時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇,，展開新的旅程,，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

公眾號運營下半年工作計劃和目標(biāo)2022年一

隨著自媒體新生態(tài)的逐漸形成，企業(yè)自媒體開始迅速發(fā)展,。微信平臺的建設(shè)就是利用自媒體去傳播梵響的品牌,，提升客戶對梵響珠寶的認(rèn)識，并跟上趨勢的發(fā)展,。

微信平臺的優(yōu)勢：靈活,、智能、零資費,，跨平臺溝通減少宣傳成本,，提高品牌知名度，打造出更具影響力的品牌,。

微信公眾平臺的價值：⑴數(shù)據(jù)庫價值：①群發(fā)功能：可以節(jié)省一筆信息費用②信息即時到

⑵客戶的CRM管理價值：CRM的核心是對企業(yè)的市場營銷,、銷售和客戶資源管理提供有效的支持，利用公眾微信平臺沉淀用戶數(shù)據(jù),，與潛在的客戶建立連接,。把新品第一時間推送出去，與此同時打通企業(yè)微博,，讓CRM系統(tǒng)實現(xiàn)真正的SCRM管理,，對不同的用戶進(jìn)行分類，利用微信平臺進(jìn)行分類信息發(fā)送,。

綜上所述,，我們要做好微信要做到以下幾點：

㈠ 推送的內(nèi)容: 根據(jù)顧客的喜好及轉(zhuǎn)載率,來確定我們要推送的內(nèi)容。(珠寶的鑒定方法,、珠寶的知識、當(dāng)下的流行趨勢,、感人勵志的故事,、簡短搞笑的信息等)。找準(zhǔn)定位,，內(nèi)容質(zhì)量要高,。

內(nèi)容的排版：

⒈字體盡可能的大些，18px最佳,，圖片大小要控制,，一定要節(jié)省流量。

⒉每一段文字盡可能短一些，避免出現(xiàn)整片大段文字,，要讓客戶讀起來舒服,，沒有視覺疲勞感。

⒊每篇文章后要帶我們原創(chuàng)版權(quán)信息,，以及網(wǎng)站鏈接,，微信的二維碼等。(不要凌亂分散,，可以做在一張圖上)

⒋圖文摘要簡潔明了,，圖片唯美，標(biāo)題要有特點,。能有吸引讀者的地方,。

㈡ 發(fā)送內(nèi)容的時間段：(注：周五晚，周六,、周日不推送任何信息)根據(jù)Google統(tǒng)計調(diào)查,，微信推送的黃金時間段在晚上8：時20分。其次早晨8:30,，中午13:00,，下午17:00。我們以關(guān)注人數(shù)增長最高的時間段作為推送時間段,。

㈢ 微信公眾號的推廣

⑴ 把競爭對手當(dāng)做自己的老師,。

⑵利用公司的網(wǎng)站、微博,、公司宣傳手冊進(jìn)行公眾號推廣,。

⑶在微信互動上，盡可能滿足客戶的需求,，客戶提出的問題及時回復(fù),。明確互動對象，只有了解,，才能提高信任度,。能不設(shè)自動回復(fù)的一定要人工及時回復(fù)。

⑷要有標(biāo)新立異,、與眾不同的亮點

⑸以人性化的商業(yè)模式去做,，堅持一直做下去，不要因為一時沒有成績而去擱置,。

㈣ 微信號的訂閱量

①通過官方微博吸引訂閱

已在梵響官方微博上宣傳微信二維碼,，引導(dǎo)大家訂閱。 ② 通過網(wǎng)站,、微信互通等方式

在網(wǎng)站上可以貼出二維碼,，引導(dǎo)閱讀,，在天貓上線后，也可以貼出二維碼,，讓更多的人去了解梵響的品牌,。

③通過微信小號推廣

這種方式最有效快捷。每個人都有自己的好友群,，共享信息,，引導(dǎo)好友訂閱。根據(jù)消費人群的定位,，可以多發(fā)給男性消費者,。

④通過QQ,QQ群方式推廣

⑤開展活動，帶動微信號的訂閱

㈤ 開發(fā)模式

①通過微信接口,，實現(xiàn)一個24小時的在線客服

②讓客服不需要加班,，直接通過微信移動終端在任何地方及時服務(wù) ③將微信數(shù)據(jù)、移動終端,、線下CRM數(shù)據(jù)進(jìn)行打通,，形成一個信息溝通閉環(huán)，,，為我們客服的質(zhì)量打下堅實的基礎(chǔ),。

㈥ 活動與接口的對接

①用文字導(dǎo)航連接接口

②圖文信息閱讀全文，跳轉(zhuǎn)鏈接

③關(guān)鍵詞回復(fù)訂閱點擊鏈接

④用贈送禮品吸引客戶,，用有新意的產(chǎn)品

㈦ 客服需要做什么 ①問題解答

②危機處理

③微信的推廣

在大環(huán)境下,，市場需求為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)時代，消費者需求呈現(xiàn)出精細(xì)化和多樣化的特點,，細(xì)分市場日漸成熟,，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展刺激下，整體市場機構(gòu)加快,，企業(yè)需要一套靈活的管理思維,，去優(yōu)化企業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)服務(wù)。所以微信平臺信息的發(fā)布時將線上線下營銷整合,，線上引流到線下支付,，達(dá)到以小博大，以輕博重的營銷效果,。

微信首期方案一：

①帶您進(jìn)入梵響的世界

運用公司的視屏加入鏈接,，配以簡要的說明，及實體店鋪直營店的實景圖,。

②藏玉懷古--玉的收藏

由古至今對玉的認(rèn)識，為什么玉受到大家的追崇,，玉文化的底蘊究竟在什么地方,。

③和田玉,、青海白玉、俄羅斯白玉,、韓國白玉的鑒別

關(guān)于四種玉料的圖文介紹,，進(jìn)一步普及玉的知識

④胡哲的故事

講述了一位沒有四肢，但是勇于面對身體殘障,，創(chuàng)造生命奇跡的演說家,。

方案二：

①梵響品牌的由來--你不知道的梵響

②佛語禪心：⒈太陽的高尚，是把光明與月亮分享;

月亮的睿智,，是把余暉與星星共享,。

⒉懂得感情的人，才會找到知己;

懂得感恩的人,，才會找到朋友,。

⒊真愛不講任何條件，所以難得;

大愛不講仁和條件,，所以不言,。

⒋真正的耳聰是能聽到心聲，

真正的目明是能透徹心靈,。

公眾號運營下半年工作計劃和目標(biāo)2022年二

“內(nèi)容為王”,，對任何媒體來說，都非常符合,，作為新媒體的微信公眾號當(dāng)然也不例外,。當(dāng)一個訂閱號的內(nèi)容兼具實用性、貼近性,、趣味性,，即“干貨”，并滿足用戶分享的滿足感,、炫耀感時,，這個帳號可以說就成功了一大半。具有上述特征的內(nèi)容,，用戶會主動分享,，輻射到用戶強關(guān)系鏈上的好友，促發(fā)更多基于真實關(guān)系的傳播,。

那么,，如何進(jìn)行內(nèi)容上的規(guī)劃，使微信公眾號既有營養(yǎng),、有價值,，又能達(dá)到企業(yè)的目的?

第一，要清楚企業(yè)做微信公眾號的目的

首先,，談到微信公眾號,，主要涉及的是訂閱號和服務(wù)號,。如果是訂閱號，那么定期的內(nèi)容推送就要有新意,，有吸引力;如果是服務(wù)號,，那么就要好好把握自定義菜單的引導(dǎo)建設(shè)，讓用戶遇到問題時能第一時間找到解決辦法,。

其次,，做微信公眾號的企業(yè)無非兩種，一是具有銷售目的的公眾號,，一是具有品牌強化作用的公眾號,。前者需要實時向用戶傳遞活動、優(yōu)惠,、促銷等信息,，因為用戶關(guān)注具有銷售目的的公眾號是明確地表示他想及時獲得企業(yè)的折扣信息，因為他已經(jīng)認(rèn)可你的產(chǎn)品,，現(xiàn)在更需要一個新的購買理由,。后者則需要通過公眾號內(nèi)容規(guī)劃及服務(wù)的及時性體現(xiàn)企業(yè)的品牌文化，在幫助用戶的同時傳遞企業(yè)的文化,，在傳遞文化的同時優(yōu)化用戶體驗,，這樣更能綁定用戶的心。

1,、自身定位,、市場導(dǎo)向、用戶喜好決定了平臺的推送內(nèi)容,。要注意平衡,，同時兼顧以上幾點最好。

2,、謹(jǐn)慎跨領(lǐng)域發(fā)展：選取內(nèi)容時一定要認(rèn)真用心,，按照自身定位，選取合適的內(nèi)容,，盡量不發(fā)與自身定位無關(guān)的話題,。

3、多原創(chuàng)少轉(zhuǎn)發(fā)：微信重點在于溝通,。也就是無限拉近了你與用戶的距離,，那么如果你一直轉(zhuǎn)發(fā)別的平臺的內(nèi)容，千篇1律的文章,，遲早會被淘汰,。

4、要做一個被學(xué)習(xí)的平臺：如果你的內(nèi)容沒價值，被取消關(guān)注是遲早的事,。所以要分析你的用戶群體,，他們的需求點，才是你選擇內(nèi)容的關(guān)鍵點,。

5、內(nèi)容決定轉(zhuǎn)發(fā)量與分享量：要知道所有你的內(nèi)容,，必須有人看到他的價值并愿意分享,，產(chǎn)生裂變式的效應(yīng)，才能有更多的人知道你的平臺,，關(guān)注你,。

所以，對微信公眾號來說,，內(nèi)容只有體現(xiàn)價值,，才能引來更多粉絲的關(guān)注和熱愛。

需要特別注意的是,，公眾號在篩選內(nèi)容的過程中,，應(yīng)盡量避免一些有政治或者宗教傾向的內(nèi)容，未經(jīng)證實的內(nèi)容和極具批判性且?guī)€人感情色彩的內(nèi)容,。發(fā)布任何內(nèi)容,，必須顧及企業(yè)的品牌形象。對于一些“踩過界”的內(nèi)容即使能迅速增加品牌的曝光度也不要輕易觸碰,。

微信公眾帳號的后臺可以獲取訂戶的全部信息,，并提供了強大的訂戶分組功能，可以按地域,、性別,、喜好、需求等不同的指標(biāo)分組,。這為新聞信息的分組精準(zhǔn)推送提供了實現(xiàn)渠道,。

分組推送即微信公眾帳號在群發(fā)消息時，可以選擇性別,、分組,、用戶所在地區(qū)等屬性，或者根據(jù)消息的類型和地域進(jìn)行有選擇的定向投放,，將消息發(fā)送給某一類用戶,。例如涉及鄭州市的公共政策新聞，洛陽地區(qū)的用戶可能不太關(guān)注,，媒體就可以單獨向鄭州市的微信訂戶推送,。分組推送一旦實現(xiàn)，能夠避免用戶的信息過載,，讓媒體的各類信息資源發(fā)揮相應(yīng)的最大價值,。

公眾號運營下半年工作計劃和目標(biāo)2022年三

1,、要一個人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷，要經(jīng)常去一些微信營銷的QQ群,，看一看大家都在聊什么,，在這些群里你能學(xué)到很多東西。

2,、針對微信的認(rèn)證對提升企業(yè)的信任度很重要,，所以想盡一切方法早一點通過微信認(rèn)證，越往后越難辦理,，先大亂后大治,。

3、推送,，不一定要每一次都推送文章,，推廣一些小的知識和技巧，以及笑話,。旅游,，自駕，也是很好的方法,，只要能幫助到潛在顧客和讀者都可以,，每一次都推送一條跟微博一樣的內(nèi)容，因為信息量小,，不會影響訂閱客戶的生活,，并且可以學(xué)到新的知識，這樣的公眾賬號是很受歡迎的,。

4,、見到很多人，經(jīng)常用微信向自已的朋友推銷產(chǎn)品,，這是錯誤的做法,。這么做可能會讓你失去這個朋友，如果你想利用微信做生意,，請重新申請一個賬號,，用來銷售產(chǎn)品，千萬不要向自已的朋友推銷產(chǎn)品,，這樣會讓朋友感到你這個人太沒有人情味,，太功利什么都跟著利益跑，很多朋友都會離你而去,。

5,、微信的內(nèi)容，選擇合適的圖片很重要，經(jīng)常去和相關(guān)的微博和網(wǎng)站里獲取一些行業(yè)里的圖片,，做微信營銷要重視細(xì)節(jié),。并且圖文要匹配不能文不對圖。細(xì)分版塊,，因為版塊是供不同層次客戶選擇分享的,，也是讓讀者有挑選的余地。

6,、推送內(nèi)容,，晚上或者下午推送內(nèi)容最好，因為要考慮這些時間段讀者有足夠的時間來閱讀,，白天推送內(nèi)容，適合做產(chǎn)品的促銷,，當(dāng)時顧客可以訂購產(chǎn)品,，帶來產(chǎn)品真正的銷售。

7,、企業(yè)先學(xué)好服務(wù)500,、1000個微信客戶，用戶多少不代表營銷能力,，僅僅是一個數(shù)量,，用戶的互動價值和關(guān)注價值才是微信營銷的核心，多創(chuàng)造和讀者溝通的話題,，讀者關(guān)心的話題讓整個公眾賬號活躍起來,。

8、水不流動就變成死水,，公眾賬號沒有活躍度就是一個死號,，所以每天的內(nèi)容編輯是活躍的核心價值，如果三天打魚兩天曬網(wǎng)就沒有任何價值,。

9.微信營銷要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌龅南M觀,，地理文化，地域文化等一切作為參照,，否則你所有的內(nèi)容和辛苦都白費,，經(jīng)營微信營銷的企業(yè)應(yīng)該為行業(yè)帶去獨立的見解，推動行業(yè)發(fā)展為主導(dǎo),，服務(wù)顧客為導(dǎo)向,。

10、重視互動,。因為它不像微博,，可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評論，只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。

自2012年8月18日開通微信公眾平臺以來,，各大品牌積極搶注,，但微信貌似還沒有為公眾賬號營銷做好充足的準(zhǔn)備，賬號只能通過各種宣傳二維碼方式來被動等待關(guān)注,，相對微博來說想要增長粉絲量就困難得多,。存在以下幾種推廣和互動方式來綁定微信粉絲：

1、線下微信簽到有禮

對于公眾賬號來說,，不能登錄手機微信,，享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利，只能在對外宣傳上下功夫來推微信二維碼來吸引粉絲,，我們經(jīng)常能看到戶外廣告,、電梯廣告、宣傳彩頁,、易拉寶上都有微信二維碼的露出,，靜靜的等待著被關(guān)注。雖然公眾微信不能玩早期微博轉(zhuǎn)發(fā)有獎的形式來吸引粉絲,，但可以通過線下活動簽到來增加粉絲,。

適用于：展會、會議,、影院,、咖啡館的聚眾地點。

2,、微生活會員卡

微信的微生活會員卡是針對地標(biāo)購物中心的營銷方式,，通過微信掃描商場二維碼獲得微生活會員卡，可享受商家的優(yōu)惠,，獲知商家優(yōu)惠信息和一些特權(quán)優(yōu)惠政策,。

適用于：餐飲、商場,、超市,、百貨等。

3,、自定義回復(fù)有心機

公眾平臺后臺可設(shè)置的自定義條目上線是200條,，如果是單純的設(shè)置你好、地點,、簡介等關(guān)鍵詞就太平庸了,，反而讓新粉絲感到無趣。在此基礎(chǔ)上就要動一下腦筋,，繼續(xù)挖坑,，例如：首先設(shè)置關(guān)注自動回復(fù)內(nèi)容：“很高興關(guān)注我們____,，請回復(fù)數(shù)字1了解我們，輸入2了解優(yōu)惠,，輸入3了解禮品,，輸入4了解地點„„”，以此類推,，這樣引起新粉絲進(jìn)行互動,，當(dāng)粉絲輸入數(shù)字后，還可以設(shè)置下一條內(nèi)容,，一步一步讓自定義回復(fù)更有趣味性,。

4、陪聊

細(xì)心的公眾賬號維護(hù)專員可以發(fā)現(xiàn)公眾平臺已經(jīng)提供了基本的會話功能,，可以主動與微信粉絲發(fā)起會話進(jìn)行交互溝通,，但粉絲越多，陪聊的人工成本越大,，需要根據(jù)自身的經(jīng)營范圍而考慮是否采取這種方式,。

5.微社區(qū)互動

微社區(qū)是基于微信公眾賬號的互動社區(qū)，它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號與訂閱號,，是微信公眾號運營者打造人氣移動社區(qū)、增強用戶黏性的有利工具,。 微社區(qū)解決了同一微信公眾賬號下用戶無法直接交流,、互動的難題，把公眾賬號“一對多”的單向推送信息方式變成用戶與用戶,、用戶與平臺之間的“多對多”溝通模式,，雙向交流給用戶帶來更好的互動體驗，讓互動更便捷,、更暢快,。

微社區(qū)首次把web2.0的交互模式引入了微信公眾平臺，基于話題和共同興趣,，結(jié)合發(fā)帖和回復(fù),，促使用戶從被動的信息接收者轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)信息創(chuàng)造者，在公眾賬號與用戶,，用戶與用戶之間的互動中共同完成內(nèi)容制造和傳播,。

公眾號運營下半年工作計劃和目標(biāo)2022年四

背景及目的

目前人們對于微信的使用已經(jīng)成為了一種生活方式，微信具有的龐大用戶和活躍度是宣傳推廣不能忽視的,，是各大品牌企業(yè)都意識到不能放棄的一條路線,。微信營銷推廣并不能直接助益產(chǎn)品銷售，其目的在于廣泛宣傳,，使品牌能廣而告之,。通過微信線上活動和廣告宣傳使人們認(rèn)識到品牌,，傳播品牌的良好形象和價值，效果好的情況下吸納粉絲到公眾平臺,，之后才能有一個長期的宣傳和聯(lián)系,，助益品牌傳播和忠誠度的構(gòu)建。

必要性

目前艾克微信服務(wù)號的粉絲數(shù)量低,，很難在這樣少量的粉絲間進(jìn)行宣傳,，網(wǎng)絡(luò)上面其他的推廣方式“推”的作用并不明顯，很多信息并不能真的進(jìn)入人們的視野,，只“傳”難“達(dá)”,，需要人們主動去搜索時才能看見。如果人們主觀意識上沒有購買需要,，就不會去關(guān)注,，信息推出去了，但是并不能被看見,，只能稱為“散”,。并且，百度,、360等網(wǎng)站上的信息“拉”的作用也不明顯,，內(nèi)容結(jié)構(gòu)單一，除了確實有購買需要的人群,，對其他人的吸引力弱,，不能“拉”為粉絲，也無法掀起熱潮,。

內(nèi)部條件

1,、艾克作為老品牌專注、專業(yè)有品質(zhì)保障,，品牌形象正面而積極,。

2、有自己的營銷團(tuán)隊,，重視品牌建設(shè)

3,、公司、工廠員工較多,，基數(shù)大有利于傳播

外部條件

1,、目前可提供品牌宣傳的、有保障的微信大號眾多

2,、可提供活動平臺的第三方已經(jīng)發(fā)展成熟

現(xiàn)有缺陷

1,、關(guān)注度少、閱讀率低

2,、內(nèi)容結(jié)構(gòu)單一,。由于微信平臺經(jīng)營時間較短,，內(nèi)容上暫且沒有明顯的風(fēng)格，結(jié)構(gòu)上有些單一,。

3,、廣告主未開通，很多推廣活動不能參與,。

4,、后臺無互動

5、持續(xù)有人取關(guān)

6,、性別結(jié)構(gòu)與內(nèi)容結(jié)構(gòu)不相稱

根據(jù)騰訊大數(shù)據(jù)官方的報告,，雖然從微信用戶上來說男性多于女性，但是從最受歡迎的微信公眾號推送內(nèi)容來看,，公眾號主要吸引的是女性市場,，這個市場更容易進(jìn)入。目前從小部分?jǐn)?shù)據(jù)來看,，艾克的微信平臺上男用戶居多,，如果按照推女性市場的方式進(jìn)行恐怕不能有好的效果，究竟主要做主要做主要做男性市場還是女性市場,，或者普通大眾類需要提前明確,，針對人群的年齡也需要商討明確，這在運營微信新媒體上有著很大的不同,。

總體方向

雙管齊下的方式,，通過大號合作推廣接觸全國更大范圍的微信用戶，通過線上活動在本地形成紅火的人氣,，兩種方式共同增加關(guān)注度。

推廣方式

(一)大號宣傳：

1,、目的

利用微信公眾大號的粉絲優(yōu)勢,，接觸全國更大范圍的微信用戶，利用其粉絲在閱讀上的忠誠度,，確保品牌推廣信息的有效傳達(dá),，將品牌真的“推”到人們的微信上，“推”到眼前,，讓更多的人認(rèn)識到艾克,。同時，定期的尋找不同受眾的大號進(jìn)行軟文的宣傳,，有“循循善誘”的功能,，能緩慢滲透，逐漸改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知,。

2,、方式

采用目前微信軟文最流行的方式,，進(jìn)行品牌的介紹，所推廣的軟文中會附帶艾克的官方微信公眾號的二維碼,，也可以在末尾的“閱讀原文”中添加鏈接,。如果在推廣軟文的同時配合獎品或優(yōu)惠活動，效果會更好,。

(二)第三方合作

1,、線上活動： (1)目的

利用微信朋友圈裂變式的傳播，一傳

十,、十傳百的擴(kuò)散信息,，通過有趣又有利的活動吸引人們的關(guān)注，將品牌宣傳打響,，效果好的情況下刷爆朋友圈,。 (2)方式

線上助力類的活動，如點燈籠,、拆禮盒等,，一個人參與之后需要轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈或直接發(fā)送朋友消息，邀請朋友幫助,、參與進(jìn)來才能完成游戲,，最終才有可能獲得獎品。這種活動不是一次性的,，同第三方公司達(dá)成合作后,，平臺內(nèi)的所有小活動都可以自行設(shè)置，需要活動時就可以進(jìn)行,。

2,、輔助朋友圈廣告： (1)目的

通過投放朋友圈廣告，可以在標(biāo)簽,、地域上精準(zhǔn)定位,，將品牌信息或者活動信息推送到微信用戶的朋友圈中，推送到用戶眼前,。讓人們了解到艾克的動態(tài),，同時可以增加公眾號的關(guān)注度。 (2)方式

朋友圈廣告由簡練的40字符的廣告語加外層圖片構(gòu)成,，由騰訊官方審核批準(zhǔn)后在后臺進(jìn)行投放,，出現(xiàn)在被投放人群的朋友圈的第五條，按曝光度計費(部分城市節(jié)假日等重要時間可能出現(xiàn)競價排投現(xiàn)象),。

注：如果不找專門做線上活動APP的公司,，召集IT精英組件自己的技術(shù)團(tuán)隊進(jìn)行開發(fā)也是可以的，就是所需時間長,、成本高,。

活動限制

1,、無法全部強制關(guān)注

進(jìn)行微信的宣傳時，不是所有活動都能設(shè)置強制關(guān)注,。是否關(guān)注公眾號選擇權(quán)在用戶手中,，活動時關(guān)注了之后也可能取關(guān)。特別是在微信官方嚴(yán)格控制強制關(guān)注之后,，許多之前可以設(shè)置強制關(guān)注的活動不能再設(shè)置該項功能,。而且，一般而言,，強制關(guān)注要求用戶必須關(guān)注公眾號之后才能進(jìn)行活動,，這種做法可能會引起人們的不滿，并不是一個很好的方式,。

2,、不能保證助益銷售

由于干手器不屬于快消品，也不是剛需,，人們的生活習(xí)慣還沒有完全告別傳統(tǒng),，短時間內(nèi)難以轉(zhuǎn)變大多數(shù)人的觀念，目前干手器從購買人群來看是小眾的,，小家電價格又相對較高,，所以很難保證人們看到宣傳推廣的內(nèi)容后就馬上去購買產(chǎn)品。它不同于一瓶保濕水,、一盒餅干,，很難做到助益銷售。

3,、舉行活動獎品設(shè)置困難

干手器的成本較高,，我們十分希望能讓粉絲體驗干手器的使用，增加對艾克品牌的感知,，但是又無法將產(chǎn)品作為禮品廣泛的發(fā)放,。可以將優(yōu)惠券作為禮品發(fā)放,，將粉絲引流到線上商城，但是干手器對人們的吸引力度有限,，人們看到是優(yōu)惠券,，再加上價格并不能優(yōu)惠太多，可能就不會購買,。

解決方法

可以采取獎品設(shè)置等級的方式,，由產(chǎn)品獎品、其他實物獎品以及商城優(yōu)惠券共同組成獎品的結(jié)構(gòu),。在控制成本的前提下,，可以將其他實物獎品作為主要吸引粉絲的獎品,。選擇受眾喜歡的、更容易接受的物品作為禮品,，既能比直接使用干手器產(chǎn)品做獎品成本更低,，又能調(diào)動起粉絲的情緒。

之前接觸過的活動中就有這樣的案例,。 例如萬象匯中的一家兒童樂園,，做線上活動主要想吸引年輕父母們的關(guān)注。除了設(shè)置入場券作為禮品外,，還聯(lián)系星巴克將其品牌的馬克杯,、限量版書包、甜點等作為獎品發(fā)放,，這一舉動在朋友圈內(nèi)引起了大量的關(guān)注,，不僅僅是年輕父母，許多學(xué)生和青年人都參與進(jìn)活動中,，宣傳效果十分好,。

(或者準(zhǔn)備淘寶、天貓的禮品券,，不限于艾克本身的優(yōu)惠券,，也可以是其他飲食、飾品,、生活用品或化妝品等的禮品券,。尋找可以合作的商家，購買其產(chǎn)品作為禮品,，設(shè)置商家隱藏券或直接購買其隱藏券,，以禮品的形式發(fā)放，既可以免除自行準(zhǔn)備禮品所需的儲存空間和人員管理,，又能解決禮品發(fā)放至全國范圍所要承擔(dān)的郵費問題,。)

內(nèi)容規(guī)劃

(一)走什么路線?

企業(yè)服務(wù)號不同于訂閱號，一月四條的推送量,，既然少就要精,。服務(wù)號偏重于服務(wù)性質(zhì)，一般企業(yè)服務(wù)號進(jìn)行的推送內(nèi)容大致有：產(chǎn)品推廣,、活動宣傳,、趣味圖片。有些開通了原創(chuàng)聲明的服務(wù)號擁有留言功能,，通過粉絲留言互動形成了網(wǎng)上虛擬的話題社區(qū),。

建議走產(chǎn)品推廣和活動宣傳的路線，如果能夠開通留言功能，則可以與粉絲進(jìn)行互動,，增強粉絲粘性,。

(二)形成什么風(fēng)格?

風(fēng)格是基于文化的外在表現(xiàn)，公眾號的風(fēng)格是否與粉絲的口味一致將影響到粉絲粘性,。一般而言,，自媒體性質(zhì)的訂閱號風(fēng)格基本與人等同，但企業(yè)服務(wù)號的風(fēng)格難以以人格來衡量,。電器行業(yè)注重品質(zhì),、技術(shù)，企業(yè)文化上活潑的成分極少,，在表現(xiàn)風(fēng)格上一般呈現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn),、端正的形象。

但對于微信用戶,、公眾號粉絲來講,，太過嚴(yán)肅刻板的內(nèi)容是不受歡迎的，沒有人會長期嚴(yán)肅的去看一種產(chǎn)品的介紹,。建議在風(fēng)格上能有一些活躍的元素,，展示活力的一面。

(三)內(nèi)容上可以涉及的領(lǐng)域

普通產(chǎn)品介紹,、產(chǎn)品上新推廣 活動宣傳,、節(jié)日問候、話題討論 新技術(shù)革新,、企業(yè)發(fā)展新聞 家電行情,、家裝行情、電器保養(yǎng) 生活貼士類,、高溫避暑 節(jié)能環(huán)保,、電耗紙耗 手部清潔、保養(yǎng)

健康,、衛(wèi)生,、細(xì)菌、生活習(xí)慣的轉(zhuǎn)變 社會責(zé)任,、工匠精神,、中國創(chuàng)造 借勢其他熱點

(四)建議內(nèi)容形式

1、做產(chǎn)品介紹,，但不做干巴巴的技術(shù)性介紹,，采用微信自媒體常用的軟文廣告的形式，可以有更廣的思路,、更多的話題去接觸粉絲,。 如,，降低聲音是現(xiàn)代人的素養(yǎng)(降噪) 不約而同的默契難能可貴(自動感應(yīng)) 微小而又確切的幸福(智能控溫)

膚若凝脂,、手如砂紙——這不是真正的如花美眷(促進(jìn)人們凈手習(xí)慣改變) 身在城鄉(xiāng)結(jié)合部,，心在巴黎時裝周(產(chǎn)品外觀)

【】具體選擇話題和內(nèi)容的風(fēng)格還要依據(jù)粉絲的屬性，粉絲都是些什么樣的人,，他們是做什么工作的,，什么行業(yè)，在粉絲群里通常大家喜歡聊的話題是什么,，這些都對尋找話題內(nèi)容有幫助,。話題內(nèi)容可以五花八門，但是我們可以有萬變不離其宗的地方,，針對受眾喜歡的話題后期進(jìn)一步做調(diào)整,。

2、可根據(jù)CC0協(xié)議授權(quán)或者CC,、BY在推送內(nèi)容中增添音樂,、短視頻，或者圖片,、動圖等,，豐富排版內(nèi)容及閱讀感受。

4,、在每一期的推送內(nèi)容上不一定只推一篇,，可以在粉絲數(shù)量提高了之后適當(dāng)增添話題討論一欄，提高后臺的活躍度,。

5,、推送內(nèi)容上也可以有附帶的近期熱點或熱文，利于提高關(guān)鍵字的搜索,?？筛鶕?jù)授權(quán)程序進(jìn)行轉(zhuǎn)載或者整合引用。

6,、板塊方面

引導(dǎo)關(guān)注

問候語或感謝關(guān)注的圖片 有需要可以添加音樂

正文(短段落,，間隔放入圖片) 二維碼 往期推薦

引導(dǎo)點贊分享或引導(dǎo)粉絲留言

(引導(dǎo)關(guān)注點贊分享以圖片的形式展示，不宜出現(xiàn)純文字)

案例

大號宣傳做的非常紅火的案例：

HFP：通過知名微信號進(jìn)行軟廣宣傳,，幾乎覆蓋所有美妝號,，首先在微信上火起來，之后帶動到天貓旗艦店,，短短一年粉絲數(shù)過百萬,，6.18降價開搶一小時售出保濕乳7000瓶，產(chǎn)品經(jīng)常脫銷,，微信公眾號閱讀量十萬+,，經(jīng)常做一些微信上的活動，雖然是新品牌但是知名度提高很快。

AKOKO曲奇：刷爆朋友圈的美女老板做了一款曲奇,，被稱為網(wǎng)紅曲奇,，日銷5000盒。通過微信大號進(jìn)行了“聲勢浩大”的宣傳,，到底是日銷五千后才在微信上紅起來的,，還是先在微信上造勢成功才日銷五千的我們不得而知,，但是確實是火了一把,。

助力活動的案例：

佰樂堡：微信點燈籠活動，以度假村服務(wù)項目的入場券作為禮品,，前期投放朋友圈廣告增加了一部分的關(guān)注度,，之后上活動,，公司內(nèi)部人員數(shù)量較多，再加上合作公司一起轉(zhuǎn)發(fā),，當(dāng)天晚上3小時訪問量達(dá)到50萬,，刷爆朋友圈，以致被相關(guān)部門約談,，還借勢上了當(dāng)?shù)貓蠹埡托侣劇?/p>

開元溶洞：微信拆禮盒活動,，以景區(qū)門票作為禮品，其公眾號內(nèi)有一定的粉絲,，活動和朋友圈廣告一起發(fā)出,，6000張門票全部被拆得，訪問量20萬+,。之后微信平臺上粉絲增多了,，并且活躍了一段時間，使得原創(chuàng)標(biāo)志,、流量主得以開通,。

公眾號運營下半年工作計劃和目標(biāo)2022年五

要運營一個公眾號很簡單，然而想運營好公眾號卻很難,。因為好與壞的評判關(guān)鍵在于內(nèi)容,，很多人覺得我的公眾號可能并不好，索性直接買一個公眾號來運營就好,，粉絲多變現(xiàn)也很容易,。這種想法是錯誤的，其實公眾號轉(zhuǎn)讓并不代表你就能運營好公眾號僅僅是起點更高而已,。后期還是要看運營效果,。

公眾號內(nèi)容如果越優(yōu)質(zhì)，用戶的粘性就會越強,，擴(kuò)被自然會越好,，傳播率高,。那么我們應(yīng)該如何從內(nèi)容上面下手呢?

一、在選題上

選擇是要有針對性,，對于不同的人群選擇不同內(nèi)容來對癥下藥,，微信公眾號定位就能很好說明此點，比如說5118的公眾號,，關(guān)注用戶的大多數(shù)是SEO們，想要了解SEO資訊的,，那么在選擇內(nèi)容的選題上,，大多數(shù)的事“優(yōu)化干貨分享”、“百度規(guī)則”這類的題材,。直白的說,，你的粉絲需要哪類型的知識，那么你的公眾號就要提供相關(guān)的,。

二,、在內(nèi)容上

內(nèi)容更新有很大的講究，通常運營者們都喜歡去研究那些易于傳播的圖文,，內(nèi)容更像是圍繞觀點不斷交流形成的邏輯思考的過程,，用戶可以伴隨著邏輯投入

思考。觀點都是隨著閱讀來完善的,，閱讀流程能為粉絲們帶來一些“爽感”,，當(dāng)所有人對某一主題進(jìn)行說明或輪速的時候，各種想法和論點會涌現(xiàn)出來,。所以一定要將你邏輯先表達(dá)清楚,，否則讀者根本不知道你想表達(dá)什么意思。

三,、在編輯上

內(nèi)容文案是令很多人頭痛的問題,，總感覺自己寫得不夠好，是文筆太差導(dǎo)致的,，這其實是一種很大的誤解和偏見,，為什么會造成這樣的問題?因為文章不實際，用一些辭藻華麗的去填充,，表面看起來真的很高大尚,，然而粉絲并不知道你寫的什么。所以在編輯內(nèi)容上,，不一定你的文筆要有多好,，但是一定要表達(dá)清晰，讓人明白你在說什么表達(dá)什么,。

四,、在目的上

公眾號內(nèi)容運營的目的在于留存率和轉(zhuǎn)化率,。這是現(xiàn)在很多企業(yè)或個人在達(dá)到一定粉絲數(shù)量以后的目的。

的確很多文章發(fā)人深省,，但是運營公眾號也需要吃飯,。我們?yōu)槭裁匆龉娞杻?nèi)容?是為了提升自我還是造福社會?

當(dāng)然并不是，企業(yè)現(xiàn)在都是要以盈利為目的的,，就算粉絲上百萬的娛樂性質(zhì)公眾號也是要盈利的,，羊毛出在羊身上，粉絲才是流量的源頭,。

不管是內(nèi)容運營,、社區(qū)運營還是產(chǎn)品運營，其目的還是為了留存和轉(zhuǎn)化,，只是采取的運營方式不同而已,。如果你發(fā)現(xiàn)你發(fā)了推文以后微信根本沒人添加，可以試試在每一篇內(nèi)容的文末都會添加一些轉(zhuǎn)化的話語或圖片,，來近一步提高添加微信人數(shù),，從而達(dá)到轉(zhuǎn)化和付費的目的。

五,、在傳播上

內(nèi)容制作好了,，如果沒人看也沒用。除了公眾號,、朋友圈等自媒體渠道可以傳播,，像知乎、微博,、頭條號也可以用來為我們推廣引流,。當(dāng)然個別的網(wǎng)站投稿也是好的方式。

在制作內(nèi)容前,，一定要思考什么樣的內(nèi)容用戶更容易接受和愿意傳播,，然后再根據(jù)產(chǎn)品定位來制作。

公眾號運營下半年工作計劃和目標(biāo)2022年六

推送時間上的選擇：

工作日,，一般選擇晚上9點推送,。9點的時候，用戶已經(jīng)到家,，還沒有睡覺,，但手機已經(jīng)連上wifi了。網(wǎng)速對圖文打開速度有很大影響,，所以打開后的圖文閱讀會更加流暢,。沒有及時閱讀到推送的用戶，在次日上午的上班高峰時間,，也能在手機上閱讀,。

雙休日,，一般選擇早晨7-8點推送。現(xiàn)代人睡懶覺比較多,，雙休日賴床的時候習(xí)慣看微信丶微博,。早上推送的話，按照推送時間,，會默認(rèn)排列在所有訂閱號的最前面,，打開率會比較高，而且訂閱號折疊后,，不會因為震動或鈴聲影響用戶早晨的睡眠,。

一)日常內(nèi)容規(guī)劃

內(nèi)容一定要切合公眾號的自身性質(zhì)，女裝類公眾號可以分享搭配,，利用微信上新品，分享買家秀;賣美食的可以分享一些食譜,，加上產(chǎn)品促銷信息,。總的來說,，根據(jù)自身情況,，規(guī)劃適當(dāng)?shù)膬?nèi)容，切記不要跨領(lǐng)域發(fā)展,。

群發(fā)推送的形式又各有特點：

單圖文,，信息傳遞更集中，適合促銷;

多圖文,，選擇度更廣,，能夠在一次推送中覆蓋到不同需求用戶;

語音，拉近與用戶的親密感;

圖片,，較少使用;

視屏,，對手機流量有很高要求，適合宣傳企業(yè)精神/文化等,。

二)分享傳播

微信在傳播形式上屬于裂變式傳播,，到達(dá)率和精準(zhǔn)度上都非常高，而且信息經(jīng)熟人轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈后,，比一般的傳播方式看起來更具有真實性,。

我們店鋪在嘗試微信之前，在微淘內(nèi)測階段就開始嘗試每日推送,，所以積累了一定的內(nèi)容,。微信推送初期，我們將微淘上收藏/評論數(shù)最多的內(nèi)容,，搬運到微信上,，經(jīng)過數(shù)據(jù)整理,，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容和質(zhì)量優(yōu)等的情況下，微信和微淘的數(shù)據(jù)都是比較一致的,。

再經(jīng)過比對分析,，得出結(jié)論：

粉絲質(zhì)量決定打開率

圖片標(biāo)題決定點擊率

內(nèi)容決定轉(zhuǎn)發(fā)及分享

這點其實和運營店鋪非常共通，精準(zhǔn)的流量+吸引人的標(biāo)題圖片+優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容=成功!

三)活動規(guī)劃

長期的類似內(nèi)容推送,，會引起用戶的審美疲勞,，從而降低活躍性，新奇有趣的活動,，可以保持用戶的活躍度,，增加互動。所以,，除了日常的推送外,，還需要策劃一系列的微信活動。

活動頻率：一般建議為按照周/兩周/月來劃分,，這樣比較符合用戶的記憶習(xí)慣,。我們店鋪一般是每周舉辦一次活動，活動周一上線推送,，周五公布結(jié)果,。

公布獲獎名單時，可以順勢預(yù)告下周活動,，一來可以起到承上啟下的作用,，二來可以安撫沒有中獎的客戶。一般用戶參加過2-3次活動后,，會養(yǎng)成長期閱讀推送的習(xí)慣,。

活動形式：策劃的活動，盡可能要符合自身店鋪利益點,，這點上一期有提到過,。我策劃的幾個活動供大家參考下：

1.微信答題 提出的問題最好和店鋪相關(guān)，讓用戶返回到店鋪尋找相關(guān)答案,，加深對店鋪的印象,，加強店鋪品牌的認(rèn)識度。

2.微信簽到 連續(xù)簽到,，或與公眾號聊天滿五天,，即可獲得神秘禮品或優(yōu)惠券。

3.為店鋪畫皇冠 讓用戶為公眾號畫皇冠并附上祝福語,，可以宣傳打造店鋪文化,，同時具有娛樂性和觀賞性

4.轉(zhuǎn)發(fā)介紹土豪 將公眾號加上自己的祝福語轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈。前面提到,，微信屬于裂變式傳播,，經(jīng)過熟人在朋友圈內(nèi)發(fā)布,，可以起到宣傳店鋪的效果。

活動的形式多種多樣,，除了以上幾種,，還可以將自己店鋪的產(chǎn)品或活動融入時下比較火熱的平面游戲，譬如：對詩丶大家來找茬丶你畫我猜等等,。

公眾號運營下半年工作計劃和目標(biāo)2022年七

一,、信息推送分類

1、行業(yè)信息

2,、公司新聞

3,、產(chǎn)品介紹

4、員工互動空間(面向公司員工組)

5,、節(jié)假日祝福及技術(shù)部節(jié)假日值班安排

二,、信息來源：

1、總經(jīng)部負(fù)責(zé)收集各大門戶網(wǎng)站,、權(quán)威發(fā)布平臺相關(guān)信息

2,、總經(jīng)部負(fù)責(zé)起草公司新聞、員工互動空間,、節(jié)假日祝福等信息

3,、公司各部門負(fù)責(zé)起草本部門近期開展活動的圖文信息(如培訓(xùn)會,、項目啟動會,、合同簽訂、與客戶的聯(lián)誼活動等),，總經(jīng)部負(fù)責(zé)匯總

三,、素材管理

通過百度圖庫，360圖庫,，門戶網(wǎng)站照片,、公司自拍照片等途徑選擇合適的推送圖片。

四,、推送頻率

4次/月,，每周五推送1次。

五,、審核方式：

編輯好的圖文信息于每周五上午十點之前發(fā)送至總經(jīng)部審核,，審核通過后按照原定計劃時間發(fā)送。

六,、推廣方式

1,、公司內(nèi)部員工推廣。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)本部門員工下載微信,，并學(xué)習(xí)使用微信,，關(guān)注公司公眾賬號,，并適時對外轉(zhuǎn)發(fā)公司信息。

2,、對外文件推廣,。總經(jīng)部規(guī)范對外文件格式,，并將公司微信二維碼印制在對外文件頁腳處,，引導(dǎo)客戶掃描關(guān)注公司公眾賬號。

3,、名片推廣,。公司員工名片上將印制公司微信二維碼，以便客戶掃描關(guān)注,。

七,、微信運營情況分析

1、每次信息推送后,，5天內(nèi)收集客戶的反饋,，如有重要反饋信息，及時報送總經(jīng)理,。

2,、每月對微信的整體運營情況進(jìn)行匯總分析，分析客戶閱讀興趣點,，著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容,。

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