方案是從目的、要求,、方式,、方法、進(jìn)度等都部署具體,、周密,，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

倉(cāng)庫(kù)員工績(jī)效考核方案篇一

為加強(qiáng)和提升員工的工作績(jī)效，提升企業(yè)整體素質(zhì),，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,，規(guī)范公司對(duì)員工的考察和評(píng)價(jià)，特制定本方案,。

1,、造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,，確保個(gè)人,、部門(mén)和公司績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，并構(gòu)成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

2,、及時(shí),、全面、公正的對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,，肯定成績(jī),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，促進(jìn)下一階段工作的績(jī)效提升,。

3,、為員工薪酬調(diào)整、年度評(píng)優(yōu),、晉升或獎(jiǎng)勵(lì),、降職、辭退等供給人事評(píng)核的客觀依據(jù),，以到達(dá)公平,、公正、公開(kāi)的目的,。

1,、以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本考核依據(jù)的原則,；

2,、客觀、公平,、公正,、公開(kāi)的原則。

凡公司中層以下（包括中層）所有人員的考核適用本方案,。但以下人員不適用本方案：

1,、試用期內(nèi)，尚未轉(zhuǎn)正的員工,；

2,、全年連續(xù)出勤不滿6個(gè)月（包括請(qǐng)假與其它各種原因缺崗）的員工。

成立績(jī)效管理委員會(huì),，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理的各項(xiàng)實(shí)施工作,。委員會(huì)主任由公司總經(jīng)理?yè)?dān)任，副主任由公司總經(jīng)理助理,、辦公室主任擔(dān)任，成員由辦公室,、財(cái)務(wù)審計(jì)部,、信息管理部,、經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)、物業(yè)管理中心轄下各部門(mén)等部門(mén)主管組成,。

1,、績(jī)效管理委員會(huì)構(gòu)成

主任：xxx

副主任：xxx、xxx

成員：xxxxx

2,、各成員職責(zé)

（1）委員會(huì)主任職責(zé)：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司績(jī)效管理工作,，對(duì)公司所有人員的考核指標(biāo)和考核結(jié)果有審批和裁定權(quán)；

（2）委員會(huì)副主任職責(zé)：組織實(shí)施公司的績(jī)效管理工作,，主持委員會(huì)日常的工作,，定期向委員會(huì)主任匯報(bào)考核情景，對(duì)委員會(huì)主任負(fù)責(zé),。

（3）委員會(huì)成員職責(zé)：各成員（即各部門(mén)主管）直接負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)所有下屬員工的考核工作,，制定和修改本部門(mén)員工的考核指標(biāo)，每階段考核完畢把考核結(jié)果匯總反饋到考核委員會(huì),。

考核分為年中考核和年終考核,。具體時(shí)間安排如下表：

考核類(lèi)別考核時(shí)間復(fù)核時(shí)間考核終定時(shí)間

年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日

年終考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日

注：1、考核時(shí)間是各職能部門(mén)主管組織實(shí)施本部門(mén)績(jī)效考核的時(shí)間,，并與本部門(mén)員工共同討論制定和修改考核指標(biāo),，把考核結(jié)果反饋到辦公室。

2,、復(fù)核時(shí)間是指績(jī)效管理委員會(huì)對(duì)有爭(zhēng)議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁的時(shí)間,。

3、考核終定時(shí)間是辦公室將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,、備案歸案的時(shí)間,。

4、以上時(shí)間若遇節(jié)假日,，依次順延,。（如遇春節(jié)，則可能提前）

1,、考核資料

考核資料分為工作業(yè)績(jī)考核,、工作本事考核、工作態(tài)度考核三大類(lèi),，每類(lèi)考核權(quán)重不一樣,，不一樣部門(mén)類(lèi)的員工，其考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重也不一樣,，著重工作業(yè)績(jī)考核,。每類(lèi)考核資料下分若干個(gè)考核指標(biāo)，具體見(jiàn)各類(lèi)人員考核量化表。

2,、考核標(biāo)準(zhǔn)

考核標(biāo)準(zhǔn)按分層分類(lèi)考核,。員工考核分為中層及主管人員考核和中層以下人員考核，并專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和量表,；根據(jù)部門(mén)性質(zhì)和功能的特點(diǎn)將員工分為經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)和職能管理類(lèi)兩大類(lèi),，并專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和量表。兩類(lèi)員工考核權(quán)重比例如下表：

部門(mén)類(lèi)別考核項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)職能管理類(lèi)

工作績(jī)效70%50%

工作本事15%30%

工作態(tài)度15%

注：1,、員工考核總評(píng)分=業(yè)績(jī)分+本事分+態(tài)度分

2,、經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)部門(mén)包括：經(jīng)營(yíng)管理中心轄下各部門(mén)和財(cái)務(wù)審計(jì)部

3、職能管理類(lèi)部門(mén)包括：辦公室,、信息管理部,、物業(yè)管理中心。

考核形式分本人自評(píng)和上級(jí)評(píng)議,。各級(jí)計(jì)算權(quán)重分別為：本人自評(píng)占20%,、上級(jí)評(píng)議占80%。

辦公室根據(jù)每階段的考核工作計(jì)劃,，發(fā)出員工考核通知,，列明考核目的、對(duì)象,、方式和考核時(shí)間進(jìn)度安排等事項(xiàng),。考核程序如下：

1,、本人自評(píng)：?jiǎn)T工首先進(jìn)行自我評(píng)估,，按照考核量表要求打分；

2,、上級(jí)評(píng)議：部門(mén)內(nèi)部被考核者的直接上級(jí)對(duì)被考核者進(jìn)行評(píng)估打分,。

3、部門(mén)主管將每位被考核者的各級(jí)考核結(jié)果按照考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重的規(guī)定用加權(quán)平均法進(jìn)行匯總,，把考核結(jié)果填寫(xiě)到員工考核匯總表并加具部門(mén)意見(jiàn),，然后在規(guī)定時(shí)限內(nèi)提交辦公室。

4,、辦公室根據(jù)部門(mén)考核結(jié)果進(jìn)行審批，并填寫(xiě)考核結(jié)果運(yùn)用意見(jiàn),。

5,、提交考核管理委員會(huì)主任（總經(jīng)理）審批。

6,、辦公室把員工考核結(jié)果單下發(fā)員工個(gè)人,，同時(shí)，進(jìn)行考核資料歸檔。

每次考核結(jié)束后,，直接上級(jí)應(yīng)與員工進(jìn)行績(jī)效面談,?？?jī)效面談是為了肯定成績(jī),，指出不足，提出改善意見(jiàn)和提議,，幫忙員工制定改善措施并確認(rèn)本次的考核結(jié)果,。

1、績(jī)效面談前應(yīng)先讓員工完成《員工績(jī)效考核面談表》中員工填寫(xiě)的部分,。

2,、績(jī)效面談應(yīng)選擇不受干擾的地點(diǎn)，時(shí)間應(yīng)不少于30分鐘,。

3,、績(jī)效面談結(jié)束時(shí)，雙方應(yīng)簽字確認(rèn),。并記錄清楚雙方面談結(jié)果,、一致和分歧等信息。

4,、績(jī)效面談結(jié)果應(yīng)及時(shí)匯總到辦公室,。具體時(shí)間如下：

（1）年中考核績(jī)效面談結(jié)果于每年7月11日前匯總到辦公室；

（2）年終考核績(jī)效面談結(jié)果于次年1月15日前匯總到辦公室,。

1,、考核結(jié)果的等級(jí)

考核結(jié)果按員工考核綜合得分劃分為五個(gè)等級(jí)：優(yōu)秀、良好,、稱(chēng)職,、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職,。具體界定如下：

等級(jí)優(yōu)秀良好稱(chēng)職基本稱(chēng)職不稱(chēng)職

考核總分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下

2,、考核結(jié)果的應(yīng)用

績(jī)效考核結(jié)果將應(yīng)用于：崗位調(diào)整、人事調(diào)配、人事晉升,、薪資調(diào)整,、獎(jiǎng)金發(fā)放等方面。主要采用以下形式進(jìn)行：

（1）績(jī)效考核結(jié)果為“優(yōu)秀”的員工,，給予職位晉升或獎(jiǎng)金元的獎(jiǎng)勵(lì)；

（2）績(jī)效考核結(jié)果為“良好”的員工,，給予獎(jiǎng)金元的獎(jiǎng)勵(lì),；

（3）績(jī)效考核結(jié)果為“稱(chēng)職”的員工，不作任何調(diào)整；

（4）績(jī)效考核結(jié)果為“基本稱(chēng)職”的員工,，不作任何調(diào)整,，但如果連續(xù)兩次考核結(jié)果為“基本稱(chēng)職”的員工，給予降低薪資,、降職,、調(diào)崗、辭退等懲罰處理,。

（5）績(jī)效考核結(jié)果為“不稱(chēng)職”的員工給予降低薪資,、降職、調(diào)崗,、辭退等懲罰處理,。

考核申訴是為了使考核制度完善和在考核過(guò)程中真正做到公開(kāi)、公正,、合理而設(shè)立的特殊程序,。員工如對(duì)考核結(jié)果有重大異議的，可在接到考核結(jié)果的3天內(nèi)提出申訴,，申訴人進(jìn)行考核申訴同時(shí)必須供給充分的理由和具體的事實(shí)依據(jù),。考核申訴程序如下：

1,、員工與直接主管面談后,，如對(duì)考核結(jié)果有異議，先詳細(xì)填寫(xiě)《員工績(jī)效考核申訴表》,，先向部門(mén)主管提出申訴,，由部門(mén)主管進(jìn)行解釋和處理；

2,、如部門(mén)主管解釋和處理后仍有異議,，再可向績(jī)效管理委員會(huì)提出申訴，由辦公室進(jìn)行復(fù)核和調(diào)查審定,。

3,、績(jī)效管理委員會(huì)最終裁定把最終考核結(jié)果反饋到申訴人。

員工考核資料必須謹(jǐn)慎保管和保密,，并做好歸檔管理工作,。考核資料管理工作具體規(guī)定如下：

2,、辦公室負(fù)責(zé)保管所有被考核人的考核資料,；

3、考核資料必須保密,，不得隨意泄漏員工的考核結(jié)果,；

4,、每次考核結(jié)果進(jìn)入個(gè)人檔案；

5,、需要查閱有關(guān)考核資料時(shí),，須提出書(shū)面申請(qǐng)經(jīng)部門(mén)主管審批同意，然后提交辦公室審批同意后方可查閱,。

（1）本方案的解釋權(quán)歸辦公室,。

（2）本方案的最終決定權(quán)、修改權(quán)和廢除權(quán)歸績(jī)效管理委員會(huì),。

（3）本方案自發(fā)文之日起生效,。

倉(cāng)庫(kù)員工績(jī)效考核方案篇二

1,、公司實(shí)行定期考核制度,，并分為月度、年度考核,，月度考核在每月末至下月初進(jìn)行,，年度考核在次年初進(jìn)行。

2,、公司因重大工作項(xiàng)目或異常事件能夠舉行不定期專(zhuān)項(xiàng)考核,。

為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,，對(duì)公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情景進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控,，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)溝通與激勵(lì),，提高公司整體工作效率,，從而為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定和調(diào)整供給有力的參考依據(jù)，特制定本辦法,。

本公司所有員工均需考核,，并適用于本辦法。

1,、以公平,、公正、全面,、客觀的原則為主導(dǎo),；

2、以崗位職職責(zé)務(wù)為主要依據(jù),，堅(jiān)持上下結(jié)合,，左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則,；

3,、考評(píng)工作中,，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人，重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神,，以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核,。

各類(lèi)考核形式有：上級(jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議,、自我鑒定,、下級(jí)評(píng)議、外聯(lián)客戶評(píng)議等,。因各次考核目的,、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不一樣，各考核形式在考核過(guò)程中分別占有不一樣的權(quán)重,。

考核采取等級(jí)評(píng)估,、目標(biāo)考核、相比較較,、重要事件或綜合等辦法,，具體根據(jù)日常工作記錄、檔案,、考勤情景,、部門(mén)和員工書(shū)面報(bào)告、重大異常事件等進(jìn)行,。

1,、主任級(jí)以上員工考核，包括所轄部門(mén)總體績(jī)效情景和個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)兩部分,，其中,，所轄部門(mén)總體績(jī)效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為xxx，主要依據(jù)所管轄部門(mén)整體工作的考評(píng)結(jié)果綜合評(píng)定,；個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)權(quán)重為xxx,，主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情景、知會(huì)本事,、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,，具體考核項(xiàng)目資料及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表ⅰ。

2,、公司基層員工考核,，依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn)，資料包括員工個(gè)人崗位職能履行情景,、知會(huì)本事,、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料，具體考核項(xiàng)目資料及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表ⅱ,。

3,、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷(xiāo)售最低限額和目標(biāo)銷(xiāo)售額,，作為當(dāng)月績(jī)效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無(wú)銷(xiāo)售任務(wù),，對(duì)應(yīng)無(wú)績(jī)效工資,。

4、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng),，分別對(duì)應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例,、考勤制度等相關(guān)資料其中，各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷(xiāo)售額xxx萬(wàn)元加1分,，每低于最低銷(xiāo)售額xxx萬(wàn)元扣1分,。其他部門(mén)員工有突出貢獻(xiàn)，每次加1分,，工作有明顯重大失誤,，每次扣1分。

1,、試用期考核

對(duì)試用期屆滿的員工均需考核,，以決定是否正式錄用；

對(duì)試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,，可提議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期；

2,、后進(jìn)員工考核

對(duì)公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改善意見(jiàn),。

3、個(gè)案考核

對(duì)員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時(shí)提出考核意見(jiàn),，并決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰,。

4、調(diào)任考核

因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時(shí)可提出考評(píng)意見(jiàn),，作為員工任職或工作參考,。

1、月,、年度考核開(kāi)始前,，由人事部根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出員工考核通知,，說(shuō)明考核目的,、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排,，下發(fā)有關(guān)考核量表,。

2、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,，有關(guān)的各級(jí)主管,、同級(jí)同事,、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)，并填寫(xiě)考核量表匯總到人事部,。

3,、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評(píng)對(duì)象的總分，并匯總各部門(mén)考核情景,，提交公司管委會(huì)審核考核結(jié)果,。

4、管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開(kāi)展的主,、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果,。

5、人事部公布考核結(jié)果,，并對(duì)考核對(duì)象提出相應(yīng)改善意見(jiàn),，請(qǐng)員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。

6,、考核結(jié)果存檔,，分別存入人事部、員工個(gè)人檔案,、考核對(duì)象部門(mén),。

1、根據(jù)考核的具體情景,，結(jié)果一般分為優(yōu)秀,、良好、合格,、較差,、差等五個(gè)檔次。其中：

①考核總分≥90分,，優(yōu)秀,，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資xxx；

②90分＞考核總分≥80分,，良好,，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資xxx；

③80分＞考核總分≥60分,，合格,，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資xxx；

④60分＞考核總分≥50分,，較差,，不合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資xxx,；

⑤50分＞考核總分,，差,，不合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資xxx以下,。

2,、年度工作中，月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)xxx次以上者可參加年度考核評(píng)優(yōu),；不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)xxx次以上者,，公司將予以解聘。

考核結(jié)果作為員工個(gè)人工作績(jī)效的全面反映,，主要具有以下作用：

1,、與員工個(gè)人薪酬掛鉤；

2,、是決定員工崗位職務(wù)升降的主要依據(jù),；

3、與員工福利等待遇相關(guān),；

4,、決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。

1,、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),，自發(fā)布之日起實(shí)施。

2,、本辦法中各項(xiàng)條款由公司管委會(huì)負(fù)責(zé)解釋,。凡條款需要修訂時(shí)，需報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行,。

倉(cāng)庫(kù)員工績(jī)效考核方案篇三

績(jī)效考核的目的是使上級(jí)能夠?qū)Σ肯戮哂械膿?dān)當(dāng)職務(wù)的本事以及本事的發(fā)揮程度進(jìn)行分析，做出正確的評(píng)價(jià),，進(jìn)而做到人盡其才,，客觀合理地安置組織成員，調(diào)動(dòng)員工工作進(jìn)取性,、提高工作績(jī)效,，亦是對(duì)員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利,、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的重要依據(jù),，明確員工的導(dǎo)向，保障組織有效運(yùn)行,，給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì),。

實(shí)業(yè)有限公司全體員工(進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加季度、年終考核),。

3.1以客觀事實(shí)為依據(jù),，以考核制度規(guī)定的資料,、程序與方法為準(zhǔn)繩;

3.2考核力求公平、公開(kāi),、公正的原則來(lái)進(jìn)行,。

4.1績(jī)效考核計(jì)算公式=kpi績(jī)效(50%)+360度考核(30%)+個(gè)人行為鑒定20%

4.2績(jī)效換算比例：kpi績(jī)效總計(jì)100分占50%;360度考核總計(jì)100分占30%;個(gè)人行為鑒定總計(jì)100分占20%。

5.1績(jī)效考核：為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,，以客觀的事實(shí)為依據(jù),，對(duì)員工品性、業(yè)績(jī),、本事和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評(píng)價(jià),。

5.2kpi(keyperformanceindex)：即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),，是經(jīng)過(guò)對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置,、取樣,、計(jì)算、分析,，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),。

5.3360度考核：是一種從不一樣層面的人員中收集考評(píng)信息,，從多角度對(duì)員工進(jìn)行綜合績(jī)效考核并供給反饋的方法，考評(píng)不僅僅有上級(jí)主管,，還包括其他與被考評(píng)密切接觸的人員,。

5.4個(gè)人行為鑒定：是指被考核者，在日常工作中,，違反公司相關(guān)考勤,、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有提議性提議,、突出性表現(xiàn)而被獎(jiǎng)勵(lì)行為的結(jié)果。

kpi績(jī)效根據(jù)部門(mén)工作性質(zhì)和資料制訂,，每個(gè)被考核人有10項(xiàng)考核資料,，總分為100分，根據(jù)工作權(quán)重分別計(jì)分。占績(jī)效考核總分的比例為50%,。

6.1主管級(jí)以下人員,，在360度考核中分?jǐn)?shù)，為部門(mén)管理類(lèi)人員的平均分,。

6.2個(gè)人行為鑒定考核

6.4.1個(gè)人行為鑒定考核總分為100分

6.4.2遲到,、早退一次每次扣除2分

6.4.3曠工半天每次扣除5分依次類(lèi)推.

6.4.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分

6.4.5每月請(qǐng)事假1天以上(不含)每一天扣除1分依次類(lèi)推.

6.4.6警告、記小過(guò),、記大過(guò),、每次分別扣除5分、10分,、20分

6.4.7嘉獎(jiǎng),、記小功、記大功,、每次分別獎(jiǎng)勵(lì)10分,、20分、40分

6.4.8提出合理化提議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,，根據(jù)實(shí)際情景給予獎(jiǎng)勵(lì)

6.4.9無(wú)故不參加公司舉行的會(huì)議,、活動(dòng)、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類(lèi)推,。

7.1月度考核：次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績(jī)效,，7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。

7.2年度考核：在次年1月的第2個(gè)星期考核,，7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束,。

8.1個(gè)人績(jī)效津貼比例：

8.1.1普通員工：占個(gè)人總工資結(jié)構(gòu)的5%;

8.1.2普通職員：占個(gè)人總工資結(jié)構(gòu)的10%;

8.1.3主管：占個(gè)人總工次結(jié)構(gòu)的15%;

8.1.4經(jīng)理：占個(gè)人總工資結(jié)構(gòu)的20%;

8.1.5副總經(jīng)理：占個(gè)人總工資結(jié)構(gòu)的30%;

8.1.6或者結(jié)合個(gè)人職等進(jìn)行績(jī)效津貼比例劃分。

8.2個(gè)人績(jī)效津貼給付比例：

優(yōu)等：當(dāng)月績(jī)效基本津貼x120%;

乙等：當(dāng)月績(jī)效基本津貼x90%;

丙等：當(dāng)月績(jī)效基本津貼x80%;

丁等：當(dāng)月績(jī)效基本津貼x70%,。

8.3個(gè)人績(jī)效考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：

9.1年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平,，頒發(fā)年終獎(jiǎng)金的依據(jù)

9.2進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者不參加年終考核。

在公司服務(wù)滿1年按考核成績(jī)予以年度調(diào)薪(針對(duì)職員類(lèi)),，具體參考標(biāo)準(zhǔn)如下：

優(yōu)等：基本工資x12%

甲等：基本工資x6%

乙等：基本工資x3%

丙等：不調(diào)整

丁等：解雇

9.2生產(chǎn)直接人員,，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)已經(jīng)公司的經(jīng)營(yíng)狀況和規(guī)定調(diào)整。

10.1上級(jí)考核必須公正,、公平、認(rèn)真,、負(fù)責(zé),，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)或不負(fù)責(zé)或不公正者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職,、扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)或扣分處理,。

10.2各部門(mén)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織，慎重打分，凡在考核中消極應(yīng)付,，將給予扣分甚至扣除全月績(jī)效和崗位津貼,。

10.3考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。

10.4弄虛作假者,，考核者與被考核者的績(jī)效一律按總分的50%記分,。

11.1為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法,，特成立考核小組,，人員為各部門(mén)權(quán)責(zé)負(fù)責(zé)人，組長(zhǎng)為人力資源部經(jīng)理,。

11.2考核小組負(fù)責(zé)處理以下事務(wù);

a,、對(duì)考評(píng)人的監(jiān)督約束

b、考核投訴的處理;

c,、討論并經(jīng)過(guò)各部門(mén)設(shè)定的績(jī)效考核指標(biāo);

d,、每半年檢討考核制度，視情景修訂考核制度及指標(biāo),。

11.3被考核人對(duì)考核結(jié)果持有異議時(shí),，可在績(jī)效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁，逾期不予受理,。

11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請(qǐng)后,，在考核面談的第5天組織考核仲裁，仲裁結(jié)果為終審,。

12.1績(jī)效面談是提高績(jī)效的有效途徑,，各部門(mén)主管權(quán)責(zé)主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績(jī)效面談，辦公室職員的上司安排單獨(dú)績(jī)效面談,，普通員工能夠“考核總結(jié)會(huì)議”的方式進(jìn)行,，但對(duì)于最優(yōu)秀員工與最差員工，應(yīng)予以單獨(dú)面談,，并在考核結(jié)束后的10內(nèi)將面談?dòng)涗浽坏饺肆Y源部,，部門(mén)留存復(fù)印件。

12.2績(jī)效面談的資料詳見(jiàn)考核表背面的《績(jī)效面談表》,，面談?dòng)涗浀馁Y料將作為員工下一步績(jī)效改善的目標(biāo),，培訓(xùn)安排的參考。

十三,、本辦法執(zhí)行初期每半年檢視討論一次：

以后視實(shí)際執(zhí)行需要修訂,，考核小組總結(jié)討論后交人力資源部負(fù)責(zé)修訂，呈報(bào)總經(jīng)理審核后批準(zhǔn)執(zhí)行,。

倉(cāng)庫(kù)員工績(jī)效考核方案篇四

第一條：考核目的

為全面了解,、評(píng)估員工工作績(jī)效,，對(duì)公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展情景進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,，加強(qiáng)溝通與激勵(lì),，提高公司整體工作效率，從而為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定和調(diào)整供給有力的參考依據(jù),，特制定本辦法,。

第二條：考核范圍

本公司所有員工均需考核，并適用于本辦法,。

第三條：考核原則

1,、以公平、公正,、全面,、客觀的原則為主導(dǎo)；

2,、以崗位職職責(zé)務(wù)為主要依據(jù),，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合,、定性與定量結(jié)合原則,；

3、考評(píng)工作中,，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人,，重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核,。

第四條：考核時(shí)間

1,、公司實(shí)行定期考核制度，并分為月度,、年度考核,，月度考核在每月末至下月初進(jìn)行，年度考核在次年初進(jìn)行,。

2,、公司因重大工作項(xiàng)目或異常事件能夠舉行不定期專(zhuān)項(xiàng)考核。

第五條：考核形式

各類(lèi)考核形式有：上級(jí)評(píng)議,、同級(jí)同事評(píng)議,、自我鑒定、下級(jí)評(píng)議,、外聯(lián)客戶評(píng)議等,。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不一樣,，各考核形式在考核過(guò)程中分別占有不一樣的權(quán)重。

第六條：考核辦法

考核采取等級(jí)評(píng)估、目標(biāo)考核,、相比較較,、重要事件或綜合等辦法，具體根據(jù)日常工作記錄,、檔案,、考勤情景、部門(mén)和員工書(shū)面報(bào)告,、重大異常事件等進(jìn)行,。

第七條：考核資料

1、主任級(jí)以上員工考核,，包括所轄部門(mén)總體績(jī)效情景和個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)兩部分,，其中，所轄部門(mén)總體績(jī)效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為60%,，主要依據(jù)所管轄部門(mén)整體工作的考評(píng)結(jié)果綜合評(píng)定,；個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)權(quán)重為40%，主要包括員工個(gè)人崗位職能履行情景,、知會(huì)本事,、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料，具體考核項(xiàng)目資料及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表ⅰ,。

2,、公司基層員工考核，依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn),，資料包括員工個(gè)人崗位職能履行情景,、知會(huì)本事、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料,，具體考核項(xiàng)目資料及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量,。

3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷(xiāo)售最低限額和目標(biāo)銷(xiāo)售額,，作為當(dāng)月績(jī)效考核量化依據(jù),。若當(dāng)月無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)，對(duì)應(yīng)無(wú)績(jī)效工資,。

4,、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng)，分別對(duì)應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例,、考勤制度等相關(guān)資料其中,，各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷(xiāo)售額1萬(wàn)元加1分，每低于最低銷(xiāo)售額1萬(wàn)元扣1分,。其他部門(mén)員工有突出貢獻(xiàn),，每次加1分,，工作有明顯重大失誤，每次扣1分,。

第八條：專(zhuān)項(xiàng)考核

1,、試用期考核

對(duì)試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用,；

對(duì)試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,，可提議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期；

2,、后進(jìn)員工考核

對(duì)公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改善意見(jiàn),。

3、個(gè)案考核

對(duì)員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時(shí)提出考核意見(jiàn),，并決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰,。

4、調(diào)任考核

因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時(shí)可提出考評(píng)意見(jiàn),，作為員工任職或工作參考,。

第九條：考核程序

1、月,、年度考核開(kāi)始前,，由人事部根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出員工考核通知,，說(shuō)明考核目的,、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排,，下發(fā)有關(guān)考核量表,。

2、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,，有關(guān)的各級(jí)主管,、同級(jí)同事、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn),，并填寫(xiě)考核量表匯總到人事部,。

3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評(píng)對(duì)象的總分,，并匯總各部門(mén)考核情景,，提交公司管委會(huì)審核考核結(jié)果。

4,、管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開(kāi)展的主,、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。

5,、人事部公布考核結(jié)果,，并對(duì)考核對(duì)象提出相應(yīng)改善意見(jiàn),，請(qǐng)員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。

6,、考核結(jié)果存檔,，分別存入人事部、員工個(gè)人檔案,、考核對(duì)象部門(mén)。

第十條：考核結(jié)果

1,、根據(jù)考核的具體情景,，結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好,、合格,、較差、差等五個(gè)檔次,。其中：

①考核總分≥90分,，優(yōu)秀，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資100%,；

②90分＞考核總分≥80分,，良好，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資80%,；

③80分＞考核總分≥60分,，合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資60%,；

④60分＞考核總分≥50分,，較差，不合格,，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%,；

⑤50分＞考核總分，差,，不合格,，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%以下。

2,、年度工作中,，月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)8次以上者可參加年度考核評(píng)優(yōu)；不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)3次以上者,，公司將予以解聘,。

倉(cāng)庫(kù)員工績(jī)效考核方案篇五

根據(jù)xx縣人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)《xx縣公共衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效工資的實(shí)施辦法》的通知及相關(guān)文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際,，提出以下實(shí)施方案,。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，建立基層計(jì)生事業(yè)單位按崗取酬、績(jī)效掛鉤,、多勞多得的考核分配機(jī)制,，使績(jī)效工資分配向關(guān)鍵崗位、一線崗位傾斜,，充分調(diào)動(dòng)干部職工的進(jìn)取性和主動(dòng)性,，促進(jìn)基層計(jì)生事業(yè)全面健康發(fā)展。

(一)堅(jiān)持按勞取酬,、效率優(yōu)先,、兼顧公平的原則;

(二)堅(jiān)持向“技術(shù)含量高、風(fēng)險(xiǎn)程度大,、工作負(fù)荷強(qiáng),、管理職責(zé)重”的一線崗位傾斜的原則。

(三)堅(jiān)持“績(jī)效考核掛鉤”的原則,。

(四)堅(jiān)持公開(kāi),、公正,、公平考核的原則。

縣服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站,。

(一)績(jī)效考核辦法

績(jī)效量化考核實(shí)行百分考核辦法,。由縣服務(wù)中心負(fù)責(zé)制定貼合本方案的具體考核評(píng)分細(xì)則，報(bào)縣局進(jìn)行監(jiān)督審核后，自行組織實(shí)施。

(二)確定考核結(jié)果

考核領(lǐng)導(dǎo)組匯總干部職工考核量化得分,，張榜公示五個(gè)工作日或召開(kāi)全體職工會(huì)通報(bào),，實(shí)行考核結(jié)果與本人見(jiàn)面、人人簽字制度,，無(wú)異議后上報(bào)縣局備案，為獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放供給真實(shí)可靠的依據(jù),。干部職工對(duì)公示的考核結(jié)果有異議時(shí),，本人必須在公示期內(nèi)書(shū)面向考核組提出復(fù)議,，對(duì)于考核組難以答復(fù)的問(wèn)題,，可經(jīng)全體職工會(huì)或三分之二以上的干部職工代表投票仲裁,。

(三)考核結(jié)果使用

績(jī)效量化考核結(jié)果將同時(shí)記入事業(yè)單位干部職工年度考核、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職務(wù)考核中，作為崗位聘任,、職務(wù)晉升、表彰獎(jiǎng)勵(lì),、發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的重要依據(jù),。

(一)績(jī)效工資構(gòu)成

基層事業(yè)單位績(jī)效工資制度實(shí)施后,，工資稱(chēng)崗位績(jī)效工資，包括基本工資,、保留工資,、績(jī)效工資;原工資構(gòu)成中的崗位工資、薪級(jí)工資和護(hù)士10%津貼為基本工資;原工資構(gòu)成中的保留補(bǔ)貼不變;原工資構(gòu)成中的統(tǒng)一補(bǔ)貼,、績(jī)效補(bǔ)貼,、臨時(shí)補(bǔ)貼年終一次性獎(jiǎng)金部分歸并為績(jī)效工資。實(shí)施績(jī)效考核后,，將績(jī)效工資分基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分,。自20xx年10月份起執(zhí)行。

(二)核定績(jī)效工資總額

績(jī)效工資總額按各單位干部職工上年度12月份基本工資和規(guī)范后津補(bǔ)貼水平每年到人社局核定一次,。

績(jī)效工資分基礎(chǔ)性績(jī)效工資和獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資兩部分,。其中基礎(chǔ)性績(jī)效工資占70%。主要體現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,、物價(jià)水平,、崗位職責(zé)等因素;獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資占30%.主要體現(xiàn)干部職工工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素，由單位在核定的總額內(nèi)根據(jù)考核結(jié)果,，重點(diǎn)向關(guān)鍵崗位,、一線崗位和做出突出成績(jī)的干部職工進(jìn)行傾斜;所有干部職工一年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總和為本單位本年獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額。

(三)基礎(chǔ)性績(jī)效工資考核分配

基礎(chǔ)性績(jī)效工資按月發(fā)放,，直接打入個(gè)人帳戶,。

(四)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配

獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資主要體現(xiàn)完成任務(wù)的實(shí)績(jī)和貢獻(xiàn)?？h服務(wù)中心,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站人均獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的130%先行提取單位一把手獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資后，剩余部分作為單位干部職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量,，每半年兌現(xiàn)一次,，各單位不得超支與截留?？?jī)效考核結(jié)果是干部職工考核周期獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配的主要依據(jù)。具體計(jì)算辦法如下：

干部職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資額=單位獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總額÷單位績(jī)效考核得分總和x干部職工個(gè)人績(jī)效考核得分,。(績(jī)效考核結(jié)果不稱(chēng)職人員考核得分在績(jī)效工資分配時(shí)不計(jì)入單位績(jī)效考核總分)

(五)績(jī)效工資發(fā)放

各單位要召開(kāi)全體職工大會(huì),，專(zhuān)題通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配情景,，并張榜公示五個(gè)工作日，無(wú)異議后,，寫(xiě)出書(shū)面公示報(bào)告，上報(bào)縣xx局,、人社局,。

經(jīng)縣xx局,、人社局審核后，辦理獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資審批手續(xù),。

1,、有下列情形之一者,，本年不得享受獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資：

(1)違反職業(yè)道德規(guī)范,，考核不合格的。

(2)績(jī)效考核結(jié)果為不稱(chēng)職,。

(3)本年無(wú)故曠工累計(jì)達(dá)5個(gè)工作日以上(含)的,、事假累計(jì)超過(guò)30個(gè)工作日(含)以上的;

(4)被解除聘用合同的;

(5)因違法違紀(jì)或其他有關(guān)規(guī)定停發(fā)工資。

2,、單位因工作需要選派進(jìn)修的人員享受同崗位平均績(jī)效工資,。

3、法定產(chǎn)假,、婚假,、喪假、因公致殘的,，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

4、因工作需要,，縣服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站抽調(diào)到縣行政部門(mén)工作的人員,，其獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資享受同崗位平均績(jī)效工資,，抽調(diào)到其它崗位工作的人員，原則上不得享受,。

5,、受到警告以上黨紀(jì),、政紀(jì)處分或違反國(guó)家法律而追究刑事職責(zé)的，按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,。

6,、借調(diào)出計(jì)生系統(tǒng)的干部職工，由借用單位考核,，考核合格及以上的,，按本單位同職級(jí)人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的平均數(shù)發(fā)放;

7、經(jīng)縣局批準(zhǔn)長(zhǎng)期病休的按本單位同職級(jí)人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的平均數(shù)發(fā)放;

(一)縣服務(wù)中心要成立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，負(fù)責(zé)所轄職工和鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生站人員績(jī)效工資考核分配的組織,、指導(dǎo)、督查,、協(xié)調(diào)和管理,。縣服務(wù)中心考核小組由單位領(lǐng)導(dǎo)和職工代表5人組成,，單位一把手任組長(zhǎng),，考核小組成員中職工代表不得少于12,。考核小組平時(shí)要收集、整理單位職工的相關(guān)考核資料,，切忌到考核時(shí)憑印象而有失公允。

(二)縣服務(wù)中心制定本單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站的具體考評(píng)細(xì)則,?？荚u(píng)細(xì)則必須經(jīng)過(guò)全體干部職工大會(huì)討論經(jīng)過(guò)，考評(píng)細(xì)則一旦經(jīng)過(guò),，一年內(nèi)一般不再改動(dòng),，如果運(yùn)行時(shí)發(fā)現(xiàn)細(xì)則有明顯漏洞或顯失公允，則修正案仍然要經(jīng)過(guò)上述程序經(jīng)過(guò),?？荚u(píng)細(xì)則報(bào)縣局審查，xx局認(rèn)為貼合規(guī)范程序的,，予以審批,，并報(bào)縣人社局備案。

(三)縣局把干部職工績(jī)效工資考核分配工作將納入各單位一把手年度工作目標(biāo)任務(wù)考核資料,，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的監(jiān)督和管理,。縣局將組織有關(guān)人員對(duì)各單位績(jī)效工資考核分配情景進(jìn)行督查,。

(四)縣服務(wù)中心考核組成員,，必須嚴(yán)格執(zhí)行考核規(guī)定，實(shí)事求是地進(jìn)行考核,。對(duì)不按規(guī)定程序考核的,，責(zé)令按照規(guī)定程序重新進(jìn)行,。在考核中有徇私舞弊、打擊報(bào)復(fù),、弄虛作假等情景的,，將從嚴(yán)處理。凡違反有關(guān)紀(jì)律和規(guī)定的,，一經(jīng)查實(shí),，將嚴(yán)格按照組織程序嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的黨紀(jì)政紀(jì)職責(zé)。

(一)提高認(rèn)識(shí),，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。績(jī)效考核是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,，政策性強(qiáng),，涉及面廣，關(guān)系到廣大干部職工的切身利益,，縣,、鄉(xiāng)服務(wù)單位要切實(shí)做好深入細(xì)致的思想工作，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳國(guó)家的方針政策,，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),，讓每一名干部職工都明白，實(shí)行績(jī)效考核分配是國(guó)家用來(lái)激勵(lì)先進(jìn),、促進(jìn)發(fā)展的一種政策,，獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資不屬于干部職工個(gè)人，只是在核定績(jī)效工資總量時(shí)按人頭,、職稱(chēng)等進(jìn)行了測(cè)算,。

(二)明確任務(wù)，認(rèn)真實(shí)施,?？h鄉(xiāng)服務(wù)單位要依據(jù)本實(shí)施方案，結(jié)合工作職能和任務(wù),，對(duì)工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)化,、分解，核定每個(gè)工作崗位的工作任務(wù),，量化指標(biāo)分值,，制定考核細(xì)則，由單位團(tuán)體研究后,，經(jīng)職工代表大會(huì)或職工大會(huì)經(jīng)過(guò)報(bào)縣局批準(zhǔn)后實(shí)施,。

(三)嚴(yán)肅紀(jì)律，公平公正?？h鄉(xiāng)服務(wù)單位要嚴(yán)肅績(jī)效考核分配工作紀(jì)律，對(duì)工作不負(fù)職責(zé),，不按規(guī)定程序,、標(biāo)準(zhǔn)、辦法考核的,，不按考核結(jié)果分配的,，造成績(jī)效考核失真、失實(shí)的,，實(shí)行職責(zé)追究制,。考核結(jié)果及時(shí)公布,，自覺(jué)理解群眾的監(jiān)督,，同時(shí)要做好職工的思想工作，引導(dǎo)職工正確對(duì)待績(jī)效考核,，經(jīng)過(guò)正常渠道反映訴求,。績(jī)效工資實(shí)施后,，縣鄉(xiāng)服務(wù)單位不得在核定的績(jī)效工資總量外自行發(fā)放任何津貼或獎(jiǎng)金,，不得突破核定的績(jī)效工資總量。

倉(cāng)庫(kù)員工績(jī)效考核方案篇六

為規(guī)范公司對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià),，特制定本制度,。

1、在造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的,、高境界的,、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍.并構(gòu)成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制.

2、及時(shí),、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,，肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，為下一階段工作的績(jī)效改善做好準(zhǔn)備,。

3、為行政管理人員的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇以及相關(guān)的教育培訓(xùn)供給人事信息與決策依據(jù),。

4,、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過(guò)程，在構(gòu)成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái),，以增進(jìn)管理效率,。

1、以公司對(duì)員工的業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù);

2,、以員工考核制度規(guī)定的資料,、程序和方法為操作準(zhǔn)則;

3、以全面,、客觀,、公正、公開(kāi),、規(guī)范為核心考核理念,。

本制度主要是為公司行政管理人員。

考核實(shí)行自評(píng),、直接主管考評(píng)部屬,、人力資源部復(fù)評(píng)制。

行政管理人員的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從工作業(yè)績(jī),、工作態(tài)度及綜合素質(zhì)等方面,。大發(fā)在設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)的核心理念是(員工)分層分類(lèi)考核、客觀評(píng)價(jià)過(guò)去著眼將來(lái),。公司依據(jù)員工經(jīng)營(yíng)職責(zé)大小,，將員工分為三個(gè)層次，人力資源部針對(duì)公司中層和一般行政管理人員設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)與量表,。高層由董事會(huì)確定考核辦法,，基層由分廠、車(chē)間制訂考核辦法,。

考核的一般操作程序：

1,、員工自評(píng)：按照“考核表”，員工選擇適當(dāng)?shù)目己朔诌M(jìn)行自我評(píng)估

2,、直接主管考評(píng)：直接主管對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng),。

3、人力資源部復(fù)核：人力資源部對(duì)考核結(jié)果評(píng)估,，并最終認(rèn)定,。

公司將考核結(jié)果與工資相掛鉤，中層管理人員每月從工資中拿出1000元,，一般管理人員拿出500元作為考核考核工資,，按得分比例發(fā)放。

1,、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部,。

2、本制度的最終解釋權(quán)歸人力資源部,。

3,、本制度生效時(shí)間為1月1日。

倉(cāng)庫(kù)員工績(jī)效考核方案篇七

1、作為晉級(jí),、解雇和調(diào)整崗位依據(jù),，著重在本事、本事發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核,。

2,、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。

3,、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

4,、作為調(diào)整人事政策,、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級(jí)的溝通,。

1,、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不一樣級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不一樣,。

2,、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo),，同時(shí)考核必須公開(kāi),、透明、人人平等,、一視同仁,。

3、制定的考核方案要有可操作性,，是客觀的,、可靠的和公平的，不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡,。

4,、提倡考核結(jié)果用不一樣方式與被評(píng)者見(jiàn)面，使之誠(chéng)心理解,，并允許其申訴或解釋,。

1、工作任務(wù)考核（按月）,。

2,、綜合本事考核（由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次）。

3,、考勤及獎(jiǎng)懲情景（由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核）,。

1、成立公司考評(píng)小組，對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià),。

2,、自我鑒定，員工對(duì)自我進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié),。

3,、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計(jì)劃,、任務(wù),，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。

考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面,，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人,，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn),、再創(chuàng)佳績(jī),。

（一）填寫(xiě)程序

1、每月2日前,，員工編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃,，經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后報(bào)行政部；

2,、工作績(jī)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén),，由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部；

3,、工作計(jì)劃編寫(xiě)分日常工作類(lèi)5項(xiàng),、階段工作類(lèi)5項(xiàng)及其它類(lèi)等，其它類(lèi)屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù),；

4,、工作計(jì)劃完成情景分完成、進(jìn)行中,、未進(jìn)行（階段性工作）三檔,，月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分，并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自我評(píng)分,；

5,、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中（階段性工作）項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情景欄內(nèi)文字說(shuō)明原因,。

（二）計(jì)分說(shuō)明

1,、工作績(jī)效考核表總分90分，日常工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分,，階段工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分,，其它類(lèi)每項(xiàng)附加分8分,，意見(jiàn)與提議如被公司采納，附加分10分,；其中個(gè)人評(píng)分,、職能部門(mén)評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%,、30%,、40%。（個(gè)人評(píng)分突破90分者,，個(gè)人評(píng)分無(wú)效,，按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算；職能部門(mén)評(píng)分從兩方面考評(píng)：成本意識(shí),、職業(yè)規(guī)范,。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。）

2,、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》,，具體時(shí)間由行政部另行通知,；《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫(xiě)，《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱,；其中自我考評(píng),、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%,、30%,、40%。

3,、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分,，占季度績(jī)效考核得分的60%；綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%,，季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和,。

4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)85分以上,，良84-80分,，合格79-75分，一般74-65分,，不合格64（含）分以下,。

（三）季度績(jī)效工資資料

季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)

（1）績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成：

a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險(xiǎn)金,；

b,、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一,；

c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì),。

員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金,；考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng)；考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金,。

（2）績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),，參考員工的考核情景在季度末以紅包形式發(fā)放。

（四）增減分類(lèi)別：

1,、考勤計(jì)分：當(dāng)月事假1天扣2分,，以此類(lèi)推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績(jī)效工資1%,，累計(jì)5天扣績(jī)效工資3%,；

2、培訓(xùn)計(jì)分：參加培訓(xùn)一次加1分,，缺勤一次扣2分,，以此類(lèi)推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績(jī)效工資1%,，累計(jì)4次扣績(jī)效工資3%,；

3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表,，每逾期一天扣1分,，以此類(lèi)推,。

4、季度內(nèi)考核為合格的員工,，其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的,，每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%，以此類(lèi)推,；其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的,，每不合格一次減績(jī)效工資4%,，以此類(lèi)推。

5,、獎(jiǎng)懲計(jì)分：

（1）季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績(jī)效工資2%,、記功一次加績(jī)效工資4%、記大功一次加績(jī)效工資6%,；

（2）季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%,。

倉(cāng)庫(kù)員工績(jī)效考核方案篇八

1、不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和事故發(fā)生率，供給公司堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力；

2、加深公司員工了解自我的`工作職責(zé)和工作目標(biāo)；

3、不斷提高公司員的工作本事，改善工作業(yè)績(jī)，提高員工在工作中的主動(dòng)性和進(jìn)取性,；

4,、建立以部門(mén)、班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作,、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì),；

5、經(jīng)過(guò)考核結(jié)果的合理運(yùn)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整,、精神獎(jiǎng)勵(lì)等),，營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

1,、公平,、公開(kāi)性原則：公司員工都要理解公司考核，對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn),。

2,、定期化與制度化原則：績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門(mén),。

(1)公司對(duì)員工(業(yè)務(wù)員每?jī)芍芸己艘淮?的考核采用每周考核方法,，綜合部每周將各部門(mén)考核結(jié)果公布，每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,。

(2)績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,，所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行，綜合部負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善,。

3,、公司對(duì)員工的考核采用分級(jí)考核的辦法：考核小組考核部門(mén)負(fù)責(zé)人，部門(mén)負(fù)責(zé)人考核下屬崗位,。

4,、公司對(duì)員工的考核采用百分制的辦法。

5、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采取3：7的辦法：本人評(píng)價(jià)占30%,，上級(jí)評(píng)價(jià)70%,。

6、靈活性原則：公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核,。不一樣崗位,、不一樣層次、不一樣時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不一樣,、所占分值比例不一樣,。

中層干部：定量考核70%，定性考核30%,。

生產(chǎn)崗位：生產(chǎn)時(shí)期,，定量70%，定性30%

非生產(chǎn)時(shí)期,，定量30%,，定性70%

其他崗位：定量60%，定性40%,。

定量考核：

a,、中層干部：部門(mén)重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作；每月中層干部會(huì)議確定的各部門(mén)重點(diǎn)工作,；每周考核會(huì)安排的工作,；部門(mén)年度工作目標(biāo)分解,；因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作,。)完成的質(zhì)量和數(shù)量。

b,、其他崗位：本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,，部門(mén)負(fù)責(zé)人安排的工作。

定性考核：公司行為規(guī)范(工作態(tài)度,、工作本事,、安全,、衛(wèi)生、考勤,、行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo)),。

公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核小組，組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作,。

組長(zhǎng)：呂文波副組長(zhǎng)：徐世興成員：邵尚鋒

工作職責(zé)：

1,、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持每月,、每周考核總結(jié)會(huì),，對(duì)上月考核工作總結(jié)，布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn),；每周的考核由每周六組織召開(kāi),。

2、負(fù)責(zé)考核制度的討論,、修改及監(jiān)督實(shí)施,。

3、負(fù)責(zé)各部門(mén)“定量考核”的評(píng)價(jià),。

4,、負(fù)責(zé)安排各部門(mén)下周工作重點(diǎn)。

根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情景,，公司各部門(mén),、各崗位每周工作重點(diǎn)不一樣，所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不相同(本部門(mén)每周考核標(biāo)準(zhǔn)不一樣,，不一樣部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)不一樣),。各部門(mén)定量考核工作目標(biāo)和資料根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理情景確定。

1,、定量考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：(各部門(mén)崗位考核標(biāo)準(zhǔn)附后)

(1)中層干部考核項(xiàng)目分值比例由考核小組確定,；各部門(mén)下屬崗位考核項(xiàng)目分值比例由部門(mén)負(fù)責(zé)人確定。確定分值比例必須科學(xué)合理,，結(jié)合工作重點(diǎn),，不得避重就輕，否則扣相關(guān)人員10分,。

(2)評(píng)分小計(jì)＝上一級(jí)評(píng)分x70%+自評(píng)分30%

(3)考核會(huì)時(shí)各部門(mén)負(fù)責(zé)人不能提出實(shí)質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作),，則視為工作不作為，由考核會(huì)扣下周定量考核積分30分,。

(4)定量考核出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故,、人身安全事故、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)事故時(shí)(以上事故給公司造成經(jīng)濟(jì)損失500元以上),，或存在重大安全隱患,，本部門(mén)本周定量考核積分為零。

(5)考核會(huì)要確定各部門(mén)每周重點(diǎn)工作完成的指標(biāo)：質(zhì)量要求,、數(shù)量要求,、完成時(shí)限,、職責(zé)人等，由綜合部備案,。

(6)對(duì)總經(jīng)理的決定,、指示或公司會(huì)議精神貫徹執(zhí)行情景：未執(zhí)行扣30分；執(zhí)行不全面,，效果不明顯扣10分,。

(7)下屬崗位員工出現(xiàn)嚴(yán)重的工作失誤或違紀(jì)行為，視給公司造成的損失或影響扣10-30分,。

(8)出現(xiàn)辦公設(shè)備事故扣10-40分,。

(9)上級(jí)考核下級(jí)時(shí)要尊重客觀事實(shí),，不能受人際關(guān)系和感情的影響,，不得有打擊報(bào)復(fù)的行為。否則扣相關(guān)人員20分,。做評(píng)價(jià)時(shí)參照以下確定基準(zhǔn)：

a,、工作過(guò)程的正確性

b、工作結(jié)果的有效性

c,、工作方法選擇的正確性

d,、工作的改善和改善

e、解決問(wèn)題的本事f職責(zé)意識(shí),、個(gè)人品格

倉(cāng)庫(kù)員工績(jī)效考核方案篇九

為構(gòu)建公司的現(xiàn)代人力資源管理體系,，健全和完善績(jī)效管理工作，促使公司持續(xù),、快速,、穩(wěn)定發(fā)展，特制訂本管理制度,。

（1）為公司員工薪酬調(diào)整提供依據(jù),。

（2）為公司員工晉升提供資料。

（3）為公司員工培訓(xùn)工作提供方向,。

（4）促進(jìn)公司與員工之間的溝通,、交流。

（1）公開(kāi)性原則,。

應(yīng)最大限度減少考核者和被考核者雙方對(duì)考核工作的神秘感,，業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)和水平通過(guò)協(xié)商制定，考核結(jié)果公開(kāi),，考核工作制度化,。

（2）客觀性原則。

用事實(shí)說(shuō)話,，切忌主觀和武斷,，按個(gè)體的絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,，引導(dǎo)員工不斷改進(jìn)工作，避免人與人之間的攀比,，破環(huán)團(tuán)結(jié)精神,。

（3）與目標(biāo)管理相結(jié)合的原則。

目標(biāo)考核是績(jī)效考核的基礎(chǔ),，員工的績(jī)效考核要充分利用目標(biāo)考核的結(jié)果,。

本方案適用于公司所有員工，包括：各職能部門(mén),、下屬子（分）公司的一般管理人員和一般工作人員,。

對(duì)一般管理人員的考核由兩部分組成,，一部分為部門(mén),、下屬子（分）公司評(píng)分，是對(duì)整體業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),，體現(xiàn)了員工對(duì)部門(mén),、下屬子（分）公司業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)；另一部分為崗位評(píng)分,，體現(xiàn)了對(duì)員工個(gè)人崗位業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),。對(duì)于一般工作人員，以崗位評(píng)分為主,。

1,、部門(mén)、下屬子（分）公司評(píng)分,。

按照粵豐集團(tuán)子（分）公司人力資本績(jī)效考核方案中規(guī)定的方式,，由人事管理部門(mén)對(duì)部門(mén)關(guān)鍵業(yè)績(jī)以及子（分）公司業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)分。

2,、崗位評(píng)分,。

（1）崗位目標(biāo)考核。

①確定崗位目標(biāo),。

根據(jù)集團(tuán)公司確定的部門(mén),、下屬子（分）公司目標(biāo)，由個(gè)人直接主管進(jìn)行目標(biāo)分解,，通過(guò)和個(gè)人的協(xié)商,，制定個(gè)人的崗位目標(biāo)。一般管理人員和工作人員的崗位目標(biāo)在上年度xx月xx日之前確定,。

②擬定工作計(jì)劃,。

根據(jù)確定的崗位目標(biāo)，由個(gè)人擬定年度及月度工作計(jì)劃,。年度工作計(jì)劃在上年度xx月xx日前擬定,，月度工作計(jì)劃在上月xx日前擬定,。一個(gè)具體的工作計(jì)劃要包括工作的對(duì)策和措施、工作預(yù)計(jì)進(jìn)度,、對(duì)工作重要性的說(shuō)明以及工作需要配合的事項(xiàng),。

③目標(biāo)執(zhí)行情況檢查。

個(gè)人直接主管按月檢查個(gè)人崗位目標(biāo)的執(zhí)行情況,，檢查結(jié)果填入工作計(jì)劃?rùn)z查表,，由考核負(fù)責(zé)部門(mén)備案，作為年底綜合考評(píng)的依據(jù),。

④困難處理,。

目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí)，應(yīng)根據(jù)該項(xiàng)問(wèn)題的嚴(yán)重程度與影響大小,，進(jìn)行處理,。

a.該問(wèn)題僅屬個(gè)別問(wèn)題，由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級(jí)研究改善方案解決,，并將處理意見(jiàn)及處理情況填入工作計(jì)劃?rùn)z查表,。

b.確實(shí)由于外部因素或內(nèi)部暫時(shí)不可解決的因素公司做出的目標(biāo)執(zhí)行進(jìn)度落后或執(zhí)行發(fā)生困難時(shí)，允許調(diào)整年度目標(biāo)值,。但應(yīng)由直接主管批準(zhǔn),，且每年只允許調(diào)整一次。調(diào)整時(shí)間為每年第二季度末,。

（2）崗位業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),。

根據(jù)個(gè)人工作計(jì)劃的完成情況，由考核小組及個(gè)人直接主管按照考核表對(duì)個(gè)人崗位業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)分,。

3,、評(píng)分方式。

（1）一般管理人員評(píng)分方式,。

①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分,，占個(gè)人考核總分的30%。

②由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,，根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分,，占個(gè)人考核總分的30%。

③由被考核人員之間互評(píng),，占個(gè)人考核總分的10%,。

④人力資源管理部門(mén)對(duì)部門(mén)關(guān)鍵業(yè)績(jī)、下屬子（分）公司業(yè)績(jī)的評(píng)分占個(gè)人考核總分的30%,。

（2）一般工作人員評(píng)分方式,。

①由考核小組根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃完成情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)分，占個(gè)人考核總分的30%,。

②由個(gè)人直接主管組織被考核人進(jìn)行考核面談,，根據(jù)被考核人的匯報(bào)總結(jié)進(jìn)行評(píng)分,，占個(gè)人考核總分的50%。

③由被考核人員之間互評(píng),，占個(gè)人考核總分的20%,。

1、考核小組,。

在公司職能部門(mén),，由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織；在下屬子（分）公司,，由公司負(fù)責(zé)人組織,。

2、考核時(shí)間,。

對(duì)工作計(jì)劃的檢查每月一次,，每月5日前對(duì)上一個(gè)月的工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。對(duì)員工的綜合考核每年兩次,，年中,、年末各進(jìn)行一次,。

3,、考核注意事項(xiàng)。

在每一級(jí)人員考核打分過(guò)程中要堅(jiān)持原則,，適當(dāng)拉開(kāi)差距,，每個(gè)單位在考核中要基本按照a級(jí)的占8%（95——100分）、b級(jí)的占12%（90-94分）,、c級(jí)的占60%（80-89分）,，d級(jí)的占15%（75-75）分，e級(jí)的占5%的比例進(jìn)行,，允許有適當(dāng)調(diào)整,。如果部門(mén)業(yè)績(jī)較為突出，那么a,、b級(jí)的比例可以適當(dāng)增加,；相反如果部門(mén)業(yè)績(jī)較差，那么d,、e級(jí)的比例可以適當(dāng)增加,。

4、考核面談,。

個(gè)人直接主管就考核要項(xiàng),、考核成績(jī)?cè)u(píng)定交換意見(jiàn)，相互溝通,，達(dá)成一致,。主管于面談后,，將評(píng)定結(jié)果書(shū)寫(xiě)于面談?dòng)涗浿稀?/p>

5、考核結(jié)果反饋,。

考核核定后,，應(yīng)將考核結(jié)果及評(píng)語(yǔ)通知員工本人。在一定時(shí)間內(nèi),，不服者準(zhǔn)予按照規(guī)定程序提出申訴,，由考核小組復(fù)議，復(fù)議決定后的成績(jī)即為最后核定的成績(jī),。

6,、考核結(jié)果運(yùn)用

根據(jù)考核結(jié)果，由公司人力資源部門(mén)確定教育培訓(xùn)人員,，同時(shí)作為制訂員工薪酬的依據(jù),。

倉(cāng)庫(kù)員工績(jī)效考核方案篇十

1、客觀考評(píng)員工本年度內(nèi)的工作表現(xiàn),、貢獻(xiàn),，對(duì)取得良好業(yè)績(jī)和成績(jī)的員工進(jìn)行激勵(lì)，合理,、有效分配企業(yè)資源,。

2、作為年終評(píng)優(yōu)的主要依據(jù),。

3,、推行干部年度工作總結(jié)，作為年薪制計(jì)發(fā)的主要依據(jù),。

總公司各部門(mén),、屬下各分公司全體員工。

1,、全面考核,、綜合考核、逐級(jí)考核的原則,。

2,、公正、公平,、公開(kāi)的原則,。

3、嚴(yán)格要求,、嚴(yán)謹(jǐn)控制,、嚴(yán)肅對(duì)待的原則。

4、考核結(jié)果與薪資,、評(píng)優(yōu),、獎(jiǎng)勵(lì)、干部任用等多元化因素關(guān)聯(lián)的原則,。

1,、管理干部以單位績(jī)效、個(gè)人績(jī)效相結(jié)合,。

2,、有針對(duì)性地采用績(jī)效結(jié)果考核法、核心才干考評(píng)法,。

1,、總裁室(總經(jīng)理室)：考核決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)本考核方案,，對(duì)組經(jīng)理級(jí)及以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行考核,。

2、人力資源部：考核統(tǒng)籌,、協(xié)調(diào),、監(jiān)督與執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

3,、各部門(mén)：考核協(xié)助與執(zhí)行機(jī)構(gòu),。

1、實(shí)施全員考核,，上至總經(jīng)理，下至普通員工均須參加年度考核,。

2、截止xx年xx月xx日(含)試期已滿經(jīng)批準(zhǔn)已轉(zhuǎn)正的員工均為年度考核的對(duì)象,。

xx年全年(1月~12月)，司齡不足一年的,，按入職之日起執(zhí)行考核。

注：九大核心才干評(píng)分：本人自評(píng)(組經(jīng)理及以上人員需寫(xiě)明事實(shí)依據(jù))后，交直接上級(jí)評(píng)分,，再由上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)復(fù)審，以上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)分為準(zhǔn),，但要求直接上級(jí)與上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分誤差不得超過(guò)±0.3分,。

1、采用aaa分段排行法,，按照考評(píng)分高低順序進(jìn)行排行,，將排行范圍分為三類(lèi)：排在前10%的員工核定為aaa類(lèi)員工，前10%-20%的員工核定為aa類(lèi)員工,，其他80%的員工核定為a類(lèi)員工,。按照以下層級(jí)分別排行(總監(jiān)及以上級(jí)別不作aaa排行)：

1)門(mén)店基層員工(營(yíng)業(yè)員店助)

2)分店防損員

3)總部防損員、司機(jī)

4)收銀員

5)理貨員

6)店經(jīng)理

7)總部主管及以下管理人員(部門(mén)內(nèi)排行)

8)組經(jīng)理(不含代理組經(jīng)理)

注：對(duì)于aaa級(jí)員工可推薦作為年度評(píng)優(yōu)個(gè)人獎(jiǎng)候選人,，在同等條件下優(yōu)先研究入選;對(duì)于評(píng)分低于60分的可視具體情景給予降薪,、調(diào)職、辭退等處分,。

2,、考核結(jié)果與年終獎(jiǎng)的關(guān)系

根據(jù)排行結(jié)果，組經(jīng)理及以下級(jí)別按照以下系數(shù)確定年終獎(jiǎng)的計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)(基數(shù)n由總裁室根據(jù)當(dāng)年運(yùn)營(yíng)情景和員工層級(jí)確定),，總監(jiān)及以上級(jí)別計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)由總裁室另行研究確定,。

注：t為考核周期，入職滿1年按一年算,，不滿從入職之日起算,，以日為單位,。

1、培訓(xùn)：xx月xx日10：00~12：00,，人力資源部將組織考核前的相關(guān)培訓(xùn),。

2,、評(píng)分表提交時(shí)間安排：

門(mén)店：xx月xx日前提交到各區(qū)域經(jīng)理(督導(dǎo))處,。

總部：xx月xx日前提交到各部門(mén)負(fù)責(zé)人處,。

整體時(shí)間安排：xx月xx日前全部提交到人力資源部__xx處。

3,、評(píng)分表填寫(xiě)要求,，詳見(jiàn)人力資源部下發(fā)有關(guān)注意事項(xiàng)。

1,、xx年xx月xx日還沒(méi)轉(zhuǎn)正的員工無(wú)需參加年度考核,。

2、所有考評(píng)結(jié)果均須上報(bào)公司人力資源部審核備案,。

倉(cāng)庫(kù)員工績(jī)效考核方案篇十一

1.1績(jī)效考核的目的是為了不斷開(kāi)發(fā)員工的職業(yè)能力,，提高員工在工作執(zhí)行中的主動(dòng)性、有效性及工作質(zhì)量,，從而改善公司整體績(jī)效,，達(dá)到企業(yè)的管理目標(biāo)。

1.2考核的結(jié)果主要為員工轉(zhuǎn)正,、薪資調(diào)整,、職務(wù)變更、崗位調(diào)動(dòng),、培訓(xùn),、獎(jiǎng)勵(lì)和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

類(lèi)別

實(shí)施時(shí)間

適用范圍

月度考核

該月結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)

餐廳全體管理人員和員工（當(dāng)月連續(xù)休假五天以上者除外）

備注：1,、當(dāng)月休假時(shí)間較長(zhǎng)的員工,，績(jī)效工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)

3.1區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為餐廳經(jīng)理/主管進(jìn)行考核。

3.2餐廳經(jīng)理/主管負(fù)責(zé)按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳副經(jīng)理,、部長(zhǎng)/副主管,、領(lǐng)班進(jìn)行考核，副經(jīng)理,、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班按照考核標(biāo)準(zhǔn)為本餐廳員工進(jìn)行考核,。

3.3全部考評(píng)中,，人力資源部負(fù)責(zé)本制度的修訂、培訓(xùn)和監(jiān)督實(shí)施,；負(fù)責(zé)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督,、均衡調(diào)整和分析；負(fù)責(zé)根據(jù)考核結(jié)果報(bào)批績(jī)效工資；負(fù)責(zé)考核資料的存檔,。

3.4考評(píng)表一式兩份,，員工所在分店存檔一份，人力資源部存檔一份,。

3.5營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理,、區(qū)域經(jīng)理/區(qū)域主管負(fù)責(zé)副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管,、領(lǐng)班和員工最終考核結(jié)果的審核,。

3.6副總裁、營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳經(jīng)理/主管最終考核結(jié)果的審核,。

4.1實(shí)施原則

4.1.1客觀性：考核內(nèi)容和結(jié)果要客觀地反映員工的實(shí)際情況,，考核人應(yīng)避免由于親近性、主觀性等偏見(jiàn)所帶來(lái)的誤差,。

4.1.2公平性：對(duì)同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn),。

4.1.3公開(kāi)性：考核結(jié)果在各家分店公示三日。

4.1.4對(duì)考評(píng)結(jié)果將采用末尾淘汰制的方法獎(jiǎng)勵(lì),、（培養(yǎng)）提升及淘汰員工,。

1～3%4～9%80～90%4～6%1～2%

注：每月aaa員工為1～3%

aa員工為4～9%；

a員工為80～90%,；

b員工為4～6%,；

c員工為1～2%。

餐廳經(jīng)理/主管不納入餐廳計(jì)算總數(shù)內(nèi),，副經(jīng)理,、部長(zhǎng)/副主管、領(lǐng)班及員工按本店總?cè)藬?shù)計(jì)算比例

4.2考核內(nèi)容和分值

4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責(zé)以及工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作態(tài)度（如可靠性,、主動(dòng)性,、協(xié)助精神等）、工作能力（包括計(jì)劃性,、創(chuàng)造性,、解決問(wèn)題、有效溝通,、培訓(xùn)指導(dǎo),、激勵(lì)下屬等能力）和成本意識(shí)等；管理人員和基層員工的考核內(nèi)容各有側(cè)重,。

4.2.2崗位職責(zé)的考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)可結(jié)合不同崗位要求,，副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管,、領(lǐng)班及員工組側(cè)重于工作質(zhì)量和工作過(guò)程（即行為主導(dǎo)型）,，餐廳經(jīng)理/主管側(cè)重于工作結(jié)果（即效果主導(dǎo)型）,。

4.2.3分值：

副經(jīng)理、部長(zhǎng)/副主管,、領(lǐng)班及員工組：

4.2.4“附加項(xiàng)”的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

l表彰加分：受到營(yíng)運(yùn)部書(shū)面公開(kāi)表?yè)P(yáng)的個(gè)人,，可得5分/次；受到公司書(shū)面公開(kāi)表?yè)P(yáng)的個(gè)人,，可得10分/次,。

l處理扣分：受口頭警告者，得-4分/次,；受書(shū)面警告者,，得-8分/次。

4.3考核權(quán)限

4.3.1各管理人員負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬實(shí)施考核,，具體見(jiàn)附表一,。

4.3.2第二考核人對(duì)第一考核人的考核結(jié)果產(chǎn)生異議時(shí)，應(yīng)與第一考核人溝通,、達(dá)成共識(shí),，但第二考核人擁有最后決策權(quán)。

4.3.3第一考核人對(duì)第二考核人的最后決策無(wú)法接受時(shí),，可以越級(jí)向上反映或可向人力資源部反映,。

4.4考核結(jié)果的計(jì)算

4.4.1各單項(xiàng)內(nèi)容考核均采取得分法，各單項(xiàng)得分之和為該員工的考核成績(jī),。

4.4.2考核成績(jī)分aaa,、aa、a,、b,、c五個(gè)等級(jí):

aaa：工作表現(xiàn)一貫卓越。對(duì)公司及餐廳做出卓有成效的貢獻(xiàn),，并維持持續(xù)的高標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量,。該員工是餐廳中最出色的工作表現(xiàn)者。

aa：工作表現(xiàn)經(jīng)常超出其工作目標(biāo)所期望的要求,。員工對(duì)目標(biāo)能有效地作出反應(yīng),，并根據(jù)情況予以調(diào)整，對(duì)公司及餐廳作出貢獻(xiàn),，是餐廳中比較出色的工作表現(xiàn)者,。

a：工作表現(xiàn)符合要求及期望，能圓滿地完成任務(wù),。是餐廳中穩(wěn)定表現(xiàn)的成員,。

b：工作表現(xiàn)不能達(dá)到工作的要求和期望者被列為需要改進(jìn)的成員。

c：工作表現(xiàn)無(wú)法令人滿意,，員工很大程度上不能

達(dá)到工作要求,。

各等級(jí)對(duì)應(yīng)分值見(jiàn)評(píng)估表格。

4.1考核結(jié)果的應(yīng)用

4.5.1試用期員工的月度考核結(jié)果作為其試用期滿能否轉(zhuǎn)正的依據(jù),。

4.5.2所有員工的月度考核成績(jī)分別與當(dāng)月工資中的浮動(dòng)獎(jiǎng)金支付比率掛鉤,；詳見(jiàn)附表二。

4.5.3考核成績(jī)與公司其它獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)定掛鉤,。

4.5.4考核成績(jī)作為評(píng)選“年度優(yōu)秀員工”依據(jù)之一,；年度內(nèi)，月度有一次以上（含一次）評(píng)估為b的,，不得評(píng)為年度優(yōu)秀員工,。

4.5.5月度考核成績(jī)?yōu)椤癰”時(shí)，第一次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書(shū)》,，為期30天,，再次評(píng)估，結(jié)果為a,，警告結(jié)束,；當(dāng)年度出現(xiàn)第二次“b”時(shí),再次發(fā)出《工作表現(xiàn)警告書(shū)》,為期30天，再次評(píng)估,，結(jié)果為a,，警告結(jié)束；當(dāng)年度出現(xiàn)第三次“b”時(shí),發(fā)出《離職通知書(shū)》,，立即辭退并不做任何補(bǔ)償,。

4.5.6月度考核成績(jī)?yōu)椤癱”時(shí)，發(fā)出《離職通知書(shū)》,，立即辭退并不做任何補(bǔ)償,。

4.2浮動(dòng)獎(jiǎng)金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

4.6.1正常出勤的員工，當(dāng)月的績(jī)效工資按4.5規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,。

4.6.2當(dāng)月休假時(shí)間較長(zhǎng)的員工,，按如下規(guī)定發(fā)放浮動(dòng)獎(jiǎng)金：

l在一個(gè)月內(nèi)累計(jì)休年假、補(bǔ)休假或其它有薪假達(dá)到或超過(guò)5天以上者,，當(dāng)月評(píng)估級(jí)別不得超過(guò)a,。

l休工傷假者，按相關(guān)管理制度執(zhí)行,。

4.3考核結(jié)果的分析

4.7.1績(jī)效考核完畢后,，人力資源部應(yīng)于15個(gè)工作日內(nèi)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行歸檔、整理,，并編寫(xiě)《考核統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告》,，內(nèi)容包括：

l各項(xiàng)結(jié)果占總?cè)藬?shù)的比例；各分店的考核結(jié)果是否均衡,。

l統(tǒng)計(jì)（aaa,、aa,、a、b,、c）的員工比率,。

l是否有明顯的考評(píng)誤差出現(xiàn)，及采取何種措施預(yù)防,。

4.7.2考核分析結(jié)果將作為制定和實(shí)施各項(xiàng)人力資源管理政策,，如招聘、選拔,、培訓(xùn)等的依據(jù),。

4.4考核結(jié)果的反饋和投訴

4.8.1員工如對(duì)考核結(jié)果有意見(jiàn)，可直接找部門(mén)負(fù)責(zé)人申訴,；如對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人的解釋不服,，可找人力資源部申訴。

5.操作流程

5.1月度考評(píng)流程：

直接上司評(píng)估與第二考核人確認(rèn)與被評(píng)估人面談直接上司,、第二考核人,、被評(píng)估人簽名分店、人力資源部?jī)煞搅舸?/p>

5.2副經(jīng)理,、部長(zhǎng)/副主管,、領(lǐng)班及員工組考評(píng)執(zhí)行日期：

每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成與被評(píng)估人的考評(píng),，當(dāng)月5號(hào)內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運(yùn)部,，8號(hào)內(nèi)由營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部。15日按考評(píng)結(jié)果發(fā)放考評(píng)月薪金及浮動(dòng)獎(jiǎng)金,。

5.3餐廳經(jīng)理/主管考評(píng)執(zhí)行日期：

每月15號(hào)前直接上司,、第二考核人完成與被評(píng)估人的考評(píng)，當(dāng)月16號(hào)內(nèi)由區(qū)域經(jīng)理/主管上交營(yíng)運(yùn)部,，18號(hào)內(nèi)由營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理交人力資源部,。15號(hào)發(fā)放考評(píng)月基本薪金，20號(hào)發(fā)放考評(píng)月浮動(dòng)獎(jiǎng)金

倉(cāng)庫(kù)員工績(jī)效考核方案篇十二

(一)根據(jù)《車(chē)間員工工資管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,，特制定本車(chē)間績(jī)效考核辦法,，車(chē)間員工績(jī)效考核制度。

(二)提高生產(chǎn)效率,，實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)增效,。

(一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員)，不包括車(chē)間管理人員,。

(二)新招收的試用期內(nèi)員工,、學(xué)徒不參加本考核。

(一)各制造、裝配部門(mén)主管負(fù)責(zé)指導(dǎo)所屬員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià),，根據(jù)員工的績(jī)效評(píng)估結(jié)果,，與員工進(jìn)行溝通，幫助員工認(rèn)識(shí)到工作中存在的有待解決的問(wèn)題,，并與員工共同制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃;對(duì)考核結(jié)果依照車(chē)間有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理;接受員工申訴,。

(二)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)所屬班組員工和某項(xiàng)具體考核指標(biāo)的績(jī)效考核日常工作，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)客觀公正地對(duì)所屬員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,。

(三)車(chē)間所有員工：根據(jù)考核結(jié)果認(rèn)真進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并與車(chē)間主管進(jìn)行開(kāi)放的交流溝通,。

每月初(10號(hào)前)由各班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)考評(píng)員對(duì)上月計(jì)件員工進(jìn)行考評(píng),，并將考評(píng)結(jié)果及應(yīng)有的考評(píng)依據(jù)交于車(chē)間核算員處，核算員將各項(xiàng)考核得分及考評(píng)依據(jù)在每月8號(hào)前記錄于《計(jì)件員工績(jī)效考評(píng)表》上,，車(chē)間負(fù)責(zé)人對(duì)《計(jì)件員工績(jī)效考評(píng)表》進(jìn)行審核修改后進(jìn)行簽發(fā),，管理制度《車(chē)間員工績(jī)效考核制度》。

(一)考核內(nèi)容月度績(jī)效考核就是考核員工當(dāng)月工作職責(zé)履行情況,。主要涉及員工的勞動(dòng)紀(jì)律,、勞動(dòng)態(tài)度、工作成績(jī),、工作效率,、工作質(zhì)量、生產(chǎn)安全,、設(shè)備保養(yǎng)等方面,。

(二)考核辦法

1、勞動(dòng)紀(jì)律(總分10分,，該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分)：

(1)該項(xiàng)起評(píng)分為15分,，出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;

(2)遲到、早退：扣1分/次;月內(nèi)2次及以上者扣2分/次;

(3)串崗：車(chē)間員工應(yīng)在規(guī)定的工作場(chǎng)地作業(yè),，凡發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定場(chǎng)地與人聊天或從事與本職工作無(wú)關(guān)的事情達(dá)10分鐘以上1小時(shí)以?xún)?nèi)的則視為串崗,，扣1分/次，月內(nèi)2次及以上者扣2分/次并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰(20元/次);

(4)曠工：扣5分/次,。

(5)出現(xiàn)打架斗毆事件,，主要責(zé)任人該月績(jī)效總分為0分，扣次要責(zé)任人當(dāng)月績(jī)效總分50分,，并按公司管理制度另行處理;

(6)員工違反部門(mén)其他有關(guān)制度規(guī)定,，扣責(zé)任人當(dāng)月該項(xiàng)績(jī)效分2分/次，并根據(jù)情況進(jìn)行罰款20-50元;

(7)其他違反公司有關(guān)制度規(guī)定,、員工守則等行為：扣責(zé)任人當(dāng)月該項(xiàng)績(jī)效分5分/次,，并進(jìn)行罰款50-100元;

2、勞動(dòng)態(tài)度(總分15分,，該項(xiàng)最后得分可出現(xiàn)負(fù)分)：

(1)該項(xiàng)起評(píng)分為15分,，出現(xiàn)以下不良記錄進(jìn)行扣分;

(2)主動(dòng)協(xié)助車(chē)間處理或承擔(dān)困難工作,，在權(quán)重欄中加1-3分;(須有準(zhǔn)確的依據(jù))

(3)為車(chē)間生產(chǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并最終被車(chē)間采納,，在權(quán)重欄中加2分,。

倉(cāng)庫(kù)員工績(jī)效考核方案篇十三

為了全面加強(qiáng)物流部全體員工的服務(wù)意識(shí)、商品質(zhì)量意識(shí)和日常工作中行為規(guī)范化,，提高工作的積極性和主觀能動(dòng)性,，從而達(dá)到保證出貨商品質(zhì)量，提高公司效益,，提升公司形象,，加強(qiáng)公司在電子商務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)本公司實(shí)際情況,，決定對(duì)物流部全體員工實(shí)施月績(jī)效考核,。

改善員工的日常工作行為，充分發(fā)揮員工工作的積極性和主觀能動(dòng)性,，以求達(dá)到公司的組織目標(biāo),。

1、管理功能：考核的內(nèi)容,，即公司目前要求員工需要做到或改善的地方,，月整體考核成績(jī)能體現(xiàn)該月份整體管理成績(jī)。

2,、激勵(lì)功能：實(shí)施績(jī)效考核的目的是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,，改善調(diào)整員工的行為，激發(fā)其積極性,，促使員工更加積極,、主動(dòng)、規(guī)范地去完成公司目標(biāo),。

3,、學(xué)習(xí)功能：績(jī)效考核也是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，通過(guò)考核,，使員工更好地認(rèn)識(shí)公司目標(biāo),，自我改善自身行為，不斷提高組織的整體效益和實(shí)力,。

4,、監(jiān)控功能：?jiǎn)T工的績(jī)效考核，對(duì)公司來(lái)說(shuō),，就是任務(wù)在數(shù)量,、質(zhì)量及效率等方面的完成情況，對(duì)員工來(lái)說(shuō)，則是公司對(duì)你一個(gè)月工作狀況的綜合評(píng)價(jià),。

考核必遵守的原則客觀,、公平、公正,、科學(xué)簡(jiǎn)便的原則,。實(shí)事求是，不偏不倚,，按照考核標(biāo)準(zhǔn),，一視同仁地進(jìn)行考核?？己藘?nèi)容實(shí)行量化,，考核結(jié)果實(shí)行公開(kāi)制，接受全體員工監(jiān)督,。

物流部分揀組有張謝偉負(fù)責(zé)考核;包裝組有向青平負(fù)責(zé)考核，考核工作必須在次月3日以前完成,，并上報(bào)報(bào)人力資源部審核,、批準(zhǔn)。

1,、考核金額：元

2,、資金來(lái)源：為了起到實(shí)施考核的真正目的，對(duì)公司,、對(duì)員工都體現(xiàn)公平,、公正，每月公司拿出元,，員工從當(dāng)月業(yè)績(jī)提成工資中拿出元作為考核金額,。

3、考核總分：50分,。

4,、考核分值：元÷50分=元/分七、考核內(nèi)容(附后)八,、實(shí)施時(shí)間：年月日編制：人力資源部審核/批準(zhǔn)：

物流部分揀組員工月份績(jī)效考核序號(hào)得分

1,、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)上下班,，不隨意請(qǐng)假,，不遲到、早退,。遲到或早退一次扣1分,，三次(含三次)以上取消本項(xiàng)考核，曠工一次取消本項(xiàng)考核;上下班必須打卡，一次不打卡扣1分.(5分)

2,、零庫(kù)區(qū)貨架商品擺放整齊,，無(wú)標(biāo)示與實(shí)物不相符的現(xiàn)象。及時(shí)巡查并挑揀所屬庫(kù)區(qū)商品有無(wú)包裝破損,、鼠咬,、漲袋等不良品。商品擺放雜亂,、出現(xiàn)標(biāo)示與實(shí)物不相符現(xiàn)象扣1分/次,，客戶投訴有自己所屬區(qū)域商品出現(xiàn)漲袋、鼠咬等現(xiàn)象,，扣2分/次,。(15分)

3、積極參與贈(zèng)品包裝工作,，不服從主管贈(zèng)品包裝工作安排扣2分/次;如因個(gè)人因素導(dǎo)致脫節(jié),，本項(xiàng)不得分。(5分)

4,、每單產(chǎn)品在分揀時(shí)做好商品自檢工作(包裝破損,、鼠咬、漲袋等),，挑選出其他區(qū)域有上述不良品獎(jiǎng)1分/次,，自己分揀的商品在審單時(shí)發(fā)現(xiàn)有不良品或錯(cuò)撿現(xiàn)象扣1分一次。(8分)

5,、積極配合車(chē)間整個(gè)區(qū)域衛(wèi)生工作,，保持所屬庫(kù)區(qū)貨架整潔，無(wú)雜物,，地面無(wú)垃圾,，班后關(guān)閉個(gè)人工位電扇、照明設(shè)施,。貨架有雜物,，尤其是老鼠吃剩的食品殘?jiān)?分/次,，電扇未關(guān)閉,、地面有垃圾扣1分/次。(5分)

6,、嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙,、吸游煙。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核,，并處罰金100元/次,。(5分)

7,、服從、配合部門(mén)直接主管一切工作安排,，并積極完成公司安排的其它臨時(shí)性的工作,。(7分)總分金

物流部包裝組員工月份績(jī)效考核序號(hào)得分

1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，準(zhǔn)時(shí)上下班,，不隨意請(qǐng)假，不遲到,、早退,。遲到或早退一次扣1分，三次(含三次)以上取消本項(xiàng)考核,，曠工一次取消本項(xiàng)考核;上下班必須打卡,，一次不打卡扣1分.(5分)

2、積極參與備用箱封箱工作,，消極怠工扣2分/次,。(5分)

3、裝箱員工規(guī)范作業(yè),，不出現(xiàn)遺落商品,、訂單、不錯(cuò)裝快運(yùn)單,，根據(jù)商品多少合理選擇紙箱，杜絕硬塞,、踩商品現(xiàn)象,。出現(xiàn)遺落商品、單據(jù)等扣2分/次,，出現(xiàn)硬塞、漲箱等現(xiàn)象扣5分/次,。(15分)打包員力求包裹外觀方正美觀,，膠帶合理捆扎，打包完畢后輕放,，嚴(yán)禁出現(xiàn)拋扔現(xiàn)象,。包裝外觀粗糙扣1分/次，出現(xiàn)拋扔商品現(xiàn)象扣2分/次(15分)稱(chēng)包員對(duì)包裹輕拿輕放,，同時(shí)核實(shí)大頭筆書(shū)寫(xiě)是否有誤,。出現(xiàn)拋扔包裹現(xiàn)象扣2分/次，客戶投訴大頭筆有誤扣1分/次,。(15分)

4,、按區(qū)域分投包裹時(shí)認(rèn)真核實(shí)區(qū)域,，并按物流要求做好標(biāo)示卡。出現(xiàn)拋扔較重包裹扣1分/次,，客戶投訴區(qū)域投錯(cuò)扣1/次,。(8分）

5、認(rèn)真做好區(qū)域衛(wèi)生,，班后保持工作區(qū)域物料擺放整齊,，地面無(wú)垃圾。個(gè)人工位電扇,、照明設(shè)施關(guān)閉電源,。違規(guī)一點(diǎn)扣1分/次。(5分)

6,、嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙,、吸游煙。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核,，并處罰金100元/次,。(5分)

7、服從,、配合部門(mén)直接主管一切工作安排,，并積極完成公司安排的其它臨時(shí)性的工作。(7分)

采購(gòu)部績(jī)效考核方案辦公室績(jī)效考核方案學(xué)前班午間安全管理考核方案

倉(cāng)庫(kù)員工績(jī)效考核方案篇十四

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的制度建設(shè),，強(qiáng)化醫(yī)院管理,，明確工作職責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量,，樹(shù)立“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的醫(yī)院管理宗旨。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外樹(shù)形象,，進(jìn)一步提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，更好地完成上級(jí)下達(dá)以及本院的各項(xiàng)工作任務(wù),。使管理規(guī)范化,，制度化、程序化,。結(jié)合我院實(shí)際情況,，經(jīng)院委會(huì)研究決定，在區(qū)衛(wèi)生局制定績(jī)效考核基礎(chǔ)上制定此方案,。

(一)道德守則

1,、牢記全心全意為人民服務(wù)宗旨，樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀,，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨,，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民,，熱愛(ài)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),。

2、崇尚科學(xué),，開(kāi)拓進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)合作，勇于奉獻(xiàn),，自覺(jué)承擔(dān)為人民健康服務(wù)的社會(huì)義務(wù)和責(zé)任,。

3、遵守診療技術(shù)操作規(guī)范,，合理檢查,，合理用藥，科學(xué)施治,。

4,、恪守職業(yè)道德，一視同仁,，全心全意為患者服務(wù),。

5、文明行醫(yī),，不以職業(yè)牟利,，不向患者索要饋贈(zèng)，不開(kāi)搭車(chē)藥,，搭車(chē)檢查,，拒收“紅包”，自覺(jué)抵制各種商業(yè)賄賂行為,。

6、注重醫(yī)患溝通,，保護(hù)患者知情權(quán)和隱私權(quán),，關(guān)心、愛(ài)護(hù),、理解,、尊重患者。

7,、遵紀(jì)守法,，遵守執(zhí)業(yè)范圍和類(lèi)別，客觀,、真實(shí),、及時(shí)書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū),，依法出具有關(guān)醫(yī)學(xué)證明，依法開(kāi)展診療活動(dòng),。

8,、勤奮學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù),，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)水平,。

9、履行職責(zé),，隨時(shí)接受應(yīng)對(duì)突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務(wù),。

10、履行社會(huì)義務(wù),，積極參與社會(huì)公益活動(dòng),，宣傳和普及衛(wèi)生保健知識(shí)。

(二)行為守則

1,、在醫(yī)療場(chǎng)所或診療活動(dòng)中應(yīng)著裝工作裝,，佩戴胸卡(標(biāo)明姓名、科室,、職務(wù)或職稱(chēng)等),。

2、儀表端莊,，衣帽整潔,。男醫(yī)務(wù)人員不留胡須、長(zhǎng)發(fā),，不穿背心,、短褲、拖鞋等,；女醫(yī)務(wù)人員不濃妝艷抹,，不留長(zhǎng)指甲，著裝忌雹露,、透,。

3、提倡講普通話,，語(yǔ)言溫和,、清晰、親切,、通俗,，使用尊稱(chēng)。

4,、使用文明用語(yǔ),。

5,、工作期間不進(jìn)行非醫(yī)療性活動(dòng)，不大聲喧嘩,、聚眾聊天,，不在醫(yī)療場(chǎng)所及公共場(chǎng)所吸煙。禁止酒后從事醫(yī)療活動(dòng),。

6,、診查患者時(shí)態(tài)度和藹、神態(tài)自然,，親切耐心,，舉止優(yōu)雅。

7,、診療行為體現(xiàn)人文關(guān)懷,，注意保護(hù)患者隱私，檢查前,、后規(guī)范洗手,，冬天要先暖手后檢查。

8,、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量,、醫(yī)療安全和醫(yī)療護(hù)理核心制度。

9,、客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū)，不得涂改,、偽造,、隱匿、銷(xiāo)毀醫(yī)療文書(shū)及有關(guān)資料,。

10,、進(jìn)行試驗(yàn)性臨床醫(yī)療，需經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)并征得患者或家屬同意,，并簽署知情同意書(shū)。

11,、在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議時(shí),，醫(yī)務(wù)人員須立即向科室責(zé)任人報(bào)告，同時(shí)依法按程序處理,，并向患者耐心解釋說(shuō)明,，防止矛盾激化,。

12、嚴(yán)格執(zhí)行(醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例),、(醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法),。醫(yī)療廢物須分類(lèi)棄置，廢棄的針頭,、刀片等銳器棄置于專(zhuān)用利器盒內(nèi),，敷料,、棉球,、棉簽等棄置于內(nèi)襯黃色塑料袋的密閉容器內(nèi)；易患感染性疾病患者使用后的敷料,、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內(nèi)并加以警示標(biāo)識(shí),。

二、考勤,、休班制度,。

醫(yī)院實(shí)行定時(shí)考勤不定時(shí)抽查相結(jié)合。早8：30分,，12點(diǎn)下班,，下午2： 30分上班，4：30點(diǎn)下班,。點(diǎn)名不到者為遲到，每發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人5分,。每月6天休班,，經(jīng)科主任同意,。院委會(huì)成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗,，按休班處理,，如累計(jì)曠班3次扣除當(dāng)事人當(dāng)月績(jī)效工資。

如：打撲克牌,、玩麻將，如發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人10分。上班時(shí)間不得干私活,，如發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭(zhēng)吵,，聽(tīng)從勸解者不追究,，若不聽(tīng)勸阻，逐步升級(jí)有院內(nèi)外人員參與者,，不問(wèn)誰(shuí)是誰(shuí)非，雙方一律停班,，凡在院內(nèi)打架斗毆，鬧事的,，扣除當(dāng)事人當(dāng)月績(jī)效工資,。對(duì)不服從管理的報(bào)鎮(zhèn)政府,，區(qū)衛(wèi)生局處理,，后果自負(fù)。

停職檢查者上報(bào)鎮(zhèn)紀(jì)委,，衛(wèi)生局紀(jì)委處理,，嚴(yán)重予以除名。收款室應(yīng)嚴(yán)格按省物價(jià)局的規(guī)定收款,，收款后開(kāi)發(fā)票,，項(xiàng)目必須填全填清，杜絕開(kāi),，誰(shuí)違反規(guī)定,，所引起的一切后果自己承擔(dān)。各科室每天對(duì)帳,，一日一清,。

1、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹(shù)立講文明,、講衛(wèi)生的風(fēng)尚,，做到勤打掃、勤整理,，保持室內(nèi)外清潔,。

2、積極維護(hù)公共財(cái)物及辦公室衛(wèi)生,，做到不亂扔紙屑,、果皮、不隨地吐痰，室內(nèi)及走廊不隨意放置雜物,。

3,、院內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行分區(qū)管理制度，衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科,，并責(zé)任到人,，各衛(wèi)生區(qū)域應(yīng)保持潔凈。

4,、每周一或周六,，院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查，當(dāng)月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底,，扣除該科室責(zé)任人的當(dāng)月績(jī)效工資的50%,，扣除該科室人員當(dāng)月績(jī)效工資的10%。

六,、藥庫(kù),、中西藥房是醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)重地。非本科室人員不得隨便出入,。藥品應(yīng)分類(lèi)擺放,，保持清潔，同類(lèi)藥品先進(jìn)的先賣(mài),，近期失效的及時(shí)登記,，報(bào)藥庫(kù)負(fù)責(zé)人，同時(shí)報(bào)告院長(zhǎng)辦,。藥庫(kù)微機(jī)化管理,，不定期抽查藥品，發(fā)現(xiàn)藥品短缺,，扣該科室所有人員當(dāng)月績(jī)效工資,。

七、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,，實(shí)行院長(zhǎng)財(cái)務(wù)一枝筆,。所有開(kāi)支報(bào)銷(xiāo)均有院長(zhǎng)簽字即可報(bào)銷(xiāo)，無(wú)院長(zhǎng)簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金,。否則,，扣除財(cái)務(wù)科人員的當(dāng)月績(jī)效工資。

八,、婚假15天(包括六天休班),，喪假半月，產(chǎn)假六個(gè)月,，其他按有關(guān)文件執(zhí)行,。病假,、意外傷害由對(duì)方賠償?shù)模莅嗥陂g一律沒(méi)有工資,。經(jīng)調(diào)查核實(shí),，確為病假，工資照發(fā),，無(wú)獎(jiǎng)金,、無(wú)點(diǎn)名費(fèi)，病假工資為區(qū)財(cái)政每月對(duì)每人的撥款數(shù)額,。凡弄虛作假，開(kāi)假病歷者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),，除停發(fā)工資，并交區(qū)衛(wèi)生局處理,。事假期間無(wú)工資,，每月總工資除26天，休幾天扣除幾天,。

九,、每月28號(hào)前各科負(fù)責(zé)人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定，否則扣科室負(fù)責(zé)人10分,。

十,、科室出現(xiàn)醫(yī)療事故，科室承擔(dān)30%,，其余職工承擔(dān)30%,，醫(yī)院承擔(dān)40%，如因個(gè)人原因造成工作不認(rèn)真一切后果自己承擔(dān),，醫(yī)院不負(fù)責(zé)任,。

十一、經(jīng)醫(yī)院同意派出進(jìn)修人員,，每月450元,。

倉(cāng)庫(kù)員工績(jī)效考核方案篇十五

為了提高餐廳后廚產(chǎn)品及管理水平，增強(qiáng)后廚產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力,，成功上桌率,，團(tuán)隊(duì)凝聚力，著力打造一支能做好的產(chǎn)品,，能創(chuàng)新,，能快速地出餐；并讓顧客滿意度達(dá)100%地合格率,，特對(duì)本餐廳后廚主管給予以下考核,。

1,、新進(jìn)后廚主管須三個(gè)月后考核合格轉(zhuǎn)正，前幾個(gè)月都是學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)期,，只享受公司基本待遇,。

a、 學(xué)習(xí)公司營(yíng)運(yùn)中心后廚“六化,、一執(zhí)行”的工作作風(fēng),，落實(shí)好現(xiàn)代酒店餐飲管理（六常法）的運(yùn)用及規(guī)范。

b,、 學(xué)習(xí)好公司的企業(yè)文化及營(yíng)業(yè)部菜品制作標(biāo)準(zhǔn)流程,。同事的崗位職責(zé)等。

c,、 調(diào)查周邊同行的菜品質(zhì)量,，結(jié)合本餐廳的特色不定期地研發(fā)新產(chǎn)品，從菜式,，味型,、顏色都必須按公司營(yíng)業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)。

d,、 考勤上準(zhǔn)時(shí)上下班,，不遲到，不早退,、不請(qǐng)假,，不曠工，（如有病假需縣級(jí)以上醫(yī)院出示證明）,，服從上級(jí)安排,，不說(shuō)同事閑話，挑撥離間,、儀容儀表端莊大方,，產(chǎn)品美觀可口，以點(diǎn)帶面地進(jìn)行管理,。

e,、 帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不泄露公司的商業(yè)機(jī)密,，一切以大局出發(fā),，以公司利益為重，勤儉節(jié)約,，團(tuán)結(jié)各個(gè)部門(mén)同事,。

f、 按時(shí)按量地完成公司營(yíng)運(yùn)中心下達(dá)的營(yíng)業(yè)任務(wù),，包括（毛利,、成本,、純利）等項(xiàng)目。理論考試及實(shí)作考試95分

g,、 認(rèn)真教授本餐廳后廚員工業(yè)務(wù)技能技巧,，培訓(xùn)出優(yōu)秀的廚房團(tuán)隊(duì)技師。著力打造一支能做實(shí)研發(fā)的團(tuán)隊(duì),。

h,、 本餐廳后廚員工流失率不超過(guò)2%。

2,、考核合格后,，后廚主管進(jìn)入第二階段考核期，時(shí)間為六個(gè)月,；由自己申請(qǐng)考核,，公司營(yíng)運(yùn)中心評(píng)估認(rèn)定；如考核合格后,，后廚主管享受行政級(jí)主管待遇，底薪原有基礎(chǔ)上加200元,，提成另計(jì),；并享受公司其他優(yōu)厚待遇，提成待遇按照公司實(shí)際任務(wù)掛鉤進(jìn)行核算,，也可以進(jìn)行3項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),。

a、熟練運(yùn)用并落實(shí)公司營(yíng)運(yùn)中心的“6化,、一執(zhí)行”方案,，現(xiàn)代酒店餐飲管理六常法細(xì)分做到100%到位。

b,、公司企業(yè)文化菜品做的非常到位,，一月時(shí)間內(nèi)無(wú)2次以上顧客間接投訴菜品質(zhì)量口味問(wèn)題，一月之內(nèi)至少研發(fā)3款新菜并且成功促銷(xiāo),。

c,、主人翁意識(shí)強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)定,，業(yè)務(wù)水平高,，同事工作激情度高。

d,、后廚員工流失率不超過(guò)1%,。

e、能準(zhǔn)時(shí)完成公司營(yíng)運(yùn)中心下達(dá)的營(yíng)業(yè)任務(wù)和菜品研發(fā)任務(wù),，后廚的毛利必須控制在60——65%左右,，不能過(guò)高,，不能過(guò)低。成本控制好,。

f,、團(tuán)隊(duì)認(rèn)可你的管理水平度在85%以上，公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的工作作風(fēng)100%,。

3,、行政級(jí)后廚主管晉級(jí)須（一年）申請(qǐng)考核，考核合格后,，底薪加500元,，以后底薪停止加，但業(yè)績(jī)提成落實(shí)高標(biāo)準(zhǔn),。

a,、本餐廳后廚的毛利控制的好，是嚴(yán)格按照公司營(yíng)運(yùn)中心的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做到的,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)穩(wěn)定,，員工流失率控制在1%。

b,、每年被公司營(yíng)運(yùn)中心評(píng)為優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)（六次）以上的,。并且“六化、一執(zhí)行和現(xiàn)代酒店管理六常法”做的非常好,，檢查無(wú)3次劣跡的,。

c、按時(shí)完成公司營(yíng)運(yùn)中心下達(dá)的營(yíng)業(yè)任務(wù)及新品開(kāi)發(fā)任務(wù)的,。

d,、團(tuán)隊(duì)肯定你的管理水準(zhǔn)方法，上級(jí)肯定你的工作作風(fēng),。

e,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)優(yōu)良，堅(jiān)實(shí),。理論考試及實(shí)作考試100分

f,、以上落實(shí)好了，該部門(mén)根據(jù)實(shí)際價(jià)值提成,，以下為公司初步定制的考核方案,，以后以本餐廳本部門(mén)實(shí)際情況定制。（江北店）

后廚第一月：40萬(wàn) 第二月：32萬(wàn) 第三月:36萬(wàn)

第四月：28萬(wàn) 第五月：33萬(wàn) 第六月：38萬(wàn)

第七月：37萬(wàn) 第八月：40萬(wàn) 第九月：50萬(wàn)

第十月：40萬(wàn) 第十一月：40萬(wàn) 第十二月：40萬(wàn)

注：如過(guò)每月完成任務(wù),，后廚主管獎(jiǎng)勵(lì)1000元,，超額完成均按超額利潤(rùn)的5%提成。

倉(cāng)庫(kù)員工績(jī)效考核方案篇十六

為了加強(qiáng),，對(duì)廚師隊(duì)伍的考核管理力度,，提高廚師廚藝水平,，更好的滿足廣大員工的用餐需求，特制訂如下考核辦法,。

以人性化管理為原則,，以大眾伙食為主題，促進(jìn)廚師廚藝水平的提高,，滿足員工的飲食需求,。

組 長(zhǎng)：王順利 副組長(zhǎng)：呂志雄 成 員：陳 超 蒙志偉

按照技能、平時(shí)表現(xiàn),、員工意見(jiàn)三個(gè)方面對(duì)廚師每月進(jìn)行百分考核,。

1. 技能（70分）

分為理論知識(shí)（15分）、實(shí)際操作能力（55分）

（1）理論知識(shí)考核采用口頭問(wèn)答的方式進(jìn)行,。理論知識(shí)包括窗口打飯時(shí)的文明用語(yǔ),、《食堂職工個(gè)人衛(wèi)生制度》、《食堂衛(wèi)生安全制度》共五道題,，每題3分,，共15分。

（2）實(shí)際操作能力考核,。以大眾菜肴為主進(jìn)行實(shí)際操作,，體現(xiàn)在平時(shí)的菜品制作商，考核小組進(jìn)行統(tǒng)一考核,。

2、平時(shí)表現(xiàn)（10分）

平時(shí)表現(xiàn)由伙管員和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核,。

（1）不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，如對(duì)布置的工作不予理睬、不接受,、公然頂撞,，一次扣一分。

（2）不保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,，如所負(fù)責(zé)的范圍衛(wèi)生不潔,，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。

（3）上班時(shí)儀容儀表不整潔,，一次扣0.5分,。

（4）上班時(shí)間內(nèi)串崗、在操作間吸煙,，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分,。

（5）不節(jié)約能源，如發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)行為,，一次扣0.5分,。

（6）上班期間干私活,，不團(tuán)結(jié)同事，挑撥離間,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分,。

3、員工意見(jiàn)（20分）

員工意見(jiàn)由伙管會(huì)定期收集,、匯總,，員工對(duì)廚師的投訴意見(jiàn)安以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分：

（1） 原材料搭配不合理，一次扣1分

（2） 菜油用量不達(dá)標(biāo),，一次扣1分

（3） 肉用量不達(dá)標(biāo),，一次扣1分

（4） 菜口感過(guò)咸，味精過(guò)濃,，醬油味過(guò)重等情況,，一次扣2分

（5） 菜品顏色不美觀，出現(xiàn)灰黑,、鍋巴,、粘糊等狀，一次扣2分

（6） 打飯時(shí)對(duì)員工態(tài)度惡略,，對(duì)員工合理要求不予理睬的,，一次扣5分

（7） 對(duì)員工意見(jiàn)沒(méi)有及時(shí)改正的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分

4,、加分

為了增加花色品種,，更好的滿足廣大員工的用餐需求，伙管會(huì)鼓勵(lì)廚師進(jìn)行創(chuàng)新,，新增的花色品種由廚師上報(bào)伙管員,，并由考核小組討論確有推廣價(jià)值的，每個(gè)加5分,。

5,、獎(jiǎng)懲辦法

廚師每月考核成績(jī)分為優(yōu)秀、良好,、較差三檔,，每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀，80—89分為良好,，80分以下為較差,。其中考核成績(jī)優(yōu)秀的員工每人每月獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元，良好的不予獎(jiǎng)懲,，成績(jī)較差的罰款50元,。

倉(cāng)庫(kù)員工績(jī)效考核方案篇十七

為規(guī)范公司對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià)，特制定本制度。

1,、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的,、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍.并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制.

2,、及時(shí),、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，肯定成績(jī),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，為下一階段工作的績(jī)效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。

3,、為同方中層管理,、技術(shù)類(lèi)員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇（含員工持股權(quán)重調(diào)整）以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。

4,、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過(guò)程,，在同方形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái)，以增進(jìn)管理效率,。

1,、以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù),；

2,、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則,；

3,、以全面、客觀,、公正,、公開(kāi)、規(guī)范為核心考核理念,。

本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級(jí)以上經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人員設(shè)計(jì)(分公司副總級(jí)以下人員由分公司參照總部形式自行考核),。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi)：

1,、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工

2,、連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上

3、兼職,、特約人員

考核類(lèi)別考核時(shí)間 復(fù)核時(shí)間考核終定時(shí)間

年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日

年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日

轉(zhuǎn)正考核按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行

晉升考核按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行

注：1,、考核時(shí)間主要是指由各業(yè)務(wù)部門(mén)、職能部門(mén)主管與下屬就績(jī)效表現(xiàn),，績(jī)效改善計(jì)劃,，新的績(jī)效目標(biāo)共同進(jìn)行討論的時(shí)間

2、人事復(fù)核時(shí)間主要由人事決策委員會(huì)對(duì)有爭(zhēng)議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁

3、考核終定時(shí)間是人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總,，新的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間,。

4、年度考核是公司對(duì)全體（正式）員工年度工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,，年中考核是對(duì)年度考核評(píng)分“有待提高”及“急需提高”二類(lèi)人員的考核,。

考核實(shí)行直接主管評(píng)估部屬，部門(mén)主管復(fù)評(píng)制,。人力資源部對(duì)員工考核有政策制度咨詢(xún),、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能,。人事決策委員會(huì)（由公司總裁,、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁,、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)主管組成）是同方公司員工考核政策的最終仲裁機(jī)構(gòu),。具體權(quán)限見(jiàn)下表：

考核對(duì)象初評(píng)（員工自評(píng)后）匯總部門(mén)復(fù)核

分公司副總級(jí)總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

分公司總工分公司總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

分公司總經(jīng)理人力資源部,、企管部,、財(cái)務(wù)部人力資源部主管副總裁、相關(guān)副總裁,、公司總裁

職能副總級(jí)職能總經(jīng)理人力資源部主管副總裁

考核對(duì)象初評(píng)（員工自評(píng)后）匯總部門(mén)復(fù)核

職能總經(jīng)理員工自評(píng)人力資源部主管副總裁

分公司副總經(jīng)理以下人員的考核

部門(mén)經(jīng)理級(jí)主管副總經(jīng)理分公司人事總經(jīng)理,、相關(guān)職能總經(jīng)理

部門(mén)職員直接主管評(píng)分公司人事間接主管核定

倉(cāng)庫(kù)員工績(jī)效考核方案篇十八

1、為了公平,、有效地評(píng)價(jià)客服人員的工作業(yè)績(jī),、工作能力和工作態(tài)度，及時(shí)糾正偏差,，改進(jìn)工作方法,，激勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，優(yōu)化整體客服團(tuán)隊(duì),，從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益,，特制定本考核方案。

2,、對(duì)客服人員進(jìn)行的業(yè)績(jī)考核結(jié)果將作為本公司進(jìn)行人員薪資調(diào)整,、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動(dòng)的決策依據(jù),。

3,、將績(jī)效考核融入公司管理過(guò)程，在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺(tái),，增進(jìn)管理效率,、推動(dòng)公司良好運(yùn)作,。

本著公平、公正,、引導(dǎo),、激勵(lì)的原則實(shí)施考評(píng)，客服人員的考評(píng)結(jié)果將與公司業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)直接掛鉤,，業(yè)績(jī)考評(píng)也將作為薪資的主要參考依據(jù),，直接決定著個(gè)人收入。

以業(yè)績(jī)考核為主,，多元考核形式并用來(lái)進(jìn)行綜合考量,，以求考核效益最大化。

本方案適用于本公司所有的客服人員,，請(qǐng)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人遵照實(shí)施,，予以認(rèn)真落實(shí)，如有特殊情況不便按時(shí)實(shí)施的,，需及時(shí)告知,，另做考慮。

基于客服崗位特質(zhì),，客服人員的績(jī)效考核將實(shí)行月度考核,，每一月作為一個(gè)考核單位，具體考核時(shí)間待商議（每月的月末或下月月初）,。

績(jī)效考核指標(biāo)是員工工作業(yè)績(jī),、工作能力的量化形式，通過(guò)各量化指標(biāo)的考量可以體現(xiàn)客服人員的工作業(yè)績(jī),、能力和態(tài)度,。基于客服崗位自身的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容,，客服人員績(jī)效考核指標(biāo)主要分為以下幾個(gè)方面：

1,、指標(biāo)完成率。指標(biāo)完成率,，即特定月內(nèi)通過(guò)客服人員實(shí)際完成的銷(xiāo)售額與計(jì)劃所要完成的銷(xiāo)售額之間的比率,，表示為實(shí)際銷(xiāo)售額/計(jì)劃銷(xiāo)售額，如a萬(wàn)/月,。

2,、詢(xún)單轉(zhuǎn)化率。詢(xún)單轉(zhuǎn)化率,，即顧客向客服詢(xún)單服務(wù)的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個(gè)比率,，表示為最終下單人數(shù)/詢(xún)單人數(shù),。

3,、最終下單成功率。最終下單成功率，即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例,，表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù),。

4、客單價(jià),?？蛦蝺r(jià)，即特定時(shí)間內(nèi)每個(gè)客戶購(gòu)買(mǎi)本店商品的額度,，是本旺旺落實(shí)且最終付款的銷(xiāo)售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例,，表示為特定時(shí)期內(nèi)銷(xiāo)售總額/付款客戶人數(shù)。它充分體現(xiàn)了客服人員的客戶親和度和工作能力,。

5.旺旺回復(fù)率,。旺旺回復(fù)率，即客服人員通過(guò)旺旺作出回復(fù)的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率,，表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接待客戶數(shù),。如對(duì)所有接待的客戶都予以回復(fù)，則回復(fù)率為100%,。

6,、旺旺響應(yīng)時(shí)間。旺旺相應(yīng)時(shí)間,，指每一次自客戶詢(xún)單到客服作出回應(yīng)這一過(guò)程之間的時(shí)間差的均值,。一般來(lái)說(shuō)，40秒的響應(yīng)時(shí)間是相對(duì)正常的,，做的熟練的客服會(huì)吧響應(yīng)時(shí)間控制在20~30秒,，它直接關(guān)系著對(duì)客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持。

7,、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù),。本項(xiàng)只作為一種工作情況的參考，會(huì)根據(jù)具體情況做具體調(diào)整,。

8,、執(zhí)行力。執(zhí)行力,，即客服人員特定時(shí)間內(nèi)所完成上級(jí)主管交代任務(wù)的情況,，本項(xiàng)則由上級(jí)主管基于客服人員工作實(shí)情作出考量，賦予分值,。

上述各項(xiàng)指標(biāo)主要依據(jù)客服人員的實(shí)際工作情況,，依據(jù)客服績(jī)效管理系統(tǒng)（如：赤兔名品）所對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。此外,，在實(shí)際考評(píng)中除了主管結(jié)合客服人員實(shí)際工作表現(xiàn)作出評(píng)價(jià)外,，客服人員自身也有自評(píng)的權(quán)力和權(quán)利,。最終的考核結(jié)果將是對(duì)上述各個(gè)指標(biāo)考評(píng)結(jié)果的綜合評(píng)價(jià)。

1,、考核者必須熟悉績(jī)效考核制度,、量化指標(biāo)及考核流程，熟練使用績(jī)效考核工具,，并在考核,、賦值的過(guò)程中及時(shí)與被考核者（客服人員）溝通，力爭(zhēng)客觀,、公正地完成考評(píng)工作,，保證考評(píng)工作的順利、有效開(kāi)展,。

2,、考核者依照制定的考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)各客服人員所對(duì)應(yīng)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)及工作表現(xiàn)予以評(píng)估,、打分，賦予各項(xiàng)指標(biāo)以具體分值,。

整個(gè)客服評(píng)估滿分100分，其中指標(biāo)完成率占30%（30分）,，詢(xún)單轉(zhuǎn)化率占30%（30分）,、下單成功率占10%（10分）,、客單價(jià)占5%（5分）,、旺旺回復(fù)率占5%（5分）,、旺旺響應(yīng)時(shí)間占5%（5分）、協(xié)助跟進(jìn)服務(wù)占5%（5分）,、執(zhí)行力占10%（10分）,。

以上程序完結(jié)后,，還需要員工做出自我評(píng)定，主管負(fù)責(zé)人也需要結(jié)合員工工作成績(jī)及平時(shí)表現(xiàn)對(duì)員工做出客觀評(píng)定。員工自評(píng)和主管評(píng)定也將作為個(gè)人最終等級(jí)評(píng)定及獎(jiǎng)懲的參考依據(jù),。

3,、對(duì)各個(gè)被考評(píng)者的各指標(biāo)考核分值進(jìn)行加總，并由高到低作出排序。根據(jù)加總分值,，將客服人員分為初級(jí)客服,、中級(jí)客服和高級(jí)客服三個(gè)等級(jí),。其中兩次考評(píng)中，分值都在90分以上的,，該客服人員客服等級(jí)將被定為高級(jí)客服,；兩次考核分值都在80分~90分之間的,，客服等級(jí)定為中級(jí)客服；兩次都在70~80分的,，則視為初級(jí)客服,。被考核者其中一次考核總分低于70分者將給予提醒并進(jìn)行深度訪談，經(jīng)指導(dǎo)仍低于70分者將予以淘汰,?？头藛T考核等級(jí)不同，所對(duì)應(yīng)的薪資水平,、崗位獎(jiǎng)金等也不同,，旨在鼓勵(lì)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先。

4,、補(bǔ)充建議（待商議）：

每一季度或每一年度還將基于本階段內(nèi)客服員工的總體工作業(yè)績(jī),，評(píng)選出季度或年度“最佳客服專(zhuān)員”,、“優(yōu)秀客服專(zhuān)員”若干名,，其中最佳客服專(zhuān)員占全體客服人員的比例不得超過(guò)5%,，優(yōu)秀客服專(zhuān)員比例不得超過(guò)10%。獲得此類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)者將給以特別獎(jiǎng)勵(lì),，如頒發(fā)特別鼓勵(lì)獎(jiǎng)或獎(jiǎng)勵(lì)旅游。

為保證客服考核制度的完善和考核結(jié)果的有效,、公正,，特此設(shè)定考核申訴這一特殊程序。對(duì)于部門(mén)及主管負(fù)責(zé)人做出的考評(píng)結(jié)果,，如有異議，員工可直接向部門(mén)主管提出申訴，先由部門(mén)主管進(jìn)行協(xié)調(diào)，經(jīng)協(xié)調(diào)仍有異議的，可向公司人事部門(mén)提出申訴,，由人事部進(jìn)行具體調(diào)查,，予以協(xié)調(diào)，切實(shí)保證考評(píng)結(jié)果的客觀,、公正,。