總結是指對某一階段的工作,、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

行政部半年工作總結個人篇一

一,、行政的日常管理工作,。

作為地產(chǎn)行政部的負責人,自己清醒地認識到,行政部是總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政部的工作千頭萬緒, 有績效的實施,，制度的完善,、文書處理、檔案管理,、文件批轉,、會議安排,、及迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全,、準確,、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

1,、認真做好公司的文字工作,。

草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施,。認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表,、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件、批示精神,。

二,、加強自身學習,提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力,、綜合分析能力,、房地產(chǎn)e網(wǎng)協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量,。

三,、存在的問題和今后努力方向

半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,。 在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務,、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:,。第一,加強學習,

發(fā)展脈絡,、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù);,。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手,。

第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績

行政部半年工作總結個人篇二

新的一年即將在我們面前展開畫卷,，回首20xx年，作為公司綜合服務部門―――行政部經(jīng)歷了公司從剛剛創(chuàng)立到各部門建制基本完成,，再到各種制度不斷完善的一個過程,。期間行政部全體人員均學習、接觸到了很多不同于當?shù)胤康禺a(chǎn)企業(yè)的一些經(jīng)驗和做法,，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。領導也給予了我們行政部很多的支持與關心，在此我們向公司李總及其他部門的各位同事表示最衷心的感謝,，正是有了大家的協(xié)助才能使行政部在工作中能夠更加的努力向上,，也因為有了大家的幫助，才能令行政部在工作中更上一個新臺階,。 公司創(chuàng)立初期,，各部門并未建制完成，當然也沒有設立行政部,，一切前期事務都是由公司幾個同事一起做的,。后來公司于20xx年5月份正式成立行政部，其職責范圍定位于服務性部門,。主要處理公司

一些綜合性事務,，工作范圍廣、任務重,、責任大,。

行政部是公司總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下,、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右、上傳下達的樞紐,，工作也千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、文件批轉,、人事管理、車輛管理,、采購管理,、會議安排等,。行政部初期只有一人，后來隨著時間的延續(xù)及其他人員的加入,，行政部的工作一步步走入正軌,。

在20xx年里行政部較好地履行了作為行政部的一些基本職能，各項工作有了一定的進展,，初步完成了綜合行政部工作,。這為xx年的工作奠定了基礎，創(chuàng)造了良好的條件,。

為了總結經(jīng)驗,、尋找差距，以便更好地嚴格要求自己,，提高自己,，促進部門各項工作繼續(xù)向前，現(xiàn)將20xx年的工作總結匯報整理如下：

一,、日常主要工作

1,、 認真做好綜合辦公室的文件檔案、整理工作

20xx年6月至12月,，按照公司要求參與、修改,、擬定的綜合性文件,、報告、表格,、制度共計182份;整理外部收文21份,。 檔案管理：建立了公司有關合同文本存檔手續(xù)，并認真做好相關文件的借閱,、轉移記錄手續(xù),，同時同步建立了電子檔案，基本實現(xiàn)了每個合同文本均有電子檔案的目標,。

2,、 配合公司領導參與公司一些制度的制訂、修改和完善 20xx年至今,，擬定后總部通過的制度有10個,，包括：《董事會對臨沂瑞柏房地產(chǎn)有限公司經(jīng)營層授權管理規(guī)定》、《人力資源管理制度》,、《員工考勤制度》,、《辦公用品管理制度》、《檔案管理制度》,、《部門與崗位職責》,、《固定資產(chǎn)管理制度》,、《車輛管理制度》、《財務費用管理制度》,、《合同的簽訂及管理制度》等制度; 另外其他的制度還有7個,，包括《辦公行為準則》、《員工獎懲制度》,、《材料設備采購管理制度》,、《銷售管理制度》、《工程管理制度》,、《工程招投標管理辦法》,、《印章使用管理規(guī)定》、《預算及成本管理制度》等制度,。根據(jù)上面的各種制度,，陸續(xù)完善了一些日常使用表格。

3,、 員工管理

員工檔案：制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》,，豐富了員工個人有關資料，加強完善了員工檔案的管理工作,。

人員招聘：通過在當?shù)鼐W(wǎng)絡,、獵頭公司推薦、報紙,、利用周末參加招聘會等形式,，招聘相關部門人員，進行初步篩選后組織面試,。主要有對工程人員,、預算人員、財務人員,、營銷部人員,、采購人員等的招聘。

4,、 車輛管理,。制定了相關的使用表格，努力做好車輛的用車登記,、用油登記,，安全管理等工作。

5,、 辦公用品的考察,、購買、保管及發(fā)放。購買,、管理公司辦公用品,，如電腦、打印機,、投影儀,、其它一些日常用品等的采購與管理;完成公司固定資產(chǎn)定期清點及辦公用品庫存清點。

6,、 每周工作報告的整理,。根據(jù)工作需要，李總決定公司定期召開每周例會,，以安排下周的工作任務,，對每個工作任務的完成時間及要求都明確記錄安排到位，并要求行政部作好督促工作,。

二,、領導安排的其他工作

1、20xx年臨沂市11,、12月五區(qū)商品住宅每天的成交信息統(tǒng)計,、整理;

2、物業(yè)方面

了解在臨沂市成立物業(yè)公司的條件,，對臨沂市成規(guī)模的房地產(chǎn)住宅小區(qū)的基本資料和物業(yè)收費情況進行了摸底統(tǒng)計調(diào)查; 與外地知名物業(yè)顧問公司和當?shù)匚飿I(yè)公司的前期接觸及合作方面的洽談,，包括合作形式、內(nèi)容,、價格等相關信息進行交流,，針對聘請外地、當?shù)?、自己成立物業(yè)公司作出優(yōu)劣勢比較分析，并提出相關意見;對臨沂市及有關大型商場的基本參數(shù),，與合同成本部徐經(jīng)理一起進行了調(diào)查,，并形成文件;

3、整理臨沂市區(qū)每月主要樓盤的項目進度報告;

4,、政府政策,、有關樓盤的廣告掃描及其相關活動等內(nèi)容的跟蹤和統(tǒng)計;

5、參加樓盤住宅及商業(yè)的市場調(diào)研,，參與組織召開部分接受調(diào)查人員座談會,，討論戶型設計的優(yōu)劣;

6、利用圣誕節(jié)期間組織去蒙山郊游活動;

三,、找出問題,、改正不足，繼續(xù)成長。

通過20xx年以來的學習,、工作,，不但使行政部能夠慢慢成長和完善，而且使部門人員的行為標準,、思想覺悟和工作能力均有不同程度的提高,。同時在工作中也暴露出了一些問題，還有很多不足的地方需要改進和提高,。

1,、企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。由于公司日常工作主要以前期調(diào)查,、聯(lián)系為主,，在日常考勤,、獎懲方面做得不是很好,，當然也有其它的一些因素在里面。時間一長,，易造成人員紀律渙散,、工作思想不能集中，造成遲到現(xiàn)象一直不能很好的解決,，甚至出現(xiàn)一些不正常的攀比現(xiàn)象,。

2、團隊整體素質和自身意識不高,，主要是各員工素質水平和業(yè)務技能水平參差不齊,。由于每人的思想覺悟不高，加上對自身行為標準的自我放寬,、自身綜合素質的高低,、專業(yè)水平的局限等因素，造成了一些根本就不該出現(xiàn)的問題,，工作結果也讓人很不滿意,。

3、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后,。如考勤管理,、車輛管理、檔案管理,、日常服務工作等均需加強和提高,，需要提出的是對公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位，導致在半年的時間里發(fā)生了三起責任事故,。部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度,、跟進程度已經(jīng)有些落后;檔案管理方面的工作還不是很完善,。

四、下一步工作

1,、 切實加強企業(yè)內(nèi)部管理,， 進一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,，使公司日常工作更加有序,，更加有效。

2,、 繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務培訓,，切實提高員工的思想意識和業(yè)務技能水平。

3,、 加快工作進度,，使部門內(nèi)的工作早日走上正軌。 4,、 加強思想交流,，促進工作開展。如相互間常作思想,、工作溝通與交流,，通過統(tǒng)一思想，達到步調(diào)一致,，繼而推動工作有所進展,。 5、 針對已發(fā)現(xiàn)和其它存在的問題,，采取一些行之有效的辦法,，改進工作，提高成績,。

行政部半年工作總結個人篇三

20__年歲末隨著“j_by房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”的正式注冊成立,，從此開啟了j_鋼鐵集團進入房地板塊拓疆發(fā)展的序幕。20__年_月_日公司以1.86億元人民幣在遷西縣拍下比鄰灤水灣公園的?207.9畝土地,，由此,，首個33萬平米住宅項目“j_-東湖灣”全面啟動。在集團公司的正確指引下,，j_博遠公司領導班子組建了一支精干的管理團隊,，其中綜合管理部作為一個重要職能部門,，與津西博遠,，與東湖灣項目，共同起步,，一起面對,，一同成長，經(jīng)歷了關鍵而具有意義的一年。下面就綜合管理所做的各項工作在這里做一簡要回顧和總結：

一,、建立機構,，健全職責，完善制度,，為打造規(guī)范化的現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)夯實基礎

中國古代就有“建制立業(yè)”的說法,，沒有好的管理就沒有好的效益。任何公司運行中,，無論大小都必須有游戲規(guī)則,，沒有游戲規(guī)則就沒有正常的游戲運行。一個現(xiàn)代化的先進企業(yè)創(chuàng)立的第一步就是從建立機構,、健全職責,、完善制度開始。這本身就是現(xiàn)代化企業(yè)管理過程的必要步驟,。綜合管理部認真體會管理層管理意圖,，根據(jù)《公司法》和《公司章程》，參照同行業(yè)成熟的管理模式和經(jīng)驗,，首先建立了由綜合管理部,、財務部、項目運營部,、工程部五個主要部門組成的精簡而高效的機構,，同時針對各部門主管制定了詳細的職責。經(jīng)過反復商榷論證,，陸續(xù)制定了涵蓋人力資源和生產(chǎn)經(jīng)營的各項公司基本規(guī)章制度,，主要包括：《機構設置與部門職責》、《薪酬方案及考核辦法》,、《財務制度》,、《合同管理制度》、《招投標管理辦法》,、《物資采購管理辦法》,、《工程現(xiàn)場簽證管理辦法》等主要文件。規(guī)則制定后,，還要切實地執(zhí)行,，這又要求完善的管理活動，公司要求生存,、求發(fā)展,，無論是管理制度還是管理活力，都要嚴謹完備,、精益求精,。特別是在當今激烈的市場競爭中,，企業(yè)要贏得競爭力，就必須具備科學有效的管理,，高速度發(fā)展的社會,，要求企業(yè)必須高效運轉，因此對于任何一家公司而言,，首先一條是做到各部門之間權,、責分明，不能相互重疊,，更不能互相推諉,，否則就會導致效率低下。現(xiàn)代公司的組織分工管理制度,，是防止互相扯皮,，提高工作效率的唯一正確手段，為此公司制定了切實可行的,、全面的,、相應的各項管理制度。隨著各項規(guī)章制度的出臺,，公司很快進入有序而規(guī)范的運營,，為打造規(guī)范化的現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)夯實了基礎。

二,、精簡精干,，忠誠高效，克服困難,，建立一支敢闖敢拼的隊伍

津西博遠自成立以來,，一直秉承集團管理層對公司精簡精干管理團隊的要求，綜合管理部做好總經(jīng)理的參謀,，很快協(xié)幫助管理層組建了一支以集團外派為核心的中層管理團隊,，因為有這批曾經(jīng)在津西行業(yè)相關部門鍛煉成長起來的中青年專業(yè)管理人員，所以很快打開了工作局面,，其中綜合管理部和項目運營部主管均來自集團公司任職多年的中層干部,，工程部和財務部的主管也是來自津西鋼鐵的技術骨干和中間力量，也是津西培養(yǎng)的中層后備干部,。中層管理團隊的作為公司的“骨架”建立以后,，陸續(xù)從集團內(nèi)部以及面向社會吸收了一部分專業(yè)技術人才，從而構成了現(xiàn)在僅有18人房地產(chǎn)開發(fā)隊伍,，事實上,，這一團隊和行業(yè)內(nèi)同規(guī)模公司、同規(guī)模項目相比相比,，人員幾乎少了1/3,。面對人才缺少、項目大,、企業(yè)成長期短諸多困難,，綜合管理部正在不斷摸索科學的人力資源管理模式，通過構建企業(yè)文化系統(tǒng),，統(tǒng)籌科學的薪酬管理,，加強隊伍建設，從而完成公司既定管理目標,。

三,、加強監(jiān)管，履行職責,，認真督導,，保障公司管理事務高效有序進行

綜合管理部根據(jù)總經(jīng)理辦公會賦予部分監(jiān)管職責，本著對企業(yè)負責,，對公司管理層負責的態(tài)度,，嚴格按照各項規(guī)章制度辦事，先后協(xié)助項目運營部和工程部對各項公司重大的生產(chǎn)經(jīng)營合同組織了招投標,，同時對招投標參與的設備物資廠家,、設計單位、監(jiān)理單位,、施工單位的準入進行了嚴格把關,，多次協(xié)同副總經(jīng)理帶隊的各項考察活動。同時,，綜合管理部根據(jù)總經(jīng)理辦公會的安排負責督導各部門主要工作計劃落實完成情況,，并負責及向管理層反饋，此項工作是對所有中層干部執(zhí)行力的檢驗,，通過堅持不懈的認真督導,，有力的推進了公司各項管理事務的高效有序進行，為貫徹執(zhí)行公司管理層管理目標奠定基礎,。

四,、不斷學習，精心謀劃,，協(xié)調(diào)組織好物業(yè)管理,、廣告策劃、產(chǎn)品銷售工作

根據(jù)公司管理層的適時調(diào)整,，綜合管理部分管東湖灣項目的物業(yè)管理,、廣告策劃、產(chǎn)品銷售工作,，面對房地產(chǎn)開發(fā)中這幾項最為重要的其中幾項工作,，面對全新的領域,，本著積極應對挑戰(zhàn)，不斷學習,，盡快上位的思路積極開展工作,。

20__年_月_日，由綜合管理部牽頭組織的“j_東湖灣開工奠基典禮”取得了圓滿成功,。這次活動盡管在組織中遇到了應急調(diào)整方案的重大挑戰(zhàn),，但是綜合管理部協(xié)調(diào)各部門積極應對，最終得到了縣委縣政府和集團董事局主席的一致首肯,，針對的國內(nèi)三四線城市樓盤物業(yè)管理的難題,，經(jīng)過組織對周邊中小城市廣泛的調(diào)研和深入論證，最終確定了“前期顧問加后期完全委托管理”的模式,，并經(jīng)過長達6個月的艱苦談判,，最終與國內(nèi)一級物業(yè)管理集團企業(yè)、香港上市公司合生創(chuàng)展旗下全資子公司—廣東康景物業(yè)簽訂了合作協(xié)議,，目前雙方合作進展順利,。

對于“津西-東湖灣”樓盤廣告推廣方面，綜合管理部根據(jù)管理層的意圖,，經(jīng)過反復斟酌,、比對，最終與北京一線專業(yè)房地產(chǎn)廣告公司—紅狐廣告取得戰(zhàn)略合作,，而且極大限度降低了成本同時又不失高端設計理念,，開創(chuàng)了“打包定制式”的廣告策劃服務，一期總體費用僅為38萬元,，而同等樓盤通常采用“月費制”服務,，每月費用通常為8-10萬元。

對于樓盤銷售管理,，公司一開始就與國內(nèi)一流的顧問服務公司—北京置信進行了全方位的合作,，公司委托北京置信公司全權代理銷售，但是對于銷售中心的建設,、裝飾,、運營，以及諸多的銷售道具準備工作,，例如模型制作,、樓書、影音等都需要綜合管理進行協(xié)調(diào)組織落實,，同時還要參與制定適時可行的銷售方案,，目前正在進行銷售的“蓄客”階段，為開盤全面做好準備工作。

五,、堅持不懈,，熱心服務，努力做好日常行政工作

綜合管理部基本職能之一是做好日常行政工作,，盡管部門人員配置不齊,，但是圓滿完成了全年繁雜的各項行政事務。雖然只有一臺車,，但是通過司機加班加點工作，保障了整體運營的需要,。綜合管理本著嚴格控制各項招待費的原則及時制定了《招待管理制度》,，并嚴格落實。隨著售樓中心的運營,，綜合管理部肩負起全部安防,、保潔工作，及時配置4名保安和2名保潔人員,，并做到高起點,、嚴要求，塑造了良好的津西博遠形象,。同時,，綜合管理部還擔負起了大量檔案管理工作以及統(tǒng)計管理工作。

綜合管理部由一名部長助理牽頭負責的外圍關系協(xié)調(diào)工作也取得了很好的業(yè)績,，為整個開發(fā)工程順利開展起到了保駕護航的作用,，得到了公司管理層的充分認可。開工之初就遇到當?shù)卮迕竦淖璧K和困擾,，工程中的外排水造成了當?shù)匾惶幟裾糠质軗p,，綜合管理部協(xié)同律師忍辱負重，巧妙周旋,，顧全大局,，最終保障了工程順利進行。

六,、總結經(jīng)驗,，找出不足，爭取新年工作取得更大進步

回顧20__年工作,，盡管做出了很大努力,，但是由于新入房地產(chǎn)開發(fā)領域，缺乏專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,，致使工作偶有疏漏,，缺乏應有的效率。如面對省里突擊檢查過程中的臨時圍擋廣告效果不佳,，造成不好的影響,。由于專業(yè)知識欠缺,，不能及時把控開發(fā)節(jié)奏，不能提出針對廣告,、銷售的專業(yè)思路,，只有被動跟隨顧問公司意見，因此,，綜合管理部將結合實際不斷學習,，提高管理者的的個人技能，從而提高整個部門的工作水平,。

七,、20__年總體工作思路 1、繼續(xù)加強制度建設,，努力打造一流的現(xiàn)代化房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),。 2、加強人力資源管理,，打造一支技術過硬,、精簡精干，忠誠高效管理團隊,。 3,、繼續(xù)履行監(jiān)管、督導職能,，全面落實管理層管理決定,。 4、精心謀劃,、認真組織,，全面完成產(chǎn)品營銷、物業(yè)管理,、廣告推介管理目標,。 5、努力協(xié)調(diào)好外圍社會關系,，全力保障項目開發(fā)順利進行,。 6、全心服務,，縝密周到,，努力做好日常行政工作。

行政部半年工作總結個人篇四

20xx年歲末隨著“jxby房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”的正式注冊成立,，從此開啟了jx鋼鐵集團進入房地板塊拓疆發(fā)展的序幕,。20xx年x月x日公司以1.86億元人民幣在遷西縣拍下比鄰灤水灣公園的?207.9畝土地，由此，首個33萬平米住宅項目“jx-東湖灣”全面啟動,。在集團公司的正確指引下,，jx博遠公司領導班子組建了一支精干的管理團隊，其中綜合管理部作為一個重要職能部門,，與津西博遠,，與東湖灣項目，共同起步,，一起面對,，一同成長，經(jīng)歷了關鍵而具有意義的一年,。下面就綜合管理所做的各項工作在這里做一簡要回顧和總結：

一,、建立機構，健全職責,，完善制度,，為打造規(guī)范化的現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)夯實基礎

中國古代就有“建制立業(yè)”的說法,，沒有好的管理就沒有好的效益,。任何公司運行中，無論大小都必須有游戲規(guī)則,，沒有游戲規(guī)則就沒有正常的游戲運行,。一個現(xiàn)代化的先進企業(yè)創(chuàng)立的第一步就是從建立機構,、健全職責,、完善制度開始。這本身就是現(xiàn)代化企業(yè)管理過程的必要步驟,。綜合管理部認真體會管理層管理意圖,，根據(jù)《公司法》和《公司章程》,，參照同行業(yè)成熟的管理模式和經(jīng)驗，首先建立了由綜合管理部,、財務部,、項目運營部、工程部五個主要部門組成的精簡而高效的機構,，同時針對各部門主管制定了詳細的職責,。經(jīng)過反復商榷論證，陸續(xù)制定了涵蓋人力資源和生產(chǎn)經(jīng)營的各項公司基本規(guī)章制度,，主要包括：《機構設置與部門職責》,、《薪酬方案及考核辦法》、《財務制度》,、《合同管理制度》,、《招投標管理辦法》、《物資采購管理辦法》、《工程現(xiàn)場簽證管理辦法》等主要文件,。規(guī)則制定后,，還要切實地執(zhí)行，這又要求完善的管理活動,，公司要求生存,、求發(fā)展，無論是管理制度還是管理活力,，都要嚴謹完備,、精益求精。特別是在當今激烈的市場競爭中,，企業(yè)要贏得競爭力,，就必須具備科學有效的管理，高速度發(fā)展的社會,，要求企業(yè)必須高效運轉,，因此對于任何一家公司而言，首先一條是做到各部門之間權,、責分明,，不能相互重疊，更不能互相推諉,，否則就會導致效率低下?，F(xiàn)代公司的組織分工管理制度，是防止互相扯皮,，提高工作效率的唯一正確手段,，為此公司制定了切實可行的、全面的,、相應的各項管理制度,。隨著各項規(guī)章制度的出臺，公司很快進入有序而規(guī)范的運營,，為打造規(guī)范化的現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)夯實了基礎,。

二、精簡精干,，忠誠高效,，克服困難，建立一支敢闖敢拼的隊伍

津西博遠自成立以來,，一直秉承集團管理層對公司精簡精干管理團隊的要求,，綜合管理部做好總經(jīng)理的參謀，很快協(xié)幫助管理層組建了一支以集團外派為核心的中層管理團隊,，因為有這批曾經(jīng)在津西行業(yè)相關部門鍛煉成長起來的中青年專業(yè)管理人員,，所以很快打開了工作局面,，其中綜合管理部和項目運營部主管均來自集團公司任職多年的中層干部，工程部和財務部的主管也是來自津西鋼鐵的技術骨干和中間力量,，也是津西培養(yǎng)的中層后備干部,。中層管理團隊的作為公司的“骨架”建立以后，陸續(xù)從集團內(nèi)部以及面向社會吸收了一部分專業(yè)技術人才,，從而構成了現(xiàn)在僅有18人房地產(chǎn)開發(fā)隊伍,，事實上，這一團隊和行業(yè)內(nèi)同規(guī)模公司,、同規(guī)模項目相比相比,，人員幾乎少了1/3。面對人才缺少,、項目大,、企業(yè)成長期短諸多困難，綜合管理部正在不斷摸索科學的人力資源管理模式,，通過構建企業(yè)文化系統(tǒng),，統(tǒng)籌科學的薪酬管理，加強隊伍建設,，從而完成公司既定管理目標,。

三、加強監(jiān)管,，履行職責,，認真督導,，保障公司管理事務高效有序進行

綜合管理部根據(jù)總經(jīng)理辦公會賦予部分監(jiān)管職責,，本著對企業(yè)負責，對公司管理層負責的態(tài)度,，嚴格按照各項規(guī)章制度辦事,，先后協(xié)助項目運營部和工程部對各項公司重大的生產(chǎn)經(jīng)營合同組織了招投標，同時對招投標參與的設備物資廠家,、設計單位,、監(jiān)理單位、施工單位的準入進行了嚴格把關,，多次協(xié)同副總經(jīng)理帶隊的各項考察活動,。同時，綜合管理部根據(jù)總經(jīng)理辦公會的安排負責督導各部門主要工作計劃落實完成情況,，并負責及向管理層反饋,，此項工作是對所有中層干部執(zhí)行力的檢驗，通過堅持不懈的認真督導,，有力的推進了公司各項管理事務的高效有序進行,，為貫徹執(zhí)行公司管理層管理目標奠定基礎,。

四、不斷學習,，精心謀劃,，協(xié)調(diào)組織好物業(yè)管理、廣告策劃,、產(chǎn)品銷售工作

根據(jù)公司管理層的適時調(diào)整,，綜合管理部分管東湖灣項目的物業(yè)管理、廣告策劃,、產(chǎn)品銷售工作,，面對房地產(chǎn)開發(fā)中這幾項最為重要的其中幾項工作，面對全新的領域,，本著積極應對挑戰(zhàn),，不斷學習，盡快上位的思路積極開展工作,。

20xx年x月x日,，由綜合管理部牽頭組織的“jx東湖灣開工奠基典禮”取得了圓滿成功。這次活動盡管在組織中遇到了應急調(diào)整方案的重大挑戰(zhàn),，但是綜合管理部協(xié)調(diào)各部門積極應對,，最終得到了縣委縣政府和集團董事局主席的一致首肯，針對的國內(nèi)三四線城市樓盤物業(yè)管理的難題,，經(jīng)過組織對周邊中小城市廣泛的調(diào)研和深入論證,，最終確定了“前期顧問加后期完全委托管理”的模式，并經(jīng)過長達6個月的艱苦談判,，最終與國內(nèi)一級物業(yè)管理集團企業(yè),、香港上市公司合生創(chuàng)展旗下全資子公司—廣東康景物業(yè)簽訂了合作協(xié)議，目前雙方合作進展順利,。

對于“津西-東湖灣”樓盤廣告推廣方面,，綜合管理部根據(jù)管理層的意圖，經(jīng)過反復斟酌,、比對,，最終與北京一線專業(yè)房地產(chǎn)廣告公司—紅狐廣告取得戰(zhàn)略合作，而且極大限度降低了成本同時又不失高端設計理念,，開創(chuàng)了“打包定制式”的廣告策劃服務,，一期總體費用僅為38萬元，而同等樓盤通常采用“月費制”服務,，每月費用通常為8-10萬元,。

對于樓盤銷售管理，公司一開始就與國內(nèi)一流的顧問服務公司—北京置信進行了全方位的合作,，公司委托北京置信公司全權代理銷售,，但是對于銷售中心的建設,、裝飾、運營,，以及諸多的銷售道具準備工作,，例如模型制作、樓書,、影音等都需要綜合管理進行協(xié)調(diào)組織落實,，同時還要參與制定適時可行的銷售方案，目前正在進行銷售的“蓄客”階段,，為開盤全面做好準備工作,。

五、堅持不懈,，熱心服務,，努力做好日常行政工作

綜合管理部基本職能之一是做好日常行政工作，盡管部門人員配置不齊,，但是圓滿完成了全年繁雜的各項行政事務,。雖然只有一臺車，但是通過司機加班加點工作,，保障了整體運營的需要,。綜合管理本著嚴格控制各項招待費的原則及時制定了《招待管理制度》，并嚴格落實,。隨著售樓中心的運營,，綜合管理部肩負起全部安防、保潔工作,，及時配置4名保安和2名保潔人員,，并做到高起點、嚴要求,，塑造了良好的津西博遠形象,。同時,，綜合管理部還擔負起了大量檔案管理工作以及統(tǒng)計管理工作,。

綜合管理部由一名部長助理牽頭負責的外圍關系協(xié)調(diào)工作也取得了很好的業(yè)績，為整個開發(fā)工程順利開展起到了保駕護航的作用,，得到了公司管理層的充分認可,。開工之初就遇到當?shù)卮迕竦淖璧K和困擾，工程中的外排水造成了當?shù)匾惶幟裾糠质軗p,，綜合管理部協(xié)同律師忍辱負重,，巧妙周旋，顧全大局,，最終保障了工程順利進行,。

六,、總結經(jīng)驗，找出不足,，爭取新年工作取得更大進步

回顧20xx年工作,，盡管做出了很大努力，但是由于新入房地產(chǎn)開發(fā)領域,，缺乏專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,，致使工作偶有疏漏，缺乏應有的效率,。如面對省里突擊檢查過程中的臨時圍擋廣告效果不佳,，造成不好的影響。由于專業(yè)知識欠缺,，不能及時把控開發(fā)節(jié)奏,，不能提出針對廣告、銷售的專業(yè)思路,，只有被動跟隨顧問公司意見,，因此，綜合管理部將結合實際不斷學習,，提高管理者的的個人技能,，從而提高整個部門的工作水平。

七,、20xx年總體工作思路 1,、繼續(xù)加強制度建設，努力打造一流的現(xiàn)代化房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),。 2,、加強人力資源管理，打造一支技術過硬,、精簡精干,，忠誠高效管理團隊。 3,、繼續(xù)履行監(jiān)管,、督導職能，全面落實管理層管理決定,。 4,、精心謀劃、認真組織,，全面完成產(chǎn)品營銷,、物業(yè)管理、廣告推介管理目標,。 5,、努力協(xié)調(diào)好外圍社會關系,，全力保障項目開發(fā)順利進行。 6,、全心服務,，縝密周到，努力做好日常行政工作,。