在平日里,，心中難免會有一些新的想法，往往會寫一篇心得體會,，從而不斷地豐富我們的思想,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

杜拉拉升職記心得體會篇一

喜歡這本書倒不是覺得她對職場博弈有多大的益處,，或蘊(yùn)含了多么深刻的生存智慧,，而僅僅為了一個故事，一個傻女人的苦干奮斗的故事,，喜歡杜拉拉,，一個趣味的主人公，一個折射出我們打工苦菜花的故事,。

天真的相信少說多做的道理,，拿著助理的錢干著業(yè)務(wù)的活，天天加班到9點(diǎn)多,。老板一句話就騙到我：年輕的時候多做一點(diǎn),，能夠多學(xué)一點(diǎn)，錢不是問題,。到頭來才明白,，錢永遠(yuǎn)都是大問題，喪失了談判的最好時機(jī)想翻身就難了,。老板一向都覺得我不必須需要升你的職加你的錢,，怎樣實(shí)現(xiàn)價值的最優(yōu)化是老板的必修課。老板常常教誨我們：要使自我成為公司里不可缺少的人,，這樣你才有資本來和公司談；如果你只是個可有可無的人，公司根本不會和你談,。就這樣在老板的熏陶下看輕自我的價值,，為著知遇之恩而傻干。

杜拉拉的經(jīng)歷就像是電影重放般,，種.種苦干后的一無所獲,，說到痛處讓人忍不住有些upset。只是杜拉拉有一點(diǎn)幸運(yùn)是她有大老板的賞識,，而我們那里沒有大老板,。公司結(jié)構(gòu)太簡單，看來也未必是好,。杜拉拉以往的原則也本是我的原則,，我越來越懷疑這些原則，只是我喜歡規(guī)則,，喜歡直接,，不懂得伎倆，不會裝模做樣,，所以還沒有把它們打翻,。

年紀(jì)漸大越對生活和工作進(jìn)行反思，尤其是看了越多的實(shí)例越無法安心,。就這樣混下去還是去開拓一個新境界,？繼續(xù)目前的日子，打發(fā)打發(fā)也就是這樣比上不足比下有余,；跳出去,，則要筑好銅墻鐵壁來抵擋未知的風(fēng)雨。

忽然想到一個不算題外的話,，即所謂企業(yè)文化,。不曉得我們公司的文化是什么，怎樣堅(jiān)持員工的工作熱情,？靠老員工做lecture動員,？還是該有點(diǎn)別的福利？若上班成為一種負(fù)擔(dān)和痛苦,；若空氣中凝結(jié)的是一種緊張和壓力,；若老板一面說workandpleasure，一面板著臉孔錙銖必較,，我們的熱情又該怎樣才不被冷卻,！

職業(yè)的環(huán)境和發(fā)展，竟然讓杜拉拉這樣在每一天的地鐵里提到了我眼前,，不得不看不好好思考,。

此刻我已經(jīng)看完這本書,，我先是仔細(xì)的看了一遍，在過了一遍我認(rèn)為在書中精彩之處,，由此得到以下學(xué)得的知識點(diǎn)：

1.當(dāng)自我對直接上司有意見時,，應(yīng)進(jìn)取溝通，而不是先研究越級申訴,，這在大企業(yè)中是大忌,。

2.應(yīng)對新的老板，要盡快找到游戲規(guī)則,。

3.做任何事要以上級為主,，與上級建立一致性

4.進(jìn)取給上司供給善意的信息

5.和老板談話之前要理清思路，先想好要占用老板多少時間談話的主題是什么,，資料簡潔明要,。

6.摸清老板問話的常見規(guī)律，事先做好應(yīng)對的準(zhǔn)備,。

7.干了活,，卻得不到老板認(rèn)可的主要原因是與上司溝通不夠。解決方案有：

1)把每一階段的主要工作任務(wù)和安排簡要告知老板,，并要求老板如有意見在某一日期前提出,，不然按計劃執(zhí)行。

2)當(dāng)我遇到困難,，想方法自我解決,，但要帶著解決方案和老板開會。讓他明白困難的背景,，在他也認(rèn)識到困難的嚴(yán)重性的時候提出自我準(zhǔn)備的兩個解決方案,，并告知其分別的優(yōu)劣勢，讓他選出最終解決方案,。這樣能夠讓老板了解我的工作中困難的難度,，出現(xiàn)頻率，我的專業(yè)知識,，以及解決問題的本事和態(tài)度

3)再大的項(xiàng)目實(shí)施過程中,，定期告知老板進(jìn)程，主動地在重要階段給老板信息,，如大事摘要,，最終結(jié)果。

4)在與別的部門的上司,，或公司的高層工作時,，要注意言語清晰簡潔，主動溝通,，研究周到,，不出現(xiàn)有畸異的資料

8.自我一個明確研究問題的時間限制,，再復(fù)雜的事情，到那事先約好的時間點(diǎn),，就要下一個結(jié)論,，該往哪個方向走

9.人的精力有限,，應(yīng)當(dāng)花大部分時間在發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)上,，做到揚(yáng)長避短

10.人的注意力有限。要保證重點(diǎn)

11.要想統(tǒng)一規(guī)劃,，就要有標(biāo)準(zhǔn)

12.標(biāo)準(zhǔn)的制定不僅僅用來規(guī)范作業(yè),，更主要的是體現(xiàn)公司的文化

13.談問題要有完整的事件背景

14.做主管應(yīng)避免評價這個人怎樣，而是把重點(diǎn)放在說這件事是怎樣回事,。

15.做老板的得在不一樣的利益中權(quán)衡利害,，明白在什么地方要做出妥協(xié)，老板做的越大,，妥協(xié)本事要求越高

16.不可讓人感覺個人的本事威脅到公司安全,。主要體現(xiàn)為拉幫結(jié)派。

根據(jù)以上所學(xué)到的知識點(diǎn),，我總結(jié)出這樣的理論：要想成為好的員工,，要做到適應(yīng)本事強(qiáng)，快速與上級建立一致性,，思路清晰,，主動快速完成任務(wù)并進(jìn)取匯報工作情景，堅(jiān)持學(xué)習(xí),，在壓力和困難中快速找到最佳解決方案,。

由于杜拉拉在外企上班，里面也有很多的外企中常用的英語單詞,，在此就不多說了,。

看到杜拉拉一個柔弱的南方女子在一家全球500的大企業(yè)中打拼的過程，讓我明顯的感覺到職場上危機(jī)四伏,，任何一個人在企業(yè)中隨時都有被炒的可能,，要想在企業(yè)中有所成就光靠技術(shù)和一張嘴皮子是完全不夠的，最重要的是要有比別人轉(zhuǎn)的更久更快的腦袋,！

用一句話概括吧：生活可不是想象中的那么簡單,。

杜拉拉升職記心得體會篇二

職場新人法則一：多看多做多學(xué)多想

作為職場新人，首先要熟悉工作環(huán)境,，熟悉共事的同事,，這樣工作才能順利開展。經(jīng)過多看發(fā)現(xiàn)別人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),，總結(jié)他人教訓(xùn),，避免再犯。經(jīng)過多做能夠盡快熟悉自我的工作,，不斷提高工作的質(zhì)量和效率,；經(jīng)過多學(xué)完善自我的知識結(jié)構(gòu)，力求做到博而專,，從而促進(jìn)工作的開展,；經(jīng)過多想去發(fā)現(xiàn)問題思考問題進(jìn)而找出解決問題的方法，這樣能夠創(chuàng)新工作方式,，提高工作效率,。

職場新人法則二：學(xué)會拒絕

我記得我剛來法院不久，一位同事善意提醒過我,，在單位上越是能干的人做事情越多,，越是偷懶的人做事情越少，也就是忙的人越來越忙,，閑的人越來越閑,。開始，我還不明白為什么會出現(xiàn)這種情景,，可是隨著工作時間的增加,，總結(jié)出了原因。因?yàn)槲覀儗W(xué)不會拒絕,。在我身邊的很多同事礙于情面,，被迫同意其他同事提出的每個請求，寧愿自我竭盡全力做事,，也不愿拒絕別人幫忙的請求,。這樣的事情我也遇到過，一開始,，對每一個請求我都是有求必應(yīng),，可是結(jié)果卻是，答應(yīng)別人的請求后自我的工作量不斷增加,，經(jīng)常導(dǎo)致自我的本職工作沒有做好,，答應(yīng)別人的事情做得也不夠完美，進(jìn)而影響到整個庭室工作的進(jìn)展,。還聽到過一位同事的抱怨,，同是同一個庭室的，自我每一天起早貪黑,，事情還忙不完,，而另一個同事則天天上網(wǎng)偷菜玩游戲，到處串門找人閑聊，整天無所事事,。那我就問他,，難道你們庭長沒有均勻分配工作嗎？他說不是,，是另一個同事的事情經(jīng)常找他幫忙做,，他自我礙于情面不好不答應(yīng)，所以攬下來,。所以,，忙的人在抱怨自我事情太多、忙可是來的同時,，應(yīng)當(dāng)檢討一下自我,，為什么不學(xué)會禮貌的拒絕別人無理的請求。要記住,，單位里的懶人是我們自我“慣”出來的。

職場新人法則三：學(xué)會贊美你的同事

贊美是發(fā)自內(nèi)心深處的對別人的欣賞,，是人際關(guān)系中一種良好的互動過程,。學(xué)會贊美他人是建立良好人際關(guān)系的基石，也是事業(yè)成功的良性催化劑,。

在單位共事,，一般人往往容易注意別人的缺點(diǎn)而忽略別人的優(yōu)點(diǎn)及長處。發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)并給予發(fā)自內(nèi)心的由衷的贊美,，就成為辦公室難得的美德,。我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自我付出的努力一旦獲得別人的認(rèn)同和欣賞，那些因工作帶來的疲勞就會立即消失,，同時在完成下頭一項(xiàng)工作時會更加賣力,，這就是贊美的魔力所在。所以,，快快施展贊美的魔力吧,！

可是，要注意的是贊美不是拍馬屁,，也不是無事獻(xiàn)殷勤,。在辦公室里，有些人的“贊美”總讓周圍的人感到不自在和言不由衷,。例如,，應(yīng)對一位臉上長滿斑的女孩子，你“贊美”她皮膚白皙干凈,；或是一位體重嚴(yán)重超標(biāo)的人,，你“贊美”他身體好，這都是不恰當(dāng)?shù)?。贊美要發(fā)自內(nèi)心,、恰如其當(dāng),。

職場新人法則四：站在領(lǐng)導(dǎo)的立場想問題，站在自我立場做事情

我一向記得這么一個小故事,，兩個人到一家公司去應(yīng)聘,，經(jīng)過面試，甲被聘用了,，而乙被淘汰,。乙不服氣，就問公司經(jīng)理為什么要選甲,。公司經(jīng)理沒有回答而是說公司此刻要買些大米,，要乙去街上問問今日集市里面大米什么價格，乙興致沖沖的問了價格,，立刻回來告訴了經(jīng)理大米的價格,。之后，經(jīng)理要甲也去街上問問今日集市里面大米什么價格,，甲去了半個小時后大汗淋漓的跑回來,，后面還跟了幾個挑著大米的人，甲對經(jīng)理說他今日去集市問了整條街上大米的價格,，他便從中找了幾個價格合理,，大米質(zhì)量好的銷售商過來，供經(jīng)理選擇,。這個故事告訴我們,，要站在上級立場上去研究問題，了解上級布置這項(xiàng)任務(wù)給你的目的是什么,，為什么要做,。僅有站在上級的立場上去想問題了，才能避免重復(fù)返工,，才能把任務(wù)完成的圓滿,。這也是杜拉拉升職記這本書中反復(fù)提到的堅(jiān)持與上級的一致性?？墒遣⒎侵灰巧霞壱蟮木蜋C(jī)械的去做,，人無完人，上級有時候也會有犯錯的時候,，所以,，你如果覺得上級布置的任務(wù)不妥當(dāng)，你應(yīng)當(dāng)選擇適宜的時機(jī)以妥當(dāng)?shù)姆绞脚c上級商量,。站在自我的立場做事情,，指的是，不能機(jī)械式的聽從上級的指令，對于上級的指令要站在自我的立場去執(zhí)行,，對于那些違法法律的,、違反做人底線的指令應(yīng)當(dāng)站在自我的立場。

職場新人法則五：不要為了職務(wù)上的升遷而工作,，而是為了這份職業(yè)而工作

在企業(yè),，職位的升遷帶來的收益是明顯：職位越高處理的事務(wù)更為重要、待遇也就越好,。而在在機(jī)關(guān)單位,，一個人的職務(wù)并不能直接體現(xiàn)出他的貢獻(xiàn)和價值，職務(wù)僅僅是分工的不一樣而已,。所以,，過多的看重職務(wù)的升遷，反而會忽視本職工作,。尤其是初入職場的人,，應(yīng)當(dāng)把“本事結(jié)果化”放在首位，做出成績來讓別人去評價和為自我爭取資源,。我們要認(rèn)識到,，成績和認(rèn)可不是爭來的，而是做出來的,。只要我們踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，在實(shí)踐中鍛煉自我,，那么你總會處在適合你本事的位置上,。

法官是一份神圣職業(yè)，被人們譽(yù)為社會正義的最終捍衛(wèi)者,，所以,，我們應(yīng)當(dāng)為自我正在從事的這份職業(yè)而感到自豪。上個星期,，我到望城縣星城鎮(zhèn)東馬社區(qū)找社區(qū)主任做一個調(diào)查,，在調(diào)查結(jié)束的時候，社區(qū)主任和我談起我的職業(yè),，他說,，你們法官就是應(yīng)當(dāng)保護(hù)社會公平正義的，如果連你們也弄虛作假,，社會就沒有期望了,。你們法院的張樹雄就是個好法官，執(zhí)法公正,。我沒想同事的一次簡單的執(zhí)行會給這個社區(qū)主任留下這么深的印象,。所以，我們應(yīng)當(dāng)樹立為我們這份職業(yè)奮斗終身的決心，端正思想,，把工作擺在首位,。

職場新人法則六：敢于挑戰(zhàn)自我——沒有什么是不可能，關(guān)鍵是你有沒有去做

因?yàn)槲覀兠總€人都習(xí)慣于低估自我,，所以在工作或生活中我們經(jīng)常會說：“我不行”或是“我做不到”,。可是,，我想說“沒有什么是不可能,，關(guān)鍵是你有沒有去做”。我們院刑庭的王軍奇同志今年52歲,，除了若干年前參加過縣里組織的電子政務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過之外,，沒有接觸過電腦。在來刑庭之前,，他從來沒有使用過電腦,，更不用說自我在電腦上打文書。到刑庭后,，庭里給他配置了電腦和手寫板,，可是他沒有用手寫板，而是在從頭開始學(xué)習(xí)電腦知識,，不懂就問,。從學(xué)習(xí)五筆字型的字根、背字根,、拆分字,，到打簡單的漢字，再到打整篇文書,，可是一年時間,。在一開始，我覺得這不可能做到的,，可是王軍奇同志做到了,。這讓我很慚愧，因?yàn)榈酱丝涛乙仓皇菚闷匆舸蜃?。從王軍奇同志身上我懂得了：在工作,、學(xué)習(xí)中，沒有什么不可能,，關(guān)鍵是你去做了沒有,、你堅(jiān)持做下來沒有。只要你堅(jiān)持去做了,，你終會獲得成功,。

職場新人法則七：不要怕犯錯誤,，可是同樣的錯誤只允許自我犯一次

蘇格拉底說過，一個人被一塊石頭絆倒并不可怕,，可怕的是被同一塊石頭絆倒兩次,。失敗并不可怕，可怕的是,，每次都因?yàn)榉噶送瑯拥腻e誤而失敗,。人不是神仙，不可能不犯錯誤,，所以不要怕犯錯誤,，可是同樣的錯誤只允許自我犯一次。允許犯錯誤是因?yàn)榉稿e能夠讓自我明白自我的不足,，從而不斷獲得經(jīng)驗(yàn),。在犯錯中吸取教訓(xùn)，才能不斷自我完善,，自我提高,。可是同一個錯誤犯多次,，甚至是一犯再犯的人,，說明他的學(xué)習(xí)本事和主動性差。對于不學(xué)會吸取教訓(xùn),，不學(xué)會避免犯錯的人,，他的人生注定充滿失敗。

職場新人法則八：做時間的主人

時間,，對每一個人來說都是平等的,。時間不會因你喜愛就給你延長，也不會因你厭倦它就縮短,。所以我們要學(xué)會做時間的主人，分辨哪些是浪費(fèi)時間的事情,，不能做,；哪些是并不重要的事情，能夠稍后做,；那些是十分重要的事情,，必須此刻做。前不久,，我去雷鋒法庭參加一個會議,，因?yàn)樘崆暗搅耍跃偷嚼卒h法庭的立案窗口參觀了一下,。我發(fā)現(xiàn),，在雷鋒法庭的立案窗口貼著很多張表,，每張表上都是密密麻麻的開庭排期時間。一問才明白,，這個表是為了合理安排庭審時間而設(shè)計的,。因?yàn)槔卒h法庭僅有一個書記員，而審判員安排開庭時間經(jīng)常出現(xiàn)打架現(xiàn)象,，有時候一上午安排了4,、5個庭，書記員根本記錄可是來,，這樣不但審判員花很多時間在等待上,，也浪費(fèi)了當(dāng)事人的時間。為避免以后出現(xiàn)這樣的情景,，他們設(shè)計出了這個表,，每個審判人員確定案件的開庭時間后，必須先登記,，這樣開庭時間得到了合理安排,，大家再也不用擔(dān)心開庭會出現(xiàn)打架現(xiàn)象。從那里,，我學(xué)到了,，我們必須做時間的主人，合理安排好時間,，這樣才不會讓寶貴的時間從我們手中溜走,。

杜拉拉升職記心得體會篇三

前段時間在大家的推薦和熱烈反映下，我讀了一本在網(wǎng)絡(luò)上好評如潮的書——《杜拉拉升職記》,，閱讀過程中自我多次被主人公的經(jīng)歷和精神所感動和震撼,，今日借此機(jī)會與大家一齊分享一下。

《杜拉拉升職記》是一本屬于職場勵志類的書籍,，講述了一個普通的職場女性如何選擇適合自我的職業(yè),，在工作中又是如何表現(xiàn)，從而一步步由平凡走向成功的故事,。

在閱讀這本書的過程中,，感動點(diǎn)很多，比如：杜拉拉的真誠,、勤奮,、靈活、聰明,，再比如：杜拉拉的處事方式,、行為原則、工作方法等等,，都讓我有種豁然開朗的感覺,，而這些所有的感動中給我印象最深的莫過于主人公對待工作的態(tài)度和她的工作方式,。

主人公杜拉拉在工作中是一個簡單、認(rèn)真,、勤奮的人,，她沒有像很多職場中的人那樣對待工作斤斤計較，把自我的利益得失放在第一位,，當(dāng)她做為一名普通員工接手到一項(xiàng)巨大工程的時候,，她沒有找借口推脫、沒有計算自我是否吃虧,，而是想盡一切辦法,、盡自我最大努力把工作做得更加完美。目的很單純,，只是站好自我的那班崗卻收獲了很多買不到換不來的知識和經(jīng)驗(yàn),。正是這種簡單的工作態(tài)度才使得主人公的工作完成得更加出色，從而得到上級和同事的一致認(rèn)可和好評,，如果工作態(tài)度里摻雜了太復(fù)雜的想法,，反而不能全心投入。

簡單并不代表不動腦筋,，杜拉拉是一個十分善于動腦的人,，在處理人際關(guān)系上她懂得掌握適宜的尺度，在專業(yè)技能上她把握機(jī)會給自我充電,，在工作方法上她善于總結(jié)講究效果,。而我最驚訝的莫過于杜拉拉的工作方式。

杜拉拉確實(shí)是十分善于動腦筋的人,，她能夠從龐雜的工作中整理出清晰的思路,，找出自我工作的主線路，從而體現(xiàn)自我工作的最大效果,，使自我目標(biāo)明確,。并且她善于總結(jié)，根據(jù)公司的實(shí)際情景她找出了自我獨(dú)

特的匯報工作方式,，清晰明了,，使自我與領(lǐng)導(dǎo)的溝通暢通無障礙，從而得到更多工作上的指導(dǎo),，使自我的工作更加順暢、更加出色!

主人公杜拉拉的一些態(tài)度和方式對我是產(chǎn)生了必須影響的,，比如：工作方式方面,，較之以前，我此刻能夠在做事之前先研究一下最有效的方式,，這對提高自我的工作效率,、提高工作技能是一個很好的促進(jìn),。

橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不一樣,。同樣一本書每個人的看法或許都不一樣,，那是因?yàn)槲覀兊男枨蟛灰粯樱幸粋€共同點(diǎn),，那就是——這本書對我們的工作和生活都是有極大幫忙的,。

在此把《杜拉拉升職記》分享并推薦給大家，有機(jī)會必須要看看,，因?yàn)樗鼤屛覀冇X得受益匪淺,。

杜拉拉升職記心得體會篇四

在領(lǐng)導(dǎo)的推薦下，利用閑暇時間認(rèn)真讀了一本《杜拉拉升職記》,。誠如頭所言,，杜拉拉的故事比比爾蓋茨的要值得參考，比爾蓋茨那樣的成功除了努力和本事之外還需要罕見的運(yùn)氣,，對大部分人而言,，恐怕是可遇而不可求的。相形之下,，杜拉拉的成功倒是八零后,，七十年代生人實(shí)現(xiàn)成數(shù)更高的目標(biāo)。書中講述,，典型中產(chǎn)階級代表杜拉拉,，姿色中上，沒有特殊背景,，受過良好教育,，靠個人奮斗獲得職場上的成功，演繹了一個普通人的成功故事,，撥動了更多普通人期盼財富自由的共鳴心弦,。作為眾多奮斗在外企下的“白骨精”，杜拉拉僅是其中一個代表,，其故事本事也是具有代表性,、典型性。拋開其故事情節(jié)和故事本身的真實(shí)性,，僅從書本身的角度也是一本具有經(jīng)驗(yàn)分享的職場手冊,。從學(xué)習(xí)的角度來說，無論是外企,、私企或是國企都有著其個性的存在,，但也有著其共同點(diǎn)，從深惑有三個層次需和大家交流,。

一,、人在職場應(yīng)具備哪些條件

(一)書中主人公杜拉拉,，曾在民企、國企,、外企不一樣類型的企業(yè)中工作,，但前提是受過良好的教育，取得相應(yīng)的學(xué)歷是能進(jìn)入服務(wù)的第一要素,，也就是所謂的敲門磚,。

(二)懂得滿足。要有知足者常樂的精神,，應(yīng)對組織或者領(lǐng)導(dǎo)給予的待遇要滿足,，在工作中對自我高標(biāo)準(zhǔn)，明白就業(yè)的過程就是學(xué)習(xí)的過程,。

(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,。主管、經(jīng)理不一樣級別接觸不一樣的資料但學(xué)習(xí)貫穿始終,。從資料上涉及行政管理,、人力資源等業(yè)務(wù)范疇，還有著處理各類事件的處理原則,。從途徑上有的經(jīng)過培訓(xùn)或自學(xué)獲得,，有的經(jīng)過觀察上司同事學(xué)習(xí)，有的自身經(jīng)歷實(shí)踐總結(jié),，正是這種不斷的總結(jié)學(xué)習(xí),，使自身的綜合素質(zhì)提高，才能處理好相應(yīng)的問題,、難題,，才能得領(lǐng)導(dǎo)的賞識，使自我顯得更重要,。

(四)認(rèn)真,、敬業(yè)精神。外企加班的問題司空見慣,，快節(jié)奏使人無瑕其他,，時間的付出本身也體現(xiàn)著認(rèn)真敬業(yè)。沒有國企機(jī)關(guān)“一杯茶,、一包煙,、一張報紙看半天”的悠閑。在初期裝修上海辦時期不難看出,，對行政工作每一天要加班到11點(diǎn)以后,，基本上都是最終一個離開的，并且還要從租賃、材料,、工期各方面成本研究，必須做到準(zhǔn)確到位,。長時間如此又有幾人能堅(jiān)持,？

(五)誠信和上進(jìn)并存和處理事情本身都以db事業(yè)為重，在招聘過程細(xì)致入微,，與領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持一致,，失誤敢于承認(rèn)是一種忠實(shí)的表現(xiàn)。感覺不公平時,，有生謀求新工作,，體現(xiàn)自我價值。

(六)執(zhí)著和向往,。追求職務(wù)的晉升和薪水的增加無可厚非,，把注意力全部放在怎樣把活干好，在干好的過程中學(xué)到東西,，取得組織的信任,。以不一樣的工資檔次需漲薪時，但之后耐心等待進(jìn)而拒理力爭,，體現(xiàn)一個職場中的基本過程,，也體現(xiàn)了一種價值追求。

(七)與人為善,。正所謂害人之心不可有,，防人之心不可無。在工作的過程中,，從木訥逐漸明白,，進(jìn)而取得聰明辦法解決，對同事提出善意的提議以克難關(guān),，這種轉(zhuǎn)變是素質(zhì)的提高也是職場經(jīng)驗(yàn)的成長,。

(八)善于抓住機(jī)會、識別機(jī)會,、創(chuàng)造機(jī)會,。抓住領(lǐng)導(dǎo)征求意見的機(jī)會。

二,、人在職場應(yīng)遵循哪些規(guī)則

書中以拉拉所經(jīng)歷不一樣角度的事件為引導(dǎo),，將外企中的一種職場規(guī)則表現(xiàn)出來。其中多少有著與國企相通之處,，涉及關(guān)系,、立場和處理關(guān)系的技巧主要體此刻幾個層次關(guān)系之中。

在處事上，比如花費(fèi)的原則,，第一要有預(yù)算且貼合政策,。第二，下級與上級堅(jiān)持一致,，了解老板不一樣特點(diǎn),，清楚老板心中主次重要之分，重要一點(diǎn)別搞錯誰是老大,。第三,，對下級認(rèn)可須及時，youdeserveit,，重視員工的晉升和加薪,，為下屬成長付出心血，學(xué)會妥協(xié),。第四,，對同級要明白不是你說自我好就算數(shù)，得大家都說你好才算,。對組織把握自上而上,，對下而下的原則，個人權(quán)力太大會妨礙組織的安全,。第五,，上下級之間的匹配，對自我要有正確的態(tài)度,，當(dāng)你受氣受累了,，想法要讓上級明白；想當(dāng)經(jīng)理就要努力學(xué)習(xí)和承受壓力,，這些可能涵蓋外企中關(guān)系的全貌,，但其中許多同樣適用我們國企。

三,、從書中還能學(xué)到真實(shí)的業(yè)務(wù)知識

經(jīng)過閱讀書籍,，在被故事吸引的同時，也從中學(xué)到了許多的實(shí)務(wù),。如用于設(shè)立目標(biāo)的smart原則,，即s：specifis要具體，不能夠是抽象模糊的,；m：measurable可衡量,；a：affainable有挑戰(zhàn)，可達(dá)成的,；r：releven崗位職責(zé)相關(guān)聯(lián),；t：time-bounding目標(biāo)要在什么時間內(nèi)達(dá)成。如用于評判員工的360度反饋，用于規(guī)范操作流程,，避免人與人之間的sop等,。這些都是在工作中經(jīng)常用到的知識，就像數(shù)學(xué)中的公式和概念,，隨刻發(fā)揮著它的作用,。

書讀百遍，其意自現(xiàn),，一本好書給人更多的是啟迪，有些書中的資料很可能未曾領(lǐng)略,，今已反思,，轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)進(jìn)入高速公路的十五年，從一名普通收費(fèi)員成長為分公司的一名站長,，當(dāng)思來之不易,。但對照杜拉拉的故事，感覺許多事情還需要重新審視,。

(一)從學(xué)歷及本事,，我沒有杜拉拉那樣的高學(xué)歷和必要的知識儲備，接觸的行業(yè)與本人所學(xué)專業(yè)更是風(fēng)馬牛不相及,。工作中,，經(jīng)過學(xué)習(xí)和時間積累豐富經(jīng)驗(yàn)，無論專業(yè)知識還是管理知識都有很大的增長,?？墒窃谶@個知識爆炸的時代，與當(dāng)今大學(xué)生相比,，我們面臨著被時代淘汰的壓力,。

(二)領(lǐng)導(dǎo)給我們機(jī)會才會有今日的發(fā)展，隨著時間的推移,，認(rèn)為某種事情理所應(yīng)當(dāng),，缺少滿足感,，甚至出現(xiàn)牢騷,，這是沒有準(zhǔn)確定位的結(jié)果,。

(三)工作時間長了,，缺乏活力。思想和行為產(chǎn)生惰性,，在工作中表現(xiàn)出對某些工作不細(xì)致，不深入,，應(yīng)付了事,，導(dǎo)致工作質(zhì)量不高。

四,、我們該怎樣做

經(jīng)過閱讀《杜拉拉升職記》這本書,，實(shí)是令我受益匪淺。杜拉拉在職場上體現(xiàn)出來的沉穩(wěn),、大度,、敢于承擔(dān)職責(zé)的精神深深地感染了我。作為一名收費(fèi)站站長我更要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高執(zhí)行力,，帶領(lǐng)全體員工戰(zhàn)勝每一項(xiàng)困難。在實(shí)際工作中,，我十分重視各種大小保障任務(wù),。每次保障前，進(jìn)取召開站務(wù)會制定計劃,，并對保障方案進(jìn)行細(xì)致的研究,，合理地安排人員。保障現(xiàn)場,，充分發(fā)揮站長靠前指揮的作用,，保證每一輛車順利通行,。在管理方面,，我更要加強(qiáng)站級管理,，重視隊(duì)伍建設(shè)，注重人才的培養(yǎng)和員工的凝聚力,。關(guān)心員工的思想動態(tài),，讓員工踏踏實(shí)實(shí)地工作，最終把京承收費(fèi)站建設(shè)成為一個進(jìn)取向上,、踏實(shí)穩(wěn)重的團(tuán)隊(duì),。

杜拉拉升職記心得體會篇五

人需要書籍給予的精神食糧,，用一個月認(rèn)真看過完這本書，感慨到:如果大學(xué)畢業(yè)前看過該多好!當(dāng)然那里有些職場規(guī)則不僅僅是新人需要看,，就算我很認(rèn)真的工作過3年,，還是從中汲取了很多精華!借用該書資料簡介與自序中的幾段話:小說的主人公杜拉拉沒有背景，受過較好的教育,，靠個人奮斗獲取成功,。在外企的經(jīng)歷跨度八年，從一個樸實(shí)的銷售助理,，成長為一個專業(yè)干練的hr經(jīng)理,，見識了各種職場變遷，也歷經(jīng)了各種職場磨練,。對于大部分人來說,，她的故事比比爾蓋茨的更值得參考。人的一生中,，又可能遇到很多機(jī)遇，它們也許會赤裸裸的在你面前賣弄風(fēng)情,，又或者是不顯山不露水的在某個角落等著你識別――抓住機(jī)會,、識別機(jī)會，甚至,，創(chuàng)造機(jī)會,，首先是你的任務(wù)，然后才是組織的任務(wù),；打工的人要搞定很多關(guān)系,，比如搞定上司，搞定下屬,，搞定同級,，搞定內(nèi)外部客戶――hr的說法就是:了解組織架構(gòu)并具影響力，建立內(nèi)外部關(guān)系以達(dá)成績效,。

人的精力和資源都是有限的,，應(yīng)當(dāng)了解并掌握正確有效的手式，因?yàn)檎_的原則能夠讓你少走很多彎路,，專業(yè)就是力量,。

長話短說，我將讀書過程中的心得體會和大家分享:

1,、新員工培訓(xùn)或者說關(guān)于忠誠教育:在新員工入職培訓(xùn)中,，忠誠教育十分重要，這不僅僅源于洗腦者的需要,，也源于被洗腦者的需要,。這和婚姻沒有什么兩樣,，人們越滿意自我的配偶，越為自我的配偶驕傲和自豪,，就越愿意忠誠自我的配偶,。

2、工作的方向:什么是好的方向永遠(yuǎn)不要遠(yuǎn)離核心業(yè)務(wù)線,。在企業(yè)中,，要明白最重要的環(huán)節(jié)，關(guān)鍵環(huán)節(jié)是能夠?qū)崿F(xiàn)利潤最大化的,。它總是最貴的,，最牛的，最得到重視的,，也是最有發(fā)展前途的部門,，這并不是說所有的部門都要去主動配合這個或幾個部門，但至少,，對于一些職能部門來說它擁有最多的資源和最大的權(quán)威為核心業(yè)務(wù)線部門服務(wù),，至少能避免被邊緣化，而成為關(guān)鍵人才的可能性則更大了,。

3,、對上司有意見時:越級申訴是一種方式，就申訴事情本身而言,，你能贏,，但長遠(yuǎn)看，基本上你還是輸了,。杜拉拉升職記讀后感,。越級申訴制度，更多的是起到預(yù)防告誡的作用,，讓那些做頭的人,，做到慎獨(dú)。一旦有人當(dāng)真踏上那條申訴通道,，只是用自我的前途來維護(hù)了企業(yè)文化的開明形象,。這也提醒我們:當(dāng)自我對直接上司有意見時，應(yīng)進(jìn)取溝通,，而不是先研究越級申訴,。

4、與上司建立一致性:他覺得重要的事情,，你就應(yīng)當(dāng)覺得重要,，他認(rèn)為緊急的事情你也認(rèn)為緊急，你得和他勁往一處使除了技術(shù)性較強(qiáng)的崗位外,，你的表現(xiàn)和本事好還是不好,，主要是你得直接主管說了算的,；還要認(rèn)真研究上司主要控制的方面，找出規(guī)律后,，明白哪些事情要向上司請示并且必須要按上司的意思去做,；哪些事情是上司不關(guān)心的沒有價值的小事，就自我處理好而不去煩上司,；還有些事情是上司要牢牢抓在手里的,，可是自我能夠供給自我的提議的，就進(jìn)取供給些善意的信息,，供上司做決定時參考用,。

5、干了活,，卻得不到上司認(rèn)可:主要原因是與上司溝通不夠,。拉拉在暫時接任上司玫瑰的職位之后，賣力干活,，苦不堪言,。然由于與其直接領(lǐng)導(dǎo)李斯特溝通不夠，遇到事情都是她自我默默干了,，所以李斯特根本沒有意識到發(fā)生過多少問題,，有多少工作量，難度有多大,。所以盡管拉拉每一天累的要死，李斯特還是在挑剔她的工作,。正確的做法是在安排好自我的工作進(jìn)度并告知上司,；及時報告工作中遇到的需要上司協(xié)助解決的問題以提高工作效率；分階段告知上司自我的工作進(jìn)度,，如大事摘要,、最終結(jié)果，讓上司心中有數(shù),；在和其他部門領(lǐng)導(dǎo)工作的時候,，盡量研究周到，異常注意清晰簡潔而主動的溝通,。寫mail或者說話,，要十分細(xì)心，不出現(xiàn)有歧意的資料,。

6,、上司與下屬的匹配(做適應(yīng)上司的人):除了和崗位要求相匹配，應(yīng)聘者和直接主管的匹配也很重要,。有的應(yīng)聘者完全能勝任崗位要求,，可是和直接主管的個性很不匹配,，最終往往干不下去的。資深強(qiáng)勢的經(jīng)理,，往往期望用實(shí)力強(qiáng)的人,；喜歡管得異常細(xì)致經(jīng)理，就不喜歡用很活分的人,；一個經(jīng)理是急性子,，就看不慣動作很慢的人；新被提拔的經(jīng)理,，大多數(shù)很在意他是否能控制住下屬,，所以往往期望用老實(shí)聽話的。

7,、與下屬溝通:拉拉有一個脾氣又大又笨的下屬,，拉拉想既然做了他的經(jīng)理，總得coach(輔導(dǎo))他,，拉拉深知主管的應(yīng)避免評價這個人怎樣樣,，而該把要點(diǎn)放在說這件事是怎樣回事。盡管如此幾次試圖和周亮溝通他的不足和錯處,，他總是反應(yīng)激烈,，就跟誰拿針扎了他似的跳起來，非要拉拉舉例說明,。于是拉拉決定使用360度績效評估,，這樣讓周亮照著鏡子自我挑自我毛病，周亮只得承認(rèn),，自我是得在這些方面改善了,。

8、如何完成較難的既定目標(biāo):拉拉作為hr接到關(guān)于關(guān)掉部分效益不好的辦事處的任務(wù),，他的同事提醒她:山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn),，拉拉你要想明白這點(diǎn)，別仗著何好德喜歡你,，做些全部人都厭惡的事兒,。拉拉分幾步出色完成這項(xiàng)費(fèi)力不討好的工作任務(wù)。首先,，掌握了各種歷史數(shù)據(jù)后,，編制一個辦事處管理標(biāo)準(zhǔn)操作流程(簡稱sop)出來，目的定義為規(guī)范辦事處管理,，大家就沒話說了,。其次，分部門討論細(xì)節(jié),，免得被群起攻之,，不利于推進(jìn)工作,。再次，找出實(shí)施這個sop能帶給他人帶來的利益實(shí)現(xiàn)共贏,。管理者都是結(jié)果導(dǎo)向很強(qiáng)的人啦,，凡事是看結(jié)果的。

當(dāng)然杜拉拉是小說人物,，她得來的一切都是情節(jié)需要,，但無論如何這其中的一切更像是一篇職場紀(jì)實(shí)!無論是在什么樣的企業(yè)和單位，只要是有人的地方都會有一些潛在的規(guī)則存在,，關(guān)鍵在于我們?nèi)绾巫鍪虏艜玫倪m應(yīng)同事,，更好的適應(yīng)企業(yè)，更有益于個人職業(yè)生涯發(fā)展,，不是嗎!上升一個層面,，當(dāng)個體行為與企業(yè)管理導(dǎo)向相一致時，不也就是員工對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價值觀,；團(tuán)隊(duì)的價值觀,；管理的價值觀的高度認(rèn)可嗎

杜拉拉升職記心得體會篇六

今日讀了《杜拉拉升職記》這本書，給我很大的啟示,，原先我一向生活在我對生活的完美憧憬當(dāng)中,。原先生活是那么的復(fù)雜，那么的深不可測,。他甚至都不給你喘息與學(xué)習(xí)的機(jī)會,，就讓你在黑暗中自我摸索著，找到光亮與未來,。拉拉的生活在外人看來很舒服,。尤其是在80后的眼中，這無疑是大家最向往的生活,。在外企工作，月薪上萬,，沒有負(fù)擔(dān)。人長漂亮,，小資的日子那叫一個美,。但當(dāng)細(xì)看了這本書后，才發(fā)現(xiàn)錢真的不是那么好掙的,。高薪的背后也有太多不為人知的傷痛和淚水,。那種在高壓環(huán)境下工作競爭，每一天與形形色色的人打交道不是那么容易的,。那并不是單純的有耐心,，有交際溝通本事就能解決,。那更多的需要技巧和門路。我們還有不久也要走進(jìn)職場,。這是我們必備的課程,。那種在應(yīng)對各種困難下所需的本領(lǐng)可不是一朝一夕就能學(xué)會的。而這本書恰好簡潔明了的教會了我們很多,。

1,、明確公司的核心業(yè)務(wù)就是能給公司帶來最大價值的業(yè)務(wù)，這部分業(yè)務(wù)最累最難做,，但也最受重視,，最有發(fā)展前途。長遠(yuǎn)來看,，勇于擔(dān)當(dāng)重任,，敢于挑戰(zhàn)自我的人才能使自我更快增值。升職,、加薪,、投資(股票、基金,、房產(chǎn)),、情感，這些貫穿人的一生的主旋律需要用心經(jīng)營,。實(shí)現(xiàn)財務(wù)自由,，過高品質(zhì)的生活是奮斗的目標(biāo)，向上奮斗都是腦力的較量,，再小的事要做好都要用心,，都不簡單。對于不甘平庸的我們,，奮斗很累,，但無法停不下來。沒有錢時,，你會覺得錢最重要，有了一些錢你又覺得其實(shí)開心,、簡便和駕馭感最重要,。境遇不一樣，心態(tài)不一樣,，選擇不一樣,，想法不一樣。職場中的主流精神需求:被尊重，被信任,，安全感,。

2、老板喜歡直接聽到基層一線的聲音,，尤其喜歡聽小報告,，從制衡的角度更喜歡看到下屬不合,，這在民營企業(yè)表現(xiàn)更明顯。而在大多數(shù)級別分明,，管理規(guī)范的外企等大公司,，一般來說老板不喜歡下屬越級報告。多半的越級行為以失意告終,，也許當(dāng)時就那件事本身而言，你能贏,，但長遠(yuǎn)看基本上你還是輸了,。沒有誰去真正的主持公道、評判是非,，利益第一,，維護(hù)自我的職業(yè)安全才是最重要的,。級別越高在更高層心目中位置越重要,，如果你不幸遇到了一個不投緣的直接上司，你們不是一類人,，很多觀點(diǎn)和做法不一致,，注定你會做的很累，且沒有前途,。直接上司說你行你就行,，說你不行就不行，有時你會很憤懣,。要么你選擇離開,，要么改變自我,，進(jìn)取溝通,，和他堅(jiān)持一致，多去了解對方的風(fēng)格，而別和他們說我過去如何如何,。不管過去你做的多好,，那都只是過去，對新老板沒有意義,。我想到《小公務(wù)員之死》中的那個可憐的小公務(wù)員,，做下屬的對上司惟命是從、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,，他一句話你可能就要想半天,，呵呵，打工掙口飯吃不容易,。

3,、在大公司工作，除了較高的薪水,，良好的福利和工作環(huán)境,，還有和你一齊工作的同事都是一些高素質(zhì)和專業(yè)的人，與他們?yōu)槲槟銜X得自我比較有層次,，但同時聰明人在一齊,，你會覺得挺累，自我也不夠出色,。一種不如人的感覺總是令人沮喪和郁悶的,。如果在工廠，你可能覺得能夠與你共語的人太少,，和那些大老粗簡直是對牛彈琴,，你會有種做雞頭的優(yōu)越感。但工廠工作環(huán)境差,，福利沒有保障,，不會嚴(yán)格遵守勞動法規(guī)，不會講究工作生活的平衡,。

4,、老板的風(fēng)格對公司的氛圍和文化起到絕對的影響。拉拉說的,，一個公司當(dāng)家人的氣色好,，公司的生意才能做得好。真正的大老板都是心胸寬廣,，有見識,，富有人格魅力，能夠感染大家的人,。如同作者描述的那樣:他有力地和人們握手,，怕他們的肩膀，并且洪亮爽朗的大笑。遇到一個這樣的老板是種福分,，遇到一個肯授權(quán),、懂分享的老板更是種幸運(yùn)。異常在民營企業(yè),，找工作就是找老板,，必須要選對老板，這很重要,。一個好的老板第一條是講誠信,，說話算數(shù)，人品好,。

5,、外企等大公司的email文化很嚴(yán)重，作為溝通的主要方式,，它花費(fèi)很多時間精力,，但又不得不遵守。比如誰發(fā)這個郵件,，什么時候發(fā),，主送給誰抄送給誰，明送還是暗送,，資料遣詞造句,，閱讀的人會怎樣想，有什么影響等等,，都頗費(fèi)心思,。都說細(xì)節(jié)決定成敗，這個人有沒有思路,，情商高不高,，研究問題全面與否，從一封email上就能否管窺一二,，對于職場新人或從小公司到大公司的人,，這點(diǎn)不能小覷。

6,、不管在哪,，草根要想往上混，口才必須要好(一句話從不一樣的角度講都有必須道理),，邏輯性條理性要好,，情商必須要高，并且要踏實(shí)執(zhí)著,，能做出幾個像樣的成績,，像杜拉拉一樣,。什么是情商高，我覺得就是做一件事不但只研究事情本身,，而是舉一反三、見微知著等本事,，推理,、聯(lián)想、總結(jié),、確定,、規(guī)劃、領(lǐng)悟的本事強(qiáng),。職位越高,，對情商的要求越高，溝通,、協(xié)調(diào),、管人等等，而不僅僅是有本事做這件事,。而在公司工作,，多多少少都會有打工心態(tài)，公司又不是自我的家,，能干一天是一天,，很少人對工作這么賣力(好在杜拉拉加班加點(diǎn)勤奮工作，老板看到了,，結(jié)果事情也成了)也沒有人會真正為你著想,，但如果真想做點(diǎn)事，想升職加薪,，不付出不行,，多花點(diǎn)時間和精力在你周圍的同事身上，在工作上頭是必須的,。會做人,，人緣好，關(guān)鍵時候別人能夠支持你,，說你好話而不是背后打你的小報告,。很多時候，對方理解了你的人,，你的觀點(diǎn)就很容易被理解,。升職最快的途徑是獲得上級的上級的好感和欽點(diǎn)，或直接上司離開騰出位置,。正如pmp上講的暗示權(quán)力,，比如和老板是同學(xué),、老鄉(xiāng)、鄰居,，和老板關(guān)系好,，老板叫你一齊吃飯，經(jīng)常和老板在一齊等等,，都會無形增加你的權(quán)力和影響,。聰明的下屬要善于借用暗示權(quán)力。

7,、從面試官的素質(zhì)和面貌就能夠反映這個公司的很多東西,，他不怎樣樣，公司能怎樣樣每個公司的情景都不一樣,，每個老板的風(fēng)格也不一樣,，存在就有其存在的道理。如果你是上司,，是用本事強(qiáng)的,，還是用聽話的我想他們有各自不一樣的用處，他們都是為了你的目標(biāo)服務(wù)的,，威脅或無助于你,，他們就失去存在的意義。在民營企業(yè),，如果你想讓你的下屬走人,，但你的老板又黏黏糊糊不支持你，這是十分痛苦的,，你根本就沒有權(quán)力嘛,。官僚就是該做決定時思考，遇到困難時授權(quán),，這話說的好,。一個蘿卜一個坑，有時找工作不順利并不是你不夠好,，而是這個職位沒有空缺,，或者即使空缺，而研究到你和上司或關(guān)鍵人物的風(fēng)格不匹配,、不適應(yīng)而沒有最終選你,。本事很重要，機(jī)會和運(yùn)氣也很重要,。

8,、人的精力有限，應(yīng)當(dāng)花大部分時間在發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)上,，而不是彌補(bǔ)短板上(彌補(bǔ)短板太花時間,，并且效果不明顯),，做到揚(yáng)長避短，讓長處更長,，因?yàn)槿硕际强孔晕业拈L處吃飯的,。

9、分析周圍同事的處境和需求,，制定不一樣的行動策略,，而不要悶著頭只明白傻干。如果是對手,，多留一份心，掌握他的把柄,，摸清對手心理和需求,，才能在博弈中贏得主動。不一樣階層有不一樣階層的爭斗和煩惱,。

10,、拉拉在工作談到干了活還受氣該怎樣辦我很認(rèn)同。領(lǐng)導(dǎo)都喜歡你提出問題的同時提出可行的解決方案,，而不是只提問題,，因?yàn)檫@些問題他多半比你更清楚。拉拉選擇在老板比較清醒而不煩躁的時候找老板開會,，讓他了解困難的背景和自我為此做的工作,，給他兩個解決方案讓他選擇(老板都喜歡做選擇題，不喜歡做問答題),，從而讓他了解自我工作中的難度,，了解自我的專業(yè)本事和進(jìn)取態(tài)度。老板同意你的方案,，或者在你的方案基礎(chǔ)上略作修改,，這就是你爭取了主動，按自我的思路工作,。在執(zhí)行中不定期用清晰簡潔的語言,，主動在重要階段告訴老板事情的進(jìn)展，以此逐漸讓老板關(guān)注你和信任你,。

11,、職業(yè)選擇和規(guī)劃上，拉拉的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的很好:

a你得找一家好公司,，即一家具備持續(xù)盈利本事的牛公司,。

b你得找一個好的方向，永遠(yuǎn)不要遠(yuǎn)離核心業(yè)務(wù)線,。

c你得跟一個好老板,，比如他愿意教你,，對你和藹，能授權(quán),，給你加工資大方等,。

d更關(guān)鍵的是他在公司處于強(qiáng)勢地位，你才有可能強(qiáng)勢起來,，發(fā)展的快,。

杜拉拉升職記心得體會篇七

小說的主人公杜拉拉是一個普普通通的職場新人，她沒有背景,，受過良好的教育,，憑著自己的努力、勤奮和悟性,，再加上運(yùn)氣,，一步步沿著晉升的階梯爬上去，實(shí)現(xiàn)自己的夢想,，展現(xiàn)自我的價值,，從這個意義上說，拉拉的故事的確更值得我們職場新人參考,，也更值得我們學(xué)習(xí),。下面是我閱讀書籍的一些收獲：

1、管理類知識收獲

書中介紹了外企中常用的一些管理工具,，如用于有效設(shè)定工作目標(biāo)的smart原則(即specific—明確性;measurable—衡量性;attainable—可接受性;relevant—實(shí)際性;time-based—時限性,。);用于全面評估員工表現(xiàn)的360度反饋(即上司、同事,、下級,，客戶都參與評估);用于規(guī)范流程、避免人與人之間矛盾sop(辦事處管理標(biāo)準(zhǔn)操作流程,，越是標(biāo)準(zhǔn)化,，則人與人之間的矛盾就越少);用于綜合分析問題的swot分析法(即對優(yōu)勢、劣勢,、機(jī)會和威脅的分析),。

2、為人處事技能

書中描述了很多和上級,、同級打交道的技巧,，以及怎樣領(lǐng)導(dǎo)下屬，展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力,，怎樣和內(nèi)外部客戶打交道,。

有件事情印象特別深刻，描述了拉拉面對強(qiáng)硬的同事的經(jīng)過,。拉拉負(fù)責(zé)辦公室搬遷工作,，但銷售總監(jiān)帶頭不配合,。想明白自己沒有退路后，拉拉橫下一條心,，強(qiáng)硬地對王偉說：“項(xiàng)目的工期太緊,，半天我也要爭取。不好意思,，王偉,，今天的搬家安排事先開會和各部門都協(xié)調(diào)好的，你們部門也是同意這個計劃的,，到下午6點(diǎn),，這一半的場地就得清場，時間一到,，這邊所有未打包的東西,，都會被當(dāng)成是各部門不要的東西清走。而且,，電話和電腦網(wǎng)絡(luò)也會卡斷,。為了不影響大家明天的辦公,，也避免有用的東西被當(dāng)成垃圾清走,，真的要請各部門抓緊打包好有用的東西?！闭f完,，她頭也不回的轉(zhuǎn)身走開。隨后王偉十分配合的開始收拾東西,。

感悟：面對強(qiáng)硬的同事,，一味地妥協(xié)并不是最好的辦法，有力的表達(dá)自己的觀點(diǎn)和立場非常重要,，你的堅(jiān)持有時會讓他肅然起敬,。

3、不斷學(xué)習(xí),，善于學(xué)習(xí)

拉拉的好學(xué)在書中隨處可見,，包括開始做行政主管時對辦公裝修專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使她能夠出色的完成上海辦的修裝工作,，并且想問題辦事情具有很強(qiáng)的條理性,、說服性。后來拉拉在學(xué)做人力資源管理的時候,，也不不斷的虛心請教經(jīng)驗(yàn)豐富的李文華,。

再比如，為了更科學(xué)的對銷售人員進(jìn)行評估考核,，拉拉向建議請銷售培訓(xùn)部派人,，給區(qū)域hr做銷售技巧,、產(chǎn)品知識以及市場策略的培訓(xùn)。她說：“要先了解業(yè)務(wù)才能支持好業(yè)務(wù),，總說外行話的hr無法贏得銷售團(tuán)隊(duì)的信任和尊重,。”

4,、管理的藝術(shù)

拉拉看到下屬周亮設(shè)定的績效目標(biāo)中,，考核標(biāo)準(zhǔn)不夠量化，時間性的規(guī)定也不明確,，于是拉拉想打電話約周亮關(guān)于smart原則進(jìn)行交流,。但她轉(zhuǎn)念一想，對于hr來說,，smart原則應(yīng)該是很熟練運(yùn)用的基本法則之一,，假如就這個法則再和周亮一二三四地研討一番，拉拉只怕他會下不來臺,，搞得大家沒意思,。

拉拉想了想，劈劈啪啪地開始打字,，她虛擬了一個故事,，用以解說smart原則。

然后將郵件發(fā)給周亮,，正文中寫到：附件是我最近收到的朋友轉(zhuǎn)的一個關(guān)于smart原則的小故事,，其中的內(nèi)容比較簡單生動。為了幫助下屬設(shè)置好個人績效目標(biāo),，請?jiān)谝恢軆?nèi)給下屬就smart原則做一次詳盡的輔導(dǎo),。輔導(dǎo)完成后，你的每位下屬都要寫一份簡短扼要的關(guān)于smart原則的運(yùn)用心得,，請兩周內(nèi)交給我,。

周亮看到郵件中最后要求他們的下屬都得寫一份心得上交，免不了自己先認(rèn)真地看一遍“拉拉的朋友”轉(zhuǎn)來的“故事”,，然后再轉(zhuǎn)發(fā)給下屬們一起討論,。

5、管理者情商要高

通讀此書,，發(fā)現(xiàn)拉拉是一個eq比較高的人,，她能夠控制自己的情緒，并且能夠很快的調(diào)整自己,，使自己適應(yīng)當(dāng)時的環(huán)境,。其中與銷售總監(jiān)王偉最初的幾次交往中，王偉說了幾句不恰當(dāng)?shù)脑挘闹邪迪耄哼@家伙情商這么低,，居然也能做到這么高的職位?這件事從側(cè)面反映出,，情商對一名管理者的重要性。

普遍認(rèn)為,，一個人的智商iq越高越好,，在公司管理上也是iq越高越好。其實(shí)不然,，因?yàn)槿巳褐姓嬲齣q高的人不多,，只占5%，絕大多數(shù)的iq都差不多,。實(shí)踐證明,，智商iq在管理上只占20%，80%卻是由情商eq決定!

杜拉拉升職記心得體會篇八

《杜拉拉升職記》一經(jīng)出版,，便風(fēng)靡大江南北,，長期占據(jù)暢銷書榜單前列位置。即使在三年后的今日依然熱度不減,，被改編成電影,、電視劇、話劇……一時間,，可謂滿城盡是杜拉拉,。為什么這本書如此被熱捧，我想因?yàn)闀袑τ诼殬I(yè)的理解和工作中所具體應(yīng)用的技巧給予了很專業(yè)的指導(dǎo),，更重要的是,，它為我等平凡人營造了一個激揚(yáng)的夢：杜拉拉從行政基層做起,，在經(jīng)歷公司各項(xiàng)變化后,，迅速成長，走向hr的經(jīng)理職位,，成為世界500強(qiáng)公司的中層領(lǐng)導(dǎo),，從艱難生存到憑借自我的執(zhí)著努力逐步建立穩(wěn)定職場地位，既然沒有任何身世背景的杜拉拉憑借勤奮努力一步步邁向成功,，同樣身為草根大眾的我們沿著她的成長軌跡或許有一日也會到達(dá)夢想地,。

進(jìn)人法院工作差不多兩年了，也漸漸有了困惑,、迷茫,，在工作的勁頭不復(fù)初日的時候看到這本書，恰好供給了一個契機(jī),，讓我反省,、深思，以更飽滿的活力、更純熟的工作技巧昂首闊步走好今后的職業(yè)發(fā)展道路,。

首先觸動我的就是杜拉拉的勤奮,、敬業(yè)。杜拉拉在開始時接手上海辦事處的裝修工程,，這是她第一次主導(dǎo)如此大的項(xiàng)目,，就連當(dāng)時的經(jīng)理玫瑰也不必須能夠做得如此漂亮，更何況,，杜拉拉還要應(yīng)對預(yù)算少,、時間不夠等很多困難因素。她用自我的勤奮努力圓滿地完成了這項(xiàng)工作,，在上海辦事處裝修的半年中她平均每月加班100小時以上,。如此大的工作量，可是拉拉卻毫無怨言,，一心只想把工作做好,。這種勤奮努力源自高度敬業(yè)的精神，一旦接手某項(xiàng)工作,，就傾其全力將工作做到最好,，正是這樣對工作飽含熱情的態(tài)度，把敬業(yè)當(dāng)成使命的心態(tài),，為拉拉的成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。這讓我想到以往看到的一個小故事，《經(jīng)濟(jì)管理》雜志社原社長趙英先生去日本做訪問學(xué)者時,，他與一位日本研究人員出差后回到東京上野車站,，一看表，才4點(diǎn)鐘(日本一般是6點(diǎn)下班),，于是這位研究人員又回到單位上班去了,，而乘車到單位去還要坐半個小時的電車。日本以彈丸之地能夠成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,，與他們普通員工都具有如此的敬業(yè)精神息息相關(guān),。可見,，所有的成功都不是偶然,，唯有拼命敬業(yè)、勤奮耕耘過方能收獲碩果,?；叵胱晕矣袝r候抱怨事情太多，也會滋生偷懶的想法,，工作態(tài)度比起杜拉拉來還有必須差距,，大有提高空間,。拉拉的工作是行政，比較起銷售,，看

上去應(yīng)是比較枯燥簡單的,，然而一個看似不重要的崗位卻也需要豐富的知識、經(jīng)驗(yàn)和本事,；我在研究室工作,，比較起審判業(yè)務(wù)，這項(xiàng)工作看上去也比較枯燥,、瑣碎,，然而要出色地駕馭它也需要豐富的法律知識、良好的寫作本事,，所有工作都是重要的,，必須一視同仁的去對待它，態(tài)度決定一切,。

其次是杜拉拉極強(qiáng)的求知欲,。拉拉是個職場的“有心人”，具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)本事,，并且把不斷的知識更新當(dāng)成一種充滿樂趣的挑戰(zhàn),。在書中能夠看到很多關(guān)于杜拉拉學(xué)習(xí)的點(diǎn)滴，比如向招聘經(jīng)理學(xué)招聘,，向行政經(jīng)理學(xué)行政,，向hr總監(jiān)學(xué)授權(quán)，向總經(jīng)理學(xué)管理,，她主動的學(xué),，甚至當(dāng)王宏不滿杜拉拉的平步青云而不愿意教她的時候，她不惜想盡方法迫使王宏多教她有價值的東西,。能夠看到,，杜拉拉的快速成長就是取決于她超強(qiáng)的學(xué)習(xí)本事。作為一名法官,，應(yīng)對不斷出臺的新的法律法規(guī),，必須具備旺盛的求知欲,，才能堅(jiān)持良好的知識結(jié)構(gòu),，時刻掌握最新的法律動態(tài)，作出最為恰當(dāng)?shù)呐袥Q,。

第三,，縱觀全書，杜拉拉對工作有熱情,、有投入,，之所以能獲得領(lǐng)導(dǎo)肯定，還在于她極強(qiáng)的執(zhí)行力。杜拉拉對上海辦事處的裝修就是她做事計劃性,、條理性強(qiáng),，工作效率高的完美展現(xiàn)。研究室的很多工作具體而瑣碎,，與杜拉拉從事的行政工作有異曲同工之處,，如何井井有條地安排好每一天的事務(wù)，高效率地完成工作任務(wù),，杜拉拉良好的工作技巧正是我要認(rèn)真學(xué)習(xí)的,。綜合杜拉拉以及其他一些人的工作方法，我有以下幾點(diǎn)心得：

1,、把所有工作劃分成"事務(wù)型"和"思考型"兩類,，分別對待：“事務(wù)型”的工作不需要動腦筋，能夠按照所熟悉的流程一路做下去,，并且不怕干擾和中斷,；“思考型”的工作則必須集中精力，一氣呵成,。

2,、每一天定時完成日常工作：將每一天必須做的一些日常工作如查看電子郵件，和同事或上級的交流等等安排在一個預(yù)定好的時刻集中處理,，在其他的時候則根本不想它,。因?yàn)檫@些常規(guī)的工作雜亂而瑣碎，處理這些日常工作的最佳方法就是定時完成,，這樣效率才會提高,，并且不會給其他主要工作帶來困擾。

3,、列出工作計劃,，并且用明顯的方式提示完成的進(jìn)度。首先,，在每周的開始列出本周的計劃,。然后，每一天早上列出時間表,，從周計劃中選擇出當(dāng)天想做的事,，并安排具體時間去完成。最終,，必須進(jìn)行工作計劃的總結(jié),。工作總結(jié)能夠隨時進(jìn)行，方法就是：把做完的事從周計劃和日時間表中重重地劃去,。另一種總結(jié)是在制定每日的時間表和每周的計劃表時完成的,，方法也十分簡單：把當(dāng)日或當(dāng)周沒有完成的工作抄寫到下一日或下一周的計劃中去,。制定計劃能夠帶來一個有序的、有準(zhǔn)備的工作安排,，從而記住有哪些事情需要去做,，而不是被無形而又說不清楚的工作壓力弄得暈頭轉(zhuǎn)向，反而遺漏掉必須要做的工作,。

任何機(jī)會都是留給那些時刻準(zhǔn)備著的有心人,，而這些“有心人”往往都是韌性強(qiáng)、職責(zé)心強(qiáng),、不怕吃苦,、苦中作樂之人。杜拉拉不是一個天才,，可是她卻是經(jīng)過自我的努力做到了全球500強(qiáng)大企業(yè)里的必須高度,，成為了她所努力的中產(chǎn)階級的一員，在大的環(huán)境里鍛煉成一個多面手,。我期望自我像拉拉一樣堅(jiān)持勇往直前的沖勁,，像拉拉一樣不折不扣的持續(xù)韌勁，像拉拉一樣對自我的職業(yè)規(guī)劃分清階段,，經(jīng)過自我的努力到達(dá)職業(yè)生涯的高點(diǎn),。

杜拉拉升職記心得體會篇九

《杜拉拉升職記》最近無論是書籍還是電視劇都在熱播。由于好奇也看了看這本書,。我發(fā)現(xiàn)真的有很多東西值得我們學(xué)習(xí),，盡管他們說故事里的情節(jié)有些擴(kuò)張和過于巧合。本書講述的是主人公杜拉拉在職場中發(fā)生的故事,，書中的她機(jī)靈,，聰慧，尤其是她的敬業(yè)精神,，值得我們?nèi)W(xué)習(xí),。機(jī)靈和聰慧發(fā)揮的淋漓盡致。從其從業(yè)到事業(yè)的階段性頂峰,，講述其頑強(qiáng)的職業(yè)經(jīng)歷過程中是如何處理與下屬,、上級領(lǐng)導(dǎo)，同事之間的故事,，其中有很多很強(qiáng)的hr工作技巧和經(jīng)驗(yàn)值得我們借鑒,，在這次暑假實(shí)踐中很受用，感觸很多,。就如作者所說的那樣,，她的故事比比爾蓋茨的更值得參考，因?yàn)樗乃魉鶠橛懈蟮目尚行?。我結(jié)合了工作實(shí)踐總結(jié)了一下幾條:

一,、杜拉拉的故事中有很多值得學(xué)習(xí)的心態(tài)調(diào)整、職場處事,、人資行為調(diào)配的經(jīng)驗(yàn),。

1、忠誠源于滿足,，是借鑒海倫的例子來說的,，在書中描述海倫是十分沒有頭腦的女人，處于公司可有可無的一類人,。當(dāng)然海倫這類人或許在一般的崗位中,，企業(yè)都愿意用這樣的人，因?yàn)樗€(wěn)定,、敬業(yè),、滿足。而比較高級的崗位中,，必須使得這類員工具有不滿足感,，如果杜拉拉也跟海倫一樣，那么后面的故事也就無法發(fā)生了,?？墒钱?dāng)海倫在之后自我跟杜拉拉的比較中發(fā)現(xiàn)自我真的很老沒的時候，痛苦來自比較中,，開始不滿足了,，于是出于發(fā)展的欲望或許改變了她某些看法，進(jìn)而也改變了她的行為,，使得最終杜拉拉將海倫也提拔了起來,，大家再嘲笑叫她老沒的時候，她反而故作沉默了,。然而海倫如果不是拉拉的好友,，又能這么順利的被提拔嗎在現(xiàn)實(shí)職場中老板一向都覺得我不必須需要升你的職，加你的工資,，怎樣實(shí)現(xiàn)價值的最優(yōu)化是老板的必修課,。老板常常教誨我們:要使自我成為公司里不可缺少的人，這樣你才有資本來和公司談,；如果你只是個可有可無的人,，公司根本不會和你談。就這樣在老板的熏陶下看輕自我的價值,，為著知遇之恩而傻干,。暑假做兼職的這段時間，我發(fā)現(xiàn)如果是在快餐店這類專以招聘兼職的企業(yè)工作的話,，應(yīng)當(dāng)就需要海倫這類員工,，吃苦耐勞,，盡管薪酬很低，可是懂得滿足,?？赡芤簿褪且?yàn)檫@個原因，快餐店也就一年四季都在

招兵買馬,。

2,、個人職業(yè)生涯規(guī)劃方面，作者經(jīng)過拉拉的心里給我們展示了一個很好的生涯規(guī)劃線路,，那就是新人選擇工作崗位需要權(quán)衡核心業(yè)務(wù)部門任職和在支持部門任職的區(qū)別,，僅有緊挨著核心業(yè)務(wù)這棵大樹來發(fā)展，才不會被邊緣化并能最快地發(fā)展,，這是作者有意透漏的企業(yè)內(nèi)部人才發(fā)展之路,，當(dāng)然企業(yè)之間差別比較大，需要加以區(qū)分什么是核心業(yè)務(wù),，什么是支持業(yè)務(wù),，另外個人專業(yè)的不一樣，也不盡當(dāng)然,，況且作者給的只是一般規(guī)律,，新人入職或跳槽要研究到，但不可盲目追求,。想起在大學(xué)剛開始的時候,，莫教師就已經(jīng)叫我們做好自我的職業(yè)規(guī)劃了。做這個職業(yè)生涯規(guī)劃時,，總是沒有前思后想,，對大學(xué)的發(fā)展也沒有多大的幫忙。然而拉拉的職業(yè)規(guī)劃確實(shí)比我們自我做的要詳細(xì)精確得多,，并且懂得堅(jiān)持,，在職場中打拼一向都明白自我想要的是什么，有自我的本我原則,。這些都是我們值得學(xué)習(xí)的地方,。

3、敬業(yè)精神,，杜拉拉進(jìn)入db,，任銷售助理，這段的講述對新入職的人員有很大幫忙,，比如要熟悉自我的崗位職責(zé)是什么,，要跟哪些部門發(fā)生什么樣的關(guān)系，關(guān)鍵是該崗位獨(dú)特的任職資格或者叫勝任本事有哪些，才能清楚的明白自我能否勝任,，并且如何做好本職工作,，這都是一個新人需要去留心觀察的。本書中關(guān)于穩(wěn)定的解釋十分精彩,，所謂穩(wěn)定,，有兩層解釋:一層是變化不大的意思,；另一層,，是沒出息沒前途的意思，當(dāng)然不免風(fēng)趣幽默,，卻也真實(shí)的道出職場的些許無奈,。當(dāng)杜拉拉被任命為廣州辦的行政主管時，雖然自身未做好充分的準(zhǔn)備,，比如,，她根本沒有行政主管工作經(jīng)驗(yàn)，只是研究為了待遇的提升,，才應(yīng)允,，作者不斷的強(qiáng)調(diào)杜拉拉的蠻牛精神，蠻干精神,，也補(bǔ)了勤能補(bǔ)拙這句話,，使得她出色的完成了廣州辦裝修這項(xiàng)艱難的工作，以及后面她在工作中遇到的問題,，如去上海辦的裝修工程,、后面的機(jī)構(gòu)設(shè)置調(diào)整，都是基于她敬業(yè),、刻苦的加班加點(diǎn),，這點(diǎn)值得所有職業(yè)人去學(xué)習(xí)。老板經(jīng)常這樣告誡員工,，待遇要想提高就必須努力讓自我升職,，不升職又如何給你加薪呢。升職的基礎(chǔ)似乎就是敬業(yè)精神,。就如一位名人所說,，機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的。一次升職考核,，很多基本職責(zé)必會在考核中出現(xiàn),，就連平時更本不在意、沒有接觸的事情也會變?yōu)榭己?/p>

的一部分,。就拿最熱門的考公務(wù)員來說吧,，公務(wù)員有那些職責(zé)我就不在那里說明了。就考《申論》里面的題目來說,，有農(nóng)歷24時節(jié),、歷史發(fā)展順序,、國內(nèi)外發(fā)生的大事這些東西在工作中其實(shí)很少用到，但你辯論這沒有用吧,，考核者卻有一大堆理由來說明這個是作為一個執(zhí)政人士必須了解的范疇,。

4、經(jīng)營上級,，職業(yè)人是對上級負(fù)責(zé)的,，如何與上級溝通，在本書中占了很大篇幅,，起初拉拉新入職,，因?yàn)槊倒逯付ǖ难b修公司的事情，被頂頭上司勃然大怒,。這種情景實(shí)際中例子很多,，作者故意在玫瑰為什么指定這樣一家口碑不好的裝修公司去承擔(dān)廣州辦的裝修任務(wù)上沒有只言片語，就要靠讀者去發(fā)揮想象了,，結(jié)果僅有拉拉自我去和指定供應(yīng)商更多的溝通,，以確保工程質(zhì)量。很快拉拉便發(fā)現(xiàn)了自我目前的處境:她不能正確地做出確定,，到底哪些問題該請示,，哪些問題該自我做決定；在公司政策許可范圍內(nèi),，到底哪些事情的處理只要貼合政策就行,，哪些又該異常按照玫瑰前輩的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)來處理。這樣的問題所有職場人都會遇到,，只是懂得道理的過程有長有短罷了,，而此時，拉拉能想到的辦法是去找北京辦的王薔去討教,，甚至想到了去找機(jī)會在李斯特那里得到答案,，但很快發(fā)現(xiàn)，她并不能得到她想要的答案,，這跟我們一般解決此類問題的辦法類似,，但求佛不如求自我，她首先想到的是要和自我的直接上級堅(jiān)持一致,，指揮海倫去修改匯報表的格式,，并且對海倫的解釋過程，就是她自我成熟的一個過程,，之后拉拉總結(jié)出來的規(guī)律就是:在和玫瑰建立一致性之外,，認(rèn)真研究了玫瑰主要控制的方面，找出規(guī)律后，拉拉就明白了哪些事情要向玫瑰請示并且必須

要按玫瑰的意思去做,，只要玫瑰的主意不會讓自我犯錯并成為替罪羊,，她便決不多嘴，堅(jiān)決執(zhí)行,；哪些事情是玫瑰不關(guān)心的沒有價值的小事,，拉拉就自我處理好而不去煩玫瑰；還有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里的,，可是拉拉能夠供給自我的提議的,，拉拉就進(jìn)取供給些善意的信息，供玫瑰做決定時參考用,。之后的結(jié)果就是,，幾個回合下來,，拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的電話了,。在后面故事中拉拉跟頂頭上司李斯特的配合方面也是先去觸摸到了李斯特的脾性，然后對癥下藥,，收到良好的效果,。

5、不斷學(xué)習(xí),，拉拉的好學(xué)書中隨處可見,，包括開始學(xué)習(xí)行政主辦時對辦公裝修專業(yè)的學(xué)習(xí)，使得能夠出色的完成上海辦的翻新裝修工作,，并且想問題辦事情做依據(jù)具有強(qiáng)的條理性,、說服性。使得李斯特在上海辦的裝修上一開始就比較信任杜拉拉而不是經(jīng)驗(yàn)豐富的玫瑰,。當(dāng)然或許玫瑰因李斯特經(jīng)常甩手掌柜而忽略了對裝修方案細(xì)節(jié)的重視,，也或許是作者想說明經(jīng)驗(yàn)豐富的人往往也更容易犯經(jīng)驗(yàn)型的錯誤，指出任何工作都應(yīng)精益求精而不應(yīng)盲目樂觀犯經(jīng)驗(yàn)主義,。之后拉拉在學(xué)做人資的時候,，也不斷的虛心請教李文華，這都是職業(yè)人的可取之處,。當(dāng)然也有些網(wǎng)友評論說,，杜拉拉這樣成功是因?yàn)橛写罄习宓男蕾p和信任。這點(diǎn)我也不與否認(rèn),，可是如果沒有她在職場中努力學(xué)習(xí),，不斷讓自我成長，就算有大老板的賞識,，如果給一個重要的案子拿不下來,，老板也會懷疑是不是自我看走了眼。所以都要靠自我努力爭取才能獲得成功。

6,、善于利用資源,，做事注意技巧。杜拉拉很會利用身邊的資源,，起初為了建立與玫瑰的的良好合作關(guān)系,，就想到了王薔，在跟李斯特的配合中,，就充分利用總裁何好德,，適時的尋求幫忙，之后的辦事處重新調(diào)整設(shè)置,，充分利用王偉來給自我的方案充實(shí)說服力等等,。做事注意技巧方面不可是杜拉拉，李斯特,、何好德都很注重技巧,，這也是作者本身是從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的hr的原因吧，如杜拉拉在升職方面跟李斯特,、何好德的交涉,，以及應(yīng)對杰生培訓(xùn)中不待見自我，以及給裁撤辦事處的起名上頭,，做事技巧發(fā)揮的淋漓盡致,，當(dāng)然，目前似乎杜拉拉沒有什么技巧是失敗的,，而其他幾位如玫瑰,、王薔等人的一些技巧只能稱作小聰明了，引起強(qiáng)烈的環(huán)境反應(yīng)而失敗,，這方面后面還會講,，所以職場人分清技巧和伎倆十分關(guān)鍵。

7,、適時爭取

當(dāng)杜拉拉在期望升職卻碰壁的時候,，她備受自我內(nèi)心的煎熬，甚至去人才市場尋找工作,，這樣的例子,，隨處可見，你我每個人都有發(fā)生過,，但不管結(jié)果如何,，作者在教我們該爭取自我利益的時候必須要去爭取，但也應(yīng)適時采取行動,，注意方式,，有理有據(jù),，切不可一時腦袋發(fā)熱，畢竟這個博弈也算是十分困難的博弈了,。

杜拉拉升職記心得體會篇十

這段時間讀完了《杜拉拉升職記》,，不像古裝武打劇那樣很激動人心，但是看完主人公杜拉拉的這些經(jīng)歷,，很有體會,，很勵志。

杜拉拉是一個典型的中產(chǎn)階級的代表,，她沒有背景,。但是受過較好的教育，走正規(guī)路子,，靠個人奮斗獲取成功,。

杜拉拉升職記，主要描述的就是杜拉拉從一名剛畢業(yè)的學(xué)生到一名工薪階層的轉(zhuǎn)變,。杜拉拉的奮斗史，不可以說有多么的轟轟烈烈,，最終由多么的成功,，但是對于大部分人來說，她的故事比比爾蓋茨的更值得參考,，因?yàn)樗乃魉鶠橛懈蟮目尚行浴?/p>

杜拉拉幾年之內(nèi)，在美資500強(qiáng)的企業(yè)中能從一個無名小卒,，成長為人事行政經(jīng)理,，用自己的經(jīng)歷總結(jié)出職場或者說是人生的許多道理。杜拉拉或許說是幸運(yùn)的,，因?yàn)樗玫搅祟I(lǐng)導(dǎo)的賞識和提拔，在公司中史無前例的提拔為人事行政經(jīng)理,，但是在這個“史無前例”之后杜拉拉付出了多少?

從杜拉拉身上我們可以學(xué)到很多,，其中我總結(jié)以下幾點(diǎn)：

1、積極的工作態(tài)度,，聰明：聰明是一個人天生具有的,，但是爆出積極的工作態(tài)度卻是每個人都可以做到的,。杜拉拉頂著助理經(jīng)理的頭銜,，卻可以在資源稀缺的情況下,，將一名經(jīng)理的任務(wù)完美的完成，不分晝夜的加班,，從而得到了老板的賞識和培養(yǎng)。

2,、善于抓住機(jī)遇：當(dāng)杜拉拉任務(wù)圓滿完成,，卻得不到上級的提拔和實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的承諾的時候，經(jīng)過多次交涉,，杜拉拉無奈直接面陳老板,，老板對杜拉拉十分賞識，最終杜拉拉做了行政經(jīng)理,，并且是人事行政經(jīng)理,。

3、主動好學(xué),，勇于思考：杜拉拉無論做為一名助理經(jīng)理還是一名人事行政經(jīng)理,，并不是說什么東西她本身就會的，這個過程就要牽扯到一個“學(xué)習(xí)”的問題,。向頂頭上司學(xué),，向同行學(xué)，向同事學(xué),，事事處處皆學(xué)問,。

4、良好的溝通能力：上級,、下級,、平級，處處需要溝通,，這時候拉拉就表現(xiàn)出她良好的溝通能力,。拉拉在替玫瑰擋陣的時候，一直不得工作要領(lǐng),，知道自己升為經(jīng)理,，揣摩總結(jié)出了跟上司李斯特溝通的技巧。自己可以任苦任勞的干,，但是要讓自己的上司知道,，自己隱忍著什么都做了，上司不但不知道,，萬一沒做好,，也都是自己的責(zé)任，因?yàn)樗荒荏w會你的難處,。另外一個就是跟下屬的溝通技巧,，對于自負(fù)又很要面子的也要講究策略,，一如書中的周亮，拉拉批評他,，爬起不到效果,，所以采取了以他人帶動周亮的策略，讓周亮站在領(lǐng)導(dǎo)者的位置用拉拉自己的東西去要求周亮的下屬,，以期達(dá)到讓周亮也學(xué)習(xí)的目的,。縱是繞了一大圈,，可是拉拉懂得如何針對不同的人,，采取不同的策略。如在設(shè)計裝修上的順利完成,，如撤掉不賺錢的辦事處等等都有體現(xiàn),。

5、執(zhí)行力強(qiáng);對于上級交待任務(wù),，無論是做銷售助理還是讓其一個人做裝修工程,，拉拉都會抓住每一個細(xì)節(jié)，按質(zhì)完成,，哪怕是一個插座的位置也將要求對方放在最合理的位置;

6,、善于總結(jié)：每次出現(xiàn)問題或完成任務(wù)，她都會自我總結(jié),，以做到有則改之,，無則加勉，在這浮躁社會里,，能靜下來反省自己,。

對于我自己來說，自己正是一個沒有背景的人,。雖然沒有像杜拉拉一樣聰明，但是看完這本書我總相信,。只要自己愿意努力付出就一定能成功,。

杜拉拉升職記心得體會篇十一

這段時間讀完了《杜拉拉升職記》，不像古裝武打劇那樣很激動人心,，但是看完主人公杜拉拉的這些經(jīng)歷,，很有體會，很勵志,。

杜拉拉是一個典型的中產(chǎn)階級的代表,，她沒有背景。但是受過較好的教育,，走正規(guī)路子,，靠個人奮斗獲取成功,。

杜拉拉升職記，主要描述的就是杜拉拉從一名剛畢業(yè)的學(xué)生到一名工薪階層的轉(zhuǎn)變,。杜拉拉的奮斗史,，不可以說有多么的轟轟烈烈，最終由多么的成功,，但是對于大部分人來說,，她的故事比比爾蓋茨的更值得參考，因?yàn)樗乃魉鶠橛懈蟮目尚行浴?/p>

杜拉拉幾年之內(nèi),，在美資500強(qiáng)的企業(yè)中能從一個無名小卒,，成長為人事行政經(jīng)理，用自己的經(jīng)歷總結(jié)出職場或者說是人生的許多道理,。杜拉拉或許說是幸運(yùn)的,，因?yàn)樗玫搅祟I(lǐng)導(dǎo)的賞識和提拔，在公司中史無前例的提拔為人事行政經(jīng)理,，但是在這個“史無前例”之后杜拉拉付出了多少?

從杜拉拉身上我們可以學(xué)到很多,，其中我總結(jié)以下幾點(diǎn)：

1、積極的工作態(tài)度,，聰明：聰明是一個人天生具有的,，但是爆出積極的工作態(tài)度卻是每個人都可以做到的。杜拉拉頂著助理經(jīng)理的頭銜,，卻可以在資源稀缺的情況下,，將一名經(jīng)理的任務(wù)完美的完成，不分晝夜的加班,，從而得到了老板的賞識和培養(yǎng),。

2、善于抓住機(jī)遇：當(dāng)杜拉拉任務(wù)圓滿完成,，卻得不到上級的提拔和實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的承諾的時候,，經(jīng)過多次交涉，杜拉拉無奈直接面陳老板,，老板對杜拉拉十分賞識,，最終杜拉拉做了行政經(jīng)理，并且是人事行政經(jīng)理,。

3,、主動好學(xué)，勇于思考：杜拉拉無論做為一名助理經(jīng)理還是一名人事行政經(jīng)理,，并不是說什么東西她本身就會的,，這個過程就要牽扯到一個“學(xué)習(xí)”的問題。向頂頭上司學(xué),，向同行學(xué),，向同事學(xué),，事事處處皆學(xué)問。

4,、良好的溝通能力：上級,、下級、平級,，處處需要溝通,，這時候拉拉就表現(xiàn)出她良好的溝通能力。拉拉在替玫瑰擋陣的時候,，一直不得工作要領(lǐng),，知道自己升為經(jīng)理，揣摩總結(jié)出了跟上司李斯特溝通的技巧,。自己可以任苦任勞的干,，但是要讓自己的上司知道，自己隱忍著什么都做了,，上司不但不知道,，萬一沒做好，也都是自己的責(zé)任,，因?yàn)樗荒荏w會你的難處,。另外一個就是跟下屬的溝通技巧，對于自負(fù)又很要面子的也要講究策略,，一如書中的周亮,，拉拉批評他，爬起不到效果,，所以采取了以他人帶動周亮的策略,，讓周亮站在領(lǐng)導(dǎo)者的位置用拉拉自己的東西去要求周亮的下屬，以期達(dá)到讓周亮也學(xué)習(xí)的目的,?？v是繞了一大圈，可是拉拉懂得如何針對不同的人,，采取不同的策略,。如在設(shè)計裝修上的順利完成，如撤掉不賺錢的辦事處等等都有體現(xiàn),。

5、執(zhí)行力強(qiáng);對于上級交待任務(wù),，無論是做銷售助理還是讓其一個人做裝修工程,，拉拉都會抓住每一個細(xì)節(jié)，按質(zhì)完成,，哪怕是一個插座的位置也將要求對方放在最合理的位置;

6,、善于總結(jié)：每次出現(xiàn)問題或完成任務(wù),，她都會自我總結(jié)，以做到有則改之,，無則加勉,，在這浮躁社會里，能靜下來反省自己,。

對于我自己來說,，自己正是一個沒有背景的人。雖然沒有像杜拉拉一樣聰明,，但是看完這本書我總相信,。只要自己愿意努力付出就一定能成功。

杜拉拉升職記心得體會篇十二

《杜拉拉升職記》是一本貼近現(xiàn)代生活的書,，是對我們現(xiàn)代生活的一個真實(shí)寫照,。杜拉拉，一個“南方女子,，姿色中上”,。二十出頭的杜拉拉初進(jìn)公司，先是忠心耿耿地傻干,，之后發(fā)現(xiàn)干了很多活兒,，可上司就是不待見。小頭兒藏著掖著,，為了保住自我的位置不受威脅,，關(guān)鍵的業(yè)務(wù)絲毫不放，關(guān)鍵的知識一點(diǎn)不教;大頭兒只想安全退休,，不愿承擔(dān)職責(zé)和風(fēng)險,，“該做決定時他思考，遇到困難時他授權(quán)”;新招聘的下屬一個本事不大脾氣不小,，一個本事雖強(qiáng)暗藏心計難以駕馭……在復(fù)雜的多重關(guān)系中,，杜拉拉不斷進(jìn)行正面的自我調(diào)整，最終百煉成鋼,。恩,，拉拉就這么個女子，我很是欣賞這么個時尚現(xiàn)代能干的lady,。

就這樣每一天跟隨者書中的拉拉一塊歡笑,，一塊悲傷，感受她的一切,，同時也從書中看到職場中一些常見的問題,，也學(xué)習(xí)其中的解決方法。她是一個靠著彪悍的性格和工作的韌勁成長起來的草根，遇到挫折時,，她沒有退縮,，恰逢機(jī)遇時，她適時抓住,。結(jié)局是完美的,，無論她的工作和感情，但過程是曲折的,，可貴的是她挺過來了,。

看到杜拉拉一個柔弱的南方女子在一家全球500的大企業(yè)中打拼的過程，讓我明顯的感覺到職場上危機(jī)四伏,，任何一個人在企業(yè)中隨時都有被炒的可能,，要想在企業(yè)中有所成就光靠技術(shù)和一張嘴皮子是完全不夠的，最重要的是要有比別人轉(zhuǎn)的更久更快的腦袋!

用一句話概括吧：生活可不是想象中的那么簡單,。

我從這本書中得到的最大啟示有兩點(diǎn)：一是“改變”,，二是“思考”。對于剛剛踏出校門的人們,，每個人都會懷揣各種各樣的夢想,，然而當(dāng)你真正步入一個公司，處于一個職位的時候,，你可能會發(fā)現(xiàn)其實(shí)現(xiàn)實(shí)與自我所想象的情景是不一樣的,，這樣有些人非要逆流而上，而有些人則會順流而下,，然而時間和實(shí)踐證明往往后者會走的更遠(yuǎn),、更好、更順利,，而前者多會在抱怨中生活,。

所以，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自我不適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境的時候,，我覺得其實(shí)改變自我比起改變環(huán)境更容易一些,，也更實(shí)用和實(shí)際一些。這樣在工作中不論環(huán)境如何改變，你都能夠應(yīng)對自如，因?yàn)槟惚旧砭驮诟淖?。而另一方面，對于工作和環(huán)境的不斷變化,，在你的身邊會出現(xiàn)各種各樣的問題，而對于這些問題，我們還應(yīng)具備的就是“思考”。其實(shí)在工作中會思考的人要比只會努力的人更簡便,、更有效率、更有前途。

做為一名現(xiàn)代社會的大學(xué)生,，我們也很快將要走出學(xué)校，踏上社會,，有屬于自我的一份工作,。想要在自我的工作崗位上有所作為，我認(rèn)為向杜拉拉學(xué)習(xí)是很有必要的,，尤其是她的善于改變勤于思考,。

不能說看完《杜拉拉升職記》就會讓自我的學(xué)習(xí)和工作有一個很大的改變，但至少能夠讓我以更加飽滿的熱情投入其中,。每個人在生活中都會遇到不順心的事情,，盡量以一顆平和的心態(tài)去對待吧，無論得失,，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度工作,，向著更高的目標(biāo)努力，我相信付出必須會有回報,。

杜拉拉升職記心得體會篇十三

昨日買了這本書,，今日一口氣看完了.覺得這書寫得蠻好看的，盡管只是一本小說.里面有些話,，有些做法是很值得借鑒的.

的確,，大部分人是要謀生的，不單要謀生,，并且期望謀得好.那里面要搞定很多關(guān)系,，比如搞定上司，搞定下屬,，搞定同級,，搞定內(nèi)外部客戶---hr的說話就是:了解組織架構(gòu)并具影響力，建立內(nèi)外部關(guān)系以達(dá)成績效.

杜拉拉,，姿色中上,，沒有特殊背景，受過良好教育,，靠個人奮斗獲取成功.就這么一個普通人,，在一個500強(qiáng)的外企里打拼，有苦有甜一路走來,，怎樣能不引起大家的共鳴呢

我一向都在想早日退休,，在書中看到那么一條:早日實(shí)現(xiàn)退休夢想---你需要眼光和資格.眼光和資格，這個對20多歲閱歷的人來說,，是很難真正理解這個.有個真理是:僅有獲得財務(wù)自由,，才能早日退休...

書中有一大段怎樣去謀個好職位:

1.你得找一個好公司---一個有持續(xù)發(fā)展本事和前景，專業(yè)并且為人現(xiàn)實(shí)的管理層，保證一貫的用人制度,，嚴(yán)格的財務(wù)制度,，崇尚客戶導(dǎo)向，有專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)全面的流程,，持續(xù)贏利本事的公司

2.你得找一個好的方向----永遠(yuǎn)不要離開核心業(yè)務(wù)線.

3.你得跟一個好老板---有個好前程,，關(guān)鍵的是，你要設(shè)法跟上一個在公司處于強(qiáng)勢地位的老板.

4.具備謀取好職位的資格---對上級要跟他建立一致性,，從上級那里獲得支持和資源的本事;對下級要能有效的管理,，公平合理的控制分配團(tuán)隊(duì)資源.

5.對內(nèi)外部客人--供給協(xié)助，聆聽需求,，了解有關(guān)鍵關(guān)系的人.

6.對本崗任務(wù)---清楚自我的定位和職責(zé),，清晰的制定業(yè)務(wù)計劃并有效實(shí)施，有學(xué)習(xí)本事,，承受壓力本事,，適應(yīng)本事.

所以做好一份工作，除了iq,，就是高的eq.

人的精力和資源都是有限的,，應(yīng)當(dāng)了解并掌握正確有效的方式，因?yàn)檎_的原則能夠讓你少走很多彎路,，專業(yè)就是力量.