對兒保門診和產科進行合理改造，加強人員配備和設備投入,，對六個社區(qū)衛(wèi)生服務站進行了改造,，共投入了6萬元，改善了基層診療環(huán)境,，并圓滿通過市級合格產科,、合格兒保門診、合格村衛(wèi)生室驗收,。

二,、抓成本核算，夯實基礎管理,。

在推進成本核算工作方面,，我們借鑒了縣二院等兄弟單位的先進經驗，改變以往只算收入不核支出等不合理因素,，對我院的成本核算方案進行了修改和補充,，重新制定并出臺了成本核算方案，新方案既調動了職工積極性,，又體現(xiàn)了增收節(jié)支的基本要求,。

今年下半年,，我院針對藥房托管已經不適應現(xiàn)行醫(yī)院發(fā)展要求這一現(xiàn)狀，在單位經濟利益不受損害情況下,，經過和承包商多次交涉,，于9月底將藥房收回醫(yī)院，為醫(yī)院增加近20萬元的收入,。為了進一步拓寬醫(yī)療服

務市場和提高服務能力,，我們加大硬件投入，僅下半年投入近25萬元添置了微量元素測定儀,、彩色b超機,、_光洗片機、以及500ma_光機遙控裝置等新的儀器設備;放射科正在進行改造裝修,。為了強化醫(yī)院內部管理,，先后購買四臺電腦，用于藥庫,、藥房,、會計室;財務管理實行電算化。硬件投入的加大,，使我院整體服務形象有所提升,。

三、抓核心制度,，確保醫(yī)療安全,。

醫(yī)療質量和安全一直是我們工作的重中之重，我們通過落實醫(yī)療核心制度,，抓基礎管理,、抓環(huán)節(jié)管理、抓回顧性分析,，努力尋找不足和差距,，消除診療過程中的隱患，確保醫(yī)療質量和安全,。將每月25日定為全院醫(yī)務人員業(yè)務學習日,。為了進一步夯實管理，我們定期對全院醫(yī)療質量進行全面考核,，針對存在問題研究整改措施,，為了嚴肅紀律，下半年對工作中有明顯過失的兩位同志進行了處罰,，有效促進了各項制度的落實,。由于全院干部職工認識到位、制度監(jiān)管到位，20_年未發(fā)生差錯事故,。

在肯定成績的同時,，對照上級要求和群眾多層次醫(yī)療服務需求，我們工作中還存在不足,，主要有：成本核算方案需進一步完善;村級衛(wèi)生組織管理有待進一步提高;專業(yè)技術人員力量薄弱有待進一步加強等,。所有這些問題，需要我們將在今后的工作中認真加以克服,。

20_年工作思路

20_年工作的總體要求是：根據縣局黨委要求,，以科學發(fā)展觀為指導，緊扣農民健康工程這一主線,，圍繞質量,、效益,、服務,，不斷加強內部管理，進一步提升服務能力,，促進醫(yī)院穩(wěn)步,、持續(xù)、健康發(fā)展,。

一,、加強素質教育，提升履職能力,。

定期組織職工開展政治和業(yè)務學習,，引導職工端正服務態(tài)度，改善服務行為,，改進工作方式,，從便民、利民,、為民出發(fā),，為群眾提供優(yōu)質高效的醫(yī)療服務;加強業(yè)務技術培訓、演練和考核,，不斷提高專業(yè)人員業(yè)務技能和處理復雜病情的能力,，進一步拓展業(yè)務范圍，提高醫(yī)療吸引力,。

二,、加強質量管理，確保醫(yī)療安全,。

1,、堅持防范為主，增強責任意識。通過落實醫(yī)療安全責任制,，規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為,，嚴格執(zhí)行診療常規(guī)和技術操作程序，防范差錯,、糾紛,、事故的發(fā)生，確保醫(yī)療質量和安全,。

2,、加強質量管理，提高服務技能,。定期開展質量分析,，從基礎質量管理入手，強化醫(yī)療文書的規(guī)范;從環(huán)節(jié)控制入手,，把醫(yī)療服務過程中存在的問題和不足及時清理出來;從病案分析入手,，回顧性查找存在的不足和差距，全面提高醫(yī)療服務質量,。

3,、分層落實責任，規(guī)范醫(yī)療程序,。嚴格落實首診負責制,，建立健全質量管理體系，分管院長對新入院病人,、疑難危重病人親自查房,，及時組織會診，全面掌握醫(yī)療運行狀況,，督查各項工作的落實,，對各項醫(yī)療核心制度和技術操作常規(guī)執(zhí)行情況，進行全程監(jiān)管,，確保醫(yī)療工作規(guī)范運行,。

三、強化成本核算,，提升兩個效益,。

今年，我們將在去年的基礎上,，進一步完善成本核算方案,，加強成本核算，細化工作任務,，實行績效掛鉤,，調動職工積極性，與此同時，加強費用支出計劃管理,，嚴堵跑冒滴漏,，立求低投入高產出。為了進一步方便群眾就醫(yī),，年內將投入彩超,、血球計數儀、全自動生化分析儀等設備,，提升綜合服務能力,。此外，積極挖掘醫(yī)療市場,，拓寬服務范圍,，根據疾病譜

的變化，擬合作開設糖尿病?？?，提升兩個效益。

四,、強化衛(wèi)生服務,，推進健康工程,。

繼續(xù)以推進農民健康工程為抓手,，大力開展社區(qū)衛(wèi)生服務，全面 落實九類二十二項公共衛(wèi)生服務項目工作,。

一是抓服務規(guī)范,，提高新農合運行質量。按照縣局在求,，結合院情實際,，認真落實“五合理”制度，控減不合理醫(yī)療費用,。二是抓鎮(zhèn)村衛(wèi)生組織一體化管理,，提高一體化衛(wèi)生所服務能力。嚴格按照“二證四制五統(tǒng)一”的要求,，規(guī)范一體化衛(wèi)生所工作行為,，提供“六位一體”服務。三是抓雙向轉診,，鞏固鎮(zhèn)村兩級醫(yī)療網絡,。通過獎懲機制，進一步規(guī)范雙向轉診秩序,，讓有限的衛(wèi)生資源得到最大程度的利用,，促進本地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。四是抓項目考核，提高公共衛(wèi)生服務質量,。以健康教育,、傳染病管理、慢性病管理以及婦幼保健工作為重點,，以公共衛(wèi)生服務項目經費為杠桿,，確保各項工作落到實處。

20_年推進措施

為了切實做好20_年各項工作,，我們緊緊圍繞縣局下達的工作任務目標,，針對本鎮(zhèn)經濟薄弱、人口稀少,、地點偏僻等客觀因素,，結合我院實際，制定20_年工作推進措施,，破難點,、抓重點、樹亮點,，確保圓滿完成20_年各項工作任務,。

1、以成本核算工作為重點,，進一步完善財務管理制度,，嚴防跑冒 滴漏，嚴格控制非業(yè)務性支出,，提高業(yè)務收入的含金量,。

2、以醫(yī)療安全工作為重點,，進一步強化醫(yī)療核心制度的落實,，建立定期考核考評制度，及時消滅醫(yī)療安全隱患,，確保醫(yī)院穩(wěn)步,、健康、持續(xù)

發(fā)展,。

3,、以落實雙向轉診制度為重點，加強鎮(zhèn)村衛(wèi)生組織一體化管理,，強化逐級轉診制度的落實,，通過與村級醫(yī)療機構簽訂雙向轉診協(xié)議，落實有關獎懲措施,，有效控制醫(yī)療市場不斷萎縮的不利局面,。我們將在20_年協(xié)同各村衛(wèi)生機構,，推出“家庭病床進農家”的舉措，解決留守老人看病難的問題,，進一步鞏固和擴大醫(yī)療市場,。

4、繼續(xù)鞏固縣局“全面改善醫(yī)療服務推進醫(yī)德醫(yī)風建設”專項活動成果,，以“微笑服務”,、“溫馨服務”、“規(guī)范服務”等活動的開展為載體,，進一步推進我院醫(yī)德醫(yī)風建設,，努力達到收費零爭議、安全零事故,、患者零投訴,、服務零距離的良好局面。

建議：

1,、 建議縣局能幫助我院爭取一些項目,。

2、 通過縣局協(xié)調解決我院衛(wèi)技人員緊缺的困難,。

3,、 希望縣局組織有關專家，定期來我院坐診,。

醫(yī)院工作總結結束語篇十五

一年來,，在旗委、政府的正確領導下,，在旗衛(wèi)計局的精心指導下,，我院堅持以病人為中心,，以提高醫(yī)療質量為重點,，進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識,、機遇意識,、質量意識，把追求社會效益,，維護群眾利益,，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，通過強化內部管理,，構建長效機制,，提高競爭實力，提升醫(yī)院形象,，團結拼搏,，開拓創(chuàng)新,，扎扎實實地推動了醫(yī)院各項工作持續(xù)健康地發(fā)展。現(xiàn)將全年工作總結如下：

20xx年財務收支狀況的綜合反映良好,，實現(xiàn)醫(yī)療收入897萬元,，其中門診收入422萬元，住院收入475萬元,，財政補貼收入546萬元,，藥品收入327萬元，藥占比36.45%,，門診25078人次,，住院1298人次，出院1215人次,。

1,、團結帶領全院黨員干部職工深入學習教育活動常態(tài)化制度化，精心組織安排,，認真組織學習,，努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分,、分析原因到位,、整改措施得力,、活動效果明顯,，努力完成了深入學習活動的各項要求。

2,、認真貫徹落實自治區(qū)衛(wèi)生計生系統(tǒng)行風建設工作方案,，并制定醫(yī)院實施方案,，召開專題會議安排部署,。要求全院醫(yī)務人員要提高服務質量，自覺廉潔行醫(yī)，堅持誠信服務,，嚴格依法執(zhí)業(yè),。

3,、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育,，引導全院醫(yī)務人員，努力發(fā)揚人道主義精神，大力弘揚“團結、敬業(yè),、自強、創(chuàng)新”的精神,。在醫(yī)療服務過程中真正體現(xiàn)“以人為本”的思想，從而做到尊重病人,、關愛病人,、方便病人、服務病人,。

4,、加強醫(yī)院文化建設，增強廣大職工的愛院意識,。積極組織參加旗衛(wèi)計局的各種活動,，利用節(jié)假日、各種衛(wèi)生日,，舉辦宣傳活動,、義診活動等活動，營造了心齊氣順,、風正勁足的良好局面,。

1、加強思想政治工作,，樹立為患者服務的思想意識,。

我院始終注重思想教育工作，注重用醫(yī)院文化去提高職工的凝聚力,，在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育,，進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點,。于此同時，以“愛院如家”為主線,，開展文明單位建設,，有計劃,，有步驟地進行人生觀,、價值觀和主人翁精神教育，努力在職工中樹立全心全意為人民服務的思想和強烈的工作責任感。

2、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，建立醫(yī)療質量保障體系

我院在醫(yī)德醫(yī)風建設方面,，主要采取兩種形式,。首先從思想上加強醫(yī)德醫(yī)風教育,，重點抓職業(yè)道德教育,，進行醫(yī)德考核,，技術操作考核,，從而增強全員質量意識。其次,，強化院內監(jiān)督約束機制,，廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議,，加大考核力度,。

3、加大醫(yī)療服務的工作力度,，不斷完善優(yōu)質服務體系,。

為提高醫(yī)療服務質量,，緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題，為病人提供全方位的優(yōu)質服務,。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準,，實行住院病人費用清單制，讓患者明明白白看病,，清清楚楚消費,。同時,，利用電子顯示屏,、健康處方、宣傳欄等形式,，讓診療的群眾都能受到健康教育,，以上舉措，受到社會和群眾好評,。

1,、持續(xù)深入推進醫(yī)改工作。嚴格按照自治區(qū)衛(wèi)計委的要求落實醫(yī)改工作,，取消藥品加成,。積極對醫(yī)院薪酬制度進行改革，完善崗位考核評價體系,，加強聘期考核和考核結果的運用,。

2、規(guī)范醫(yī)務人員的醫(yī)療行為,，嚴格做好依法執(zhí)業(yè),，組織醫(yī)務人員認真學習衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，并針對工作中存在的問題開展自查自糾,，制訂切實可行的整改措施加以整改,，促進了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化,、科學化,。以“三基”為重點，進行多層次的業(yè)務訓練,，切實提高醫(yī)務人員的基礎理論,、基本知識和基本操作水平，使全院醫(yī)護人員都能熟練地掌握急救技術和應急方法,。20xx年上半年,，我院結合創(chuàng)建衛(wèi)生應急示范旗的要求，承辦了全旗衛(wèi)生計生系統(tǒng)衛(wèi)生應急技能競賽,，并最終獲得技能競賽第二名的好成績,。

3、加強質量，保障醫(yī)療安全,。嚴格落實首診負責,、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論,、危重患者搶救,、術前討論、死亡病例討論,、交接班等18項核心制度的落實工作,。建立手術分級管理制度，制定具體實施細則和管理辦法,，制定手術分級目錄,，嚴格審核醫(yī)師手術權限。認真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,，提高病歷質量,。強化“三基三嚴”訓練，有計劃,、有目的的組織醫(yī)護人員業(yè)務學習,，傳輸新的知識，訓練業(yè)務技能,。

堅持召開醫(yī)療質量和醫(yī)療事故分析會議,，分析醫(yī)療事故的原因，完善制度,，改進管理,，提高技術水平。對形成的一些經驗性總結在全院組織學習,，以切實保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全,。通過開展理論知識學習與考試，在全院營造重學習,、重安全,、重質量、重技術,、重服務,、重實效的良好氛圍。20xx年上半年,，在全盟醫(yī)療安全專項整頓督查工作中取得較好的成績,。

4、加強醫(yī)院感染控制工作,。繼續(xù)加強傳染病預防管理,，按照《傳染病應急預案》,、《院內感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求,，對出現(xiàn)的傳染病按要求及時上報,。積極預防院內感染，樹立無菌觀念,，減少院內感染的發(fā)生,。制定一次性用品的處理工作流程，確定各科室護士長為第一負責任人,，明確職責,，對一次性醫(yī)療用品的回收，焚燒實行雙簽制,，杜絕醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流,。

積極開展院感控制知識培訓，采取分散與集中,、理論與實際相結合的辦法，提高全院職工對院內感染控制的意識,。上半年,，針對全國多省相繼發(fā)生人感染h7n9禽流感病例，旗衛(wèi)計局在我院舉辦了全旗人感染h7n9禽流感防控工作會議暨防控技術培訓班,，使廣大醫(yī)務人員對人感染h7n9禽流感防治有了更全面深入的了解,。

5、落實處方點評制度,，對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預警,，對不合理用藥及時予以干預。認真落實抗菌藥物分級管理制度,，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限,，對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務人員嚴肅處理，促使臨床用藥安全,、有效,、合理。嚴格執(zhí)行《藥品管理法》,，堅持從主渠道購藥,。加強麻醉、劇毒藥品管理,，建立嚴格的管理制度,，防止濫用和流失，保證臨床用藥安全有效,。積極實行藥品集中招標采購,，藥品收支兩條線管理,，做到合理檢查，合理治療,，合理用藥,，真正讓利于民，使患者得到實惠,。20xx年,，藥品采購總金額263.9萬元，中標藥品243.3萬元,，占采購藥品總金額的92.2%,。

6、加強醫(yī)技科室管理,，提高工作質量,。嚴格貫徹落實有關規(guī)定和制度，為臨床提供了可靠的診斷依據,，以安全,、準確、快捷和負責的原則為臨床服務,。堅持做到管理嚴格,，操作規(guī)范，檢查結果準確,，報告時間及時,，滿足了臨床業(yè)務工作需要。同時,，為了減輕群眾就醫(yī)負擔,，積極開展醫(yī)學檢驗，影像檢查結果互認工作,，實現(xiàn)醫(yī)療資源共享,。

7、加強血液管理,，保障臨床醫(yī)療用血安全,。制定臨床用血管理制度，明確職責,，做好臨床用血的規(guī)范管理和技術指導工作,，組織各科室學習《用血管理辦法》，加強用血管理,，提高臨床用血安全,，防止血源性感染。

8,、完成對口支援任務和繼續(xù)教育任務,。充分發(fā)揮三級醫(yī)院對口支援作用,，帶動醫(yī)院快速發(fā)展。根據《內蒙古自治區(qū)衛(wèi)生計生委精準扶貧工作實施方案》要求,，我院積極開展對口幫扶活動,，與支援單位包頭第三醫(yī)院簽署了對口幫扶貧困縣縣級醫(yī)院責任書和對口支援協(xié)議書。

9,、加強臨床路徑管理工作,。為了搞好臨床路徑管理，我們加大了工作措施,，制定了全院推進計劃,，督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前,，我院已確定49個病種的臨床路徑并付諸實施,，下一步將繼續(xù)擴大范圍，加大工作力度,，努力在各個科室,、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理，讓更多的患者從中受益,。

10,、積極探索優(yōu)質護理服務，有效提升患者滿意度,。通過不斷完善住院服務設施，加強三基三嚴培訓,，延伸護理服務內涵等措施,，使護理服務質量得到顯著提升。同時進一步加強護理質量安全管理,，建立健全護理質量安全管理預案及應急處理程序,，完善差錯事故管理制度和防范措施，在工作中,，對護士進行質量教育,，重視醫(yī)療質量安全，自覺遵守操作規(guī)程和查對制度,，防患于未然,。一年來，全院無重大護理差錯和糾紛,，事故發(fā)生數為零,，褥瘡發(fā)生數為零。

11,、加強人才培養(yǎng),，促進學科建設,，為醫(yī)院的發(fā)展提供高質量的后備力量。我院始終堅持把培養(yǎng)技術人才為一項重要工作來抓,，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術人才,，培養(yǎng)學科帶頭人。一是采用請進來送出去的方式,，開展“三基三嚴”培訓,、考核加強業(yè)務學習，促進業(yè)務水平的提高,；二是每年選派技術骨干外出進修學習,；三是加強繼續(xù)醫(yī)學教育，鼓勵職工自學,、函授學習,，提高學歷層次；四是鼓勵開展新技術,、新項目,，通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展,。20xx年,，先后委派近40余人醫(yī)護人員參加全區(qū)、全盟各類培訓,；五是括寬服務領域,，使設施建設與服務水平與廣大患者需求相適應。

一是為更好地推進我院控煙工作,，結合今年世界無煙日的主題和控煙形式,，舉辦了“世界無煙日”宣傳活動，向患者發(fā)放控煙宣傳資料,，讓廣大群眾了解吸煙的危害及戒煙的好處,；二是按照旗委、政府的統(tǒng)一部署,，對全旗牧區(qū)貧困戶進行了免費體檢,，累計體檢256人。同時開展了喜迎“三八節(jié)”系列優(yōu)惠體檢活動,，共計體檢281人次,；三是為強化消防安全意識，組織了消防安全知識講座,，增長了職工消防安全方面的知識,，提高了在面臨火災時的滅火和逃生自救能力。

新型農牧區(qū)合作醫(yī)療是一項利民工程,，是解決群眾看病難,，看病貴問題的重要途徑,，為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點，常抓不懈,。認真審核有關證件,，防治弄虛作假、借證報銷等違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,，同時嚴格新農合基本藥物目錄和基本診療項目費用控制標準,，降低醫(yī)療成本和藥物成本，控制患者的醫(yī)療費用合理增長,。20xx年,，共收住新農合病人532人，累計住院費用217萬元,，可補償費用191萬元,，實際報銷費用金額127萬元，報銷比例58%,。

我院把“以病人為中心,，以質量為核心，誠信優(yōu)質服務”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分,。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,，樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，自覺抵制拜金主義；二是結合醫(yī)院特點,，廣泛開展職業(yè)道德教育,，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德,、職業(yè)紀律教育；三是開展“一切為了病人,，一切方便病人,，一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心,、關心,、耐心、細心和責任心,；四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》,、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《傳染病防治法》,、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》,、《醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范》,，自覺做到學法、知法,、懂法,、守法，增強法制觀念和紀律觀念,。

后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成部分,，后勤人員積極主動為臨床服務，為病人服務,，為病人送溫暖,，搞好病房、院容院貌清潔工作,，保證物資供應,，保護國家財產，今年以來沒有發(fā)現(xiàn)財產丟失和浪費等現(xiàn)象,，急救車輛正常運行,，能滿足臨床急診急救的需要。同時,，院領導班子始終重視醫(yī)院的綜合治安工作,，認真做好防火防盜工作；加強衛(wèi)生管理,，為患者提供舒適就醫(yī)環(huán)境,。

1、思想觀念還存在較大的差異,，傳統(tǒng)的過時的思維方式,、工作習慣有待進一步改變，個別同志表現(xiàn)在思想比較懶散,，精神狀態(tài)不佳,，進取意識不強，工作勁頭不足,，仍有遲到,、早退、中午飲酒,、甚至聚會賭博現(xiàn)象,，今后要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必要的行政措施,。

2,、專科醫(yī)院的品牌,、特色還不明顯,，競爭力不強，特色?？频膬?yōu)勢已經不在,，甚至有滑坡的危險，醫(yī)院沒有新的增長點,，收入與職工的要求仍有差距,。

3、人才問題已經成為制約醫(yī)院發(fā)展的一個突出問題,，學術研究氛圍不濃,，考試為過關，學習為晉升,，尤其部分技術的能力,、水平、業(yè)務素質不高,，在一定時間要影響醫(yī)院的發(fā)展速度,。

4、醫(yī)院各方面的管理水平還有待進一步提高,，整體素質還不夠強,，一些管理制度沒有落實到位，有些適應醫(yī)院發(fā)展需要的新制度有待進一步建立健全,，對有些問題還有待于進一步理順等等,。上述這些問題的存在，需要我們認真對待,，采取切實可行的措施加以改進,。

5、消防安全存在重大安全隱患,。由于多種原因所致,，施工企業(yè)未能完善消防標識和將消防附屬設施與綜合樓消防控制系統(tǒng)對接，使整個消防系統(tǒng)處于癱瘓狀態(tài),，一旦發(fā)生火災，后果不可設想,。20xx年12月4日盟消防支隊對我單位進行消防監(jiān)督檢查,，發(fā)現(xiàn)存在未辦理消防審驗手續(xù)、消防控制設備停用等消防安全違法行為，責令于20xx年5月4日前改正,。

1,、進一步深化醫(yī)院改革。按照衛(wèi)計委的總體部署和要求,，進一步持續(xù)深入推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作,。

2、進一步加強醫(yī)院成本核算,。建立院科兩級的成本核算管理組織,，完善醫(yī)院成本核算中的基礎性工作，嚴格執(zhí)行財務審查制度,，控制費用支出,，對物資采購的來源和采購程序加強管理，促使醫(yī)院的成本核算由粗放式向精細化管理方向轉變,。

3,、抓好安全生產工作。繼續(xù)抓好安全生產責任書的落實,，明確各級管理人員的責任,，做到責任無盲區(qū)、管理無死角,。著力加強消防,、電梯、實驗室,、毒麻藥品等的管理,，做好“人防、技防,、物防”等環(huán)節(jié),，確保全年醫(yī)院的生產安全。

4,、進一步加強醫(yī)療安全管理,。樹立醫(yī)療安全意識，堅持依法行醫(yī),，把加強醫(yī)療質量管理,、保障醫(yī)療安全放在首位，加強風險管理,，消除安全隱患,。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌,、熱情,、便捷,、優(yōu)質、高效,、費用合理的服務,。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，整章建制,，抓制度管理,，以法治院、以德治院,，將各種醫(yī)療差錯,，事故消滅在萌芽狀態(tài)。

5,、進一步抓好人才培養(yǎng)和引進,。根據醫(yī)院學科建設需要和各科室人員的具體情況，通過派出去,、請進來等方式對醫(yī)務人員進行分層培訓,，提高專業(yè)素質，建立人才梯隊,。充分利用醫(yī)院現(xiàn)有空編數,，招考急缺事業(yè)編制人員，補充專業(yè)人才緊缺情況,。充分利用和發(fā)揮好醫(yī)院柔性引進專業(yè)技術人員在學科建設,、技術引進、科研工作的作用,，形成對內增加凝聚力,，對外增強吸引力的工作機制。

6,、嚴控醫(yī)療費用不合理增長,。認真研究、落實醫(yī)保各項政策,，控制次均費用增長,、平均實際報銷比率、重復住院率等指標,，嚴格執(zhí)行分值標準,，防止醫(yī)療費用的不合理增長。

7,、加強醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風建設,。加強醫(yī)德醫(yī)風教育，培養(yǎng)良好的職業(yè)情操,，增強職業(yè)榮譽感,，強化責任感和使命感,。

8、認真貫徹落實全盟衛(wèi)生計生系統(tǒng)安全生產,、醫(yī)療質量控制、消防法規(guī)培訓會議精神,，確保按照消防安全要求,，完成整改，于20xx年底前取得《消防驗收合格證》,。

醫(yī)院工作總結結束語篇十六

一,、麻疹流行傳播期間到傳染病院、牡丹人民醫(yī)院,、牡丹區(qū)中心醫(yī)院進行流行病學調查,。

二、手足口病流行傳播期間,，到傳染病院,、牡丹人民醫(yī)院、牡丹區(qū)中心醫(yī)院進行手足口病病例的病原學采樣,，完成上級單位交給的各項任務,。

三、完成了《志賀氏菌檢驗》國家標準的變更試驗,，并通過了省質量技術監(jiān)督局的評審確認,。

四、今年春季對3例回國務工人員瘧疾疑似病例進行抽血,，血片制作,、鏡檢，查出惡性瘧疾2例,，并向領導反饋結果,，及時挽救了病患的生命。

五,、在山東省技術監(jiān)督局20__年微生物檢驗能力驗證工作中,，完成了對致病菌的考核，本中心實驗室被評為山東省滿意實驗室,。

六,、在7、8,、10月份在大黃集,、王浩屯、呂嶺等地發(fā)生食物中毒期間,，完成了對所采集樣品進行致病性微生物項目檢測,，檢出大腸埃希氏菌,、陰溝腸桿菌、變形桿菌等致病菌并向有關部門出具了檢驗報告,。

七,、和本科室人員一起完成一起亞硝酸鹽中毒的現(xiàn)場采樣、檢測,，及時上報有關領導,。

八、學習瘧疾,、腸道寄生蟲的專業(yè)知識,，參加山東省寄生蟲病研究所舉辦的瘧疾、腸道寄生蟲檢測的培訓暨技能大賽,，并取得優(yōu)異成績,。

九、學習微生物檢驗有關標準及微生物專業(yè)知識,，參加了市衛(wèi)生局,、市疾病預防控制中心舉辦的食品安全檢測檢驗能力技能大賽，取得優(yōu)異成績,，并和團隊成員一起贏得團隊第一名的好成績,，為單位贏得了榮譽。

十,、參加中學生的健康查體工作,，對菏澤二中、曹州一中的中學生進行健康查體,，共對96個班級,，6000余人進行乙肝表面抗原的檢測。

十一,、積極參加人感染h7n9禽流感防控工作,。積極參加人感染h7n9禽流感的知識培訓，參加牡丹區(qū)疾病預防控制中心,、菏澤市疾病預防控制中心舉辦的人感染h7n9禽流感的應急演練,。

十二、在迎接本年度的計量認證監(jiān)督評審中,，做了大量的工作,，完成省專家組對微生物實驗的見證考核并出具了報告。

十三,、參加菏澤市技術監(jiān)督局特種設備安全監(jiān)督部門舉辦的特種設備操作安全培訓,，并取得特種設備作業(yè)人員證。

醫(yī)院工作總結結束語篇十七

20xx年,，在醫(yī)院黨總支的領導下,，開發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團結一心,，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念,，建立健全質量控制體系,，深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,，提高服務質量和水平,，取得較好的社會效益和經濟效益，在開發(fā)區(qū)樹立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務形象,。

醫(yī)院領導班子成員各司其職，對所分管的工作進行經常性檢查,、督導,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設擺在突出位置,，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育,，引導廣大職工正確看待精神文明建設活動，并積極參與,。

特別是注重了規(guī)章制度的建立健全,，制定了《員工手冊》，每人一冊,，《醫(yī)院各類人員職責管理規(guī)定》,，每科一本，加強對醫(yī)院職工的管理,、規(guī)范職工文明行醫(yī),，進一步提高員工的自身素質和整體形象。完善了“《關于嚴格職業(yè)紀律的有關規(guī)定》,、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》,、《關于嚴禁接受病人及其親屬宴請、禮品,、紅包的規(guī)定》,、《醫(yī)德醫(yī)風獎懲規(guī)定》”等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化,，切實將各項制度落到實處,。在醫(yī)療質量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房,、典型疑難病例討論,、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī),?？s短平均住院日,，加快病床周轉。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度,，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生,、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育,，讓病人了解自己的病情,，主動配合治療。

對出院病人實行回訪制度,，即患者出院十日內主治醫(yī)生或責任護士須上門或電話回訪一次,，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查,、用藥方面,，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺,，不合理的檢查一項也不能查,，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔,。用藥要貫徹有效,、質優(yōu)、價廉,，先國產,、后進口，先一線,、后二線三線的原則,，合理用藥，切實為病人減輕負擔,。由業(yè)務副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查,、用藥情況進行檢查，對違反規(guī)定的予以重罰,。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的,，除處理相關責任人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售,。加強外部監(jiān)督,。

一是公開醫(yī)院各項收費、檢查及藥品價格,，堅持藥品的集中招標采購,，降低藥品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢,。

二是定期發(fā)放門診,、住院病人意見征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議,，對病人提出的各種問題給予解決或答復,。

三是將每周半天的院長接待日延長為一天，病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談,，直接向院長反映各種問題,。

四是定期召開社會監(jiān)督員會議，以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映,。

五是由院領導牽頭組成行風聯(lián)絡小組,，定期到區(qū)內各重點企業(yè)、外資企業(yè),、支柱企業(yè)等進行走訪,。如11月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司,、正海電子網目板有限公司、首鋼東星公司進行了走訪,，深入群眾,，虛心聽取企業(yè)領導和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務質量信息征詢卡》,，主動接受社會各界監(jiān)督,。六是繼續(xù)落實社會服務承諾制，保證“120”急救通道暢通無阻,。

總之,，經過全院職工的不懈努力，開發(fā)區(qū)醫(yī)院xx年工作取得了較好成績,。醫(yī)院將以此為契機,，不驕不躁，繼續(xù)努力,，在新的一年里,，始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本著對黨和人民高度負責的態(tài)度,，各項醫(yī)療服務活動讓人民放心,、滿意。