在日常的學(xué)習(xí)、工作,、生活中,，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家,，我們一起來(lái)看一看吧,。

企業(yè)員工手冊(cè)培訓(xùn)心得篇一

(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為：執(zhí)行并完成任務(wù)的能力,，

在西點(diǎn)軍校中有一句經(jīng)典語(yǔ)言“沒有任何借口”,，也是對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少,，具體有三個(gè)原因：一是企業(yè)自身的原因,。因?yàn)槠髽I(yè)要給企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說(shuō),，一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展,，必須具備完善的管理制度和實(shí)用的人才管理機(jī)制，讓員工知道該怎么做,，怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù),，促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式，并養(yǎng)成習(xí)慣,，給企業(yè)執(zhí)行力落實(shí)帶來(lái)很大的推動(dòng),。二是中低層管理人員的能力和態(tài)度。在能力上,，我相信沒有什么問題,，在他們進(jìn)入前，公司肯定對(duì)他們進(jìn)行考核,，只是在進(jìn)入公司后,，時(shí)間一長(zhǎng)，可能會(huì)產(chǎn)生一些想法,，影響執(zhí)行力,，比如：不學(xué)習(xí),，不上進(jìn)，能力倒退,，不能吸收新思想新理念,，安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯(cuò)了方向，提拔能力不強(qiáng)的人和拉幫結(jié)派,，想保住自己的位置,，等等。三是基層員工的自身素質(zhì),。員工素質(zhì)低下在每個(gè)企業(yè)都有,，要想讓他們遵守公司規(guī)章制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,，公司還要組織對(duì)員工不定時(shí)培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo),，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實(shí)執(zhí)行力,。

(二)怎樣提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?，F(xiàn)代企業(yè)講的都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作，而不是個(gè)人英雄主義,。要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,，必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，每一個(gè)員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感,。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠(chéng)度,，要想員工對(duì)公司忠誠(chéng)，公司必須對(duì)員工誠(chéng)信,，要履行對(duì)員工的每一個(gè)承諾,，關(guān)心員工，增加員工對(duì)公司的信任感,。充分發(fā)揮公司的激勵(lì)機(jī)制,，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，并根據(jù)實(shí)際情況提供一定平臺(tái)讓他發(fā)揮,，使其他熱愛這份工作,，全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時(shí)要給員工經(jīng)常灌輸“堅(jiān)決服從”意識(shí),，當(dāng)然這個(gè)服從不是強(qiáng)迫的,、抵制的，因?yàn)榉臎Q策的內(nèi)容是在決策前,，就與員工溝通交流過(guò),，并且認(rèn)可，覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策,，就應(yīng)堅(jiān)決執(zhí)行,，對(duì)于不服從者，要給予嚴(yán)厲懲罰,，否則執(zhí)行力空談,。團(tuán)隊(duì)的凝聚力肯定與組成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員有關(guān)，還有一個(gè)最重要的因素是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心組織,，也就是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，因此作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人必須要有卓越遠(yuǎn)見,，才能體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)和靈魂,，更好地促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

(三)結(jié)果不等于完成任務(wù),。這是我第一次聽到這樣的說(shuō)法,，還有比如：用結(jié)果交換自己的工資，用價(jià)值來(lái)衡量結(jié)果,。我知道在很多企業(yè)里,，有很多員工，他們?cè)跒樽约汗べY太低而吶喊,，但很少甚至沒有一個(gè)對(duì)自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會(huì)的進(jìn)步和科學(xué)的發(fā)達(dá),，企業(yè)越來(lái)越注重人才,，也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個(gè)企業(yè)里占有一席之地,，只要不停的學(xué)習(xí),，不停的吸收新鮮的東西來(lái)充實(shí)自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維,，與企業(yè)一道成長(zhǎng),。

1、執(zhí)行力好與不好在于：溝通,。

企業(yè)執(zhí)行力不好,，其中最大的問題源自于溝通，也就是說(shuō)執(zhí)行者沒有搞清楚整個(gè)事情的來(lái)龍去脈,，就開始執(zhí)行操作,。這種錯(cuò)誤概率肯定非常的高。(1)站領(lǐng)導(dǎo)每次組織開會(huì)研究當(dāng)前治超形勢(shì)，制定計(jì)劃和安排部署，會(huì)議過(guò)程只是中層干部簡(jiǎn)短前期工作匯報(bào)后,，沒有經(jīng)過(guò)慎思和溝通,，后期計(jì)劃就出來(lái)了,。(2)站領(lǐng)導(dǎo)很辛苦的坐在辦公室里苦思靡想,，而不是在基層常走走,、多看看,、勤問問,，發(fā)現(xiàn)不了問題,，當(dāng)然就不能及時(shí)處理問題和隱患，以致于矛盾激化,、擴(kuò)大,，造成了負(fù)面思想不良傳播，最終導(dǎo)致工作停滯不前,，隨之而來(lái)的又是整改風(fēng)潮,。

2、提高執(zhí)行力的措施

(一)是管理者常抓不懈,，管理者對(duì)政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持,，導(dǎo)致即使有好的制度、規(guī)定也得不到有效的執(zhí)行,。

(二)是出臺(tái)管理制度時(shí)要嚴(yán)謹(jǐn),，要科學(xué)，如果經(jīng)常朝令夕改,，就會(huì)讓員工無(wú)所適從,。

(三)是制度本身不合理，缺少針對(duì)性和可行性,，或者過(guò)于煩瑣不利于執(zhí)行;執(zhí)行的過(guò)程過(guò)于煩瑣,、不合理。

執(zhí)行力不是為領(lǐng)導(dǎo)而做,，而是為企業(yè)而做,。我認(rèn)為，堅(jiān)定執(zhí)行哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的一句話,，而不顧企業(yè)的根本利益,、企業(yè)的發(fā)展和對(duì)企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面影響，這種做法恰恰不是為了企業(yè)考慮,，恰恰是利己的作風(fēng),，是為了自己而做。如果這種氛圍得不到遏制的話,，就會(huì)蔓延到每一個(gè)干部,，最終導(dǎo)致企業(yè)的利益受損。

3,、激勵(lì)是提高執(zhí)行力的重要因素

獎(jiǎng)罰要分明,，該獎(jiǎng)的及時(shí)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)得心花怒放;該罰的及時(shí)罰，罰得膽戰(zhàn)心驚,。建立健全合理合規(guī)并能讓真正勞動(dòng)者得實(shí)惠的績(jī)效機(jī)制迫在眉睫,，只有讓員工在工作中有家的歸宿感才能更好地積極工作。

李強(qiáng)老師說(shuō)過(guò)：“打不開的鎖是因?yàn)闆]有鑰匙,，管不好的人是因?yàn)闆]有方法”,。只要有好的方法、有嚴(yán)格的制度,、有積極的態(tài)度,、有堅(jiān)持的決心，那收獲結(jié)果還會(huì)遙遠(yuǎn)嗎?

以上是我學(xué)習(xí)的心得,，在今后的日子里,，我決心不斷學(xué)習(xí)新的教育理論，積極進(jìn)取,，銳意創(chuàng)新,。

企業(yè)員工手冊(cè)培訓(xùn)心得篇二

公司這次下發(fā)的《華為管理綱要》，給了我們一個(gè)很好的提升管理能力的自我培訓(xùn)的機(jī)會(huì),。通過(guò)《華為管理綱要》的學(xué)習(xí),，讓我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的中層干部在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到了提升中層干部管理能力對(duì)企業(yè)的重要性,。我的心得如下：

一,、干部要起到表率作用

作為一名中層干部，不能只靠說(shuō)別人,，一定要嚴(yán)格要求自己,，打鐵還需自身硬，干部的職責(zé)是帶隊(duì)伍,，干部的作風(fēng)影響隊(duì)伍的作風(fēng)。要堅(jiān)持實(shí)事求是,，敢講真話,，樹立自己的榜樣形象，成為令下屬心悅誠(chéng)服的好榜樣,，這樣我們中層干部的管理才更有說(shuō)服力和執(zhí)行力,。

二、干部要有主動(dòng)積極的工作作風(fēng)

作為中層干部,，不能事事都等著領(lǐng)導(dǎo)交待,，要把工作做到前頭。積極主動(dòng)地做好日常管理工作的鋪墊和準(zhǔn)備,，把會(huì)出現(xiàn)的問題及各種應(yīng)急預(yù)案提早考慮周全,。對(duì)于下屬，要明確他們的職責(zé)分工，明細(xì)化考核條目,，獎(jiǎng)勤罰懶,，調(diào)動(dòng)他們的工作主動(dòng)性，讓他們從“要我干”轉(zhuǎn)變成“我要干”,，這樣才能打造出一個(gè)極具主動(dòng)性的隊(duì)伍,。

三、干部要把工作做到位

我們中層干部,，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和正確的工作方向,。要勤于思考，包括工作思路,、管理上的疏漏等;要樂于溝通,，既要與上級(jí)溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示,，又要與下屬多交流,，發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時(shí)糾正;要有善于發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，細(xì)致觀察工作環(huán)境的變化,，及早發(fā)現(xiàn)問題并解決;要廣泛聽取領(lǐng)導(dǎo)及下屬員工對(duì)自己工作的意見和建議,，心胸要放寬，一個(gè)人太看重“面子”就容易忽略對(duì)自我的批評(píng);要經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,，保持第一手資料的收集,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)下屬員工工作中的問題并加以糾正。

四,、干部要勇于承擔(dān)責(zé)任

在領(lǐng)導(dǎo)面前不找借口,，不可明哲保身。在擔(dān)當(dāng)責(zé)任和尋找借口之間,，可以體現(xiàn)一個(gè)中層干部的敬業(yè)和擔(dān)當(dāng),。問題面前找借口，那就根本說(shuō)不上執(zhí)行力,。不僅要培養(yǎng)自身的擔(dān)當(dāng)心態(tài),，還要從明確車間內(nèi)各項(xiàng)工作職責(zé)和工作流程上入手，不推諉,，不扯皮,，讓下達(dá)的任務(wù)可以第一時(shí)間找到相應(yīng)的責(zé)任人開展工作，也便于快速掌控工作進(jìn)展情況,。

五,、干部要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

中層干部作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員,，要給與充分的鍛煉,，要做到在各自的崗位獨(dú)當(dāng)一面,。在這個(gè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，我們的團(tuán)隊(duì)成員要有良好的心理素質(zhì),，要懂得溝通,，要學(xué)會(huì)怎么做人，怎么做事,。而我們作為干部,，要盡量做到公平公正，無(wú)私無(wú)畏,，心胸開闊,，這樣才能團(tuán)結(jié)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

總結(jié)

我會(huì)依照這些體會(huì),，繼續(xù)提升個(gè)人管理水平,，發(fā)揮好公司賦予我的管理作用，更好的帶動(dòng)車間的各項(xiàng)工作,，保障公司分配的生產(chǎn)任務(wù)和安環(huán)任務(wù)順利完成,。

企業(yè)員工手冊(cè)培訓(xùn)心得篇三

為期兩周的新職工入職培訓(xùn)不知不覺轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了，回想這兩周的時(shí)間,，自己收獲學(xué)習(xí)了許多,，也感悟了許多。

1.感恩

首先非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),，給我們安排了豐富的培訓(xùn)課程內(nèi)容和多樣的培訓(xùn)方式,。同時(shí)也感謝為我們細(xì)心講解的老師們，以及人事處的各位老師們,，特別是德剛老師一直陪伴我們整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,。

2.轉(zhuǎn)換

從培訓(xùn)開始，老師們就給我們說(shuō)到我們現(xiàn)在由一個(gè)醫(yī)學(xué)生已經(jīng)成為了一個(gè)醫(yī)學(xué)工作者了,。是啊,，從學(xué)校到醫(yī)院，地點(diǎn)的轉(zhuǎn)換;從學(xué)生到醫(yī)生,，身份的轉(zhuǎn)換,。看似簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)換,，卻需要太多的東西來(lái)支撐。我們要做的,，首先便是要盡快的把自己的知識(shí)再充實(shí)起來(lái),，然后結(jié)合運(yùn)用到臨床中來(lái)。其次,，比較醫(yī)院是個(gè)綜合性的大舞臺(tái),，我們要的不僅是智商的提升,，還得有情商的培養(yǎng)，如孫明主任所說(shuō),，我們要學(xué)會(huì)提升自己的情商,。

3.使命

培訓(xùn)初期，院領(lǐng)導(dǎo)們給我們介紹了醫(yī)院的基本情況,，目標(biāo),，發(fā)展方向，使我們對(duì)千醫(yī)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),。作為1960成立的一所醫(yī)院,，我們醫(yī)院有著悠久的歷史。同時(shí)作為擁有著眾多榮譽(yù)的醫(yī)院,，我們又是一所先進(jìn)的醫(yī)院,。我們有著卓越的硬件設(shè)施，有著優(yōu)秀的專家團(tuán)隊(duì),，以及眾多未來(lái)有發(fā)展前景的大批優(yōu)秀青年精英們,。在這樣的醫(yī)院中工作，我感到倍加榮幸,，同時(shí)也感覺沉重的使命感,。我們醫(yī)院的目標(biāo)：建設(shè)國(guó)內(nèi)一流的省級(jí)綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院;理念：尊重患者、敬畏生命,、用心做事,，把每一個(gè)診療流程都做成精品;愿景：讓千醫(yī)在社會(huì)上更有地位，千醫(yī)人更受尊重;戰(zhàn)略：發(fā)展規(guī)模適度,，突出品牌特色,，走高新技術(shù)之路，走高水平人才之路,。所有的一切都深深感染著我,，鼓勵(lì)著我。

4.團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)期間,，我們進(jìn)行了為期兩天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,。我們所有人都乘車前往了，靈巖寺素質(zhì)拓展基地,。在那了,，兩天的時(shí)間里留下了我們歡聲笑語(yǔ)和快樂的回憶，更留下了我們團(tuán)結(jié)協(xié)作的身影,。在所有的各項(xiàng)培訓(xùn)練習(xí)中,，無(wú)處不滲透著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。好多項(xiàng)目,，從一開始的束手無(wú)策,，手忙腳亂,，到最后的團(tuán)結(jié)一心，齊頭并進(jìn),，這一切都是團(tuán)隊(duì)的力量在發(fā)揮著重要作用,。在以后的工作中，我們肯定要投入到科室的團(tuán)隊(duì)甚至是整個(gè)醫(yī)院大團(tuán)隊(duì)中,，各項(xiàng)工作的有效開展均離不開各個(gè)工作人員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，只有通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作，才可以攻堅(jiān)克難,，才可以事半功倍,，攻破一個(gè)個(gè)難題，順利完成一項(xiàng)項(xiàng)工作,，治療一位位病人,。兩天的素質(zhì)拓展，培養(yǎng)我們團(tuán)隊(duì)合作精神的同時(shí),，也增進(jìn)了我們之間的友誼,。大家說(shuō)說(shuō)笑笑，一起成長(zhǎng),，共同學(xué)習(xí),，結(jié)下了深厚的友誼。

5.制度

無(wú)規(guī)矩不成方圓,。一個(gè)好的醫(yī)院良好的運(yùn)行,，離不開各種規(guī)章制度的約束與規(guī)范。兩周的培訓(xùn),，各老師們給我們講解了各種規(guī)章制度,，讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了許多工作有關(guān)的規(guī)章制度。這些制度,，是以后我們工作的指南,，唯有遵守這些規(guī)章制度，我們才能把工作做好,，才能嚴(yán)格要求自己,，這是對(duì)自己的負(fù)責(zé)，也是對(duì)病人的負(fù)責(zé),，更是對(duì)醫(yī)院的負(fù)責(zé),。制度不是來(lái)束縛一個(gè)人的，制度恰恰給了我們更多的空間,，讓我們更規(guī)范的行醫(yī),，減少了事故的發(fā)生，提升了我們的信心,。

6.提升

在培訓(xùn)期間,，有幸接觸到了第三批優(yōu)秀青年的選拔，目睹了各位優(yōu)青答辯的全過(guò)程,?？粗_(tái)上各位競(jìng)選人激烈精彩的答辯，使自己深受啟發(fā),。首先是感受到醫(yī)院對(duì)人才的重視,，對(duì)青年一代的關(guān)心與照顧，醫(yī)院通過(guò)優(yōu)青項(xiàng)目,，給眾多有理想有抱負(fù)的青年提供了一個(gè)廣大的舞臺(tái),。同時(shí)，看到臺(tái)上眾多優(yōu)秀的前輩,，也讓我感到自己的渺小,，學(xué)習(xí)的道路沒有止境，自己需要學(xué)習(xí)與提升的東西還有太多太多,。無(wú)論從學(xué)歷上還是經(jīng)驗(yàn)上,，我還有太多的欠缺。我一定規(guī)劃好自己未來(lái)幾年的方向,，一步步的朝更優(yōu)秀的方向發(fā)展,。

7.禮儀

一上午的禮儀培訓(xùn)，收獲頗豐,。禮儀是一個(gè)人立足社會(huì)的基本能力之一,。擁有著好的禮儀風(fēng)范，在尊重他人的同時(shí),，也可以使你贏得他人的尊重,。類比到醫(yī)生與病人上同樣如此。在我們工作中,，接觸的最多的可能就是病人,，病人作為我們交往的對(duì)象，講禮儀的你可能更能贏得病人的尊重,。在 目前醫(yī)患關(guān)系不是十分樂觀的今天,，禮儀對(duì)于拉近醫(yī)生患者之間的距離起著重要作用。與病人交往中,，可能我們耐心的傾聽就能解救一個(gè)病人,，我們禮貌的一個(gè)請(qǐng)字，可能就給患者帶來(lái)內(nèi)心的愉悅,，我們一個(gè)微笑,，可能就化解一個(gè)矛盾。樹立以病人為中心的理念,，時(shí)刻為病人著想,，以禮待之,，相信病人能獲得醫(yī)治，醫(yī)生能得到尊重,，社會(huì)將會(huì)變得更加和諧,。

8.展望

馬上要奔赴自己的崗位，投身到醫(yī)療事業(yè)中去,，為能更好的快速適應(yīng)新的工作,，我想應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn)：調(diào)整就業(yè)心態(tài),，做好心理準(zhǔn)備,，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換;虛心學(xué)習(xí)，為角色轉(zhuǎn)換提供扎實(shí)的基礎(chǔ);勇于擔(dān)當(dāng)，敢于承擔(dān)責(zé)任，全身心的投入到新的工作中;嚴(yán)于律己，寬以待人;樹立主人公意識(shí)，將千醫(yī)作為自己的家,，努力為這個(gè)家貢獻(xiàn)自己的力量,。

9.總結(jié)

總之，通過(guò)這兩周的培訓(xùn),，增長(zhǎng)了許多知識(shí),，擴(kuò)寬了自己視野，提升了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),，提高了自身素質(zhì),，使自己對(duì)自己工作有了清晰的定位，在以后的工作中,，一定秉承尊重患者、敬畏生命、用心做事的理念，努力讓千醫(yī)在社會(huì)上更有地位,，作為千醫(yī)人更受尊重。努力成為目標(biāo)明確,、勇于擔(dān)當(dāng)、做醫(yī)教研復(fù)合型人才。相信千醫(yī)的未來(lái)會(huì)更加美好，我們會(huì)更加優(yōu)秀,。成為千醫(yī)團(tuán)隊(duì)的一員,，是我的驕傲,。

企業(yè)員工手冊(cè)培訓(xùn)心得篇四

此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn),，特別邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名的專業(yè)講師___為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過(guò)程非常精彩，讓我們受益匪淺,。我深刻地體會(huì)到,，要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病，醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備,、優(yōu)美的環(huán)境是前提,，此外,，還要不斷以創(chuàng)新營(yíng)銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來(lái)吸引患者。在這里表達(dá)一下通過(guò)培訓(xùn)對(duì)自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想,。

隨著人們生活水平的不斷提高,，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒適,，被關(guān)愛和被尊重的需求,，人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得患者的信任和社會(huì)的認(rèn)同,。把服務(wù)放在第一位,，尊重病人的隱私、一切為了方便病人,。不能光盯著患者的荷包,，多一些愛心，換位思考,，替患者著想,，以誠(chéng)相待，希望通過(guò)我們的細(xì)心,、周到的服務(wù)讓來(lái)我們醫(yī)院的每個(gè)人滿意而歸，并且成為我們醫(yī)院的潛在病人,。 此外,，我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對(duì)于有些拿著外院的報(bào)告單或者檢查結(jié)果,，要求會(huì)診的患者,，我們也能夠熱情接待，認(rèn)真給與解答并提供診斷意見,。對(duì)于一些在我院治療后片子或報(bào)告丟失的病人,，我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報(bào)告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會(huì)吸引更多慕名而來(lái)的患者,。

我作為醫(yī)院企劃部的一名員工,，雖然接觸患者的機(jī)會(huì)要比醫(yī)護(hù)人員少得多，但醫(yī)院是一個(gè)整體,，各科人員都有其相應(yīng)的作用,。我的一言一行，同樣也代表著醫(yī)院的形象,。每個(gè)醫(yī)護(hù)人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟(jì)的活廣告,。擁有良好的團(tuán)隊(duì)精神和融洽的人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義,。無(wú)論是同事之間還是對(duì)待患者，我都要保持一個(gè)健康的心態(tài),，善待身邊的人,。在院內(nèi)除了做好本職工作以外，我同樣也有機(jī)會(huì)碰到患者及家屬或者咨詢,、路過(guò)等等來(lái)我院的任何人,。所以就工作上我個(gè)人應(yīng)該要具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)并做好以下幾點(diǎn)：

1. 具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。

2. 遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范,，維護(hù)醫(yī)院的形象,，無(wú)違紀(jì)行為。

3. 提高人際交往的能力和患者溝通的技巧,。

4. 與其他各科室多作溝通,，適當(dāng)了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程，以便對(duì)患者或家屬等來(lái)我院的人作出正確的講解和宣教,。

5. 規(guī)范自己的行為,，以誠(chéng)待人，提高服務(wù)意識(shí),，要有細(xì)心,、愛心、耐心,、責(zé)任心,、忠心，塑造良好的職業(yè)形象,。

醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充足的病源,，這是關(guān)乎我們每個(gè)員工的切身利益的大事，所以今后我將嚴(yán)格要求自己,，多為醫(yī)院盡一份力,。作為醫(yī)院的員工，我力爭(zhēng)起到添磚加瓦的作用,，為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力!

企業(yè)員工手冊(cè)培訓(xùn)心得篇五

時(shí)間真的似流水一般,，不知不覺中來(lái)到深圳已經(jīng)整整一個(gè)星期了，在這一個(gè)星期中,，我的足跡留在了百草園的公寓里,，留在了機(jī)加中心的食堂里和跑道上，留在了培訓(xùn)中心的教室里,。這一個(gè)星期可能是我有生以來(lái)過(guò)的最為忙碌的一個(gè)星期,，但同時(shí)也是過(guò)的最為充實(shí)的一個(gè)星期。在這里我們這些華為公司的新員工共同為著一個(gè)目標(biāo)而拼搏著,，那就是努力使自己成為一個(gè)真正合格的華為人!

我來(lái)自石家莊辦事處,，因?yàn)樵诙诘膶W(xué)員中有很多我們辦事處的同事,，所以剛剛到這里就聽到他們給我描述的這里的文化培訓(xùn)生活，“緊張,，累,，但很充實(shí)”是最簡(jiǎn)單的概括，有個(gè)同事說(shuō)他在第一天的跑操中他吐了,。聽到這些我的心中有一絲的不安,，雖然我自己在中學(xué)的時(shí)候長(zhǎng)跑的成績(jī)是很好的，可是自從上了大學(xué)以后鍛煉就很少,，真的不知道自己第一天能不能堅(jiān)持下來(lái),。但是要來(lái)的是終究要來(lái)的，我只有勇敢的面對(duì)而不能退縮,。

7月4號(hào),，伴隨著刺耳的鬧鈴聲我從睡夢(mèng)中驚醒，早上5點(diǎn)我和同宿舍的同事都起來(lái)洗漱,，說(shuō)來(lái)慚愧,，我已經(jīng)不記得上次早上5點(diǎn)鐘起床是什么時(shí)候的事了。因?yàn)榕逻t到所以我們把時(shí)間留的很充裕,，收拾完我們興沖沖的跑道集合地點(diǎn),，本來(lái)以為我們是最早到的，可是到了以后才發(fā)現(xiàn)那里已經(jīng)有了很多的同學(xué),。我的心中一顫,，看來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開始了。現(xiàn)在已經(jīng)記不太清楚自己是怎么熬過(guò)那第一天的早操了,，只記得跑完后大腿疼了整整一天,。當(dāng)時(shí)真的有點(diǎn)不理解，公司的文化培訓(xùn)為什么非要讓我們經(jīng)受早操的折磨呢?現(xiàn)在想來(lái)公司對(duì)我們新員工這樣的要求是有良苦的用心的,。第一，只有擁有了良好的身體我們才能更好的工作,，身體垮了,，什么都沒有了。所以鍛煉身體是最為重要的前提,。第二,，公司的企業(yè)文化中有艱苦奮斗這一項(xiàng)，試問我們?nèi)绻B跑操這樣的小事情都不能堅(jiān)持住,，又怎么可能接受以后工作中那接踵而來(lái)的困難呢,，我們又怎么能有永不言敗的，永不放棄的精神呢?如果連跑操都不能完成的話,，那我們?cè)跊]有進(jìn)行培訓(xùn)之前就應(yīng)該已經(jīng)被淘汰了,。

經(jīng)過(guò)這一個(gè)星期后,，我已經(jīng)適應(yīng)了這里的生活，這里的生活是很有規(guī)律的,，教官和老師雖然對(duì)我們很嚴(yán)厲,，對(duì)我們的要求極為嚴(yán)格，但我卻能看出他們對(duì)我們這些新員工的深切關(guān)懷和殷切的期望,。文化培訓(xùn)分為課堂授課,，課外活動(dòng)和晚上的影片教學(xué)。課程的安排是相當(dāng)合理的,，培訓(xùn)的三個(gè)部分也是緊密結(jié)合在一起的使我對(duì)公司的企業(yè)文化有很深刻的理解,。

團(tuán)結(jié)合作 集體奮斗

華為公司的愿景和使命是豐富人們的溝通與生活，聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力,，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的通信解決方案,，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值戰(zhàn)略。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，產(chǎn)品的日益復(fù)雜化以及分工的逐漸細(xì)致化,，要求我們必須團(tuán)結(jié)合作，通過(guò)集體共同的力量生產(chǎn)出成本低,，質(zhì)量高的產(chǎn)品,，提供讓客戶最滿意的服務(wù)，這樣我們才可以保持強(qiáng)大的生命力,，在市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。

在戶外活動(dòng)的拔河比賽中，我對(duì)團(tuán)結(jié)合作,，集體奮斗有了新的認(rèn)識(shí),，拔河是一項(xiàng)集體的運(yùn)動(dòng)，要求大家心往一處想,，勁往一處使,。這正是我們一天所學(xué)的文化的真實(shí)的體現(xiàn)與驗(yàn)證?？墒菃螁斡芯襁€是不夠的,。還要講究一定的技巧。作為拔河比賽的主力選手,，我親身體驗(yàn)了那激動(dòng)的時(shí)刻,，隨著教官的一聲哨響，兩隊(duì)的選手都拼了命的往自己這邊拉繩子,，我本來(lái)以為可以很輕松的就能結(jié)束戰(zhàn)斗,，可是當(dāng)比賽一開始的時(shí)候我就發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了，繩子把我的手幾乎勒破，我這時(shí)已經(jīng)聽不到身邊隊(duì)友的加油聲,，心中只有一個(gè)念頭那就是絕對(duì)不能輸,，可是在僵持了幾分鐘后，我們的隊(duì)伍用力好像有點(diǎn)分散,，隊(duì)員們并沒有站在一條直線上而是開始搖擺起來(lái),，腳下也開始站的不是很穩(wěn)，繩子一點(diǎn)點(diǎn)向?qū)Ψ揭迫?。大家顯得很著急可是我們并沒有找到很好的解決方法,，沒有能夠站穩(wěn)腳跟。最后還是輸了,，走下賽場(chǎng)我的雙臂已經(jīng)麻木了,，雖然身邊的隊(duì)友仍在為我們的努力而鼓掌，可是我的心里有說(shuō)的出的難過(guò),。等我冷靜下來(lái)仔細(xì)想了想感到,，雖然我們大家都盡了自己的最大的努力，可是還是失敗了,，為什么?原因就出在我們沒有很好的領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作的精髓,，我們沒有能夠掌握拔河的技巧，在僵持的最關(guān)鍵時(shí)刻我們的隊(duì)伍搖擺起來(lái),，這勢(shì)必會(huì)分散我們的力量,，雖然我們的心都想著往一處用力，可是實(shí)際上我們的力卻是分散的,，我們每一個(gè)人的力量雖然大可是卻沒有凝聚起來(lái),，忽視了我們是一個(gè)團(tuán)體，而是單兵在作戰(zhàn),，自己往自己認(rèn)為正確的方向拉,，這怎么能不失敗呢?想通了這些我感到一絲的欣慰。因?yàn)槲覐陌魏颖荣惖氖≈?，體會(huì)到了團(tuán)結(jié)一致,，集體合作的精髓，真正的對(duì)公司的這個(gè)文化有了切身的體會(huì)與理解,，而不再是以前那簡(jiǎn)單的文字的概念了,。我想公司為我們安排這個(gè)比賽的真正目的達(dá)到了。

一個(gè)企業(yè)的成功,，靠的不光是創(chuàng)始人的個(gè)人魅力,。隨著企業(yè)的發(fā)展,，需要更多的是團(tuán)隊(duì)集體奮斗團(tuán)結(jié)合作的工作文化和工作關(guān)系,，這種精神甚至可以彌補(bǔ)很多方面的不足。我們這些新人要做的就是讓自己迅速轉(zhuǎn)型,，放棄以前種.種單打獨(dú)斗的想法,，我們必須要明白,，“沒有一只大雁會(huì)升的太高，如果他只用自己的翅膀飛行”,。我們要從現(xiàn)在開始就融入我們所在的集體,，今后的工作更是如此，遇到困難的時(shí)候主動(dòng)向身邊的人求助,，大家一起,，共度難關(guān);看到別人身處困境之時(shí)，慷慨的伸出援助之手,，風(fēng)雨同舟,，排除萬(wàn)難。

責(zé)任心與敬業(yè)精神

每一個(gè)華為員工必須有責(zé)任心以及對(duì)工作熱愛,，以一個(gè)主人翁的姿態(tài)來(lái)面對(duì)我們的工作和我們的客戶,。所謂責(zé)任心，我們可以理解為做事良好的動(dòng)機(jī)和愿望,，認(rèn)真,、規(guī)范、正確的做事,，并且積極努力行動(dòng),，追求結(jié)果。而敬業(yè)精神就是一個(gè)人對(duì)自己所從事的職業(yè)的忠誠(chéng)和熱愛,，包括我們的工作熱情,，工作作風(fēng)，工作方法等,。作為新員工的我們,，必須從現(xiàn)在開始培養(yǎng)我們的責(zé)任心以及對(duì)工作的熱誠(chéng)，為我們將來(lái)的發(fā)展培養(yǎng)一種良好的性格基礎(chǔ),。如果我們從點(diǎn)滴開始,，對(duì)工作、家庭和身邊的一切都有一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,，那么我們就逐步走向成熟了,，而且我們個(gè)人的生活也會(huì)幸福，因?yàn)槲覀兓畹奶故幨?，而且努力去做好每一件事,，問心無(wú)愧，別人對(duì)我們也會(huì)尊重,。有些人抱怨這抱怨那,，把責(zé)任推過(guò)來(lái)推過(guò)去，總想落一個(gè)自身清白，自身清閑,，孰不知這已經(jīng)不是一個(gè)華為人的行為了,。當(dāng)一個(gè)人不想做好一件事情的時(shí)候，他就會(huì)有一百個(gè)借口,，可是當(dāng)一個(gè)人想要把一件事做好時(shí),，他就會(huì)有一百種解決方案。我們是選擇前者,，還是后者呢?答案應(yīng)該很明顯吧,。

誠(chéng)信是生存之本，發(fā)展之源

華為十幾年來(lái)鑄就的成就只有兩個(gè)字——誠(chéng)信,。華為文化讓我們踏踏實(shí)實(shí)工作,，堂堂正正做人，不需絲毫的掩飾,。華為文化的特征就是服務(wù)文化,，我們必須認(rèn)真地對(duì)待每一道工序和每一個(gè)用戶，在這種情況下,，惟有誠(chéng)信才是我們生存之道,。對(duì)客戶的誠(chéng)信，對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信,，對(duì)員工的誠(chéng)信,，只要我們堅(jiān)持下去，這種誠(chéng)信創(chuàng)造的價(jià)值是取之不盡,，用之不竭的,。“也許社會(huì)上有許許多多的欺詐,，也許我們這樣做過(guò)的過(guò)程中會(huì)吃大虧,，但我們還是要堅(jiān)持。只要你堅(jiān)持,，客戶會(huì)選擇你,，對(duì)手會(huì)尊重你，員工會(huì)愛戴你,，這是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的最大法寶,。一個(gè)人不能一輩子做事，但要一輩子做人,。

自我批判 不斷進(jìn)步

一個(gè)人在世上,，做任何事都不會(huì)一下子做到盡善盡美，都有一個(gè)不斷進(jìn)取的過(guò)程,。在人生的道路上,，我們要不斷的總結(jié)我的得失,。開展自我批評(píng)，才可以取得更大的成功,。自我批評(píng)不是今天才有的，幾千年的曾子“吾日三省吾身”,。在員工中開展自我批評(píng),，是員工從自身找到原因，從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，才能提高才能升華,。另外，開展自我批評(píng),，也使員工不會(huì)推卸責(zé)任,，有助于團(tuán)隊(duì)合作，有助于員工服從組織,，這和華為文化也是一脈相承的,。以前自己做事情的時(shí)候總有“差不多就行了”的想法，所以很多時(shí)候就因?yàn)檫@“差不多”總是讓自己不得不付出大量的“返工”勞動(dòng),，甚至有些時(shí)候都沒有辦法彌補(bǔ),。可是這種事情不止一次發(fā)生,，很明顯自己缺乏的就是自我批判的這樣一種態(tài)度,。其實(shí)任何事情都不可能一下子做到盡善盡美，不少時(shí)候我們不是“差不多”,，而是“差很多”,，但是這并不是最可怕的，只要我們抱著一種自我批判的精神,，不斷的去改進(jìn),，從而不斷進(jìn)步，做事情的時(shí)候能夠做到一絲不茍,，精益求精的態(tài)度,，而且經(jīng)常總結(jié)個(gè)人的得與失,，我們就能一步步走向更高的頂峰,。

短短的十天的企業(yè)文化培訓(xùn)已經(jīng)將要結(jié)束了，雖然時(shí)間很短暫但我卻學(xué)到了很多很多,，在這一個(gè)星期緊張充實(shí)的培訓(xùn)中,，我對(duì)公司的文化有了清晰的理解，華為公司的文化其實(shí)遠(yuǎn)不只是我學(xué)到的這么多,，我會(huì)在以后的工作日子里不斷的總結(jié),，不斷的理解,，并真正的用這些文化來(lái)要求自己，使自己成為一個(gè)真正合格的華為人!