總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

熱力公司員工工作總結篇一

一,、工作匯報

自20xx年7月加入遠洋康諾工作以來,，我認真完成工作，積極將自己掌握的經驗用于工作,，同時努力學習,，積極思考,，工作能力逐步提高,。伴隨著遠洋康諾事業(yè)的蓬勃發(fā)展，我也在實際工作中,，時時嚴格要求自己,，做到謹小慎微。

此外,，火車跑的快還靠車頭帶,，由于遠洋康諾的文化底蘊極為豐厚，作為我本人剛參加遠洋康諾的工作,，無論從工作能力,，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助,，使我工作能力提高,，方向明確，態(tài)度端正,，對自己的發(fā)展打下了良好的基礎,。

二,、思想匯報

20xx年是我真真正正感受到工作責任重大的一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受,，我也一樣。

套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,，才能運用正確的方法，找到正確的方向,，進而取得正確的結果,。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己的努力,。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣,，是一種享受,，而只有你對它產生興趣,，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂,。我已經通過我的工作努力探索和發(fā)現到工作的樂趣,，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我的力量?？梢哉f,，懂得享受工作，你才懂得如何成功,，期間來不得半點勉強,。

20xx年8月，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,，努力學習,，提高工作能力。積極響應公司加強管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度,。

三、主要活動及成績

1,、20xx年7月1日~11日,，紅螺湖鳥島―懷柔（劃船，看鳥）住萬家和,，邀請顧客劉寶書,，劉淑貞，未購買

2,、20xx年7月14日~15日,，碧波園―房山，（劃竹排）住金馬臺,，邀請顧客李桂茹,，劉忠祥，未購買,，收費1

3,、20xx年7月22日，日月星辰花卉市場―大興,，（看花卉）,，萬盛吉，邀請顧客任玉茹劉寶書,，任玉茹的外孫女,，購買紫竹雙清兩盒8

4、20xx年7月25日~26日，霧靈西峰―密云,，（爬山）住金水屯,，邀請顧客李金榜，趙德君購買紫竹雙清六盒42

5,、20xx年7月3日~31日,，門頭溝，（采摘桃子）住趙家臺,，邀請顧客戴可義,，李金榜，趙德君購買水蘇沖劑3盒1

7月總計參會5場,，邀請人數12人,，2老，1新,，2收費,，銷售6,，回款6

總結7月的工作,，來到遠洋康諾雖然說工作很辛苦但是卻很磨練人的意志和耐心，每天接觸不同的顧客很有新鮮感,，和這些老年人在一起也學到了很多我們年輕人不知道的知識和社會經驗,，雖然在領導和同事的幫助下我的工作能力和業(yè)績都有所提高和進步，但在一些方面還存在著不足,，比如服務顧客和提前滲透工作還做的不夠到位,，還有待于在今后的工作中加以改進。在8月份,，我也將更加努力地通過多方學習,，提升自己的能力，提高自己的業(yè)績,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為遠洋康諾的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

熱力公司員工工作總結篇二

在經過了一段時間的新員工入職培訓后,，我了解到了公司的概況,，包括公司的起源和發(fā)展，學習了公司的企業(yè)文化,，對公司的組織結構,，日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓,，在行政人事部主管的悉心教導和幫助下,，我邊學習邊工作，從一個“門外漢”到現在對人事專員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫下這篇報告,，既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累,，又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此文章來鞭笞自己,，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,，也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。

行政人事部,，這個開始讓我感到陌生的部門,，在經過一段時間的學習工作后，現在的我已經充分認識了這個部門,。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門,，行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務,、人力資源等工作負有實施,、協調、監(jiān)督,、管理的職責,。而我擔任的人事專員一職，主要負責員工的招聘,、培訓,、社保、勞動合同管理等工作,，配合相關領導制定,、組織實施公司人力資源計劃，限度地開發(fā)人力資源,，為實現公司經營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人才保障,。

1.下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結：

1)、招聘工作,。

a,、結合20__年各部門人員需求計劃，并根據各部門人員的實際需求,，通過各種招聘渠道有針對性,、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位。

b,、20__年行政人事部共參加了_次招聘會(其中_次畢業(yè)院校雙選會),，吸引了大量人才前來應聘，并最終滿足了相關崗位的人員需求,。

2),、建立,、健全、規(guī)范人事檔案管理,。

a,、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證,、畢業(yè)證,、學位證、職稱資格證書,、體檢報告、照片等信息),，并為其發(fā)放《員工手冊》,，20__年公司新入職職工人數為：_人。

b,、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續(xù),。

c,、為離職員工辦理離職手續(xù),，督促其物品/工作交接的順利完成,，20__年公司離職員工人數為：_人,。

d、參與收集整理20__年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔,，放置于_樓檔案室,，并建立相應的電子檔案,，方便查閱,。

e、每月底對新進,、轉正,、調薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關領導。

3),、員工培訓工作,。

協助部門主管對新入職員工開展入職培訓，20__年行政人事部共組織開展了_次針對入職__以內職工的培訓課,，培訓內容主要包括公司發(fā)展歷程,、企業(yè)文化,、公司各種規(guī)章制度。

4),、勞動合同及社保保險的綜合管理。

a,、社會保險是指基本養(yǎng)老保險,、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險,、工傷保險,、生育保險,。

b,、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加,，20__年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為：_人,。

c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,，并及時辦理其社保的減少工作,，20__年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為：_人。

5),、值日及值班工作的綜合管理,。

a、及時更新,、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比,。

b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,，在部門主管的指導下順利完成了_個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,。

6)、管理公司工會，定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動,，并做好與上級工會組織的對接,、溝通工作。

2.下面是我的工作體會

1),、學習是做好工作的重中之重,。

我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升,，不斷地去學習得到進步,。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對陌生的領域,，更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作,。

2)、之前的從業(yè)經驗對目前工作的幫助,。

畢業(yè)之后我在_公司從事了_年_的工作,，其業(yè)務范圍與“____公司”大致相同，相同的行業(yè)背景,，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時____工作使我熟練于數據的整理,、管理及報表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時也使我能更快,、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理,、歸類、建檔工作,。

3),、虛心請教，融入集體,。

進入了行政人事部,，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干,，積極和同事討論在工作過程中的問題,，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教，聽從領導的指揮,，快速的融入這個新的環(huán)境,。

4)、認真負責的做好工作,。

手中的每一份工作,，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做,，在工作過程中,，所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉,，品質的提升,，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。

5),、工作中存在的不足,。

a、由于今年才入職,，當工作中面對一些突發(fā)情況時,，應變能力不夠快,，還有待提高,。

b,、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性,，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,，保證工作的順利完成。

c,、處理一些復雜的工作時不夠認真,，導致工作的完成情況不夠理想，在20__年里,，我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作,，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。

3.20__年工作計劃

在20__年的工作基礎上,，在20__年里,，我除了要做好基本的日常工作外，20__年將重點做好,、完善以下工作：

1),、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞,。

2),、將公司的文件,、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表,。

3),、將公司人員社保購買到位。

4),、協助領導做好對公司員工的人文關懷,，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率,。

新的一年我將更加努力學習,，力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位,。不僅是人事專員崗位的知識,，還要學習做人的道理，處世的方法,，加強人際間的溝通,，更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓,，及時更新自己的知識,，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學習,，取他人之長,，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績,。隨著公司不斷擴大,、規(guī)范、完善,，可以預料我們的工作將更加繁重,，要求也將更高，收集整理,，需掌握的知識需更廣,，為此，我將更加勤奮學習,，提高自身各項素質和技能,，適應公司發(fā)展要求。

熱力公司員工工作總結篇三

我已在中國人壽保險公司工作四個年頭,。在同事和領導的熱情幫助下,，經過四年的歷練，已從當年的保險新手,，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人,。在崗位上,，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務,，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻,。在公司里，我遵紀守法,，團結集體,，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對20xx年上半年工作情況的總結,。

一,、不斷學習，參加培訓,，使業(yè)務水平不斷提高

學無止境,，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現狀,，為了不斷提高自己的業(yè)務水平,，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,，勤于學習，善于創(chuàng)造,，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務,，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

二,、提高思覺悟,，在思想上政治上不斷進步

一直以來，我都保持著積極取的心態(tài),，積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,，在思想上政治上都有所進步,。

三、不違規(guī)不違紀,，一切按規(guī)章制度辦事,，一心一意工作,，取提前完成公司各項任務

我始終懷著一顆為人民服務，為公司謀利的心,，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,，堅持文明用語,，不越權辦事，不以權謀私,，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點，不參與賭博,、購買非法彩等不良行為,。

在平時的工作中，我一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走，立足崗位,，默默奉獻,，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等,。

總之，保險事業(yè)已成為了我人生的一部分,，帶著執(zhí)著和熱情,，我會一直走下去，鼓足干勁,，履行自己的工作和崗位職責,。在這半年以來，我努力按上級領導的要求,，切實做好各方面工作,，也取得了一定的成績，并得到了領導的肯定,，也得到了同事們的好評,。在對取得成績的同時，我也發(fā)現自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,，還存在著一定的差距和不足,。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,，勇克服缺點和彌補不足,，為進一步提高自身綜合素質而努力,。

熱力公司員工工作總結篇四

時間一晃而過，轉眼間到__公司快三個月了,。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心,，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,，感受到了__人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣,。在這三個月的時間里,，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力,，各方面均取得了一定的進步,，現將我的工作情況作如下匯報。

一,、通過培訓學習和日常工作積累使我對__公司有了一定的認識,。

在7月份__高級人才交流會上認識了__總，我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊,，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,，和__總交談后，感覺老板很平易近人,。對其它方面就不太知道了,，特別是對__行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,，對__行業(yè)和某公司有了一定了解。__公司的理念被__總通俗的解釋為五個發(fā),，確實是很恰當,，本人對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,，令人敬佩,。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,，這是__能發(fā)展壯大的重要原因,。能在__年時間實現跨越發(fā)展的確很不容易，爭做全球第一是__公司的雄心壯志,，也是凝聚人才的核心動力?，F在__公司在__行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌,。

二,、遵守各項規(guī)章制度,，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高,。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務,，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事,、不斷提升自己的團隊合作精神,。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài),、一種良好的習慣,、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗,。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

三、認真學習崗位職能,，工作能力得到了一定的提高,。

根據目前工作分工，我的主要工作任務是：

(1)負責公司培訓工作,。

(2)負責工傷保險工作,。

(3)辦公室部分寫作和臨時工作。

通過完成上述工作,，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力,、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力,、靈活的處理問題能力,、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力,。在原來的公司里,，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做,，發(fā)現很多看似簡單的工作,，其實里面還有很多技巧。

四,、幾點體會

一是公司前景廣闊,，令人精神振奮。目前公司資產已經有3個多億,，加上即將接受的資產,，公司資產將達到幾十個億，上百家下屬企業(yè),。同時,，隨著四大平臺的建設，我相信__公司將發(fā)展成為一個實力雄厚的集團企業(yè),，個人也將大有作為,。

二是公司是一個溫暖的大家庭。__公司是一個有凝聚力和團結合作精神的團隊,，我雖是公司的新員工,，卻在工作和生活上，得到了公司領導與同事的關心與幫助,，讓我倍感動,。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚這種團結、友誼,、互助的優(yōu)良作風

五,、不足和需改進方面。

雖然到__公司來了近三個月,，對生產工藝還不太了解,，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠,，還沒對收集整理有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃,。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作,，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看,、多問,、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,，并用于指導實踐,。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手,，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,，為某的發(fā)展貢獻自己的力量。

六,、幾點建議,。

__公司正處于企業(yè)轉型期，是一個非常關鍵的時期,，這一時期應該從管理上下工夫,，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗,。

首先,，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度,，特別是管理干部要改變老觀念,，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,，這樣可以開闊視野,、學習管理理論。

其次,，公司要健全管理制度,、明確崗位職權、建立激勵機制,、完善考核方式,。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工,，好的制度可以強化管理,。

第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作,。__公司成立__年了,，當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律,，從現在起,，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在某,。

第四,，既要引進人才，還要用好人才,，特別是要挖掘公司內部現有人才,，限度發(fā)揮各類人才的作用。

時光荏苒,，我來公司已有將近四個月,，作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平臺,，讓我在工作中不斷的學習,，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能,?；厥走^去的三個多月，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,，使我學到了很多,。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝，有你們的關心才能使我在工作中得心應手,，也因有你們的幫助,，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。

熱力公司員工工作總結篇五

20xx年已經接近尾聲了,。對一年來的工作學習進行回顧和分析,，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導,、關心下,，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步,，為了總結經驗,，吸取教訓，更好地前行,，現將我這一年的工作總結如下：

一,、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切,，不能用正確的態(tài)度對待工作,，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境,，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情,。

只有熱愛自己的本職工作,，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度,，本著對工作積極,、認真、負責的態(tài)度,，踏實的干好本職工作,。

二、培養(yǎng)團隊意識,，端正合作態(tài)度

在工作中,，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,，互相協作,，互補不足。工作才能更順利的進行,。僅靠個人的力量是不夠得,，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使,，不計較個人得失,，這樣才能把工作圓滿完成。

三,、存在不足

工作有成績,，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點,，今后要認真總結經驗,，克服不足，把工作干好,。

1,、強化自制力。

工作中無論你做什么事,，都要對自己的工作負責,，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識,，理智的處理問題,，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識

2,、加強溝通,。

同事之間要坦誠,、寬容、溝通和信任,。我能做到坦誠,、寬容和信任，就欠缺溝通,，有效溝通可以消除誤會,，增進了解融洽關系，保證工作質量,，提高工作效率,，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通,。

3,、加強自身學習，提高自身素質,。

積累工作經驗,，改進工作方法，向周圍同志學習,，注重別人優(yōu)點,，學習他們處理問題的方法，查找不足,，提高自己,。

最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助,，我深知自己還存在很多缺點和不足,，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等,，在今后的工作中,，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,，在工作中磨練自己,，盡職盡責的做好各項工作。

熱力公司員工工作總結篇六

時光荏苒,，20xx年很快就要過去了,，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千,。時間如梭,，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習,，不斷的進步,，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往,，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多,，領導對我的支持與關愛,，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,，在工作上,，圍繞公司的中心工作，對照相關標準,，嚴以律己,，較好的完成各項工作任務。

一,、認真學習,，努力提高

一年來。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導自己的工作實踐,，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價值觀;弄清工作的方向,、目標和任務，緊跟時代潮流,，確保在思想上,、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊,、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作。通過學習--思考--提高,，自己的思想素質,、道德品質和工作能力都得到了明顯的進步。

二,、腳踏實地,，努力工作

辦公室是一個工作非常繁雜,、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任,，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮,，做到能獨擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來,，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務,，勝任工作。在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作,。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事,。辦公室是全縣機關上情下達、下情上報的橋梁,，做好辦公室工作,，對全縣工作的正常運轉起著重要的作用，為此,，無論是什么工作,，在工作中，堅持做到“六個不讓”,，即：不讓領導布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生,，不讓前來聯系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象,。辦公室是縣委機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往,，我時刻注意自己的言談舉止,，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

三,、端正作風,，擺正位置

在工作中,，我始終堅持勤奮、務實,、高效的工作作風,，認真做好工作。服從領導安排,，不計得失,、不挑輕重。對工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間,，做到自己的，自工作以來,，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情,。在生活中，堅持正直謙虛,、樸實的生活作風,，擺正自己的位置，尊重領導,，團結同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領導,、同事相處的尺與度的關系,，大事講原則，小事講風格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一、對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應付現象;二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞,、艱苦奮斗的精神;三,、學習掌握新政策,、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距;四,、調研工作不夠深透,，工作方法上還有待改進。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進提高,，爭取把自己的工作做得更好公司員工個人工作總結范文。

總之,，一年來,，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大,，我堅信工作只要盡心努力去做,，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,，有的時候也覺得自己有經驗,，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現了不少的問題,，給領導添了不少麻煩,，使自己當時也很丟面子，最后在領導的幫助下都解決了問題,，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養(yǎng),，多學習為人處世的哲學,，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步!

熱力公司員工工作總結篇七

一,、辦公室綜合工作要學會處理好矛盾關系

大局與小局之間的矛盾協調,。辦公室工作主要是服務性的工作，也是一個比較綜合的部門,，那么我們作為工作人員,，就要合理的分清主次，一切要以大局為重,，必要的時候,，要舍小局為大局，當然也要努力把小局顧好,，因為這也是大局工作的重要前提,。

主動與被動之間的協調。如果工作人員想把辦公室工作做的圓滿，就要學會發(fā)揮自己的主動性,，在被動中求主動,，把被動的事情轉化為主動，很多的工作不能靜觀其變,，要提前計劃與準備,，主動著手去操作，對于上級派下來的任務,，要妥善分類與規(guī)劃，縷清思路,，忙而不亂，并做好突發(fā)狀況的預算,，把一系列工作做在前面。

政務與事務之間的協調。政務與事務在辦公室工作中的位置都是同等重要的,，因此,，我們在處理相關工作的過程中，從心理上,，不能重此輕彼，把事務當作無關輕重的問題,，因此,，在辦公室工作里，沒有主次之分，每一個細節(jié)都是很重要的,，因此,，要把握好分寸，妥善處理,。

二,、辦公室里要扮演好三種角色

辦公室人員其實就是企業(yè)領導的參謀，因此,，在工作中,，要不斷的分析形勢，善于發(fā)現問題,，鉆研問題,，把自己的格局放大，站在全局考慮問題,，并適當的提出自己的觀點與新建議,，做好領導的左右手，針對不同的急需解決的問題,，要給出有價值的參考意見,，根據具體要求和企業(yè)的實際情況提出可行的工作思路與方案措施。

要當好干群的勤務員,。辦公室人員要努力把領導安排的任務圓滿完成,，主動去干好，但是也要有制度約束,，在實際工作中,，積極但不能越權，妥善的去搞好服務工作,，并且要搞好與同事之間的關系,，熱情對待其他部門前來辦事的同事，主動去幫助辦理相關工作程序,，不讓前來辦事的同事受到冷落,，不讓自己辦公室的形象受到損害。

當好機關的內當家,。辦公室工作無疑是瑣碎的,，需要有很多的耐心去做好每一件事務，比如每一次會議的安排,，每一次聚會的籌備,，包括一些內勤方面的瑣碎事情，這都需要認真細致的去辦好,。

三,、辦公室工作人員要面面俱到

是想得到,。辦公室工作人員要不斷的學習與提升自身的綜合素質與能力，對于一些變化情況,，要多思考與建議,，多了解事情的發(fā)展情況，站在全局的立場上解決問題,，多為單位查漏補缺與出謀劃策,。

是管得寬。辦公室工作人員要有自己的工作職責與原則,，不但要全面了解單位的需求,，更要注意維護與協調各部門之間的合作關系，多去疏通與梳理,，對于一些職責不明的工作,，也要主動的承擔出來，保證各項工作的順利開展與進行,。

是做得細,。辦公室工作人員的工作精神一定要是細致的嚴謹的，一切從小事抓起,，從小事做起,，不管大小事務都要盡職盡責，嚴謹穩(wěn)妥,。

是抓得實,。不管是在工作中，還是在向領導匯報工作中,，都要實事求是,，不做表面文章。

四,、在辦公室工作的實際過程中，如果遇到一些突發(fā)狀況

首先要冷靜的分析事情的發(fā)生原因,，千萬不能慌了陣腳,，沉著的應付，協調相關部門進行解決,。

面對緊急情況,，不但不能退縮，更要勇敢的面對事實并進行解決,。

要認真負責,，絕不能事過丟手。特別是一些一時難以處置的事情,，不能因為事情已過,，就束之高閣，對此，我每天都記工作日志,，及時查找出未完成的工作,，在查不落實中求得落實。

五,、不足之處

一是工作主動性不夠,，工作預見性還有待提高;今后工作需要增強超前意識，凡事想在前頭,，先行一步,。二是對突發(fā)事件的應變能力還需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學習,，努力涉獵多方面知識,，做到全面發(fā)展。

在具備應有素質條件的基礎上,，還有認真履行好制定組織目標,，提供服務決策、確定方針政策,、選拔培養(yǎng)人才,、激勵工作人員積極性的職責、行使好決策,、指揮,、獎懲等權力。

六,、立足根本,，提升素質樹形象

辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質,，直接關系到機關形象,。辦公室要全面加強干部隊伍素質教育，努力把辦公室建設成為優(yōu)質的參謀部,、高效的服務部,。

熱力公司員工工作總結篇八

擔任文秘工作以來，對這份工作深有體會,，看似簡單的工作但是因為其特有的復雜性而處理要特別細心,。一晃一年又過去了，在部門領導的帶動下,，在全體員工的幫助下,，我緊緊圍繞綜合部的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務。下面是個人年終工作的自我總結,。

首先是強化職能,，做好服務工作。工作中,，我注重把握根本,，努力提高服務水平。一是認真辦文,。公文是傳達公司政策,、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通,，今年月,，我開始負責擬寫公文后，堅持發(fā)文前請同事幫忙,，多次校對,，確保無誤，先后發(fā)文份,，收文份,。二是嚴格辦會，對于公司的電視電話會議,、現場會議等,，我都協調好各個部門、布置好各方面和環(huán)節(jié),，有效的落實了領導的安排部署,，保證了工作的順利進行。

其次是強化形象,，提高自身素質,。為做好文秘工作，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則,，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻,。綜合部工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此,，我正確認識自身的工作和價值,，正確處理苦與樂，得與失,、個人利益和集體利益的關系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，保證各項工作的高效運轉,。二是錘煉業(yè)務講提高,。撰寫匯報、總結份,。利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,，細心學習他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領導,、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高,。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠,，服務上還不夠,，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊,，內容上缺少縱深挖掘的延伸,，在今后工作中，我一定認真總結經驗,，克服不足,，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神,。

面對文秘事務雜,、任務重的`工作性質，不怕吃苦,，主動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。

加強學習,，勇于實踐，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，講究學習方法，端正學習態(tài)度,，提高學習效率,，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法,、正確的思想觀點,、踏實的工作作風。

而在接下來新的一年里,，針對公司發(fā)展的目標將把加強和提高自身的綜合素質和能力,、不斷求新求變做為服務于公司拓展的宗旨。我必須要做到：

1,、協助領導做好辦公會議及全公司性行政會議,、大型綜合性活動的有關準備工作，加強與各方面的溝通與合作,，建立起良好的伙伴關系,，進一步提高各類活動給公司帶來的效益，協助領導謀求與其更加長遠的發(fā)展空間,。做好記錄,，草擬紀要，檢查,、催辦會議決定等事項,，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開展起來條理清晰,、僅僅有條,。

2、起草公司領導講話,、報告,，快速而詳細的記錄領導講話，并及時的以書面形式系統(tǒng)而準確的整理出來匯報,、計劃,、總結和以公司名義上報下發(fā)的有關文件、來往函信件等,，把工作做的更加系統(tǒng),、全面并對過程給予詳細記載，在方便回查的同時更避免了錯誤的發(fā)生,。

3,、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料,，并加以集中分類管理。將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,，而且同時均以電腦文件的形式全面存儲,。

在擬定、修改和審核公司性規(guī)章制度方面,，也不斷深化了解相關法規(guī)政策,，在具體工作時將其用活用好并用更加細致規(guī)范的態(tài)度來加以對待。

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調,、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多,，這就需要部門員工團結協作,。在這一年里，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務年,，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務。

二,、盡心盡責,，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時協助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份,。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結、計劃,，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考,。辦公會議結束后，及時整理會議記錄,，待總經理修改后,，送至各部門輪閱。

2,、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,，并定期向總經理室反潰,。

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報，做好《__報》協辦的組稿工作,，以及協助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報。

4,、秘書工作,。

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示,、工作報告都是經由我手交給總經理室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心,。一年來,，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經理室負責，對相關部門負責,。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點,，我都毫無怨言,，認真完成工作。

5,、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會、全省運動會,、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設,，凝聚力工程出了一份力,。

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領導交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領導催了才開始動手,，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象,，面對新的任務新的壓力,，我也應該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步,。