總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

工程項(xiàng)目部季度工作總結(jié)篇一

很多成功的前輩都說，銷售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,，因?yàn)樽约旱哪贻p和經(jīng)驗(yàn)不足,，所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。

上半年來我們的銷售成績(jī)是有目共睹的,，完成的非常棒,，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是 比較晚的,，沒有什么明顯的成績(jī)出來,，就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是非常看好,，可以說在如今房產(chǎn)銷售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開發(fā)中算是佼佼者!了,，所以相對(duì)來說,，作為銷售人員選對(duì)這樣一個(gè)展現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的，當(dāng)然我選對(duì)了!

在這段時(shí)間與客戶的交流中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性,，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問應(yīng)盡的責(zé)任,，做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé),?？梢赃@樣說，房產(chǎn)是銷售中最慎重的買賣,，不僅是買賣,，更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的開始,，而這些,，就是我們置業(yè)顧問的天職。

其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的,，雖然我們的房子質(zhì)量好,，綠化好，位置好,，環(huán)境好,，服務(wù)好，但是作為顧客來講究是該多比較多對(duì)比之后再來決定的,，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現(xiàn)出來了,，如何讓讓顧客買我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格,、位置,、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,，需要我們?nèi)f(xié)調(diào),、去綜合。一般來說銷售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問題：

1,、 主觀認(rèn)識(shí)不足,，談客戶時(shí)思路不夠清晰;

2、 自身沒有足夠的意志,，對(duì)自己的銷售欲望不夠堅(jiān)定;

3,、 計(jì)劃制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際,，盲目尋找客戶,，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過很多準(zhǔn)客戶。

4,、 對(duì)房子的講解不到位,，談客戶執(zhí)行的過程不到位。

5,、 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深入,，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。

6,、 來自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力,，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。

以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分,，所以對(duì)于消費(fèi)者的心理,、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì)。

總結(jié)不僅要回顧過去,，還要展望未來,。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與未來的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深入的分析：

1、 外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)測(cè),、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀,、消費(fèi)者的滿意度和忠誠度總體評(píng)價(jià),。

2、 內(nèi)部環(huán)境分析,。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性,、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格,、促銷,、品牌等資源方面的匹配程度。

3,、 自身現(xiàn)狀分析,。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念,、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢(shì)與差距,。

通過對(duì)現(xiàn)狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機(jī)遇,。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析,，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力,，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備,。

沒有人會(huì)隨隨便便成功，每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認(rèn)真分析取得成績(jī)的原因,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ),。

成績(jī)固然要全面總結(jié),，對(duì)于未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,，拜訪更多的客戶,，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的,，同時(shí)改善自己的銷售成績(jī),，要做到：

1、 明確工作的主要思路,。戰(zhàn)略決定命運(yùn),，思路決定出路，良好的業(yè)績(jī)必須要有清楚正確的思路的支撐,。否則人就變成了無頭蒼蠅,，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn);

2,、 新一年度工作的具體目標(biāo)：銷量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);

3,、 完成計(jì)劃的具體方法，與客戶關(guān)系親密程度加強(qiáng),、及時(shí)反映顧客的新資訊,。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們成功的必經(jīng)之路，銷售行業(yè)正在不斷壯大,，不能讓自己落伍,，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新開始,，努力做成功,，完成目標(biāo)，讓自己成為最偉大的推銷員!

工程項(xiàng)目部季度工作總結(jié)篇二

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及廣大員工的共同努力下,，我項(xiàng)目部始終把安全工作放在首位,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的安全工作方針,，狠抓落實(shí)安全生產(chǎn)管理工作，為項(xiàng)目部各項(xiàng)工作的開展和指標(biāo)的完成打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，回顧這一年來安全管理主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一,、層層簽訂安全責(zé)任書,，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制。

為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,，年初，經(jīng)理與各工段負(fù)責(zé)人及部門負(fù)責(zé)人簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》,，把安全目標(biāo)層層細(xì)化,、量化，落實(shí)到每一個(gè)人,。20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任狀簽訂8個(gè)分包隊(duì)伍，簽訂率100%,。形成了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé),，各施工隊(duì)老板重點(diǎn)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任模式。

二,、建立健全安全管理體系,，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。

沒有規(guī)矩不成方圓,，完善的制度是保證安全的基礎(chǔ),，因此今年我項(xiàng)目花費(fèi)了大量的精力重新修訂了項(xiàng)目部的綜合應(yīng)急救援預(yù)案、重新對(duì)項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行修訂等,，為項(xiàng)目部的安全管理工作打下了良好的基礎(chǔ),。并且按照上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)建立健全了各類應(yīng)急救援

設(shè)備檔案、資料,，做好各種應(yīng)急救援設(shè)備,、特種設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)記錄，做到安全工作心中有數(shù),，確保項(xiàng)目部的生產(chǎn)安全進(jìn)行,。

三、強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育活動(dòng),，不斷提高全員安全意識(shí),。

為全面貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的安全工作方針,，今年我們重點(diǎn)強(qiáng)化了對(duì)職工的安全教育的培訓(xùn)力度。

1,、項(xiàng)目部從員工一入場(chǎng)開始,，組織開展新員工入場(chǎng)“三級(jí)”安全教育,，從場(chǎng)級(jí)的教育“宣傳國家的相關(guān)法律法規(guī),、公司的安全管理規(guī)章制度”,，到施工現(xiàn)場(chǎng)級(jí)的“施工現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)情況、危險(xiǎn)源辨識(shí)”,，最后到班組的“操作技能和安全操作規(guī)程的培訓(xùn)”,，一步步確保的我們的新員工受到一個(gè)系統(tǒng)的、有層次的,、全面的職業(yè)健康安全環(huán)境教育,。確保新員工入場(chǎng) “三級(jí)”安全教育率達(dá)100%并保證了培訓(xùn)的效率。

2,、在六月份“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中,，根據(jù)上級(jí)文件精神的要求，積極組織安全生產(chǎn)宣傳教育活動(dòng),。組織全體員工通過展板,、錄像、會(huì)議等形式積極學(xué)習(xí)安全,、消防知識(shí),。 “安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的開展，提高了廣大員工安全生產(chǎn)的積極性,。

3,、應(yīng)急救援演練、應(yīng)急救援知識(shí)培訓(xùn)：今年項(xiàng)目部于六月份又組織了一次消防和防汛應(yīng)急救援演練,，通過施工人員的參與和觀摩,，為廣大員工進(jìn)行了一堂生動(dòng)形象的實(shí)踐課，不僅是進(jìn)行了一些基礎(chǔ)應(yīng)急救援常識(shí)的演練,，還重點(diǎn)對(duì)事故發(fā)生后各部門人員積極配合,，聯(lián)合

救援進(jìn)行了實(shí)踐和討論，并收到了很好的效果,。

4,、在組織“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)時(shí)各施工現(xiàn)場(chǎng)懸掛了安全警示標(biāo)志，醒目位置張貼了安全宣傳標(biāo)語,，以提高人們的防范能力,，減少或避免事故的發(fā)生。

5,、今年共組織了多項(xiàng)安全專項(xiàng)培訓(xùn)工作：參加安全資質(zhì)證書考試2人,。項(xiàng)目組織進(jìn)行施工安全教育培訓(xùn)10次，累計(jì)培訓(xùn)人數(shù)達(dá)235人次,。

通過一系列的培訓(xùn),、教育和實(shí)際操作訓(xùn)練，大大提高了全體人員的法律認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)了全體施工人員搞好安全生產(chǎn)的自覺性,， 提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),，從根本上解決安全生產(chǎn)意識(shí)、水平和責(zé)任心的問題,，有效地加強(qiáng)管理的執(zhí)行力,。

四、加強(qiáng)“源頭”管理工作,，堅(jiān)決制止“三違”現(xiàn)象,。

1、安全檢查是消除事故隱患的主要手段,，20xx年共組織各類抽查20余次,，日常檢查每周3次，對(duì)查出的隱患基本按時(shí)進(jìn)行了整改,。

2,、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，杜絕了違章指揮,、違章作業(yè)。

3,、加大外包單位管理，強(qiáng)化施工安全措施,，確保施工安全,。一是進(jìn)行安全資格審查，不具備安全資格的外來施工隊(duì)伍不得入場(chǎng)施工,。二是要求外來施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)施工前,，必須先簽訂《安全生產(chǎn)協(xié)議書》，經(jīng)過相應(yīng)安全資質(zhì)驗(yàn)證,，外來施工人員接受安全告知后,，方可允許施工。

4,、居安思危,，開展“警示性”安全教育，做到安全工作警鐘長(zhǎng)鳴,。20xx年項(xiàng)目部共發(fā)生各類事故0起,，同時(shí)將公司內(nèi)發(fā)生的事故在項(xiàng)目部進(jìn)行通報(bào)，為廣大員工敲響安全警鐘,，讓全體員工在真實(shí)的事例中加深認(rèn)識(shí),，使全員從教訓(xùn)中得到教育，不斷提高員工的安全防范能力和事故應(yīng)變能力,。

五,、強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)管理,，確保消除事故隱患。

為了確保施工安全高效的進(jìn)行,，著重做以下方面的工作：

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)施工臨時(shí)用電等直接作業(yè)環(huán)節(jié)安全監(jiān)督管理的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行公司《安全管理制度》,。

2,、與施工單位簽訂安全生產(chǎn)協(xié)議、加強(qiáng)施工隊(duì)伍施工前和施工后過程中的安全教育后方予以上崗,，杜絕施工過程中出現(xiàn)安全真空現(xiàn)象的發(fā)生,。

3、通過修訂《安全生產(chǎn)承諾書》強(qiáng)化對(duì)承包商的管理,，落實(shí)承包商安全生產(chǎn)責(zé)任制,，加強(qiáng)直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)控，提升現(xiàn)場(chǎng)施工管理水平,。

4,、在施工前事先制定施工方案和安全防護(hù)方案，雙方同意后在安全措施落實(shí)后再開始施工,；

5,、及時(shí)總結(jié)施工過程中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)，在保質(zhì)保量的前提下,，抓緊工程進(jìn)度,。

六、健全安全環(huán)境管理體系,，積極推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,。

為確保管理體系的有效運(yùn)行，20xx年下半年項(xiàng)目各部門通過內(nèi)部培訓(xùn),、宣傳等方式對(duì)質(zhì)量,、環(huán)境及安全方針進(jìn)行了宣傳貫徹，確保了全體員工對(duì)質(zhì)量,、環(huán)境及安全方針的理解和標(biāo)準(zhǔn)化貫徹落實(shí),。

七、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《職業(yè)病防治法》,，改善施工人員工作環(huán)境,。

為提高施工人員對(duì)職業(yè)病和危險(xiǎn)源的認(rèn)識(shí)，項(xiàng)目組織施工人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《職業(yè)病防治法》,，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)源進(jìn)行了辨識(shí),，并懸掛警示牌。及時(shí)為各個(gè)崗位的施工人員配備了適合的勞動(dòng)防護(hù)用品,，確保了員工的身心健康,。

八,、開展多種形式的安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種事故隱患,。

為加大安全檢查力度,，促進(jìn)各項(xiàng)安全工作真正落實(shí)到實(shí)處，發(fā)揮安全職能“監(jiān)管”的作用,，在日常工作中我項(xiàng)目特別注重各項(xiàng)檢查制度的落實(shí)情況：查設(shè)備,，看有無漏油跑氣、部件失靈,、損壞現(xiàn)象,；查電氣運(yùn)行，看各種防雷,、防靜電裝置是否良好,；查消防器材、設(shè)備,，看齊全,、有效情況；查訓(xùn)練,，看操作是否熟練,、迅速。從而保證了我們的安全基礎(chǔ)工作扎實(shí)有效,。

工程項(xiàng)目部季度工作總結(jié)篇三

201x年我項(xiàng)目在公司、八公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在甲方指揮部,、監(jiān)理的具體指導(dǎo)下，以“安全第一,、預(yù)防為主,、綜合治理”為綜合方針，全面貫徹實(shí)施《安全生產(chǎn)法》,，認(rèn)真落實(shí)公司,、指揮部、監(jiān)理辦下發(fā)的安全文件,，以安全措施的落實(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)為重點(diǎn),，建立了完善的安全管理制度并制定了標(biāo)準(zhǔn)化工地實(shí)施方案。現(xiàn)將今年的安全工作總結(jié)如下：

一,、安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況,。

重大安全責(zé)任事故0案次，重大環(huán)境污染責(zé)任事故0案次,，嚴(yán)重職業(yè)病危害事故0案次,。已開工工程項(xiàng)目檢查安全合格率100%,，優(yōu)良率85%，安全隱患整改率達(dá)到95%以上,。新職工入場(chǎng)三級(jí)安全教育率100%,，技術(shù)業(yè)務(wù)管理人員持證上崗率90%以上，特種作業(yè)人員持證上崗率100%,，中小型機(jī)械操作持證上崗率90%以上,。實(shí)現(xiàn)了本年的安全目標(biāo)。

二,、安全管理制度的制定和實(shí)施情況

項(xiàng)目部根據(jù)相關(guān)要求完善了安全管理制度,、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全檢查及隱患整改制度,，增加了農(nóng)民工工資管理制度,、進(jìn)場(chǎng)工人動(dòng)態(tài)登記制度、工人檔案制度,。

三,、標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)情況

自進(jìn)場(chǎng)以來，我項(xiàng)目始終把標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)作為一項(xiàng)重點(diǎn),，根據(jù)實(shí)際情況制訂了創(chuàng)建省級(jí)文明工地方案?，F(xiàn)已通過延安市市級(jí)文明工地備案。

（一）文明工地建設(shè)

1.我項(xiàng)部駐地交通便利,、通電,、通水、通電話,，實(shí)現(xiàn)了信息化辦公管理,。

2.項(xiàng)目經(jīng)理部辦公區(qū)、生活區(qū)及車輛,、機(jī)具停放區(qū)等功能設(shè)置科學(xué)合理,，區(qū)內(nèi)場(chǎng)地及主要道路應(yīng)作硬化處理，排水設(shè)施完善,，庭院適當(dāng)綠化,，環(huán)境優(yōu)美整潔。項(xiàng)目部公共場(chǎng)所設(shè)置功能分區(qū)平面示意圖及指路導(dǎo)向牌,。

3.辦公和生活用房：辦公,、生活用房堅(jiān)固、實(shí)用,、美觀,、隔熱通風(fēng)，符合招投標(biāo)文件及施工管理需要。

4.辦公區(qū)內(nèi)設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理室,、各業(yè)務(wù)科室和檔案室,、會(huì)議室等，各科室門口應(yīng)掛設(shè)名稱牌,。會(huì)議室內(nèi)管理圖表已裝裱上墻,。嚴(yán)格執(zhí)行公司文明工地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化要求。

5.辦公區(qū)和生活區(qū)內(nèi)配置了必要的消防安全器具,，建立安全,、衛(wèi)生管理制度,，落實(shí)專人維護(hù)和保潔,。

6.標(biāo)示標(biāo)牌、公示牌

工地圍墻外,、材料堆放場(chǎng)地,，已完成的砼構(gòu)件粘貼相關(guān)標(biāo)牌,。

四、安全目標(biāo)責(zé)任書簽訂情況,。

項(xiàng)目部與各施工隊(duì),、施工隊(duì)與班組分別簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書，作為勞務(wù)合同的一部分,。明確了各施工隊(duì)和各作業(yè)班組的安全責(zé)任,，確保安全責(zé)任落實(shí)到人。

本年度安全工作的順利開展,、安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目經(jīng)理的大力支持是分不開的。

五,、20xx年安全工作計(jì)劃

一,、安全管理目標(biāo)

1、重大安全責(zé)任事故0案次,，重大環(huán)境污染責(zé)任事故0案次，嚴(yán)重職業(yè)病危害事故0案次,。

2,、實(shí)現(xiàn)六無（無死亡、無重傷,、無倒塌,、無中毒、無火災(zāi),、無機(jī)械車輛事故）目標(biāo),。

3、年輕傷頻率控制在3‰以內(nèi),。

4,、月輕傷頻率控制在0.3‰內(nèi),。

5、工程項(xiàng)目月檢查安全合格率應(yīng)達(dá)到100%,，優(yōu)良率達(dá)到85%,，安全隱患整改率達(dá)到90%以上。

6,、新職工入場(chǎng)三級(jí)安全教育率100%,。

7、技術(shù)業(yè)務(wù)管理人員持證上崗率90%以上,。

8,、特種作業(yè)人員持證上崗率100%，中小型機(jī)械操作持證上崗率90%以上,。

二,、安全工作重點(diǎn)。

20xx年度安全工作重點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)和二次結(jié)構(gòu)施工,。把砌體隊(duì)作為標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)的重點(diǎn),，從現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工開始，做到各作業(yè)面的形象標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,，并逐步建立各施工工序的標(biāo)準(zhǔn)化安全控制程序,，最終形成標(biāo)準(zhǔn)化的安全管理體系。順利通過兩級(jí)文明工地驗(yàn)收工作,。

20xx年是各作業(yè)面全面開工,，抓安全、搶進(jìn)度的一年,，我項(xiàng)目將繼續(xù)把安全工作作為重中之重,，確保年度安全工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。