做任何工作都應(yīng)改有個計劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進，有條不紊,。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

銀行人力資源部工作計劃篇一

目前集團處于籌備階段，各項制度尚未健全,，我們將根據(jù)公司的實際狀況,，明確組織架構(gòu)，編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系,，同時指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點,，參照集團人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度,，逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理,。各項制度建立計劃于201x年6月30日前完成。

1,、建立新員工入職管理制度,。目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低，容易造成新入職員工的流失,。為此將建立新員工入職管理制度,，對新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶，一是企業(yè)文化導(dǎo)師,，主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化,，讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師，主要職責(zé)是幫忙新員工熟悉崗位工作流程,，指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作資料,，適應(yīng)公司工作要求。同時還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進行溝通,，了解其對公司適應(yīng)狀況,、對工作適應(yīng)狀況,，并解答新員工提出的疑惑,。對于新員工的導(dǎo)師我們要進行統(tǒng)一的培訓(xùn)，讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式,，并給與鼓勵性的補貼,，年終評選優(yōu)秀導(dǎo)師，并給予頒發(fā)證書及獎勵,。

2,、建立新的培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)是一個公司提升員工素質(zhì)的有效方法,，但需要系統(tǒng)化的去實施,，才更有效。新的培訓(xùn)制度將實行學(xué)分值,，并納入績效考核范圍,。學(xué)習(xí)資料分新員工類,、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類,，各板塊業(yè)務(wù)類,，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí),，新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實行多樣化,，公司、部門統(tǒng)一組織,，個人自學(xué),，外出考察、培訓(xùn)等,。年度將評出學(xué)習(xí)用心分子,，并頒發(fā)證書。

3,、完善員工手冊,。員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范,、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書,，是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款資料進行修改,，再者對出現(xiàn)爭議的條款進行細化,，再者補充新的資料，如基本禮儀規(guī)范等,。

4,、完善薪酬福利制度。新的一年將對原先的薪酬結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,，以便配合績效管理的實施,，同時對福利制度進行完善。

5,、建立集團職級管理體系及評價體系,。為更好的進行集團化的管控，將對集團的職級進行梳理,，按行政系列,、專業(yè)系列進行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn),。如普通員工與資深員工的區(qū)分,，將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標(biāo)準(zhǔn)。普通員工：入司兩年內(nèi),、社會同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上,、社會同等崗位工作兩年以上。

6,、完善績效考核管理制度,。201x年物業(yè)、地產(chǎn),、超市將逐步實施績效考核,，對每個月的考核狀況進行總結(jié)，對需完善的資料將匯總,、修正,，以便更適合各公司的績效管理需求。

二,、加強員工培訓(xùn)管理,，進一步提升員工整體素質(zhì)

目前集團下屬子公司，員工整體基本思想意識,、服務(wù)意識,、日常基本禮儀常識,、業(yè)務(wù)知識,，還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,，做出年度培訓(xùn)計劃,，培訓(xùn)將按入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),、強化培訓(xùn),、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類，并實行年度培訓(xùn)積分制,。

1,、新入職培訓(xùn)，主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本狀況,、學(xué)習(xí)日?；径Y儀常識等,，由集團人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排,。對于新入職員工的培訓(xùn)資料，我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊,、制作成ppt(20xx年3月30日前完成),，培訓(xùn)結(jié)束后進行書面的考核，檢查員工掌握狀況，并作為試用期考核的依據(jù),。

2,、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，主要是提升員工業(yè)務(wù)潛力學(xué)習(xí),，從而提高工作效率,。業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進行，由部門主管或經(jīng)理擔(dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻,，根據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn),。主要以理論知識、實操,、案例分析相結(jié)合的方式進行,，培訓(xùn)后進行實際操作或理論知識書面考核。

3,、強化培訓(xùn),，主要是對日常業(yè)務(wù)知識技能的硬性要求，透過反復(fù)培訓(xùn)的方式,，強化員工提升工作技能,。此培訓(xùn)可透過舉辦一些專題技能比賽的方式實施，如管家員日?；静僮饕?guī)范技能競賽,、收銀員操作技能競賽等。

4,、基本素質(zhì)培訓(xùn),，主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，透過此類培訓(xùn)從而進一步提高員工的整體素質(zhì),。此類培訓(xùn)根據(jù)管理崗位,、基礎(chǔ)崗位實際需求安排，可透過外派培訓(xùn),、視頻培訓(xùn),、拓展培訓(xùn)、內(nèi)部授課等方式進行,。

5,、與外部培訓(xùn)機構(gòu)合作，拓寬培訓(xùn)渠道,。20xx年將與聚成公司合作,，辦理在線會員學(xué)習(xí)。根據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻資料,，安排各公司,、部門按月組織員工進行必須數(shù)量的學(xué)習(xí),，并一齊進行分享、討論,、寫學(xué)習(xí)心得,、考核等。

6,、組織外出拓展培訓(xùn),，加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司,、各部門溝通較少,，透過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流，增進感情與團隊合作意識,。20xx年計劃進行三次外出拓展培訓(xùn),。

培訓(xùn)實行年度積分制，建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案,，對不同職級規(guī)定年度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時,，總體人均年度不少于20小時，對用心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事,，在年終透過考核評出學(xué)習(xí)先進員工給予表彰獎勵,。

三、不斷完善績效考核,，促進員工績效穩(wěn)步提升

20xx年各公司將實行新的績效考核模式,，將有一個逐漸適應(yīng)的過程，在試行的過程中要進行不斷的總結(jié),，找出更適合部門,、個人的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，強化部門負責(zé)人與員工的績效面談,，領(lǐng)導(dǎo)對屬下自身不足方面應(yīng)給予更多指導(dǎo),，不斷改善績效，使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作潛力,、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升,。

地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績效考核方案計劃在20xx年1月試行;超市新的績效考核方案計劃在20xx年4月試行,。

四,、做好人才儲備，及時補充所缺,、所需人才

隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展,，集團所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時能及時補充,，保證日常工作的正常開展,，我部將從多渠道進行人才的儲備,。

1,、注重內(nèi)部培養(yǎng),，對于基層管理人員實行內(nèi)部人才培養(yǎng)計劃，透過績效考核選出業(yè)務(wù)潛力出色,、具有管理潛能的優(yōu)秀員工,，作為后備管理人員培養(yǎng)，為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，帶給發(fā)展平臺,，留住骨干員工，保證公司的持續(xù)發(fā)展,。

2,、透過人才網(wǎng)站、參加現(xiàn)場招聘會等方式,，儲備公司一般崗位人才,。在人員缺崗時，內(nèi)部無法調(diào)配彌補時,，及時從儲備人才庫中篩選,，盡快補充，保證工作正常進行,。

3,、對于新開發(fā)的項目提前做好招聘計劃，找尋到企業(yè)需要的人才,。

五,、完善薪酬福利結(jié)構(gòu)，提高市場競爭力

為了配合新的績效考核模式,，擬對原有薪酬結(jié)構(gòu)進行一些調(diào)整,，以便更好的推動績效考核的實施，到達激勵的作用,。對于績效工資獎金額度,，將提出新的方案報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強的競爭力,，每個企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實際狀況做出定位,，同時推出一些個性化的福利政策，對吸引,、留住人才也有很大幫忙,。

六、建設(shè)和諧的勞動關(guān)系,，增強企業(yè)團隊合作精神及凝聚力企業(yè)勞動關(guān)系和諧,，團隊合作意識強,，是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障,。在日常的工作關(guān)系中,，我們應(yīng)倡導(dǎo)誠信、合作,、分享的思想理念,，部門與部門間、同事與同事間應(yīng)加強溝通,、合作,，致力于共同完成部門、公司工作目標(biāo)任務(wù),。在日常公司活動中,，我們計劃組織開展一些有利于團隊建設(shè)的活動。

1,、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識競賽,。加強全體員工禮儀禮節(jié)基本常識的學(xué)習(xí)，從而進一步提升自身修養(yǎng),。我們將先收集日?；径Y儀知識，匯編成冊,，發(fā)給每個員工學(xué)習(xí),，同時進行視頻培訓(xùn)，之后進行考試,。對考核優(yōu)秀的給予獎勵,，對不合格的要進行補考。

2,、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽,。

3、6月份物業(yè),、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會知識競賽,。加強日常業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平,。先由人力行政部收集應(yīng)知應(yīng)會的資料,，匯編成冊，發(fā)給各部門學(xué)習(xí),，由各部門選派代表參加競賽,，競賽分決定題、選取題,、問答題等,，按總分排行,，并對前三名給予獎勵。

4,、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現(xiàn)廚藝,，分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝,，二是帶動超市人氣,。

5,、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動,。

6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動,。

7,、3、6,、9月份每月組織一次戶外拓展活動,。

8、11月份舉辦一次學(xué)習(xí)心得征文比賽,。

銀行人力資源部工作計劃篇二

一,、工作計劃：

1、完成公司各部門各職位的工作分析,，為評定薪資,、績效考核帶給科學(xué)依據(jù);

2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;

3,、推行薪酬管理,，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學(xué)公平的薪酬制度;

4,、充分思考員工福利,，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神，增強員工之間的凝聚力,。

5,、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，實現(xiàn)績效評定體系的完善與正常運行,，并保證與薪資掛鉤,。從而提高績效考核的*性、有效性

6,、大力加強員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

7,、弘揚公司文化,，用優(yōu)秀的文化感染他人;

8、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制,，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系,。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

9,、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益,，又維護公司的形象和根本利益。

10,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作等,。

二、經(jīng)費計劃：(合計：17970元)

1,、招聘：16200元

a,、登報招聘：20xx年預(yù)計3次大型登報招聘，每次招聘費用控制在500元以內(nèi),，即15000元;

b,、人才市場招聘：宇輝年卡1200元/年;

2,、辦公用品：810元

a,、檔案袋400個，0.5元/個,，即200元;

b,、插頁式文件夾60頁10個,，8元/個，即80元;

c,、打印紙4件,，120元/件，即480元;

d,、其它易耗品(筆,、修正液、回形針等)：50元;

3、交通費：960元

80元/月,，960元/年(用于人力資源部每周招聘,、每一天例行下店、外出辦事等)

篇五

轉(zhuǎn)眼間20xx年就要過去了,，新的一年就要開始了,。回顧逝去的20xx年,，我有很多值得我回憶的地方,。不說感情是我有了新的歸宿，就說事業(yè)上我也是得意異常,。過去的一年是我激動的一年,，但是我并沒有感到十分的自滿，我覺得我還是有很多地方要改正,。

20xx年,，在聯(lián)社黨委及理事會,、主任室,、監(jiān)事會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題,，緊緊圍繞為基層,、為經(jīng)營服務(wù)的主線，切實履行部門工作職能,，合理整合和配置人力資源,，著力提高員工綜合素質(zhì)，不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能,，在人員不足的狀況下,，統(tǒng)籌兼顧，合理安排,，較好地完成了部門工作任務(wù),。

一、堅持以建立和完善各項管理制度為抓手,，促進部門管理的規(guī)范化,、程序化、制度化,。隨著農(nóng)村信用社改革進程的不斷深化,，尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革，現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出來,，對此,，我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求，聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運行機制，在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見的基礎(chǔ)上,，對本部門的一系列管理制度進行建立和完善,，資料涉及員工假期、勞動用工,、收入分配,、學(xué)歷職稱等，使本部門現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性,、時效性和針對性,。

二、堅持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重,，不斷增強農(nóng)村信用社核心競爭力,。提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施,。今年,，我們始終把此項工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是舉辦本科函授班,，分別與南京農(nóng)業(yè)大學(xué),、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系，組織集中“專升本”復(fù)習(xí),，重點提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的文化素質(zhì),，提升中堅力量的文化層次，參考人數(shù)達**人,，目前已被錄取**人,。二是繼續(xù)抓好南京審計學(xué)院大專后續(xù)教育工作，鼓勵取得大專學(xué)歷證書的同志,，參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí),，目前已有**人透過了全部課程的考試，預(yù)計至20xx年元月,，所有參加學(xué)習(xí)的**名同志可全部取得大專文憑,。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的實際，注重提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識和基本操作技能,，在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)上,，與各相關(guān)部門密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識”、“農(nóng)村信用社貸款五級分類”,、“微機綜合上線業(yè)務(wù)”,、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,，先后兩次邀請南京審計學(xué)院專業(yè)教授來聯(lián)社講授,，重點培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員，取得了較好收效,。全年舉辦各類培訓(xùn)班*起**期,，參訓(xùn)人數(shù)

達*次。四是用心鼓勵干部員工在崗自學(xué),，參加各類專業(yè)技術(shù)考試,，全轄年輕員工參加各類自學(xué)尉然成風(fēng)，全年新取得各等級學(xué)歷人員**人,，新取得各級技術(shù)職稱**人,。

銀行人力資源部工作計劃篇三

上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，人力資源部緊緊圍繞公司大的戰(zhàn)略目標(biāo),，每位員工各司其職、各盡其能,，各項工作取得了新的成效,，下半年，人力資源部將以加強基礎(chǔ)工作為主要抓手,，全面提高人力資源管理的科學(xué)化,、規(guī)范化、高效化水平,，為公司提供堅強有力的人力資源保障,。將著重抓好以下重點工作：

一、人事方面

1,、進一步完善公司的組織架構(gòu)。確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，確保公司在既有的組織架構(gòu)中運行。對公司各崗位進行職位,，通過職位分析不斷了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進行擴,、縮編制,。

2、建立企業(yè)人力資源庫,。人力資源庫是公司人力資源的信息系統(tǒng),，建立人力資源的信息平臺，有利于公司進行科學(xué)合理的人力資源配置。通過人力資源庫能夠隨時反映公司人力資源狀況,，包括學(xué)歷層次,、服務(wù)年限、薪資水平,、業(yè)績情況,、培訓(xùn)情況、獎懲情況,、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標(biāo),。該系統(tǒng)可以對新招聘的人員進行效度和信度的分析，有利于進一步提高招聘質(zhì)量,?？梢韵到y(tǒng)分析人員素質(zhì)與職位要求的差距，有針對性進行公司的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),，同時根據(jù)定期素質(zhì)調(diào)查,，對培訓(xùn)效果進行評估。通過人員素質(zhì)的定期調(diào)查與反饋,，使員工意識到自己的成長與進步,，增加對公司及個人的發(fā)展信息。同時,，對于素質(zhì)較低員工,，也可以此為據(jù)建立科學(xué)的人員退出機制。通過發(fā)掘員工素質(zhì)的專長,，公司進行有針對性培養(yǎng),，建立公司管理者和技術(shù)專家的蓄水池。

3,、人員招聘

3.1具體實施方案：

3.1.1招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,，和全國知名的招聘網(wǎng)站合作，至少同時簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年,，例如中國人才熱線,、中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘,、卓博網(wǎng)等,。

3.1.2 獵頭招聘：高層管理崗位的招聘方式

3.1.3 人才市場現(xiàn)場招聘：保持與昆明各大小人才市場聯(lián)系，參與大型招聘會,、金領(lǐng)招聘會,、專場招聘會等，這同時也是公司品牌宣傳的一種形式;

3.1.4 內(nèi)部提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工;

3.1.5 熟人推薦：針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式;

3.1.6 學(xué)?，F(xiàn)場招聘：對于生產(chǎn)基礎(chǔ)崗位員工實行學(xué)校招聘,，其他崗位慎用,。

3.2 錄用與評估：

3.2.1 錄用過程中加強對候選人的資格審查，確保為公司錄用合格的人才;

3.2.2加強對錄用人員的質(zhì)量評估與考核,。新員工試用期間,，人力資源部不定期與新員工溝通交流，了解其工作情況及思想動態(tài),，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通解決,。及時對新員工的工作表現(xiàn)作出評估，協(xié)助部門經(jīng)理完成對新員工的考核工作,。

4,、進一步完善公司人事檔案。

建立員工紙質(zhì)檔案和電子檔案,，根據(jù)《檔案整理工作細則》的規(guī)范要求,，對公司所有員工的檔案內(nèi)容進行審核鑒別、清理,、分類,、排序并建立電子檔案目錄，對員工人事手續(xù)中的文件進行歸檔,。結(jié)合人事流動的檔案信息,，預(yù)測公司人才的需求狀況，從而有效科學(xué)的制定人力資源計劃,，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供可靠的依據(jù),。

5、進一步做好人力資源部日常事務(wù),。積極構(gòu)建公司內(nèi)部溝通機制,，每月召開一次總經(jīng)理辦公會議，安排部署當(dāng)月工作,，組織出游,，聚餐等各種集體活動，不斷增強團隊感情聯(lián)系,。

二、培訓(xùn)方面

按照__年公司培訓(xùn)任務(wù),，有計劃地對員工進行以基礎(chǔ)培訓(xùn),、專業(yè)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

1,、培訓(xùn)對象

1.1新員工培訓(xùn)

根據(jù)招聘情況,，對新員工給予內(nèi)部，主要針對公司的規(guī)章制度及其企業(yè)文化理念,，并做好跟進工作,，同時給予學(xué)習(xí)的知識進行考核,。

1.2管理人員培訓(xùn)

管理人員的培訓(xùn)將是下半年培訓(xùn)工作的重點，也是提升管理水平的途徑和方法,，我們要改變過去被動的學(xué)習(xí)方式,，從要求學(xué)到主動想去學(xué)，因為隨著公司的發(fā)展壯大,，我們總會出現(xiàn)管理瓶頸,，所以我們的管理人員的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。

1.3全員培訓(xùn)

為了整體提升公司全員的綜合知識層面,，提升素質(zhì),，下半年，人力資源部計劃舉行2次全員培訓(xùn),，同時推薦員工看一些好書,，并以書的內(nèi)容為主題，每季度定一個主題,，同時開展一次管理書籍讀后感演講比賽,，以提升全員的學(xué)習(xí)氛圍。

2,、培訓(xùn)內(nèi)容 2.1基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容

2.1.1商務(wù)禮儀學(xué)習(xí)：主要包括個人儀表服飾,，商務(wù)接待、電話,、會議,、宴請禮儀等;

2.1.2公司情況介紹：主要包括公司的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展愿景,，企業(yè)文化,，組織機構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)成員等;

2.1.3公司規(guī)章制度：主要學(xué)習(xí)公司《人力資源管理制度》,、《公司組織架構(gòu)》,、《公文撰寫格式要求》等，重點掌握崗位職責(zé),、文件撰寫,、薪資福利、考核辦法,、獎懲制度,、保守商業(yè)秘密等;

2.1.4辦公基本知識：主要包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、oa系統(tǒng),、電話,、復(fù)印機、傳真機,、消防設(shè)施的操作使用等,。

2.2 專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容

2.2.1 國家政治,、經(jīng)濟、金融,、證劵等方面的形勢和動態(tài);

2.2.2 房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)基礎(chǔ)知識,，國家和本地區(qū)房地產(chǎn)業(yè)界發(fā)展形勢和動態(tài);

2.2.3 公司房地產(chǎn)項目詳細情況，市場上競爭對手及其產(chǎn)品主要情況;

2.2.4公司辦文,、辦事,、辦會的組織實施程序和方法，崗位業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會知識等,。

2.3 業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容

2.3.1 本專業(yè)知識技能和最新制度法規(guī),、形勢動態(tài)等;

2.3.2 本部門其他崗位基礎(chǔ)知識和規(guī)章制度等;

2.3.3 需要專門組織學(xué)習(xí)的其他重要內(nèi)容，如公司出臺的最新重要文件,、規(guī)章制度等,。

三、薪酬與績效方面

一是修訂完善《績效考核辦法》,，實施績效考核,，結(jié)合工作標(biāo)準(zhǔn)量化考核指標(biāo)，逐步完善層級考核工作;二是完善考勤制度,，運用指紋打卡,、班組記錄等方式加強對職工日常工作的考勤;三是通過修訂《獎懲管理辦法》，加大對職工的獎懲力度,，提高獎懲工作的時效性,，樹立獎勤罰懶、獎優(yōu)罰拙的正確用人導(dǎo)向,，全面提高職工工作的自覺性和積極性,。四是探索建立科學(xué)合理的工資結(jié)構(gòu)，在工資結(jié)構(gòu)中加大獎勵工資,、績效考核工資的比例,，研究班組長或部門負責(zé)人對所管理職工的工資進行分配的可行性。五是進一步完善員工的五險一金,、節(jié)假日,、生日假等制度。

1,、統(tǒng)一規(guī)范薪資等級

按照目前我公司制訂的薪資先統(tǒng)一規(guī)范,，以后根據(jù)具體實施情況再進行適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>

2、確定核薪公式

一個崗位和一個人的薪資確定應(yīng)該有一個科學(xué)的公式,，建議所有人才均使用核薪公式確定基準(zhǔn)薪資和薪資范圍，然后再通過協(xié)商確定具體工資,。

公式：崗位基數(shù)__1+學(xué)歷系數(shù)+專業(yè)系數(shù))+同業(yè)經(jīng)驗補貼__限+其他因素

舉例說明：比如說公司確定助理的崗位基數(shù)1500元/月,，同業(yè)經(jīng)驗補貼為100元/年,，任職的起始條件是大專。這時招聘的小王是工程管理專業(yè)大學(xué)本科畢業(yè),，是公司比較緊缺的專業(yè),，有兩年同專業(yè)工作經(jīng)驗，應(yīng)聘該職位被錄用后,。

小王的基準(zhǔn)月薪可定為：

1500(1+0.1+0.1)+100__=__元/月

3,、年終獎金的確定

年終獎金主要是用于激勵員工績效表現(xiàn)，與員工分享公司的業(yè)績,。因此年終獎金的確定可以從兩個方面來考慮,。第一，根據(jù)年初的業(yè)績計劃,，確定年終獎金的總額,，然后按照職位系數(shù)確定各崗位的獎金基數(shù)，最后根據(jù)績效考核的結(jié)果,，確定獎金的數(shù)額,。第二，如果年底的運營超出計劃,，可以由董事長特撥一定數(shù)額的獎金,，主要用于兩個方面，一個是對有特殊貢獻的優(yōu)秀人才進行獎勵,，另一個是對全體員工普獎,，這個普獎就不再考慮職位高低等情況了。

4,、加薪的確定

加薪的目的主要有三種情況：第一是職務(wù)晉升,，建議以后公司不要職務(wù)調(diào)整即調(diào)整薪資，即崗變薪不變(實施崗變薪不變主要考慮以下幾點：1,、盡量減少平時的臨時人事變動,，盡量到調(diào)薪前統(tǒng)一調(diào)整;2、崗位薪資給的是人的能力,，有時候到新崗位的人往往還不具備該崗位的能力,，因此薪水不立即調(diào)整有一定的激勵作用;3、有利于績效考核的標(biāo)準(zhǔn),，因為如果中途調(diào)整職位,，績效考核的標(biāo)準(zhǔn)也會調(diào)整，很可能會出現(xiàn)由于剛調(diào)職位導(dǎo)致沒有達到績效考核要求的情況,，反面會影響績效獎金;4,、可以通過年終獎金進行調(diào)整，雖然崗變薪不變,，但年收入還是會有適當(dāng)?shù)脑鲩L的,。)第二是績效表現(xiàn),，員工一年績效表現(xiàn)優(yōu)秀的，除了年終獎以外,，應(yīng)該體現(xiàn)一部分在第二年的月薪里,，這樣能夠起到更長久的激勵和表率作用。

銀行人力資源部工作計劃篇四

1,、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

為了使公司適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,，順利地成長和發(fā)展，年初計劃對公司組織結(jié)構(gòu)進行重新調(diào)整和改革設(shè)計,。

(1) 組織結(jié)構(gòu)診斷

組織結(jié)構(gòu)調(diào)查：對組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在的問題進行充分調(diào)查,，掌握資料和情況，主要包括工作崗位說明書,、組織體系圖,、管理業(yè)務(wù)流程圖等;

組織結(jié)構(gòu)分析：通過分析研究，明確現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)存在的問題和缺陷,，并為提出改進方案打下基礎(chǔ),。組織結(jié)構(gòu)分析主要有三方面：內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)的改變(如需要增加哪些新的職能?哪些原有職能需要加強?哪些陳舊職能可以取消或合并?);哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能?(明確后應(yīng)置于組織結(jié)構(gòu)的中心地位)分析各種職能的性質(zhì)及類別。

組織決策分析：主要分析為實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),，組織應(yīng)當(dāng)有哪些決策要做?是何種類別的決策?這些決策各由哪個管理層次來做?決策制定涉及哪些有關(guān)部門?誰是決策的負責(zé)人及參與者?決策做出后應(yīng)通知哪些部門?

組織關(guān)系分析：分析某個單位應(yīng)同哪些單位和個人發(fā)生聯(lián)系?要求別人給予何種配合和服務(wù)?它應(yīng)對別的單位提供什么協(xié)作和服務(wù)?

通過上述分析,，發(fā)現(xiàn)問題，為制定和改進組織結(jié)構(gòu)設(shè)計方案提供可靠依據(jù),。

(2) 實施結(jié)構(gòu)變革

為保證變革順利進行,，應(yīng)事先采取如下相應(yīng)措施：讓員工參加組織變革的調(diào)查、診斷和計劃,，使他們充分認(rèn)識到變革的必要性和責(zé)任感;大力推行與組織變革相適應(yīng)的人員培訓(xùn)計劃,，使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識和技能，適應(yīng)變革后的工作崗位;大膽起用年富力強和具有開拓創(chuàng)新精神的人才,，從組織方面減少變革的阻力,。

(3) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)評價

對變革后的組織結(jié)構(gòu)進行分析，考察組織變革的效果和存在的問題,，將相關(guān)信息反饋給變革實施者,，修正變革方案，并為以后的調(diào)整和變革做好準(zhǔn)備,。

2,、人員編制管理

(1) 確定公司及各部門人員編制方案，見附表1;

(2) 每月1日制作人員情況分類表,，分析同編制之間的差異,，報總經(jīng)理審核;

(3) 每月1日受理各部門增編、縮編等申請，擬定人員編制調(diào)整方案,，報總經(jīng)理審核,。

3、部門職責(zé),、崗位職責(zé)、職務(wù)說明書

(1) 部門職責(zé)修訂確定,、宣布;

(2) 崗位職責(zé)修訂確定,、宣布;

(3) 職務(wù)說明書起草、修訂,，發(fā)放;

(4) 新員工上崗均發(fā)放相應(yīng)職務(wù)說明書,。

4、聘用

(1) 聘用文件及時起草,、發(fā)布;

(2) 聘用人員匯總檔案制作,、更新;

(3) 聘用人員試用期考核組織。

5,、做好員工職業(yè)規(guī)劃工作

6,、人力資源管理制度體系

(1) 現(xiàn)有制度的搜集、整理,、修訂;

(2) 新增制度的起草;

(3) 制度匯編,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

(一)日常招聘工作組織實施

1,、清晰,、明確各個崗位用人標(biāo)準(zhǔn);

2、招聘信息發(fā)布,，招聘渠道的日常維護,、刷新，每天登陸刷新至少一次;

3,、招聘前各項準(zhǔn)備工作完成(資料搜集,、篩選、整理,，應(yīng)聘人員一覽表,，人員電話及短信通知，面試相關(guān)資料準(zhǔn)備,，招聘方案,，分工安排等);

4、招聘現(xiàn)場組織,，流程優(yōu)化和完善(如核實應(yīng)聘者提供的資料,，增加公司介紹及演講環(huán)節(jié)、總部人員選擇性增加性格測試項目、體檢環(huán)節(jié)合理安排等);

5,、確定聘用意向,，安排體檢;

6、薪酬確定,、合同簽訂,、入職辦理;

7、上崗情況追蹤,、落實,、記錄;

8、招聘結(jié)果信息匯總統(tǒng)計;

9,、招聘效果分析,，招聘結(jié)束后及時評估，積累經(jīng)驗,，總結(jié)不足,，持續(xù)改進(9月啟動)。

銀行人力資源部工作計劃篇五

1,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);

2,、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;

3,、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu),，實行科學(xué)公平的薪酬制度;

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，建立內(nèi)部升遷制度,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,，增強員工之間的凝聚力,。

5、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,，實現(xiàn)績效評定體系的完善與正常運行,，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性,、有效性

6,、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

7,、弘揚公司文化，用優(yōu)秀的文化感染他人;

8,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,，又維護公司的形象和根本利益,。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作等,。

a,、登報招聘：2019年預(yù)計3次大型登報招聘，每次招聘費用控制在500元以內(nèi),，即15000元;

b,、人才市場招聘：宇輝年卡1200元/年;

2、辦公用品：810元

a,、檔案袋400個,，0.5元/個，即200元;

b,、插頁式文件夾60頁10個,，8元/個，即80元;

c,、打印紙4件,，120元/件，即480元;

d,、其它易耗品(筆,、修正液、回形針等)：50元;

3,、交通費：960元

80元/月,，960元/年 (用于人力資源部每周招聘、每天例行下店,、外出辦事等)

銀行人力資源部工作計劃篇六

一,、指導(dǎo)思想

針對員工適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、改善潛力薄弱的現(xiàn)象,，結(jié)合公司“”總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進員工素質(zhì)提升工程，突出高技能,、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn),，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源。

二,、編制原則

(一)戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn),、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。

(二)面向全員,，突出重點,。

(三)集中管理，統(tǒng)籌安排,，職責(zé)明確,。

(四)盤活資源，注重實效,。

三,、培訓(xùn)的主要任務(wù)

(一)結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備,、新流程,，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力，以技能鑒定為手段,，以技能培訓(xùn),、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體，大力推進高技能人才培養(yǎng),。

1,、開辦精煉、連鑄,、軋鋼,、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師(含高級技師,、技師,、內(nèi)定技師)培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名;開展焊工,、儀表工,、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓(xùn)班,，共培訓(xùn)名,。

2,、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，切實抓好公司鉗工,、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn)，培養(yǎng)公司級技術(shù)能手名,。同時根據(jù)國家,、省及行業(yè)要求，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn),，培養(yǎng)省級以上技術(shù)能手2名,。

3、大力實施技能人才“”培養(yǎng)工程,。

各單位從實際出發(fā),，為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師,、職責(zé)技師等)配備1名理論豐富,、文字表達潛力強的員工做助手，構(gòu)成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團隊,，導(dǎo)師向助手傳授實踐經(jīng)驗，助手幫忙導(dǎo)師提高理論知識,，整理操作經(jīng)驗,、訣竅、心得等,，培養(yǎng)一批知識型與復(fù)合型的高技能人才,。

4、選送公司球團豎爐,、高爐,、轉(zhuǎn)爐、連鑄,、精煉,、軋制等方面的操作骨干50名，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓(xùn),，學(xué)習(xí),、了解先進的操作技術(shù)與方法。

(二)充分利用內(nèi)外資源,，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn),。

1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用,，分層次開辦計算機應(yīng)用提高,、計算機三維制圖,、液壓技術(shù)、變頻技術(shù),、plc,、英語等培訓(xùn)班。

2,、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā),，有計劃聘請內(nèi)外專家講授“”知識，開展技術(shù)專題講座次;結(jié)合現(xiàn)場工藝與設(shè)備,，從設(shè)備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術(shù),、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓(xùn),，促進新技術(shù),、新工藝的傳播。

3,、加大送外培訓(xùn)力度,，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓(xùn)，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè),、高等院校學(xué)習(xí),，提高專業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進步與技術(shù)改造帶給智力保障,。

(三)適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要,，加強公司所需各類管理人員的培訓(xùn)。

1,、根據(jù)省委,、省國資委、集團等上級主管部門的要求,，有計劃地選拔高,、中層管理人員人送外培訓(xùn)，進一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理潛力,。

2,、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓(xùn);以mba核心課程為主要資料,，結(jié)合公司管理實際與要求,，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;以基層管理理論與實務(wù)為主要資料，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓(xùn)教程》為主要資料,，在班組骨干人員中組織5期,、脫產(chǎn)1個月的培訓(xùn);通用管理潛力與專業(yè)管理潛力相結(jié)合，舉辦一期脫產(chǎn)6個月以上的采購,、營銷系統(tǒng)人員培訓(xùn),。

(四)分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn),。

1、根據(jù)各管理體系認(rèn)證的要求,，采取集培辦班方式,，繼續(xù)分層次開展20xx余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員,、關(guān)鍵崗位人員,、特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證集中培訓(xùn);采取自主辦班,、班組學(xué)習(xí),、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，舉辦法律法規(guī),、文件體系的全員培訓(xùn),，培養(yǎng)員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識,。

2,、為規(guī)范設(shè)備管理，減少設(shè)備事故,，外聘專家舉辦一期以高,、中管理人員、設(shè)備科長,、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓(xùn)班;采取自主辦班,，開展以tpm設(shè)備管理知識及簡單的設(shè)備維護、設(shè)備管理規(guī)程,、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)等為主要資料的設(shè)備操作與維護人員的培訓(xùn),。

3,、配合公司持續(xù)改善工作，繼續(xù)做好人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)各級用戶培訓(xùn),。

(五)為公司“”新上技改項目做好人員儲備培訓(xùn),，根據(jù)項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長,、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工,、精煉連鑄班長等關(guān)鍵崗位人員。

四,、實施策略與保障措施

(一)加大宣傳力度,，強化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營造全員學(xué)習(xí)氛圍,。

公司將透過電視,、報紙,、網(wǎng)站等媒介的宣傳報道，促使各級管理者深刻認(rèn)識到“培訓(xùn)開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”,、“培訓(xùn)是生產(chǎn)的第一道工序”,，培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是自己義不容辭的職責(zé),，自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時,，公司務(wù)必整體營造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍，促使員工真正認(rèn)識到“適應(yīng)崗位要求,，提升自身素質(zhì),、是每位員工的職責(zé)和義務(wù)”，培訓(xùn)是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性,。

(二)完善培訓(xùn)制度，加強考核與激勵,，健全培訓(xùn)管理體系

1,、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,，修改并完善《員工培訓(xùn)開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率,。

2,、加強計劃管理，嚴(yán)格考核,，保證培訓(xùn)效果,。將所有培訓(xùn)分為公司集培、單位自培,、送外培訓(xùn),，集中管理，嚴(yán)格按經(jīng)濟職責(zé)制考核工作要求定期對培訓(xùn)中心,、各單位完成培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)效果的狀況進行檢查考核;同時加強對培訓(xùn)員工的考核,，將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇、使用掛鉤,。

3,、完善培訓(xùn)獎勵措施，對培訓(xùn)效果顯著的項目實施單位,、優(yōu)秀學(xué)員,、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進行評優(yōu)并給予必須獎勵，同時提高兼職教師培訓(xùn)授課及師傅帶徒的津貼標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗,。

(三)對內(nèi)整合資源,，充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢，提高自主培訓(xùn)開發(fā)的潛力;對外加強合作交流,，實現(xiàn)培訓(xùn)資源互補,，滿足高層次培訓(xùn)需求。

1,、進一步發(fā)揮培訓(xùn)中心在通用專業(yè)(工種)基礎(chǔ)理論,、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)方面的作用，多渠道解決培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)資源,，提升培訓(xùn)中心在通用工種技能培訓(xùn)硬件設(shè)施水平,，滿足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要。

2,、發(fā)揮技術(shù)中心,、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場技術(shù),、現(xiàn)場操作方面培訓(xùn)的優(yōu)勢,，將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)(工種)現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓(xùn)資源管理范圍,，確保公司所需培訓(xùn)的針對性與實用性,。

3、從公司整體利益出發(fā),，打破單位(部門)界限,，充分利用現(xiàn)有及閑置資源，促進同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí),、交流與培訓(xùn),，實現(xiàn)培訓(xùn)資源共享。

4,、加強外部培訓(xùn)信息的甄別,，選取與優(yōu)秀的培訓(xùn)機構(gòu)合作，充分利用社會資源,，同時加強與等兄弟單位的相互合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補,。

(四)進一步加強培訓(xùn)工作者隊伍建設(shè)與培訓(xùn)教材開發(fā)工作,，為培訓(xùn)帶給合格的師資與有效的藍本。

1,、聘請專家來公司對內(nèi)部培訓(xùn)師(個性是兼職教師),、考評員、培訓(xùn)管理員進行專業(yè)訓(xùn)練,，提高培訓(xùn)工作人員隊伍整體素質(zhì),。

2,、組織公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員，開發(fā)一批貼合公司裝備,、工藝技術(shù)實際的培訓(xùn)資料,，加速完善試題庫、案例庫,，滿足培訓(xùn)需要,。

3、發(fā)揮培訓(xùn)中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務(wù)特長,，使其為各單位的自主培訓(xùn)帶給業(yè)務(wù)指導(dǎo),。

(五)加強過程管理和監(jiān)控，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

在培訓(xùn)項目實施過程中,，堅持按培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進行管理，重點抓好培訓(xùn)準(zhǔn)備,、培訓(xùn)實施,、考核評估等“三個環(huán)節(jié)”，一方面督促培訓(xùn)職責(zé)單位根據(jù)需求做好課程設(shè)計和師資選聘,，加強對教師教學(xué)過程的管理與質(zhì)量控制,，嚴(yán)格對學(xué)員的考核;另一方面完善培訓(xùn)效果評估方式，從學(xué)員反應(yīng),、學(xué)習(xí)成績,、用人單位評價等方面測定培訓(xùn)滿意度。

五,、有關(guān)說明

(一)公司所有主要培訓(xùn)(含公司集中培訓(xùn),、各單位自主培訓(xùn)、送外培訓(xùn)等)均納入本計劃(具體培訓(xùn)項目見附表),，其他臨時性培訓(xùn)按計劃外培訓(xùn)管理,。

(二)涉及黨建工作、工會工作的有關(guān)培訓(xùn)項目列入公司黨校計劃,，日常性的政治學(xué)習(xí),、班組學(xué)習(xí)列入“”范疇。

(三)每個培訓(xùn)項目開班前,，務(wù)必提前一周按規(guī)定申報實施方案,，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后實施,。

(四)本計劃由人力資源部負責(zé)解釋,。

銀行人力資源部工作計劃篇七

一、指導(dǎo)思想

針對員工適應(yīng)能力,、創(chuàng)新能力、改進能力薄弱的現(xiàn)象,，結(jié)合公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進員工素質(zhì)提升工程，突出高技能,、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn),，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。

二,、編制原則

(一)戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn),、提高性培訓(xùn)相結(jié)合。

(二)面向全員,，突出重點,。

(三)集中管理，統(tǒng)籌安排,，責(zé)任明確,。

(四)盤活資源，注重實效,。

三,、培訓(xùn)的主要任務(wù)

(一)結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備,、新流程,，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力，以技能鑒定為手段,，以技能培訓(xùn),、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體，大力推進高技能人才培養(yǎng),。

1,、開辦精煉、連鑄,、軋鋼,、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師(含高級技師,、技師,、內(nèi)定技師)培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名;開展焊工,、儀表工,、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓(xùn)班,，共培訓(xùn)名。

2、高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn),，培養(yǎng)公司級技術(shù)能手名,。同時根據(jù)國家、省及行業(yè)要求,，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn),，培養(yǎng)省級以上技術(shù)能手2名。

3,、大力實施技能人才“”培養(yǎng)工程,。

各單位從實際出發(fā)，為經(jīng)驗豐富,、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師,、責(zé)任技師等)配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手,，形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團隊,，導(dǎo)師向助手傳授實踐經(jīng)驗，助手幫助導(dǎo)師提高理論知識,，整理操作經(jīng)驗,、訣竅、心得等,，培養(yǎng)一批知識型與復(fù)合型的高技能人才,。

4、選送公司球團豎爐,、高爐,、轉(zhuǎn)爐、連鑄,、精煉,、軋制等方面的操作骨干50名，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓(xùn),，學(xué)習(xí),、了解先進的操作技術(shù)與方法。

(二)充分利用內(nèi)外資源,，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn),。

1、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用,，分層次開辦計算機應(yīng)用提高,、計算機三維制圖,、液壓技術(shù)、變頻技術(shù),、plc,、英語等培訓(xùn)班。

2,、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā),，有計劃聘請內(nèi)外專家講授“”知識，開展技術(shù)專題講座次;結(jié)合現(xiàn)場工藝與設(shè)備,，從設(shè)備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術(shù),、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓(xùn),，促進新技術(shù),、新工藝的傳播。

3,、加大送外培訓(xùn)力度,，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓(xùn)，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè),、高等院校學(xué)習(xí),，提高專業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進步與技術(shù)改造提供智力保障,。

(三)適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要,，加強公司所需各類管理人員的培訓(xùn)。

1,、根據(jù)省委,、省國資委、集團等上級主管部門的要求,，有計劃地選拔高,、中層管理人員人送外培訓(xùn)，進一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理能力,。

2,、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓(xùn);以mba核心課程為主要內(nèi)容,，結(jié)合公司管理實際與要求,，舉辦 一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;以基層管理理論與實務(wù)為主要內(nèi)容，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓(xùn)教程》為主要內(nèi)容,，在班組骨干人員中組織5期,、脫產(chǎn)1個月的培訓(xùn);通用管理能力與專業(yè)管理能力相結(jié)合，舉辦一期脫產(chǎn)6個月以上的采購,、營銷系統(tǒng)人員培訓(xùn),。

(四)分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn),。

1、根據(jù)各管理體系認(rèn)證的要求,，采取集培辦班方式,，繼續(xù)分層次開展20xx余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員,、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證,、復(fù)證集中培訓(xùn);采取自主辦班,、班組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,，舉辦法律法規(guī),、文件體系的全員培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的質(zhì)量,、安全與環(huán)保意識,。

2、為規(guī)范設(shè)備管理,，減少設(shè)備事故,，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員,、設(shè)備科長,、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓(xùn)班;采取自主辦班，開展以tpm設(shè)備管理知識及簡單的設(shè)備維護,、設(shè)備管理規(guī)程,、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責(zé)等為主要內(nèi)容的設(shè)備操作與維護人員的培訓(xùn),。

3,、配合公司持續(xù)改進工作，繼續(xù)做好人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)各級用戶培訓(xùn),。

(五) 為公司“”新上技改項目做好人員儲備培訓(xùn),，根據(jù)項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長,、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工,、精煉連鑄班長等關(guān)鍵崗位人員。

四,、實施策略與保障措施

(一)加大宣傳力度,，強化現(xiàn)代培訓(xùn)理念，營造全員學(xué)習(xí)氛圍,。

公司將通過電視,、報紙,、網(wǎng)站等媒介的宣傳報道，促使各級管理者深刻認(rèn)識到“培訓(xùn)開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”,、“培訓(xùn)是生產(chǎn)的第一道工序”,，培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是自己義不容辭的職責(zé),，自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時,，公司必須整體營造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍，促使員工真正認(rèn)識到“適應(yīng)崗位要求,，提升自身素質(zhì),、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”，培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性,。

(二)完善培訓(xùn)制度，加強考核與激勵,，健全培訓(xùn)管理體系

1,、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,，修改并完善《員工培訓(xùn)開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,，規(guī)范管理，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率,。

2,、加強計劃管理，嚴(yán)格考核,，保證培訓(xùn)效果,。將所有培訓(xùn)分為公司集培、單位自培,、送外培訓(xùn),，集中管理，嚴(yán)格按經(jīng)濟責(zé)任制考核工作要求定期對培訓(xùn)中心,、各單位完成培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)效果的情況進行檢查考核;同時加強對培訓(xùn)員工的考核,，將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇、使用掛鉤,。

3,、完善培訓(xùn)獎勵措施，對培訓(xùn)效果顯著的項目實施單位,、優(yōu)秀學(xué)員,、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進行評優(yōu)并給予一定獎勵，同時提高兼職教師培訓(xùn)授課及師傅帶徒的津貼標(biāo)準(zhǔn),，鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗,。

(三)對內(nèi)整合資源,，充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢，提高自主培訓(xùn)開發(fā)的能力;對外加強合作交流,，實現(xiàn)培訓(xùn)資源互補,，滿足高層次培訓(xùn)需求。

1,、進一步發(fā)揮培訓(xùn)中心在通用專業(yè)(工種)基礎(chǔ)理論,、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)方面的作用，多渠道解決培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)資源,，提升培訓(xùn)中心在通用工種技能培訓(xùn)硬件設(shè)施水平,，滿足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要。

2,、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動化中心,、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場技術(shù),、現(xiàn)場操作方面培訓(xùn)的優(yōu)勢，將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)(工種)現(xiàn)場技術(shù),、技能培訓(xùn)資源管理范圍,，確保公司所需培訓(xùn)的針對性與實用性。

3,、從公司整體利益出發(fā),，打破單位(部門)界限，充分利用現(xiàn)有及閑置資源,，促進同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí),、交流與培訓(xùn)，實現(xiàn)培訓(xùn)資源共享,。

4,、加強外部培訓(xùn)信息的甄別，選擇與優(yōu)秀的培訓(xùn)機構(gòu)合作,，充分利用社會資源,，同時加強與等兄弟單位的相互合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補,。

(四)進一步加強培訓(xùn)工作者隊伍建設(shè)與培訓(xùn)教材開發(fā)工作,，為培訓(xùn)提供合格的師資與有效的藍本。

1,、聘請專家來公司對內(nèi)部培訓(xùn)師(特別是兼職教師),、考評員、培訓(xùn)管理員進行專業(yè)訓(xùn)練,，提高培訓(xùn)工作人員隊伍整體素質(zhì),。

2,、組織公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員，開發(fā)一批符合公司裝備,、工藝技術(shù)實際的培訓(xùn)資料,，加速完善試題庫、案例庫,，滿足培訓(xùn)需要,。

3、發(fā)揮培訓(xùn)中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務(wù)特長,，使其為各單位的自主培訓(xùn)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo),。

(五)加強過程管理和監(jiān)控，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

在培訓(xùn)項目實施過程中,，堅持按培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進行管理，重點抓好培訓(xùn)準(zhǔn)備,、培訓(xùn)實施,、考核評估等“三個環(huán)節(jié)”，一方面督促培訓(xùn)責(zé)任單位根據(jù)需求做好課程設(shè)計和師資選聘,，加強對教師教學(xué)過程的管理與質(zhì)量控制,，嚴(yán)格對學(xué)員的考核;另一方面完善培訓(xùn)效果評估方式，從學(xué)員反應(yīng),、學(xué)習(xí)成績,、用人單位評價等方面測定培訓(xùn)滿意度。

五,、有關(guān)說明

(一)公司所有主要培訓(xùn)(含公司集中培訓(xùn),、各單位自主培訓(xùn)、送外培訓(xùn)等)均納入本計劃(具體培訓(xùn)項目見附表),，其他臨時性培訓(xùn)按計劃外培訓(xùn)管理,。

(二)涉及黨建工作、工會工作的有關(guān)培訓(xùn)項目列入公司黨校計劃,，日常性的政治學(xué)習(xí),、班組學(xué)習(xí)列入“”范疇。

(三)每個培訓(xùn)項目開班前,，必須提前一周按規(guī)定申報實施方案,，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后實施。

(四)本計劃由人力資源部負責(zé)解釋,。

銀行人力資源部工作計劃篇八

一,、工作計劃：

1、完成公司各部門各職位的工作分析，為評定薪資,、績效考核帶給科學(xué)依據(jù);

2,、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;

3、推行薪酬管理,，完善員工薪資結(jié)構(gòu),，實行科學(xué)公平的薪酬制度;

4、充分思考員工福利,，做好員工激勵工作,，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,，增強員工之間的凝聚力。

5,、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,，實現(xiàn)績效評定體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤,。從而提高績效考核的_性,、有效性

6、大力加強員工崗位知識,、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,。

7,、弘揚公司文化，用優(yōu)秀的文化感染他人;

8,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益,。

10,、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作等。

二、經(jīng)費計劃：(合計：17970元)

1,、招聘：16200元

a,、登報招聘：20__年預(yù)計3次大型登報招聘，每次招聘費用控制在500元以內(nèi),，即15000元;

b,、人才市場招聘：宇輝年卡1200元/年;

2、辦公用品：810元

a,、檔案袋400個,，0.5元/個，即200元;

b,、插頁式文件夾60頁10個,，8元/個，即80元;

c,、打印紙4件,，120元/件，即480元;

d,、其它易耗品(筆,、修正液、回形針等)：50元;

3,、交通費：960元

80元/月,，960元/年(用于人力資源部每周招聘、每一天例行下店,、外出辦事等)

銀行人力資源部工作計劃篇九

根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求,，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計劃，結(jié)合公司實際狀況,，為全面完成公司下達的各項任務(wù),，特制定本計劃。

一,、端正思想,，開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)人力資源工作新局面

20__年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,，認(rèn)清形勢,，大膽創(chuàng)新，不斷完善,，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，按照公司制定的20__年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真做好人力資源管理工作,。建立健全人力資源管理體系,，完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績效考核工作的制定與實施,、人才的引進和培養(yǎng),。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二,、制定20__年工作目標(biāo),，確保人力資源工作有序開展

為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用,。20__年人力資源部將緊緊圍繞“____”文件精神,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務(wù)，具體工作目標(biāo)如下：

1,、建立和完善公司組織架構(gòu)

20__年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和20__年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu),，組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實際狀況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置，并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立,，作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。因為組織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。

2,、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書

20__年公司將對各部門各崗位編制部門職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書,，來明確和細化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作資料,，并根據(jù)實際狀況編制部門目標(biāo)職責(zé)狀,，來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的職責(zé)心和緊迫感，年終將根據(jù)目標(biāo)職責(zé)狀實際完成狀況進行年終考核,。崗位職責(zé)制將公布上墻,，理解各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。

3,、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作

20__年是公司的發(fā)展之年,，規(guī)范之年,，人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃,，制定和落實好公司人力資源的招聘工作。透過各種宣傳渠道,，加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳,，來組織和實施人員招聘工作，繼續(xù)實施門店組織實施,，人力資源部把關(guān)的招聘流程來加大招聘力度,。認(rèn)真細致的考察每個應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作，確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù),。引進和吸收大批優(yōu)秀人才進入公司,。

4、切實做好新進員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作

20__年人力資源部將對每個員工，每個管理人員認(rèn)真組織和落實和新進人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作,。__我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實際狀況,，加強員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，著重加強課長一級管理人員的培訓(xùn),，全面提高課長管理水平和業(yè)務(wù)技能,，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式，進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓(xùn),，這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進一步的提升,。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核，并將其培訓(xùn)狀況和表現(xiàn)狀況建檔備案,。為公司儲備人才收集第一手資料,。

同時，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí),，透過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn),，讓他們看到其他同行的優(yōu)點，找出自身的差距,，透過學(xué)習(xí),，來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。

5,、建立和健全我們公司的績效考核機制,，激發(fā)員工的用心性

人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)和實施辦法，完善績效考核流程和資料,，并根據(jù)各店實際狀況將績效考核表制定后下發(fā)到門店,。

績效考核流程：

建立績效考核體系——分解考核指標(biāo)——落實績效考核實施狀況——編制工資報表——年終績效

考核總結(jié)——兌現(xiàn)績效考核結(jié)果

績效考核主要是透過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤，來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和職責(zé)感,，打破平均主義,，切實體現(xiàn)“按勞分配”的原則，真正實現(xiàn)“三個不一樣”,。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離,。

6、制訂人力資源規(guī)劃,，培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才

人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況,，不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才，來滿足企業(yè)發(fā)展的需要,，20__年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備,，透過各種渠道來引進和挖掘人才，對有管理潛力和營運潛力的人才將大力的吸收,，對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓(xùn)力度,，并用心和一些人才公司建立合作關(guān)系,，透過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。

銀行人力資源部工作計劃篇十

人力資源部20xx年度主要工作計劃和目標(biāo)：

建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度,、員工手冊規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,，員工從進入公司到崗位變動，從日?？荚u到離職,，人事行政部都按照文件的程序進行操作，采取對事不對人的原則,，希望能達到各項工作的合法性,、嚴(yán)肅性

做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作工作計劃,。本年度工作計劃的重點是

1,、勞動合同簽訂，續(xù)簽,、終止及時性;

2,、員工轉(zhuǎn)正及時性;

3、勞資關(guān)系(勞動糾紛次數(shù),、原因等);

4,、檔案管理完整性等描述。

為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,，正確把握每位員工的工作狀況,，建立公司正常、合理的人事考核評價制度,，從而為員工的獎懲,、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù),。根據(jù)公司目前經(jīng)營狀況,，每月收集個門店人事評價表，對每個人進行考核評價,。對不合格人員實行在崗試用,、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率,、高素質(zhì),。

(一),、人力資源人力需求計劃目的

1.根據(jù)公司現(xiàn)狀,，結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，了解企業(yè)人力資源狀況及需求情況,，靈活選擇聘用方式:

⑴.參加吳江地區(qū)的周六大型人才交流洽談會,，

⑵.在吳江人才招聘網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,，

⑶.與勞務(wù)市場的中介合作把招聘信息放到中介那里請其代為招聘，

⑷.內(nèi)部培養(yǎng),，

⑸.引進企業(yè)事業(yè)單位成熟的管理人才,。并充分利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源，吸引并儲備一定數(shù)量的具備特定技能,、知識結(jié)構(gòu)和能力的專業(yè)人才,。

2.為人力資源管理提供重要信息及決策依據(jù)。

(二),、影響因素分析

1.公司的戰(zhàn)略

企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),、發(fā)展方向、發(fā)展規(guī)模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素,，人力資源需求計劃的制訂應(yīng)服從于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要,。

2.預(yù)期的員工流動

企業(yè)以往員工流動情況數(shù)據(jù)和當(dāng)前員工狀況對企業(yè)人力資源需求預(yù)測會產(chǎn)生重要影響，員工流動率是制訂人力資源需求計劃的參照依據(jù),。

(三),、數(shù)據(jù)收集與需求預(yù)測

1.數(shù)據(jù)收集

人力資源部組織開展20xx年度人力資源需求調(diào)查，各門店應(yīng)積極配合人力資源部,，提供有關(guān)數(shù)據(jù)及資料,。

⑴.人力資源部統(tǒng)計、匯總格門店人員數(shù)量,、工作崗位情況以及人員培訓(xùn),、人員流動、人員變動情況等數(shù)據(jù)資料,，為人力資源需求預(yù)測提供數(shù)據(jù)支持!,。

⑵需求預(yù)測

1.人力資源部根據(jù)各門店填報《20xx年的招聘計劃表》和《20xx年度標(biāo)準(zhǔn)配置表》分析，確定各門店人員標(biāo)準(zhǔn)配置,。

2.盤點人力資源現(xiàn)狀,，統(tǒng)計人員的缺少、超多的情況

3.統(tǒng)計預(yù)測短時間內(nèi)未來可能離職人員,，預(yù)測企業(yè)未來人員流失數(shù)據(jù),。

4.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，以及各部門工作量的增長情況,，預(yù)測企業(yè)未來人力資源需求量工作計劃,。

5.匯總上述數(shù)據(jù)，得出企業(yè)人力資源的凈需求量,，制作20xx年度人力資源需求計劃匯總表,。

1、年度培訓(xùn)方案說明

隨著公司發(fā)展,，對員工隊伍的知識結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)提出了新的更高的要求,，而這些問題制約了公司的發(fā)展速度,。根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略，公司將通過培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識結(jié)構(gòu),，提高員工敬業(yè)精神,，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),，這也是編制本年度培訓(xùn)方案的出發(fā)點,。

2、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析

為了使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,，在制定方案前,，認(rèn)真進行了培訓(xùn)需求調(diào)查，共發(fā)放《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》至各個門店,，并收集至調(diào)查結(jié)果如下：

(一)對培訓(xùn)課程性質(zhì)和方式

培訓(xùn)性質(zhì)

比率

培訓(xùn)方式

門店自主授課

至公司上課

1,、晉升培訓(xùn)

%

60%

40%

2、提升培訓(xùn)

68%

70%

30%

3,、其他

%

53%

37%

(二)提高能力培訓(xùn)(排名列前六位)

1.企業(yè)文化培訓(xùn),，

2.員工手冊培訓(xùn)，

3.六常法培訓(xùn),，

4.前廳技能培訓(xùn),，

5.廚房技能培訓(xùn)，

6.六星級心態(tài)培訓(xùn),。

通過調(diào)查,，了解到員工對企業(yè)文化、專業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注,，制訂本年度培訓(xùn)方案,。

(三)、培訓(xùn)指導(dǎo)思想

1,、工作即培訓(xùn),。培訓(xùn)的目的是通過“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化,，提高工作能力,，改變工作態(tài)度，改善工作績效,，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”,，因此培訓(xùn)主要在工作過程中進行。

2,、門店經(jīng)理即培訓(xùn)師,。各門店經(jīng)理均負有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過日常工作對員工進行有計劃的培訓(xùn),，使員工具備工作必須的知識,、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力,?！皩ο聦俚呐嘤?xùn)如何”將作為對各門店經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。

(四),、培訓(xùn)目標(biāo)

1,、滿足各級管理者和工作任務(wù)的需要!。管理者管理技能,、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升,，有利于提高工作任務(wù)完成的效率，增加公司經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)的可能性,。

2,、滿足員工需要。通過提高員工的崗位技能,，員工增加工作信心,，并且有動力在工作崗位上應(yīng)用這一技能，從而促進部門目標(biāo)的完成

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3,、塑造公司的“學(xué)習(xí)文化”,。形成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍，保持公司的持續(xù)發(fā)展工作計劃,。

(五),、培訓(xùn)內(nèi)容

根據(jù)參加培訓(xùn)人員不同，分為：晉升培訓(xùn),、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn),。

(1)晉升培訓(xùn)

管理人員的晉升培訓(xùn)培訓(xùn)重點在于管理者能力的開發(fā)，通過培訓(xùn),，激發(fā)經(jīng)理級員工的個人潛能,，增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力,，使中層管理者加深對企業(yè)經(jīng)營管理的理解,，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢，樹立長遠發(fā)展的觀點,，提高中層管理者的計劃,、執(zhí)行能力。

培訓(xùn)方式有以下幾種：

1,、選擇內(nèi)訓(xùn)參加公開課方式,，總部中層經(jīng)理、各門店總經(jīng)理班子成員參加,，旨在提高各級經(jīng)理的人力資源管理技能;

2,、通過集中討論與自學(xué)相結(jié)合的方式,，掌握新資訊，了解行業(yè)動態(tài);

3,、部門經(jīng)理負責(zé)對下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機會,，有助于在職位出現(xiàn)空缺時，能有訓(xùn)練有素,、熟悉業(yè)務(wù)的人員頂替,，避免產(chǎn)生人才短缺問題。

(2)普通員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)重點在提高專業(yè)技能,，領(lǐng)悟公司經(jīng)營管理理念,，提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓(xùn)由所在部門經(jīng)理制定計劃,，并負責(zé)組織實施,，培訓(xùn)部備案。

1,、全體員工參加公司企業(yè)文化和其他方面的培訓(xùn);

2,、充分利用公司圖書室，員工自主學(xué)習(xí),，在規(guī)定的時間內(nèi),，員工自己安排學(xué)習(xí)進度，每人每年必讀2本以上與工作相關(guān)的書籍或雜志,，寫兩篇讀書心得,。

(3)新員工崗前培訓(xùn)

新員工崗前培訓(xùn)主要針對公司新進人員，由公司對新招聘員工進行新員工入職培訓(xùn),，采用課堂學(xué)習(xí)(4個小時)的方式,，使新員工認(rèn)識公司，加深對公司企業(yè)文化的理解,，獲得新感覺,、新動力。

銀行人力資源部工作計劃篇十一

人力資源部成立已2年有余,，在這兩年里,，人力資源團隊得到了長足的進步與提高，同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高,，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的,。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位，成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴,，藉此,，未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化,。我們將一向朝著目標(biāo)前進!

在20xx年即將結(jié)束，xx年即將到來之際,，人力資源部將對xx年整體工作作出規(guī)劃,，我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是：團隊向心力能夠貼合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團隊基本穩(wěn)定,，人員流動率不高,，團隊能夠完成基本協(xié)作,，具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求,，但整體員工學(xué)歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,，沒有構(gòu)成健康的人力資源梯隊基于此,，xx年整體工作應(yīng)從以下方面著手：

一、人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是個很大的概念,，xx年也提出了這個工作,，但是并沒能落實到位，一方面因為自身的技術(shù)并不達標(biāo),，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能到達能夠參與規(guī)劃的程度,。xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作：

1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖,。xx年12月份完成,。

2)對現(xiàn)有核心員工進行整體素質(zhì)測評，確定員工的整體素質(zhì)狀況,，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面,。xx年3月份完成。

3)對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進一步做出xx年整體規(guī)劃圖,。

4)實施具體規(guī)劃,。

xx年的規(guī)劃困難在xx年仍然存在，所以引進先進的測評系統(tǒng)變得極為重要,。測評系統(tǒng)并不能作為的參考,，但是測評系統(tǒng)能夠在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo)，在很大程度上給人力資源規(guī)劃帶給參考,。

二,、招聘選拔

招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個環(huán)節(jié)，由于這個模塊中包含了很多的不確定性,，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果,。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：

已經(jīng)用于實施的技術(shù)及工具：

1、測評軟件，為招聘人員的素質(zhì)評估帶給了基礎(chǔ)依據(jù),，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單,，對招聘的參考好處不大。

2,、結(jié)構(gòu)化面試：20xx年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰,。素質(zhì)模型的建立需要基于各個部門的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,，在建立素質(zhì)模型時,，各個部門的負責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。

3,、招聘風(fēng)險防范：應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范,，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試，加強了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性,。

4,、校園宣講：20xx年實施了一次，但宣講是由董事長進行的,，由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀,。xx年正式啟動校園招聘，補充公司新鮮血液,，并為部分崗位帶給梯隊人選,。

5、招聘的團隊性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的,，此刻仍然如此,，這樣做的缺點是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時間,、耽誤招聘進度,，因為人員到位的及時性是考核招聘專員潛力的重要項目。

6,、各部門招聘的計劃性：現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招,，招聘人員沒有具體的規(guī)定期限，全年計劃性不強,。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效,。

總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu)，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò),，構(gòu)成了自己的招聘來源,，招聘渠道擴充較為完善;招聘技術(shù)引進不夠強大，不足以支撐公司長期長遠及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實到細節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強,，雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實施;招聘負責(zé)人同時兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,，招聘選拔做了超多工作但與科學(xué)化還有一段距離,，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善。鑒于此,，xx年招聘工作的重點革新為：

1,、全面實施結(jié)構(gòu)化面試，提高招聘選拔專業(yè)度,，專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度，所以在xx年,，人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,，為樹立良好公司形象作出貢獻。

2,、增加招聘專員,，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。

3,、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,，廣泛引起重視,，在xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,，為招聘選拔堅實基礎(chǔ)。

4,、引入新的測評軟件,，加強新員工入職測評力度，全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度,。

5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員,，參與人力資源日常面試工作,，加強招聘的合作性，提高招聘效率,。

6,、提高招聘計劃的規(guī)劃性：導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個原因，一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負責(zé)人內(nèi)心并未扎根,，各部門負責(zé)人沒有強烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識,，二是各部門負責(zé)人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率,、提高員工滿意度,，所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責(zé)人的專門培訓(xùn)，主要適用于提高各部門負責(zé)人戰(zhàn)略分解潛力,。至于第二點,，由于人力資源部在20xx年就完善了職位說明書體系，對各部門負責(zé)人的整體工作會有更多的指導(dǎo)好處，也對人員的招聘數(shù)量和梯隊組成有更多的幫忙,。

7,、其他專業(yè)性工作的加強：重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”，另一方面,，在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到,，復(fù)合取證，了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理,。

啟動校園宣講,，加強校園招聘，儲備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,。

擴展招聘方式,，能夠思考專項招聘，例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作,、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人(在思考會否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險的基礎(chǔ)上)等等

三,、培訓(xùn)與開發(fā)

培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì)，增強整體團隊實力,，另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風(fēng)險潛力,。基于這兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀,，培訓(xùn)的方向就應(yīng)是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì),，明晰培訓(xùn)階梯，合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費用,，加強培訓(xùn)評估及訓(xùn)后效果跟蹤

經(jīng)過xx年的運轉(zhuǎn),，培訓(xùn)已經(jīng)實現(xiàn)了階梯明確、成本費用有據(jù)可依,、培訓(xùn)有評估,，估后有跟蹤。xx年在修訂培訓(xùn)制度時更多的注重了不同職位層級的職員就應(yīng)理解不同的培訓(xùn)資料,，以便于個人階段化的需求和階段性的提升,。所以xx年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,，在成本費用控制上,，人力資源部全面接管了培訓(xùn)，原先培訓(xùn)了扣款有障礙,，全年培訓(xùn)費用使用狀況不清晰的狀況得到了改善,。訓(xùn)后評估的問題在xx年也得到了落實,，xx年及以前的評估僅限于制度或者口號上，從xx年開始,，外訓(xùn)后均有總結(jié),，內(nèi)訓(xùn)后均有考試，提高了培訓(xùn)效果,，目前還有待加強的是培訓(xùn)后的知識在實踐中的運用管理,。

結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員狀況，xx年整體培訓(xùn)分幾個方向走：

1,、培訓(xùn)體系化運作,，建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。

2,、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,。

3、培訓(xùn)評估到位,，跟蹤及時,。

4、培訓(xùn)階梯化,。

首先談培訓(xùn)體系化運作,。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣，是全員參與式的,，與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,，培訓(xùn)的安排,、實施,、評估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點而已，從勝任力模型的建立,、培訓(xùn)體系的設(shè)計,、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。

提到培訓(xùn)體系化運作,，首先得提到勝任力模型的建立,，也就是素質(zhì)模型的建立，因為在招聘選拔模塊談到過,，那里不再細談,。

根據(jù)勝任力模型，每個崗位對素質(zhì)要求是不同的,，這樣就構(gòu)成了不同的崗位相對應(yīng)的培訓(xùn)資料,，根據(jù)相對應(yīng)的培訓(xùn)資料結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對薄弱環(huán)節(jié)進行培訓(xùn)，并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達成培養(yǎng)意向,，人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人理解培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后狀況與其領(lǐng)導(dǎo)對接,，對接狀況計入績效考核,。這樣一來，培訓(xùn)就真正實現(xiàn)了管理而不僅僅僅是培訓(xùn)而已,。

根據(jù)整體狀況,，預(yù)計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓(xùn)管理。

其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,。從20xx年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一向在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘,，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫忙,。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量,，充分發(fā)掘內(nèi)部資源，利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉,。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計按如下步驟進行：

1)落實內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn),，及目前能夠由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。

2)完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度,，現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎勵的問題,，但激勵作用并不明顯，其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運作,，沒有相應(yīng)的詳細考核制度,。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制，就務(wù)必先完善制度,。這項工作預(yù)計3月份完成,。

3)全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計4月份完成,。

4)長期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師,，給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。

5)對內(nèi)部培訓(xùn)師的進行單項和多項考核及年度考核,、選優(yōu),、表彰。

6)預(yù)計xx年可實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制,。

再次談培訓(xùn)評估到位,，跟蹤及時。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理,、全員參與的,，所以培訓(xùn)評估不是僅僅由人力資源部門進行，更多的是由各部門進行并長期監(jiān)督,。那么,，如何實現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動就成為亟待解決的問題。

為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動問題,。人力資源部將于xx年出臺培訓(xùn)評估管理體系制度,，在這一體系中,，將明確人力資源部及各部門負責(zé)人,、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的主角,，各應(yīng)負責(zé)哪些工作,，明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力,，并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作潛力過程中做出哪些具體工作及如何考核,。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中,，良性的培訓(xùn)管理將會直接影響公司的整體運營,，所以,，培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯,。而培訓(xùn)工作也將更加繁重,，為此，思考到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強的優(yōu)勢,，故能夠思考由其專項負責(zé)培訓(xùn)管理,。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費用,，降低公司風(fēng)險,，人力資源部提出xx年開始引進人力資源管理軟件，降低現(xiàn)有人員工作量,，節(jié)省時間和資源,。此項工作20xx年12月份了解到位，xx年1月份全面實施,。

最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化,，培訓(xùn)階梯化其實是基于勝任力的培訓(xùn)體系的資料，單獨作為一項拿出來規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化十分重要而且管理有必須的難度,?；谶@些客觀原因，培訓(xùn)階

梯化將被作為培訓(xùn)費用規(guī)劃的資料進行規(guī)劃,。具體如下：

xx年培訓(xùn)費用分配做出調(diào)整,，從原先的費用全部做一個預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算，一塊是作為固定預(yù)算,，即人力資源部可控預(yù)算，費用金額為30萬元,。此項費用分配至三塊管理：內(nèi)訓(xùn),、卡訓(xùn)、大內(nèi)訓(xùn),。這項費用不包括兩個市場體系自行制定的培訓(xùn)費用,。具體規(guī)劃為：內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費用合計5萬元,，卡訓(xùn)為購買聽課卡,，預(yù)計購買的有清華大學(xué)*課程卡,、金蘭盟學(xué)習(xí)卡、聚成學(xué)習(xí)卡,，預(yù)計費用為15萬元,。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計做兩次，費用為10萬元,。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門,，解決培訓(xùn)安排凌亂、費用分配被質(zhì)疑不斷的狀況,。

課程安排的原則是：主管級每年不少于1-2次外訓(xùn),，部長級不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次,，根據(jù)需要及整體安排進行,。

四、薪酬福利

我們的薪資體系在運行了兩年以后,，透過調(diào)查發(fā)現(xiàn),，運行還是比較滿意的，大部分,，運行狀況也比較平穩(wěn),。說明在薪資體系設(shè)計上并沒有太大的漏洞。xx年推薦改善的部分有：

(一)現(xiàn)今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,，除未曾思考學(xué)歷工資外,，我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接，具備必須程度的競爭力,。

此刻的薪酬體系設(shè)計中的缺點主要存在于工齡工資的設(shè)置上,，一般來說，工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的,，嚴(yán)格好處上來說我們目前的工齡工資不貼合國家關(guān)于工齡工資的規(guī)定,，所以在xx年，為避免風(fēng)險和麻煩,，推薦將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”,，這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢,。

(二)關(guān)于20xx年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討,。從下圖來看，員工在薪酬水平的滿意度上來說,，總部選b項的占35.9%,，選c項的占41%，而加上生產(chǎn)體系的員工后,，滿意度就變成了,，選b項的占28.75%,，選c項的占54.4%。數(shù)據(jù)顯示財務(wù)部,、物業(yè)部,、市場部、及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低,。在公平性一欄,，財務(wù)部、物業(yè)部,、市場部及團隊對薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低,。

導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有：1)財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到，而且有機會傳播,，故其滿意度容易偏低;2)薪資比較對象差異,，橫向比較與豎向比較、對外比較及對內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的;3)非核心部門和崗位的工資有個別不占優(yōu)勢是正?，F(xiàn)象,，但對當(dāng)事人來說卻不容易理解。

透過以上分析能夠看出,，實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,，出現(xiàn)個案的狀況并不會影響大局。

從外部分析,，xx市的平均工資水平因為國家統(tǒng)計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值,。但就個人了解，我們公司的各層級工資在與外企,、壟斷性企業(yè)競爭時不具備競爭力,，在與國企競爭時福利不存在競爭力，薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時略具競爭力,，但福利不具備競爭力,，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在必須程度上也決定了我們的人才引進戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的,、出類拔萃的人員為主,，而就應(yīng)更加關(guān)注哪些適合我們的，可能并不是很優(yōu)秀的,，但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人,，甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長,，會有更好的忠誠度，隨著企業(yè)的壯大,，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱,。所以在xx年的人才戰(zhàn)略上,，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而就應(yīng)是招聘具有潛力的,，可挖掘潛能的,，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人，以構(gòu)成企業(yè)的第一,、第二甚至第三梯隊,。

所以在xx年的薪酬策略上，推薦公司更加注重福利的提升,，在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平,。例如，股份范圍擴大到主管級,，因為主管級以上員工,、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工，這些人對公司的忠誠度如何,，其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展,。而在未來的人員梯隊的構(gòu)成上，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備,。

福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從xx年開始，人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的范圍內(nèi),，也就是說,，福利是工資的一部分，而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼,。

五,、績效管理

績效管理體系包括8個模塊，也是八個步驟,，實施前準(zhǔn)備,、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計劃預(yù)算,、績效計劃,、績效控制、績效考核,、績效溝通,、考核結(jié)果運用，這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作資料,。而對于績效管理來說,，每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個步驟，才可能稱得上績效管理，我們目前的工作涉及到了每一個模塊,，也在每一個模塊都做了應(yīng)用,，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節(jié),，將績效考核結(jié)果的運用豐富化,，使績效管理真正的對企業(yè)運營起到輔助作用，對企業(yè)的戰(zhàn)略帶給豐富的可靠的參考,。出于這些方面的思考,，xx年的主要工作就應(yīng)從以下幾方面來著手：

1、繼續(xù)加強績效控制,?？冃Э刂频墓ぷ鞔丝讨饕锌冃Э己朔?jǐn)?shù)記載存檔，了解績效考核結(jié)果,。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多,。績效控制工作主要集中在各考核人,，人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業(yè)績提升有幫忙,。xx年，為了實現(xiàn)績效考核切實到位,，人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流,，教會并監(jiān)督各考核人對考核的實施，預(yù)防考核流于形式,。

2,、績效考核工具改善，現(xiàn)行的績效考核主要是在目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要,，由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)狀況，月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能,，提高自身素質(zhì),，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大，企業(yè)人員素質(zhì)得到進一步提高,，目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要,。xx年將提出分層考核的觀念，但不必須實施,?；鶎庸芾碚呒皢T工使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的績效考核的方法，而中高層管理者使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,，在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上,，將這一考核方式進行改善,，kpi指標(biāo)中增加kri指標(biāo)，也就是品格指標(biāo);考核周期由月度考核改為季度考核,、半年度考核甚至年度考核,。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為考核標(biāo)準(zhǔn),，而是作為主要考核標(biāo)準(zhǔn)中的一種來考核,，kri指標(biāo)將作為考核標(biāo)準(zhǔn)中的主要標(biāo)準(zhǔn)之一參與考評核。而考核結(jié)果將直接運用于人力資源規(guī)劃,。具體為：

明年再實施一年的月度績效考核,，但中高層管理者增加kri指標(biāo)季度考核，該項考核明年暫時不計入工資,，但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考資料參與xx年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃,。

實施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進一步提升，而kri的引入能夠促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng),。

3,、繼續(xù)加強考核溝通?？冃贤üぷ髟诮衲晗掳肽昕偨?jīng)理的督促下得到了長足的改善,，xx年人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位、細致的理念并落實到位,。

六,、員工關(guān)系

員工關(guān)系主要包括：

1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道

2)開展員工活動，促進企業(yè)文化宣傳工作

3)管理企業(yè)員工勞動合同,、人事檔案等資料

4)處理企業(yè)員工勞動矛盾,、爭議和糾紛

5)落實企業(yè)各項人力資源政策

由于目前開展員工活動已成立專門的企業(yè)文化小組負責(zé)，故人力資源部暫不在此做規(guī)劃,。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有：協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題;加強檔案完善及細節(jié)工作預(yù)防離職遺留問題發(fā)生;做員工的知心人,，主動找各部門員工單獨溝通;協(xié)助宣傳企業(yè)文化;處理員工社保問題。

xx年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：

1)定時,、不定時溝通交流,，創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流，做好老板的參謀,，掌握員工信息,、動向，為企業(yè)決策帶給參考,。

2)建立知心話保密渠道并與xx年3月份開始實施,。

3)增加詳細專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從xx年1月份開始實施,。

4)解決好員工矛盾,，處理并預(yù)防糾紛,。

七、其他

詳細的區(qū)分人力資源工作模塊能夠分為12個模塊,，包括人力資源規(guī)劃,、招聘選拔與配置、培訓(xùn)開發(fā),、薪酬福利,、績效管理、員工關(guān)系管理,、員工激勵系統(tǒng),、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng),、人力資源會計系統(tǒng),、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計體系,，當(dāng)然這12個模塊的六個模塊是來源于原先的六大模塊：人力資源規(guī)劃,、招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā),、薪酬福利,、績效管理、員工關(guān)系,，目前我們的現(xiàn)狀在400多人的狀況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不必須貼合企業(yè)現(xiàn)階段的需要,，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭,，只有切實的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀,，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價值。鑒于此,，人力資源部將在自己潛力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng),。

職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下，能夠分為三個步驟走：核心員工培訓(xùn)會,、核心員工提交個人職業(yè)生涯發(fā)展需求表,、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺并與個人簽字確認(rèn)。由于上半年工作1-2月份牽涉過年放假,，故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測評,，4月份構(gòu)成培訓(xùn)課件資料，6月份完成溝通構(gòu)成文字,。

人力資源會計系統(tǒng)建立：

1)推薦財務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶,，并請求財務(wù)支援建設(shè)人力資源會計科目，4月份完成,。

2)在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念,，加強員工自身成本意識,。6月一次，11月一次,。具體時間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售狀況確定,，避開旺季和繁忙時節(jié)。

人力資源工作是一個繁雜的工作體系,，我們已經(jīng)邁出了前兩步,，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強整體人力資源工作,，提升格局和高度,，人力資源部務(wù)必加強自身的*，所以在xx年人力資源部將繼續(xù)堅持20xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念,，即：專業(yè)+品格+關(guān)系。透過專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)潛力,，透過學(xué)習(xí)國學(xué)與歷史提升品格,，透過與各部門加強溝通增強員工關(guān)系。

銀行人力資源部工作計劃篇十二

為了使公司適應(yīng)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,，順利地成長和發(fā)展,，20xx年初計劃對公司組織結(jié)構(gòu)進行重新調(diào)整和改革設(shè)計。

1,、20xx年共引進新員工xx人,。人力資源部先后了多所高校的校園招聘會。在招聘現(xiàn)場與學(xué)生進行現(xiàn)場交流,、精心篩選,，并通過筆試、面試兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進行了深入的溝通與交流,，選拔出了能夠適應(yīng)公司發(fā)展的新人,，并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議。

招聘工作中為了達到更好的招聘效果,，繼續(xù)開通“智聯(lián)招聘”的網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù),，利用智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，網(wǎng)絡(luò)的便捷為公司招聘注入新的方式,，更有力的為空缺崗位選聘到更合適的人選,。

7月份，安排xx名新員工參加入職體檢,，為公司能夠招聘到合格的員工把好最后一道關(guān),。全年為xx名新招聘的員工辦理改派、戶籍落戶等相關(guān)手續(xù),，免去了外地員工的后顧之憂,。公司為員工辦理集體戶,，這是一項為本公司員工提供的服務(wù)，對于不在公司工作的離職人員,，堅決采取多種形式要求其將戶口從公司集體戶中遷出,。

2、人力資源部已經(jīng)開始了20xx年的員工招聘工作,，已與xx名20xx屆畢業(yè)生達成了就業(yè)協(xié)議,。下一步，將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度,，特別是在春節(jié)后,，計劃多次參加海爾路的人才市場招聘會，為公司招聘到合格的新員工,。

3,、積極的做好了人力資源的調(diào)配工作，在公司現(xiàn)有人力資源的情況下,，根據(jù)現(xiàn)有人員狀況,，針對各項目部的人員崗位需要，對多個項目部的組成人員進行了及時調(diào)整,，通過合理調(diào)配基本滿足了工程項目對人員需求,。

但隨著新員工的加入，仍存在著許多的不足,，人員良莠不齊,，今后人力資源部將加大對新員工的考核力度，對于不適合崗位的人員予以調(diào)整工作崗位,，對于不適合公司發(fā)展的員工將提請公司予以終止勞動合同,。

1、社會保險,、勞動合同,、薪酬等工作是人力資源部進行的一項日常性工作，也屬于基礎(chǔ)性的工作,，這項工作的執(zhí)行的好壞關(guān)系到公司每個員工的切身利益,，對此人力資源部抱著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認(rèn)真對待。全年共為xx人辦理了勞動合同簽訂及勞動關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù),，為xx人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù),，為xx人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續(xù),。按時將公司的勞動合同的簽訂,、續(xù)簽、解除和終止等情況進行網(wǎng)上備案,。每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工上繳社會保險費,，為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)移,、續(xù)接工作。為xx名新員工辦理了社會保障卡,。

在此要強調(diào)一下,，公司現(xiàn)為員工繳納有養(yǎng)老、醫(yī)療,、失業(yè),、工傷和生育五項保險，這五項保險是國家規(guī)定員工應(yīng)享有的保險待遇,，特別是工傷保險,，如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故，須立即向公司有關(guān)部門報告事故情況,，任何人不得隱瞞事實,，以免耽擱工傷申報期限，給公司也給個人造成不必要的損失,。

2,、對《員工工資管理辦法》中員工工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)提出調(diào)整方案，針對方案進行了多次數(shù)據(jù)測算,，最終在職代會予以討論并通過。

在20xx年組織了4次機關(guān)績效考核,，并依據(jù)考核結(jié)果,、按照公司工資發(fā)放辦法每位員工的工資進行了準(zhǔn)確的核算、發(fā)放,。

3,、完成市南社保局對企業(yè)員工增減變化的檢查備案。通過了青島市勞動和社會保障局對,、勞動年檢,。

完成了、20xx年度社會保險的投?；鶖?shù)的核算,、簽字、報送,。

4,、協(xié)助財務(wù)部完成了省、市建委勞保辦對20xx年勞保費用支出的檢查,。

5,、會同財務(wù)部為。

6,、根據(jù)市建委,、市人社局“關(guān)于推進用工制度改革促進建筑業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見”的文件精神,，配合工程部建立了一支企業(yè)自有核心勞務(wù)隊伍。

針對文件的有關(guān)規(guī)定,，多次到勞動局,、社保辦、建管局和相關(guān)兄弟單位進行咨詢及調(diào)研,，將各類材料匯總成文上報公司領(lǐng)導(dǎo),。結(jié)合公司實際情況對勞務(wù)用工合同文本進行了編制，并到工地現(xiàn)場與x名農(nóng)民工人簽訂了勞動合同,，到人事部門辦理招用手續(xù)及工傷保險和醫(yī)療保險,，此項工作的完成在年底市場主體管理考核中獲得了40分的加分獎勵。

7,、公司在8月開始進行指紋考勤,。人力資源部會同辦公室進行了員工的基本信息和指紋錄入，并將每月考勤結(jié)果交公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,，按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,。

人力資源部在20xx年度組織員工進行多次內(nèi)、外部培訓(xùn)及考試報名工作,，取得了多種資格證書,。

在內(nèi)部培訓(xùn)中，注重加強員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認(rèn)同感的情感培養(yǎng),，來整體提高員工的綜合素養(yǎng),。

1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度,，切實提高制度執(zhí)行能力,，在春節(jié)過后的4天時間組織員工進行春季培訓(xùn)，并在培訓(xùn)結(jié)束后進行了統(tǒng)一考試,，通過培訓(xùn)與考試,，使員工對新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進一步的認(rèn)識，取得了良好培訓(xùn)效果,。

2,、組織xx名新員工進行了為期一周的入職培訓(xùn)，使得新員工在短時間內(nèi)熟悉公司的情況,，讓剛剛踏出校門的學(xué)生,，盡快的融入到公司的大環(huán)境中，完成從在校學(xué)生到社會人的身份轉(zhuǎn)變,。同時組織安排了新員工的住宿,、入職體檢等工作，在此過程中，因故勸退新員工xx名,，為公司招聘到合格的員工嚴(yán)格把關(guān),。

在外部培訓(xùn)方面，鼓勵員工去進行各類資格證書的取證培訓(xùn),，員工的各類資格證書的取得也為企業(yè)能夠更好的生產(chǎn)經(jīng)營提供了強有力的保證,，因為建筑企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營對各類資格證書有著嚴(yán)格的要求，只有具備了各類資格的上崗證書,，公司才能去開展業(yè)務(wù),，才能夠招攬工程并進行施工作業(yè)。在公司目前所具有的人力資源狀況下,，人力資源部在員工取證培訓(xùn)方面的工作原則是：動員員工積極培訓(xùn),、去考取各類資格證書。首先是要滿足企業(yè)對各類資格證書的基本需求,，在此基礎(chǔ)上,，希望能夠著力培養(yǎng)既有資格證書又有工作能力的員工。

1,、在本年度為xx人進行了一,、二級建造師考試報名，有xx人考取一級建造師資格證書,，

xx人考取二級建造師資格證書;為xx人辦理了一級建造師資格證書,、為xx人辦理了二級建造師資格證書。為xx人辦理了一級建造師注冊,，為xx人辦理了二級建造師注冊,，為xx人辦理了經(jīng)濟師職稱證書。

銀行人力資源部工作計劃篇十三

為配合公司全面推行并實現(xiàn)xx年度銷售目標(biāo),，加強公司人力資源工作的計劃性，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,，以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ),，特制訂人力資源年度工作目標(biāo)，現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱,，請予以審定,。人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：

組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,，人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善,。基于穩(wěn)定,、合理,、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,，做到既無空白,、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好,、管理規(guī)范、不斷發(fā)展,。

(一),、具體實施方案：

1、20xx年xx月xx日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;

2,、xx月xx日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,，報總經(jīng)理審閱修改;

3、xx月xx日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖,、公司人員編制方案,。各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進行確定,。人力資源部負責(zé)整理成冊歸檔,。

(二)、注意事項：

1,、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔,、科學(xué),、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,，工作負荷繁重,，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,，工作量大小不均,，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象,，員工人浮于事,，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展,。

2,、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此,，既不可拘泥于現(xiàn)狀,，又不可妄自編造，每一職能部門,、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究,。

3、 組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),。

(三),、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：

1、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格,，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書;

2,、 組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定,。

職位分析是公司定崗,、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格,、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),，進行擴、縮編制,。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量,、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細的職位分析還給人力資源配置,、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù),。

(一)、具體實施方案：

1,、xx年xx月底前完成公司職位分析方案,，確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任,，所必須使用的表單,、工具、機器,，每項工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn),，工作環(huán)境與時間，各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等,。人力資源部保證方案盡可能細化，表單設(shè)計合理有效,。

2,、 20xx年xx月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。xx月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在xx月xx日前完成匯總工作,。xx月xx日前完成公司各職位分析草案,。

3、20xx年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料,，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,，修改完成后匯總報請審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料,。

(二),、實施目標(biāo)注意事項：

1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,，在信息搜集過程中要力求資料翔實準(zhǔn)確,。因此，人力資源部在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動,，爭取各部門和每一位員工的通力配合,，以達到預(yù)期效果。

2,、 整理后的職位分析資料必須按部門,、專業(yè)分類，以便工作中查詢,。

3,、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。

4,、該目標(biāo)達成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用,，減少人力資源工作中的重復(fù)性工作，此目標(biāo)達成需公司各部門配合,，人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作,。

(三),、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：

1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門,、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;

2,、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱通過,。

xx年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo),，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé),、職位劃分后的具體工作,。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容,。人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項工作,。

銀行人力資源部工作計劃篇十四

根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求，人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計劃,，結(jié)合公司實際狀況,，為全面完成公司下達的各項任務(wù)，特制定本計劃,。

一,、端正思想，開拓創(chuàng)新,，努力開創(chuàng)人力資源工作新局面

20xx年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,，認(rèn)清形勢，大膽創(chuàng)新,，不斷完善,，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司制定的20xx年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo),，認(rèn)真做好人力資源管理工作,。建立健全人力資源管理體系，完善員工招聘,、培訓(xùn),、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養(yǎng),。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

二、制定20xx年工作目標(biāo),，確保人力資源工作有序開展

為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展,，發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。20xx年人力資源部將緊緊圍繞“”文件精神,，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務(wù),，具體工作目標(biāo)如下：

1、建立和完善公司組織架構(gòu)

20xx年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和20xx年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu),，組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實際狀況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置,，并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立，作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。因為組織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ),。

2、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書

20xx年公司將對各部門各崗位編制部門職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書,，來明確和細化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),，以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作資料，并根據(jù)實際狀況編制部門目標(biāo)職責(zé)狀,，來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的職責(zé)心和緊迫感,，年終將根據(jù)目標(biāo)職責(zé)狀實際完成狀況進行年終考核。崗位職責(zé)制將公布上墻,，理解各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核,。

3、根據(jù)公司發(fā)展要求認(rèn)真作好員工的招聘工作

20xx年是公司的發(fā)展之年,，規(guī)范之年,，人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃，制定和落實好公司人力資源的招聘工作,。透過各種宣傳渠道,，加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳，來組織和實施人員招聘工作,，繼續(xù)實施門店組織實施,，人力資源部把關(guān)的招聘流程來加大招聘力度。認(rèn)真細致的考察每個應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作,，確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù),。引進和吸收大批優(yōu)秀人才進入公司。

4,、切實做好新進員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作

20xx年人力資源部將對每個員工,，每個管理人員認(rèn)真組織和落實和新進人員的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。*年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實際狀況,，加強員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，著重加強課長一級管理人員的培訓(xùn)，全面提高課長管理水平和業(yè)務(wù)技能,，然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式,，進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓(xùn)，這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進一步的提升,。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,，并將其培訓(xùn)狀況和表現(xiàn)狀況建檔備案,。為公司儲備人才收集第一手資料。

同時,，將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí),，透過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓他們看到其他同行的優(yōu)點,，找出自身的差距,，透過學(xué)習(xí)，來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能,。

5,、建立和健全我們公司的績效考核機制，激發(fā)員工的用心性

人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)和實施辦法,，完善績效考核流程和資料,，并根據(jù)各店實際狀況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。

績效考核流程：

建立績效考核體系——分解考核指標(biāo)——落實績效考核實施狀況——編制工資報表——年終績效

考核總結(jié)——兌現(xiàn)績效考核結(jié)果

績效考核主要是透過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤,，來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和職責(zé)感,，打破平均主義，切實體現(xiàn)“按勞分配”的原則,，真正實現(xiàn)“三個不一樣”,。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。

6,、制訂人力資源規(guī)劃,，培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才

人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況，不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才,，來滿足企業(yè)發(fā)展的需要,，20xx年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備，透過各種渠道來引進和挖掘人才,，對有管理潛力和營運潛力的人才將大力的吸收,，對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓(xùn)力度，并用心和一些人才公司建立合作關(guān)系,，透過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才,。

銀行人力資源部工作計劃篇十五

一、指導(dǎo)思想

針對員工適應(yīng)潛力,、創(chuàng)新潛力,、改善潛力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進員工素質(zhì)提升工程,，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn),，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源,。

二,、編制原則

(一)戰(zhàn)略性培訓(xùn)與適用性培訓(xùn)、提高性培訓(xùn)相結(jié)合,。

(二)面向全員,，突出重點。

(三)集中管理,，統(tǒng)籌安排，職責(zé)明確,。

(四)盤活資源,，注重實效。

三,、培訓(xùn)的主要任務(wù)

(一)結(jié)合公司新工藝,、新設(shè)備、新流程,，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力,，以技能鑒定為手段，以技能培訓(xùn),、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體,，大力推進高技能人才培養(yǎng)。

1,、開辦精煉,、連鑄、軋鋼,、焊工,、儀表工等個專業(yè)工種技師(含高級技師、技師,、內(nèi)定技師)培訓(xùn)班,，共培訓(xùn)名;開展焊工、儀表工,、鍋爐,、汽機等個工種高級工培訓(xùn)班，共培訓(xùn)名,。

2,、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，切實抓好公司鉗工,、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓(xùn)，培養(yǎng)公司級技術(shù)能手名,。同時根據(jù)國家,、省及行業(yè)要求,，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓(xùn)，培養(yǎng)省級以上技術(shù)能手2名,。

3,、大力實施技能人才培養(yǎng)工程。

各單位從實際出發(fā),，為經(jīng)驗豐富,、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、職責(zé)技師等)配備1名理論豐富,、文字表達潛力強的員工做助手,，構(gòu)成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學(xué)歷助手的高技能人才團隊，導(dǎo)師向助手傳授實踐經(jīng)驗,，助手幫忙導(dǎo)師提高理論知識,，整理操作經(jīng)驗、訣竅,、心得等,，培養(yǎng)一批知識型與復(fù)合型的高技能人才。

4,、選送公司球團豎爐,、高爐、轉(zhuǎn)爐,、連鑄,、精煉、軋制等方面的操作骨干50名,，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓(xùn),，學(xué)習(xí)、了解先進的操作技術(shù)與方法,。

(二)充分利用內(nèi)外資源,，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。

1,、發(fā)揮培訓(xùn)中心作用,，分層次開辦計算機應(yīng)用提高、計算機三維制圖,、液壓技術(shù),、變頻技術(shù)、plc,、英語等培訓(xùn)班,。

2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā)，有計劃聘請內(nèi)外專家講授知識,，開展技術(shù)專題講座次;結(jié)合現(xiàn)場工藝與設(shè)備,，從設(shè)備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù),、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓(xùn),，促進新技術(shù)、新工藝的傳播,。

3,、加大送外培訓(xùn)力度，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓(xùn),，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè),、高等院校學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平,，為公司技術(shù)進步與技術(shù)改造帶給智力保障。

(三)適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要,，加強公司所需各類管理人員的培訓(xùn),。

1、根據(jù)省委,、省國資委,、集團等上級主管部門的要求，有計劃地選拔高,、中層管理人員人送外培訓(xùn),，進一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理潛力。

2,、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)的力度,。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓(xùn);以mba核心課程為主要資料，結(jié)合公司管理實際與要求,，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;以基層管理理論與實務(wù)為主要資料,，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓(xùn)班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓(xùn)教程》為主要資料，在班組骨干人員中組織5期,、脫產(chǎn)1個月的培訓(xùn);通用管理潛力與專業(yè)管理潛力相結(jié)合,，舉辦一期脫產(chǎn)6個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓(xùn),。

(四)分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識和技能的適應(yīng)性與提高性培訓(xùn),。

1、根據(jù)各管理體系認(rèn)證的要求,，采取集培辦班方式,，繼續(xù)分層次開展20__余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員,、特種作業(yè)人員的取證,、復(fù)證集中培訓(xùn);采取自主辦班、班組學(xué)習(xí),、網(wǎng)上學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,，舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓(xùn),，培養(yǎng)員工的質(zhì)量,、安全與環(huán)保意識。

2,、為規(guī)范設(shè)備管理,，減少設(shè)備事故，外聘專家舉辦一期以高,、中管理人員,、設(shè)備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓(xùn)班;采取自主辦班,，開展以tpm設(shè)備管理知識及簡單的設(shè)備維護,、設(shè)備管理規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案,、崗位職責(zé)等為主要資料的設(shè)備操作與維護人員的培訓(xùn),。

3、配合公司持續(xù)改善工作,，繼續(xù)做好人員的培訓(xùn)與系統(tǒng)各級用戶培訓(xùn),。

(五)為公司新上技改項目做好人員儲備培訓(xùn)，根據(jù)項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長,、工長,、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關(guān)鍵崗位人員,。

四,、實施策略與保障措施

(一)加大宣傳力度，強化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,，營造全員學(xué)習(xí)氛圍,。

公司將透過電視、報紙,、網(wǎng)站等媒介的宣傳報道,，促使各級管理者深刻認(rèn)識到“培訓(xùn)開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”、“培訓(xùn)是生產(chǎn)的第一道工序”,，培育開發(fā)下屬,、建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是自己義不容辭的職責(zé)，自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時，公司務(wù)必整體營造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍,，促使員工真正認(rèn)識到“適應(yīng)崗位要求,，提升自身素質(zhì)、是每位員工的職責(zé)和義務(wù)”,，培訓(xùn)是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑,，努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性。

(二)完善培訓(xùn)制度,，加強考核與激勵,，健全培訓(xùn)管理體系

1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求,，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,，修改并完善《員工培訓(xùn)開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理,，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率,。

2、加強計劃管理,，嚴(yán)格考核,，保證培訓(xùn)效果。將所有培訓(xùn)分為公司集培,、單位自培、送外培訓(xùn),，集中管理,，嚴(yán)格按經(jīng)濟職責(zé)制考核工作要求定期對培訓(xùn)中心、各單位完成培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)效果的狀況進行檢查考核;同時加強對培訓(xùn)員工的考核,，將員工培訓(xùn)結(jié)果與待遇,、使用掛鉤。

3,、完善培訓(xùn)獎勵措施,，對培訓(xùn)效果顯著的項目實施單位、優(yōu)秀學(xué)員,、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進行評優(yōu)并給予必須獎勵,，同時提高兼職教師培訓(xùn)授課及師傅帶徒的津貼標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗,。

(三)對內(nèi)整合資源,，充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢，提高自主培訓(xùn)開發(fā)的潛力;對外加強合作交流,，實現(xiàn)培訓(xùn)資源互補,，滿足高層次培訓(xùn)需求。

1、進一步發(fā)揮培訓(xùn)中心在通用專業(yè)(工種)基礎(chǔ)理論,、基礎(chǔ)技能培訓(xùn)方面的作用,，多渠道解決培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)資源，提升培訓(xùn)中心在通用工種技能培訓(xùn)硬件設(shè)施水平,，滿足員工基礎(chǔ)技能訓(xùn)練的需要,。

2、發(fā)揮技術(shù)中心,、信息自動化中心,、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場技術(shù)、現(xiàn)場操作方面培訓(xùn)的優(yōu)勢,，將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)(工種)現(xiàn)場技術(shù),、技能培訓(xùn)資源管理范圍，確保公司所需培訓(xùn)的針對性與實用性,。

3,、從公司整體利益出發(fā)，打破單位(部門)界限,，充分利用現(xiàn)有及閑置資源,，促進同工種不同單位之間相互學(xué)習(xí)、交流與培訓(xùn),，實現(xiàn)培訓(xùn)資源共享,。

4、加強外部培訓(xùn)信息的甄別,，選取與優(yōu)秀的培訓(xùn)機構(gòu)合作,，充分利用社會資源，同時加強與等兄弟單位的相互合作,，實現(xiàn)優(yōu)勢互補,。

(四)進一步加強培訓(xùn)工作者隊伍建設(shè)與培訓(xùn)教材開發(fā)工作，為培訓(xùn)帶給合格的師資與有效的藍本,。

1,、聘請專家來公司對內(nèi)部培訓(xùn)師(個性是兼職教師)、考評員,、培訓(xùn)管理員進行專業(yè)訓(xùn)練,，提高培訓(xùn)工作人員隊伍整體素質(zhì)。

2,、組織公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員,，開發(fā)一批貼合公司裝備、工藝技術(shù)實際的培訓(xùn)資料,，加速完善試題庫,、案例庫,，滿足培訓(xùn)需要。

3,、發(fā)揮培訓(xùn)中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務(wù)特長,，使其為各單位的自主培訓(xùn)帶給業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

(五)加強過程管理和監(jiān)控,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

在培訓(xùn)項目實施過程中，堅持按培訓(xùn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)進行管理,，重點抓好培訓(xùn)準(zhǔn)備,、培訓(xùn)實施、考核評估等“三個環(huán)節(jié)”,，一方面督促培訓(xùn)職責(zé)單位根據(jù)需求做好課程設(shè)計和師資選聘,，加強對教師教學(xué)過程的管理與質(zhì)量控制，嚴(yán)格對學(xué)員的考核;另一方面完善培訓(xùn)效果評估方式,，從學(xué)員反應(yīng),、學(xué)習(xí)成績、用人單位評價等方面測定培訓(xùn)滿意度,。

五,、有關(guān)說明

(一)公司所有主要培訓(xùn)(含公司集中培訓(xùn)、各單位自主培訓(xùn),、送外培訓(xùn)等)均納入本計劃(具體培訓(xùn)項目見附表),，其他臨時性培訓(xùn)按計劃外培訓(xùn)管理。

(二)涉及黨建工作,、工會工作的有關(guān)培訓(xùn)項目列入公司黨校計劃,，日常性的政治學(xué)習(xí)、班組學(xué)習(xí)列入范疇,。

(三)每個培訓(xùn)項目開班前，務(wù)必提前一周按規(guī)定申報實施方案,，經(jīng)人力資源部審核批準(zhǔn)后實施,。

(四)本計劃由人力資源部負責(zé)解釋。

銀行人力資源部工作計劃篇十六

一,、目標(biāo)概述：

人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,，日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分,。包括：建立公司內(nèi)部溝通機制;企業(yè)文化的塑造和宣貫;辦公室管理等三部分,。

建立內(nèi)部溝通機制，促進公司部門之間,、上下級之間,、勞資雙方的了解與合作,，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系,，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張,、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向;企業(yè)文化的塑造與宣貫,，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積,、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯,。辦公室的管理工作既是日常工作,，也是人力資源部工作的難點之一?！痢聊耆肆Y源部將此三項工作進行有針對性的加強,。

二、具體實施方案：

1.建立內(nèi)部溝通機制,。

①人力資源部在xx年將加強人力資源部員工晤談的力度,。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動,、離職,、學(xué)習(xí)、調(diào)薪,、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,，平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次,，并對每次晤談進行文字記錄,，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作,。

②設(shè)立總經(jīng)理信箱,。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的安全保密程度,，取得員工信任,，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟。員工可對公司建設(shè)各個方面,、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議,?？偨?jīng)理每周開箱一次,，收取員工的信件,，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求,，提倡署名但不反對匿名。對總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時,，做到處理及時,、反饋及時。

③建立民主評議機制,。

人力資源部計劃在xx年對公司部門經(jīng)理,、公司領(lǐng)導(dǎo)進行民主評議。原則上計劃半年一次,。對部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng),、工作能力、工作效率,、工作成績,、模范作用、員工信任度等德,、智,、能、勤方面進行綜合評議,。評議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效評價參考依據(jù)之一,。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制，也可以避免公司對部門經(jīng)理的評價的主觀性,。長此以往,，部門間的信息傳遞多用口頭傳達，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,，從而造成個人誤會與矛盾,，利于工作的開展。人力資源部在xx年元月31日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范,。

④其他溝通機制的完善,。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善,。

2.企業(yè)文化塑造與宣貫,。人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任。xx年,，人力資源部在繼續(xù)編輯好《特刊》的基礎(chǔ)上,，全力塑造××公司獨具特色的企業(yè)文化,。

①制訂《員工手冊》,，將企業(yè)理念、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡史,、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進《員工手冊》，并在第一季度內(nèi)完成此項工作,。交付印刷保證每位員工人手一本,。

②加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,，弘揚正氣,。

③對所有新進員工，在正式上班前,，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。做到讓每一位新人都熱愛,，讓每一個非騰牛人都向往,。

3.辦公室管理。由于歷史遺留的原因,，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理,，但由于責(zé)任界限不清，目前管理還存在許多問題,。人力資源部計劃在xx年對辦公室管理的力度進一步加強,。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負責(zé)。辦公室管理的難點主要是中層管理的模范作用不佳,，各部門只注重工作任務(wù)的管理,，未進行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。人力資源部xx年重點抓好以下幾個方面：

①考勤管理,。不論是誰,，只要違反公司考勤規(guī)定，人力資源部xx年不再有特例和尺度放寬的行為,，從部門經(jīng)理抓起,，從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起。

②辦公紀(jì)律管理,。針對吃零食,、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項,、打游戲,、串崗等突出現(xiàn)象重點整治。

③辦公室的5s管理,。目前公司辦公室的5s工作比較薄弱,，xx年，人力資源部將把每個職員的5s工作作為績效評價的項目之一,，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃,、整理,。

④對工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,，人力資源部都將在日常工作中加強監(jiān)督檢查,。

⑤對辦公室工作保密制度進行督促。對員工因公,、因私會客,，員工對自己負責(zé)工作文件的保管應(yīng)用，包括打印機,、傳真機等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用,，人力資源部將進行規(guī)范管理。

三,、實施目標(biāo)注意事項：

1.實施內(nèi)部溝通機制時,，應(yīng)注意所有溝通機制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為原則,，注意操作方式的可行性,，不能因設(shè)置的溝通方法導(dǎo)致問題。人力資源部應(yīng)多觀察,、多聆聽,、多思考，找出合理有效的溝通方法,。對員工的思想工作,，應(yīng)把把握原則，不能循私,，不能因個人感情放棄公司利益,，不泄露公司秘密。對發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的人力資源部負責(zé)解決,，不能解決的必須及時向相關(guān)部門或上級反饋,。

2.企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動。人力資源部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作,，確定工作目的,。旨在利用一切可以利用的媒介，團結(jié)廣大員工,，將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神,、宗旨、理念上來,。使組織內(nèi)所有人員共同認(rèn)同價值觀,，統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標(biāo)準(zhǔn)。

3.辦公室管理工作必須堅持寬嚴(yán)相濟的原則。既要一絲不茍地堅持原則,，又要體現(xiàn)公司的人性化管理。不能因辦公室管理導(dǎo)致員工的抵觸情緒,。要虛心聽取員工的意見,，不斷修正工作方法，建立公司和諧,、寬容,、團結(jié)、自覺的辦公室氣氛,。

四,、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部所有職員

五、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：

1.溝通機制的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的通力配合;

2.企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結(jié)果,。需要公司領(lǐng)導(dǎo)提供支持;

3.辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好,。xx年的工作職責(zé)劃分還需要公司總經(jīng)理裁定。