總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標更加明確,，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧。

技術(shù)部個人工作自我總結(jié)模板一

不知不覺已經(jīng)邁入了xx年,，對我來說是不平凡的一年,，我從一個大學生轉(zhuǎn)變成了上班族,，這也算是人生的一大轉(zhuǎn)變,。當然，對中國而言,，對世界而言,，都是那么的轟轟烈烈。汶川大地震,，北京奧運會,，世界金融危機，這些貌似離我們很遙遠的事情也一點一點的影響著我們,，無論從精神上還是物質(zhì)上,。

8月，我真正的成為了一個上班族,。剛進公司的時候雖然也慶幸自己找到了一份喜歡的工作,，可真正接觸的時候才發(fā)現(xiàn)，有很多與自己想象的完全不同,，書本知識雖然給了我一定的積淀,，但與實際還是有一定的出入，半年的工作讓我把所學的理論知識與實踐緊密結(jié)合起來,，也算學有所用,。當然我從來都沒想到會接觸機電行業(yè)，剛進公司的時候?qū)Ξa(chǎn)品的東西一竅不通,，甚至一度反感那些復(fù)雜的東西,，由于對公司及產(chǎn)品的不了解，開始的時候每天研究產(chǎn)品,，那些枯燥無味的東西,，但是看著大家忙碌的樣子,，我感到了工作的艱辛,，生活的不易,。我下定決心一定要好好工作，我想通過自己的努力來改變點什么……

剛踏上工作崗位時,，我對自己的英語沒有很大的把握,，總覺得自己干不好，再加上開始的時候沒有多少事情做,，所以覺得自己無用武之地,，但是慢慢熟悉了工作流程后，我也有了自己的分工,。開始有了一些詢盤來回復(fù),，而且也慢慢能自己獨立的處理一些詢盤，看著自己的成果,，笑容也曾在臉上綻放,。

當然，這些小小的成果不是我一個人的努力得到的,，我要感謝同事們對我的幫助和照顧,，感謝姚經(jīng)理對我的教育和鼓勵。俗話說：“嚴師出高徒”,，姚經(jīng)理對我雖然嚴厲,，但我的提高也是顯而易見的。人是有惰性的,，如果不是姚經(jīng)理適時地提醒我,、督促我，恐怕進步不會很大;其次,，在這個團隊里總是最大程度地給我鍛煉的空間,，無論是從業(yè)務(wù)知識上還是其他方面，姚經(jīng)理和同事們都給了我很大幫助,，看著自己的付出能夠給別人帶來幫助,，我從心里感到由衷地高興。現(xiàn)在,，我已經(jīng)基本能夠獨立完成自己的工作,。

作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司,，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變,，能夠自如地與其他同事相互配合,、協(xié)作。不僅懂得了怎樣做事，同時也懂得了怎樣做人,，我想,，這是我半年來最大的收獲。

這是我的第一份工作,，都說第一份工作對一個人的發(fā)展很重要,，我想我的選擇沒有錯，這半年來我學到了很多,，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪。我期待著用自己的勤勞,、智慧來為公司的成長添磚加瓦,。

雖然工作已上手，但離理想還有一定的距離,，工作中還存在著一定的差距和不足,。以后還需繼續(xù)努力，不斷彌補自己的差距,。

常言道不進則退,，為了更好地工作，我們時刻都不能放松對知識的學習和探索,，時刻都不能放松自身的要求和對工作嚴謹認真的態(tài)度,，要永葆對工作的熱愛，永葆對事業(yè)的熱忱,，踏踏實實地干好自己的本職工作,。

技術(shù)部個人工作自我總結(jié)模板二

一、技術(shù)開發(fā)

作為it公司,，我們技術(shù)部在信息管理方面是非常的重視,，這一年來，技術(shù)部不但是開發(fā)新的軟件,，做好信息的維護,，同時也是根據(jù)公司的要求去把信息方面去管理好，在這一年里,，技術(shù)部也是盡心的做事情,，讓公司的發(fā)展不會因為技術(shù)而拖后腿，每一次領(lǐng)導(dǎo)給予的要求,，我們都是會認真的去做好,，去把新的技術(shù)，開發(fā)好,，讓公司在需要的時候是擁有的,，而且也是會提前做好計劃，根據(jù)行業(yè)的情況，和最新的一些資訊了解,，去進行信息技術(shù)的更新,，讓公司能更好的在市場上去開拓。

二,、網(wǎng)絡(luò)安全

對于公司賣出去的產(chǎn)品,，我們也是要做好網(wǎng)絡(luò)安全的管理工作,，而今網(wǎng)絡(luò)安全是越來越重要,，客戶也是非常的注重網(wǎng)絡(luò)安全，如果這一塊做不好的話,，那么客戶也是不會購買我們的產(chǎn)品,，作為技術(shù)部，這一年來,，我們也是對于一些漏洞去進行堵好,，一些問題積極的去解決，避免出問題,，對于公司的一個網(wǎng)絡(luò)安全,，我們也是做好維護，構(gòu)建好防火墻,，確保公司的信息不會被泄露,。對于重要的資料也是進行備份，確保信息是不會丟失的,，同時對于一些文職人員,，我們也是進行網(wǎng)絡(luò)安全方面的知識培訓，讓他們了解這一塊的信息,，避免在平時的工作之中出了問題,，導(dǎo)致公司的信息遭到泄露。

三,、內(nèi)部管理

除了做好技術(shù)部的工作,，我們也是內(nèi)部的管理要做好，只有整個部門齊心協(xié)力的去做事情,，那么才能更好的把公司的任務(wù)完成,。對部門的員工去進行了解，遇到的問題也是及時的去解決,，無論是工作之中的或者員工生活上面的,，我們都積極的去處理，幫助他們,，讓他們能更加安心的在部門工作,，一年的時間，技術(shù)部團結(jié)在一起，做好工作,，同時內(nèi)部的員工也是和諧的相處,，沒有鬧過什么矛盾，很多事情也是會相互的幫助去給解決,。

一年的時間過去,，技術(shù)部的工作做好了，但也是有一些方面做的不是太好,，像技術(shù)的開發(fā),，進度還是有些緩慢，優(yōu)秀的人才偏少,，這一些問題也是需要盡快的去解決,，同時也是在新的一年里，把技術(shù)部的工作做好,。

技術(shù)部個人工作自我總結(jié)模板三

走過20__,，再回首，思考亦多,，感慨亦多,，收獲亦多。“忙并收獲著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律,，常鳴耳盼。對我而言,，20__年的工作是難忘,、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想,、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整;工作壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂,。在部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，在部門同事的密切配合下，愛崗敬業(yè),，恪盡職守,，作風務(wù)實，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、近一年來的工作內(nèi)容

(一)兢兢業(yè)業(yè),，做好部門內(nèi)本職工作,。俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別,，及工作性質(zhì)的不同,，確實有過束手無策，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙,，使我以最快的速度熟悉技術(shù)部文員的工作內(nèi)容：

1,、下發(fā)圖紙：初到公司時，金礦項目正做的如火如荼,，技術(shù)部的各位工程師每天下班后都要額外加兩個小時的班,，每逢周六必定加班，工作如此辛苦,，出圖量可想而知的大,，每次金礦的開工圖紙都要很多張,，后期更是幾百張一次,。復(fù)印，蓋章,，分發(fā)制造部成了那陣子工作的主旋律,，雖然很忙，很累,，卻鍛煉了我的下發(fā)開工圖的能力,。

2、制作各類清單：供貨清單,、材料清單,、零件清單和圖紙清單，是每個技術(shù)部工作人員必須會做的東西,，而我剛開始學習做的就是供貨清單,。剛開始做的時候很慢，沒有方法,，圖紙編號,，構(gòu)件編號等等都會填錯位置，而且還擅作主張的改動過表格內(nèi)的公式,，后來倪工輕斥了我?guī)拙?，說我不懂得找工作方法，導(dǎo)致做了那么久的白功,，浪費時間,，雖說不是很嚴厲，但是我內(nèi)心里還是有些懼怕做供貨清單的,。直到有一次做羅安達大廈的供貨清單,，才出現(xiàn)轉(zhuǎn)變,。那次做單很緊急，而且圖紙數(shù)量不少,，錄完數(shù)據(jù)匯總幾次,，總重量都是對不上，真的是急哭了,，倪工明明比我還著急,，卻耐著性子和我講：從頭開始核對，找到問題所在,，記住教訓,，避免發(fā)生類似的事情。結(jié)果是因為我的疏忽大意將構(gòu)件數(shù)量弄錯才導(dǎo)致這場烏龍的發(fā)生,，從那次以后,，制作供貨清單對我來說真的是又快速又準確，再也不懼怕了,。

3,、材料利用率分析表的制作：能夠準確及時的錄入各項目，各批次請購單數(shù)據(jù),，材料清單數(shù)據(jù),，及時更新表格，方便工程師使用,。

4,、物料請購單：整理了20__~20__年的物料請購單紙質(zhì)版及電子版，統(tǒng)一請購單格式;登記各項目統(tǒng)計單,，及時下發(fā)紙質(zhì)版請購單于物料部同事,，不至于延誤所請購的材料，實時更新公共文件夾內(nèi)電子版請購單,。

5,、下發(fā)郵件：能夠及時準確的將各郵件紙質(zhì)版發(fā)送工程師手中，及時傳遞各種信息,。

6,、調(diào)零件圖：經(jīng)過一段時間的練習，以及羅安達大廈幾次調(diào)零件圖的經(jīng)驗,，可以調(diào)一些簡單的零件圖,。

(二)團結(jié)合作，協(xié)助其他部門完成緊急任務(wù),。其他部門工作多而且十分緊急的時候,，我會被派去協(xié)助工作。海關(guān)檢查時曾經(jīng)協(xié)助物料部統(tǒng)計近幾年的供貨清單明細,，復(fù)印過若干單據(jù);也曾協(xié)助塔機事業(yè)部復(fù)印過開工圖紙;最難忘的是十月份時,，協(xié)助品質(zhì)部掃描,、復(fù)印金礦項目品質(zhì)報告。剛開始時,，只有我自己去幫忙,，每天編碼、蓋章,、掃描,、復(fù)印，忙的不可開交,，心里是有些小小的'抱怨的,，一個人的力量真的很有限啊。但是那一晚的加班,，使我所有的抱怨煙消云散,。那是金礦項目最后一個貨柜裝車的那天，蔡工,，申工,、品質(zhì)部小鐘，小溫,，我們部門三妹我們兩個,，加班到半夜12點,，原本蔡工,、申工都要下班回家了，但是看到我們在那里加班很辛苦,，遂就加入我們一起,，那晚的工作讓我至今難忘，沒有領(lǐng)導(dǎo),，只有一群人為了一個目標共同努力,。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

(一)當好助手,。做好各位工程師的左右手，及時處理工程師交代的各項事宜,，保證工程師工作順利進行,。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習，勇于實踐,，博覽群書,，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,，向辦公室里的各位優(yōu)秀工程師學習制圖,、建模方法，爭取早日成為一名優(yōu)秀的工程師,。

令人畏懼的世界末日沒有到來,，到來的是嶄新的20__，新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),。我決心再接再厲,，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面,，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力,。20__，讓我們共同努力!

技術(shù)部個人工作自我總結(jié)模板四

轉(zhuǎn)眼間,，辭舊迎新,、平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭，不知不覺時間過的真快,，悄然無息,、xx年的日歷即將翻過去。伴隨著時代前進的步伐,、回首自己一年來經(jīng)歷的風雨路程,、對自己工作中的不足、我做出如下工作總結(jié)：

1,、務(wù)實工作,、自我加壓、認真工作,、有得有失,。

前半年、值得一慶,，(威海文平和諧家園高層c5#樓)自己著手參加的第一個住宅工程已經(jīng)竣工,，我們主抓質(zhì)量、進度使規(guī)定期間內(nèi)竣工,。同時也讓我學會了一些施工工序,、包括圖紙的一些細部構(gòu)造、及公司規(guī)定的一些細部做法,、及技術(shù)資料的整理等,。包括為人處事都有很大的改進,，也為自己積累了一定的經(jīng)驗。

主體施工完畢后,、主要參與砌體的放線,、拉結(jié)筋的植設(shè)、及最后砌體的驗收等,。后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗收,、及室外污水管道的標高抄測。泛泛的工作崗位維護的是一團氛圍,。做為一名新手,、同樣也出現(xiàn)了很多的錯誤、(樓層外飄窗的砌筑)造成返工,、但我會汲取教訓,、認真熟讀圖紙、問題考慮全面,。堅決不會在讓同樣的問題出現(xiàn),。

后半年、新的工程開工,、位于威海市高技區(qū),、樓座為三棟小高層a1#a2#a3#、三棟多層a4#a5#a6#及一個大車庫總面積由于58000m2由于開始技術(shù)人員人手緊張,、相當忙碌,、雖說忙碌、但很快樂,、對自己有很大的信心,。因為這是我第一個從基礎(chǔ)來挖到最后封頂?shù)墓こ獭⑺晕液芷诖?/p>

2,、工作要有責任心，合理安排工作,。

在這里更讓鞏固加深了上半年所學到的知識,。更明白了：趁年輕多學習的道理。業(yè)余時間我會拿出一定的時間多去看規(guī)范,、圖集,。不足就是：工作沒有計劃性。所謂有失必有得,，總結(jié)一年的工作后,，我認識到工作計劃的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率,，使工作更好的順利進行,。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要從實際出發(fā),，以計算量為參考，經(jīng)多方討論確認后,，再進行數(shù)據(jù)上報,，以確保數(shù)據(jù)的準確性。做事要有責任心,，發(fā)揚三勤管理精神,，多看、多問,、多查,，只有這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)工程中的問題并及時采取方法解決問題。

在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進行施工還要考慮到現(xiàn)場實際情況,，有什么問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，只有這樣才可以減少施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。最后,，不管做什么事都應(yīng)該有正確積極的態(tài)度,，所謂態(tài)度決定一切。

吸取xx年的失敗,、為了我能夠在xx年取得更好的成績,、減少返工及維修使自己自我完善。我做出如下建議：

1,、xx年開春將會進行拉結(jié)筋植設(shè)及砌體抹灰工作,、這個時候一定要嚴加謹慎、看好圖紙堅決一遍成活,、不能造成返工及丟三落四,、留尾巴的現(xiàn)象。

2,、進行主體施工時,、一定要認真、嚴肅,、從大局著想,、樓層標高控制好

3、樓層標高控制好,、放線完畢最后要進行較線,。

4、做好各項技術(shù)的交底,。

5,、不能年輕氣盛、搞好人際關(guān)系。

技術(shù)部個人工作自我總結(jié)模板五

今年我來到了__項目部擔任質(zhì)量部門主任,。經(jīng)歷一年的時間,，順利完成項目任務(wù)。在這個工程中,，由于是公司唯一全部由分承包單位施工的項目,，日常管理工作與之前我參與施工的項目存在很大區(qū)別，現(xiàn)就__項目部進行日常管理工作總結(jié)如下：

一,、工程施工過程質(zhì)量管理

為了更好地進行現(xiàn)場管理,，我部門作為項目部的質(zhì)量管理部門，和項目主管質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)一起研討,，參與并制定了質(zhì)量管理辦法,，將質(zhì)量管理制度化。這些辦法充分調(diào)動全體員工的主人翁精神,，在整個工程建設(shè)過程中,，涌現(xiàn)出許多先進個人和先進事跡。我部門人員每周定期到個施工隊伍,，參與班組例會,，和施工班組職工一起研討質(zhì)量管理措施，提高其工程質(zhì)量與自己相關(guān)的思想;不定期的對施工現(xiàn)場進行質(zhì)量的檢查,，至少能夠達到每周有一次不定期的檢查;在現(xiàn)場檢查過程中嚴格按照制定項目質(zhì)量管理有關(guān)規(guī)定控制現(xiàn)場施工質(zhì)量,。

二、項目管理

在項目部的大力支持和幫助下,，根據(jù)施工進度的開展,，嚴格按公司質(zhì)量管理體系，每個月都要不定期地進行一次全項目部的質(zhì)量安全大檢查,，檢查過程中采用積分評比,，對得分排名并給予一定的經(jīng)濟獎懲措施，在項目施工期間掀起一股質(zhì)量競賽風,。同時由于每個人的精力有限,、專業(yè)也受限，項目部分專業(yè)設(shè)置兼職質(zhì)檢員并提高質(zhì)量及相關(guān)待遇,，確保兼職質(zhì)檢員能全心全意為控制工程質(zhì)量而努力,。

部門積極和供應(yīng)部門結(jié)合，嚴把材料關(guān),。首先就是甲供材料的管理。本項目所有材料全部甲供,，由于業(yè)主企業(yè)的性質(zhì)且工程是采取邊施工邊采購的模式,，造成材料的待用情況多，材質(zhì)證明書不能及時進場，在這樣的情況下,，我部門和供應(yīng)部門結(jié)合后,，采用先做工作備忘錄由業(yè)主監(jiān)理確認，對于有疑問的材料堅決要求在證明書進場并經(jīng)業(yè)主,、監(jiān)理委托檢測合格后再使用,。

三、材料控制

在施工過程和焊材烘焙員一起對焊材發(fā)放嚴格控制,，我在焊材庫將如何整個項目的焊材選配表粘貼在醒目的位置,，同時要求所有施工班組必須由焊工憑本人焊工上崗作業(yè)卡領(lǐng)用焊材，不能按班組眼里以前的管理模式——即由施工隊長或其技術(shù)員代領(lǐng),，并對焊材發(fā)放員嚴格要求,，如果沒有見焊工作業(yè)卡，或證件與領(lǐng)用人員不符,，有權(quán)拒絕發(fā)放,。

四、經(jīng)驗總結(jié)及建議

雖然在__項目部我們嚴格按公司質(zhì)量管理體系以及相關(guān)規(guī)范標準進行工程施工管理,，但工作中仍有許多需要改進的地方,，仍需要加緊學習，爭取在施工過程中做到一切施工有據(jù)可依,，才能確保工程質(zhì)量,。例如在工程施工期間，對無損檢測結(jié)果沒有按管線建立非常詳細地臺帳,，造成在管線試壓期間焊口檢測結(jié)果不能及時提供,，需要每天在試壓前加班統(tǒng)計管線焊口檢測是否已完成;在工程施工過程中，由于管理人員缺少且經(jīng)驗不足,，造成施工過程中,，許多施工內(nèi)容需要靠班組的自覺性，而這在分承包施工模式的項目存在一定的難度,。

技術(shù)部個人工作自我總結(jié)模板六

光陰似箭,，緊張而有序的一年又將要過去了，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工,。翻看這一年來的工作日志,，回顧著這忙碌、充實而又緊張,、愉快的一年,，總有些感慨。自加入公司以來,，我已很好的融入公司團隊中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，很好地完成了各項工作,。通過自己的學習與工作,，工作模式上也有了新的突破。為了今后更好的工作,，總結(jié)經(jīng)驗,、吸取教訓，本人就本年度的工作總結(jié)如下：

工作總結(jié)

1. 和張銳配合制作電子農(nóng)務(wù)“一村一品”版塊并進行日常的維護,。目前我們電子農(nóng)務(wù)“一村一品”版塊已經(jīng)可以實現(xiàn)動態(tài)數(shù)據(jù)的添加和維護,，前臺以動態(tài)圖片的形式進行展示(除“一村一品”版塊首頁外，考慮到單個頁面承受的數(shù)據(jù)量過大的問題),，做到一個動態(tài)圖庫的要求,，達到原計劃的目標。

2. 制作公司內(nèi)部網(wǎng)(OA系統(tǒng)),。公司內(nèi)部網(wǎng)已經(jīng)使用有很長一段時間了,，從剛開始的access庫更換到現(xiàn)在的sql server庫，后臺管理上做了一個完全的改變,，增加了很多功能,，有利于各個部門經(jīng)理的管理，可以很方便的查看其下屬的工作日志,，可以很方便的安排下屬的工作,，考慮到公司的發(fā)展壯大，目前已經(jīng)在各地有幾個分公司,，此系統(tǒng)能夠很好的安排查看分公司的工作情況,，有利于工作監(jiān)督。從目前的使用上來看,，由于我們用到內(nèi)網(wǎng)的時候不是很多(交日志),，沒有過多用到此系統(tǒng)，建議部門主管可以經(jīng)常使用“個人辦公事”-“任務(wù)管理”功能來給下屬布置任務(wù)(遠距離),，發(fā)揮我們內(nèi)網(wǎng)的更多作用,。

3. 和張銳斌庫等配合開發(fā)完成中國農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)(現(xiàn)在還在繼續(xù)開發(fā)中)。這項工作現(xiàn)在也在繼續(xù)開發(fā)中,，并且是一項長期的工作,。而且目前正在改版價格行情版塊，下周可以完成這個版塊的改版工作,。在做這項工作時和張銳,，斌庫的合作也讓我非常愉快，我們配合的非常默契,，同時學習了很多技術(shù)知識,，自己的能力得到了迅速的提高,。

4. 自身不斷的學習,，向書本學習,、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學習，向同事學習,，感覺自己有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,，具備了更加豐富的工作經(jīng)驗,，能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和技術(shù)能力等方面,，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

技術(shù)部個人工作自我總結(jié)模板七

在這一年,，也是我們奇勝公司成立二十周年和的大喜之年,，我們的心情是歡騰中而又夾雜著沉默;喜悅當中又帶著憂傷。在歡送 20xx迎接20xx到來之際,，我們部門認真地回顧近一年來的工作成果及存在的不足,，為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個臺階,，現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下幾個方面：

一,、人員分工合作，共同完成任務(wù)

我們技術(shù)部是公司的一個重要部門,，負責各個工程項目的圖紙設(shè)計,、技術(shù)資料收集和整理，以及對各個工程項目的施工進行技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持等等,。今年,，我部組織相關(guān)技術(shù)人員，將各項工作任務(wù)落實到每一個人,，分工合作,、加班加點,，最終能按時完成設(shè)計任務(wù)，從而確保了每項工程都能按質(zhì)按量地完成,。為了給設(shè)計人員提供實踐學習的機會,，我們部門有計劃地在一定時期內(nèi)組織設(shè)計人員到生產(chǎn)工地的第一線，參加實踐鍛煉學習,，從而進一步提高設(shè)計人員的設(shè)計水平以及做好對各個工程項目的技術(shù)跟蹤和技術(shù)支持工作,。我部所參與的工程項目包括：

1、 配合生產(chǎn)部,、工程部做好余熱電站,、水電站及 項目的各種設(shè)備、工藝等大小型維修與改造,。

2,、 完成 項目的圖紙設(shè)計工作。

3,、 跟進和做好 項目的建設(shè)工作,。

4、 做好其他項目的前期方案圖紙設(shè)計工作,。

5,、 參與新產(chǎn)品、新設(shè)備的研發(fā)和調(diào)試工作,。

6,、 策劃和組織好公司成立二十周年慶典的對外宣傳活動及公司的業(yè)務(wù)推廣。

7,、 做好各個運行電站發(fā)電數(shù)據(jù)的錄入存檔及統(tǒng)計工作,。

8、 公司辦公設(shè)備及局域網(wǎng)的維護,。

二,、堅持技術(shù)創(chuàng)新，管理得心應(yīng)手

秉承我們公司的創(chuàng)新精神,，我部在科技創(chuàng)新方面的寶貴的經(jīng)驗又得到了較完善的一次體現(xiàn)!我們把 項目作為我們設(shè)計圖紙和完善工藝的“革命根據(jù)地”,，重新設(shè)計和開發(fā) 項目，在 原來的基礎(chǔ)上根據(jù)現(xiàn)場的實際生產(chǎn)情況,，做出了許多的改進,，把現(xiàn)在所存在的問題和未來運行中可能出現(xiàn)的問題都盡可能的考慮周全，并結(jié)合我們經(jīng)過多年來所掌握的實踐經(jīng)驗和技術(shù)知識,，部分設(shè)計還通過了多次試驗,，盡力使湖南 項目在將來的運行中實現(xiàn)安全、高效,、節(jié)能,、環(huán)保的目標,。

我們還把在余熱發(fā)電工程項目中的系統(tǒng)控制理念，采用先進的計算機監(jiān)控系統(tǒng)并結(jié)合 的生產(chǎn)工藝要求,，大膽地將這些技術(shù)注入到湖南 項目中去,，自行設(shè)計和制作出一整套較為先進的監(jiān)控系統(tǒng)，確保了在運行管理中控制得心應(yīng)手,，整體上比前一項目的科技含量形成了巨大的差異變化,，同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。

三,、堅持不斷學習，提高綜合素質(zhì)

為提高技術(shù)部的人員綜合素質(zhì),，滿足公司長遠發(fā)展建設(shè)的需要,，我部每年都會選派人員深入施工現(xiàn)場鍛煉學習，并提供技術(shù)支持和指導(dǎo)等相關(guān)工作,。今年四月份派送到海南水電站參與電氣方面的技術(shù)支持和指導(dǎo)工作,。八月份后派送連續(xù)三次深入湖南耒陽施工現(xiàn)場鍛煉學習和提供技術(shù)支持。也曾多次組織 ,、 ,、 、 等人到德廣等現(xiàn)場工地參觀學習,、搜集數(shù)據(jù)和整理資料并參與技術(shù)改造工作,。平時鼓勵員工積極參加一些專業(yè)課程的培訓學習，通過一年來的理論和實踐鍛煉學習,，我部員工的綜合能力都有了較好的提高,，今后我們一定還會做好理論與實踐的鍛煉培訓工作，以鞏固,、強化和提高我部隊伍的綜合素質(zhì),。

四、發(fā)揚優(yōu)良作風,，改善不足之處

通過一年的努力,，我們的工作取得了一些新進展，如果說本年度技術(shù)部工作取得了一些成績的話,，離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門之間的積極配合和技術(shù)部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方,，具體表現(xiàn)為：我們的隊伍綜合素質(zhì)還有待進一步提高;其次是技術(shù)資料和圖紙整理,、歸類的合理化仍需進一步加強;存在的問題更多的是我們在設(shè)計過程中考慮不周，許多問題在施工或運行中才逐漸顯露出來,，這就要求我們多學習新工藝,，新知識,，在實踐過程中拓展思路，敢于創(chuàng)新,。今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè),，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風，改進不足,，逐步改進上述提及的問題,，為公司再添佳績。

我們堅信,，在大家的團結(jié)努力下,，奇勝公司的明天會更加燦爛輝煌!

技術(shù)部個人工作自我總結(jié)模板八

尊敬的諸董、各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家下午好!下面我代表生產(chǎn)部四十余名員工對本部門在20__的工作予以總結(jié),，請予審議：時光荏苒，歲月穿梭,。伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛,，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中,，生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下,，順利地完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)。在此,，我對生產(chǎn)部門一年來的工作予以回顧和總結(jié),，同時祈愿我們公司明年更美好!

1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

過去的一年里,，生產(chǎn)部門力挑重擔,，在產(chǎn)品型號多變、批量小,、技術(shù)資料不完善的情況下,，進行了一些工藝上新摸索與試驗，克服了材料質(zhì)量波動,，客戶質(zhì)量標準大幅提高,、訂單緊且不穩(wěn)定等困難，共完成成品燈具入庫9500余盞(路燈1331盞,、隧道燈153盞,、庭院燈93盞,、景觀燈1629盞,、室內(nèi)燈6354盞),光源成品59586只,。為達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量上的要求，生產(chǎn)部合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,，利用有限資源,，及時滿足客戶交期,，為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。

2,、產(chǎn)品質(zhì)量方面

本人今年1-8月負責品質(zhì)工作,，在該部門期間，除帶領(lǐng)部門員工把好產(chǎn)品進貨,、制造,、出廠各環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)以外，另編制施行了質(zhì)檢各環(huán)節(jié)的質(zhì)量記錄,，留下了真實全面的質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù),，申報取得了6種產(chǎn)品的ce認證，協(xié)作完善了各款產(chǎn)品的銘牌,、說明書,，及時向營銷部提供了各種產(chǎn)品的檢驗及測試報告等。接手生產(chǎn)管理工作以后,，在完成生產(chǎn)任務(wù)的同時，我們生產(chǎn)部門同樣高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關(guān),，做到每月成品交驗合格率都在98%以上。雖負責的工作角色進行了轉(zhuǎn)換,，但我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計,、生產(chǎn)出來的，只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,，產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高，從而實現(xiàn)成品交驗合格率逐年遞增0.2%的目標,。

3,、機器設(shè)備管理方面

在過去的一年里，公司各種生產(chǎn)設(shè)備運轉(zhuǎn)完好率達到100%,，尚未出現(xiàn)一起因設(shè)備原因影響生產(chǎn)的事故,。可以說是因為大部分設(shè)備都是新設(shè)備,，故障率較低,。但我們設(shè)備維護還是按照iso9000設(shè)備維護保養(yǎng)的相關(guān)文件進行定期檢修保養(yǎng)，全年安排且有相應(yīng)的文件記錄,，有力地保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),，進而確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。

4,、人員管理方面

20__年9月,，是我接手生產(chǎn)部管理工作的開始,，也是生產(chǎn)任務(wù)逐月遞增的開始，在管理人員變動和生產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的情況下,、這無疑于給生產(chǎn)管理帶來極大壓力,，但就在這樣的壓力推動下，

本部門各車間還是堅定地進行員工崗前崗中培訓,，保證新進員工的順利進入崗位角色,，做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個車間一線的組長,，是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面,。

5、安全生產(chǎn)方面

在過去的一年里,，生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中,，做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育，并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患,，同時加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀律和勞保用品佩戴的監(jiān)管,，保證了生產(chǎn)車間的有序運行，全年度未發(fā)生一起人身傷害,、設(shè)備損壞之類的安全事故,。

生產(chǎn)部門在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績,，但也還存在較多的問題,，主要有以下方面的不足：

1、 質(zhì)量管理方面

1).員工質(zhì)量意識淡?。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己,，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,，樹立質(zhì)量危機感,，落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不好，不到位有很大關(guān)系,。

2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識,，有時會出現(xiàn)一個真空地帶，誰都管誰都不管的局面(72w投光燈打膠和144w投光燈包裝就是一個很好的例子),，而且在有的時候,，生產(chǎn)現(xiàn)場有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。我個人感覺,，有時候靠一個部門來管這種事,，想做的盡善盡美是不可能的，這必須與我們?nèi)w員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的，沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的,。

3).缺乏質(zhì)量記錄意識：產(chǎn)品在整個制造過程中,，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質(zhì)量記錄,，它將為產(chǎn)品設(shè)計更改,、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù),。雖然這方面在逐步改善,，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的寫我們所做，做我們所寫,，記我們所做的還差較遠!

由于我們是訂單式生產(chǎn)模式,，訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到生產(chǎn)管理的諸多方面，有時任務(wù)不足也致生產(chǎn)現(xiàn)場管理松懈,，員工的精神面貌和緊張感缺乏,，在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃,，施行有效的激勵措施,，不斷提高員工的`綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的需要,。

2,、物料消耗及成本控制方面

由于我們以前沒有對物料消耗及成本進行考核，有許多的非正常成本增加時有見到,，如工具損耗率高、物料使用質(zhì)量過剩,，員工裝配及物料儲存不當引起浪費等等,，這些不經(jīng)意的浪費都將增加我們的成本，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的存在,，這里面有很多原因,，有些是員工成本意識不強，有些是工藝規(guī)范和材料要求不太明細,。要做到成本有效控制,，得從我們每位管理、技術(shù)人員做起,，只要大家監(jiān)督到位,、標準制定合理，考核措施完善,，我們的非正常成本才可降低或消除,。本部門將根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的、合理的獎罰措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,，使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!

從公司整體方面,，我們有以下幾點建議

1、請盡快完善現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)資料,，并確保其編制,、發(fā)放的準確性、完整性和及時性,。因設(shè)計試制輸出的各種技術(shù)文件(如bom,、圖紙、包裝要求,、銘牌,、說明書等)是以后物料采購、生產(chǎn)制造,、試驗測試,、使用安裝、售后維護等過程必須遵循的標準和依據(jù),，因此,，本部門建議技術(shù)部門盡快完善相關(guān)技術(shù)文件，以便各環(huán)節(jié)利于工作!

2,、建立健全工作質(zhì)量責任制：就是要對公司每個部門和每個員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作質(zhì)量上的具體任務(wù),、責任和權(quán)力、以便做到質(zhì)量工作事事有人管,，層層,、人人有專責，辦事有標準,，工作有檢查,，這樣才可以把與質(zhì)量直接有關(guān)的工作和廣大員工的積極性、責任性結(jié)合起來,，形成一個嚴密的質(zhì)控體系!

3,、隨著公司銷售量增長、對用戶提供技術(shù)支持和產(chǎn)品售后維修也越來越多,，原來的售后服務(wù)模式已不大適應(yīng),，建議設(shè)置專門的售后“服務(wù)部”，由專人負責售后服務(wù)工作,。其主要職能為開展技術(shù)服務(wù),、進行客戶使用效果和要求的調(diào)查和處理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量問題。

4,、因公司員工流動量大,，個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強,。長期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等,、建議公司在企業(yè)文化,、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓。

展望

面對即將到來的二0_年,，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門機密配合,，團結(jié)協(xié)作,，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量,，進一步抓好安全生產(chǎn),，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!

最后：祝在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康!元旦快樂!合家幸福!謝謝大家!!

技術(shù)部個人工作自我總結(jié)模板九

眼看新的一年又將來臨，忙忙碌碌的__年又將走過,，回首一年的工作歷程,，感覺深有收獲：學到了許多專業(yè)知識，在實際工作中也得以運用,。同時也感覺到自己在專業(yè)設(shè)計方面還有許多需要學習的東西,。作為一名技術(shù)設(shè)計人員只有認真的工作并在工作中不斷的學習才能提高自己的設(shè)計能力，充實自己,，才能更好的適應(yīng)并順利完成各種工作,。

__年元月份公司計劃投入開發(fā)8~10噸液壓挖掘機剛性驅(qū)動橋、轉(zhuǎn)向橋和變速箱總成,，目前該產(chǎn)品幾乎全部為國外進口品牌,，價格昂貴，且多為鏈軌式,。近年來國內(nèi)對輪胎式小型挖掘機需求量漲增,，需求空間大，自主研制后在保證可觀利潤下仍有較大價格優(yōu)勢,，該系列產(chǎn)品為朝陽產(chǎn)品，也將可能是我公司新的轉(zhuǎn)折產(chǎn)品,，市場前景十分看好,。而且該前橋為轉(zhuǎn)向驅(qū)動橋，為新類型產(chǎn)品,，我公司未曾做過,，對我們技術(shù)人員來說也是一個挑戰(zhàn)。但我們既具有純驅(qū)動橋的設(shè)計生產(chǎn)經(jīng)驗,，又具有純轉(zhuǎn)向橋的設(shè)計生產(chǎn)經(jīng)驗,，此次開發(fā)設(shè)計既是兩種經(jīng)驗組合的應(yīng)用，也是一次練兵學習的好機會。在此次開發(fā)設(shè)計工作中我主要負責前后橋輪邊部位各件的測繪,、設(shè)計和對該部分加工工裝,、工藝等的初步設(shè)計工作，并在零部件生產(chǎn)過程,、整橋裝配過程中進行現(xiàn)場跟蹤,、技術(shù)服務(wù)和指導(dǎo)。在這段時間里針對自己所不熟悉的轉(zhuǎn)向橋和挖掘機的配置等各方面我進行了認真的學習,，掌握了一定的新知識,。

2月份德州工程機械廠欲開發(fā)路面用銑刨機，想選用我公司的拌和機變速箱,，我又針對其要求對該變速箱進行了鉗盤式制動的改型設(shè)計,。

4月份，作為技術(shù)部質(zhì)量管理體系認證內(nèi)審員,，和其他技術(shù)人員共同完成了ISO9001：20__質(zhì)量管理體系復(fù)審要求中技術(shù)部的工作,。

6月份我和銷售人員一起到洛建洽談PY180平地機后橋供貨事宜，并針對其需求進行了PY180鉗盤式制動平地機后橋的設(shè)計,，簽訂了技術(shù)協(xié)議,，并在關(guān)鍵零部件生產(chǎn)裝配過程中進行跟蹤服務(wù)和指導(dǎo)。公司原生產(chǎn)為鼓式制動,，該改型產(chǎn)品可適應(yīng)不同用戶要求,，并且目前已順利裝配兩臺套。

7月份針對小挖橋試制后總結(jié),，對前后橋圖紙進行了改進并換發(fā)新圖紙,。

同期公司針對原停產(chǎn)平地機后橋再次投入生產(chǎn)并加大生產(chǎn)量的狀況，為確保質(zhì)量的穩(wěn)定性引進了天津PY180后橋圖紙,。我進行了部分圖紙的計算機輸入工作,，并對照我公司原圖紙進行優(yōu)化設(shè)計。

9月份編制了PY180平地機后橋使用說明書和零件圖冊,。10月份編制了8~10噸挖掘機變速箱使用說明書和零件圖冊,。

11月份針對臨沂眾友用挖掘機變速箱液動換檔漏油問題進行換檔部分改進設(shè)計，并下發(fā)圖紙,。

12月份配合許工與濟南交通學院會簽8~10噸輪挖橋箱配套協(xié)議,，并根據(jù)其要求對原氣室制動部分改型設(shè)計為液壓油缸制動，并已下發(fā)圖紙進入試制階段,。

在這一年中,，針對我所負責的產(chǎn)品：拌和機系列橋箱、平地機系列后橋,、挖掘機前后橋進行了日常技術(shù)服務(wù)和跟蹤指導(dǎo)工作,。

在多年的設(shè)計工作中我體會到,，產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計一定要求真務(wù)實，理論與實踐相結(jié)合,。每一種新產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計,，從圖紙到工藝、工裝的設(shè)計都要與市場和公司的實際情況相結(jié)合,，才能設(shè)計生產(chǎn)出質(zhì)量好,、適銷對路的產(chǎn)品來。作為一名機械設(shè)計人員,，不論在哪一個產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)過程中,，都應(yīng)進行周密的市場信息調(diào)研，并加以分析研究,，理解應(yīng)用,。在產(chǎn)品的生產(chǎn)加工過程中，深入生產(chǎn)一線了解和處理生產(chǎn)加工過程中出現(xiàn)的問題,，及時總結(jié)更正,，即能避免公司過大的損失也在同時提高著自己獨立分析、處理問題的能力,。通過這又一年的鍛煉我充分運用以前學到的理論知識,，并進一步學習接收新知識，提高了自己的專業(yè)工作能力,，而且還為以后的新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計積累了一定的經(jīng)驗,。同時我也希望并將珍惜公司給予的更多學習、接觸新事物的機會,，以便更好的提高自己綜合能力,，更好的適應(yīng)工作要求。

技術(shù)部個人工作自我總結(jié)模板十

20__年技術(shù)部全體員工在黨委,、廠部的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,，緊密圍繞著公司(廠部)制定的年度奮斗目標，以對標管理為抓手,，認真履行管理職能,，群策群力服務(wù)生產(chǎn)。通過加強設(shè)備管理,，提高設(shè)備運行的可靠性,，通過加強工藝管理，穩(wěn)定熟料,、水泥生產(chǎn)，依靠技術(shù)手段,，著力解決生產(chǎn)中的工藝,、設(shè)備和其它技術(shù)難題,，為水泥廠的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展作出了不懈的努力。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一,、創(chuàng)新管理思路,，為實現(xiàn)降本增效目標不懈努力

為實現(xiàn)廠部降本增效目標，技術(shù)部不斷創(chuàng)新管理思路,，根據(jù)__廠實際,，從源頭抓起，從根本突破,。以穩(wěn)定設(shè)備可靠運行為基礎(chǔ),，窯磨設(shè)備可靠性得到大幅提高。轉(zhuǎn)變設(shè)備維修模式,，推行專項管理制度,，把好材料領(lǐng)用、使用關(guān),，控制材料維修費用,，噸熟料材料維修費、噸水泥熟料材料維修費達標,。

1,、強推設(shè)備三級巡檢，穩(wěn)定設(shè)備可靠運行

技術(shù)部率先帶頭,，每周一至周六對全廠各車間進行巡檢,，檢查設(shè)備運行情況，檢查車間,、班組,、崗位對設(shè)備的巡檢情況，檢查發(fā)現(xiàn)的問題,，當天通報車間,，每周日下午召開設(shè)備例會，予以總結(jié)和計劃下周重點工作,。由于強推設(shè)備三級巡檢,，營造了較好的氛圍，各車間根據(jù)自身情況,，制訂了設(shè)備管理細則,，三級巡檢逐步得到落實并取得實效，先后多次發(fā)現(xiàn)設(shè)備重大隱患,，對巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患能及時整改,，設(shè)備現(xiàn)場面貌煥然一新。20__年以來,，設(shè)備運行逐漸企穩(wěn),，設(shè)備故障逐漸下降,，呈現(xiàn)良好態(tài)勢。

2,、推行全新設(shè)備維修模式,，降低設(shè)備維修費用設(shè)備維修費中，委外維修費占很大比例,。

為此,，20__年推行全新的設(shè)備維修模式，主要是：

⑴以技術(shù)部維修工段為龍頭逐漸擔當大規(guī)模的設(shè)備檢修,，全年承擔檢修項目180多項,，其中大規(guī)模的項目38項，如5#窯生料立磨更換三個磨輥輥套,、5#窯生料磨星型閥本體更換,、6#窯生料磨液壓缸更換、4#窯煤磨主排風機更換葉輪及耐磨板,、6#磨主減速機解體修復(fù),、5#磨輥壓機更換動輥總成、8#磨出輥提升機大修,、7#磨入輥提升機大修,、千枚巖板喂大修、新礦山1#破碎機主軸軸承更換,、新包裝4#提升機大修等項目,。節(jié)約委外維修費100多萬元，同時鍛煉了隊伍,。

⑵檢修時組織各車間互相支援,，全年檢修項目共90多項，節(jié)約委外維修費60多萬元,。

⑶設(shè)備維修立足與故障初期,，提倡小修勤修少花錢。

3,、推行專項管理制度,，挖掘降本潛力

為進一步降低材料維修費，根據(jù)材料維修費消耗情況進行深入的調(diào)查分析,，對消耗量比較大,，有降本潛力幾個類別尋找突破口，制訂專項管理規(guī)定,，確定專人負責,，技術(shù)部檢查監(jiān)督持續(xù)推進。經(jīng)過技術(shù)部和各車間的共同努力，修舊利廢專項管理,、空壓機專項管理,、耐火材料維修專項管理、袋收塵器專項管理,、鋼球鋼鍛專項管理、電機專項管理,、潤滑油專項管理,、腳手架專項管理等均達到和超過預(yù)期目標。

二,、開展技術(shù)改造,，致力于工藝的改進、環(huán)境的改善

二一二年__廠窯,、磨均穩(wěn)定生產(chǎn),，因此技術(shù)部重點對制約生產(chǎn)的配套設(shè)施及節(jié)能降耗方面進行技術(shù)改造。先后實施鵝嶺石灰石礦山完善工程,、新礦山安全設(shè)施完善工程,、新礦山高架線改造、石灰石鐵路運輸線大山口路段改造,、6#窯輔料堆場進料系統(tǒng)改造,、新增脫硫石膏堆棚、4#,、6#窯余熱發(fā)電冷卻塔節(jié)能改造等,。通過開展技術(shù)改造，理順了生產(chǎn),、工藝,，推動了企業(yè)的發(fā)展。

為改善環(huán)境,，技術(shù)部把工作重點放在收塵器的改造,。20__年重點實施了水泥車間7#、8#磨喂料皮帶增設(shè)收塵器技改,、1#皮帶頭部收塵系統(tǒng)改造,、4#、5#,、6#磨成品1M皮帶機頭尾部2臺收塵器技改,、3#窯熟料庫底收塵器技改，原料車間新,、老線進料系統(tǒng)粉塵治理,，熟料車間5#窯庫頂收塵改造，包裝車間新線火車皮散裝收塵改造等,。通過技改,，徹底改善了現(xiàn)場的環(huán)境,。

三、加強生產(chǎn)工藝過程管理,，嚴把質(zhì)量關(guān)

加強工藝過程監(jiān)控,，針對耐火材、窯主要操作參數(shù),、煤耗,、臺產(chǎn)、質(zhì)量指標等開展中控操作考核,，通過細化考核指標,，獎罰到位提高了中控操作人員的積極性，提高了臺產(chǎn),，降低了消耗,。認真做好原材料抽檢。專人專職做好煤的質(zhì)檢工作,，掌握好煤的質(zhì)量,，為廠部對原煤的管理提供了可靠的保證。每月不少于4次的原煤密碼抽樣對比,，窯系統(tǒng)查漏由每月不少于二次增加到每月不少于四次,，進一步保證窯磨的正常運轉(zhuǎn)。對生產(chǎn)中關(guān)鍵的工藝技術(shù)問題,，認真研究制定對策,。對袋裝水泥質(zhì)量進行抽樣檢查，嚴格把關(guān),。

四,、加強監(jiān)控管理，減少企業(yè)損失

1,、合同結(jié)算審核工作

由于建立了工作制度,，規(guī)范了工作流程，在采購員,、監(jiān)控員的認真努力下,，審核率100%，準確率100%,，合同執(zhí)行情況說明,、計算誤差等能及時得到核實和糾正。

截止20__年12年10日,，審核進廠煤結(jié)算單56份,，數(shù)量565632噸，扣水分9147.68噸，計805.04萬元,，質(zhì)量扣款700.77萬元,。其中計算誤差多扣3.94萬元，計算誤差少扣9.28萬元(被及時糾正),，粉煤灰拒付貨款4.54萬元,。

2、紙袋管理工作

由于建立了工作制度,，規(guī)范了工作流程,，紙袋的安排進廠、組織驗收,、信息溝通等規(guī)范有序，通過公布紙袋袋重,、白度等客觀數(shù)據(jù),，出現(xiàn)重大破損時及時聯(lián)系廠家進行現(xiàn)場分析等，紙袋的破損率指標持續(xù)下降,，9月,、10月、11月紙袋破損率分別為2.47‰,、2.41‰,、2.37‰，大大低于5‰的考核指標,。

3,、廢舊物資管理工作

20__年公司組織了__廠廢舊物資拍賣工作，拍賣成功后,，技術(shù)部負責組織對廢舊物資出廠的監(jiān)控,，在廠領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，全體監(jiān)控人員一方面努力做好協(xié)調(diào)工作和服務(wù)工作,，另一方面,，嚴守崗位職責，認真把好監(jiān)控關(guān),，保護國有資產(chǎn)不流失和企業(yè)利益最大化,。維護了企業(yè)的利益和國有企業(yè)的神圣形象。

明年打算：

一,、聚全力團結(jié)協(xié)作完成3#窯節(jié)能,、環(huán)保技術(shù)改造。

二,、緊緊圍繞生產(chǎn)繼續(xù)做好設(shè)備管理工作,。

三、積極服務(wù)生產(chǎn)，抓好生產(chǎn)過程的工藝管理,。

四,、培育壯大維修隊伍，提高自身修理機電,、工藝設(shè)備的能力,。

技術(shù)部個人工作自我總結(jié)模板十一

時光荏苒，20X年已經(jīng)過去,，回顧這一年來的工作歷程內(nèi)心不禁感慨萬千,。對剛踏出校園的我們來說回顧和總結(jié)這一年來工作中的經(jīng)驗和教訓，有利于在以后的工作中揚長避短,，更好的做好技術(shù)工作,。

作為一名技術(shù)員，不僅要有過硬的專業(yè)理論文化知識,，還應(yīng)當具備豐富的現(xiàn)場實際操作經(jīng)驗,。對于剛走出校門的大學生來說后者是相當?shù)那啡保@就要求我們在平時的工作中掌握專業(yè)理論知識的同時多到施工現(xiàn)場去學習和積累一些基本的操作技能,，勤動手多動腦,。這樣在學校學的理論知識和施工現(xiàn)場相結(jié)合就會成長的特別快。在現(xiàn)場的每個人都有可能是你的老師,，雖然他們也許沒有一定的專業(yè)文化知識,，但是他們的施工經(jīng)驗卻比我豐富。這就要求我們多問多想,，不要覺得自己是個大學生就不懂裝懂,。

在此期間，由于我的實踐經(jīng)驗不足,，于是領(lǐng)導(dǎo)特意安排我在工作初期先從盤點倉庫開始入手,，這是一項比較單一而枯燥的工作。一開始的時候,，我覺得這只不過是數(shù)數(shù)而已,，有什么可學的。但當我拿著材料表,，走進倉庫的剎那,，便意識到這項工作的艱巨性。那些元件大大小小,，各式各樣,。完全不像我在書本上看到的一樣。同一功能的元件,，竟然有那么多的種類,、型號,、等級。我只能一件件的辨認,、記錄,。最終，我在老師傅的幫助下,，終于完成了這項工作,，為我以后的工作打下了一個堅實的基礎(chǔ)。除了整理倉庫,，我還盤點了我廠所有的電機,，一臺一臺的確認，并做好了詳細的記錄,，為以后的工作做好了充分的準備,。

此外，我在老師傅的帶領(lǐng)下,，還參與了總變電柜的設(shè)計,。由最初的設(shè)計圖紙，到定案,，再到制作配電箱，最后投入使用,。雖然這份圖紙比較簡單,，但是我通過和老師傅一起工作，我學會了對工作認真,、謹慎的態(tài)度,。我知道就算這項工作不論多么簡單，都需要一再的審查,，親自去現(xiàn)場確認,，避免一切的失誤。為了這份簡單的圖紙,，我翻閱了大量的資料,，將在大學所學的知識重新溫習一遍才開始下筆，這個時候我對自己充滿了自信,。當圖紙完成的時候,，我充滿了成就感，它就像是我的孩子一樣,，從我的手中誕生了,，這種喜悅是無法用語言表達的。我發(fā)現(xiàn)我深深地愛上了這份充滿趣味的工作,。所以我要更加努力學習理論知識,，結(jié)合實踐,，做好這份具有挑戰(zhàn)性的工作。

剛畢業(yè)的我們什么也沒有,，但是只要有一顆上進的心我相信無論做什么都會成功的,。

除了在工作上，在政治上,，我對自己嚴格要求,，積極參加各項政治活動，自覺學習政治理論,，努力提高自己的政治理論修養(yǎng),。具有較強的大局意識和組織觀念，工作上以事業(yè)為重,，不計個人得失,，在新的崗位上擺正位置，把我廠的事業(yè),、把廣大人民群眾的利益放在首位,，努力實踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正,、公道正派,，具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞,，積極主動,，作風踏實，不推諉扯皮,，講求效率,。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考,，工作思路清晰,，能把科研管理的一般理論同科研工作實際相結(jié)合，積極為本系統(tǒng)制訂符合實際的科研發(fā)展目標和科研發(fā)展措施獻計獻策,。在大是大非和原則面前做到毫不含糊,，在我廠事業(yè)發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮一個干部應(yīng)有的表率作用。

通過總結(jié)一年的工作,，也找出自己在工作中的不足,，首先自己的專業(yè)知識還是比較欠缺，其次在溝通能力及一些特殊的情況處理方面還是缺乏相關(guān)的經(jīng)驗,。所以在以后的工作當中還需要多看書,，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識,，武裝自己,，提高自己的工作能力,，加強工作責任感，多于他人進行溝通交流,，及時做好個人的各項工作,。

總之，在今后的工作中,，我將不斷的總結(jié)與反省,，以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學習中進步和成熟起來,，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,，與公司共同進步,、共同成長。

技術(shù)部個人工作自我總結(jié)模板十二

轉(zhuǎn)眼間,，辭舊迎新,、平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭，不知不覺時間過的真快,，悄然無息,、xx年的日歷即將翻過去。伴隨著時代前進的步伐,、回首自己一年來經(jīng)歷的風雨路程,、對自己工作中的不足、我做出如下工作總結(jié)：

1,、務(wù)實工作、自我加壓,、認真工作,、有得有失。

前半年,、值得一慶,，(威海文平和諧家園高層c5#樓)自己著手參加的第一個住宅工程已經(jīng)竣工，我們主抓質(zhì)量,、進度使規(guī)定期間內(nèi)竣工,。同時也讓我學會了一些施工工序、包括圖紙的一些細部構(gòu)造,、及公司規(guī)定的一些細部做法,、及技術(shù)資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進,，也為自己積累了一定的經(jīng)驗,。

主體施工完畢后,、主要參與砌體的放線、拉結(jié)筋的植設(shè),、及最后砌體的驗收等,。后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗收、及室外污水管道的標高抄測,。泛泛的工作崗位維護的是一團氛圍,。做為一名新手、同樣也出現(xiàn)了很多的錯誤,、(樓層外飄窗的砌筑)造成返工,、但我會汲取教訓、認真熟讀圖紙,、問題考慮全面,。堅決不會在讓同樣的問題出現(xiàn)。

后半年,、新的工程開工,、位于威海市高技區(qū)、樓座為三棟小高層a1#a2#a3#,、三棟多層a4#a5#a6#及一個大車庫總面積由于58000m2由于開始技術(shù)人員人手緊張,、相當忙碌、雖說忙碌,、但很快樂,、對自己有很大的信心。因為這是我第一個從基礎(chǔ)來挖到最后封頂?shù)墓こ?、所以我很期待?/p>

2,、工作要有責任心，合理安排工作,。

在這里更讓鞏固加深了上半年所學到的知識,。更明白了：趁年輕多學習的道理。業(yè)余時間我會拿出一定的時間多去看規(guī)范,、圖集,。唯一不足就是：工作沒有計劃性。所謂有失必有得,，總結(jié)一年的工作后,，我認識到工作計劃的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率,，使工作更好的順利進行,。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要從實際出發(fā)，以計算量為參考,，經(jīng)多方討論確認后,，再進行數(shù)據(jù)上報,，以確保數(shù)據(jù)的準確性。做事要有責任心,，發(fā)揚三勤管理精神,，多看、多問,、多查,，只有這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)工程中的問題并及時采取方法解決問題。

在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進行施工還要考慮到現(xiàn)場實際情況,，有什么問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，只有這樣才可以減少施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。最后,，不管做什么事都應(yīng)該有正確積極的態(tài)度,，所謂態(tài)度決定一切。

吸取xx年的失敗,、為了我能夠在xx年取得更好的成績,、減少返工及維修使自己自我完善。我做出如下建議：

1,、xx年開春將會進行拉結(jié)筋植設(shè)及砌體抹灰工作,、這個時候一定要嚴加謹慎、看好圖紙堅決一遍成活,、不能造成返工及丟三落四,、留尾巴的現(xiàn)象。

2,、進行主體施工時,、一定要認真、嚴肅,、從大局著想,、樓層標高控制好

3、樓層標高控制好,、放線完畢最后要進行較線,。

4,、做好各項技術(shù)的交底,。

5、不能年輕氣盛,、搞好人際關(guān)系,。

技術(shù)部個人工作自我總結(jié)模板十三

一年來，在工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,，我始終堅持團結(jié)同志,，認真學習,，不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴格要求,，注重工作程序,，自覺服從組織安排，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將自己一年來的工作,、學習和思想狀況匯報如下，請批評指正：

一,、工作完成情況：

一年來,，本人認真履行崗位職責，立足本職,，愛崗敬業(yè),，和廣大員工一起，積極主動地配合工區(qū)領(lǐng)導(dǎo),，團結(jié)一致,，主要完成了以下幾項工作：

1、3#熱水爐和4#蒸汽爐的大型維修工作,。

2,、兩臺循環(huán)泵的檢修工作

3、4t每月材料計劃的上報工作

4,、4t和中央空調(diào)的設(shè)備配件型號的整理工作

5,、中央空調(diào)的交接驗收工作

6、能夠認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作,。

二,、學習和政治思想情況

1、在工作中,，本人能夠虛心堅持向區(qū)隊領(lǐng)導(dǎo)學習,，向老同志學習，向同行業(yè)兄弟學習,，向?qū)嵺`學習,，向社會學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平,，使自己逐步走向成熟,。能夠合理支配時間，根據(jù)工作需要,，及時學習

2,、注重政治理論學習，堅定立場。能按時參加集團公司\礦工區(qū)黨支部組織的政治理論學習,，認真學習領(lǐng)會“兩會”的重要思想,，使自己的思想同各級黨組織保持一致，提高了自己的政治素質(zhì),。

三,、存在的不足和今后努力的方向

總之，一年來,，我能夠完成工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開的，是大家密切配合,、共同協(xié)作的結(jié)果,。但是這和工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距：一是工作中還存在著急躁心理,，在大事面前,，遇事不夠冷靜;二是管理水平有待進一步加強和提高;三是理論學習還需進一步加強，還需要學習更多的專業(yè)技術(shù)知識;當然我還有很多缺點和不足,，在此肯請組織和領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正,，我將虛心接受，以圖提高,。

在今后的工作中,，我將更加嚴格要求自己，不斷加強學習,，克服不足,，發(fā)揚成績，團結(jié)同志,，努力工作,，為我礦及工區(qū)貢獻自己的微薄力量。

技術(shù)部個人工作自我總結(jié)模板十四

20xx年即將過去,，新的一年即將開始,，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程,，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗,、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短,，更好的做好技術(shù)工作,，下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結(jié)：

一、今年的主要工作：

作為安裝處的技術(shù)員,、預(yù)算員,，我按照公司及安裝處的各項規(guī)章制度,，按時按質(zhì)地完成施工處的各項經(jīng)營管理工作,。

1.技術(shù)管理：

在過去的一年中,，共參加6幢新建工程的圖紙會審工作，并及時將會審內(nèi)容通知施工人員,。圖紙會審后及時編制施工組織設(shè)計及技術(shù)交底,，并下發(fā)至施工人員手中。在施工過程中,，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進行了協(xié)商變更,，由于設(shè)計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時的變更,，對于能夠在施工前簽證的變更,，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的,，在施工完成后,，立即進行了簽證。

2.資料管理：

對于在建,、新建工程均按照工程的形象進度,，及時、準確的收集材料合格證,、進行材料試驗,、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收,、分部分項工程質(zhì)量驗收,，并且及時找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,，從而做到了施工資料各檢驗批,、分項分部、隱蔽驗收,、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,，滿足資料編制的要求。

②.部分工程的監(jiān)理蓋章滯后,，個別工程進場材料未做到及時向監(jiān)理方報驗,。

③.由于工程多、工作任務(wù)重使得個別工程資料不能與工程同步,。

④.個別工程出于防盜方面的考慮,，暖氣片、開關(guān)插座等均在門窗安裝完成后施工,，導(dǎo)致遲遲不能進行工程變更簽證,，從而影響了決算的編制工作。

以上問題，雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗收,，但把“查找不足趕先進,，立足根本爭先進”作為工作方針的自己，總覺得沒有盡到一個技術(shù)員,、預(yù)算員的職責,，在今后工作中自己將努力做到更好。

二,、今后的工作打算

通過總結(jié)一年來的工作,，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服,，同時還需要多看書,，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識,，提高自己的工作能力,，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作,。

總之,，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省,，不斷地鞭策自己并充實能量,，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,，與公司共同進步,、共同成長。

技術(shù)部個人工作自我總結(jié)模板十五

20__年,，在公司和注塑,、涂裝工藝技術(shù)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持下,，我嚴格執(zhí)行公司和部的工作精神,，遵守公司和部的工作紀律，立足本職,，勤奮努力,，認真做好工作，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、加強學習,，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平

20__年,，我加強學習,，學習政治，學習公司和部的工作精神,、制度規(guī)定與工作紀律,，提高自己的政治思想覺悟,，在思想,、工作上與公司和部保持一致,，堅定理想信念,，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,。在工作上培養(yǎng)吃苦耐勞,、善于鉆研的敬業(yè)精神和工作作風,，服從部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，認真做好本職工作。同時,，努力學習文化,，學習注塑、涂裝工藝知識和技能,，提高自己的業(yè)務(wù)工作水平,，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則,，認真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好，保證注塑車間和涂裝車間生產(chǎn)工作的正常開展,。

二,、勤奮努力，認真做好各項工作

我的本職工作是負責注塑車間模具維修人員,、工藝技術(shù)人員績效管理,、日常工作管理、部門規(guī)劃管理,、品質(zhì)異常管理,、新產(chǎn)品開發(fā)管理和涂裝車間工藝技術(shù)人員績效、日常工作管理,，這些工作都是公司和部的重要工作,，我始終加強自己的責任性，肩負起自己的職責,，勤奮努力,，認真做好工作。我主要做到二點：一是深入車間,，加強與車間的聯(lián)系,，全面掌握兩個車間的情況,，使自己所做的工作能夠符合車間實際，促進兩個車間的發(fā)展,。二是做到多思考,、多鉆研，對車間存在的問題,，仔細琢磨,，能找出解決的辦法，寧可自己多辛苦,，也要確保車間生產(chǎn)工作的正常開展,。

三、工作中存在的不足問題

我在工作中存在的不足問題主要是有時工作忙的時候,，全面性不夠,，工作有疏忽，工作精細化還不夠,。這些存在的不足問題需要在今后工作中加以改進和提高,。

四、20__年工作計劃

在新的20__年,，我要加強學習,，提高自己的執(zhí)行力，更加熟悉車間業(yè)務(wù),，努力把自己的工作做好,。我要通過自己的刻苦勤奮工作，通過自己做出的優(yōu)異成績,，促進團隊的成長,。我要以團隊的需要作為自己工作的目標，增強自己對團隊的向心力,，要對自己高標準,、嚴要求，爭做團隊職工的表率,。我希望團隊多給我工作任務(wù),，支持我放手大膽工作，為團隊貢獻出自己的每一分聰明才智與辛勤汗水,。

20__年,，我認真努力工作，雖然完成了任務(wù),，取得了一定的工作成績,，但是與公司和部的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強學習,，努力實踐，勤奮刻苦,，做好本職工作,，提高工作效率與工作質(zhì)量，為公司持續(xù)快速發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻,。

技術(shù)部個人工作自我總結(jié)模板十六

時光荏苒,，忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際,，將技術(shù)部門在xx年的工作做一個回顧,，以便彌補不足，更新觀念,，為xx年能取得更大的成績,，使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,，打下堅實的基礎(chǔ),。xx年在公司經(jīng)理正確科學的領(lǐng)導(dǎo)下，在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下,，我部門以堅持精益求精,，開拓進取，與時俱進的精神,，本著實事求是的行事風范,，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度統(tǒng)領(lǐng)全面技術(shù)工作,。按照培訓的綱要,，抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè)，并取得了一定的成績,。同時工作中也存在一定的不足,，現(xiàn)將xx年工作情況做如下總結(jié)：

⒈ 本人代表技術(shù)部，作為公司的其中一名技術(shù)主管,，由經(jīng)理牽頭,，與朱林凡主管主導(dǎo)并制 定了技術(shù)部門的基本章程：《服務(wù)及監(jiān)督標準》、《維修流程》,、《裝機規(guī)范》,、《員工守則》。 經(jīng)過一定的耕耘,，取得了一定的成績,。其中《維修流程》、《裝機規(guī)范》,、《員工守則》的 實行,，較去年有較明顯的改觀,，落實的較好，一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差,，缺乏組織性 和紀律性的帽子,。但是《服務(wù)及監(jiān)督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷 售部和技術(shù)不配合初步落實了了下來，未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部,，技術(shù)部門未落實;“8.銷售服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,、抱怨處理及預(yù)防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8 部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益,，需要全年不間斷重點落實,，第7部分也是后面要提及的改革，關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益,，根本出發(fā)點,，公司的技術(shù)部門的績效和效率，用戶的口碑,，需盡快落實,。

⒉ 本人6至7月進行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作，非常的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持,、 以及對我的培養(yǎng),，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，更多的是寬闊了我的視野,，增長了見識,。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素,，故適時轉(zhuǎn)變工作重心,，落實售后工作，以謀再次出力,，更好的配合各部門的工作的實施,，為公司帶來效益。

⒊ 8月份以后落實售后工作,，培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準好” 的服務(wù)風格,，間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓，還利用閑暇時間,，通過談心的方式,，穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗和維修技能，做人做事的準則,，使技術(shù)員得到了應(yīng)有的提高,。xx年，本人將繼續(xù)貫徹“精準好” 的服務(wù)風格,，配合朱林凡技術(shù)主管,，建設(shè)一支專業(yè)的,，人性化的，快捷高效的技術(shù)人才隊伍,。

總結(jié)和思考

技術(shù)部門,，常人看來應(yīng)該是一個缺乏熱情，激情,，甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門,。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗，虛心與人交流的作風,，不自覺的分享經(jīng)驗和成果,，讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的，樂于共享的,，我相信我給我們部門的這種感受,，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標,，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破,，能夠幫助我們的客戶實現(xiàn)利益，我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn),。有了這樣的一個信念,，那么工作起來自然和以前有所不同,。有些想法有所改變,，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下,。

⒈ 部門定位與自我定位的確立

我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門,，為公司提供客戶關(guān)懷服務(wù)。將我部門定義為家,，將自己定義為專家,，為客戶提供一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺,?？赡墁F(xiàn)在我們實際的情況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標,。以前我們將部門定義為技術(shù)服務(wù)部門,，當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些,，高度不夠,。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,，有問題需要解決的時候才來找我們,。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的：“技術(shù)部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,，因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,，很容易讓我自己覺的,，跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的定位也一樣,，以前自己對自身的定位是個工程師,，這有時候限制了想法。只會去做自己份內(nèi)的事,，只做客戶要求我們做的,。并且時常覺得自己的能力、精力有限,，即使自己有遠大的理想,，很好的想法，也會因為可能要付出更多的工作,，應(yīng)付未知的困難,，而將想法藏起來。現(xiàn)在把部門定位和個人定位改變后,，我部門的責任更大了,，可以參與到更多的部門戰(zhàn)略中來，更多公司的競爭中來,，自己的平臺也變大了,。肯定的是,，通過努力,，實現(xiàn)的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的,。

⒉ 為提高用戶體驗而做的努力

我們知道要以客戶的需求為導(dǎo)向,，要了解客戶到底需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力,。通過分析客戶的需求和購買力,，分析競爭對手的特點，分析目前市場的走向和趨勢,，客戶的認知程度和定位趨勢,，市場風險的規(guī)避，市場的風向標,，對很多方面的問題進行改進,，加強專有隊伍的建設(shè)。簡單的說來有以下幾個點：

⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好,，關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的,。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言,、溝通交流中得來,。

⑵響應(yīng)速度是否很慢，這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來,。

⑶方便的提示,。在一些地方給予用戶提示，使之不至于產(chǎn)生疑惑,，當用戶有問題時,，提供解決問題的方案。

⑷更多可控的操作,。比如準確客戶信息,，檢索，更多的零風險售后方案等,。

⑸更加高效的業(yè)務(wù)處理能力,。這個主要通過對客戶日常工作的反復(fù)研究，以及參考其他應(yīng)用程序解決同類問題的方法,。

⒊ 更加重視產(chǎn)品質(zhì)量

在產(chǎn)品質(zhì)量方面,，我們加強了控制。盡量在前期多做努力,，而避免以后的不必要上門或維護負擔,，減輕技術(shù)部門的壓力。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果,。首先,，我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品,，隨時都會進行改進,、修訂。放棄一勞永逸的想法,，實際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的,，還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀。具體來說又體現(xiàn)在下面幾個方面：

⑴在新機開箱之初,，就建立了一機一系統(tǒng)的體系,。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug，了解我們裝機的整個過程,，并給我們提供建議,。

⑵加強對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題,，通過加強對異常的識別和處理,，規(guī)避一些潛在的風險。

⑶計劃成立專門的測試小組,。這里包括用戶的功能測試,、系統(tǒng)性能測試、壓力測試,，另外還有破壞性測試等,。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因，并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù),。

⒋ 主動性上有所提高

很多事情是這樣,，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決,。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,，但是現(xiàn)在有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上,，很多看起來很困難的事,，最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子：我同學是老師,，教高中英語,，她班上的一個學生，本來是一個認真聽課的孩子,，她的同事(教數(shù)學)告訴她,，這孩子上課不認真聽講，她問為什么,，她同事說他老把他的長腿往前伸,，這樣總是影響前面的同學聽課，所以我同學她后來上課特別注意了那個同學,。不出所料的是,，我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生，但是期末考試讓我同學震驚,，那位男同學英語竟然考到年級前十,，整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性：當別人把他所要你看到的強加于你時,，跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德),。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上,，而不是糾纏于到底能不能解決,。這樣把問題細化到一個個具體的問題上，就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。

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