制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,,是依據(jù)什么來制定這個(gè)計(jì)劃的,。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢,?以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃導(dǎo)語(yǔ)篇一
銷售部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶,、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶,。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),,堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),,抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳,、網(wǎng)點(diǎn)銷售,、大型產(chǎn)品推介會(huì),、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì),。
做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花,。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),,爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè),、企業(yè),、世界x強(qiáng),、納稅前x名、進(jìn)出口前x強(qiáng)”等x多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,,鎖定他行目標(biāo)客戶,,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān),。
二,、加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),,在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化,、多樣化的服務(wù),。要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置x名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備x名客戶經(jīng)理,,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配”,構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè),。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,,公司管理模式的差異,,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道,。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容,、服務(wù)要求,、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo),。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比,。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),,還要“精耕細(xì)作”,,拓展有層次的目標(biāo)客戶,。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重,、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作,。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),,及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題,,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率,。深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng),。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,,梳理制度,,整合流程,,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,,提高服務(wù)效率,,及時(shí)處理問題,,加強(qiáng)服務(wù)管理,,提高客戶滿意度,,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式,。全面提升_部門服務(wù)質(zhì)量,,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo),。
三,、加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè),。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段,。完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。
一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理,。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集,、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。
二是建立信息反饋機(jī)制,。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部,。分公司定期組織聯(lián)系行,、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問題,。提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度,。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,,以“_賬戶”為核心,,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗裕{入到統(tǒng)一品牌體系中,。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),,保持品牌影響力,。發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì),加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度,。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,,形成觸角廣泛,、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利,。今年將推出本外幣一體化資金池,、單位客戶短信通知,、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品,。
四,、抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),,加緊培養(yǎng)銷售部門人才
要加強(qiáng)人員管理,,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,,建立和完善工作日志制度,、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),,嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),,以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
五,、強(qiáng)化流程管理,,提高風(fēng)險(xiǎn)控制水平
要以風(fēng)險(xiǎn)防控為主線,積極完善結(jié)算制度體系建設(shè),。在產(chǎn)品創(chuàng)新中,,堅(jiān)持制度先行。要定期通報(bào)結(jié)算案件的動(dòng)向,,制定切實(shí)的防范措施,,堅(jiān)決遏制結(jié)算案件發(fā)生。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理,,加大對(duì)賬戶管理的力度,。進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督力度,會(huì)計(jì)檢查員,、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督的作用,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、堵塞業(yè)務(wù)差錯(cuò)和漏洞,,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)存在的問題要進(jìn)行整改,。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃導(dǎo)語(yǔ)篇二
xx年是求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新年,。在新的一年中,,我們要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,認(rèn)真跟上時(shí)代發(fā)展的大好形勢(shì),進(jìn)一步貫徹,、落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局,、海城街道黨工委的文件精神,以衛(wèi)生改革為契機(jī),,緊緊圍繞衛(wèi)生院的中心工作,,“抓服務(wù)、促建設(shè),、謀發(fā)展”,,進(jìn)一步發(fā)揮院黨支部的服務(wù)功能,推動(dòng)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展,。具體做好以下四點(diǎn):
一,、加強(qiáng)宣傳,切實(shí)加強(qiáng)黨性教育,。
在新的一年中,,我們要認(rèn)真回顧、總結(jié)我院黨支部改革發(fā)展和黨的建設(shè)業(yè)績(jī),,宣傳我院的先進(jìn)事跡和先進(jìn)典型,,努力營(yíng)造良好的院內(nèi)氛圍和內(nèi)外部環(huán)境。我們一是:通過定期舉辦各類學(xué)習(xí)班,、定期召開月會(huì),,全面落實(shí)區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的路線,、方針,、政策,全面加強(qiáng)全體黨員和職工的思想,、組織,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等黨性教育,努力開創(chuàng)我院黨務(wù)工作的新局面;二是:繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),,推動(dòng)黨支部的組織生活建設(shè);三是:充分發(fā)揮院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,,積極吸收優(yōu)秀青年入黨、不斷壯大支部隊(duì)伍;四是:保持先進(jìn)性教育成果,,保證能以優(yōu)良的工作作風(fēng),、科學(xué)的工作方法、良好的工作機(jī)制,,把擴(kuò)大職工的工作進(jìn)一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去,。
二、審時(shí)度勢(shì),,注重新形勢(shì)下的適應(yīng)性和穩(wěn)定性,。
根據(jù)中央提出創(chuàng)建“和諧社會(huì)”的要求,,確定醫(yī)療行業(yè)的公益性、非營(yíng)利性的有關(guān)管理辦法,,同時(shí)由于我院加大力度讓利群眾,,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),在相當(dāng)大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經(jīng)濟(jì)效益的收入,。壓縮了醫(yī)療的利潤(rùn)空間,,為了保持優(yōu)勢(shì),樹立品牌,,立于不敗之地,。我們?cè)狐h支部要審時(shí)度勢(shì),、把好利益關(guān),,引導(dǎo)醫(yī)療工作的正常、協(xié)調(diào)發(fā)展,,特別是在政府的補(bǔ)償機(jī)制還未到位之前,,面對(duì)經(jīng)營(yíng)困境,我們將在保證集體不虧本的宗旨下,,調(diào)整各個(gè)科室的分配比例,,使廣大職工的個(gè)人合理的基本收入不受太大的影響,不斷提高醫(yī)院的凝聚力,、向心力,、吸引力,保證人才隊(duì)伍的穩(wěn)定;同時(shí)增收節(jié)支,、控制經(jīng)營(yíng)成本,,“以服務(wù)、樹口碑”,,不斷提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收,。
三、文明服務(wù),,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。
“文明單位堅(jiān)持文明服務(wù)”,為了進(jìn)一步加強(qiáng)文明建設(shè),,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,我們?cè)狐h支部要積極做好職工政治思想工作,引導(dǎo)醫(yī)院做好重點(diǎn)科室的形象建設(shè),,公開服務(wù)內(nèi)容,、端正服務(wù)態(tài)度。我們一是:向患者提供“五聲”服務(wù),,即來有迎聲,、問有答聲,、走有送聲、不明白有解釋聲,、不滿意有道歉聲;二是:根據(jù)《醫(yī)院服務(wù)用語(yǔ)及行為規(guī)范》,,對(duì)在崗人員的言行規(guī)范作系列規(guī)定,杜絕“生,、冷,、硬、頂,、推”現(xiàn)象出現(xiàn);三是:定期聘請(qǐng)禮儀老師為醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行規(guī)范服務(wù)和禮儀培訓(xùn);四是:把好行風(fēng)建設(shè)關(guān),,成立行風(fēng)廉政建設(shè)專項(xiàng)治理小組,嚴(yán)把藥品準(zhǔn)入關(guān);五是:加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,在xx年內(nèi),,我們打算更新200max光機(jī)、彩色b超機(jī)各一臺(tái);六是加強(qiáng)安全防護(hù)措施,,進(jìn)一步完善院,、科二級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,,及時(shí)處理工作中存在的差錯(cuò)問題,。
四、樹立典型,、增強(qiáng)職工使命感,。
時(shí)代呼喚英才,時(shí)代造就英才,。過去的一年,,我們醫(yī)院涌現(xiàn)了很多典型先進(jìn)代表,有先進(jìn)工作者,、先進(jìn)護(hù)士,、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團(tuán)員等,,他們各自在自己平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī),。在他們身上集中體現(xiàn)了我們海城中心衛(wèi)生院新一代職工的優(yōu)秀品質(zhì)。新的一年,,我院黨支部將把表彰先進(jìn),、樹立典型、弘揚(yáng)新風(fēng)尚,,展現(xiàn)新風(fēng)貌等作為院黨支部的一項(xiàng)長(zhǎng)期的,、持久的、重要的工作任務(wù)來抓,并把表彰工作和入黨,、入股,、升職、加薪工作相銜接,,使該項(xiàng)工作能長(zhǎng)期化,、規(guī)范化、權(quán)威化,,以榜樣的力量,,不斷激勵(lì)全院職工,爭(zhēng)做先進(jìn),、努力工作,,同時(shí)也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽(yù),在實(shí)踐工作中不斷完善和提高自己,。以自己的實(shí)踐行動(dòng)來影響全體職工,,為實(shí)現(xiàn)我院衛(wèi)生事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
總之,,能否做好黨支部工作,,直接影響到醫(yī)院日常工作的正常開展和實(shí)施。在新的一年中,,讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在以吳吟吟同志為中心的院黨支部周圍,以堅(jiān)定,、成熟,、穩(wěn)健的步伐,不斷開拓,、進(jìn)取的精神風(fēng)貌,,為建設(shè)現(xiàn)代化的新海城中心衛(wèi)生院而作出更大的貢獻(xiàn)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃導(dǎo)語(yǔ)篇三
一,、上半年工作完成情況
上半年項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)至今,,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力配合下,項(xiàng)目部完成了如下工作:
1,、對(duì)承建項(xiàng)目線路的走訪及調(diào)查,,編制《昆明繞城高速東南段b2標(biāo)段總體施工組織設(shè)計(jì)》、《臨時(shí)便道施工方案》,、《臨時(shí)用電施工方案》和橋梁路基單位,、分部、分項(xiàng)施工方案,,設(shè)計(jì)確定便道的路線,、
施工用電規(guī)劃及變壓器的位置;
2、道路中線及紅線放樣,,導(dǎo)線點(diǎn)加密和復(fù)測(cè);
3,、項(xiàng)目部駐地和實(shí)驗(yàn)室的選址,、征地、設(shè)計(jì)及施工建設(shè)已基本完成,,攪拌站和新增棄土場(chǎng)選址,、設(shè)計(jì)已上報(bào);
4、臨時(shí)便道放樣和征地(31.53畝,,長(zhǎng)度2068米),,已施工960米;
5、安全文明施工長(zhǎng)期不懈,,未發(fā)生安全傷亡事故;
6,、項(xiàng)目部管理制度建設(shè)、組織機(jī)構(gòu)和人員分工取得完善;
7,、項(xiàng)目成本管理工作有序進(jìn)行,,合同部對(duì)多個(gè)班組進(jìn)行詢價(jià);
8、制定防災(zāi)預(yù)案和事故應(yīng)急處理預(yù)案,,并進(jìn)行演練,。強(qiáng)化安全教育,增強(qiáng)防范意識(shí);
二,、安全文明施工情況
項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹落實(shí)中國(guó)六局集團(tuán)公司相關(guān)文件精神,,認(rèn)真汲取兄弟單位相繼發(fā)生的安全事故深刻教訓(xùn),一方面健全安全生產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),,完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確相關(guān)人員的安全職責(zé),,加強(qiáng)安全教育和培訓(xùn),,一方面開展以查思想認(rèn)識(shí)、查制度,、查落實(shí),、查違章、查隱患為內(nèi)容的安全生產(chǎn)檢查,,使安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作扎實(shí)有效的在全工地范圍內(nèi)開展,。并針對(duì)施工特點(diǎn)加強(qiáng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)投入,完善規(guī)章制度和各工種安全操作規(guī)程,,有力地保證了施工順利進(jìn)行,,實(shí)現(xiàn)零事故的安全目標(biāo)。
(1)健全安全管理機(jī)構(gòu),,完善各項(xiàng)安全管理制度
經(jīng)理部成立由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng),,項(xiàng)目副經(jīng)理任副組長(zhǎng)的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)安全主管和專職安全員各1名,各基層作業(yè)隊(duì)設(shè)安全責(zé)任人和專職安全員3名,,全面管理工地的安全生產(chǎn)工作,。結(jié)合工程實(shí)際對(duì)安全管理制度進(jìn)行系統(tǒng)整理,完善了砼施工安全操作規(guī)程以及各工序安全技術(shù)操作規(guī)程,,完善了《安全管理獎(jiǎng)罰辦法》,,并與各工隊(duì)負(fù)責(zé)人簽訂了《安全生產(chǎn)合同》,新增加的施工作業(yè),,及時(shí)制定安全操作規(guī)程,,讓施工人員在工作中有章可循,心中有數(shù),,有效的保證了施工現(xiàn)場(chǎng)安全作業(yè)水平,。
(2)實(shí)行安全生產(chǎn)檢查制度,積極開展預(yù)防工作
上半年內(nèi)實(shí)施安全檢查共計(jì)7次,,分別對(duì)施工區(qū),、生活區(qū)進(jìn)行檢查,詳細(xì)摸清家底,,對(duì)設(shè)備,、輸、變電設(shè)施,、基礎(chǔ)設(shè)施,、施工用器具等詳細(xì)進(jìn)行評(píng)比、分析,,對(duì)不合理的場(chǎng)地規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整,,并制定統(tǒng)一的整改計(jì)劃,劃撥專項(xiàng)資金進(jìn)行整改,。共計(jì)發(fā)放安全整改通知單4份。每次檢查均有記錄,,發(fā)現(xiàn)隱患及問題及時(shí)出具隱患整改通知單,,要求被檢單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)整改措施進(jìn)行整改,并按時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證,。每班項(xiàng)目部專職安全員在各工作面巡視,,監(jiān)督檢查作業(yè)隊(duì)安全員的工作情況以及工作面安全措施落實(shí)情況,并對(duì)每天的安全工作情況進(jìn)行記錄,。
(3)加強(qiáng)安全教育的學(xué)習(xí)培訓(xùn)
加強(qiáng)安全教育學(xué)習(xí),,對(duì)新進(jìn)場(chǎng)工作人員必須進(jìn)行安全教育培訓(xùn)學(xué)習(xí),并對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考試,,考試不合格人員堅(jiān)決不能上崗,。在學(xué)習(xí)過程中,不走形式、不走過場(chǎng),。把提高人員的安全意識(shí)作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)目的,,把“以人為本,安全為天”思想貫徹學(xué)習(xí)始終,,采取集體學(xué)習(xí)和班組學(xué)習(xí)相結(jié)合原則,,利用電視、廣播,、黑板報(bào),、發(fā)放傳單、搞安全知識(shí)竟賽等形式,,使安全工作的重要性深入人心,。
(4)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的安監(jiān)力度
在日常安全管理過程中,嚴(yán)格落實(shí)檢查制度,,把日常檢查工作作為安全工作的一項(xiàng)大事,,在檢查過程中不放過每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)部位,。做到有檢查,,必須有恢復(fù)。在有的區(qū)域設(shè)立固定觀測(cè)點(diǎn),,有效控制地基下沉和位移,。檢查包括:施工道路、高邊坡等,。對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,,提出整改要求。對(duì)整改內(nèi)容進(jìn)行復(fù)查并認(rèn)真做好記錄,。為安全文明施工打下良好基礎(chǔ),。
(5)重點(diǎn)部位、特殊時(shí)期的安全工作加強(qiáng)管理
經(jīng)理部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為總指揮的防汛搶險(xiǎn)指揮部,,并成立防自然災(zāi)害搶險(xiǎn)青年突擊隊(duì),,落實(shí)了10人的防汛搶險(xiǎn)人員,確定了防御泥石流和山體滑坡方案,,對(duì)易發(fā)生滑坡的山體道路進(jìn)行及時(shí)整治,,共計(jì)機(jī)械臺(tái)班8次。每天安排專人值班,,加強(qiáng)與氣象部門的聯(lián)系,,對(duì)降水量做到心中有數(shù),確保雨季施工安全順利進(jìn)行,。
(6)文明施工
項(xiàng)目部積極開展創(chuàng)建文明工地活動(dòng),,開工后先后集中制做了3批安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ),、警示牌和工程標(biāo)志牌,安放危險(xiǎn)路段,、施工道路,、急轉(zhuǎn)彎路段、項(xiàng)目駐地等場(chǎng)所,,時(shí)刻提醒所有進(jìn)入工地的工作人員注意安全,。專門配備了灑水車對(duì)施工道路每天按時(shí)養(yǎng)護(hù)路面,以減少粉塵;在施工道路臨空側(cè)砌筑安全防護(hù)墩并用紅油漆涂刷醒目,,提醒通行車輛,,努力創(chuàng)造好的交通和施工環(huán)境
半年來累計(jì)制做彩旗160面,各種制度及安全警示牌20塊;對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境及材料堆放整頓3次,,對(duì)規(guī)范架設(shè)線路整頓2次;對(duì)整改不力的單位及時(shí)下發(fā)整改單4次,,要求在規(guī)定時(shí)間閉環(huán),把每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,。
三,、項(xiàng)目總體經(jīng)營(yíng)管理情況
截至今年7月份,我部實(shí)際完成產(chǎn)值105萬元(臨時(shí)便道和項(xiàng)目部駐地建設(shè)),,占計(jì)劃完成產(chǎn)值的121%,,主要完成工程量有:彩鋼板房及室內(nèi)裝飾1306m2,便道完成960m(填方:7246.3m3,、挖方:15800.5m3),。
(一)、項(xiàng)目管理情況
1,、施工進(jìn)度及主要階段目標(biāo)完成情況
前期主要工作:臨時(shí)設(shè)施的規(guī)劃,、建設(shè)。項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和工程技術(shù)人員堅(jiān)持科學(xué)組織安排,,合理籌劃調(diào)配克服各種困難,,不顧勞累,日夜奮戰(zhàn),。完成臨時(shí)便道的規(guī)劃設(shè)計(jì)及征地,,確保業(yè)主要求項(xiàng)目6月8日動(dòng)工的目標(biāo)。項(xiàng)目部駐地經(jīng)過多次選址,、規(guī)劃和評(píng)估,客服種種困難完成定稿和征地,,在6月12日正式動(dòng)工,,計(jì)劃于7月10日完成建設(shè),較業(yè)主要求提前10天完成目標(biāo),。
2,、施工管理情況
面對(duì)緊張而繁重的施工任務(wù),,項(xiàng)目部主要從四個(gè)方面加大管理力度,確保節(jié)點(diǎn)施工任務(wù)完成。
(1),、不斷優(yōu)化施工方案,,科學(xué)合理安排施工
由于工程存在多種型號(hào)的變截面高墩,模板需求規(guī)劃難度大,,部分橋梁墩位地形復(fù)雜,,主便道和支便道很難貫通,為了解決好施工問題,,邀請(qǐng)局,、公司專家趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),專家和項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo),、技術(shù)人員通過勘查現(xiàn)場(chǎng)地形,,多次論證,大膽提出模板的施工規(guī)劃及便道無法貫通的墩位施工方案,,節(jié)約了模板,、人員和機(jī)械設(shè)備的投入,縮短施工工期,,為以后施工生產(chǎn)順利開展奠定基礎(chǔ),。工程前期業(yè)主征地拆遷賠償標(biāo)準(zhǔn)未確定和下發(fā),征地問題難度很大,,為保證業(yè)主指揮部制定的6月8日工程按時(shí)動(dòng)工的目標(biāo),,公司領(lǐng)導(dǎo)走在第一線,深入村鎮(zhèn)和村里干部協(xié)商征地事宜,,提出先征地后補(bǔ)償?shù)姆桨?,多次溝通,最終完成臨時(shí)征地任務(wù),,確保工程按時(shí)動(dòng)工,,得到了監(jiān)理和業(yè)主方的一致好評(píng)。
(2),、精心編制施工進(jìn)度計(jì)劃,,科學(xué)組織人力資源,確保生產(chǎn)任務(wù)順利完成
為確保完成年度任務(wù)目標(biāo),,項(xiàng)目部立足項(xiàng)目從社會(huì)上外聘部分人員增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員,、技術(shù)力量。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃導(dǎo)語(yǔ)篇四
一,、優(yōu)化管理
我部門原有制度管理的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加大實(shí)施力度,,主要從以下幾方面入手:
1.請(qǐng)假制度
嚴(yán)格履行請(qǐng)消假制度,當(dāng)日臨時(shí)請(qǐng)假,,只做記錄,,不寫假條,。請(qǐng)假在一日以上者必須填寫請(qǐng)假條,經(jīng)隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)后,,方可離開,,并按請(qǐng)假期限按期歸隊(duì)。否則一律按曠工論處;
2.車輛停放制度
出勤車輛任務(wù)完成后,,不論什么時(shí)間一律停放在指定區(qū)域,,不允許駕駛員私自將車輛長(zhǎng)時(shí)間停放在飯店、街道,、娛樂場(chǎng)所,。申請(qǐng)?jiān)谕庑蘩怼⑶逑吹能囕v,,完工后必須立刻返回待命,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無故在外停留或故意拖延時(shí)間,嚴(yán)肅處理,。
3.出車制度
接到出車任務(wù)的駕駛員必須在出發(fā)前10分鐘之內(nèi)必須把車輛停到辦公樓樓下,。如超時(shí)延誤工作,各部門反映強(qiáng)烈,,嚴(yán)肅處理,。
二、控制燃油消耗和輪胎更換
按照公司節(jié)能降耗的總體要求,,小車班將在12年度進(jìn)一步加大節(jié)油和材料消耗工作,。在油料消耗方面,小車班將嚴(yán)格按照不同車輛百公里規(guī)定的油耗以及輪胎磨損程度進(jìn)行評(píng)估,、評(píng)比.
三,、維修保養(yǎng)和材料消耗
小車班將在12年度嚴(yán)格規(guī)范并加強(qiáng)對(duì)車輛材料消耗和領(lǐng)用制度的管理。車輛需要維修時(shí),,首先由駕駛員提出申請(qǐng),,說明維修內(nèi)容,所需材料及技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)鑒定屬實(shí)后,,到指定修理廠修理,。為了進(jìn)一步節(jié)約用料消耗,我部門將嚴(yán)格把關(guān),,主要在機(jī)油更換方面(無特殊情況)7500公里更換一次,,同時(shí)根據(jù)季節(jié)夏季如玻璃液等消變化,耗品則不予領(lǐng)取,,一律使用自然水,。
四、安全管理制度及安全培訓(xùn)
1,、安全管理制度
為了保障車輛安全運(yùn)行,,保證公司管理人員、外來客人和社會(huì)民眾的生命安全,,保障公司財(cái)產(chǎn)不受損害,,12年度小車班將要求駕駛員做到一下幾點(diǎn):
①愛護(hù)車輛,始終保證車輛狀態(tài)良好,,保證安全運(yùn)行,,對(duì)車輛隨時(shí)檢查、定期保養(yǎng),、及時(shí)維修,,特別是對(duì)剎車系統(tǒng)、方向系統(tǒng),、傳動(dòng)系統(tǒng)要細(xì)心檢查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保證萬無一失,。嚴(yán)禁車輛帶病行駛;
②養(yǎng)成良好的安全意識(shí),,特別是雨雪大風(fēng)天氣要謹(jǐn)慎駕駛、緩慢行駛,,路況惡劣的情況下,,必要時(shí)可以選擇安全位置停駛,在正常道路上保證安全車速,,禁止和其他車輛攀比檔次,、比賽車速;
③高度重視安全行車,提倡高尚的職業(yè)道德,,嚴(yán)明的作風(fēng)紀(jì)律,,對(duì)駕駛員上崗時(shí)實(shí)行10條禁令:嚴(yán)禁酒后開車、嚴(yán)禁超速開車,、嚴(yán)禁疲勞開車,、嚴(yán)禁強(qiáng)行超車、嚴(yán)禁手續(xù)不全開車,、嚴(yán)禁非駕駛員開車,、嚴(yán)禁公車私用、嚴(yán)禁無令出車,、嚴(yán)禁非職工乘車,、嚴(yán)禁車輛亂停放,如有違反,,嚴(yán)肅處理;
④限速行駛安全制度,。根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定(廠區(qū)道路5km/h,地方道路60km/h,高速公路120km/h)行駛速度,,小車班在12年度每月將進(jìn)行一次數(shù)據(jù)拷貝,、逐車檢查,,對(duì)存在超速的車輛以及違章有個(gè)人承擔(dān)。
2,、安全培訓(xùn)
駕駛員每天早出晚歸,,工作很忙。要使駕駛員有良好的安全意識(shí),,必須對(duì)其進(jìn)行定期培訓(xùn)和教育,,因此小車班將在12年度制定以下培訓(xùn):
①首先要深刻意識(shí)到安全的重要性,積極參加公司的安全會(huì)議,、安全培訓(xùn),,閱讀有關(guān)安全方面的報(bào)刊雜志;
②新增駕駛員持證報(bào)到后,必須進(jìn)行嚴(yán)格的路考,,考試合格后方可上崗,,不合格者絕不錄用;
③計(jì)劃給駕駛員定期發(fā)放《交通法規(guī)》、《駕駛員操作規(guī)程》等學(xué)習(xí)手冊(cè),,讓其在休息之余閱讀,,加強(qiáng)安全意識(shí)。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃導(dǎo)語(yǔ)篇五
我是從事公司銷售工作的,,這在以前是一項(xiàng)很好的工作,,可是現(xiàn)在公司產(chǎn)品面臨著積存在倉(cāng)庫(kù)的風(fēng)險(xiǎn),這是對(duì)公司極為不利的,。我經(jīng)過不斷的思考后,,寫出了我的下半年工作計(jì)劃,
下半年我擬定三方面的銷售職員個(gè)人工作計(jì)劃:
一,、實(shí)際招商開發(fā)操縱方面
1,、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽商,,做好成單,、跟單工作。
2,、學(xué)習(xí)招商資料,,對(duì)3 2 3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,,及時(shí)領(lǐng)會(huì)把握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3,、做好天天的工作日記,,具體記錄天天上市場(chǎng)情況
4、繼續(xù)回訪六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市,、x縣,、x縣,回訪完畢,。在回訪的同時(shí),,補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二,、公司人力資源治理方面
1、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展,、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,,及時(shí)調(diào)整薪酬本錢預(yù)算及控制,。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),。
2,、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源治理情況,參考先進(jìn)人力資源治理經(jīng)驗(yàn),,推陳出新,,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源治理體系。
3,、做好公司xx年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,,協(xié)助各部分做好部分人力資源規(guī)劃。
4,、注重工作分析,,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),,客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書,。
5、公司兼職職員也要納進(jìn)公司的整體人力資源治理體系,。
6,、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng),、本地主流報(bào)紙,、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘,、人才招聘網(wǎng),、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及先容);夸大實(shí)用性,引進(jìn)多種科學(xué)公道且易操縱的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷,、專業(yè)筆試,、結(jié)構(gòu)性口試、半結(jié)構(gòu)性口試,、非結(jié)構(gòu)化口試,、心理測(cè)驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,、角色扮演,、文件筐作業(yè)、治理游戲),。
7,、把績(jī)效治理作為公司人力資源治理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃,、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo),、績(jī)效考核(目標(biāo)治理法、平衡計(jì)分卡法,、標(biāo)桿超越法,、kpi關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談,、績(jī)效改進(jìn)(卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),、六西格瑪治理、iso質(zhì)量治理體系,、標(biāo)桿超越),、績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、職員調(diào)配,、獎(jiǎng)金分配,、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤,。
8,、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化,、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織治理,。
9,、努力經(jīng)營(yíng)員工關(guān)系,善待員工,,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展,。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,,打招商電話,。
2,、預(yù)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費(fèi)電話[號(hào)碼800],,年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹經(jīng)理代收)。
3,、外協(xié)大廈物業(yè)治理,,交電費(fèi),、取郵件、咨詢物業(yè)治理事宜等,。
4,、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5,、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,,留意日常操縱,。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印,、傳真,、電話、文檔輸進(jìn)電腦,、報(bào)銷,、購(gòu)物等)。
我經(jīng)常這樣對(duì)自己說:開心工作,,快樂生活,。不能將這生命里大部分時(shí)間要經(jīng)營(yíng)的工作當(dāng)作是一杯苦酒,要把它當(dāng)作美酒,,越陳越香,。
金融危機(jī)只是暫時(shí)的,只要大家頂住壓力,,金融危機(jī)很快的就會(huì)過往的,,我們國(guó)家市場(chǎng)重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來,。我作為一個(gè)公司的銷售職員,,固然對(duì)公司負(fù)責(zé)的項(xiàng)目過問未幾,由于職位的關(guān)系,。但是我一樣關(guān)注股市,,公司的未來就是我的未來,公司就是我的家,我會(huì)為公司的工作盡出自己最大的努力!
我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,,我是能夠迎來一個(gè)不錯(cuò)的下半年,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
下半年個(gè)人工作計(jì)劃導(dǎo)語(yǔ)篇六
xx年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展,、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,,是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設(shè),,認(rèn)真履行崗位職能,,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年,,為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,,在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,分析形勢(shì),,展望未來,聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,,特制定本計(jì)劃:
一,、指導(dǎo)思想
以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì),。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),,嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗,。
二,、工作目標(biāo)
藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,,關(guān)鍵在于抓好落實(shí),。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下四方面工作:
一,、轉(zhuǎn)變觀念,,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”,、“態(tài)度決定一切”,,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度,。因此,面對(duì)新的工作崗位,,新的工作環(huán)境,,今年要突出做好兩個(gè)方面的工作:
(一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作角色,。
面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),,今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)認(rèn)清”,,即轉(zhuǎn)變工作角色,,認(rèn)清工作形勢(shì)。為此,,一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí),,提高意識(shí),要從大局意識(shí)出發(fā),,站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,,則安之”的觀念,,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,,擺正自己的位置,,樹立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中,。
(二)實(shí)事求是,重建職業(yè)規(guī)劃,。
目標(biāo)就是方向,,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,,一方面要本著實(shí)事求是,、適當(dāng)超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,,制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo),,然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,,讓自己對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有一個(gè)清晰的目標(biāo),,隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),,努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長(zhǎng)擇業(yè),,因績(jī)提升,,促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中,、常念口中,,從而使自己目標(biāo)明確,不斷鞭策自己,,并力爭(zhēng)做到三月一回顧,、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),,確保目標(biāo)不流于形式,,促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,提升個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終,,要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。因此,,要從三方面著手:
(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),。
思想政治一直是我國(guó)國(guó)家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會(huì)的發(fā)展,,人們的思想越來越活躍,,更善于觀察問題,分析問題,,思考問題,。作為一名新世紀(jì)的青年,更要自覺加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí),,使自己更好的服務(wù)于企業(yè),,服務(wù)社會(huì)。因此,,要積極做好以下三方面:
一要加強(qiáng)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng),、觀點(diǎn)和方法來端正自己的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入,、深度和深化上下功夫,,增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅(jiān)定性,。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,,建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,爭(zhēng)做自主保安型員工的大潮中來,,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),,積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德,、社會(huì)公德,、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí),努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神,,不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神,。
三要積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭(zhēng)的勇氣,,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,,努力維護(hù)唐安煤礦積極健康、安定祥和,、融洽和諧的生動(dòng)局面,。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),,安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,,沒有安全就沒有發(fā)展,要想推動(dòng)發(fā)展首先得推動(dòng)安全發(fā)展,。因此,作為一名井下工人,,要思想上高度重視安全工作,,嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,尊章守紀(jì),,強(qiáng)化決不違章蠻干,、向三違隱患宣戰(zhàn),認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長(zhǎng)廊”,、“安全知識(shí)考試”,、警示案例教育以及班前會(huì)等一系列卓有成效的教育活動(dòng)來宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變,,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工,。
(三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí),。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平,。為此,,首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照隊(duì)班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的安排,,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),,熟悉隊(duì)班內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署,,明確工作任務(wù),,進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué),、向同事學(xué),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過唐礦“互幫互助”等活動(dòng),虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,,而且要善于學(xué)習(xí),、勤于思考,在干中學(xué),、學(xué)中干,,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律,、知程序,、明內(nèi)容、講方法,,學(xué)于用,、知與行、說與做的統(tǒng)一,,同時(shí)要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級(jí)各類人員的交流和溝通,,確保各項(xiàng)交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán)、煤礦和隊(duì)班組織的各項(xiàng)安全知識(shí)與技能培訓(xùn),,積極參加檢測(cè)評(píng)估,,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,,真正做到干中學(xué),,學(xué)中干,活到老,,學(xué)到老,,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
三,、勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè),。
立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式,,而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。唐礦是一個(gè)企業(yè),,同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),,做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,,做人和做事,,要對(duì)得起社會(huì),對(duì)得起企業(yè),,對(duì)得起自己的良心,。唐礦是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路,、搭建了成才的平臺(tái),、奠定了成功的希望。因此,,只有踏實(shí)工作,,才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),只有艱苦奮斗,,工作才會(huì)不是一句空話,。無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作,,都要堅(jiān)持謙虛,、謹(jǐn)慎、不驕,、不躁,。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,,切切實(shí)實(shí)履好職,,踏踏實(shí)實(shí)干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展,。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃導(dǎo)語(yǔ)篇七
一,、指導(dǎo)思想和總體要求
認(rèn)真貫徹落實(shí)20_年教育工作意見,以率先基本實(shí)現(xiàn)教育的現(xiàn)代化為目標(biāo),,做到教育技術(shù)的五個(gè)“化”、五個(gè)“推進(jìn)”,,同時(shí)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,實(shí)現(xiàn)方法和機(jī)制的創(chuàng)新,促進(jìn)教育技術(shù)的優(yōu)先發(fā)展,,全面發(fā)展,、協(xié)調(diào)發(fā)展,,使其成為建設(shè)和諧_教育的照耀支撐,確保我市率先基本實(shí)現(xiàn)教育的現(xiàn)代化,。
二,、信息化建設(shè)
1.更新和添置辦公電腦及其他設(shè)備。
本學(xué)期,,將繼續(xù)更新和添置教師辦公電腦,、打印機(jī)、掃描儀等,,繼續(xù)實(shí)行無紙化備課,,要求教師熟練的備課,在課程整和的基礎(chǔ)上能有所創(chuàng)新,。
2.加強(qiáng)校園網(wǎng)站建設(shè),。
要加強(qiáng)校園網(wǎng)平臺(tái)管理,維護(hù)更新好學(xué)校主頁(yè),,積極建立學(xué)校信息資源庫(kù),,并按要求及時(shí)充實(shí)、更新內(nèi)容,,加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的質(zhì)量建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)安全管理,。為教師教育教學(xué)提供服務(wù),為家長(zhǎng)了解配合學(xué)校工作做好基礎(chǔ),。同時(shí)要求老師管理豐富自己的blog,。
三、常規(guī)裝備,、管理
1.堅(jiān)持教育裝備全面化,。
教育裝備要對(duì)照新課程標(biāo)準(zhǔn),配好基礎(chǔ)器材,、輔助器材和活動(dòng)器材,。全園配備空調(diào),電視機(jī)視頻轉(zhuǎn)換儀,、錄音機(jī),,進(jìn)一步改善幼兒的生活和學(xué)習(xí)條件。繼續(xù)加強(qiáng)圖書資料建設(shè),,根據(jù)幼兒,、教師的實(shí)際需要購(gòu)置教師用書和幼兒用書及學(xué)具。
2.充分發(fā)揮電教媒體的作用,。
要真正發(fā)揮電教媒體的效能,,鼓勵(lì)教師把電教媒體運(yùn)用到教育教學(xué)活動(dòng)中。健全教育裝備設(shè)施管理,把教育裝備設(shè)施管理工作列入常規(guī)管理的范疇,,對(duì)設(shè)備做到用好,、維修好,每月對(duì)電教設(shè)備進(jìn)行常規(guī)檢查,,同時(shí)做好臺(tái)帳記錄,。班內(nèi)、園內(nèi)的視頻轉(zhuǎn)換儀,、錄音機(jī),、電腦等落實(shí)到專人管理,做到規(guī)范操作,,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)排除,,限度地用足用好現(xiàn)有的設(shè)備。閉路電視每周定時(shí)播放碟片,、磁帶等資料也做到專人管理,,領(lǐng)用借還都有登記。
四,、主要工作
1.組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教技室的工作精神,,大力推進(jìn)信息技術(shù)在教學(xué)過程中的普遍應(yīng)用,抓住機(jī)遇,,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,,豐富教學(xué)內(nèi)容,改進(jìn)教學(xué)方法,,增強(qiáng)教學(xué)效果,,切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。
2.認(rèn)真對(duì)照市教技室下發(fā)的有關(guān)條例,,進(jìn)一步明確操作步驟,,規(guī)范操作過程。繼續(xù)抓好學(xué)校常規(guī)電教設(shè)備,、多媒體教室,、科學(xué)發(fā)現(xiàn)室、圖書室的建設(shè)和管理工作,,提高設(shè)備的`使用效益,。
3.加強(qiáng)現(xiàn)代教育信息理論、思想的學(xué)習(xí),,鼓勵(lì)教師運(yùn)用信息技術(shù),、教育技術(shù)進(jìn)行教改實(shí)踐。要以人為本,,認(rèn)真組織信息技術(shù)培訓(xùn)工作,,要抓好面向廣大教師的全員信息技術(shù)培訓(xùn),,逐步建立一支能夠利用各種信息技術(shù)手段進(jìn)行學(xué)習(xí)和教學(xué)的骨干教師隊(duì)伍。
4.更新學(xué)校網(wǎng)站的內(nèi)容,,積極建立學(xué)校信息資源庫(kù),并按要求及時(shí)充實(shí),、更新內(nèi)容,,加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站的質(zhì)量建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)安全管理,參加市網(wǎng)站評(píng)比,。
5.鼓勵(lì)教師撰寫電教論文及多媒體課件,,并積極運(yùn)用到教學(xué)實(shí)際中去。每人完成較有質(zhì)量的兩個(gè)多媒體課件,,積極參加學(xué)校和_市舉辦的信息技術(shù)教學(xué)課件評(píng)比活動(dòng),。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃導(dǎo)語(yǔ)篇八
20xx年是實(shí)施 發(fā)展規(guī)劃的重要一年,我局黨建工作按照農(nóng)林水系統(tǒng)黨委的部署和要求,,認(rèn)真學(xué)習(xí)dxp理論和 重要思想,,以構(gòu)建和諧社會(huì)和加強(qiáng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為契機(jī),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,不斷加強(qiáng)黨的思想,、組織、作風(fēng)和制度建設(shè),,充分發(fā)揮黨支部的核心作用和廣大黨員的先鋒模范作用,,為開創(chuàng)我市水利水電事業(yè)新局面和構(gòu)建和諧__作出新的貢獻(xiàn)。今年黨建工作計(jì)劃主要有以下六個(gè)方面:
一,、抓好黨員的教育和治理,,使黨員的整體素質(zhì)有新的提高
(一)認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí),強(qiáng)化黨員干部的黨性意識(shí),。今年,,我局根據(jù)黨中心和上級(jí)部署,緊緊圍繞 抓隊(duì)伍,、打基礎(chǔ),、促發(fā)展 的工作思路,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章,,并與學(xué)習(xí)dxp理論,、 重要思想及黨的路線、方針,、政策相結(jié)合,。學(xué)習(xí)采取集中輔導(dǎo)教育與經(jīng)常性的實(shí)踐自學(xué)相結(jié)合的方式。通過學(xué)習(xí),,要求黨員真正把握黨章的精神實(shí)質(zhì),,做到理論聯(lián)系實(shí)際,融會(huì)貫通,學(xué)以致用,,注重實(shí)效,,不斷增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨章的自覺性和堅(jiān)定性。并要求遵守五項(xiàng)紀(jì)律:一是遵守政治紀(jì)律,,維護(hù)黨的政治路線;二是遵守組織紀(jì)律,,維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一;三是遵守經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律,維護(hù)黨的清正廉潔;四是遵守群眾紀(jì)律,,維護(hù)黨的執(zhí)政基礎(chǔ);五是遵守宣傳紀(jì)律,,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。
(二)堅(jiān)持 六個(gè)一 制度,,使黨內(nèi)生活規(guī)范化,。根據(jù)新形勢(shì)新任務(wù)的要求,結(jié)合支部情況切實(shí)抓好各項(xiàng)制度落實(shí),,持之以恒,,常抓常新。計(jì)劃黨支部每月召開一次黨支部小組會(huì),,每季度召開一次支部大會(huì),,每季度組織黨員觀看一次電教片,每季度召開一次支委會(huì),,每半年上一次黨課,,每半年研究一次發(fā)展黨員工作,使黨支部的各項(xiàng)工作與時(shí)俱進(jìn),,當(dāng)好改革發(fā)展的排頭兵,。
(三)堅(jiān)持理論中心組學(xué)習(xí)制度,提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力,。我局支部理論學(xué)習(xí)中心組除學(xué)習(xí)好市委指定的學(xué)習(xí)專題外,,還要結(jié)合上級(jí)各時(shí)期提出的重要內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),每季度集中學(xué)習(xí)時(shí)間2-3天,。做到人員到位,、時(shí)間到位、內(nèi)容到位,。
(四)配合上級(jí)部門做好黨員輪訓(xùn)工作,。黨員輪訓(xùn)是提高黨員素質(zhì),保持黨員先進(jìn)性的重要舉措,。我們黨支部將認(rèn)真組織好,,確保95%以上的黨員參加輪訓(xùn)教育。保障最少學(xué)習(xí)輪訓(xùn)時(shí)間5-7天,。同時(shí),,要求黨員干部充分利用工作之余,,加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨性知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí),繼續(xù)提倡黨員干部做到 精一門,、會(huì)二門,、學(xué)三門 ,為做好工作多作奉獻(xiàn)打下扎實(shí)基礎(chǔ),。
二,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),充分發(fā)揮黨支部的核心作用
(一)堅(jiān)持抓好反腐敗工作,,保持領(lǐng)導(dǎo)班子成員清正廉潔。我們按照 一崗雙責(zé) 和 誰主管,、誰負(fù)責(zé) 的原則,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作,嚴(yán)格執(zhí)行 四大紀(jì)律,、八項(xiàng)要求 ,。黨組班子成員要結(jié)合紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng),認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨章,,開展 兩個(gè)務(wù)必 教育和反腐警示教育,,做到警鐘長(zhǎng)鳴,使黨員干部自覺做到 自重,、自警,、自省、自勵(lì) ,。
(二)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部 六個(gè)好 考核治理工作,。通過開展創(chuàng)建 和諧好班子 活動(dòng)和 愛國(guó)、守法,、誠(chéng)信,、知禮 活動(dòng),形成上下團(tuán)結(jié)謀發(fā)展,,干凈干事創(chuàng)業(yè)績(jī)的良好氛圍,,帶領(lǐng)黨員干部開拓創(chuàng)新,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),。
(三)建立和完善各項(xiàng)制度,,用制度管好人、財(cái),、物,。建立和健全 兩公開一監(jiān)督 、 為基層為群眾服務(wù) 和首問責(zé)任制等制度,。并通過 五五 普法,、以考促學(xué),,增強(qiáng)黨員干部拒腐防變和依法行政、依法辦事的能力,。黨員干部要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,增強(qiáng)宗旨意識(shí),提高服務(wù)能力,,切實(shí)做好為基層,、為群眾、為發(fā)展服務(wù),,為群眾多辦好事實(shí)事,,樹立單位的新形象。
(四)堅(jiān)持開展民主評(píng)議黨員活動(dòng),,并保證參評(píng)黨員要達(dá)到95%以上,。通過民主評(píng)議,解決班子成員黨員在思想,、組織,、作風(fēng)、紀(jì)律,、制度和能力上存在的突出問題,,使領(lǐng)導(dǎo)班子成員的素質(zhì)、風(fēng)氣,、形象,、表率作用有明顯進(jìn)步,黨性更強(qiáng),,更值得廣大群眾個(gè)干部職工的信賴,。
(五)堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)制度。實(shí)行民主集中制,,做到民主,、科學(xué)決策,自覺接受黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督,。領(lǐng)導(dǎo)班子和支委會(huì)的民主生活會(huì),,我們按要求堅(jiān)持每年召開一次,計(jì)劃安排在4月至8月間召開民主生活會(huì),。
三,、開展創(chuàng)新爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),繼續(xù)抓好《黨建目標(biāo)治理責(zé)任》考核治理工作
(一)開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),。黨支部將繼續(xù)堅(jiān)持開展 奉獻(xiàn)在崗位 ,、 黨員先鋒崗 、 一個(gè)黨員一面旗幟 ,、 黨員責(zé)任區(qū)無事故 等活動(dòng),。通過開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),,提高黨組織的凝聚力,使我們黨支部涌現(xiàn)更多的優(yōu)秀黨員,、優(yōu)秀黨務(wù)工作者及其他工作的先進(jìn)個(gè)人,,增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力,、向心力和黨員的責(zé)任感,、光榮感、使命感,。另外,,為鼓勵(lì)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),,我們繼續(xù)堅(jiān)持在 七一 節(jié)進(jìn)行評(píng)先表彰獎(jiǎng)勵(lì),,樹立黨支部的正氣。
(二)繼續(xù)做好 十百千萬 干部駐農(nóng)村的掛點(diǎn)工作,,為推進(jìn)十項(xiàng)民心工程作出努力,力爭(zhēng)所掛駐的村委會(huì)三年內(nèi)集體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到3萬元以上,,確保按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù),,做到上級(jí)滿足、村滿足,、群眾滿足,、黨員滿足、自己滿足,。
(三)做好黨費(fèi)收繳和發(fā)展黨員工作,。我們將嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定,做到按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn),、足額收繳黨費(fèi);健全收繳制度,,黨員每月向黨支部交一次黨費(fèi),支部每月向黨委上繳一次黨費(fèi),,年終向黨員公布收繳情況,。20xx年,我局黨支部將根據(jù)系統(tǒng)黨委計(jì)劃安排,,發(fā)展積極分子3名,,吸收新黨員1名。
(四)做好黨務(wù)信息方面的工作,。除做好正常黨務(wù)工作外,,積極向市委組織部、市直工委報(bào)送黨建信息,,確保年內(nèi)向《組工通訊》投稿3篇以上,,并按要求及時(shí)做好黨務(wù)資料和黨務(wù)信息更新工作,。
(五)深入開展 雙為 服務(wù)
全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨。xx年,,我局黨支部將積極開展 立足本職,、服務(wù)基層、服務(wù)群眾,、服務(wù)大局,、促進(jìn)社會(huì)和諧 的主題實(shí)踐活動(dòng),為市委提出的 創(chuàng)業(yè)工程 ,、 平安工程 ,、 廉政工程 三大工程建設(shè)盡職盡責(zé),為推進(jìn)我市社會(huì),、經(jīng)濟(jì)和水利事業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)揮排頭兵作用,。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃導(dǎo)語(yǔ)篇九
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的貫標(biāo)工作,,做好日常工作,,提高公司服務(wù)質(zhì)量
這對(duì)于物業(yè)管理公司來說有一定難度,公司管轄范圍大,,人員多且雜,,所以說如果想找到物業(yè)公司的不足之處,隨時(shí)隨地都能找到,。盡管如此,,我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好,為學(xué)校,、為集團(tuán)爭(zhēng)光,。
二、整頓干部隊(duì)伍
物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成,,員工很多,,公司成立之初,干部上崗時(shí)沒有進(jìn)行競(jìng)聘,,經(jīng)過將近一年時(shí)間的工作,,部分干部能夠勝任工作,一部分能力還比較欠缺,。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定,,今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整,完善干部隊(duì)伍,,選拔高素質(zhì),、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
三,、合理規(guī)劃部門
公司建立之初部門的規(guī)劃經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)作,,有不盡完善的地方,,特別是不能提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量,。我們將對(duì)公司部門進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,,合理劃分部門,現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門,,分別是學(xué)生公寓管理部,、校園管理部、樓宇管理部,、保安部,、辦公室。
四,、積極推動(dòng)“撥改付”
“撥改付”工作對(duì)物業(yè)管理公司來說是至關(guān)重要的,,從目前學(xué)校的運(yùn)行狀況來看,物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱,。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司學(xué)生公寓,、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象,,這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開展工作,。比方說一個(gè)“零修”的問題,“零修”的定義是什么,,維修范圍多大?界限怎么分?現(xiàn)在還沒有明確的說明,。而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示,,所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好,,不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來了不小的困難,,尤其是資金無法到位,,讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以,,有必要積極推進(jìn)“撥改付”,,做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職,,徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生,。
五、進(jìn)行定編,、定崗,、減員增效
考慮到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大,經(jīng)費(fèi)比較緊張,,公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來,,不允許不敬業(yè)不愛崗的人占據(jù)重要的工作崗位,,以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。
六,、有計(jì)劃,、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)
在上一個(gè)星期之前,,我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn),,為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后,,每個(gè)班組長(zhǎng)都寫了1500字左右的心得體會(huì),,大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象,,即集團(tuán),,學(xué)校,包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門經(jīng)理的時(shí)候,,可能造成停滯,。使得下面的員工不理解上面的精神,上面的精神沒有徹底傳達(dá)到每一位員工,。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高,。基于這種考慮,,我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn),,接下來,我們會(huì)有計(jì)劃,、有步驟地將培訓(xùn)普及,,使每一位員工都有可能參與其中。
七,、調(diào)動(dòng)全公司員工積極性,,多渠道進(jìn)行創(chuàng)收
在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中,論創(chuàng)收能力,,我們公司恐怕是最低的,,因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的,創(chuàng)收很難,。但是盡管很難,,我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益,“能創(chuàng)收一元錢,,就決不創(chuàng)收一毛錢”,,盡我們努力把創(chuàng)收工作做好。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有:
(1)開展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中,,很大一批是保潔員,,也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起,,比較符合我公司目前實(shí)際,,也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。
(2)辦公樓,、教學(xué)樓,、老師辦公室的定點(diǎn)、定事,、定量清潔,。
(3)花卉租擺和買賣業(yè)務(wù)。公司校管部有花房,,現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù),。我們考慮利用有限的資源,在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù),,逢年過節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方,,其一是做好服務(wù),,另一方面也能創(chuàng)收,。
(4)承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒有能力承接,,另外是受客觀原因的限制,,目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議,,適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。
(5)增強(qiáng),、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目,。目前,物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng),,一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī);另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī),,提供有償飲水,。這樣,,不僅方便學(xué)生日常生活,還能為公司創(chuàng)收,。除此之外,,我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益,努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫,,盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收,。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃導(dǎo)語(yǔ)篇十
上半年已成為歷史,對(duì)此,我訂立了__年辦公室個(gè)人工作計(jì)劃,,以便使我個(gè)人能在下半年里有更大的進(jìn)步和成績(jī),。
一、做好以下幾項(xiàng)工作
一是要管帶結(jié)合,,抓好文書檔案管理,。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質(zhì)量相對(duì)較弱的實(shí)際情況,,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對(duì)穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo),,采取現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度,,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,。
二是建改并舉,抓好制度建設(shè),。配合部門經(jīng)理,,在各項(xiàng)制度建設(shè)方面,推出一批管理制度,。在積極施行,、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊(cè),,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理有法可依,。
三是要獎(jiǎng)罰并重,抓好交通安全管理,。建立健全分公司交通安全管理制度,,繼續(xù)推行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定,。
四是要嚴(yán)格程序,,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理,、招待費(fèi)使用,、電話費(fèi)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則,,走程序,,防止出現(xiàn)漏洞。
五是要定標(biāo)明責(zé),,抓好節(jié)支降耗工作,。對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施,。
二,、明確自己的發(fā)展方向,,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn),,認(rèn)真聽取他人意見,,更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路,。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),,共同進(jìn)步,。
三、熟悉公司的規(guī)章制度,,公司在不斷改革,,訂立的規(guī)定也在不停的改變,作為公司一名工作人員,,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力做好自己的本分工作。
1,、嚴(yán)格按照公司規(guī)定,,管理自己和工作人員。
2,、努力完成公司的每個(gè)定單,。
3、做好自己的所有工作:提高產(chǎn)量,,保證質(zhì)量,。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃導(dǎo)語(yǔ)篇十一
一、本學(xué)期工作目標(biāo)
1,、加強(qiáng)教師專業(yè)培訓(xùn),,幫助教師快速成長(zhǎng)。
2,、抓實(shí)教學(xué)活動(dòng)研討,,以點(diǎn)帶面促進(jìn)全園整體教學(xué)水平的提高。
3,、加大家長(zhǎng)工作的宣傳力度,,結(jié)合《指南》精神,,推動(dòng)家園一致的和諧教育,。
4、加強(qiáng)幼兒區(qū)域游戲和戶外活動(dòng)的監(jiān)督,保證幼兒游戲時(shí)間,,充分滿足幼兒游戲愿望,。
5、重視安全,、保健,,為幼兒全面打造安全健康的教育環(huán)境。
6,、組織教師參觀學(xué)習(xí),,讓教師走出去多參觀多學(xué)習(xí)。
7,、開展教研活動(dòng),,加強(qiáng)同行間的交流,開拓教師的視野,,進(jìn)一步推動(dòng)我園教育教學(xué)工作的發(fā)展,。
二、工作措施
規(guī)范常規(guī)教學(xué),,優(yōu)化課程體系
1,、加強(qiáng)日常教育教學(xué)活動(dòng)的監(jiān)督和管理,在一日活動(dòng)正?;幕A(chǔ)上,,督促教師備好課、上好課,、積極開展隨堂聽課,、評(píng)課活動(dòng),要求教師每周互聽互評(píng)課不得少于一節(jié);每月上交質(zhì)量較高的教學(xué)筆記,、教案,。
2、深入開展區(qū)角,、體育,、戶外等游戲活動(dòng),積極創(chuàng)設(shè)適合幼兒年特點(diǎn)的游戲活動(dòng)內(nèi)容,,把游戲化教學(xué)滲透到各項(xiàng)教育活動(dòng),。積極開展幼兒體育鍛煉活動(dòng),加強(qiáng)游戲活動(dòng)的指導(dǎo),,通過游戲活動(dòng)的開展,,讓幼兒在滿足快樂的同時(shí),增長(zhǎng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),,獲得各種能力的發(fā)展,。
3,、制定日常工作量化考核表,月工作量化表,,使班級(jí)工作規(guī)范化,,幼兒一日教育教學(xué)活動(dòng)優(yōu)質(zhì)化,同時(shí)也促使教師更加專業(yè)化,。
三,、本期月工作安排
八月份
1、全員進(jìn)行分辦工作,,各班教師進(jìn)行班級(jí)衛(wèi)生打掃,。
2、組織全園教師對(duì)本班進(jìn)行主題墻與區(qū)角環(huán)境布置,。
3,、組織教師學(xué)習(xí)《指南》,開展豐富多彩的教研活動(dòng),。
4,、教師按時(shí)完成各項(xiàng)班級(jí)計(jì)劃、教案,、領(lǐng)取教材及教學(xué)用具,。
九月份
1、各班幼兒進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,,培養(yǎng)良好的區(qū)域常規(guī),。
2、各班第二周開展家長(zhǎng)會(huì),,推薦產(chǎn)生家委會(huì)名單,,召開幼兒園家委會(huì)會(huì)議。
3,、組織教師開展簡(jiǎn)筆畫基本功訓(xùn)練,。
4、迎“教師節(jié)”開展教師才藝比拼,。
十月份
1,、有業(yè)務(wù)園長(zhǎng)帶頭進(jìn)行推門課聽課、評(píng)課活動(dòng),。
2,、教師進(jìn)行早讀書識(shí)字游戲比賽。
3,、各班結(jié)合重陽(yáng)節(jié)開展敬老活動(dòng),。
十一月份
1、各班教師進(jìn)行公開課比賽,。
2,、各班教師組織幼兒進(jìn)行“慶元旦”聯(lián)歡活動(dòng),。
十二月份、元月份
1,、開展元旦慶?;顒?dòng),。
2,、各項(xiàng)工作總結(jié)、資料整理,。
3,、學(xué)期總結(jié),各班教師對(duì)幼兒進(jìn)行評(píng)估總結(jié),。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃導(dǎo)語(yǔ)篇十二
一,、指導(dǎo)思想
我要以轉(zhuǎn)變工作角色為突破口,積極融入現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),,努力確保為部門樹立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,,不斷提升自身的綜合素質(zhì),。
二、工作目標(biāo)
20x年要全面配合現(xiàn)場(chǎng)管理部各項(xiàng)工作,,提升客服部的執(zhí)行力,。目標(biāo)的確定關(guān)鍵在于落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),,要切實(shí)做好以下方面工作:
1.轉(zhuǎn)變觀念,,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”,、“態(tài)度決定一切”,,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此,,我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位,,新的工作環(huán)境,面對(duì)現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),,我要轉(zhuǎn)變“打工”的思想,,堅(jiān)持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力,,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營(yíng)管理中的角色,。另一方面在思考問題,處理事情時(shí),,必須跳出以前的思維方式,,擺正自己的位置,,樹立服務(wù)意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,,積極融入部門的新發(fā)展當(dāng)中,。
2.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命,,是時(shí)代要求,,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步。要向“書本學(xué),、向師傅學(xué),、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”,,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,,在干中學(xué),、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序,,做到守紀(jì)律,、知程序、明內(nèi)容,、講方法,,學(xué)于用、知與行,、說與做的統(tǒng)一,。
3.拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,。
把自我價(jià)值與x價(jià)值相結(jié)合,。我堅(jiān)信只要多為x做貢獻(xiàn),就能更多獲得x
的尊重與肯定,,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,。x為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),在以后的工作中,,我要緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。
4.強(qiáng)化客服部技能學(xué)習(xí),。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線,。要做一名合格的員工,我認(rèn)為必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,,我要進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺性;
(1)對(duì)于常規(guī)工作,,要根據(jù)部門制定的每季、每月,、每日工作計(jì)劃開展,,力求做到每天有目標(biāo)有計(jì)劃的做好每項(xiàng)檢查工作,同時(shí)做好巡視記錄,,發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解決,。并配合班長(zhǎng)做好每周、每月的匯總上報(bào)工作,。日常紀(jì)律,、設(shè)施,、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,,必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,一視同仁,,嚴(yán)格落實(shí),,做到公平公正,不厚此薄彼,,達(dá)到監(jiān)督檢查透明化,,管理標(biāo)準(zhǔn)化,執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化,。
(2)要積極配合班長(zhǎng)下達(dá)的指定任務(wù),,對(duì)于所管樓層,要經(jīng)常與銷售部領(lǐng)導(dǎo)和員工交流,,提出合理化建議及意見,,積極參與樓層開展的各頂活動(dòng),并做好借鑒工作,。
(3)顧客投訴接待與處理,。堅(jiān)持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗(yàn),掌握新消法內(nèi)容,,并爭(zhēng)取利用部門例會(huì)或溝通會(huì),、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流,,相互學(xué)習(xí),。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo),,力求做到投訴規(guī)范化,、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化,、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化,、接待及記錄規(guī)范化,。
一、本學(xué)期工作目標(biāo)
1,、加強(qiáng)教師專業(yè)培訓(xùn),,幫助教師快速成長(zhǎng)。
2,、抓實(shí)教學(xué)活動(dòng)研討,,以點(diǎn)帶面促進(jìn)全園整體教學(xué)水平的提高。
3,、加大家長(zhǎng)工作的宣傳力度,,結(jié)合《指南》精神,推動(dòng)家園一致的和諧教育,。
4,、加強(qiáng)幼兒區(qū)域游戲和戶外活動(dòng)的監(jiān)督,保證幼兒游戲時(shí)間,,充分滿足幼兒游戲愿望,。
5、重視安全,、保健,,為幼兒全面打造安全健康的教育環(huán)境。
6,、組織教師參觀學(xué)習(xí),,讓教師走出去多參觀多學(xué)習(xí)。
7,、開展教研活動(dòng),,加強(qiáng)同行間的交流,開拓教師的視野,,進(jìn)一步推動(dòng)我園教育教學(xué)工作的發(fā)展,。
二、工作措施
規(guī)范常規(guī)教學(xué),,優(yōu)化課程體系
1,、加強(qiáng)日常教育教學(xué)活動(dòng)的監(jiān)督和管理,在一日活動(dòng)正?;幕A(chǔ)上,,督促教師備好課、上好課,、積極開展隨堂聽課,、評(píng)課活動(dòng),要求教師每周互聽互評(píng)課不得少于一節(jié);每月上交質(zhì)量較高的教學(xué)筆記、教案,。
2,、深入開展區(qū)角、體育,、戶外等游戲活動(dòng),,積極創(chuàng)設(shè)適合幼兒年特點(diǎn)的游戲活動(dòng)內(nèi)容,把游戲化教學(xué)滲透到各項(xiàng)教育活動(dòng),。積極開展幼兒體育鍛煉活動(dòng),,加強(qiáng)游戲活動(dòng)的指導(dǎo),通過游戲活動(dòng)的開展,,讓幼兒在滿足快樂的同時(shí),,增長(zhǎng)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),獲得各種能力的發(fā)展,。
3,、制定日常工作量化考核表,月工作量化表,,使班級(jí)工作規(guī)范化,,幼兒一日教育教學(xué)活動(dòng)優(yōu)質(zhì)化,,同時(shí)也促使教師更加專業(yè)化,。
三、本期月工作安排
八月份
1,、全員進(jìn)行分辦工作,,各班教師進(jìn)行班級(jí)衛(wèi)生打掃。
2,、組織全園教師對(duì)本班進(jìn)行主題墻與區(qū)角環(huán)境布置,。
3、組織教師學(xué)習(xí)《指南》,,開展豐富多彩的教研活動(dòng),。
4、教師按時(shí)完成各項(xiàng)班級(jí)計(jì)劃,、教案,、領(lǐng)取教材及教學(xué)用具。
九月份
1,、各班幼兒進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練,,培養(yǎng)良好的區(qū)域常規(guī)。
2,、各班第二周開展家長(zhǎng)會(huì),,推薦產(chǎn)生家委會(huì)名單,召開幼兒園家委會(huì)會(huì)議。
3,、組織教師開展簡(jiǎn)筆畫基本功訓(xùn)練,。
4、迎“教師節(jié)”開展教師才藝比拼,。
十月份
1,、有業(yè)務(wù)園長(zhǎng)帶頭進(jìn)行推門課聽課、評(píng)課活動(dòng),。
2,、教師進(jìn)行早讀書識(shí)字游戲比賽。
3,、各班結(jié)合重陽(yáng)節(jié)開展敬老活動(dòng),。
十一月份
1、各班教師進(jìn)行公開課比賽,。
2,、各班教師組織幼兒進(jìn)行“慶元旦”聯(lián)歡活動(dòng)。
十二月份,、元月份
1,、開展元旦慶祝活動(dòng),。
2,、各項(xiàng)工作總結(jié)、資料整理,。
3,、學(xué)期總結(jié),各班教師對(duì)幼兒進(jìn)行評(píng)估總結(jié),。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃導(dǎo)語(yǔ)篇十三
一,、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元,。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃,,制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn),。
3.注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃,、績(jī)效執(zhí)行,、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對(duì)待,,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額,。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。
6.與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),,講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本,。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系,,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行,。
二,、工作的安排和監(jiān)督
1.作為一名銷售經(jīng)理崗位職責(zé)其一就是制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量,。每天至少打30個(gè)電話,,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變,。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶,??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn),。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3.從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作,。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),,并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng),。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度,,并完成各階段工作,。
6.前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪,。
7.前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作,。
三,、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1.定期舉辦沙龍會(huì),,增進(jìn)彼此友誼,,更好的交流。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常保持聯(lián)系,,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,,重在溝通。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的能力。
下半年個(gè)人工作計(jì)劃5
現(xiàn)在我已經(jīng)在公司擔(dān)任業(yè)務(wù)員有四年的時(shí)間了,??梢哉f我是公司數(shù)得著的老業(yè)務(wù)員之一,也是對(duì)公司的發(fā)展有一定貢獻(xiàn)了?,F(xiàn)在20_年行將結(jié)束,,我想在歲末的時(shí)候就我一年的工作做一下總結(jié),也對(duì)自己的工作提前寫下了業(yè)務(wù)員20_年工作計(jì)劃,,讓自己在假期中能夠安穩(wěn)的度過,,也讓自己能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的形勢(shì),希望不會(huì)讓自己失望!
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入20_下半年了,,20_下半年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力開始的一年,,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個(gè)年頭,,家庭,、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,,我訂立了本年度工作計(jì)劃,,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),,在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作,。
1、在第一季度,,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),,代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2,、在第二季度的時(shí)候,,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主,。通過到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì),、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端,。并且,,隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高,對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省商標(biāo)》條件的客戶,,做一次有針對(duì)性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省商標(biāo)》,,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上,。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4,、第四季度就是年底了,,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,有針對(duì)性的做可行性建議,,力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二,、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí),、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
三、增強(qiáng)責(zé)任感,、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上,、落到實(shí)處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,,是我對(duì)20_下半年的個(gè)人工作計(jì)劃,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。展望20_下半年,我會(huì)更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),,也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,,完善業(yè)務(wù)開展工作,。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20_下半年新的挑戰(zhàn),。
20_下半年,,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20_下半年取得更大的進(jìn)步,,自己就是這樣一年一年的走過來的,,從一個(gè)什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長(zhǎng)充滿了曲折,,不過在今后的工作中,,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20_下半年一定走的更遠(yuǎn)!
下半年個(gè)人工作計(jì)劃導(dǎo)語(yǔ)篇十四
20--年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲,,回顧半年來的工作情況,,200-年上半年是中國(guó)聯(lián)通--分公司平穩(wěn)快速發(fā)展的半年,半年中,,--經(jīng)營(yíng)部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,,于3月份完成了部門調(diào)整,重新捋順了工作關(guān)系,。在市分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,因地制宜的開展工作,,使移動(dòng)通信,、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn),全面發(fā)展,,在容城競(jìng)爭(zhēng)激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當(dāng)大的份額,,并取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:
一,,齊抓共管,,深入市場(chǎng)
截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開帳收入--萬元,完成全年任務(wù)數(shù)的--%,,與去年同期相比增長(zhǎng)了--萬,。
在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營(yíng)部緊密部署,,以農(nóng)村包圍縣城,,更深的拓寬--農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g,、c兩網(wǎng)為中心,,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),,把移動(dòng),、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合,,細(xì)分市場(chǎng),,因地制宜的開展工作,堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù),。
目前,,從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來看,渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,,市場(chǎng)占有率低,,實(shí)際只占到了--%,業(yè)務(wù)滲透率占--%,,同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善,,有些地方建立起來就消失了,更談不上管理,,只是開發(fā),,沒有起到真正的意義。
一)、首先,,建立好我們的組織,,提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)管理,,制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案,。
此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),,月銷任務(wù),,進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門,,并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。
二)、代理商的管理和維護(hù),,針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù),,了解他的銷售情況和實(shí)力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系,。
根據(jù)公司--年的銷售目標(biāo),,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加,要求業(yè)務(wù)部門積極開展,。
三),、活動(dòng)落實(shí)。
對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,,根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),,主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn)。
四),、公司發(fā)展存在問題解決方案
1,、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,,拉動(dòng)市場(chǎng),,提升銷量。
2,、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,,責(zé)權(quán)分明,責(zé)任到人,。
3,、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
4,、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù),,克服死板,防止客戶流失。
5,、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度,,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率,。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,,全面啟動(dòng)市場(chǎng),全力完成銷售任務(wù),。
齊心協(xié)力,,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著--經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件,。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位,。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,,對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪,五星級(jí)客戶每月回訪1~3次,,其余每月保持電話回訪,,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù),。根據(jù)實(shí)際情況,,我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),,及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策,,了解客戶的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作,。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,,贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中,,樹立了聯(lián)通公司的新形象,。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留,。2,、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留,。3,、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售,,降低離網(wǎng)率;1,、普通用戶維:1定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪;2節(jié)日祝福;2、高端用戶,、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時(shí)的積累將高端用戶,、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)1做到每月電話回訪或短信拜訪一次,回訪要有內(nèi)容,,有落實(shí),,最大可能的方便用戶。2話費(fèi)監(jiān)控,。根據(jù)用戶的需要,,對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。3生日祝福,、節(jié)日祝福,。4挖掘高端用戶消費(fèi)潛力,做好存量市場(chǎng)的二次及多次開發(fā),。5親情服務(wù),。6定期的上門走訪。四,、活動(dòng):公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶,,重點(diǎn)用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證,,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動(dòng),。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā),,依照“干什么,、練什么、缺什么,、補(bǔ)什么”的要求,,針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責(zé),,明確分工,,強(qiáng)化約束機(jī)制,突出考核力度,,切實(shí)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象”,。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作,,做好星級(jí)制度考核,減少與市分客服口的差距,。做好客戶經(jīng)營(yíng)與維系,,加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí),真正做到用心服務(wù),。
二,、綜合方面
1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內(nèi)部管理制度,,并嚴(yán)格執(zhí)行,。從自身做起,樹立公司形象,,拋棄過去一些懶散作風(fēng),,做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心,,充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性,,使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。
2,、在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng),,真正的落實(shí)到位,嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施,。
3,、加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查,、有記錄可簽,、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié),、有教訓(xùn)可取,。
4、加強(qiáng)內(nèi)控工作,,目前我經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠,,內(nèi)控流程沒有具體到每個(gè)流程責(zé)任人,更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,,這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),,對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),控制措施理解不夠,,因此,,要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí),,并落實(shí)到人,,使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性。
總之,在全體員工的共同努力下,,我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善,業(yè)績(jī)不斷提高,。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),,抓好內(nèi)部管理工作,,使--年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。