為了保障事情或工作順利,、圓滿(mǎn)進(jìn)行,，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃,。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢,？方案應(yīng)該怎么制定呢？以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,，希望對(duì)大家有所幫助,。

新員工入職培訓(xùn)方案案例范文1

一、引言

開(kāi)始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)壓力的,，新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作,。為了在新的工作崗位上取得成功，新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法,、了解事實(shí),、做事的程序,、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^(guò)低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來(lái)的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚,。此外,，新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法。

適應(yīng)新組織的過(guò)程被稱(chēng)為組織社會(huì)化,。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過(guò)程,。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納，需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間,。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要,，它將關(guān)系到新員工的滿(mǎn)意度、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘,、甄選,、培訓(xùn)、員工達(dá)到工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面,。

盡管組織社會(huì)化很重要,，但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少，迫使新員工只好靠自己摸索,。一些員工雖然通過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,，但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感。

因此,，認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的,。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外，入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法,。

新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作,、即將與之共事的上級(jí)主管、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃,。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施,。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象,。然而,，與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是，入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過(guò)程的遭遇階段,，新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活情況,。

入職培訓(xùn)的目的通常包括以下幾方面：

1、減少新員工的壓力和焦慮;

2,、減少啟動(dòng)成本;

3,、降低員工流動(dòng);

4、縮短新員工達(dá)到熟練精通程度的時(shí)間;

5,、幫助新員工學(xué)習(xí)組織的價(jià)值觀,、文化以及期望;

6,、協(xié)助新員工獲得適當(dāng)?shù)慕巧袨?

7、幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范;

8,、鼓勵(lì)新員工形成積極的態(tài)度,。

入職培訓(xùn)在各種規(guī)模的組織中都被廣泛采用。不同的組織使用不同的入職培訓(xùn)方法,。

二,、入職培訓(xùn)內(nèi)容的評(píng)估和決定

從理想的角度來(lái)說(shuō)，入職培訓(xùn)應(yīng)該遵守評(píng)估—設(shè)計(jì)—實(shí)施—評(píng)估的框架結(jié)構(gòu),。組織代表應(yīng)在培訓(xùn)之前進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法的精心評(píng)定,。培訓(xùn)完成之后，再對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)估,，以評(píng)定培訓(xùn)項(xiàng)目的成功程度。

一般來(lái)說(shuō),，入職培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括如下信息：公司的整體信息,，通常由負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)的員工提供;與工作緊密相關(guān)的信息，通常由新員工的直接上級(jí)主管提供;公司信息可包括公司總體概況,、關(guān)鍵政策和程序,、使命宣言、公司目標(biāo)和戰(zhàn)略,，也包括薪酬,、福利、安全和事故防止,、員工關(guān)系以及各種物理設(shè)施,。工作信息包括部門(mén)或工作小組的功能、工作職責(zé)和責(zé)任,、政策,、規(guī)則、程序,、部門(mén)參觀,，以及部門(mén)成員介紹。

鑒于組織社會(huì)化的本質(zhì),，組織應(yīng)該清楚地向新員工傳達(dá)組織對(duì)其的期望,。應(yīng)該向新員工講明諸如工作職責(zé)、任務(wù),、報(bào)告關(guān)系,、責(zé)任和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等。雖然有工作說(shuō)明書(shū),，但一些重要的工作特征信息并沒(méi)包括在內(nèi),。因此,，構(gòu)成員工期望的要素，工作規(guī)則,、工作條件,、同事關(guān)系、客戶(hù)關(guān)系,、顧客關(guān)系等都應(yīng)納入討論之列,。

組織應(yīng)讓新員工從總體上了解組織的使命、目標(biāo),、結(jié)構(gòu),、文化、產(chǎn)品等關(guān)鍵要素,。組織的使命宣言起著強(qiáng)化基本價(jià)值觀和組織在行業(yè)和社會(huì)中的地位的作用,。懂得使命重要性的員工更有可能產(chǎn)生符合組織使命的行為。有的組織使用信條來(lái)傳達(dá)核心使命并在公司政策和目標(biāo)中加以強(qiáng)化,。許多組織試圖簡(jiǎn)化這些宣言而只通過(guò)正式文件,，如員工手冊(cè)和業(yè)務(wù)報(bào)告等來(lái)傳達(dá)。

入職培訓(xùn)中還應(yīng)向新員工解釋清楚薪酬和福利政策,。有些組織在入職培訓(xùn)中安排填寫(xiě)薪酬和福利表,，以使員工知道他們應(yīng)該得到的薪酬和已參加的福利計(jì)劃。

引導(dǎo)新員工了解他們即將任職的部門(mén)以使他們更好地理解各種不同的工作如何與整個(gè)部門(mén)相配合,，以及各部門(mén)如何與整個(gè)組織相協(xié)調(diào),。培訓(xùn)中還應(yīng)討論工作流程、協(xié)調(diào)等事宜,。最后,，實(shí)際的工作場(chǎng)所布局也應(yīng)該得到解釋?zhuān)ㄞk公日用品的存放、各種設(shè)施,、緊急出口和其他非常規(guī)的特征,。

在入職培訓(xùn)中，可使用各種媒體,，包括講課,、錄像、印制的材料,、討論等,。電腦軟件也可作為培訓(xùn)的方式之一。公司的內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)也可為新員工了解公司及人員提供很獨(dú)特的機(jī)會(huì),。入職培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)情況而各異,。從幾小時(shí)到幾天，甚至幾個(gè)月不等。

下面提供的是常用入職培訓(xùn)內(nèi)容清單：

1,、公司歷史,、哲學(xué)、公司業(yè)務(wù);

2,、組織結(jié)構(gòu)圖;

3,、組織所在行業(yè)概覽;

4、福利組合概覽(如健康保險(xiǎn),、休假,、病假、學(xué)費(fèi)報(bào)銷(xiāo),、退休等)

5,、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估或績(jī)效管理系統(tǒng)，即績(jī)效評(píng)估的方式,，何時(shí),，由誰(shuí)來(lái)評(píng)估，總體的績(jī)效期望

6,、薪酬程序：發(fā)薪日,，如何發(fā)放;

7、職位或工作說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范;

8,、員工體檢日程安排和體檢項(xiàng)目;

9、職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機(jī)會(huì),，職業(yè)通道,，如何獲得職業(yè)資源信息)

10、基本的人與機(jī)械控制和安全培訓(xùn);

11,、員工手冊(cè),、政策、程序,、財(cái)務(wù)信息;

12,、有關(guān)公司識(shí)別卡或徽章、鑰匙,、電子郵箱帳戶(hù)的獲取,、電腦密碼、電話,、停車(chē)位,、辦公用品的作用規(guī)則等;

13、參觀設(shè)施和公司周?chē)嚓P(guān)服務(wù),，如餐廳,、購(gòu)物場(chǎng)所、干洗店、散步空間等的地圖;

14,、技術(shù)或具體與工作相關(guān)的信息(或如何與相關(guān)上級(jí)主管或同事協(xié)商培訓(xùn)的日程安排);

15,、著裝(如周五可便裝上班);

16、工作外的活動(dòng)(如運(yùn)動(dòng)隊(duì),、特殊項(xiàng)目等),。

三、入職培訓(xùn)直接上級(jí)主管,、同事,、人力資源開(kāi)發(fā)人員、新員工的角色功能

有效入職培訓(xùn)的關(guān)鍵要素之一是新員工與其直接上級(jí)管理人員,、同事以及其他組織成員之間頻繁的互動(dòng),。在培訓(xùn)遭遇階段的這種互動(dòng)越頻繁，新員工的社會(huì)化進(jìn)程越快,。有研究表明：新員工認(rèn)為與同事,、直接上級(jí)管理人員以及中高層同事之間的互動(dòng)對(duì)他們的幫助最大。而且,，這種互動(dòng)與新員工往后的態(tài)度(工作滿(mǎn)意度,、組織承諾、離職傾向)有關(guān),。

1,、直接上級(jí)主管：直接上級(jí)主管在新員工培訓(xùn)過(guò)程中既是信息的來(lái)源又是新員工的向?qū)АＶ苯又鞴芸山柚谙蛐聠T工提供實(shí)際信息,、清晰而現(xiàn)實(shí)的績(jī)效期望,、強(qiáng)調(diào)員工在組織內(nèi)取得成功的可能性來(lái)幫助新員工克服焦慮感。除此之外,，直接上級(jí)主管還可通過(guò)鼓勵(lì)同事接納新員工來(lái)幫助他們,。有些企業(yè)的主管還精心為每一位新員工安排一位伙伴幫助他們適應(yīng)工作環(huán)境。導(dǎo)師制,，即為每位新員工配備一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工,，也可起到同樣的'作用。另外,，直接主管可協(xié)助新員工開(kāi)發(fā)他們?cè)诮M織中的角色,，以減少還不到期望而產(chǎn)生的負(fù)面結(jié)果。

其他重要的直接主管引導(dǎo)功能包括：

①提供具體工作培訓(xùn);

②暫緩安排新員工工作小組以外的任務(wù)以使其有時(shí)間進(jìn)行工作方面的學(xué)習(xí);

③分派具挑戰(zhàn)性的首次任務(wù);

④進(jìn)行及時(shí)的,、有建議性的績(jī)效評(píng)估;

⑤診斷造成沖突的問(wèn)題(結(jié)構(gòu)性的和人際間的);

⑥利用新員工到來(lái)之機(jī),，重新分配工作任務(wù)或進(jìn)行工作的再設(shè)計(jì)以提高有效性和員工對(duì)工作系統(tǒng)的滿(mǎn)意度。

值得一提的是,，為了讓直接主管能有效地履行其入職培訓(xùn)的職責(zé),，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)是必要的,。通過(guò)培訓(xùn)，使主管們對(duì)整個(gè)入職培訓(xùn)體系及其背后深刻的邏輯,、他們自己的角色,、如何有效地發(fā)揮他們的作用都有深刻的認(rèn)識(shí)。

2,、同事：組織的新成員把與同事之間的互動(dòng)看作在他們組織社會(huì)化過(guò)程中極其有幫助的活動(dòng),。因?yàn)椋ㄟ^(guò)此,，他們可以獲得支持,、信息和培訓(xùn)。此外,，同事的幫助有助于他們了解工作小組和組織的規(guī)范,。同事還可能通過(guò)減少一些過(guò)激的做法，如取笑新員工缺乏對(duì)某些信息的了解或使其處境尷尬等,，來(lái)緩解新員工的焦慮,。

協(xié)助新員工與同事之間的互動(dòng)的一種方法是建立伙伴制度，即新老員工的配對(duì)幫助制度,。被指派幫助新員工的同事應(yīng)該獲得相關(guān)的材料和培訓(xùn)以便幫助他們完成其職責(zé),。

3、人力資源開(kāi)發(fā)人員：在整個(gè)入職培訓(xùn)中,，人力資源開(kāi)發(fā)人員的主要職責(zé)是設(shè)計(jì)并監(jiān)控入職培訓(xùn)項(xiàng)目,。具體來(lái)說(shuō)，他們的職責(zé)包括指定或獲取各種材料(比如工作手冊(cè)和討論會(huì)導(dǎo)師的指引),，實(shí)施培訓(xùn),，設(shè)計(jì)并進(jìn)行評(píng)估研究。

人力資源開(kāi)發(fā)人員還應(yīng)扮演激勵(lì)各管理層積極參與和支持入職培訓(xùn)項(xiàng)目的角色,。建立行動(dòng)委員會(huì)并努力讓關(guān)鍵管理者們自始至終積極參與(如與新員工見(jiàn)面、進(jìn)行入職培訓(xùn)),。另外,，人力資源開(kāi)發(fā)人員還應(yīng)采取措施(如對(duì)新員工和其直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談和問(wèn)卷調(diào)查)以確保入職培訓(xùn)項(xiàng)目按計(jì)劃并有效地進(jìn)行。

4,、新員工：在入職培訓(xùn)過(guò)程中,，應(yīng)鼓勵(lì)新員工積極主動(dòng)地成為主動(dòng)的學(xué)習(xí)者。應(yīng)鼓勵(lì)他們主動(dòng)搜尋他們自認(rèn)為對(duì)其適應(yīng)組織有幫助的各種信息和建立各種關(guān)系,。同時(shí)組織應(yīng)努力創(chuàng)造一種鼓勵(lì)和強(qiáng)化新員工此種行為的氛圍,。

四、入職培訓(xùn)中常出現(xiàn)的問(wèn)題

入職培訓(xùn)與其他的人力資源開(kāi)發(fā)一樣,，不免會(huì)產(chǎn)生一些問(wèn)題,。應(yīng)該引起注意的問(wèn)題有：

1、過(guò)分強(qiáng)調(diào)文書(shū)工作;

2、信息超載(在短時(shí)間內(nèi)給新員工提供過(guò)多信息);

3,、不相關(guān)信息(提供給新員工普通而表面的與其工作任務(wù)無(wú)直接關(guān)系的信息);

4,、缺乏策略(過(guò)多強(qiáng)調(diào)工作的失敗率或負(fù)面情況);

5、過(guò)分地推銷(xiāo)組織;

6,、強(qiáng)調(diào)正式的,、單向的溝通(使用授課和錄像而沒(méi)有給新員工討論有興趣話題的機(jī)會(huì)或提問(wèn)的機(jī)會(huì));

7,、閃電式(將培訓(xùn)項(xiàng)目壓縮為一天完成);

8,、缺乏對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的診斷或評(píng)估;

9、缺乏效果跟蹤,。

信息超載是入職培訓(xùn)中尤為普遍的問(wèn)題,，以為許多培訓(xùn)為了圖方便和省事而在短時(shí)間內(nèi)向受訓(xùn)者灌輸大量的信息,。然而，人在一定的時(shí)間內(nèi)能夠吸收的信息是有限的,。接受的信息量超過(guò)人所能接受的程度時(shí),，人的學(xué)習(xí)效率就會(huì)下降，壓力就會(huì)上升,。項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者和實(shí)施者必須意識(shí)到這一點(diǎn)并盡力防止信息超載,。

①在培訓(xùn)的初期階段只包含重要的信息;

②提供書(shū)材料以便受培訓(xùn)者課后復(fù)習(xí)，尤其是對(duì)于復(fù)雜的福利計(jì)劃和重要的主題,，如公司使命和工作規(guī)則等;

③分期分階段進(jìn)行培訓(xùn),，使各項(xiàng)培訓(xùn)之間有時(shí)間上的緩沖;

④進(jìn)行新員工跟蹤以確保他們完全理解主要的培訓(xùn)內(nèi)容并回答他們提出的額外問(wèn)題。

需求評(píng)價(jià)活動(dòng)能幫助培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)者確定將新員工所需的信息包括在培訓(xùn)項(xiàng)目中,。這也可以借鑒頂尖級(jí)組織的做法,。

五、設(shè)計(jì)和實(shí)施員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目

入職培訓(xùn)的問(wèn)題可能通過(guò)關(guān)注以下基本原則來(lái)加以避免：需求評(píng)價(jià),、設(shè)計(jì),、實(shí)施和培訓(xùn)后評(píng)估。

下列10步驟在設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)值得借鑒：

1,、設(shè)立目標(biāo)

2,、形成指導(dǎo)委員會(huì)

3、入職培訓(xùn)概念研究;

4,、訪問(wèn)新近招聘的員工,、直接上級(jí)管理人員和公司的高管;

5、調(diào)查頂級(jí)企業(yè)的入職培訓(xùn)做法;

6,、調(diào)查現(xiàn)有本公司的入職培訓(xùn)項(xiàng)目及材料;

7,、挑選內(nèi)容和培訓(xùn)方式;

8、試用并修改材料;

9,、編制和裝訂印制視聽(tīng)材料;

10,、培訓(xùn)主管和系統(tǒng)裝備,。

通常情況下雇傭決定一旦做出，就應(yīng)盡快將直接主管指引小冊(cè)子發(fā)給新員工的直接上級(jí)主管,，將入職培訓(xùn)的計(jì)劃安排發(fā)給新員工,。接著的培訓(xùn)按計(jì)劃進(jìn)行。

新員工入職培訓(xùn)方案案例范文2

【課程背景】：

新員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)是一種最常用的人力資源開(kāi)發(fā)方法,，但普遍存在的情況是太多企業(yè)不能保證這些方案具有較高的質(zhì)量和效度,，存在著這樣或那樣的缺欠。理想的員工入職培訓(xùn)引導(dǎo)方案應(yīng)該能夠向新員工提供他們需要的信息,，幫助他們盡快適應(yīng)組織,。另外，入職培訓(xùn)引導(dǎo)是一段很有利的時(shí)期：通過(guò)這段時(shí)間,，可以減輕新員工的焦慮,，強(qiáng)化組織的價(jià)值觀，并且激勵(lì)新員工去做好他們的新工作,。然而,，很多組織并沒(méi)有利用這些機(jī)會(huì)獲得上述好處。

【課程簡(jiǎn)介】：

新員工在進(jìn)入組織時(shí),，面臨著許多挑戰(zhàn),。他們要學(xué)會(huì)對(duì)于他們有效地進(jìn)行工作所必需的技能和行為，同時(shí),，他們還要知道組織和工作團(tuán)隊(duì)的規(guī)范和期望,。有一個(gè)重要的概念叫“組織社會(huì)化”，是指圈外人怎樣轉(zhuǎn)化為得到認(rèn)可的和有效率的圈內(nèi)人,。成功的社會(huì)化能夠產(chǎn)生對(duì)新員工和組織都很重要的結(jié)果,，包括職位的滿(mǎn)意度、工作績(jī)效和流動(dòng)率,。如果組織運(yùn)用好各種策略來(lái)讓新員工融入組織,，這些策略都會(huì)對(duì)新員工的態(tài)度和行為產(chǎn)生影響。然而,，并非所有的新員工都會(huì)回應(yīng)組織的這種努力,，可大部分新員工也會(huì)在采取行動(dòng)之前積極收集信息，運(yùn)用各種戰(zhàn)略和不同的信息資源,，來(lái)學(xué)習(xí)有關(guān)組織和組織期望他們扮演的角色的各個(gè)方面。

本課程在幫助新員工轉(zhuǎn)化有效率和獲得接受的圈內(nèi)人的兩種方法是：現(xiàn)實(shí)工作預(yù)覽和員工入職引導(dǎo),。

【課程特點(diǎn)】：

職業(yè)化：這是一套標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)化入職引導(dǎo)與培訓(xùn)方案

操作性：企業(yè)可依次標(biāo)準(zhǔn)建立屬于自己企業(yè)的入職培訓(xùn)流程

實(shí)用性：實(shí)用價(jià)值強(qiáng),，彌補(bǔ)了普通企業(yè)關(guān)于員工入職、培訓(xùn)的缺失

工具性：流程中標(biāo)準(zhǔn)的表格植入是入職培訓(xùn)中必不可少的工具

享受性：聽(tīng)完這個(gè)入職,、引導(dǎo),、培訓(xùn)過(guò)程,，如同享受了一次星級(jí)服務(wù)的溫暖

【課程收益】：

描述組織如何讓新員工成為圈內(nèi)人即“社會(huì)化”的內(nèi)容、成果和過(guò)程

陳述新員工進(jìn)入組織面臨的挑戰(zhàn),，以及幫助他們獲得成功的因素

描述新員工預(yù)覽現(xiàn)實(shí)工作的方法,，并解釋這種方法能夠?yàn)榻M織和新員工帶來(lái)什么利益

定義并解釋員工入職引導(dǎo)的目標(biāo)。

確定有效的員工入職引導(dǎo)方案所具備的特點(diǎn),。

學(xué)習(xí)有關(guān)設(shè)計(jì),、實(shí)施和評(píng)價(jià)有效的員工入職引導(dǎo)方案的關(guān)鍵要素。

【課程對(duì)象】：

新入職員工,、調(diào)崗員工,、輪崗員工、人力資源部,、中高管理者,。

【課程時(shí)間】：

1天，6小時(shí)

【課程大綱】：

一,、 引言

1. 研討：《你是否曾經(jīng)……》

故事：曹操與劉備的“入職引導(dǎo)”

2. 新員工入職面臨的問(wèn)題——政策解決的問(wèn)題,。

3. 新員工入職引導(dǎo)四大原則——“您”的引導(dǎo)很重要。

二,、 社會(huì)化：成為圈內(nèi)人的過(guò)程,。

1. 社會(huì)化的基本概念

職位說(shuō)明書(shū)與“角色”：個(gè)人如何做才能適應(yīng)組織的要求。

角色溝通與角色定位：個(gè)人,、同事,、直接主管、高層管理者對(duì)同一角色有不同的看法,。

群體規(guī)范：圈內(nèi)人共同贊同的行為,。

期望：對(duì)可能的行為、感受,、規(guī)定和態(tài)度的信賴(lài)感

“期望”影響滿(mǎn)意度,、績(jī)效、認(rèn)同感,、流失率

不切實(shí)際的過(guò)高期望

新員工檢驗(yàn)期望

2. 社會(huì)化的內(nèi)容

基礎(chǔ)培訓(xùn)

有關(guān)組織的培訓(xùn)

工作團(tuán)隊(duì)功能的培訓(xùn)

特定職位的技能培訓(xùn)

個(gè)人的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

3. 社會(huì)化的結(jié)果

正面結(jié)果

負(fù)面結(jié)果

新員工入職培訓(xùn)方案案例范文3

一,、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提

培訓(xùn)專(zhuān)家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性,，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,，新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,，也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ),。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：

1，組織分析,。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,，確定對(duì)員工的要求,，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。

2,，工作分析,。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力,，如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),，可以直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求。3,，差距分析,。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,，研究?jī)烧咧g存在的差距,，確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任能力。

二,、明確培訓(xùn)目標(biāo),，分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)

培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù)，具有宏觀,、不可操作性的特點(diǎn),。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,，勝任新工作,，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,，理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,，具備可操作性,。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策,、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí),、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

三,、遵循培訓(xùn)原則

培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,，常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔,，在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類(lèi)別的新員工針對(duì)性培養(yǎng);培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格考核，規(guī)劃方案《新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》。

四,、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象

如本方案適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養(yǎng)。

五,、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間

一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,，少數(shù)大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng)，會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右,。

六,、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門(mén)

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，責(zé)任部門(mén)為人力資源部或?qū)ｉT(mén)的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,，由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé);若跨部門(mén)鍛煉,，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé)。

七,、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容

一般來(lái)說(shuō),，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,，并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái),、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務(wù)等，專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專(zhuān)業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試,。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作,、時(shí)間管理,、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,，主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化,。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化,、政策等宏觀層面，部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé),、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。

八,、選擇合適的培訓(xùn)方式

培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法,、案例法、討論法,、視聽(tīng)法,、角色扮演法等，他們各具特色,，在新員工入職培訓(xùn)中,，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。

九,、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室,、工場(chǎng),、教材、筆記本,、筆,、模型、投影儀,、電視,、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受,。

十、評(píng)估培訓(xùn)效果

企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,，應(yīng)采用一定的形式,，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。

我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,，這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次：

1,、反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),，通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;

2,、學(xué)習(xí)層，通過(guò)考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理,、技能,、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;

3、行為層，即行為改變,，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;

4,、結(jié)果層，即產(chǎn)生的績(jī)效,，可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量,，如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率,、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶(hù)的服務(wù)等。

企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三,、四層次的評(píng)估發(fā)展,，因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,，培訓(xùn)評(píng)估完成后,，需要撰寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告，內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況,、培訓(xùn)結(jié)果,、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議，以便不斷地展現(xiàn)效果,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)

新員工入職培訓(xùn)方案案例范文4

一,、培訓(xùn)目的：

讓新員工和能夠全面，深入的了解公司組織架構(gòu),、企業(yè)文化及規(guī)章制度,，并快速的融入公司的大家庭里，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,，迅速成長(zhǎng),，不斷發(fā)展。

二,、培訓(xùn)對(duì)象：

入職1-3個(gè)月的新員工,。

三、培訓(xùn)內(nèi)容：

1,、自我介紹,、相互熟悉。

2,、介紹企業(yè)文化,、企業(yè)的發(fā)展史和公司組織架構(gòu)。

3,、講解公司規(guī)章制度;重點(diǎn)講解與員工切身利益相關(guān)的規(guī)章制度,。

4、演示并講解公司ERP的操作流程。

5,、駐站ERP項(xiàng)目實(shí)施學(xué)習(xí),、總結(jié)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、方法,。

6,、員工提問(wèn)與互動(dòng)。

7,、培訓(xùn)結(jié)束,。

四、培訓(xùn)總結(jié)：

針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容安排以及培訓(xùn)效果,，進(jìn)行總結(jié),，不斷完善新員工培訓(xùn)。

新員工入職培訓(xùn)方案案例范文5

為使新進(jìn)員工盡快融入公司大家庭,，接納公司文化,，幫助新員工熟悉工作環(huán)境，融入公司,，更好,、更快達(dá)到崗位要求，特制定本規(guī)定,。

一,、培訓(xùn)對(duì)象

適用于公司全體人員。

二,、培訓(xùn)的主要方式及要求

通過(guò)老員工對(duì)新員工的“傳”“幫”“帶”這一傳統(tǒng)而實(shí)用的方式,，實(shí)現(xiàn)公司文化的傳承，促進(jìn)新員工業(yè)務(wù)技能的熟練掌握及責(zé)任心的提高,。具體要求：

1,、“傳”。“傳”是傳授,，傳承,。就是老員工要將自己掌握的工作技能，工作經(jīng)驗(yàn),，毫無(wú)保留的傳給新員工,。

2、“幫”,。“幫”是幫助,，幫授。要在新員工工作上遇到困難時(shí)給與幫助,，生活中遭遇困境時(shí)給予關(guān)懷,，使新員工遇到挫折時(shí)感受到公司的溫暖,，時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度和昂揚(yáng)的斗志。

3,、“帶”,。“帶”是帶領(lǐng)，帶動(dòng),。老員工要在工作中率先示范,，以身作則，奮勇?tīng)?zhēng)先,，用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響和感化新員工,，帶動(dòng)新員工。

為了規(guī)范和嚴(yán)肅“師徒傳幫帶”工作,，師徒關(guān)系確定后,，一定要在全公司公布，接受監(jiān)督,。二要按照公司及車(chē)間的規(guī)章制度進(jìn)行生產(chǎn)工作。

三,、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的老員工條件

1,、品行端正，樂(lè)于助人,。

2,、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),，業(yè)務(wù)技能熟練,。

3、在公司工作一年以上,，特別優(yōu)秀的可放寬到半年以上,。

4、思想作風(fēng)過(guò)硬,，為人和氣,，敢于嚴(yán)格要求，善于傳幫帶,。

5,、普通話基本過(guò)關(guān)，檢查監(jiān)督及時(shí),。

四,、師傅的主要職責(zé)

1、傳授技能,，從基本知識(shí),，技能抓起,，言傳身教。

2,、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)作風(fēng),，對(duì)徒弟?chē)?yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練,。

3,、把自己的一技之長(zhǎng)傳授給徒弟。

五,、徒弟的基本要求

1,、尊重師傅，謙虛好學(xué),，勤學(xué)好問(wèn),，服從師傅的教導(dǎo)。

2,、勤奮刻苦,，不怕苦，臟,，累,。

3、通過(guò)學(xué)習(xí),，技術(shù)進(jìn)步快,，思想有提高，安全無(wú)事故,。

六,、考核與獎(jiǎng)勵(lì)

培養(yǎng)新員工是公司賦予每位老員工的應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。人力資源部對(duì)老員工帶新員工的培訓(xùn)情況跟蹤考核,。

1,、學(xué)徒期為兩個(gè)月。如需延長(zhǎng)學(xué)徒期,，由師傅報(bào)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)審批并向人力資源部備案,。學(xué)徒期滿(mǎn)，公司對(duì)學(xué)徒進(jìn)行考核,。贊美特別奉獻(xiàn)的老員工幫助新員工的句子

2,、學(xué)徒期滿(mǎn)，經(jīng)公司考核合格的,，師傅可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì);學(xué)徒期不足兩個(gè)月的,，師傅可獲得350元獎(jiǎng)金;學(xué)徒期等于兩個(gè)月的，師傅可獲得300元獎(jiǎng)金;學(xué)徒期超過(guò)兩個(gè)月的,，師傅可獲得200元獎(jiǎng)金,。

3,、考核合格后，獎(jiǎng)金隨工資一并發(fā)放,。

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