“方”即方子、方法,?！胺桨浮保丛诎盖暗贸龅姆椒?，將方法呈于案前,，即為“方案”。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案,。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

酒店員工培訓計劃方案篇一

為使新員工明確自身崗位職責,、工作任務和目標，掌握工作要領,、工作流程和方法,，盡快適應組織環(huán)境和文化和工作需求，通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系,，增強團隊戰(zhàn)斗力,、工作效率和企業(yè)凝聚力

二、培訓對象 新入職員工

三,、培訓周期 每月15號前完成所有新入職員工培訓

四,、 培訓內容

1、企業(yè)文化：公司發(fā)展歷史,、企業(yè)現狀以及業(yè)務范圍,、未來前景、經營理念與企業(yè)文化,、企業(yè)愿景,、企業(yè)價值觀、企業(yè)發(fā)展目標,。

2,、人事管理制度：考勤制度、假期制度,、薪資福利制度,、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、人事相關流程,。

3,、財務制度：費用報銷、請款程序及相關手續(xù)辦理流程

4,、運營基礎知識：崗位職責,、業(yè)務知識與技能、業(yè)務流程,、績效考核的方式,、外界合作關系

五、培訓工作組織安排

1,、由人力資源部組織與相關部門負責人溝通協(xié)商擬定培訓時間及培訓內容,、培訓地點安排培訓,、做好培訓成本預算控制。

2,、人力資源部負責全過程的培訓組織工作,，包括講師經費、人員協(xié)調組織,、場地的安排布置,、課程的調整及進度推進、培訓質量的監(jiān)控以及培訓效果的考核評估等

3,、人力資源部在新員工入職培訓結束后一周后由人力資源部收集各新員工所在部門負責人進行對新員工培訓效果進行評估反饋

4,、培訓組織形式實行班組管理

六、培訓課程安排詳細流程

1,、培訓流程

人事統(tǒng)計新員工入職明細—發(fā)布培訓培訓通知—邀請講師—培訓簽到—課堂監(jiān)控—組織筆試及講師評估—培訓效果評估

2、培訓課程安排

七,、考核及效果評估

新員工培訓結束后,，人力資源部根據學員學習情況進行筆試考核并將考核結果反饋給直屬領導及本人，對于考試合格者將按照入職前約定分配到相應業(yè)務部門崗位進行試崗,。對于不合格者延長培訓時間繼續(xù)加強培訓,，培訓后將給予一次考試機會。

人力資源部將通過與學員,、講師,、員工所在部門進行直接交流，并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,，逐步減少培訓方向和內容的偏差,，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標,。培訓結束后結合培訓期間表現和結果,，建立新員工培訓檔案

酒店員工培訓計劃方案篇二

一、培訓目標

1,、增長知識：銷售員肩負著與客戶顧客溝通產品信息,，搜集市場情報等任務，因此,，必需具有必定地知識層次,，這是培訓地主要目標。

2,、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對于銷售員來說,，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力，如產品地介紹,、演示,、洽談,、成交等方面技巧地提高，還包含市場調查與分析地能力,，對經銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報地能力等等,。

3、強化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經營理念,、價值觀念和文化環(huán)境.通過培訓,，使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業(yè),、熱愛銷售工作,，始終保持高漲地工作熱情。

二,、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經驗豐富,、業(yè)績高的銷售人員

三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員

四,、培訓的內容

1,、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能,、時間管理等),、談判技巧，如重點客戶識別,、潛在客戶識別,、訪問前的準備事項、接近客戶的方法,、展示和介紹產品的方法,、顧客服務、應對反對意見等客戶異議,、達成交易和后續(xù)工作,、市場銷售預測等等。

2,、產品知識：是銷售人員培訓中最重要的內容之一,。產品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷售人員必須對產品知識十分熟悉,，尤其是對自己所銷售的產品,。對于高科技產品或高科技行業(yè)來說，培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容,。具體內容包括：本企業(yè)所有的產品線,、品牌、產品屬性,、用途,、可變性,、使用材料、包裝,、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等,，還包括了解競爭產品在價格、構造,、功能及兼容性等方面的知識,。

3、市場與產業(yè)知識：了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經濟的關系,，如經濟波動對顧客購買行為的影響,，客戶在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特征，以及隨宏觀經濟環(huán)境的變化如何及時調整銷售技巧等等,。同時了解不同類型客戶的采購政策,、購買模式、習慣偏好和服務要求等,。

4,、競爭知識：通過與同業(yè)者和競爭者的比較，發(fā)現企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢,，提高企業(yè)的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產品,、客戶政策和服務等情況,，比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

5,、企業(yè)知識：通過對本企業(yè)的充分了解,，增強銷售人員對企業(yè)的忠誠，使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中,，從而有效的開展對顧客的服務工作,，培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括：企業(yè)的歷史,、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策,，例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的

廣告,、產品運輸費用,、產品付款條件、違約條件等內容,。

6,、時間和銷售區(qū)域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費,，提高工作效率;銷售地圖的正確利用,、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等,。

五、培訓的時間期限

共計六天,，根據情況可適當調整

六,、培訓的場地

專業(yè)的培訓基地、正規(guī)培訓室,，具有音響系統(tǒng),，白板，白板筆

七,、培訓的方法

1,、講授法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授,?？赏瑫r培訓多位員工，培訓成本較低,。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會,。

2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀,，從個案中發(fā)掘問題,、分析原因、提出解決問題的方案,。

3,、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓,。通常與演講法或其他方法一同搭配進行,。

4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練,。讓其有機會從對方的角度看事情,，體會不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為,。

5,、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發(fā)揮團體協(xié)作的技巧，增進團體有效配合,。但需注意某些課程的安全問題,，另外培訓費用也較高。

八,、培訓預算

酒店員工培訓計劃方案篇三

結合八月份,，公司新晉員工崗位、數量較多,，為使新員工有效參與到公司下階段工作,，綜合部將以公司制度為依據,，在八月份開展新員工入職培訓。

一,、培訓的主體思路：

本著切合公司實際,、提升員工與公司的配合默契度，使新員工能夠從容開展即將參加的工作的原則,，確定此次培訓的內容包括以下幾個方面：

(一)軍訓,，時間為3天

其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作的意識,。軍訓的考慮到目前我市奧運規(guī)定的實際情況,，軍訓時間及地點另行制定通知，軍訓期間,，軍事訓練為主,，同時應利用這個時間開展多樣化的各類活動，以豐富生活,，淡化軍訓的枯燥感,。比如可以結合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽,、小型聯歡會等,，這樣既能加強新員工之間的熟悉交流，也能為企業(yè)發(fā)現一些優(yōu)秀的人才,。

(二)認知培訓,，培訓時間為2天，并安排座談交流,。認知培訓結束后進行認知性的測驗,，以考核的形式開展,，以強化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解,。

認知培訓主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹,、企業(yè)制度,、員工守則、企業(yè)文化宣講等內容,，學習的方式實行集中培訓,，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業(yè),、了解企業(yè),，從而盡快找準自己的企業(yè)中的定位。

(三)職業(yè)培訓,，時間為1天

職業(yè)培訓是為了使新員工完成角色轉換,，成為一名職業(yè)化的工作人員,。其內容主要包括：社交禮儀、人際關系,、心態(tài)與情緒控制,、團隊合作技能等，培訓的方式是集中培訓,，在形式上,，以集中授課為主，職業(yè)培訓結束時以團隊的形式進行考核,，比如或者演講等,。

(四)技能培訓，時間為3----4天

技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業(yè)技能培訓,，分為兩種形式開展,，一種是集中培訓，主要以營業(yè)人員為主,，第二為分散式培訓,，主要以技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導為主，以實習的形式開展,。

(五)迎新員工聯歡會,，時間為晚上4：30----7：00

由負責人、優(yōu)秀員員工及歷屆職工優(yōu)秀節(jié)目組成,，宗旨在增進與新員工之間的感情及表示單位對他們的歡迎,。

酒店員工培訓計劃方案篇四

為了提高員工和管理人員的素質，提高公司的管理水平,，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據總公司20__年發(fā)展目標,，提高整體人員素質，培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,，特制定本培訓計劃方案,。

一、培訓類別：

1,、一級培訓：公司大政方針,、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài),、管理技能,、新技術、新知識,、團隊建設等前瞻性教育和培訓,。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

2,、二級培訓：各部門管理人員及各班組長以上培訓,，主要內容是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育,、交流和溝通技能,、本單位規(guī)章制度及安全生產和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任,。

3,、三級培訓：各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓，主要內容是崗位職責,、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識,、作業(yè)指導書等，負責人是各車間班組的負責人,。利用每天的班前會班后會,，反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。

4,、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,，主要內容是四個方面：一是工藝技術知識的培訓，二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,，三是生產管理知識的培訓,，消防知識和操作演練的培訓。

5,、新員工的崗前培訓：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,，主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程,、戰(zhàn)略目標,、公司文化、產品介紹,、通用規(guī)章制度和通用安全生產,、消防知識的操作規(guī)程,，新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,，第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,，本崗應知,、應會，應做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標準,，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程,。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉正的考核評定中,。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓,。

6、各部門(如銷售,、財務,、采購、人力資源,、國際貿易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,，根據實際內容要求結合工作實際運行中出現的專業(yè)問題，與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,，進行探討交流,，教會下屬如何去做好工作，提高下屬的專業(yè)技能,，培訓形式多種多樣,，目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量,。

二,、培訓的考核和評估

培訓計劃的有效運行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來,，對培訓結果要跟蹤,。建立管理人員培訓檔案，把管理人員參加培訓,、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,。考核是兩個方面,，一是對培訓組織者的考核,，二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,，培訓真正起到作用,，有效地提高管理人員和員工的素質，并使之能科學,、扎實而又有效地開展起來,，變員工要我培訓為我要培訓，塑造學習型企業(yè),，以適應公司的高速發(fā)展,，同時體現公司和個人的各階層價值,。

三、培訓要求

公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,，培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者,、責任人，培訓時間,，培訓主題及內容,，培訓形式，參訓人員,，培訓主講,，培訓要有記錄，對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,，嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導,。

四、培訓形式

培訓將采用內部培訓,、外聘講師,，以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人,。外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,，如市職培中心、__教育集團等,。

五,、公司年度培訓計劃初步方案：表格略

酒店員工培訓計劃方案篇五

一、 計劃概要

本計劃主要內容為__公司20__年培訓工作的具體內容,、時間安排和費用預算等,。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計劃性,、有效性和針對性,，使得培訓工作能夠有效地促進公司經營戰(zhàn)略目標的實現。

二,、 計劃依據

20__年度公司發(fā)展戰(zhàn)略,、職能定位、培訓需求調查以及建立專業(yè)高效團隊的精神,。

三,、 培訓工作的原則、方針和要求

為確保每項工作的能力需求因素被識別,，使本組織的培訓活動具有明確的行動方向,，特制定了培訓原則、方針和要求,，用以指導全年培訓工作的開展,。

1、 培訓原則

實用性,、有效性,、針對性為公司培訓管理的根本原則。

2,、 培訓方針

以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點,，建立具有某某特色的全員培訓機制，全面促進員工成長與發(fā)展和員工隊伍整體競爭力提升,，確保培訓對公司戰(zhàn)略實施的推進力,。

3、培訓的六個要求

鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求

鎖定企業(yè)文化建設

鎖定中層以及后備隊伍能力發(fā)展 ? 鎖定學習型組織建設 ? 鎖定內部自我培訓技能提高

鎖定內部培訓指導系統(tǒng)的建立和提高

四,、 培訓工作目標

建立,、理順與不斷完善公司培訓組織體系與業(yè)務流程，確保培訓工作高效率的正常運作;

傳遞和發(fā)展——“凝聚力量,，合創(chuàng)未來”這一企業(yè)文化,，建立員工(尤其是新員工)對企業(yè)的歸屬感和認同感;

使所有在崗員工年內至少平均享有30小時的業(yè)務和技能培訓; ? 重點推進財務部員工的技能培訓進一步完善培訓課程體系，確保培訓內容和企業(yè)文化的一致性; ?建立并有效管理內外部培訓師隊伍,，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果,。

五、 培訓體系建設

...

六,、 20__年課程編排計劃

新員工入職培訓

新員工入職培訓是每個新員工必須參加的培訓項目,。入職培訓分為兩部分：一是在新員工來公司報到之日，進行的簡單的入職培訓;二是每隔一段時間,，統(tǒng)一舉行一次新員工培訓,，詳細講述公司的文化、理念,、歷史,、產品、規(guī)章制度等,。

培訓項目/內容應符合公司本原業(yè)務或員工專業(yè)技能提高需要 ? 一般應提前半個月申請(培訓申請表) ? 需要費用沒有超出預算(單次及累計) ?同一主題內容一年原則只能批準一次

七,、 重點培訓項目

1,、 項目管理

培訓目標：解決項目管理中出現的溝通管理、計劃管理、授權管理,、預算管理等具體問題，有效提高項目經理的項目管理能力;

培訓對象：副部長及相關部門人員,。

培訓預算：1萬 培訓時間：5月份

培訓意義：為了保證實現公司遠大的戰(zhàn)略目標,，重點項目的進度和質量十分重要，為了保證各個項目都能保質保量的完成,，實施項目管理的培訓便顯的比較迫切,。

2,、 公共關系

培訓目標：公共關系是指某一組織為改善與社會公眾的關系，促進公眾對組織的認識,，理解及支持,，達到樹立良好組織形象的一系列活動。所以對管理層及員工進行相關培訓也非常重要,。

培訓預算：1萬 培訓時間：9月

培訓意義：當公司或個人有意識地,、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關系狀態(tài)時，就是在從事公共關系活動,，是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分,。

3、 財務人員培訓

培訓目標：使財務部工作人員熟悉和掌握一定的財會專業(yè)知識和相關知識,，熟知企業(yè)財務操作技能,，以及國家有關財務會計工作法規(guī)政策，作為自己開展工作的依據,。

培訓預算：無,，公司內部人員主講 培訓時間：全年，兩周一次培訓意義：提高員工專業(yè)素質,提高生產效率和服務水平,樹立企業(yè)良好形象,，增強企業(yè)資金安全和盈利能力,。

八、 財務預算

1. 公司內部組織的培訓費用,，內部講師授課費用 元/小時(重工標準),，總課時為76小時，合計授課費 元,。

2. 外請專家和外派的費用,，培訓師費用為40000元，與此相關的資料費,，招待費計120__元,，合計520__元。

3. 讀書活動,，購書經費約10000元

4. 計劃外培訓的費用估算,，總計10000元

合計：

九、 培訓效果評估

一般情況下,，培訓效果評估共有四個層次：反應,、學習、行為,、成果,，培訓結束時及時做現場反應和學習效果評估，并完成《課程培訓評估表》,。培訓結束3個月后,，公司相關部門會同部門主管對培訓有效性進行評估,，并完成《培訓有效性評估表》。

每年底部門主管對員工進行年度績效評估時對培訓有效性進行復評,。公司相關部門匯集培訓有效性評估表,，作為編制下一年度培訓計劃及培訓持續(xù)改進的依據之一。

酒店員工培訓計劃方案篇六

有幸參加了這次遠程培訓研修,，為促進自身專業(yè)不斷成長,，結合自我的實際和自身發(fā)展要求,，特制訂個人網絡學習研修計劃如下：

一,、研修目標

1、經過研修,，努力提高自身的師德修養(yǎng),，做到德高為范，學高為師,。認真學習專家組的各種視頻講座,，參與互動討論，進取撰寫較高質量的教學案例,、教學反思,、教學論文和教學設計，不斷提升自我的業(yè)務本事和教學藝術,。

2,、經過網上學習，學以致用,，把所學的資料用于實際教育教學中去,，進取開展教育教學研究工作，充分發(fā)揮研修平臺的互動交流作用,，迅速提高自身和同伴的業(yè)務素質和教學研究水平,。

3、經過網絡學習,，進一步優(yōu)化自我的課堂教學,，優(yōu)化備課活動，加強理論學習,，不斷進行教學研究,，努力探索和研究適合學生特點、能促進學生全面發(fā)展的教學方法,，推動教學質量穩(wěn)步提升,。

4、讓網絡研修培訓學習與新的教育理念和修訂版學科課程標準相結合,，大力實施新課程,，著力解決教學改革和課堂教學中所遇到的實際問題,，不斷轉變教師教學方式和學生學習方式，促進師生共同發(fā)展,。

5,、經過遠程網絡平臺的交流與分享，教師自身差異學習,、合作學習體驗,、反思、超越,，增強自我的學習意識和促進學生學習的本事.

二,、網絡研修要求

我要經過這次遠程網絡研修平臺為基礎，嚴格要求自我,，扎實學習,，做好筆記，同時以新的教育理念為指導,，以課程改革實驗研究為重點,，以促進師生共同發(fā)展為目的，以改革課堂教學為突破口,，促進教育教學觀念的轉變,，重視學生創(chuàng)新精神和實踐本事的培養(yǎng)，為學生的全面發(fā)展和終身發(fā)展服務,，使自我及同伴們成為師德高尚,、業(yè)務精湛，能促進學生全面發(fā)展的優(yōu)秀教師,。

三,、研修資料

進取以專家組的精彩案例及相關要求為主要研修資料，扎實學習,，分步推進,，努力完成各學時資料，認真讀帖,、發(fā)帖,、回帖。

總之,，我將經過此次遠程網絡研修,，進一步提高自身常規(guī)教學本事和教學研究水平，進取推進新課程的實施,，充分發(fā)揮自身的專業(yè)引領作用,，繼續(xù)推進學校校本研修工作的有效開展，促進自我專業(yè)成長。

酒店員工培訓計劃方案篇七

第1階段：新人入職,，讓他知道來干什么的

時間：入職3~7天

為了讓員工在7天內快速融入企業(yè),，管理者需要做到下面七點：

1、給新人安排好座位及辦公的桌子,，擁有自己的地方,，并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);

2、開一個歡迎會或聚餐,，介紹部門里的每一位同事與新人相互認識;

3,、直接上司與其單獨溝通：讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,，并了解新人專業(yè)能力,、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好;

4,、hr主管告訴新員工的工作職責及給自身的發(fā)展空間及價值;

5,、直接上司明確安排第一周的工作任務,，包括：每天要做什么,、怎么做、與任務相關的同事部門負責人是誰;

6,、對于日常工作中的問題及時發(fā)現及時糾正(不作批評),，并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點在哪里;

7、讓老同事(工作1年以上)盡可能多地和新人接觸,，消除新人的陌生感,，讓其盡快融入團隊。

關鍵點：一起吃午飯,，多聊天,，不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。

第2階段：新人過渡,，讓他知道如何能做好

時間：入職8~30天

轉變往往是痛苦的,，但又是必須的，管理者需要用較短的時間幫助新員工完成角色過度,，以下提供5個關鍵方法：

1,、帶領新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人，讓他知道怎么寫規(guī)范的公司郵件,，怎么發(fā)傳真,，電腦出現問題找哪個人，如何接內部電話等;

2,、最好將新員工安排在老同事附近,，方便觀察和指導;

3、及時觀察其情緒狀態(tài),，做好及時調整,，通過詢問發(fā)現其是否存在壓力;

4,、適時把自己的經驗及時教給他，讓其在實戰(zhàn)中學習,，“學中干,，干中學”是新員工十分看重的;

5、對其成長和進步及時肯定和贊揚,，并提出更高的期望,，要點：4c、反饋技巧,。

第3階段：讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務

時間：入職31~60天

在適當的時候給予適當的壓力,，往往能促進新員工的成長，但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓,。

1,、知道新員工的長處及掌握的技能，對其講清工作的要求及考核的指標要求;

2,、多開展公司團隊活動,，觀察其優(yōu)點和能力，揚長提短;

3,、犯了錯誤時給其改善的機會,，觀察其逆境時的心態(tài)，觀察其行為,，看其培養(yǎng)價值;

4,、如果實在無法勝任當前崗位，看看是否適合其它部門,，多給其機會,，管理者很容易犯的錯誤就是一刀切。

第4階段：表揚與鼓勵,，建立互信關系

時間：入職61~90天

管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,，或者說缺乏表揚的技巧，而表揚一般遵循3個原則：及時性,、多樣性和開放性,。

1、當新員工完成挑戰(zhàn)性任務,，或者有進步的地方,，及時給予表揚和獎勵，表揚鼓勵的及時性;

2,、多種形式的表揚和鼓勵,，要多給他驚喜，多創(chuàng)造不同的驚喜感，表揚鼓勵的多樣性;

3,、向公司同事展示下屬的成績,，并分享成功的經驗，表揚鼓勵的開放性,。

第5階段：讓新員工融入團隊主動完成工作

時間：入職91~120天

對于新生代員工來說,，他們不缺乏創(chuàng)造性，更多的時候管理者需要耐性指導他們如何進行團隊合作,，如何融入團隊,。

1、鼓勵下屬積極踴躍參與團隊的會議并在會議中發(fā)言,，當他們發(fā)言之后作出表揚和鼓勵;

2,、對于激勵機制、團隊建設,、任務流程,、成長、好的經驗,，要多進行會議商討,，分享;

3、與新員工探討任務處理的方法與建議,，當下屬提出好的建議時要去肯定他們;

4,、如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理,。

第6階段：賦予員工使命,，適度授權

時間：入職121~179天

過了前3個月，一般新員工會轉正成為正式員工,，隨之而來的是新的挑戰(zhàn),，當然也可以說是新員工真正成為公司的一份子，管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點：

1,、幫助下屬重新定位,，讓下屬重新認識工作的價值、工作的意義,、工作的責任,、工作的使命、工作的高度,，找到自己的目標和方向;

2,、時刻關注新下屬，當下屬有負面的情緒時,，要及時調整,，要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問負面的、幼稚的問題時，要轉換方式,，從積極的一面去解除他的問題,，管理者的思維轉換;

3、讓員工感受到企業(yè)的使命,，放大公司的愿景和文化價值,，放大戰(zhàn)略決策和領導意圖等，聚焦凝聚人心和文化落地,，聚焦方向正確和高效溝通,、聚焦績效提升和職業(yè)素質;

4、當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,，要引導大家分享; (要求：隨時隨地激勵下屬);

5,、開始適度放權讓下屬自行完成工作，發(fā)現工作的價值與享受成果帶來的喜悅,，放權不宜一步到位,。

第7階段：總結，制定發(fā)展計劃

時間：入職180天

6個月過去了,，是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃了,。一次完整的績效面談一般包括下面的6個步驟：

1、每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,，面談之前做好充分的調查,，談話做到有理、有據,、有法;

2,、績效面談要做到：明確目的;員工自評(做了哪些事情，有哪些成果,，為成果做了什么努力,、哪些方面得的不足、哪些方面和其他同事有差距);

3,、領導的評價包括：成果,、能力、日常表現,，要做到先肯定成果,，再說不足，再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);

4,、協(xié)助下屬制定目標和措施,，讓他做出承諾，監(jiān)督檢查目標的進度,，協(xié)助他達成既定的目標;

5,、為下屬爭取發(fā)展提升的機會,，多與他探討未來的發(fā)展，至少每3~6個月給下屬評估一次;

6,、給予下屬參加培訓的機會,，鼓勵他平時多學習，多看書,，每個人制定出成長計劃,，分階段去檢查;

第8階段：全方位關注下屬成長

(每一天)

過了前180天，下屬已經完全融合成為公司的一分子了,。作為管理者,，要全方位關注他的成長。

1,、關注新下屬的生活,，當他受打擊、生病,、失戀,、遭遇生活變故、心理產生迷茫時多支持,、多溝通,、多關心、多幫助;

2,、記住部門每個同事生日,，并在生日當天部門集體慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破，給每次的進步給予表揚,、獎勵;

3,、每月舉辦一次各種形式的團隊集體活動，增加團隊的凝聚力,，關鍵點：坦誠,、賞識、感情,、誠信。

新人入職清單

一,、新員工報到之前

1,、確認新員工報到日期

2、通知新員工在報到之前來公司明確報到需注意事項：所需資料,、體檢以及其他須知;

3,、人事助理準備好新員工入職手續(xù)辦理所需表單。

二,、正式報到(入職手續(xù)辦理)

1,、新員工提交所需資料及合格的體檢報告,，復印員工入職所需資料;

2、新員工編號,，填寫新員工入職的一系列表單,。

3、確認新員工公司郵箱的開通及工牌制作,。

4,、帶新員工到其所在部門，介紹給其直接領導,。

5,、按照《新員工入職手續(xù)清單》巡簽;

6、更新員工花名冊;

三,、熟悉部門及入職培訓(員工所在部門辦理)

1,、部門行政確認座位、辦公用品,、辦公電話;

2,、部門直接領導為其入職引導人，帶領參觀部門,，介紹部門情況,、部門人員。

四,、新員工入職培訓

1,、人力資源部主管、培訓專員對新員工進行入職培訓,，內容包括公司介紹,、企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化與理念,、各項制度等,。

2、其他專業(yè)內容培訓,、崗位技能培訓,。

五、新員工試用期：

1,、招聘專員跟進,，進行面談;

2、進行員工試用期評估,。

六,、新員工轉正：

1、招聘專員進行轉正評估,。

酒店員工培訓計劃方案篇八

新的一年,，為了提高本公司的營業(yè)水平,，推進公司健康快速的發(fā)展，本著“干什么學什么,，缺什么補什么”以及“引導+實踐”的原則,，本部門將在公司內部舉行一次為期一個月的員工培訓，著重于員工的專業(yè)知識以及業(yè)務素質的提高,。特制定該方案,，具體的計劃如下：

一、培訓講師

各營銷小組組長以及負責人

二,、培訓人員

營業(yè)部全體員工

三,、培訓目的

1、提高員工綜合素質,、責任意識和風險意識,，提高工作效率，提升公司的經營管理水平,。

2,、培訓員工相關專業(yè)知識及日常問題的解決能力。重點針對業(yè)務員進行系統(tǒng)培訓,，從業(yè)務拓展,、市場營銷、后續(xù)服務等各個環(huán)節(jié),，整體提升業(yè)務員素質,。

3、提高員工向心力,、凝聚力,，打造一支素質高、團結協(xié)作能力強的團隊,。

四,、培訓內容

1、職業(yè)素質的培訓

2,、營銷技巧的培訓

3,、專業(yè)知識的培訓

五、培訓方式

課堂講演,、視頻觀看,、經驗借鑒討論、書籍閱讀等,。

六、培訓時間

初步定在3月份進行,，為期一個月,，具體時間如下：

(每周培訓安排在下午收盤結束以后)

七,、預期效果

員工清晰自身職業(yè)的努力方向，目標切合實際,，工作主動,。增強自身對勝任工作的信心、增強工作能力,，利于自身未來的發(fā)展,，同時也為公司創(chuàng)造更多的效益。

八,、注意事項

(1)不可遲到,、早退，不得請事假(特殊情況除外),，擅自缺席,。

(2)培訓時要保持安靜，不可竊竊私語,，注意力要集中,。

(3)培訓時應作好筆記，不得做與培訓無關的事,。

(4)培訓結束后,，每一個參加培訓的員工都需要寫一份培訓心得。

酒店員工培訓計劃方案篇九

一,、指導思想

針對員工適應能力,、創(chuàng)新能力、改進能力薄弱的現象,，結合公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,，大力推進員工素質提升工程，突出高技能,、高技術人才培養(yǎng)及專業(yè)技術力量儲備培訓,，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源。

二,、編制原則

(一)盤活資源,，注重實效。

(二)戰(zhàn)略性培訓與適用性培訓,、提高性培訓相結合,。

(三)面向全員，突出重點,。

(四)集中管理,，統(tǒng)籌安排，責任明確,。

三,、培訓的主要任務

(一)分層次繼續(xù)開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓,。

1、根據各管理體系認證的要求,，采取集培辦班方式,，繼續(xù)分層次開展--余人的內審員、相關管理人員,、關鍵崗位人員,、特種作業(yè)人員的取證、復證集中培訓;采取自主辦班,、班組學習,、網上學習相結合的方式，舉辦法律法規(guī),、文件體系的全員培訓,，培養(yǎng)員工的質量、安全與環(huán)保意識,。

2,、為規(guī)范設備管理，減少設備事故,，外聘專家舉辦一期以高,、中管理人員、設備科長,、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓班;采取自主辦班,，開展以tpm設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規(guī)程,、應急預案,、崗位職責等為主要內容的設備操作與維護人員的培訓。

3,、配合公司持續(xù)改進工作,，繼續(xù)做好人員的培訓與系統(tǒng)各級用戶培訓。

(二)為公司新上技改項目做好人員儲備培訓,，根據項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長,、工長、轉爐主煉鋼工與搖爐工,、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員,。

(三)結合公司新工藝、新設備,、新流程,，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力，以技能鑒定為手段，以技能培訓,、技術比武與導師帶徒為載體,，大力推進高技能人才培養(yǎng),。

1,、開辦精煉、連鑄,、軋鋼,、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師(含高級技師,、技師,、內定技師)培訓班，共培訓名;開展焊工,、儀表工,、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班,，共培訓名,。

2、高標準,、嚴要求,，切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓,，培養(yǎng)公司級技術能手名,。同時根據國家、省及行業(yè)要求,，組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓,，培養(yǎng)省級以上技術能手2名。

3,、大力實施技能人才培養(yǎng)工程,。

各單位從實際出發(fā)，為經驗豐富,、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師,、責任技師等)配備1名理論豐富、文表達能力強的員工做助手,，形成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊,，導師向助手傳授實踐經驗，助手幫助導師提高理論知識,，整理操作經驗,、訣竅、心得等，培養(yǎng)一批知識型與復合型的高技能人才,。

4,、選送公司球團豎爐、高爐,、轉爐,、連鑄、精煉,、軋制等方面的操作骨干50名,，到相關同類企業(yè)現場跟班培訓，學習,、了解先進的操作技術與方法,。

(四)充分利用內外資源，大力開展專業(yè)技術人員的繼續(xù)教育與技術提升培訓,。

1,、發(fā)揮培訓中心作用，分層次開辦計算機應用提高,、計算機三維制圖,、液壓技術、變頻技術,、plc,、英語等培訓班。

2,、結合新產品開發(fā),，有計劃聘請內外專家講授知識，開展技術專題講座次;結合現場工藝與設備,，從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術,、變頻技術、特殊儀表等專業(yè)的現場培訓,，促進新技術,、新工藝的傳播。

3,、加大送外培訓力度,，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術人員到國內相關企業(yè),、高等院校學習,，提高專業(yè)技術水平，為公司技術進步與技術改造提供智力保障,。

(五)適應公司發(fā)展與管理提升的需要,，加強公司所需各類管理人員的培訓。

1、根據省委,、省國資委,、集團等上級主管部門的要求，有計劃地選拔高,、中層管理人員人送外培訓,，進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理能力。

2,、加大各層級管理人員脫產輪訓的力度,。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓;以mba核心課程為主要內容，結合公司管理實際與要求,，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產輪訓班;以基層管理理論與實務為主要內容，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產輪訓班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓教程》為主要內容,，在班組骨干人員中組織5期,、脫產1個月的培訓;通用管理能力與專業(yè)管理能力相結合，舉辦一期脫產6個月以上的采購,、營銷系統(tǒng)人員培訓,。

四、實施策略與保障措施

(一)對內整合資源,，充分發(fā)揮技術部門優(yōu)勢,，提高自主培訓開發(fā)的能力;對外加強合作交流，實現培訓資源互補,，滿足高層次培訓需求,。

1、進一步發(fā)揮培訓中心在通用專業(yè)(工種)基礎理論,、基礎技能培訓方面的作用,，多渠道解決培訓基礎建設資源，提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平,，滿足員工基礎技能訓練的需要,。

2、發(fā)揮技術中心,、信息自動化中心,、檢修中心等單位(部門)在現場技術、現場操作方面培訓的優(yōu)勢,，將其資源納入公司有關專業(yè)(工種)現場技術,、技能培訓資源管理范圍，確保公司所需培訓的針對性與實用性,。

3,、從公司整體利益出發(fā)，打破單位(部門)界限，充分利用現有及閑置資源,，促進同工種不同單位之間相互學習,、交流與培訓，實現培訓資源共享,。

(二)加大宣傳力度,，強化現代培訓理念，營造全員學習氛圍,。

公司將通過電視,、報紙、網站等媒介的宣傳報道,，促使各級管理者深刻認識到“培訓開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”,、“培訓是生產的第一道工序”，培育開發(fā)下屬,、建設一支高素質的團隊是自己義不容辭的職責,，自覺站在公司建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時，公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍,，促使員工真正認識到“適應崗位要求,，提升自身素質、是每位員工的責任和義務”,，培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,，努力提高員工學習的主動性。

(三)完善培訓制度,，加強考核與激勵,，健全培訓管理體系

1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求,，優(yōu)化培訓管理流程,，修改并完善《員工培訓開發(fā)管理辦法》等有關培訓管理制度，規(guī)范管理,，提高培訓開發(fā)的效率,。

2、加強計劃管理,，嚴格考核,，保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培,、單位自培,、送外培訓，集中管理,，嚴格按經濟責任制考核工作要求定期對培訓中心,、各單位完成培訓計劃及培訓效果的情況進行檢查考核;同時加強對培訓員工的考核,，將員工培訓結果與待遇、使用掛鉤,。

3,、完善培訓獎勵措施，對培訓效果顯著的項目實施單位,、優(yōu)秀學員,、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進行評優(yōu)并給予一定獎勵，同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準,，鼓勵員工傳授知識與經驗,。

隨著時間的流逝，很多的現實情況都在不斷的變化中,，幫助公司員工實現能力的變強是很重要的,，在不斷的發(fā)展中，公司的發(fā)展會遇到很多的現實困難,，這些都是我們要注意的問題,。前進中當然有很多的現實情況是我們不曾了解到，但是要必須面對的,。只有公司員工的能力提高了，相信我們公司的發(fā)展才會更大的順利,，所以說對員工進行業(yè)務上的培訓是很重要的

酒店員工培訓計劃方案篇十

經過實施對教師素質又有了新的要求,，進一步推進新課改，提高教師素質,，又重新提了日程,，隨著課程改革深入，素質教育全面推進,，教師現有文化知識,，教育思想和教育理念，現代教育技術的運用等方面,，已跟不上高質量的推進素質教育需要,。學校立足崗位，以團體備課,。業(yè)務學習和課堂教學研究為業(yè)務學習載體,，腳踏實地抓好教師業(yè)務學習，作為教師我要經過自主學習來滿足現代教育需要,，全面提高教學質量,。

一、學習目標：

為了進一步豐富自我的專業(yè)知識,、提高素質修養(yǎng),，適應教育改革發(fā)展和全面推進素質教育的需要,，現結合自身實際情景，我對自我工作,、學習制訂以下規(guī)劃：

1,、加強學習，掌握正確的教育觀點,。了解教育工作的基本規(guī)律和基本方法,，進行教育實踐。了解學科的發(fā)展動向和最新的研究成果,。所掌握的教育理論轉變成教育教學的實際本事,。

2、認真學習領會新課標,，掌握自我所教學科的學科特點,，教的最優(yōu)化要落實到學的最優(yōu)化，構成自我的教學風格,。

3,、繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設方法,，掌握生活化,、情境化的課堂風格。加強自身素質的提高,，讀教育理論書籍,、寫讀書筆記、完成自我應當寫的教育教學論文,。

4,、加強學習，掌握正確的教育觀點,。提高自身的政治,、業(yè)務理論水平，提高教育實踐本事,，以適應形勢的發(fā)展,。樹立良好的敬業(yè)精神，熱愛教育事業(yè),，熱愛學校,，熱愛學生，遵紀守法,，養(yǎng)成職業(yè)紀律和道德規(guī)范,，熟悉學校的各種規(guī)章制度。

二,、學習資料：

根據自身情景,，我主要將學習資料分為教育教學技能,、教育科學研究、個人修養(yǎng)三大板塊,。本學期,，在教學方面將圍繞課題“提高課堂教學效性”開展自學和研究課，而在教育科學研究,、個人修養(yǎng)方面,，也要有一些有益的自學活動。

三,、具體措施：

1,、了解教師個人學習的制度。多聽教學水平較高的教師上公開課,，經過團體備課,、交流學習等形式，提高教師的業(yè)務水平,。認真學習新課程標準中的改革與要求,。

2、大膽嘗試,，創(chuàng)新,，使教育教學有新的突破。強化學習,，堅持每周進行業(yè)務學習,，學習有關優(yōu)化課程結構的文章和走進課程的信息報道及評論員文章。

3,、加強自身素質的提高，讀教育理論書籍,、寫讀書筆記,、完成自我應當寫的教育教學論文。

4,、經過個人自學保證教師的自學效率,，在自學過程中，針對工作實際,，要堅持以自修為主,，轉變觀念;以過程為主，提高本事;以實踐為主,，開展創(chuàng)新;找出自我教育教學過程中不貼合教育理論與教育規(guī)律的做法,，用教育教學的理論指導自我的教學實踐，增強自我完善的意識,，明確自我前進的方向,。

四,、具體方案：

1、充分利用學校訂購的教學刊物進行研究,，尋求好的教學方法以提高教育教學水平,。在學習過程中記下自我的觀點和看法，寫出反思和隨筆,，記錄自我每一天點點滴滴的收獲與體會,。

2、充分發(fā)揮網上資源共享的優(yōu)勢,，經常上網學習,，在了解別人的教學方法的同時，不斷交流自我的體會,，改善自我的教學方法,。

3、按照學校提出的讀書指導意見,，認真學習教育家的書如《給教師的一百條提議》,、《教育新理念》等專業(yè)書籍，每學期至少讀2本書,，做到邊讀書,，邊反思。

4,、讀書指導教育教學實踐工作,，實踐與所學相互印證，每讀完一本教育專著,，寫好一篇有質量的讀后感,，構成自我的成果。

酒店員工培訓計劃方案篇十一

新員工的前6個月的培養(yǎng)周期往往體現出企業(yè)對于人才培養(yǎng)的重視程度,，但許多企業(yè)往往只將重點放在前15天,，導致力新生代員工的離職率高峰出此刻入職第6個月到1年，讓企業(yè)損失超多的成本,，如何快速提升新員工的潛力,，取決于前180天管理者做了什么。

第1階段：新人入職,，讓他明白來干什么的(3~7天)

為了讓員工在7天內快速融入企業(yè),，管理者需要做到下面七點：

1.給新人安排好座位及辦公的桌子，擁有自己的地方,，并介紹位置周圍的同事相互認識(每人介紹的時間不少于1分鐘);

2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,，相互認識;

3.直接上司與其單獨溝通：讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,，并了解新人專業(yè)潛力,、家庭背景,、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。

主管告訴新員工的工作職責及給自身的發(fā)展空間及價值,。

5.直接上司明確安排第一周的工作任務,，包括：每一天要做什么、怎樣做,、與任務相關的同事部門負責人是誰,。

6.對于日常工作中的問題及時發(fā)現及時糾正(不作批評)，并給予及時肯定和表揚(反饋原則);檢查每一天的工作量及工作難點在哪里;

7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,，消除新人的陌生感,，讓其盡快融入團隊。關鍵點：一齊吃午飯,，多聊天,，不要在第一周談論過多的工作目標及給予工作壓力。

第2階段：新人過渡,，讓他明白如何能做好(8~30天)

轉變往往是痛苦的,，但又是務必的，管理者需要用較短的時間幫忙新員工完成主角過度,，下面帶給五個關鍵方法：

1.帶領新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,，讓他明白怎樣寫規(guī)范的公司郵件，怎樣發(fā)傳真,，電腦出現問題找哪個人,，如何接內部電話等;

2.最好將新員工安排在老同事附近，方便觀察和指導,。

3.及時觀察其情緒狀態(tài),，做好及時調整，透過詢問發(fā)現其是否存在壓力;

4.適時把自己的經驗及時教給他,，讓其在實戰(zhàn)中學習,，學中干，干中學是新員工十分看重的;

5.對其成長和進步及時肯定和贊揚,，并提出更高的期望，要點：4c,、反饋技巧,。

第3階段：讓新員工理解挑戰(zhàn)性任務(31~60天)

在適當的時候給予適當的壓力，往往能促進新員工的成長,，但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓,。

1.明白新員工的長處及掌握的技能，對其講清工作的要求及考核的指標要求;

2.多開展公司團隊活動,，觀察其優(yōu)點和潛力,，揚長提短;

3.犯了錯誤時給其改善的機會,，觀察其逆境時的心態(tài)，觀察其行為,，看其的培養(yǎng)價值;

4.如果實在無法勝任當前崗位,，看看是否適合其它部門，多給其機會,，管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;

第4階段：表揚與鼓勵,，建立互信關系(61~90天)

管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言，或者說缺乏表揚的技巧,，而表揚一般遵循三個原則：及時性,、多樣性和開放性。

1.當新員工完成挑戰(zhàn)性任務,，或者有進步的地方及時給予表揚和獎勵,，表揚鼓勵的及時性;

2.多種形式的表揚和鼓勵，要多給他驚喜,，多創(chuàng)造不同的驚喜感,，表揚鼓勵的多樣性;

3.向公司同事展示下屬的成績，并分享成功的經驗,，表揚鼓勵的開放性;

第5階段：讓新員工融入團隊主動完成工作(91~120天)

對于新生代員工來說,，他們不缺乏創(chuàng)造性，更多的時候管理者需要耐性的指導他們如何進行團隊合作,，如何融入團隊,。

1.鼓勵下屬用心踴躍參與團隊的會議并在會議中發(fā)言，當他們發(fā)言之后作出表揚和鼓勵;

2.對于激勵機制,、團隊建設,、任務流程、成長,、好的經驗要多進行會議商討,、分享;

3.與新員工探討任務處理的方法與推薦，當下屬提出好的推薦時要去肯定他們;

4.如果出現與舊同事間的矛盾要及時處理;

第6階段：賦予員工使命,，適度授權(121~179天)

當度過了前3個月,，一般新員工會轉正成為正式員工，隨之而來的是新的挑戰(zhàn),，當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子,，管理者的任務中心也要隨之轉入以下5點：

1.幫忙下屬重新定位，讓下屬重新認識工作的價值,、工作的好處,、工作的職責、工作的使命、工作的高度,，找到自己的目標和方向;

2.時刻關注新下屬,，當下屬有負面的情緒時，要及時調整,，要對下屬的各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面的,、幼稚的問題時，要轉換方式,，從正面用心的一面去解除他的問題,，管理者的思維轉換;

3.讓員工感受到企業(yè)的使命，放大公司的愿景和文化價值,、放大戰(zhàn)略決策和領導意圖等,，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通,、聚焦績效提升和職業(yè)素質;

4.當公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,，要引導大家分享;要求：隨時隨地激勵下屬;

5.開始適度放權讓下屬自行完成工作，發(fā)現工作的價值與享受成果帶來的喜悅,，放權不宜一步到位;

第7階段：總結,，制定發(fā)展計劃(180天)

6個月過去了，是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃,，一次完整的績效面談一般包括下面的六個步驟：

1.每個季度保證至少1~2次1個小時以上的正式績效面談,，面談之前做好充分的調查，談話做到有理,、有據,、有法;

2.績效面談要做到：明確目的;員工自評(做了哪些事情，有哪些成果,，為成果做了什么努力,、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同事有差距);

3.領導的評價包括：成果,、潛力,、日常表現，要做到先肯定成果,，再說不足,，再談不足的時候要有真實的例子做支撐(依然是反饋技巧);

4.協(xié)助下屬制定目標和措施，讓他做出承諾,，監(jiān)督檢查目標的進度,，協(xié)助他達成既定的目標;

5.為下屬爭取發(fā)展提升的機會，多與他探討未來的發(fā)展,，至少每3-6個月給下屬評估一次;

6.給予下屬參加培訓的機會，鼓勵他平時多學習，多看書,，每個人制定出成長計劃,，分階段去檢查;

第8階段：全方位關注下屬成長(每一天)

度過了前90天，一般新員工會轉正成為正式員工,，隨之而來的是新的挑戰(zhàn),，當然也能夠說是新員工真正成為公司的一份子。

1.關注新下屬的生活,，當他受打擊,、生病、失戀,、遭遇生活變故,、心理產生迷茫時多支持、多溝通,、多關心,、多幫忙;

2.記住部門每個同事生日，并在生日當天部門群眾慶祝;記錄部門大事記和同事的每次突破,，給每次的進步給予表揚,、獎勵;

3.每月舉辦一次各種形式的團隊群眾活動，增加團隊的凝聚力,，關鍵點：坦誠,、賞識、感情,、誠信

酒店員工培訓計劃方案篇十二

一,、培訓目的

本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化， 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,，行為模式,，了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質,，為勝任崗位工作打下堅實的基礎,。

1、為新員工提供正確的,，相關的公司及工作崗位信息,，增強業(yè)務員走入市場信心。

2,、讓新員工了解公司產品知識,，更快進入工作狀態(tài)。

3,、讓新員工了解公司歷史,、政策、企業(yè)文化、樹立對公司信心和期望,。

4,、讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感,。

5,、使新員工明白自己的工作職責，加強同事之間的關系,。

6,、提升業(yè)務員解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

二,、培訓人員職責

1,、對新人須全心全意的進行崗位專業(yè)知識傳授和指導。

2,、根據培訓時間對新人在過程中,，予以成績考核及技能評估。

3,、培訓人員應及時將新人工作中表現及時反饋行政部,。

三、新員工

1,、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度

2,、虛心、認真的接受培訓師人員的教導和安排,。

3,、嚴格執(zhí)行崗位操作標準和制度。

4,、每周,、月對本崗位工作內容、工作成績,、建議及個人心得以書面的形式交予行政部,。

四、新業(yè)務員培訓安排明細表