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倉庫員工績效考核方案篇一

1、“四公原則”：即“公正,、公開,、公平、公道”,，執(zhí)行公正,，過程公開，評價公平,，實施公道,，考核應(yīng)就事論事而不可將與工作無關(guān)的因素帶入考核工作；

2,、客觀性原則：用事實說話,，切忌主觀臆斷，缺乏事實依據(jù),；

3,、反饋原則：考核者在對被考核者進行績效考核的過程中，需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,，同時聽取被考核者對考核結(jié)果的意見,，對考核結(jié)果存在的問題及時修正或做出合理解釋；三天一溝通,，七天一反饋,，一月一激勵，一年一兌現(xiàn),。

4,、時效性原則：績效考核是對考核期內(nèi)工作成果的綜合評價，不應(yīng)將本考核期之前的行為強加于本次的考核結(jié)果中,，也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業(yè)績；

6,、結(jié)果導(dǎo)向原則：突出業(yè)績,，強調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù)，同時兼顧潛力或者關(guān)鍵行為以及個人表率作用對員工和團隊的價值貢獻,。

1,、集團公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工,；

2,、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理,、副經(jīng)理及部門員工,；

3,、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理,、職能部門負(fù)責(zé)人及管理人員,；

4、參控股企業(yè)外派人員,。

1,、月度督察、半年考核：各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成狀況,，根據(jù)年初確定的目標(biāo)職責(zé)及月度的工作計劃,，每月督察，半年考核,。上半年考核時間為7月1日—15日,，下半年考核時間為次年1月1日—15日。

2,、考核期如果由于特殊原因需要延后的,，考評委員會有權(quán)將考核時間順延。

成立億利資源集團公司考評委員會,。

主任：執(zhí)行總裁

副主任：運營總監(jiān)

秘書長：人力資源部經(jīng)理

成員：副總裁,、總監(jiān)、各部門經(jīng)理

各事業(yè)部,、分子公司成立由一把手任主任的考評委員會

采取180度（自評,、主管評定、考核小組共同考評,、跨團隊考核）的應(yīng)用行事歷及目標(biāo)管理的考評方式進行考評

（一）中層以上人員

企業(yè)經(jīng)理

為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績,，考核資料由五部分組成。分別

為：經(jīng)營指標(biāo),、員工隊伍建設(shè),、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略、綜合素質(zhì)（管理潛力,、執(zhí)行潛力,、改革創(chuàng)新潛力、廉潔自律,、與員工的溝通）,、上級臨時交辦任務(wù)的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分,。

1,、經(jīng)營指標(biāo)

以年初職責(zé)書簽訂指標(biāo)為考核資料（硬指標(biāo)）：（主要生產(chǎn)加工企

業(yè)以利潤、現(xiàn)金流,、上繳款項,、員工社會保險繳納,、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù)；非獨立運作企業(yè)以產(chǎn)量,、質(zhì)量,、成本等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù)；流通企業(yè)以利潤,、銷售收入,、現(xiàn)金流、應(yīng)收款項,、員工社會保險繳納,、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行）安全工作一票否決。

權(quán)重占總考核的80%

考核主體：考評小組評定,、綜合管理部帶給考核指標(biāo)

考核周期：月度督察、半年考核

2,、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略

企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出本企業(yè)合理的發(fā)展規(guī)劃及具體實施方略,；權(quán)重占總考核的10%

考核主體：自評結(jié)合直接上級的辦法進行；權(quán)重分別為10%,、90%

考核周期：月度督察,、半年考核

3、員工隊伍建設(shè)

員工隊伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性,、人員的流失率及人員綜合素質(zhì)

的提升程度；權(quán)重占總考核的5%

考核主體：采取自評,、直接上級評定與集團公司職能部門相關(guān)負(fù)責(zé)人評

定相結(jié)合的辦法進行,；權(quán)重分別為10%,、70%、20%,。

考核周期：月度督察、半年考核

4,、綜合素質(zhì)

綜合素質(zhì)包括考核者的管理潛力、執(zhí)行潛力,、改革創(chuàng)新潛力,、廉潔自律,、與員工溝通狀況；權(quán)重占總考核的5%

考核主體：采取自評,、直接上級與本企業(yè)員工評定相結(jié)合的辦法進行,；權(quán)重分別為10%、50%,、40%

考核周期：年度考核

5,、上級臨時交辦任務(wù)

上級臨時交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)職責(zé)書內(nèi)的工作資料；權(quán)重占總考核的5%,，有一項任務(wù)按要求完成加10分,，依次累加。

考核主體：由自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法,；權(quán)重分別為10%,、90%

考核周期：月度督察、半年考核

部門經(jīng)理

為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,，考核資料由五部分組成,。分別為：集團公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成狀況、工作業(yè)績,、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略,、直接管轄范圍的員工隊伍建設(shè)、綜合素質(zhì)（專業(yè)潛力,、管理潛力,、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力,、客戶滿意度）,、上級臨時交辦任務(wù)的完成狀況。六項得分之和即為被考評者的最后得分,。

1,、集團公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成狀況

主要以銷售收入、利潤,、現(xiàn)金流,、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險繳納,、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù),。經(jīng)理考核權(quán)重占40%，副經(jīng)理考核權(quán)重占30%,。

考核主體：綜合管理部帶給指標(biāo),、考評委員會評定

考核周期：月度督察、半年考核

2,、工作業(yè)績

以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料,。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,，副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。

考核主體：自評與考評委員會相結(jié)合的辦法,；權(quán)重分別為10%,、90%

考核周期：月度督察、半年考核

3,、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略

職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實施方略是指被考核者是否能夠站在集團公司

戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實施方略,；權(quán)重占總考核的10%

考核主體：由自評、直接上級及考評委員會評定,；權(quán)重分別為10%,、60%、

30%

考核周期：月度督察,、半年考核

4,、直接管轄范圍的員工隊伍建設(shè)

直接管轄范圍的隊伍建設(shè)是指本部門或本職能系統(tǒng)所直接管轄業(yè)務(wù)人員搭配的合理性及人員綜合素質(zhì)的提升程度；經(jīng)理考核權(quán)重占10%,，副經(jīng)理考核權(quán)重占15%

考核主體：采取自評,、直接上級評定與直接管轄的員工評定相結(jié)合的辦法進行；權(quán)重分別為10%,、70%,、20%

考核周期：半年考核

5、綜合素質(zhì)

綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)潛力,、管理潛力,、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力,、客戶滿意度,；權(quán)重占總考核的10%

考核主體：專業(yè)潛力、管理潛力,、執(zhí)行潛力,、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力采取自評、考評小組測評與直接上級評定相結(jié)合的辦法進行,；權(quán)重分別為10%,、40%、50%

客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來往的人員評定,。

考核周期：年度考核

6,、上級臨時交辦任務(wù)

上級臨時交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作資料；權(quán)重占總

考核分?jǐn)?shù)的5%,，有一項任務(wù)按要求完成獎勵10分,，依次累加。注：上級臨時交辦的任務(wù)資料不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。

考核主體：由自評結(jié)合直接上級評定的辦法進行,；權(quán)重分別為10%、90%

考核周期：月度督察,、半年考核

（二）一般管理人員

為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績,，考核資料由五部分組成。分別為：集團公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成狀況,、工作業(yè)績,、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合素質(zhì)（專業(yè)潛力,、執(zhí)行潛力,、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、職責(zé)心,、工作用心性）,、上級臨時交辦任務(wù)的完成狀況。五項得分之和即為被考評者的最后得分,。

1,、集團公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成狀況

主要以銷售收入、利潤,、現(xiàn)金流,、應(yīng)收款的壓縮、員工社會保險繳納,、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù),。權(quán)重占總考核的20%。

考核主體：綜合管理部帶給指標(biāo),、考評委員會評定

考核周期：月度督察,、半年考核

2、工作業(yè)績

以每月未部門工作會確定的工作計劃為考核資料,；權(quán)重占總考核的50%

考核主體：采取自評與直接上級相結(jié)合的評定辦法進行,；權(quán)重分別為10%、90%

考核周期：月度督察,、半年考核

3,、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)

職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)是指被考核者對本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)。權(quán)重

占總考核的10%,。

考核主體：采取自評,、直接上級評定的辦法與本系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)人員評定相結(jié)合的辦法進行；權(quán)重分別為10%,、80%,、10%

考核周期：月度督察、半年考核

3、綜合素質(zhì)

專用指標(biāo)包括考核者的專業(yè)潛力,、執(zhí)行潛力,、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、職責(zé)心,、工作用心性,；權(quán)重占總考核的20%

考核主體：采取自評、直接上級與直接有業(yè)務(wù)關(guān)系的人員評定相結(jié)合的辦法進行,；權(quán)重分別為10%,、50%、40%

考核周期：年度考核

4,、上級臨時交辦任務(wù)

上級臨時交辦任務(wù)是指未列入月初工作計劃內(nèi)的工作資料,；權(quán)重占總考

核的5%，有一項任務(wù)按要求完成加10分,，依次累加,。

考核主體：采取自評、直接上級評定相結(jié)合的辦法進行,；權(quán)重分別為10%,、

90%

考核周期：月度督察、半年考核

（三）外派人員的考核

為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績,，考核資料由五部分組成,。分別為：本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況、工作業(yè)績,、外派人員定期匯報狀況,、綜合素質(zhì)（專業(yè)潛力、管理潛力,、執(zhí)行潛力,、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力、溝通協(xié)作潛力）,。三項得分之和即為被考評者的最后得分,。

1、本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況

主要以利潤,、現(xiàn)金流,、上繳款項、員工社會保險繳納,、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成狀況為考核依據(jù),。權(quán)重占總考核的20%。

考核主體：綜合管理部帶給指標(biāo),、考評委員會評定

考核周期：月度督察,、半年考核

2、工作業(yè)績

以年度工作目標(biāo)及月度工作計劃為考核資料；權(quán)重占總考核的50%

考核主體：采取自與評考評委員會相結(jié)合的辦法進行,；權(quán)重分別占10%,、90%

考核周期：半年考核

3、外派人員定期匯報

外派人員定期匯報是指被考核者依據(jù)《億利資源集團公司外派人員管理辦法》相關(guān)規(guī)定定期匯報,，做好集團公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作,，保證雙方的信息互通；權(quán)重占總考核的10%,。

考核主體：采取自評與集團公司直接上級測評相結(jié)合的辦法進行；權(quán)重分別占10%,、90%

考核周期：月度督察,、半年考核

4、綜合素質(zhì)

綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)潛力,、管理潛力,、執(zhí)行潛力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新潛力,、溝通協(xié)作潛力,；權(quán)重占總考核的20%。

考核主體：采取自評,、所在企業(yè)直接上級及所直接管轄人員,、集團公司直接上級及有直接業(yè)務(wù)聯(lián)系的人員評定相結(jié)合的辦法進行；權(quán)重分別為10%,、30%,、20%、30%,、10%

考核周期：年度考核

1,、考核評分原則：從高分到低分將考核結(jié)果分為五檔，分別為優(yōu)秀,、良好,、合格、需改善和不良,。優(yōu)秀130－120分,；良好120－110分；合格110－90分,；需改善90－70分,；差70—50分，每個等級的評分原則如下：

優(yōu)秀：該項工作績效大大超越常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求,。通常具有下列表現(xiàn)：在規(guī)定的時間之前完成任務(wù),，并且完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，得到來自客戶的高度評價,，給公司帶來預(yù)期外的較大收益,。

良好：該項工作績效超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn)：嚴(yán)格按照規(guī)定的時間要求完成任務(wù),，在數(shù)量,、質(zhì)量上明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，獲得客戶的滿意,，超過公司預(yù)期目標(biāo),。

合格：該項工作績效到達常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn)：基本上到達規(guī)定的時間,、數(shù)量,、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)，沒有客戶不滿意,，到達公司預(yù)期目標(biāo),。

需改善：該項工作績效基本到達常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn)：偶有小的疏漏,，有時在時間,、數(shù)量、質(zhì)量上達不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),，偶爾有客戶的投訴,，并沒有給公司造成較大的不良影響。

差：該項工作績效顯著低于正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求,。通常具有下列表現(xiàn)：工作中出現(xiàn)較大的失誤,，或在時間、數(shù)量,、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠,，經(jīng)常突擊完成任務(wù)，經(jīng)常有投訴發(fā)生,，給公司造成較大的損失或不良影響,。

2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,，否則考核視為無效,。

3、考核委員會參照考核得分,，將被考核者劃分為五個等級：

a級（優(yōu)秀）：130—120分,；b級（良好）：120—110分；c級（合格）110—90分,；d級（需改善）：90—70分,；e級（差）：70分以下

4,、考核委員會對部門經(jīng)理以下員工，參照考核得分,，將被考核者劃分為a,、b、c,、d,、e五個等級，等級結(jié)果在部門內(nèi)部實施強制分布法,，五個等級所占被考核者總數(shù)比例如下：

a級（優(yōu)秀）,、b級（良好）以上員工占被考核者總數(shù)比例不得高于20%；c級（合格）占被考核者總數(shù)比例70%以上,；d級（需改善）,、e級（差）占被考核者總數(shù)比例不得低于10%

1、考核數(shù)據(jù)的收集：考核評估開始的第1到第5個工作日,，由人力資源部負(fù)責(zé)考核指標(biāo)信息的匯總收集并向考核委員會帶給。辦公室應(yīng)在月末最后1個工作日,，將集團公司各部門人員,、外派人員本月工作總結(jié)、下月工作計劃及本月工作任務(wù)督查結(jié)果提交人力資源部,。

2,、績效考核評估：考核評估開始的第6個工作日，考評小組及各考核者的直接上級在取得各被考核部門的績效考核計分卡及相關(guān)信息資料后,，依據(jù)評分原則進行評估,。

3、集團公司部門各崗位的考核：考核評估的第7個工作日到第9個工作日,，由部門直接上級依據(jù)崗位員工績效計分卡及相關(guān)信息資料對該崗位員工進行考核評估,，并將考核結(jié)果提交人力資源部。

4,、考核資料整理：考核評估的第10個工作日到第12個工作日,，人力資源部回收所有績效考核評估結(jié)果及相關(guān)資料。

5,、完成考核匯總：考核評估的第13個工作日到第14個工作日,，人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評估結(jié)果，提交執(zhí)行總裁審批,。

6,、考核評估的第15個工作日，人力資源部將績效考核工資提交財務(wù)部門,，財務(wù)部門以此發(fā)放員工崗位績效工資,。

倉庫員工績效考核方案篇二

為了加強,，對廚師隊伍的考核管理力度，提高廚師廚藝水平,，更好的滿足廣大員工的用餐需求,，特制訂如下考核辦法。

一,、 管理原則和目標(biāo)

以人性化管理為原則,，以大眾伙食為主題，促進廚師廚藝水平的提高,，滿足員工的飲食需求,。

二、 考核小組

組 長：王順利 副組長：呂志雄 成 員：陳 超 蒙志偉

三,、 考核細則

按照技能,、平時表現(xiàn)、員工意見三個方面對廚師每月進行百分考核,。

1. 技能（70分）

分為理論知識（15分）,、實際操作能力（55分）

（1） 理論知識考核采用口頭問答的方式進行。理論知識包括窗

口打飯時的文明用語,、《食堂職工個人衛(wèi)生制度》,、《食堂衛(wèi)生安全制度》共五道題，每題3分,，共15分,。

（2） 實際操作能力考核。以大眾菜肴為主進行實際操作,，體現(xiàn)

在平時的菜品制作商,，考核小組進行統(tǒng)一考核。

2,、平時表現(xiàn)（10分）

平時表現(xiàn)由伙管員和主管領(lǐng)導(dǎo)進行考核,。

（1）不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，如對布置的工作不予理睬,、不接受,、公然頂撞，一次扣一分,。

（2）不保持工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,，如所負(fù)責(zé)的范圍衛(wèi)生不潔，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分,。

（3）上班時儀容儀表不整潔,，一次扣0.5分。

（4）上班時間內(nèi)串崗,、在操作間吸煙,，發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分,。

（5）不節(jié)約能源，如發(fā)現(xiàn)浪費行為,，一次扣0.5分,。

（6）上班期間干私活，不團結(jié)同事,，挑撥離間,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

3,、員工意見（20分）

員工意見由伙管會定期收集,、匯總，員工對廚師的投訴意見安以下標(biāo)準(zhǔn)進行扣分：

（1） 原材料搭配不合理,，一次扣1分

（2） 菜油用量不達標(biāo),，一次扣1分

（3） 肉用量不達標(biāo)，一次扣1分

（4） 菜口感過咸,，味精過濃,，醬油味過重等情況，一次扣2分

（5） 菜品顏色不美觀,，出現(xiàn)灰黑,、鍋巴、粘糊等狀,，一次扣2分

（6） 打飯時對員工態(tài)度惡略,，對員工合理要求不予理睬的,，一次扣5分

（7） 對員工意見沒有及時改正的,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分

4、加分

為了增加花色品種,，更好的滿足廣大員工的用餐需求,，伙管會鼓勵廚師進行創(chuàng)新，新增的花色品種由廚師上報伙管員,，并由考核小組討論確有推廣價值的,，每個加5分。

5,、獎懲辦法

廚師每月考核成績分為優(yōu)秀,、良好、較差三檔,，每月考核總分在90分以上為優(yōu)秀,，80—89分為良好，80分以下為較差,。其中考核成績優(yōu)秀的員工每人每月獎勵現(xiàn)金50元,，良好的不予獎懲,，成績較差的罰款50元。

倉庫員工績效考核方案篇三

（一）為了實現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展,，建立有效的績效考評機制,，加強部門之間的配合協(xié)作能力，提高酒店經(jīng)營管理機制,，特制定本方案,。

（二）本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。

目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié),，所謂績效考核就是對“績”,，“效”的考評，“績”就是員工業(yè)績,。在酒店管理工作中,，績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面,、經(jīng)營管理三個層面進行分析：首先,，通過績效考核及相應(yīng)管理，可以提高酒店核心競爭力,，實現(xiàn)酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整,，并能確保酒店短期目標(biāo)與長期目標(biāo)相聯(lián)系；其次,，它是支撐人力資源管理的有力工具,，提供了解員工的途徑，作為薪資或獎金調(diào)整,、獎懲,、晉升或降級的依據(jù)；再次,，它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道,，績效考核將所有員工都納入到管理活動中，成為管理者更好了解酒店運作,、組織現(xiàn)狀的門道,，也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實施,，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領(lǐng)取,、優(yōu)秀部門評選、年終發(fā)放的依據(jù),。

為充分發(fā)揮績效考核對酒店各階段工作的經(jīng)營管理狀況的信息饋作用,，以及對各部門工作的指引作用，績效考核應(yīng)遵循以下原則：

一,、明確化,、公開化原則,。考評內(nèi)容,、考核標(biāo)準(zhǔn),、評分細則、考評程序和考評結(jié)果透明公開,，對酒店各部門形成正確指導(dǎo),，在酒店內(nèi)部形成良性競爭的機制。

二,、客觀考評原則,。績效評估過程中,，考評者應(yīng)對考評對象做出客觀的評價,，如實的填寫有關(guān)考評資料，不應(yīng)帶個人主觀因素和感情色彩,，做到“用事實說話”,，使評估建立在客觀事實的基礎(chǔ)上，其次要做到被考評者與既定考評標(biāo)準(zhǔn)作比較,，而不是人與人之間作比較,。

三、考評結(jié)果及時反饋原則,。在評估結(jié)果出來后,，評估的結(jié)果及評語一定要及時反饋給考評者本人，否則就起不到對員工的評估的教育作用,，在反饋評估結(jié)果的同時,，還應(yīng)向被考評者就評語進行解釋說明，肯定員工的成績和進步,，說明不足只處,，提供今后努力的方向,。

（一）考核時間：1.月度考評：以月份為期限,，具體考核工作開展時間為

每個月25日至30日。

2.年度考評：每年12月20—12月25號

（二）根據(jù)財務(wù)部對酒店經(jīng)營情況核算,，對經(jīng)營部門制定經(jīng)營指標(biāo)績效獎金，后勤部門按照一定比例提取獎金。

（三）未轉(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績效考評,。

（四）考核內(nèi)容以及標(biāo)準(zhǔn)：

1.工作態(tài)度(每達標(biāo)一項給4分，總分20分)

a很少遲到、早退,、缺勤,，工作態(tài)度認(rèn)真

b工作從不偷賴,、不倦怠

c做事敏捷,、效率高

d遵守上級的指示

e遇事及時、正確地向上級報告

2.基礎(chǔ)能力(每達標(biāo)一項給3分，總分15分)

a精通職務(wù)內(nèi)容，具備處理事務(wù)的力

b掌握個人工作重點

c善于計劃工作的步驟,、積極做準(zhǔn)備工作

d嚴(yán)守報告,、聯(lián)絡(luò),、協(xié)商的原則

e在既定

3.業(yè)務(wù)水平(每達標(biāo)一項給4分,，總分20分)

a工作沒有差錯,，且速度快

b處理事物能力卓越,，正確

c勤于整理,、整頓、檢視自己的工作

d確實地做好自己的工作

e可以獨立并正確完成新的工作

4.責(zé)任感(每達標(biāo)一項給3分,，總分15分)

a責(zé)任感強,，確實完成交付的工作

b即使是難的工作,，身為組織的一員也勇于面對

c努力用心地處理事情，避免過錯的發(fā)生

d預(yù)測過錯的可預(yù)防性,，并想出預(yù)防的對策

e做事冷靜,，絕不感情用事

5.團隊合作精神(每達標(biāo)一項給3分,，總分15分)

a與同事配合,，和睦地工作

b重視與其他部門的同事協(xié)調(diào)

c在工作上樂于幫助同事

d積極參加公司舉辦的活動

e有集體榮譽感

6.自我意識(每達標(biāo)一項給3分，總分15分)

a審查自己的力,，并學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識,、職業(yè)技能

b以廣闊的眼光來看自己與公司的未來

c是否虛心地聽取他人建議、意見并可以改正自己的缺點

d表現(xiàn)熱情向上的精神狀態(tài),、不向外傾訴工作上的不滿

e即使是分外的工作,，有時也做出思考及提案

（五）考核等級劃分：考核結(jié)果分為abcd四個等級

a級月度考核在85分以上

b級月度考核在75分以上

c級月度考核在65分以上

d級月度考核在65分以下

注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分！

（六）特別注意：

1,、為鼓勵員工能長期為酒店服務(wù),，年度考評特對入店一年以上的員工進行加分，服務(wù)滿一年的員工加10分,，服務(wù)二年的員工加7分,。（此項加分在員工考評總得分基礎(chǔ)上再另行加分，不以總分100分為限）

2,、員工漏打卡情況可用調(diào)休抵（遲到與早退不能抵）,，調(diào)休不再另外享受。

3,、年度代表酒店參加各項活動獲得榮譽的員工進行加4分,。（此項加分在員工考評總得分基礎(chǔ)上再另行加分，不以總分100分為限）

（一）人力資源部根據(jù)工作計劃下發(fā)〈年度月度全員考評通知〉,。

（二）各部門成立考評小組（由部門第一負(fù)責(zé)人,、執(zhí)行總經(jīng)理,、總經(jīng)理組成），對部門員工進行各項考評,。

（三）部門依據(jù)考核辦法使用考評標(biāo)準(zhǔn)量化打分,。

（四）考核對象自總結(jié)，其他有關(guān)各級主管對下級員工準(zhǔn)備考評意見,。

（五）匯總各項考核分值,，該總分在1~100分之間，依此劃分abcd四個等級,，考核表需附有總結(jié)性評語一項,。

（六）考核結(jié)果上報人力資源部分存入員工檔案。

（七）考核之后還需征求考核對象的.意見,。

（八）各部門向人力資源管理部上交員工績效考評結(jié)果。

（九）各部門考評小組成員在組織考評時應(yīng)嚴(yán)格按照本公司的績效考評容與標(biāo)準(zhǔn)組織考評,。

（一）分析考評結(jié)果的客觀公正性與可信度,。

（二）進一步核查考評結(jié)果的準(zhǔn)確性，并及時向員工公布考評結(jié)果,。

（三）總結(jié)考評過程中出現(xiàn)的問題以便在下一次考評之前改進考評方案,。

以上績效考評方案自20xx年1月開始實施，希望各部門在規(guī)定期內(nèi)認(rèn)真安排考評小組成員認(rèn)真組織考評,，同時也望各員工積極配合參與評工作。

一個公司,，一個團隊，公司的發(fā)展需要靠團隊共同努力奮進,，希望各部門員工團結(jié)合作,，在促進公司發(fā)展的同時，也讓自及得到全面的發(fā)展,。最后，祝愿我們的團隊團結(jié)奮進,，祝愿我們公司前程美好!