總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路,，少犯錯誤,，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí),。

部門半年工作總結(jié)匯報篇一

綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司,，強化管理不斷提升工作理念，突出工作重點,，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,，綜合部工作無小事,，事事處處都代表著公司的形象，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

外發(fā)傳真15份,，接收合同傳真50份,。印制信封10000枚;公司內(nèi)務(wù)維修26次(網(wǎng)絡(luò)，洗手間等)

一,、工作回顧

(一)強化自身建設(shè),，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn),。自20xx年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來,，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理,，提高內(nèi)務(wù)管理水平,。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》,，包括考勤、責(zé)任追究制,、辦文,、辦會等制度，來客接待等實行歸口管理,，電話辦公費定額管理制度等,，著力壓縮了公務(wù)開支。二是樹立高度的服務(wù)意識,，并自覺地落實到各項工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能顧全大局,、服從大局,、服務(wù)大局。

(二)對內(nèi)對外加強調(diào)查研究,，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。圍繞公司中心工作,，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇;對內(nèi)以合理化建議征集,，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上,，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用,。

二,、主要工作

(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì),。

公司進行了部門調(diào)整,，進一步明確了我部門各崗位工作職責(zé)、紀(jì)律和要求,。綜合部的工作涉及面廣,，具體有傳真、印件,、開介紹信,、檔案、協(xié)調(diào)等等,，日常事務(wù)瑣碎,，管理難度大，這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗,，規(guī)范本部門的辦事程序,，學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進方法,，注重平時積累，嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,，使本年度的工作有條不紊,。

(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。

自部門調(diào)整后,，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,，堅持規(guī)范有序的運作,，改進服務(wù)方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率,。

1,、從嚴(yán)要求，認(rèn)真做好文秘工作,。

2,、加強文印管理。無論是用印,、用件還是開介紹信,，都要辦理登記，并由領(lǐng)導(dǎo)審批,，在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章,、使用公司證件、開信函,，從而嚴(yán)肅印信管理,，完善印信制度。

3,、認(rèn)真做好文書檔案管理,。安排了專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真做好文書資料的收集,、整理,、歸檔、立卷,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。并按照保密制度的要求，認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件,。

(三)完成了總裁主持的工作會議的安排，做了會務(wù)準(zhǔn)備工作,。

(四)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,，對一些工作抓了督促落實。

(五)熱情接待外來辦事人員,，做到熱情禮貌,，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)以誠為本的待客之道,，為公司樹立良好的社會形象,。

(六)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路,，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作,。

三、存在不足

一是部門剛規(guī)范,，有些職能有待繼續(xù)確定,，二是部門工作紛繁復(fù)雜,，三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善,。

1,、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，提高工作效率,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2,、加強協(xié)調(diào),，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事,。

3,、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度,，使公司工作上臺階,、上檔次。

4,、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作,，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

5,、加強公司機構(gòu)合理配置,，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),，使每個部門,、每個工作人員都能各司其職、各盡職守,、提高整體工作效率,。

部門半年工作總結(jié)匯報篇二

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年,，對于佳茂來說是不平凡的一年,，我們進行了多項設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多,。

今年以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下,，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告，請批評指證,，謝謝!

一,、部門管理上運用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人,，控制范圍廣：包括了進料,、入庫、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作,。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓(xùn),，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理,，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化。對此采取了以下措施：

1,、采用日報表對當(dāng)天的工作進行記錄,，采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。各責(zé)任人按計劃行事,，并做到跟蹤,，驗證并保證總體任務(wù)的完成,。

2、對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,，讓各檢驗人員嚴(yán)格按文件作業(yè),，規(guī)范操作。針對原來的進料,、出貨檢驗方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存,，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測試,，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則,。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號文件名稱

1包裝紙箱檢驗標(biāo)準(zhǔn)

2模具檢驗標(biāo)準(zhǔn)

3iqc檢驗規(guī)范

4供應(yīng)商考核規(guī)定

5成品入庫檢驗規(guī)范

6成品出貨檢驗規(guī)范

3、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),，包括進料和成品漏檢率,、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量,。

4、加強技能知識學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)測試和質(zhì)量檢查方面的知識,。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成,。

二,、完善質(zhì)量管理體系,，確保體系正常運作：

xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：xx版質(zhì)量管理體系,，第三方年度監(jiān)審順利通過,。

2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計,，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況,，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時改善。

3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),，制定了統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法,。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標(biāo),，于《xx年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進行修改,。并通過《質(zhì)量月報》對目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進行跟蹤,，要求責(zé)任單位改善,，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。

xx年初步計劃完成項目：

1.擬制不良品及次品再利用,，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè),。

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;

3.設(shè)定xx年公司整體目標(biāo),，階段目標(biāo),，部門目標(biāo)

4、對文件制定的一些看法,，需要一定的可操作性,，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實,，但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證,。

三、嚴(yán)格質(zhì)量控制,，完善控制流程和檢測手段：

1,、進料品質(zhì)控制：

1)。修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

2),。嚴(yán)格進料檢驗,，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格,。

2,、成品質(zhì)量控制：

1)。擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《qc成品檢驗項目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標(biāo)準(zhǔn),。

2),。加強了制程質(zhì)量控制，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析,。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善,，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升,，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2,、2%,，提升了近7、8個百分點,。

四,、xx年整體工作小結(jié)：

1、回顧過去的一年,，在全體品管人員的努力下,，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn),、基本做到工作有記錄,、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化并實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),。

2,、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析,，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏,。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方,。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，

能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可,。

五,、xx年品管工作規(guī)劃：

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年,。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化,、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),、市場的變化,，品管工作任重而道遠(yuǎn)。

1,、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強,。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示,。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時跟進新產(chǎn)品,、新標(biāo)準(zhǔn),。做好xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格質(zhì)量控制,，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要,。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段,、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,，加強質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤,。

2、品質(zhì)控制機制雖然得以建立,，但仍需進一步完善,。今后我們將以xx年初將舉行的，iso9001：內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機,，重新組建“內(nèi)審員隊伍”,，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,，保證質(zhì)量體系的有效性,、適宜性和充分性。

對iso9001：xx版在5月份前需更換到iso9001：xx版,，換版過程是：

1),。春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進行xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn)，及時換成iso9001：xx版,，在三月份后要運行新版本,。

2)。在五月份cqc會進行換版的第一次審核,。(如沒有換版xx版會自動失效)

3),。內(nèi)校員資格培訓(xùn)，因公司比較多內(nèi)校儀器,，送外校費用高也不方便,，需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成,。

3,、推行績效考核與5s活動：

1)。為更好的調(diào)動員工工作效率,，響應(yīng)公司薪酬改革的需要,，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

2),。需進行5s活動策劃,，需擬制《5s推進領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》、《5s工作推行實施辦法》,，對5s的推動組織,、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人,、獎罰辦法等需全面策劃討論,，預(yù)計xx年3月份開始試驗推行,。

4.現(xiàn)將xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下：

月不良率;2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴(yán)重0、2件/月

5.針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題,，做好各項檢測工作,，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時”的檢測數(shù)據(jù),，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作,。

部門半年工作總結(jié)匯報篇三

20__年,，辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持配合下，堅持立足本職,、突出中心,、聚焦服務(wù)，圍繞全委工作目標(biāo)任務(wù)認(rèn)真工作,，有力服務(wù)和推進了全委各項工作的順利開展?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

一,、20__年工作開展情況

(一)本職工作方面

一是扎實做好辦文辦會工作,。認(rèn)真做好公文處理，及時準(zhǔn)確起草,、收發(fā),、送閱,、運轉(zhuǎn)各類公文，全年起草印發(fā)正式公文53件，各類材料60余份,，全面完成政務(wù)信息工作,，無公文運轉(zhuǎn)差錯和遺失現(xiàn)象發(fā)生,。強化會務(wù)安排管理，切實做好會前會中會后工作落實，滿足會議需求服務(wù),。

二是扎實抓好人事工資工作,。及時完成人員調(diào)進調(diào)出檔案接轉(zhuǎn)、職工工資福利申報發(fā)放和財務(wù)工作,，牽頭開展了人大代表,、政協(xié)委員建議、意見,、提案的辦理答復(fù)工作,，辦理滿意率達(dá)到100%。承辦完成了科級領(lǐng)導(dǎo),、一般公務(wù)員,、事業(yè)人員年度考核考評。按時起草,、送審,、完成了單位各項目標(biāo)考核自查總結(jié)。

三是開展并完成了年度文書檔案的收集,、清理,、歸類。

四是抓好機關(guān)制度的修訂完善,，完成了__政務(wù)公開欄的更新,。

五是切實做好機關(guān)后勤管理。加強公務(wù)車輛管理,，保障了公務(wù)用車需求和安全運行,。強化機關(guān)資產(chǎn)管理，完善了資產(chǎn)臺賬,，對辦公場所電力線路等進行了維修改造,。抓好綠色機關(guān)建設(shè)，做好機關(guān)保潔,，鞏固提升了機關(guān)總體形象,。

六是配合其他股室開展并完成了政治理論學(xué)_、中心組學(xué)_,、____建設(shè),、作風(fēng)建設(shè)、_的建設(shè),、投資引進等工作,。

(二)中心工作方面

一是積極參與脫貧攻堅工作，嚴(yán)格按照統(tǒng)一安排部署,，切實推進脫貧攻堅各項工作,，個人、單位幫扶工作任務(wù)取得了階段性勝利,。

二是著力承辦好全面深化改革工作,。完成了人員調(diào)整、職責(zé)確定,、聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度等全面深化改革任務(wù),。

三是全力參與做好安全、環(huán)保、穩(wěn)定等工作,。特別是在中央,、省委省政府安全、環(huán)保督察期間和妥善處理農(nóng)民工工資拖欠工作中,，更是全力參與,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)股室開展工作,，確保了社會穩(wěn)定,。

(三)服務(wù)工作方面

一是及時準(zhǔn)確做好上傳下達(dá)，確保下令暢通,。

二是強化溝通協(xié)調(diào),，確保運轉(zhuǎn)高效。

三是做好后勤保障,，確保工作需要,。四是做好值班值守，確保應(yīng)急處置,。

(四)存在問題：

一是工作中不夠精細(xì),，導(dǎo)致在工作中有一定的小失誤。

二是參與了解掌握全局工作不夠,，導(dǎo)致對某些工作情況不清楚,。

二、20__年工作重點

(一)切實抓好政治理論學(xué)_,。重點制定中心組理論學(xué)_計劃并抓好落實,。

(二)切實抓好政務(wù)工作。重點抓好辦文辦會,、政務(wù)信息,、溝通協(xié)調(diào)、檔案管理,、_,、人事財務(wù)、資產(chǎn)管理和后勤服務(wù)工作,。圍繞年度單位工作任務(wù)和目標(biāo),，加強督促檢查和工作落實。及時辦理代表,、委員提案建議,。要重點在工作精細(xì)化上下功夫，確保精準(zhǔn)做好每項工作,，在工作中不出現(xiàn)失誤,。

(三)持續(xù)鞏固抓好推進全面深化改革。著重推進體制機制上的改革和企業(yè)服務(wù)管理上的改革(如對在談、簽約等招商項目分解落實到人,，提前介入提前服務(wù)),。

(四)有序抓好脫貧攻堅工作。按照統(tǒng)一安排,，切實做好貧困戶產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的落實,，短板措施落實，圍繞“兩不愁三保障”和“一超六有”做好幫扶各項工作,，同時,，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下合理組織落實好單位幫扶任務(wù)。確保國檢順利過關(guān),。

(五)強化股室協(xié)調(diào),，全面推進各項工作的開展。配合投促股做好招商引資工作及各項活動的開展;配合規(guī)建股抓好園區(qū)建設(shè)管理和安全環(huán)保工作,，協(xié)助辦好安全生產(chǎn)培訓(xùn)等活動;配合__工作部抓好基層_組織建設(shè)和____建設(shè),。

部門半年工作總結(jié)匯報篇四

一、日常工作目標(biāo)的完成情況

(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作,。

1,、熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況,，配合工程部做好各項施工的驗收;

2,、根據(jù)小區(qū)實際情況,，完成工作預(yù)案,，做好成品保護工作。完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案,，如：物業(yè)收樓流程,，車輛管理方案，治安管理方案,，裝修管理方案,，報修工作流程等。

3,、配合銷售部的售樓工作;

為了配合銷售工作,，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,，同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務(wù),，保安進行24小時站軍姿服務(wù)，保持了良好的精神風(fēng)貌,。

4,、搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作;針對小區(qū)的實際情況,，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位,，設(shè)置了業(yè)主入住須知，裝修須知,，裝修手續(xù)辦理流程圖,，使交房工作順利進行，目前第一時創(chuàng)底商辦理入住8戶,，寫字樓已全部投入使用,。

(二)房屋管理

第一時創(chuàng)寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作,，共進行了20多次驗收,，對不合格項進行書面匯總,，跟進施工方的整改,，并對存在的問題進行備案。

為了完善此項工作,，建立了房屋管理檔案,，制定了房屋管理制度,，編制了的管理計劃,，并責(zé)任到人定期檢查。第一時創(chuàng)寫字樓現(xiàn)已使用,，裝修無破壞,，外觀統(tǒng)一,，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。

(三)公共設(shè)施,、設(shè)備的管理

對已開始使用的第一時創(chuàng)寫字樓,，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,，制定了完備的維護,、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記,、小型維護有記錄,。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作，達(dá)到養(yǎng)護設(shè)施,、設(shè)備到位,，維修及時，正常運行的管理要求,。

逸園·上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用,，物業(yè)管理處集中做好成品保護工作,，定期檢查公共照明、管井,、車庫等設(shè)施,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理

環(huán)境衛(wèi)生方面,，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,，制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法,，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理,，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進行維護,，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進行施工及養(yǎng)護工作,，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時提出合理化的建議,。

(五)小區(qū)安全工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進行管理，負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護,、道路的暢通,、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理,。要求保安人員認(rèn)真巡查,，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo),，遇到壞人壞事大膽管理,，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。

(六)其他

1,、搞好維修服務(wù)工作

為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,，我們緊密地與開發(fā)商、施工方,、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率,。共計接到維修投訴42起,，完成42起，完成率為100%,。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次,，在公共設(shè)施,、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng),、檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理,，保證業(yè)主的正常使用不受影響,。

2、加強小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,，我們并根據(jù)小區(qū)實際情況與管理要求，制定了詳細(xì)的管理制度,，如裝修須知,、裝修垃圾清運方式等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作,，做好記錄,，遇到問題及時解決，及時處理,，堅持原則,。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一,，完好美觀。

3,、認(rèn)真聽以業(yè)主意見,，及時為住戶排憂解難。

業(yè)主的建議是我們的工作指針,。因此我們做到對住戶反映的問題認(rèn)真記錄,，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通,，耐心為業(yè)主作解釋工作,，并及時為住戶排憂解難。

二,、存在的問題和教訓(xùn)

雖然,，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方,。第一,、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強,，各方面考慮不全面,，實際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二,，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足,。第三,，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強,。針對以上幾個問題,，在xx年的工作中，將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,，把工作做得更好。

三,、xx年工作計劃

(一)部門管理方面：整合管理處的資源,，培訓(xùn)員工的工作技能，推行考核機制,，強化全員的競爭意識,。

對部門內(nèi)各崗位職責(zé)進行細(xì)化，明確責(zé)任和權(quán)利,，避免工作中出現(xiàn)死角,，把服務(wù)工作做精做細(xì)。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上,，努力部門整體的管理和服務(wù)水平,，保證無重大安全責(zé)任事故的發(fā)生，使逸園上院,、納日歌朗兩個項目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致,、高效。

建立并完善對客服人員,、維修,、保安、保潔的績效考核體系,，推行月度工作考核機制,，倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識,、自覺遵守并維護公司及部門的管理制度,。

(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準(zhǔn)備工作。

(三)加強制度建設(shè),，強化監(jiān)督檢查,。

(四)建立家政服務(wù)、有償維修,，做好會所和車場的經(jīng)營管理,，完善物業(yè)服務(wù),。

(五)搞好對外協(xié)調(diào)工作，進一步理順各類關(guān)系,，緊密與開發(fā)商配合,，積極主動與派出所、城管,、環(huán)衛(wèi),、電信、供熱等部門聯(lián)系,，以便順利開展物業(yè)服務(wù),。

部門半年工作總結(jié)匯報篇五

轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作,，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,，以至于把下半年的工作做的更好,，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。

一,、上半年完成的工作

1,、銷售指標(biāo)的完成情況

上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，及經(jīng)銷商的共同努力下,，**市場完成銷售額157萬元,，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%,，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,，比去年同期增加3個百分點。

2,、市場管理,、市場維護

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價,。按照公司對商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,，使其達(dá)到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

3,、市場開發(fā)情況

上半年開發(fā)商超1家,，酒店2家，終端13家,。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場,，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星,、五星,、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),，并大部分是42°系列產(chǎn)品,。

4、品牌宣傳,、推廣

為了提高消費者對“酒”的認(rèn)知度,，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度,，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個,。

5,、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,，并及時報送銷售周報表,、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確,。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,，以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,，指導(dǎo)以后的銷售工作。

二,、下半年工作打算

盡管在上半年做了大量的工作,，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識,、經(jīng)驗和技巧,，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項工作,，確保300萬元銷售任務(wù)的完成,，并向350萬元奮斗。

1,、努力學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,，使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學(xué)習(xí),，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。

2,、進一步拓展銷售渠道

**市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,，要進一步向商超渠道、餐飲渠道,、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。

3,、做好市場調(diào)研工作

對市場個進一步的調(diào)研和摸索,，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù),，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,，使其更具科學(xué)性，來彌補經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略,。

4,、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨,，先不能解釋原因,，他在氣頭上，就是想發(fā)火,，那就讓他發(fā),，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,，讓他明白,，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔,，由去發(fā)展,，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

部門半年工作總結(jié)匯報篇六

今年上半年,，公司緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委,、政府提出的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和要求，在各相關(guān)部門的大力支持幫助下,，依靠,、發(fā)揮公司的團隊精神和作用，勤奮,、務(wù)實,、低調(diào)地完成了以下工作。

一、加強和完善集體資產(chǎn)的經(jīng)營管理

(一)建立和完善集體資產(chǎn)管理臺帳

1,、對投資公司(____公司)所屬資產(chǎn)及政府委托管理資產(chǎn)(包括土地,、商業(yè)用房、工業(yè)用房,、辦公用房,、住宅用房、車庫,、居委三產(chǎn)用房等),，在徹底摸清的基礎(chǔ)上建立明晰的資產(chǎn)管理臺帳并進行動態(tài)管理;

2、將去年收回的原委托企業(yè)服務(wù)公司管理的資產(chǎn)(4050商務(wù)樓,、____商務(wù)樓,、____路商鋪、____路商鋪,、____路商鋪,、車庫等)，建立好正常的資產(chǎn)管理臺賬并進行動態(tài)調(diào)整,。

(二)加強集體資產(chǎn)增收,、出租、招商工作

1,、對到期續(xù)租的,，參照市場行情進行調(diào)租續(xù)簽，如____路商鋪,、____路商鋪等,，完成____樂購主體變更協(xié)議;

2、,，參照市場行情價格及依據(jù)企業(yè)的稅收產(chǎn)出情況,，與招商中心協(xié)商制定合理的租賃價格標(biāo)準(zhǔn)，與商務(wù)樓宇內(nèi)新進企業(yè)簽訂租賃協(xié)議,，并與到期的租戶進行調(diào)價續(xù)簽;

3,、完成原委托企業(yè)服務(wù)公司租賃管理的資產(chǎn)(4050商務(wù)樓、____商務(wù)樓,、____路商鋪,、____路商鋪、____路商鋪等)已收租金和押金的核對及資金劃轉(zhuǎn);

4,、將商務(wù)樓內(nèi)空房信息和項目信息及時通知招商服務(wù)中心,，加強商務(wù)樓宇招商、招租及服務(wù)工作;

5,、將有意向搬離的展豐公司廠房信息與經(jīng)發(fā)辦,、招商服務(wù)中心進行溝通協(xié)商,，擴大信息面，努力引進優(yōu)質(zhì)項目;

6,、完成____水電過戶至____公司;

7、加強出租資產(chǎn)及商務(wù)樓宇的租金收繳工作,，對拖欠現(xiàn)象以電話,、上門、發(fā)函等形式進行催繳,，爭取全額收繳,。

(三)做好集體資產(chǎn)的維修養(yǎng)護工作

1、對世紀(jì)聯(lián)華高壓配電間委托電力公司指定單位進行電試;

2,、就世紀(jì)名門監(jiān)控設(shè)備現(xiàn)狀及改造方案回復(fù)意見;

3,、配合做好莘西南路158號(原瑪蘭廠)改造前準(zhǔn)備工作。

(四)其他工作

1,、根據(jù)中春路社區(qū)商業(yè)中心項目協(xié)調(diào)會的精神,，簽訂青春村外居小區(qū)委托管理協(xié)議;

2、為了落實本鎮(zhèn)農(nóng)民長效增收機制,，____公司擬以成本價收購____麗景置業(yè)公司位于普洱路的存量商鋪(約1379.54㎡),，但考慮到收購后公司存在資金壓力及投資回報率低等原因，最終放棄收購;

3,、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的消防及生產(chǎn)安全工作;

4,、做好鎮(zhèn)屬老企業(yè)的防汛防臺工作。

5,、三處涉及歷史遺留問題的房產(chǎn)可享受產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移,，需摸底及政府協(xié)調(diào)后，方可繼續(xù)辦理,。

二,、加強和規(guī)范財務(wù)管理及辦公室工作

1、規(guī)范財務(wù)管理,，做好財務(wù)日常工作

按鎮(zhèn)黨委,、政府要求，制定公司年度預(yù)算,，并嚴(yán)格按財務(wù)審批制度報批每筆業(yè)務(wù),，嚴(yán)控公司成本及費用支出，尤其控制業(yè)務(wù)招待費支出;每月按時開具收款憑據(jù),，確保租金的及時收繳;完成投資公司,、____公司、____公司月度財務(wù)核算,、報表結(jié)算及網(wǎng)上完稅工作;完成年初3家單位所得稅匯算清繳,、當(dāng)年度所得稅征收方式鑒定,、工商年檢及____公司全國稅收調(diào)查工作。

2,、確保農(nóng)民長效增收,，完成年度紅利分配工作

年初，完成____公司____年度紅利分配工作,，按25%分配率,，已分派紅利1919.78萬元(稅前)。____年,，按30%分配率,，共需分派資金2303.73萬元。年底前將做好資金的準(zhǔn)備及董事會,、股東會的召開準(zhǔn)備工作,。

3、加強資金管理,，做好資金的統(tǒng)籌及運作工作

1月,，公司配合政府完成了光控廣域第二期的出資工作，二期出資額1500萬元,，由政府撥款至投資公司并委托投資公司出資,。協(xié)助各村做好銀行還貸資金的調(diào)頭寸工作，并辦理好相關(guān)借款手續(xù),，____年上半年向各村出借資金1000萬元,。配合____商務(wù)區(qū)發(fā)展，做好商務(wù)區(qū)銀行貸款擔(dān)保工作,，并及時提供銀行所需一切資料,。

4、各方協(xié)同配合,，妥善處理好歷史遺留問題

上半年,，根據(jù)審計整改進度，對債權(quán)債務(wù)存有爭議的幾家單位(如____建筑,、____房產(chǎn),、____房產(chǎn)、____,、證券公司等)進行再次上門賬務(wù)核實及款項催收,。其中，東廈,、東鑫公司因相關(guān)賬務(wù)時隔久遠(yuǎn),，需作延伸調(diào)查;莘城房產(chǎn)公司經(jīng)協(xié)商已答應(yīng)于6月底前支付所有欠款(約200萬元);____公司對核實結(jié)果已作出書面答復(fù);證券公司部分紅利欠款7.5萬元已收回。

上半年,，已對工業(yè)公司長期股權(quán)投資和應(yīng)收賬款作了梳理和核實,。所涉被投資單位(7家)因關(guān)閉多年,，當(dāng)初也未作賬務(wù)調(diào)整，且又缺失相關(guān)原始憑證及佐證資料,，預(yù)計514.01萬元將成為投資損失,。所涉應(yīng)收款單位(11家)由于公司的關(guān)閉，或已改制,，或?qū)Ψ劫~面未反映,，或應(yīng)收款賬齡較長，導(dǎo)致應(yīng)收款收回難度較大,預(yù)計410.77萬元將無法(或無需)收回,。以上已無法(或無需)收回款項共計924.78萬元已向鎮(zhèn)集資委作匯報說明，投資公司已準(zhǔn)備報鎮(zhèn)長辦公會議審批,。

部門半年工作總結(jié)匯報篇七

xx年上半年,，某某公司認(rèn)真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,，強化隊伍建設(shè),、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,，開源節(jié)流,、增收節(jié)支、大膽開拓,，勇于創(chuàng)新,，取得了較好的成績。現(xiàn)將xx年上半年工作作如下匯報：

一,、上半年工作回顧,。

公司經(jīng)過三年多的打拼開拓，已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟,。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,，采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,，我們每前進一步都很難,。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的齊心協(xié)力下,，按照年初確立的“以人為本,，打造隊伍、完善管理,、和諧發(fā)展”的工作方針,，公司積極采取有效措施,，對內(nèi)加強管理，為發(fā)展打好基礎(chǔ),，對外大力加強市場營銷,，以發(fā)展促鞏固。上半年,，公司針對市場形勢和公司的實際情況,，及時出臺相關(guān)的制度，調(diào)整營銷策略,，為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ),。

(一)生產(chǎn)經(jīng)營情況。

今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù) 萬標(biāo)箱,，比去年同期增長 ;件雜貨完成 萬噸,，比去年同期增長 ;裝拆箱理貨完成 萬標(biāo)箱，比去年同期增長 %,。

今年上半年財務(wù)收入共計 萬元,，比去年同期增長 。利潤 元,，成本利潤率 。

現(xiàn)有員工隊伍100人,，員工平均工資達(dá)3500元/月,。

(二)主要完成的工作。

1,、以人為本,、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè),。

“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,，只有真正的關(guān)心員工,，充分保障員工的利益,，才能讓員工努力工作,，積極發(fā)揮主觀能力性,，為企業(yè)創(chuàng)造財富,。今年上半年,，公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,，按照年初提出的“以人為本,、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,，以改善和提高員工的福利待遇,，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,，提高物質(zhì)基礎(chǔ),，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋,。一方面加強思想教育，增加精神食糧,，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境,。

加強黨組織建設(shè),，發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,，公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,，將各部門長、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,，每月組織黨員干部進行黨課學(xué)習(xí),，由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),，黨員干部的思想認(rèn)識和管理水平有了明顯的提高,，在實際工作中他們以身作則，從現(xiàn)在做起,、從部門做起,、從點滴做起，處處起到表率作用,。

充分發(fā)揮團組織,、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,，是公司與員工之間的紐帶和橋梁,。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，組織了多項有益員工身心健康的活動,。如“新年文藝匯演”,、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻(xiàn)愛心活動”等等,。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,，根據(jù)部門實際情況，在工作之余,，組織許多年青人喜歡的活動,，有學(xué)雷鋒，做好事活動,，臺球賽,，羽毛球賽活動;也有郊游，燒烤活動,，極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,，既煅煉了身體，陶冶了情操,。又加強了交流,，加深了感情，促進了團結(jié),，提高了隊伍的凝聚力,，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。

發(fā)揮輿論宣傳作用,，正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上,。廈門某某從xx年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了，為領(lǐng)導(dǎo)與員工,、干部與員工,、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神,、指示要求,。員工們通過這一平臺，交流工作,、學(xué)習(xí),、生活的經(jīng)驗與感受，對公司經(jīng)營管理提出意見,，參與公司的民主管理,，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng),，還調(diào)動了員工參與管理的積極性,。今年以來，為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，公司加大了好人好事的宣傳力度,，每期都設(shè)有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻(xiàn),，愛崗敬業(yè)，有突出表現(xiàn)的員工,。今年二月公司對《某某某某之聲》進行全面改版,，由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的九版，并結(jié)合公司的實際,，增加具有導(dǎo)向性的文章,，極大地豐富了簡報的內(nèi)容，提高了簡報的可視性和可讀性,，充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用,。另外,，各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,，根據(jù)部門的具體情況,，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進行宣傳和表揚,，對工作的特殊情況，注意事項進行宣講,。從而促進了部門的生產(chǎn)管理，又調(diào)動了部門員工的工作積極性,。2,、加強隊伍建設(shè)，提升公司競爭力,。

隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重,，公司自成立至今,，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合,、真抓實干,、敢于管理、擅于管理的干部隊伍,，和一批愛崗敬業(yè),、不畏辛苦,、任勞任怨,、積極向上的員工隊伍,，正是在這些干部員工的努力拼搏下,，公司得到了健康快速的發(fā)展,。今年上半年,，公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),，提升公司的競爭力,。

加強干部員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā),，向前看,，向遠(yuǎn)看，樹立正確的人生觀,、價值觀和世界觀,。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力，使他們成為公司發(fā)展的中堅力量,。上半年,，公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理貨英語,。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn),。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),，干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。

繼續(xù)實行干部員工動態(tài)管理,，最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上，讓干部有危機意識而更加努力地工作,，讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),，去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,，有三名理貨員提升了見習(xí)助理,，對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動。通過這種能者上,，庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制,，公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面，很好地滿足了各個崗位的需要,，促進了公司的發(fā)展,。

3、完善規(guī)章制度,，嚴(yán)抓貫徹落實,。

規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開,。但隨著競爭的加劇,，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質(zhì)量方面,。上半年，公司針對一些內(nèi)部差錯反復(fù)出現(xiàn)的問題,，修訂了《貢獻(xiàn)獎暫行辦法》和《綜合管理獎考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,，對差錯進行嚴(yán)格的控制，內(nèi)部差錯按個計算,，一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評比個人貢獻(xiàn)獎資格,，干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯，扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進一步明確對外差錯的界定,，即只要錯誤送達(dá),、傳達(dá)外部單位，不管有沒造成影響,，都視為對外差錯,。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合管理獎和個人貢獻(xiàn)獎的評比。通過這一系列的措施加強了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,，使工作差錯急劇的下降,，確保了安全質(zhì)量，受到客戶的好評,，為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件,。

今年以來，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實,，出臺了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,，進一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓,、有人管,，而不是當(dāng)作廢紙一張，同時加大對責(zé)任人的考核力度,，對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理,。7月份，現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀(jì)律,，無故曠工,，公司給予通報開除處理，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,，出臺了《現(xiàn)場部門月度檢查內(nèi)容》，對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查,。通過采取上述措施,，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,，保證了公司的政令暢通，令行禁止,，高質(zhì)量,、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù)，從而提高公司在市場上的整體競爭力,。4,、開源節(jié)流，創(chuàng)造效益,。

根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,，廈門分公司積極采取有效措施，做好開源節(jié)流工作,。一方面全力拓展市場,，爭取業(yè)務(wù)，拓寬營收渠道,，一方面加強內(nèi)部成本控制,，節(jié)省開支，取得了很好的效果,。首先,，加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,，人員統(tǒng)籌安排的用人機制,，解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難，減少各部門人員的編制,。其次,，實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營,、管理,、質(zhì)量和成本納入部門月度考核，教育員工從自身做起,，從點滴做起,，提高主人翁精神和節(jié)約意識，努力降低成本,。其次在管理費上嚴(yán)格控制,，盡量壓縮機關(guān)人員的配置。機關(guān)人員多是身兼數(shù)職,，辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,，在財務(wù)部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務(wù)招待費上，本著花小錢,、辦大事,、辦好事、辦實事的原則,，采取一切措施,，避免不必要的開支。

上半年,，我司本著審計出效益,、審計防風(fēng)險、審計強管理,、審計促發(fā)展的原則，積極配合總部和股東對公司的審計工作,。通過上述一系列的有效措施,，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了明顯的降低,。

5,、大力加強市場營銷工作。

今年隨著國家相關(guān)政策的出臺和廈門港的自身情況,，廈門港的某某市場總量沒有增加,，反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務(wù)集團給某某定了較高的利潤指標(biāo),，這勢必讓某某加大市場營銷力度,，采取一切辦法，甚至不入流的手段對我們進行反撲,。公司及時采取相應(yīng)的對策,，鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,，對手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),，但我們每爭取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價，這就是市場的相對“相持”階段,。在這“相持”階段,，誰頂?shù)米毫Γ却蜷_突破口,，誰就掌握了市場的主動權(quán),，所以，市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重,。

今年公司為了加強市場營銷工作,，在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時，將某某x、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進行市場營銷工作,，同時依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營管理,，充實了商務(wù)部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點,，為客戶提供眾多的增值服務(wù),，包括為客戶做一些力所能及的事，想客戶之所想,，急客戶之所急,，受到了客戶的肯定與表揚，從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系,。

公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,，及時調(diào)整策略，采取行之有效的營銷辦法,，對班輪繼續(xù)跟蹤,，保持關(guān)系，重點攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線,。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,，通過積極營銷，相繼爭到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船,。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,，導(dǎo)致公司理貨箱量的流失，但由于我們爭取到了一些業(yè)務(wù),，從而補足了箱量,，鞏固了市場份額。在件雜貨方面,，公司加大營銷力度,，一有信息，及時跟進,，不放過任何的機會,，今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長，有幾個月還超過了50%,。在裝拆箱理貨方面,，加大與堆場和貨主的聯(lián)系，擴大合作,，上半年,，增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù)，特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加,。

公司還和相關(guān)碼頭加強合作,，上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議,，其船邊、閘口,、驗關(guān)臺的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作,。這證明了我司的營銷工作取得了成功，并且有了碼頭這一有力的支持者,，為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ),。6、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù),。

根據(jù)總部的要求,，某某分公司的經(jīng)營管理由廈門分公司負(fù)責(zé)，去年公司對某某市場進行了調(diào)研,，并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作,，今年公司加大了營銷力度，積極推進某某分公司各項工作的進行,。今年上半年某某分公司已按照既定的計劃,，順利開業(yè)了，并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè),。某某x作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人，對某某分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作,。

部門半年工作總結(jié)匯報篇八

我堅持以馬克思,、列寧主義，毛澤東思想,，鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),，自覺加強理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,、黨的xx大報告及xx屆三中四中全會精神,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,。遵紀(jì)守法,，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),，在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已,，自覺加強黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,，明辨是非，堅持真理,，堅持正確的世界觀,、人生觀、價值觀,，用正確的世界觀,、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實踐,，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義,、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。

熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨,，熱愛社會主義,，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護改革開放,，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。工作積極主動,，勤奮努力，不畏艱難,，盡職盡責(zé),，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二,、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中,，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵,，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報告及xx屆三中,、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導(dǎo),，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制,，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,，重點學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點中找重點，抓住重點,，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識，結(jié)合自己工作實際特點,，利用閑余時間,，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》,、《森林防火條例》,、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》,、《反分裂國家法》,，通過學(xué)習(xí)，進一步增強法制意識和法制觀念,。

三,、努力工作,，按時完成工作任務(wù)

一年來,，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。在具體工作中,，我努力做好服務(wù)工作,，當(dāng)好參謀助手：

一是認(rèn)真收集各項信息資料,，全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時間，按時,、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。

三是在接待來訪群眾的工作中,，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,，提出的要求,、建議。同時,，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認(rèn)真解釋,，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府,。在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定,。

回顧一年來的工作，我在思想上,、學(xué)習(xí)上,、工作上取得了新的進步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處,，理論知識水平還比較低,，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后,，我一定認(rèn)真克服缺點,，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員,，為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

部門半年工作總結(jié)匯報篇九

加入xx公司也有三個月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從鑫幫來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.

在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,，我不斷加強工作能力,，本著對工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),，工作能力都取得了相當(dāng)大的進步,，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷售心得：

1,、不要輕易反駁客戶,。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,，對客戶予以肯定態(tài)度,，學(xué)會贊美客戶。

2,、向客戶請教,。要做到不恥下問。不要不懂裝懂,。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝,。

3、實事求是,。針對不同的客戶才能實事求是,。

4、知已知彼,，揚長避短,。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點,，適合哪些行業(yè),，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關(guān)注與信任,。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,，這就是我們的優(yōu)勢所在,，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提,，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足,，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西,?？傉f自己的產(chǎn)品有多好,，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判,，要引導(dǎo)客戶去分析判斷,，建議客戶通過實地考察。

5,、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量,，注意語氣，語速,。

6,、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式,。想客戶之所想,，急客戶之所急。

7,、取得客戶信任,，要從朋友做起，情感溝通,。關(guān)心客戶,，學(xué)會感情投資。

8,、應(yīng)變能力要強,，反映要敏捷，為了興趣做事,。

9,、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己,，認(rèn)同產(chǎn)品,，先人品后產(chǎn)品。

10,、注意儀表儀態(tài),，禮貌待人，文明用語,。

11,、心態(tài)平衡，不要急于求成,，熟話說：心如波瀾,，面如湖水。

12,、讓客戶先“痛”后“癢”,。

13,、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短,。

14,、學(xué)會“進退戰(zhàn)略”。

工作總結(jié)：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

因為所學(xué)專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難,，但這不是理由,，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識,，才能在時代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要,，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。

二,、腳踏實地,，努力工作

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作,。作為電子商務(wù)員,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,，進入角色,。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力，一步一個腳印,，注意細(xì)節(jié)問題,。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,，及時辦理,，不拖延,、不誤事,、不敷衍,。

三、存在問題

通過一段時間的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記，定期回訪,，以防遺忘客戶資料,。二、由于能力有限,，對一些事情的處理還不太妥當(dāng),。要加強認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。

總之,，在工作中,，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大,，我堅信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好。

部門半年工作總結(jié)匯報篇十

上半年,，預(yù)算科工作在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)幫助和局內(nèi)各科室單位的大力支持配合下，嚴(yán)格執(zhí)行市七屆人大五次會議的有關(guān)決議,，積極組織收入,，科學(xué)編制部門收支預(yù)算，加強預(yù)算監(jiān)督管理,，努力深化改革,，著力推進財政預(yù)算精細(xì)化、科學(xué)化,、規(guī)范化管理,，對照年初制定的工作計劃完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一,、認(rèn)真組織財政預(yù)算編制和執(zhí)行工作,。

1、積極組織財政收入,。

遵循財政收入預(yù)期管理原則,，加強收入預(yù)測和預(yù)算執(zhí)行分析工作。配合做好依法治稅、規(guī)范征管工作,，進一步做實地方公共財政收入,。

2,、編制完成20xx年部門預(yù)算。

我們組織人員對各部門有針對性地開展了預(yù)算調(diào)研活動,，摸清基本情況,，掌握政策依據(jù),，認(rèn)真測算，起草完成《關(guān)于武穴市20xx年預(yù)算執(zhí)行情況和20xx年預(yù)算草案的報告》,，并于2月25日在武穴市第七屆人民代表大會第五次會議上審議通過,。

20xx年全市納入部門預(yù)算編制范圍96個部門，包括84個市直部門和12個鎮(zhèn)處,，編制覆蓋面達(dá)100%,。我們嚴(yán)格按照“兩上兩下”的程序,，編制完成并及時向各業(yè)務(wù)科室下達(dá)了部門預(yù)算，督促各業(yè)務(wù)科室迅速將預(yù)算批復(fù)到各自歸口管理的部門單位,，嚴(yán)格預(yù)算執(zhí)行監(jiān)管,。

3、落實重點支出保障政策,。按照“有保有壓,、突出重點”的原則，進一步優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)：

一是足額保障基本支出,。

按政策和標(biāo)準(zhǔn)安排人員經(jīng)費和公用經(jīng)費,，在保工資和保運轉(zhuǎn)的同時全力支持事業(yè)發(fā)展;

二是全面落實民生政策。

對涉及教育,、科技,、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生,、社會保障等重點民生支出,，足額安排支出預(yù)算，保證全面落實到位;三是大力促進科學(xué)發(fā)展,。繼續(xù)整合安排支持企業(yè)發(fā)展的各類重大支出,，支持科技創(chuàng)新和重點項目建設(shè)。

二,、全面貫徹新預(yù)算法各項規(guī)定,。

1、落實政府預(yù)算審查規(guī)定,。

落實新預(yù)算法的有關(guān)規(guī)定,，在法定時間內(nèi)，將預(yù)算草案的初步方案提交市人大預(yù)算工作委員會進行初步審查,，并對初步審查意見及時反饋處理情況,，初步審查意見和處理情況報告同時印發(fā)人大代表。

2,、強化預(yù)算約束力,。

科學(xué)、精細(xì)地編制部門年初預(yù)算,，盡量減少年度預(yù)算執(zhí)行中追加財政撥款的事項;盡量減少執(zhí)行過程中項目之間,、單位之間以及預(yù)算級次之間的調(diào)整。

3,、推進預(yù)算信息公開,。

我們在本級人代會或人大會批準(zhǔn)后二十日內(nèi)，依法將預(yù)算報告及附表在網(wǎng)上向社會公開;督促各科室聯(lián)系協(xié)調(diào)各部門單位依法將部門預(yù)算,、決算及報表向社會公開,。

進一步細(xì)化預(yù)決算公開內(nèi)容,，擴大預(yù)決算公開范圍，加大“三公”經(jīng)費公開力度,，規(guī)范預(yù)決算公開程序,，主動應(yīng)對預(yù)決算公開的社會輿情。

三,、清理盤活財政存量資金,。

1、嚴(yán)格執(zhí)行盤活財政存量資金政策,。

按照統(tǒng)籌盤活財政存量資金政策要求和審查甄別,，截止20xx年3月31日，我市統(tǒng)籌盤活財政存量資金5304萬元,，按盤活方式劃分主要是：補充預(yù)算穩(wěn)定調(diào)節(jié)基金2551萬元;政府性基金調(diào)入一般公共預(yù)算1499萬元;調(diào)整用途使用268萬元;同級政府收回986萬元,。

2,、啟動清理部門預(yù)算單位存量資金工作,。

出臺并報政府批準(zhǔn)《關(guān)于清理部門預(yù)算單位存量資金的工作方案》，部門預(yù)算單位存量資金清理包括20xx年及以前年度部門預(yù)算單位財政結(jié)轉(zhuǎn)指標(biāo),、國庫集中支付結(jié)余和實有資金賬戶結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余,。

截止20xx年4月底統(tǒng)籌盤活部門預(yù)算單位結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)資金1420萬元。按資金類別劃分為:財政結(jié)轉(zhuǎn)指標(biāo)統(tǒng)籌盤活586萬元;國庫集中支付結(jié)余統(tǒng)籌盤活549萬元;實有資金賬戶結(jié)轉(zhuǎn)結(jié)余統(tǒng)籌盤活285萬元,。

四,、認(rèn)真做好政府性債務(wù)管理工作。

1,、強化地方政府性債務(wù)管理,。

根據(jù)《預(yù)算法》和《國務(wù)院關(guān)于加強地方政府性債務(wù)管理的意見》(國發(fā)〔20xx〕43號)要求以及中央、省關(guān)于加強地方政府性債務(wù)管理的相關(guān)規(guī)定,，結(jié)合我市實際,，繼續(xù)實施地方政府性債務(wù)限額管理,全面規(guī)范我市地方政府債務(wù)管理，切實防范財政金融風(fēng)險,。

2,、加強地方政府債券資金管理。

梳理擬置換存量債務(wù)項目清單和新增債券使用項目,，按政策要求分配使用新增債券轉(zhuǎn)貸資金6110萬元,，扎實開展我市20xx年第1批至第3批置換債券額度126370萬元的債務(wù)置換相關(guān)工作，有效降低債務(wù)成本,，提高債券資金使用效率,。

合理安排償債資金，按時做好債券資金還本付息工作,。加強債券資金使用的核查工作,，及時發(fā)現(xiàn)并糾正債券使用過程中存在的問題,。

五、強化預(yù)算管理基礎(chǔ)工作,。

1,、認(rèn)真做好各項預(yù)算數(shù)據(jù)報送工作。

數(shù)據(jù)是政策設(shè)計的前提,，也是政策執(zhí)行的結(jié)果,，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是科學(xué)編制預(yù)算的基礎(chǔ)。我們認(rèn)真做好財政預(yù)算,、財政運行,、存量資金、信息公開等相關(guān)數(shù)據(jù)報送和匯總工作,，明確到人,、到崗，按時限,、按程序完成相關(guān)工作,。

2、認(rèn)真做好預(yù)算審查服務(wù)工作,。

貫徹落實新預(yù)算法,，依法做好向人大會及其會報告預(yù)算的相關(guān)事宜。協(xié)調(diào)落實市人大預(yù)算工委與市局的溝通協(xié)調(diào)工作機制,，及時提供相關(guān)資料,，配合做好部門預(yù)算、決算審查并落實相關(guān)整改工作,。依法報告人大相關(guān)決議和審查意見的落實情況,。

3、積極配合審計工作,。

主動做好上半年市審計局對我市20xx年預(yù)算執(zhí)行情況審計和其他財政收支審計的各項基礎(chǔ)工作,，配合做好審計部門相關(guān)專項審計和其他監(jiān)督檢查工作。組織協(xié)調(diào)落實審計和其他監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作,。

六,、切實加強預(yù)算干部隊伍建設(shè)。

1,、狠抓履職盡責(zé),。

我們對照黨章、對照廉政準(zhǔn)則,、對照履職盡責(zé)要求,，深刻進行黨性分析和自我剖析，聯(lián)系實際,，認(rèn)真查找存在的問題和根源,，制訂努力方向和改進措施,。

2、踐行“兩學(xué)一做”,。

積極參加“兩學(xué)一做”活動,，認(rèn)真落實市委、市政府和局黨組加強作風(fēng)建設(shè)的各項制度安排,，增強法治意識,、大局意識、服務(wù)意識,、看齊意識,。落實廉政建設(shè)主體責(zé)任，健全責(zé)任傳導(dǎo)機制,，切實做到廉潔行政和依法理財,，努力培養(yǎng)“鐵一般信仰、鐵一般信念,、鐵一般紀(jì)律,、鐵一般擔(dān)當(dāng)”的預(yù)算干部隊伍。

七,、下半年工作計劃,。

結(jié)合上半年工作進展情況和存在的一些薄弱環(huán)節(jié),，為全面實現(xiàn)20xx年預(yù)算工作目標(biāo),，下半年，我們將主要做好以下幾個方面工作：

1,、增收節(jié)支,，實現(xiàn)預(yù)算收支平衡。

著力做好重點財源稅源的增收挖潛工作,，密切跟蹤宏觀經(jīng)濟形勢以及國家重大社會經(jīng)濟政策措施對財政收支的影響,，提高財政收支預(yù)測水平;積極支持配合部門爭資金爭項目，提高財政保障水平;繼續(xù)加大節(jié)支工作力度,，優(yōu)化經(jīng)支出結(jié)構(gòu),，嚴(yán)格控制預(yù)算追加，大力清理年終指標(biāo)結(jié)余;支持落實機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革等重大政策,，為推進改革提供支撐,。

2、調(diào)查研究,，開展全口徑預(yù),、決算工作。

下半年,，我們繼續(xù)對全市重點部門開展調(diào)研活動,，健全預(yù)算收支定額標(biāo)準(zhǔn),，啟動20xx年財政預(yù)算編制工作。認(rèn)真落實積極的財政政策以及市委,、市政府對財政預(yù)算工作的要求,，按照積極穩(wěn)妥、統(tǒng)籌兼顧,、突出重點,、留有余地的原則，科學(xué),、合理,、規(guī)范、完整做好我市全口徑財政預(yù),、決算工作,。

3、統(tǒng)籌整合,，提高財政資金績效,。

進一步推進項目資金統(tǒng)籌整合，大力支持精準(zhǔn)扶貧和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)達(dá)標(biāo)工作;清理各級專項資金,，取消“小,、散、亂”項目,，改進分配方式;繼續(xù)推進各部門項目支出整合,，規(guī)范項目申報審批權(quán)限和程序。

4,、深化改革,，夯實預(yù)算管理基礎(chǔ)。

堅持完善制度,、夯實基礎(chǔ)與強化管理并重,，切實解決制度不執(zhí)行、標(biāo)準(zhǔn)不一致,、苦樂不均等問題,。完善項目庫，深化部門預(yù)算改革;完善行政事業(yè)單位財政撥款(補助)人員信息庫管理,，科學(xué)核定財政預(yù)算管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù);建立預(yù)算單位動態(tài)數(shù)據(jù)庫,，收集專項資金、預(yù)算追加等基本情況,，搭建預(yù)算編制基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和資產(chǎn)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺,，為領(lǐng)導(dǎo)決策和相關(guān)政策實施提供依據(jù)。

5、加強學(xué)習(xí),，提升預(yù)算管理水平,。

通過開展“兩學(xué)一做”和履職盡責(zé)教育實踐活動，引導(dǎo)干部落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，不斷增強工作的主動性、自覺性,，把每一項工作都落到實處,，求得實效。進一步增強責(zé)任意識和創(chuàng)新意識,，切實轉(zhuǎn)變思想觀念,，建立完善標(biāo)準(zhǔn)化制度管理體系。繼續(xù)參加和開展各層級的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,，不斷提高預(yù)算干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能,。

部門半年工作總結(jié)匯報篇十一

時光荏苒，20xx年即將結(jié)束!

自20xx年3月23日來公司上班,，被擔(dān)任人事管理員,，在此工作中，我用我所學(xué)的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經(jīng)驗,，根據(jù)公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃,，現(xiàn)實告訴我“只有管好人，才能管好事”,，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新,，另一邊依然用我的初步計劃認(rèn)真踏實的進行人事管理工作，首先對有關(guān)人事管理的文件進行徹底擬制,，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實際情況進行完善,，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度，行政部門年度工作總結(jié),。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門經(jīng)理(代)并接管行政,、人事,、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作,，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持、指導(dǎo)下以及各部門的配合下,，按照公司方針政策,，行政人事總務(wù)部的工作特點：做好日常對外、對內(nèi)工作,，進一步提高工作效率,，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作,，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,，為公司發(fā)展,，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門經(jīng)理(代)的工作中,，也都是圍繞上述思路展開工作,。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘,、用工管理以及后勤保障管理思路,。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,，使我懂得了很多,，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情,，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，較好的完成各項工作任務(wù),。其總結(jié)報告

一、人事管理

1,、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料,，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況,，并做進一步指導(dǎo)實施,。

2、建立,、建全,、規(guī)范人事檔案(新進、離職,、調(diào)動,、升級)管理。

⑴,、重新對現(xiàn)有人員進行了建檔工作,，現(xiàn)員工檔案齊全。

⑵,、對各部門,、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理,。

⑶,、辦理公司新進、離職,、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離,、辭工、病退等實行分類整理存檔,，便于查證;同時做好調(diào)動,、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進,、離職,、調(diào)動人員資料到財務(wù)部。

⑷,、實行各部門負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每月進行統(tǒng)計,，并對離職人員、新進,、調(diào)動人員作月統(tǒng)計并進行核對,，方便了部門、人事,、財務(wù)查找,、結(jié)算管理，增強了人力資源管理,。

⑸,、及時做好檔案材料的收集、整理,、歸檔,。

3、人員招聘,。

⑴,、各部門傳遞人員增補單。

⑵,、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性,、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘,、定點招聘等各種辦法攬用工人才,，卓有成效。

4、員工住宿情況,。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計,，并對外宿員工的名單進行上報財務(wù)部，按公司有關(guān)規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放,。

5,、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律

⑴、加強考勤管理,，在全公司上下協(xié)助下抓按時上,、下班時間，規(guī)范考勤制度,。

⑵,、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。

⑶,、加強請(休)假制度,、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者,、擅自離崗者等,，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴(yán)肅性,，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,，進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

6,、認(rèn)真做好常規(guī)工作,，包括：優(yōu)秀員工、工資,、晉升,、調(diào)職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7,、人事月統(tǒng)計工作,。每月對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進,、離職,、調(diào)動人員進行備注。

8,、收集信息,，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率,。

二,、行政,、辦公室、總務(wù)

1,、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示,。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查,。

2,、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度,、工作計劃和其他文稿,。負(fù)責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記,、傳閱,、批批示;做好公司文件的通知、審核,、傳遞,、催辦、檢查,。加強辦公文件,、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,，為公司貫徹落實上級精神,、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序,，隨時為公司查詢服務(wù);加強文材料的草擬打印工作,，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3,、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),，完善、制定公司規(guī)章制度,，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度,。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題,，使員工工作有章可循,，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解,、支持后勤工作,，取得了良好的效果,，并注重后勤質(zhì)量的提高,。

5,、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高,。

6,、監(jiān)督、管理,、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生,、消防、紀(jì)律檢查工作,，有異常情況進行現(xiàn)場處理,。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī),、等各種不良現(xiàn)象及時通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進行處理;為公司加強管理,、提高后勤服務(wù);認(rèn)真收集信息，全面,、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向公司匯報,，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策,。

7,、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計,，并分類建檔存入電腦中,，保證了物資使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購,、發(fā)放,、保管、使用登記,、維護工作等;并履行稽查職能,，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫,、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理,。辦理庫存工服的出、入庫交接,、保管管理,。

8,、公司日常行政、人事,、辦公事務(wù)等管理工作,，協(xié)助總經(jīng)辦處理日常工作。

9,、公司總務(wù)工作,，做好后勤保障。

10,、公司辦公,、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文,。

11、接待來訪客戶,，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,，提出的要求,、建議。

12,、保安,、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員,、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情況,、報銷單進行審核、查閱,，對有異常的進行處理,。

13、公司各種表格管理,。

14,、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成,。

三,、xx年計劃

根據(jù)部門xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務(wù)部計劃從以下幾方面開展xx年度的工作,，全面推行目標(biāo)管理,。

1,、行政人事總務(wù)部在xx年里除做好日常管理工作外,，重點做好以下幾方面工作

⑴,、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況,，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改,、完善，使其更加符合公司工作實際的需要,。

⑵,、配合公司促建工作，加大行政管理力度,，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面,、以薪帶譽”,，促使工作質(zhì)量進一步提高。

⑶,、加大人力資源管理力度,，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動用工,，做好以事設(shè)崗,，人盡其才。為人才招募與評定薪資,、績效考核提供合理依據(jù),。

⑷、完成日常人力資源招聘與配置,。

⑸,、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤,、用工以及后建宿舍的管理等等,。

⑹、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理,、以及環(huán)境衛(wèi)生管理,。

⑺、加大內(nèi)部人力,、人才開發(fā)力度,，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人,。

⑻,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄,。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益,。

四,、建議

行政人事總務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴(yán)峻而重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作,。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標(biāo)后,，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。

xx年公司是緊張忙碌的,，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大,，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè),，履行行政,、人事、總務(wù)等各項工作職責(zé),、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,，較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然,，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足,，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,，根據(jù)需求進行人才招聘,、加大行政、人事,、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,，以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,，要求也更高,，為此，我將更加勤奮的工作,，努力為公司做出貢獻(xiàn)!

部門半年工作總結(jié)匯報篇十二

今年1月1日,，由于機構(gòu)調(diào)整，我從安監(jiān)局培訓(xùn)科被安排到辦公室擔(dān)任財務(wù)工作,，這對我來說無疑又是一次新的鍛煉和挑戰(zhàn),。雖然以前在學(xué)校接觸一些會計理論知識，但與實際工作相比還是有一定的差異，通過和李姐不斷學(xué)習(xí)和在會計實際工作中的實踐,，使我對會計工作有了新的認(rèn)識及理解,。常言道：隔行如隔山，從一個行業(yè)跨入另一個行業(yè),，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。我在這半年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,，通過自身的努力,，無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì),、工作能力上都得到進一步提高,，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法,、認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)知識,、以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績,，克服不足,，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、財務(wù)工作

1,、在李姐的幫助指導(dǎo)下,，及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作,，及時準(zhǔn)確地填報各類財務(wù)報表,，通過近半年的不斷摸索與實踐，感覺財務(wù)工作也不是原來自己想象的那么困難,，現(xiàn)在已經(jīng)逐步進入角色,。

2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)方面有關(guān)政策和書籍,，積極參加財政局組織的培訓(xùn)，傳達(dá)新的制度和要求,。只有在工作中不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,，認(rèn)真把握會計制度和稅收等相關(guān)政策，才能為行業(yè)財務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ),。

3,、做好各類會計檔案，進行了分類、裝訂,、歸檔以及軟件的錄入工作,，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。

二,、內(nèi)勤工作

在辦公室這段期間,，除了財務(wù)工作以外，我還擔(dān)任辦公室的內(nèi)勤工作,。辦公室的內(nèi)勤工作主要負(fù)責(zé)辦理局,、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，包括收發(fā),、處理各種文件,、信函和材料，通知全局會議,，登記,、傳閱文件，管理公章和介紹信,，接聽,、記錄、答復(fù)電話等,，工作既瑣碎又繁雜,，辦公室的工作雖然繁忙，我做到不能雜而無章,，協(xié)助李姐整理全局文書檔案,，按短期、長期,、永久卷歸檔,，并錄入軟件，報送政府檔案科,。并且承擔(dān)起各種文件的打字工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。對于內(nèi)勤工作，我總結(jié)為要扮演好“三種角色”：

首先,，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”,。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計囊團”,。要多動腦筋,，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識問題、分析問題,，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,。

其次,，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤,、嘴勤、腦勤,、腿勤,。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,，積極主動去干好,，更要熱心為群眾辦好事情。內(nèi)勤工作無小事,。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一定要細(xì)心,、細(xì)致。這正是要求我克服自己平時粗心大意的毛病,，對任何一件經(jīng)辦的工作,，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍,，來不得半點敷衍和虛假,。要時時刻刻、事事處處,，認(rèn)真再認(rèn)真,，細(xì)致再細(xì)致，力求做到不讓工作在自己這里延誤,，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。

三是，要當(dāng)好機關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”,。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事,，抓好全局的日常事務(wù)管理，安排好每一次會議,，調(diào)配好每一次用車;管理好辦公用品,，做到不浪費。

三,、車務(wù)管理

1,、和以前的車管做好交接，重新整理檔案,，建立了xx個檔案袋,，把每輛車的備用鑰匙及所有相關(guān)資料裝入固定的檔案袋里，做到要找那輛車的資料，伸手就拿,。

2,、制定了車輛及司機管理制度，車輛的維修金額,、保養(yǎng),、繳稅日期等也制作的相關(guān)的表格存入電腦，并打印上墻,，便于各位司機和同事查詢,、提醒。堅持每月給司機開一次例會,，會上進行安全理論學(xué)習(xí),，駕駛員還要結(jié)合自己對行車、駕駛,、維修,、保養(yǎng)等方面地工作經(jīng)驗進行探討，我個人還搜集各種資料,，例如夏季安全行車小常識等小竅門打印發(fā)給每個司機學(xué)習(xí),。

3、每月對車輛進行一次例行檢查,，重點部位隨時檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保車輛行駛安全,。

總之,，這半年來來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，多向經(jīng)驗豐富的老同志學(xué)習(xí)腳踏實地,，盡職盡責(zé)地做好各項工作，無論是會計工作還是內(nèi)勤工作盡快步入正軌,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。

部門半年工作總結(jié)匯報篇十三

今年上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,，各部門的積極配合下,，公司取得了很好的效益,。就部門而言，我部根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)安排,，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀要求,，圍繞公司中心工作，把握大局,，勤于思考,，開拓創(chuàng)新，較好地履行了企管部職能,，高質(zhì)量地完成了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部署的各項工作?，F(xiàn)將20xx年上半年企管部工作做如下總結(jié)：

一、以督促各部門及礦編寫旬小結(jié)和月計劃的方式,，提高了各部門及礦有計劃,、有目標(biāo)地完成本部工作的緊迫感和積極性，從而加強了公司領(lǐng)導(dǎo)對下屬單位日常工作的監(jiān)督管理力度,，提升了公司的整體運營效率和規(guī)范化水平,，為公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了不可或缺的控制作用。

二,、要求各部門及礦按照內(nèi)部工作人員職位特點及分工差別制定各崗位目標(biāo)責(zé)任制,，并且具體化為績效指標(biāo)考核體系，縱向有自上而下考核,，橫向有職能考核,，形成了縱橫交錯的網(wǎng)狀考核體系，做到了不留死角的全方位考核,，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理分工理論在我公司的運用,。通過這項工作，明確了在崗人員的崗位職責(zé),，同時提醒部門及個人對月考核所扣分值的指標(biāo)相應(yīng)的工作內(nèi)容要予以注意和改進,。

三、出勤監(jiān)督檢查工作,。公司本年伊始引進了指紋識別考勤系統(tǒng)，杜絕了代簽到及早退的弊端,加強了自我約束力和自我監(jiān)督的自沉性,，使我公司的管理工作更加正規(guī)化,、程序化，通過每月公布考勤結(jié)果,客觀,、精準(zhǔn)的考勤數(shù)據(jù)使每位職工都非常重視,對好的同志是一種鼓舞,對差的同志也是一種促進,同時也對各部門進行了一次無聲的工作獎評,。

四、現(xiàn)場監(jiān)督檢查,。通過每月四至六次由我部開展的對各部門及礦進行的不定時崗位和衛(wèi)生檢查,，既體現(xiàn)公司高層領(lǐng)導(dǎo)對基層工作的重視,，加強了與下屬單位的溝通，了解下屬單位的日常經(jīng)營活動,，同時一線出現(xiàn)的問題能夠及時得到反映,，盡快得以解決，確保工作的順利進行,，使公司的運營始終保持“鮮活”狀態(tài),，為樹立公司良好的企業(yè)形象，提高公司整體素質(zhì)和市場競爭力,，強化管理機制,，提升公司管理水平發(fā)揮了不可替代的作用。

五,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管維護,。積極聯(lián)系長治移動分公司，為曙光礦架設(shè)移動網(wǎng)絡(luò)專線一條;負(fù)責(zé)全公司的計算機信息系統(tǒng)維護,，保證了公司現(xiàn)代化信息系統(tǒng)如金蝶財務(wù),、企信通、煤炭基金等系統(tǒng)軟件的正常運轉(zhuǎn),，為公司的信息一體化建設(shè)發(fā)揮了保駕護航的作用,。

上半年，通過我部人員的努力,，基本完成了本職及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,，但仍有許多不足和問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、對領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,、思路理解不透，雖能及時把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖融會于工作中,，但還缺乏開拓精神,。

2、工作上缺少創(chuàng)新,，隨著公司的高速發(fā)展,，自身管理上的薄弱環(huán)節(jié)逐步顯露，需要在管理上要不斷創(chuàng)新,，以滿足公司的發(fā)展需要,。

3、工作不夠深入,、細(xì)致,，在具體的工作上對自身要求不高。

4,、處理問題的能力,、解決問題的能力還需加強,。由于平時工作知識、經(jīng)驗的缺乏,、發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性不夠,，在與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、處理問題時還不能直接處理好,，缺少工作方法,。

下半年，企管部準(zhǔn)備從以下幾方面進一步提高工作質(zhì)量,。

一,、積極的貫徹公司的各項方針。堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,。

二,、搞好與各部門及礦的工作，積極地進行協(xié)調(diào)溝通,。不斷學(xué)習(xí)借鑒企業(yè)管理工作上的先進方案并進行學(xué)習(xí),，及時的提出針對企業(yè)管理方面的合理化建議。

三,、進一步完善績效考核工作,。

四、認(rèn)真做好監(jiān)督檢查工作,。

部門半年工作總結(jié)匯報篇十四

xx年是開創(chuàng)發(fā)展新局面的第一年,。半年來，我局在縣委,、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在省、地發(fā)改委的具體指導(dǎo)下,，認(rèn)真貫徹黨的xx屆五中,、六中全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，緊緊圍繞提速度,、調(diào)結(jié)構(gòu)、增總量,、促跨越的發(fā)展主線,，深入推進六個堅定不移的發(fā)展思路，求真務(wù)實,，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮發(fā)改物價工作職能,，有效推進各項工作,，有力地促進了全縣經(jīng)濟和社會發(fā)展,，現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下：

一、上半年主要工作情況

(一)加強國民經(jīng)濟和社會發(fā)展宏觀監(jiān)控和預(yù)測預(yù)警分析

為順利實施規(guī)劃,，在開局之年起好步,，促進和加快全縣經(jīng)濟和社會健康協(xié)調(diào)快速發(fā)展，年初以來,，狠抓全縣經(jīng)濟分析和調(diào)研工作,，為縣委、縣政府當(dāng)好參謀,。

一是加強調(diào)研工作,，深入全縣經(jīng)濟社會發(fā)展中的熱點、難點開展調(diào)查研究,，及時反映經(jīng)濟和社會發(fā)展中存在的問題和困難,，積極為領(lǐng)導(dǎo)和部門提出各項工作建議。

二是認(rèn)真編制完成全縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況及xx年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃(草案)的報告,，并經(jīng)人代表會審查通過,。

三是積極做好思南縣規(guī)劃評估工作，完成規(guī)劃編制工作,。聯(lián)系各職能部門,，廣泛征求社會各層面的意見和建議，認(rèn)真總結(jié)分析全縣經(jīng)濟社會發(fā)展指標(biāo),，形成評估報告,，為規(guī)劃編制工作提供科學(xué)的依據(jù)。xx年2月21日舉行的全縣第xx屆人民代表大會第六次會議上,，一致通過了《思南縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》,，至此，《綱要》編制工作圓滿完成,。全縣10個專題規(guī)劃初審已完成,，相關(guān)部門已按照縣規(guī)劃辦提出的修改意見對10個專項規(guī)劃作了進一步完善，目前正與上級主管部門進行對接,，預(yù)計今年8月底縣人民政府將完成對專項規(guī)劃的批復(fù)工作,。

四是加強對全縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展情況進行監(jiān)測和分析，每月及時作出全縣經(jīng)濟和社會運行情況綜合分析報告,，全面,、客觀反映經(jīng)濟和社會發(fā)展運行的情況，并提出相應(yīng)的工作建議,。預(yù)計元至六月,，全縣完成生產(chǎn)總值167621萬元，同比增長19.17%,，其中一產(chǎn)增加值59457萬元,，二產(chǎn)增加值25720萬元,，三產(chǎn)增加值82444萬元，三產(chǎn)結(jié)構(gòu)比為25.22:24.81:49.97;工業(yè)總產(chǎn)值完成103618萬元,，占年度計劃的45.45%,，同比增長90.08%。全社會固定資產(chǎn)投資完成21.5億元,，同比增加12.79億元,，同比增長146%，其中：城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資完成17.2億元,，同比增長58.6%,，農(nóng)村固定資產(chǎn)投資完成4.3億元，同比增長47%,。其余數(shù)據(jù)還在收集整理中,。

(二)著力抓好項目工作，促進投資對經(jīng)濟的增長

為夯實經(jīng)濟發(fā)展基礎(chǔ),，促進全縣經(jīng)濟實現(xiàn)快速增長,，全局把抓項目作為發(fā)展改革工作的重中之重，結(jié)合我縣經(jīng)濟社會發(fā)展實際,，認(rèn)真研究把握國家宏觀調(diào)控政策,、國家產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向，積極抓好項目儲備,、申報,、重大項目建設(shè)推進和項目工作管理，項目工作取得新突破,。

12,、加強項目申報。今年上半年,，申報項目19個,，總投資29797.2萬元。項目涉及思南縣城派出所,、縣檢察院辦案技術(shù)業(yè)務(wù)用房,、農(nóng)機技術(shù)推廣服務(wù)平臺、涼水井鎮(zhèn)栗子園公路硬化工程,、枹木寨水利灌溉,、思南縣司法局業(yè)務(wù)用房、思南縣拘留所,、年加工500噸優(yōu)質(zhì)金銀花原藥技改項目,、易地扶貧、通村公路硬化、杭瑞高速公路貴州境思南至遵義段沙溝互通工程,、文家槽煤礦安全技改,、邊遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)村學(xué)校教師周轉(zhuǎn)房宿舍改造等項目。

2,、繼續(xù)抓好項目儲備。制定了我縣xx期間重點建設(shè)項目工作計劃表,，計劃項目共703個,，總投資為1858億元。其中基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目199個,，總投資5613883萬元;工業(yè)建設(shè)項目82個,，總投資9180370萬元;農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)項目59個，總投資1280345萬元;城鎮(zhèn)建設(shè)126個,，總投資834305萬元;教育文化旅游項目共80個,，總投資731153萬元;民生工程項目119個，總投資789586萬元;商貿(mào)流通38個,，總投資151927萬元,。這些項目都有利于國家項目的爭取、有利于招商引資,、有利于銀行融資和民間投資,。

截止六月，我縣編制了xx年的中央預(yù)算內(nèi)投資計劃項目159個,，總投資236.50億元,。廉租房建設(shè)、棚戶區(qū)改造工程,、農(nóng)村飲水安全工程,、農(nóng)村沼氣、農(nóng)村危房改造,、農(nóng)村公路,、退耕還林工程等項目已錄入中央投資項目軟件編報系統(tǒng)。

3,、著力推進重點項目建設(shè),。

xx年，省,、地下達(dá)我縣重大工程和重點項目13個,總投資約35.73億元,，年度計劃投資6.5億元，其中：省重點項目7個,，總投資26.14億元,，年度計劃投資4.8億元，地區(qū)重點項目6個，總投資9.58億元,年度計劃投資1.7億元,。

(1)省重點項目落實情況

7個省重點項目,，總投資26.14億元，年度計劃投資4.81億元,。截止目前,，已開工3個，累計完成投資20568萬元,，其中今年完成投資7197萬元,，占年度投資計劃的15%;省重點項目累計到位資金56047萬元，其中今年實際到位資金17547萬元;年初至目前無計劃新開工項目,，實際新開工項目1個,。具體情況如下：

①思南縣烏江三橋(收尾項目)。批準(zhǔn)總投資29500萬元,，上年底完成投資6371萬元,，今年計劃完成投資0萬元，目前已完成0,、1,、2、3,、5號橋臺的臺身施工,，正在實施4號墩中塔柱塔身第8節(jié)砼澆筑。今年實際完成投資1597萬元,，占年度投資計劃的7.9%,。由于該工程分主橋和引道工程，而且引道有可能分幾個標(biāo)段,，當(dāng)前正在實施主橋,，引道工程還在進行方案論證，所在進度較慢,。待8月份引道工程進入實施階段后,，投資進度將會大增，力爭達(dá)到推進計劃目標(biāo),。

②思南縣烏江農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(收尾項目),。批準(zhǔn)總投資11184萬元，上年底完成投資7000萬元,，今年計劃完成投資4114萬元,，目前工程a區(qū)全面封頂;b區(qū)主體施工;c區(qū)基礎(chǔ)完工，整個項目拆遷完畢,，南面邊坡治理完工;北面邊坡治理開始施工,。實際完成投資3000萬元,，占年度計劃的73%，該工程施工進度正常,。

③思南縣七里塘電站(預(yù)備項目),。批準(zhǔn)總投資28949萬元，到位資金4000萬元,。由于我縣招商引資力度加大,，該項目已由預(yù)備項目轉(zhuǎn)為新開工項目，3月28日正式開工,，目前正在實施左右壩肩,、取水口、廠房,、導(dǎo)流洞等，已完成投資2600萬元,。該項目比預(yù)期進展要快,。

(2)地區(qū)重點項目落實情況

地區(qū)重點項目6個，總投資9.58億元,年度計劃投資1.72億元,，截止6月15日,，已開工項目4個,，今年累計完成投資4100萬元,，占年度投資計劃的23.8%。具體情況如下：

①思南縣生活垃圾衛(wèi)生填埋處理工程(收尾項目),?？偼顿Y4567萬元,，上年底累計完成投資約3500萬元。今年計劃完成投資1167萬元,，由于工程超概現(xiàn)象嚴(yán)重,，今年至少應(yīng)投資2500萬元。目前該工程庫區(qū)永久性道路開挖完工,，滲濾液處理站土建完工,，調(diào)節(jié)池、主壩,、管理區(qū)完工,，檔墻完工，庫區(qū)清皮完工,，庫底清淤完工,。正在進行大規(guī)模鋪膜及設(shè)備調(diào)式。已完成總工程量95%,。今年實際完成投資2300萬元,，占年度計劃的197%,，該工程可望在8月份完工。該工程實施進度正常,。

②思南縣石漠化治理工程(收尾項目),。總投資3300萬元,，上年底完成投資2200萬元,，今年計劃完成投資1100萬元。,、兩年的年度計劃已完工,工程荒山造林和補植補造完工,，正在進行水利和便道工程。今年實際完成投資670萬元,，占年度計劃的60.9%,。該工程實施進度正常。

(三)千方百計,、全力以赴抓好招商引資工作,。

自全縣招商引資工作動員大會召開后，我局上下立即行動起來,，編制招商引資工作計劃,，確定招商主攻方向，梳理本縣在外地工作的領(lǐng)導(dǎo)干部和經(jīng)商人員線索,，制定招商承諾,，千方百計借助外力加快發(fā)展。按照人人身上有任務(wù),，個個身上有擔(dān)子的要求,，全局共編制項目40個，總投資126億元,。目前黔東北石材城項目已與四川綿陽珂瑞得電子有限責(zé)任公司成功簽約,，該項目總投資19億元，已于5月28日正式開工建設(shè),。5月1日促成縣人民政府與廣東肇慶市安信后勤服務(wù)有限公司正式簽訂了思南石材開發(fā)框架協(xié)議書,，協(xié)議一期投入資金1億元。

此外,，我局協(xié)助縣投資促進局按照地區(qū)發(fā)改委的要求,，編制了我縣xx年中國·貴陽投資貿(mào)易洽談會及上海、廣州,、成都招商引資項目簡介,，共編報項目79個，總投資944.5億元,，按照地委行署統(tǒng)一行動,，預(yù)計在7月上旬赴貴陽參加招商引資洽談會,。

(四)做好規(guī)劃調(diào)研工作。

重點開展了工業(yè)園區(qū)規(guī)劃以及《思南縣建制村通油路(水泥路)建設(shè)計劃》等編制工作,。貴州思南烏江航運船舶制造產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃總面積47.14km2,，其中建設(shè)用地面積32.04km2;空間布局為一園五區(qū)，即：關(guān)中壩,、雙塘,、燈油壩、趙家壩,、塘頭五個片區(qū),。規(guī)劃發(fā)展的目標(biāo)是力爭到xx年，基本完成產(chǎn)業(yè)園區(qū)第一期工程建設(shè),，產(chǎn)業(yè)區(qū)建成區(qū)面積達(dá)到10—15km2;基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施逐步完善,，基本實現(xiàn)七通一平，力爭產(chǎn)業(yè)園區(qū)固定資產(chǎn)投資達(dá)到100億元以上(包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資),，工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到125億元以上,，工業(yè)增加值達(dá)到40億元左右，實現(xiàn)綜合稅收10億元以上;到20xx年,，產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)模進一步擴大，產(chǎn)業(yè)園區(qū)建成區(qū)面積拓展到20—25km2,，基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)到完善配套,，新增固定資產(chǎn)投資130億元以上，工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到300億元以上,實現(xiàn)綜合稅收30億元以上,。產(chǎn)業(yè)園區(qū)共規(guī)劃建設(shè)項目134個,，規(guī)劃總投資337.65億元，其中：產(chǎn)業(yè)發(fā)展項目121個,，規(guī)劃投資311.57億元,，占總投資的92.28%;基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目13個，規(guī)劃投資26.08億元,，占總投資的7.72%,。目前，園區(qū)發(fā)展規(guī)劃已完成了送審稿,，并報送省,、地經(jīng)信委組織開展評審工作。啟動了產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展規(guī)劃環(huán)境影響評價工作,，環(huán)境影響評價方案和環(huán)境影響評價報告正在編制之中,。此外，我局組織編制了《思南縣建制村通油路(水泥路)建設(shè)計劃》,，共編制通村油路建設(shè)項目11個,，項目建設(shè)涉及11個鄉(xiāng)鎮(zhèn),、32個建制村，通村油路里程56.1公里,，總投資2524.5萬元,，其中：申請中央預(yù)算內(nèi)投資1963.5萬元，自籌561萬元,。

部門半年工作總結(jié)匯報篇十五

轉(zhuǎn)眼間,，我來到4s店已經(jīng)三個月了。這期間,，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員,。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經(jīng)驗的同事,，一起尋求解決問題的方案,，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺,。

這三個月時間,，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解,，使我深深的愛上了自己所從事的工作,，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作,。

短短的三個月時間,，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠的，要學(xué)會如何進行客戶談判,、分析客戶情況的,。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗,，這點我非常感謝我的同事們。所以,，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,，來進行談判。

現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈,，擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面,，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的,。

而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛,、快樂的心態(tài)迎接一天的工作,。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,，那么我和別人比服務(wù),。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好,。

現(xiàn)存的缺點：

對于市場的了解還是不夠深入,，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中,，缺乏經(jīng)驗,。

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,，也打擊了自己的自信心,。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí),，請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,，盡快提高自己的銷售技能。

下半年工作計劃

公司在發(fā)展過程中,，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想,、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃：

1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識,，并準(zhǔn)確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型,。實時掌握汽車業(yè)的發(fā)展方向。

2.與客戶建立良好的合作關(guān)系,，每天都建好客戶洽談卡,，同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪,。同時,，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解江淮車,，并能親身體驗,。了解客戶的資料,、興趣愛好、家庭情況等,，挖掘客戶需求,，投其所好，搞好客戶關(guān)系,，隨時掌握信息,。我在這里想說一下：我會要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個a類,，多一個a類就多一個機會,。對客戶做到每周至少三次的回訪。

3.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量,，在公司規(guī)定的任務(wù)上,，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù),。不僅僅要努力完成公司的任務(wù),，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動力,。

4.對于日常的本職工作認(rèn)真去完成,，切不可偷懶，投機取巧,。

5.在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗,，最后為自己所用。

6.在工作中做到,，勝驕敗不餒,，不可好大喜功，要做到一步一個腳印,，踏踏實實的去做好工作,，完成任務(wù)。

7.意識上,，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,，摒棄自私、強勢,、懶惰的性情,，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處,，學(xué)會謙虛,，學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處,。

每日工作

1.衛(wèi)生工作,，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成,。

2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,，并及時跟新客戶需求。

3.每日做好門迎工作,，登記集客信息,。

4.每日自己給自己做個工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的,，是否需要改正,。

5.了解實時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài),。知己知彼,，方能百戰(zhàn)百勝。

每周工作

1.查看潛在客戶,，看是否有需要跟進的客戶,。整理每位客戶的信息。

2.查看自己的任務(wù)完成了多少,，還差多少量,。下周給自己多少任務(wù)。

月工作任務(wù)

1.總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量,，客戶戰(zhàn)敗原因,。

2.總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。

3.制定下個月自己給自己的任務(wù)和工作計劃,。

最后,，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前,。碰到困難不屈不撓，取其精華,，去其糟粕,，和公司的其他同事團結(jié)協(xié)作,，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切,。

部門半年工作總結(jié)匯報篇十六

在這辭舊迎新之際，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的期望及大力支持,。并在此認(rèn)真地對本部門這一年的工作及不足之處作出細(xì)致深刻的總結(jié),，同時祝愿我們公司在充滿希望的20xx年會更好，相信在公司高層管理的英明領(lǐng)導(dǎo)下,，20xx年我們一定會蒸蒸日上,、大展鴻圖的,。

20xx年的工作總結(jié)

一、關(guān)于生產(chǎn)計劃方面：

20xx年,，生產(chǎn)部門在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，合理編排生產(chǎn)計劃，把生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)明確并落實到各機臺及個人,，有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計劃性不強的狀況,，使生產(chǎn)進入一種均衡有序的狀態(tài)，提高了現(xiàn)場物件的流轉(zhuǎn)率,，一定程度上改變了各工序各自為政,，工作目標(biāo)不統(tǒng)一的狀況，全面的按要求完成生產(chǎn)訂單,，但是按部分訂單的求還存在一定問題,，這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。

二,、關(guān)于產(chǎn)量(成品)方面：

由上表可以看出,，20xx年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、品質(zhì)部的大力支持和幫助下,， 生產(chǎn)部門按照公司的整體目標(biāo),，也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高，月入庫成品量逐漸明顯在提高,，但也存在著方方面面的問題,，有待在今后的工作中加以克服。

三,、關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量管理：

車間員工質(zhì)量意識淡薄,，不良較多，車間員工缺乏全員參與的質(zhì)量管理理念,，后續(xù)我們將在完成產(chǎn)量的同時,，我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),，利用班前會及生產(chǎn)過程及時為操作工灌輸質(zhì)量理念,，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法,。

四,、人員管理方面：

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品的多樣化,，公司新招聘員工很多,，流動量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,，就在這樣的壓力推動下,，生產(chǎn)部還是能保證新進員工順利進入崗位角色，基本勝任各自的崗位工作,。但是還有部分員工工作態(tài)度自由散漫,，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任,、團隊,、服從管理意識不強，遲到,、早退,、曠工、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念,。

五、生產(chǎn)管理

每天早上7：50召開生產(chǎn)班前會,，落實生產(chǎn)進度,。指出昨天的生產(chǎn)問題點并加以糾正及提出預(yù)防措施，明確當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù),。20xx年,，生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中，并加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀(jì)律和文明生產(chǎn)的管理,，保證了生產(chǎn)車間的有序運行,。

六、現(xiàn)場管理

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂,，主要是生產(chǎn)現(xiàn)場的輔助用品擺放不整齊,，加工后半產(chǎn)品擺放散亂，產(chǎn)品規(guī)劃區(qū)域不明確,，產(chǎn)品標(biāo)示不清楚,，沒有做到定置管理。還有就是地面衛(wèi)生,、設(shè)備衛(wèi)生較差,。

20xx年工作計劃

一、從以下幾方面加強質(zhì)量管理及提高生產(chǎn)產(chǎn)能：

1.做好新進員工崗前培訓(xùn),，提高員工素質(zhì),。

2.長期班前會進行質(zhì)量意識灌輸。

3.嚴(yán)格執(zhí)行員工考核方案,。

4.做好產(chǎn)前準(zhǔn)備工作,。

5.合理安排生產(chǎn)，及時處理異常,。

6..合理調(diào)整計劃,，做到平衡生產(chǎn)。

7.適當(dāng)增加人員,，提高機器設(shè)備利用率,。

二、人員管理方面：

1.在這方面我們將手進行整頓,、教育,、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度，對車間員工的出勤率,、生產(chǎn)計劃達(dá)成率,、人員流失率、生產(chǎn)效率,，協(xié)同品質(zhì)部對生產(chǎn)過程,、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，對出現(xiàn)問題的員工進行有針對性的培訓(xùn)教育,，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎罰措施,，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求,。

2.嚴(yán)格執(zhí)行考核辦法,，根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進行層層分解，按照多勞多得的原則,，合理調(diào)

整薪酬分配方案,，調(diào)動員工的工作主動性、積極性和創(chuàng)造性,。

三,、現(xiàn)場管理方面：

1.根據(jù)產(chǎn)品客戶規(guī)格的不同，對現(xiàn)場產(chǎn)品進行區(qū)域規(guī)劃,，使產(chǎn)品標(biāo)識清楚,，一目了然。

2. 全年按照6s管理的要求,，持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進行改善和提升,。