“報告”使用范圍很廣,,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領(lǐng)導部門的指導,。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
大學生服裝銷售社會實踐報告篇一
叮當貓鞋服有限公司將會以一流的研發(fā)中心,、一流的生產(chǎn)基地,、一流的營銷網(wǎng)絡、一流的物流體系,,致力于構(gòu)筑“一流的國際知名品牌總代理”這一平臺,,為所有品牌及消費者服務,為兒童的健康成長而努力,。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品,,并由專人對來料產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,,如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營原則:為科研開發(fā),,市場營銷,,經(jīng)營管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境;注重基層員工業(yè)務素質(zhì)的培訓,,以“加強責任管理,,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性,、積極性和創(chuàng)造性,,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標的契合,。這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務是經(jīng)營的重中之重,、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務,,本公司已建立了良好的業(yè)務關(guān)系,。
經(jīng)過了兩年多的在校學習,我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學科,,所涉及的內(nèi)容博大精深,,在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此,,我們所學的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題,,把理論付諸于實踐,,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的轉(zhuǎn)化是個艱巨又漫長的過程,,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,,而走出校門到社會上實踐這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學有所用把課本知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)技能,,還可以為我們畢業(yè)走向社會做好準備,。
叮當貓鞋服店的時候新年剛剛過完,年后全面推行“綠色賣場”及“百分百顧客滿意服務”活動,。在終端賣場中推廣健康,,休閑,回歸自然,,綠色環(huán)保的空間和服務理念,。這個活動很重視陳列:從匹配的產(chǎn)品,店堂的裝潢,,道具的配置,,光線的顏色,再到店堂產(chǎn)品的搭配,,音樂氣氛的營造,,優(yōu)質(zhì)的服務,到位的信息反饋系統(tǒng),,店堂里大家的氣氛非?;钴S,服裝也比其他店齊全,,款式新穎,。但是這一活動并沒有拉動銷售額的增長,還是處于銷售難的困惑中,。恰好是淡季,,生意更冷淡。所以在日子較空閑,,我充分利用了空閑的時間學會了收銀和倉管,,能夠熟練操作收銀的兩個電腦系統(tǒng),,填寫《營運概況日報表》。比如:收銀員每天必須打3t電話回訪,,做歷史性消費記錄,;導購要求必須做客戶記錄,認真填寫客戶資料卡,,利于發(fā)展vip客戶,;倉管每天要作明細3本賬目,每天值日生記錄ma7異動比(指最近7天內(nèi)平均每天的銷售業(yè)績和當天的銷售業(yè)績之比)分析,,通過對ma7異動比的分析可以看出周一至周五的ma7異動比明顯地低于周末假日,。在叮當貓店組長給了我充分鍛煉的機會,讓我每天獨自一個人負責一個區(qū)域的點數(shù)與作帳,。到后來,,每個區(qū)域一千多件貨品,還有經(jīng)常性的調(diào)貨,、補貨,、退倉,這給作帳增加了難度,,我也能夠做到準確完成,。店里每天都在更換陳列。經(jīng)過一段時間的鍛煉,,我也能夠獨自為模特道具搭配并穿上整套服裝,。這里的店員都很年輕,大家相處得比較融洽,,在銷售淡季時,,向有經(jīng)驗的導購學習知識來充實自己。
在得到公司允許后,,每天可以在店里開設臨時學習班培訓課程及早班軍訓,提高了導購素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情,。還從一些賣衣服的小事中可以看出,,只要能真誠地貼心地對待顧客,為顧客著想,,就是一種快樂,。在店里也遇到很多外國顧客,我用甜美的笑容和熱誠的服務來迎接他們,,他們都會伸出大拇指對我說,,“very good!” 這些都是對我工作的肯定,,我為此感到自豪,! 五個月的店堂生活,讓我學到了很多東西,,充實了自己,;專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅實支柱,,在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值,。 提供解決方案。比如,,作為店長,,只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,,得體衣服的銷售人員,,他們需具備豐富的專業(yè)知識,并提供專業(yè)知識,;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,,為顧客提供送貨服務,并且樂于接受特殊的訂單,。
a,、服務技能培訓。
b,、商品知識與管理培訓,。
c、店務作業(yè)技能培訓,。
d,、思想觀念培訓。
這樣,, 導購綜合素質(zhì)才有提高,,銷售業(yè)績或服務水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團隊精神,。 真正尊重顧客,。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,,擺放合理,,有商品標價單。明碼實價,。 和顧客建立情感聯(lián)系,。給顧客接近,喜歡和信任的感覺,。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,,微笑,,目光接觸。主動與顧客打招呼,。
a,、顧客的表情和反應,察言觀色,。
b,、提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私,。
c,、與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠,。
實踐是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識,;實踐又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,,又增長了見識,,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步,。
通過這幾個月的實踐,,做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,,了解一個不曾了解的環(huán)境,,這讓我受益匪淺。與此同時,,也更加明確和肯定今后學習的方向和目標,,也許我,一個不諳世事,、涉世不深的大學生離成熟還有距離,,這更激勵我要不斷地學習,鍛煉自己,!
大學生服裝銷售社會實踐報告篇二
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,為期1個月的實踐告一段落,,在這一個月里,,充滿酸甜苦辣、充滿激情和挑戰(zhàn),。不管過程如何,,結(jié)局是沒好的,,在這一個月里,我學會了很多,,不管是在技能還是在思想,、心態(tài)上都有了一定程度的提升!
我比其他同學要幸運,,被分配到jwe7店,,e7店在南湖中商平價中、屬于店中店,,因此店面比獨立的專賣店要小,,只有一個店長,一個高營和我,。因此我有機會一個人掌管整個店,。每天早上7點50分到下午1點30分都是我一個人在店里上班。在這一個月里,。銷售,、進貨、收貨,、退倉,、理貨、辦理vip,、報銷售,、查庫存、制定銷售目標,、落實折扣活動等,,我都學會了,店長在我離開時對我說:你可以當一名合格的店長了,。這句話證明了我在這一個月中真正學到了很多,,是對我實踐成果的肯定!是的,、在技能方面,,我給自己打了一個:優(yōu)!
我從抵觸實踐,、抵觸真維斯,、抵觸店長到認真實踐、喜歡上真維斯,、服從店長領(lǐng)導,、經(jīng)歷了4天的心態(tài)調(diào)整。我一向高傲,、目中無人,、不可一世,。因為實踐打亂了自己一個月的工作安排,所以一開始就抱著作對的心態(tài)去實踐,,第二天就和店長吵架了,,并打算中斷實踐。第三天就翹班了,,后來打電話和曾老師談了心,,又接到真維斯人事部和區(qū)長的電話。于是重新參加了實踐,,并把自己當成真維斯的一員繼續(xù)實踐,。調(diào)整好心態(tài),就發(fā)現(xiàn)實踐充滿了樂趣,!我發(fā)現(xiàn)旭日集團的企業(yè)文化深入每個員工的心,,發(fā)現(xiàn)店長很有責任心,并結(jié)交了“喬丹”,、“阿迪達斯”,、“柒牌”的幾個營業(yè)員,有空就向她們學習營銷方法及這幾個品牌的成功因素等在這方面收獲很大,,對我將來創(chuàng)業(yè)受益匪淺,!
這次實踐,我學會了很多,,知道了在工作中該如何為人處世,,如何去向顧客推銷商品。當然,,這次實踐也很苦,。每天必須早上6點10分起床,坐一個多小時的公交去實踐,,這對于一個冬天喜歡“冬眠”的我來說很難熬,,但畢竟還是走過來了!
店長今天發(fā)短信說:你的實踐成績我給你打了99分,,在服從管理上扣你1分,,你知道原因的??粗绦判睦锱?,這次實踐給我最大的收獲就是學會了服從管理!我不再是那個不可一世的狂小子,,走出真維斯的我在心智上烙上了一道成熟的烙?。∥沂チ艘环殖煽儯矣肋h記得這次的99分成績,,并時刻提醒自己該怎么做!我相信這一分會讓我越來越優(yōu)秀,!
實踐結(jié)束了,,但依然記得離別的那一幕:我們熱淚滿眶,這只是一次實踐,,卻改變了我很多,,旭日文化深深烙在我心里!我的xx店,!
大學生服裝銷售社會實踐報告篇三
一,、實踐目的
本次實踐的單位是目前以代理__為主的__有限公司,__有限公司成立于20_年_月,,是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品__的知名在區(qū)內(nèi)不是很高,,與其他酸奶相比銷售量會相對小,之所以選擇該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行情況,,二者是想挑戰(zhàn)一下自己,,試試在品牌知名度不大的情況下自己的銷售能力如何。第三在不斷的學習與實踐中提高自己,,融入社會,,體驗就業(yè),為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ),。
二,、實踐概述
本次暑期實踐分為兩個階段,試工階段和正式上班階段,。
(一) 試工階段:
試工階段是三天,,地點在華潤萬家購物廣場,試工階段主要是學習有關(guān)產(chǎn)品知識,、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧,,同時也是公司的一個考核期,看我能否勝任此份工作,。由于賣場比較大,,各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負責人,我被安排銷售_酸奶,,由賣場的促銷小組長帶領(lǐng),,因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓,直接到賣場實訓,,所以試工第一天有點不知所措,,主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局,聽、看促銷主主管怎么跟顧客介紹產(chǎn)品,,達到一個熟悉環(huán)境的目的,。第二天,直接開始介紹產(chǎn)品,,在學習中實踐,,實踐中學習。但是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤,,我把一瓶__礦泉水還有一根火腿以及一瓶__帶進賣場放在員工柜子里,。結(jié)果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了,要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品,。當時就被嚇傻了!只知道顧客不能把商品帶進商場,,沒有考慮到員工也不能。后來偷偷的拿出去還好沒事,。第三天,,__的產(chǎn)品知識基本掌握,試工階段也結(jié)束了!
(二)正式上班階段:
正式上班時間是_月_日,,地點是在太陽廣場_超市,。來到上班地點之后才知道公司只安排了我一個促銷員在這里,這里的所有事物全權(quán)由我負責,,而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程,,第一天上班只有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負責的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說__超市是個比較小的賣場,,公司只安排了我一個促銷員,,不存在人員的分工,所有的產(chǎn)品都是我一個人負責,。除了要促銷產(chǎn)品以為還必須收獲,、上貨、退貨,、申請產(chǎn)品的免費品嘗所有這些流程我都必須在很短的時間內(nèi)學會,。上班的第二天我就有點力不從心了,首先是我在試工階段只學習了__的銷售,,其他__等都沒有銷售過,,也沒有相關(guān)的培訓了,怎么介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題,。至少介紹的時候底氣很是不足,。其次,超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的,,而是按照產(chǎn)品的種類擺放,,由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉,,晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品,哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品,。再次,,我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產(chǎn)品,介紹顧客購買,,由于是免費品嘗的產(chǎn)品,,需要申請免費品嘗標簽,一共需要三個超市管理人員簽字確認,,而這三位領(lǐng)導都沒有固定的辦公地點且我都不認識人。這樣當天的工作效率自然很低,,銷售量也很低,。
第三天,公司送貨來,,我需要負責收獲,,由于收獲程序有點復雜,公司的業(yè)務員過來教我,,有她在我似乎沒有那么緊張,,叫我怎么做我就怎么做,只是動作有點慢,,第一次收獲我沒有感覺收獲的困難,,只是覺得程序復雜了點。隨著時間的推移,,在__的各個方面也逐漸熟悉了,,周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了,其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工,,大家都是同齡人交流起來也方便多了,。_月_日公司來貨,這次不再有業(yè)務員在旁邊指導了,,其實收獲遠遠沒有我想象的那么簡單,,我一個人要找人簽字,要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類,,還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看,,質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在,一連好幾頁,,一頁一頁翻看,,最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲必須迅速,收獲部的員工每天都很忙,,沒有人有時間來慢慢教別人,。第一次自己收獲足足用了三個小時(16點開始一直19點結(jié)束)。由于剛來需要一個適應的過程,所以這個過程中銷量一直不是很理想,,再者_月下旬一直都在下雨,,超市附近新開了一個_超市,顧客相對來說少了很多,??偟膩碚f_月份的銷量不夠理想,有主觀原因也有客觀原因,。從公司開會回來我認真總結(jié)了一番,,找出我做得不到位的地方,爭取在_月份把銷量提升上去,。_月份剛開始的_號,,真的另我極其的難忘,因為那天我哭了,。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程應該很清楚了,,但是那天由于既要退貨又要收獲,先退貨才能收獲,,但是之前沒有退貨的經(jīng)驗,,程序一點都不懂,全都亂了套,,收貨部的其中一位收貨員當天心情也是很不好,,狠狠把我罵了一頓,加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯,,我急得就哭了,。可想而知當天的銷量下降了一半,。下班回家的路上我好好想想了,,確實是有錯在先,所以我決定今后找人幫忙收獲,。因為其他的促銷員都是公司派人收獲,,所以他們相對來說就比較閑,于是我平時有時間的時候就幫_牛奶的促銷員上貨,,然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一起收,。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。
_月份的銷量在_號的時候有了一次突破,,達到了_月分最好的一次,,而在_號的時候又有一次突破,這次得到了公司的表揚,。_月_號公司派了接替我的新促銷員,,最后我決定教她兩天,,把我在超市學到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。_月_日_點我結(jié)束了為期一個多月的暑期實踐,。
三,、實踐總結(jié)
在實踐的過程中,不管是自身,、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題,,總結(jié)有以下幾點:
(一)自身:前期學習不夠,對公司的了解不深入,,導致正式上班不能很好的應對各種突發(fā)的事件,,解決問題的能力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高,,理論的基礎(chǔ)還是夠扎實,,相關(guān)的銷售心理學還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。
(二)公司的業(yè)務員辦事效率有待提高,,尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送,幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤,,檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫,,冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn),,影響銷量,。
(三)_的__超市銷量與其他的__超市相比銷量一直不是很理想,其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題,。例如,,同樣一個超市各個部門的員工都不和睦,果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工,,贈品的申請程序過于繁瑣,,浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方,,零食區(qū)分成了兩個,,一個崽二樓一個在三樓,不能滿足顧客的需求,。另外,,超市本身的員工分工就很不合理,沒有把任務分配清楚,,各個區(qū)的責任沒有落實好,,導致出現(xiàn)了問題找不到負責人。
四,、實踐體會
本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點
(一)要想做好工作,,良好的溝通是關(guān)鍵:
無論是與同事還是顧客,,溝通都是很關(guān)鍵的,尤其是工作之初,,很多事情都需要良好的溝通,,掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證,溝通不好,,事情解決不了,,影響心情,銷量就會降低,。人與人相處是一門很有學問的藝術(shù),,人與人的相互適應、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升,。如此,,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,,營業(yè)額升高,,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,,現(xiàn)在到處充滿著競爭,,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,,但我覺得二者并不完全矛盾,,我們應當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè),、從業(yè)形勢,。
(二)顧客是上帝,領(lǐng)導也是上帝:
相對于服務行業(yè)來說顧客就是上帝,,只要把顧客伺候好了,,一切都好辦。這句話真的一點都沒錯,,在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客,,但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的,黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點,,結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她,。我雖然也遇到過類似的顧客,但是其實我們能盡量滿足他們的要求,,顧客還是很不愿意惹出事端的,。再者,,領(lǐng)導也是上帝,這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來,。領(lǐng)導是就是領(lǐng)導,,作為領(lǐng)導工作上就要尊重他,服從管理,,與領(lǐng)導絕對不能有正面的沖突,。
(三)努力、努力,、再努力:
雖然是短期的實踐,,但是暴露出了我學習很多不足之處,比如銷售心理學,,懂得這門學問的話我相信我會做得比現(xiàn)在更好,。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索,不斷的總結(jié)經(jīng)驗,,學好課本知識的同時也掌握謀生的手段,。希望下一個暑假實踐會有所提高。
最后,,非常感謝__有限公司給了我這次實踐的機會,,也感謝那些在工作中幫助我的超市員工和促銷員。
大學生服裝銷售社會實踐報告篇四
寒假我在美佳物業(yè)偉柏花園進行了物業(yè)管理實習工作,。在實習期間,我依次對設施管理,、事務管理,、保安管理進行了實習。在實習中,,我在管理處指導老師的熱心指導下,,積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作,注意把書本上學到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作,,用理論知識加深對實際工作的認識,,用實踐驗證所學的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。簡短的實習生活,,既緊張,又新奇,,收獲也很多,。通過實習,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認識,。
我所實習的美佳物業(yè)管理有限公司,,隸屬于香港沿海綠色家園集團,。目前,該公司擁有員工近1500人,,在深圳,、廈門、福州,、上海,、武漢、鞍山,、北京,、大連、長沙等大中城市均有物業(yè)管理的項目,。管理面積約300萬平方米,,管理項目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈,、商場,、公寓、別墅,、酒店,、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項目之一,。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成,,小區(qū)面積約29000平方米,居住270戶,,居住人口近一千人,,管理處員工26人,其中:管理人員6人,。
回顧實習生活,,感觸是很深的,收獲是豐碩的,。實習中,,我采用了看、問等方式,,對偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開展有了進一步的了解,,分析了管理處開展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點、方式,、運作規(guī)律,。同時,對管理處的設施管理,、事務管理,、保安管理有了初步了解,。
一、加強人力資源管理,,創(chuàng)“學習型,、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴把員工招聘關(guān),。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,,并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人,對其身高,、體能,、知識、品格,、心理素質(zhì)等都進行嚴格考核挑選,。
做好員工的入職、在職培訓工作,。美佳物業(yè)對新招聘的員工進行上崗前的相關(guān)培訓工作,,使員工對小區(qū)的基本情況、應開展的工作心中有數(shù),,減少盲目性;隨著市場競爭激烈,,知識、技能的不斷更新,,對在職員工提供各類專業(yè)性的培訓機會,。美佳物業(yè)提倡“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新”,,每位員工都爭做“學習型,、創(chuàng)新型”員工,員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍,。從而,使員工個人素質(zhì)得以提高,,管理處的管理服務水平和管理效益得以提高,,樹立了良好的企業(yè)形象。
從實際出發(fā),,管理處嚴格參照ls09000質(zhì)量體系運作,,制定了嚴格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標準,、考核標準,。管理處根據(jù)員工的工作職責,制定全方位的上級,、平級,、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準,,實行定性和定量考核相結(jié)合,增強了考核的可操作性,,減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制,,實行末位淘汰制,避免了考核走過場的現(xiàn)象,,通過考核機制的建立,,增強了員工的危機感、緊迫感,,促使員工不斷提高自身素質(zhì),。
二、培育自身核心專長,,創(chuàng)特色服務,,提升核心競爭力。
在實習中,,我看到一套由沿海集團,、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設計開發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務軟件,。該軟件包括:“一站式客戶服務,、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系,,是一個利用網(wǎng)絡,、電子商務、科技手段來提高物業(yè)管理水平和服
務質(zhì)量,,有效地開發(fā),、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng),。管理處全面提倡“一站式服務”,、“最佳保安”的特色管理服務。從而,,實現(xiàn)了高效的管理運作,,解決了業(yè)主的奔波之苦,創(chuàng)造了一種無微不至,、無所不在的服務,,提升了服務效率,提高了業(yè)主滿意度,,提升了物業(yè)管理服務的水平和服務質(zhì)量,,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”,,促進公司與業(yè)主之間的良性互動,。
美佳物業(yè)在與業(yè)主關(guān)系管理方面,在實習中我了解到,,在20__年美佳重點開展了“顧客互動年”活動,。成立了美佳俱樂部,設立新生活服務中心,,開通客戶服務熱線,,及根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣,、不同的層次等,,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。如:三月份,,開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節(jié),,與幼兒園聯(lián)誼開展游戲活動;十月份,組織小區(qū)業(yè)主觀看露天電影;十二月份,,圣誕節(jié)由圣誕老人派發(fā)圣誕禮物通過開展各類豐富多彩的互動活動,,加強了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。
四,、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作——設備管理,。
對于設備管理,我在實習中看到,,管理處著重建立和完善設備管理制度;對各類設備都建立設備卡片;做好設備的日常檢查巡視,,定期進行檢查、保養(yǎng),、維修,、清潔,并認真作好記錄,,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,。如對水池、水箱半年清洗消毒一次,,進行水質(zhì)化驗,以保證水質(zhì)符合國家標準;發(fā)電機每月試運行一次;消防泵每月點動一次,,以確保發(fā)生火災險情時,,消防泵能正常使用。等等。
五,、管理處一道亮麗的風景線——安保隊伍,。
管理處的保安管理設大堂崗、巡邏崗,、監(jiān)控崗,、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,,對小區(qū)實行24小時的安全保衛(wèi),。建立并完善各項治安管理規(guī)章制度;對新招聘的安保員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,加大對在職安保員的培訓力度,,注重崗位形象,、禮節(jié)禮貌、應急處理能力等培訓,,從而增強安保員的工作責任心和整體素質(zhì);強化服務意識,,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛(wèi)并在”的服務職責,,安保人員在做好治安管理職能外,,還為業(yè)主提供各種服務,形成了管理處一道亮麗的風景線,。
短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過,,回顧實習生活,我在實習的過程中,,既有收獲的喜悅,,也有一些遺憾。通過實習,,加深了我對物業(yè)管理知識的理解,,豐富了我的物業(yè)管理知識,使我對物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性認識,。同時,,由于時間短暫,感到有一些遺憾,。對物業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,,只是在看人做,聽人講如何做,,未能夠親身感受,、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓,。
大學生服裝銷售社會實踐報告篇五
寒冷與炎熱交替著控制大地,,這個春節(jié)忽冷忽熱,,實在可以說得上是煉人、煉心,、煉性!
吃得苦中苦,,方為人上人。現(xiàn)在多耐點苦,,都是為了以后少受點苦,。雖然不保以后就能真的少受點苦,倘若有此茍幸之心,,必然失去這些實踐的意義,,更重要失去的是快樂。實踐是必要的,,是偉大的,,是追求真知,追求快樂的,,不需人特意去教的良技,。自有社會這個大老師來調(diào)教。
我很遺憾,,這個寒假沒有去做與自己專業(yè)有關(guān)的社會實踐,,而是去做了一份超市收銀員和清潔員這樣的工作。而且這份工作也不是自己找的,,還是我媽找好,,我一去就可直接上班的那種。這份超市服務員的工作簡單易上手,。它就像一份檢測試卷,,在考我的站力,耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性,,對時間的耐性,,對顧客的耐性,對工作的耐性,在秒復一秒分復一分天復一天的時間中驅(qū)走煩躁,,留給顧客的永遠是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度,,在考我為人處世的分值;也許它并沒有我所想象的有如此威力。
付出了就肯定會有收獲,,這是我一貫所堅信的,。通過這次在超市里當服務員的實踐活動,我深刻體會到賺錢的不易,。每天從早8點30到半夜11點30,,并且時間并不如此準時下班,有時會更晚,,中午也沒有時間休息,,一整天都是那么站著,,走動區(qū)域并不大,真的很累很累!雖然活簡單,,但確是耗力耗時間磨人的活。我首先得承認我是
個拜金主義者,,就算有多累的工作,,但是有錢領(lǐng)我就會拼命干,再累也覺得值得,,再累只要通過自己辛苦勞動通過正當?shù)耐緩将@得正當?shù)幕貓?,心里別提有多高興,多開心,。
我覺得,,什么人做什么樣的工,要想不辛苦,,除非腦子進水,,那是傻子想的美事。沒有省力的工作,,省力的工作都會辛苦都要努力,,都得付出。有些人是會有某些好過其他人的條件,,但是這不是不勞動的借口,,與其讓眼紅的勁發(fā)瘋,還不如靠自己的雙手種出果實來,。
人,,總是在經(jīng)歷中學會長大。有圣人說,,最耐不住寂寞的人才最寂寞,。超市服務員上班期間不準亂和其他服務員交談,不準亂打手機聽電話,,除了跟顧客打交道,,你就是一座微笑的“機器”。熱情待客但不要過火,,有些顧客一來逛超市其實并不喜歡服務員馬上就來東介紹西介紹產(chǎn)品,,有些也許并沒有固定的目的想買什么,而是進去看了之后才決定想買什么,,他們具有很大的隨意性與波動性,,很大程度由當時心情使然來購物。所以得善于對顧客察言觀色,,即時給顧客提供他所想要的幫助,。
在超市工作期間發(fā)生了一件事,,超市的老板娘是一個頗有點迷信的人,其實這些現(xiàn)象也見怪不怪,。在一些店面我們也時不時會看到一些什么招財豬啊類似的東西放在店門口,,寓財源廣進,生意興隆之意,。那天,,輪到我早到店面去打掃衛(wèi)生,一早來到,,三下五除二我就掃完了地,,掃得干干凈凈地面,最后還工工整整的擺放好垃圾鏟,。這時老板娘看見就生氣了,,當場就說了我兩句。我一下懵了,。怎么啦,,我掃
地挺干凈的呀,再說就算連灰塵掃不凈也算不干凈的話也用不著發(fā)那么大火啊,。原來,,是我把垃圾鏟方向朝向放錯了。早上掃垃圾,,垃圾鏟的朝向要向里不能朝外,,財還沒進就掃它出門,顯然老板娘是不中意我這個,。照我們大學生看來,,這是笑話,這細節(jié)也太細了,。但是有些人就是有那么講究,,犯不了忌。我也承認自己是那種受得累卻受不得氣的人,,反正道不合干脆走人算了,。在那工作的短短幾天中,我也發(fā)覺了自己性格中的一些缺陷,,以及與人交往中的一些不恰當?shù)男袨?、言談與舉止,甚至表情,。內(nèi)心深處也有了對未來工作的危機意識,,以后工作要是這樣怎么辦啊!
越是在外面更接近的接觸社會就越是感到父母賺錢的不容易,自己在外面受到的冷言冷語,,酸甜苦辣,,難道父母他們就不經(jīng)歷嗎?這么想似乎也能夠理解他們了,,理解他們平時所做的一些以前不能理解或無法原諒的事情,沒人對誰做什么會是被認為天經(jīng)地義的,,父母可以說自己對子女做的全部事情是天經(jīng)地義的,,兒女卻不能認為父母應該天經(jīng)地義的為自己做任何事。其實此次最大的收獲是學會感恩父母的辛勤勞作,,感恩所有勞動付出的人!
大學生服裝銷售社會實踐報告篇六
記得一位知名成功企業(yè)家曾經(jīng)說過“沒經(jīng)歷打工的大學生活是失敗的大學生活”,。
做事情經(jīng)驗無比重要,工作經(jīng)驗,、歷練對一個人的生活來說是一筆巨大的寶藏,對一個人未來的成功有莫大的幫助,。
“讀萬卷書,,不如行萬里路”。閱歷的豐富能提高一個人的各方面能力,,涵養(yǎng),、氣質(zhì)、敏銳的洞察力,、犀利的分析能力等都會以一個令人吃驚的速度提升,。
為了對我的以后負責,為了我的朦朧而又光明的未來,,今年暑假我決定打工,。
放假之前聯(lián)系好的一些公司因為打工仔過多而爆滿,于是校園代理十分惋惜的通知我們這些期待一聲令下就馬不停蹄奔向打工公司的經(jīng)驗少得可憐的打工仔,。我們還沒上崗就已經(jīng)失業(yè)了!于是只能自己努力找工作了,。
我們說好的,絕對不找中介!整整五天,,我與3個同學跑遍了長沙市區(qū)的大街小巷,,縱使我們跑破鞋子,使破嗓子,,累的要死要活也沒能找到一個工作……因為大多數(shù)學校都已經(jīng)放假了,,我們已經(jīng)失去了絕佳的就業(yè)機會!最后,我們終于屈服了,,打算去找那黑心的中介,。
正當我們走投無路,病急亂投醫(yī)的時候,,接到一同學的電話,,說是國儲電腦城有工作,問我們做不?做!當然做了!
于是就開始了我的國儲電腦城打工生涯……
在國儲,,認識了凱哥,,他的公司主要進行電腦的整機,、分機銷售及維修。我跟著一位姓唐的師傅,,他教我好多學校課堂上學不到的東西,。
本來我就對電腦知識比較感興趣,在這里感覺如魚得水,,電腦知識增長的突飛猛進,。
跟著唐師傅,我獲益匪淺,。關(guān)于故障,,我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤,, 1長1短:顯示錯誤 ,,1長2短:鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有:
一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的 (包括病毒所致),,
二,、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏,
三,、硬件的兼容性不好引起的藍屏,,
四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有:
1,、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致,,
2、主板的芯片或者其他的零部件損壞,,
3,、顯卡接觸不良,
4,、內(nèi)存接觸不良,,
5、cpu風扇散熱不良,,
6,、計算機的電源有問題,
7,、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因:一,、顯示器斷電,或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良; 二,、主板沒有供電; 三,、顯卡接觸不良或損壞;四、cpu 接觸不良; 五、內(nèi)存條接觸不良; 六,、機器感染 cih 病毒,,bios 被破壞性刷新等等。因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處?,對軟件了解可能比較少吧,,所以在軟件方面的故障我接觸的比較少,大多客戶都是中病毒引起的,,直接重裝系統(tǒng)就解決問題了,。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了,所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己,。在公司里我問師傅,,查資料,一個個問題迎刃而解,,自己在這方面的知識得到了充實,。
這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的實踐了,,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的不足,,告誡自己,,不管做什么,切忌眼高手低,,要善于鉆研,。師傅說對每臺計算機都要細心負責,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),,因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件,,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
大學生服裝銷售社會實踐報告篇七
社會實踐只是一種磨練的過程,。對于結(jié)果,,我們應該有這樣的胸襟:不以成敗論英雄,不一定非要用成功來作為自己的目標和要求,。人生需要設計,,但是這種設計不是憑空出來的,是需要成本的,,失敗就是一種成本,,有了成本的投入,就預示著的人生的收獲即將開始,。
小草用綠色證明自己,,鳥兒用歌聲證明自己,我們要用行動證明自己。打一份工,,為以后的成功奠基吧!
不經(jīng)風雨,,怎見彩虹,沒有人能輕輕松松成功,。
在現(xiàn)今社會,,招聘會上的大字板都總寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先,可是還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,,擴大與社會的接觸面,,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真誠,,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生身份,。而走進企業(yè),,接觸各種各樣的客戶、同事,、上司等等,,關(guān)系復雜,但你得去面對你從沒面對過的一切,。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,,學生的實際操作能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次實踐中,,這一點我感受很深,。在學校,理論學習的很多,,而且是多方面的,,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,,可能會遇到書本上沒學到的,,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是簡單的問題,,只要套公式就能完成一項任務,有時候你會埋怨,,實際操作這么簡單,,但為什么書本上的知識讓人學的那么吃力呢?
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學生的追求,,如今的大學生身在校園,,心兒卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會,,更早地融入豐富多彩的生活,。時下,打工的大學生一族正逐漸壯大成了一個部落,,成為校園里一道亮麗的風景,。顯然,大學生打工已成為一種勢不可擋的社會潮流,,大學生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變,。
對于大學生打工,一直是仁者見仁,,智者見智,,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,,我們有理由走自己選擇的人生路,,只要把握住自己,掌握好學習與打工的分寸,,肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩,。
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,,對自己積累人生經(jīng)歷有益,,還能夠有少量收入,,就可以毫不猶豫的參與其中,。
雖然在實踐中我只是負責比較簡單的部分,但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學校上課時都是老師在教授,,學生聽講,,理論占主體,而我對知識也能掌握,,本以為到了企業(yè)能夠應付得來,,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么容易,平時在學校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,,但在工廠里,,數(shù)字絕對不可以錯,因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命,,質(zhì)量不行,,企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上,,而效率也會隨之下降,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗,。
因此,,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學不到的,。在學校里可能只需會解一道題,,算出一個程式就可以了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,,沒有實際,,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,,而且一旦出錯并不是像學校里一樣老師打個紅叉,,然后改過來就行了,在工廠里出錯是要負責任的,,這關(guān)乎工廠的利益存亡,。總之,,這個寒假的社會實踐是豐富而又有意義,,一些心得和體會讓人感到興奮,但卻決不僅僅用興奮就能描述的,,因為這是一種實實在在收獲,,是對有經(jīng)驗者優(yōu)先的感悟。
在我的打工生活中,,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓,、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,,但這也給我上了寶貴的一課,。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話,。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評,。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,,這才是我所應該做的,。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,,我能看到自身的價值,。人往往是很執(zhí)著的,。可是如果你只問耕耘不問收獲,,那么你一定會交得到很多朋友,。對待朋友,切不可斤斤計較,,不可強求對方付出與你對等的真情,,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,,都必須有主動性和積極性,,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想,、關(guān)心別人,、支持別人。
打工的日子,,有喜有憂,,有歡樂,也有苦累,,也許這就是打工生活的全部吧,。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,,二十四天的打工生活,,我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,,這也算是我的一分財富吧,。
現(xiàn)今,在人才市場上大學生已不是什么搶手貨,,而在每個用人單位的招聘條件中,,幾乎都要求有工作經(jīng)驗,。所以,,大學生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要,。事情很簡單,,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗,。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,,競爭形式的日趨激烈,,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了寒期打工,。寒假雖然只有短短的一個月,,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,,鍛煉一下意志品質(zhì),,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的無形資產(chǎn),,真正到了關(guān)鍵時刻,,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
大學生除了學習書本知識,,還需要參加社會實踐,。因為很多的大學生都清醒得知道兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書的人不是現(xiàn)代社會需要的人才,。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考,、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,,增長一些書本上學不到的知識和技能,。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,,我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念,,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力,。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力,。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,,就應該把握所有的機會,,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,,以便進入社會后可以盡快走上軌道,。
除了工作中我學到很多很多在學習中無法學到的知識和經(jīng)驗外,在我看來,,我收獲的是,,我變得很開朗很自信。以前在人群里,,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,,希望沒人能注意到我。而這一次,,在我們的小組會議里,,我變得很自信,,我勇于在大家面前表達我的看法,勇于向組長提出建議,。更有甚者,,在每一次活動中,我都踴躍參加,,表現(xiàn)相當積極,。組員居然不相信我之前會是一個相當內(nèi)向的人。我覺得,,這次社會服務活動給我最多的是,,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,,是我之前都一直想要的,。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,,獲益良多,,這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,,也是一個起點,,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟,。
這次的實踐的確給予了我很多,。今后,我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度,,高尚的思想覺悟,,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人,。
大學生服裝銷售社會實踐報告篇八
作為祖國未來的事業(yè)的繼承人,,新一代大學生應該及早樹立自己的歷史責任感,提高自己的社會適應能力,。假期的社會實踐就是很好的鍛煉自己的機會,。當下,掙錢早已不是打工的唯一目的,,更多的人將其視為參加社會實踐,、提高自身能力的機會,。許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會,、了解社會,,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益,。進行社會實踐,,最理想的就是找到與本專業(yè)對口單位進行實習,從而提高自己的實戰(zhàn)水平,,同時可以將課本知識在實踐中得到運用,,從而更好的指導自己今后的學習。但是作為一名尚未畢業(yè)的大學生,,由于本身具備的專業(yè)知識還十分的有限,,所以我選擇了打散工作為第一次社會實踐的方式。目的在于熟悉社會,。就職業(yè)本身而言,,并無高低貴賤之分,存在即為合理,。通過短短幾天的打工經(jīng)歷可以讓長期處于校園的我們對社會有一種更直觀的認識,。
實踐過程:自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,,成了說不完的話題,。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,,鍛煉和提高自己的能力,,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,,我開始了我這個假期的社會實踐-走進贛州市金源休閑餐廳。
實踐,,就是把我們在學校所學的理論知識,,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地,。只學不實踐,,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合,。另一方面,,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,,學到一些在學校里學不到的東西,。因為環(huán)境的不同,,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了,。要學會從實踐中學習,,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,,又加入了世貿(mào),,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),,在擁有了越來越多的機會的同時,,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,,還要不斷從生活中,,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,,才能在競爭中突出自已,,表現(xiàn)自已。
在餐廳里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像他們一樣好,。我的工作是在那做傳菜生,每天9點鐘-下午2點再從下午的4點-晚上8:30分上班,雖然時間長了點但,熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來,。在餐廳里雖然我是以傳菜為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,,明天做些什么,但在這里,,不一定有人會告訴你這些,,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,,一件工作的效率就會得到別人不同的評價,。在學校,只有學習的氛圍,,畢竟學校是學習的場所,,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,,也要不斷學習別人怎樣做人,,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,,那份真誠,,盡管是大學高校,,學生還終歸保持著學生的身份,。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶,、同事,、上司等等,關(guān)系復雜,,但我得去面對我從未面對過的一切,。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距,。在這次實踐中,,這一點我感受很深。在學校,,理論的學習很多,,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,,可能會遇到書本上沒學到的,,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,,實際操作這么簡單,,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,,但是總算是社會的一個部分,,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,,有些問題有了有課堂上地認真消化,,有平時作業(yè)作補充,我比一部人具有更高的起點,,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,,這就意味著大學生要注意到社會實踐,,社會實踐必不可少。畢竟,,3年之后,,我已經(jīng)不再是一名大學生,是社會中的一分子,,要與社會交流,,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,,以后的人生旅途是漫長的,,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,。
很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學,,學習先進的科學知識,,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,,我們應該在今天努力掌握專業(yè)知識,,明天才能更好地為社會服務。
實踐心得:雖然這次的實踐只有短短的幾天,,而且從事的是比較簡單的服務工作,,但是通過與各種各樣的人接觸,還是讓我學會了很多道理,。
首先是明白了守時的重要性,。工作和上學是兩種完全不同的概念,上學是不遲到很多時候是因為懼怕老師的責怪,,而當你走上了工作崗位,,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責任。這種責任是我學會客服自己的惰性,,準時走上自己的崗位,。這對我以后的學習生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責任,,并努力加強自己的時間觀念,。
其次讓我真實的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家餐廳,,但是從點單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高,。以前雖然在書上看見過很多的團隊合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,,正所謂“眾人拾柴火焰高”,,“團結(jié)就是力量”。在以后的學習和工作中,,一定會要牢記這一點,,將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌,。
再次,,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人,,重復著單調(diào)的工作,。讓從未涉世的我還是有那么一點點不適應的,,但是堅持就是勝利,。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學會需要忍耐,,需要學會承受,,需要學會堅持。
將自己這短短的幾天實踐同理論相聯(lián)系,,我了解到當代大學生與以往的大學生相比較,,求學經(jīng)歷、生活條件,、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,,意志往往比較脆弱,,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,,對自我的要求較低,。大學生的責任意識日益成為社會關(guān)注的熱點問題,責任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標準,。大學生參與社會實踐是促進大學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,,引導學生健康成長和成才的重要舉措,是學生接觸社會,、了解社會,、服務社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,、實踐能力和動手操作能力的重要途徑,。對于當代大學生來說,應當刻苦學習專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能,。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中,,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動,,有助于鍛煉品質(zhì),,提高能力??梢娖鋵Υ髮W生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性,。不能否認有過打工經(jīng)歷的同學,看起來要比其它同學更成熟,、社會適應力更強,,但對于學生,社會適應力只是一方面的衡量指標,,大學期間主要的任務是學業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學習,,結(jié)果是得不償失的。
實踐出真知,,社會實踐活動是大學生活的重要組成部份,,培養(yǎng)當代大學生的歷史使命感、社會責任感和積極向上的精神風貌,,充分發(fā)揮實踐育人的作用,,提高大學生的綜合素質(zhì),也是檢驗所學理論知識的標準,,社會實踐不但為大學生提供了一個發(fā)揮自我才能,,展現(xiàn)自我風采的舞臺,也是培養(yǎng)和鍛煉同學們綜合能力的一個階梯,,更是一個大學生進入社會,,走上工作崗位前的演練場地。社會實踐活動,,這樣可以使同學在實踐中更好的認識國情,,貼近社會,從而確定比較正確的人生前進方向,。作為高校教育者,,如果能引導大學生將強烈的使命感轉(zhuǎn)化為學習、服務,、實踐,、奉獻等實實在在行動,,把行動變?yōu)樨熑危瑢勾髮W生在人生軌跡上樹立起更高的起點,。大學生的社會責任意識,,應該說不僅有助于他們較快適應、融入社會,,同時也是實現(xiàn)自我價值的必由之路,。一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,,但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性,。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展,,不斷提出新的問題,,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,,與此同步,,人的認識能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用,,認識對實踐具有巨大的反作用,。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用,。認識在實踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,,但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性,可以對實踐進行指導,。處理人與人之間社會關(guān)系的活動,,即人類的社會交往以及組織、管理和變革社會關(guān)系的活動,。如政治活動,、社會改革實踐、階級斗爭等,。因此,,大學生應該積極參與實踐,使實踐與認識相結(jié)合,。大學生可以通過調(diào)查研究了解實際情況,,結(jié)合所學為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務社會,,這是一種雙贏的選擇;二是志愿者服務,,將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來,利用專長服務社會,,回報社會,。三是參加各種公益活動,,培養(yǎng)自身的社會責任感,這是一種貫穿于日常生活當中的社會實踐形式,,以小見大,,以細微之處見長,是進行社會實踐活動的一種長效機制,。
大學生服裝銷售社會實踐報告篇九
匆匆的兩個月在手指間輕松地滑過,,回頭翻看這一個月的每一天,滿滿的全是充實忙碌的身影和沉甸甸的收獲,,感悟,。很幸運選擇了頂崗實習,不僅鍛煉了自己,,也使生活充滿樂趣,,驚喜,有滋有味,!
記得第一次面對二三十個調(diào)皮可愛的孩子時,,我慌了神,手足無措,。之前學的一些方法根本沒辦法在他們面前實施,,只想逃開。最希望其他老師讓我去干別的工作只要別讓我面對孩子,。我實在沒有什么好方法讓那么多孩子的注意力全都集中到我的身上,。近兩個月的教育實習已經(jīng)結(jié)束了,這短短的一個多月實習,,使我真正體會到做一位老師的樂趣,,體會到了一個作為老師的責任。
近兩個月的教育實習已經(jīng)結(jié)束了,,體會到了一個作為老師的責任,。同時,也使我的教學理論變成為教學實踐,,使虛擬的教學變成為真正的教學,。剛來到學校,首先是對實習學校有初步的了解,,對學校的基本情況和基本作息有所了解,。其次是聽課。現(xiàn)在的聽課和以前完全不一樣了:以前聽課是為了學習知識;現(xiàn)在聽課學習教學方法
目的不一樣,,聽課的注意點就不一樣,,現(xiàn)在注意的是指導老師的上課方式,上課的思想,。接著,,根據(jù)在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的,,再根據(jù)具體的教學目的和學生的學習程度備課,試講,。做好上講臺的準備,。經(jīng)過幾天的準備,終于把我的第一節(jié)課備出來了,,并且通過了指導老師的審閱,,可是在試講并不成功,因為教學并沒有根據(jù)學生的學習程度來合理地教學,,對于剛接觸英語的學生來說,,并沒有把知識點講清楚。為了彌補自己的不足,,我嚴格按照學校和指導老師的要求,,認真仔細地備好課,寫好教案,,積極向其他同學和老師學習,,多多向人請教,在老師的指導下,,并在聽了同類課程的公開課之后,,修改自己的課件和教案,終于得到了指導老師的肯定準備走上課堂,。經(jīng)過一周的備課之后,,開始走上講臺。
剛開始由于經(jīng)驗不足和應變能力不強,,課堂出現(xiàn)了很多問題,。如:由于講課太快,沒有給學生留下作筆記的時間;由于講課不熟練,,上課時沒有好好關(guān)注學生,針對出現(xiàn)的問題,,指導老師要求講到重要內(nèi)容時候要留下時間給學生作筆記,,上課要多關(guān)注學生,對于不專心的學生要注意提醒,,并且還指出了教學過程中沒有注意的很多細節(jié)問題,。每一節(jié)課指導老師都認真地聽我講課,并且提出了很多作為一個經(jīng)驗豐富的老師的寶貴意見,。每節(jié)課結(jié)束,,我都根據(jù)老師的建議修改課件和教案,不斷地完善,。
做一名好老師的確很難,。不但教學工作復雜而又繁瑣,,而且還要管理好整個集體,提高整體教學水平,,同時又要顧及班中每一名學生,。這就要求教師不能只為了完成教學任務,而且還要多關(guān)心留意學生,,經(jīng)常與學生交流,,給予學生幫助,讓他們感覺老師是在關(guān)心他,,照顧他,。如何形成亦師亦友,積極健康的學習氛圍和團結(jié)的集體關(guān)系,,對于實習的老師來說是具有很大的挑戰(zhàn)的,。
剛到學校時,原任班主任劉老師就給我大概的講了一下班上學生的整體情況,,我只是大概的了解了一下,,后來在劉老師的安排下,我第一次與學生們正是認識了,,學生們對我們很熱情,,對我的工作也很配合,經(jīng)過將近一周的跟班與相處,,我逐漸和班上的學生熟絡起來,,對老師工作也逐漸得心應手。
班級活動方面:在原班主任劉老師的支持下,,我們策劃了一個主題班會,。通過組織一次融知識、趣味于一體的活動,,使學生在快樂中學到知識,,在知識中收獲快樂。
當實習老師的期間,,我意識到,,作為一名老師,不僅要管理好日常秩序,,提供一個良好的學習環(huán)境,,而且要時刻關(guān)注學生的思想動態(tài)、內(nèi)心情感世界,,這些并不容易做到,。對學生要貫注了老師濃濃的愛心?!皭邸笔亲龊美蠋煿ぷ鞯拿卦E,,只要用心去做,,沒有做不好的。在這里也要感謝劉老師,,他讓我明白了很多做人的道理,,教書育人,真的是要用自身去感化別人,,不是單憑課堂四十五分鐘的功夫,。
臨近結(jié)束時,很舍不得和學生們分開,,一個多月的時間里他們已經(jīng)成為了我生活的一部分,,每天與他們談話聊天,學生們給了我很多歡笑,,我也從他們身上學到了很多,,在這里,學生們給我留下了一段一段美好的回憶,。最后一節(jié)班會課時,,我很激動,說了很多自己在中學時的經(jīng)歷,,希望他們可以好好讀書,,少走些彎路,將來考上好的大學,,還說自己有空會回來看望他們,。這一個多月的時間里,我經(jīng)常幫他們克服在學習,,與同學相處中遇到的困難,,還和他們一起分享自己的成長經(jīng)歷。經(jīng)常和他們聊天,,有時和他們一起玩游戲,,融入了他們的生活,學生也也很愿意和我分享他們的心情,。他們是我?guī)У牡谝慌鷮W生,,無論以后自己是不是做一名教師,我都會記得在自己大學的時候曾經(jīng)有過這樣一批學生,,給我?guī)砟敲创蟮挠|動,讓我再一次體會到天真爛漫,,再一次經(jīng)歷心靈的沖刷,。我真心地希望他們可以快樂成長,學業(yè)有成,,將來考上自己理想的大學,。真心希望他們在人生的旅途中,,希望他們可以走得順利一些,我只能陪你們走一程,,以后的路,,就要靠你們自己把握。
教育界的李鎮(zhèn)西說過:教育是師生心靈的和諧共振,,互相感染,、互相影響、互相欣賞的精神創(chuàng)造過程,。它是心靈對心靈的感受,,心靈對心靈的理解,心靈對心靈的耕耘,,心靈對心靈的創(chuàng)造,。通過教師實習讓我認識到:現(xiàn)代教育要求教師除了精通某一學科的專門知識,懂得教育理論,,掌握教育方法以外,,還要求教師具有較好的語言表達能力和文字表達能力,有較為廣博的知識面,,有較好的溝通人際關(guān)系的能力,,有扎實的基本功和一定的教學藝術(shù)。同時要求教師有正確的人生觀和價值觀,,有一定的文化修養(yǎng)和高尚的審美情趣,。
教師作為一個特殊的職業(yè),需要具備很強的語言表達能力,,才能把自己已有的知識盡可能多的,、高效的傳授給學生。教師是書本知識與學生之間的聯(lián)系紐帶,、運輸通道,。古代文學家韓愈說過:“師者,傳道,、授業(yè),、解惑者也?!睙o論是傳道,、授業(yè)還是解惑,都要通過語言尤其是口頭語言來完成,。以前在學習的過程中,,就有聽老師教導在文理課程上有偏科的學生說,語文如果學不好,理解能力差,,會對數(shù)學等理科學習造成影響?,F(xiàn)在我才發(fā)現(xiàn),對學生是這樣,,對教師,,其實也是這樣,表達能力和方式有欠缺的話,,會直接影響課堂教學的效果,,降低課堂教學的效率。同樣一個教學內(nèi)容,,同樣的教學方法,,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學生的學習效果也可能完全不同,。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質(zhì)量的好壞,。所以,教育學家蘇霍姆林斯基說:“教師的語言素質(zhì)在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率”,。我從實習工作中明白了其重要性,,同時也得到了一定的意識和能力的提升
大學生服裝銷售社會實踐報告篇十
梅花香自苦寒來,寶劍鋒從磨礪出
——20__年寒假實踐報告
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摘要:收銀員的工作看似簡單,,卻是最重要的,,所有的藥都都是從這里走向顧客,而既要在電腦上做記錄,,又要收錢,,辨認錢的真?zhèn)危€得時時注意賣的都是什么藥,,這個工作可真鍛煉人,。不只是腦子,還有意志,。
放寒假后,,我在一個藥房工作。由于我是非售藥人員,,我在藥店幫忙打掃,,主要工作是收銀。來到藥房,,整理好自己的錢柜,,我都認真的對待他們。作為一個成年人,,尤其是一個大學生,,可真是眼高手低,。我一定要堅持下去,。首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,。
而既要在電腦上做記錄,
一開始的時候,,在店員的幫助下,,如何賣拆零的藥。如何查詢庫存與藥品的名稱,,這還是一個倉庫,。店內(nèi)的顧客有時多,導致后面的顧客對我不滿意,。于是我回到家里,,專門拿了一
跟超市的收銀員還稍微有所不同,在超市買東西,,那是很誰希望自己得病呢?所以就得為這些顧客的隱私保密,,不有的顧客總想著把錢給收銀員就想走,可是還喲啊經(jīng)過電
注意自己的語氣和態(tài)度,。由于來買藥的人心理上總有一種不舒服感,,所以要正式的接待他們,即使不面帶笑容,,也不能嘻嘻哈哈,,隨隨便便的說笑。又一次一位顧客給了我一張一元的紙幣,,我結(jié)果一看,,上面寫有邪教的宣傳標語,我懷疑是假幣,,就對他說,,你這個是假幣吧,他一聽很惱怒,,你憑什么說我的錢是假的,,幸好別的店員趕緊過來給我解了圍。我從此之后說話就更加注意了,,不讓自己有懷疑別人的態(tài)度,。
雖然認真負責是一個人成功的基礎(chǔ),可是有實力的人才是這個社會的主宰者,,我要向逐漸走向社會,,就要不斷鍛煉自己的綜合能力,像交際能力,,自理能力,,學習能力,,不僅要學習書本上的知識,更要注重生活中的實踐,,是自己向著成功的方向前進,。
在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方,,能免則免之,。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮,,或面帶病容,。總之,,形形色色的面孔每天不斷地變換著,,藥店仿佛是人生的大看臺,上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長,,甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚,,一切的不忍都煙消云散,這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服,。同時讓我更加有信心做好實踐工作,,更好的服務于大眾更好的服務于社會。
這次的實踐工作讓我有機會接觸到社會,,并服務于社會,,不僅鍛煉了我的意志和克服困難的能力,同時也讓我在實踐中積累了一些經(jīng)驗,,這是在學校以及在書本上是學不到的!然而現(xiàn)今普通高校的大學生,,機會少之甚少。我認為,,鍛煉自己并充實自己,,其實,社會實踐活動是順應時代發(fā)展需要,,影響深刻?,F(xiàn)今社會需要的是集知識、
其實還差得遠,,只有真正體驗了了,,的這20x和動力,寶劍鋒從磨礪出!