體會是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去,，通過實(shí)踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字,，近似于經(jīng)驗總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

上半年部門工作心得體會篇一

一,、城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作規(guī)范有序

截止目前,，全街道共有290戶，575人享受城鎮(zhèn)低保,，半年累計發(fā)放低保金644029元,，平均月發(fā)放低保金107338.2元;共有543戶，1202人享受農(nóng)村低保，半年累計發(fā)放低保金553019元,，平均月發(fā)放低保金92169.83元,。關(guān)注民生、關(guān)愛弱勢群體是民政工作者的責(zé)任,，在今年上半年辦公室人員對弱勢群體進(jìn)行了普遍的調(diào)查摸底,，接受低保申請55戶，入戶調(diào)查55戶,，經(jīng)調(diào)查公示上報46戶,、103人，對符合低保的納入低保,，新增城鎮(zhèn)低保戶23戶,，59人。對轄區(qū)內(nèi)的城鄉(xiāng)低保戶實(shí)行a,、b,、c三類管理，并按照低保相關(guān)程序進(jìn)行了低保續(xù)保工作,。街道現(xiàn)有a類低保780戶,、1656人，b類低保33戶,、81人,，c類低保20戶、40人,，上半年接受低保續(xù)保申請書107份,，入戶調(diào)查107戶。經(jīng)過調(diào)查,，取消43戶城鎮(zhèn)低保、50人,、取消農(nóng)村低保5戶,、8人;城鄉(xiāng)低保金調(diào)增19戶、44人,、城鄉(xiāng)低保金調(diào)減15戶,、16人，基本實(shí)現(xiàn)了動態(tài)管理下的“應(yīng)保盡?！?。

二、認(rèn)真開展社會救助工作,，扎實(shí)落實(shí)“惠民”政策認(rèn)真開展社會救助工作,，扎實(shí)落實(shí)“惠民”

1、春節(jié)慰問期間走訪慰問困難群眾，慰問活動惠及1932戶,，3980人,，共送去慰問金額564213.58元，其中辦事處配套資金244213.58元,。

2,、為讓轄區(qū)內(nèi)廣大人民群眾共享改革開放勞動成果，街道積極開展“賀新春·大禮包”活動,，城區(qū)的三個社區(qū)(塔山,、袁家、晏渡)設(shè)立了20個點(diǎn)實(shí)行禮包定點(diǎn)派送,，確保街道轄區(qū)內(nèi)的所有人民群眾均能收到黨和政府的一份關(guān)懷之情,。

3、冬春期間,，在調(diào)查走訪的基礎(chǔ)上,，給254戶569人送去救濟(jì)金60000元、救濟(jì)糧食6000公斤,、件衣物以及15床棉被,，10解決困難群眾過冬生活需要。在春荒期間,，給66戶201人送去救濟(jì)金0元,，解決了受災(zāi)群眾口糧、衣物,、取暖等基本生活困難,。

4、在今年端午節(jié)期間,，為2401人城鄉(xiāng)困難群眾送去了1776份粽子,，讓群眾倍感黨和政府的溫暖和節(jié)日的幸福。

5,、在“五一”節(jié)期間,，共慰問1398戶，2406人,，發(fā)放慰問金48120元,。

6、在其他救助方面,。對轄區(qū)內(nèi)城鄉(xiāng)困難群眾日常生活中由于臨時性,、突發(fā)性等原因，經(jīng)過自身努力后,，無法擺脫困境的家庭實(shí)施了臨時困難救助,，到目前為止,，7名困難群眾享受了6600有元的臨時困難救助;對民政對象以外的其他特殊困難群眾，因患重大疾病造成家庭生活特別困難的,，給予臨時醫(yī)療救助,，現(xiàn)已有37人獲得16500元的救助金額。

7,、倒房重建工作,。街道遭遇了“6.17”特大洪災(zāi)，積極向上級為3戶倒房戶爭取到重建資金,。

三,、優(yōu)撫政策得到較好的落實(shí)

1、每月定時發(fā)放272戶優(yōu)撫金,，半年發(fā)放優(yōu)撫金額共計561419元,。

2、做好參戰(zhàn)參核及帶病回鄉(xiāng)退伍軍人定補(bǔ)報批工作,。通過調(diào)查及醫(yī)院傷病復(fù)查,，新增享受定補(bǔ)人員12名。

3,、做好烈士遺屬工作,。在今年3月進(jìn)行了烈士遺屬普查登記，全街道有烈士17名,，有3名烈士無直系親屬,、有3名烈士查無下落。為褒揚(yáng)烈士無私奉獻(xiàn),、忘我犧牲精神,，提高烈士遺屬生活保障水平，已為8人辦理享受烈士遺屬優(yōu)待金待遇,，每人每月600元,。

四、各項社會事務(wù)管理工作穩(wěn)步推進(jìn)

1,、五保工作,。截止目前，街道有五保戶59人,，半年累計發(fā)放五保金77070元;接收五保申請4份,，入戶調(diào)查4人,，新增五保對象4人;為35戶集中五保戶辦理了農(nóng)轉(zhuǎn)城手續(xù),，并完善了三無人員上報審批手續(xù)，其每人每月享受金額增加到320元,。

2,、孤兒及老年人工作。街道有孤兒6人，半年累計發(fā)放孤兒金17780元;90歲及以上老人有77人,，半年累計發(fā)放老年補(bǔ)貼金46300元,。

3、配合黨工委,、辦事處作好了第八屆村(居)民委員會的換屆選舉掃尾工作,。

4、婚姻檔案錄入工作,。根據(jù)民政部婚姻登記檔案信息化,、規(guī)范化管理的要求，自今年五月開始,，對全街道1976年以來的婚姻登記檔案全部錄入市婚姻登記管理信息系統(tǒng),，現(xiàn)已基本按時完成各類婚姻檔案錄入工作，目前正在進(jìn)行數(shù)據(jù)核對,。

5,、社區(qū)建設(shè)工作。為袁家社區(qū),、姜家?guī)r社區(qū),、全興社區(qū)服務(wù)站建設(shè)爭取到36萬元建設(shè)資金，目前三個社區(qū)建設(shè)已通過市縣民政部門的驗收,。

五,、全面提升殘疾人事業(yè)

1、 為4戶貧困殘疾人爭取到殘疾項目建設(shè)資金和d類危房改造項目,。

2,、在全國助殘疾日活動中，走訪慰問3戶貧困殘疾人,，送去慰問金1500元,，免費(fèi)為3名肢體殘疾人提供了3張輪椅，為31名盲人免費(fèi)送去盲表31塊,。

3,、精神病人救助工作。截止目前,，街道已救助7名困難精神病人到大足萬古,、侶俸醫(yī)院治療，救助金額15000余元,。雖然立足本職地干了一些工作,，取得了一些成績，但是工作中還存在著較多不足之處：

1,、主觀上 對民政工作缺乏創(chuàng)新意識和開拓精神,，加之現(xiàn)在民政工作量加大,，工作上疲于應(yīng)付。

2,、上級法規(guī)政策及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)知識不夠,，在理論與實(shí)際上結(jié)合得不好等。以上問題還需在下步的工作中認(rèn)真解決,。

六,、下半年的工作打算

工作中，認(rèn)真結(jié)合“三項活動”,，學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗,，根據(jù)縣下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，結(jié)合自身的實(shí)際,，自我加壓,，措施上再完善，管理上再規(guī)范,，以扎實(shí)的工作作風(fēng),，振奮的精神，飽滿的熱情干勁,，為我街道民政事業(yè)的輝煌做出更大的貢獻(xiàn),。

上半年部門工作心得體會篇二

今年上半年以來，我局工作在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，建設(shè)局上下圍繞年初確定的目標(biāo)思路，團(tuán)結(jié)奮進(jìn),、攻堅克難,，較好地完成了年度階段性工作任務(wù)，為圓滿完成全年各項工作目標(biāo)奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)將建設(shè)局上半年工作情況匯報如下,。

一、上半年工作總結(jié)

1,、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動有聲有色,。根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一部署，從3月底,，在局黨委,、

各支部86名黨員中開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動。按照區(qū)委的活動要求,，緊密結(jié)合建設(shè)局工作實(shí)際,，精心謀劃部署，認(rèn)真組織實(shí)施,，確立了“科學(xué)發(fā)展,、城建興區(qū)”活動主題，并圍繞主題認(rèn)真開展活動,，做到了“規(guī)定動作到位,、自選動作創(chuàng)新”，較好地完成學(xué)習(xí)實(shí)踐活動第一,、第二階段的各項目標(biāo)任務(wù),。

2、重點(diǎn)工程建設(shè)推進(jìn)有力,。年初,，我局確定了8項工作目標(biāo)，其中有7項屬于惠民工程,。經(jīng)過半年的努力,，這7項工程推進(jìn)有力，取得顯著進(jìn)展,。一是實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域詳細(xì)規(guī)劃覆蓋率達(dá)100%,。上半年，我們委托東南大學(xué)設(shè)計院編制了高新園區(qū)信息中心大樓設(shè)計,、(結(jié)合王家花園的搬遷編制的)丹徒新城文化中心的規(guī)劃設(shè)計以及紅旗山莊規(guī)劃設(shè)計;完成了高新園區(qū)一期三條道路設(shè)計;完成了辛豐鎮(zhèn)諫黃路整治規(guī)劃,、上堂凌唐水庫保護(hù)規(guī)劃以及千里和黃序安置點(diǎn)等20余項修建性設(shè)計。完成設(shè)計,、規(guī)費(fèi)各項產(chǎn)值收費(fèi)約70萬元,。

二是上黨高級中學(xué)擴(kuò)建工程。該工程開工以來,，推進(jìn)有力,，進(jìn)展順利，于4月24日完成了工程主體封頂,。目前正按序時進(jìn)度實(shí)施內(nèi)外粉刷和裝修,，預(yù)計7月10日拆除腳手架，之后進(jìn)行管網(wǎng),、排水,、綠化等配套工程建設(shè)，8月15日竣工交付,。三是污水處理工程,。目前高資、寶堰二座污水處理廠土建,、設(shè)備招標(biāo)已結(jié)束,，進(jìn)入設(shè)備安裝和調(diào)試階段，預(yù)計8月底投入運(yùn)行,。四是拆遷安置工作,。確定拆遷項目24個,，截止6月底完成拆遷7萬平方米，完成安置房建設(shè)8萬平方米(含上年結(jié)轉(zhuǎn)),，新開工建設(shè)千里,、黃序安置房6.5萬平方米。

3,、融資工作取得重大突破,。為了加快城市建設(shè)步伐，開創(chuàng)丹徒融資工作新局面,，我局創(chuàng)新思維,，推行市場化運(yùn)作，搭建了丹徒第一家融資平臺——丹徒建設(shè)投資公司,，建立了銀行貸款,、民間融資、資產(chǎn)抵押,、信托融資等多層次融通建設(shè)資金機(jī)制,，今年上半年，通過與國家開發(fā)銀行江蘇省分行合作,，成功融資5000萬元,，緩解了拆遷安置和重點(diǎn)工程建設(shè)資金矛盾。

4,、建筑市場管理不斷規(guī)范,。依法加強(qiáng)建筑市場管理，創(chuàng)立了聯(lián)系單制度,，強(qiáng)化部門聯(lián)動,，合力加強(qiáng)對建設(shè)工程招投標(biāo)行為、工程質(zhì)量監(jiān)督,、安全生產(chǎn)監(jiān)督和對工程造價,、標(biāo)準(zhǔn)定額、勘察設(shè)計,、施工圖設(shè)計審查的管理,，嚴(yán)格執(zhí)行法定建設(shè)程序，規(guī)范建設(shè)市場主體行為,，逐步建立健全和完善了建筑市場管理體系,，確保了工程質(zhì)量、安全,。

5,、黨建和精神文明建設(shè)明顯加強(qiáng)。在黨建方面，我們結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,，通過召開座談會,、舉辦專題講座等形式，加強(qiáng)干部隊伍教育培訓(xùn),，干部職工工作能力和自身素質(zhì)進(jìn)一步提升;開展“廉潔,、高效、創(chuàng)新,、開拓”好班子創(chuàng)建活動，領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力不斷提高;開展“學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型,、服務(wù)型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動，部門領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步調(diào)整優(yōu)化,，凝聚力、戰(zhàn)斗力有了新的提高;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)，不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告,、述職述廉,、誡勉談話等制度，建立健全領(lǐng)導(dǎo)班子,、后備干部和局中層干部廉政檔案,，干部群眾對我局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭滿意度進(jìn)一步增強(qiáng)，黨群,、干群關(guān)系進(jìn)一步融洽,。在精神文明建設(shè)方面，以學(xué)習(xí)實(shí)踐活動為契機(jī),，通過開展解放思想大討論活動,，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高了干部職工服務(wù)意識,，提高了工作透明度和辦事效率,。

縱觀我局上半年工作，在取得上述成績的同時,，也存在一些困難和問題,。具體表現(xiàn)在：行業(yè)管理的力度仍需加大、拆遷安置工作進(jìn)展緩慢以及干部隊伍建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)等方面,，在下一步的工作中,，我們將注意加以改正。

二,、下半年工作打算

1,、全面完成年度工作任務(wù)。一是加快各項重點(diǎn)工程建設(shè),。繼續(xù)加快高新園區(qū)6.24平方公里控規(guī)及沿江公路以北的城市設(shè)計,、城際輕軌站場詳細(xì)規(guī)劃設(shè)計等6大重點(diǎn)區(qū)域規(guī)劃的編制及部分城市設(shè)計,，同時要加大規(guī)劃的執(zhí)行和監(jiān)督力度，確保規(guī)劃的有效執(zhí)行;繼續(xù)加快上黨高級中學(xué)擴(kuò)建工程建設(shè),，確保8月中旬如期交付;加快推進(jìn)區(qū)域供水全覆蓋,，爭取年內(nèi)新增受益人口10萬人;繼續(xù)加強(qiáng)對寶堰鎮(zhèn)、高資開發(fā)區(qū)污水處理廠建設(shè)指導(dǎo),，合力推進(jìn)工程建設(shè),，努力實(shí)現(xiàn)污水處理全覆蓋目標(biāo);繼續(xù)加大拆遷安置工作力度，推行陽光拆遷,、惠民拆遷,，同時加快安置房建設(shè)進(jìn)度，全面完成全年拆遷面積15萬平方米,、安置房開工面積15萬平方米,、竣工面積10萬平方米的目標(biāo)任務(wù);繼續(xù)加快小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐，爭取完成建設(shè)量25萬平方米,，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施投入3.5億元;繼續(xù)加大房地產(chǎn)開發(fā)力度,，做大做強(qiáng)建筑業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)，力爭全區(qū)建筑業(yè)產(chǎn)值突破14億元,，房地產(chǎn)開發(fā)40萬平方米,。

二是抓好建設(shè)行業(yè)管理進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)建筑行業(yè)管理，有效規(guī)范建筑市場秩序,，全面提高建設(shè)工程質(zhì)量,、安全生產(chǎn)和文明施工管理水平，積極開展優(yōu)質(zhì)工程等創(chuàng)建活動,，促進(jìn)全區(qū)建筑業(yè)又好又快發(fā)展,。三是推進(jìn)建筑節(jié)能工作。扎實(shí)推進(jìn)建設(shè)資源節(jié)約和建筑節(jié)能工作,，加強(qiáng)宣傳,，強(qiáng)化監(jiān)管，在設(shè)計,、審圖,、施工、監(jiān)理,、墻改基金征收與返退,、竣工驗收、備案等環(huán)節(jié),，在建設(shè)全過程實(shí)行閉合式管理,，

確保建筑節(jié)能工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

2、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,。我局的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動已順利完成第一階段,、第二階段的各項任務(wù)，取得了階段性成效,，即將轉(zhuǎn)入第三階段(整改落實(shí)階段),。整改落實(shí)階段是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的最后一個階段，也是整個學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的最終目標(biāo)和落腳點(diǎn),。為此,，我們將按照區(qū)委統(tǒng)一部署，有序推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,，進(jìn)一步明確整改目標(biāo),，落實(shí)工作責(zé)任，集中解決突出問題,，全力推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新,，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動取得實(shí)效,。

3,、做好機(jī)關(guān)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行工作。上半年,，我局的行政權(quán)力進(jìn)行了清理確認(rèn),，編制了職權(quán)目錄，制定了流程圖,，完成了階段性工作任務(wù),。下半年，將按照區(qū)法制辦的統(tǒng)一部署,，集中力量,，加快推進(jìn)，確保全面完成清理運(yùn)行任務(wù),。

4,、進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,，做好全局黨建工作,，堅持用黨的路線、方針,、政策和科學(xué)發(fā)展觀重要思想武裝干部職工,，堅持理論培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉相結(jié)合，切實(shí)提高干部隊伍的政治文化素質(zhì),、職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新意識,。加強(qiáng)局領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部隊伍建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化中層干部的管理權(quán)責(zé)，充分發(fā)揮中層干部潛能和工作積極性,。進(jìn)一步加強(qiáng)人才的管理和培養(yǎng),，努力造就一支善于學(xué)習(xí)、樂業(yè)奉獻(xiàn),、敢于拼搏,、勇于創(chuàng)新的建設(shè)人才隊伍，為推進(jìn)我區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大保障,。

建設(shè)局上半年工作總結(jié)范文2

上半年市建設(shè)局按照市委,、市政府要求，根據(jù)建設(shè)局職能職責(zé),，高度重視建設(shè)領(lǐng)域質(zhì)量工作,，以“百年大計，質(zhì)量第一”目標(biāo),，積極抓好建筑工程,、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、工業(yè)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等工程質(zhì)量的管理,，特別是“5.12”汶川大地震災(zāi)后重建工程的質(zhì)量管理,，并取得了優(yōu)異成績。

一,、開展質(zhì)量興市的主要做法

(一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，明確分工，建立責(zé)任機(jī)制

為加強(qiáng)對質(zhì)量市興工作領(lǐng)導(dǎo)力度,，成立了以局長為組長,、分管局長任副組長、相關(guān)科室人員組成的“質(zhì)量興市工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,，負(fù)責(zé)對質(zhì)量興市工作的組織領(lǐng)導(dǎo);從六個方面進(jìn)一步完善制訂了《建筑工程質(zhì)量監(jiān)督,、檢測人員工作守則》;明確了質(zhì)監(jiān)站、檢測中心,、建管科對質(zhì)量工作的分工和責(zé)任,，并簽定了目標(biāo)責(zé)任書;根據(jù)建設(shè)工作階段、工作重點(diǎn)等情況,，及時制定了質(zhì)量興市活動工作計劃和震后恢復(fù)重建的工作計劃,，做到質(zhì)量工作有計劃、有重點(diǎn),、有針對性和可操作性,。

(二)加強(qiáng)教育，強(qiáng)化培訓(xùn),，樹立質(zhì)量第一思想

為了使全市建筑企業(yè),、施工單位,、建設(shè)者牢固樹立“百年大計，質(zhì)量第一”的思想,，從教育入手,，大力開展新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn),、新法規(guī)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。

首先是加強(qiáng)對質(zhì)監(jiān)站、檢測中心,、安監(jiān)站人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，特別是震后新招聘人員的專業(yè)技術(shù)知識培訓(xùn)。為打造一支過得硬的質(zhì)量安全,、質(zhì)量監(jiān)督隊伍,，采用了多種形式對監(jiān)督人員進(jìn)行培訓(xùn)。一是送出去學(xué),。派監(jiān)督員參加省質(zhì)監(jiān)站,，市質(zhì)監(jiān)站舉辦的新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范培訓(xùn)班多次;二是內(nèi)部組織學(xué)習(xí),。制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃,，組織監(jiān)督人員自學(xué)，落實(shí)人員組織討論,，然后由老的監(jiān)督人員重新認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范并向新招聘質(zhì)量協(xié)管人員進(jìn)行講課,，并定期舉辦全站的業(yè)務(wù)考核;三是請省,、市,、其它站的專家來我局傳經(jīng)送寶。

其次是加強(qiáng)對企業(yè),、施工人員教育,。全年多次組織各在崇建設(shè)單位項目負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工單位項目經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人,、監(jiān)理單位總監(jiān)理工程師和專業(yè)監(jiān)理工程師參加的培訓(xùn),，重點(diǎn)學(xué)習(xí)新規(guī)范、新規(guī)定,、工程質(zhì)量通病防治以及震后震害調(diào)查和重建等方面的知識,。

(三)嚴(yán)格認(rèn)真，狠抓建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理,，確保建設(shè)工程質(zhì)量

嚴(yán)格按照建設(shè)部《工程質(zhì)量監(jiān)督工作導(dǎo)則》,、《四川省工程重量監(jiān)督工作細(xì)則》和市有關(guān)工程質(zhì)量監(jiān)督管理相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督作用,，對全市在建工程進(jìn)行全方位質(zhì)量監(jiān)督管理,，保證了建設(shè)工程質(zhì)量,。截止6月報建工程項目132個，總面積145.3萬平方米,，報建受監(jiān)率達(dá)100%,，市政設(shè)施工程合格率達(dá)100%，下發(fā)整改通知7份,，停工通知4份,，無一例質(zhì)量安全事故。人民醫(yī)院,、婦幼保健院工程的五個單位工程被評為優(yōu)質(zhì)工程,，并經(jīng)市相關(guān)部門現(xiàn)場的實(shí)體驗收和資料評審。

我們的具體做法是：

一是落實(shí)質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任,，強(qiáng)化質(zhì)量意識,。對每一個建設(shè)工程，在管理上落實(shí)質(zhì)量監(jiān)督管理責(zé)任,，在工程質(zhì)量上明確工程質(zhì)量目標(biāo),，在責(zé)任主體上，明確責(zé)任主體,，并積極引導(dǎo)施工單位樹立“百年大計,，質(zhì)量第一”的指導(dǎo)思想。

二是把好原材料“質(zhì)量關(guān)”,。在監(jiān)督施工單位進(jìn)場原材料質(zhì)量的同時,，對施工單位進(jìn)場的所有原材料均做到詳細(xì)記錄，各種材料檢測必須符合國家有關(guān)施工規(guī)范及驗收規(guī)范,，對原材料的使用進(jìn)行跟蹤管理,，杜絕不合格材料流入或堆放在施工現(xiàn)場，為工程建設(shè)出“精品”從源頭上把好關(guān),。

三是全方位實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督,。從土建工程的基礎(chǔ)施工到工程竣工驗收全過程，采取專項監(jiān)督和日常監(jiān)督的辦法,，定期或不定期地進(jìn)行工程質(zhì)量趨勢分析,，及時掌握和控制工程的質(zhì)量狀況，并及時反饋到施工單位和施工現(xiàn)場,。在工程建設(shè)質(zhì)量監(jiān)督過程中,，實(shí)行“一手抓工程質(zhì)量，一手抓工程技術(shù)資料”的工作方針,，加強(qiáng)工作前期環(huán)節(jié),、中間過程、產(chǎn)品結(jié)果的質(zhì)量監(jiān)督,。

四是抓好質(zhì)量趨勢分析,。按照“驗評分離,、強(qiáng)化驗收、完善手段,、過程控制”的方針,。加強(qiáng)對隱蔽工程和中間結(jié)構(gòu)的驗收、驗評工作;注重工程檢測中的實(shí)測實(shí)量工作;在抓好工程質(zhì)量的同時抓好工程技術(shù)資料,，對建設(shè)工程的原材料,、砼試塊、等測試材料在試?yán)?、試壓過程中出現(xiàn)的不良數(shù)據(jù)和設(shè)備試驗報告,、產(chǎn)品合格證等資料進(jìn)行詳細(xì)記錄并及時反饋。

五是高效率開展對受震房屋震害情況檢查,。建設(shè)局根據(jù)市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站《關(guān)于建筑工程地震震害檢查的指導(dǎo)意見》,，對所有在建工程進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查。對鋼筋砼結(jié)構(gòu),、磚砌體結(jié)構(gòu),、鋼結(jié)構(gòu)、幕墻工程的外墻保溫工程等,，逐一進(jìn)行檢查,。檢查中通知相關(guān)責(zé)任主體單位到現(xiàn)場參加，并填寫建設(shè)工程地震震害檢查表,。

六是加強(qiáng)對質(zhì)量監(jiān)督原始材料的整理,、報送和存檔工作。我局對質(zhì)量監(jiān)督情況根據(jù)職能職責(zé),，對質(zhì)量監(jiān)督報表,、工程質(zhì)量監(jiān)管信息報表等及時進(jìn)行整理、上報,。

二,、建設(shè)局下半年工作打算

一是進(jìn)一步抓好建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作,。包括對房地產(chǎn)建筑工程,、市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程質(zhì)量的監(jiān)督。加大工作力

度,，確保工程質(zhì)量,。

二是做好建筑工程質(zhì)量通病整治工作。根據(jù)現(xiàn)有工程質(zhì)量存在的問題,，按照規(guī)范要求,，結(jié)合實(shí)際，分階段,、分步驟地按國家相關(guān)規(guī)范,，開展建筑工程質(zhì)量通病的整治工作,。

三是積極引導(dǎo)企業(yè)參與“創(chuàng)建市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程”活動。按照成建委關(guān)于印發(fā)《市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程評選暫行辦法》的通知精神,，積極引導(dǎo)企業(yè)參與創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程的活動,，為崇州建筑領(lǐng)域打造出更多更好的精品工程做出貢獻(xiàn)。

上半年市建設(shè)局工作匯報3

上半年,，全縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)廣大干部職工,，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，按照縣委,、縣政府的工作部署，緊緊圍繞全縣中心工作,，團(tuán)結(jié)拼搏,，開拓進(jìn)取，科學(xué)謀劃,，扎實(shí)工作,，全縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作步入了新的發(fā)展階段。

一,、全面加強(qiáng)規(guī)劃建設(shè),，提高建設(shè)品位

1、加快規(guī)劃編制,。

一是委托省城規(guī)院開展北斗坪控制性詳細(xì)規(guī)劃,，現(xiàn)已完成中間成果，待縣政府組織會議交換意見,。二是研究制定了縣城后3年規(guī)劃管理,、市政基礎(chǔ)設(shè)施、城市景觀項目的建設(shè)規(guī)劃,，報縣會進(jìn)行了研究,，形成了相關(guān)決定。三是組織了桑樹拐改造,、縣城小車修配廠,、原古夫農(nóng)場職工住房還建項目等規(guī)劃意向分析，報縣委,、縣政府研究決策縣城的開發(fā)建設(shè),。四是組織了原新安市場控制性規(guī)劃研究，通過專家評審后報縣政府予以批復(fù),，并向縣人大進(jìn)行了備案,。五是完成了全縣亮化改造方案設(shè)計，部分單位已計劃啟動實(shí)施,。六是進(jìn)一步優(yōu)化昭君廣場和龍珠路街景改造規(guī)劃方案,，現(xiàn)已形成中間成果,，全部具備評審條件。

2,、加強(qiáng)規(guī)劃審查,。一是嚴(yán)格執(zhí)行縣規(guī)劃委員會和縣住建局規(guī)劃建筑設(shè)計方案兩級審查制度，從優(yōu)進(jìn)行項目選址,、方案評審,，半年共召開2次縣規(guī)劃委員會例會，對縣檔案館,、聯(lián)通公司,、廉租房等一批項目進(jìn)行了選址，審查通過了相關(guān)建筑設(shè)計方案,。二是認(rèn)真開展國有土地出讓工作,，先后對明妃廣場、六號地塊等土地提出規(guī)劃設(shè)計條件,，使經(jīng)營城市土地工作取得新的進(jìn)展,。三是依法辦理“一書兩證”，半年共辦理《選址意見書》6份,、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》21份,、用地面積12168平方米(其中單位7份，用地面積10777平方米;個人14份,，用地面積1391平方米),、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》22份，建筑面積35926平方米(其中單位7份,，建筑面積30864平方米;個人15份,，建筑面積5062平方米)。四是加強(qiáng)古夫老街改造,，搬遷建房10戶,。

3、加大管理力度,。一是本著優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)精神,，認(rèn)真抓好項目建設(shè)規(guī)劃管理，使興發(fā)集團(tuán)總部辦公大樓,、工人文化宮福利中心等房屋建筑全面建成,，成為縣城新景觀?？h廉租房建設(shè)進(jìn)展順利，現(xiàn)已進(jìn)入外墻裝飾階段,。新龍商苑,、福德園兩處房地產(chǎn)開發(fā)項目正在全面施工,，下半年可投放市場。二是繼續(xù)對縣城周邊居民建房實(shí)行嚴(yán)格控制,，堅持縣住建,、國土資源和古夫鎮(zhèn)政府三家現(xiàn)場聯(lián)合辦公制度，從嚴(yán)審批相關(guān)手續(xù),，使隨意建設(shè)的行為得到有效控制,。三是加強(qiáng)規(guī)劃日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題,，對違背規(guī)劃的行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處,，半年共糾正和查處建設(shè)違規(guī)行為12處，確保了建設(shè)按規(guī)劃實(shí)施,。

二,、精心實(shí)施建設(shè)項目，全面加強(qiáng)城市管理

(一)抓環(huán)衛(wèi),，保清潔

一是進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)監(jiān)理考核機(jī)制,，由城建、監(jiān)察部門組成考核小組,，每半月進(jìn)行一次集中考核,，促進(jìn)環(huán)衛(wèi)質(zhì)量上水平。二是對環(huán)衛(wèi)工人作息時間和工作質(zhì)量進(jìn)行量化管理,，凡長期不負(fù)責(zé)任,、不負(fù)管理的工人一律進(jìn)行清退，對環(huán)衛(wèi)管理人員進(jìn)行了調(diào)整,，將有事業(yè)心的人員調(diào)整到管理崗位中來,。三是扎實(shí)做好“門前五包”考核檢查工作，與縣文明辦,、愛衛(wèi)辦聯(lián)合在每月中旬開展一次大檢查,，發(fā)出整改通知，督促整改到位,。

(二)抓市政,，提功能

一是開工了桑樹拐大連路北側(cè)濱河公園河堤工程，現(xiàn)已完成總工程量的50%(其中挖填方完成工程量的90%,，基礎(chǔ)混凝土完成工程量的70%),，預(yù)計8月底可竣工。二是立足早字,，認(rèn)真清理防排溝渠,，使縣城防汛工作做到防患于未然，完成縣城雨污水管網(wǎng)及排污設(shè)施的疏通清淤工作，共清理雨污水管2萬多米,，排洪溝5000余米,。三是配備專人上路，全天進(jìn)行檢查,，發(fā)現(xiàn)破損設(shè)施及時更換維修到位,，共修復(fù)城市道路3000多平方米。四是對市政設(shè)施進(jìn)行了全面的安全排查,，對檢查出的安全隱患進(jìn)行了整改,，共更換雨污水井蓋8套，維修河堤欄桿13處31米,，維修人行道200多平方米,。五是確保縣污水處理廠,、垃圾處理場正常運(yùn)行,，上半年共處理污水1400多萬噸，處理垃圾1.2萬噸,，處理合格率經(jīng)環(huán)保局檢測均達(dá)到100%,。

(三)抓園林，促環(huán)境

一是對縣城公共綠地簽署合同運(yùn)行期來的情況進(jìn)行了全面考核,，并簽訂了至20xx年的養(yǎng)護(hù)管理特許授權(quán)經(jīng)營合同,。二是嚴(yán)格按照公共綠地養(yǎng)護(hù)管理特許授權(quán)經(jīng)營合同書的規(guī)定，實(shí)行一周一檢查,，每月一考核,，確保合同的履約。三是為加強(qiáng)單位附屬地管理,，按春,、夏兩季的管理技術(shù)要求下發(fā)通知，對不同季節(jié)技術(shù)要求進(jìn)行了詳細(xì)介紹,，并采取技術(shù)人員上門實(shí)地指導(dǎo),、電話咨詢等多種方式，解決各單位庭園綠地管理中遇到的各種技術(shù)問題,，使單位庭園綠地建管水平不斷提高,。四是對行人較多地段的街道綠化帶防護(hù)網(wǎng)共長3000多米進(jìn)行了維護(hù)，引導(dǎo)人們正確行走,，降低了苗木遭受人為踐踏和人為破壞,。五是組織了植物認(rèn)養(yǎng)園及基地內(nèi)苗木的移植，確保桑樹拐濱河公園河堤迅速開工,，共移植了喬木,、球形植物1300多株，灌木

4000株，組織搬遷草花10余萬盆,。六是完成所有道路行道樹的補(bǔ)植,，共補(bǔ)植樹木300多株,。七是完成了宜巴高速公路指揮部基地附屬綠地及209國道護(hù)坡新增綠化工程,。八是對所有樹體及灌木進(jìn)行了一次全面打藥，以防白蟻繼續(xù)擴(kuò)大,。

(四)抓監(jiān)察,，強(qiáng)市容

一是加強(qiáng)日常市容管理。嚴(yán)格控制新安市場,、匯金超市,、桂苑路、眾生堂門口

以及橋頭等縣城占道經(jīng)營行為嚴(yán)重的區(qū)域,，清理占道經(jīng)營和店外經(jīng)營56處,、清理店外擺攤設(shè)點(diǎn)23個、流動商販130余人(次),。

二是加強(qiáng)對建筑渣土的管理,。嚴(yán)格城區(qū)建筑渣土準(zhǔn)運(yùn)制度，本月共查處渣土嚴(yán)重溢灑街道行為3起,。

三是組織人員對全城公共設(shè)施“牛皮癬”,、“野廣告”進(jìn)行了一次全面的清除，共清理亂寫亂貼亂畫25余(條)處,、清理廣告條幅13條,。

四是加強(qiáng)對校園周邊環(huán)境治理。從3月4日開始,，大隊每天安排2名執(zhí)法人員定時對校園周邊流動攤點(diǎn)進(jìn)行清理,，共暫扣三輪車3輛，罰款60元,。

五是開展了2次大型的宣傳活動,。在3月26日，與縣實(shí)驗中學(xué)聯(lián)合開展“城管進(jìn)校園”活動,，組織學(xué)生到昭君路,、寶豐路、昭君廣場等主要地段開展撿垃圾,、清“野廣告”活動,，清理隨意張貼的廣告200余處，發(fā)放“愛我家園,、共鑄文明”倡議書300份;在4月7日,，配合縣衛(wèi)生局在興源廣場開展“迎世博、講文明、樹新風(fēng)”為主題的世界衛(wèi)生日宣傳,，發(fā)放“致全體市民的一封公開信”150份,，進(jìn)一步營造全社會愛護(hù)和參與縣城管理的氛圍。

六是加強(qiáng)規(guī)劃監(jiān)察管理,。半年來,，共下達(dá)處罰文書27份，查處違法亂搭亂建17起,，拆除違法建筑17處,，面積近600平方米，加強(qiáng)了對209國道,、后河小區(qū),、張家壩、王家?guī)X,、萬家?guī)X,、腰子坪等處的房屋建設(shè)巡邏力度，制止城區(qū)2處違規(guī)施工行為,。

七是強(qiáng)化市政管理,。在巡邏中發(fā)現(xiàn)存在污損、丟失等問題的路牌2塊,、井蓋3處,，果皮箱等市政設(shè)施2處，均在第一時間發(fā)現(xiàn)并及時進(jìn)行了更換,。查處1起垃圾桶被毀案,，在執(zhí)法人員耐心說服和確鑿證據(jù)面前，當(dāng)事人承認(rèn)了錯誤并賠償了損失,，從而使市政設(shè)施發(fā)揮了良好的運(yùn)行機(jī)制功能,。

三、強(qiáng)化建筑行業(yè)管理,，規(guī)范市場秩序

1,、加強(qiáng)工程招投標(biāo)管理。一是對轄區(qū)內(nèi)房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施必須招標(biāo)的工程實(shí)行工程量清單計價招標(biāo),，工程招投標(biāo)率為100%,。上半年，招投標(biāo)工程項目7個(其中市政項目3個),，建筑面積18688.00平方米,，投資3196.81萬元。二是開展了專家評委增補(bǔ)工作,，增加評委25人,，專家評委庫共55人,，確保招標(biāo)評標(biāo)工作的正常開展。

2,、加強(qiáng)工程質(zhì)量安全監(jiān)管,。一是強(qiáng)化工程質(zhì)量管理。為加強(qiáng)對監(jiān)理企業(yè)履行質(zhì)量責(zé)任的監(jiān)管,，我局印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)備案管理的通知》,，要求監(jiān)理企業(yè)進(jìn)行單項備案，明確監(jiān)理工程師或監(jiān)理員必須持證,，建立監(jiān)理履責(zé)信用和追究制度,，有效遏制了無證上崗,、人員不到位,、責(zé)任心不強(qiáng)、履責(zé)不力的現(xiàn)象,。加強(qiáng)建筑節(jié)能管理,，嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行建筑節(jié)能單項驗收制度,，局被市住建委評為建筑節(jié)能先進(jìn)單位,。加強(qiáng)工程驗收備案管理，上半年,，辦理工程驗收備案項目2個,。二是開展質(zhì)量安全聯(lián)動監(jiān)管。組織質(zhì)量安全生產(chǎn)大檢查2次,，累計檢查在建工程16項(次),，發(fā)出《安全隱患整改通知書》7份，停工通知書2份,，查出和督促整改安全隱患20多處,，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患16處，質(zhì)量整改通知書7份,，并對峽口衛(wèi)生院綜合樓項目擅自違規(guī)加建房屋一案進(jìn)行了調(diào)查,，責(zé)令相關(guān)責(zé)任方拿出科學(xué)有效的方案整改。三是草擬了《興山縣村鎮(zhèn)農(nóng)(居)民建房質(zhì)量安全監(jiān)督管理實(shí)施辦法》和《興山縣新型墻體材料專項基金征收使用管理實(shí)施辦法》兩個規(guī)范性文件,，待縣政府審查,。

3、加強(qiáng)專項治理和檔案及造價管理,。一是根據(jù)國家,、省、市,、縣關(guān)于工程建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫淼慕y(tǒng)一部署,，在縣工治辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真開展住建系統(tǒng)工程質(zhì)量和建筑市場等方面的自查工作。二是加強(qiáng)城建檔案工作,。上半年檔案館共接收竣工檔案12個項目,，立卷180卷。整理《建設(shè)工程施工許可》資料檔案29卷,。三是加強(qiáng)工程造價管理,。發(fā)布材料價格信息6期。抓好從業(yè)人員的培訓(xùn),。5月份,，組織了全縣10多名造價員參加了全市造價員繼續(xù)教育培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范(gb50500-)和湖北省建筑,、裝飾,、安裝、市政等定額的技術(shù)交底,，提高了業(yè)務(wù)水平,。做好日常業(yè)務(wù)工作，切實(shí)做好定額解釋答疑,、造價糾紛調(diào)解等日常業(yè)務(wù)工作,，服務(wù)于基層，接待造價咨詢10人(次),。加強(qiáng)施工合同備案,，上半年施工合同備案8件，發(fā)揮了造價監(jiān)管的職能作用,。

四,、強(qiáng)化規(guī)劃建設(shè)管理，推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌

1,、精心組織規(guī)劃設(shè)計,。一是與經(jīng)濟(jì)商務(wù)局通力協(xié)作，完成了黃糧生態(tài)工業(yè)園總體規(guī)劃,、工業(yè)園控規(guī)和黃糧集鎮(zhèn)控規(guī),，最終成果將出臺。二是組織完成了黃糧集鎮(zhèn)老街建筑風(fēng)貌改造規(guī)劃,，為黃糧全省新農(nóng)村建設(shè)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段提供了規(guī)劃文本,。三是服務(wù)省現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)現(xiàn)場會議，組織完成了黃糧界牌埡至榛子老院子沿線房屋改造,、環(huán)境綜合整治方案,，現(xiàn)全部進(jìn)入實(shí)施階段。四是配合高橋鄉(xiāng)政府開展了統(tǒng)籌城鄉(xiāng)規(guī)劃編制工作,，現(xiàn)正在組織方案的修改和完善,。五是繼續(xù)開展全縣剩余行政村的村莊環(huán)境整治規(guī)劃,，確保完成市委、市政府確定今年全部完成所有村莊新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃的目標(biāo)任務(wù),。

2,、抓好高陽集鎮(zhèn)規(guī)劃管理,。一是從規(guī)劃管理出發(fā),，加強(qiáng)集鎮(zhèn)道路,、供水、污水,、綠化等市政園林工程的技術(shù)指導(dǎo),，使中心區(qū)相關(guān)設(shè)施基本配套。二是抓好鎮(zhèn)直公建單位的統(tǒng)一方案設(shè)計和施工圖編制,，為工程的迅速開工縮短了時間,，提高了效益。三是加強(qiáng)小區(qū)和耿家河區(qū)域的居民房屋建設(shè),，今年共開工19戶,，用地面積1710萬平方米。四是加強(qiáng)違規(guī)建設(shè)行為的查糾,，共查處違規(guī)行為33起，維護(hù)了規(guī)劃的嚴(yán)肅性,。

3,、提高村鎮(zhèn)建設(shè)速度。一是完成了環(huán)“一江兩山”特色民居示范點(diǎn)高嵐集鎮(zhèn)的房屋改造,，形成了沿線新的建筑特色,。二是繼續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)交通干線房屋改造美化工程，新改造房屋18戶,，外墻刷白21戶,。三是配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，開展集鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治,，進(jìn)一步改善集鎮(zhèn)市容環(huán)境,。四是服從縣委組織部的安排，從規(guī)劃圖紙設(shè)計和現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),，全面抓好全縣各村級活動陣地建設(shè),。五是全力支持和服務(wù)民營企業(yè)、環(huán)保,、旅游,、交通等重點(diǎn)工程建設(shè)，推動全縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,。

上半年部門工作心得體會篇三

上半年,，在縣委,、縣政府的高度重視和省、市信息產(chǎn)業(yè)主管部門的大力支持下,，我局以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動和“狠抓工作落實(shí)年”活動為契機(jī),，認(rèn)真履行職能，扎實(shí)抓好信息化,、信息產(chǎn)業(yè),、無線電管理等各項工作，切實(shí)加強(qiáng)黨組織建設(shè)和隊伍建設(shè),，取得了一定成效,。

一、加強(qiáng)信息化建設(shè)管理和應(yīng)用,，信息化水平明顯提高

我局按照“政府主導(dǎo),、市場運(yùn)作、統(tǒng)籌規(guī)劃,、資源整合,、應(yīng)用為先”的原則，繼續(xù)抓好信息化建設(shè),、管理和應(yīng)用工作,，全縣信息化水平有了明顯提高。

(一)政府信息化建設(shè)得到明顯加強(qiáng),。我們主要做了8件事：一是抓好兩個重點(diǎn)項目建設(shè),，即電子政務(wù)系統(tǒng),、“惠民在線·網(wǎng)絡(luò)問政”論壇,。電子政務(wù)系統(tǒng)經(jīng)過半年多時間的籌建，已于6月中旬建成使用,，自此我縣機(jī)關(guān)辦公自動化水平將會有明顯提高,。率先在全市各縣區(qū)開通“惠民在線·網(wǎng)絡(luò)問政”論壇，3月開播以來共辦了四期節(jié)目,，縣委,、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭與網(wǎng)民在線交流，收效明顯,?！赌戏健返诙谝浴毒W(wǎng)絡(luò)問政·問計于民》為題，報道了我縣的做法,。二是抓好三大政務(wù)服務(wù)平臺的應(yīng)用,，即電子公文系統(tǒng)、行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)和“政務(wù)快訊”平臺,。僅上半年,，電子公文系統(tǒng)的應(yīng)用單位就有149個,，收發(fā)各類文件、通知,、資料8685份;行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)已有首批24個行政審批部門的311項行政審批和一般業(yè)務(wù)管理事項納入在線監(jiān)察和實(shí)時管理,，二期項目建設(shè)方案正在送審中;“政務(wù)快訊”平臺已有21個單位使用，發(fā)出政務(wù)短信56348條20xx年部門半年工作總結(jié)20xx年部門半年工作總結(jié),。隨著工作量的增加和政府工作規(guī)范化進(jìn)程的加快,，我縣各級各部門越來越重視利用各種政務(wù)信息平臺提高辦事效率、節(jié)約行政成本,，政務(wù)信息平臺的應(yīng)用率明顯提高,。三是印發(fā)了關(guān)于建設(shè)公共信息服務(wù)平臺、規(guī)范電子政務(wù)項目建設(shè)管理,、開展政府信息系統(tǒng)安全檢查,、建立政府信息主動公開工作制度、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)管理推進(jìn)政務(wù)信息公開等五個政府文件或政府辦通知,。為整合政府信息資源,、規(guī)范電子政務(wù)工程項目建設(shè)管理、提高政府信息系統(tǒng)安全保障能力,、推進(jìn)政務(wù)信息公開奠定了良好基礎(chǔ),。四是充分發(fā)揮縣政府網(wǎng)站的作用，加大五個專題網(wǎng)上宣傳力度,。投入大量人力,、物力、財力,，對縣政府網(wǎng)站的內(nèi)設(shè)功能進(jìn)行了細(xì)化和優(yōu)化， “百件實(shí)事網(wǎng)上辦”,、“網(wǎng)上信訪”,、“惠民在線”等特色民生欄目進(jìn)一步完善。同時,，還利用政府網(wǎng)開設(shè)了“學(xué)習(xí)實(shí)踐活動?？薄ⅰ柏瀼芈鋵?shí)《綱要》宣傳?？?、“文明伴我行”公益宣傳專欄、“我為惠東科學(xué)發(fā)展建一言”,、“鵝城八景”·“惠州十大名勝”評選活動等五個專欄,，加大了網(wǎng)上宣傳力度?？h政府網(wǎng)站的知名度和影響力越來越大,，每月瀏覽量近30萬人,。外地許多投資商和旅游者上網(wǎng)了解到我縣的各方面情況后，紛紛來電來函咨詢相關(guān)情況,，擴(kuò)大了我縣對外形象,。五是積極配合各鎮(zhèn)、各單位加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)管理,，協(xié)助縣監(jiān)察局抓好行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)一期工程項目驗收工作,。六是積極會同縣有關(guān)部門先后于6月中、下旬組織開展e城惠民信息站安全專項檢查和政府信息系統(tǒng)安全檢查,。七是抓好中心機(jī)房管理維護(hù),。設(shè)在我局的信息化中心機(jī)房除按標(biāo)準(zhǔn)配置了不間斷電源、消防,、防雷,、空調(diào)、照明等設(shè)備外,，還托管了電子公文,、電子政務(wù)、電子監(jiān)察,、惠民在線,、山區(qū)信息網(wǎng)等16臺服務(wù)器、3臺防火墻和52套防病毒軟件,。為確保這些設(shè)備安全運(yùn)行,，我局安排專人負(fù)責(zé)，加強(qiáng)日常監(jiān)測和維護(hù),，做到隨時發(fā)現(xiàn)故障,、隨時排查處理。八是抓好政府信息化培訓(xùn)工作,。上半年,，我局在本局信息化培訓(xùn)中心先后舉辦了四期各類信息化培訓(xùn)班，受訓(xùn)人數(shù)達(dá)200多人,。通過培訓(xùn),，進(jìn)一步提高了受訓(xùn)人員對各類信息平臺的實(shí)際操作水平，推動了信息化的應(yīng)用,。

(二)農(nóng)村信息化建設(shè)有了明顯進(jìn)步,。為了鞏固全省山區(qū)信息化試點(diǎn)縣的建設(shè)成果，我局堅持以應(yīng)用促發(fā)展的工作思路,，繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè),，促進(jìn)了信息化在農(nóng)村基層事務(wù)管理、農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣普及、農(nóng)產(chǎn)品銷售,、農(nóng)業(yè)招商引資,、農(nóng)民生產(chǎn)生活等方面的應(yīng)用。主要做了6項工作：一是積極向省申報“信息興農(nóng)”(二期)項目,。日前,，該項目已獲省信息產(chǎn)業(yè)廳專家評審?fù)ㄟ^，省專項扶持資金可于近期下?lián)?。項目建成后,，將為我縣特色農(nóng)產(chǎn)品提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)。二是積極開展信息化鎮(zhèn)(村)創(chuàng)建活動,。為了提高全縣鎮(zhèn)(村)信息化水平,，讓先進(jìn)的信息技術(shù)惠及廣大農(nóng)村和農(nóng)民群眾，4月初我局向各鎮(zhèn)發(fā)出了關(guān)于創(chuàng)建信息化鎮(zhèn)(村)的通知,，提出了創(chuàng)建目標(biāo)和任務(wù),。同時，及時向市信息產(chǎn)業(yè)局提交申報材料,，爭取市對我縣驗收達(dá)標(biāo)的鎮(zhèn)(村)給予物資獎勵,。三是積極參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理信息化的開發(fā)和建設(shè)工作。為盡快實(shí)現(xiàn)縣,、鎮(zhèn),、村三級財政聯(lián)網(wǎng)，3月底開始,，我局按照縣紀(jì)委的要求,，積極會同縣財政等部門開展各項籌備工作。目前,，該平臺即將建成使用,。四是積極與電信、移動運(yùn)營商合作共建農(nóng)村信息化,。2月初,，我局與電信、移動公司達(dá)成了今年合作共建農(nóng)村信息化的共識,，并于2月中旬與電信公司在平海鎮(zhèn)聯(lián)合舉辦了推進(jìn)產(chǎn)業(yè)信息化、構(gòu)建和諧新農(nóng)村——“情系農(nóng)民”送189手機(jī)助推農(nóng)業(yè)信息化活動啟動儀式,。目前,，又著手與移動公司合作開展農(nóng)村中青年信息能力第二、三階段的培訓(xùn)工作,。五是充分發(fā)揮縣,、鎮(zhèn)、村三級信息服務(wù)體系和農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)的作用。為了把縣信息服務(wù)中心,、信息化培訓(xùn)中心和14鎮(zhèn)級信息服務(wù)站,、43個村級信息服務(wù)點(diǎn)和284個村級現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育點(diǎn)利用好、發(fā)揮好,，我局積極會同縣有關(guān)部門抓好管理,、強(qiáng)化應(yīng)用，使之更好地服務(wù)基層,、服務(wù)“三農(nóng)”,。六是加大對農(nóng)信通、農(nóng)業(yè)視頻點(diǎn)播系統(tǒng)和九華農(nóng)貿(mào),、四季鮮等公共技術(shù)服務(wù)平臺以及農(nóng)業(yè)網(wǎng),、山區(qū)網(wǎng)、草莓網(wǎng)等推廣應(yīng)用力度,。上半年,，我縣“農(nóng)信通”用戶達(dá)14982戶，發(fā)布信息上萬條;“農(nóng)業(yè)視頻點(diǎn)播”人數(shù)達(dá)3萬多人;各類農(nóng)業(yè)信息平臺發(fā)布信息1.3萬條,。5月上旬,，市政協(xié)副主席謝仕強(qiáng)率調(diào)研組到我縣進(jìn)行專題考察后認(rèn)為，我縣農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)措施有力,、成效明顯,，主要體現(xiàn)在有特色、有創(chuàng)新,、有示范性,、效果好等“三有一好”上。

(三)企業(yè)信息化建設(shè)有了明顯推進(jìn),。我局根據(jù)上級的部署,，分別深入到各類企業(yè)做好宣傳推廣工作，從企業(yè)信息化平臺建設(shè),、應(yīng)用等方面,，力所能及地支持企業(yè)應(yīng)對國際金融危機(jī)、確保企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展,。一是利用廣東省專業(yè)鎮(zhèn)鞋業(yè)技術(shù)網(wǎng)向廣大制鞋商提供各類信息服務(wù),。指定專人負(fù)責(zé)，定期從其他網(wǎng)站收集有關(guān)鞋業(yè)技術(shù)研發(fā),、鞋產(chǎn)品銷售,、各類展會等信息鏈接到該網(wǎng)，同時還發(fā)動鞋業(yè)制造商上網(wǎng)發(fā)布本地鞋產(chǎn)品銷售信息和招聘信息,，擴(kuò)展對外知名度,。二是深入企業(yè)開展信息化應(yīng)用的宣傳推廣工作。結(jié)合本縣制鞋業(yè)多、商貿(mào)流通發(fā)達(dá),、旅游資源豐富等實(shí)際,，利用多種形式，引導(dǎo)各類企業(yè)加強(qiáng)信息化建設(shè),，用信息化和信息技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),，促進(jìn)信息化在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營,、銷售,、管理等各個領(lǐng)域的應(yīng)用。三是積極加強(qiáng)與運(yùn)營商合作,，推進(jìn)電子商務(wù),、“鞋業(yè)通”、“企信通”等在企業(yè)產(chǎn)品銷售中的應(yīng)用,。

(四)社會服務(wù)信息化建設(shè)取得明顯效果,。我局從服務(wù)社區(qū)、服務(wù)百姓的高度,，通過規(guī)范管理,、完善服務(wù)平臺、擴(kuò)展服務(wù)范圍,，切實(shí)抓好社會服務(wù)信息化建設(shè),。主要做了3項工作：一是規(guī)范e城惠民信息站管理。為把e城惠民信息站建成便民利政的公共信息平臺,，我局按照市,、縣的要求，積極會同縣有關(guān)部門加強(qiáng)安全檢查和日常管理,。對不按規(guī)定要求限期整改的站(點(diǎn)),，協(xié)調(diào)電信等運(yùn)營商停止網(wǎng)絡(luò)信號供應(yīng);對消防設(shè)備不完善、未裝網(wǎng)監(jiān),、違規(guī)接收未成年人上網(wǎng),、播放黃色信息的站(點(diǎn))，依照有關(guān)規(guī)定作出限期整改的處理,。二是利用各類大型電子熒屏為公眾提供信息服務(wù),。我局積極會同計生、建設(shè),、公安,、公用事業(yè)、國土等部門,，加大電子熒屏公共信息資源的整合力度，及時更新發(fā)布社會公眾關(guān)注的各類公共信息。三是打造惠民信息服務(wù)平臺,。我局充分利用縣政府門戶網(wǎng)站,，不斷充實(shí)和完善“網(wǎng)上信訪”、“百件實(shí)事網(wǎng)上辦”,、“惠民郵箱”,、“惠民在線·網(wǎng)絡(luò)問政”等惠民信息平臺。同時,，還積極協(xié)調(diào)各窗口部門上網(wǎng)發(fā)布更多公共信息,，方便市民隨時隨地了解各類辦事指南、辦事程序,。

二,、加強(qiáng)信息產(chǎn)業(yè)的服務(wù)工作，全縣信息產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展

我局堅持從實(shí)際出發(fā),，按照有所為,、有所不為的原則，力所能及地為信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)提供政策宣傳,、產(chǎn)業(yè)投向指引等服務(wù),。主要做了3件事：一是在本局網(wǎng)完善信息產(chǎn)業(yè)欄目。注重收集發(fā)布國家和省市有關(guān)鼓勵信息產(chǎn)業(yè)尤其是現(xiàn)代信息服務(wù)的各類扶持政策,，引導(dǎo)企業(yè)投資發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè),。二是積極向省市申報現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)扶持項目。根據(jù)省市有關(guān)通知精神,，我局深入有關(guān)企業(yè),，積極發(fā)動他們按通知要求向省市申報相關(guān)項目，爭取省,、市財政資金的支持,。三是加強(qiáng)統(tǒng)計分析和情況交流。我局按季度收集統(tǒng)計全縣電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展數(shù)據(jù),，綜合分析發(fā)展中碰到的各類共性問題，提出應(yīng)對國際金融危機(jī)的對策建議,，并形成季度分析材料上報市信息產(chǎn)業(yè)局,。同時，積極加強(qiáng)與縣有關(guān)部門的信息溝通,，共同探討做大我縣電子信息產(chǎn)業(yè),。

三、加大執(zhí)法監(jiān)測力度,，無線電管理逐步規(guī)范

我局充分發(fā)揮執(zhí)法職能,，切實(shí)加強(qiáng)無線電執(zhí)法工作,，使無線電管理逐步納入規(guī)范化、制度化軌道,。主要做了4項工作：一是加強(qiáng)通信運(yùn)營商新建基站站址確認(rèn),、檢測和驗收工作。上半年,，電信,、移動公司新建的42個基站已通過現(xiàn)場全部確認(rèn)和驗收。二是加強(qiáng)無線電日常監(jiān)測工作,。共完成無線電監(jiān)測報告書6份,，對36個專用無線電業(yè)務(wù)頻段進(jìn)行監(jiān)測。三是加強(qiáng)無線電在高,、中考和各類考試中的技術(shù)保障工作,。四是加強(qiáng)對講機(jī)使用管理。辦理了一批電臺執(zhí)照和對講機(jī)使用單位的用頻用機(jī)申請,，做好對講機(jī)用戶的年審工作,。

四、扎實(shí)抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,，推動各項事業(yè)科學(xué)發(fā)展

我局根據(jù)縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求,，高度重視和精心組織開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，扎實(shí)抓好各個階段各個環(huán)節(jié)的工作,，做到規(guī)定動作不走樣,、自選動作有創(chuàng)新，取得了明顯成效,。

(一)圍繞黨員干部受教育的目標(biāo),，著力加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我局把理論學(xué)習(xí)貫穿整個活動的始終,，通過召開學(xué)習(xí)座談會,、專題輔導(dǎo)課、學(xué)習(xí)交流會和開設(shè)網(wǎng)上課堂等形式,，不斷抓好黨員干部的理論學(xué)習(xí),，并把學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀與學(xué)習(xí)《綱要》結(jié)合起來、與學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識結(jié)合起來,、與工作實(shí)際和思想實(shí)際結(jié)合起來,，真正做到真學(xué)、真知,、真懂,、真用。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),，使黨員干部進(jìn)一步加深了對科學(xué)發(fā)展觀歷史定位和精神實(shí)質(zhì)的理解,，明確了開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的指導(dǎo)思想,、目的意義、方法步驟和任務(wù)要求,，參與學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的熱情越來越高漲,，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀的新思維、新理念指導(dǎo)實(shí)踐的自覺性明顯增強(qiáng),。

(二)圍繞科學(xué)發(fā)展上水平的目標(biāo)，著力加強(qiáng)調(diào)查研究,。我局在發(fā)動黨員干部查找制約和影響本局科學(xué)發(fā)展問題,、集思廣益提出科學(xué)發(fā)展對策的基礎(chǔ)上，針對本局在推動科學(xué)發(fā)展方面存在的突出問題,，認(rèn)真抓好信息化建設(shè),、現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)、無線電管理,、新農(nóng)村建設(shè),、制度創(chuàng)新等五個專項調(diào)研，并形成調(diào)研材料,。我們充分利用調(diào)研成果,，進(jìn)一步充實(shí)和完善本局“四抓”即抓規(guī)劃、抓建設(shè),、抓整合,、抓應(yīng)用的工作思路。按照這一工作思路,，我們切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，抓好工作落實(shí)，推動了我局各項事業(yè)的科學(xué)發(fā)展,。

(三)圍繞人民群眾得實(shí)惠的目標(biāo),，著力加強(qiáng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。我局通過召開征求意見會,、向各鎮(zhèn)和部門發(fā)放《征求意見表》,、走訪通信運(yùn)營商、深入掛鉤村和農(nóng)業(yè)種植基地,、召開專題民主生活會和組織生活會,、組織群眾對局領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查材料進(jìn)行評議等形式，廣泛征求各方面的意見建議,，認(rèn)真查找本局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員在推動發(fā)展,、促進(jìn)和諧、解放思想,、改革創(chuàng)新,、為民務(wù)實(shí),、體制機(jī)制、政策措施,、清正廉潔等方面存在的突出問題,，深刻剖析問題產(chǎn)生的根源。同時,，堅持以開展“千名黨員惠民先鋒行”等活動為載體,，引導(dǎo)全局黨員干部積極參與“六項信息惠民服務(wù)”活動：即豐富縣政府網(wǎng)站信息惠民服務(wù)平臺、創(chuàng)建信息化鎮(zhèn)(村),、送電腦下鄉(xiāng),、向省申報“信息興農(nóng)”項目、開展信息到鎮(zhèn)進(jìn)村入戶服務(wù),、抓好農(nóng)村中青年信息能力培訓(xùn),，讓先進(jìn)的信息技術(shù)惠及千家萬戶。

五,、重視抓好黨支部建設(shè),，以良好的黨風(fēng)促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變

上半年，我局以開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動為契機(jī),，不斷加強(qiáng)黨支部的思想,、組織、作風(fēng)和制度建設(shè),。在建設(shè)“科學(xué)發(fā)展好班子”方面,，局黨支部按照“五個好”的目標(biāo)要求，堅持民主集中制的原則,，實(shí)行民主決策,、科學(xué)決策，積極開展批評與自我批評,，進(jìn)一步加強(qiáng)了班子的團(tuán)結(jié),，增強(qiáng)了整體合力。在黨員隊伍建設(shè)方面,，認(rèn)真組織開展黨員理論學(xué)習(xí)和中心組理論學(xué)習(xí),，重視培養(yǎng)和發(fā)展新黨員。在作風(fēng)建設(shè)方面,，局領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入基層調(diào)查研究,、帶頭艱苦奮斗勤儉節(jié)約、帶頭抓工作落實(shí),。在制度建設(shè)方面,，完善黨內(nèi)民主生活會制度、黨員“三會一課”制度,、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度,，用制度規(guī)范管理各項黨務(wù)工作,。通過抓好黨支部建設(shè)，黨員的先鋒模范作用得到了進(jìn)一步發(fā)揮,，講黨性,、顧大局、講奉獻(xiàn),、樹正氣的良好風(fēng)氣進(jìn)一步形成,。

良好的黨風(fēng)帶動了隊伍建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。上半年,，我們從抓教育培養(yǎng),、實(shí)踐鍛煉、制度管理入手,，繼續(xù)抓好干部職工隊伍建設(shè)，做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象”,。對工作能力強(qiáng)、群眾公認(rèn)的年輕干部,，積極向縣委推薦提拔使用,，促使一些年輕干部盡快成長成才。同時,，堅持嚴(yán)格上班紀(jì)律,、嚴(yán)格工作要求、嚴(yán)格職責(zé)分工,、嚴(yán)格做好服務(wù),，切實(shí)抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，較好地樹立了我局對外的良好形象,。

總結(jié)上半年的工作,，有成績，也有問題,，主要表現(xiàn)在如下幾方面：部分鎮(zhèn)和單位對信息化建設(shè)還不夠重視;信息化建設(shè)的硬件投入不足,，信息化維護(hù)經(jīng)費(fèi)缺口較大;信息化的應(yīng)用水平有待提高;信息資源整合和開發(fā)難度較大;政務(wù)信息化行政管理有待規(guī)范;高素質(zhì)的信息化人才比較缺乏;信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模有待發(fā)展壯大;無線電執(zhí)法管理有待完善。

上半年部門工作心得體會篇四

-xx年,，公司認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，搶占資源的戰(zhàn)略意圖，各項工作取得了較好的成績,。我們主要有以下幾點(diǎn)體會：

一,、團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn)、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子是全面完成工作任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)基矗

-xx年年初,，為適應(yīng)方元電力公司成立,、上市的需要,，集團(tuán)公司對電力公司及時進(jìn)行了改組，對公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了調(diào)整,，領(lǐng)導(dǎo)之間做到密切配合需要有一個磨合期,。一年來的運(yùn)作證明，公司領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團(tuán)結(jié)嚴(yán)謹(jǐn),、高效務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子,。電力公司的領(lǐng)導(dǎo)分工明確，開誠布公,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，凡公司的重要決策都要集體討論通過，領(lǐng)導(dǎo)辦公會,、司務(wù)會,、業(yè)務(wù)例會已成制度;在愛崗敬業(yè)、不畏艱苦,，不謀私利,、廉政建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)始終做到以身作則;為了完成集團(tuán)公司交辦的任務(wù),，電力公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常放棄休息時間,，加班加點(diǎn)，為落實(shí)一些電力項目的開發(fā),，不畏艱苦,，做到親自踏堪現(xiàn)場進(jìn)行項目調(diào)研;為解決電廠燃煤供應(yīng)緊張問題，公司領(lǐng)導(dǎo)親自到現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào),。領(lǐng)導(dǎo)以身作則的精神極大地激發(fā)了員工的工作熱情,，增強(qiáng)了員工凝聚力。

二,、建立科學(xué)合理的績效考核機(jī)制是高效,、高質(zhì)量完成工作任務(wù)的保證。

為提高管理效能,，激發(fā)員工積極極性,，我們以集團(tuán)公司的考核制度為基礎(chǔ)，結(jié)合公司實(shí)際制定了《職工考核辦法》,、《目標(biāo)管理辦法》,、《部門績效考核辦法》等制度;明確了各部門的工作責(zé)任目標(biāo)，我們制定了年度部門工作目標(biāo)表,，人手一份,，各部門對工作目標(biāo)責(zé)分解到個人，凡事都有責(zé)任人;我們建立了業(yè)務(wù)例會制度，把業(yè)務(wù)例會布置任務(wù)完成情況作為部門績效考核的主要依據(jù),，提高了考核的可操作性和公平性,，及時地檢查了各部門工作任務(wù)完成情況，促進(jìn)了各部門工作的積極性,。

三,、轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng),，是新形勢下完成電力工作任務(wù)的關(guān)鍵,。

隨著電力體制深化改革的不斷深化，電力市場環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的改變,，我們面對的是激烈競爭,。推進(jìn)資本運(yùn)營，成立方元電力公司并申請上市,，對我們的工作提出了更高,、更嚴(yán)格的要求。如何適應(yīng)新形勢下艱巨的工作任務(wù),，我們不墨守成規(guī),，及時轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng),。把"以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心"作為我們開展電力營銷工作的思路;嚴(yán)格按上市公司的要求,，積極推進(jìn)方元電力公司的各項工作全面完成,。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是提高員工工作水平的重要途徑

建設(shè)一個善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊是提高我們戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,。為了適應(yīng)公司上市的需要,，我們的職工及時補(bǔ)充有關(guān)上市公司的相關(guān)知識;作為業(yè)主主持大型電力項目建設(shè)，我們經(jīng)驗有限,，必須學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的項目管理經(jīng)驗,，確保工程建設(shè)質(zhì)量、安全,、進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)性;為了適應(yīng)電力體制改革,，把握住政策的脈搏，從容應(yīng)對國家政策調(diào)整對電力行業(yè)產(chǎn)生的影響,，我們做到不斷學(xué)習(xí),，研究政策，吃透政策,，隨時調(diào)整我們的策略,，使我們的工作更具針對性。

上半年部門工作心得體會篇五

轉(zhuǎn)眼又到了年終歲末，不同于20__年,，今年的任務(wù)量大都集中于前三季度,。__等等，任務(wù)量不少于去年,，預(yù)計年底,，產(chǎn)值會創(chuàng)歷年之最，在取得這些成績的同時也暴露出方方面面的問題,?？偨Y(jié)一年來工作中的得與失，有利于明年的工作,。

一,、工作中的不足

質(zhì)檢部年初人員緊張，后半年充實(shí)了幾名新員工,。一年來在緊張的工作中,，出現(xiàn)了數(shù)次漏檢事故：

①__年我們對下料、機(jī)加工的零部件尺寸控制不嚴(yán),，忽略了技術(shù)條件中的公差要求,。也很大程度上礙于人情，對于一些尺寸大一點(diǎn),，小一點(diǎn)的毛病輕易的放過了,，但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩，常常出現(xiàn)問題,，被生產(chǎn)指責(zé)的時候卻無話可說,，因為是我們自己在上一步把關(guān)不緊所致?；诖?，在下一步的工作之中我們也會嚴(yán)格要求自己嚴(yán)格要求生產(chǎn)，按照技術(shù)圖紙,，不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病,，也從側(cè)面配合生產(chǎn)，更加容易的做好工作,。而且從下半年開始到現(xiàn)在質(zhì)檢都在做的焊接工藝評定,，針對生產(chǎn)員工對于技術(shù)規(guī)定焊接參數(shù)與實(shí)際操作不符的問題，做了很大努力,，這也根本上協(xié)助了生產(chǎn)的工作,。

②質(zhì)檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標(biāo)準(zhǔn),，但在實(shí)際的檢驗工作中,，會出現(xiàn)一些達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或臨時性的問題,，卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序，而此時上下兩序的質(zhì)檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利,。所以在接下來的工作中會加強(qiáng)注意,。做好部門之間，同事之間的配合,，一同解決問題,、難點(diǎn)，的發(fā)揮團(tuán)隊的作用,，讓質(zhì)檢部門成長起來,，更加強(qiáng)大起來。

③未能跟班檢驗,，出現(xiàn)“空崗”,。導(dǎo)致產(chǎn)品最終檢驗時漏檢。比如出現(xiàn)“導(dǎo)流筒未刨”重大事故

以上這些質(zhì)量事故的出現(xiàn),，暴露了質(zhì)檢的工作存在嚴(yán)重的疏漏,。比如“導(dǎo)流筒未刨”事故，就是空崗,，漏檢所致：當(dāng)時這件產(chǎn)品是晚上加班做的整體試壓,，試壓合格后大部分員工就下班了，只留一名焊工焊保溫套,。而質(zhì)檢員一看只剩焊保溫套了,，錯誤的認(rèn)為沒有必要盯著了，也下班了,。然而因為工期緊,，轉(zhuǎn)天早晨要發(fā)貨，所以轉(zhuǎn)天早晨不到六點(diǎn)開始噴漆,，七點(diǎn)多鐘油漆未干即裝車發(fā)貨。這一夜電焊崗位有人焊活,，整理工位有人噴漆,，而質(zhì)檢員卻未跟班出現(xiàn)空崗，而導(dǎo)致這件產(chǎn)品漏掉了最終檢驗,，出現(xiàn)了導(dǎo)流筒應(yīng)刨而未刨的致命事故,，這件事反應(yīng)了當(dāng)時質(zhì)檢工作的疏漏。在部門內(nèi)的質(zhì)量分析會上,，大家在自責(zé)的同時,，深挖了出現(xiàn)質(zhì)量事故的根源所在。并一致認(rèn)為應(yīng)把日常檢驗中每一個細(xì)小環(huán)節(jié)“分門列項”,，專人檢驗驗后記錄留檔,，分析類似事故出現(xiàn)的原因，防止以后再次出現(xiàn)。

而且,，__年我們會不斷提高質(zhì)檢員的技術(shù)水平,。實(shí)行內(nèi)部考核制度，以保證質(zhì)檢員對質(zhì)檢工作的認(rèn)真程度,，激勵員工的工作態(tài)度,，讓員工之間也形成互相制約，共同競爭的作用,。以此來減少漏檢,，以及責(zé)任心不強(qiáng)的問題。加強(qiáng)對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,，每月對質(zhì)檢員的檢測準(zhǔn)確性,、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯檢,、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),，這樣就能確保質(zhì)檢員能及時準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度,。

同時,，部門外的一些因素也多多少少的給質(zhì)檢工作帶來不便：

首先，因生產(chǎn)過程中各工位的部分工作內(nèi)容界定不清,，導(dǎo)致質(zhì)檢員工作起來無所適從,。常常出現(xiàn)在一些比較不容處理的雜活上，氣割后的焊渣清理,，焊接過后的濺渣清除,，焊道兩側(cè)的除銹，這些工作本來由生產(chǎn)安排某工位去處理,，而經(jīng)常卻是生產(chǎn)員工推諉到質(zhì)檢要求某某工位去處理,，同樣的問題，而生產(chǎn)的安排每次都不一樣,，因此給我們帶來不必要的麻煩,。若再出現(xiàn)類似問題，質(zhì)檢部會依照技術(shù)圖紙要求判定,，不予執(zhí)行者開具不合格報告給予處置,。

其次，關(guān)于技術(shù)圖紙上的一些問題,。老圖紙上本來就有許多錯誤,，可是從來都是循規(guī)蹈矩的出圖,，每次詢問生產(chǎn)的時候他們都會找借口說圖紙錯了我們改就行。有的時候圖紙更改之后,，沒有簽字沒有印章,，根本查不出是誰改的。

二,、兩大產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)字對比

以上20__年與20__年兩組數(shù)字顯示,，兩種產(chǎn)品的產(chǎn)品交驗一次合格率，今年比去年分別上升了_和_個百分點(diǎn),。這里有一個明顯的對照：相同的統(tǒng)計內(nèi)容,，20__年比20__年下降了_個百分點(diǎn)，今年比去年上升了幾個百分點(diǎn),，從數(shù)字上看,，有進(jìn)步，形式大好,。然而這些數(shù)字的背后,，卻隱藏著我們工作中的疏漏與過失。比如在合格品中出現(xiàn)_件__的外壓補(bǔ)償器,，因氣刨弧坑過深而被客戶投訴并返修,。當(dāng)然，這個質(zhì)量事故的出現(xiàn)有多種原因,，有設(shè)計和工藝的問題,，有操作和驗收的問題，就是這些問題,，迫使我們不得不承受巨大損失,，對這_件產(chǎn)品進(jìn)行返修。

今天回過頭在看這次事故,，真是追悔莫及,，值得反思：當(dāng)時我們看到了弧坑，發(fā)現(xiàn)了問題,，卻錯誤的認(rèn)為這種設(shè)計這種工藝,，就是這種效果。而把這些弧坑補(bǔ)平,，又會給當(dāng)時的生產(chǎn)增添不小工作量，可我們錯啦-如果當(dāng)時我們發(fā)現(xiàn)問題時多問幾個“這樣干行嗎?”并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門,，研究解決辦法,，雖然耽誤工期，卻能保證質(zhì)量,，也就不會出現(xiàn)最終的結(jié)果,。我們錯啦,，錯就錯在作為質(zhì)檢員，沒能把質(zhì)量放在工期之上,。這個深刻的教訓(xùn),，我們會把它作為質(zhì)檢部今后工作的警示。

客戶的投訴,，不合格品的數(shù)量可能只占我們?nèi)耆蝿?wù)量的百分之幾,，可這百分之幾對于我們的客戶來說卻是。因此以后在出現(xiàn)類似的情況的時候我們一定吸取經(jīng)驗教訓(xùn),，以產(chǎn)品質(zhì)量問題為主,，讓產(chǎn)品出廠之前沒有任何疑問。

上半年部門工作心得體會篇六

新年的鐘聲即將響起,，在這辭舊迎新之際,，我們對過往的一年做深刻的總結(jié)。20xx年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,，在公司各級業(yè)務(wù)部門的密切配合下,，全力以赴地投入到交付工作、全面開工建設(shè),、51地塊的前期準(zhǔn)備工作及人防驗收工作,。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門，我們牢極司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托,，從部門職能出發(fā),，從項目的技術(shù)特點(diǎn)和開發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長,，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用,，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),。工程部構(gòu)成一個專業(yè)配套齊全,，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)體,。

工程部在經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下,，截至20xx年12月底，我們已先后完成了御龍灣商住的交付工作和御景城1#,、2#,、6#、9#,、13#,、15#、16#,、售樓部和地下室等工程全面建設(shè)推進(jìn),。本著回顧過去,，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足,，進(jìn)而豐富和改善自我的原則,，為此，我們就工程部20xx年的工作情景在以下幾個方面進(jìn)行回顧和總結(jié),。

一,、工程管理

工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn)，延續(xù)20xx年的工程管理工作,，工程部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中,。在部門同事的齊心協(xié)力，我部克服了種種困難,，經(jīng)過一年的辛勤工作,，我們先后完成了御龍灣的消防驗收、竣工驗收,，新大陸人防驗收,、桂花苑的竣工備案，御景城一期工程的前期手續(xù)以及質(zhì)量,、技術(shù)管理工作,。目前,，御景城1#樓、6#樓、13#樓,、15#樓,、16#樓在保證質(zhì)量的前提下,，以超越業(yè)主要求的進(jìn)度穩(wěn)步推進(jìn),，其中13#樓在滿足質(zhì)量指控的前提下已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出附加協(xié)議的進(jìn)度要求。我部嚴(yán)格遵守對工程進(jìn)行“三控制”的管理方法,。從對工期,、質(zhì)量、成本三個重要因素的控制,，加強(qiáng)合同的管理與信息的管理,，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計、監(jiān)理,、總包及分包的關(guān)系,，努力加強(qiáng)了管理措施。

1.定目標(biāo),，建章建制,，抓好建設(shè)單位的施工管理工作。

20xx年，我部人員將全力以赴,，力爭御景城一期工程安全、質(zhì)量,、進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);同時,，51#地塊的推進(jìn)工作。

目前,，總體來說,，御景城陜西十一建承包的項目的進(jìn)度和質(zhì)量比較夢想，但也存在一些問題,。我們深刻反省,，總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因:(1)個別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計劃或調(diào)整計劃研究欠周，對計劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性,。(2)惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響,。(3)設(shè)計變更較多且設(shè)計方不能及時回復(fù)。(4)部分施工單位紀(jì)律松解,，現(xiàn)場管理不到位,，計劃得不到落實(shí)。

2.注重合同對工程管理的作用,，分類歸檔各種工程技術(shù)資料,，進(jìn)取協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場問題。

建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過程中起著十分重要的作用,，對工程中的勘察,、設(shè)計、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和職責(zé)都作了比較全面的規(guī)定,。在工程建設(shè)的具體實(shí)施過程中,，我部嚴(yán)格遵守合同，對合同中規(guī)定質(zhì)量職責(zé),，劃分界限,，圖紙設(shè)計，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行,。經(jīng)過研究各方面提出來的與合同實(shí)施有關(guān)的問題,，對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并經(jīng)過監(jiān)理工程師去實(shí)施，必要時對施工手段,、施工資源,、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。

3.抓好安全與禮貌現(xiàn)場管理工作

安全禮貌是施工項目中不可忽略的一項工作,，我部根據(jù)本工程安全禮貌項目管理目標(biāo),，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定,。在實(shí)施過程中主要做如下幾點(diǎn)工作:

(1)為了提升工地形象和安全禮貌施工,，科學(xué)安排,、合理調(diào)配使用施工場地，施工和管理分區(qū),，生活和管理分區(qū),，并使之與各種環(huán)境堅持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全禮貌標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,。

(2)督促監(jiān)理工程師做好安全控制,，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故,、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失,。

(3)督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然,，禮貌安全,，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá),，防火設(shè)施完備,，場容和環(huán)境衛(wèi)生均貼合要求。

(4)協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商,、監(jiān)理,、設(shè)計內(nèi)部各有關(guān)部門、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系,，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境,。

二、及時跟進(jìn)設(shè)計,，做好項目前期準(zhǔn)備工作

根據(jù)阜陽居民的生活習(xí)慣,，與設(shè)計及時溝通，對房屋戶型及涉及居民生活習(xí)慣的問題進(jìn)行探討和改善,。

對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復(fù),，盡量避免耽誤工期。

三,、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作

嚴(yán)格按圖紙,、合同及規(guī)范進(jìn)行工序驗收，“百年大計,，質(zhì)量第一”,，認(rèn)識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我盲作的“生命”，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控,、事中監(jiān)控、事后控制，其具體做法是:嚴(yán)格原材料,、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)場關(guān),，每次送檢必須我部人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù),，必須出具出廠證明,、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報告，僅有合格的產(chǎn)品,、材料方能進(jìn)場使用。為使桂花苑小區(qū)配電房位置不占用規(guī)劃位置,，最大限度減少對顧客的影響,，將小區(qū)配電房設(shè)置在人防地下室內(nèi)，以及層高超高問題,，工程部領(lǐng)導(dǎo)多次與相關(guān)部門和人員進(jìn)行溝通,、協(xié)調(diào)，最終都得以妥善解決,。

強(qiáng)化過程的質(zhì)量監(jiān)控,，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。對重要部位和關(guān)健節(jié)點(diǎn)的施工,，要求監(jiān)理人員實(shí)行全過程旁站,。對于梁柱部位的鋼筋綁扎、砼澆搗,、人工挖孔樁施工,、防水層細(xì)部施工，監(jiān)理工程師要按規(guī)定堅持嚴(yán)格旁站監(jiān)理,，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工存在的質(zhì)量問題,，并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質(zhì)量問題消滅在萌芽之時,，進(jìn)取進(jìn)行正常性的監(jiān)理巡查工作,。工地代表必須深入工地現(xiàn)場了解現(xiàn)場情景，協(xié)調(diào)解決存在的問題,，發(fā)現(xiàn)不合格者,，及時指正，堅決要求整改,，發(fā)現(xiàn)不合格的或質(zhì)次的材料,，堅決要求施工單位清退出場，確保工程質(zhì)量貨真價實(shí),。注重工作質(zhì)量,，一線工作人員必須一身正氣，清正廉潔，以理服人,，平等待人,，禮貌待人，為企業(yè)營造一種良好的合作氛圍,，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷,，工作不能拖泥帶水，要當(dāng)促進(jìn)派,，不當(dāng)“拖拉機(jī)”,，全部門人員要做到腿勤、手勤,、嘴勤和腦勤這“四勤”,。經(jīng)過努力，會同監(jiān)理方與參建項目部各方構(gòu)成合力,，齊抓共管,，開創(chuàng)各方共贏的良好局面。

嚴(yán)格工程驗收,，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn),。隱蔽工程，工序交接驗收要經(jīng)各方代表簽署合格意見后,，方能進(jìn)行下道工序施工,，杜絕發(fā)生漏項驗收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進(jìn),。

四,、工作中存在的不足和需要改善的地方

在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個值得我們改善和正視的問題,，還需要認(rèn)真克服和改正,，以求完善，使管理水平再上一個新臺階,，主要表此刻以下幾個方面:

1,、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制,，理清管理程序,，使工程管理更加順暢，更加高效,。明確了內(nèi)部分工和職責(zé),，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、規(guī)范有序的工作秩序,，有力地推動各項工作順利開展,。

2、建筑技術(shù)日新月異,，規(guī)范,、規(guī)程更新頻繁，必須加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí),，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī),、常用規(guī)范,、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作,。

3,、還需要加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通,，“早謀劃、早安排”,，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作,。

4、有部分施工單位管理,、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,，不能滿足施工管理的實(shí)際需要，比如:對施工圖紙不熟悉,，安全意識較差,、自檢體系不健全;管理投入不到位等。

總結(jié)是一面鏡子,，經(jīng)過總結(jié)能夠全面地對過去一年的成績與教訓(xùn),、長處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評判,，為下一步工作理清思路,，明確目標(biāo)，制訂措施,，供給參考和保障,。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法,，對機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力,，及早做好搶抓機(jī)遇的各項準(zhǔn)備。

五,、確保項目開發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量是20xx年工作重點(diǎn)

戰(zhàn)略決定命運(yùn),，思路決定出路,，在新的一年中，工程部更要明確工作的主要思路,。為了確保項目開發(fā)進(jìn)度,，到達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)，20xx年工程部將重點(diǎn)做好以下幾項工作:

1.御龍灣商住小區(qū)的竣工備案工作;

2.御景城小區(qū)一期工程的安全,、質(zhì)量和進(jìn)度控制;

3.51#地塊的開發(fā)推進(jìn)及協(xié)調(diào)工作;

4.新建項目的組織管理和里程碑計劃管理

20xx年公司至少有兩個以上商住小區(qū)項目開工建設(shè),，提議采用“組合式組織”的項目管理模式，適合我公司多項目的集成管理,。組合式組織結(jié)構(gòu):公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置,，項目部a，項目部b及各職能部門,。每個項目設(shè)置項目部和項目經(jīng)理,，負(fù)責(zé)整體項目的各專業(yè)技術(shù)方案、質(zhì)量控制,、項目整體速度推進(jìn)工作,。制定里程碑目標(biāo)，里程碑計劃管理經(jīng)過對項目的工作分解框架,，實(shí)現(xiàn)對項目質(zhì)量,、進(jìn)度過程控制的管理，到達(dá)項目過程管理與目標(biāo)管理的有機(jī)結(jié)合,，有利于促進(jìn)相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)部門之間的協(xié)調(diào)配合,，實(shí)現(xiàn)小區(qū)項目建設(shè)一體化。

六,、工程部要建立“一人為本”的管理體制

現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根到底是人才競爭,。以人為本，應(yīng)樹立正確的人才觀——實(shí)行人本主義管理,。人才缺乏,，競爭本事不強(qiáng)。傳統(tǒng)的管理以管理財,、物,、技術(shù)為主，它無視人性和人的創(chuàng)造性,，因而這種管理制度壓制了員工的主動性和創(chuàng)造性,。在知識經(jīng)濟(jì)時代，要實(shí)行人本管理,，其核心就是把對人,、對物、對事的管理緊密結(jié)合起來,，并做到以對人管理為中心,，關(guān)心人,、尊重人、滿足人的“合理需求”,，以調(diào)動人的工作進(jìn)取性和創(chuàng)造性,。僅有尊重知識、尊重人才,，企業(yè)才能獲得長久發(fā)展的動力,。對人才的關(guān)心及對其價值的充分重視是以人為本的集中體現(xiàn)，對人才重視與否在很大程度上決定了企業(yè)發(fā)展的此刻與將來,，所以公司實(shí)施人本管理首先應(yīng)樹立起正確的人才觀,。

七、結(jié)束語:

結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略,，有針對性的對人員進(jìn)行培養(yǎng),，造就一支精管理、懂技術(shù),、善經(jīng)營,、高素質(zhì)的團(tuán)隊，力爭做到人盡其才,，才盡其用,，并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進(jìn)行考評，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)機(jī)會,。

隨著20xx年的到來,，我毛司正邁著堅實(shí)的步伐,，以人為本,，關(guān)注并認(rèn)真落實(shí)顧客各階段的需求思想，進(jìn)一步提升公司綜合管理平臺,，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴(kuò)大,，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟(jì)效益,、綜合實(shí)力不斷增強(qiáng),。應(yīng)對公司發(fā)展，工程部將進(jìn)取推進(jìn)以項目精細(xì)管理為核心的工作體制,，將“精心”是態(tài)度,、“精細(xì)”數(shù)程、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中,。展望未來,，工程部人員正以飽滿的精神、昂揚(yáng)的斗志,、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!

上半年部門工作心得體會篇七

生活部工作總結(jié)

經(jīng)過學(xué)生會各個部門的努力和配合,，開學(xué)以來生活部各項活動得以有序順利的完成,。我們的主要職能是:關(guān)心同學(xué)生活，盡力解決和滿足同學(xué)們提出的各種問題和需求,，為大家供給方便;檢查寢室衛(wèi)生;配合學(xué)院活動的禮窯作及學(xué)生活動的后勤工作;盡量配合其他各部門活動等,。本著“為學(xué)生服務(wù)”的宗旨，我們比較圓滿的完成了我們部應(yīng)盡的職責(zé),，并且進(jìn)取地配合學(xué)生會其他部門的各項活動,。

下頭我對過去一個學(xué)期生活部的工作做一下回顧與小結(jié):

1、為讓部員之間排除隔閡與陌生感,，部里最少兩周開一個小型會議,，讓這個團(tuán)體內(nèi)部的氣氛變簡便，讓大家彼此了解,，進(jìn)一步增進(jìn)感情,，，也為部門完成本學(xué)期的部內(nèi)工作打下了一個堅實(shí)的基礎(chǔ),。

2,、在3月12日植樹節(jié)之際，學(xué)校發(fā)起捐樹活動,，我部每個成員都進(jìn)取捐款,，相應(yīng)學(xué)校號召，以生活部的名義捐了一棵樹,，引起了學(xué)生會各部的捐樹熱,。這也是一個團(tuán)體團(tuán)結(jié)的象征。

3月中旬,，根據(jù)部門工作的需要,，我們部建立了博客，公布了生活部的所有成員以及聯(lián)系方式,。以方便以后生活部更為詳細(xì)的公布重要信息,，提高工作效率，密切與學(xué)生聯(lián)系,。

3,、3月20號到29號，生活部做了文學(xué)院困難學(xué)生統(tǒng)計工作,，制定了一份文學(xué)院困難學(xué)生統(tǒng)計細(xì)則,。其間，為了在短時間內(nèi)完成工作任務(wù),，我部將部里成員分為幾個小組,，分管不一樣年級或是同一年級的不一樣班級，實(shí)行職責(zé)制,，以提高工作質(zhì)量,。07,、08級各班由各班班長完成統(tǒng)計表，整體完成較好,，其中,，08級漢教一班效率質(zhì)量好，進(jìn)取配合生活部工作,，應(yīng)受到表揚(yáng),。

4、3月份,，文學(xué)院開展了紀(jì)律強(qiáng)化月,，在各個方面加強(qiáng)文學(xué)院的管理。生活部作為文學(xué)院的一個重要部門,，參加了每周三午時的內(nèi)務(wù)檢查,。每次檢查我部成員除個別特殊情景外都全部到場，檢查過程中認(rèn)真負(fù)責(zé),，禮貌待人,，將各寢室的不足提出并要求其完善。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查,，不僅僅加強(qiáng)了宿舍衛(wèi)生管理力度,，同時保證了寢室同學(xué)和學(xué)生會之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決.這樣的信息交流與工作流程確保了同學(xué)們生活環(huán)境的安全,、舒適,。也很好的完成了生活部應(yīng)盡的使命。

5,、工作中的不足:由于成員們課程時間不一樣,，導(dǎo)致有時工作中不能全體成員到齊，以后會盡量克服這個困難,，協(xié)調(diào)時間,，保證每次活動全齊,，以便更順利開展工作,。

以后更要及時到學(xué)生中了解各項生活困難，內(nèi)部能解決的必須給予解決,，不能解決的及時作出匯報,。加強(qiáng)同其他部門的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各部門組織的活動,，配合完成各項任務(wù),，做好各部門的后勤保障。我們會繼續(xù)以滿腔的熱情配合支持團(tuán)總支學(xué)生會教師及其他各部的工作,，把“為同學(xué)服務(wù)”的宗旨落實(shí)到生活中的點(diǎn)滴之處!

上半年部門工作心得體會篇八

xx年來在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，我團(tuán)結(jié),、帶領(lǐng)工程部全體工程人員，按照公司的統(tǒng)一布署和要求,，緊緊圍繞以*小區(qū)如期交付為目標(biāo),，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)配合,，真扎實(shí)干千方百計確保全年各項即定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，較好地完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)，下頭扼要把我工程部一年來的工作成績向公司領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報:

一,、項目簡要概況

本項目由地上9幢12~18層高層,、地下2個地下車庫及自行車庫組成，地上規(guī)劃面積82380平米,，實(shí)際地上竣工實(shí)測面積82887.64平米,，超出規(guī)劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億,，20xx年度工程實(shí)現(xiàn)投資約0.6億,。到目前為止整個小區(qū)已順利超過了90%的交房率，應(yīng)當(dāng)說在整個業(yè)內(nèi)也是到達(dá)了比較高交房率,。整個項目順利完成了公司既定的目標(biāo),，并且得到了廣大業(yè)主的好評，異常是在小區(qū)景觀綠化,、外圍效果及施工材料的使用質(zhì)量是得到了業(yè)主的一致認(rèn)同,。

二、做好*項目的施工工作

以年初*小區(qū)的工程現(xiàn)場狀況來說,，當(dāng)時土建項目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細(xì)節(jié)施工未完成,，安裝項目大部分電線電纜未穿，景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入施工階段,，整個項目的施工進(jìn)度是嚴(yán)重滯后,。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入后給整個現(xiàn)場的施工帶來了嚴(yán)重影響，當(dāng)時由于為我項目景觀綠化施工的單位為外地企業(yè),，與在杭的各個如電力,、自來水及電信等配套單位未有合作的經(jīng)驗，所以在施工過程中協(xié)調(diào)困難造成經(jīng)常性的工序打架相互影響工程的進(jìn)度,。異常是由于電力公司進(jìn)行了內(nèi)部改革,，小區(qū)電力施工隊伍有原先的電托施工改成統(tǒng)一由電力公司進(jìn)行施工隊伍的招標(biāo)。雖然在成本上給我司節(jié)省了約100萬元的造價,，但所招的隊伍為非本地單位,，所以在施工送電等環(huán)節(jié)上給我項目在施工及后續(xù)驗收上帶來了電梯無法使用、各個系統(tǒng)無法調(diào)試等諸多不便，嚴(yán)重打亂整個項目的進(jìn)度時間計劃,。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我盲程部人員堅定信心,，排除各種不利因素針對當(dāng)時的現(xiàn)場狀況，根據(jù)工程部人員的特性適時調(diào)整了各工程人員的崗位職責(zé),，讓各工程人員進(jìn)取參與各施工單位的協(xié)調(diào)溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項目得以進(jìn)展順利,。經(jīng)過我工程部人員的努力，*項目最終在xx年7月初全部完成了施工項目,，為

后續(xù)的綜合竣工驗收鋪平了道路,。

三、做好*項目的驗收工作

自*項目在7月份完成現(xiàn)場的各項施工后,，項目也正式進(jìn)入了綜合竣工驗收階段,。所以我工程部針對公司無項目前期部并且新老員工調(diào)整較大的情景下，根據(jù)工程部人員的原有工作安排結(jié)合竣工驗收及辦證資料作業(yè)指引的驗收資料進(jìn)行了內(nèi)外分工的適當(dāng)調(diào)整,。由于我司為外來單位也是在*的第一個項目,，所以在質(zhì)監(jiān)竣工驗收、電力驗收,、消防驗收,、人防驗收、規(guī)劃驗收,、交警驗收及房管測繪等驗收是困難重重,。異常像規(guī)劃驗收上我項目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定，按現(xiàn)*市現(xiàn)有文件規(guī)定對超出規(guī)劃面積1%的項目將進(jìn)行停工處罰并重新報*市建委作項目審批手續(xù),，如按此規(guī)定我項目的交付能夠說是遙遙無期,。為此我工程部人員與規(guī)劃、測繪的相關(guān)人員多方溝通,，并于設(shè)計及測繪人員多次實(shí)測計算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施,。雖然在上述的各種驗收過程中出現(xiàn)了各種各樣的不可預(yù)見的困難，但在各種驗收過程中由公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個驗收部門,，異常詩司領(lǐng)導(dǎo)以身作則利用自我的休息時間動用身邊一切力量不分晝夜的與相關(guān)部門溝通做工作,。最終是趕在了20xx年10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作到達(dá)了交房條件。

四,、做好*項目的交付工作

自*項目從xx年9月30日完成綠化驗收后,，進(jìn)駐*小區(qū)的*物業(yè)按現(xiàn)有*市在交房過程中經(jīng)常性出現(xiàn)的問題進(jìn)行了相對的一戶一驗工作。針對一戶一驗過程中出現(xiàn)的陽臺地漏滲水,、室內(nèi)空鼓及進(jìn)戶門表面油漆損傷等問題,，組成由工程部負(fù)責(zé)人牽頭施工單位負(fù)責(zé)人及物業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)助的專項整改小組,，并分棟落實(shí)到工程部人員到職責(zé)制,，進(jìn)取組織施工人員力量進(jìn)行加班突擊。針對進(jìn)戶門油漆損傷的修補(bǔ)需要專業(yè)的家具修漆師傅進(jìn)行修補(bǔ)，所以我工程部協(xié)調(diào)總包單位與各分包單位各自承擔(dān)應(yīng)負(fù)的職責(zé),，專門從外組織修復(fù)力量進(jìn)行了相應(yīng)的修復(fù),。從20xx年10月28日交房起我工程部人員進(jìn)取配合物業(yè)進(jìn)行交房工作，在此期間針對業(yè)主在交房過程中提出的各種各樣的問題進(jìn)行了專業(yè)性的回答并適時的參加現(xiàn)場驗房工作,。截止目前*小區(qū)的交付率已經(jīng)超過了90%,，順利完成了公司既定的交付目標(biāo)。

五,、做好*項目交付后的整改工作,。

自*交付后，我工程部人員加班整理*置業(yè)有限公司房屋交付驗收清單,，將業(yè)主在清單中提出的問題加以整理歸類,，并立刻組織相關(guān)人員對清單中相應(yīng)的問題進(jìn)行了現(xiàn)場復(fù)驗，在規(guī)定的時間內(nèi)我工程部人員一對一的對所有住戶進(jìn)行了電話回訪,。針對整理后的主要問題飄窗滲水,、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項,，我工程部組織相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場察看召開專項碰頭會議并落實(shí)職責(zé)人制度,，嚴(yán)格督促各個整改的施工單位在限定時間內(nèi)進(jìn)行切實(shí)有效的整改工作。對于業(yè)主提出的如空調(diào)機(jī)位等設(shè)計缺陷等事宜,，我工程部進(jìn)取響應(yīng)在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想,，匯同設(shè)計、物業(yè)部門根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情景提出相應(yīng)的改造方案,。截止目前*小區(qū)整改已經(jīng)基本完成,，1號樓的整改也定于20xx年1月底完成，空調(diào)機(jī)位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成,。

一年來在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI(lǐng)工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績,，以上業(yè)績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙，離不開兄弟部門的幫忙,，離不開工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力,。雖然取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距和不足,，工程人員的素質(zhì)有待提高,，現(xiàn)場管理經(jīng)驗需要增強(qiáng)，團(tuán)隊合作的意識不強(qiáng)因加以引導(dǎo),。同時作為工程部負(fù)責(zé)人在管理經(jīng)驗上的欠缺導(dǎo)致了在部門管理及工程管理上的不到位,，所以需改變管理思路加強(qiáng)部門和工程上的管理力度，總結(jié)項目在設(shè)計,、施工及驗收上的得失避免以后的管理漏洞,，切實(shí)有效的控制項目進(jìn)度和質(zhì)量，合理的控制工程成本使項目到達(dá)效益最大化。以上是本部門一年來的工作情景,，望公司領(lǐng)導(dǎo)批評指證,。

上半年部門工作心得體會篇九

修改部門工作心得體會

這一學(xué)期又將掛上句號，一學(xué)期的工作也即將結(jié)束,，我們修改部在文字的土壤里辛勤耕耘,，收獲了累累碩果也有凋零的遺憾。

回顧這學(xué)期我們部門主要作好兩方面的工作,。

一.響應(yīng)學(xué)校,、學(xué)院的號召，傳達(dá)學(xué)院各項文件開展各項工作;促進(jìn)本團(tuán)總支與其他團(tuán)總支的交流,。如:

三月初配合學(xué)院修改部《甌韻》工作室招新安排,，進(jìn)取推薦本團(tuán)總支同學(xué)參與與競爭，最終有4位同學(xué)成為《甌韻》工作室新成員,。

三月中旬至四月初,，主要配合院修改部“感恩親情，沐浴穩(wěn)馨”征文比賽,，在本團(tuán)總支作好宣傳和集稿工作,，調(diào)動同學(xué)們投稿進(jìn)取性，共有4名同學(xué)獲得二等獎,，二名同學(xué)獲得三等獎,。

四月份，在學(xué)院進(jìn)取號召“思想大討論”的感召下,，學(xué)習(xí)學(xué)院各項文件,，掀起團(tuán)總支內(nèi)部的思想交流風(fēng)潮。在響應(yīng)學(xué)院提高教育質(zhì)量,，優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè),，構(gòu)建和諧學(xué)校之余，結(jié)合團(tuán)總支自身情景,，提出一些科學(xué)合理的提議,，如:提高學(xué)院硬件教學(xué)和軟件教學(xué)的設(shè)施，增加本團(tuán)總支學(xué)生會工作透明度等等,。

五月份主要為宣傳和集稿由溫州大學(xué)舉辦的學(xué)習(xí)、踐行校訓(xùn)“求學(xué)問是,，敢為人先”征文大賽,，讓每一個同學(xué)感受校訓(xùn)、理解校訓(xùn),。以及配合文學(xué)語言團(tuán)總支開展的百變方言配音大賽,，加強(qiáng)各團(tuán)總支的交流與合作,。

二.作好本團(tuán)總支的通訊報道工作，宣傳團(tuán)總支形象,，擴(kuò)大團(tuán)總支的影響力度,，增加團(tuán)總支工作透明度,。如:

四月份的民間大師羽毛球賽,、《反詐騙素質(zhì)拓展培訓(xùn)班開班了!》、《借問卷增加了解讓不足成為動力》,，五月份的思想大討論《基礎(chǔ)是保障,，創(chuàng)新是動力》、由我們團(tuán)總支協(xié)辦的模擬法庭《唇舌劍的較量,，法與情的完美結(jié)合》等等,。

在取的成果的同時我們也應(yīng)當(dāng)看到問題。

首先,，工作被動,。本學(xué)期我們修改部主動性未能發(fā)揮，沒有自我獨(dú)立特色的活動,，缺乏創(chuàng)新,。

其次，部門成員未能很好的發(fā)揮作用,，缺乏與其他部門,，其他團(tuán)總支的交流與合作精神。

第三,，本部門成員分工不明確,，成員獨(dú)立完成工作的本事不夠，缺乏工作進(jìn)取性和創(chuàng)新性,。

應(yīng)對問題,，我們部門在下個學(xué)期應(yīng)注意以下幾點(diǎn):在完成工作任務(wù)的同時發(fā)揮主動性打造屬于本部門的平臺，獨(dú)立舉行以文字為基礎(chǔ),、以創(chuàng)新為動力的活動,。加強(qiáng)部門成員與團(tuán)總支其他部門的交流，加強(qiáng)與其他團(tuán)總支的合作,。提高在本團(tuán)總支同學(xué)間的集稿,、投稿宣傳，發(fā)掘人才,。進(jìn)行納新和新老交替工作,，擴(kuò)大修改部的隊伍、提高修改部的實(shí)力

一學(xué)期讓我們看到了收獲的碩果也讓我們看到了不容忽視的弊端,。讓成功成為腳下的基石,，讓不足成為前進(jìn)的動力,。我們會不斷的努力與探索，揚(yáng)長避短,，使本部門的各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新,，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進(jìn)，逐步走向完善,，我們也堅信:只要我們以進(jìn)取的心態(tài)主動的工作,，無悔的付出，必須會譜寫出更加壯麗的篇章,。

上半年部門工作心得體會篇十

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,，做好本職工作，堅持學(xué)習(xí),，與時俱進(jìn),，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項從不馬虎，工作認(rèn)真,，忠于職守,，圓滿完成各項任務(wù)。思想政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)知識,、寫作水平都有了一定程度的進(jìn)步和提高。在車間里,，我負(fù)責(zé)日常的工藝紀(jì)律檢查和質(zhì)量工作,，也從事統(tǒng)計工作。20__是我行市場份額增長,、銷量和產(chǎn)量持續(xù)增長,、質(zhì)量穩(wěn)步提升的一年。現(xiàn)在工作情況總結(jié)如下：

第一,、產(chǎn)量上升時,，要密切注意質(zhì)量工作

歷史經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量上升的問題是和質(zhì)量問題沖突,。過去生產(chǎn)過程不能得到有效控制,，質(zhì)量監(jiān)控不能及時反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀況缺乏有效的數(shù)據(jù)評估,，導(dǎo)致生產(chǎn)過程中質(zhì)量水平不明確,，無法自我控制，導(dǎo)致產(chǎn)品只有到達(dá)客戶時才暴露出很大的質(zhì)量問題,。在總結(jié)以往經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，今年年初，車間主動檢查質(zhì)量隱患,，分析質(zhì)量原因,，解決質(zhì)量問題,，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)猜測用戶對產(chǎn)品的使用情況。針對這種想法,，我主動采取了一系列措施,，解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的、潛在將要發(fā)生的質(zhì)量隱患;有效跟蹤和控制過程指標(biāo),，加強(qiáng)和細(xì)化質(zhì)量管理,，建立整改制度，提高檢查有效性,，提高預(yù)警效果,，及時堵塞質(zhì)量控制漏洞,。

通過加強(qiáng)過程質(zhì)量控制,，必須密切關(guān)注質(zhì)量工作的實(shí)施，及時分析質(zhì)量狀況和需要改進(jìn)的方面;通過對工藝紀(jì)律的認(rèn)真檢查,，解決當(dāng)前的熱點(diǎn)問題,，使生產(chǎn)過程能夠得到及時控制;對過去經(jīng)常存在的問題提出警告，并以書面形式分發(fā)給每個團(tuán)隊,，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制的重要性,。實(shí)施了33360項人員、系統(tǒng),、職責(zé),、任務(wù)和檢查。牢固樹立“質(zhì)量在我手中,，用戶在我心中”,、“質(zhì)量振興，人人有責(zé)”的質(zhì)量理念,，樹立用戶滿意是最終質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的意識,。

第二、切實(shí)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識

對我來說,，車間是一個全新的單位。為了盡快適應(yīng)環(huán)境,，更好地開展工作,，我努力堅持“以人為本，以書為本”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)理念,。一方面虛心求教,，通過對工作的熱情和熱忱，規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面,，學(xué)習(xí)《生產(chǎn)技術(shù)月報》,，《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備,、工藝》，《現(xiàn)代企業(yè)治理》等書籍雜志,。多年來,，從他們身上吸取營養(yǎng)，努力掌握質(zhì)量方面的專業(yè)知識,，在最短的時間內(nèi)把自己塑造成一名合格的質(zhì)量檢驗員,。

第三、其他工作

我還兼職車間統(tǒng)計,，以“加強(qiáng)治理,，狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn)，確保統(tǒng)計報表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計分析的及時性,。為了提高年度統(tǒng)計工作和統(tǒng)計分析的質(zhì)量,，自學(xué)《統(tǒng)計學(xué)》等書籍的同時不斷加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)。在統(tǒng)計分析中,，我們力求綜合與重點(diǎn)相結(jié)合,。在綜合分析的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析突出的關(guān)鍵問題,，及時向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報主要指標(biāo)的變化情況,，以便及時了解和掌握生產(chǎn)動態(tài)。

第四,、不足

做一個合格的質(zhì)檢員并不難,，但做一個優(yōu)秀的質(zhì)檢員并不是那么簡單。在我看來,，一個好的質(zhì)量檢查員不僅要謙虛誠實(shí),，還要在職業(yè)和工作中盡職盡責(zé)。而且要專攻思想政治和工作技能,。作為一個年輕的質(zhì)檢員,，我還需要學(xué)習(xí)很多。

作為一名質(zhì)量檢查員,，我必須時刻感受到肩上的巨大責(zé)任,。所以在實(shí)際工作中，我總是嚴(yán)格要求自己,，謹(jǐn)慎從事,。首先，我們必須始終以質(zhì)量方針為指標(biāo),，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任,。

在工作中，我認(rèn)真投入,，在業(yè)余時間學(xué)習(xí)其他產(chǎn)品,，多看產(chǎn)品圖紙,，對產(chǎn)品圖紙、結(jié)構(gòu)的原理和性能等有一定的了解,。并且認(rèn)真聽體驗,，認(rèn)真記錄。在今后的工作中,，我會加倍努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，掌握多種技能，多才多藝,，彌補(bǔ)工作量大時的人力不足,，保證部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

“人不是圣賢,，但可以犯錯,。”我在工作中犯過一些錯誤,，但我敢于面對,。通過領(lǐng)導(dǎo)同事的批評幫助和自己的努力改正,，絕不允許自己兩次掉在同一個地方,。正是因為我在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭,，我才會在奮斗中迅速成長和提高,。此外，火車的快速運(yùn)行依賴于前帶,，因此在工作能力和思維上存在許多不足,。在這些方面，我得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和本部門員工的正確指導(dǎo)和幫助,，提高了我的工作能力,，方向明確，態(tài)度端正,。由此,，為我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

通過這一年的工作,，我很幸運(yùn)學(xué)到了很多東西,。但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其是在多元化技能方面,。同時,，隨著公司業(yè)務(wù)的增加和新產(chǎn)品的開發(fā)，我們可以預(yù)期我們的工作會更加艱巨,，要求會更高,，需要掌握的知識會更高更廣,。所以我會以全新的精神狀態(tài)投入到工作中，更加努力工作,，更加努力學(xué)習(xí),，努力提高各項工作技能和工作效率。做好本職工作,，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

上半年部門工作心得體會篇十一

公司部門主管工作總結(jié)

一、員工個人對全年重點(diǎn)工作,、核心績效指標(biāo)進(jìn)行鑒定,。

(一)信息化建設(shè)及應(yīng)用

1、因為公司所用的操作系統(tǒng)經(jīng)常遭到各種病毒和惡意軟件的攻擊,，操作系統(tǒng)需要經(jīng)常進(jìn)行補(bǔ)丁的更新,。集團(tuán)為解決這個問題，決定部署wsus補(bǔ)丁服務(wù)器,，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)補(bǔ)丁的自動更新,，在經(jīng)過多次的實(shí)驗之后在全國大區(qū)中提前部署了該服務(wù)器，有效的保護(hù)了公司網(wǎng)絡(luò)的安全,。

2,、在五一大忙期間，其他大區(qū)有因為病毒攻擊造成網(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)重后果,，為了保證天津在五一期間避免受到病毒的攻擊及病毒的大規(guī)模爆發(fā),，我進(jìn)取配合總部信息安全部通宵架設(shè)新版病毒服務(wù)器，當(dāng)時正值海光寺重裝和進(jìn)行五一大忙支援設(shè)備的安裝時期,，時間緊,、任務(wù)重，在經(jīng)過兩晝夜后,，順利將服務(wù)器搭建完成并調(diào)試成功,。并且在架設(shè)完成后統(tǒng)一將公司內(nèi)電腦的防病毒軟件更換為諾頓最新版本的殺毒軟件。

3,、在十一大忙期間,，連續(xù)新開芥園道店、金鐘河大街店,、小站店,、北辰瑞景店、濱海開發(fā)區(qū)店,、紅橋店,、復(fù)康路店共7家門店，時間緊、任務(wù)重,?？偛恐г镔Y也不斷送達(dá)，我對支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn),、調(diào)配,，進(jìn)取同物流和連鎖店進(jìn)行聯(lián)系，確保了支援設(shè)備能及時送達(dá)支援部門,，保證了各部門,、門店的大忙工作。

4,、在20xx年中,，我感到原有的資產(chǎn)記賬方式與管理方法已不能滿足公司發(fā)展和設(shè)備的快速增加，便和部門其他同事自行開發(fā)了固定資產(chǎn)管理平臺,，用于日常固定資產(chǎn)的登記,、調(diào)撥轉(zhuǎn)移、日常維修維護(hù),、資產(chǎn)報廢等操作實(shí)施,，使設(shè)備從開始使用到報廢的整個使用周期更加具體化、各種資產(chǎn)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確,，使業(yè)務(wù)流程化,、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化,，為今后更好的管理打下了基礎(chǔ),。

5、在20xx年期間,，為了配合新門店系統(tǒng)、新分公司系統(tǒng),、sap710,、crm等一些新系統(tǒng)的上線，我主動聯(lián)系相關(guān)部門,，詢問相關(guān)情景,，加班加點(diǎn)為公司內(nèi)所有電腦更換新的操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件，并在要求時間之前完成,，避免了因軟件版本落后造成工作的不便和對銷售的影響,。

(二)日常設(shè)備維修及維護(hù)

公司信息類設(shè)備逐年增加，原有的維修流程與維修方法以不能適應(yīng)當(dāng)前的環(huán)境,，我和其他同事在分析了當(dāng)前面臨的主要問題又研究了同類其他公司的流程,，在提高維修維護(hù)的技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，改善了維修維護(hù)的流程與方法，減少了中間環(huán)節(jié),，加快了維修維護(hù)速度,，做到了硬件損壞3天之內(nèi)修好，非硬件損壞5小時之內(nèi)修好,，效率較之從前提高了1倍,，維修維護(hù)質(zhì)量上也有了很大提高。

在日常工作當(dāng)中,，我及時對店面及辦公區(qū)送來的信息設(shè)備進(jìn)行維修,，并對其進(jìn)行維修記錄登記。對使用時間較長的設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),，如除塵等,，以避免所以造成設(shè)備的損壞。

對于不能維修或無維修價值的設(shè)備,，進(jìn)取聯(lián)系財務(wù)部門一齊進(jìn)行鑒定,，與各相關(guān)部門溝通，提起報廢流程,。對公司設(shè)備正常,、有序的更新?lián)Q代，保證了設(shè)備性能滿足公司各類業(yè)務(wù)的需要,。

(三)日常,、年中及年末盤點(diǎn)檢查工作

盤點(diǎn)工作是資產(chǎn)管理工作當(dāng)中的重中之重，所以每年都會對整個公司進(jìn)行兩次大型的盤點(diǎn),，一是在年中,，二是在年末，我和財務(wù)部門一齊對各個部門進(jìn)行例行的盤點(diǎn)工作,，對盤點(diǎn)出來的差異及時查找差異原因,，對產(chǎn)生差異的第一職責(zé)人及時追究其職責(zé)，并按公司制度進(jìn)行相應(yīng)的處理,。

(四)新開店面及店面改造重裝工作

在這一年當(dāng)中,，我經(jīng)歷了新開店面及店面重裝工作。那里包括南樓店,、塘沽店,、海光寺店、西青道店,、塘沽金街店,、大港店、北辰店,、六緯路店,、紅旗路,、長安店、楊柳青店,、中山路,、武清店等店面的重裝改造工作。

重裝期間,，我將開店所需要的電腦提前準(zhǔn)備好,，安裝好操作系統(tǒng)，并調(diào)試完畢,。開業(yè)當(dāng)天,，對門店內(nèi)的信息設(shè)備實(shí)時保障，確保開業(yè)期間無故障發(fā)生,。

(五)節(jié)假日的電腦支援工作

在過去的一年中,，我經(jīng)歷了元旦、五一,、十一,、這三個大型節(jié)日的促銷階段，在此時節(jié)當(dāng)中,，我對三十家店面支援了三百多套電腦設(shè)備和三百多臺打印機(jī),，主要包括支援設(shè)備的發(fā)放、調(diào)試,、以及后期設(shè)備的撤回,。

在大忙支援前，我提前對用于支援的設(shè)備的完好進(jìn)行檢查,，以避免在支援期間出現(xiàn)問題,，對有問題的設(shè)備及時聯(lián)系相關(guān)維修單位進(jìn)行維修，以保證大忙支援需要,。對支援設(shè)備我按照用途的不一樣提前安裝好相應(yīng)的業(yè)務(wù)軟件,，以減少后期的工作壓力，也能夠提前發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。

在大忙支援期間，我根據(jù)各店的實(shí)際需求,，將提前準(zhǔn)備好的電腦發(fā)放到各店面，并做好交接手續(xù),。然后對支援設(shè)備進(jìn)行安裝,，對于中小型店面采用遠(yuǎn)程監(jiān)控的方式進(jìn)行調(diào)試，對于大型店面,，我到店面和店面銷售人員一齊調(diào)試,，以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各種銷售軟件的正常運(yùn)行，并保證在短時間內(nèi)完成二十多家店面的大規(guī)模安裝調(diào)試工作。

在大忙支援過后,，我對支援設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn),、封裝，確保其配件及附屬設(shè)備完好齊全,，然后撤回設(shè)備并入庫保管,。

二、對全年的工作任務(wù)完成情景進(jìn)行總結(jié)分析,。

20xx年期間,，我總結(jié)零九年在工作中取得的成果，并分析了自身在工作方法上,、工作的完成標(biāo)準(zhǔn)等方面存在的不足,，進(jìn)而確定了20xx年的初步要求。在這一年間,，我不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平,、提升技術(shù)實(shí)力、提高管理本事,，從而到達(dá)公司,、部門對我的要求。在信息化建設(shè)當(dāng)中,，我全心投入,，對工作一絲不茍，按時的保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項任務(wù),。

在部門內(nèi)部,，注重團(tuán)隊協(xié)作，吸收其他員工的工作經(jīng)驗,，及時把自我總結(jié)的經(jīng)驗與他人分享,，共同提高，在工作當(dāng)中,，在獨(dú)立完成工作的同時,，協(xié)助他人工作并且把自我所了解的經(jīng)驗知識分享給大家。

在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我堅持良好的工作作風(fēng)和奮斗士氣,，確實(shí)把工作目標(biāo)落實(shí)到實(shí)際工作中去，行動迅速,，紀(jì)律嚴(yán)明,，管理嚴(yán)格，進(jìn)取落實(shí)個人任務(wù)清單與計劃實(shí)施,，進(jìn)取推進(jìn)工作,，提高效率量化結(jié)果,，圓滿實(shí)現(xiàn)了本年度工作目標(biāo)。

三,、下一步工作的思路,、計劃與核心任務(wù)。

在明年的工作中,，我要不斷地總結(jié)自身的工作經(jīng)驗,，對自身工作進(jìn)行剖析，找出不足加以改善,。緊跟企業(yè)發(fā)展的大方向,，增強(qiáng)自身的技術(shù)水平。嚴(yán)格要求自我,，提升工作標(biāo)準(zhǔn),，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)和思想高度,。在業(yè)務(wù)工作上,，加強(qiáng)維護(hù)管理，防范故障發(fā)生,，為公司做好服務(wù)保障工作,。

在20xx年的工作中，要繼續(xù)加強(qiáng)資產(chǎn)方面的管理,，要從以前被動的對資產(chǎn)從事管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥倪M(jìn)行管理,，將和財務(wù)部聯(lián)合對各部門的信息資產(chǎn)進(jìn)行不定期的抽查，對于發(fā)現(xiàn)的不規(guī)范的地方要嚴(yán)格按照公司的制度進(jìn)行處理,，并對發(fā)現(xiàn)問題的職責(zé)人進(jìn)行教育已加強(qiáng)其對資產(chǎn)管理重要性的理解,。加強(qiáng)對信息設(shè)備的巡檢力度，力求把可能出現(xiàn)的問題提前預(yù)防,、提前發(fā)現(xiàn),、提前解決，這樣不僅僅能夠保障各部門的正常工作和店面的正常銷售,，也能夠節(jié)儉維修費(fèi)用和人力成本,。對于大忙支援的設(shè)備平時要注意維護(hù)保養(yǎng)，對與支援方式與方法上還要做更多的思考以提高工作效率,，支援設(shè)備上安裝的業(yè)務(wù)軟件要盡量整合到一齊以提高通用性,，盡可能的做到一機(jī)多用以縮短大忙支援時的調(diào)試時間。在工作方法上在部門內(nèi)要明確個人分工,，使每個人明確自身的工作資料,，安排工作要根據(jù)工作的資料和每個人的特點(diǎn)，使每個人都能夠在部門中找到自身的位置,。要加強(qiáng)團(tuán)隊的合作意識,，使每一個人都充分的融入到團(tuán)隊中。

在新的一年期待自我的更大提高,。

上半年部門工作心得體會篇十二

公司部門主管工作總結(jié)

20xx年就快結(jié)束,，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快,，不知不覺中,，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,，20xx年詩司推進(jìn)行業(yè)改革,、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情景總結(jié)如下:

一,、虛心學(xué)習(xí)，努力工作,，圓滿完成任務(wù)!

(一),、20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)，學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，經(jīng)過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問書本,，問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,，不斷提高,，逐漸摸清了工作中的基本情景,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(二),、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

二、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé),，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制,。

(一),、20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,，行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標(biāo)完成情景考評,，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理管理完善工作制度,，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升,。

(二)、對清潔每周不定期檢查評分,，對好的獎勵,，差的處罰。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

(一),、僅有擺正自我的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二),、僅有主動融入團(tuán)體,，處理好各方面的關(guān)系,。才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。

(三),、僅有堅持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真統(tǒng)計盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四),、僅有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五),、要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào),，解決員工工作上的問題，要與員工進(jìn)行思想交流,。

四,、加強(qiáng)檢查，及時整改,，在工作中正確認(rèn)識自我,。

(一)、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,，我感覺自我工作技能上了一個新臺階,，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向,，工作有了目標(biāo),，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散,，條理清楚,，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一步,，又從無限簡便中走出這一年,，還有，在工作的同時,，我還明白了為處事的道理,，也明白了，一個良好的心態(tài),，一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要,。

(二)、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,，使自我在思想認(rèn)識和工作本事上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。在日常的工作中,，我時刻要求自我從實(shí)際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五,、要定期召開工作會議,，兼聽下頭員工的意見，敢于薦舉賢才,，總結(jié)工作成績與問題,，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看,，還存在不足的地方,，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個方面:

1,、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。

2、本部有個別員工,，驕傲情緒較高,，工作上我行我素，自我為是,，公司的制度公開不新遵守,，在同事之間挑撥是非，嘲諷,，冷語,，這些情景不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象,。

七、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足,，為了做好新一年的工作,，突出做好以下幾個方面:

(一)、進(jìn)取搞好與員工的協(xié)調(diào),，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二),、加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三),、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升,。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,，在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自我在工作中的思想和感受,，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會成功,，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更完美!

上半年部門工作心得體會篇十三

20__年成為過去,，過去的一年,，是不尋常的一年，是記載著我們過去的一點(diǎn)一滴的一年,。在迎接20__年新任務(wù),、新挑戰(zhàn)之時，現(xiàn)總結(jié)過去一年質(zhì)檢部的相關(guān)情況：

在我廠各位領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下,，通過各部門密切配合,，隨著新產(chǎn)品不斷開發(fā)成功，使得20__年成為了有力進(jìn)步的一年,。面對新市場,，我廠更加的重視產(chǎn)品質(zhì)量，將“質(zhì)量就是企業(yè)生命”深入到日常生產(chǎn)中,。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門,，我部門雖然進(jìn)行過成員調(diào)整，但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊精神,，努力在平凡的崗位上做好自己的工作,，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅持貫徹iso質(zhì)量管理體系,，一年來,，部門各項工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行，主要有以下方面的工作：

1,、新產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制方面：

在公司總工程師的帶領(lǐng)下,，在技術(shù)部門和質(zhì)檢部門的配合下，圓滿的完成了各新產(chǎn)品投放市場前的試驗工作。質(zhì)檢部門能針對各產(chǎn)品及時地進(jìn)行各項指標(biāo)的檢驗,，以求能使生產(chǎn)更順利地進(jìn)行,，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)，使新產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠,。但由于今年我廠不斷的更新產(chǎn)品,，使得產(chǎn)品種類呈多樣性，也給質(zhì)檢部門的工作帶來了不少的困難,，為此,，質(zhì)檢人員不辭勞苦，一絲不茍,，在種種困難面前,，迎頭而上，戰(zhàn)勝困難,，產(chǎn)品質(zhì)量控制的難關(guān)一一被克服,。

2、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：

適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,，發(fā)揚(yáng)工作熱忱,，把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時,，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，組織三位人員到公司進(jìn)行質(zhì)檢工作培訓(xùn)并取得相關(guān)質(zhì)資證書,。要求部門人員,，盡力做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時人力不足的缺陷,，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。

3、在生產(chǎn)流程的控制方面：

嚴(yán)格控制原材料,、半成品,、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控,。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,，加強(qiáng)與技術(shù)中心、生產(chǎn)部,、經(jīng)銷部等部門的溝通工作,，排除溝通不及時現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗記錄,，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,，以顧客為主,，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制,，主要采取全面的質(zhì)量管理方式,，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式,，不僅在生產(chǎn)過程,，而且向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的設(shè)計,、生產(chǎn),、儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強(qiáng)生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,，對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理,。

質(zhì)檢部20__年的目標(biāo)是：顧客滿意度85%以上，在用檢測設(shè)備合格率為100%,，且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi),。質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項工作,，對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),，對出現(xiàn)的不合格項及時通知生產(chǎn)部，分析原因,，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計,，再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施，而且這些措施均得到了有效的實(shí)施,。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,，客戶反映良好。

產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作,，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),，才能經(jīng)受得市場的考驗。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù),、為產(chǎn)品服務(wù)的部門,，為迎接我廠的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境,，我部門人員必須及時提高自身技術(shù),，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品,。

上半年部門工作心得體會篇十四

一,、20xx年市場營銷工作總結(jié)

20xx年,，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，營銷戰(zhàn)線上廣大干部職工,，圍繞“12345”總體奮斗目標(biāo),，創(chuàng)造性地開展各項營銷工作，克服了供需矛盾突出,、白蓮鋁廠停產(chǎn)等諸多不利因素,。群策群力，奮力拼搏,，資產(chǎn)經(jīng)營取得了豐碩成果,，實(shí)現(xiàn)了“三確保、三實(shí)現(xiàn),、三推進(jìn)”的年度營銷工作目標(biāo),，為提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的發(fā)展，做出了新的貢獻(xiàn)!

主要指標(biāo)完成情景:

——售電量完成33325萬kwh,，比年度計劃增長4.1%,，如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%。

——售電均價完成386.33元kkwh,，比年度計劃372.46元kkwh上升13.87元kkwh,。

——售電收入完成14155萬元。

——當(dāng)年電費(fèi)回收率100%,，歷欠電費(fèi)回收97.4萬元,，歷欠回收率20.7%。

——線損率完成7.54%,，比市公司下達(dá)計劃下降0.01百分點(diǎn),。

——營業(yè)普查156807戶，3.838億174起,，違約用電171起,，補(bǔ)收電量107萬kwh萬元，收取違約使用電費(fèi)37.0萬元,，合理增收共計95.4萬元,，超計劃完成20.4萬元。

——推廣電熱鍋爐1臺,，容量270kw,。

一年來，我們重點(diǎn)開展了以下幾項工作:

1,、加強(qiáng)電力需求側(cè)管理,，售電量穩(wěn)步增長。

針對白蓮鋁廠停產(chǎn)和年初供電形勢緊張局面,，公司樹立大營銷觀念,，始終把開拓用電市場作為一項全局性的龍頭工作來抓,。經(jīng)過加強(qiáng)需求側(cè)管理，抓季節(jié)用電高峰,，抓招商引資機(jī)遇,，穩(wěn)定了工業(yè)用電市場，拓展了生活用電市場,，克服了鋁廠停產(chǎn)而減少電量5600萬千瓦時的影響,，實(shí)現(xiàn)電量同比18.2%的增幅。

一方面,，進(jìn)取向縣委政府匯報,，爭取了各級政府和廣大電力客房的理解與支持，同時采取適當(dāng)限電和調(diào)控小水電上網(wǎng)發(fā)電等多項措施,，確保了20xx年元旦,、春節(jié)、“五一”黃金周及高考期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行,，確保了全縣有序用電,，最大限度地滿足了全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。同時,，各單位根據(jù)供用電形勢的變化制訂了電網(wǎng)迎峰渡夏供電預(yù)案,，并按照“先讓電，再限電,，后拉閘”的原則,，嚴(yán)肅調(diào)度紀(jì)律確保了城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn),、重點(diǎn)單位部門和用戶用電,。

另一方面，對年初確立的20家企業(yè)大的電量增長點(diǎn)采取領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制的方式實(shí)行大客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制上門跟蹤服務(wù),，促成新增電量3600萬千瓦時。同時進(jìn)取主動為全縣招商引資供給服務(wù),，優(yōu)質(zhì)高效辦理了奎拓公司,、福星鑄鋼、蘭溪油料,、蘭溪電石廠,、穩(wěn)健公司、金輝石料,、散花中泰公司以及圍繞浠水河,、巴河流域等大小92家等客戶的報裝增容工作，促成早日送電投產(chǎn),。

各單位進(jìn)取開拓電力市場,，取得明顯成效,，如綠楊、蘭溪,、丁司當(dāng),、竹瓦等四個單位，電量同比增幅分別到達(dá)281.8%,、99%,、54.2%、54.2%,。

2,、全面推進(jìn)公變臺區(qū)化管理，營銷精細(xì)化管理體系初步建立

去年市公司將“全面完成公變臺區(qū)化管理”作為九件大事之一,，把實(shí)行公變臺區(qū)化管理作為營銷精細(xì)化管理的重要手段,。年初，《供電公司推行臺區(qū)營銷管理工作實(shí)施方案》制訂下發(fā)以后,，我們迅速成立了一把手掛帥的臺區(qū)化管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，制定了詳細(xì)的實(shí)施方案。同時,，對全縣臺區(qū)計量裝置情景進(jìn)行調(diào)查摸底,，確定改造方案，在市公司專項資金和公司縣城網(wǎng)項目的大力支持下,，對城區(qū)126個城鎮(zhèn)公變臺區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)的219個臺區(qū)進(jìn)行了計量裝置改造和安裝,，為公變臺區(qū)化管理供給了必備的技術(shù)基礎(chǔ)。各單位對所有公變用戶進(jìn)行了清理,，杜絕了臺區(qū)間的交叉互供,、私拉亂接現(xiàn)象，并重新以臺區(qū)為單位編制抄表本(卡),，核對客戶用電基本信息,，完善客戶檔案，為公變臺區(qū)化管理供給了必備的管理基礎(chǔ),。

在方法上,，以城區(qū)、散花供電營業(yè)所為試點(diǎn),，以線損,、電費(fèi)回收、營業(yè)質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要考核指標(biāo),，注重指標(biāo)測算的科學(xué)性,、考核辦法的可操作性。公司先后兩次召開會議,，交流試點(diǎn)經(jīng)驗,，推廣典型作法,，邊實(shí)施，邊完善,。在臺區(qū)化管理過程中,，由于原先沒有對10kv線路和專變用戶管理納入統(tǒng)一考核，出現(xiàn)了線損向上轉(zhuǎn)移的現(xiàn)象,。對此,，一是修改辦法，將10kv線路,、專變用戶全部納入考核范圍,，實(shí)行分層管理;二是對全縣10kv級計量裝置現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計，提出了改造方案,。

依照《供電公司公變臺區(qū)化管理驗收辦法》,，我們制訂了“基礎(chǔ)管理、計量裝置改造,、線損管理,、電費(fèi)回收和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”五大部分制訂評分細(xì)則，對各單位組織了驗收,。經(jīng)過公變臺區(qū)化管理的推行,，調(diào)動了基層營銷員工的工作進(jìn)取性，差錯率大幅降低,，電費(fèi)回收率普遍提高,，公變臺區(qū)線損率下降，為企業(yè)增加了經(jīng)濟(jì)效益,。

3,、進(jìn)取推進(jìn)預(yù)購電制，年度電費(fèi)回收目標(biāo)圓滿完成

為了防止電費(fèi)呆死帳的發(fā)生,，最大限度控制企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險,，公司“全面推進(jìn)預(yù)購電制，努力改革電費(fèi)回收模式”作為20xx年市場營銷工作目標(biāo)之一,。主要從三個方面入手,，一是爭取政策支持?？h經(jīng)貿(mào)轉(zhuǎn)發(fā)了市經(jīng)貿(mào)委以黃經(jīng)貿(mào)[20xx]160號文下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電費(fèi)回收工作的通知》，對長期拖欠電費(fèi)或結(jié)算信譽(yù)不高的用戶,，要求必須簽訂預(yù)購電協(xié)議,，安裝預(yù)購電裝置，實(shí)行先購后用,。二是在大力推行預(yù)購電制基礎(chǔ)上進(jìn)取爭取市公司對于推進(jìn)預(yù)購電制補(bǔ)助,。三是制定實(shí)施方案,。明確專人負(fù)責(zé)，落實(shí)預(yù)購電制推廣名單,，安排時間進(jìn)度,，將“ic卡預(yù)付費(fèi)箱”和“購電控”相結(jié)合，重點(diǎn)對小煉鋼等“五小”企業(yè),、抗旱排澇和交費(fèi)信譽(yù)不高的用戶嚴(yán)格實(shí)行預(yù)購電制,，并進(jìn)行跟蹤督辦，將這一技術(shù)措施落實(shí)到位,。截止去年底,，已經(jīng)安裝ic卡預(yù)付費(fèi)裝置42戶、購電控12戶,，同時,，對8家大用戶實(shí)行分旬收費(fèi)，如浠水宜化公司,、奎拓公司,、福星鑄鋼等用戶，促進(jìn)了電費(fèi)回收任務(wù)的完成,。

4,、全面開展電力營銷競賽，營銷工作質(zhì)效得到提高

去年,，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視市場營銷競賽活動,，成立了組織機(jī)構(gòu)，按照市公司市場營銷競賽活動要求,，結(jié)合浠水公司實(shí)際,，補(bǔ)充了競賽資料，修訂了《市場營銷競賽辦法》和《評分標(biāo)準(zhǔn)》,。在開展活動過程中,，注重“三個結(jié)合”:第一，將競賽活動與市場營銷日常工作有機(jī)結(jié)合,，以活動為載體,，將營銷基礎(chǔ)管理工作和各種專項工作納入活動中，同時經(jīng)過日常檢查和專項檢查,，促進(jìn)活動開展;第二,，將競賽活動與農(nóng)村供電所規(guī)范化管理動態(tài)考核相結(jié)合，從九月份開始,，對規(guī)范化管理已經(jīng)驗收的農(nóng)村供電所進(jìn)行動態(tài)抽查,，并將抽查結(jié)果納入競賽考核;第三，將競賽活動與創(chuàng)“雙十佳”相結(jié)合。

加強(qiáng)競賽的過程管理,。10月份,，公司工會和市場營銷科一齊組織專班，對各單位市場營銷競賽工作進(jìn)行了一次全面的檢查,，并將檢查結(jié)果進(jìn)行了通報,。針對市場營銷競賽檢查過程中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和存在的突出問題，在11月份的農(nóng)村供電所動態(tài)抽查檢查過程中進(jìn)行全面的跟蹤督辦,。同時,，組織了市場營銷競賽自查和自評分;20xx年元月初，結(jié)合年終大檢查,，對各單位市場營銷競賽進(jìn)行了檢查評比,。

5、大力開展?fàn)I銷稽查,，供用電秩序得到規(guī)范

完善稽查網(wǎng)絡(luò),，構(gòu)成了稽查大隊、供電營業(yè)所,、電工組三級稽查體系,，健全了營銷稽查組織機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)與部門的聯(lián)系,，理順了聯(lián)合查處竊電案件的關(guān)系,，明確了各自的工作職責(zé)，加大了對竊電案件和竊電慣犯的查處力度,，構(gòu)成了警電聯(lián)手打擊竊電,、共同維護(hù)社會供用電秩序的新的工作格局。

認(rèn)真落實(shí)省公司營業(yè)普查整改,。針對省公司大規(guī)模的營業(yè)普要活動過程中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,，按照上級整改要求，公司營銷科,、稽查大隊組織專班多次深入到各供電單位,，逐一檢查，逐一督辦,，全面落實(shí)省公司的整改意見,。

大力推進(jìn)防竊電計量裝置改造步伐。公司組織計量所,，城區(qū)有關(guān)人員到黃州分局參觀學(xué)習(xí),，在市公司專家和現(xiàn)場示范和指導(dǎo)下進(jìn)行示范安裝、檢查督辦,，各單位抽調(diào)專人加班加點(diǎn),，保證工藝和質(zhì)量。防竊電改造完成高供高量用戶20戶，高供低量用戶35戶,，低壓三相直通用戶50戶，低壓三相帶ct用戶30戶,，居民表外移1500戶,，改造前后的效益明顯。

6,、全面推行質(zhì)量管理體系,，提高了計量管理水平

全面推進(jìn)計量質(zhì)量管理是去年市場營銷中心工作之一。以推廣應(yīng)用電能計量信息管理系統(tǒng)為手段,，從管理標(biāo)準(zhǔn),、工作標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程著手，明確了各崗位職責(zé),，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)流程控制,，進(jìn)一步規(guī)范了各項工作行為，理順了工作流程,。完善計量基礎(chǔ)資料管理,，建立了計量設(shè)備資產(chǎn)、臺帳,、校驗,、輪換和故障處理等工作的相關(guān)資料的動態(tài)電子記錄，實(shí)現(xiàn)各類計劃,、統(tǒng)計報表從微機(jī)自動生成,。建立了工作質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，便于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,。供給了電能計量有關(guān)信息的網(wǎng)絡(luò)查詢,，為資料查找供給快捷方便的手段?；緦?shí)現(xiàn)了計量工作信息化管理,。

經(jīng)過計量質(zhì)量管理體系的推行，建立完善了管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn),，控制了業(yè)務(wù)流程,，規(guī)范了工作行為，加強(qiáng)了計量質(zhì)量監(jiān)督,，加強(qiáng)了電能計量的全過程管理,。

7、深入實(shí)施“星級工程”,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平不斷提高

在深入開展“生命線”教育實(shí)踐活動的基礎(chǔ)上,，結(jié)合全縣“三評一促創(chuàng)五好”和省市公司“雙十佳”評比活動，繼續(xù)深化“星級工程”活動，選送了一批營銷窗口服務(wù)人員到電校進(jìn)行全面的培訓(xùn),，組織開展了兩期管理人員及營銷班長的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn),，考核實(shí)行了人人過關(guān)，促進(jìn)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,。開展供電營業(yè)窗口規(guī)范化服務(wù)競賽活動,，引入“服務(wù)事故”新理念，先后4次對公司屬15個營業(yè)窗口和48個電工組進(jìn)行了專項檢查和比賽抽查考核工作,，加大了明查暗訪和投訴處理力度,。經(jīng)過常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的建設(shè)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)從組織領(lǐng)導(dǎo)上得到保證,，從工作力量上得到加強(qiáng),，從措施辦法上得到落實(shí)。

加強(qiáng)服務(wù)制度建設(shè),。下發(fā)了《“95598客戶服務(wù)工作管理辦法》,，對受理的電話業(yè)務(wù)實(shí)行閉環(huán)管理，保證客戶的投訴,、舉報件件有答復(fù),，事事有落實(shí)。制訂了《浠水縣供電公司大客戶經(jīng)理服務(wù)制》,，對月用電量在10萬千瓦時以上或用電容量在315千伏安及以上的客戶實(shí)行大客戶經(jīng)理服務(wù)制,，對其用電業(yè)務(wù)申請優(yōu)先處理和跟蹤服務(wù)。

加強(qiáng)供電形勢的宣傳,。召開了客戶代表座談會和新聞發(fā)布會,。發(fā)放了宣傳手冊，制作了宣傳燈箱廣告,。發(fā)放征求意見表和客戶滿意率調(diào)查表,，滿意率到達(dá)98%，在去年電力供應(yīng)緊張,、壓減負(fù)荷的情景下,，做到缺電不缺服務(wù)。10月份,，被浠水縣消費(fèi)者協(xié)會考評為服務(wù)性企業(yè)第一名,。

過去的一年，我們的工作雖然取得了很大的成績,，但也必須看到當(dāng)前市場營銷管理工作中仍然存在一些不容忽視的問題,。

一是營銷基礎(chǔ)管理不細(xì)、不嚴(yán),。主要表此刻抄表工作質(zhì)量不高,，仍然存在估抄,、漏抄、缺抄現(xiàn)象,，尤其是“0”度戶數(shù)比例較大;抄表日程沒有得到很好地堅持,，沒有履行抄表日程審批制度和抄表輪換制度，造成報表數(shù)據(jù)失真,。

二是內(nèi)稽力度不夠,。主要表此刻目前各供電營業(yè)所和稽查大隊主要以用電檢查、創(chuàng)收為主,，營銷內(nèi)稽工作開展不力，且普遍未得到重視;加之各供電單位對營業(yè)工作質(zhì)量未嚴(yán)格考核,，造成一些營銷環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞,。

三是營銷現(xiàn)代化程度不夠高。主要表此刻營銷信息系統(tǒng)功能應(yīng)用不完善,，報裝管理,、計量管理和營銷稽查沒有全面應(yīng)用，抄表機(jī)應(yīng)用不廣,，營銷業(yè)務(wù)“無筆化”工作退步等,。

四是電費(fèi)回收面臨困難。主要表此刻國有企業(yè)改制改革的進(jìn)程中,，部分企業(yè)倒閉或破產(chǎn),，增加了電費(fèi)欠費(fèi)風(fēng)險;居民客戶交費(fèi)途徑、方式單一,，交費(fèi)時間集中,，帶來居民交費(fèi)不便，給電費(fèi)回收工作造成壓力,。

這些問題和困難務(wù)必引起我們的高度重視,，在今后的工作中加強(qiáng)分析和研究，采取得力措施認(rèn)真解決,。

二,、20xx年市場營銷工作目標(biāo)和任務(wù)

20xx年豎家電網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的起步之年，也是縣公司全面實(shí)施“一爭,、二創(chuàng),、三提高”發(fā)展規(guī)劃的重要的一年。

當(dāng)前,，國家實(shí)施進(jìn)取宏觀調(diào)控政策,，加大對中部地區(qū)的扶持力度，沿海產(chǎn)業(yè)加速向中西部轉(zhuǎn)移,，湖北大力實(shí)施武漢城市圈發(fā)展戰(zhàn)略,，新一輪的經(jīng)濟(jì)增長已經(jīng)起步,，隨著浠水縣新型工業(yè)化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的不斷推進(jìn)，招商引資項目建設(shè)的力度不斷加大,，一大批新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和電量增長點(diǎn)正在構(gòu)成,，必然帶來電力需求的增長，為電力市場的開拓供給了較有力的支撐,?？墒牵捎陔娒壕o張,，供需矛盾凸現(xiàn),，季節(jié)性缺電短期內(nèi)不能緩解，供電企業(yè)仍然面臨著很大壓力,。

分析新形勢,，應(yīng)對新挑戰(zhàn)，我們要以開拓創(chuàng)新,、強(qiáng)化管理,、優(yōu)化服務(wù)的思想來指導(dǎo)、安排和部署營銷工作,，要解決當(dāng)前公司市場營銷工作中存在的問題和困難,，進(jìn)一步增強(qiáng)做好市場營銷工作的職責(zé)感和緊迫感，堅定做好新一年市場營銷工作的信心和決心,，克難奮進(jìn),，努力進(jìn)取，扎實(shí)工作,，開創(chuàng)市場營銷工作新局面,。

20xx年的市場營銷工作任務(wù)繁重而艱巨。我們要正視困難,，堅定信心,，在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)拼搏,、克難奮進(jìn),、勇于創(chuàng)新、扎實(shí)工作,，全面完成20xx年各項營銷目標(biāo)任務(wù),，為實(shí)現(xiàn)公司“135”總體目標(biāo)作出更大貢獻(xiàn)。

上半年部門工作心得體會篇十五

伴隨著東方?？ひ黄诮桓兜囊惶焯炫R近,，-xx年元旦的寒冷和新年的喜悅仿佛還在昨天的記憶中，轉(zhuǎn)眼之間迎來了驕陽似火的七月,，兩個工地都在緊張忙碌,、如火如荼的施工進(jìn)行中,，到處都是一片熱火朝天的景象，迎來了緊張忙碌的七月,，意味著-xx年上半年的工作已經(jīng)畫上了比較圓滿句號,。站在下半年的新起點(diǎn)上，作為辦公室,，在總經(jīng)辦的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司其他部門的積極配合下，辦公室三名同志的合作努力,，較好地完成了各項工作,，為更好地開展下半年的工作，圓滿完成全年的工作任務(wù),，認(rèn)真,、全面、系統(tǒng)的總結(jié)半年來工作中取得的成績和存在的不足,，有著重要的意義，現(xiàn)將辦公室上半年工作總結(jié)如下：

一,、行政人事管理工作

今年年初,，因工程開工面積的增大和-x同志的離職，工程條口相關(guān)人員緊缺的矛盾日漸顯露,，招聘工作擺放辦公室的面前,，成為任務(wù)中的重中之重，積極主動與常州人才市嘗聯(lián)合人才等先關(guān)部門聯(lián)系,，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息和現(xiàn)場攤位招聘,，通過幾場招聘會后，截止今年6月30日,，我公司新增員工4名,，其中工程部3名，財務(wù)部1名,，人員基本到位,，為工程和財務(wù)工作的順利開展提供了優(yōu)秀可靠的人才保障，人員入職以后,，積極宣傳了企業(yè)的文化,，溝通各項規(guī)章制度，使新同事盡快融入到我們公司中來,，上半年,，辦理了4人的入職和2人的離職辭退工作，按規(guī)定辦理了社會保險,、公積金等繳納和人員增減手續(xù),。

積極做好集團(tuán)和公司相關(guān)文件會議精神的上傳下達(dá)工作,，及時發(fā)布會議通知，做好公司文件,、資料的收發(fā),、登記、傳閱,、督辦事宜,，按類別和要求做好歸檔工作，每一次集團(tuán)和公司的會議通知,，培訓(xùn)計劃和新的規(guī)章制度的出臺,，辦公室按照要求第一時間做好上傳下達(dá)，配合集團(tuán)行政人事部門制定完善了《授權(quán)管理辦法》和《江蘇行地集團(tuán)-xx年度培訓(xùn)方案》兩個辦法,，根據(jù)集團(tuán)要求組織財務(wù)部銷售部部門經(jīng)理外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)及六月份組織的公司員工世博旅游等等,，認(rèn)真完成了幾次花溪蘭庭二期規(guī)劃設(shè)計方案專輯評審會的會務(wù)保障工作。

辦公室嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)及公司的規(guī)章制度,，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度,，定期檢查，不折不扣地落實(shí)到工作中去,，如公司的印件管理制度,，物品領(lǐng)用、考勤制度,、出車審批,、維修申請、車輛管理等,，凡事做到有章可循,，每次公章使用嚴(yán)格落實(shí)總經(jīng)理簽字制度，遇有總經(jīng)理不在公司等特殊情況,，嚴(yán)格落實(shí)電話請示批準(zhǔn)制度,，得到批準(zhǔn)后方可給予蓋章。對于物品的領(lǐng)用,，逐一嚴(yán)格把關(guān),，每一筆招待費(fèi)用和申領(lǐng)的煙酒以及因工作需要所需申領(lǐng)的購物卡，茶葉等物品,，必須有部門經(jīng)理簽字,，總經(jīng)理批準(zhǔn)審核后才給予領(lǐng)用，對領(lǐng)用后因其他原因退還辦公室的物品,，及時,、準(zhǔn)確做好登記，定期自查盤點(diǎn)和配合財務(wù)部對庫存物資：煙,、酒,、購物卡,、茶葉等進(jìn)行盤點(diǎn)檢查，做好了賬物相符,，購買領(lǐng)用庫存一目了然,，物品采購堅持兩人以上經(jīng)手，貨比三家,，同等質(zhì)量比價格,，同等價格比質(zhì)量，價格質(zhì)量相同比服務(wù),，煙酒等堅持質(zhì)量第一的前提下,，優(yōu)中選優(yōu)的進(jìn)行采購。

車輛管理：科學(xué),、高效地安排好公司所屬車輛的使用,，駕駛員能夠認(rèn)真做好車輛的清潔、保養(yǎng),、維修,，保險購買、車輛審驗等工作,。今年一月份完成了蘇d59837保險續(xù)保和年度審驗工作,，今年4月份，在蘇d81022保險到期之前,，及時和4s店相關(guān)人員聯(lián)系，辦理了新的保險,，并且根據(jù)4s店與保險公司的協(xié)議情況將車輛的保險由原來的中保變更為平安保險,，避免了以后不必要的損失。按照規(guī)定做好出車記錄和維修記錄,，3輛車6次的保養(yǎng),，有4次是安排在周末和節(jié)假日，避免了因保養(yǎng)車輛影響了工作,。半年來,，累計安全行車近2萬公里，做到了半年無事故,、無違章,，較好地完成了車輛的保證任務(wù)。

在落實(shí)考勤制度上,，堅持勤檢查,，每月不定期的檢查，至少2次以上,，對上班時間有無遲到早退,、工作服的穿著,、衛(wèi)生情況、物品擺放作為重點(diǎn),，通過9次的檢查,，發(fā)現(xiàn)小的問題及時和相關(guān)人員溝通處理，爭取一次整改到位,，并將檢查情況及時通報,，還將每次的檢查情況記錄留存，公司員工在制度落實(shí)上較以前有著明顯的改觀,，各部門的環(huán)境衛(wèi)生,，特別是售樓處的兩個案場及總經(jīng)理的辦公室，做到了窗明幾凈,，物品擺放整齊有序,。

二、工作中存在的問題主要有以下幾方面：

辦公室整體工作水平和管理能力,、協(xié)調(diào)能力仍需進(jìn)一步加強(qiáng),，做事缺乏預(yù)見性和主動性，與其他部門工作上的配合與服務(wù)保障上還有一定的不足,。

具體的工作計劃執(zhí)行上不是很認(rèn)真,，存在著一定的應(yīng)付情緒，做事標(biāo)準(zhǔn)不高,，自身要求不是十分的嚴(yán)格,，俗說的好：打鐵需要自身硬，辦公室作為日常行政管理的負(fù)責(zé)部門,，積極協(xié)調(diào)各部門的日常工作,，建立良好的工作關(guān)系，營造良好的工作氛圍上還存在著一定的問題,，其他部門在關(guān)注著辦公室員工的一言一行,，一個錯誤發(fā)生在別人身上可以原諒，發(fā)生在自己身上就是堅決不可以原諒的,。

駕駛員對車輛的保潔標(biāo)準(zhǔn)偏低,，車內(nèi)、外衛(wèi)生狀況有時很臟,，懶惰思想核心依賴思想比較嚴(yán)重,，車輛使用上還存在著無出車單出車的情況，車內(nèi)物品擺放較為凌亂,。

總結(jié)的根本目的在于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題,，杜絕再犯重復(fù)的錯誤，在下半年的工作中，辦公室一定不斷鞏固提高處理問題的能力,，使辦公室的工作有著新的突破,。和其他部門相比，我們的整體水平還有一定的差距,，在名次的排列中屬于下游的水平,，爭取通過我們?nèi)说呐Γ婷材軌蛴泻艽蟮母挠^,。

在這次的半年總結(jié)材料中,，我寫的這種工作總結(jié)一定是最為不理想的，讓領(lǐng)導(dǎo)最不滿意的總結(jié)材料,，但是這近五頁的每一個字都是我發(fā)自內(nèi)心的詞語,，感謝朱總對辦公室的指導(dǎo)，感謝大家半年來對辦公室工作的支持,，感謝王艷,，陳衣璐兩位的辛勤工作，感謝大家!也懇請大家牢記今天2月9日在紅太陽飯店吃年夜飯的時候懸掛橫幅上的一句話,，為全面完成20xx年經(jīng)營管理目標(biāo)而奮斗!