時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧,！那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習,。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年度工作計劃篇一

1.認真學習黨的xx大及xx屆三中,、四中、五中,、六中全會精神,，鞏固“黨的群眾路線教育實踐活動”、“三嚴三實”,、“兩學一做”等活動成果，加強黨支部和領導班子作風建設,。20xx年將在黨員中開展“學黨史,、學黨章、學黨規(guī),、學系列講話”為主題的系列教育活動,，激發(fā)了黨員干部的愛黨、愛國,、愛社會主義的熱情,。加強領導班子建設，開展講黨性,、講奉獻,、講團結、講干勁,，做職工公仆“四講一做”活動,，創(chuàng)建“四好”領導班子,，在行使“決策權、基建權,、采購權,、人事權、財務權”時嚴格按《公立醫(yī)療機構管理權力廉潔風險防控規(guī)創(chuàng)》執(zhí)行,，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定,，塑造清正廉潔、勤政務實班子形象,，在全體職工中起到班子的示范帶動作用,。注重營造健康和諧的人文環(huán)境和團隊精神，使領導與職工,、職工與職工之間彼此關心,、互相愛護、情感交流,、和睦相處,，從而使廣大職工團結一致，凝心聚力,，加快中心各項建設,，更有效地為病人提供高質量的醫(yī)療服務。

2.以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線,，加強全員政治思想教育,，修訂和完善各項規(guī)章制度，加大績效考核力度,。結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動號召全體干部職工學先進,、趕先進、爭當改革開放和現(xiàn)代化建設的排頭兵,。以“社會主義核心價值觀”為統(tǒng)領,，加強對全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開展忠于職守,、愛崗敬業(yè),、開拓進取、樂于奉獻的思想教育和職業(yè)道德教育,，樹立救死扶傷,、病人至上、熱情服務,、文明行醫(yī)的行業(yè)風尚,，通過深入開展“作風建設年”活動，教育全體員工對工作負責,，對人民滿腔熱忱,，對技術精益求精的精神,。努力做到“以病人為中心”，“視病人如親人”,，“想病人者之所想,，急病人之所急”，構建和諧的醫(yī)患關系,。建立“無紅包醫(yī)院”長效管理機制,，堅決杜絕收受紅包，索要紅包現(xiàn)象,，為樹立單位良好形象提供了可靠的保障,。在認真執(zhí)行醫(yī)療核心制度的基礎上,，結合單位實際,，對原有規(guī)章制度進行修訂，使制度更具可操作性,。在開展門診和社區(qū)衛(wèi)生工作中,，加大績效考核力度，做到既能提高全員工作積極性,，又能體現(xiàn)按勞取酬,，績效掛鉤的原則。

3.完善院務公開,，加強民主管理,，讓職工知院情,、參院政,、議院務。在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設,、人事制度改革方案,、績效分配方案等，通過院務公開欄,、班子會,、職能科室負責人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚,，溝通思想,，聽取和答復意見，真正讓職工知院情,、參院政,、議院務，體現(xiàn)公開,、公平,、公正的原則,，為中心的科學決策提供依據(jù)。根據(jù)上級主管部門對藥品管理的要求,，按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械,、藥品招標采購情況，增強對器械,、藥品管理的透明度,。結合績效考核內容，定期公示門診人均處方額度,，職工獎罰情況,，病人滿意度調查、病人投訴情況,，提升病人滿意度,。

二、以“積極參與衛(wèi)生體制改革,，鞏固皮膚病防治成果,、拓展社區(qū)衛(wèi)生功能”三大任務為抓手，推進各項工作開展

1.認真學習上級有關深化推進衛(wèi)生體制改革的精神,，積極參與公立醫(yī)院改革,。根據(jù)市政府、市衛(wèi)計委統(tǒng)一部署,，積極參與衛(wèi)生體制改革,，深化藥品、人事,、財務制度改革,，完善績效考核制度，積極做好職工思想工作,，維護穩(wěn)定大局,。

2.改善服務態(tài)度，提高業(yè)務水平,，打造海門皮膚病防治優(yōu)質品牌,。加強對皮膚科門診工作的管理，從改善服務態(tài)度,，加強醫(yī)患溝通,，提高診療質量等多方面著手，提高服務水平,。一是優(yōu)化服務流程,，減少病人候診時間，二是加強溝通,，在服務過程中從每個科室,、每個崗位做好宣傳,、溝通，規(guī)范文明用語,，讓每個病人滿意而歸,。三是加強醫(yī)療質量管理，加強醫(yī)院感染管理,、醫(yī)療廢物處置人員培訓,，按規(guī)范要求認真做好醫(yī)療廢物收集、存放,、處置等工作,。加強抗菌藥物管理，嚴格抗菌藥物使用督查,，將醫(yī)療廢物處置和抗菌藥物使用納入績效考核,，與工作量同時考核，同時獎懲,。四是拓展服務項目,，開展微量元素測定,、過敏源篩查,、皮膚門診手術等服務，方便群眾,。全年確保業(yè)務收入480萬元,。五是提高業(yè)務水平。通過走出去（外出培訓學習,、短期進修）,、請進來（請上級專家來院門診）方式，打造海門皮膚病防治優(yōu)質品牌,。

3.依托“家庭醫(yī)生,、社區(qū)協(xié)管員、健康小屋”,，進一步完善社區(qū)服務功能

穩(wěn)步推進健康管理團隊和家庭醫(yī)生工作,，進一步完善《海門一社實施家庭醫(yī)生制度實施方案》，根據(jù)本機構服務能力和條件,，研究制定家庭醫(yī)生服務規(guī)范,，健全管理制度和工作流程，主動接受社會監(jiān)督,，打造家庭醫(yī)生簽約服務品牌,，讓居民能享受到方便、有效,、安全的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務,。

完善65歲以上老人“一定期,、兩通知、三結合”服務模式,，從四月份開始,，每周二、四早上六點半至八點,，為65歲以上老人提供體檢服務,；每次門診前一天由責任醫(yī)師負責電話提醒通知，體檢后一周內將體檢結果通知本人,；結合體檢建立居民健康檔案,，對未建立居民健康檔的建擋，結合體檢開展慢病建檔,，及時發(fā)現(xiàn)高血壓,、糖尿病人，結合體檢開展一對一的個性化健康指導,。

充分發(fā)揮社區(qū)協(xié)管員作用,，提高組織程度，讓他們有任務,，有事做,，有積極性，配合家庭醫(yī)生在簽約,、65歲以上老人（慢性病人）體檢,、慢病管理、健康教育發(fā)揮更大作用,。

充分發(fā)揮健康小屋,、慢病健康俱樂部功能，充分發(fā)揮本中心健康小屋和慢病俱樂部功能,，吸引更多慢病患者成為俱樂部會員,。

三、加強人力培養(yǎng),，提升中心形象

加強了隊伍建設和人員業(yè)務培訓,，積極參加上級組織的業(yè)務培訓和全科醫(yī)生培訓；積極組織全員培訓,、專業(yè)培訓,；選派優(yōu)秀人員外出進修。培養(yǎng)補齊中層干部,。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年度工作計劃篇二

一,、預防為主，綜合服務，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能

1,、健康教育

開展多種形式的健康教育與健康促進活動,，普及健康知識，增強社區(qū)居民的健康意識和自我保健能力,，促進全民健康素質的提高,，尤其加強對社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作，爭取社區(qū)居民健康知識知曉率和健康相關行為形成率分別達到85%,，中小學生健康知識知曉率和健康相關行為形成率分別達到90%和85%以上,。本年度要利用全年主要衛(wèi)生宣傳日，開展義診,、咨詢,、講座等多種形式的宣傳教育活動。要針對社區(qū)老年人較多,，文化程度不高的特點,，做到內容豐富多彩、通俗易懂,，易被群眾接受,、受群眾歡迎。全年至少開展12次以上有規(guī)模的講座,、義診咨詢等宣傳活動和每月刊發(fā)一期健康專欄,，按時上報健康教育月報表。

2,、加強重點人群管理

20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作重點是孕產婦,、兒童,、重癥精神病人,、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理,，具體做到：全面掌握所管轄社區(qū)內孕產婦,、兒童、老年人,、慢病等重點人群的底數(shù),，并規(guī)范建檔，為其提供連續(xù),、綜合,、適宜的服務。在日常工作中及時篩查出重點人群,，為其建立專門檔案并重點管理,。繼續(xù)開展免費為60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢，有針對性地開展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理,。為其提出科學,、合理、詳細的干預措施,，將慢性病的三級預防措施落到實處,，讓老年人、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處,。

3,、計劃免疫

進一步加強轄區(qū)內兒童及流動兒童的預防接種和管理，定期組織人員下社區(qū)開展主動搜索,，及時,、準確掌握轄區(qū)內兒童及流動兒童資料，發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童,，及時通知補證,、補種；嚴格按照國家免疫規(guī)劃程序開展預防接種工作,，建立健全冷鏈設備檔案,，做好疫苗進出登記，加強生物制品的管理,，并按要求上傳兒童接種信息,。

4、婦幼保健,、疾病預防控制

繼續(xù)做好孕產婦及兒童建卡工作,，做好常住人口、流動人口和高危孕產婦的追蹤管理,，要繼續(xù)做好婦幼信息的收集,、上報，加強婦幼信息漏報調查和基底資料調查,。繼續(xù)與相關部門密切配合,，定期下社區(qū)開展流動兒童的主動搜索和摸底造冊工作，及時發(fā)現(xiàn)適齡兒童,，提高流動兒童保健系統(tǒng)管理率和疫苗接種率,，加強本轄區(qū)內疾病預防控制工作。

5,、加強規(guī)范化居民健康檔案建檔工作

我中心在20xx年居民建檔工作基礎上進一步推進此項工作,。

20xx年度將達到轄區(qū)居民建檔率80%，確保健康檔案的真實性,。規(guī)范化管理健康檔案,，并及時完成健康檔案錄入工作。

6、加強我中心的績效考評及公共衛(wèi)生服務經費管理工作,，健全各種制度,。

7、20xx年度為居民提供的免費服務項目包括：

(1)根據(jù)轄區(qū)居民特點提供有針對性的健康教育指導,。

(2)為孕產婦及新生兒建立《母嬰保健手冊》,，提供孕期檢查、產后訪視,、新生兒訪視,；為3歲以下兒童建立健康檔案。

(3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項目,、每年至少隨訪4次,、進行生活方式和健康狀況的評估。

(4)對高血壓,、二型糖尿病患者根據(jù)患者具體情況進行相應的體檢項目,，每年隨訪4次。

(5)對居家的重癥精神病人每年進行1-2次全面評估,，至少隨訪4次,，做好康復指導。

8,、不斷提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力,。

(1)認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案,。

(2)認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作,。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳,。

(3)完善院感管理制度,，加強消毒處理和質量監(jiān)控等工作嚴格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》，醫(yī)用廢物處理率100%,。

9,、加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設，確保全鎮(zhèn)衛(wèi)生安全,。

一是加強衛(wèi)生監(jiān)督人員的素質建設，強化法律知識,、業(yè)務知識培訓,，提高衛(wèi)生監(jiān)督工作人員的整體素質。二是繼續(xù)做好學校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作,。認真貫徹《學生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,，加大力度，繼續(xù)狠抓學校集體食堂衛(wèi)生治理整頓，認真組織開展好春,、秋兩季學生集體用餐的專項檢查,。將食物中毒的預防和提高對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置能力列為工作重點，預防學生集體用餐食物中毒的發(fā)生,。督促學校組織學生進行健康檢查并建立健全學生健康檔案,。三是加大醫(yī)療市場整頓力度，嚴厲打擊非法行醫(yī),，建立長效監(jiān)管機制管機制,，規(guī)范醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)行為。四是加強重大活動的衛(wèi)生保障工作,。認真做好大型活動和重要接待的衛(wèi)生保障工作,，做好元旦、春節(jié),、五一,、十一假日旅游黃金周的衛(wèi)生保障工作，防止或杜絕重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生,。

10,、繼續(xù)在全鎮(zhèn)全面實施疾病預防控制強基工程。建立完善鎮(zhèn)村保健網絡布局合理,、服務功能健全,、人員素質較高、運行機制科學,、管理規(guī)范有序,、工作績效明顯、居民較為滿意的疾病預防控制體系,。進一步完善公共衛(wèi)生科硬件設施建設及人才隊伍的培養(yǎng),。

二、齊頭并進,，抓好基本醫(yī)療

1,、力爭業(yè)務收入在上年度基礎上增長10%。

2,、繼續(xù)做好社區(qū)內常見病,、多發(fā)病診療工作，抓好門診病例,、處方,、急診出診記錄等醫(yī)療文書的書寫質量，努力提高醫(yī)療服務水平,，力爭在門診總量有新的突破,；要進一步降低醫(yī)藥構成比,，降低平均每門診人次醫(yī)療費用，控制醫(yī)療費用的增長,，減輕群眾醫(yī)療負擔,；要進一步強化院感管理工作，保證醫(yī)療安全,；要定期開展“三基”知識培訓,、考核，提高醫(yī)療技術水平,；要認真執(zhí)行衛(wèi)生技術人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準則,，規(guī)范衛(wèi)生服務行為。加強特色科室的建設,，廣泛運用包括中藥,、針灸、

3,、20xx年重點建設康復理療科,，推拿、火罐,、敷貼,、熱敷等中醫(yī)適宜技術。

4,、進一步推進落實國家基本藥物制度,，實行藥品零差率銷售。

5,、積極添置設備,，購置與社區(qū)衛(wèi)生需求相適應的全自動生化分析儀、dr等設備,。

四,、繼續(xù)完成社區(qū)衛(wèi)生服務機構標準化建設

我中心將嚴格按照省衛(wèi)生廳《關于城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心基本建設標準要求》力，爭在20xx年內完成西壤坡社區(qū)衛(wèi)生綜合樓項目內部裝飾裝潢建設并在年度內正式投入使用,。進一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理,，做到人員、科室配置合理,、服務功能完善,，內部設置統(tǒng)一。

不斷探索新的工作思路和管理方法,，我中心將充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務自身的特色和優(yōu)勢,，以需求為導向，積極開展受群眾歡迎的服務項目,，完善服務措施,。同時，不斷探索新的管理模式,，建立有效的管理制度,，引導和推進人員分配制度改革，提高社區(qū)衛(wèi)生服務人員工作的積極性,，在做好醫(yī)療業(yè)務的同時,，確保各項公共衛(wèi)生工作保質保量的開展。通過努力,，逐步探索適合我社區(qū)衛(wèi)生服務中心發(fā)展的新的工作思路和管理方法,，確保我中心社區(qū)衛(wèi)生服務工作有效、經濟,、方便,、綜合、連續(xù)地開展,。

五,、保持穩(wěn)定，促發(fā)展

1,、繼續(xù)抓好社會治安綜合治理,、計劃生育、黨風廉政建設,、精神文明,、積極化解債務,，做好信訪穩(wěn)控等工作，認真履行職責,。

2,、加強安全工作，進一步落實安全生產責任制,，嚴格各種操作規(guī)程，狠抓措施落實,。消除各種安全隱患。

3,、繼續(xù)創(chuàng)建無煙醫(yī)院，在病房,、走廊、及各辦公場所,，實行全面禁煙,。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年度工作計劃篇三

一,、進一步加強領導，健全制度,，規(guī)范行為,。

今年我服務中心將進一步加強領導，落實到人,，適當調整各村責任醫(yī)生和協(xié)助人員,，根據(jù)人口比例、村落范圍,、距服務中心(站)距離,，進一步完善考核獎勵制度，加強與公共衛(wèi)生聯(lián)絡員的聯(lián)系,，組織實施好本轄區(qū)面向農村的十二項公共衛(wèi)生服務內容,，及時整理相關資料、及時上報,、歸檔,。

二、貫徹落實社區(qū)衛(wèi)生服務方針政策

貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關社區(qū)衛(wèi)生服務的方針政策,，吃透上級下達的每一份文件精神,，認真規(guī)劃實施。繼續(xù)加強婦幼保健和健康教育工作,，促進落實基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的各項措施,。

三,、完善組織管理提升服務能力

進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心的組織管理和制度建設，提升服務能力,。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一,、規(guī)范的居民健康檔案,重點做好60歲以上老人、婦女兒童,、慢性病人,、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理,，發(fā)揮健康檔案的實質性作用,。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎上,建檔覆蓋率計劃達到80%。同時加強對慢性病老人進行健康管理,。積極探索實行“首診在中心,、大病去醫(yī)院、雙向轉診,、分級負責”的管理模式,。

四、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍水平

1,、加強社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓,，未經培訓的人員繼續(xù)參加省級衛(wèi)生行政部門認可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓和各項社區(qū)衛(wèi)生服務技能培訓。

2,、繼續(xù)開展全科團隊培訓工作,，堅持每周三下午組織中心人員學習有關全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務方面的新理念和新技能。

3,、要求中心中級以上的中青年專業(yè)技術人員必須達到繼續(xù)醫(yī)學教育規(guī)定的學分。鼓勵積極撰寫全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務科研論文,，爭取參加高品質的學術交流或骨干培訓班,。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年度工作計劃篇四

20xx全年工作的總體思路是：以農村公共衛(wèi)生工作為主體，轉變服務觀念及服務態(tài)度,，完善社區(qū)衛(wèi)生服務網絡建設,；以市場為導向，創(chuàng)新經營思路及經營理念,，主動適應醫(yī)療市場需求,，力求科學地定位市場，堅持以人為本,，著力推進科技興院,，人才強院戰(zhàn)略，轉變觀念，樹立“品牌”意識,，有效地增強醫(yī)院綜合實力,。

一、主要工作任務

依照健康教育工作規(guī)范要求,，做好健康教育與健康促進各項工作任務,。圍繞甲型流感、艾滋病,、結核病,、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,，結合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動,。特別是積極開展“世界結核病日”、“世界衛(wèi)生日”,、“全國預防接種日”、“防治碘缺乏病日”,、“世界無煙日”,、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。繼續(xù)做好針對農民工,、外出打工和進城務工人員的艾滋病防治項目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應急預案》,，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力,。加強健康教育網絡信息建設,，促進健康教育網絡信息規(guī)范化。加強健康教育檔案規(guī)范化管理,。

二,、主要工作措施

(一)、 健全組織機構,，完善健教工作網絡

完善的健康教育網絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施,，20xx年我們將結合本社區(qū)實際情況調整充實健康教育志愿者隊伍,，加強健康教育志愿者培訓,；組織人員積極參加市、區(qū),、疾控部門組織的各類培訓,，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平,；將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處,。

(二),、加大經費投入

計劃20xx年購置新的照相機、電腦、打印機等設備,，印制健康教育宣傳材料,，保障健康教育工作順利開展。

(三),、 計劃開展的健康教育活動

1,、舉辦健康教育講座

每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次,。依據(jù)居民需求,、季節(jié)多發(fā)病安排講座內容，按照季節(jié)變化增加手足口,、流感等流行性傳染病的內容選擇臨床經驗相對豐富,、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認真組織,、安排,、通知，在講座后接受咨詢,、發(fā)放相關健康教育材料,，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)

2,、開展公眾健康咨詢活動

利用世界防治結核病日,、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日,、世界無煙日,、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日,、世界糖尿病日,、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動,，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料,。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年度工作計劃篇五

隨著經濟的發(fā)展，生活方式的改變和老齡化的加速,，高血壓等慢性疾病發(fā)病率和患病率呈快速上升趨勢,，致殘率，致死率高,，嚴重影響患者的身心健康并給個人,、家庭和社會帶來沉重的負擔。因此,，高血壓的防治顯得尤為重要,，我們對本年度的高血壓患者健康管理服務制定以下計劃：

一,、工作目標

1、通過實施基本公共衛(wèi)生服務項目,，建立健全符合我轄區(qū)經濟社會發(fā)展水平的慢性病管理系統(tǒng),，通過實施基本公共衛(wèi)生服務高血壓管理項目，提高公共衛(wèi)生服務能力,，對居民的高血壓及相關危險因素實施干預措施,，減少主要健康危險因素，有效預防和控制高血壓病,。

2,、對明確診斷的高血壓主要慢性疾病建檔率達100%以上；對明確診斷的高血壓主要慢性疾病健康體檢率達到100%以上,；對明確診斷的高血壓主要慢性疾病農村管理率達到100%以上,。

二、工作任務

根據(jù)《高血壓患者管理服務規(guī)范》對轄區(qū)內15歲及以上高血壓患者進行規(guī)范管理,。

1,、對15歲及以上居民每年首診測血壓；居民診療過程測量血壓,；健康體檢及高危人群篩查中測量血壓,；通過宣傳教育讓患者主動與城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構聯(lián)系；居民健康檔案建立過程中詢問等,。

2、建立高血壓患者健康檔案,。建立高血壓患者健康檔案,，按要求對高血壓患者進行體檢、咨詢,、隨訪與健康干預等,，將相關信息與活動記錄在居民健康檔案中進行登記，實現(xiàn)檔案的規(guī)范化管理,。加強城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構對高血壓患者登記的規(guī)范化管理,，實現(xiàn)工作流程制度化，登記資料規(guī)范化,，達到全國高血壓登記規(guī)范要求,。在我縣疾病預防控制中心的指導下承擔基本公共衛(wèi)生服務項目機構對轄區(qū)高血壓登記數(shù)據(jù)質量進行評估，上報到縣疾病預防控制中心,。在對高血壓患者實施健康管理過程中,，要用好用活健康檔案，不斷充實和豐富健康檔案內容,。

3,、高血壓患者管理。對確診的高血壓患者，我院每年要提供至少4次面對面隨訪,，每次隨訪要詢問病情,，開展血壓測量等檢查和評估，開展用藥,、飲食,、運動、心理等健康指導,。

4,、高血壓患者健康檢查。高血壓患者每年至少進行一次健康檢查,，可與隨訪相結合,，內容包括血壓、體重,、隨機血糖（指血）測量,，一般體格檢查和視力、聽力,、活動能力的一般檢查,。還可以增加血常規(guī)、尿常規(guī),、血脂,、心電圖、肝功能,、胸部x片,、b超、認知功能和情感狀態(tài)的初篩檢查,。

三,、工作開展步驟

1、按照標準進行分類,，高危人群每1個月隨訪1次,，中危人群每2個隨訪1次，低危人群每3個月隨訪1次,。

2,、根據(jù)開展工作的需要，創(chuàng)新工作模式,，合理調配相關的人力,、物力資源，重點做好項目對象的規(guī)范化管理工作,。

3,、投入資金購置儀器,，為每個村衛(wèi)生室各配備1臺。

四,、項目內容

對高血壓,、糖尿病等慢性病高危人群進行指導干預。對15歲以上人群實行門診首診測血壓,。對確診高血壓,、糖尿病患者進行登記管理，定期進行隨訪,，每次隨訪要詢問病情,、進行體格檢查及用藥、飲食,、運動,、心理等健康指導并做好相關記錄。

（一）患者篩查

①由村醫(yī)在診療過程對所有35歲以上患者首診測血壓,，發(fā)現(xiàn)高血壓患者,，填寫轉診單轉診至中心衛(wèi)生院慢病科。

②在本院的門診,、住院病人中搜索高血壓,、糖尿病人。

③從農村合作醫(yī)療報銷對象中搜索患者,。

④從縣級中心衛(wèi)生院的門診登記中搜索,。

還有主動篩查，通過對社區(qū)居民的健康體檢,，建立健康檔案的同時篩查出患者,。

（二）高血壓患者管理

1、服務對象

轄區(qū)內35歲及以上原發(fā)性高壓患者,。

2、服務內容

（1）高血壓篩查

①對轄區(qū)內15歲及以上常住居民,，每年在其第一次到鄉(xiāng)鄉(xiāng)衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生所室就診時為其測量血壓。

②對第一次發(fā)現(xiàn)收縮壓≥140mmhg和（或）舒張壓≥90mmhg的居民在去除可能引起血壓升高的因素后預約其復查,，非同日3次血壓高于正常,，可初步診斷為高血壓。如有必要,，建議轉診到上級中心衛(wèi)生院確診,，2周內隨訪轉診結果，對已確診的原發(fā)性高血壓患者納入高血壓患者健康管理,。對可疑繼發(fā)性高血壓者,，及時轉診,。

③建議高危人群每半年至少測量一次血壓，并接受醫(yī)務人員的生活方式指導,。

（2）對原發(fā)性高血壓患者,，衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所室每年提供至少4次面對面的隨訪,。

①測量血壓并評估是否存在危急癥狀,，如出現(xiàn)收縮壓≥180mmhg和（或）舒張壓≥110mmhg；意識改孌,、劇烈頭痛或頭暈,、惡心嘔吐、視力模糊,、眼痛,、心悸胸悶、喘憋不能平臥及處于妊娠期或哺乳期同時血壓高于正常等危險情況之一,，或存在不能處理和其他疾病時,，須在處理后緊急轉診。對于緊急轉診者,，衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生所室應在2周內主動隨訪轉診情況。

②若不需緊急轉診,，詢問上次隨訪到此次隨訪期間的癥狀,。

③測量體重、心率,，計算體質指數(shù)（bmi）,。

④詢問患者癥狀和生活方式，包括心腦血管疾病,、糖尿病,、吸煙、飲酒,、運動,、攝鹽情況等。

⑤了解患者服藥情況,。

⑥根據(jù)患者血壓控制情況和癥狀體征,，對患者進行評估和分類干預。

對血壓控制滿意,、無藥物不良反應,、無新發(fā)并發(fā)癥或原有并發(fā)癥無加重的患者，預約進行下一次隨訪時間,。

對第一次出現(xiàn)血壓控制不滿意,，即收縮壓≥140mmhg和（或）舒張壓≥90mmhg,，或藥物不良反應的患者，結合其服藥依從性,，必要時增加現(xiàn)用藥物劑量,、更換或增加不同類的降壓藥物，2周時隨訪,。

對連續(xù)兩次出現(xiàn)血壓控制不滿意或藥物不良反應難以控制以及出現(xiàn)新的并發(fā)癥或原有并發(fā)癥加重的患者,，建議其轉診到上級中心衛(wèi)生院，2周內主動隨訪轉診情況,。

對所有患者進行有針對性的健康教育,，與患者一起制定生活方式改進目標并在下一次隨訪時評估進展。告訴患者出現(xiàn)哪些異常時應立即就診,。

患者每年應至少進行一次較全面健康檢查,，可與隨訪相結合。內容包括血壓,、體重,、空腹血糖，一般體格檢查和視力,、聽力,、活動能力和一般檢查。有條件的建議增加血鉀濃度,、血鈉濃度,、血常規(guī)、尿常規(guī),、大便潛血,、血脂、眼底,、心電圖,、b超等檢查，老年患者建議進行認知功能和情感狀態(tài)初篩檢查,。具體內容參照《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務規(guī)范》健康體檢表,。

3、服務要求

(1)高血壓患者的健康管理由醫(yī)生負責,，應與門診服務相結合，對未能按照管理要求接受隨訪的患者,，衛(wèi)生院,、村衛(wèi)生所室醫(yī)務人員應主動與患者聯(lián)系，保證管理的連續(xù)性,。

(2)隨訪包括預約患者到門診就診,、電話追蹤和家庭訪視等方式,。

(3)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所室可通過本地社區(qū)衛(wèi)生診斷和門診服務等途徑篩查和發(fā)現(xiàn)高血壓患者,。對于血壓值為130～139mmhg/85～89mmhg的正常高值人群,，建議每半年測量1次血壓。對人員進行規(guī)范培訓后,，可參考《中國高血壓防治指南》對高血壓患者進行健康管理,。

(4)積極應用中醫(yī)藥方法開展高血壓患者健康管理服務。

(5)加強宣傳,，告知服務內容,，使更多的患者和居民愿意接受服務。

(6)每次提供服務后及時將相關信息記入患者的健康檔案,。

五,、要求

1、風穴社區(qū)衛(wèi)生服務中心是承擔轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務的主體,，按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》（20xx版）將任務明確到具體崗位,，責任到人，免費為居民提供衛(wèi)生服務,。與轄各村衛(wèi)生所室簽訂服務目標責任書,，并指導其完成服務任務。

2,、建立健全工作制度,，加強業(yè)務培訓，提高服務質量和效率,。根據(jù)要求及工作實際制定具體實施計劃,，確保項目順利推進。

3,、各村衛(wèi)生室實行月報告制度,，每月3日前將上一個月工作情況報送至我中心。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年度工作計劃篇六

一,、指導思想

以黨的大精神為指導,，以構建新型城市衛(wèi)生服務為體系為內容，以社區(qū)衛(wèi)生服務體系及內涵建設項目為重點,，以完善服務功能和提高服務能力為核心,，使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務工作得到明顯提高。

二,、原則

一是堅持政府主導,，分級負責，強化政府對社區(qū)衛(wèi)生服務的責任;二是堅持轉變職能,，完善內涵建設,，創(chuàng)新運行機制,，提高效能，穩(wěn)步推進社區(qū)衛(wèi)生服務工作,，努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務的質量和水平;三是堅持預防為主,、防治合、中西醫(yī)并重,、健康促進,，努力滿足居民日益增長健康需求,。

三,、目標

1.進一步完善、健全社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設;

2.加強人才隊伍建設,，本年度社區(qū)衛(wèi)生服務機構的隊伍整體素質得到提高,，觀念轉變到位;

3.充分發(fā)揮好“六位一體”的功能，強化社區(qū)衛(wèi)生內涵建設和能力建設;

4.進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務網絡建設,，加大衛(wèi)生服務覆蓋面，本年度在條件成熟的片區(qū)力爭新建2—3個社區(qū)衛(wèi)生服務站;

5.繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生服務的宣傳力度,，增設服務內容,，把社區(qū)衛(wèi)生服務工作真正落到實處,，使本年度城市居民對社區(qū)衛(wèi)生服務的知曉率、服務利用率和服務滿意率分別達到85%,、75%的80%以上,。

四、主要工作

1.堅持政府主導,，鼓勵社會參與,，有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源,，合理布局，嚴格機構準入,，完成09年2—3個社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設任務,。

2.完善社區(qū)衛(wèi)生服務機構的內涵建設和高質量的居民健康檔案,，配備必要的基本設備,，充實“六位一體”服務功能，加大人才培養(yǎng)力度，加強專業(yè)技術,、社區(qū)適宜技術和管理技能的培訓，積極推廣中醫(yī)藥服務,，開展慢病防治,、殘疾人康復、健康教育等促進活動,，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務質量,，使社區(qū)居民知曉率達到85%以上，享受服務在75%以上,，逐步完善20xx年民居民健康檔案內容,，新建健康檔案達到10%以上。

3.轉變觀念,，更新服務模式,，主動開展上門服務、延伸服務,、連續(xù)服務和臨終關懷服務,，實施好社區(qū)衛(wèi)生服務的優(yōu)惠政策，具體落實“五免兩降”(免掛號費,、免首診費,、免出診費、免注射費,、免健康咨詢費,，降低住院費和降低住院治療費)，開展愛心服務,，推行家庭病房,、家庭護理，為居民提供方便,、快捷,、經濟、優(yōu)質,、廉價的社區(qū)衛(wèi)生服務,，社區(qū)醫(yī)生每月下社區(qū)不少于15天，慢病管理上門服務每人每年不少于10次,。

4.創(chuàng)新運行機制,，建立社區(qū)衛(wèi)生服務長效機制，深入社區(qū),、深入家庭,，這次社區(qū)工作計劃中要重點關注老年人、婦女、孕產婦,、兒童,、殘疾人，提高慢病管理質量,，開展好一年一次的健康體檢,。做好社區(qū)醫(yī)療首診制和雙向轉診制，全面落實公衛(wèi)人員下沉,，強化社區(qū)衛(wèi)生服務機構,、醫(yī)院、疾病控制中心,、婦幼保健院的功能定位和職責分工,，加強工作銜接和資源共享，積極開展幫扶指導和雙向交流,，方便群眾就近就醫(yī),，確保醫(yī)療安全。兒保建證,、建卡率達100%,，規(guī)劃免疫接種率達95%，孕產婦管理率達80%,、住院分娩率達95%,、高危孕產婦住院分娩率達100%，并開展產后訪視每孕產婦不少于三次,。

5.加強人事管理和人才培養(yǎng),，落實全科醫(yī)生、全科護士崗位培訓,，各社區(qū)衛(wèi)生服務機構要嚴格執(zhí)行名額培訓計劃,，安排好各培訓人員，不則不扣地完成任務,。進一步規(guī)范醫(yī)療行為,，積極探索可行的工資分配方案，建立社區(qū)醫(yī)生績效考核評價機制,，實行崗位責任,、目標管理和量化考核，其考核果與個人獎懲掛鉤,，充分調動社區(qū)醫(yī)生服務的主動性和積極性,，體現(xiàn)效率優(yōu)先、多勞多得,、獎勤罰懶,。嚴格社區(qū)衛(wèi)生人才準入,，實行公開招聘、合同聘用,，建立和完善辭聘制度,，做到“辦事養(yǎng)人、能進能出”,。

6.加強監(jiān)督和業(yè)務指導,，推行藥品集中采購，統(tǒng)一配送,，規(guī)范、壓縮藥品流通環(huán)節(jié),，降低藥品成本,，選擇與社區(qū)常見病、多發(fā)病為主的基本醫(yī)療藥物,，使居民享受社區(qū)基本的廉價服務,，醫(yī)療設備嚴格實行政府采購。

7.繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門的協(xié)作,，特別是與街道辦事處,、社區(qū)居委會及部門間的聯(lián)系，提高社區(qū)居民的知曉率;加強信息報送,，實行微機網絡化管理,，搭建社區(qū)信息平臺，形成上下貫通,、左右聯(lián)接,、信息共享的良好網絡化，為社區(qū)衛(wèi)生服務工作提供科學依據(jù),，確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實,。

五、工作步驟及要求

一是繼續(xù)鞏固20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設的成績,，打造社區(qū)衛(wèi)生服務的亮點,，突出各中心的特點，拓展服務功能,，在服務觀念上更新方式,、方法，讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務,。

二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構的宣傳,，積極開展便民服務、主動服務和上門服務,，為居民提供多種形勢的健康教育知識講座,，增強居民的自我防病意識,，加強與街道辦事處、社區(qū)居委會的聯(lián)系,，充分利用居委會的力量擴大宣傳面,。

三是完善居民健康檔案,，增添檔案新的內容。使社區(qū)衛(wèi)生服務覆蓋居民達100%,，居民建檔率達到85%以上,，居民檔案利用率達到75%以上，重點抓好居居民健康檔案的建立質量,，杜絕“死檔案”,。

四是調整社區(qū)衛(wèi)生服模式,，加大人才培養(yǎng)力度,，充實社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍，落實固定的社區(qū)衛(wèi)生服務人員,，配備公衛(wèi)執(zhí)業(yè)醫(yī)師,，按照省政府《關于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的決定》和《四川省城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構設置和編制標準實施意見》，以及《廣元市關于加快發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的實施意見》的要求,，落實好社區(qū)衛(wèi)生服務機構的編制審定,，并將納入編制內的全科醫(yī)師、全科護士和公共衛(wèi)生人員實行政府財政預算,，確保社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍的穩(wěn)定,。

五是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務工作制度，推廣應用衛(wèi)生部制定的"17項適宜技術"規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務機構與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機制,，實行動態(tài)管理;建立上下貫通,、左右聯(lián)接、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務平臺,、共享信息平臺、交流咨詢平臺和健康教育平臺,，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理層級化和快速化,，提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理效能。

六,、保障措施

1.加強組織領導,。在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領導小組的領導下，開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作,，服從衛(wèi)生行政主管部門的組織安排,，落實專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作，明確責任,，加強與各相關部門的緊密協(xié)調配合,，認真履行職責，共同推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展,。區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組,，負責業(yè)務培訓、技術指導和項目監(jiān)測,、評估等工作,。

2.嚴格機制管理。各社區(qū)衛(wèi)生服務中心要將發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務列入重要議事日程,，納入2020xx年度目標任務,，建立協(xié)調機構，定期與社區(qū)居委會進行工作協(xié)調和信息反饋,，加強與居民的聯(lián)系,，及時了解居民對健康的需求;區(qū)衛(wèi)生局將組織督導組,，隨時督察社區(qū)衛(wèi)生服務工作開展情況和工作中存在問題，確保社區(qū)衛(wèi)生服務長效機制的建立

3.促進政策保障,。全面貫徹落實省,、市、區(qū)有關“關于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的決定”及其配套文件精神,，完善相應政策和省、市,、區(qū)配套資金,，增加公共衛(wèi)生經費投入，加強機構建設和人才培養(yǎng),，制定可行性操作方案,，并將社區(qū)衛(wèi)生服務全部納入社會醫(yī)療保險定點機構，為促進社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障,。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年度工作計劃篇七

一,、預防為主,，綜合服務，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能

1,、健康教育

開展多種形式的健康教育與健康促進活動,，普及健康知識,，增強社區(qū)居民的健康意識和自我保健能力,，促進全民健康素質的提高，尤其加強對社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作,，爭取社區(qū)居民健康知識知曉率和健康相關行為形成率分別達到85%,，中小學生健康知識知曉率和健康相關行為形成率分別達到90%和85%以上。本年度要利用全年主要衛(wèi)生宣傳日,，開展義診,、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動,。要針對社區(qū)老年人較多,，文化程度不高的特點，做到內容豐富多彩,、通俗易懂,，易被群眾接受,、受群眾歡迎。全年至少開展12次以上有規(guī)模的講座,、義診咨詢等宣傳活動和每月刊發(fā)一期健康專欄,，按時上報健康教育月報表。

2,、加強重點人群管理

20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作重點是孕產婦,、兒童,、重癥精神病人、高血壓、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理，具體做到：全面掌握所管轄社區(qū)內孕產婦、兒童、老年人,、慢病等重點人群的底數(shù),，并規(guī)范建檔,，為其提供連續(xù),、綜合、適宜的服務,。在日常工作中及時篩查出重點人群,，為其建立專門檔案并重點管理,。繼續(xù)開展免費為60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢，有針對性地開展高血壓,、糖尿病和精神病人等的管理,。為其提出科學、合理,、詳細的干預措施,，將慢性病的三級預防措施落到實處，讓老年人,、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處,。

3、計劃免疫

進一步加強轄區(qū)內兒童及流動兒童的預防接種和管理,，定期組織人員下社區(qū)開展主動搜索,，及時、準確掌握轄區(qū)內兒童及流動兒童資料,，發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童,，及時通知補證、補種,；嚴格按照國家免疫規(guī)劃程序開展預防接種工作,，建立健全冷鏈設備檔案，做好疫苗進出登記,，加強生物制品的管理,，并按要求上傳兒童接種信息。

4,、婦幼保健,、疾病預防控制

繼續(xù)做好孕產婦及兒童建卡工作，做好常住人口,、流動人口和高危孕產婦的追蹤管理,，要繼續(xù)做好婦幼信息的收集、上報,，加強婦幼信息漏報調查和基底資料調查,。繼續(xù)與相關部門密切配合，定期下社區(qū)開展流動兒童的主動搜索和摸底造冊工作,，及時發(fā)現(xiàn)適齡兒童,，提高流動兒童保健系統(tǒng)管理率和疫苗接種率，加強本轄區(qū)內疾病預防控制工作。

5,、加強規(guī)范化居民健康檔案建檔工作

我中心在20xx年居民建檔工作基礎上進一步推進此項工作,。

20xx年度將達到轄區(qū)居民建檔率80%，確保健康檔案的真實性,。規(guī)范化管理健康檔案,，并及時完成健康檔案錄入工作。

6,、加強我中心的績效考評及公共衛(wèi)生服務經費管理工作,，健全各種制度。

7,、20xx年度為居民提供的免費服務項目包括：

(1)根據(jù)轄區(qū)居民特點提供有針對性的健康教育指導,。

(2)為孕產婦及新生兒建立《母嬰保健手冊》，提供孕期檢查,、產后訪視、新生兒訪視；為3歲以下兒童建立健康檔案。

(3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項目,、每年至少隨訪4次,、進行生活方式和健康狀況的評估。

(4)對高血壓,、二型糖尿病患者根據(jù)患者具體情況進行相應的體檢項目,，每年隨訪4次,。

(5)對居家的重癥精神病人每年進行1-2次全面評估,，至少隨訪4次，做好康復指導。

8、不斷提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。

(1)認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案,。

(2)認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病,、甲流等其他傳染病的防治宣傳,。

(3)完善院感管理制度，加強消毒處理和質量監(jiān)控等工作嚴格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》,，醫(yī)用廢物處理率100%,。

9、加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設,，確保全鎮(zhèn)衛(wèi)生安全,。

一是加強衛(wèi)生監(jiān)督人員的素質建設，強化法律知識,、業(yè)務知識培訓,，提高衛(wèi)生監(jiān)督工作人員的整體素質,。二是繼續(xù)做好學校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認真貫徹《學生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,，加大力度,，繼續(xù)狠抓學校集體食堂衛(wèi)生治理整頓,，認真組織開展好春,、秋兩季學生集體用餐的專項檢查,。將食物中毒的預防和提高對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置能力列為工作重點，預防學生集體用餐食物中毒的發(fā)生,。督促學校組織學生進行健康檢查并建立健全學生健康檔案,。三是加大醫(yī)療市場整頓力度，嚴厲打擊非法行醫(yī),，建立長效監(jiān)管機制管機制,，規(guī)范醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)行為。四是加強重大活動的衛(wèi)生保障工作,。認真做好大型活動和重要接待的衛(wèi)生保障工作,，做好元旦、春節(jié),、五一,、十一假日旅游黃金周的衛(wèi)生保障工作，防止或杜絕重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生,。

10,、繼續(xù)在全鎮(zhèn)全面實施疾病預防控制強基工程。建立完善鎮(zhèn)村保健網絡布局合理,、服務功能健全,、人員素質較高、運行機制科學,、管理規(guī)范有序,、工作績效明顯、居民較為滿意的疾病預防控制體系,。進一步完善公共衛(wèi)生科硬件設施建設及人才隊伍的培養(yǎng),。

二,、齊頭并進，抓好基本醫(yī)療

1,、力爭業(yè)務收入在上年度基礎上增長10%,。

2、繼續(xù)做好社區(qū)內常見病,、多發(fā)病診療工作,，抓好門診病例、處方,、急診出診記錄等醫(yī)療文書的書寫質量，努力提高醫(yī)療服務水平,，力爭在門診總量有新的突破,；要進一步降低醫(yī)藥構成比，降低平均每門診人次醫(yī)療費用,，控制醫(yī)療費用的增長,，減輕群眾醫(yī)療負擔；要進一步強化院感管理工作,，保證醫(yī)療安全,；要定期開展“三基”知識培訓、考核,，提高醫(yī)療技術水平,；要認真執(zhí)行衛(wèi)生技術人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準則，規(guī)范衛(wèi)生服務行為,。加強特色科室的建設,，廣泛運用包括中藥、針灸,、

3,、20xx年重點建設康復理療科，推拿,、火罐,、敷貼、熱敷等中醫(yī)適宜技術,。

4,、進一步推進落實國家基本藥物制度，實行藥品零差率銷售,。

5,、積極添置設備，購置與社區(qū)衛(wèi)生需求相適應的全自動生化分析儀,、dr等設備,。

三,、加?咳嗽迸嘌擔岣咭攪浦柿?

1、加強全科醫(yī)師,、全科護士隊伍的培訓,。

2、加強業(yè)務培訓,，組織醫(yī)務人員就健康教育,、傳染病防治、院感護理,、醫(yī)療質量,，院前急救等方面進行業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平,。

四,、繼續(xù)完成社區(qū)衛(wèi)生服務機構標準化建設

我中心將嚴格按照省衛(wèi)生廳《關于城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心基本建設標準要求》力，爭在20xx年內完成西壤坡社區(qū)衛(wèi)生綜合樓項目內部裝飾裝潢建設并在年度內正式投入使用,。進一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理,，做到人員、科室配置合理,、服務功能完善,，內部設置統(tǒng)一,。

不斷探索新的工作思路和管理方法,，我中心將充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務自身的特色和優(yōu)勢,，以需求為導向,，積極開展受群眾歡迎的服務項目,，完善服務措施,。同時,，不斷探索新的管理模式,，建立有效的管理制度,，引導和推進人員分配制度改革,，提高社區(qū)衛(wèi)生服務人員工作的積極性，在做好醫(yī)療業(yè)務的同時,，確保各項公共衛(wèi)生工作保質保量的開展,。通過努力，逐步探索適合我社區(qū)衛(wèi)生服務中心發(fā)展的新的工作思路和管理方法,，確保我中心社區(qū)衛(wèi)生服務工作有效,、經濟、方便,、綜合,、連續(xù)地開展。

五、保持穩(wěn)定,，促發(fā)展

1,、繼續(xù)抓好社會治安綜合治理、計劃生育,、黨風廉政建設,、精神文明、積極化解債務,，做好信訪穩(wěn)控等工作,，認真履行職責。

2,、加強安全工作,，進一步落實安全生產責任制，嚴格各種操作規(guī)程,，狠抓措施落實,。消除各種安全隱患。

3,、繼續(xù)創(chuàng)建無煙醫(yī)院,，在病房,、走廊,、及各辦公場所，實行全面禁煙,。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年度工作計劃篇八

20xx年是推進醫(yī)改工作的關鍵一年,，也是社區(qū)衛(wèi)生服務中心面臨機遇與挑戰(zhàn)的一年。街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心將緊緊把握機遇,，開拓進取,，銳意創(chuàng)新，以構建和諧社會重要思想為指引,，深入開展“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年”活動,，進一步深化改革，強化人才培養(yǎng),，加快學科建設,，全面提升中心核心競爭力，促進中心的基本醫(yī)療,、預防保健,、健康教育和慢性病管理工作全面、協(xié)調,、可持續(xù)發(fā)展。20xx年，我們將著重抓好以下幾個方面的工作

一,、團結一致,、凝心聚力，加快中心各項建設

(一)加強領導班子建設,，增強職工凝聚力,。在新的一年里，我們將認真貫徹落實“和諧”的重要思想,，做到講黨性,、講奉獻、講團結,、講干勁,，做職工公仆，塑造清正廉潔,、勤政務實領導干部形象,，創(chuàng)建“四好”領導班子，在全體職工中起到班子的示范帶動作用,。注重營造健康和諧的人文環(huán)境和團隊精神,，使領導與職工、職工與職工之間彼此關心,、互相愛護,、情感交流、和睦相處,，從而使廣大職工團結一致,，凝心聚力，加快中心各項建設,，更有效地為病人提供高質量的醫(yī)療服務,。

(二)完善院務公開，加強民主管理,。不斷完善院務公開,，在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設、人事制度改革方案,、獎金分配方案等,，通過院務公開欄、班子會,、職能科室負責人會議,、職工大會等多種形式向職工講清楚，溝通思想,，聽取和答復意見,，真正讓職工知院情、參院政、議院務,，體現(xiàn)公開,、公平、公正的原則,，為中心的科學決策提供依據(jù),。根據(jù)上級主管部門對藥品管理的要求，按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械,、藥品招標采購情況,，增強對器械、藥品管理的透明度,。形成群眾監(jiān)督,、行政監(jiān)督、黨內監(jiān)督和社會監(jiān)督有機結合的,、渠道暢通的監(jiān)督機制,。將中心發(fā)展計劃、醫(yī)療事故及糾紛的處理等內容進行定期公示,，促進醫(yī)療質量的提高,；結合職工考核內容，定期公示中心辦公室,、醫(yī)療康復,、各社區(qū)衛(wèi)生服務站滿意度測評考核結果，門診人均處方額度,，職工獎罰情況,，病人滿意度調查,、病人投訴情況和醫(yī)?？劭钋闆r，以此來遏制“大處方”現(xiàn)象,，促進人均處方額度的下降,，從而減輕病人負擔，提升病人滿意度,。

二,、深化各項衛(wèi)生改革，依靠改革求生存謀發(fā)展

(一)繼續(xù)大力深化人事制度改革,，營造良好的用人環(huán)境,。在中層干部競聘上崗的基礎上，按照雙向選擇,，競爭上崗,，擇優(yōu)錄用的原則，合理定編、定崗,、定員，明確崗位職責,，落實全員院,、科逐級聘用制，強化科主任的用人自主權,，建立能上能下,、能進能出的良性用人機制，使我中心的人才隊伍更富有生機和活力,，同時也更具備戰(zhàn)斗力和競爭力,。

(二)繼續(xù)加強院,、科兩級負責制,。中心對科室的管理堅持科主任負責制,，強化科主任責任人的地位，科主任全面負責科室的行政,、醫(yī)療管理設等工作,。抓好科室規(guī)章制度、操作規(guī)范,、勞動紀律的落實，簽訂院,、科兩級綜合目標責任書,。

(三)深化分配制度改革，完善中心內部考核制度,。在實行一線讓群眾評,，輔助科室、后勤行政讓大家測評的雙向評議制度的基礎上,，逐步建立靈活的,，有競爭力的考核方案及獎金分配制度，采取獎金分配向社區(qū)衛(wèi)生服務工作傾斜,，向有突出貢獻的人員和部門傾斜,，向從事預防保健等工作人員傾斜的分配方案,，把各項工作指標、工作質量,、醫(yī)德醫(yī)風,、精神文明建設等工作任務細化、量化分解到每一個科室,、每位職工,，同時根據(jù)考核評定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎金，適當拉開距離,，充分調動全中心職工的工作積極性,、創(chuàng)造性和為病人服務的熱情。

(四)推行績效考核,，減輕患者負擔,。為適應日新月異的新形勢，我中心將適時取消以經濟考核計算獎金的管理理念,，推行工作量核算工作,，以此來逐步加強和完善中心的管理。同時積極減少人為浪費,、降低成本支出,，提高中心經濟效益。通過績效考核的管理工作,，使各科室積極開展服務至上,，病人至上的人性化服務活動，在確保為病人提供優(yōu)質服務的同時,，根據(jù)病情嚴格掌握“三合理”標準,。我中心還將在政策允許的范圍內，對部分老年人,、殘疾人,、困難家庭減免診療費等措施，努力減輕病人負擔,，從而取得良好的社會效益,。

三,、加大精神文明和行風建設力度

(一)健全法制,，依法治院。認真組織學習并嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī),，積極開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作,，建立教育、制度,、監(jiān)督三者并重,、懲防并舉的糾風工作長效機制,，健全法制，嚴格監(jiān)督,，從源頭上杜絕我中心的紅包,、回扣問題。

(二)加強對全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育,。廣泛開展忠于職守,、愛崗敬業(yè)、開拓進取,、樂于奉獻的思想教育和職業(yè)道德教育,，樹立救死扶傷、病人至上,、熱情服務,、文明行醫(yī)的行業(yè)風尚，努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫(yī)患關系,。通過深入開展“作風建設年”活動,，教育全體員工對工作負責，對人民滿腔熱忱,，對技術精益求精的精神,。努力做到“以病人為中心”，“視病人如親人”,，“想病人者之所想,，急病人之所急”，構建和諧的醫(yī)患關系,。

四,、完善梯隊建設，增強中心競爭能力

(一)致力培養(yǎng)人才,，不斷優(yōu)化人才結構。20xx年,，我中心仍將從實際情況出發(fā),，加大人才的培養(yǎng)力度。促進在職衛(wèi)生技術人員不斷掌握新技術,、新知識,、新理論。在醫(yī)務人員中倡導“終身學習”的理念,，鼓勵職工積極參加學歷教育,、全科醫(yī)學培訓等多種形式的繼續(xù)教育。按照100%的比例要求培養(yǎng)全科醫(yī)生和社區(qū)護士,，認真實施臨床醫(yī)生中醫(yī)藥培養(yǎng)計劃,。同時選派技術骨干到三級醫(yī)院進修學習,，提高中心醫(yī)務人員的業(yè)務水平。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年度工作計劃篇九

一,、強化社區(qū)衛(wèi)生服務品牌意識

1,、積極加強社區(qū)衛(wèi)生服務人才培養(yǎng)，

2,、做好示范中心的創(chuàng)建工作,，響應政府醫(yī)改的號召，在原有基礎上更上一層樓,。

3,、根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(201x年版)，對于《規(guī)范》內的9個類別,，嚴格按照要求規(guī)范管理,。

二、貫徹落實社區(qū)衛(wèi)生服務方針政策

貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關社區(qū)衛(wèi)生服務的方針政策,，吃透上級下達的每一份文件精神,，認真規(guī)劃實施。繼續(xù)加強婦幼保健和健康教育工作,，促進落實基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的各項措施,。

三、完善組織管理提升服務能力

進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心的組織管理和制度建設,，提升服務能力,。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,，重點做好60歲以上老人,、婦女兒童、慢性病人等重點人群的建檔工作,。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理,，發(fā)揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎上,，建檔覆蓋率計劃達到80%,。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心,、大病去醫(yī)院,、雙向轉診、分級負責”的管理模式,。

四,、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍水平

1、加強社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓,，未經培訓的人員繼續(xù)參加市級衛(wèi)生行政部門認可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓和各項社區(qū)衛(wèi)生服務技能培訓,。

2、繼續(xù)開展全科團隊培訓工作,，堅持每周四下午組織中心人員學習有關全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務方面的新理念和新技能,。

五、完善社區(qū)衛(wèi)生服務的主要功能

(一),、認真落實預防保健制度

1,、掌握轄區(qū)居民的總體健康狀況及影響居民健康的主要危險因素，認真制定社區(qū)健康促進規(guī)劃及實施計劃,，在街道辦事處的積極配合下,，每月至少舉辦一次健康教育講座，根據(jù)“衛(wèi)生宣傳日”和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件確定宣傳主題,，提供有針對性的科學健康信息,。

2、社區(qū)常住人口的預防保健主要指標處于良好水平,。

(1),、法定傳染病報告率100%;

(2)、7歲以下兒童保健管理率逐年上升;

(3),、孕產婦保健管理率逐年上升;

(4),、35歲以上患者首診測血壓比例不低于90%;

(5)、60周歲以上的老年人高血壓規(guī)范化管理不低于85%,，并建立專項健康管理檔案,。

(二)、為居民提供方便,、快捷,、高質量的醫(yī)療服務。

1,、全科醫(yī)生熟練掌握相關基本理論和基本技能知識,，正確處理社區(qū)常見健康問題。

2,、及時提供家庭出診,、家庭訪視等家庭衛(wèi)生服務。對特殊人群實行動態(tài)服務,。

3,、繼續(xù)開展中成藥,、針灸,、推拿,、火罐,、敷帖、刮痧,、熏洗,、穴位注射中醫(yī)藥服務。

(三),、提高康復和計劃生育技術服務

1,、繼續(xù)開展計劃生育技術指導、避孕藥具發(fā)放和咨詢點服務,。幫助重點對象落實避孕措施,，開展避孕知識宣教,，提高群眾對避孕節(jié)育措施知曉率,。

2,、充分利用康復站資源,，由專業(yè)技術人員指導康復病人做康復鍛煉。

(四),、提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力,。

1,、認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案,。

2,、認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作。進一步加強手足口病,、甲流等其他傳染病的防治宣傳,。

3、完善院感管理制度,，加強消毒處理和質量監(jiān)控等工作嚴格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》,，醫(yī)用廢物處理率100%。

六,、嚴格社區(qū)衛(wèi)生服務監(jiān)督管理

1,、定期迎接衛(wèi)生行政部門對中心的監(jiān)督檢查,，并認真整改檢查中存在的問題,。

2、認真接受衛(wèi)生行政部門對社區(qū)衛(wèi)生服務人員進行的醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、行政法規(guī),、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)的培訓和醫(yī)德教育,。

3,、認真研究防范和處理醫(yī)療事故的預案，加強醫(yī)療質量管理和醫(yī)療事故防范,。

七,、開展健康管理工作

隨著不良的生活方式導致的疾病不斷上升，醫(yī)療費用不堪重負,，給家庭和社會帶來沉重的負擔,。實現(xiàn)戰(zhàn)略前移，動員由醫(yī)院診治的病人康復后回到社區(qū),，對其的整體健康和疾病進行有效的管理,，是我們社區(qū)衛(wèi)生服務工作者的一項重要任務之一。新的一年,，我們將嘗試啟動健康管理工作,，解放思想，大膽創(chuàng)新,，計劃運作健康教育和慢性病管理試點工作,，組織本院舉辦防病治病知識講座，同時,，以展板等形式廣泛開展健康教育,，以兒童,、青少年、老年人,、慢性病,、知識分子等高危人群為重點宣教人群。旨在提升轄區(qū)人群的總體健康水平,。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年度工作計劃篇十

一,、進一步加強領導,，健全制度,，規(guī)范行為。

今年我服務中心將進一步加強領導,，落實到人,，適當調整各村責任醫(yī)生和協(xié)助人員，根據(jù)人口比例,、村落范圍,、距服務中心(站)距離，進一步完善考核獎勵制度,，加強與公共衛(wèi)生聯(lián)絡員的聯(lián)系,，組織實施好本轄區(qū)面向農村的十二項公共衛(wèi)生服務內容，及時整理相關資料,、及時上報,、歸檔。

二,、貫徹落實社區(qū)衛(wèi)生服務方針政策

貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關社區(qū)衛(wèi)生服務的方針政策,，吃透上級下達的每一份文件精神，認真規(guī)劃實施,。繼續(xù)加強婦幼保健和健康教育工作,，促進落實基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的各項措施。

三,、完善組織管理提升服務能力

進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務中心的組織管理和制度建設,，提升服務能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一,、規(guī)范的居民健康檔案,重點做好60歲以上老人、婦女兒童,、慢性病人,、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理,，發(fā)揮健康檔案的實質性作用,。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎上,建檔覆蓋率計劃達到80%,。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心,、大病去醫(yī)院,、雙向轉診、分級負責”的管理模式,。

四,、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍水平

1、加強社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓,，未經培訓的人員繼續(xù)參加省級衛(wèi)生行政部門認可的全科醫(yī)師和社區(qū)護士崗位培訓和各項社區(qū)衛(wèi)生服務技能培訓,。

2、繼續(xù)開展全科團隊培訓工作,，堅持每周三下午組織中心人員學習有關全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務方面的新理念和新技能,。

3、要求中心中級以上的中青年專業(yè)技術人員必須達到繼續(xù)醫(yī)學教育規(guī)定的學分,。鼓勵積極撰寫全科醫(yī)學和社區(qū)衛(wèi)生服務科研論文,，爭取參加高品質的學術交流或骨干培訓班。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年度工作計劃篇十一

根據(jù)教育部17號令《教育系統(tǒng)內部審計工作規(guī)定》和及省,、市有關文件會議精神,，結合芙蓉區(qū)教育局內部審計制度及具體情況，制定20xx年內部審計工作計劃,，具體如下：

一、指導思想：

認真貫徹落實xx大精神,，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,，繼續(xù)堅持“圍繞中心、服務大局”的指導思想,，牢固樹立“審計為發(fā)展服務”的科學理念,，切實履行監(jiān)督職責，發(fā)揮審計工作推進教育發(fā)展,、推進依法行政,、推進制度創(chuàng)新的作用。

二,、工作重點

(一)繼續(xù)深化經濟責任審計,。認真執(zhí)行《縣級以下黨政領導干部任期經濟責任審計暫行規(guī)定》，做到凡“離”必審,。同時加強任期內經濟責任審計,，使審計關口前移，變審計發(fā)現(xiàn)型為預防型,。進一步規(guī)范經濟責任審計行為,，嘗試實行經濟責任審計預告制,、工作聯(lián)系制、情況報告制,、跟蹤落實制,、結果公告制等。

(二)繼續(xù)深入開展財務收支審計,。以自主創(chuàng)新為動力,，在經濟責任審計的基礎上實施財務收支的真實、合法,、效益的審計,，努力深化審計內容，不斷改進審計方法,。積極開展食堂,、房屋出租等情況的審計，逐步規(guī)范核算行為,，提高資金使用效益,。

(三)進一步完善相關的內部審計制度和操作規(guī)程，搞好內審人員后續(xù)教育工作,。

(四)認真抓好跟蹤審計,，以審計意見、建議的落實和審計成果的運用為重點,，實行跟蹤審計回訪制度,。督促檢查單位自覺執(zhí)行審計意見和建議，促進單位財務管理工作進一步規(guī)范化,、制度化,、法制化。

三,、主要工作措施

(一)健全組織機構,，完善健教工作網絡

完善的健康教育網絡是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，20xx年我們將結合本社區(qū)實際情況調整充實健康教育志愿者隊伍,，加強健康教育志愿者培訓;組織人員積極參加市,、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓,，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃,，把健康教育工作真正落到實處。

(二)加大經費投入

計劃20xx年購置新的照相機,、電腦,、打印機等設備，印制健康教育宣傳材料,，保障健康教育工作順利開展,。

(三)計劃開展的健康教育活動

1,、舉辦健康教育講座

每月定期開展健康教育講座，全年不少于12次,。依據(jù)居民需求,、季節(jié)多發(fā)病安排講座內容，按照季節(jié)變化增加手足口,、流感等流行性傳染病的內容選擇臨床經驗相對豐富,、表達能力較強的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認真組織,、安排,、通知，在講座后接受咨詢,、發(fā)放相關健康教育材料,，盡可能將健康知識傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)

2,、開展公眾健康咨詢活動

利用世界防治結核病日,、世界衛(wèi)生日、全國碘缺乏病日,、世界無煙日,、全國高血壓日、世界精神衛(wèi)生日,、世界糖尿病日,、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動,，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料,。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年度工作計劃篇十二

一、指導思想

以黨的“”大精神為指導,，以構建新型城市衛(wèi)生服務為體系為內容，以社區(qū)衛(wèi)生服務體系及內涵建設項目為重點,，以完善服務功能和提高服務能力為核心,，使我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務工作得到明顯提高。

二,、原則

一是堅持政府主導,，分級負責，強化政府對社區(qū)衛(wèi)生服務的責任;二是堅持轉變職能,，完善內涵建設,，創(chuàng)新運行機制，提高效能,，穩(wěn)步推進社區(qū)衛(wèi)生服務工作,，努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務的質量和水平;三是堅持預防為主,、防治合、中西醫(yī)并重,、健康促進,，努力滿足居民日益增長健康需求。

三,、目標

1.進一步完善,、健全社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設;

2.加強人才隊伍建設，本年度社區(qū)衛(wèi)生服務機構的隊伍整體素質得到提高,，觀念轉變到位;

3.充分發(fā)揮好“六位一體”的功能,，強化社區(qū)衛(wèi)生內涵建設和能力建設;

4.進一步加強社區(qū)衛(wèi)生服務網絡建設，加大衛(wèi)生服務覆蓋面,，本年度在條件成熟的片區(qū)力爭新建2—3個社區(qū)衛(wèi)生服務站;

5.繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生服務的宣傳力度,，增設服務內容，把社區(qū)衛(wèi)生服務工作真正落到實處,，使本年度城市居民對社區(qū)衛(wèi)生服務的知曉率,、服務利用率和服務滿意率分別達到85%、75%的80%以上,。

四,、主要工作

1.堅持政府主導，鼓勵社會參與,，有效利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源,，合理布局，嚴格機構準入,，完成20xx年2—3個社區(qū)衛(wèi)生服務站的建設任務,。

2.完善社區(qū)衛(wèi)生服務機構的內涵建設和高質量的居民健康檔案，配備必要的基本設備,，充實“六位一體”服務功能,，加大人才培養(yǎng)力度，加強專業(yè)技術,、社區(qū)適宜技術和管理技能的培訓,，積極推廣中醫(yī)藥服務，開展慢病防治,、殘疾人康復,、健康教育等促進活動，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務質量,，使社區(qū)居民知曉率達到85%以上,，享受服務在75%以上，逐步完善20xx年民居民健康檔案內容，新建健康檔案達到10%以上,。

3.轉變觀念,，更新服務模式，主動開展上門服務,、延伸服務,、連續(xù)服務和臨終關懷服務，實施好社區(qū)衛(wèi)生服務的優(yōu)惠政策,，具體落實“五免兩降”(免掛號費,、免首診費、免出診費,、免注射費,、免健康咨詢費，降低住院費和降低住院治療費),，開展愛心服務,，推行家庭病房、家庭護理,，為居民提供方便,、快捷、經濟,、優(yōu)質,、廉價的社區(qū)衛(wèi)生服務，社區(qū)醫(yī)生每月下社區(qū)不少于15天,，慢病管理上門服務每人每年不少于10次,。

4.創(chuàng)新運行機制，建立社區(qū)衛(wèi)生服務長效機制,，深入社區(qū),、深入家庭，這次社區(qū)工作計劃中要重點關注老年人,、婦女,、孕產婦、兒童,、殘疾人,，提高慢病管理質量，開展好一年一次的健康體檢,。做好社區(qū)醫(yī)療首診制和雙向轉診制，全面落實公衛(wèi)人員下沉,，強化社區(qū)衛(wèi)生服務機構,、醫(yī)院、疾病控制中心,、婦幼保健院的功能定位和職責分工,，加強工作銜接和資源共享,，積極開展幫扶指導和雙向交流，方便群眾就近就醫(yī),，確保醫(yī)療安全,。兒保建證、建卡率達100%,，規(guī)劃免疫接種率達95%，孕產婦管理率達80%,、住院分娩率達95%,、高危孕產婦住院分娩率達100%，并開展產后訪視每孕產婦不少于三次,。

5.加強人事管理和人才培養(yǎng),，落實全科醫(yī)生、全科護士崗位培訓,，各社區(qū)衛(wèi)生服務機構要嚴格執(zhí)行名額培訓計劃,，安排好各培訓人員,，不則不扣地完成任務,。進一步規(guī)范醫(yī)療行為,，積極探索可行的工資分配方案，建立社區(qū)醫(yī)生績效考核評價機制,，實行崗位責任,、目標管理和量化考核，其考核果與個人獎懲掛鉤,，充分調動社區(qū)醫(yī)生服務的主動性和積極性，體現(xiàn)效率優(yōu)先,、多勞多得,、獎勤罰懶。嚴格社區(qū)衛(wèi)生人才準入,，實行公開招聘,、合同聘用，建立和完善辭聘制度，做到“辦事養(yǎng)人,、能進能出”,。

6.加強監(jiān)督和業(yè)務指導，推行藥品集中采購,，統(tǒng)一配送,，規(guī)范、壓縮藥品流通環(huán)節(jié),，降低藥品成本,，選擇與社區(qū)常見病、多發(fā)病為主的基本醫(yī)療藥物,，使居民享受社區(qū)基本的廉價服務,，醫(yī)療設備嚴格實行政府采購。

7.繼續(xù)加強社區(qū)衛(wèi)生的宣傳力度和與部門的協(xié)作,，特別是與街道辦事處,、社區(qū)居委會及部門間的聯(lián)系，提高社區(qū)居民的知曉率;加強信息報送,，實行微機網絡化管理,，搭建社區(qū)信息平臺，形成上下貫通,、左右聯(lián)接,、信息共享的良好網絡化，為社區(qū)衛(wèi)生服務工作提供科學依據(jù),，確保社區(qū)衛(wèi)生工作的全面落實,。

五、工作步驟及要求

一是繼續(xù)鞏固20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設的成績,，打造社區(qū)衛(wèi)生服務的亮點,，突出各中心的特點，拓展服務功能,，在服務觀念上更新方式,、方法，讓社區(qū)居民更多更好地享受到社區(qū)衛(wèi)生的服務,。

二是加大社區(qū)衛(wèi)生服務機構的宣傳,，積極開展便民服務、主動服務和上門服務,，為居民提供多種形勢的健康教育知識講座,，增強居民的自我防病意識，加強與街道辦事處,、社區(qū)居委會的聯(lián)系,，充分利用居委會的力量擴大宣傳面,。

三是完善居民健康檔案，增添檔案新的內容,。使社區(qū)衛(wèi)生服務覆蓋居民達100%，居民建檔率達到85%以上,，居民檔案利用率達到75%以上,，重點抓好居居民健康檔案的建立質量，杜絕“死檔案”,。

四是調整社區(qū)衛(wèi)生服模式,，加大人才培養(yǎng)力度，充實社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍,，落實固定的社區(qū)衛(wèi)生服務人員,，配備公衛(wèi)執(zhí)業(yè)醫(yī)師，按照省政府《關于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的決定》和《四川省城市社區(qū)衛(wèi)生服務機構設置和編制標準實施意見》,，以及《廣元市關于加快發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的實施意見》的要求,，落實好社區(qū)衛(wèi)生服務機構的編制審定，并將納入編制內的全科醫(yī)師,、全科護士和公共衛(wèi)生人員實行政府財政預算,，確保社區(qū)衛(wèi)生服務隊伍的穩(wěn)定。

五是建立健全社區(qū)衛(wèi)生服務工作制度,，推廣應用衛(wèi)生部制定的"17項適宜技術"規(guī)范;探索社區(qū)衛(wèi)生服務機構與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的一體化管理;建立退出機制,，實行動態(tài)管理;建立上下貫通、左右聯(lián)接,、便捷高效的社區(qū)衛(wèi)生服務平臺,、共享信息平臺、交流咨詢平臺和健康教育平臺,，逐步提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理層級化和快速化,，提高社區(qū)衛(wèi)生服務管理效能。

六,、保障措施

1.加強組織領導,。在市政府城市社區(qū)衛(wèi)生領導小組的領導下，開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作,，服從衛(wèi)生行政主管部門的組織安排,，落實專人管理社區(qū)衛(wèi)生工作，明確責任,，加強與各相關部門的緊密協(xié)調配合,，認真履行職責，共同推進城市社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展,。區(qū)衛(wèi)生局成立建專家組,，負責業(yè)務培訓,、技術指導和項目監(jiān)測、評估等工作,。

2.嚴格機制管理,。各社區(qū)衛(wèi)生服務中心要將發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務列入重要議事日程，納入2020xx年度目標任務,，建立協(xié)調機構,，定期與社區(qū)居委會進行工作協(xié)調和信息反饋，加強與居民的聯(lián)系,，及時了解居民對健康的需求;區(qū)衛(wèi)生局將組織督導組,，隨時督察社區(qū)衛(wèi)生服務工作開展情況和工作中存在問題，確保社區(qū)衛(wèi)生服務長效機制的建立

3.促進政策保障,。全面貫徹落實省,、市、區(qū)有關“關于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的決定”及其配套文件精神,，完善相應政策和省,、市、區(qū)配套資金,，增加公共衛(wèi)生經費投入,，加強機構建設和人才培養(yǎng)，制定可行性操作方案,，并將社區(qū)衛(wèi)生服務全部納入社會醫(yī)療保險定點機構,，為促進社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展提供有力的支撐和政策保障。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年度工作計劃篇十三

20xx年是推進醫(yī)改工作的關鍵一年,，也是社區(qū)衛(wèi)生服務中心面臨機遇與挑戰(zhàn)的一年,。街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心將緊緊把握機遇，開拓進取,，銳意創(chuàng)新,，以構建和諧社會重要思想為指引，深入開展“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年”活動,，進一步深化改革,，強化人才培養(yǎng)，加快學科建設,，全面提升中心核心競爭力,，促進中心的基本醫(yī)療、預防保健,、健康教育和慢性病管理工作全面,、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展,。20xx年,，我們將著重抓好以下幾個方面的工作

一,、團結一致、凝心聚力,，加快中心各項建設

(一)加強領導班子建設,，增強職工凝聚力。在新的一年里,，我們將認真貫徹落實“和諧”的重要思想,，做到講黨性、講奉獻,、講團結、講干勁,，做職工公仆,，塑造清正廉潔、勤政務實領導干部形象,，創(chuàng)建“四好”領導班子,，在全體職工中起到班子的示范帶動作用。注重營造健康和諧的人文環(huán)境和團隊精神,，使領導與職工,、職工與職工之間彼此關心、互相愛護,、情感交流,、和睦相處，從而使廣大職工團結一致,，凝心聚力,，加快中心各項建設，更有效地為病人提供高質量的醫(yī)療服務,。

(二)完善院務公開,，加強民主管理。不斷完善院務公開,，在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設,、人事制度改革方案、獎金分配方案等,，通過院務公開欄,、班子會、職能科室負責人會議,、職工大會等多種形式向職工講清楚,，溝通思想,，聽取和答復意見，真正讓職工知院情,、參院政、議院務,，體現(xiàn)公開、公平,、公正的原則,，為中心的科學決策提供依據(jù)。根據(jù)上級主管部門對藥品管理的要求,，按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械,、藥品招標采購情況，增強對器械,、藥品管理的透明度。形成群眾監(jiān)督,、行政監(jiān)督,、黨內監(jiān)督和社會監(jiān)督有機結合的,、渠道暢通的監(jiān)督機制,。將中心發(fā)展計劃、醫(yī)療事故及糾紛的處理等內容進行定期公示,，促進醫(yī)療質量的提高;結合職工考核內容,，定期公示中心辦公室、醫(yī)療康復,、各社區(qū)衛(wèi)生服務站滿意度測評考核結果,，門診人均處方額度，職工獎罰情況,，病人滿意度調查,、病人投訴情況和醫(yī)?？劭钋闆r，以此來遏制“大處方”現(xiàn)象,，促進人均處方額度的下降,，從而減輕病人負擔，提升病人滿意度,。

二,、深化各項衛(wèi)生改革，依靠改革求生存謀發(fā)展

(一)繼續(xù)大力深化人事制度改革,，營造良好的用人環(huán)境,。在中層干部競聘上崗的基礎上，按照雙向選擇,，競爭上崗,，擇優(yōu)錄用的原則，合理定編,、定崗、定員,，明確崗位職責,，落實全員院、科逐級聘用制,，強化科主任的用人自主權,，建立能上能下、能進能出的良性用人機制,，使我中心的人才隊伍更富有生機和活力,，同時也更具備戰(zhàn)斗力和競爭力。

(二)繼續(xù)加強院,、科兩級負責制,。中心對科室的管理堅持科主任負責制，強化科主任責任人的地位,，科主任全面負責科室的行政,、醫(yī)療管理設等工作。抓好科室規(guī)章制度,、操作規(guī)范,、勞動紀律的落實，簽訂院,、科兩級綜合目標責任書,。

(三)深化分配制度改革，完善中心內部考核制度,。在實行一線讓群眾評,，輔助科室,、后勤行政讓大家測評的雙向評議制度的基礎上，逐步建立靈活的,，有競爭力的考核方案及獎金分配制度,，采取獎金分配向社區(qū)衛(wèi)生服務工作傾斜，向有突出貢獻的人員和部門傾斜,，向從事預防保健等工作人員傾斜的分配方案,，把各項工作指標、工作質量,、醫(yī)德醫(yī)風,、精神文明建設等工作任務細化、量化分解到每一個科室,、每位職工,，同時根據(jù)考核評定得分兌現(xiàn)每一位職工的獎金，適當拉開距離,，充分調動全中心職工的工作積極性,、創(chuàng)造性和為病人服務的熱情。

(四)推行績效考核,，減輕患者負擔,。為適應日新月異的新形勢，我中心將適時取消以經濟考核計算獎金的管理理念,，推行工作量核算工作,，以此來逐步加強和完善中心的管理。同時積極減少人為浪費,、降低成本支出,，提高中心經濟效益。通過績效考核的管理工作,，使各科室積極開展服務至上,，病人至上的人性化服務活動，在確保為病人提供優(yōu)質服務的同時,，根據(jù)病情嚴格掌握“三合理”標準,。我中心還將在政策允許的范圍內，對部分老年人,、殘疾人,、困難家庭減免診療費等措施，努力減輕病人負擔,，從而取得良好的社會效益,。

三、加大精神文明和行風建設力度。

(一)健全法制,，依法治院,。認真組織學習并嚴格執(zhí)行有關法律法規(guī)，積極開展治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂專項工作,，建立教育,、制度、監(jiān)督三者并重,、懲防并舉的糾風工作長效機制,，健全法制，嚴格監(jiān)督,，從源頭上杜絕我中心的紅包,、回扣問題。

(二)加強對全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育,。廣泛開展忠于職守,、愛崗敬業(yè)、開拓進取,、樂于奉獻的思想教育和職業(yè)道德教育,，樹立救死扶傷、病人至上,、熱情服務,、文明行醫(yī)的行業(yè)風尚，努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫(yī)患關系,。通過深入開展“作風建設年”活動，教育全體員工對工作負責,，對人民滿腔熱忱,，對技術精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”,，“視病人如親人”,，“想病人者之所想，急病人之所急”,，構建和諧的醫(yī)患關系,。四、完善梯隊建設,，增強中心競爭能力,。

(一)致力培養(yǎng)人才，不斷優(yōu)化人才結構,。20xx年,，我中心仍將從實際情況出發(fā)，加大人才的培養(yǎng)力度。促進在職衛(wèi)生技術人員不斷掌握新技術,、新知識,、新理論。在醫(yī)務人員中倡導“終身學習”的理念,，鼓勵職工積極參加學歷教育,、全科醫(yī)學培訓等多種形式的繼續(xù)教育。按照100%的比例要求培養(yǎng)全科醫(yī)生和社區(qū)護士,，認真實施臨床醫(yī)生中醫(yī)藥培養(yǎng)計劃,。同時選派技術骨干到三級醫(yī)院進修學習，提高中心醫(yī)務人員的業(yè)務水平,。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年度工作計劃篇十四

20xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心將緊緊把握機遇,，開拓進取，銳意創(chuàng)新,，進一步深化改革,，強化人才培養(yǎng)，加快學科建設,，全面提升中心核心競爭力,，促進中心的基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生工作全面,、協(xié)調,、可持續(xù)發(fā)展。20xx年,，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：

一,、預防為主，綜合服務,，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能

1,、健康教育

開展多種形式的健康教育與健康促進活動，普及健康知識,，增強社區(qū)居民的健康意識和自我保健能力,，促進全民健康素質的提高，尤其加強對社區(qū)居民健康素養(yǎng)的健康教育工作,，爭取社區(qū)居民健康知識知曉率和健康相關行為形成率分別達到85%,，中小學生健康知識知曉率和健康相關行為形成率分別達到90%和85%以上。本年度要利用全年主要衛(wèi)生宣傳日,，開展義診,、咨詢、講座等多種形式的宣傳教育活動,。要針對社區(qū)老年人較多,，文化程度不高的特點，做到內容豐富多彩、通俗易懂,，易被群眾接受,、受群眾歡迎。全年至少開展12次以上有規(guī)模的講座,、義診咨詢等宣傳活動和每月刊發(fā)一期健康專欄,，按時上報健康教育月報表。

2,、加強重點人群管理

20xx年社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作重點是孕產婦,、兒童、重癥精神病人,、高血壓,、糖尿病等慢性非傳染性疾病患者及60歲以上老年人的管理，具體做到：全面掌握所管轄社區(qū)內孕產婦,、兒童,、老年人、慢病等重點人群的底數(shù),，并規(guī)范建檔,，為其提供連續(xù)、綜合,、適宜的服務,。在日常工作中及時篩查出重點人群，為其建立專門檔案并重點管理,。繼續(xù)開展免費為60歲以上的老年人建立健康檔案和健康體檢,，有針對性地開展高血壓、糖尿病和精神病人等的管理,。為其提出科學,、合理、詳細的干預措施,，將慢性病的三級預防措施落到實處，讓老年人,、慢病患者真正感受到社區(qū)衛(wèi)生工作帶來的好處,。

3、計劃免疫

進一步加強轄區(qū)內兒童及流動兒童的預防接種和管理,，定期組織人員下社區(qū)開展主動搜索,，及時、準確掌握轄區(qū)內兒童及流動兒童資料,，發(fā)現(xiàn)未按要求完成免疫規(guī)劃的兒童,，及時通知補證、補種；嚴格按照國家免疫規(guī)劃程序開展預防接種工作,，建立健全冷鏈設備檔案,，做好疫苗進出登記，加強生物制品的管理,，并按要求上傳兒童接種信息,。

4、婦幼保健,、疾病預防控制

繼續(xù)做好孕產婦及兒童建卡工作,，做好常住人口、流動人口和高危孕產婦的追蹤管理,，要繼續(xù)做好婦幼信息的收集,、上報，加強婦幼信息漏報調查和基底資料調查,。繼續(xù)與相關部門密切配合,，定期下社區(qū)開展流動兒童的主動搜索和摸底造冊工作，及時發(fā)現(xiàn)適齡兒童,，提高流動兒童保健系統(tǒng)管理率和疫苗接種率,，加強本轄區(qū)內疾病預防控制工作。

5,、加強規(guī)范化居民健康檔案建檔工作

我中心在20xx年居民建檔工作基礎上進一步推進此項工作,。

20xx年度將達到轄區(qū)居民建檔率80%，確保健康檔案的真實性,。規(guī)范化管理健康檔案,，并及時完成健康檔案錄入工作。

6,、加強我中心的績效考評及公共衛(wèi)生服務經費管理工作,，健全各種制度。

7,、20xx年度為居民提供的免費服務項目包括：

(1)根據(jù)轄區(qū)居民特點提供有針對性的健康教育指導,。

(2)為孕產婦及新生兒建立《母嬰保健手冊》，提供孕期檢查,、產后訪視,、新生兒訪視；為3歲以下兒童建立健康檔案,。

(3)為65歲以上老年人提供基本的體檢項目,、每年至少隨訪4次、進行一次生活方式和健康狀況的評估,。

(4)對高血壓,、二型糖尿病患者根據(jù)患者具體情況進行相應的體檢項目,，每年隨訪4次。

(5)對居家的重癥精神病人每年進行1-2次全面評估,，至少隨訪4次,，做好康復指導。

8,、不斷提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力,。

(1)認真學習《中華人民共和國傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，及時制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案,。

(2)認真配合上級有關部門開展艾滋病和結核病的防治工作,。進一步加強手足口病、甲流等其他傳染病的防治宣傳,。

(3)完善院感管理制度,，加強消毒處理和質量監(jiān)控等工作嚴格執(zhí)行《醫(yī)用垃圾處理辦法》，醫(yī)用廢物處理率100%,。

9,、加強衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力建設，確保全鎮(zhèn)衛(wèi)生安全,。

一是加強衛(wèi)生監(jiān)督人員的素質建設,，強化法律知識、業(yè)務知識培訓,，提高衛(wèi)生監(jiān)督工作人員的整體素質,。二是繼續(xù)做好學校飲食安全工作和食物中毒事件的處理工作。認真貫徹《學生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》《學校食堂與學生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》,、,，加大力度，繼續(xù)狠抓學校集體食堂衛(wèi)生治理整頓,，認真組織開展好春,、秋兩季學生集體用餐的專項檢查。將食物中毒的預防和提高對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置能力列為工作重點,，預防學生集體用餐食物中毒的發(fā)生,。督促學校組織學生進行健康檢查并建立健全學生健康檔案。三是加大醫(yī)療市場整頓力度,，嚴厲打擊非法行醫(yī),，建立長效監(jiān)管機制，規(guī)范醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)行為,。四是加強重大活動的衛(wèi)生保障工作。認真做好大型活動和重要接待的衛(wèi)生保障工作,，做好元旦,、春節(jié),、五一、十一假日旅游黃金周的衛(wèi)生保障工作,，防止或杜絕重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生,。

10、繼續(xù)在全鎮(zhèn)全面實施疾病預防控制強基工程,。建立完善鎮(zhèn)村保健網絡布局合理,、服務功能健全、人員素質較高,、運行機制科學,、管理規(guī)范有序、工作績效明顯,、居民較為滿意的疾病預防控制體系,。進一步完善公共衛(wèi)生科硬件設施建設及人才隊伍的培養(yǎng)。

二,、齊頭并進,，抓好基本醫(yī)療

1、力爭業(yè)務收入在上年度基礎上增長10%,。

2,、繼續(xù)做好社區(qū)內常見病、多發(fā)病診療工作,，抓好門診病例,、處方、急診出診記錄等醫(yī)療文書的書寫質量,，努力提高醫(yī)療服務水平,，力爭在門診總量有新的突破；要進一步降低醫(yī)藥構成比,，降低平均每門診人次醫(yī)療費用,，控制醫(yī)療費用的增長，減輕群眾醫(yī)療負擔,；要進一步強化院感管理工作,，保證醫(yī)療安全；要定期開展“三基”知識培訓,、考核,，提高醫(yī)療技術水平；要認真執(zhí)行衛(wèi)生技術人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準則,，規(guī)范衛(wèi)生服務行為,。加強特色科室的建設，廣泛運用包括中藥,、針灸,、

3,、20xx年重點建設康復理療科，推拿,、火罐,、敷貼、熱敷等中醫(yī)適宜技術,。

4,、進一步推進落實國家基本藥物制度，實行藥品零差率銷售,。

5,、積極添置設備，購置與社區(qū)衛(wèi)生需求相適應的全自動生化分析儀,、dr等設備,。

三、加強人員培訓,，提高醫(yī)療質量

1,、加強全科醫(yī)師、全科護士隊伍的培訓,。

2,、加強業(yè)務培訓，組織醫(yī)務人員就健康教育,、傳染病防治,、院感護理、醫(yī)療質量,，院前急救等方面進行業(yè)務培訓,，提高業(yè)務水平。

四,、繼續(xù)完成社區(qū)衛(wèi)生服務機構標準化建設

我中心將嚴格按照省衛(wèi)生廳《關于城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心基本建設標準要求》力,，爭在20xx年內完成西壤坡社區(qū)衛(wèi)生綜合樓項目內部裝飾裝潢建設并在年度內正式投入使用。進一步規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理,，做到人員,、科室配置合理、服務功能完善,，內部設置統(tǒng)一,。

不斷探索新的工作思路和管理方法，我中心將充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務自身的特色和優(yōu)勢,，以需求為導向,，積極開展受群眾歡迎的服務項目，完善服務措施,。同時,，不斷探索新的管理模式,，建立有效的管理制度，引導和推進人員分配制度改革,，提高社區(qū)衛(wèi)生服務人員工作的積極性，在做好醫(yī)療業(yè)務的同時,，確保各項公共衛(wèi)生工作保質保量的開展,。通過努力，逐步探索適合我社區(qū)衛(wèi)生服務中心發(fā)展的新的工作思路和管理方法,，確保我中心社區(qū)衛(wèi)生服務工作有效,、經濟、方便,、綜合,、連續(xù)地開展。

五,、保持穩(wěn)定,，促發(fā)展

1、繼續(xù)抓好社會治安綜合治理,、計劃生育,、黨風廉政建設、精神文明,、積極化解債務,，做好信訪穩(wěn)控等工作，認真履行職責,。

2,、加強安全工作，進一步落實安全生產責任制,，嚴格各種操作規(guī)程,，狠抓措施落實。消除各種安全隱患,。

3,、繼續(xù)創(chuàng)建無煙醫(yī)院，在病房,、走廊,、及各辦公場所，實行全面禁煙,。

社區(qū)衛(wèi)生服務中心年度工作計劃篇十五

20xx年,，我中心將在上級主管部門領導下，認真貫徹落實xx大及xx屆三中,、四中全會精神,，緊扣“一個中心,、三大任務”，積極參與公立醫(yī)院改革,，鞏固皮膚病防治成果,、拓展社區(qū)衛(wèi)生功能，全面完成全市皮膚病防治和茅鎮(zhèn)中心社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務工作任務?，F(xiàn)計劃如下：

1.認真學習黨的xx大及xx屆三中,、四中全會精神，鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果,，加強黨支部和領導班子作風建設,。20xx年將在黨員中開展“學黨史、學黨章,、論發(fā)展”為主題的系列教育活動,，激發(fā)了黨員干部的愛黨、愛國,、愛社會主義的熱情,。加強領導班子建設，鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果,，開展講黨性,、講奉獻、講團結,、講干勁,，做職工公仆“四講一做” 活動，創(chuàng)建“四好”領導班子,，在行使“決策權,、基建權、采購權,、人事權,、財務權”時嚴格按《公立醫(yī)療機構管理權力廉潔風險防控規(guī)創(chuàng)》執(zhí)行，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定,，塑造清正廉潔,、勤政務實班子形象，在全體職工中起到班子的示范帶動作用,。注重營造健康和諧的人文環(huán)境和團隊精神,，使領導與職工、職工與職工之間彼此關心,、互相愛護,、情感交流、和睦相處，從而使廣大職工團結一致,，凝心聚力,，加快中心各項建設，更有效地為病人提供高質量的醫(yī)療服務,。

2.以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為主線,，加強全員政治思想教育，修訂和完善各項規(guī)章制度,，加大績效考核力度,。結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動號召全體干部職工學先進、趕先進,、爭當改革開放和現(xiàn)代化建設的排頭兵。加強對全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育,。廣泛開展忠于職守,、愛崗敬業(yè)、開拓進取,、樂于奉獻的思想教育和職業(yè)道德教育,，樹立救死扶傷、病人至上,、熱情服務,、文明行醫(yī)的行業(yè)風尚，通過深入開展“作風建設年”活動,，教育全體員工對工作負責,，對人民滿腔熱忱，對技術精益求精的精神,。努力做到“以病人為中心”,，“視病人如親人”，“想病人者之所想,，急病人之所急”,，構建和諧的醫(yī)患關系。加強黨風廉政建設和精神文明建設,，建立“無紅包醫(yī)院”長效管理機制,，堅決杜絕收受紅包，索要紅包現(xiàn)象,，為樹立單位良好形象提供了可靠的保障,。在認真執(zhí)行醫(yī)療核心制度的基礎上，結合單位實際,，對原有規(guī)章制度進行修訂,，使制度更具可操作性。在開展門診和社區(qū)衛(wèi)生工作中，加大績效考核力度,，做到既能提高全員工作積極性,，又能體現(xiàn)按勞取酬，績效掛鉤的原則,。

3.完善院務公開,，加強民主管理，讓職工知院情,、參院政,、議院務。在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設,、人事制度改革方案,、績效分配方案等，通過院務公開欄,、班子會,、職能科室負責人會議、職工大會等多種形式向職工講清楚,，溝通思想,，聽取和答復意見，真正讓職工知院情,、參院政,、議院務，體現(xiàn)公開,、公平,、公正的原則，為中心的科學決策提供依據(jù),。根據(jù)上級主管部門對藥品管理的要求,，按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械、藥品招標采購情況,，增強對器械,、藥品管理的透明度。結合績效考核內容,，定期公示門診人均處方額度,，職工獎罰情況，病人滿意度調查,、病人投訴情況,，提升病人滿意度。

1. 認真學習市政府《關于推進縣級公立醫(yī)院改革的實施意見》,，積極參與公立醫(yī)院改革,。根據(jù)市政府,、市衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，積極參與公立醫(yī)院改革,，深化藥品,、人事、財務制度改革,，完善績效考核制度,，積極做好職工思想工作，維護穩(wěn)定大局,。

2.改善服務態(tài)度,，提高業(yè)務水平，打造海門皮膚病防治優(yōu)質品牌,。加強對皮膚科門診工作的管理,，從改善服務態(tài)度，加強醫(yī)患溝通,，提高診療質量等多方面著手,，提高服務水平。一是優(yōu)化服務流程,，減少病人候診時間，二是加強溝通,，在服務過程中從每個科室,、每個崗位做好宣傳、溝通,，規(guī)范文明用語,，讓每個病人滿意而歸。三是加強醫(yī)療質量管理,，加強醫(yī)院感染管理,、醫(yī)療廢物處置人員培訓，按規(guī)范要求認真做好醫(yī)療廢物收集,、存放,、處置等工作。加強抗菌藥物管理,，嚴格抗菌藥物使用督查,，將醫(yī)療廢物處置和抗菌藥物使用納入績效考核，與工作量同時考核,，同時獎懲,。四是拓展服務項目，開展微量元素測定,、過敏源篩查,、皮膚門診手術等服務，方便群眾。全年確保業(yè)務收入500萬元,。五是提高業(yè)務水平,。通過走出去(外出培訓學習、短期進修),、請進來(請上級專家來院門診)方式,，打造海門皮膚病防治優(yōu)質品牌。

2. 依托“家庭醫(yī)生,、社區(qū)協(xié)管員,、健康小屋” ，進一步完善社區(qū)服務功能

穩(wěn)步推進健康管理團隊和家庭醫(yī)生工作,，進一步完善《第一社區(qū)衛(wèi)生服務中心實施家庭醫(yī)生制度實施方案》,，根據(jù)本機構服務能力和條件，研究制定家庭醫(yī)生服務規(guī)范,，健全管理制度和工作流程,，主動接受社會監(jiān)督，打造家庭醫(yī)生簽約服務品牌,，讓居民能享受到方便,、有效、安全的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務,。

完善65歲以上老人 “一定期,、兩通知、三結合”服務模式,，從四月份開始,，每周二、四早上六點半至八點,，為65歲以上老人提供體檢服務;每次門診前一天由責任醫(yī)師負責電話提醒通知,，體檢后一周內將體檢結果通知本人;結合體檢建立居民健康檔案，對未建立居民健康檔的建擋,，結合體檢開展慢病建檔,，及時發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病人,，結合體檢開展一對一的個性化健康指導,。

充分發(fā)揮社區(qū)協(xié)管員作用，提高組織程度,，讓他們有任務,，有事做，有積極性,，配合家庭醫(yī)生在簽約,、65歲以上老人(慢性病人)體檢,、慢病管理、健康教育發(fā)揮更大作用,。

充分發(fā)揮健康小屋,、慢病健康俱樂部功能，充分發(fā)揮本中心健康小屋和慢病俱樂部功能,，吸引更多慢病患者成為俱樂部會員,。

加強了隊伍建設和人員業(yè)務培訓，積極參加上級組織的業(yè)務培訓和全科醫(yī)生培訓;積極組織全員培訓,、專業(yè)培訓;選派優(yōu)秀人員外出進修,。培養(yǎng)補齊中層干部。

改造門診與辦公用房間的場地,，擴充停車位;調整增加院務公開欄,、健康教育宣傳欄、健康宣傳畫廊,，營造了社區(qū)衛(wèi)生宣傳氛圍,。