在平日里,心中難免會(huì)有一些新的想法,,往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),,從而不斷地豐富我們的思想,。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢,?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,,我們一起來看一看吧,。
新員工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
近期單位組織我們?nèi)w員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了艾莫老師的《做最有用的好員工》,,艾莫老師以生動(dòng)的案例、詼諧的語言,,在輕松愉快的氛圍中,,帶我們找到正確的職業(yè)定位,塑造完善的職業(yè)品格,。通過這幾次的學(xué)習(xí),,我深深的感覺到做為一名員工,要讓自身的價(jià)值充分發(fā)揮出來,,做一個(gè)對(duì)企業(yè)最有用的員工,。生活中做任何事情,都要花心血,,人生的職業(yè)規(guī)劃更是如此,。其實(shí),職業(yè)規(guī)劃本身就是一個(gè)需要個(gè)人去不斷學(xué)習(xí),、不斷提升,、不斷努力的過程。這次觀看艾莫老師的教程,讓我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的目標(biāo),。
一,、要愛上自己的崗位,為了自己而工作,。
艾莫老師在演講中引用了大家都熟悉的一句話“人生沒有彩排,,每一個(gè)細(xì)節(jié)都是現(xiàn)場(chǎng)直播?!比说囊簧?dāng)中,,工作占據(jù)了我們的大部分時(shí)間,工作是我們需要用生命去做的事情,。對(duì)于工作,,我們絕對(duì)不可以馬虎、敷衍和怠慢,。在工作中,,每個(gè)人追求的是自身價(jià)值的體現(xiàn),大部分人的夢(mèng)想就是成為企業(yè)的mvp,而要想成為企業(yè)中的mvp,,我們就必須做好自己職業(yè)生涯的規(guī)劃,,有自己的目標(biāo)。企業(yè)跟個(gè)人一樣,,都有一個(gè)成長(zhǎng)的過程,這就需要我們?cè)谶x擇這個(gè)企業(yè)時(shí),,先定好自己的位置,。面對(duì)正式運(yùn)行不久的處置中心,不僅需要我們默默地追隨,,更需要在以后的時(shí)間里學(xué)會(huì)去協(xié)作,。
二、經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯--穩(wěn)步發(fā)展的源動(dòng)力,。
“冰凍三尺,,非一日之寒”,學(xué)習(xí)是要積累的,,厚積而薄發(fā),。著名哲學(xué)大師艾彌爾說:“工作使人生有味”,通過學(xué)習(xí)使我懂得要懷著一顆感恩的心來完成自己的工作,,也需要懷著一顆謙卑的心去學(xué)習(xí)別人成功的經(jīng)驗(yàn),,用積極樂觀的心態(tài)努力去尋找解決問題的辦法。要相信事,,相信人,,相信自己,相信單位,。
三,、堅(jiān)持做好每一件事。
通過學(xué)習(xí)使我懂得要忠于自己的職業(yè),,完全欣賞,,認(rèn)可本單位的企業(yè)文化,要把焦點(diǎn)放在自己想要完成的事情上,。艾莫老師一句“一個(gè)企業(yè)最大的成本就是沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工”使我懂得要時(shí)時(shí)感恩,,首先要感謝單位,因?yàn)樗鼮槲姨峁┏砷L(zhǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì),,在現(xiàn)實(shí)與理想之間架起了一座橋梁;再次要感謝領(lǐng)導(dǎo),、同事,因?yàn)樗麄兘o我提供工作上的指導(dǎo),、鼓勵(lì)和支持,,幫助我在人生的大舞臺(tái)上綻放炫麗的光彩。
四,、不斷提升自己的價(jià)值,。
想成為最有用的好員工,,在工作中必須具備扎實(shí)的職業(yè)技能和良好的職業(yè)素質(zhì)。而這都要靠不斷的學(xué)習(xí)來儲(chǔ)備和提高的,,在今天這樣一個(gè)信息化的時(shí)代,,一個(gè)人學(xué)習(xí)不一定成功,但不學(xué)習(xí)一定不能成功,。而這個(gè)學(xué)習(xí)的過程是長(zhǎng)久的,、持續(xù)的,在這樣一個(gè)長(zhǎng)的時(shí)間里,,要求我應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)用系統(tǒng)的方法去學(xué)習(xí),,去提升自己。
最后艾莫老師提出了成功十要素:要有成功的意識(shí),、要設(shè)定目標(biāo),、要有承諾、要有競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因,、要學(xué)習(xí),、要用心去做、有心理素質(zhì),、要團(tuán)隊(duì)協(xié)作,、要幻想成功、要堅(jiān)持到底,。人生有舞臺(tái)才有價(jià)值,,既然加入處置中心,成為其中的一份子,,在以后的日子里,,我會(huì)用行動(dòng)來證明自己的價(jià)值,努力做一名最有用的好員工,。
新員工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
我們家長(zhǎng)通過校園網(wǎng)對(duì)學(xué)校的發(fā)展,、面貌有一個(gè)全面立體的認(rèn)識(shí)。能了解學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃和安排,,知道近期學(xué)校要開展哪些活動(dòng),,學(xué)校即時(shí)發(fā)布的公告。網(wǎng)站設(shè)有好多欄目,,如“雁過留聲”,、“家長(zhǎng)學(xué)校”,、“校長(zhǎng)信箱”等等,,讓家長(zhǎng)們能暢所欲言,及時(shí)和學(xué)校溝通孩子在學(xué)習(xí)和生活上的問題。
在班級(jí)的博客上,,我們就像一個(gè)大家庭,,老師更像媽媽一樣關(guān)心每一個(gè)孩子的成長(zhǎng)。老師將孩子們?cè)趯W(xué)校生活學(xué)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,用相機(jī)拍攝下來掛在網(wǎng)上,,使我們更全面詳細(xì)地了解到孩子和同學(xué)們的學(xué)習(xí)生活情況。每一階段的學(xué)習(xí)結(jié)束,,老師都會(huì)在博客上公布孩子們的學(xué)習(xí)成績(jī),。讓我們知道自己孩子每階段學(xué)習(xí)上的不足和取得的進(jìn)步。這樣在下一階段中,,我們會(huì)及時(shí)配合老師,引導(dǎo)孩子更快地調(diào)整學(xué)習(xí)狀況,,有益地良性發(fā)展,。
當(dāng)我們做家長(zhǎng)的在家與孩子發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),或遇上教育孩子的難題時(shí),,我們也是通過博客向老師咨詢求教,。每次都會(huì)得到老師真誠熱心地幫助,問題很快地解決了,。同時(shí)也能讓家長(zhǎng)和老師“換位思考”,,家長(zhǎng)更能體會(huì)老師的辛苦和難處,老師也能了解孩子的心理波動(dòng)狀況,。這樣通過博客將家庭教育和學(xué)校教育有機(jī)地結(jié)合在一起,,讓孩子更健康更快樂地成長(zhǎng)。
通過博客我認(rèn)識(shí)了班上同學(xué)們的家長(zhǎng),,我們家長(zhǎng)們也能彼此熟悉更好地溝通,。平時(shí)有機(jī)會(huì)我們做家長(zhǎng)地會(huì)帶著孩子相聚在一起,讓孩子們親密接觸大自然,,孩子們?cè)谕娴倪^程中互相影響互相學(xué)習(xí),,同時(shí)能提高孩子的交際和表達(dá)能力,也能使他們?cè)趯W(xué)校有一個(gè)良好的人際關(guān)系,。我們家長(zhǎng)們也能在一起互相交流對(duì)孩子的教育和培養(yǎng),,互相取經(jīng)彼此借鑒一些好的教育方法,擴(kuò)大家庭教育的氛圍,。
孩子們?cè)诩议L(zhǎng)和老師的引導(dǎo)和幫助下,,接觸電腦和網(wǎng)絡(luò),學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)資源查找資料,;與同學(xué)們?cè)诓┛蜕辖涣?,增進(jìn)他和同學(xué)們的深厚友情;在博客上發(fā)表一些自己寫的做的作品,提高他的學(xué)習(xí)熱情,,增強(qiáng)他對(duì)自己的信心,。讓孩子們對(duì)電腦和網(wǎng)絡(luò)有個(gè)健康地理性地認(rèn)識(shí),這樣他就不易沉溺于網(wǎng)絡(luò)中不能自拔,。
我們通過學(xué)校校園網(wǎng)鏈接到其他班級(jí)的博客,。可以了解到同年級(jí)的其他班和高年級(jí)的其他班的各類信息,。通過校園網(wǎng)橫向和縱向的聯(lián)系,,我們鳳鳴實(shí)驗(yàn)小學(xué)的家長(zhǎng)和學(xué)生們成為一個(gè)小社會(huì)團(tuán)體,圍繞著學(xué)校緊密聯(lián)系在一起,。以學(xué)校的教育方針和指導(dǎo)思想為中心,,我們共同推動(dòng)學(xué)生的素質(zhì)教育,讓我們的孩子們健康快樂地成長(zhǎng),,成為德,、智、體全面發(fā)展的好學(xué)生,。
在此感謝學(xué)校老師為了提高孩子的素質(zhì)所做的一切工作,。正因?yàn)橛辛四鷤冃燎诘母冻觯覀兊暮⒆硬艜?huì)學(xué)習(xí)生活地更輕松,,更愉快,。謝謝您們!
新員工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
雖然艾莫老師沒親臨現(xiàn)場(chǎng),,僅僅是觀看視頻演說,,自己的內(nèi)心深處就已經(jīng)受到了很大的震撼,并從中領(lǐng)悟出很多道理,。艾莫老師的每一句都深含哲理,,對(duì)我們?nèi)绾巫龊靡粋€(gè)有用的、有價(jià)值的好員工,,起到很大的作用,。
艾莫老師圍繞著做最有用的好員工應(yīng)具備哪些條件展開論述,艾老師認(rèn)為良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先決條件;敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn);專業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力,。他還認(rèn)為每位員工應(yīng)該給自己做好定位,,愛上自己的崗位,把自己的工作當(dāng)作自己的事業(yè),,而不是把“工作”當(dāng)“工作”,,認(rèn)真經(jīng)營(yíng)自己的職業(yè),做好每一件事等,。
雖然我工作還不到整整一年的時(shí)間,,但通過本次培訓(xùn),,我回想了近一年自己的工作及表現(xiàn),有些表現(xiàn)和艾莫老師講的相吻合,,但還存在需要改進(jìn)的地方,。艾莫老師假設(shè)自己從19歲活到30歲,他一定要完成自己人生中應(yīng)該完成的事情,,所以他每天都在奮斗,,都在努力、認(rèn)真做好每一件事情,,這才使他有了今天的成績(jī),。他認(rèn)真規(guī)劃了自己的人生、自己的職業(yè)并在認(rèn)真的經(jīng)營(yíng)著,。而我呢?還沒有認(rèn)認(rèn)真真的思考和規(guī)劃自己的職業(yè),,安于目前的輔導(dǎo)員工作。難道就一直做輔導(dǎo)員工作嗎?我想這不是我想要的,。水往低處流,,人往高處走。作為一個(gè)有血有肉的人,,應(yīng)該不停的學(xué)習(xí)、奮斗,,要往前看,,規(guī)劃好自己的人生,也給自己的人生留下輝煌的一頁,。為此,,我要通過以下幾點(diǎn)努力做最有用、最有價(jià)值的好員工,。
首先,,認(rèn)真并堅(jiān)持做好工作中的每一件事。我認(rèn)為好員工首要的任務(wù)就是認(rèn)認(rèn)真真做好自己的工作,,堅(jiān)持做好每一件事情,。還要積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),不管是多么難以解決的問題,,都要全力以赴地去完成,,最后交給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿意的結(jié)果。
其次,,珍惜每分每秒的時(shí)間,,努力學(xué)習(xí),提升自己,?;畹嚼?,學(xué)到老。人應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)的,,不僅僅是工作時(shí)間中學(xué)習(xí),,工作之外的時(shí)間也要學(xué)習(xí),哪怕是等車,、坐車,、吃飯的時(shí)候都可以學(xué)習(xí)。所以,,我應(yīng)該充分利用時(shí)間,,珍惜時(shí)間,努力學(xué)習(xí),,提升自己,,給自己籌備更多籌碼,以備需要時(shí)用之,,并為自己搭建舞臺(tái),。
第三,工作中遇到問題要勇于承擔(dān),,不推卸責(zé)任,。正如艾莫老師所說優(yōu)秀的員工應(yīng)該制造問題不推卸;發(fā)現(xiàn)問題不抱怨;解決問題卜居功;防御問題不聲張。所以,,在以后的日常工作中,,我一定要提高自己?jiǎn)栴}的警覺性、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,并把工作中遇到的小問題消滅在萌芽狀態(tài),。
第四,要有一顆感恩和包容的心,。在工作中,,一定要學(xué)會(huì)感恩、感恩給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo),、感恩幫助我的同事,、感恩我的學(xué)生能夠配合我的工作。感恩學(xué)院給我鍛煉的機(jī)會(huì),,給我工作的平臺(tái),。另外,優(yōu)秀員工還要有一顆包容之心,。對(duì)那些在工作中有點(diǎn)不愉快的同事要存有包容之心,。
第五,時(shí)刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己,,為自己的舞臺(tái)增添色彩:(1)要有成功意識(shí);(2)要設(shè)定目標(biāo);(3)要有激勵(lì)因素;(4)要有競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因;(5)要不斷地學(xué)習(xí);(6)用心去做;(7)心理素質(zhì);(8)團(tuán)隊(duì)協(xié)作;(9)幻想成功;(10)堅(jiān)持到底,。
人才有舞臺(tái)才有價(jià)值,。只有通過自身的努力,用堅(jiān)定的信念不停地以最有效的計(jì)劃去完成自己明確的目標(biāo),,才能給自己搭建一個(gè)稱心如意的舞臺(tái),,進(jìn)而在舞臺(tái)上盡情地發(fā)揮、實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,,成為學(xué)院最有用,、有價(jià)值的好員工。
新員工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
作為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部的一員我和同事們一起參加了公司組織的員工素質(zhì)的培訓(xùn),,培訓(xùn)的過程記憶不算很深刻,,在做游戲互動(dòng)的時(shí)候內(nèi)心還是有點(diǎn)小感觸的,可是當(dāng)整個(gè)培訓(xùn)結(jié)束以后幾乎要忘記了都有哪些環(huán)節(jié)了,,28號(hào)下午三點(diǎn)培訓(xùn)開始一直到晚上的七點(diǎn)多,,結(jié)束過后公司人力資源部讓寫這次的心得,體會(huì),,31號(hào)必須交上去,,否則扣績(jī)效工資,搞不明白為什么非要這么形式化,,制度化,。雖然對(duì)這次的培訓(xùn)不是很滿意,感覺一切都在形式主義化,,但是還是會(huì)有一些感悟和體會(huì)的,,下面我就來談?wù)勛约簩?duì)這次的培訓(xùn)的心得體會(huì)。
培訓(xùn)剛開始分成了四個(gè)小組,,后來又分成了兩個(gè)小組,,然后期間有一些互動(dòng)環(huán)節(jié)和游戲環(huán)節(jié),,剛開始是大家互相為前后的同事做了一下肩部和頭部的按摩算熱身吧,,然后是前后左右的同事互相認(rèn)識(shí)了一下打了一個(gè)招呼。
這次的培訓(xùn)一共做了5個(gè)熱游戲包括10個(gè)紙杯隔兩個(gè)變成5個(gè)在一塊的兩個(gè)杯子,,吸管穿透蘋果,,用勺子傳乒乓球游戲最后兩個(gè)游戲是紅黑游戲和數(shù)七和七的倍數(shù)的游戲,其實(shí)這么多的游戲都在告訴我們一個(gè)主題就是團(tuán)隊(duì)必須要團(tuán)結(jié)才可能創(chuàng)造出更多的價(jià)值,,同時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力也有很大的關(guān)系,,就像我們?cè)谧黾埍佑螒虻臅r(shí)候一樣,隊(duì)長(zhǎng)剛開始也沒有指揮我們有哪幾個(gè)人是擺杯子的,,有哪些是在思考如何擺放杯子的,,雖然最后做出來了,可是浪費(fèi)的時(shí)間比較多,。
團(tuán)結(jié)是其中的一點(diǎn),,其實(shí)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中大家需要做到互幫互助,,這里面的寬容也比不可少的,在習(xí)慣穿透蘋果這個(gè)游戲和用手?jǐn)[出人字這個(gè)互動(dòng)環(huán)節(jié)中讓我體會(huì)到其實(shí)每個(gè)人的思考方式和每個(gè)人的思維習(xí)慣都是不一樣的,,正確的答案我認(rèn)為不止一個(gè),,從不同的角度思考問題就會(huì)得到不同的答案,這和我們的工作也是一樣,,團(tuán)隊(duì)中有人認(rèn)為這樣做可能比較合適,,有的人可能就不會(huì)這么想,當(dāng)然這就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)聽取不同的意見從而找出正確的解決方案,,這就顯示出領(lǐng)導(dǎo)的重要性了,,領(lǐng)導(dǎo)必須要有自己的主見和正確的指導(dǎo),如果一個(gè)錯(cuò)誤的想法執(zhí)行后那么這個(gè)項(xiàng)目最后的結(jié)果只能是失敗當(dāng)然我們也要理解領(lǐng)導(dǎo)和支持領(lǐng)導(dǎo),,站在他的角度去思考問題會(huì)發(fā)現(xiàn)有些時(shí)候就算批評(píng)我們也是為了我們自己好,,對(duì)自己的職業(yè)生涯也是有好處的。
最后的兩個(gè)游戲有一個(gè)是紅黑游戲,,游戲的規(guī)則是讓我們兩個(gè)組雙方贏,,如果有一方選擇紅另一方選擇黑,那么紅勝出,,另一方則扣分,,如果雙方都選擇黑那么雙方都得三分,我們是a組,,剛開始一次一致選擇紅也沒有經(jīng)過任何思考就是不想失去分?jǐn)?shù),,也不想讓對(duì)方勝出,第二次經(jīng)過研究我們決定選擇黑,,因?yàn)槭且A,,結(jié)果b組還是選擇的紅,我們決定放棄,,重新選擇一次黑,,一直這樣下去連續(xù)選擇了三次黑,結(jié)果對(duì)方還是選擇紅,,中間我們也有過爭(zhēng)議,,有的認(rèn)為應(yīng)該選擇紅,甚至爭(zhēng)執(zhí)起來了,,我們就這樣討論了幾分鐘,,看著5點(diǎn)多了,馬上要下班了最后都統(tǒng)一選擇的紅,,而這個(gè)結(jié)果我早就料到了,,其實(shí)現(xiàn)實(shí)生活中我們往往是想到自己的利益多一些,把對(duì)方當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我得不到的你也別想得到,,最后往往兩敗俱傷,,誰也沒有得到,,如果雙方都考慮一下其實(shí)合作共贏也是不錯(cuò)的選擇。
最后的一個(gè)是七和七的倍數(shù),,如果正好趕到某個(gè)人那么這個(gè)人就拍手,,不要報(bào)數(shù),剩下的接著往下數(shù)數(shù),,如果錯(cuò)了隊(duì)長(zhǎng)就要做俯臥撐,,換成其他人代替的話數(shù)量翻倍,如果是報(bào)錯(cuò)了某個(gè)數(shù)就要做多少,,如果是第二輪那么就得成倍了,,當(dāng)?shù)谖遢喌臅r(shí)候我們報(bào)錯(cuò)了結(jié)果我們隊(duì)長(zhǎng)就還得做,因?yàn)橹耙呀?jīng)做過很多個(gè)了,,當(dāng)她做了大概十多個(gè)的時(shí)候我們?nèi)?duì)的隊(duì)員都開始跟著一起做起來,,這時(shí)候我感到自己真的被我們團(tuán)隊(duì)感動(dòng)了,集體的力量是龐大的,,這也體現(xiàn)出我們的團(tuán)結(jié)共進(jìn)精神,,因?yàn)槲覀兪且患胰怂砸突ブ?/p>
"一個(gè)成功的人一定是有目標(biāo),有夢(mèng)想,,有自信,,有一個(gè)好的教練的,這樣我們才能更多的發(fā)掘我們自己的潛能",,確實(shí)很多時(shí)候自己這方面做的往往不夠,,自信心不足,目標(biāo)有時(shí)候不夠細(xì)致,,可以說有時(shí)候還會(huì)迷茫,,夢(mèng)想有時(shí)候老是感覺太遙遠(yuǎn),太不現(xiàn)實(shí)了,,只要有夢(mèng)想就要努力去追求,,同時(shí)也感謝所有關(guān)心,支持,,激勵(lì)和幫助過我的人,,也感謝批評(píng),,鞭策過我的人,,同志們加油哦,別放棄,,不要停下追求夢(mèng)想的心,。
我在希望中學(xué)參加了人事局舉辦的醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育的專題講座。通過這次的學(xué)習(xí),,我獲益菲淺,,思想得到了重大的轉(zhuǎn)變,,心靈受到了前所未有的洗滌,人格得到了極大的提升和優(yōu)化,。
通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí),,我體會(huì)較深的主要有如下幾點(diǎn):
首先,素質(zhì)教育在任何時(shí)候都是必不可少的,。
假如我們每一個(gè)人都能將自我素質(zhì)提高到新的層次,,統(tǒng)一思想,凝聚力量,,堅(jiān)定信心,,振奮精神,那么這個(gè)集體一定強(qiáng)而有勢(shì),,堅(jiān)而不摧,,生機(jī)勃勃,蒸蒸日上,,與時(shí)俱進(jìn),。21世紀(jì),以病人為中心的服務(wù)模式,,是醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的主題,,是醫(yī)院發(fā)展的核心戰(zhàn)略。因此,,為了提高我們的競(jìng)爭(zhēng)水平和生存能力,,我們必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高自我素質(zhì);把我們的思想從不合時(shí)宜的觀念,,做法和體制中解放出來;從主觀主義和形而上學(xué)的'桎梏中解放出來;用發(fā)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐,。
第二,用心服務(wù),,以病人為中心,。
為病人提供主動(dòng)服務(wù),全員服務(wù),,全面服務(wù),,如父母親人般無微不至的服務(wù),女兒式的服務(wù),。堅(jiān)持做到“分工是相對(duì)的,,服務(wù)是絕對(duì)的”,“勿以善小而不為,,勿以惡小而為之”,。學(xué)會(huì)用心溝通,用心聆聽,用心工作,,學(xué)會(huì)了解病人,,理解病人,尊重病人,。認(rèn)真貫徹“以病人為中心”的服務(wù)觀念,,就是要把病人的滿意和不滿意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持從病人最不滿意的地方干起,,從病人最關(guān)心的事情做起,,從病人最需要的事情做起。始終堅(jiān)持“病人至上”,。為病人服務(wù)是沒有條件可講的,,沒有理由可推的。
第三,,學(xué)會(huì)微笑,,真誠合作。
微笑是走向成功的通行證,。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗,,但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗,而微笑就象能沖破云層的陽光,。發(fā)自內(nèi)心的,、真誠的微笑能給人以溫暖,讓人如沐春風(fēng),。微笑讓團(tuán)隊(duì)合作精神更加凝聚,,微笑讓我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。真誠合作就要學(xué)會(huì)包容和寬恕,,學(xué)會(huì)忍耐和接受,,學(xué)會(huì)樂觀豁達(dá),學(xué)會(huì)退一步海闊天空,,學(xué)會(huì)舍小我而成大業(yè),。
學(xué)無止境,持者達(dá)之!通過這次素質(zhì)教育的學(xué)習(xí),我們到的不僅僅是這些,無論學(xué)到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅(jiān)持不懈地付之實(shí)踐行動(dòng),不斷在工作生活中,努力做到最好。謹(jǐn)記以人為本的原則,堅(jiān)持真誠服務(wù)的態(tài)度,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神,那么成功的大門將為我們而開!
新員工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
公司新員工的集體素質(zhì)拓展活動(dòng)結(jié)束了,。這時(shí)間很短,,短到還來不及認(rèn)全所有人,眼睛一睜一閉再一睜一閉就過去了;這時(shí)間也很長(zhǎng),,長(zhǎng)到我們組內(nèi)成員共同完成了十個(gè)左右任務(wù)共同成長(zhǎng)進(jìn)步彼此發(fā)現(xiàn)對(duì)方優(yōu)點(diǎn)彼此熟悉得像老朋友,。
我不愛寫東西,卻很想記下這段美好的經(jīng)歷,。
就以時(shí)間為序吧,。
周四晚抵達(dá)賓館,,結(jié)識(shí)了除校友外的第一個(gè)新同事,,來自東南大學(xué)的丹丹,。那天應(yīng)該是由我墊付房款,但在我到之前,,丹丹替我辦完了所有的手續(xù),,在我到達(dá)前臺(tái)時(shí),看到隔壁房間的同學(xué)還需要辦手續(xù),,心里小小的溫暖了一下,。丹丹很直爽,卻也很體貼,。我因?yàn)閯偘窝赖年P(guān)系不能說太多話,,她說話,我簡(jiǎn)單的應(yīng)和,,或者沉默的各干各的,。同處一室的兩個(gè)陌生人,沉默卻不尷尬,,很大程度上減輕了我認(rèn)為自己必須說話的心理壓力,,讓我覺得很自在舒服。
轉(zhuǎn)眼到了第二天,。我和丹丹一起去公司,,一進(jìn)門就看到同校的lx,lx熱情的帶我走一遍活動(dòng)前的流程,,領(lǐng)衣服,,找分組。很巧,,lx和yy居然跟到一個(gè)組(要知道我們學(xué)校一共才去4個(gè)人,,并且第二次分組我和zgm分到一個(gè)組),而我和丹丹分到了相鄰的組,。上午的活動(dòng)很塊就開始了,,首先是hr介紹各位大佬們,緊接著張亞勤致歡迎辭,。第一次近距離地看到張亞勤,、王永東這樣重量級(jí)的人物,呵呵,,不過我沒有太特別的感覺,,是不是該夸自己淡定呢。簡(jiǎn)單的歡迎儀式后,,一名帥氣的新東方英國(guó)老師出現(xiàn)了,,給我們培訓(xùn)了英文商務(wù)郵件的寫作,感覺既養(yǎng)眼也養(yǎng)耳還增長(zhǎng)知識(shí),我一邊認(rèn)真聽一邊感慨,,人家的ppt怎么做得就那么好看,,舉的例子簡(jiǎn)單實(shí)用又讓我印象深刻,讓我不禁想到導(dǎo)師說的一句話,,真正懂的人一定能把問題講得深入淺出,。所以,朋友們,,如果以后遇到什么聽起來云里霧里的東西,,千萬別懷疑自己,興許是講的人自己就不懂呢(哈哈,,是不是太阿q),。
吃過午飯我們出發(fā)去密云水庫。密云水庫環(huán)境很好,,空氣清新,,景色優(yōu)美(同樣是北京,怎么不同的地方差距這么大呢),。教練給我們重新分了組,,保證每個(gè)組的男女比例基本一樣。第一個(gè)任務(wù)就是選隊(duì)長(zhǎng),,起隊(duì)名,,并設(shè)計(jì)出隊(duì)歌口號(hào)以及隊(duì)旗的logo。我們隊(duì)是武俠風(fēng)格的,,隊(duì)名是獨(dú)孤求敗,,logo是大伙名字做成的飛鏢,口號(hào)是“千秋萬代,,一統(tǒng)江湖”,,隊(duì)歌根據(jù)笑傲江湖改編,強(qiáng)調(diào)了微軟和bing,。其他9個(gè)隊(duì)也各有特色,,很佩服大家的創(chuàng)意,果然都是有想法的人,。
吃過晚飯,,開始進(jìn)入讓我印象最最深刻的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)環(huán)節(jié)。我們一共參加了9項(xiàng)活動(dòng):沙漠商旅,,風(fēng)雨戰(zhàn)士,,找積木,穿越雷區(qū),,通天塔,,動(dòng)感顛球,,降落傘,西部開發(fā),,還有每個(gè)隊(duì)排練一個(gè)節(jié)目,。從每個(gè)活動(dòng)中我都學(xué)到很多東西,而這其中,,讓我感到最觸動(dòng)的就是沙漠商旅和穿越雷區(qū)了,。