總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。

部門半年工作總結(jié)匯報篇一

一,、上半年完成的工作

1,、銷售指標的完成情況

上半年在公司各級領導的親切關(guān)懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下,，**市場完成銷售額157萬元,，完成年計劃300萬元的52%,，比去年同期增長126%,，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,，比去年同期增加3個百分點。

2,、市場管理,、市場維護

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生,。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略,，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價,。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列,，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔,。在店面和柜臺干凈整齊,、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽,，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的,。

3,、市場開發(fā)情況

上半年開發(fā)商超1家，酒店2家,，終端13家,。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的購物廣場,，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店,，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星,、五星,、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿,。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

4,、品牌宣傳,、推廣

為了提高消費者對“酒”的認知度,，樹立品牌形象,，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,，在人流量大,、收視率高的地段及生意比較好的門市部,，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,，其中煙酒門市部及餐館門頭29個,，其它形式的廣告牌6個。

5,、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,，并及時報送銷售周報表,、銷售月報表和每月要貨計劃,，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商,、各個單品分別進行匯總分析,，使得的每月的要貨計劃更加客觀,、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商,、單品,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析,，以便于更加準確客觀地反映市場情況,，指導以后的銷售工作,。

二,、下半年工作打算

盡管在上半年做了大量的工作,，但由于我從事銷售工作時間較短,，缺乏營銷工作的知識,、經(jīng)驗和技巧,，使得有些方面的工作做的不到位,。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,，盡快提高自身業(yè)務能力,，做好各項工作,，確保300萬元銷售任務的完成,，并向350萬元奮斗,。

1,、努力學習,，提高業(yè)務水品

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學習,，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。

2、進一步拓展銷售渠道

**市場的銷售渠道比較單一,，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,，要進一步向商超渠道,、餐飲渠道,、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。

3,、做好市場調(diào)研工作

對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù),，完善各種檔案數(shù)據(jù),，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性,，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況,，并及時調(diào)整營銷策略,。

4,、與經(jīng)銷商密切配合,，做好銷售工

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,，聽他抱怨，先不能解釋原因,，他在氣頭上，就是想發(fā)火,，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,，讓他明白，剛才的火不應該發(fā),，讓他心里感到內(nèi)疚,。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔,，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。

部門半年工作總結(jié)匯報篇二

一眨眼忙碌的一年就要過去了,，新的一年即將到來。經(jīng)過一年的工作,，公司的面貌有了很大的變化,，辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)各項工作也能秩序井然的得到開展，我也深深地知道這離不開公司領導及同事對我們工作的支持,，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學習,，能夠認真做好公司下達的各項工作任務,，與各部門搞好協(xié)調(diào),，但在工作中也有不少的不足之處。

綜合部緊緊圍繞服務公司,，強化管理不斷提升工作理念,，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮了綜合部“參謀,、組織、協(xié)調(diào),、服務”的職能作用,，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右,，協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐,，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象,，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

外發(fā)傳真15份，接收合同傳真50份,。印制信封10000枚;公司內(nèi)務維修26次(網(wǎng)絡，洗手間等)

一,、工作回顧

(一)強化自身建設,，規(guī)范內(nèi)務管理，促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn),。自20xx年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來,，公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內(nèi)務管理,，提高內(nèi)務管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》,，包括考勤,、責任追究制,、辦文,、辦會等制度，來客接待等實行歸口管理,，電話辦公費定額管理制度等,，著力壓縮了公務開支。二是樹立高度的服務意識,，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中,。綜合部都能顧全大局,、服從大局、服務大局。

(二)對內(nèi)對外加強調(diào)查研究，做好領導參謀,，及時為領導決策提供信息服務,。圍繞公司中心工作,，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，敏感捕捉信息,，善于搶抓機遇;對內(nèi)以合理化建議征集，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上,，綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議,。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。

二,、主要工作

(一)學習經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)。

公司進行了部門調(diào)整,，進一步明確了我部門各崗位工作職責,、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣,，具體有傳真,、印件、開介紹信,、檔案、協(xié)調(diào)等等,，日常事務瑣碎,，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經(jīng)驗,，規(guī)范本部門的辦事程序,，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累,，嚴格履行發(fā)文辦事程序,，使本年度的工作有條不紊,。

(二)規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率,。

自部門調(diào)整后,，根據(jù)公司領導指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,，堅持規(guī)范有序的運作,，改進服務方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率,。

1,、從嚴要求,，認真做好文秘工作,。

2,、加強文印管理。無論是用印,、用件還是開介紹信,，都要辦理登記，并由領導審批,，在確認領導簽字后方可加蓋公章,、使用公司證件、開信函,，從而嚴肅印信管理,，完善印信制度。

3,、認真做好文書檔案管理,。安排了專人負責,，認真做好文書資料的收集、整理,、歸檔,、立卷，做到資料齊全,、目錄清楚,、裝訂規(guī)范、保管有序,。并按照保密制度的要求,，認真做好檔案借閱,、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件,。

(三)完成了總裁主持的工作會議的安排,，做了會務準備工作。

(四)根據(jù)領導安排,，對一些工作抓了督促落實。

(五)熱情接待外來辦事人員,，做到熱情禮貌,，讓外來人員有賓至如歸的感覺,，體現(xiàn)以誠為本的待客之道,，為公司樹立良好的社會形象。

(六)協(xié)助領導策劃整體工作布局和階段性工作方案,，理順工作思路,，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作,。

三、存在不足

一是部門剛規(guī)范,，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復雜,，三是工作中不夠大膽,，要在不斷的學習過程中改變工作方法,，不斷創(chuàng)新完善,。

1、加強學習,，提高自身素質(zhì),，提高工作效率，當好領導的參謀助手,。

2,、加強協(xié)調(diào)，提高服務質(zhì)量,，更好地服務于全體同事。

3,、加強制度建設,，健全公司各項管理制度,，使公司工作上臺階,、上檔次。

4,、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作,，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體,。

5、加強公司機構(gòu)合理配置，從領導工作的實際需要出發(fā),，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),，使每個部門,、每個工作人員都能各司其職,、各盡職守、提高整體工作效率,。

部門半年工作總結(jié)匯報篇三

20__年，辦公室工作在領導和同志們的支持配合下,，堅持立足本職,、突出中心、聚焦服務,，圍繞全委工作目標任務認真工作,，有力服務和推進了全委各項工作的順利開展?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

一,、20__年工作開展情況

(一)本職工作方面

一是扎實做好辦文辦會工作,。認真做好公文處理,，及時準確起草,、收發(fā)、送閱,、運轉(zhuǎn)各類公文,，全年起草印發(fā)正式公文53件，各類材料60余份,，全面完成政務信息工作,，無公文運轉(zhuǎn)差錯和遺失現(xiàn)象發(fā)生,。強化會務安排管理,，切實做好會前會中會后工作落實,，滿足會議需求服務,。

二是扎實抓好人事工資工作,。及時完成人員調(diào)進調(diào)出檔案接轉(zhuǎn),、職工工資福利申報發(fā)放和財務工作,，牽頭開展了人大代表,、政協(xié)委員建議,、意見,、提案的辦理答復工作,，辦理滿意率達到100%,。承辦完成了科級領導、一般公務員,、事業(yè)人員年度考核考評,。按時起草、送審,、完成了單位各項目標考核自查總結(jié),。

三是開展并完成了年度文書檔案的收集,、清理、歸類,。

四是抓好機關(guān)制度的修訂完善，完成了__政務公開欄的更新,。

五是切實做好機關(guān)后勤管理,。加強公務車輛管理,，保障了公務用車需求和安全運行。強化機關(guān)資產(chǎn)管理,，完善了資產(chǎn)臺賬,，對辦公場所電力線路等進行了維修改造。抓好綠色機關(guān)建設,，做好機關(guān)保潔,，鞏固提升了機關(guān)總體形象,。

六是配合其他股室開展并完成了政治理論學_,、中心組學_,、____建設,、作風建設、_的建設,、投資引進等工作。

(二)中心工作方面

一是積極參與脫貧攻堅工作,，嚴格按照統(tǒng)一安排部署,，切實推進脫貧攻堅各項工作,，個人、單位幫扶工作任務取得了階段性勝利,。

二是著力承辦好全面深化改革工作。完成了人員調(diào)整,、職責確定、聯(lián)系服務企業(yè)制度等全面深化改革任務,。

三是全力參與做好安全,、環(huán)保,、穩(wěn)定等工作。特別是在中央,、省委省政府安全、環(huán)保督察期間和妥善處理農(nóng)民工工資拖欠工作中,，更是全力參與、積極配合領導和相關(guān)股室開展工作,，確保了社會穩(wěn)定,。

(三)服務工作方面

一是及時準確做好上傳下達,，確保下令暢通。

二是強化溝通協(xié)調(diào),，確保運轉(zhuǎn)高效,。

三是做好后勤保障，確保工作需要,。四是做好值班值守,，確保應急處置。

(四)存在問題：

一是工作中不夠精細,，導致在工作中有一定的小失誤。

二是參與了解掌握全局工作不夠,，導致對某些工作情況不清楚,。

二、20__年工作重點

(一)切實抓好政治理論學_,。重點制定中心組理論學_計劃并抓好落實,。

(二)切實抓好政務工作。重點抓好辦文辦會,、政務信息,、溝通協(xié)調(diào),、檔案管理,、_,、人事財務、資產(chǎn)管理和后勤服務工作,。圍繞年度單位工作任務和目標，加強督促檢查和工作落實,。及時辦理代表、委員提案建議,。要重點在工作精細化上下功夫,，確保精準做好每項工作，在工作中不出現(xiàn)失誤。

(三)持續(xù)鞏固抓好推進全面深化改革,。著重推進體制機制上的改革和企業(yè)服務管理上的改革(如對在談,、簽約等招商項目分解落實到人,，提前介入提前服務)。

(四)有序抓好脫貧攻堅工作,。按照統(tǒng)一安排,，切實做好貧困戶產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的落實,，短板措施落實，圍繞“兩不愁三保障”和“一超六有”做好幫扶各項工作,，同時,，在領導的安排下合理組織落實好單位幫扶任務。確保國檢順利過關(guān),。

(五)強化股室協(xié)調(diào)，全面推進各項工作的開展,。配合投促股做好招商引資工作及各項活動的開展;配合規(guī)建股抓好園區(qū)建設管理和安全環(huán)保工作,，協(xié)助辦好安全生產(chǎn)培訓等活動;配合__工作部抓好基層_組織建設和____建設,。

部門半年工作總結(jié)匯報篇四

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天,。在這過去的一年,，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊,，讓人感慨頗多,。

今年以來，在公司領導的關(guān)懷和指導下,，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個總結(jié)報告,，請批評指證,，謝謝!

一,、部門管理上運用系統(tǒng)化,、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料,、入庫、出貨,、生產(chǎn)各制程等工作,。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓,，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,，工作量也隨之增大,。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化,、標準化,。對此采取了以下措施：

1,、采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃,。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤,，驗證并保證總體任務的完成。

2,、對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),，規(guī)范操作,。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一,，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,，并制定相關(guān)缺陷樣品封存,，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,，并將其形成標準文件,。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則,。廠部份文件清單具體如下：

部門文件修訂

序號文件名稱

1包裝紙箱檢驗標準

2模具檢驗標準

3iqc檢驗規(guī)范

4供應商考核規(guī)定

5成品入庫檢驗規(guī)范

6成品出貨檢驗規(guī)范

3,、建全了品管部部門質(zhì)量目標,，包括進料和成品漏檢率,、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4,、加強技能知識學習,，學習測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時,，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,，確保部門目標任務的完成。

二,、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：

xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作,，于12月23號iso9001：xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過,。

2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計,，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況,，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善,。

3.完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法,。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標,，于《xx年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計,，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤,，要求責任單位改善,，確保目標指標的達成,。

xx年初步計劃完成項目：

1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè),。

2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;

3.設定xx年公司整體目標,，階段目標,，部門目標

4,、對文件制定的一些看法,，需要一定的可操作性,，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實,，但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實驗證。

三,、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段：

1,、進料品質(zhì)控制：

1),。修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準,。

2),。嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批,，發(fā)現(xiàn)8批不合格,。

2、成品質(zhì)量控制：

1),。擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》,、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件,，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準,。

2)。加強了制程質(zhì)量控制,，設計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析,。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看,，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2,、2%,，提升了近7、8個百分點,。

四,、xx年整體工作小結(jié)：

1、回顧過去的一年,，在全體品管人員的努力下,，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準,、基本做到工作有記錄,、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標,。

2,、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善,，有漏洞的問題,。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方,。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,，

能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。

五,、xx年品管工作規(guī)劃：

時光飛逝,，轉(zhuǎn)眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化,、制度化管理發(fā)展之際,，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,，品管工作任重而道遠,。

1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強,。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標,，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì),，即時跟進新產(chǎn)品,、新標準。做好xx年的品質(zhì)管理策劃,，嚴格質(zhì)量控制,，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段,、項目和方法的分析研究和策劃,，必要時將qe工程質(zhì)量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤,。

2,、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善,。今后我們將以xx年初將舉行的,，iso9001：內(nèi)審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍”,，全面開展質(zhì)量體系工作,。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性,、適宜性和充分性,。

對iso9001：xx版在5月份前需更換到iso9001：xx版，換版過程是：

1)。春節(jié)后各部門負責人需進行xx版內(nèi)審員資格培訓,，及時換成iso9001：xx版,，在三月份后要運行新版本。

2),。在五月份cqc會進行換版的第一次審核,。(如沒有換版xx版會自動失效)

3)。內(nèi)校員資格培訓,，因公司比較多內(nèi)校儀器,，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內(nèi)校員,，內(nèi)校培訓需在四月份前培訓完成,。

3、推行績效考核與5s活動：

1),。為更好的調(diào)動員工工作效率,，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強,。

2),。需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領導小組成員及職責》,、《5s工作推行實施辦法》,，對5s的推動組織、檢查標準,、各部門負責區(qū)域和責任人,、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計xx年3月份開始試驗推行,。

4.現(xiàn)將xx年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：

月不良率;2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴重0,、2件/月

5.針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作,，為生產(chǎn)提供“準確、及時”的檢測數(shù)據(jù),，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào),，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務工作,。

部門半年工作總結(jié)匯報篇五

一,、日常工作目標的完成情況

(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

1,、熟悉小區(qū)各項設施,、設備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收;

2、根據(jù)小區(qū)實際情況,，完成工作預案,，做好成品保護工作。完成了小區(qū)各項管理工作預案,，如：物業(yè)收樓流程,，車輛管理方案，治安管理方案,，裝修管理方案,，報修工作流程等,。

3,、配合銷售部的售樓工作;

為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問,，同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務,，保安進行24小時站軍姿服務,，保持了良好的精神風貌。

4,、搞好業(yè)主入住前期準備工作,，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定,，順利完成交房工作;針對小區(qū)的實際情況,，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位,，設置了業(yè)主入住須知,，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖,，使交房工作順利進行,，目前第一時創(chuàng)底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用,。

(二)房屋管理

第一時創(chuàng)寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工,，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進行了20多次驗收,，對不合格項進行書面匯總,，跟進施工方的整改，并對存在的問題進行備案,。

為了完善此項工作,，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度,，編制了的管理計劃,，并責任到人定期檢查。第一時創(chuàng)寫字樓現(xiàn)已使用,，裝修無破壞,，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,。

(三)公共設施,、設備的管理

對已開始使用的第一時創(chuàng)寫字樓，在公共設施,、設備的管理方面,，制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,，做到日常檢查有登記,、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作,，達到養(yǎng)護設施,、設備到位，維修及時,，正常運行的管理要求,。

逸園·上院各類公共設施設備均已可以正常使用,，物業(yè)管理處集中做好成品保護工作，定期檢查公共照明,、管井、車庫等設施,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理

環(huán)境衛(wèi)生方面，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,，大家齊動手定期,、不定期組織進行大掃除，制定了相應的保潔程序與考核辦法,，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀,。

小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進行維護，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進行施工及養(yǎng)護工作,，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化的建議。

(五)小區(qū)安全工作

小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進行管理,，負責物業(yè)的公共秩序的維護、道路的暢通,、車庫管理,、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查,，文明執(zhí)勤,，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理,，使小區(qū)的安全防范工作情況良好,。

(六)其他

1、搞好維修服務工作

為了搞好房屋及相關(guān)設施的維修工作,，我們緊密地與開發(fā)商,、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手,，確定了維修程序和辦法,，保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起,，完成42起,，完成率為100%,。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設施,、設備方面,，我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，及時處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響,。

2,、加強小區(qū)裝修管理工作

小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,，我們并根據(jù)小區(qū)實際情況與管理要求,，制定了詳細的管理制度，如裝修須知,、裝修垃圾清運方式等,，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄,，遇到問題及時解決,，及時處理，堅持原則,。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀,。

3,、認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難,。

業(yè)主的建議是我們的工作指針,。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄，及時處理,，增進與業(yè)主間的溝通,，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難,。

二,、存在的問題和教訓

雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績,，但還有很多需要完善與加強的地方,。第一、管理和服務人員整體素質(zhì)不高，服務意識不強,，各方面考慮不全面,，實際處理事務的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠,，了解不足,。第三，設備,、設施管理力度還需加強,。針對以上幾個問題，在xx年的工作中,，將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,，把工作做得更好,。

三、xx年工作計劃

(一)部門管理方面：整合管理處的資源,，培訓員工的工作技能,，推行考核機制，強化全員的競爭意識,。

對部門內(nèi)各崗位職責進行細化,，明確責任和權(quán)利，避免工作中出現(xiàn)死角,，把服務工作做精做細,。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎上，努力部門整體的管理和服務水平,，保證無重大安全責任事故的發(fā)生,，使逸園上院、納日歌朗兩個項目的物業(yè)服務更加細致,、高效,。

建立并完善對客服人員、維修,、保安,、保潔的績效考核體系，推行月度工作考核機制,，倡導員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識,、加強學習專業(yè)知識、自覺遵守并維護公司及部門的管理制度,。

(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準備工作,。

(三)加強制度建設，強化監(jiān)督檢查。

(四)建立家政服務,、有償維修,，做好會所和車場的經(jīng)營管理，完善物業(yè)服務,。

(五)搞好對外協(xié)調(diào)工作,，進一步理順各類關(guān)系，緊密與開發(fā)商配合,，積極主動與派出所,、城管、環(huán)衛(wèi),、電信,、供熱等部門聯(lián)系，以便順利開展物業(yè)服務,。

部門半年工作總結(jié)匯報篇六

今年上半年以來,，在縣委、縣政府的正確領導下,，縣政府辦公室緊緊圍繞縣委,、縣政府的工作部署，充分發(fā)揮“綜合協(xié)調(diào),、督查落實,、信息調(diào)研、參謀決策”的職能作用,，創(chuàng)新工作方式,，加快工作節(jié)奏，以健全完善各項制度,、提高工作效率和優(yōu)化服務環(huán)境為工作重點,，解放思想，與時俱進,，求真務實,，牢固樹立“大局”意識，積極履行協(xié)調(diào),、調(diào)研參謀,、綜合服務,、法制建設等各項工作職責，較好地完成了縣人民政府交辦的各項工作任務。一年來,，主要抓了以下幾個方面的工作：

一,、緊扣中心,，圍繞大局,，全面提高服務工作水平

上半年來,，我們突出政務主體，優(yōu)化保障服務,，注重抓調(diào)研,、抓協(xié)調(diào)、抓督查,、抓服務,，努力當好參謀助手，保證了政府各項工作的有效開展,。

1,、嚴謹細致，努力提高辦文辦會水平,。

在公文處理上,，按照從嚴、從精,、及時,、實效的原則，對文書處理的收發(fā),、印制、傳閱,、清退,、歸檔、銷毀等各個環(huán)節(jié)進行了調(diào)整,，嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定,，嚴把政策關(guān)、時效關(guān),、公文體例格式關(guān),、文字關(guān)和校核關(guān)，力求政策清楚,、主題突出,、格式規(guī)范、邏輯嚴謹,。

同時,，規(guī)范發(fā)文行為，全年收到上級來文1444件,，收到請示969件,，政府發(fā)文167件，政府辦公室發(fā)文145件,，發(fā)抄告單424件,。在會務工作上，嚴格執(zhí)行會議審批制度，認真審查會議議題,，努力做到少開會,、開短會。為提高會議效率,，狠抓會前準備,、會中服務、會后落實三個環(huán)節(jié),，力求會議主題明確,，中心突出，務求實效,。

2,、立足服務，力創(chuàng)信息調(diào)研工作新局面,。

一是抓住重點,，緊緊圍繞結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)發(fā)展,、城市建設,、招商引資、農(nóng)民增收,、創(chuàng)新環(huán)境,、社會穩(wěn)定等全縣中心工作和群眾關(guān)注的熱點問題，及時反映工作思路,、工作措施和進展情況,。

二是抓實效，從全縣經(jīng)濟建設,、社會發(fā)展,、群眾生活、社情民意的各個領域,，搜集素材,，捕捉信息，綜合分析,，力求客觀公正,。通過《靖安政務信息》這個載體，既反映全縣的新成績,、新經(jīng)驗,、新做法、新典型,，又反映問題和差距,，使領導及時了解到各方面的情況和問題,，便于領導調(diào)整和完善決策。同時,，積極向上報送信息,，全年被宜春政務網(wǎng)采用90條，宜春政務采用40條,，省政務采用4條,，使辦公室信息工作在全市的排名從去年的倒數(shù)第二上升到今年的全市第二名，受到了市政府辦公室的表彰,。

3,、突出重點，強化督查協(xié)調(diào)促進工作落實力度,。自督查室成立以來圍繞政府中心工作,，把落實作為督查工作的出發(fā)點和落腳點，加大力度,，改進方式,，提高實效。制定了《靖安縣政務督查工作制度》,，使督查工作步入了制度化管理,。一年來，圍繞政府五十三項重點工作,，開展了專題督查,，按季度通報進展情況，有力地促進了工作的落實,，增強了督查工作的針對性和指導性，確保了重點工作任務的啟動和完成,。

在督查過程中,，堅持把協(xié)調(diào)解決問題作為提高督查工作水平的突破口，力求實效,。對政府和領導授權(quán)的督查事項,，大膽負責地督辦，積極主動地協(xié)調(diào),，對領導尚未明確的事項,，在職責范圍內(nèi)督辦解決，確有困難的,，提出解決辦法和建議,，及時向領導反映;加大督查調(diào)研的力度，做到督查和調(diào)研有機結(jié)合,，相互促進,，確保督查工作情況清楚,，有的放矢，措施有力,。

4,、關(guān)注民生，切實抓好來信來訪工作,。為了進一步拓寬政府同人民群眾聯(lián)系渠道,，樹立政府的良好形象，辦公室印發(fā)了《靖安縣政府領導接聽群眾來電工作方案》,，在處理群眾來信來訪的工作中,，以維護社會穩(wěn)定為大局，以全心全意為人民服務為宗旨,，以黨的有關(guān)政策規(guī)定為依據(jù),，本著高度負責的精神，實事求是,，秉公辦事,，按照“分級負責、歸口管理”的原則,，認真做好每一件來信來訪工作,。

對于群眾來信，認真登記,、不拖不壓,、妥善處理。做到件件有著落,，事事有結(jié)果,。對上訪的群眾做到熱情接待，對符合政策應該給予解決的積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門迅速處理,，對不符合政策的做好解釋工作,，盡力把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

二,、統(tǒng)籌兼顧,，盡職履責，努力開創(chuàng)法制,、體改,、外僑工作新局面

在日常工作中，辦公室克服人員緊缺,、工作繁雜的困難,，做到統(tǒng)籌兼顧，在全力抓好辦公室各項工作的基礎上,，按照分工負責,、協(xié)調(diào)配合的原則,，認真抓好法制、體改,、外僑工作,。

1、強化執(zhí)法監(jiān)督,，推進依法行政工作,。制訂了《靖安縣人民政府行政復議工作制度》，以縣政府名義發(fā)布了《行政復議公告》,，并通過縣電視臺,、《靖安通訊》等媒體擴大宣傳，同時采取現(xiàn)場咨詢,、印發(fā)宣傳單等方式,，使人民群眾對行政復議工作的知曉度有所提高。

堅持依法行政,大力推行政務公開,規(guī)范了行政許可項目和行政事業(yè)收費標準,。堅持把人大代表議案,、建議和政協(xié)提案辦理工作作為政府自覺接受人大、政協(xié)民主監(jiān)督,，依法行政的大事,、實事來抓，提高思想認識,，狠抓交辦,、督辦兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保工作落實,。

由辦公室具體承辦人大代表建議13件,，政協(xié)委員提案28件，轉(zhuǎn)交縣直單位辦理建議59件,、提案73件,，按照一個月辦結(jié)的要求，督促相關(guān)單位全部在規(guī)定期限內(nèi)辦理完成,，從回復的情況來看，滿意,、基本滿意率達到100%,，并及時總結(jié)辦理情況向縣人大、政協(xié)報告了辦理工作,。較好地完成了人大代表議案,、建議和政協(xié)提案辦理工作。切實抓好規(guī)范性文件的審核把關(guān),。凡以政府或辦公室名義印發(fā)的文件,，均由法制局把好關(guān),，確保政府出臺的文件規(guī)范合法，規(guī)范性文件審報工作得到市法制辦的肯定,。

2,、穩(wěn)步推進企業(yè)改革，妥善解決發(fā)展中的難題,。

在推進企業(yè)改革過程中,，堅持 “三個原則”：一是正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系,。把職工安置問題作為改革過程中的關(guān)鍵問題來抓,，堅持以人為本，職工身份置換后即時支付補償金,，并協(xié)助辦理低保,、社保及職工再就業(yè)證等事宜。

二是堅持穩(wěn)步推進企業(yè)改革,，努力使改革成本與企業(yè)變現(xiàn)能力相適應,。

三是堅持規(guī)范操作。企業(yè)改革嚴格按法定程序辦理,，對資產(chǎn)處理實行公開拍賣,、“陽光操作”。對發(fā)電公司和小灣水電站改革在妥善安置職工的基礎上,，對小灣水電站資產(chǎn)處置實行公開拍賣,、“陽光操作”，成交價 3700萬元,，比評估價高出近700萬元,，實現(xiàn)了國有資產(chǎn)的保值增值。

醫(yī)藥公司改革已進入掃尾階段;房管系統(tǒng)縣房地產(chǎn)綜合開發(fā)有限公司改革,、商業(yè)系統(tǒng)綜合總公司,、食品公司和飲食服務公司改革、旅游局下屬三個企業(yè)的破產(chǎn)改制以及三爪侖國有林場改革已正式啟動,。與此同時,，配合法院對大南山養(yǎng)殖場完成了破產(chǎn)清算、拍賣和資產(chǎn)變現(xiàn)工作,。

3,、開拓進取扎實工作，外事僑務工作進入良性發(fā)展階段,。

本著“僑胞利益無小事”,、“外事無小事”的原則，在實際工作中我們認真做好歸僑僑眷來信來訪工作,，為他們解決實際困難,，起到了良好的“窗口”效應,。七月中旬開始在全縣開展為期近一個月的僑情大調(diào)查, 對我縣的僑情進行了一次徹底的摸底,同時對部分困難歸僑僑眷進行了慰問，為他們優(yōu)先落實了最低生活保障,。規(guī)范了我縣外事僑務工作的對外文書往來和工作聯(lián)系,，得到上級外僑部門的充分肯定。

切實加強了外事管理,，在出國審批工作中,，注重對出國任務及申報材料的審查、審核工作,，今年以來,，共接待外賓16批98人次，華僑華人6批20人次,，港澳臺胞7批36人次,。20xx年我縣外僑得到市外僑辦的充分肯定，市外僑辦領導在我縣上報的外僑工作信息上批示：靖安外僑工作有了新起色,，值得在全市推廣,。

三、內(nèi)強素質(zhì)外樹形象,，切實加強辦公室隊伍建設

為適應新時期新形勢的需要,，辦公室從以下幾方面切實加強了辦公室隊伍的建設。

1,、加強學習,，提高政治業(yè)務素質(zhì)。以深入學習黨的xx大和xx屆六中全會精神為主要內(nèi)容,，以工作作風和紀律整頓活動為重點,，開展了“五抓五查”，即：抓學習,，查政治業(yè)務素質(zhì);抓團結(jié),，查大局意識;抓紀律，查工作作風;抓創(chuàng)新,，查務實精神;抓廉政,，查為民服務態(tài)度。

加強了思想政治,、工作作風,、學風和廉政建設，增強了黨支部班子的凝聚力,、戰(zhàn)斗力,、號召力,。為加強黨員隊伍建設,組織開展了形式多樣的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,規(guī)范黨組織生活,嚴格落實黨員目標管理責任制,。充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用,，全面完成了黨報黨刊征訂任務。多次為困難群眾捐款,、送溫暖,。針對辦公室新進人員較多的實際情況，加強了業(yè)務培訓力度,，采取以老帶新,、外出培訓等方式，使他們盡快熟悉業(yè)務,，進入角色,。

2、加強管理,，優(yōu)化后勤保障工作,。

一是工作服務求優(yōu)質(zhì)。以“保證運轉(zhuǎn),、促進工作”為目標,，量力而行，盡力而為,，千方百計為領導和機關(guān)工作人員改善辦公條件,，提供優(yōu)質(zhì)服務，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。

二是接待工作求實效,。堅持熱情接待，從儉招待的原則,，與有關(guān)部門配合,，圓滿地完成了首屆文化漂流節(jié)、?柑節(jié)和上級機關(guān)及兄弟縣市考察接待,，促進了對外交流與協(xié)作,。

三是值班制度求完善。進一步完善了24小時值班及節(jié)假日值班制度,，做到值班來電,、來訪登記及重大事件及時匯報制度。

四是財務管理求嚴格,。制定了《財務管理制度》,，嚴把財務支出關(guān)，堅持厲行節(jié)約,，勤儉持“家”,，杜絕浪費，為辦公室的整體運轉(zhuǎn)提供了有效的后勤服務保障。

五是車輛管理求安全,。制定了《小車和駕駛員管理制度》加強對車輛駕駛?cè)藛T的教育和管理,，不斷強化他們的安全意識和責任意識，合理安排調(diào)度,，嚴格車輛檢修保養(yǎng),，確保車況良好和安全行車，嚴禁出私車,、出人情車,，保證了領導安全用車。

3,、加大力度,，切實抓好扶貧包村、招商引資工作,。在扶貧包村工作上,，辦公室圍繞深化農(nóng)村改革，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟,，促進農(nóng)民增收,，減輕農(nóng)民負擔，加強服務意識這一主題,，扎實有效地開展了村建工作,，成立了以辦公室主要負責人為組長的扶貧工作小組，確定專人駐村負責扶貧幫扶工作,。

通過多次深入村組調(diào)查研究,，了解幫扶對象情況，摸清村情民情,，辦公室結(jié)合實際,，理清思路，制定幫扶計劃和措施,，通過加強村級班子建設,、加大村建扶助力度、加快民主法制建設步伐等多種措施,，全力開展幫扶工作,，為群眾解決實際困難20余件，走訪慰問困難戶5戶,，送去慰問金20xx元,。每位科級以上干部結(jié)對幫扶一戶困難戶，累計提供各項致富信息300余條,，落實幫扶資金5000元,，贈送楊樹苗木500棵,，協(xié)助他們搞起了?柑種植、生豬養(yǎng)殖等特色種養(yǎng),，取得了實實在在的效果,，幫扶對象今年人均增收在400元以上。

半年來,，辦公室工作在縣人民政府的領導和全縣各部門的大力支持下，做了大量工作,，較好地完成了各項工作任務,，但與形勢的發(fā)展和實際工作的要求相比，仍存在不少問題：如辦事效率,、協(xié)調(diào)能力,、督查力度、調(diào)研水平,、互相配合等方面還存在不少差距,，這有待在今后的工作中切實加以改進。

部門半年工作總結(jié)匯報篇七

今年,，綜合管理部緊緊圍繞集團公司開展的“強化管理,、提高效益”活動和“四化一中心”工作，內(nèi)練本領,，外樹形象,，不斷提升工作理念，突出工作重點,，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織,、協(xié)調(diào),、服務”的職能作用，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一,、工作回顧

(一)強化自身建設,，規(guī)范內(nèi)務管理，促進綜

合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn),。

自7月6日公司成立以來,，公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內(nèi)務管理,，提高內(nèi)務管理水平,。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》，包括考勤,、責任追究制,、辦文,、辦會等制度，來客接待,、設備購置等實行歸口管理，嚴格推行來客用餐申請單,、用車申請單,、電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務開支,，節(jié)支效果比較明顯,。二是不斷加強自身隊伍建設。做好綜合管理部工作,，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習dxp理論、《jzm文選》及xx屆五中,、六中全會精神,，使政治理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務意識,，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中,。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時工,，都能顧全大局,、服從大局、服務大局,，工作上經(jīng)常加班加點,，任勞任怨,，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務工作奠定了基礎,。

(二)對內(nèi)對外加強調(diào)查研究，做好領導參謀,，及時為領導決策提供信息服務。

圍繞公司中心工作,，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口,，高度關(guān)注政策走勢,，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇,，有力推進了核準工作,、電力業(yè)務許可證辦理、電價批復等工作的進展;對內(nèi)以合理化建議征集,、研究審批和認定為重點,，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設性意見和建議,。*年整合匯報公司合理化建議30余條,，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理,、合理降低工程造價、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容,，在施工方案,、設備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施,，符合客觀實際,，可操作性強，通過合理化建議實施后的效益認定,，預計可節(jié)約工程資金20xx余萬元,。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。

(三)“四大溝通協(xié)調(diào)”工作,，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境,，為工程建設揚帆引航

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事,，事事處處都代表著公司的形象,。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強與上級直管部門,、地方政府,、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時了解上級工作動態(tài)和要求,，學習借鑒各兄弟單位的先進經(jīng)驗,，積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設服務;二是加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào),。逐步規(guī)范了周例會,、總經(jīng)理辦公會制度,，通過推行督查督辦制度，對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào),、催辦,、反饋，確保公司重點工作有布置,、有檢查,、有落實、有反饋,，形成督查督辦閉環(huán)管理;三是加強各部室之間的協(xié)調(diào),。積極化解矛盾，形成合力,，營造團結(jié)向上的工作氛圍,，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮;四是重點加強了與地方農(nóng)事關(guān)系的溝通協(xié)調(diào)。積極與市土地管理局,、鎮(zhèn)政府及各個村支部聯(lián)系,，促使工程征租地工作順利進行。僅工程大件組合場,、備品存放場問題,，通過與建材公司談判，節(jié)約用地80余畝;同時,，配合泰安供電公司,、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭取了寶貴時間,。

(四)“兩個結(jié)合”,，進一步強化了服務意識，提高了服務水平

堅持把提高服務水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓,，在后勤保障服務方面堅持做到“兩個結(jié)合”：一是全面服務與重點服務相結(jié)合,。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境，搞好全面服務的基礎上,，重點保證對公司領導的服務,，解除領導后顧之憂，讓領導全身心投入工作;二是對內(nèi)服務與對外接待相結(jié)合,。對內(nèi)服務員工,，不斷改善服務質(zhì)量、提高服務水平,。全面做好檔案管理工作,，對圖紙、設備資料及與施工單位,、監(jiān)理外來文件分類管理,，為員工查閱提供方便;全面搞好車輛調(diào)度與管理,、就餐安排、公文起草,、收發(fā),、傳閱等事項，逐步規(guī)范了管理程序;對外高質(zhì)量,、高水平的做好對外接待工作,。特別是去年至今，綜合部全面參與負責了集團公司周總,、朱總,、李總、劉總,、陳總,、郭組長等領導先后來工地視察的接待服務工作，圓滿完成了接待任務,，得到集團公司領導的一致肯定和贊揚,。

總之，我們在過去的工作中取得了一些成績,，但作為一個“年輕”的公司,，與集團公司要求相比,，與兄弟單位相比,，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進一步加強;二是信息調(diào)研有待進一步提高;三是辦公室人員全局觀念,、服務意識,、服務水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中,，繼續(xù)戒驕戒躁,，發(fā)揚團結(jié)務實、開拓進取的精神,，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗!

二,、下一年工作思路

公司綜合部將按照“工作作風要細、工作本領要硬,、工作效率要高”的總體要求,，在抓好日常工作的同時，有目標,、有重點地開展好以下工作：

一是做公司部室的好榜樣,。進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率,。真正做到特事特辦,、急事急辦,、該答復的事及時答復，進一步改善服務態(tài)度,，提高服務質(zhì)量,。

二是進一步提升工作價值，當好參謀助手,。增強工作策劃意識,、提高策劃能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考,、大膽進言,、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作,，抓好落實,，發(fā)揮好參謀助手作用。

三是進一步提高以文輔政的能力,。不斷提高文字綜合水平,，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉,、充實,、系統(tǒng)歸納，更好的承載領導的管理思想,，促使公司管理理念,、管理思路更加明確。

四是要積極推行目標管理,。進一步規(guī)范,、細化管理工作，提高有效性,。要逐步實施目標管理,，確定趕超目標，采取有效措施,，加強對目標制訂,、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤,，不斷提高工作標準和管理水平,。

五是要努力做好各項后勤服務工作。加強對公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,，嚴格使用程序,，確保公司全年工作目標的實現(xiàn)。

部門半年工作總結(jié)匯報篇八

20xx年是公司持續(xù)發(fā)展的一年，企管部除做好日常管理工作外,，將工作的重點放在了抓管理,、上水平、開展節(jié)能降耗的管理工作,。在企管部全體員工的共同努力下,，較好的完成了年度的工作任務，為配合公司各部門做好提高產(chǎn)品質(zhì)量,、降低產(chǎn)品成本,、提升管理水平負出了應有的努力。

一,、抓基礎,，為提高產(chǎn)品質(zhì)量做好服務工作

基礎管理工作是企業(yè)管理工作的重要組成部分，只有做好此項工作,，才能使管理工作得到正常運行,。為配合各有關(guān)部門做好提高產(chǎn)品質(zhì)量工作，經(jīng)和有關(guān)部門研究,，根據(jù)企業(yè)員工技術(shù)水平和人員素質(zhì),，開展了一系列的培訓工作。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)實際,，我們制定了年度培訓計劃并按計劃進度逐項落實,，全年共舉辦包括“質(zhì)量管理”、“工藝管理”,、“生產(chǎn)管理”,、“設備管理”、“生產(chǎn)現(xiàn)場管理”等內(nèi)容的培訓班六次,，培訓率達300余人,、次,，通過培訓取得了良好的效果,，提高了全員整體素質(zhì)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅實的基礎,。

二,、抓管理，實現(xiàn)節(jié)能降耗的目標,，降低產(chǎn)品成本

年初,，面對世界金融危機的持續(xù)，給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來了極大影響,，為使公司在這種逆境中得以生存和發(fā)展,，企業(yè)的內(nèi)部成本管理工作就顯得尤為重要。結(jié)合企業(yè)的實際情況,，組織有關(guān)部門對生產(chǎn)情況的充分,、細致的調(diào)查和研究,，制定了控制企業(yè)內(nèi)部成本方案，從企業(yè)內(nèi)部管理入手,，提出了降低產(chǎn)品成本實施計劃,，并把計劃納入管理的重要議事日程。加大了節(jié)能降耗的宣傳力度,，使每名員工都能成為節(jié)能降耗的貫徹者和實施者,。全年降低產(chǎn)品成本計劃所列項目絕大多數(shù)得以落實完成，計劃完成率達到95%以上,，為企業(yè)節(jié)約資金約60余萬元,。

三、抓質(zhì)量管理體系,，做好質(zhì)量數(shù)據(jù)的整理,、分析工作

質(zhì)量管理體系是一個系統(tǒng)的工程，年初,，在建立,、完善了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的基礎上,，將質(zhì)量方針目標進行了有效的分解,，將分解的目標落實到各有關(guān)部門執(zhí)行。企管部按月對質(zhì)量目標進行考核,。

20xx出廠合格率達98.54%,，一次報檢合格率達98.426%，均達到了質(zhì)量目標的要求,。質(zhì)量數(shù)據(jù)和資料信息管理也達到了質(zhì)量體系的要求,。在質(zhì)量管理體系的運行方面，嚴格按照《質(zhì)量管理體系要求》執(zhí)行,，十二月份對公司質(zhì)量管理的運行情況進行了年審,，提出了肯定和不足，形成了審核報告,，使公司的質(zhì)量管理在有效控制下運行,。

以上是企管部在20xx工作，在實際的工作中我們感到知識的匱乏,，我們將在今后的工作中不斷的學習和探索,，努力將各方面工作做到盡善盡美，為企業(yè)的不斷發(fā)展而努力,。

部門半年工作總結(jié)匯報篇九

進入*局工作以來,，在領導和同志們的關(guān)心幫助下，認真完成了自己承擔的各項工作任務，在思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定進步,。為今后的工作和學習打下了良好的基礎,，現(xiàn)在將我20xx年工作情況總結(jié)如下：

一是加強學習，不斷增強政治修養(yǎng),。

在工作和學習中深入學習實踐科學發(fā)展觀,，以三個代表思想為指導，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線,、方針,、政策，保持政治上的清醒和堅定,。用理論知識武裝自己的頭腦,，指導實踐，科學地研究,、思考和解決工作中遇到的問題,，使自己能夠在腳踏實地追求理想的實踐中，不斷提高自己,。牢記全心全意為人民服務的宗旨,，把全心全意為人民服務作為開展工作出發(fā)點和落腳點。

二是努力鍛煉,，熟悉業(yè)務知識,，盡快進入角色。

在第一范文網(wǎng)工作期間,，我努力熟悉掌握業(yè)務知識,，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感投入到工作中;在加強業(yè)務知識學習的同時,，踏踏實實地做好本職工作,，戒驕戒躁，只有這樣才能使自己快速進入角色,。

三是勤奮敬業(yè),，始終堅持艱苦奮斗的作風。

能夠認真遵守單位制定的各項規(guī)章制度,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量;能夠做到尊重領導,、團結(jié)同事,，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針,、政策并努力貫徹到實際工作中去,。

在工作的這段時間里，自己在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距,，因此,，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,，還要客觀地面對自己的不足之處,，進一步提高自己的科室業(yè)務知識，進一步加強公文寫作方面的鍛煉,，注重鍛煉自己的應變能力,、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,，不斷在工作中學習,、進取、完善自己,。

部門半年工作總結(jié)匯報篇十

回想走過的腳印,，深深淺淺一年時間，有歡笑,，有淚水,，有小小的成功，也有淡淡的失落,。20xx年這一年是有意義的,、有價值的、有收獲的,。在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨，在作風上廉潔奉公,、務真求實,。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃,。堅持“同等質(zhì)量比價格,，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,，20xx年共完成甲供材料設備采購計劃88份，新簽合同20份,，完成乙供材料計劃核批價格140份,，共計完成材料設備采購計劃228份，執(zhí)行情況良好,，較圓滿地完成了所承擔的任務?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

一,、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前,、采購中,、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。

20xx年我們進一步強調(diào)采購工作透明,，在采購工作中做到公開,、公平、公正,。不論是大宗材料,、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與,。即使在時間緊,，任務重的時候，也始終堅持這個原則,，邀請審計部相關(guān)人員一起詢比價,，采購前、采購中,、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督,。即確保工作的透明，同時保證了工程進度,。

1,、完善制度，職責明確,，按章辦事,。

20xx年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料,、設備采購控制流程》,、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購管理制度。制度清楚,，操作有據(jù)可查,，為陽光采購奠定了理論基矗

2、公開公正透明,，實現(xiàn)公開招標,。

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上,，有的多達十余家,，并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部,、審計部,、采購部都參與,，增加陽光采購透明度,，真正做到降低成本,、保護公司利益。

3,、采購效益全線凸現(xiàn),。

實施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,，東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%,。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設備采購成本,。

4,、監(jiān)督機制基本形成。

做好價格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作,，價格必須經(jīng)采供部和審計部,，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制;防范,、抑制腐敗,。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,，保證貨比三家,，質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料，減少工程成本,，提高采購效率,，提高企業(yè)利潤。

二,、圍繞控制成本,、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作

20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都,、東和灣,、東和春天的原價位的基礎上下浮5-8個百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,，增加了采購復核環(huán)節(jié),，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,，再由采供部經(jīng)理進一步復核,，實行了“采購部的兩級價格復核機制”,，然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,，為公司節(jié)約每一分錢,。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。

三,、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)

20xx年采供部進一步加強了對供應商管理,，本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度，制定了《采購供應部供方信息表》,，對每一位來訪的供應商進行分類登記,，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,，從而進一步擴大了市場信息空間,。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前,，對商家進行評價和分析,，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格,。

根據(jù)公司管理層的最新思維,，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待,。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,，供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設行業(yè)是個相對特殊,、獨立的行業(yè),，供應商圈子相對獨立，比如鋼材,、水泥可用供貨商資源并不多,。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終,、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應商能真正全心全意的為東和服務,，拋棄雙方的短期利益,，謀求共同長期的健康發(fā)展。

四,、加強對材料,、設備價格信息的管理

20xx年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理,，每一次材料設備的計劃,、詢比價都進行了復印留底,，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存,，建立采供部材料,、設備信息庫，以備隨時查閱,、對比,。

五,、提高部門工作員工的業(yè)務素質(zhì)和責任感

20xx年采供部特別注重,，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì),，同時反復強調(diào)采購人員的責任感,，強調(diào)每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料,、設備有效的追蹤,。

六、未來具體從以下幾方面予以改進：

1,、公司推行流程管理的契機,，細化采購管理流程(10個)

房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標志,，公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系,。抓住公司推行流程管理的契機，細化采購管理流程,，從而全面提高公司采購管理水平,。

2、制定采購預算與估計成本,。

制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,，是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā),，還同時建立了一個資金的使用標準,，以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動,。有了采購預算的約束,，能提高項目資金的使用效率，優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配,，查找資金使用過程中的一些例外情況,，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制采購成本的目的,。

3,、改進供應商的選擇,。

在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應,，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,，以獲取供應商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本,。這樣既能保證采購物資供應的質(zhì)量,，又能有力的控制采購支出。

4,、建立重要貨物供應商信息的數(shù)據(jù)庫,。

以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產(chǎn)品或服務的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息,。

5,、建立同一類貨物的價格目錄。

以便采購者能進行比較和選擇,，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益,。

6、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r,。

設計圖紙出來后,，采供部提前介入，爭取贏得時間,，降低采購成本,。

在以后的工作中，我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,，借鑒好的工作方法,，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平,。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識,，提高完成工作的標準,。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,，并不斷的大膽嘗試,，取其精華、修改弊端,。為公司在新年度的工作中再上新臺階,、更上一層樓貢獻出自己的力量。

部門半年工作總結(jié)匯報篇十一

20_年_半年已結(jié)束，為更好的開展各項工作,，現(xiàn)對_年_半年各項工作總結(jié)如下：

一,、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉,，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高,。

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法 論,，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非,，堅持真理,，堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化,、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線,。熱愛祖國,，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義,，擁護中國共產(chǎn)黨的領導,，擁護改革開放，堅信社會主義zui終必然戰(zhàn)勝資本主義,，對社會主義充滿必勝的信心,。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動,，勤奮努力,，不畏艱難，盡職盡責,，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。

二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì),。

我重視加強理論和業(yè)務知識學習,，在工作中，堅持一邊工作一邊學習,，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

認真學習工作業(yè)務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識,。在學習方法上做到在重點中找重點,，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,、電腦知識方面存在哪些不足之處,，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務工作能力,。

認真學習法律知識,，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間,，選擇性地開展學習,，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》,、《中華人民共和國土地管理法》,、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理條例》、《反分裂國家法》,，通過學習,，進一步增強法制意識和法制觀念。

三,、努力工作,，按時完成工作任務。

一年來,，我始終堅持嚴格要求自己,，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作,。在具體工作中,，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

一是認真收集各項信息資料,，全面,、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗,，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握zui近工作的實際情況,，為解決問題作出科學的,、正確的決策。

二是領導交辦的每一項工作,，分清輕重緩急,，科學安排時間，按時,、按質(zhì),、按量完成任務。

三是在接待來訪群眾的工作中,，堅持按照工作要求,，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,，提出的要求,、建議。同時,，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府,。

在同志們的關(guān)心,、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,，得到領導和群眾肯定。

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學習上、工作上取得了新的進步,，但我也認識到自己的不足之處,，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強,。今后,，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績,，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,，刻苦學習、勤奮工作,，做一名合格的人民公務員,，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!

部門半年工作總結(jié)匯報篇十二

今年1月1日，由于機構(gòu)調(diào)整，我從安監(jiān)局培訓科被安排到辦公室擔任財務工作,，這對我來說無疑又是一次新的鍛煉和挑戰(zhàn),。雖然以前在學校接觸一些會計理論知識，但與實際工作相比還是有一定的差異,，通過和李姐不斷學習和在會計實際工作中的實踐,，使我對會計工作有了新的認識及理解。常言道：隔行如隔山,，從一個行業(yè)跨入另一個行業(yè),，也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。我在這半年的時間里,，在領導及同事們的幫助指導下,，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神,、思想境界,還是在業(yè)務素質(zhì),、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績,，本人能夠遵紀守法,、認真學習財務知識、以勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績,，克服不足,，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、財務工作

1,、在李姐的幫助指導下,，及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務處理工作,，及時準確地填報各類財務報表,，通過近半年的不斷摸索與實踐，感覺財務工作也不是原來自己想象的那么困難,，現(xiàn)在已經(jīng)逐步進入角色,。

2、以認真的態(tài)度積極參加培訓,，認真學習財務方面有關(guān)政策和書籍,，積極參加財政局組織的培訓，傳達新的制度和要求,。只有在工作中不斷學習和積累經(jīng)驗,，認真把握會計制度和稅收等相關(guān)政策,，才能為行業(yè)財務管理水平提高打下基礎。

3,、做好各類會計檔案,，進行了分類、裝訂,、歸檔以及軟件的錄入工作,，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。

二,、內(nèi)勤工作

在辦公室這段期間,，除了財務工作以外，我還擔任辦公室的內(nèi)勤工作,。辦公室的內(nèi)勤工作主要負責辦理局,、辦公室領導交辦的各項工作任務，包括收發(fā),、處理各種文件,、信函和材料，通知全局會議,，登記,、傳閱文件，管理公章和介紹信,，接聽,、記錄、答復電話等,，工作既瑣碎又繁雜,，辦公室的工作雖然繁忙，我做到不能雜而無章,，協(xié)助李姐整理全局文書檔案,，按短期、長期,、永久卷歸檔，并錄入軟件,，報送政府檔案科,。并且承擔起各種文件的打字工作和領導交辦的其他工作。對于內(nèi)勤工作,，我總結(jié)為要扮演好“三種角色”：

首先,，要當好領導的“計囊團”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領導的參謀助手,，是領導的“計囊團”,。要多動腦筋,，善于站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題,，為領導出謀劃策,。

其次，要當好干群的“勤務員”,。內(nèi)勤人員要做到眼勤,、手勤、嘴勤,、腦勤,、腿勤。要盡心為領導搞好服務,。領導交辦的事情要想方設法去完成,，積極主動去干好，更要熱心為群眾辦好事情,。內(nèi)勤工作無小事,。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一定要細心、細致,。這正是要求我克服自己平時粗心大意的毛病,，對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致,，一絲不茍,，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻,、事事處處,，認真再認真，細致再細致,，力求做到不讓工作在自己這里延誤,，不讓事項在自己手里積壓，不讓差錯在自己身上發(fā)生,，不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。

三是，要當好機關(guān)的“內(nèi)當家”,。要配合辦公室主任和辦公室的其他同事,，抓好全局的日常事務管理，安排好每一次會議,，調(diào)配好每一次用車;管理好辦公用品,，做到不浪費。

三,、車務管理

1,、和以前的車管做好交接,，重新整理檔案，建立了xx個檔案袋,，把每輛車的備用鑰匙及所有相關(guān)資料裝入固定的檔案袋里,，做到要找那輛車的資料，伸手就拿,。

2,、制定了車輛及司機管理制度，車輛的維修金額,、保養(yǎng),、繳稅日期等也制作的相關(guān)的表格存入電腦，并打印上墻,，便于各位司機和同事查詢,、提醒。堅持每月給司機開一次例會,，會上進行安全理論學習,，駕駛員還要結(jié)合自己對行車、駕駛,、維修,、保養(yǎng)等方面地工作經(jīng)驗進行探討，我個人還搜集各種資料,，例如夏季安全行車小常識等小竅門打印發(fā)給每個司機學習,。

3、每月對車輛進行一次例行檢查,，重點部位隨時檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保車輛行駛安全,。

總之,，這半年來來，我做了一定的工作,，也取得了一些成績,，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺,。在今后的工作中,，我將發(fā)揚成績，克服不足,，多向經(jīng)驗豐富的老同志學習腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作,，無論是會計工作還是內(nèi)勤工作盡快步入正軌,，不辜負領導和同志們對我的期望,。

部門半年工作總結(jié)匯報篇十三

時光似箭、日月如梭,。在歡樂的氣氛里結(jié)束了20xx年,，迎來了新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領導的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司的任務,，在此,，我對生產(chǎn)部一年來的工作給予總結(jié)，同時祝愿我們公司明年更上一層樓,。

一,、一年工作回顧

(1、)產(chǎn)品產(chǎn)量方面

20xx年度共生產(chǎn)54爐,，等靜壓制品為7爐,，共計3699.81噸，其中炭磚制品為3221.02噸,，等靜壓制品為 325.7 噸,，電極制品為153.09噸，現(xiàn)比去年產(chǎn)量有所降低,，其原因為：

受國內(nèi)外整體不景氣的市場形勢的影響

10-11月份對爐底石英砂進行更換延誤生產(chǎn)

8月份電廠檢修未進行生產(chǎn)

10-11月份對一車間進行防腐除銹,、更換房頂瓦等工程影響生產(chǎn) 11月份對變壓器等設備進行檢修

12月份與維配積極配合對新舊配電室進行更換等方面

(2、)產(chǎn)品質(zhì)量方面

20xx年度一級品率為90.74%,，成品率為93.64%,，等靜壓成品率為94.63% ，20xx年度質(zhì)量問題比較突出主要表現(xiàn)在以下方面;

1,、1-3月,，一級品率，成品率都比較低,，主要原因是產(chǎn)品在福源焙燒,，在驗收方面只注重裂紋不注重次品，影響了一級品率和成品率; 2,、251爐,、258爐江蘇泰州產(chǎn)品嚴重開裂，成品率僅為50%;

3,、8-10月份一直出現(xiàn)產(chǎn)品電阻率偏高問題,，在生產(chǎn)技術(shù)部及其它部門的積極配合研究下，該問題已得到有效解決;

4,、10-11月份部分產(chǎn)品出現(xiàn)滲硅及電弧等問題

20xx年質(zhì)量問題是生產(chǎn)方面最大的問題,，在生產(chǎn)技術(shù)部、維配部等部門以及人員的積極配合下,，大部分問題已得到有效解決,，部分遺留問題正在努力研究,，使其早日得到有效解決。

(3,、)設備管理方面

在過去的一年里,，對變壓器等各設備進行檢修，因為設備的問題影響到部分生產(chǎn)工作的進行,，下部計劃配合維配部定期對各設備進行檢修和保養(yǎng),，保證設備的正常運轉(zhuǎn)，進而確保 生產(chǎn)的穩(wěn)定,。

(4,、)人員管理方面

從二月份起施行量化管理制度,，提高了工人的工作積極性,，提升了工作效率，

在實行過程中根據(jù)實際情況實施調(diào)整該制度,，使其達到最優(yōu)的目的,。

(5,、)安全生產(chǎn)方面

在過去的一年里,，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,，隨時做到各車間員工的安全知識教育,，監(jiān)督和排除各工段存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)的有序運行,。全年度未發(fā)生大的人體傷害事故,。在新的一年里提出更高的挑戰(zhàn)

(6,、)現(xiàn)場衛(wèi)生及工具管理方面

從8月x日開始先后組織幾批人員，對平頂山開元公司參觀學習，并且在大學習大討論大提升會議精神的影響下,，現(xiàn)場衛(wèi)生得到了前所未有的提高，保障了現(xiàn)場衛(wèi)生的整潔干凈,。對勞動工具及勞保防護用品實行下班后集中管理的方法,，進一步確保了現(xiàn)場的整潔干凈。截至目前產(chǎn)品以放置在新修的平臺上,，實現(xiàn)產(chǎn)品的定制定位管理,。

二、存在的不足和對策

生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作,，也取得了一定的成績，但也存在較多的問題,，主要有以下方面的不足,。

缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識,，由于追求生產(chǎn)產(chǎn)量，忽略了生產(chǎn)過程質(zhì)量的記錄,。產(chǎn)品在整個生產(chǎn)過程中，如何完整記錄生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要,。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理所要求做的還差很遠!

因本部門實際情況,，致使現(xiàn)場管理的頻次不足，生產(chǎn)工藝紀律監(jiān)督管理不夠,，缺少了解和學習，未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實際問題和履行生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點查證,，今后將在這方面加倍努力,。

對定制定位認識不足，未能將標準化、規(guī)范化管理很好地實施。

三,、明年工作計劃

1,、使現(xiàn)場管理向縱深發(fā)展，克服現(xiàn)場管理深入不夠,，加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,，解決生產(chǎn)實際問題。

2,、加強生產(chǎn)工藝紀律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點的監(jiān)督管理,，保證各生產(chǎn)過程有數(shù)據(jù)可依，實現(xiàn)產(chǎn)品的檔案化管理,，杜絕質(zhì)量問題的再次出現(xiàn)。

3,、與采購等部門加強溝通協(xié)作,，完善生產(chǎn)物資采購計劃等。

4,、加強對本部分人員專業(yè)知識,、安全生產(chǎn)、企業(yè)文化,、各項制度等的培訓與學習,，注重自身素質(zhì)的提高。

5,、將在標準化,、規(guī)范化管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過程中做逐步的摸索,，實現(xiàn)各項工作的定制定位管理,。

6、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領導交辦的各項臨時工作,。