報告,，漢語詞語，公文的一種格式,，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。報告的格式和要求是什么樣的呢？以下是我為大家搜集的報告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

保安部經(jīng)理述職報告總結篇一

在部門工作中自己能夠積極思考問題，積極同部門人員研究和解決問題,，對公司領導指出的問題做到舉一反三,。在此期間，我們主動跟進消防工程施工人員,，及時有效地掌握人員施工情況和消防設施的布局情況,，同時對酒店所有消火栓的數(shù)量、質(zhì)量進行檢查和登記,，制定出檢查登記表格,，每天必須對所有消火栓進行檢查簽字一遍。從而使全體人員懂得了消防工作的重要性,，同時也對所有樓層的布局和設在不知不覺中熟悉和了解,。為開業(yè)后的各項工作打下基礎。

（一）存在問題

5,、個人業(yè)務素質(zhì)還有待進一步的提高,，主要是加強業(yè)務學習，提高管理績效和工作效率,，真正做到完美執(zhí)行,。

（二）下步工作計劃即措施

1、進一步統(tǒng)一人員思想,，以全力迎接酒店開業(yè)為中心工作,；

6、抓好春節(jié)放假期間施工現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作,，確保絕對安全,。

7、加強自身業(yè)務學習,，提高綜合素質(zhì),，為公司出力給領導分憂,。目前我部門人員思想穩(wěn)定，在今后工作中我將帶領部門人員做到不抱怨,，就像陳國雙總經(jīng)理在開會時講的那樣“任何能講出來的理由都是借口”,。我們沒有理由也沒有借口，只有把百倍的精神和熱情化為行動全力投入到下步工作中,，回報公司給予我們的一切,，按照公司要求，打造一支正規(guī)敬業(yè)的安全隊伍,。同時積極接受領導和同事們的檢查監(jiān)督,，以上是我的述職報告，如有不到之處敬請各位領導和同事批評指正,。

保安部經(jīng)理述職報告總結篇二

各位領導,，同志們，大家好,！

xx年保安部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下，在其他部門的配合下,，經(jīng)過全體員工的努力,，團結協(xié)作，任勞任怨,，比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛(wèi)工作,，北京保安招聘信息；以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,，部門的工作也取得了一定的成績,。總體來說,，保安部已逐步邁向正規(guī)化,，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處,，現(xiàn)將一年來的工作做以總結,，以便揚長避短，繼往開來為來年工作打下堅實的基礎,。

1,、治安安全

賓館安全是賓館經(jīng)營最基本的保證，與賓館的發(fā)展緊密相連,。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,，每天雷打不動對于賓館重要設施和重點區(qū)域進行檢查，以確保安全無事故,。為了確保賓館安全,，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案,，5。12汶川大地震發(fā)生后,，堅決貫徹賓館《關于做好汶川地震余震防范工作的緊急通知》精神,，制定疏散應急預案，確保震后安定,；應對奧運期間要求我部組織在8月1日進行了全館安全大檢查,，及時就檢查情況進行了發(fā)文確保奧運期間安保無問題；響應渭南市政府號召,，及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》,，確保賓館各部門人人重視，杜絕安全隱患,；針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件,，結合律總要求與指示及時下發(fā)12。2事故警示,，對員工提出要求與警示,。這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責,，從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,，確定安全工作重點區(qū)域，在東雷分局的指導下,，從每一個環(huán)節(jié)入手,，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),。在今年的八月份，時值北京奧運會的召開,，我們與東雷分局緊密配合,，嚴格按照既定方案摸排、檢查,，并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況,，得到了上級好評。奧運期間我館無安全事故發(fā)生,。我們賓館處于黃金地段,，又是知名企業(yè)，加上餐飲,、住宿,、娛樂種類全所以每天人流量很大，賓館里出現(xiàn)的各種客人較多。一方面我們從內(nèi)部培訓入手,，本著無論什么原因,，以客人總是對的為原則,，再仔細詢問情況,，盡量滿足客人,。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯(lián)系，隨時應對突發(fā)事件,，對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開,，實在不行扭送公安機關，避免人員損傷,，全年配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人5名,，解救傳銷組織控制人員2名，北京振遠護衛(wèi),。

在維持賓館秩序方面,，部門先從門口車輛停放開始。利用每周一,、三,、五的學習，觀看教學碟片,，每周二,、四外聘交警進行車輛指揮培訓，規(guī)范員工執(zhí)勤動作,，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進出,，為賓館的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境,。再在內(nèi)部加大巡邏力度，對閑雜人員,、可疑人員及時盤問跟蹤,、清理，同時又在重點部位加裝監(jiān)控設備,，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境,。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力,，年度賓館無事故,、未發(fā)生治安刑事案件，確保了賓館的正常經(jīng)營,。

2,、消防安全

安全責任重于泰山，消防工作始終都是賓館工作的重點,。為了把消防工作做好,，為安全經(jīng)營保駕護航,。我們本著預防為主的思想，實行消防安全責任制,，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人,。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患,。制定了詳細的檢修計劃,，對各種消防設施進行檢查、維護,、保養(yǎng),，在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護，6―9月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行,。東區(qū)改造成貴賓樓以后,，賓館高度重視消防安全，對于貴賓樓消防設施進行了全新配置,，并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收,。針對賓館現(xiàn)狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案,，同時積極與臨渭消防隊聯(lián)系,，6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓,，四次消防滅火實戰(zhàn)演練,，培訓人員達到300余人次。今年11月中旬的一天,，娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈,。因為平時接受過培訓,，本能反應有問題，及時匯報,。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查,，最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現(xiàn)了焦糊味發(fā)生點，原來是電線老化接地產(chǎn)生高溫引起的燃燒,。危險源找到了,，隱患及時排除了，使一場災害消除在萌芽狀態(tài),。由于做了大量細致防控工作,，本年度賓館消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故。

3,、食品安全

食品安全也由我部門的監(jiān)管,。一年來，我部在賓館各部門的配合下,，對于餐飲部后堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查,，未發(fā)現(xiàn)存在三無產(chǎn)品、過期*食品,，賓館全年未發(fā)生食物造成人員傷害事故,。

為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍，配合各部做好對客服務,。一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,，通過對儀容儀表、文明用語,、行為規(guī)范的學習,，使祥龍企業(yè)文化深入人心。每周部門學習使員工產(chǎn)生歸屬感認同感,，讓員工知道如何對客服務,；每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變，樹立新形象,。再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,，樹立正確的人生價值觀，使員工融入我們祥龍團隊,，員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高,。

由于安保工作的特性，保安就是賓館與客人的第一個接觸點,，是賓館的第一道靚麗風景線,，保安必須有高素質(zhì)的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發(fā),，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系,，不讓客人再多跑路,。對客人的意見及時反饋給賓館領導。一年來保安部在執(zhí)行職責同時,，對賓客開車門,、打雨傘、扶老攜幼,，多次受到客人表揚,、賓館的通報表揚。我們把服務做為對客工作中的`主要內(nèi)容，部門也多次召開會議,，共同探討,，講授經(jīng)驗，使員工們明白服務的重要性和必要性,，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作,，共同努力，為營造安全,、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務質(zhì)量起了重要作用,。

作為賓館的一個職能部門在賓館我們還承擔著一些日常工作。

1,、區(qū)域衛(wèi)生保持

保安部承擔著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作,，我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,，記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單,，我覺得我們的員工就是不簡單，因為我們就是把簡單的事情長期的在做,。

2,。地毯清洗

保安部承擔著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與,、誰清洗誰受益”的原則,，利用業(yè)余時間，及時高效的完成各部門地毯報洗工作,。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米,，使用地毯液56件，北京保安公司,，相比去年的63箱成本比去年下降近11%,。人員清洗費用降低33%還要多。

3,、花草養(yǎng)護,。

賓館花草由保安部負責。我們每天都要對花草進行檢查,，及時保養(yǎng),、修剪、對于迎賓大廳的花草進行噴水,，以保持花草的良好狀態(tài),。由于貴賓樓的開業(yè)，花草費用增加,，如何最大程度利用花草成了減低成本我們要解決的問題,，首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉,，減少花草數(shù)，將一些年限長的花草進行自購,，需要單擺的花草盡可能從內(nèi)部調(diào)整,，用以降低費用。同時制定了花草管理辦法,，具體工作已經(jīng)開始試行,，到xx年1月1日正式執(zhí)行此辦法?；ú莨芾磙k法中確定了區(qū)域責任人,，可以降低花草的丟失和不必要的損耗。

4,、除四害工作

保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作,，除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現(xiàn)在累計噴藥,、放置鼠藥有一百余次,，滅鼠40余只，有效的殺滅了蚊,、蠅,、老鼠等害蟲。使賓館環(huán)境得到美化,、就餐環(huán)境得到優(yōu)化,，取得了良好成效。對此我們將繼續(xù)努力做好此項工作,。

5,、團隊協(xié)作

賓館各部門除了餐飲后堂外，保安部男員工較多,，無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,，但是全體保安人員能夠以賓館大局為重，發(fā)揚一不怕苦,，二不怕累的精神,，哪里有困難哪里就有保安的身影?？头堪嶙酪?、布置會議室、掛橫幅,。貴賓樓開業(yè)前期,，時間緊,、勞動強度大,，保安人員隨叫隨到,，連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅,、抬家具,；傳菜生人員少，遇到大型的宴會,，保安部人員幫著傳菜等等都充分體現(xiàn)了祥龍團隊團結的力量,。

1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高,，以適應賓館之發(fā)展趨勢,。

2、部門工作執(zhí)行力不強,，要加強員工教育,。

3、部門管理水平需要提高,，以適應社會之發(fā)展趨勢,。

4、部門工作離賓館領導要求還有一定距離,，需要進一步努力,。

5、消防工作需要加大力度,。

對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視,，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救,，結合部門實際情況,，揚長避短，在樹立賓館形象和完善保安部內(nèi)部建設上狠下功夫,，層層抓起,。相信在賓館領導的指導下，在部門全體人員的努力下,，在來年會取得更好的成績,，以不辜負各級領導的期望與厚愛。

保安部經(jīng)理述職報告總結篇三

我從去年的培訓到現(xiàn)在,，在xx已有十一個月時間,，在上級領導的指導和全體保安隊員努力、以及酒店全體同事大力支持下,，保安部的整體工作走向了正軌,。同時，我也學到了不少其它地方學不到的經(jīng)驗,。

我認為,，一流的企業(yè)就必須要有一流的管理和絕對服從意識,。在管理上，我對每名保安員的要求都十分嚴格,，在酒店里,，我們始終堅持工作全員上，那里需要就去那里,，努力做好后勤保障工作,。同時，我們始終堅定一個信念,，那就是酒店的利益高于我們自己的利益,，沒有酒店就沒有我們。所以我們在執(zhí)行公司的各項制度時,，由于方法的欠妥和在座的各位同事發(fā)生了一些不愉快,，在這里我真誠希望你們能夠理解與原諒。不管我還能在這個崗位工作多久,，不管明天我還會不會在這里,，我都會始終堅持這個原則。在今后的工作當中,，我們會不斷完善自己,，提高自己。

從開業(yè)到現(xiàn)今,，保安部雖然取得了一些的成績,，但與公司的要求還相差很遠。我們在今后的工作中將不斷提高各項素質(zhì),，完成公司下達的各項任務,。

現(xiàn)在工作中存在的問題，在安全消防上,，我覺得全員的安全消防意識薄弱,，保安整體素質(zhì)有待提高，保安內(nèi)部防范措施有待加強,。在酒店員工衣物丟失事件中,，使我感觸很深，因為沒有幫他們找回,。作為我一個保安部主管,，我感到非常慚愧，同時也說明一個問題,，在我們xx純潔的員工隊伍中,，還存在極其個別道德品質(zhì)極差的人，也充分體現(xiàn)了員工集體防范意識薄弱,。

下步工作計劃,，總結過去的經(jīng)驗,，提高保安隊伍的綜合素質(zhì)，用九月一個月時間,，搞好內(nèi)部整頓，加強各區(qū)域的安全巡邏和防范措施,，組織成立安全聯(lián)防小組,。

回首走過的歷程總算是經(jīng)歷了風風雨雨，總之,，我們在今后的工作當中,，還是希望能得到各位領導的指導和幫助，能得到在座各位同事的理解和支持,。

保安部經(jīng)理述職報告總結篇四

一,、嚴格要求、以身作則,。

作為部門經(jīng)理是一部之長,，帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此,，我首先嚴格要求自己,，遵守酒店各項規(guī)章制度，在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,，全年,，從未出現(xiàn)違法違紀等各種過失行為。同時,，在日常工作中注重個人形象,，每天保持一個良好的精神狀態(tài)，積極完成各項本職工作,。

二,、重抓隊伍建設，不斷提高隊伍綜合素質(zhì),。

一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,，為此，本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),，凡是新入職的`隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列,，一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓，講授保安員必備的軍事動作要領和安全基本技能知識,，定期組織演練有關應急預案,，使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領和應急處突能力。二是強化以人為本的管理,，在嚴格管理的前提下,，不斷落實各項規(guī)章制度,，有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃，根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責,、部門運作程序,、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應急預案，以制度來管理隊員,，以章程來規(guī)范隊員,，嚴格執(zhí)行有功即獎，有過必罰,，獎罰分明的人性化管理模式,。

三、改革創(chuàng)新,，力保部門正常運轉,。

部門出現(xiàn)嚴重的人員緊缺的狀況，部門出臺采取了一序列的措施,，一是穩(wěn)定了員工的思想,，保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升，同時也減少了企業(yè)不必要的開支,，確保了部門工作正常開展,。

四、加強隊員的服務意識,、禮貌用語等的培訓,，不斷提高保安員的服務質(zhì)量。

服務是酒店的一項品牌,，服務質(zhì)量的好壞關呼酒店的生命,，怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質(zhì)量，怎樣使他們的服務達到星級酒店高標;已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作,。為此,，我首先從自己開始，以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓計劃,，適時開展服務意識,、禮貌用語等系列培訓，并深入到崗位及時做好督導驗收工作,，并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,，規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓和督導,，目前,，全體保安員能夠端正思想態(tài)度，擺正自身的位置，自覺尊重領導和客人,，時刻以星級酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己,。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務質(zhì)量。

五,、加強治安與消防安全管理,，切實維護公司利益。

(一)堅持“安全第一,、預防為主”的安全管理方針,，時刻教育和要求隊員嚴格要求自已，加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,，認真排查安全隱患，全年來共開展安全巡邏4380次,，很大程度上確保酒店安全,。

(二)堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,，加強防火巡查力度,，進一步完善酒店消防設施，積極開展消防安全宣傳教育培訓,，不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務技能,，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保酒店的消防安全,。

二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度,，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;三是通過周邊發(fā)生案例結合酒店實際采取必要的安全措施，要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當?shù)奶崾?，如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門,、車窗等。全年來,，車場未發(fā)生一起安全事故,。

總結回顧一年來的工作，自身還有很多不足待于改進,，確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn),，我深知，只有不斷加強學習,，充實自己,，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平，才能符合酒店經(jīng)理的要求,。我相信,，在領導的關懷與指導下，我會帶領保安部全體員工一定會盡心盡責的完成各項工作任務，切實有效地使工作順利開展,，為酒店做出應有的貢獻,。

保安部經(jīng)理述職報告總結篇五

您們好！

現(xiàn)在,，我心懷激動之情向公司各領導和全體同事作工作簡述,。

四是堅持做好大廈治安工作。我對“大廈日常內(nèi)部治安工作“與“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“采取兩手抓,，兩手都不放松的原則,，根據(jù)大廈及周邊的實際情況，制定詳細的方案,，合理,、適度地利用周圍部隊和當?shù)嘏沙鏊牧α浚晒εc省軍區(qū)警衛(wèi)連,、沙東派出所結為軍民,、警民共建單位。05年全年,，大廈從沒有發(fā)生一起責任案件,，保持0發(fā)案率，而在“保障大廈外圍市政路良好治安秩序“工作中共制止違法犯罪事件十多起,，捉拿歹徒數(shù)10人之多,，其中受到派出所肯定的8起，受到天河分局表揚或頒發(fā)慰問金的3起,，共為受害業(yè)戶挽回損失共計三萬多元,。特別是自公司召開“把年關、保一方平安“活動以來,，我部主動出擊,，每天大廈高峰期安排人員在外圍來回巡邏，威懾,、打擊不法份子,，期間共制止違法犯罪事件六起，捉拿歹徒6人,。

五是堅持把消防安全管理工作擺首位,。就如何開展消防管理工作呢？我是采取分“三步走“的方式進行：第一步是日常有計劃對大廈的消防設備設施器材進行檢查,、保養(yǎng),，保證設備設施器材保持在備用狀態(tài)，遇有緊急情況,，器材隨時可用,；第二步是逢年過節(jié)重大節(jié)假日（如春節(jié),、元旦、五一國際勞動節(jié),、十一國慶節(jié)）或有需要的情況下組織消防安全檢查,，主動找出問題，及時發(fā)現(xiàn)隱患,，限時給以解決,；第三步是定期組織消防演習，以此來檢驗隊員消防事件的應變能力,、處理能力和協(xié)調(diào)能力,，預防事故的發(fā)生，大廈于去年7月份組織了一次實戰(zhàn)消防演習,，在公司領導和沙河消防中隊的大力支持下,，管理處主任的親歷親為下，全體同事的配合下,，演習取得圓滿的成功,。05年，z的消防設備設施運行良好率達100%,，消防事故發(fā)生率為0,。

六是堅持以大局為重,，大處著眼,、小處著手、分工合作,、令行禁止,，工作中分工不分家，體現(xiàn)出z“點點滴滴,、不分你我,，目標一致、匯流成河“良好的團隊精神和和諧的工作氛圍,。

當然,，在取得成績的同時，隊員的綜合素質(zhì),、業(yè)務知識,、處事能力離公司的標準和要求仍有一定的差距，這都有待來年加予改進,。

展望未來,，我信心百倍，在06年的工作中,，我將一如既往的做好上述六個堅持,，帶領本部門人員完成各項工作任務，做好大廈的各項事務。06年里,，“治安工作0發(fā)案率,、消防工作0發(fā)案率、消防設備設施運行良好率100%,、車場管理達標,、業(yè)戶對保安工作無投訴、大廈安全管理工作100%滿意率“這就是我06年工作目標和愿景,。

我深信：只要圍繞“誠信服務客戶,、專業(yè)創(chuàng)造價值、創(chuàng)新樹立品牌“的服務宗旨,，團結在以公司領導為核心,，以管理處為中心的團隊中，目標一定會實現(xiàn),。

最后,，我套用部隊軍人常說的一句話來結束我的述職：語言代表不了行動，行動才是最好的語言,，請各領導和同事看我的行動吧,！

謝謝！

述職報告人：