當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),,找出問題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是我給大家整理的總結(jié)范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。
部門半年工作總結(jié)匯報(bào)篇一
一,、20__年工作開展情況
(一)本職工作方面
一是扎實(shí)做好辦文辦會(huì)工作。認(rèn)真做好公文處理,,及時(shí)準(zhǔn)確起草,、收發(fā)、送閱,、運(yùn)轉(zhuǎn)各類公文,,全年起草印發(fā)正式公文53件,各類材料60余份,,全面完成政務(wù)信息工作,,無公文運(yùn)轉(zhuǎn)差錯(cuò)和遺失現(xiàn)象發(fā)生。強(qiáng)化會(huì)務(wù)安排管理,,切實(shí)做好會(huì)前會(huì)中會(huì)后工作落實(shí),,滿足會(huì)議需求服務(wù)。
二是扎實(shí)抓好人事工資工作,。及時(shí)完成人員調(diào)進(jìn)調(diào)出檔案接轉(zhuǎn),、職工工資福利申報(bào)發(fā)放和財(cái)務(wù)工作,牽頭開展了人大代表,、政協(xié)委員建議,、意見、提案的辦理答復(fù)工作,辦理滿意率達(dá)到100%,。承辦完成了科級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、一般公務(wù)員、事業(yè)人員年度考核考評(píng),。按時(shí)起草,、送審,、完成了單位各項(xiàng)目標(biāo)考核自查總結(jié),。
三是開展并完成了年度文書檔案的收集,、清理,、歸類。
四是抓好機(jī)關(guān)制度的修訂完善,,完成了__政務(wù)公開欄的更新,。
五是切實(shí)做好機(jī)關(guān)后勤管理,。加強(qiáng)公務(wù)車輛管理,,保障了公務(wù)用車需求和安全運(yùn)行,。強(qiáng)化機(jī)關(guān)資產(chǎn)管理,完善了資產(chǎn)臺(tái)賬,,對(duì)辦公場(chǎng)所電力線路等進(jìn)行了維修改造,。抓好綠色機(jī)關(guān)建設(shè),做好機(jī)關(guān)保潔,,鞏固提升了機(jī)關(guān)總體形象,。
六是配合其他股室開展并完成了政治理論學(xué)_、中心組學(xué)_,、____建設(shè)、作風(fēng)建設(shè),、_的建設(shè),、投資引進(jìn)等工作。
(二)中心工作方面
一是積極參與脫貧攻堅(jiān)工作,,嚴(yán)格按照統(tǒng)一安排部署,,切實(shí)推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)各項(xiàng)工作,個(gè)人,、單位幫扶工作任務(wù)取得了階段性勝利,。
二是著力承辦好全面深化改革工作。完成了人員調(diào)整,、職責(zé)確定,、聯(lián)系服務(wù)企業(yè)制度等全面深化改革任務(wù)。
三是全力參與做好安全,、環(huán)保,、穩(wěn)定等工作。特別是在中央、省委省政府安全,、環(huán)保督察期間和妥善處理農(nóng)民工工資拖欠工作中,,更是全力參與、積極配合領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)股室開展工作,,確保了社會(huì)穩(wěn)定,。
(三)服務(wù)工作方面
一是及時(shí)準(zhǔn)確做好上傳下達(dá),確保下令暢通,。
二是強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào),,確保運(yùn)轉(zhuǎn)高效。
三是做好后勤保障,,確保工作需要,。四是做好值班值守,確保應(yīng)急處置,。
(四)存在問題:
一是工作中不夠精細(xì),,導(dǎo)致在工作中有一定的小失誤。
二是參與了解掌握全局工作不夠,,導(dǎo)致對(duì)某些工作情況不清楚,。
二、20__年工作重點(diǎn)
(一)切實(shí)抓好政治理論學(xué)_,。重點(diǎn)制定中心組理論學(xué)_計(jì)劃并抓好落實(shí),。
(二)切實(shí)抓好政務(wù)工作。重點(diǎn)抓好辦文辦會(huì),、政務(wù)信息,、溝通協(xié)調(diào)、檔案管理,、_,、人事財(cái)務(wù)、資產(chǎn)管理和后勤服務(wù)工作,。圍繞年度單位工作任務(wù)和目標(biāo),,加強(qiáng)督促檢查和工作落實(shí)。及時(shí)辦理代表,、委員提案建議,。要重點(diǎn)在工作精細(xì)化上下功夫,確保精準(zhǔn)做好每項(xiàng)工作,,在工作中不出現(xiàn)失誤,。
(三)持續(xù)鞏固抓好推進(jìn)全面深化改革。著重推進(jìn)體制機(jī)制上的改革和企業(yè)服務(wù)管理上的改革(如對(duì)在談,、簽約等招商項(xiàng)目分解落實(shí)到人,,提前介入提前服務(wù))。
(四)有序抓好脫貧攻堅(jiān)工作。按照統(tǒng)一安排,,切實(shí)做好貧困戶產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的落實(shí),,短板措施落實(shí),圍繞“兩不愁三保障”和“一超六有”做好幫扶各項(xiàng)工作,,同時(shí),,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下合理組織落實(shí)好單位幫扶任務(wù)。確保國(guó)檢順利過關(guān),。
(五)強(qiáng)化股室協(xié)調(diào),,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。配合投促股做好招商引資工作及各項(xiàng)活動(dòng)的開展;配合規(guī)建股抓好園區(qū)建設(shè)管理和安全環(huán)保工作,,協(xié)助辦好安全生產(chǎn)培訓(xùn)等活動(dòng);配合__工作部抓好基層_組織建設(shè)和____建設(shè),。
部門半年工作總結(jié)匯報(bào)篇二
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年,,對(duì)于佳茂來說是不平凡的一年,,我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊,讓人感慨頗多,。
今年以來,,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,,品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告,請(qǐng)批評(píng)指證,,謝謝!
一,、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程:
今年品管部人員狀況是:品管部人力:現(xiàn)有8人,,控制范圍廣:包括了進(jìn)料,、入庫(kù)、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),,品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn),,同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫(kù)產(chǎn)品控制的力度,工作量也隨之增大,。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理,,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化,。對(duì)此采取了以下措施:
1,、采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,,并做到跟蹤,,驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
2,、對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作,。針對(duì)原來的進(jìn)料,、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討,,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,,查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試,并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件,。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下:
部門文件修訂
序號(hào)文件名稱
1包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
2模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
3iqc檢驗(yàn)規(guī)范
4供應(yīng)商考核規(guī)定
5成品入庫(kù)檢驗(yàn)規(guī)范
6成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范
3,、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),,包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率,、出貨批次合格率等,,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4,、加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí),,學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時(shí),,檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,,確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
二,、完善質(zhì)量管理體系,,確保體系正常運(yùn)作:
xx年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目:
1.為確保體系的正常運(yùn)作,于12月23號(hào)iso9001:xx版質(zhì)量管理體系,,第三方年度監(jiān)審順利通過,。
2.統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì),,能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況,,以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善。
3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),,制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法,。通過管理評(píng)審會(huì)議,,對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo),于《xx年上半年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改,。并通過《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì),,直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤,,要求責(zé)任單位改善,,確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
xx年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目:
1.擬制不良品及次品再利用,,需規(guī)范對(duì)已入庫(kù)成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè),。
2.繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫(kù)控制力度,提升出貨產(chǎn)合格率;
3.設(shè)定xx年公司整體目標(biāo),,階段目標(biāo),,部門目標(biāo)
4、對(duì)文件制定的一些看法,,需要一定的可操作性,,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無有效落實(shí),,但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實(shí)驗(yàn)證,。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制,,完善控制流程和檢測(cè)手段:
1,、進(jìn)料品質(zhì)控制:
1)。修改了《iqc進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》,、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,,規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
2),。嚴(yán)格進(jìn)料檢驗(yàn),,9月份開始統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)物料301批,發(fā)現(xiàn)8批不合格,。
2,、成品質(zhì)量控制:
1)。擬制了《qc成品入庫(kù)檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗(yàn)作業(yè)規(guī)范》,、《qc成品檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)》文件,規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。
2)。加強(qiáng)了制程質(zhì)量控制,,設(shè)計(jì)了制程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)制程質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析,。并針oqc檢驗(yàn)到不合格項(xiàng)要求生產(chǎn)部改善,,從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看,制程交驗(yàn)質(zhì)量得到很大的提升,,平均成品不良率從去年的10%降到今年的2,、2%,提升了近7,、8個(gè)百分點(diǎn),。
四、xx年整體工作小結(jié):
1,、回顧過去的一年,,在全體品管人員的努力下,實(shí)現(xiàn)了品管部:作業(yè)按流程,、判定按標(biāo)準(zhǔn),、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化,、標(biāo)準(zhǔn)化并實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),。
2、另一方面,,從整年所出的質(zhì)量問題來分析,,也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問題,。主要是對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏,。這也是今年品管部檢驗(yàn)工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問題,,
能真正杜絕問重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可,。
五、xx年品管工作規(guī)劃:
時(shí)光飛逝,,轉(zhuǎn)眼將進(jìn)入虎福之年,。時(shí)值公司蘊(yùn)釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,,面對(duì)新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),、市場(chǎng)的變化,品管工作任重而道遠(yuǎn),。
1,、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標(biāo),,將品質(zhì)工作向各部門深入的指示,。提升品質(zhì)人員素質(zhì),即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品,、新標(biāo)準(zhǔn),。做好xx年的品質(zhì)管理策劃,,嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要,。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段,、項(xiàng)目和方法的分析研究和策劃,必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機(jī)能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制,,加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和品質(zhì)異常的跟蹤,。
2、品質(zhì)控制機(jī)制雖然得以建立,,但仍需進(jìn)一步完善,。今后我們將以xx年初將舉行的,iso9001:內(nèi)審員上門或外送培訓(xùn)為契機(jī),,重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”,全面開展質(zhì)量體系工作,。加強(qiáng)對(duì)各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查,,保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性,。
對(duì)iso9001:xx版在5月份前需更換到iso9001:xx版,,換版過程是:
1)。春節(jié)后各部門負(fù)責(zé)人需進(jìn)行xx版內(nèi)審員資格培訓(xùn),,及時(shí)換成iso9001:xx版,,在三月份后要運(yùn)行新版本。
2),。在五月份cqc會(huì)進(jìn)行換版的第一次審核,。(如沒有換版xx版會(huì)自動(dòng)失效)
3)。內(nèi)校員資格培訓(xùn),,因公司比較多內(nèi)校儀器,,送外校費(fèi)用高也不方便,需送外培訓(xùn)一名內(nèi)校員,,內(nèi)校培訓(xùn)需在四月份前培訓(xùn)完成,。
3、推行績(jī)效考核與5s活動(dòng):
1),。為更好的調(diào)動(dòng)員工工作效率,,響應(yīng)公司薪酬改革的需要,對(duì)品管檢驗(yàn)人員的考核工作將加強(qiáng),。
2),。需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃,需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及職責(zé)》,、《5s工作推行實(shí)施辦法》,,對(duì)5s的推動(dòng)組織,、檢查標(biāo)準(zhǔn)、各部門負(fù)責(zé)區(qū)域和責(zé)任人,、獎(jiǎng)罰辦法等需全面策劃討論,預(yù)計(jì)xx年3月份開始試驗(yàn)推行,。
4.現(xiàn)將xx年品管部質(zhì)量目標(biāo)初步制定如下:
月不良率;2%/客戶投訴:一般性1件/月嚴(yán)重0,、2件/月
5.針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問題,做好各項(xiàng)檢測(cè)工作,,為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確,、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù),同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),,對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋,。確實(shí)為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作。
部門半年工作總結(jié)匯報(bào)篇三
轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,,為了更好的開展下半年的工作,,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),、提高自己,,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作,。
一,、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,及經(jīng)銷商的共同努力下,,**市場(chǎng)完成銷售額157萬元,完成年計(jì)劃300萬元的52%,,比去年同期增長(zhǎng)126%,,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2,、市場(chǎng)管理,、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),,杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),,并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3,、市場(chǎng)開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家,,酒店2家,終端13家,。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購(gòu)物廣場(chǎng),,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星,、五星,、十八年,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),,并大部分是42°系列產(chǎn)品,。
4、品牌宣傳,、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“酒”的認(rèn)知度,,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),,其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè),。
5,、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表,、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確,。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二,、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí),、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此,,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,,做好各項(xiàng)工作,,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗,。
1,、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),,學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教,、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升,。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
**市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。
3,、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),,完善各種檔案數(shù)據(jù),,讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,,使其更具科學(xué)性,,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,。
4,、與經(jīng)銷商密切配合,,做好銷售工
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,,聽他抱怨,先不能解釋原因,,他在氣頭上,,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),,此時(shí)再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,,剛才的火不應(yīng)該發(fā),,讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,,一定要認(rèn)真的解釋,,不能破罐子破摔,,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。
部門半年工作總結(jié)匯報(bào)篇四
一眨眼忙碌的一年就要過去了,,新的一年即將到來。經(jīng)過一年的工作,,公司的面貌有了很大的變化,,辦公室綜合部(以下簡(jiǎn)稱綜合部)各項(xiàng)工作也能秩序井然的得到開展,我也深深地知道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我們工作的支持,,作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí),,能夠認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),與各部門搞好協(xié)調(diào),,但在工作中也有不少的不足之處,。
綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司,強(qiáng)化管理不斷提升工作理念,,突出工作重點(diǎn),,努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合部“參謀,、組織、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用,,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,,協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,,事事處處都代表著公司的形象,,現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
外發(fā)傳真15份,接收合同傳真50份,。印制信封10000枚;公司內(nèi)務(wù)維修26次(網(wǎng)絡(luò),,洗手間等)
一、工作回顧
(一)強(qiáng)化自身建設(shè),,規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,,促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。自20xx年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來,,公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,,認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理,提高內(nèi)務(wù)管理水平,。一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》,,包括考勤、責(zé)任追究制、辦文,、辦會(huì)等制度,,來客接待等實(shí)行歸口管理,電話辦公費(fèi)定額管理制度等,,著力壓縮了公務(wù)開支,。二是樹立高度的服務(wù)意識(shí),并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中,。綜合部都能顧全大局,、服從大局、服務(wù)大局,。
(二)對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究,,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù),。圍繞公司中心工作,,加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究,敏感捕捉信息,,善于搶抓機(jī)遇;對(duì)內(nèi)以合理化建議征集,,在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上,綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議,。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用,。
二、主要工作
(一)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,不斷提高自身素質(zhì),。
公司進(jìn)行了部門調(diào)整,進(jìn)一步明確了我部門各崗位工作職責(zé),、紀(jì)律和要求,。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真,、印件,、開介紹信、檔案,、協(xié)調(diào)等等,,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,,這就要求我部門認(rèn)真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗(yàn),,規(guī)范本部門的辦事程序,學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進(jìn)方法,,注重平時(shí)積累,,嚴(yán)格履行發(fā)文辦事程序,,使本年度的工作有條不紊。
(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序,,不斷提高工作質(zhì)量和效率,。
自部門調(diào)整后,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,,擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,,堅(jiān)持規(guī)范有序的運(yùn)作,改進(jìn)服務(wù)方式,,提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率,。
1、從嚴(yán)要求,,認(rèn)真做好文秘工作,。
2、加強(qiáng)文印管理,。無論是用印,、用件還是開介紹信,都要辦理登記,,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,,在確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件,、開信函,,從而嚴(yán)肅印信管理,完善印信制度,。
3、認(rèn)真做好文書檔案管理,。安排了專人負(fù)責(zé),認(rèn)真做好文書資料的收集、整理,、歸檔,、立卷,做到資料齊全,、目錄清楚,、裝訂規(guī)范、保管有序,。并按照保密制度的要求,,認(rèn)真做好檔案借閱、利用工作,,全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件,。
(三)完成了總裁主持的工作會(huì)議的安排,,做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。
(四)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,,對(duì)一些工作抓了督促落實(shí),。
(五)熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,,讓外來人員有賓至如歸的感覺,,體現(xiàn)以誠(chéng)為本的待客之道,為公司樹立良好的社會(huì)形象,。
(六)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,,理順工作思路,同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作,。
三,、存在不足
一是部門剛規(guī)范,有些職能有待繼續(xù)確定,,二是部門工作紛繁復(fù)雜,,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,,不斷創(chuàng)新完善,。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),,提高工作效率,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,。
2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,,更好地服務(wù)于全體同事,。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),,健全公司各項(xiàng)管理制度,,使公司工作上臺(tái)階、上檔次,。
4,、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個(gè)朝氣蓬勃,,富有戰(zhàn)斗力的工作集體,。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置,,從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā),,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),,使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職,、各盡職守,、提高整體工作效率。
部門半年工作總結(jié)匯報(bào)篇五
一,、日常工作目標(biāo)的完成情況
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作,。
1、熟悉小區(qū)各項(xiàng)設(shè)施,、設(shè)備的施工情況,,配合工程部做好各項(xiàng)施工的驗(yàn)收;
2、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,,完成工作預(yù)案,,做好成品保護(hù)工作。完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,,如:物業(yè)收樓流程,,車輛管理方案,治安管理方案,,裝修管理方案,,報(bào)修工作流程等。
3,、配合銷售部的售樓工作;
為了配合銷售工作,,一方面做好物業(yè)接管工作,另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,,同時(shí)安排保潔做好現(xiàn)場(chǎng)的保潔服務(wù),,保安進(jìn)行24小時(shí)站軍姿服務(wù),保持了良好的精神風(fēng)貌,。
4,、搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作,整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定,,順利完成交房工作;針對(duì)小區(qū)的實(shí)際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位,,設(shè)置了業(yè)主入住須知,,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,,使交房工作順利進(jìn)行,,目前第一時(shí)創(chuàng)底商辦理入住8戶,寫字樓已全部投入使用,。
(二)房屋管理
第一時(shí)創(chuàng)寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工,,物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗(yàn)收工作,,共進(jìn)行了20多次驗(yàn)收,對(duì)不合格項(xiàng)進(jìn)行書面匯總,,跟進(jìn)施工方的整改,,并對(duì)存在的問題進(jìn)行備案。
為了完善此項(xiàng)工作,,建立了房屋管理檔案,,制定了房屋管理制度,編制了的管理計(jì)劃,,并責(zé)任到人定期檢查,。第一時(shí)創(chuàng)寫字樓現(xiàn)已使用,裝修無破壞,,外觀統(tǒng)一,,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。
(三)公共設(shè)施,、設(shè)備的管理
對(duì)已開始使用的第一時(shí)創(chuàng)寫字樓,,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,,制定了完備的維護(hù),、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記,、小型維護(hù)有記錄,。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施,、設(shè)備到位,,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求,。
逸園·上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用,,物業(yè)管理處集中做好成品保護(hù)工作,定期檢查公共照明,、管井,、車庫(kù)等設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。
(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,,針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期,、不定期組織進(jìn)行大掃除,,制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,,集中清運(yùn)管理,,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進(jìn)行維護(hù),,管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進(jìn)行施工及養(yǎng)護(hù)工作,,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)提出合理化的建議,。
(五)小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,。上院小區(qū)的保安采取對(duì)外聘用專業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護(hù),、道路的暢通,、車庫(kù)管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理,。要求保安人員認(rèn)真巡查,,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),,遇到壞人壞事大膽管理,,使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
(六)其他
1,、搞好維修服務(wù)工作
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作,,我們緊密地與開發(fā)商、施工方,、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,,確定了維修程序和辦法,保證了維修工作的及時(shí)率和完成率,。共計(jì)接到維修投訴42起,,完成42起,完成率為100%,。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次,,在公共設(shè)施、設(shè)備方面,,我們及時(shí)定期對(duì)各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,,及時(shí)處理,,保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2,、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,,我們并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況與管理要求,,制定了詳細(xì)的管理制度,,如裝修須知、裝修垃圾清運(yùn)方式等,,并堅(jiān)持每天對(duì)裝修戶的巡查工作,,做好記錄,遇到問題及時(shí)解決,,及時(shí)處理,,堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,,保證小區(qū)外觀整齊劃一,,完好美觀。
3,、認(rèn)真聽以業(yè)主意見,,及時(shí)為住戶排憂解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針,。因此我們做到對(duì)住戶反映的問題認(rèn)真記錄,,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,,耐心為業(yè)主作解釋工作,,并及時(shí)為住戶排憂解難。
二,、存在的問題和教訓(xùn)
雖然,,我們?cè)诎肽甑墓ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī),但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方,。第一,、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),,各方面考慮不全面,,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,,了解不足,。第三,設(shè)備,、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng),。針對(duì)以上幾個(gè)問題,在xx年的工作中,,將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),,努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
三,、xx年工作計(jì)劃
(一)部門管理方面:整合管理處的資源,,培訓(xùn)員工的工作技能,推行考核機(jī)制,,強(qiáng)化全員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。
對(duì)部門內(nèi)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化,明確責(zé)任和權(quán)利,,避免工作中出現(xiàn)死角,,把服務(wù)工作做精做細(xì)。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上,,努力部門整體的管理和服務(wù)水平,,保證無重大安全責(zé)任事故的發(fā)生,使逸園上院,、納日歌朗兩個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致,、高效。
建立并完善對(duì)客服人員,、維修,、保安、保潔的績(jī)效考核體系,,推行月度工作考核機(jī)制,,倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),、自覺遵守并維護(hù)公司及部門的管理制度,。
(二)配合工程部做好接管驗(yàn)收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準(zhǔn)備工作。
(三)加強(qiáng)制度建設(shè),,強(qiáng)化監(jiān)督檢查,。
(四)建立家政服務(wù)、有償維修,,做好會(huì)所和車場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理,,完善物業(yè)服務(wù)。
(五)搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作,,進(jìn)一步理順各類關(guān)系,,緊密與開發(fā)商配合,積極主動(dòng)與派出所,、城管,、環(huán)衛(wèi)、電信,、供熱等部門聯(lián)系,,以便順利開展物業(yè)服務(wù),。
部門半年工作總結(jié)匯報(bào)篇六
在縣委、縣府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,,xx鎮(zhèn)黨委以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,搶抓全國(guó)重點(diǎn)鎮(zhèn)、省級(jí)示范鎮(zhèn),、特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)三重戰(zhàn)略機(jī)遇,按照“圍繞一個(gè)中心,,干好十件實(shí)事,,實(shí)現(xiàn)五個(gè)提升,再建一個(gè)新”的思路,,始終堅(jiān)持圍繞發(fā)展抓黨建,、抓好黨建促發(fā)展的理念,在縣委組織部指導(dǎo)下,,深入開展“服務(wù)型黨組織建設(shè)年”活動(dòng),,以“書記項(xiàng)目”的落實(shí)為抓手,切實(shí)加強(qiáng)鎮(zhèn),、村黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè),,著力提高農(nóng)村基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力,。
一,、不斷強(qiáng)化自身建設(shè)
鎮(zhèn)黨委始終把基層黨建工作作為首要的政治任務(wù)和一項(xiàng)系統(tǒng)工程來實(shí)施,并以創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)為標(biāo)準(zhǔn),,不斷強(qiáng)化自身建設(shè),。建立以黨委書記為第一責(zé)任人,一級(jí)抓一級(jí),,層層抓落實(shí)的責(zé)任機(jī)制,。用“服務(wù)型黨組織建設(shè)年”活動(dòng)思想,指導(dǎo)全鎮(zhèn)工作開展,。鎮(zhèn)黨委堅(jiān)持每周召開一次黨委擴(kuò)大會(huì)議,,專題研究部署黨建工作,并定期不定期地聽取基層黨建工作匯報(bào),,深入基層檢查指導(dǎo),,切實(shí)做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作部署到位,、指導(dǎo)協(xié)調(diào)到位,、督促檢查到位。在不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)和貫徹民主集中制的基礎(chǔ)上,,積極開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng),,切實(shí)把加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)與服務(wù)發(fā)展有機(jī)結(jié)合,,堅(jiān)持以推動(dòng)發(fā)展為目的,以服務(wù)群眾為主要任務(wù),,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),圍繞中心,,服務(wù)大局,,統(tǒng)籌兼顧,充分發(fā)揮基層黨組織和黨員在推動(dòng)發(fā)展,、服務(wù)群眾,、凝聚人心、促進(jìn)和諧方面作用,,為加快建設(shè)生態(tài)美麗幸福和諧新提供堅(jiān)強(qiáng)組織保障,。
二、上半年工作穩(wěn)步推進(jìn)
一是“書記項(xiàng)目”進(jìn)展順利,。按照“書記抓,,抓書記”要求,進(jìn)一步落實(shí)黨委書記抓基層黨建工作責(zé)任制,,年初與各總支書記,、支部書記簽訂了黨建目標(biāo)責(zé)任書,督促各村支部書記牢固樹立抓黨建責(zé)任意識(shí),,以黨的建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)全局,,引領(lǐng)各項(xiàng)工作開展,結(jié)合服務(wù)型黨組織建設(shè)重點(diǎn)任務(wù),,明確工作目標(biāo),,全力推進(jìn)村兩委主職干部承諾事項(xiàng)的落實(shí)。截止7月底,,承諾事項(xiàng)已完成 545項(xiàng),,占總項(xiàng)數(shù)的72%。結(jié)合春風(fēng)計(jì)劃大講堂,,邀請(qǐng)涉農(nóng)部門專家為黨員講解有關(guān)三農(nóng)方面的政策,、法律法規(guī)和種養(yǎng)殖技術(shù);截至目前,已舉辦各類培訓(xùn)班7期,,計(jì)300余人參加了培訓(xùn);對(duì)全體黨員進(jìn)行為期三天的集中培訓(xùn)活動(dòng),使黨員牢固樹立宗旨意識(shí),、法制觀念和廉政觀念,。重新修訂了《xx鎮(zhèn)村級(jí)工作千分制考核辦法》,抓住村支部班子建設(shè)這一牛鼻子,,及時(shí)對(duì)東牛,、董集等5個(gè)村黨支部班子進(jìn)行充實(shí)調(diào)整,確保各項(xiàng)工作落實(shí),。
(二)抓組織功能,,積極開展“基層黨組織體檢”。根據(jù)機(jī)關(guān),、村,、“兩新”組織等不同類型,突出“黨的建設(shè)、作用發(fā)揮,、群眾評(píng)價(jià)”三個(gè)方面內(nèi)容,積極開展“基層黨組織體檢”活動(dòng),,評(píng)定為“健康”等次的,,重點(diǎn)在培育亮點(diǎn)、創(chuàng)建特色上下功夫,,著力打造前徐村、楊家廟村,、民政,、派出所、金冠等一批具有示范導(dǎo)向和輻射帶動(dòng)作用的服務(wù)型黨組織示范點(diǎn),。村級(jí)按照不低于10%的比例倒排,,共排查出彭家廟、潘家等11個(gè)村,,確定為“不健康”等次,,全部納入軟弱渙散基層黨組織整頓對(duì)象,分類施治,,著力解決突出問題,,提升黨組織整體功能。
(三)抓服務(wù)主體,,加強(qiáng)村級(jí)班子建設(shè),。切實(shí)抓好換屆后新任村“兩委”干部隊(duì)伍教育培訓(xùn),在縣委對(duì)村黨支部書記集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,。鎮(zhèn)黨委對(duì)全體新一屆村干部培訓(xùn),,在培訓(xùn)班上,黨委書記做了關(guān)于在新形勢(shì)下如何做一名合格村干部的主題報(bào)告,。通過集中培訓(xùn),,進(jìn)一步提高村干部的思想政治素質(zhì)、政策理論水平和實(shí)際工作能力,,使他們盡快進(jìn)入角色,,適應(yīng)新崗位,發(fā)揮好模范帶頭作用,。扎實(shí)開展村“兩委”班子公開承諾活動(dòng),,督促引導(dǎo)新任村干部科學(xué)制定任期工作目標(biāo),,明確年度工作任務(wù),,用好“節(jié)點(diǎn)控制”工作法,,加強(qiáng)承諾督導(dǎo)落實(shí),,確保在任期內(nèi)有所作為,,贏得群眾信任與支持。
(四)抓隊(duì)伍管理,,打造“三強(qiáng)”黨員隊(duì)伍,。堅(jiān)持從嚴(yán)要求,從嚴(yán)管理,,突出作用發(fā)揮,,逐步打造“黨性強(qiáng)、能力強(qiáng),、作風(fēng)強(qiáng)”的黨員隊(duì)伍,。嚴(yán)格落實(shí)惠服組發(fā)【20xx】4號(hào)文件規(guī)定,在不斷加強(qiáng)黨員集中教育的基礎(chǔ)上,,結(jié)合民主議政日活動(dòng),,嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、民主評(píng)議,、黨性分析等黨內(nèi)活動(dòng),,形成加強(qiáng)黨員隊(duì)伍管理的新常態(tài)。嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活,,黨委班子成員帶頭執(zhí)行組織生活的各項(xiàng)制度,,自覺參加雙重組織生活會(huì),,以三嚴(yán)三實(shí)為準(zhǔn)則,帶頭開展批評(píng)與自我批評(píng);不斷健全黨內(nèi)激勵(lì)關(guān)懷幫扶機(jī)制,,在我鎮(zhèn),,分別在春節(jié)、七一對(duì)建國(guó)前老黨員,、困難黨員60余人進(jìn)行走訪慰問活動(dòng);積極拓寬黨員聯(lián)系和服務(wù)群眾渠道,,以服務(wù)群眾、做好城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作和農(nóng)村環(huán)境綜合整治為主要任務(wù),,通過掛牌亮責(zé),、劃片聯(lián)戶、劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)等形式,,開展黨員承諾,、踐諾和志愿服務(wù)活動(dòng),推動(dòng)黨員密切聯(lián)系群眾,、真心服務(wù)群眾,。通過共同努力,圓滿完成了城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作的初級(jí)階段的工作任務(wù),。
(五)抓服務(wù)機(jī)制,深化駐村幫扶工作,。完善干部聯(lián)系群眾經(jīng)常性機(jī)制,,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾,。一是開展領(lǐng)導(dǎo)干部蹲點(diǎn)調(diào)研活動(dòng),。科級(jí)以上干部到聯(lián)系村開展3天駐村蹲點(diǎn),,深入了解民情民意,,力所能及地幫助解決實(shí)際問題。,。二是繼續(xù)推進(jìn)“黨員干部全員干部聯(lián)戶”工作,。聯(lián)戶干部入戶走訪達(dá)到了全覆蓋,做到“三了解,、四掌握,、五到位”。三是“第一書記”工作不斷深化,。我鎮(zhèn)共有市直部門選派“第一書記”3名,,縣直部門選派“第一書記”5名,在此基礎(chǔ)上,,鎮(zhèn)黨委在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部中選拔了9名政治水平高,,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志擔(dān)任鎮(zhèn)派“第一書記”,,全面深化“第一書記”工作,與市,、縣派“第一書記”形成聯(lián)動(dòng)的工作體制,。“第一書記”駐村以來,,深入調(diào)研,、扎實(shí)工作,工作亮點(diǎn)頻現(xiàn),,在城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化,、道路硬化、環(huán)境綜合整治等重點(diǎn)工作中表現(xiàn)突出,,深受群眾歡迎,。
(六)抓品牌創(chuàng)建,提升機(jī)關(guān)黨建水平,。在各機(jī)關(guān)支部管理上,,開展了抓品牌創(chuàng)建、爭(zhēng)創(chuàng)黨建示范點(diǎn)活動(dòng),,教育和引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部牢固樹立群眾觀點(diǎn),,強(qiáng)化宗旨意識(shí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,,提高服務(wù)水平,,提升服務(wù)效能,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。圍繞轉(zhuǎn)變黨員干部作風(fēng),、提升服務(wù)質(zhì)量水平、促進(jìn)中心工作落實(shí),、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等方面,,初步培育了派出所、民政辦等一批黨建工作成效明顯,、群眾滿意度高,、可塑性強(qiáng)的黨建典型,不斷激發(fā)黨建工作活力,。
(七) “兩新”組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),。“兩新”組織是我鎮(zhèn)基層組織的重要組成部分,,扎實(shí)推進(jìn)“兩新”組織建設(shè),,是開展基層組織建設(shè)年的重要任務(wù)。我鎮(zhèn)企業(yè)擁有“兩新”組織6個(gè),到“七一”前,,全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)“兩新”組織黨組織覆蓋率超過60%,、工作覆蓋達(dá)到100%,打造金冠網(wǎng)業(yè),、和信集團(tuán)2處黨建示范點(diǎn)的目標(biāo),。
(八)人才服務(wù)工作再上新臺(tái)階。xx鎮(zhèn)作為全市人才服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)“春風(fēng)計(jì)劃”示范點(diǎn),,鎮(zhèn)黨委高度重視,,大力加強(qiáng)農(nóng)村人才服務(wù)工作,截止目前,,我鎮(zhèn)已舉辦7期春風(fēng)計(jì)劃活動(dòng),,受到廣大群眾的歡迎。針對(duì)原大講堂面積小,,容納聽課群眾少的情況,,鎮(zhèn)黨委投資20萬元,,在鎮(zhèn)中心購(gòu)買了比原先大一倍的新教室,,以便更好更多的為黨員群眾進(jìn)行授課服務(wù)。
三,、下半年工作務(wù)求實(shí)效
雖然上半年的基層黨建工作順利完成了既定的工作目標(biāo),,取得了一定成績(jī),但鎮(zhèn)黨委也看到了工作中存在的問題,。比如在環(huán)衛(wèi)一體化和農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作中,,各辦事處黨總支發(fā)展不平衡,個(gè)別黨總支該項(xiàng)工作相對(duì)落后;由于自身?xiàng)l件等各種原因,,個(gè)別村隊(duì)村集體經(jīng)濟(jì)增收難;個(gè)別黨員干部思想認(rèn)識(shí)水平還不夠高,,仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí)等,。根據(jù)本年度的工作目標(biāo)和在上半年工作中查找出的問題,,鎮(zhèn)黨委在全力推進(jìn)“書記項(xiàng)目”落實(shí)的基礎(chǔ)上。計(jì)劃在下半年做好以下幾項(xiàng)工作,。
一是繼續(xù)加大學(xué)習(xí)力度,。繼續(xù)加大鎮(zhèn)黨委班子成員對(duì)省、市,、縣重大決策的學(xué)習(xí)力度,,提高了班子成員的政策理論水平和整體素質(zhì),并通過定期召開黨委班子民主生活會(huì)的形式,,加強(qiáng)黨委班子成員之間的交流學(xué)習(xí);繼續(xù)以“服務(wù)型黨組織建設(shè)年”為契機(jī),,大力開展村“兩委”成員培訓(xùn)、黨支部書記輪訓(xùn),、組織外出參觀學(xué)習(xí)等活動(dòng),,進(jìn)一步加強(qiáng)支部班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
二是抓好發(fā)展黨員工作。深入學(xué)習(xí)《發(fā)展黨員細(xì)則》,,嚴(yán)格落實(shí)發(fā)展黨員“六步”工作法,,加大在青年工人、青年農(nóng)民,、兩新”組織中發(fā)展黨員的力度,,嚴(yán)把黨員入口關(guān),提高發(fā)展黨員質(zhì)量,。
三是繼續(xù)推進(jìn)村級(jí)班子建設(shè),。按照鞏固先進(jìn)、推進(jìn)一般,、整頓后進(jìn)的要求,,扎實(shí)做好整改提升工作。每個(gè)基層黨組織針對(duì)“黨組織體檢活動(dòng)中”各支部發(fā)現(xiàn)的問題,,認(rèn)真分析原因,,制定整改方案。評(píng)定為“健康”等次的,,重點(diǎn)在鞏固提高,、高位求進(jìn)、打造亮點(diǎn)上下功夫,。評(píng)定為“亞健康”等次的,,要狠抓存在問題,查漏補(bǔ)缺,、彌補(bǔ)短板,,著力解決突出問題,推動(dòng)全面提升,。評(píng)定為“不健康”等次的,,要全部列入軟弱渙散基層黨組織整頓范圍,通過派駐工作組,,重點(diǎn)攻關(guān),,強(qiáng)化措施,對(duì)癥下藥,,促進(jìn)轉(zhuǎn)化升級(jí),。繼續(xù)以城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化工作、農(nóng)村環(huán)境綜合整治等重點(diǎn)工作為抓手和試金石,,構(gòu)建一種“鋼鐵班子促進(jìn)重點(diǎn)工作,,重點(diǎn)工作打造鋼鐵班子”的工作局面,努力發(fā)掘和培養(yǎng)一批能做事、會(huì)做事,、敢做事的村級(jí)各項(xiàng)事業(yè)帶頭人,。
四是繼續(xù)強(qiáng)化“第一書記”管理。在上半年的村莊環(huán)衛(wèi)一體化,、村莊環(huán)境綜合整治工作中,,“第一書記”發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。鎮(zhèn)黨委計(jì)劃,,下半年繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)“第一書記”管理,,嚴(yán)格落實(shí)市、縣,、鎮(zhèn)各級(jí)“第一書記”管理辦法和考核制度,并通過組織“第一書記”外出學(xué)習(xí),、接受紅色教育等形式,加強(qiáng)“第一書記”黨性,,增強(qiáng)他們?yōu)槿罕姺?wù)的意識(shí);通過不定期召開座談會(huì),、聯(lián)系村的副科領(lǐng)導(dǎo)定期下村調(diào)研等形式,及時(shí)向“第一書記”傳達(dá)上級(jí)精神,,掌握了解“第一書記”工作和思想動(dòng)態(tài),,并與市縣派出單位做好溝通,及時(shí)協(xié)調(diào)解決他們工作和生活中遇到的問題,,使他們能夠更加安心工作,,為富民強(qiáng)村做出更大的貢獻(xiàn)。
五是規(guī)范辦公場(chǎng)所陣地管理工作,。規(guī)范村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所管理和使用,,進(jìn)一步提升村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所的整體服務(wù)功能, 堅(jiān)持管建并舉,、規(guī)范管理,、綜合利用、自我發(fā)展,、完善機(jī)制,、服務(wù)群眾、運(yùn)轉(zhuǎn)有序,、注重效益的原則,,做好七項(xiàng)經(jīng)常性工作,,即夯實(shí)基礎(chǔ)設(shè)施,、健全規(guī)章制度、規(guī)范室內(nèi)外設(shè)置,、做好衛(wèi)生保潔,、強(qiáng)化安全管理、堅(jiān)持輪流值班、收集整理檔案,。建立規(guī)范的學(xué)習(xí),、辦公、服務(wù)和值班秩序,,充分發(fā)揮村干部聯(lián)系群眾和服務(wù)群眾的主陣地,、黨員教育和科技培訓(xùn)的主課堂,,黨的農(nóng)村政策宣傳和科技普及的主窗口,,群眾文化學(xué)習(xí)和娛樂活動(dòng)的主平臺(tái)的作用。增強(qiáng)農(nóng)村黨組織凝聚力,、戰(zhàn)斗力,,提高村級(jí)組織的服務(wù)水平和工作效率,確保村黨支部圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),。
部門半年工作總結(jié)匯報(bào)篇七
xx年7月的報(bào)到,送走了上半年,,又迎來了下半年,為了能夠更好的開展好物價(jià)局下半年的工作,,下面來總結(jié)下xx年物價(jià)局上半年的工作情況:
xx年上半年,,在縣委、縣政府及市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我局以“”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆六中全會(huì),、省第七次黨代會(huì)、市委九屆二次全會(huì)和全縣經(jīng)濟(jì)會(huì)議精神,,緊緊圍繞縣委,、縣政府確定的中心工作,以“物價(jià)工作為民生”活動(dòng)總攬全局,,堅(jiān)持以人為本、依法行政,,加強(qiáng)監(jiān)管調(diào)控,服務(wù)經(jīng)濟(jì)大局,,各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展,。
一、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管,,保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定
xx年價(jià)格調(diào)控目標(biāo)是,居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)上漲3%以內(nèi),。為維護(hù)物價(jià)穩(wěn)定,我局積極應(yīng)對(duì),,多措并舉,,今年上半年我縣居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)為101.9%。
一是加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警,。在春節(jié),、“五一”、“十一”等重大節(jié)日期間,,加強(qiáng)了與群眾生活密切相關(guān)的糧,、油、肉,、蛋,、菜等30種商品價(jià)格的重點(diǎn)監(jiān)測(cè),對(duì)可能引發(fā)價(jià)格異常波動(dòng)的傾向性,、苗頭性問題及時(shí)預(yù)警,。二是加強(qiáng)分析和預(yù)測(cè)和調(diào)查研究。撰寫居民生活必需品價(jià)格,、工業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)資價(jià)格走勢(shì)等調(diào)查研究,、分析預(yù)測(cè)材料7篇,及時(shí)向市局反映我縣價(jià)格情況,,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定調(diào)控政策提供了參考,。三是推進(jìn)資源性產(chǎn)品價(jià)格改革。按照省局的統(tǒng)一部署,,及時(shí)調(diào)整成品油價(jià)格,,落實(shí)成品油調(diào)價(jià)方案;加強(qiáng)液化氣價(jià)格調(diào)控,以液化氣銷售價(jià)格提價(jià)申報(bào)的形式審批液化氣20噸,。
二,、整頓規(guī)范收費(fèi)秩序,維護(hù)民生價(jià)格權(quán)益,。
(一)清理整頓行政事業(yè)收費(fèi),。一是實(shí)行收費(fèi)許可證信息化管理,,進(jìn)一步規(guī)范了收費(fèi)許可證的審驗(yàn),、核發(fā)。今年共換發(fā),、審驗(yàn)行政事業(yè)性收費(fèi)許可證185個(gè),,并通過審驗(yàn)及時(shí)糾正和查處了一些收費(fèi)單位擴(kuò)大范圍收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi),、無證收費(fèi)等亂收費(fèi)行為,。二是按照“無收費(fèi)員證不得收費(fèi),無物價(jià)員證不得上崗”的要求,,對(duì)61個(gè)單位的392名物價(jià)員,、收費(fèi)員進(jìn)行了政策培訓(xùn),并換發(fā)了新證,。提高了國(guó)家機(jī)關(guān),、事業(yè)單位收費(fèi)員、物價(jià)員素質(zhì),。三是對(duì)汽車客運(yùn)站收費(fèi),、殯葬收費(fèi)等進(jìn)行了一次清理和規(guī)范,切實(shí)減輕了群眾負(fù)擔(dān),。
(二)加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)療藥品價(jià)格管理,。為減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān),今年4月份,,由縣政府起草下發(fā)了《xx縣加強(qiáng)醫(yī)療藥品行業(yè)價(jià)格管理規(guī)范價(jià)格行為的意見》,,規(guī)范醫(yī)療價(jià)費(fèi)行為。目前,,我縣中醫(yī)院,、縣醫(yī)院、婦幼保健院均建立了常用藥品價(jià)格定期公開制度,,將醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格在醒目之處進(jìn)行公開,。實(shí)行了同病種醫(yī)療費(fèi)用水平定期公開,并將各醫(yī)院的醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定期在媒體公布,,讓群眾自由選擇看病的醫(yī)院,。對(duì)住院患者實(shí)行“住院費(fèi)用一日結(jié)算清單制度”,內(nèi)容包括收費(fèi)項(xiàng)目,、單價(jià),、金額、用量,、時(shí)間等,。群眾看病難、看病貴的問題有所緩解,。
(三)實(shí)施涉農(nóng)價(jià)費(fèi)政策,。一是規(guī)范農(nóng)村電價(jià),。今年春節(jié)前夕,與縣電力局密切配合,,在全縣127個(gè)行政村的醒目位置張貼了《加強(qiáng)農(nóng)村電價(jià)管理規(guī)范電價(jià)行為的公告》,,做到了“村村有公告,戶戶懂政策”,。二是認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村義務(wù)教育免收學(xué)雜費(fèi)的規(guī)定,。我局牽頭,縣教育局配合,,在全縣應(yīng)實(shí)施經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革的65所學(xué)校懸掛了規(guī)范統(tǒng)一的《實(shí)行農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革的中小學(xué)收費(fèi)公示牌》,,貫徹落實(shí)免收學(xué)雜費(fèi)政策。經(jīng)統(tǒng)計(jì),,免收雜費(fèi)涉及在校生14166人,,免收雜費(fèi)金額達(dá)227萬元,確保國(guó)家的惠農(nóng)政策落到了實(shí)處,,杜絕了亂收費(fèi)行為的發(fā)生,。
三、加大監(jiān)督檢查力度,,營(yíng)造誠(chéng)信規(guī)范的市場(chǎng)價(jià)格秩序,。
今年上半年,我局共查處各類價(jià)格違法案件197起,,查出違法所得11.62萬元,,實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁20.13萬元,其中退還用戶11.62萬元,,收繳財(cái)政8.51萬元,。規(guī)范了市場(chǎng)價(jià)格秩序,維護(hù)了群眾的合法權(quán)益,。
(一)組織開展涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)重點(diǎn)檢查,。
根據(jù)省、市統(tǒng)一部署,,以化肥,、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)用水,、用電等農(nóng)資銷售價(jià)格和農(nóng)村建房,、教育收費(fèi)為重點(diǎn),對(duì)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)供銷社,、農(nóng)技服務(wù)站等農(nóng)資經(jīng)銷點(diǎn)開展了拉網(wǎng)式檢查,,對(duì)土地、學(xué)校等涉農(nóng)收費(fèi)單位進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,。累計(jì)退還減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)近11.62萬元,,維護(hù)了農(nóng)民群眾的切身利益,。
(二)切實(shí)強(qiáng)化市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管。
一是積極做好節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管,。今年元旦,、春節(jié)和“五一”黃金周期間,密切關(guān)注糧食,、禽,、蛋,、菜等群眾生活必需品的市場(chǎng)價(jià)格供求情況和價(jià)格走勢(shì),,對(duì)全縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市以及家電商場(chǎng)進(jìn)行了全面檢查,,對(duì)亂加價(jià),、亂收費(fèi)等價(jià)格違法行為以及各種形式的價(jià)格欺詐行為進(jìn)行了嚴(yán)肅查處。
二是進(jìn)一步推進(jìn)明碼標(biāo)價(jià)工作,。在去年開展明碼標(biāo)價(jià)工作的基礎(chǔ)上,,今年繼續(xù)倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng),明白消費(fèi),。以鑫金諾,、惠佳兩個(gè)購(gòu)物超市及惠佳服裝商場(chǎng)為明碼實(shí)價(jià)示范店,對(duì)其他各經(jīng)營(yíng)門店的標(biāo)價(jià)情況逐店進(jìn)行了指導(dǎo)規(guī)范,,逐步實(shí)現(xiàn)由明碼標(biāo)價(jià)店到明碼實(shí)價(jià)店的轉(zhuǎn)變;在我縣商貿(mào)城,、古城路等600余家商品經(jīng)營(yíng)門店以及農(nóng)村固定攤點(diǎn)加大了明碼標(biāo)價(jià)簽的推廣宣傳力度,推廣明碼標(biāo)價(jià)簽9萬余張,,進(jìn)一步提高了明碼標(biāo)價(jià)普及率;對(duì)個(gè)體醫(yī)療,、餐飲服務(wù)、家電商場(chǎng)等的明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了全面檢查,,查處價(jià)格違法案件193件,,罰款5.81萬元,有效規(guī)范了市場(chǎng)價(jià)格行為,。
三是繼續(xù)鞏固收費(fèi)公示成果,。今年5月份,進(jìn)行了一次涉農(nóng)公示工作回頭看,,對(duì)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),、村以及農(nóng)貿(mào)集市懸掛的110塊涉農(nóng)收費(fèi)公示牌進(jìn)行了全面檢查,對(duì)破損現(xiàn)象進(jìn)行了修復(fù),,對(duì)變更的收費(fèi)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了及時(shí)更新,做好了公示牌的動(dòng)態(tài)管理;為保障社區(qū)居民的知情權(quán),、參與權(quán)與監(jiān)督權(quán),,自籌資金為各社區(qū)統(tǒng)一制作了“xx縣社區(qū)涉及居民價(jià)格(收費(fèi))公示牌”,,推進(jìn)了和諧社區(qū)建設(shè)。
(三),、加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)工作建設(shè),。
在價(jià)格舉報(bào)工作中,繼續(xù)完善了工作制度建設(shè),,嚴(yán)格按照法定程序辦理價(jià)格舉報(bào)案件,,做到了認(rèn)真受理,耐心解釋,,嚴(yán)肅查處,,及時(shí)反饋,主動(dòng)化解矛盾,,維護(hù)群眾利益,。今年上半年,共查處價(jià)格舉報(bào)違法案件2件,,解答群眾價(jià)格咨詢9件,,案件辦結(jié)率100%,獲得群眾好評(píng),。
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部門半年工作總結(jié)匯報(bào)篇八
上半年,,在市委、市政府和公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,,在市直各部門和“三區(qū)”的支持下,,市城投公司圍繞服務(wù)區(qū)域性中心城市建設(shè)省級(jí)戰(zhàn)略,認(rèn)真落實(shí)“提質(zhì),、提速,、提效”工作要求,以融資為中心,以經(jīng)營(yíng)為核心,,以管理為手段,,堅(jiān)持“三保、兩支持”(保項(xiàng)目,、保民生,、保政府信用,支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、支持重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)),,進(jìn)一步解放思想、搶抓機(jī)遇,、開拓創(chuàng)新,,融資、土地收儲(chǔ)經(jīng)營(yíng),、項(xiàng)目投資管理等方面工作取得了一定成效?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一,、上半年工作情況
1,、解放思想,創(chuàng)新和拓寬融資渠道,。
一是成功發(fā)行“12城投債”,。我們組建專班,多次向國(guó)家發(fā)改委,、中國(guó)人民銀行,、中國(guó)證監(jiān)會(huì)申報(bào)爭(zhēng)取,今年3月31日國(guó)家發(fā)改委在中國(guó)人民銀行,、中國(guó)證監(jiān)會(huì)共同審核的基礎(chǔ)上行文批準(zhǔn)我公司首期12億元城投債券,,4月20日進(jìn)行發(fā)行公告,4月27日成功募集債券資金12億元,。發(fā)行債券開辟了城投公司直接向資本市場(chǎng)融資的新渠道,,給市政重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和山地整理項(xiàng)目提供了資金保障,也為今后拓展城市空間和經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了基礎(chǔ),,同時(shí)也促進(jìn)了公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的改善和體制機(jī)制的創(chuàng)新,。
二是認(rèn)真做好銀行間接融資工作。為緩解春節(jié)前資金壓力,,完成了城區(qū)信用社保理貸款8000萬元,,支持茅箭區(qū)和張灣區(qū)土地整理項(xiàng)目;為解決公司土地收儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)資金問題,我們及時(shí)與農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行溝通,,公司自身經(jīng)營(yíng)土地儲(chǔ)備貸款3億元已經(jīng)省農(nóng)發(fā)行貸前審批,,可望近期貸款到位,將為公司土地收儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);為支持第三水廠建設(shè),我們積極與中行,、建行等金融機(jī)構(gòu)溝通銜接,,目前正在全力推進(jìn);為改善間接融資結(jié)構(gòu),我們會(huì)同發(fā)改委,、財(cái)政部門積極向上爭(zhēng)取,,有望爭(zhēng)取1億美元亞行外匯貸款。
三是繼續(xù)開展了bt融資工作,。按照市政府要求,,為有效控制造價(jià),提高工程質(zhì)量,,對(duì)東風(fēng)動(dòng)力系統(tǒng)b園二期山地整理和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目與東風(fēng)設(shè)計(jì)院有限公司經(jīng)過多輪艱苦的談判,,于6月底達(dá)成一致意見,總投資額3.8億元,,加快了服務(wù)東風(fēng)公司“61行動(dòng)計(jì)劃”工作步伐,,有力地服務(wù)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
四是積極探索新的金融產(chǎn)品與拓展融資渠道,。結(jié)合中期票據(jù)發(fā)行市場(chǎng)化,、募集資金用途自主化、發(fā)行機(jī)制靈活化和管理自律化等特點(diǎn),,為節(jié)約融資時(shí)間,、降低融資成本,進(jìn)一步改善融資結(jié)構(gòu),,我們正積極開展中期票據(jù)利用的工作;為進(jìn)一步加快項(xiàng)目建設(shè)步伐和降低成本,,我們積極探索bot等融資方式,與相關(guān)企業(yè)和投資主體溝通,,對(duì)第三水廠建設(shè)進(jìn)行新的融資渠道的探索,。
2、多方溝通,,推動(dòng)政府信用建設(shè),。
一是加強(qiáng)資金歸集與調(diào)度,按時(shí)足額還本付息,,切實(shí)維護(hù)政府信用,。今年以來,我們依據(jù)貸款合同約定做到了按期足額償還銀行到期貸款本息和支付bt項(xiàng)目回購(gòu)資金,,其中累計(jì)償還銀行貸款本息39625萬元(本金30435萬元,,利息9190萬元),支付bt項(xiàng)目回購(gòu)款5067萬元(支付回購(gòu)本金500萬元,,回購(gòu)利息4567萬元),。
二是加強(qiáng)銀企合作,積極推進(jìn)銀行間接融資工作。為密切銀企關(guān)系,,推介項(xiàng)目,,我們積極與多家金融機(jī)構(gòu)溝通,參加了省政府舉辦的“金融早春行”活動(dòng),,并于會(huì)后組織了金融機(jī)構(gòu)與城投公司對(duì)接會(huì),,推介了我市今年需融資的重點(diǎn)項(xiàng)目,并共同研究,、探索了支持跨越式發(fā)展的新思路和新形勢(shì)下新的融資模式,,收到了較好效果。
三是繼續(xù)開展了“”融資規(guī)劃修編工作,。為更好完成“”融資規(guī)劃編制工作,,指導(dǎo)融資平臺(tái)的良性發(fā)展,我們專班運(yùn)作,,與國(guó)開行,、武漢大學(xué)共同對(duì)我市“”期間融資和項(xiàng)目合作進(jìn)行了進(jìn)一步的分析與研究,,目前,,融資規(guī)劃方案正在編制中。
3,、集中力量,,加強(qiáng)土地收儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)工作力度。
為切實(shí)加強(qiáng)土地收儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)力度,今年以來,,我們堅(jiān)持“一,、二、三”工作法,,對(duì)重點(diǎn)收儲(chǔ)項(xiàng)目采取一事一議的工作機(jī)制,,積極推進(jìn)土地收儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)工作,。
一是認(rèn)真做好土地開發(fā)整理工作。東環(huán)路周家溝1053畝山地整理項(xiàng)目已順利完工,,目前,,該項(xiàng)目土地報(bào)批前期工作已經(jīng)完成,,土地利用總體規(guī)劃調(diào)整,、林地手續(xù)辦理到位,、區(qū)政府已審批征地方案,征地協(xié)議已簽定,。同時(shí),完成了東環(huán)路馬湖溝千畝山地整理項(xiàng)目規(guī)劃和立項(xiàng)審批、場(chǎng)平施工設(shè)施等工作,,土地,、林地使用手續(xù)已上報(bào)審批,,該項(xiàng)目已成立協(xié)調(diào)指揮部,,拆遷調(diào)查工作已經(jīng)啟動(dòng),林地手續(xù)正在辦理之中,。計(jì)劃開發(fā)整理的凱旋大道艾家院片區(qū)山地整理項(xiàng)目,,已開展了前期拆遷調(diào)查工作。
二是積極推進(jìn)土地出讓經(jīng)營(yíng)工作,。在國(guó)家房地產(chǎn)宏觀調(diào)控和土地市場(chǎng)需求低迷等不利因素下,,公司上下克難奮進(jìn),積極開展擬出讓土地前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,通過與市國(guó)土部門溝通對(duì)接,,對(duì)今年計(jì)劃公開出讓的1554.65畝土地開展了征轉(zhuǎn)用手續(xù)辦理和招商工作,另外488.65畝分塊地塊已進(jìn)入土地出讓前期準(zhǔn)備階段,,等待時(shí)機(jī)開展土地出讓工作,。
三是全面推進(jìn)土地收儲(chǔ)工作。土地收儲(chǔ)是融資的基礎(chǔ),,半年來,,我們以土地收儲(chǔ)工作為重點(diǎn),通過努力爭(zhēng)取,上年度計(jì)劃收儲(chǔ)的三個(gè)批次共計(jì)358畝用地已獲得省政府批準(zhǔn)用地,,其中凱旋大道沿線73畝土地已進(jìn)入公開出讓前期工作階段,,丹江路沿線285畝土地已進(jìn)入受讓辦證階段,目前正在進(jìn)行征地,、拆遷安置補(bǔ)償工作;周家溝千畝山地整理項(xiàng)目征地手續(xù)已辦理到位,,待國(guó)土部門落實(shí)用地指標(biāo)后報(bào)省國(guó)土廳審批;今年計(jì)劃收儲(chǔ)的土地有2960畝已分7個(gè)批次上報(bào),目前所有批次用地手續(xù)都已進(jìn)入測(cè)繪階段,,待簽訂征地補(bǔ)償協(xié)議,、完善林地手續(xù)和收集齊備相關(guān)資料后即可報(bào)省審批。
四是認(rèn)真做好資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和監(jiān)管工作,。為加大公司土地收儲(chǔ)監(jiān)控力度,,確保土地資產(chǎn)不流失,為融資還貸提供支撐,,我們委托市城市管理綜合執(zhí)法局對(duì)納入城投公司融資還貸支撐的15825畝土地進(jìn)行全面監(jiān)管;委托市消費(fèi)者委員會(huì)對(duì)周家溝片區(qū)千畝山地整理項(xiàng)目場(chǎng)地進(jìn)行管理;同時(shí),,對(duì)出租房屋、戶外廣告等零星資產(chǎn)建立了臺(tái)賬進(jìn)行統(tǒng)一管理。
4,、規(guī)范管理制度,,進(jìn)一步提升管理水平,。
一是規(guī)范資金管理制度,。對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)資金撥付與使用,我們堅(jiān)持執(zhí)行《市城投公司投資工程資金管理辦法》,、《政府投資工程資金歸集,、支付管理辦法》、《東風(fēng)八萬輛山地整理,、東風(fēng)動(dòng)力總成山地整理資金支付制度》等制度,,規(guī)范資金的使用和管理。認(rèn)真做好了貸后資金管理,,組織完成了公司年度會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì),、發(fā)債跟蹤評(píng)審及等相關(guān)工作;對(duì)貸款資金撥款支撐資料進(jìn)行收集整理;完成了開行、農(nóng)發(fā)行對(duì)公司貸款資金使用情況檢查和省發(fā)改委對(duì)城投債資金償債風(fēng)險(xiǎn)排查等工作,。
二是強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目管理,。對(duì)公司投資的各重點(diǎn)項(xiàng)目,嚴(yán)格工程質(zhì)量,、合同管理,,持合同簽訂程序和重大合同評(píng)審制度;進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)投資項(xiàng)目的效益評(píng)估過程管理和決算審核工作,做好重大風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,、合同評(píng)審及bt項(xiàng)目后續(xù)建設(shè)和回購(gòu)等工作,,形成了重點(diǎn)項(xiàng)目制度管理規(guī)范化;為加強(qiáng)投資項(xiàng)目管理,進(jìn)一步明確相關(guān)部門職責(zé),,充分發(fā)揮各參建單位作用,,提高工作效率,有效控制工程造價(jià),,經(jīng)過多次討論,、研究、修改,,我們代擬了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市城投公司投資項(xiàng)目管理工作指導(dǎo)意見》,,目前已上報(bào)市政府審批;為加強(qiáng)市政重點(diǎn)項(xiàng)目監(jiān)管度力,提高管理水平,,堅(jiān)持重點(diǎn)工程月報(bào)制度,,及時(shí)掌握各工程項(xiàng)目進(jìn)展情況。
5,、逐步完善體制與機(jī)制,,進(jìn)一步提升平臺(tái)建設(shè)水平。
一是進(jìn)一步理順土地收儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)機(jī)制,加強(qiáng)部門溝通與聯(lián)系,。我們分別與市財(cái)政,、國(guó)土部門及張灣、茅箭兩區(qū)召開了座談會(huì),,就城投公司土地儲(chǔ)備出讓經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,、土地出讓收入資金專戶、落實(shí)還貸資金和項(xiàng)目資本金,、體制機(jī)制建設(shè),、項(xiàng)目融資等方面進(jìn)行了研究與探討,得到了各部門的大力支持,。
二是逐步建立和完善核算體系,。進(jìn)一步明確了項(xiàng)目投資評(píng)審內(nèi)容及程序,強(qiáng)化了公司投資預(yù)測(cè)分析,、投資項(xiàng)目成本控制過程審計(jì)和項(xiàng)目后評(píng)估等各項(xiàng)管理工作,,先后制訂了《投資評(píng)審部工作職責(zé)》、《項(xiàng)目評(píng)審管理暫行辦法》等規(guī)章制度,。同時(shí),,新制訂了《市城投公司財(cái)務(wù)核算辦法》,進(jìn)一步完善了公司財(cái)務(wù)核算體系,,提升了公司財(cái)務(wù)管理水平,,為公司向股權(quán)化、市場(chǎng)化,、多元化發(fā)展奠定了基礎(chǔ),。
三是積極推進(jìn)城投公司體制與機(jī)制創(chuàng)新。會(huì)同市政府政研室對(duì)城投公司體制與機(jī)制進(jìn)行了調(diào)研,,積極探索城投發(fā)展新機(jī)制,、新格局,進(jìn)一步明確城投公司發(fā)展方向,,理順體制機(jī)制,,為發(fā)行二期城投債做好準(zhǔn)備。
6,、切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè),,進(jìn)一步提升公司制度化管理水平。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)與精神文明建設(shè),,積極開展黨的活動(dòng),,加強(qiáng)黨組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè),,“七一”前夕,,機(jī)關(guān)黨支部召開了支部黨員大會(huì),,就兩位預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正事項(xiàng)進(jìn)行了表決,并對(duì)全體黨員樹立堅(jiān)定政治信念,,勤奮扎實(shí)工作,,廉潔自律等方面提出了進(jìn)一步的要求。為進(jìn)一步鞏固“城鄉(xiāng)互聯(lián),、結(jié)對(duì)共建”和“新三萬”活動(dòng)成果,,深入推進(jìn)“喜迎、爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng),,公司全體干部職工赴鄖縣青曲鎮(zhèn)巷子口村積極有效地開展了“雙聯(lián)雙助雙促”活動(dòng),。二是全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),通過企業(yè)形象設(shè)計(jì),、企業(yè)精神塑造、經(jīng)營(yíng)理念樹立等活動(dòng),,進(jìn)一步激發(fā)了干部職工的積極性,、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),、企業(yè)的凝聚力得到進(jìn)一步提升,。三是加強(qiáng)干部職工培訓(xùn)教育,堅(jiān)持公司學(xué)習(xí)日制度,,努力提高全體干部職工業(yè)務(wù)素養(yǎng),、理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)職工全局意識(shí)和進(jìn)取意識(shí),,為建設(shè)一支思想先進(jìn),、作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)精湛的干部職工隊(duì)伍奠定基礎(chǔ),。四是進(jìn)一步建立健全公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,,新制定了《市城投公司節(jié)假日值班、加班管理暫行辦法》,、《關(guān)于進(jìn)一步厲行節(jié)約控制經(jīng)費(fèi)開支的通知》等規(guī)章制度,,堅(jiān)持用規(guī)章制度管人、管事,。五是公司工會(huì)根據(jù)工會(huì)活動(dòng)計(jì)劃開展了積極向上的活動(dòng),,增強(qiáng)了干部職工的凝聚力。
二,、存在的困難
是“”開局之年,,隨著區(qū)域性中心城市建設(shè)省級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施,城投公司作為政府融資平臺(tái),,擔(dān)負(fù)著更加重要的任務(wù)和責(zé)任,。雖然面對(duì)新的形勢(shì)、新的挑戰(zhàn)、新的機(jī)遇,,但以下因素在一定程度上制約了融資平臺(tái)健康,、快速發(fā)展,一是銀監(jiān)部門及各金融機(jī)構(gòu)對(duì)融資平臺(tái)的融資條件不斷增加,,國(guó)家對(duì)政府融資平臺(tái)管理及融資政策不斷收緊,,同時(shí)輿論的壓力也為融資平臺(tái)融資工作帶來一定的困難;二是公司目前資產(chǎn)量不足、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不優(yōu),,不能滿足銀行融資,、債券發(fā)行及其他金融工具、產(chǎn)品的要求;三是體制,、機(jī)制還不到位,,土地收儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)機(jī)制和財(cái)政專戶還需進(jìn)一步完善和落實(shí)到位;四是公司實(shí)體經(jīng)營(yíng)還沒起步,自身抗御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力不夠,。
三,、下半年工作思路
下半年,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)省第十次黨代會(huì)精神,,深入開展“思想大解放,、促進(jìn)大發(fā)展”大討論活動(dòng),進(jìn)一步提升精神區(qū)位,,統(tǒng)一思想,,以思想大解放促進(jìn)融資平臺(tái)良性發(fā)展、促進(jìn)跨越式發(fā)展,,加快區(qū)域性中心城市建設(shè),,以“爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)、喜迎”主題活動(dòng)為契機(jī),,搶抓機(jī)遇,、更新觀念、創(chuàng)新思路,、明確目標(biāo),、狠抓落實(shí),認(rèn)真履行投資,、融資,、項(xiàng)目管理、土地儲(chǔ)備經(jīng)營(yíng)三大職能,,以集團(tuán)化,、多元化、現(xiàn)代化的投資公司為發(fā)展目標(biāo),,努力開展四個(gè)創(chuàng)新,,即:融資創(chuàng)新,、投資創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新,,實(shí)現(xiàn)六個(gè)提升,即:提升平臺(tái)建設(shè)水平,、提升融資能力,、提升經(jīng)營(yíng)規(guī)模與獲利水平、提升項(xiàng)目管理水平,、提升理財(cái)能力,、提升公司管理水平,為區(qū)域性中心城市建設(shè)和跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
1,、全面啟動(dòng)“百億”(3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)融資100億元)融資計(jì)劃。
今年是全省項(xiàng)目建設(shè)年,,也是市的項(xiàng)目建設(shè)年,,又是區(qū)域性中心城市建設(shè)啟動(dòng)年,面對(duì)項(xiàng)目的展開,,資金需求的增大,我們將力求成效,,扎實(shí)做好融資工作,,一是做好項(xiàng)目融資相關(guān)資料收集整理、項(xiàng)目編制策劃及上報(bào)工作,,積極與農(nóng)發(fā)行溝通對(duì)接,,力爭(zhēng)完成新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目30億元融資,進(jìn)一步支持地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展;二是積極探索和擴(kuò)大資本市場(chǎng)融資渠道,,認(rèn)真做好中期票據(jù)融資15億元工作,,進(jìn)一步改善公司融資和資產(chǎn)結(jié)構(gòu);三是參照一期城投債券發(fā)行模式,做好15億元規(guī)模的二期城投債發(fā)行工作;四是改善銀行間接融資結(jié)構(gòu),,完成亞行貸款10億元;五是加大銀企業(yè)合作力度,,完成其它商業(yè)銀行融資10億元;六是進(jìn)一步拓展新的融資手段和金融工具,通過合資合作,、利用外資,、股權(quán)融資等形式完成其他融資20億元。同時(shí),,以天乙公司為基礎(chǔ),,積極籌備組建旅游產(chǎn)業(yè)基金,爭(zhēng)取早日啟動(dòng)旅游項(xiàng)目,,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)跨越式發(fā)展,。
2,、圍繞“一、二,、三”工作法,,加大力度打好土地收儲(chǔ)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一是再加措施,,再加力度,,完善周家溝片區(qū)山地整理等土地相關(guān)手續(xù),積極做好土地出讓工作,,力爭(zhēng)下半年出讓土地達(dá)到10億元水平,。二是進(jìn)一步加大土地整理開發(fā)工作力度,積極籌措土地開發(fā)整理資金,,積極配合馬湖溝,、艾家院協(xié)調(diào)指揮部,實(shí)行專班運(yùn)作,,完成兩個(gè)片區(qū)征遷補(bǔ)償工作,,并盡快啟動(dòng)馬糊溝1000畝山地開發(fā)整理工作,為下步融資償債及發(fā)行二期城投債提供支撐,。同時(shí),,做好東環(huán)路及北京路延長(zhǎng)線周邊土地開發(fā)整理各項(xiàng)工作,確保完成開發(fā)整理畝土地任務(wù),。三是再鼓干勁,,集中精力、集中時(shí)間,,努力完成車城廣場(chǎng),、機(jī)場(chǎng)路、中岳路,、凱旋大道等沿線3000畝土地收儲(chǔ)任務(wù),。四是以“313”工程項(xiàng)目為主體,積極籌措項(xiàng)目建設(shè)資金,,對(duì)茅箭,、張灣、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)三區(qū)萬畝土地整理項(xiàng)目給予大力支持,,結(jié)合土地整理壯大城投資產(chǎn)和規(guī)模,。
3、嚴(yán)格規(guī)章制度,,進(jìn)一步強(qiáng)化資金和項(xiàng)目管理,。
一是盡快出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市城投公司投資項(xiàng)目管理工作指導(dǎo)意見》,進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目管理,。二是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)bt項(xiàng)目,、林蔭大道二號(hào)線,、東環(huán)路、機(jī)場(chǎng)路,、發(fā)展大道,、山地整理等重點(diǎn)項(xiàng)目投資管理和檢查工作。三是對(duì)各項(xiàng)目嚴(yán)格按制度執(zhí)行,,對(duì)合同簽定,、資金調(diào)度、總量控制,、工程量變更,、資金支付及竣工驗(yàn)收后續(xù)管理等方面加強(qiáng)管理,,有效控制工程造價(jià),。四是進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目資金的監(jiān)管機(jī)制和債務(wù)預(yù)警體系,,控制債務(wù)風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)對(duì)工程投入成本審計(jì),,調(diào)動(dòng)城投公司獲取最佳投資效益的主動(dòng)性,、開拓性,。
4,、規(guī)范創(chuàng)新,,抓好平臺(tái)自身建設(shè),。
一是積極開展以土地儲(chǔ)備為核心,包括旅游,、物流,、汽車、供排水公益事業(yè)等方面多元化實(shí)體經(jīng)營(yíng)工作,。二是進(jìn)一步建立完善投資核算機(jī)制,。對(duì)投資效果進(jìn)行后評(píng)價(jià),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù),。三是以改革創(chuàng)新為動(dòng)力積極推進(jìn)體制,、機(jī)制建設(shè),,以順應(yīng)融資和經(jīng)營(yíng),、新形勢(shì)要求,。四是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和職工隊(duì)伍建設(shè),通過制度建設(shè),,進(jìn)一步規(guī)范管理,。五是堅(jiān)持“兩手抓、兩不誤,、兩促進(jìn)”,,進(jìn)一步加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè),以優(yōu)異的成績(jī)迎接黨的十x勝利召開,。
部門半年工作總結(jié)匯報(bào)篇九
上半年已經(jīng)結(jié)束,,為了更好的開展下半年的工作,,我就上半年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),、提高自己,,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作,。
一,、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,,及經(jīng)銷商的共同努力下,,**市場(chǎng)完成銷售額157萬元,完成年計(jì)劃300萬元的52%,,比去年同期增長(zhǎng)126%,,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的31%,,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn),。
2、市場(chǎng)管理,、市場(chǎng)維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),,對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),,杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。
通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超,、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3,、市場(chǎng)開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家,,酒店2家,終端13家,。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,,其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星,、五星、十八年,,**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品,。
4,、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對(duì)“酒”的認(rèn)知度,,樹立品牌形象,,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,,在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部,,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),,其它形式的廣告牌6個(gè),。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,。對(duì)20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀,、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,,指導(dǎo)以后的銷售工作,。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,,但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,,使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,,做好各項(xiàng)工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,,并向350萬元奮斗,。
1、努力學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),,學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升,。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
**市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,,下半年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。
3,、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),,讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,,使其更具科學(xué)性,,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,。
4、與經(jīng)銷商密切配合,,做好銷售工
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,,先不能解釋原因,,他在氣頭上,就是想發(fā)火,,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,,讓他明白,,剛才的火不應(yīng)該發(fā),,讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,,一定要認(rèn)真的解釋,,不能破罐子破摔,,由去發(fā)展,,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。
部門半年工作總結(jié)匯報(bào)篇十
xx年上半年,,某某公司認(rèn)真貫徹落實(shí)總部年初的工作會(huì)議精神和具體要求,,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷,、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流,、增收節(jié)支,、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,,取得了較好的成績(jī)?,F(xiàn)將xx年上半年工作作如下匯報(bào):
一、上半年工作回顧,。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的某某市場(chǎng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟,。但對(duì)手今年通過捆綁式的營(yíng)銷模式,采取一切手段對(duì)我們進(jìn)行瘋狂的反撲,。面對(duì)如此惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,,我們每前進(jìn)一步都很難。但我們并沒有失去信心,,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,,在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,,在全體員工的齊心協(xié)力下,,按照年初確立的“以人為本,打造隊(duì)伍,、完善管理,、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,,對(duì)內(nèi)加強(qiáng)管理,,為發(fā)展打好基礎(chǔ),對(duì)外大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷,,以發(fā)展促鞏固,。上半年,公司針對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和公司的實(shí)際情況,,及時(shí)出臺(tái)相關(guān)的制度,,調(diào)整營(yíng)銷策略,為公司今年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ),。
(一)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù) 萬標(biāo)箱,,比去年同期增長(zhǎng) ;件雜貨完成 萬噸,比去年同期增長(zhǎng) ;裝拆箱理貨完成 萬標(biāo)箱,,比去年同期增長(zhǎng) %,。
今年上半年財(cái)務(wù)收入共計(jì) 萬元,比去年同期增長(zhǎng) ,。利潤(rùn) 元,,成本利潤(rùn)率 。
現(xiàn)有員工隊(duì)伍100人,,員工平均工資達(dá)3500元/月,。
(二)主要完成的工作。
1,、以人為本,、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè),。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營(yíng)之道,。員工是企業(yè)的財(cái)富,,只有真正的關(guān)心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,,積極發(fā)揮主觀能力性,,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,。今年上半年,,公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念,按照年初提出的“以人為本,、構(gòu)建和諧環(huán)境,,促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,以改善和提高員工的福利待遇,,將員工打造成為對(duì)公司對(duì)社會(huì)有用的人作為自己的使命,,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì),提高物質(zhì)基礎(chǔ),,今年員工的福利待遇有了明顯增長(zhǎng),,員工的工資已由去年的二千多增長(zhǎng)到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運(yùn)動(dòng)服和運(yùn)動(dòng)鞋,。一方面加強(qiáng)思想教育,,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺(tái),,努力營(yíng)造和諧的企業(yè)環(huán)境,。
加強(qiáng)黨組織建設(shè),發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計(jì)劃,,公司黨委成立了中心學(xué)習(xí)組,,將各部門長(zhǎng)、黨支部書納入學(xué)習(xí)組,,每月組織黨員干部進(jìn)行黨課學(xué)習(xí),,由黨委成員親自主講。通過政治理論學(xué)習(xí),,黨員干部的思想認(rèn)識(shí)和管理水平有了明顯的提高,,在實(shí)際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起,、從部門做起,、從點(diǎn)滴做起,處處起到表率作用,。
充分發(fā)揮團(tuán)組織,、工會(huì)的作用。團(tuán)組織和工會(huì)是公司黨委的得力助手,,是公司與員工之間的紐帶和橋梁,。今年以來,公司團(tuán)組織和工會(huì)在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,,組織了多項(xiàng)有益員工身心健康的活動(dòng)。如“新年文藝匯演”,、“第一屆友誼杯籃球比賽”,、“萬人獻(xiàn)愛心活動(dòng)”等等。各部門還針對(duì)部門員工多數(shù)是青年團(tuán)員的特點(diǎn),,根據(jù)部門實(shí)際情況,,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動(dòng),,有學(xué)雷鋒,,做好事活動(dòng),臺(tái)球賽,,羽毛球賽活動(dòng);也有郊游,,燒烤活動(dòng),極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,,既煅煉了身體,,陶冶了情操。又加強(qiáng)了交流,,加深了感情,,促進(jìn)了團(tuán)結(jié),提高了隊(duì)伍的凝聚力,營(yíng)造了一個(gè)健康和諧的企業(yè)環(huán)境,。
發(fā)揮輿論宣傳作用,,正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。廈門某某從xx年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊《某某某某之聲》至今已有三十三期了,,為領(lǐng)導(dǎo)與員工,、干部與員工、員工與員工搭建了一個(gè)很好的溝通橋梁和交流平臺(tái),。通過內(nèi)刊傳達(dá)了公司政策精神,、指示要求。員工們通過這一平臺(tái),,交流工作,、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗(yàn)與感受,,對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理提出意見,,參與公司的民主管理,不僅豐富了員工的文化生活,,提高了員工的文化修養(yǎng),,還調(diào)動(dòng)了員工參與管理的積極性。今年以來,,為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用,,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設(shè)有好人好事專欄來表?yè)P(yáng)在工作中樂于奉獻(xiàn),,愛崗敬業(yè),,有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對(duì)《某某某某之聲》進(jìn)行全面改版,,由原先的兩版擴(kuò)充到現(xiàn)在的九版,,并結(jié)合公司的實(shí)際,增加具有導(dǎo)向性的文章,,極大地豐富了簡(jiǎn)報(bào)的內(nèi)容,,提高了簡(jiǎn)報(bào)的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導(dǎo)向作用,。另外,,各現(xiàn)場(chǎng)操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,,創(chuàng)辦各種主題的欄目,,對(duì)部門的好人好事進(jìn)行宣傳和表?yè)P(yáng),對(duì)工作的特殊情況,,注意事項(xiàng)進(jìn)行宣講,。從而促進(jìn)了部門的生產(chǎn)管理,又調(diào)動(dòng)了部門員工的工作積極性。2,、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重,,公司自成立至今,,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實(shí)干,、敢于管理,、擅于管理的干部隊(duì)伍,和一批愛崗敬業(yè),、不畏辛苦,、任勞任怨、積極向上的員工隊(duì)伍,,正是在這些干部員工的努力拼搏下,,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,,公司繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力,。
加強(qiáng)干部員工的思想素質(zhì)教育,,引導(dǎo)員工從大局出發(fā),向前看,,向遠(yuǎn)看,,樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,。尤其是提高中層骨干的業(yè)務(wù)技能和管理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅(jiān)力量,。上半年,,公司多次組織助理以上骨干進(jìn)行各種培訓(xùn)。各部門還組織了學(xué)習(xí)小組,,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和理貨英語(yǔ),。今年6月公司推薦某某x、某某x二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓(xùn),。通過培訓(xùn)教授和自主學(xué)習(xí),,干部員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
繼續(xù)實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理,,最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),,去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力,。上半年有二名同志被聘任為部門長(zhǎng),有三名理貨員提升了見習(xí)助理,,對(duì)多名員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)動(dòng),。通過這種能者上,庸者讓的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和干部調(diào)動(dòng)機(jī)制,,公司呈現(xiàn)比學(xué)趕超的局面,,很好地滿足了各個(gè)崗位的需要,促進(jìn)了公司的發(fā)展,。
3,、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實(shí),。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,,幾年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開,。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,,市場(chǎng)對(duì)我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面,。上半年,,公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問題,修訂了《貢獻(xiàn)獎(jiǎng)暫行辦法》和《綜合管理獎(jiǎng)考核辦法》將和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,,對(duì)差錯(cuò)進(jìn)行嚴(yán)格的控制,,內(nèi)部差錯(cuò)按個(gè)計(jì)算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò)即取消評(píng)比個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)資格,,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯(cuò),,扣比率扣除安全質(zhì)量獎(jiǎng);進(jìn)一步明確對(duì)外差錯(cuò)的界定,即只要錯(cuò)誤送達(dá),、傳達(dá)外部單位,,不管有沒造成影響,都視為對(duì)外差錯(cuò),。只要出現(xiàn)一個(gè)對(duì)外差錯(cuò)即取消部門綜合管理獎(jiǎng)和個(gè)人貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的評(píng)比,。通過這一系列的措施加強(qiáng)了干部員工的責(zé)任感和緊迫感,使工作差錯(cuò)急劇的下降,,確保了安全質(zhì)量,,受到客戶的好評(píng),為進(jìn)一步擴(kuò)展市場(chǎng)創(chuàng)造了條件,。
今年以來,,公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí),,出臺(tái)了《干部的職責(zé)與權(quán)限》等規(guī)定,進(jìn)一步明確了職責(zé),,使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓,、有人管,而不是當(dāng)作廢紙一張,,同時(shí)加大對(duì)責(zé)任人的考核力度,,對(duì)不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。7月份,,現(xiàn)場(chǎng)部門有位員工無視公司的勞動(dòng)紀(jì)律,,無故曠工,公司給予通報(bào)開除處理,,并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,。公司還加大了現(xiàn)場(chǎng)操作部的檢查力度,出臺(tái)了《現(xiàn)場(chǎng)部門月度檢查內(nèi)容》,,對(duì)各部門規(guī)章制度的落實(shí)情況和安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查,。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng),,保證了公司的政令暢通,,令行禁止,高質(zhì)量,、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù),,從而提高公司在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。4,、開源節(jié)流,,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會(huì)議精神和要求,,廈門分公司積極采取有效措施,,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場(chǎng),,爭(zhēng)取業(yè)務(wù),,拓寬營(yíng)收渠道,,一方面加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,,取得了很好的效果,。首先,,加強(qiáng)人工成本控制。各現(xiàn)場(chǎng)操作分部實(shí)行崗位相對(duì)固定,,人員統(tǒng)籌安排的用人機(jī)制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,,減少各部門人員的編制,。其次,,實(shí)行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營(yíng)、管理,、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點(diǎn)滴做起,,提高主人翁精神和節(jié)約意識(shí),,努力降低成本,。其次在管理費(fèi)上嚴(yán)格控制,盡量壓縮機(jī)關(guān)人員的配置,。機(jī)關(guān)人員多是身兼數(shù)職,,辦公室人事管理員某某兼任黨辦秘書,在財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)請(qǐng)假回家生產(chǎn)后又暫時(shí)兼任公司會(huì)計(jì),。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上,,本著花小錢、辦大事,、辦好事,、辦實(shí)事的原則,,采取一切措施,避免不必要的開支,。
上半年,,我司本著審計(jì)出效益、審計(jì)防風(fēng)險(xiǎn),、審計(jì)強(qiáng)管理,、審計(jì)促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對(duì)公司的審計(jì)工作,。通過上述一系列的有效措施,,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低,。
5、大力加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作,。
今年隨著國(guó)家相關(guān)政策的出臺(tái)和廈門港的自身情況,,廈門港的某某市場(chǎng)總量沒有增加,,反而出現(xiàn)下降的趨勢(shì)。而港務(wù)集團(tuán)給某某定了較高的利潤(rùn)指標(biāo),這勢(shì)必讓某某加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對(duì)我們進(jìn)行反撲,。公司及時(shí)采取相應(yīng)的對(duì)策,,鞏固了現(xiàn)有的市場(chǎng)份額,。如今,,對(duì)手很難從我們的手中奪去業(yè)務(wù),,但我們每爭(zhēng)取一塊業(yè)務(wù)也要付出很大的代價(jià),,這就是市場(chǎng)的相對(duì)“相持”階段。在這“相持”階段,,誰頂?shù)米毫?,先打開突破口,誰就掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),,所以,,市場(chǎng)營(yíng)銷工作是公司今年一切工作的重中之重,。
今年公司為了加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作,,在繼續(xù)發(fā)揮營(yíng)銷小組作用的同時(shí),將某某x,、某某x二位同志借調(diào)到商務(wù)部協(xié)助進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作,,同時(shí)依然負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營(yíng)管理,充實(shí)了商務(wù)部的營(yíng)銷力量,。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點(diǎn),,為客戶提供眾多的增值服務(wù),包括為客戶做一些力所能及的事,,想客戶之所想,,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表?yè)P(yáng),,從而加深了和客戶及相關(guān)方的關(guān)系,。
公司針對(duì)今年上半年廈門港班輪航線變動(dòng)不大的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整策略,,采取行之有效的營(yíng)銷辦法,,對(duì)班輪繼續(xù)跟蹤,保持關(guān)系,,重點(diǎn)攻關(guān)內(nèi)支線以及一些近洋的航線,。今年上半年在鞏固原有航線的基礎(chǔ)上,通過積極營(yíng)銷,,相繼爭(zhēng)到某某地中海線;某某的一條內(nèi)支線和某某線;某某和某某合開的東南亞線;某某的一條船,。雖然今年因?yàn)閹准掖境肪€和拆線,導(dǎo)致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭(zhēng)取到了一些業(yè)務(wù),,從而補(bǔ)足了箱量,,鞏固了市場(chǎng)份額。在件雜貨方面,,公司加大營(yíng)銷力度,,一有信息,及時(shí)跟進(jìn),,不放過任何的機(jī)會(huì),,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長(zhǎng),有幾個(gè)月還超過了50%,。在裝拆箱理貨方面,,加大與堆場(chǎng)和貨主的聯(lián)系,擴(kuò)大合作,,上半年,,增加了某某物流的一塊業(yè)務(wù),特殊理貨的業(yè)務(wù)量也有所增加,。
公司還和相關(guān)碼頭加強(qiáng)合作,,上半年公司與碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊,、閘口,、驗(yàn)關(guān)臺(tái)的相關(guān)理貨業(yè)務(wù)已全部委托我司操作。這證明了我司的營(yíng)銷工作取得了成功,,并且有了碼頭這一有力的支持者,,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。6,、某某分公司正式開展某某業(yè)務(wù),。
根據(jù)總部的要求,某某分公司的經(jīng)營(yíng)管理由廈門分公司負(fù)責(zé),,去年公司對(duì)某某市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研,,并做好相關(guān)開業(yè)的準(zhǔn)備工作,今年公司加大了營(yíng)銷力度,,積極推進(jìn)某某分公司各項(xiàng)工作的進(jìn)行,。今年上半年某某分公司已按照既定的計(jì)劃,順利開業(yè)了,,并已經(jīng)多次進(jìn)行了理貨作業(yè),。某某x作為某某分公司具體負(fù)責(zé)人,對(duì)某某分公司的開業(yè)經(jīng)營(yíng)作了大量的工作,。
部門半年工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
轉(zhuǎn)眼x年上半年已經(jīng)過去,,在這半年里,,公司在各方面都呈現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。與此同時(shí),,技術(shù)質(zhì)量部始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,,具體情況如下:
1、為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,,市場(chǎng)的變化,,技術(shù)質(zhì)量部修改了“”企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并通過審核,,現(xiàn)已應(yīng)用與新的標(biāo)簽中,。
2、對(duì)進(jìn)廠原輔材料的驗(yàn)收,。在這半年中,,技術(shù)質(zhì)量部嚴(yán)格按公司新制定的文件執(zhí)行,不合格品堅(jiān)決予以拒收,,合格品仔細(xì)檢查其合格率,,基本上將各車間常用的輔料損耗控制在扣除數(shù)的范圍內(nèi)。
3,、對(duì)公司現(xiàn)有的條形碼進(jìn)行全面審查,,并對(duì)新辦理的條碼進(jìn)行申請(qǐng)、備案,。同時(shí)應(yīng)上海銷售商的需求,,將“干紅葡萄酒”和“干紅葡萄酒”的條形碼相關(guān)信息輸入到“gds”中,,以適應(yīng)當(dāng)?shù)氐男枨蟆?/p>
4,、隨著葡萄酒市場(chǎng)的變化,消費(fèi)者對(duì)葡萄酒的理解程度也發(fā)生著相應(yīng)變化,,根據(jù)這一變化,,按照公司領(lǐng)導(dǎo)和顧客的要求,進(jìn)行反復(fù)試驗(yàn),、品嘗,,新開發(fā)“等葡萄酒等產(chǎn)品,豐富了市場(chǎng),,滿足了不同消費(fèi)者的需求,。
5、在包裝車間生產(chǎn)期間,,技術(shù)質(zhì)量部人員不分節(jié)假日輪流長(zhǎng)期堅(jiān)守灌裝現(xiàn)常在工作現(xiàn)場(chǎng),,質(zhì)檢人員仔細(xì)查看各生產(chǎn)環(huán)節(jié),杜絕一切細(xì)菌進(jìn)入的可能性,,并隨時(shí)檢查原輔料的使用情況,,發(fā)現(xiàn)不合格或不安全隱患時(shí)及時(shí)加以解決,。
6、化驗(yàn)人員每半月到一個(gè)月對(duì)釀造車間里所有罐的酒進(jìn)行一次檢測(cè),,以便觀測(cè)酒的變化狀況;每季度對(duì)所有酒進(jìn)行全項(xiàng)分析,。對(duì)車間新調(diào)的酒如:干白、干紅,、葡萄酒及時(shí)進(jìn)行檢測(cè),,為車間的生產(chǎn)提供了方便。同時(shí),,檢驗(yàn)人員對(duì)生產(chǎn)的每一批酒都及時(shí)地做全項(xiàng)分析,,為生產(chǎn)提供了可靠保障,并每天對(duì)灌裝酒及其它環(huán)節(jié)做微生物檢驗(yàn),。
7,、為了使檢驗(yàn)、化驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,,本部門制定了相應(yīng)的自校規(guī)程,,并對(duì)現(xiàn)有的儀器、器皿進(jìn)行自校,。
8,、為了保證葡萄酒的質(zhì)量,除了車間嚴(yán)格的監(jiān)控外,,還每月至少1次檢查庫(kù)存原酒狀況,。對(duì)于出廠的成品酒,不管數(shù)量的多少,,全部進(jìn)行檢查,,不合格品堅(jiān)決不予出庫(kù),然后再對(duì)這些酒進(jìn)行檢驗(yàn),、提出,、落實(shí),確保成品酒出廠率達(dá)到100%,。
9,、技術(shù)質(zhì)量部在工作中積極響應(yīng)總公司的要求,為了便于“質(zhì)量一體化”的順利實(shí)施,,本部對(duì)其進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí),,并就其相關(guān)文件進(jìn)行討論,為今后的工作打下了良好的基矗
10,、為了豐富員工的生活,,總公司舉辦了“籃球比賽”和“拔河比賽”,本部門積極響應(yīng),,為公司爭(zhēng)取了好的成績(jī),。
11,、為降低生產(chǎn)成本,節(jié)約資金,,本部門制訂了“原輔材料定額損耗指標(biāo)”和“物料損耗管理辦法”,,指導(dǎo)了今后的工作生產(chǎn)。
技術(shù)質(zhì)量部人雖然目前取得了一些成績(jī),,但同時(shí)也存在一些不足之處,。應(yīng)此,在下半年的工作中,,質(zhì)量部還應(yīng)克服缺點(diǎn),,發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),使自己的工作再上一個(gè)臺(tái)階,。
部門半年工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
今年,,綜合管理部緊緊圍繞集團(tuán)公司開展的“強(qiáng)化管理、提高效益”活動(dòng)和“四化一中心”工作,,內(nèi)練本領(lǐng),,外樹形象,不斷提升工作理念,,突出工作重點(diǎn),,努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合部“參謀,、組織,、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,,現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
一,、工作回顧
(一)強(qiáng)化自身建設(shè),規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,,促進(jìn)綜
合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。
自7月6日公司成立以來,,公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,,認(rèn)真抓好內(nèi)務(wù)管理,提高內(nèi)務(wù)管理水平,。一是建立了《公司綜合部?jī)?nèi)部管理制度》,,包括考勤、責(zé)任追究制,、辦文,、辦會(huì)等制度,來客接待,、設(shè)備購(gòu)置等實(shí)行歸口管理,,嚴(yán)格推行來客用餐申請(qǐng)單,、用車申請(qǐng)單、電話辦公費(fèi)定額管理制度等,,著力壓縮了公務(wù)開支,,節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè),。做好綜合管理部工作,,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)dxp理論,、《jzm文選》及xx屆五中,、六中全會(huì)精神,使政治理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識(shí),,并自覺地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部,、普通員工還是臨時(shí)工,,都能顧全大局、服從大局,、服務(wù)大局,,工作上經(jīng)常加班加點(diǎn),任勞任怨,,兢兢業(yè)業(yè),,為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
(二)對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)調(diào)查研究,,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。
圍繞公司中心工作,,加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究,,對(duì)外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口,高度關(guān)注政策走勢(shì),,敏感捕捉信息,,善于搶抓機(jī)遇,有力推進(jìn)了核準(zhǔn)工作,、電力業(yè)務(wù)許可證辦理,、電價(jià)批復(fù)等工作的進(jìn)展;對(duì)內(nèi)以合理化建議征集、研究審批和認(rèn)定為重點(diǎn),,在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上,,綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。*年整合匯報(bào)公司合理化建議30余條,,內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營(yíng)管理,、合理降低工程造價(jià),、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容,在施工方案,、設(shè)備技術(shù),、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實(shí)的改進(jìn)辦法和措施,符合客觀實(shí)際,,可操作性強(qiáng),,通過合理化建議實(shí)施后的效益認(rèn)定,預(yù)計(jì)可節(jié)約工程資金20xx余萬元,。對(duì)公司下一步工作將會(huì)起到積極的促進(jìn)作用,。
(三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作,營(yíng)造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境,,為工程建設(shè)揚(yáng)帆引航
綜合部是承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐,,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象,。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓,,切實(shí)加強(qiáng)了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作:一是加強(qiáng)與上級(jí)直管部門、地方政府,、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),,及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求,學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,積極爭(zhēng)取,、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù);二是加強(qiáng)公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會(huì),、總經(jīng)理辦公會(huì)制度,,通過推行督查督辦制度,對(duì)公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào),、催辦,、反饋,確保公司重點(diǎn)工作有布置,、有檢查,、有落實(shí)、有反饋,,形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾,,形成合力,,營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,,使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點(diǎn)加強(qiáng)了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)。積極與市土地管理局,、鎮(zhèn)政府及各個(gè)村支部聯(lián)系,,促使工程征租地工作順利進(jìn)行。僅工程大件組合場(chǎng),、備品存放場(chǎng)問題,,通過與建材公司談判,節(jié)約用地80余畝;同時(shí),,配合泰安供電公司,、山東送變電公司積極與地方12個(gè)村莊就線路施工問題溝通商談,為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭(zhēng)取了寶貴時(shí)間,。
(四)“兩個(gè)結(jié)合”,,進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),提高了服務(wù)水平
堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來抓,,在后勤保障服務(wù)方面堅(jiān)持做到“兩個(gè)結(jié)合”:一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合,。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境,搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上,,重點(diǎn)保證對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù),,解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂,讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作;二是對(duì)內(nèi)服務(wù)與對(duì)外接待相結(jié)合,。對(duì)內(nèi)服務(wù)員工,,不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平,。全面做好檔案管理工作,,對(duì)圖紙、設(shè)備資料及與施工單位,、監(jiān)理外來文件分類管理,,為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排,、公文起草,、收發(fā)、傳閱等事項(xiàng),,逐步規(guī)范了管理程序;對(duì)外高質(zhì)量,、高水平的做好對(duì)外接待工作。特別是去年至今,,綜合部全面參與負(fù)責(zé)了集團(tuán)公司周總,、朱總、李總、劉總,、陳總,、郭組長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)先后來工地視察的接待服務(wù)工作,圓滿完成了接待任務(wù),,得到集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和贊揚(yáng),。
總之,我們?cè)谶^去的工作中取得了一些成績(jī),,但作為一個(gè)“年輕”的公司,,與集團(tuán)公司要求相比,與兄弟單位相比,,仍存在一些不足,,主要表現(xiàn)在:一是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是信息調(diào)研有待進(jìn)一步提高;三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識(shí),、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng),。我們決心在今后的工作中,繼續(xù)戒驕戒躁,,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),、開拓進(jìn)取的精神,為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!
二,、下一年工作思路
公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì),、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求,,在抓好日常工作的同時(shí),,有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作:
一是做公司部室的好榜樣,。進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,,提高辦事效率。真正做到特事特辦,、急事急辦,、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,,提高服務(wù)質(zhì)量,。
二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值,當(dāng)好參謀助手,。增強(qiáng)工作策劃意識(shí),、提高策劃能力,對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考,、大膽進(jìn)言,、主動(dòng)出謀劃策,,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),,發(fā)揮好參謀助手作用,。
三是進(jìn)一步提高以文輔政的能力,。不斷提高文字綜合水平,,加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握,不斷提煉,、充實(shí),、系統(tǒng)歸納,更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想,,促使公司管理理念,、管理思路更加明確。
四是要積極推行目標(biāo)管理,。進(jìn)一步規(guī)范,、細(xì)化管理工作,提高有效性,。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理,,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,,加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂,、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核,將工作成果與個(gè)人收益掛鉤,,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平,。
五是要努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度,,嚴(yán)格使用程序,,確保公司全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。