我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來,，寫一篇心得體會(huì),，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢,？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

新員工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

在參與社會(huì)實(shí)踐與志愿服務(wù)的過程中能把理論知識與社會(huì)實(shí)踐緊密結(jié)合起來;具有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力;具有一定的洞察社會(huì)能力;具有崇高的奉獻(xiàn)精神,，具有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感。

學(xué)術(shù)科技與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)體現(xiàn)學(xué)生課外從事的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)以及在參加各級各類學(xué)術(shù),、科技,、創(chuàng)業(yè)等比賽中取得的成績。要求大學(xué)生具有寬厚扎實(shí)的專門知識和多門學(xué)科的專業(yè)知識;能深入思考和探索人類社會(huì)所面臨的一些重大問題;熟練掌握一到兩門外語和熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化工具;對知識結(jié)構(gòu)以及人與自然關(guān)系有總體性的把握,，具有較高的文化素養(yǎng)和知識底蘊(yùn);具有對新技術(shù),、新觀念的跟蹤和鑒別能力;具有創(chuàng)新的意識和思維習(xí)慣。

文化藝術(shù)與身心發(fā)展反映學(xué)生參與的文體活動(dòng)和取得的成績,，以及有益于身心健康發(fā)展的其他經(jīng)歷,。要求大學(xué)生具有一定的文化藝術(shù)修養(yǎng);具有開拓進(jìn)取的健全人格;具有適應(yīng)環(huán)境,、善于調(diào)節(jié)的健康心理;具有勝任學(xué)習(xí)和工作的健壯體魄,。

社團(tuán)活動(dòng)與社會(huì)工作記錄學(xué)生組織或參與的社團(tuán)活動(dòng)，所擔(dān)任的學(xué)生干部職務(wù)及在組織,、管理能力方面的鍛煉,，也包括在校外所兼任的社會(huì)工作。要求大學(xué)生通過社團(tuán)活動(dòng),，培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,，發(fā)展自己的特長，提高人際交往的能力,，建立良好的人際關(guān)系,，與同學(xué)和睦相處;在社會(huì)工作中，培養(yǎng)學(xué)生組織管理能力和協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,，體驗(yàn)成功,、增強(qiáng)自信;學(xué)會(huì)關(guān)心他人,、服務(wù)社會(huì)的能力和本領(lǐng)。

技能培訓(xùn)及其它記錄學(xué)生參加各類技能培訓(xùn)及取得的成績,。要求大學(xué)生提高雙語能力,、計(jì)算機(jī)能力以及與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的其它技能培訓(xùn)證書或從業(yè)資格證書。

長期以來,，在高等教育的培養(yǎng)目標(biāo)上有“通才”與“專才”的爭論,。解決這一問題的關(guān)鍵在于把握社會(huì)分工的“專業(yè)要求”和社會(huì)合作的“社會(huì)化要求”之間的關(guān)聯(lián)。大學(xué)生素質(zhì)拓展就深刻體現(xiàn)了不同需求之間的關(guān)聯(lián),，即從上述六大內(nèi)容入手,，鑄造大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的共同平臺，突破狹隘專業(yè)劃分所帶來的知識局限,，從而為大眾化的高等教育培養(yǎng)通識人才奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2019年以來，共青團(tuán)中央,、教育部,、全國學(xué)聯(lián)已經(jīng)在上海、重慶,、山東,、湖南等地高校成功進(jìn)行了“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”的試點(diǎn)工作。從各試點(diǎn)單位的情況來看,，大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃“全面貫徹了黨的教育方針,，對于培養(yǎng)大學(xué)生的思想政治素質(zhì)、創(chuàng)新精神實(shí)踐能力,，對于普遍提高大學(xué)生的人文素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì),，促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展發(fā)揮了重要作用。實(shí)踐,，大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃緊扣高?！恕行墓ぷ鳎m合青年大學(xué)生的特點(diǎn)和需求,?！雹咭话銇碇v，實(shí)施“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”,， 應(yīng)重點(diǎn)做好“四個(gè)環(huán)節(jié)”的落實(shí)工作,。

大學(xué)生活是職業(yè)生活的前奏。大學(xué)生職業(yè)計(jì)劃的成敗,，不僅是大學(xué)生自己學(xué)習(xí)成功與否的標(biāo)志,，也是一所大學(xué)教育成功與否的標(biāo)志。對大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)，要理清專業(yè)目標(biāo)與社會(huì)需求,、興趣愛好與個(gè)性心理之間的關(guān)系,。

所謂素質(zhì)拓展是要求大學(xué)生首先滿足基本素質(zhì)要求，即大學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)規(guī)格基礎(chǔ)上,，培養(yǎng)具有充分個(gè)性和豐富創(chuàng)造精神與實(shí)踐能力的素質(zhì),。全國高校普遍開展的“挑戰(zhàn)杯”、“文化,、科技,、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)”活動(dòng)等,，均是大學(xué)生素質(zhì)拓展訓(xùn)練的有效載體,。同時(shí)，大學(xué)生素質(zhì)拓展的過程就是促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化的過程,。因此,，實(shí)施“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”要求我們主動(dòng)加強(qiáng)與社會(huì)的溝通與協(xié)作，積極爭取社會(huì)參與到大學(xué)生素質(zhì)拓展的過程中來,。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,，要采取“請進(jìn)來”、“推出去”等多種途徑,，通過組織開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)和等活動(dòng),，通過與企業(yè)聯(lián)合舉辦大學(xué)生文化藝術(shù)活動(dòng)和科技創(chuàng)新活動(dòng)，讓學(xué)生能夠更多的與社會(huì)接觸,，從而能夠深入社會(huì),，了解社會(huì)。在大學(xué)生素質(zhì)拓展工作中積極吸納社會(huì)的參與,，不僅能夠增強(qiáng)大學(xué)生自覺提高綜合素質(zhì)的主動(dòng)性,，而且使社會(huì)在參與大學(xué)生素質(zhì)拓展工作的過程中強(qiáng)化對“大學(xué)生素質(zhì)拓展證書”的認(rèn)同。

在實(shí)施“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”的試點(diǎn)過程中,，應(yīng)當(dāng)建立一整套科學(xué)規(guī)范,、公正合理、切實(shí)可行的大學(xué)生拓展認(rèn)證體系和操作程序,。在認(rèn)證環(huán)節(jié)中,，認(rèn)證內(nèi)容的合理性,、認(rèn)證程序的可操作性事關(guān)“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”的成敗,。在開展認(rèn)證工作的過程中，我們應(yīng)該不斷探索并努力加強(qiáng)以下四個(gè)方面的工作：第一,，規(guī)范《大學(xué)生素質(zhì)拓展書》的認(rèn)證內(nèi)容,，逐步健全大學(xué)生素質(zhì)拓展認(rèn)證的指標(biāo)體系，盡可能以客觀選項(xiàng)代替主觀評價(jià);第二,，不斷完善大學(xué)生素質(zhì)拓展認(rèn)證評價(jià)體系,，形成開放的,、自我完善的認(rèn)證機(jī)制;第三，吸納學(xué)生和社會(huì)的參與,，建立起與認(rèn)證組織體系相對剝離的監(jiān)督組織體系;第四,，加強(qiáng)對認(rèn)證隊(duì)伍的選拔和培訓(xùn)。

實(shí)施“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，其中素質(zhì)拓展認(rèn)證需要建立一套科學(xué)合理,、客觀公正的評價(jià)體系，必須推動(dòng)認(rèn)證工作的信息化建設(shè),。要著手構(gòu)建計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息平臺,，要建立高效安全的素質(zhì)拓展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，不但對學(xué)生的認(rèn)證工作可以在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)分散評價(jià),，集中控制,，而且社會(huì)公眾和用人單位可以在法律允許范圍內(nèi)根據(jù)授權(quán)權(quán)限，直接進(jìn)入到高校網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫中查對學(xué)生的素質(zhì)拓展情況和認(rèn)證情況,。這樣做,，不但使高校學(xué)生素質(zhì)拓展認(rèn)證的真實(shí)性和可靠性獲得師生和社會(huì)輿論最大限度的監(jiān)督和保障，而且將形成有效的素質(zhì)拓展機(jī)制,。

“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”使高等教育重新審視大學(xué)培養(yǎng)專門人才的基本職能,，又結(jié)合社會(huì)發(fā)展賦予人才觀以科學(xué)內(nèi)涵。如果在環(huán)境的變遷中輕視大學(xué)的育人職能,，放任教育的異化,，則很可能重現(xiàn)孔子之憂,，即“德之不修,、學(xué)之不講、聞義不能徙,、不善不能改”,。⑧從這個(gè)角度來講,，“大學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”的意義，在如下話語中定能得到彰顯,，“大學(xué)固然應(yīng)當(dāng)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn),，大學(xué)教育也應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生從事有益并令人滿意的工作。然而對于一個(gè)最好的教育來說,，還存在無法用美元和人民幣來衡量的更重要的方面,。最佳教育不僅有助于我們在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)更具創(chuàng)造性，它還應(yīng)該使我們更善于深思熟慮,，更有追求的理想和洞察力,，成為更完善，更成熟的個(gè)人”。

新員工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

3月23日我在希望中學(xué)參加了人事局舉辦的醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育的專題講座,。通過這次的學(xué)習(xí),，我獲益菲淺，思想得到了重大的轉(zhuǎn)變,，心靈受到了前所未有的洗滌,，人格得到了極大的提升和優(yōu)化。

通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí),，我體會(huì)較深的主要有如下幾點(diǎn)：

首先,，素質(zhì)教育在任何時(shí)候都是必不可少的'。

假如我們每一個(gè)人都能將自我素質(zhì)提高到新的層次,，統(tǒng)一思想,，凝聚力量，堅(jiān)定信心,，振奮精神,，那么這個(gè)集體一定強(qiáng)而有勢，堅(jiān)而不摧,，生機(jī)勃勃,，蒸蒸日上，與時(shí)俱進(jìn),。21世紀(jì),，以病人為中心的服務(wù)模式，是醫(yī)療服務(wù)競爭的主題,，是醫(yī)院發(fā)展的核心戰(zhàn)略,。因此，為了提高我們的競爭水平和生存能力,，我們必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，提高自我素質(zhì);把我們的思想從不合時(shí)宜的觀念，做法和體制中解放出來;從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來;用發(fā)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐,。

第二,，用心服務(wù)，以病人為中心,。

為病人提供主動(dòng)服務(wù),，全員服務(wù)，全面服務(wù),，如父母親人般無微不至的服務(wù),，女兒式的服務(wù)。堅(jiān)持做到“分工是相對的,，服務(wù)是絕對的”,，“勿以善小而不為,，勿以惡小而為之”,。學(xué)會(huì)用心溝通,，用心聆聽，用心工作,，學(xué)會(huì)了解病人,，理解病人，尊重病人,。認(rèn)真貫徹“以病人為中心”的服務(wù)觀念,，就是要把病人的滿意和不滿意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持從病人最不滿意的地方干起,，從病人最關(guān)心的事情做起，從病人最需要的事情做起,。始終堅(jiān)持“病人至上”,。為病人服務(wù)是沒有條件可講的，沒有理由可推的,。

第三,，學(xué)會(huì)微笑，真誠合作,。

微笑是走向成功的通行證,。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗，但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗,，而微笑就象能沖破云層的陽光,。發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑能給人以溫暖,，讓人如沐春風(fēng),。微笑讓團(tuán)隊(duì)合作精神更加凝聚，微笑讓我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì),。真誠合作就要學(xué)會(huì)包容和寬恕,，學(xué)會(huì)忍耐和接受，學(xué)會(huì)樂觀豁達(dá),，學(xué)會(huì)退一步海闊天空,，學(xué)會(huì)舍小我而成大業(yè)。

學(xué)無止境,持者達(dá)之!通過這次素質(zhì)教育的學(xué)習(xí),我們到的不僅僅是這些,無論學(xué)到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅(jiān)持不懈地付之實(shí)踐行動(dòng),不斷在工作生活中,努力做到最好,。謹(jǐn)記以人為本的原則,堅(jiān)持真誠服務(wù)的態(tài)度,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神,那么成功的大門將為我們而開!

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新員工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

有幸參加了市局(公司)組織的中層干部能力與素質(zhì)三期培訓(xùn)班，回顧三期的學(xué)習(xí),，我深深地體會(huì)到：每一堂課都是授課老師們多年的理論積淀與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶,，每一次氣氛熱烈的小組交流,、專題研討，都顯示了學(xué)員們對實(shí)際工作深深地思考,。各位授課老師水平高超,，有效地開拓了我們學(xué)員的思路，課程安排內(nèi)容充實(shí),、形式多樣而又特色鮮明,，達(dá)到了學(xué)有所獲、學(xué)有所成,、學(xué)有所用的目的,。希望今后組織上能更多地舉辦類似的培訓(xùn)活動(dòng)，讓大家走得更遠(yuǎn),、學(xué)得更多,。

一是武裝了頭腦，增長了知識,。通過培訓(xùn),，學(xué)到了很多未曾涉獵的知識，對一些重大理論和實(shí)踐問題有了進(jìn)一步的理解,，對現(xiàn)代企業(yè)管理,、人際溝通、目標(biāo)管理等方面有了更進(jìn)一步的理解,，學(xué)到了許多新觀點(diǎn),、新理念、新方法,。大家普遍認(rèn)為,，這次培訓(xùn)是一次很好、很及時(shí)的“充電”,，獲得了很多有價(jià)值的信息,，對今后的工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。,。

二是開闊了視野,，拓寬了思路。通過培訓(xùn),，逐步提升了自身管理能力,，提升了戰(zhàn)略思維能力，能夠站到更高的角度,，去看石嘴山煙草的發(fā)展,。更科學(xué)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了如何做好一名卓越的管理者，如何更好的運(yùn)用績效管理,、如何培養(yǎng)人格魅力,、建立和諧的人際關(guān)系,、當(dāng)好中層干部等方面的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。這次培訓(xùn),，對大腦是一次徹底的清洗,，拓寬了知識面，打開了眼界,，大長了見識,。

三是解放了思想,，提高了執(zhí)行力,。通過培訓(xùn)，對提升執(zhí)行力的必要性有了更深刻地理解,，我深切地感受到,，我們的專賣工作與先進(jìn)單位還存在著一定的差距，要縮小差距,，迎頭趕上,，就必須站到更高的角度，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)單位的科學(xué)理念,、發(fā)展意識,、超前眼光、創(chuàng)新精神,，不斷解放思想,、更新觀念、提高執(zhí)行力,，推動(dòng)石嘴山專賣管理工作不斷進(jìn)步,。

結(jié)合自身實(shí)際，我將著重從以下三個(gè)方面下功夫：

一是將學(xué)習(xí)思考作為終身的習(xí)慣,。好學(xué),、勤學(xué)、樂學(xué),，把學(xué)習(xí)當(dāng)作開展好工作的前提,，當(dāng)作業(yè)余生活中的樂趣，當(dāng)作提升人生品質(zhì)的重要方式,。要樂于學(xué)習(xí),、善于思考，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，改進(jìn)工作方法,。通過學(xué)習(xí)、思考,、鉆研,，不斷提高個(gè)人整體素質(zhì),，不斷提高業(yè)務(wù)熟練程度，不斷提高服務(wù)群眾的能力, 努力使自己成為“想干事,、會(huì)干事,、干好事、不出事”的優(yōu)秀干部,。

二是將工作實(shí)踐作為進(jìn)步的階梯,。自覺把深入實(shí)踐作為成長、成熟,、成才的必由之路,。在實(shí)踐中，不僅要干一行,、愛一行,，更要鉆一行、精一行,，努力把復(fù)雜的事做成功,，把簡單的事做完美，把平凡的事做出彩,，充分發(fā)揮中層干部作用,，盡力當(dāng)好稱職的橋梁和紐帶。在實(shí)際工作中,，要認(rèn)真查找不足,，勇于完善，在改善服務(wù)態(tài)度中樹立良好形象,，在改進(jìn)工作方法中提高效率,，在創(chuàng)新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中提高能力水平，在平凡的崗位上做出實(shí)實(shí)在在的成績,。

三是將能力提升作為永恒的追求,。堅(jiān)持學(xué)有所用、學(xué)以致用,充分發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng),，結(jié)合專賣工作實(shí)際,，努力把所學(xué)的各類知識轉(zhuǎn)化為提高工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的本領(lǐng),。

新員工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

我們學(xué)校四年級同學(xué)一起乘車來到雅森素質(zhì)拓展基地,，開展了一次特別的活動(dòng)——素質(zhì)拓展訓(xùn)練。

一到基地,，我們就迫不及待地想開展活動(dòng),，可老師不緊不慢地讓我們整隊(duì)、報(bào)數(shù),、分組,，帶我們?nèi)ブ鲝V場開營,。在開營儀式上，吳校長,、主教練的講話,，一句也沒聽進(jìn)去，我們的心早都飛到器械上了,。儀式結(jié)束,，終于可以開展活動(dòng)了。

我們班56個(gè)同學(xué)分成兩組,，一號隊(duì)和二號隊(duì),，我在一號隊(duì)。我們的教練是個(gè)女的,，她給我們講什么叫一個(gè)團(tuán)隊(duì),，怎么愛護(hù)這個(gè)團(tuán)隊(duì),。開始我們沒當(dāng)回事,。活動(dòng)開始啦,，有鋼絲競技,、禮讓通行、魚躍龍門,、攀繩,、通天大道、大擺船,、愛心傳遞等等,，不過最刺激，也讓我感受最深的是攀繩,。

攀繩是由幾根分離的大鋼架組合而成,，連接鋼架的是編織成網(wǎng)格狀粗如三指的繩子,，用手一拉搖搖晃晃,，鋼架最高處有兩層樓那么高,。由于我爬過欄桿,，心想這有什么難的,。可當(dāng)我踩上搖搖晃晃的網(wǎng)格,，身子也隨著不由自主的擺動(dòng),，心里發(fā)顫，兩條腿,，兩只胳膊開始發(fā)抖,，心里想：“不知什么時(shí)候，才能爬到終點(diǎn),?！保嫦敕艞壦憷?。教練像看穿了我的心思說：“你爬的困難,，就是生活中的困難，你要學(xué)會(huì)挑戰(zhàn)?！蔽倚睦锵耄骸拔乙欢ㄒ肋^去,，戰(zhàn)勝困難!”我后面的雷宜恒也安慰我說：“童欣悅你小心點(diǎn)，別害怕,，我在你后面保護(hù)你!”地下熱情的陳唯一,、王泠琪、李旭陽等同學(xué),，不停給我加油,、指導(dǎo)、鼓勁,，我鼓足勇氣,，奮力一點(diǎn)一點(diǎn)向終點(diǎn)爬去?？粗x地面不遠(yuǎn)啦,，心一急就想跳下來，誰知密密的網(wǎng)子把我的左腿卡在網(wǎng)里,，右腿在空中吊著,，又害怕，又難受,。李昭璞這時(shí)也喊了一句,，“你踩空了!”我慢慢地挪著腳，移回到網(wǎng)格上,，順利地完成了任務(wù)。

倒霉的是我們和于音在一組,。于音在我們班平時(shí)表現(xiàn)不好,，同學(xué)們一見到她都躲開，閑她臟,，閑她臭,，還叫她“于音病毒”，沒有人愿意跟她坐在一塊,，更不要說跟她交朋友啦,。可這次活動(dòng)改變了我們的看法,。當(dāng)看見于音爬到高點(diǎn)要翻身時(shí),，卻往后退了，我們看得直著急,，如果老師不在的話,，我一定會(huì)第一個(gè)沖上去。可老師偏偏讓楊劉鑫澤上去指導(dǎo),，我們只好留在下面,，為她加油、鼓勁,。當(dāng)我們看見于音爬下來,，一起振臂歡呼、互相擁抱慶祝任務(wù)完成,，喜悅的笑容綻放在我們每一個(gè)人的臉上?，F(xiàn)在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)沒有人嫌棄她啦。我們認(rèn)識到于音是我們團(tuán)隊(duì)的一分子,，她有困難,，我們要幫助她克服，讓她和我們一同取得成功,，分享成功的喜悅,。

整個(gè)活動(dòng)開始時(shí)，男生只給男生加油,，女生也只給女生加油,，可到后來，男生,、女生之間互相加油,，顯示了我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)!教練在總結(jié)時(shí)說：我們女生雖然爬得慢，但沒有一個(gè)放棄的,，互幫互助,，最后連她都感動(dòng)了，直夸我們有集體榮譽(yù)感;可男生雖然爬得快,，卻有人放棄了機(jī)會(huì),，他們讓人失望。

活動(dòng)結(jié)束了,，可我們的友誼不會(huì)結(jié)束,。通過這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練，我體會(huì)到,，一,、我們不能嫌棄團(tuán)隊(duì)中的任何一個(gè)人，當(dāng)他遇到困難時(shí)我們應(yīng)該伸出援助之手,，給予幫助,。就像在汶川大地震中，我們大家都關(guān)心他們,，幫助他們度過難關(guān),。二、同學(xué)之間要相互謙讓，否則是不能度過文明禮讓橋的,。三,、自己面對困難要勇于挑戰(zhàn)，不能退縮,。

新員工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

新員工素質(zhì)拓展心得體會(huì)要怎么寫,，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn),，參考優(yōu)秀的新員工素質(zhì)拓展心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍,，下面分享【新員工素質(zhì)拓展心得體會(huì)優(yōu)秀3篇】，供你選擇借鑒,。

以前在大學(xué)的時(shí)候,，雖然也聽說過也親眼目睹過素質(zhì)拓展訓(xùn)練，但是并未親身參加過,，所以也不知道所謂的"拓展"究竟是何內(nèi)容,。通過參加學(xué)院組織的為期一周的訓(xùn)練，我才明白了"素質(zhì)拓展訓(xùn)練"就是考驗(yàn)人的意志和智慧,，挖掘人的潛能,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)。是一項(xiàng)大型的戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng),。由于本人身體的原因,，所以我參加的項(xiàng)目并不是很多，但是正是這幾個(gè)小項(xiàng)目,，讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的的偉大力量,。

我參加的的高空項(xiàng)目有：高空斷橋、合力制勝等,。場地項(xiàng)目有：挑戰(zhàn)no.1,、雷陣、畢業(yè)墻,、信任背摔"等，所有項(xiàng)目在有條不紊的進(jìn)行著,，在每項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束之后,，我們都會(huì)有一段精辟的總結(jié)和個(gè)人分享環(huán)節(jié)。尤其是在"信任背摔"這個(gè)項(xiàng)目中,，我深刻的體會(huì)到每個(gè)人在工作中都離不開同伴的幫助和支持,，只有充分信任你的同伴，相信你的集體,，他們在你需要幫助或孤立無援時(shí)才會(huì)給你最無私,、最真誠的支持;只有信任你的同伴、相信你的集體，我們在這個(gè)集體中才會(huì)有責(zé)任感,，才能全身心投入到工作中去,。

1、我認(rèn)為拓展訓(xùn)練就是開發(fā)那些一直潛伏在你身上,，而你自己卻從未真正了解的力量,。知識和能力并不重要，不惜一切的為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量才是最重要的,。

2,、每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職,，有利于明確責(zé)任,，發(fā)揮每一個(gè)人的主動(dòng)性和積極性，盡量讓自己做得更好,。

3,、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享,，需要相互配合和協(xié)調(diào),，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。

4,、有一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo)也是很重要的,，只有領(lǐng)導(dǎo)起到了好的帶頭作用，大家才會(huì)團(tuán)結(jié)在一起,，才會(huì)發(fā)揮好本團(tuán)隊(duì)的力量,。

總之，這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練,，也是我人生中第一次參加這樣的訓(xùn)練,，它給了我難忘的經(jīng)歷，我將會(huì)把這次拓展活動(dòng)中所感受到的一切運(yùn)用到今后的學(xué)習(xí)和工作中去,，去開拓更廣闊的天地,。

公司新員工的集體素質(zhì)拓展活動(dòng)結(jié)束了。這時(shí)間很短,，短到還來不及認(rèn)全所有人,，眼睛一睜一閉再一睜一閉就過去了;這時(shí)間也很長，長到我們組內(nèi)成員共同完成了十個(gè)左右任務(wù)共同成長進(jìn)步彼此發(fā)現(xiàn)對方優(yōu)點(diǎn)彼此熟悉得像老朋友,。

我不愛寫東西,，卻很想記下這段美好的經(jīng)歷。

就以時(shí)間為序吧,。

周四晚抵達(dá)賓館,，結(jié)識了除校友外的第一個(gè)新同事,，來自東南大學(xué)的丹丹。那天應(yīng)該是由我墊付房款,，但在我到之前,，丹丹替我辦完了所有的手續(xù)，在我到達(dá)前臺時(shí),，看到隔壁房間的同學(xué)還需要辦手續(xù),，心里小小的溫暖了一下。丹丹很直爽,，卻也很體貼,。我因?yàn)閯偘窝赖年P(guān)系不能說太多話，她說話,，我簡單的應(yīng)和,，或者沉默的各干各的。同處一室的兩個(gè)陌生人,，沉默卻不尷尬,，很大程度上減輕了我認(rèn)為自己必須說話的心理壓力，讓我覺得很自在舒服,。

轉(zhuǎn)眼到了第二天,。我和丹丹一起去公司，一進(jìn)門就看到同校的lx,，lx熱情的帶我走一遍活動(dòng)前的流程,，領(lǐng)衣服，找分組,。很巧,，lx和yy居然跟到一個(gè)組(要知道我們學(xué)校一共才去4個(gè)人，并且第二次分組我和zgm分到一個(gè)組),，而我和丹丹分到了相鄰的組,。上午的活動(dòng)很塊就開始了，首先是hr介紹各位大佬們,，緊接著張亞勤致歡迎辭,。第一次近距離地看到張亞勤、王永東這樣重量級的人物,，呵呵,，不過我沒有太特別的感覺，是不是該夸自己淡定呢,。簡單的歡迎儀式后，一名帥氣的新東方英國老師出現(xiàn)了,，給我們培訓(xùn)了英文商務(wù)郵件的寫作,，感覺既養(yǎng)眼也養(yǎng)耳還增長知識,，我一邊認(rèn)真聽一邊感慨，人家的ppt怎么做得就那么好看,，舉的例子簡單實(shí)用又讓我印象深刻,，讓我不禁想到導(dǎo)師說的一句話，真正懂的人一定能把問題講得深入淺出,。所以,，朋友們，如果以后遇到什么聽起來云里霧里的東西,，千萬別懷疑自己,，興許是講的人自己就不懂呢(哈哈，是不是太阿q),。

吃過午飯我們出發(fā)去密云水庫,。密云水庫環(huán)境很好，空氣清新,，景色優(yōu)美(同樣是北京,，怎么不同的地方差距這么大呢)。教練給我們重新分了組,，保證每個(gè)組的男女比例基本一樣,。第一個(gè)任務(wù)就是選隊(duì)長，起隊(duì)名,，并設(shè)計(jì)出隊(duì)歌口號以及隊(duì)旗的logo,。我們隊(duì)是武俠風(fēng)格的，隊(duì)名是獨(dú)孤求敗,，logo是大伙名字做成的飛鏢,，口號是“千秋萬代，一統(tǒng)江湖”,，隊(duì)歌根據(jù)笑傲江湖改編,，強(qiáng)調(diào)了微軟和bing。其他9個(gè)隊(duì)也各有特色,，很佩服大家的創(chuàng)意,，果然都是有想法的人。

吃過晚飯,，開始進(jìn)入讓我印象最最深刻的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)環(huán)節(jié),。我們一共參加了9項(xiàng)活動(dòng)：沙漠商旅，風(fēng)雨戰(zhàn)士,，找積木,，穿越雷區(qū)，通天塔,，動(dòng)感顛球,，降落傘,，西部開發(fā)，還有每個(gè)隊(duì)排練一個(gè)節(jié)目,。從每個(gè)活動(dòng)中我都學(xué)到很多東西,，而這其中，讓我感到最觸動(dòng)的就是沙漠商旅和穿越雷區(qū)了,。

7月20日,，公司團(tuán)委和人力資源部共同組織63名新員工，前往大連飛鷹拓展基地進(jìn)行了為期一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,。

本次活動(dòng)作為新員工培訓(xùn)的一項(xiàng)內(nèi)容,，旨在通過素質(zhì)拓展訓(xùn)練促使新員工盡快增進(jìn)了解、融入團(tuán)隊(duì),、加強(qiáng)協(xié)作意識,、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)紀(jì)律和執(zhí)行力、實(shí)現(xiàn)自我突破,。參加訓(xùn)練的新員工通過團(tuán)隊(duì)文化建立,、信任背摔、有軌電車,、盲人方陣,、空中抓杠、空中斷橋,、畢業(yè)墻,、拓展總結(jié)等項(xiàng)目，從剛開始較為松散的集體逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂休^強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),，并利用團(tuán)隊(duì)的力量戰(zhàn)勝了重重困難,、完成了一個(gè)個(gè)看似無法完成的任務(wù);同時(shí)新員工們也極大地樹立了克服困難和畏懼的信心與勇氣、充分激發(fā)了個(gè)人潛能,，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人的蛻變,。

新員工們紛紛表示通過這次拓展訓(xùn)練，充分感覺到公司對他們的關(guān)愛和賦予的期望,。雖然拓展訓(xùn)練很辛苦,，但是收獲良多，特別是拓展項(xiàng)目中蘊(yùn)含的人生哲理和工作準(zhǔn)則使他們知道該如何投入到今后的工作中,，自己一定會(huì)盡快轉(zhuǎn)變角色,，適應(yīng)新的崗位和團(tuán)隊(duì)，做到令行禁止,、突破創(chuàng)新,，盡快為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

團(tuán)委和人力資源部近年來組織的新員工素質(zhì)拓展訓(xùn)練得到了新員工們的廣泛好評,，并對他們今后的工作起到了積極的引導(dǎo)和促進(jìn)作用,。同時(shí),，本次活動(dòng)也是團(tuán)委201x年“開拓者”活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，繼續(xù)為青年們開拓思路,、開拓夢想、開拓未來,。

新員工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

以前在大學(xué)的時(shí)候,，雖然也聽說過也親眼目睹過素質(zhì)拓展訓(xùn)練，但是并未親身參加過,，所以也不知道所謂的"拓展"究竟是何內(nèi)容,。通過參加學(xué)院組織的為期一周的訓(xùn)練，我才明白了"素質(zhì)拓展訓(xùn)練"就是考驗(yàn)人的意志和智慧,，挖掘人的潛能,，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)。是一項(xiàng)大型的戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng),。由于本人身體的原因,，所以我參加的項(xiàng)目并不是很多，但是正是這幾個(gè)小項(xiàng)目,，讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的的偉大力量,。

我參加的的高空項(xiàng)目有：高空斷橋、合力制勝等,。場地項(xiàng)目有：挑戰(zhàn)no.1,、雷陣、畢業(yè)墻,、信任背摔"等,，所有項(xiàng)目在有條不紊的進(jìn)行著，在每項(xiàng)活動(dòng)結(jié)束之后,，我們都會(huì)有一段精辟的總結(jié)和個(gè)人分享環(huán)節(jié),。尤其是在"信任背摔"這個(gè)項(xiàng)目中，我深刻的體會(huì)到每個(gè)人在工作中都離不開同伴的幫助和支持,，只有充分信任你的同伴,，相信你的集體，他們在你需要幫助或孤立無援時(shí)才會(huì)給你最無私,、最真誠的支持;只有信任你的同伴,、相信你的集體，我們在這個(gè)集體中才會(huì)有責(zé)任感,，才能全身心投入到工作中去,。

1、我認(rèn)為拓展訓(xùn)練就是開發(fā)那些一直潛伏在你身上,，而你自己卻從未真正了解的力量,。知識和能力并不重要,，不惜一切的為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量才是最重要的。

2,、每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,，各司其職，有利于明確責(zé)任,，發(fā)揮每一個(gè)人的主動(dòng)性和積極性,，盡量讓自己做得更好。

3,、從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示：在工作中,，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào),，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù),。

4、有一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo)也是很重要的,，只有領(lǐng)導(dǎo)起到了好的帶頭作用,，大家才會(huì)團(tuán)結(jié)在一起，才會(huì)發(fā)揮好本團(tuán)隊(duì)的力量,。

總之,，這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練，也是我人生中第一次參加這樣的訓(xùn)練,，它給了我難忘的經(jīng)歷,，我將會(huì)把這次拓展活動(dòng)中所感受到的一切運(yùn)用到今后的學(xué)習(xí)和工作中去，去開拓更廣闊的天地,。

新員工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

第一,，具備良好的心態(tài)。我們努力工作,，實(shí)際上是在提升自己,、經(jīng)營自己。不要緊盯著自己的工資,，而看不到自己經(jīng)驗(yàn),、能力和成長的機(jī)會(huì)。經(jīng)驗(yàn)的增長,、能力的提升才是自己最大的財(cái)富,。因此，對待工作要要有主人翁心態(tài),，不論是做事還是對人,，都要有一個(gè)積極的態(tài)度，這是成功的根本。

第二,，培養(yǎng)敬業(yè)精神,。對于員工來說，如果沒有敬業(yè)精神,，就不可能把工作做好,，這也阻礙潛力的發(fā)揮。人才有舞臺才有價(jià)值,，公司為我們提供發(fā)展的舞臺,，作為員工我們應(yīng)當(dāng)把公司當(dāng)成自己的家，把工作當(dāng)成自己的事業(yè),。

第三，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技能,，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,。我們要不怕辛苦，不畏懼困難,，不怕新的挑戰(zhàn),，始終樹立學(xué)習(xí)意識，不斷的去提升自己,。

第四,，堅(jiān)持做好每一件事情。凡事要全力以赴,，全身心的投入工作,，不拋棄，不放棄,，堅(jiān)定不移的朝著自己的奮斗目標(biāo)前進(jìn),。

做最有用的人那么就要朝著這個(gè)方向培養(yǎng)自己，讓自己具備作為最有用的人所應(yīng)有的素質(zhì)和能力,。

自身要和企業(yè)價(jià)值觀保持一致,，要和公司的理念和愿景保持一致。

在今后的工作中,，我們要更加的努力,，不斷的奮進(jìn)，以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感來面對工作中的挑戰(zhàn),，爭做公司先進(jìn)員工,，以自己的實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,。

新員工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會(huì)范文5

新員工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

從東北來到廣州,，從學(xué)校進(jìn)入社會(huì)，面對人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，心中難免有些惶恐不安,。然而,，來到xxx公司之后，我感受到的并不是我所臆想出來的冷漠,。報(bào)到的第一天就有同事熱情的為我介紹單位的各個(gè)部門,，將我介紹給其他同事認(rèn)識，告訴我哪里可以吃飯哪里可以喝水……這一切讓我充分感覺到了公司和諧的氛圍,。在接下來的新員工培訓(xùn)中,，我才了解到公司的八字理念：誠信、和諧,、創(chuàng)新,、卓越，而這其中的“和諧”理念幫我渡過了從學(xué)校到社會(huì)的過程中最難熬的幾日,。

16日到18日的新員工培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練讓我受益匪淺,。在16日的新員工培訓(xùn)會(huì)議上，公司各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)分別從不同方面對公司的情況進(jìn)行詳細(xì)介紹,，并提出了對我們新員工的期望與建議,。首先，主管行政的xx總為我們介紹了xx公司的發(fā)展歷程和已經(jīng)取得的非凡成績,，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,，在做好自己本職工作的同時(shí),，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大化的為公司創(chuàng)造效益,。公司為我們的發(fā)展提供了一個(gè)有力的平臺,，而我們的發(fā)展更會(huì)推動(dòng)公司的快速發(fā)展。也正是通過xx總的講解,，我才了解到我們公司“誠信和諧創(chuàng)新卓越”的企業(yè)理念,，而我從入職第一天就感受到的溫暖和諧的氛圍正說明了這八個(gè)字的企業(yè)理念已經(jīng)深入人心。同時(shí)xx總也為我們提出了很中肯的建議,，那就是：擺正心態(tài),，確定發(fā)展方向。xx總的建議正是針對我這種剛剛走出學(xué)校大門的畢業(yè)生提出的,，這可以幫助我盡快的確定人生目標(biāo),，找準(zhǔn)努力方向，而不至于因彷徨不知所措而虛度光陰,。

接下來,，人力資源部的xx經(jīng)理給我們講解了如何做到有效溝通,，也就是在工作中如何減少不必要的錯(cuò)誤，提高工作效率,。再接下來,，其他部門的領(lǐng)導(dǎo)也分別為幫助我們新員工盡快進(jìn)入角色而提出了寶貴的意見和建議。其中各位領(lǐng)導(dǎo)都不約而同的提到了心態(tài)的問題,，在我看來,，這也正是我們畢業(yè)生應(yīng)該深刻考慮的問題。我們要明確的是我們不是為公司打工,、不是為老板打工,，我們是為自己打工，要相信自己能做好,，要有一顆很熱的心,，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情,。只有保持平和的心態(tài),，給自己一個(gè)正確的定位，摒除自私自我自大的毛病,，樂于接受上級交給的任務(wù)并勇于接受批評，我們才能在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入自己的角色,，做好自己的本職工作,，學(xué)到更多的知識，積累更多的經(jīng)驗(yàn),。

培訓(xùn)會(huì)議結(jié)束之后,，我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)們的建議，針對自己的性格特點(diǎn),，為自己提出了幾點(diǎn)要求：1,、忘記過去在學(xué)校中所取得的成績，戒驕戒躁,，一切從頭開始,，遇到問題虛心向同事請教;2、盡量改變內(nèi)向的性格,，多與同事溝通交流,，使自己完全融入到xx公司這個(gè)和諧的小環(huán)境當(dāng)中;3、對于工作中的事情,，事無巨細(xì)都用心去對待,。

17日和18日兩天，公司組織了拓展訓(xùn)練,，目的在于使我們這些新員工互相熟悉,，增進(jìn)感情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以便在今后的工作當(dāng)中更好的合作,。拓展訓(xùn)練共進(jìn)行了五個(gè)項(xiàng)目,，包括凌空一躍，相依為命,，扎筏泅渡,，信任背摔和勝利墻。其中給我感觸最深的是扎筏泅渡和勝利墻兩個(gè)項(xiàng)目,。在扎筏泅渡項(xiàng)目中,，我們兩個(gè)小組皆以失敗告終，盡管大家都很努力的去做,，卻最終沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),。究其原因，團(tuán)隊(duì)缺少領(lǐng)導(dǎo)者以及事先沒有計(jì)劃導(dǎo)致了任務(wù)的失敗,。當(dāng)大家接到了任務(wù)之后就開始行動(dòng),，可是由于沒有領(lǐng)導(dǎo)者，大家雖然都在努力卻不能形成合力,，造成了人力和時(shí)間的浪費(fèi),。此外，大家在接到任務(wù)之后就開始行動(dòng),，卻沒有一個(gè)明確的行動(dòng)計(jì)劃,，以至于多次返工，也造成了時(shí)間的浪費(fèi),。這讓我想起一句成語：工欲善其事,，必先利其器。而這事前的計(jì)劃正是能夠保證我們順利完成任務(wù)的利器之一,。如果我們在行動(dòng)之前能先花一部分時(shí)間進(jìn)行計(jì)劃,，那么我們將會(huì)事半功倍的完成任務(wù)。通過這項(xiàng)活動(dòng),，我深刻認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)力對一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要作用和事前計(jì)劃的重要性,。我覺得這也不只是我一個(gè)人的認(rèn)識，大家都意識到了這一點(diǎn),，所以在第二天的勝利墻項(xiàng)目中，大家在接到任務(wù)后便在隊(duì)長的帶領(lǐng)下進(jìn)行全面的計(jì)劃和部署,，正是吸取了前一天的教訓(xùn),，我們20個(gè)人才能在限定的時(shí)間內(nèi)順利的通過那面4.2米高的勝利墻，勝利完成任務(wù),，也為我們的拓展訓(xùn)練劃上了一個(gè)圓滿的句號,。通過這兩個(gè)項(xiàng)目的對比,，我們從失敗到勝利，我充分認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)力的作用和計(jì)劃的重要性,，所以才對這兩個(gè)項(xiàng)目感觸最深,，而其他三個(gè)項(xiàng)目也都給我留下了深刻的印象?？偟膩碚f,，這次拓展訓(xùn)練使我切身的體會(huì)到了集體的力量，無論哪個(gè)項(xiàng)目,，僅憑一人之力是無法完成的,，那些來自隊(duì)友們的鼓勵(lì)，支持和信任是我能克服心理恐懼,，挑戰(zhàn)自我極限,，順利完成各個(gè)項(xiàng)目的原動(dòng)力。

最后,，十分感謝公司為我們做了這么多,，不僅讓我們鍛煉了自己的意志，也使同事之間增加了信任和默契,，增進(jìn)了感情,，這是我們難能可貴的精神財(cái)富。拓展歸來,，是時(shí)候全身心的投入到工作當(dāng)中,，為我們的xx公司貢獻(xiàn)自己的力量了!

新員工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

員工是企業(yè)最重要、最核心的資源要素,，企業(yè)的所有價(jià)值都需要通過員工來創(chuàng)造。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,，因此,，企業(yè)應(yīng)該重視對新員工的培養(yǎng)，幫助他們成長,，使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式，在塑造企業(yè)的合格員工,、傳承企業(yè)文化,、建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用,。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐,，認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃,。通過總結(jié)歸納,，認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),，應(yīng)該從以下方面入手。

1,，組織分析,。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命，確定對員工的要求,，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求,。

2，工作分析,。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識,、技能和能力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,，可以直接參照書中對員工的要求,。

3，差距分析,。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能,、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究兩者之間存在的差距,，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力,。

培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù)，具有宏觀,、不可操作性的特點(diǎn),。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,，勝任新工作,，使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,，理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,，具備可操作性,。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策,、規(guī)章制度,；了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求,；能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等,。

培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定，常見的'如以崗位時(shí)間鍛煉為主,，脫崗培訓(xùn)為輔,，在實(shí)踐中快速成長,；針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃；培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格考核,。

如本員工培訓(xùn)計(jì)劃適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月,；到崗后的培訓(xùn)周期較長，會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右,。

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,，責(zé)任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心；在崗鍛煉期間,，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé),；若跨部門鍛煉，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé),。

一般來說,，新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,，并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來,、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試,。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作,、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能,。其他素質(zhì)方面,，主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé),、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。

培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法,、案例法、討論法,、視聽法,、角色扮演法等，他們各具特色,，在新員工入職培訓(xùn)中,，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室,、會(huì)議室、工場,、教材,、筆記本、筆,、模型,、投影儀、電視,、錄像等,，這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受,。

企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后,，應(yīng)采用一定的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來,。

3,，行為層，即行為改變,，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化,；

4，結(jié)果層,，即產(chǎn)生的績效,，可以通過一些指標(biāo)來衡量，如生產(chǎn)率,、員工流動(dòng)率,、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等,。

企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時(shí)要向第三、四層次的評估發(fā)展,，因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價(jià)值之所在,。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評估完成后,，需要撰寫培訓(xùn)評估報(bào)告,，內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果,、評估結(jié)果及改進(jìn)建議,，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn),。

培訓(xùn)分為五個(gè)階段去完成整個(gè)計(jì)劃,，每個(gè)階段為一周。每周課程的時(shí)間根據(jù)進(jìn)度結(jié)果進(jìn)行調(diào)整,。課節(jié)內(nèi)容安排的主要目的是為了讓員工具有團(tuán)隊(duì)意識,、普通話意識、衛(wèi)生意識,、服務(wù)意識,、營銷意識等五大素質(zhì)。

第一階段：?? 人員素質(zhì)篩選：

1．軍訓(xùn)微笑練習(xí)每天8小時(shí)

2．普通話訓(xùn)練每天1小時(shí)

3．衛(wèi)生內(nèi)務(wù)每天1小時(shí)

達(dá)到效果的要求：禮貌意識完成,，團(tuán)隊(duì)一致性良好,，個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣意識已形成。

第二階段：??? 綜合素質(zhì)培訓(xùn)：

1.軍訓(xùn)微笑每天4個(gè)小時(shí)

2.企業(yè)文化與服務(wù)理念,、普通話〈專業(yè)術(shù)語〉

3.服務(wù)消費(fèi)：心理學(xué),、顧客滿意學(xué)和職業(yè)道德

4.服務(wù)專業(yè)術(shù)語及項(xiàng)目特色每天3個(gè)小時(shí)

5.衛(wèi)生意識習(xí)慣訓(xùn)練每天1小時(shí)

第三階段：??? 綜合能力的訓(xùn)練:

1.??? 軍訓(xùn)微笑每天4小時(shí)

2.??? 普通話、專業(yè)術(shù)語流程練習(xí)每天2個(gè)小時(shí)

3.??? 服務(wù)形象及操作的培訓(xùn)每天3個(gè)小時(shí)

4.??? 考核服務(wù)意識知識每天1小時(shí)

5.??? 衛(wèi)生習(xí)慣訓(xùn)練每天30分鐘

效果達(dá)到的要求,；掌握服務(wù)規(guī)范動(dòng)作和術(shù)語

第四階段:??? 綜合能力的培訓(xùn):

1.??? 軍訓(xùn)微笑每天2個(gè)小時(shí)

2.??? 整體服務(wù)形象與動(dòng)作訓(xùn)練每天3個(gè)小時(shí)

3.??? 業(yè)務(wù)知識流程營銷流程訓(xùn)練每天2小時(shí)

4.??? 綜合流程,崗位模擬訓(xùn)練每天4小時(shí)

5.??? 衛(wèi)生習(xí)慣訓(xùn)練每天30分鐘

第五階段:?? 全面素質(zhì)考核

達(dá)到的效果:? 有組織,、有紀(jì)律、講文明,、懂禮貌,；條件反射的行為及思考模式(人性化的服務(wù)、規(guī)范化的操作)