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醫(yī)院護理部年終工作總結篇一

一、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高,，新醫(yī)療事故處理條例的頒布,，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識,，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié),。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,，采取集中講座,、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,，規(guī)范了護士的行為,，保障了護理安全，提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料,，促進護理學科的發(fā)展;完整,、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù),，保護了護患的合法權益,。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求,。在組織講座時,，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析,，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,，組織了全院護理人員進行理論考試,，成績合格率為10。

二,、加強監(jiān)督管理 保障護理安全

1,、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查,，增強醫(yī)務人員防范意識,，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理,，做到了專柜專人管理,，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置,、定量,、定數(shù)，班班交接,，有記錄,。搶救設備及時維修,、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用,。

2,、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會,，對工作中的不足作出針對性,、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全,。

3,、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入,、轉(zhuǎn)入,、手術前、手術后,、危重和生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生。4,、組織了新聘用護士進行崗前培訓,，通過培訓，使她們樹立法律意識,、質(zhì)量意識,、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,，履行好白醫(yī)天使的神圣職責,。

三、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1,、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,，及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分,。

2,、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全,。3、加強了醫(yī)院感染控制管理,，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規(guī)范,、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策,、醫(yī)院感染管理規(guī)范,，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,，無菌技術操作等納入平時護理操作考試,，通過每月質(zhì)量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核,，重點加強了一次性無菌物品,、無菌技術、衛(wèi)生學洗手,、環(huán)境衛(wèi)生學,、消毒監(jiān)測的管理和考核。

4,、各項護理質(zhì)量指標完成情況：

(1),、基礎護理全年合格率達10

(2)、特,、一級護理全年合格率達10,。

(3)、急救物品完好率達10,。

(4),、護理文件書寫平均分99.57，合格率達10,。

(5)、護理人員“三基”考核合格率達10,。

(6),、一人一針一管一滅菌一帶合格率達10。

(7),、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達10,。

(8)、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達10,。

(9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。

四,、重視人才培養(yǎng),，優(yōu)化護理隊伍

1、加強護理管理培訓,。對未進行崗前培訓的護士長及老護士長進行了培訓,。

2、 為提高護理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護理隊伍,，選派骨干外出進修專科知識,。今年選派護理骨干及管理人員參加多種形式的?？浦R及技術培訓班人數(shù)達x次，特別值得一提的是在今年5月與美國專家共同完成的5例心臟搭橋術,，14例介入手術及術后護理,，使病人康復出院，得到了社會各界的一致好評,。

3,、繼續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底,，已有11獲護理?？茖W歷，獲本科學歷,。

4,、加強了新業(yè)務、新技術開展,。

5,、完成了年青護士的輪轉(zhuǎn)工作，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,，使年輕護理人員理論與實踐相結合,，掌握多學科知識和能力。

6,、 圓滿完成各項繼教培訓,。組織全院護理人員參加市護理學會舉辦的繼續(xù)教育，參加率達10,。護理查房每月,，業(yè)務查房學習每月，鼓勵護理人員發(fā)表科研論文,。

7,、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性,，“5.12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動，為新護士授帽,，護士禮儀表演,，護理操作技術展示。護理人員各盡所長,，既強化了護理知識,，又陶冶了情操，增強集體主義榮譽感,。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量,。

8、規(guī)范教學,，加強對護校實習生的帶教工作,。

五、提升服務質(zhì)量,，塑造醫(yī)院形象

護理人員是與病人接觸最多,、最早，最密切的工,，護理人員的素質(zhì)和形象,，直接影響醫(yī)院形象。

1,、堅持了每季度進行操作及理論考試,，每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關,，成績納入個人檔案,，作為個人考評的客觀依據(jù)，形成一種比,、學,、趕、幫的氛圍,，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,，使病員放心，促醫(yī)院振興,。

2,、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,，接聽電話規(guī)范，讓護理人員以端裝,、和藹,、親切,、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人,，為病人提供滿意的服務,。3、繼續(xù)加強主動服務意識,，貫徹“以病人為中心”的思想,，讓護理人員改變思想，提高認識,，及時滿足病人的要求,，不斷改善服務態(tài)度，提升護理服務質(zhì)量,，注重護患溝通,，從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。

六,、合理利用人力資源,，充分量化護理工作

1、為優(yōu)化各班職責,，合理利用人力資源,，指導各科室實行排班，從運行情況看甚為合理有效 ,。2,、在實行量化考核中，護理人員積極參與新方案,，增強了工作的積極主動性,，培養(yǎng)勇于奉獻，熱愛集體的精神,。

七,、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助

1,、 配合醫(yī)院,，完成了護士長的聘任工作。協(xié)助各科護士長順利完成交接工作,。

2,、 認真學習醫(yī)院人事制度改革相關文件，按照文件精神擬訂護理人員編制,，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革,。

3、圍繞“創(chuàng)滿”,、“質(zhì)量管理年”的中心工作,，護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度,、各班職責并按各項評分標準加以落實。

八,、認識不足,，不斷完善

1、還存在個別護理人員態(tài)度差等現(xiàn)象,，護理部將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，增強工作責任心。

2,、積極開展新業(yè)務,、新技術，鼓勵發(fā)展護理科研,。

3,、從思想上，行動上作到真正的主動服務,。

醫(yī)院護理部年終工作總結篇二

一,、術前的心理護理手術無論大小，患者在心理上都需要承受一定的壓力

病人進手術室,，往往有種“生命掌握在醫(yī)護人手中”的心理,，醫(yī)護人員的言行舉止會直接影響病人的情結。故手術室護士必須態(tài)度和藹,、儀表整潔,、舉止端莊。注意各方面的修養(yǎng)是做好心理護理的重要前提,。不斷學習新的的醫(yī)學理論技術,，總結經(jīng)驗，充實自己,，弘揚敬業(yè)奉獻的精神,，提高護士的自身素質(zhì)，消除病人緊張恐懼等心理,，使病人能在最佳心理狀態(tài)下配合手術,。

二、術前防視護理

術前到病房防視病人,，用自己的言行與病人溝通,，讓病人表達自己的擔憂，提出各種問題,，并用科學誠信的態(tài)度耐心的解答,，使他們消除顧慮，對手術充滿信心,。大多數(shù)患者急于了解麻醉和手術方法,，我們就術前到病房防視病人,，向病人介紹術和麻醉方法，示范手術時的體位,，使其術前在病房床上預先進行訓練，進入手術室后能立主動配合,，提高麻醉成功率,，保證手術的順利進行。

閱讀病歷,，詢問病史,，查看病人的一般情況和化驗單據(jù)等輔助檢查，手術名稱,、麻醉方法,，充分掌握病人的病情，預測術中可能發(fā)生的意外情況,，及時擬定解決問題的措施,。講解術前留置胃管、尿管,、禁食,、禁飲的時間和重要性，并告知有關注意事項,，取得病人的主動配合,。

三、術中麻醉意外的配合護理

常備器械和藥物的準備,，如麻醉機,、氣管插管用物、心電監(jiān)測儀,、吸引器等,。搶救用藥如腎上腺素、利多卡因,、阿托品,、多巴胺、間羥胺,、碳酸氫鈉等,。

麻醉期間嚴密觀察病情，可早期發(fā)現(xiàn),，盡快進行搶救,。保持呼吸道通暢，如口腔內(nèi)有異物,，協(xié)助麻醉醫(yī)師吸引清除,，如果發(fā)現(xiàn)氣道堵塞,，準備氣管切開包，必要時作氣管切開,。在麻醉醫(yī)師準備氣管插管時,，護士應先口對口人工呼吸，避免病人的通氣中斷,。建立可行的靜脈通道,，為搶救時用藥爭取時間。如心跳驟停發(fā)生在手術前的麻醉中,，護士應先行胸外心臟按壓,，醫(yī)學教.育網(wǎng)搜集整理同時加快輸液速度，按醫(yī)囑準確無誤地應用搶救藥物,。既往復蘇病人用藥時多用心內(nèi)直接注射,，現(xiàn)主張靜脈注射及氣管給藥，起效時間及藥物效果與心內(nèi)注射相同,，避免心內(nèi)注射對心肌損傷的不利因素,，及早進行心肌監(jiān)測，并向醫(yī)生準確提供各種數(shù)據(jù),。

醫(yī)院護理部年終工作總結篇三

這年是不平凡的一年,，護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全,、服務的宗旨,，繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動，進一步完善各項規(guī)章制度,，改進服務流程,，改善住院環(huán)境，把追求社會效益,，維護群眾利益,，構建和諧護患關系放在第一位，加強護理質(zhì)量控制,，加大護理監(jiān)督力度,，重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化護理隊伍,，強化三基三嚴訓練,，狠抓業(yè)務管理，內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作,。一年來,，在院領導的正確指導關心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作,，現(xiàn)將全年護理工作做如下總結,。

一、強化法律意識,，嚴格制度落實,，保障護理安全

1、增強護理人員的法律意識,、證據(jù)意識,、防范風險意識,，新的《護士條例》頒布后,，及時組織全員護士進行專項培訓及解讀,，5月份選派專人(護理部急診室2人)參加衛(wèi)生部在省廳組織的條例培訓，使護理人員進一步了解了自己的權力和義務,，為更好地履行職責，依法行醫(yī),，提供了依據(jù),，做到知法守法，更好地應用法律武器維護自身及他人利益,，目前全院護士持證上崗率達100%,。

2、嚴格核心制度的落實今年以來,，護理部重點在查對制度,、執(zhí)行醫(yī)囑制度、交接班制度,、護理質(zhì)量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執(zhí)行上下功夫,，護理部深入科室嚴格考核，現(xiàn)場抽查,，實地進行醫(yī)囑查對和交接,，掌握制度落實情況,，通過兩周的檢查落實,，使護理人員真正理解了核心制度的,，懂得了如何用制度指導實際工作,。認真落實護理質(zhì)量缺陷登記報告制度,，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件,，展開缺陷文化分享,，結合借鑒護理不良事件典型案例,，緊密聯(lián)系工作實際，組織進行討論,，查找原因,，吸取經(jīng)驗教訓,，提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執(zhí)行不嚴導致的缺陷,、護理文書記錄不真實所引起的缺陷,、病人在轉(zhuǎn)科及輔助檢查途中存在的缺陷,、醫(yī)囑查對環(huán)節(jié)上的缺陷這四件案例，組織召開護理質(zhì)量缺陷討論會,，全院護士都受益非淺,。

3、在醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量百日安全整治活動中,，制定安全目標及考核細則,，嚴格落實，層層簽訂護理安全責任書,，責任到人,，更進一步增強了大家的法律意識、安全意任意識,。

二、強化管理,，提升護理質(zhì)量

1,、加強護理管理隊伍建設,，努力提高護理管理水平,，充分發(fā)揮護士長的主觀能動性,，鼓勵年輕護士長開拓思維,，勇于創(chuàng)新,，做到科科管理有特色,。各科根據(jù)自己的特色,，制定了長期醫(yī)囑治療、處置,、執(zhí)行明細表,，設計了化驗單收送交接表格，責任護士建立起隨身攜帶記錄本,，在觀察,、治療和溝通時，隨時發(fā)現(xiàn)問題做記錄,，使書寫病例既避開治療高峰期,，又能保證文書記錄的真實、客觀,、準確性,，保證了護理工作的有序無誤。

2,、強化護士長的管理意識堅持護士長例會和護士長夜查房制,，將年計劃、月重點,、周安排及時安排部署,，組織實施，今年在以往護士長常規(guī)夜查房基礎上制定“一日查房一重點”,，做到重點突出,，督促有力，加大了例會精神的貫徹執(zhí)行力度,，有效提高了護理質(zhì)量,，確保了護理安全。加大了對護士長目標管理的考核,，明確護士長工作流程及考核標準,，確立其在科室質(zhì)量管理中的關鍵作用，有效提高了護士長預測—控制—改進工作的能力,，同時悉心指導新上任護士長工作,，幫助她們在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作，護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作,，制堅持一日四查房，重點對新入院,、手術前后和危重及生活不能自理,、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,，進行督導檢查，掌握護理工作落實到位情況,，加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,，減少了護理缺陷的發(fā)生。

3,、加強護理人力資源管理護理人力資源管理實行全院一盤棋,，護理部圍繞“挖掘員工潛能、發(fā)揮最高效能,、創(chuàng)造最大價值”的管理理念,，科學合理調(diào)配人力資源。工作上嚴要求,，生活上細照顧,，實施人性化管理，指導科室彈性排班,，加強節(jié)假日,、休息日、中午及夜間值班期間,，繁忙,、易疲勞時間的護理人力配備，排班做到新老搭配,，相互協(xié)作兼顧人員素質(zhì)和技術水平高低的合理分配,，發(fā)揮其互補性，對一些家庭有特殊情況,，健康狀況差,，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護士，班次上給于照顧,，使她們能工作家庭兩不誤,。充分調(diào)動護士的積極性和主觀能動性，創(chuàng)造工作的和諧氛圍,，增強了管理效能,，有效提高了護理群體質(zhì)量。面對上半年我院外科病人居多不下,，下半年內(nèi)科病人持續(xù)增加,，護理人員緊缺的狀況，,，護理部統(tǒng)籌調(diào)配護理人員10余次,，使有限的人力資源得到優(yōu)化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護理安全,。

4,、強化護士長開源節(jié)流的管理理念今年美國的金融危機已波及到中國，醫(yī)院不可避免地受到?jīng)_擊,，護理部要求護士長開拓思維,，創(chuàng)新理念，開源節(jié)流,，樹立安全責任和危機意識,，尋求科室發(fā)展之路，團結一心,，共度難關,。

三、健全完善各項規(guī)章制度,，保證護理環(huán)節(jié)質(zhì)量

本年度重新制定完善了重點環(huán)節(jié)護理管理程序既應急流程,，科室下發(fā)了病人安全10大目標，組織全院護理人員學習,，保證了護理人員有章可循,。

1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導管防脫落制度,。

2,、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實的弊端，重新設計了新的醫(yī)囑查對登記表,，嚴格一日三查二簽字一審核,，有效杜絕了醫(yī)囑轉(zhuǎn)錄、執(zhí)行過程中的疏漏,，護理部用了兩周時間進行檢查落實,。強化了環(huán)節(jié)質(zhì)量。提高了護理質(zhì)量,。

3,、完善了各環(huán)節(jié)交接質(zhì)量，設計了院前急救與急診室,、急診室與病房,、手術室與科室、產(chǎn)房與母嬰同室病人交接記錄表,，危重病人電話預約,，病人轉(zhuǎn)運途中加強病情觀察與急救護理，準確記錄了患者在轉(zhuǎn)運過程中的用藥,、處置,、檢查等,，強化了護理人員的責任心，降低了危重患者轉(zhuǎn)運交接過程中的風險,，體現(xiàn)了治療處置的連續(xù)性,，確保患者的病情得到及時有效的救治,。

4、完善了護理會診制度充分發(fā)揮各科室間的協(xié)作性,、互補性,，調(diào)動本院人才，解決了護理中的疑難問題,，提高了護理質(zhì)量

5,、完善了緊急狀態(tài)下護理人力資源調(diào)配方案，健全了急救體系,，提高了急救水平,。

6、規(guī)范了護理文書書寫護理部將9月份定為護理文書質(zhì)量控制月,，對運行中的病歷和已歸檔的病歷,，開展了護理文書質(zhì)量控制，組織全病區(qū)護士長,，從各科抽取危重,、典型、疑難病歷進行了為期一周的交叉點評,，在認真總結分析的基礎上,，梳理共性、個性問題,，召開全院護士專門會議,，分析原因，進行討論,，院內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范,，達成共識，強化督導落實,，使護理文書質(zhì)量進一步提高,。

7、規(guī)范床頭卡的設置統(tǒng)一了加床床號,，治療臺設置了與病室床號,、病歷夾一致的編號，有利于查對,，有效地避免了查對環(huán)節(jié)的差錯,，今年購置了腕帶識別標志,，在三起突發(fā)公共事件中，應用于急診急救時快速,、準確設別病人,，保證了治療及時到位。

四,、落實人才培養(yǎng)計劃,，提高護理人員整體素質(zhì)

1、年內(nèi)共招聘護理?？茖W歷人員人,、本科人，護理隊伍梯隊建設更趨于合理,，我們對護理人員的培養(yǎng)以“年輕護士全科化”為導向綜合培養(yǎng),，按計劃進行科室輪轉(zhuǎn),，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高,，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識,，從容應對緊急狀態(tài)下跨科室人力資源的調(diào)配,。

2、為適應護理臨床重點學科?？平ㄔO特色的需要,，有計劃地選派業(yè)務能力強，認真負責的護理骨干外出進修學習,，今年選派神經(jīng)內(nèi)科、急診科5名護士赴省人民醫(yī)院進修學習;有余人次護理人員參加了省內(nèi)外護理業(yè)務和管理培訓,，為醫(yī)院注了入先進的護理管理理念，推動了我院護理理論和技術的創(chuàng)新,。

3,、注重培養(yǎng)高學歷年輕骨干護士，有意識的培養(yǎng)第二梯隊,，苦練基本功,，加強護理理論及技術操作培訓,，護理部通過提問,、抽查考核等形式,，培養(yǎng)他們觀察問題和處理問題的能力，鼓勵他們在崗講協(xié)作—發(fā)揚團隊精神,，下班忙充電—提高自身業(yè)務素質(zhì),，開拓思維，勇于創(chuàng)新,，把學歷價值轉(zhuǎn)化為工作價值,。

4、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和?？萍寄芘嘤?，全年共組織護理查房12次，護理業(yè)務學習12次,，內(nèi)容為基礎理論知識，院內(nèi)感染知識,，護患溝通技巧和?？浦R。年內(nèi)組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液,、無菌技術操作等15項護理技能培訓,，在強化三基培訓的同時，強化急救意識,，提高搶救水平,，對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核，和為期兩周的禮儀培訓,，提高了全院護理人員的整體急救水平,，進行了進一步提升護理服務品質(zhì)。

5,、充分調(diào)動護理人員組織參與,、競爭爭優(yōu)的積極性5.12國際護士節(jié)來臨之際，全院開展了護理理論及技能比武,，選派優(yōu)秀者參加地區(qū)組織的5.12理論知識競賽和技術比武,，郝黎杰取得了呂梁地區(qū)單項操作比武的三等獎，我院護理部被呂梁地區(qū)衛(wèi)生局評為護理先進集體,，被呂梁地區(qū)婦聯(lián)會授予三八紅旗手,。全院對評選出的10名十佳護士和15名優(yōu)秀護士，理論和技術操作考核前三名的護士,，進行表彰獎勵,。

6、繼續(xù)實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相結合聘請專家來院授課,，醫(yī)院組織業(yè)務學習,。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓,，截止今年底已有人獲專科學歷,，人獲得本科學歷,，11月份我院16名中級護理人員參加高級職稱考試，15人以優(yōu)異成績達標,，我院護理人員扎實的理論技術水平得到肯定,。

五、創(chuàng)新環(huán)境更好的提升服務觀念提升服務質(zhì)易

1,、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境

今年急診科與內(nèi)科搬進新改造的樓，使住院環(huán)境更加幽雅,、舒適,。好的環(huán)境需要有好的管理，護理部加大對病區(qū)管理的檢查力度,。全院病區(qū)管理質(zhì)量同步提高,。

2、全院積極開展溫馨周到的護理服務為住院患者24小時提供熱水,，全病區(qū)設置了晾衣架,，兒科、婦產(chǎn)科提供了尿布風干服務項目,，神經(jīng)內(nèi)科為重癥病人成立了專門的護理小組,，開展無陪護理，全院開展了多說一句話服務,，即,、“治療前多解釋一句”，“治療后多安慰一句”,，“出院時多關照一句”,，以拉近護患之間距離，降低護理糾紛的發(fā)生,。年內(nèi)護理服務滿度調(diào)查,，滿意率達94.7%。

醫(yī)院護理部年終工作總結篇四

一,、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證

1、護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士、巡回護士各盡其職,，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象;

2,、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄;

(2)護理操作時要求三查七對;

(3)堅持填寫輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3,、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤;

4,、堅持床頭交接班制度及晨間護理,，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二,、提高護士長管理水平

1,、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃,、季安排,、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果,，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗,，開展工作;

2,、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點,，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點,，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,，并學習護士長管理相關資料;

3,、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋,，不斷提高護士長的管理水平;

4,、組織護士長外出學習、參觀,，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后,，向全體護士進行了匯報,。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1,、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,，在日常工作中落實護士文明用語50句;

2,、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館,、萬昌賓館的禮儀培訓;

3,、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結果均在95%以上,，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士;

4,、每月科室定期召開工休座談會一次,，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足;

5,、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識,、?？浦R、護理技術操作考核,，合格者給予上崗;

四,、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

1、對在職人員進行三基培訓,，并組織理論考試;

2,、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課,，講授骨科,、內(nèi)、外科知識,，以提高專業(yè)知識;

3,、各科室每周晨間提問1～2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識;

4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),，并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵;

5、12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液,、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液,、無菌操作;

6,、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理;

7,、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,，對護理診斷、護理措施進行了探討,，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的;

9,、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內(nèi)容為基礎護理與?？谱o理知識,，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力;

9,、全院有5名護士參加護理大專自學考試,，有3名護士參加護理大專函授。

五,、加強了院內(nèi)感染管理

1,、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度;

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高危科室夏季如手術室,、門診手術室,，每月進行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績;

3,、科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒,，并記錄,，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測;

4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室,、急診室均能及時毀形,，浸泡，集中處理,，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃;

5、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次,，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭);

6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學指示劑;

7,、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

六,、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心,，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊,，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關的醫(yī)療,，護理及自我保健等知識;

2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,，還深入病房與病人談心;

3、全年共收治了住院病人2357個,，留觀125個,，手術室開展手術2390例。急診護士為急診病人提供了全程服務,，包括護送病人去拍片,，做b超、心電圖,，陪病人辦入院手續(xù),，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士,、巡回護士,，使病員得到了周到的服務;

七、存在問題

1,、個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強;

2、整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范;

3,、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務,，僅次于日常工作;

4,、病房管理尚不盡人意。

一年來護理工作由于院長的重視,、支持和幫助,，內(nèi)強管理，外塑形象,，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點,，有待進一步改善,。

醫(yī)院護理部年終工作總結篇五

20xx年，我院護理工作在院領導的關心,、支持,、重視下，在全院護士的共同努力下,，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,，同時，積極投身于“創(chuàng)滿”建設活動和“醫(yī)院管理年”活動,，對照標準,，逐條逐項抓好各項工作，通過兩個活動,，有效的促進我院護理管理制度化,、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,，現(xiàn)總結如下：

一,、基本情況

(一)護理人員情況

(二)護理工作量 表1從以上兩組數(shù)字來看，我院護理隊伍結構老齡化現(xiàn)象與去年相比有所緩解,，但梯隊不夠合理,，影響護理人力的合理使用。護理人員短缺凸顯,，護士床位比較低,，醫(yī)護比例明顯失調(diào),，現(xiàn)有護理人員配置不能滿足日益增長的醫(yī)院護理服務,、質(zhì)量、安全的需要,，存在著安全隱患,，也制約護理質(zhì)量的深層次提高。

二、加強了護理管理,，努力提高護理管理水平

(一)強化護士長的管理意識,，今年二月份，護理部組織舉辦了一期院內(nèi)護理管理培訓班,，培訓內(nèi)容主要是護士長管理理念的更新,，管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質(zhì)量持續(xù)改進,，同時,，安排了半天的討論，護士長們在回顧上一年工作的同時,，展開了新年如何深化人性化服務的討論,，在討論中進一步理解了”以人為本“護理服務的，達成了共識,。

(二)加大了對護士長目標管理的月,、年終考評，明確了護士長工作流程及考評標準,，確立其在科室質(zhì)量管理中的關鍵作用,，建立了護士長日三見面三查房制度，護士長征詢意見制度,，有效的提高了護士長預測——控制——改進工作的能力,。密切了護患關系，減少了病人的投訴率,。

(三)悉心指導新上任護士長工作：今年新增護理單元二個,，護理部除積極協(xié)助組建護理單元的建設外，對新上任護士長采取跟班,、指導與交流等形式,，幫助新上任護士長盡快轉(zhuǎn)換角色，在較短的時間內(nèi)承擔起科室的護理管理工作,。

(四)加強了護理安全管理,，保證護理安全

2.加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實登記報告制度,，對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任,。護理部對每起護理缺陷及投訴，組織討論,，分析發(fā)生的原因,，應吸取的教訓，提出改進措施,，對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人責任其深刻認識,，限期整改,。科室護理問題與科室護士長月,、年終考核掛鉤,。范文網(wǎng)

3.增強了護理人員的風險意識，法律意識,，證據(jù)意識,，強化護理人員遵章守規(guī)，今年組織了護理規(guī)章制度與相關法律法規(guī)的考試,，并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示,，同時，進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程,，藥物查對流程,，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度,。有效的保證了全院護理人員有章可循,，確保了護理安全。

三,、加強護理質(zhì)量控制,，提高了臨床護理質(zhì)量

(一)建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度，護理部人員不定期的深入科室檢查,、督促,、考評，每季度組織全院護士長交叉大檢查,，促進了護士長間及科室間的學習交流,，取長補短，有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高,。

(二)健全護理質(zhì)控體系網(wǎng),，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法,，各質(zhì)控小組每月進行信息交流,，而且質(zhì)控員都有各自的質(zhì)控點。此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識,，激勵護士的工作積極性,，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

(三)進一步規(guī)范了護理文書書寫,，從細節(jié)上抓起,，加強了對每份護理病歷采取質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，每月組織進行護理記錄講評,，確保不合格的病歷不歸檔,。在年終護理文書檢查評比中，獲得質(zhì)量前三名的科室是：五官科,、兒科,、感染性疾病科。

(四)針對“創(chuàng)滿”建設活動及“醫(yī)院管理年”活動要求,，今年繼續(xù)抓好等級護理及健康教育的考評工作,，并將這二項工作作為今年護理工作的主線貫穿在每月的護理質(zhì)量考評中，強化護士開展健康教育的意識,，實行責任護士全面負責制,。健康教育覆蓋率10，但病人健康知識知曉率不夠理想,。

(五)護理質(zhì)量已達標

1,、基礎護理合格率;

2、一級護理合格率9;

3,、護士長管理考核合格率;

4,、夜間護理質(zhì)量檢查98.8分;

5、搶救物品管理合格率;

6,、消毒隔離合格率;

7,、護理文書書寫合格率;

8、護理工作滿意度

9,、護理人員技術操作合格率9;

10,、護理人員考試合格率10;

11、常規(guī)器械消毒滅菌合格率10;

12,、一人一針一管一滅執(zhí)行率10;

13,、護理事故發(fā)生率0;

14、年褥瘡發(fā)生率0,。

四,、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)

(一)制定了護士教育培訓制度，護士考核制度,，配套完善了護士規(guī)范化培訓及護士繼續(xù)教育實施方案,，定周期，定培訓計劃,，尤其是加大了對新護士及低年資護士的規(guī)范化培訓力度,，明確了規(guī)范化培訓內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓考核合格取得規(guī)范化培訓合格證后方可進入繼續(xù)教育階段,。

(二)引進了廣州總醫(yī)院護理教育學分管理軟件,，試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理，將護士考核,、工作質(zhì)量,、服務態(tài)度等以學分的形式進行管理,，作為護士晉升、聘任,、再次注冊的重要依據(jù),。(三)加強了“三基”及專科技能的培訓,，今年護理部為培養(yǎng)實用型的護士,，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床,，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,，實物示教與規(guī)范演示相結合，組織崗位練兵,，在“5.12”護士節(jié)期間舉行了護理操作比賽,，全年共組織理論考試，合格率10,，護理技術操作考核，合格率9,。但由于部分護士思想上不夠重視,，基礎較薄弱,，培訓未達到預期目標,。(四)加強了護士的在職教育,，護理部組織安排了全院性業(yè)務學習1,，內(nèi)容為新理論,、新技術及實用性知識講座,，同時,，護理部充分發(fā)揮院內(nèi)局域網(wǎng)的資源優(yōu)勢,，及時上傳護理講座演示文稿,，豐富了護士的學習內(nèi)容,，深受護士的歡迎。

(五)外出參加短訓班及學術交流x次,，外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,，并安排科內(nèi)、院內(nèi)學習傳達,。但年初的培訓計劃未完成。

五、加強了院內(nèi)感染管理

1、 嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2,、 每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),，對高?？剖蚁募救缡中g室,、門診手術室，每月進行二次空氣培養(yǎng),，確保了無菌切口無一例感染的好成績,。

3,、 科室堅持了每月對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,，并記錄,，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

4,、 一次性用品使用后各病區(qū)、手術室,、急診室均能及時毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,。

5,、 各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,，并用消毒液擦拭),。

6、 手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,，無菌包內(nèi)用了化學指示劑,。

7、 供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測,。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1,、堅持了以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,，深入開展了以病人為中心的健康教育,，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教,，讓病人熟悉掌握疾病防治,，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識,。

2,、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,，還深入病房與病人談心,。

4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流,。

七,、存在問題：

1、 個別護士素質(zhì)不高,，無菌觀念不強,。

2、 整體護理尚處于摸索階段,，護理書寫欠規(guī)范,。

3、 由于護理人員較少,，基礎護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務,，僅次于日常工作。

4,、 病房管理尚不盡人意,。

一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,，內(nèi)強管理,，外塑形象，在護理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,，但也存在一定缺點，有待進一步改善,。

醫(yī)院護理部年終工作總結篇六

在院領導和護理部的正確領導下,，本著以病人為服務中心的宗旨，較好的完成了本年度的各項工作,。在經(jīng)濟效益和社會效益上都取得了較好的成果,。

一、現(xiàn)將我科工作情況總結如下

(1)加強護士素質(zhì)教育,，提高服務質(zhì)量?，F(xiàn)在科室內(nèi)年輕護士較多，他們沒有臨床經(jīng)驗,，這樣給我們病房管理工作提出了更高的要求,，為了使各層次的人員都得到合理有計劃的培訓，科內(nèi)更層次人員培訓計劃,，制訂了實習帶教計劃,，規(guī)定帶教老師每周按照計劃對實習生進行授課，并到月末進行理論和技能考試,，制定了新調(diào)入護士培訓計劃,，短期培訓3個月，使新調(diào)入護士在3個月內(nèi)盡快熟悉科室工作,，并能上任自己的崗位,，同時對原有護士按層次進行有目的的培訓，結束時,，進行相關內(nèi)容考核,，堅持每周業(yè)務學習，加強新護士?？婆嘤枴?/p>

(2)充分發(fā)揮護理質(zhì)量,，控制小組作用,，科內(nèi)質(zhì)控組每周對科內(nèi)護理進質(zhì)控,，發(fā)現(xiàn)護理差錯時，及時糾正并討論,，使每個護士都能吸取教訓,，不斷提高護理質(zhì)量，針對病房年輕護士多,，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗不足,，及法律知識淡薄，加強對護士與患者溝通能力培養(yǎng)及法律知識學習,。利用疑難病例討論時間,，公休座談會，鼓勵護士參加討論,，以培養(yǎng)其溝通能力,。

二、積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務和責任制整體護理

(1)開展優(yōu)質(zhì)護理服務后,，能夠把時間還給病人,，護理質(zhì)量提高，患者感到非常滿意,。開展責任制整體護理后,，責任護士能夠了解本病區(qū)病人的病情，基礎護理做到位,，晨晚間護理做的也非常好,。

(2)加強病區(qū)安全管理，內(nèi)六科為呼吸內(nèi)科,，主要為老年病人,，入院指導時，就強調(diào)了安全的重要性,，在科室走廊貼‘防跌倒’警示標識,，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時，告訴患者請勿走動,，并加上床擋,，使用熱水袋保暖時，外面加上毛巾,，以免燙傷,。通過科室全體人員的共同努力，沒有一例墜床現(xiàn)象發(fā)生,。

三,、認真落實各項規(guī)章制度，尤其三查七對,。來提高護理質(zhì)量,，確保護理安全

(1)堅持查對制度,，每天下午責任護士查對當天醫(yī)囑，每周二周五護士長大查對,，并有記錄,，堅持填寫輸液卡堅持重癥患者床頭交接—班和晨晚間護理，預防并發(fā)癥發(fā)生,，半年來沒有發(fā)生大的護理差錯,。

(2)嚴格執(zhí)行隔離消毒制度，護士們熟練掌握各種消毒液的配置,，體溫計每天消毒一次,，紫外線燈管每天照射治療室2小時。晨間護理一床一巾一濕掃,，出院病人進行終末消毒,，對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾及時收回毀行，嚴格交接登記,，半年沒有發(fā)生交接感染病例,。

(3)室護士必須著裝整齊上崗，不戴首飾,。不穿高跟鞋,，服務熱情，標準收費,，必須發(fā)放每日一日清單,。

四、雖然取得一定成績,，但還有不足

(1)護士宣教不到位,、護士書寫病例不規(guī)范，個別護士責任心不強,，病房管理不到位,，科室管理能力有待進一步提高。

五,、創(chuàng)新發(fā)展,。

(1)制定20__年護理學習計劃，堅持科內(nèi)護士規(guī)范化培訓,，如新開展的血氣分析儀的使用及管理,，氣管插管的操作等。

(2)提高優(yōu)質(zhì)護理服務質(zhì)量,，加強對病人宣教,，扎實推行績效考核，責任制整體護理，努力掌握專業(yè)知識技能,。

總之,，在科主任和全體醫(yī)護人員同心同德,，克服困難,，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強素質(zhì),，外塑形象,，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務,，在今后工作中,，我會不斷努力，積極進取,，為科室和醫(yī)院的發(fā)展發(fā)揮作用,。

醫(yī)院護理部年終工作總結篇七

20xx年，我護理科一直遵循“以病人為中心,，切實提高醫(yī)療服務的質(zhì)量,，保障病人的人身安全”為主題的服務宗旨，認真貫徹執(zhí)行本年度的護理工作計劃,，按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求,，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程,，加強護理質(zhì)量控制,，保持護理質(zhì)量持續(xù)提高。現(xiàn)將20xx年我科護理工作情況總結如下：

一,、重點加強了對新入院護士,、低年資護士的培養(yǎng)

近兩年，我科人事變動較大,，吸收了不少年輕護士,，為了能保質(zhì)、保量,、高效率的完成工作,，必須加強對低年資護士的培養(yǎng)，使她們盡快成長起來,。

1,、定期、不定期進行了基礎知識及基本操作的考核;

2,、日常工作中加強了監(jiān)督,，發(fā)現(xiàn)問題，及時指出，令其改正;

3,、年資高的護士做好了傳,、幫、帶工作;

4,、加強了思想教育,，促進其對護理工作的認知。

二,、更新 專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術水平

醫(yī)療技術水平處于不斷發(fā)展中,，為了保證護理工作持續(xù),、有效的發(fā)展，我們利用了每月的護理學習及平日的自學不斷拓展視野,，更新專業(yè)理論知識,，提高專科護理技術水平,。

三,、鼓勵加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)

隨著患者及社會對護理服務要求的提高,，護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫(yī)學知識,，而包含了眾多的人文知識。為了使護理質(zhì)量從根本上有所提升,，我們營造了學習人文知識的氛圍,，提高護士的整體素養(yǎng)。

四,、繼續(xù)落實保障病人安全的各項措施及規(guī)章制度

五,、加強與患者的溝通，深化親情服務,，提高服務質(zhì)量

良好的護患溝通,，能使護士感到工作順利，心情舒暢,，能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,，更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,，我們進一步學習溝通技巧,，加強了護患溝通，特別是對于那些不善于溝通的護士,，將著重指導,。

六,、根據(jù)實際情況，進一步完善科內(nèi)二次分配制度,，實現(xiàn)多勞多得餓,，優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則，充分調(diào)動工作積極性

長期以來,，繁重,、高風險的工作，使我們將精力高度集中在工作本身上,，而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負面影響,。護士職業(yè)壓力影響護士的身心健康，也會影響護理工作質(zhì)量,，所以，我們應加強自我關注,，學習和運用積極的應對策略,，緩解身心耗竭程度，在提高心理素質(zhì)的同時,，以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力,，減少負面情緒的影響，真正提高護理質(zhì)量,。

醫(yī)院護理部年終工作總結篇八

伴隨著年末的到來,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在20xx這一年里我科全體護理人員在院領導重視及直接領導下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨，針對制定的目標規(guī)劃,，全體護理人員狠抓落實,、認真實施、不懈努力,，圓滿地完成了各項護理工作,，同時也取得了較好的成績。現(xiàn)將20xx年工作作如下總結：

一,、護理安全管理

1,、今年我科根據(jù)創(chuàng)“二乙”評審標準的要求，積極整改完善各項工作,，著重加強了患者十大安全目標考核,。將患者十大安全目標管理在科室進行分工，讓全科護士主動參與護理安全管理;加強了科室護理質(zhì)控小組的管理,，修訂了護理質(zhì)控檢查標準及檢查方法;提高質(zhì)量控制的效果;重新制定了護理不良事件呈報表及壓瘡,、跌倒呈報表及流程，建立關健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度，包括身份識別與登記制度,，使護理人員工作有單可循,，使護理行為更加科學、規(guī)范;為了掌握各項制度,，提高護士的應急能力,，科室組織學習了病區(qū)管理制度、危急值報告制度,、醫(yī)療廢物的處理,、低血容量性休克的急救流程，進行心肺復蘇,、簡易呼吸囊使用理論及操作,，微量泵使用的培訓與考核，心電監(jiān)護理論操作考核等等,。

2,、今年科內(nèi)注重新進人員的培訓，對她們進行各項護理規(guī)章制度,、職責,、護理病歷書寫，?？谱o理等多項護理技能的指導以及法律意識的教育,，提高她們的抗風險意識及應急能力，指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強的老護士做新調(diào)入護士的帶教老師,，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等,。

二,、消毒隔離

1、嚴格執(zhí)行了各項消毒隔離制度,，每月組織一次醫(yī)院感染知識學習和考核,，提高護士的消毒隔離意識。特別是加強了手術期抗生素使用知識的學習;

2,、每月進行科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改,，每季度組織全體醫(yī)務人員進行院感反饋會議及。配合院感科做好本科院感的管理：醫(yī)院感染病例的上報,、抗生素使用的管理,，科室環(huán)境學監(jiān)測，紫外線燈管測試,，手衛(wèi)生規(guī)范,，醫(yī)療垃圾處理,，環(huán)境衛(wèi)生管理等等,。

三,、護理病歷書寫

1,、為了規(guī)范護理病歷書寫,，不斷提高護理病歷質(zhì)量，每月由專管人員不定期進行質(zhì)量檢查,，對護理病歷書寫進行質(zhì)量把關;護士長嚴格把握護理病歷質(zhì)量各個環(huán)節(jié),，根據(jù)護理記錄評分標準,，每月定期檢查5份出院病歷,，每發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控,，使護士逐步掌握護理病歷書寫要求，以不斷的提高護理病歷的質(zhì)量;

2,、重視護理人員繼續(xù)教育,，不斷提高護士的綜合素質(zhì) ，護士綜合素質(zhì)的高低決定著護理病歷書寫質(zhì)量,，鼓勵護士進行在職繼續(xù)教育，努力提高專業(yè)技術水平,。

醫(yī)院護理部年終工作總結篇九

20__年,，肛腸科護理人員在主管院長及護理部的領導下，在科主任的支持下,，較圓滿的完成了各項護理任務,。全年護理患者609人，配合手術534例,，其中重患60人,。配合新技術項目開展2例，均達到較好效果,。電話隨訪288人,，收到表揚信36封，錦旗10面,。全年無護理投訴及護理差錯發(fā)生,。總結如下：

一,、護理管理得到提升：

1,、嚴格執(zhí)行精細化管理要求，全員落實崗位說明書中的工作任務及工作標準,。強化對護理崗位說明書的熟練掌握,。

2,、認真制定科室護理工作計劃、目標,，并保證以具體,、可行性的措施完成計劃。

3,、完善科室考評機制,。重點是組長考評及完善星級護士考評。

4,、加強科室細節(jié)管理,，培養(yǎng)良好的工作習慣。改變護士平時工作習慣差,，護士長忙于日常事務,，疏于管理現(xiàn)象，把精力放在日常質(zhì)控工作,，從小事抓起,，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;將護理部質(zhì)控計劃與科室質(zhì)控計劃結合，認真完成科室內(nèi)三級質(zhì)控,，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作,，方便管理為出發(fā)點,。另外發(fā)揮了質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們,，提高大家參與意識,，動員全科人員參與管理，有效的提高了自我管理意識,，提高了科室管理的效率,。

5、將各項規(guī)章制度落到實處,，定期和不定期檢查,，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄,。

6,、加強重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識,，引起各班的重視。

二,、質(zhì)量管理得到完善:

1,、結合護理部每月質(zhì)控計劃,，制定科室質(zhì)控計劃，并保證質(zhì)控措施合理,，質(zhì)控記錄及時,，分析及整改方法正確，跟蹤評價效果及時,。

2,、針對護理工作中存在的難點、焦點問題,，設置工作重點,，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。引進了微波理療儀,、注射用微量泵,、輸液泵等先進設施，改進了用藥方式,，使患者安全有了較大保證,。

3、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處,，滲透,、貫穿、落實到每個護士全程工作中去,，使護理質(zhì)量管理有章可循,，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量,，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠,。每月進行患者滿意度調(diào)查,，分析、整改,、評價效果,，及時改正，使護理服務滿意度提高,。

4,、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,，充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正,、處理,，不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學習,，按標準實施各項護理工作,。

5、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查,，不足之處進行原因分析并及時整改,，強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識,，每月對質(zhì)控小組檢查反饋信息進行綜合分析,，查找原因，制定切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況,。

三、?？谱o理凸顯特色：

1,、以科室醫(yī)療新技術項目的引進為平臺，護理技術的革新和改進積極進行,。全年共配合開展tst技術30例,，rph技術72例，提高了護理技術水平,。護理嬰幼兒肛周膿腫16例,，形成了一整套嬰幼兒患者的專科護理方案及護理計劃,。

2,、不斷創(chuàng)新服務舉措。在完善?？萍膊⌒g后患者防虛脫工作的基礎上,，推出的伸出雙手、全程服務護理措施運行良好,，保證了術后患者安全,、無術后并發(fā)癥發(fā)生。

3,、進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法,，采取多樣形式的宣教，務求達到效果,。制定了肛腸科常見病功能鍛煉彩冊700份,，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

4,、規(guī)范業(yè)務查房,，提高了查房效果,。改變往年查房應付的局面，由管床護士負責病歷選取,，真正選取科室疑難病例,，書寫護理計劃，責任護士負責討論該病的疑,、難點護理問題;集思廣義,，提出解決問題的辦法;達到提高業(yè)務水平，解決護理問題的目的,。同時,，討論的過程也是學習的過程;學習專科疾病的知識,，規(guī)范?？萍膊∽o理常規(guī)，每規(guī)范一種?？萍膊?并將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,，逐步提高護理工作的規(guī)范性。全年護理病歷討論5次,，護理查房36次,。范圍重點在個案查房、整體查房,。

四,、切實保證了護理安全：

1、建立科室護理風險目標管理項目以及防范措施,。按護理部總體要求,，結合專科特色,，制定出符合本科的護理風險管理項目,，全面杜絕了護理風險的存在。

2,、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,，加強安全管理的責任,，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量,。強化護士對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好,。

3,、經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練，提高護士應急能力,。完善護理緊急風險預案,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價,，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。全年實地應急預案演練6次,，六項,。并記錄在案。

4,、熟練掌握急救器材及儀器的使用,，加強急救設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查,，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,，保持設備的完好。每臺儀器設備都設有責任者,、操作流程,、完好標示。

5,、完善護理文件記錄,，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字、涂改不清,、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,，又要體現(xiàn)?？谱o理的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化,。積極更新護理評估單,，并認真做好患者的評估工作。

6,、完善護理流程和告知制度的執(zhí)行,。我們在基礎護理、

專科護理,、健康宣教方面完善了合理的工作流程,，指導護士進行日常工作。細化每個環(huán)節(jié),，真正做到符合臨床工作實際,、切實可行。同時我們完善了入院,、體位,、治療、特殊注意事項,、?？瓶祻偷母嬷?/p>

五,、升華優(yōu)質(zhì)護理服務：

1,、科室qq群有專人管理，繼續(xù)與原有忠誠患者經(jīng)常聯(lián)系,，?？谱o理宣教內(nèi)容及時更新，并保證信息傳達通暢,。堅持電話隨訪,，護理宣教指導。并記錄及時,。

2,、深化親情服務，提高患者滿意度,。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上,，進一步規(guī)范護理操作用語、溫馨微笑服務,、掌握護患溝通技能;從而提高了患者的滿意度,，樹立了護士良好的職業(yè)形象。

3,、以病人為中心,，提倡人性化服務，每月組織病人召開工休座談會,，加強護患溝通,，提高病人滿意度，避免護理糾紛,。全年開展工休座談會12次，為患者解決實際困難24項，達到了患者滿意效果,。

4,、加強責任護士與病人及家屬溝通的能力，包括健康教育,、了解病人的病情轉(zhuǎn)歸,、生活需求、用藥后的效果及反應等,，護患溝通能縮短護患之間的距離,，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

5,、完善了護士觀念上的轉(zhuǎn)變,，把過去的“要我服務”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙铡薄Ｌ岣咦o士的禮儀與素養(yǎng),，創(chuàng)自己的護理名牌,。把“以病人為中心”的服務，具體到護理行為的每一細節(jié),。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準,。

六、團隊建設工作效果顯著 ：

1,、積極響應護理部號召的“一,、二、三”學習工程,。并按要求完成各項學習任務,。及時完成及上交讀書心得。年內(nèi)有2篇讀后感在院品書匯中刊登,。

2,、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì),，按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡柧毰c考核工作，重點加強對聘用護士,、低年資護士的考核,，加強專科技能的培訓,，強化她們

的學習意識,。全年培訓及業(yè)務學習理論52次，護理技能培訓24次,，收到了良好效果,。

3,、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，指導其工作,，發(fā)揮個人專長,。建立團隊精神，在協(xié)同工作中取得成績,，充分發(fā)揮個人力量,，集體力量，讓每個人都參與管理,，增強了護士的責任感和主人翁意識,。

4、做好信息傳達和文件的整理,。每次參加醫(yī)院例會后,，及時對會議內(nèi)容進行原文傳達，科室人員進行例會簽到,。對下發(fā)文件分類進行存放,，以便查閱。指定專人對文件進行管理,。努力做到思想與醫(yī)院同步,，融入醫(yī)院文化建設中。

5,、持續(xù)抓好?？浦R的培訓，提高護士專業(yè)素質(zhì),，采取有效的學習方式如：護理業(yè)務查房,、床邊演示，完善業(yè)務查房的形式,。讓有經(jīng)驗的護師為低年資護士講課,，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊問題,，大家一起討論,，共同解決。鼓勵各位護士參加院內(nèi),、外的培訓,，交流經(jīng)驗，學習新技術,、新知識,。護理組長進行了重點崗位輪訓，并學習了胰島素注射技術,、微量泵,、輸液泵使用技術,。使護理技術水平逐步提高。積極參加護理部舉行的各項培訓,，提高護理人員的視野,、思維改進。

肛腸科：___

20__年_月_日

醫(yī)院護理部年終工作總結篇十

一年來,，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務,，現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結如下：

一,、思想政治方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會,、報紙,、網(wǎng)絡積極學習政治理論，遵紀守法,，愛崗敬業(yè),，積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心,，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,，堅持以醫(yī)療服務質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準,，牢固樹立團隊合作精神,。

二、工作態(tài)度方面

作為一名手術室護士,，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程,，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念,，做到不怕苦累,、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,，團結同事,，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務,，與手術醫(yī)師密切配合,，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍 ,， 保證手術順利進行和完成,。

三、專業(yè)技能方面

過去的一年里,，我參與了手術室質(zhì)量管理,，持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作,，在20xx年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展,，手術室手術器械管理工作取得了很大進步,。

在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間,、搶救車,、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務,。在日常工作中,，能掌握巡回、洗手護士的操作流程,，并參與手術科室的多例大手術配合,，保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,，熟練掌握護理急救技術,，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,，嚴謹細致,，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術過程的同時,，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項新業(yè)務的開展。

四,、20xx年度展望

20xx年,，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,，做到在思想上,、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20xx年度cqi工作中,，準備立項開展“實施手術部位標識”工作,，提高患者安全保障水平。

希望在新的一年里,，在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進,，以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,，堅持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準,，全心全意為人民服務,。

醫(yī)院護理部年終工作總結篇十一

20xx年在院部的關心與支持下，在護理同仁的共同努力下,，針對年初制定的目標計劃,，狠抓落實，認真實施,，圓滿地完成了各項任務,，現(xiàn)將全年的護理工作總結如下：

一、優(yōu)質(zhì)護理方面

隨著優(yōu)質(zhì)護理服務的深入開展,，我科除了按常規(guī)做好基礎護理和?？谱o理外，還加強了護患溝通和健康宣教,，更是加強了護士的職責心，我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務的重要好處,，把優(yōu)質(zhì)服務作為護士的天職和本分,，懷有感恩之心，變被動服務為主動服務,，深入到病房中去,，了解病人的需求，改善護患關系,?？剖覞M意度95%以上，護理質(zhì)量和病人滿意度明顯提高,，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收,。

二、科室質(zhì)量和安全管理方面

質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進行檢查考核,，是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量,，科室在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,，對護理臺帳重新規(guī)劃，在基礎管理,、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用,，根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排,，日有重點,。在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，加強檢查,，確保落實,。科室堅持每周2-3次護理質(zhì)量檢查,，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,，并透過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識,、質(zhì)量意識,、安全意識。制定切實可行的改善措施,。及時改善工作中的薄弱環(huán)節(jié),。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性,。在安全管理和消毒隔離方面,，嚴格把關，從點滴做起,，全年安全達標,、消毒隔離工作貼合規(guī)范，無差錯事故發(fā)生,。全年科室基礎護理合格率到達95%以上,，健康教育覆蓋率到達100%。

三,、人員管理和培訓方面

20xx年普外科新近護士5人,，對新入科護士進行了有計劃，規(guī)范的崗前培訓,，所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作,。基于本科護理人員年輕化,，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實,，透過晨間提問、業(yè)務學習,、護理查房,、操作訓練等形式進一步夯實三基知識和專科技能,。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習,，有一人外出進修學習6月，有4名護士進行本科學歷的繼續(xù)教育,。

四,、三甲建立方面

20xx年x月我們醫(yī)院成功透過二甲復評，三甲初評，對照三甲標準,，帶領全科護理人員學規(guī)范,、規(guī)范做。把各種護理文件資料規(guī)范成冊,，制訂了人員培訓計劃,，明確了各崗位工作職責和工作標準，規(guī)范了物品管理流程,，做到護理有章可依,，各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一，牢記等級醫(yī)院評審的主題：質(zhì)量,、安全,、服務、管理,、績效,，落實質(zhì)量持續(xù)改善。

五,、增收節(jié)支方面

規(guī)范管理科室耗材和物品管理,，定期檢查，杜絕浪費,，并不斷強化科室人員的節(jié)約意識。

六,、存在不足

1,、個別護士溝通潛力不強，需進一步提高;

2,、年輕護士?？浦R和技能需進一步加強;

3、科研潛力不強,。

醫(yī)院護理部年終工作總結篇十二

一,、病房護理管理

來到普外科工作一年，努力學習?？浦R,，克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時,，能身先士卒,，直接參與病人護理。

按照護理質(zhì)量的標準,，建立各種工作常規(guī),。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進,。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施,，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性,，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行,，改進病人的健康教育,，改進交制度的規(guī)范執(zhí)行。

促進病歷的規(guī)范記錄,，定期檢查,，并將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報,、討論,。

二、人員管理

在**年,，本樓層接受新調(diào)入同志,，新參加工作同志，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,，進行認真的帶教和指導,，所有的新進護士均能盡快的適應工作。

**年按照護理教育部要求,，在收集了科室護士的教育需求的基礎上,，共安排護理查房1，安排業(yè)務學習1.

在員工激勵方面,，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣,。

通過授權的方式,，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內(nèi)容,，激發(fā)護士的工作積極性,。

支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。有1進行學歷的繼續(xù)教育,，作為護士長,，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,，科室組織外科齊教授進行授課,，幫助護士提高英語水平。

帶教暫缺缺的情況下,，能發(fā)揮科室護士的積極性,，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力,。

安排護士外出參加學習班,。

三、工作管理

按照醫(yī)院要求,，進行樓層的成本核算管理,。固定了每周供應室領物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,，進行收費的規(guī)范管理,。規(guī)范管理科室財務和物品，定期檢查,。

進行樓層的物品放置調(diào)整,，使樓層環(huán)境更整潔。

重申科室的排班及換班制度,，促進護士按規(guī)范換班,。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力,，保證護理效果和人力的合理安排,。

積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議,，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士,。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標，引導護士遵循,。

積極促進護理部與其他部門的合作,，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作,。

作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動,，促進該委員會的發(fā)展,。

四、自身職業(yè)發(fā)展

在有效完成病房護理管理任務的情況下,，努力學習各種業(yè)務知識,，在各方面提高自己的能力。

**年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業(yè)證書,。持續(xù)進行醫(yī)學英語的課程學習,。

完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓。

學習計算機的運用,，提高工作效率,。

在護理部領導的安排下，參加學習班學習，外出參加學術會議,，應邀外出授課.

論文書寫一篇,，通過實用護理的初審。

完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學分,，特別是積極參加各種管理課程,。

新的一年，新的開始,，來年將更努力的工作和學習,，不負醫(yī)院的培養(yǎng)。

明年的目標有：

1,、繼續(xù)學習英語,，明年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家交流,?？即髮W英語6級或者pet4.

2、在管理的知識和技能上,，有更多的進步,。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流,，參加管理的課程等等,。

3、積極參加科研小組的活動,，有1-2篇論文發(fā)表,。

4、積極支持和參與護理部各項工作,。

特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會,，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續(xù)“享受工作,，享受生活”,。

光陰似箭，日月如梭,。20xx年很快過去了,，在過去的一年里，在院領導,、護士長及科主任的正確領導下,，我認真學習馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足護士本職崗位,，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,，也得到各級領導,、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務,。具體工作總結如下：

思想道德,、政治品質(zhì)方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正,，認真負責,。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。

專業(yè)知識、工作能力方面：

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,，開拓創(chuàng)新意識,，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,，牢記三基(基礎理論,、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度,、嚴格的要求、嚴密的方法),。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復,，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時,，覺得是非常幸福的事情,。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中,，我將加倍努力,，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻。