總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的總結(jié)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享,，希望對(duì)大家有所幫助。

人力資源管理的總結(jié)與反思篇一

一,、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),，努力建造一支適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求的經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍。

(一)進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè),，努力培養(yǎng)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子及干部隊(duì)伍組織,、思想和作風(fēng)建設(shè),、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)人員和干部隊(duì)伍管理能力、決策水平,、廉潔自律,、拒腐防變,，防止和克服干部隊(duì)伍中出現(xiàn)的不正之風(fēng)和～行為是整個(gè)干部隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵。今年以來(lái),，我們按照上級(jí)的布置和黨委的安排在領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍中廣泛深入地開(kāi)展了以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和xx大四中全會(huì)精神為主要內(nèi)容，以反腐倡廉,，拒腐防變?yōu)橹攸c(diǎn)的政治思想教育,，使領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力，決策水平及干部隊(duì)伍政治思想素質(zhì)建設(shè)和拒腐防變能力得到了進(jìn)一步提高,。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

在認(rèn)真學(xué)習(xí)思想政治理論的同時(shí),，組織干部開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，現(xiàn)代科技知識(shí),，法律知識(shí)和其它業(yè)務(wù)知識(shí),，～年先后選派 人，分別參加了上級(jí)舉辦行政人事,、工商管理,、安全生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理,、設(shè)備維護(hù)等業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班,，不斷拓寬了干部的知識(shí)面，提高了業(yè)務(wù)技能和駕馭市場(chǎng)的能力,。

(二)進(jìn)一步完善對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員和管理干部考核制度,，認(rèn)真做好年度考核考評(píng)工作。

年度干部考核考評(píng)是落實(shí)干部隊(duì)伍管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,，是加強(qiáng)干部隊(duì)伍管理,，全面客觀、公正公平,、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)每位干部,，促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè)的重要措施。一是～年二月份組織實(shí)施了對(duì)副科以上(含縣市分公司)領(lǐng)導(dǎo)干部的年度考核考評(píng)工作,，參加考核考評(píng)科級(jí)干部共##人,，其中：優(yōu)秀格次# 人，稱(chēng)職格次##人,，基本稱(chēng)職格次2人,。二是嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部考核考評(píng)有關(guān)規(guī)定，在考核考評(píng)過(guò)程中嚴(yán)格按照個(gè)人述職,、民主評(píng)議,、黨委審定等程序和方式,，廣泛聽(tīng)取多方面的意見(jiàn)和反映，增強(qiáng)了考核考評(píng)工作的透明度,，有力促進(jìn)了干部隊(duì)伍建設(shè)的健康發(fā)展,。

(三)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用規(guī)定，進(jìn)一步加大對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部任用監(jiān)督管理的透明度,。

二○○四年初根據(jù)工作需要聘任縣局副局長(zhǎng),、局長(zhǎng)助理1人，實(shí)業(yè)回歸公開(kāi)招聘科級(jí)干部##人,，流程重組后根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)新提拔副科級(jí)干部#3人,，由副科提升正科級(jí)##人，對(duì)###名科級(jí)干部經(jīng)組織考核,、考察從新進(jìn)行了聘任,。一是在選拔任用過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用的規(guī)定，按照干部隊(duì)伍“四化”建設(shè)的要求和德才兼?zhèn)涞脑瓌t,，堅(jiān)持任人唯賢,，不詢私情，公正用人,。二是進(jìn)一步加大員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督管理力度,，在提拔任用前采取座談了解，測(cè)評(píng)考核等多種方式,，廣泛聽(tīng)取員工對(duì)即任領(lǐng)導(dǎo)干部的評(píng)價(jià),，多方聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和批評(píng)，擴(kuò)大員工的參與程度,。三是執(zhí)行民主推薦,，民主評(píng)議、任前公示和試用期制度,，堅(jiān)持按照規(guī)定程序和方式辦事,，堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究討論決定。四是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部家庭和個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度,，從多方面加強(qiáng)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督管理力度,，確保了領(lǐng)導(dǎo)干部無(wú)一人違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的發(fā)生。

(四)落實(shí)調(diào)研制度,，積極開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),。

～年分公司為了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，根據(jù)建立調(diào)研制度的要求,，深入調(diào)查研究,，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研工作，特別是分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層和自己的聯(lián)系點(diǎn)，了解和掌握聯(lián)系點(diǎn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、業(yè)務(wù)發(fā)展,、企業(yè)管理、員工隊(duì)伍建設(shè)等情況,，及時(shí)協(xié)調(diào)和解決聯(lián)系點(diǎn)的困難及問(wèn)題,。今年開(kāi)展調(diào)研工作 次。 天,，協(xié)調(diào)和幫助聯(lián)系解決困難和問(wèn)題 件,，為企業(yè)提供經(jīng)營(yíng)、發(fā)展,、改革和建設(shè)等方面經(jīng)驗(yàn)及做法 條，調(diào)研活動(dòng)的開(kāi)展,，為企業(yè)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行及任務(wù)的完成起到積極的推動(dòng)作用,。

五、認(rèn)真抓好后備干部隊(duì)伍建設(shè),。

～年后備干部隊(duì)伍建設(shè),，按照省公司關(guān)于加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持優(yōu)勝劣汰,，滾動(dòng)發(fā)展的要求,，在～年度考評(píng)、民主評(píng)議,、基層組織推薦的基礎(chǔ)上,，經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)席會(huì)議研究，對(duì)處,、科兩級(jí)后備干部進(jìn)行了調(diào)整,，調(diào)整后的處級(jí)后備干部##名，科級(jí)后備干部##名,。

二,、加強(qiáng)人才管理，建立核心員工隊(duì)伍,，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

(一)按照分公司21世紀(jì)優(yōu)秀人才評(píng)選及管理辦法，在～年度考評(píng)的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)21世紀(jì)優(yōu)秀人才的培養(yǎng),、考核管理工作，保證了優(yōu)秀人才隊(duì)伍的質(zhì)量,。

(二)加強(qiáng)本地網(wǎng)維護(hù)骨干隊(duì)伍建設(shè),。

維護(hù)骨干隊(duì)伍是企業(yè)核心員工隊(duì)伍的組織部分，為了尊重知識(shí),、尊重人才,，充分調(diào)動(dòng)維護(hù)骨干在網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行中的積極性,，創(chuàng)造性，促進(jìn)維護(hù)骨干隊(duì)伍健康發(fā)展,。根據(jù)省公司《###生產(chǎn)維護(hù)骨干隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施辦法》的有關(guān)規(guī)定,，在個(gè)人申請(qǐng)，基層單位推薦和組織部門(mén)資格審查的基礎(chǔ)上,，通過(guò)應(yīng)聘人員的個(gè)人申請(qǐng),、筆試、面試,、答辯,、選拔等形式，依據(jù)應(yīng)聘人員總成績(jī)以擇優(yōu)選聘的原則,，把真正優(yōu)秀的骨干選拔到維護(hù)骨干隊(duì)伍中來(lái),，使維護(hù)骨干隊(duì)伍得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)。

三,、本地網(wǎng)bpr工作已基本完成,。

按照省公司的安排部署，渭南本地網(wǎng)bpr項(xiàng)目從～年6月18日啟動(dòng)后,，為了認(rèn)真做好本地網(wǎng)組織架構(gòu)和績(jī)效管理流程的設(shè)計(jì)和實(shí)施,，人力資源部的同志積極配合bpr項(xiàng)目工作，做了大量扎實(shí)有效的工作,，為bpr的實(shí)施打下發(fā)良好的基礎(chǔ),。

(一)精心組織，嚴(yán)密安排,，認(rèn)真做好bpr項(xiàng)目的調(diào)研診斷和差異化分析,，為項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施打好基礎(chǔ)。

在分公司成立的bpr項(xiàng)目工作組的基礎(chǔ)上,，組織架構(gòu)與kpi小組由人力資源部的四名同志組成,，其中2名為全職人員，其他人員保證80%精力設(shè)入bpt的設(shè)計(jì)和實(shí)施,。項(xiàng)目設(shè)計(jì)的首要工作,，是依據(jù)流程重組的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行本地網(wǎng)的差異化分析和全員培訓(xùn)。為了做好這項(xiàng)工作,，在當(dāng)時(shí)的流程手冊(cè)(v4.0)尚未到達(dá)的情況下,，我們應(yīng)用bpr的主要理論，理念和方法,，結(jié)合本地網(wǎng)實(shí)際,，擬定了10余條調(diào)研診斷的問(wèn)題，在全體員工中進(jìn)行了廣泛的調(diào)研和訪談，對(duì)分公司老組織架構(gòu)和績(jī)效管理中存在的突出問(wèn)題廣泛征詢了職工的建議和意見(jiàn),，掌握了第一手的資料,。7月6日，為了進(jìn)一步掌握業(yè)務(wù)流程重組的工作程序和知識(shí),，隨分公司bpr項(xiàng)目工作團(tuán)隊(duì)到咸陽(yáng)分公司調(diào)研,、學(xué)習(xí)，進(jìn)一步掌握了該項(xiàng)工作的方法和重點(diǎn),。其次,，對(duì)分公司員工進(jìn)行了全員bpr培訓(xùn)。項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,，由人力資源部組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)共五次,，參加人員涉及到了企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員,、班組長(zhǎng)及業(yè)務(wù)骨干等各個(gè)層面,，取得了良好的教育、宣傳和培訓(xùn)效果,。通過(guò)集中培訓(xùn)帶動(dòng)全員培訓(xùn),，并舉行全員bpr知識(shí)考試,，參加考試人員達(dá)到員工90%以上,，將考試成績(jī)列入員工上崗條件之一,，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作深入開(kāi)展,。項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,，我們項(xiàng)目小組的成員基本上做到每日進(jìn)行工作布置和工作小結(jié),，日清日結(jié),，扎實(shí)地分解安排工作,，細(xì)化項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作計(jì)劃,，確保了整個(gè)項(xiàng)目工作組各階段里程碑的按期實(shí)現(xiàn)。

(二)在充分研討的基礎(chǔ)上,，完成了分公司組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整,。

##本地網(wǎng)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)，依據(jù)集團(tuán)公司組織架構(gòu)手冊(cè)(v4.0)版本的原則和要求,，經(jīng)過(guò)了分公司反復(fù)研究論證和客制化分析,。在省公司批復(fù)的基礎(chǔ)上，本地網(wǎng)設(shè)置一級(jí)部門(mén)##個(gè)(不含縣,、市分公司),，二級(jí)部門(mén)##個(gè)，其中在管控部門(mén)設(shè)置了臨時(shí)機(jī)構(gòu)基本建設(shè)部,，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部下只設(shè)立一工程采購(gòu)中心一個(gè)二級(jí)部門(mén),，以崗位代替其他二級(jí)部門(mén)的設(shè)置，縮短了管理鏈條，切合本地網(wǎng)實(shí)際,。通過(guò)認(rèn)真劃分各部門(mén)的工作界面,，制定具體詳細(xì)的部門(mén)職責(zé)，貫穿了bpr項(xiàng)目“以市場(chǎng)為導(dǎo)向,，以客戶為中心,，以效益為目標(biāo)”的基礎(chǔ)理念。

分公司前端,、后端,、管控的崗位設(shè)置工作同樣經(jīng)過(guò)了多次分級(jí)的研討分析。其中,，本地網(wǎng)bpr項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門(mén)中層干部研討##次,，確定了分公司共設(shè)置各類(lèi)崗位661個(gè)(其中前端##個(gè)，后端##,。前端,、后端、管控的崗位結(jié)構(gòu)比例為49.01:27.08:23:09,，為開(kāi)展員工聘用上崗建立了扎實(shí)的平臺(tái),。、

～年9月21日,，###本地網(wǎng)bpr項(xiàng)目正式啟動(dòng)實(shí)施,。通過(guò)組織調(diào)配和考核上崗等形式，前端部門(mén)聘用上崗員工##名,，后端##名,，管控##名，有##名同志因工作能力,、態(tài)度,、業(yè)績(jī)方面的原因未能聘用上崗，按待崗人員處理,。順利實(shí)施了分公司的組織架構(gòu)調(diào)整和員工聘用上崗,，確保了機(jī)構(gòu)調(diào)整的平穩(wěn)過(guò)度和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的有效銜接。

(三)健全了績(jī)效管理組織機(jī)構(gòu)和制度,，全面實(shí)施績(jī)效考核,。

1、在bpr項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段,，我們制定印發(fā)了《##市電信分公司績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則》,、《月度績(jī)效工資考核辦法》、《薪酬管理辦法》等一系列績(jī)效管理的制度,，成立了##市電信分公司績(jī)效管理委員會(huì),，績(jī)效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組,，并在各一級(jí)部門(mén)成立績(jī)效考評(píng)小組，經(jīng)過(guò)多次會(huì)議討論并和各部門(mén)雙向溝通,，確定了年度績(jī)效目標(biāo),，制定了詳盡的年度和月度業(yè)績(jī)指標(biāo)考評(píng)體系，從制度和組織上確?？?jī)效考核流程的運(yùn)行,。

2、層層簽訂年度績(jī)效協(xié)議,。在確定年度績(jī)效目標(biāo)的基礎(chǔ)上,，分公司各主管領(lǐng)導(dǎo)與一級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與員工層層簽訂了年度績(jī)效協(xié)議,。以kpi為載體,，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效目標(biāo)的層層分解和壓力傳遞，明確了員工的努力方向和工作進(jìn)度要求,。

3,、通過(guò)制定《績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則》在企業(yè)建立了激勵(lì)和淘汰機(jī)制，對(duì)部門(mén)和員工的績(jī)效考核結(jié)果拉開(kāi)差距提出了明確要求,，對(duì)年度績(jī)效考核結(jié)果的綜合運(yùn)用進(jìn)行了具體的可操作性的規(guī)定,。新的績(jī)效管理辦法比較具體地運(yùn)用了bpr的理念和方法，規(guī)定前,、后端,、管控部門(mén)的固定薪酬和浮動(dòng)薪酬的比例分別要達(dá)到########，對(duì)前端的業(yè)績(jī)考核給予了一定的激勵(lì)系數(shù),，激勵(lì)方法得到了省公司有關(guān)部門(mén)的肯定。

四,、加強(qiáng)勞資管理,，實(shí)行崗位績(jī)效考核，進(jìn)一步規(guī)范勞動(dòng)用工管理,。

(一)加強(qiáng)勞資管理,，進(jìn)一步做好薪酬歸靠工作。

～年根據(jù)上市公司薪酬歸靠工作有關(guān)政策和省公司要求,，為適應(yīng)上市公司管理工作的需要,，進(jìn)一步強(qiáng)化激勵(lì)與約束機(jī)制，理順現(xiàn)行工資線條,，為發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,，需要對(duì)現(xiàn)行的薪酬制度進(jìn)行調(diào)整，在調(diào)整的過(guò)程中,，嚴(yán)格執(zhí)行員工薪酬變動(dòng)的審批和發(fā)放規(guī)定,，共計(jì)辦理員工薪酬調(diào)整##余人,。二是在技術(shù)部門(mén)配合下認(rèn)真做好歸靠工作。為了減輕基礎(chǔ)單位工作負(fù)擔(dān),，提高工作效率,，對(duì)工資審批表等資料實(shí)行了集中打印，在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)分公司###名員工的薪酬進(jìn)行準(zhǔn)確歸靠,，保證了員工的薪酬利益,。三是為了企業(yè)分配制度改革，進(jìn)一步破除薪酬分配中的平均主義,，體現(xiàn)目標(biāo)導(dǎo)向和績(jī)效導(dǎo)向的原則,，以績(jī)效管理聯(lián)接企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效和員工利益，逐步建立和完善薪酬激勵(lì)機(jī)制,，使薪酬分配能使有利于吸引人才,，激勵(lì)人才和留住人才，確保企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，制定了###電信分公司薪酬管理辦法,。并對(duì)縣(市)分公司員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的核定和總額核算，員工考核晉級(jí)和崗位工資變動(dòng)審批,，代扣企業(yè)員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)等社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)金進(jìn)行檢查指導(dǎo)和管理。

(二)加強(qiáng)績(jī)效工資管理,，充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)作用,。為了保證分公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成，充分發(fā)揮績(jī)效工資的激勵(lì)作用,，協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)制定了社區(qū)經(jīng)理,、農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制的績(jī)效工資考核辦法，同時(shí),，在日常的績(jī)效工資考核和發(fā)放上,，能夠按照規(guī)定進(jìn)行核算，并把核算結(jié)果傳遞部門(mén)主管同志,，提高了績(jī)效工資的發(fā)放進(jìn)度和準(zhǔn)確率,，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)績(jī)效工資的管理。

(三)進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)勞務(wù)用工管理,，建立和諧,，穩(wěn)定規(guī)范的勞動(dòng)關(guān)系。

按照《###電信公司勞動(dòng)合同制管理辦法》和省公司對(duì)勞動(dòng)用工的要求,，結(jié)合市勞動(dòng)力派遣中心,。對(duì)勞務(wù)人員進(jìn)行管理的規(guī)定，組織完成了員工勞動(dòng)合同重新簽定工作,，共簽定勞動(dòng)合同###人,，###余份,，合同簽定率達(dá)###。同時(shí)對(duì)應(yīng)聘企業(yè)勞務(wù)人員資料進(jìn)行備案登記,，建立勞務(wù)人員信息資料庫(kù),，完善勞動(dòng)用手續(xù)，對(duì)企業(yè)技術(shù),、崗位責(zé)任,、目標(biāo)任務(wù)、管理教育以及在工作崗位上所發(fā)生問(wèn)題后的處理辦法等做出了明確的規(guī)定,，使勞動(dòng)用工管理工作逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、制度化和微機(jī)化管理。

(四)進(jìn)一步清理整頓勞動(dòng)用工隊(duì)伍,，充分調(diào)動(dòng)勞務(wù)人員的積極性,。

根據(jù)《##電信分公司勞務(wù)人員薪酬管理暫行辦法》，在～年度績(jī)效考核,，基層部門(mén)擇優(yōu)推薦基礎(chǔ)上,，對(duì)分公司使用的##名勞務(wù)人員，進(jìn)行了分類(lèi)評(píng)定和清理整頓,，完善勞動(dòng)用臺(tái)帳,。并根據(jù)分公司嘗試勞務(wù)人員的新型管理模式，多次和###市勞務(wù)派遣中心協(xié)商,，共同制定了勞務(wù)人員進(jìn)入社會(huì)化管理的有關(guān)協(xié)議,，解除了勞務(wù)人員的后顧之憂，穩(wěn)定了勞務(wù)工隊(duì)伍,，為下一步優(yōu)秀勞務(wù)人員進(jìn)入社會(huì)化管理打下了良好的基礎(chǔ),。

(五)積極穩(wěn)妥地做好兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)工作。

為了貫徹落實(shí)省公司《關(guān)于實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)有關(guān)問(wèn)題的實(shí)施意見(jiàn)》精神,，積極穩(wěn)妥地做好實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的工作,，按照公開(kāi)竟聘，擇優(yōu)上崗和易崗易薪的原則,，制定了《實(shí)業(yè)公司兩代業(yè)務(wù)人員回歸主業(yè)的實(shí)施方案》和《兩代人員回歸崗位設(shè)置方案》，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),，完成了回歸人員的上崗工作,。

(六)進(jìn)一步做好社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌工作。

根據(jù)醫(yī)療保險(xiǎn)屬地管理的原則,，年初啟動(dòng)了分公司主業(yè)員工醫(yī)療保險(xiǎn),，在啟動(dòng)前對(duì)分公司以前年度 醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用支出進(jìn)行了測(cè)算、分析,，按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)及地方醫(yī)療保險(xiǎn)部門(mén)的有關(guān)政策和要求,，完成了員工保險(xiǎn)的基數(shù)確定,、保險(xiǎn)扣繳、保險(xiǎn)報(bào)表的填報(bào)和定額上繳各類(lèi)保險(xiǎn)基金,，截止目前完成1—11月份基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和失業(yè)保險(xiǎn)基金的上繳工作,，上繳率100%。同時(shí),，根據(jù)地方工商保險(xiǎn)部門(mén)的文件精神,，完成了分公司參加工傷保險(xiǎn)的前期準(zhǔn)備工作，為下一步加入工傷保險(xiǎn)打下發(fā)良好的基礎(chǔ),。

五,、加大員工教育培訓(xùn)力度，努力建造一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,。

20xx年員工教育培訓(xùn)工作,，以全面提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)為中心，緊密?chē)@分公司中心工作,，大力開(kāi)展員工教育培訓(xùn),，今年先后舉辦“社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)班”、“10000號(hào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班”,、“大客戶業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班”和“商業(yè)客戶業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班”等業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)班49期,，培訓(xùn)電信員工793人次，派出參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)513人,，完成全員培訓(xùn)率73,。2%;全面完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)員工教育培訓(xùn)指標(biāo)。

(一)加強(qiáng)崗位培訓(xùn),，努力推行持證上崗,。根據(jù)集團(tuán)公司和省公司關(guān)于持證上崗的目標(biāo)要求，為了全面提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì),，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，在認(rèn)真抓好崗位培訓(xùn)的同時(shí)，制定切實(shí)可行的管理規(guī)定,，將職業(yè)技能鑒定考核結(jié)果作為員工崗位應(yīng)聘,、薪酬確定、職業(yè)生涯發(fā)展的直接依據(jù),，發(fā)揮教育培訓(xùn)對(duì)員工的激勵(lì)作用,，在企業(yè)內(nèi)部形成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。今年組織了電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員,、系統(tǒng)維護(hù)員,、機(jī)線員、光通信機(jī)務(wù)員等八個(gè)工種的職業(yè)技能鑒定,，參加鑒定267人;累計(jì)鑒定1199人,，獲得職業(yè)資格證書(shū)716人,，通信崗位技術(shù)業(yè)務(wù)人員持證率86%，其中在～年6月底主業(yè)達(dá)到90.7%,，實(shí)業(yè)回歸的技術(shù)業(yè)務(wù)人員達(dá)到64%,，通過(guò)職業(yè)技術(shù)鑒定和培訓(xùn)，提高了廣大員工的技術(shù)業(yè)務(wù)能力,，培養(yǎng)了員工學(xué)業(yè)務(wù),、學(xué)技術(shù)的自覺(jué)性，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定了良好基礎(chǔ),。

認(rèn)真組織工商管理培訓(xùn),，落實(shí)全員持證上崗目標(biāo)。開(kāi)展工商管理培訓(xùn)是落實(shí)全員持證上崗目標(biāo)的重要方面,，為了提高分公司管理人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì),，為企業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)需要，積極進(jìn)職,、銳意創(chuàng)新,、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理的經(jīng)營(yíng)管理人才,。今年參加工商管理培訓(xùn)##人,，累計(jì)完成高級(jí)工商管理培訓(xùn)15人，中級(jí)工商管理培訓(xùn)50人,，初級(jí)工商管理培訓(xùn)95人,，按照省公司要求，截止6月底,，使全區(qū)管理崗位上的###人全部獲得工商管理培訓(xùn)證書(shū),，實(shí)現(xiàn)了全員持證上崗。

(二)結(jié)合四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè),，積極開(kāi)展社區(qū)經(jīng)理崗位培訓(xùn),。四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)作為集團(tuán)公司的全面創(chuàng)新戰(zhàn)略，對(duì)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，穩(wěn)定電信企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)起到了應(yīng)用作用,。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的更加激烈，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),，有針對(duì)性地為客戶提供差異化服務(wù)將成為渠道建設(shè)工作的重點(diǎn),，而這些工作成效如何，很大成度上取決于人員素質(zhì)和技術(shù),，取決于我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員的培訓(xùn)程度，針對(duì)社區(qū)經(jīng)理“營(yíng)銷(xiāo)合一”職能的轉(zhuǎn)變,，首先,，我們及時(shí)組織巡回培訓(xùn)8期,，培訓(xùn)社區(qū)經(jīng)理###人，通過(guò)培訓(xùn)使社區(qū)經(jīng)理盡快實(shí)現(xiàn)了角色轉(zhuǎn)變,，觀念轉(zhuǎn)變,，讓營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)扎根于社區(qū)經(jīng)理的頭腦之中,，有效的履行“營(yíng)維合一”職能,。二是聘請(qǐng)省電信培訓(xùn)中心營(yíng)銷(xiāo)講師以商業(yè)客戶經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員進(jìn)行電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)培訓(xùn),，學(xué)員們運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),，搏擊市場(chǎng)，擊退了其他運(yùn)營(yíng)商一次又一次對(duì)我們電信市場(chǎng)的沖擊,，對(duì)穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,，促進(jìn)業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)發(fā)揮了很大作用。

(三)積極組織社區(qū)經(jīng)理,、大客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)和考試,。在社區(qū)經(jīng)理、大客戶經(jīng)理崗位進(jìn)行崗位技能認(rèn)證,，是對(duì)社會(huì)和行業(yè)職業(yè)技術(shù)鑒定工作的補(bǔ)充,，也是崗位資格證書(shū)的組成部分。根據(jù)省公司要求,，我們分別舉辦的社區(qū)經(jīng)理,、大客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)班，共計(jì)培訓(xùn)大客戶經(jīng)理##人,，社區(qū)經(jīng)理##人,，參加認(rèn)證考試###人，省公司對(duì)考試成績(jī)未公布,。

六,、積極、穩(wěn)妥,、扎實(shí)有效地做好離退休人員管理服務(wù)工作,。

(一)加強(qiáng)離退休黨支部建設(shè)工作。將離退支部作為聯(lián)系老同志的橋梁和紐帶,，深入細(xì)致的做好離退休人員思想政治工作,，堅(jiān)持正常的三會(huì)一課制度，使支部活動(dòng)制度化,、經(jīng)?；_保離退休人員做到政治堅(jiān)定、思想常新,、理想永存,。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)離退休人員社會(huì)化管理工作。

根據(jù)省公司關(guān)于退休人員社會(huì)化管理工作的要求,，組織完成了全區(qū)“退休人員社會(huì)化管理服務(wù)信息表”的填報(bào)工作,，共計(jì)填報(bào)###份，為退休人員實(shí)行社會(huì)化管理提供了詳實(shí)資料,。

(三)組織開(kāi)展有益于老同志身心健康的各項(xiàng)文體活動(dòng),，關(guān)心離退休人員生活。

1,、堅(jiān)持正常的門(mén)球鍛煉活動(dòng),，并且參加了渭南市中省單位門(mén)球邀請(qǐng)和市門(mén)協(xié)舉辦的“建龍杯”門(mén)球賽、省公司舉辦的第三屆老年門(mén)球賽,，均取得了較好的成績(jī),。

2、為了慶祝老年節(jié),，使老同志過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的節(jié)日,，10月22日我們組織離退休老同志舉辦了新電信大樓登高觀光活動(dòng)，參觀###電信近年的建設(shè)新成就,，同時(shí)介紹大樓建設(shè)情況,，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，還給老同志發(fā)放了大樓落實(shí)紀(jì)念品,。

3,、組織離退休老年書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)開(kāi)展了以紀(jì)念鄧小平同志誕辰100周年為內(nèi)容的書(shū)畫(huà)活動(dòng)，老同志揮毫潑墨,，將對(duì)這位中國(guó)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)的總設(shè)計(jì)師,，鄧小平理論的創(chuàng)立者的懷念之情頃注筆端，用丹青謳歌偉人,，紀(jì)念偉人,，學(xué)習(xí)偉人，并推薦10幅作品參加了###市老年書(shū)畫(huà)協(xié)會(huì)組織的“紀(jì)念鄧小平同志誕辰100周年書(shū)畫(huà)展”,，2幅作品獲優(yōu)秀獎(jiǎng),。

4、為了確保離退人員身體健康,，今年分公司為離退休,、內(nèi)退人員進(jìn)行了身體健康檢查，共計(jì)參加體檢##人,。同時(shí)對(duì)春節(jié)和中秋節(jié)分別對(duì)離退休人員進(jìn)行節(jié)日慰問(wèn),，組織離退休人員座談會(huì),，通報(bào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,。

七,、強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，提高安全生產(chǎn)保障能力,，努力實(shí)現(xiàn)有責(zé)事故為零的目標(biāo)。

安全生產(chǎn)工作,，經(jīng)過(guò)廣大員工的共同努力,，取得了較好的成績(jī)，為通信暢通和確保員工生命安全,，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起到了促進(jìn)和保障作用,，基本實(shí)現(xiàn)了年初分公司總經(jīng)理與各單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人簽訂的責(zé)任目標(biāo)，重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作：

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,，齊抓共管,，常抓不懈,。

分公司領(lǐng)導(dǎo)在緊緊把握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),、建設(shè)發(fā)展的同時(shí)，始終把安全生產(chǎn)工作放在重要位置,，作為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的大事來(lái)抓,。特別是郭秦奎總經(jīng)理把安全生產(chǎn)列入自己工作的議事日程，親自深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解情況,，解決問(wèn)題,。其它各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)從思想上也引起了足夠的重視，充分認(rèn)識(shí)到安全第一,，以人為本的重要性,，增強(qiáng)了責(zé)任感、使命感和緊迫感,，能夠親自安排布置,、檢查安全生產(chǎn)工作，大部分安全生產(chǎn)管理人員也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全發(fā)揮了積極的作用,，使各項(xiàng)工作能夠順利的進(jìn)行。

(四)加強(qiáng)車(chē)輛安全管理,，杜絕交通責(zé)任事故,。

各單位在車(chē)輛管理方面，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí),，落實(shí)有關(guān)規(guī)章制度,，以本著對(duì)企業(yè)、對(duì)員工高度負(fù)責(zé)的精神，抓好車(chē)輛安全管理,，##,、##等單位在駕駛員中開(kāi)展了“查思想、查紀(jì)律,、查制度,、查苗頭、查根源,、查服務(wù),、查用戶滿意度的八查”活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，不斷完善車(chē)輛安全管理辦法,，有效地促進(jìn)了車(chē)輛安全管理，大部分單位實(shí)現(xiàn)了無(wú)交通責(zé)任事故的目標(biāo),。

(五)積極開(kāi)展安全生產(chǎn)自查活動(dòng),。各單位在員工自查自驗(yàn)，自整自改的基礎(chǔ)上,，適時(shí)組織人員深入機(jī)房,、交換點(diǎn)、街道,、農(nóng)村營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真的檢查,，對(duì)查出的問(wèn)題，能夠及時(shí)整改,，對(duì)一時(shí)整改不了的采取有效措施,，并落實(shí)了責(zé)任人。

八,、加強(qiáng)自身建設(shè),，提高工作效率和人力資源管理水平。

(一)加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí),，強(qiáng)化敬業(yè)精神,，不斷提高人力資源管理人員的思想政治素質(zhì)和服務(wù)水平。今年以來(lái),，在力資源管理人員中開(kāi)展了以學(xué)習(xí)政治武裝自己,，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)提高自己，學(xué)習(xí)文化充實(shí)自己,，學(xué)習(xí)做人完善自己的學(xué)習(xí)活動(dòng),，進(jìn)一步確立人生觀和價(jià)值觀，牢固樹(shù)立了大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí),，真正解決了人力資源管理人員中安于現(xiàn)狀,，不思進(jìn)取的問(wèn)題,，并能在實(shí)際工作中學(xué)以致用，融會(huì)貫通,，切實(shí)做到了思想穩(wěn)定,，愛(ài)崗敬業(yè)，務(wù)求實(shí)效,。

(二)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)，努力提高工作質(zhì)量和工作效率,。今年重點(diǎn)加強(qiáng)了思想,、工作、自我批評(píng)和調(diào)查研究及為基層員工服務(wù)等方面的作風(fēng)建設(shè),，形成了少說(shuō)空話，多干實(shí)事,，言行一致,，求真務(wù)實(shí)的良好風(fēng)氣，增強(qiáng)了內(nèi)部凝聚力和戰(zhàn)斗力,，進(jìn)一步提高了貫徹力和執(zhí)行力,，為基層和員工服務(wù)的意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，工作質(zhì)量和工作效率得到了進(jìn)一步提高,。

(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力做好人力資源報(bào)表的統(tǒng)計(jì)與報(bào)送工作。在個(gè)人按崗位要求學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的知識(shí)基礎(chǔ)上,，經(jīng)常組織大家一起學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)特別是pbr等業(yè)務(wù)知識(shí)不斷擴(kuò)大知識(shí)面,，使每個(gè)同志努力成為本職崗位的內(nèi)行，熟練掌握有關(guān)政策和規(guī)定,，凡上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)字和報(bào)送工作,，達(dá)到內(nèi)容客觀真實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí),，為企業(yè)人力資源分析和管理提供了可靠依據(jù),。

(四)加強(qiáng)信息管理，進(jìn)一步完善和修改員工信息資料,。按照省公司信息升級(jí)的要求,，分類(lèi)分層次做好信息維護(hù)管理工作，使各類(lèi)數(shù)據(jù)更加完整準(zhǔn)確,。今年主要對(duì)員工,、干部、職稱(chēng),、學(xué)歷,、內(nèi)退,、教育、勞資,、合同和電子學(xué)習(xí)系統(tǒng)員工數(shù)據(jù)等信息資料進(jìn)行了進(jìn)一步整理和完善,。

(五)加強(qiáng)人事檔案管理。今年對(duì)各單位的人事檔案,，技術(shù)檔案進(jìn)行了清理和檢查,，指導(dǎo)和幫助各單位進(jìn)一步做好人事檔案管理工作，清理和整理檔案###冊(cè),，新建檔案##冊(cè),，使其檔案資料完整齊全，管理更加規(guī)范,。

人力資源管理的總結(jié)與反思篇二

員工是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,，一個(gè)企業(yè)的問(wèn)題一般都可歸結(jié)到人的問(wèn)題，人力資源工作心得,。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊(duì)伍往往成為困擾管理者的最大難題,。而人力資源的組織與開(kāi)發(fā)正是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵。

一.聘用員工1.從需求開(kāi)始并不是高素質(zhì)的人才都是你需要的,，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該首先搞清楚自己的需求,，我們?cè)?jīng)犯過(guò)類(lèi)似的錯(cuò)誤，隨意地進(jìn)行招聘,，把員工看成一種可增值的資源進(jìn)行儲(chǔ)備和積累,，有一段時(shí)間甚至瘋狂地去參加各種人才見(jiàn)面會(huì)，通過(guò)各種渠道進(jìn)行招募,。但是之后就碰到了一個(gè)問(wèn)題,，那就是失去了標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)闆](méi)有確切的需求計(jì)劃,，導(dǎo)致招聘目標(biāo)不明確,，而單憑素質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)無(wú)疑是一件非常盲目而危險(xiǎn)的事情，我們?cè)?jīng)在一次人才招聘會(huì)上挑選了至少10名被認(rèn)為素質(zhì)高的人員,，但是由于公司并沒(méi)有提供可供這些人員進(jìn)行的確切項(xiàng)目,，最后導(dǎo)致這些人員無(wú)事可做，更可怕的是這種現(xiàn)象還延續(xù)到老員工的身上,，使他們感覺(jué)到非常不安,，客觀上起到了負(fù)面的作用，最后事實(shí)證明這一決策的錯(cuò)誤之后,，代價(jià)是所有招募到的人員全部在兩個(gè)月之內(nèi)離開(kāi)了,。因此在這里強(qiáng)調(diào)的是：不是每一個(gè)高水平高素質(zhì)的人才都適合你的公司，也不是任何時(shí)候你都需要找到這樣的人用來(lái)取代或威脅你現(xiàn)有的員工,?？辞宄愕男枨?，找到適合你的那一個(gè)，不能犯類(lèi)似的錯(cuò)誤,，否則將為"雞肋"之類(lèi)的事情發(fā)愁,。

2.去那里招募

目前招募員工的渠道很多，我們通常采用的有幾種：

1)報(bào)紙電視報(bào)紙電視是傳統(tǒng)的媒體,，不僅受眾廣,，也是求職者主要的信息來(lái)源,，因此到達(dá)率非常高,，但是這種形式的弊端就是覆蓋面廣,，你就必須面對(duì)大批蜂擁而至的求職者并且保持足夠的耐心去挨個(gè)檢驗(yàn)、填表,、面試乃至到最后厭倦疲勞冒著失去千里馬的危險(xiǎn)把一大卷的應(yīng)聘資料丟到碎紙機(jī)里去,，或者選擇做一個(gè)發(fā)瘋的伯樂(lè)。當(dāng)然,，如果你的目的是想找到大眾性的應(yīng)聘者并且需要數(shù)量可觀的情況下報(bào)紙電視肯定是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,。

2)供需見(jiàn)面會(huì)現(xiàn)在各個(gè)地方都有專(zhuān)業(yè)的人才市場(chǎng)，并且定期地進(jìn)行供需見(jiàn)面,，這種形式的好處是針對(duì)性強(qiáng)，還有就是可以由需求者與供給者直接見(jiàn)面,，設(shè)置了第一道篩選的檢驗(yàn)關(guān)口,，提高了效率。但是這種形式顯而易見(jiàn)的弊端就是你不得不面對(duì)許多求職若渴的人,，而這些人往往是魚(yú)龍混雜,，而且一般情況是魚(yú)比龍多!需要你有一雙慧眼(最好是孫悟空的那一雙)在人群中一眼就能看到你未來(lái)的員工。另外的風(fēng)險(xiǎn)是你還必須看著手里拿著十幾份個(gè)人簡(jiǎn)歷的人在分發(fā)自己的材料,，這種情況經(jīng)常導(dǎo)致的是一種"馬太效應(yīng)",，即多的越多，少的越少,。好的單位能獲得更多的選擇權(quán)限,，而差的單位就不可避免"門(mén)前冷落鞍馬稀"的尷尬局面或者看上的人卻被捷足先登的狀況，也就無(wú)法怨天尤人了,。雙向選擇,，確實(shí)刺激。

3)網(wǎng)絡(luò)招聘對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才來(lái)講,，從網(wǎng)上進(jìn)行招聘無(wú)疑是一種明智的選擇,，原因有二，一是能上網(wǎng)的人一般都有比較高的個(gè)人素質(zhì)和技能,，適應(yīng)現(xiàn)今社會(huì)的潮流(當(dāng)然不能一概而論),。二是顯示了招聘單位的實(shí)力和開(kāi)闊的視野,，能夠采取網(wǎng)絡(luò)招聘的單位往往在觀念上已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的企業(yè)，非常適合現(xiàn)代人尤其是年輕人的口味,，一般來(lái)講命中率是很高的,，而且在初期接觸中可以采取電子郵件和電話通訊的方式，合則見(jiàn),，不合便byebye,，別無(wú)二話，用不著在面試不合適之后還要挖空心思尋找一些既不刺傷對(duì)方自尊又能明確表達(dá)否定的委婉之辭,，實(shí)在輕松愉快,。

4)朋友介紹這是最古老的一種獵頭手段，但也是最有效的捷徑,。這里沒(méi)有含情脈脈的試探,，也不需要艱苦卓絕的磨合，你的目標(biāo)就在那里,，你所做的只是一次直截了當(dāng)?shù)恼勁?，?duì)技能和人品的了解使你簡(jiǎn)單到一個(gè)詞：待遇。但是切忌"水漲船高",，在挖人的同時(shí),，自己的員工往往也面臨著被挖的可能，在你給5000,，我給6000的競(jìng)標(biāo)下醞釀的往往是成本的飚升和老員工日益積累的不滿,，因此，挖人是一柄雙刃劍,，如何得心應(yīng)手地使用是高手必須面對(duì)的問(wèn)題,。

在人力資源的組織上，進(jìn)行合理的組合也是非常重要的,。由于目前人員流動(dòng)性強(qiáng),，為保證一只穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，適當(dāng)進(jìn)行一些階梯性組合是非常必要的,。那專(zhuān)業(yè)人員來(lái)說(shuō),，優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人員個(gè)性普遍比較強(qiáng)，在管理上有很大難度,，且不確定因素也較多,。因此除了做好他們的穩(wěn)定工作之外，還應(yīng)在其他人員配備上下功夫,。如配合一些專(zhuān)業(yè)水平稍差的人員進(jìn)行配合,，以達(dá)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的作用，還可招募一些應(yīng)屆畢業(yè)生,，他們雖然沒(méi)有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，但是有較高的素質(zhì)和提升空間,，性能價(jià)格比特別好，作為公司自己培養(yǎng)的人才是非常劃算的,。以上這幾種人員的組合基本上就能使整個(gè)隊(duì)伍保持一種較高的水準(zhǔn),、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和較穩(wěn)定的發(fā)展

3.如何面試

然后呢?然后一般就是面試了。

面試是一件很難的事情,，如何不錯(cuò)殺一個(gè),，也不漏網(wǎng)一人，是一個(gè)很難掌握的平衡技巧,。有的人很善于夸夸其談,，善于表現(xiàn)自己，但是并不一定金玉其內(nèi),，有的人訥于言止,，也并不一定敗絮其中。這里很關(guān)鍵的是透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),。一般說(shuō)來(lái),，參加面試的人往往會(huì)因?yàn)闋可孀约旱拿\(yùn)或?qū)?lái)而緊張，因此不妨先穩(wěn)定其情緒,，問(wèn)一些求職者肯定早已準(zhǔn)備的問(wèn)題或閑聊一些話題,，比如姓名、畢業(yè)學(xué)校,、學(xué)的專(zhuān)業(yè)等等,，待到其情緒穩(wěn)定下來(lái)之后即可進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的提問(wèn)，這時(shí)的問(wèn)題最好要出乎求職者的意外,，且根據(jù)需要指定提問(wèn)的節(jié)奏和內(nèi)容,，最好的方式是能找到求職者話語(yǔ)中的漏洞并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫲亚舐氄弑频讲荒茏詧A其說(shuō)的地步,，然后觀察其應(yīng)付突發(fā)事件的能力,。在考察過(guò)程中，著重要考察的是以下幾個(gè)方面：全面性(知識(shí)面),、警覺(jué)性(反應(yīng)),、服從性、邏輯思維能力(推理和判斷),、學(xué)習(xí)能力和人品,。

4.最終決策

面試之后，面臨的就是一個(gè)決策問(wèn)題,。綜合獲得的各種信息,，基本上對(duì)參加面試的人已經(jīng)有了初步的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)在就需要根據(jù)自己的具體需求進(jìn)行篩眩在對(duì)參與者打分的同時(shí),，也要注意職位與求職者之間的匹配度,，既不能讓大馬拉小車(chē),，又不能讓小馬拉大車(chē)。另外面試中的人品因素至關(guān)重要,，這主要說(shuō)的是求職者是否具備應(yīng)有的職業(yè)人員素質(zhì),，是否坦誠(chéng)，是否肯正視自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,，這對(duì)未來(lái)的發(fā)展起著非常關(guān)鍵的作用,。當(dāng)然這之后就是電話通知，無(wú)論是不是已經(jīng)錄取對(duì)方,，都要給對(duì)方一個(gè)明確的答復(fù),，并且強(qiáng)調(diào)感謝對(duì)方積極參與并支持了本公司的招聘活動(dòng)，這對(duì)樹(shù)立公司的良好社會(huì)形象很有幫助,。

二.培訓(xùn)

幾乎每個(gè)企業(yè)的管理者都希望員工能得到培訓(xùn),，幾乎所有的老板都認(rèn)為培訓(xùn)是當(dāng)務(wù)之急，然而究竟怎么對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，采取什么樣的培訓(xùn)最適合企業(yè)的具體情況,，則不是每個(gè)老板都能夠說(shuō)得清楚的，其實(shí)培訓(xùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是把員工集中在培訓(xùn)教室里,，象上學(xué)一樣給他們講課,，然后考試，這種看法太淺薄了,。

在現(xiàn)代企業(yè)里,，培訓(xùn)的重要性可以說(shuō)是無(wú)與倫比，有句流行的話叫做"培訓(xùn)是最好的福利",，可略見(jiàn)一斑,。

1.崗前培訓(xùn)

每一個(gè)新員工上崗之前都應(yīng)該得到崗前培訓(xùn)，這關(guān)系到員工進(jìn)入工作狀態(tài)的快慢和對(duì)自己工作的真正理解以及對(duì)自我目標(biāo)的設(shè)定,，》(這種培訓(xùn)一般由人事主管和部門(mén)主管進(jìn)行,，除了對(duì)工作環(huán)境的介紹和同事間的介紹之外，最重要的是對(duì)企業(yè)文化的介紹,，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,，企業(yè)的發(fā)展歷程和目標(biāo)，通俗地講,，就是告訴新員工我們公司是什么樣的一個(gè)企業(yè),，我們的輝煌歷史如何，我們?cè)谕瑯I(yè)之間的地位如何,，誰(shuí)是我們最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，我們想把公司帶到什么地方去等等，告訴員工我們想做什么，這很重要,。在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),，員工會(huì)牢記這些并且通過(guò)對(duì)其他人(家人和朋友)的再描述強(qiáng)化這些，從而深入到意識(shí)深處,，而且一朝形成,，就不會(huì)輕易改變，一個(gè)員工可能不會(huì)記得昨天在辦公室里發(fā)生了什么,，但他絕對(duì)不會(huì)忘記頭一天上班公司主管對(duì)他說(shuō)的話,。

2.培訓(xùn)技巧

培訓(xùn)的目的是想讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高，因此其主動(dòng)性十分重要,，對(duì)于傳統(tǒng)的填鴨式培訓(xùn)早已被培訓(xùn)專(zhuān)家所不齒,，因?yàn)槟菢拥男Ч跷⒍疫€會(huì)引發(fā)逆反心理。最好的培訓(xùn)往往是員工自發(fā)地要求進(jìn)行培訓(xùn),，因此一定要對(duì)員工的培訓(xùn)請(qǐng)求十分重視,，因?yàn)檫@是最好的培訓(xùn)時(shí)機(jī)，一旦員工發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在不足并且亟待解決的時(shí)候培訓(xùn)往往是他們首先作出的反應(yīng),，抓住他們的需求,，能起到事半功倍的作用。培訓(xùn)的形式是多種多樣的,，不見(jiàn)得要選派出去參加固定的培訓(xùn)班,，也不見(jiàn)得一定要請(qǐng)到什么專(zhuān)家來(lái)強(qiáng)迫大家一起坐下來(lái)聽(tīng)，主管對(duì)員工的每次談話都可以被視作一種培訓(xùn),，老員工對(duì)新員工的幫助也是培訓(xùn),，在每一個(gè)項(xiàng)目每一件事情上對(duì)員工的嚴(yán)格要求和把關(guān)也是一種十分重要的培訓(xùn)?？梢哉f(shuō)培訓(xùn)貫穿在日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中,，連翻閱報(bào)紙，在互聯(lián)網(wǎng)上沖浪都是不同形式的培訓(xùn),，在公司中必須樹(shù)立一個(gè)觀念,，那就是培訓(xùn)無(wú)處不在。

3.培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

培訓(xùn)與學(xué)習(xí)是密不可分的,，每一個(gè)擁有培訓(xùn)欲望的員工都是學(xué)習(xí)新知識(shí)的忠實(shí)愛(ài)好者,，除了書(shū)本上的學(xué)習(xí)之外,，新的資訊時(shí)代已經(jīng)使太多的信息沖擊人的頭腦,，包括菁華和垃圾，每個(gè)人未必都能理智地從中汲取營(yíng)養(yǎng),，因此溝通變得十分重要,，抽時(shí)間大家坐在一起聊天，說(shuō)說(shuō)新近發(fā)生的事情，是一種學(xué)習(xí)的好辦法,，每一個(gè)人都能從他人對(duì)事情和世界的理解中或多或少地得到與自己不同的生活內(nèi)容,，也可能因此而激發(fā)學(xué)習(xí)的欲望，幾乎每一個(gè)好點(diǎn)子都是一些人有意無(wú)意聊天或者說(shuō)進(jìn)行思維碰撞而產(chǎn)生出來(lái)的,，因此不要吝嗇你的語(yǔ)言和想法,，哪怕它很不成熟。而在這個(gè)過(guò)程中對(duì)事件的不斷完善則可被看作是對(duì)每個(gè)人最好的培訓(xùn),。

4.培訓(xùn)實(shí)施

當(dāng)然最傳統(tǒng)的培訓(xùn)還是專(zhuān)家傳授,，因?yàn)樵诿總€(gè)領(lǐng)域內(nèi)這些專(zhuān)家無(wú)論是站的高度還是解決問(wèn)題的技巧極其深度都會(huì)比普通人要強(qiáng)很多，因此借助專(zhuān)家的力量當(dāng)然是不可忽視的,，培訓(xùn)實(shí)施后最重要的莫過(guò)于考核,，這是對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估，因此千萬(wàn)不要把這個(gè)環(huán)節(jié)流于形式,。培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的目的,，專(zhuān)家教授的水平如何，這些都能在一次客觀公正的考核中得到體現(xiàn)和驗(yàn)證,，因此任何時(shí)候都應(yīng)當(dāng)注意培訓(xùn)是一個(gè)全過(guò)程,，除非你不想有所作為，否則把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),，尤其是考核,。

5.培訓(xùn)應(yīng)注意的問(wèn)題

培訓(xùn)不能讓參與者產(chǎn)生不快，不要因?yàn)檎加昧吮慌嘤?xùn)人員個(gè)人時(shí)間或者因?yàn)樵愀獾呐嘤?xùn)場(chǎng)地而導(dǎo)致被培訓(xùn)人員的不快,，這些小事會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣,，因?yàn)橄鄬?duì)被培訓(xùn)人員的受訓(xùn)欲望和培訓(xùn)的投入來(lái)講，這實(shí)在是得不償失,，要注意其中的細(xì)節(jié),。你不能要求每一個(gè)參與者都具有很高的覺(jué)悟和積極性，你所能做的就是盡量為其提供一次好的機(jī)會(huì),，并且讓你的參與者能夠理解你(或者公司)為其作出的一切,。還有一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題就是搞清楚你的員工是否需要培訓(xùn)。培訓(xùn)不是一個(gè)主觀的活動(dòng),，不是主管認(rèn)為怎樣就是怎樣,。培訓(xùn)是有其客觀規(guī)律的，是有其局限性的,，針對(duì)不同的員工有不同的培訓(xùn)措施,。比如一些新員工急需的就是技能上的提高和公共知識(shí)的補(bǔ)充，但是對(duì)于老員工來(lái)講,，這些已經(jīng)對(duì)他們構(gòu)不成任何吸引,，找到他們的問(wèn)題,，刺激他們的需求，才能有效地制訂出合理的培訓(xùn)方案,，有的放矢,。

人力資源管理的總結(jié)與反思篇三

每一位管理者都希望屬下是不平凡的優(yōu)秀員工，但事實(shí)上,，能力普通的員工永遠(yuǎn)占到絕大多數(shù),。那么，如何讓這些平凡的員工做出不平凡的事情來(lái)?

中國(guó)企業(yè)經(jīng)常會(huì)面臨一種困境：企業(yè)骨干一走,，整個(gè)部門(mén)運(yùn)作就可能陷于癱瘓,，人才的流失導(dǎo)致企業(yè)衰敗的事例經(jīng)常發(fā)生，我們經(jīng)常在組織制度創(chuàng)新面前茫然無(wú)策,，在組織變革管理上乏善可陳,，企業(yè)因此暮氣重重。

事實(shí)上,，解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵在于發(fā)揮每一位員工的能動(dòng)性和智慧,，把他們對(duì)組織的貢獻(xiàn)列入到企業(yè)日常管理中，讓每一位員工都對(duì)組織作出貢獻(xiàn),。

在現(xiàn)有的組織里,，員工工作范圍的限定，即員工從事何種業(yè)務(wù)工作僅僅是每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的最基本工作,。企業(yè)的管理者對(duì)員工的要求不能局限于此,，他們?cè)谕瓿蓸I(yè)務(wù)工作的時(shí)候，還需要對(duì)組織有所貢獻(xiàn),。

這種貢獻(xiàn)包含了兩層含義,，一方面是對(duì)組織中“人”的貢獻(xiàn)，諸如招聘到合適的員工,，為組織培養(yǎng)優(yōu)秀的人才等等，另一方面則是指對(duì)組織制度的貢獻(xiàn),，需要員工創(chuàng)新制度,、創(chuàng)新流程……

而這種員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)往往比對(duì)公司業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)顯的更為重要,。在企業(yè)界,，優(yōu)秀跨國(guó)公司對(duì)此極為重視,。惠普制定出知識(shí)大師計(jì)劃,，在每個(gè)工作領(lǐng)域挑選出兩三個(gè)最出色的人選，如產(chǎn)品技術(shù)大師,、人力資源管理大師等,，鼓勵(lì)這些優(yōu)秀員工把他的知識(shí)貢獻(xiàn)出來(lái)，整理成書(shū)面的材料,，讓公司的員工共同分享,，他們的個(gè)人智慧漸漸變成了企業(yè)層面的制度。

但能夠提升組織能力的不僅限于企業(yè)中高層管理者或者技術(shù)骨干基層員工的智慧,，往往讓人驚嘆不已,。普通員工常會(huì)對(duì)組織提出非常有價(jià)值的建議。

曾有一家日化企業(yè),，出廠的牙膏常常夾帶空盒,，嚴(yán)重影響公司品牌形象，公司的工程師為此異常著急,，經(jīng)過(guò)數(shù)日集體奮戰(zhàn),，他們最后設(shè)計(jì)了一套由光機(jī)、高清度監(jiān)視器和兩名工人組成的空盒識(shí)別儀器,。而一位普通一線員工也同時(shí)提出的解決方案,，不過(guò)卻非常簡(jiǎn)單：對(duì)準(zhǔn)流水線放一臺(tái)風(fēng)扇，很輕的空盒自然會(huì)被吹走,。

兩種方案,，孰優(yōu)孰劣一目了然。事實(shí)上,，每一位員工都是組織創(chuàng)新變革的動(dòng)力,，企業(yè)的管理者需要挖掘所有員工的智慧，把員工對(duì)組織的貢獻(xiàn)納入到日常管理,，形成一種常態(tài)的量化管理,。

人力資源管理的總結(jié)與反思篇四

經(jīng)過(guò)這個(gè)實(shí)習(xí)期的檢驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,，例如人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠扎實(shí),，實(shí)際操作能力還比較差，溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)情況處理能力還很欠缺,。當(dāng)然，在工作期間也犯過(guò)錯(cuò)誤

一,、實(shí)習(xí)目的

熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程,，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí),，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升,，以指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。

二,、實(shí)習(xí)時(shí)間

20--——20--

三,、實(shí)習(xí)單位

服飾有限公司人力資源部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)s公司)

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一)日常人事變動(dòng)的手續(xù)辦理

日常人事變動(dòng)主要有員工新進(jìn)入職,、離職,、崗位調(diào)動(dòng)和適用轉(zhuǎn)正，這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,，這也是在公司實(shí)習(xí)期間每天必做的工作,。

1、入職

(1)核實(shí)入職者的身份,，檢查其是否帶有身份證,、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書(shū)，身份證或者照片沒(méi)帶的則不予辦理入職手續(xù),。

(2)收取入職者的身份證,、畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)及其他相關(guān)資格證書(shū)的復(fù)印件,，沒(méi)有復(fù)印件的提供復(fù)印,，同時(shí)向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡(jiǎn)單介紹操作流程。

(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動(dòng)合同》,，需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時(shí)要簽訂公司的《保密協(xié)議》,，辦理廠牌、工作證,。

(6)簽訂完成后,，再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表,、合同/保密協(xié)議,、照片、身份證復(fù)印件,、學(xué)歷/資格證書(shū)復(fù)印件,、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。

2,、離職

(1)提出離職申請(qǐng)的員工,，至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請(qǐng)書(shū)》。

(2)經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批,、簽字同意后,，收回《辭職申請(qǐng)書(shū)》并提供《離職交接表》與離職員工,，簡(jiǎn)單交代其去各部門(mén)辦理工作交接。

(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時(shí),，檢查各項(xiàng)交接工作是否交接完畢,，相關(guān)的各部門(mén)是否已簽字確認(rèn)，確認(rèn)辦理完全后,，收回其廠牌,、工作證,，簽字確認(rèn),。

3、轉(zhuǎn)正

(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時(shí)間到期的或申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,，至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,，并由本人寫(xiě)一份書(shū)面的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)一并交至部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核、審批,。

(2)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),，就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評(píng)，并給予相關(guān)意見(jiàn),。

(3)經(jīng)部門(mén)簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)交至人力資源部審批,。

4、調(diào)動(dòng)

(1)有關(guān)部門(mén)提出人員需求,，由員工提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng),，經(jīng)所在部門(mén)同意調(diào)出及接收部門(mén)考核同意接收后，至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表》,。

(2)由申請(qǐng)人填寫(xiě)崗位調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表,，交至調(diào)出部門(mén)和接收部門(mén)審批，并由兩部門(mén)寫(xiě)明調(diào)動(dòng)時(shí)間和調(diào)動(dòng)前后的薪資及考察時(shí)間,。

(二)招聘

1,、網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷

公司目前的招聘需求比較大，每天都會(huì)接收大量應(yīng)聘者投遞的簡(jiǎn)歷(包括直接發(fā)到郵箱中的簡(jiǎn)歷),。因此,，篩選網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷也是一項(xiàng)關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,，自己可以嘗試著篩選,。篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求，例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),、年齡,、專(zhuān)業(yè)及其他關(guān)鍵因素，初步篩選出比較符合要求的,，然后再進(jìn)一步的甄選,、面試,。

2、電話預(yù)約面試

在通過(guò)第一輪的網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷后,，接下來(lái)一項(xiàng)重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談,。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷需先下載打印、整理,，然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談,。在電話溝通中主要是簡(jiǎn)單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求,、薪資待遇,、面談時(shí)間地點(diǎn)及乘車(chē)路線等基本情況。

3,、面試

對(duì)一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,，主要是簡(jiǎn)單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能,、態(tài)度,、心態(tài)及交流溝通等方面的信息.

究其原因，這主要是因?yàn)楣局毓芾?、輕開(kāi)發(fā),，沒(méi)有對(duì)員工做出一個(gè)清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，員工的發(fā)展與培訓(xùn)也沒(méi)有得到足夠的重視,。這樣或多或少地減少了員工的職業(yè)攀升機(jī)遇,，特別是使一部分行政人員和有一技之長(zhǎng)的一線工人及其他有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員感到難有大的發(fā)展前途，進(jìn)而影響了員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),，也就造成了人才難招,，人才難留的困難局面。

人力資源管理的總結(jié)與反思篇五

在這段時(shí)間里我不僅在做一些日常的人事工作,，還參加了關(guān)于各部門(mén)第二季度績(jī)效考核指標(biāo)修訂的會(huì)議,，雖然每天的會(huì)上我都只是用耳朵在聽(tīng)、用筆在記,，但在大家討論的時(shí)候我也在思考,。這樣不僅讓我對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解更深一步，我對(duì)于集團(tuán)六大職能部門(mén),、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個(gè)大致的了解,。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人,、育人,、留人”最核心的部門(mén)，對(duì)于集團(tuán)的各部門(mén)的工作必須要有清晰地了解，每天我都可以學(xué)到很多的東西,，至少這一天我有收獲,，我在成長(zhǎng)。并且我相信我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識(shí)到的,。

一,、工作內(nèi)容

在這兩個(gè)半月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作,。在這一過(guò)程中,，我采用了看、問(wèn),、學(xué)等方式,，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1,、接應(yīng)聘者來(lái)電,，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,，通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;

2、開(kāi)試工單通知復(fù)試通過(guò)者試工,，并做好登記;

3,、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;

4,、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),，簽收文件;

5、整理及保管補(bǔ)卡條,、請(qǐng)假條;整理員工檔案,，以備隨時(shí)出檔和歸檔;

6、復(fù)印,、速印辦公文件,，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;

7,、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),，員工調(diào)職、離職手續(xù);

8,、計(jì)算管理人員月考勤,，并將考勤明細(xì)送至各部門(mén)核對(duì)簽字;

9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;

10,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

二,、收獲及體會(huì)

我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力,。“千里之行,，始于足下,，參加工作后我更加深刻的深刻體會(huì)到這句話的真正含義。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)讓我們受益匪淺，也打開(kāi)了視野,，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

回想起自己的這兩個(gè)半月的工作經(jīng)歷,，雖然有眼淚也有辛酸,，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí),。真的，第一天是最難熬的,，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板,，同學(xué)變成同事,，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì),?！皩?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨,，迷茫,，無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ),。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷,。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)有人可以傾訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課,，很輕松。諺語(yǔ)有云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，絕知此事要躬行,。”

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),，關(guān)于做人，做事,，做學(xué)問(wèn),。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,，也是從被當(dāng)成隱形人開(kāi)始的,，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住,，堅(jiān)持走過(guò)來(lái)就好了,。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,，卻要去招人,，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮,。我們公司是以模具為主的,，有很多有關(guān)模具的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種,，時(shí)間久了有關(guān)模具的知識(shí),，聽(tīng)的多了，問(wèn)的多了,，也自然就

踏上社會(huì),，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙,，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,，背地里卻勾心斗角不擇手段,，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門(mén)的我很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)且通過(guò),，,，這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。

人力資源管理的總結(jié)與反思篇六

20__年，在工廠領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,，完成了人力資源各項(xiàng)工作任務(wù),。重點(diǎn)在于做好人力資源管理基礎(chǔ)性工作，主要包括：制定了一系列管理辦法及規(guī)章制度,、開(kāi)展競(jìng)聘上崗和招聘工作,、辦理員工的離職手續(xù)、核算員工工資和績(jī)效考核及考勤,、簽訂勞動(dòng)合同等日常事務(wù)性工作,。

一、工作完成情況

1,、制定完善工廠管理辦法

今年4月初,，完善了《物資采購(gòu)管理辦法(試行)》、《工程建設(shè)項(xiàng)目管理辦法(試行)》,、《業(yè)務(wù)接待管理辦法(試行)》和《工廠內(nèi)部工程建設(shè)項(xiàng)目管理辦法》;8月中旬,，制定了《人力資源管理辦法(試行)》;10月初，制定了《員工薪酬管理辦法(試行)》,，還修訂完善了一系列的制度,，如《部門(mén)職責(zé)》、《崗位責(zé)任》,、《物資采購(gòu)及辦公用品管理制度》,、《車(chē)輛安全管理辦法》、《差旅費(fèi)管理辦法》,、《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理辦法》等,。并組織和參與修訂其他部門(mén)相關(guān)規(guī)章制度的完善工作，與此同時(shí)積極地進(jìn)行規(guī)章制度的宣傳,、下發(fā)和監(jiān)督實(shí)施,。

2、開(kāi)展員工競(jìng)聘上崗和分工廠經(jīng)理招聘工作

(1)競(jìng)聘上崗,。為了充分發(fā)揮每個(gè)員工的工作積極性,，優(yōu)化各部門(mén)工作人員配置結(jié)構(gòu)，提高工作效率,， 快速有效地推進(jìn)工廠各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展,，今年3月底，工廠開(kāi)展了部門(mén)負(fù)責(zé)人和崗位專(zhuān)員的競(jìng)聘上崗,，部門(mén)負(fù)責(zé)人崗位共有4個(gè),，專(zhuān)員崗位共有15個(gè),，共有30余人進(jìn)行了競(jìng)聘和演講，員工競(jìng)聘工作取得了圓滿的成功。

(2)經(jīng)理招聘。隨著工廠車(chē)輛租賃業(yè)務(wù)的日益增長(zhǎng)，經(jīng)黨委會(huì)和工廠經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定，決定成立車(chē)輛管理分工廠，以此拓展車(chē)輛(機(jī)械)租賃業(yè)務(wù),，提高收益。于12月上旬在工廠會(huì)議室開(kāi)展了車(chē)輛分工廠經(jīng)理一職的招聘工作,，共有5人參加競(jìng)聘,。

3、辦理員工的離職手續(xù)

今年3月份,，辦理了3位員工離職手續(xù);5月份辦理了1位員工的辭退手續(xù),。

4、核算員工工資,、績(jī)效考核和考勤

每月初,，通過(guò)釘釘平臺(tái)，查看每位員工的打卡情況,、病事假和年休假情況,，然后制定考勤表。同時(shí),，收集員工的月績(jī)效考核表,，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)的綜合考核進(jìn)行打分，然后根據(jù)每位員工的考勤表和月績(jī)效考核表核算當(dāng)月工資,。

5,、福利工作

五險(xiǎn)方面

(1)五險(xiǎn)每月的增減辦理等相關(guān)事務(wù);

(2)工廠員工生育、工傷保險(xiǎn)的申報(bào),、款項(xiàng)領(lǐng)取,、匯款等相關(guān)事務(wù);

(3)20__年度社保年審年檢工作，年度五險(xiǎn)基數(shù)調(diào)整,、報(bào)批,、社保稽核工作,。

員工用餐方面

(1)負(fù)責(zé)制定用餐人員名單及指紋的錄入;

(2)負(fù)責(zé)每月員工用餐情況的核對(duì)和報(bào)賬。

節(jié)假日福利發(fā)放方面

(1)春節(jié)發(fā)放了大米和菜油,，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)每人200元,，共計(jì)35人，福利資金7000元;

(2)端午節(jié)發(fā)放了粽子,，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)每人200元,，共計(jì)50人，福利資金10000元;

(3)中秋節(jié)發(fā)放了月餅,，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)每人200元,，共計(jì)50人,，福利資金10000元。

6,、簽訂勞動(dòng)合同

1月初,，與工廠原有30余位員工簽訂了《勞動(dòng)合同書(shū)》;3月底，與劃轉(zhuǎn)的17位員工簽訂了《勞動(dòng)合同書(shū)》,。期間與工廠3位臨聘人員簽訂了《臨時(shí)用工協(xié)議》和《安全承諾書(shū)》,，此協(xié)議是每3個(gè)月簽訂一次。并完成了50位員工《勞動(dòng)合同書(shū)》的歸冊(cè)入檔工作,。

二,、工作中存在的主要問(wèn)題和不足

1、員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)有待加強(qiáng),，特別是工程資料這一塊,。

2、員工福利不夠完善,。我工廠大部分崗位對(duì)于技術(shù)要求比較高,，較為完善的薪資福利是員工穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)，完善的福利是留住人才最有效的方法之一,。

三,、20__年的主要工作打算

1、繼續(xù)修訂完善工廠各種管理辦法和規(guī)章制度,，讓制度去管理企業(yè),，實(shí)現(xiàn)利益最大化。

2,、制定科學(xué)合理的20__年招聘計(jì)劃,，并按計(jì)劃實(shí)施招聘工作。20__年工廠擬招聘1名土建專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,、1名設(shè)計(jì)人員,、1名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員。

人力資源管理的總結(jié)與反思篇七

實(shí)習(xí)時(shí)為了幫助自己把專(zhuān)業(yè)知識(shí)用到實(shí)踐工作中,，把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力,。為自己畢業(yè)以后打下基礎(chǔ)，之后找工作也方便許多,。

一,、實(shí)習(xí)目的

進(jìn)入21世紀(jì)后， 在深刻認(rèn)識(shí)到人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位,、作用的基礎(chǔ)上,，人力資源在企業(yè)發(fā)展中的作用越來(lái)越凸顯。通過(guò)本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)我們要不僅要深入理解什么是人力資源管理,，更要在實(shí)習(xí)過(guò)程中去體會(huì)企業(yè)的人力資源管理,，體會(huì)如何在管理過(guò)程中把“人”的因素作為管理的核心,，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。為第三學(xué)年的人力資源專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

第一階段：首先了解集團(tuán)的企業(yè)文化,，以便在其人力資源部實(shí)習(xí)時(shí)跟大家更好的配合,。

第二階段：制作公司本部及六個(gè)二級(jí)單位員工檔案,，從最原始最基本的信息了解人力資源,。

第三階段：和指導(dǎo)老師及領(lǐng)導(dǎo)交流,，結(jié)合公司實(shí)際了解和掌握人力資源管理理概念,、部分實(shí)際戰(zhàn)略實(shí)施,。

第四階段：收集相關(guān)資料,，結(jié)合公司實(shí)際,，通過(guò)實(shí)習(xí)調(diào)查,，了解我國(guó)人力資源管理的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì);發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，結(jié)合所學(xué)的理論知識(shí),，和指導(dǎo)老師進(jìn)行請(qǐng)教和探討,。

第五階段：實(shí)習(xí)總結(jié)與思考,，撰寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,。

三、實(shí)習(xí)心得

在書(shū)本上所謂人力資源管理,，就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,，對(duì)與物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,，使人力,、物力經(jīng)常保持比例，同時(shí)對(duì)人的思想,、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,，使人盡其才,，事得其人，人事相宜,，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),。這在我看來(lái)一直是個(gè)十分抽象的概念，直到這次有幸到人力資源部實(shí)習(xí),，在實(shí)際的運(yùn)用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個(gè)偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用,。而人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開(kāi)發(fā)和實(shí)施，中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,，勞動(dòng),、人事、工資,、保險(xiǎn),、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、職業(yè)技能鑒定,、員工教育培訓(xùn),、人事檔案、勞動(dòng)保護(hù),、離退休管理等方面的工作,。

我曾滿心滿目的期望，也曾以為人力資源的工作原來(lái)很簡(jiǎn)單,，但我很堅(jiān)定,，無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理，我都要認(rèn)認(rèn)真真的去做，這一點(diǎn)讓我在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中獲益良多,。也曾看到無(wú)數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊,，我很苦惱，坐在辦公電腦面前時(shí)間長(zhǎng)了(基本一坐就是半天,，出去工作餐短暫的一個(gè)小時(shí)左右),，脖子酸了，眼睛花了,，重復(fù)單調(diào)繁瑣的檔案管理工作,，讓我厭倦，甚至想放棄,，但當(dāng)我看到整齊的文件盒和有序的資料,、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿，我也看到了工作的果實(shí)來(lái)之不易!我頓然有了種飄然的感覺(jué),，那是喜悅,。也就是在這樣無(wú)聲無(wú)息的作業(yè)中，我對(duì)人力資源的認(rèn)識(shí)開(kāi)始著無(wú)聲的變化,。同時(shí)我的毅力也得到了無(wú)聲的鍛煉,。

當(dāng)然，這個(gè)過(guò)程中我也曾遇到過(guò)很多困難,，我前所未有的深刻的體會(huì)到了能力的重要性,，這里所指的能力不僅指自身已具備的能力，更重要的是自學(xué),、應(yīng)急的能力,，工作中的事情不是每一件我們都做過(guò)，都會(huì)做,，很多的時(shí)候是你在平日或是在學(xué)習(xí)生涯中沒(méi)有涉及的,，那時(shí)候便是體現(xiàn)一個(gè)人自學(xué)能力的時(shí)候了，如何在最短的時(shí)間內(nèi)高效的學(xué)會(huì)并且完成任務(wù)成了當(dāng)務(wù)之急,。同時(shí),，具備良好的心理素質(zhì)也是非常重要的，也許電腦一個(gè)小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎,。遇事沉穩(wěn),，不驕不躁，要一步一步腳踏實(shí)地的走,。

四,、實(shí)習(xí)總結(jié)

為時(shí)一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，我做的工作內(nèi)容變化不大,，但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個(gè)階段,，每個(gè)階段我都有不同的感受不同的收獲，歸為一句就是認(rèn)識(shí)上有進(jìn)步。一個(gè)月下來(lái),，我心里默許著這次實(shí)習(xí)的任務(wù)總算基本完成了,。帶著實(shí)習(xí)將盡未盡的余熱回到校園，我頓然對(duì)大三的學(xué)習(xí)有了更高的激情,。這次實(shí)習(xí),，是我第一次如此“親近”社會(huì)的實(shí)習(xí)，除了對(duì)人力資源管理工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)以外,，對(duì)我適應(yīng)社會(huì)也是大有裨益的,。當(dāng)今社會(huì)，科學(xué),、信息技術(shù)的日新月異，我們只有在不斷的學(xué)習(xí)中才能進(jìn)步,。對(duì)了,，它還教會(huì)了我方方正正做人，實(shí)實(shí)在在的做事,。

人力資源管理的總結(jié)與反思篇八

學(xué)校為我們學(xué)生弄實(shí)習(xí),，是為了增加我們的工作經(jīng)驗(yàn)，畢業(yè)之后好找工作,，有基礎(chǔ)在,，就不怕太過(guò)艱難。

一,、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)實(shí)習(xí),，將所學(xué)的人力資源理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，了解現(xiàn)代企業(yè)中人力資源狀況,，熟悉企業(yè)中人力資源運(yùn)作體系和流程,，形成自身對(duì)人力資源工作的認(rèn)識(shí)。鍛煉自身的社會(huì)實(shí)踐能力,，為步入社會(huì)工作崗位積累經(jīng)驗(yàn),。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20年月日——20年月日

三,、實(shí)習(xí)單位

有限公司成立于20年,，其前身為濟(jì)南重卡超能潤(rùn)滑油制造有限公司，是現(xiàn)代高科技潤(rùn)滑油專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)企業(yè),，是集潤(rùn)滑油產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、生產(chǎn)加工、銷(xiāo)售服務(wù)于一體的綜合性實(shí)體,。

四,、實(shí)習(xí)部門(mén)與崗位

人力資源部 人事專(zhuān)員

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

(一)招聘面試

招聘與面試是招聘工作的主要內(nèi)容，也是人力資源部最基礎(chǔ)的工作之一,，根據(jù)崗位職責(zé)與工作流程,，招聘與面試的工作內(nèi)容和流程可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1、招聘網(wǎng)站的刷新與維護(hù)

目前公司以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,，公司根據(jù)網(wǎng)站不同的特點(diǎn)發(fā)布不同的招聘信息,，因此每天需要對(duì)這些網(wǎng)站的招聘信息進(jìn)行更新和維護(hù)。

2,、網(wǎng)上篩選簡(jiǎn)歷

每年的3,、4月份是招聘的黃金季節(jié)，招聘網(wǎng)站上每天都會(huì)收到大量的應(yīng)聘簡(jiǎn)歷,。根據(jù)招聘崗位的職責(zé)和任職資格,，初步篩選出比較符合要求的簡(jiǎn)歷，并記錄下求職者的信息,，然后再面試甄選,。

3、電話邀約面試

經(jīng)過(guò)初步的簡(jiǎn)歷篩選之后,，接下來(lái)就是根據(jù)記錄的求職者信息進(jìn)行電話預(yù)約邀請(qǐng)面試,。在電話邀約面試溝通中需要對(duì)應(yīng)聘者講清楚公司的名稱(chēng)、面試時(shí)間,、面試地點(diǎn),、以及乘車(chē)路線等內(nèi)容。

4,、面試

面試是招聘工作的另一個(gè)重要的環(huán)節(jié),，也是決定是否錄用應(yīng)聘者的一個(gè)重要依據(jù)。在面試過(guò)程中需要了解應(yīng)聘者的背景資料,，包括個(gè)人基本信息,、工作經(jīng)歷、離職原因,、薪資要求,、職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容;同時(shí)還要考察應(yīng)聘者與招聘崗位的匹配度。

5,、面試結(jié)果通知

應(yīng)聘者的面試結(jié)果會(huì)在三天內(nèi)以電話的形式通知應(yīng)聘者,。電話通知應(yīng)聘者面試結(jié)果時(shí)需要向應(yīng)聘者落實(shí)好兩個(gè)問(wèn)題：什么時(shí)候能夠到剛?cè)肼殻欠裥枰咎峁┳∷?。同時(shí)還要向應(yīng)聘者講明白入職報(bào)道時(shí)需要攜帶哪些資料和證件,。

(二)日常人事變動(dòng)手續(xù)辦理

1、入職

為新員工辦理入職需要以下步驟：

(1)核實(shí)報(bào)道者身份,，檢查其身份證,。

(2)提供入職協(xié)議,，指導(dǎo)入職者簽訂入職協(xié)議。

(3)收取應(yīng)聘者身份證復(fù)印件,、2張兩寸照片,、畢業(yè)證書(shū)及相關(guān)材料復(fù)印件。

(4)檢查應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷,、入職協(xié)議,、身份證復(fù)印件照片及相關(guān)材料是否齊備，整理歸檔管理,。

(5)為新員工安排宿舍,。

2、離職

員工提交《辭職申請(qǐng)》30天后,，為其辦理辭職手續(xù)

(1)員工提交辭職申請(qǐng),。

(2)核對(duì)員工當(dāng)月出勤，填寫(xiě)離職結(jié)算單,。

(3)員工,、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字，轉(zhuǎn)至人力資源部簽字,。

(三)新員工培訓(xùn)

新員工是企業(yè)的新鮮血液，為使新員工盡快融入企業(yè)文化,，明確工作崗位職責(zé)規(guī)范,，更好更快的為企業(yè)創(chuàng)造效益，需要根據(jù)公司的招聘計(jì)劃和培訓(xùn)需求,，對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),。根據(jù)工作安排，新員工培訓(xùn)的工作內(nèi)容和流程可歸結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1,、擬定培訓(xùn)方案

根據(jù)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)組成要素分析,，培訓(xùn)方案的內(nèi)容需要確定培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容,、及培訓(xùn)

2,、培訓(xùn)

這一環(huán)節(jié)是培訓(xùn)工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，需要明確以什么樣的方式,，什么時(shí)間將培訓(xùn)內(nèi)容讓培訓(xùn)對(duì)象所接受,，同時(shí)也需要學(xué)會(huì)處理培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。

(四)其他日常人事工作

1,、考勤工作

公司的考勤與薪酬是相掛鉤的,，是公司一項(xiàng)重要的工作，也是人力資源部的一項(xiàng)基本工作,，,，其重要工作可以分為：

(1)晨會(huì)點(diǎn)名,，下午檢查辦公區(qū)域及車(chē)間人員考勤情況。

(2)假條管理,，做好請(qǐng),、銷(xiāo)假人員的登記，并及時(shí)修改考勤,。

2,、車(chē)輛調(diào)度管理

公司有貨用車(chē)和商務(wù)用車(chē)兩種，車(chē)輛的出入時(shí)間,，出車(chē)地點(diǎn),，用途及人員需要做好登記管理，工作主要內(nèi)容為：

(1)公司有訂單需要發(fā)貨時(shí),，安排車(chē)輛發(fā)貨并做好登記工作,。

(2)公司商務(wù)用車(chē)出入登記及鑰匙管理。

六,、實(shí)習(xí)感悟

(一)對(duì)濟(jì)南重卡至尊潤(rùn)滑油有限公司人力資源部的建議：

1,、建立健全人力資源部門(mén)職能。人力資源招聘,、培訓(xùn),、績(jī)效、勞動(dòng)關(guān)系,、薪酬,、戰(zhàn)略管理六大模塊是緊密聯(lián)系，不可分割的,，更不是單獨(dú)存在的,。

2、將人力資源管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中,。人力資源部作為企業(yè)重要部門(mén)之一,，并不是傳統(tǒng)的人事部門(mén)可以比擬的，人力資源部門(mén)的發(fā)展可以折射出企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,，企業(yè)應(yīng)重視人力資源部門(mén)的職能與存在,。

人力資源管理的總結(jié)與反思篇九

20xx年，我局的人事人才工作在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在市人事局的精心指導(dǎo)下，圍繞全區(qū)中心工作,，積極實(shí)施人才戰(zhàn)略,，推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新，加強(qiáng)全區(qū)公務(wù)員的能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),，人事人才和機(jī)構(gòu)編制工作取得了一定的成績(jī),，為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力的人事人才保障,。

一、工作情況

(一)圍繞實(shí)施人才戰(zhàn)略,，推進(jìn)整體性人才開(kāi)發(fā)進(jìn)程

1,、注重農(nóng)村實(shí)用人才開(kāi)發(fā)使用。建立了市鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村實(shí)用人才信息庫(kù),，全區(qū)登記入庫(kù)鄉(xiāng)土人才88-,，其中生產(chǎn)能手80-xx人，經(jīng)營(yíng)能人4-,，能工巧匠1-,。支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)用人才培訓(xùn)基地建設(shè)，目前,，南城鎮(zhèn)已設(shè)立農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)基地,，定期開(kāi)展實(shí)用人才培訓(xùn)，聘請(qǐng)了兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)1-行政村的主要領(lǐng)導(dǎo)為農(nóng)村勞務(wù)輸出經(jīng)紀(jì)人,，取得了經(jīng)紀(jì)人資格證,，為3-在發(fā)展企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)作出突出貢獻(xiàn)的農(nóng)民技術(shù)人員申報(bào)了專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)。

2,、健全和完善人事代理工作,。一是整合人力資源市場(chǎng)。為加快建立和完善市場(chǎng)導(dǎo)向的就業(yè)機(jī)制,，適應(yīng)新形勢(shì)下我區(qū)人才就業(yè)工作的需要,，7月份我們將區(qū)人才市場(chǎng)與勞動(dòng)力市場(chǎng)合并，成立xx區(qū)人力資源市場(chǎng),，從事人力資源開(kāi)發(fā)和就業(yè)服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)人力資源信息共享,。按照科學(xué)化,、規(guī)范化、現(xiàn)代化的要求,，市場(chǎng)由交流大廳和服務(wù)功能區(qū)組成,，交流大廳面積29-xx米，可同時(shí)容納1-用人單位進(jìn)行面試交流洽談,。服務(wù)功能區(qū)主要由咨詢服務(wù),、求職與用人登記、信息發(fā)布,、信息查詢,、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)培訓(xùn),、檔案管理,、就業(yè)備案,、就業(yè)援助等服務(wù)窗口構(gòu)成，面積20xx-xx米,。新組建的人才資源市場(chǎng)在促進(jìn)就業(yè),、優(yōu)化人力資源配置及穩(wěn)定社會(huì)等方面，將發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,，我們8月25日上午,，在xx區(qū)人力資源市場(chǎng)舉辦的xx區(qū)首次人才招聘會(huì)。

突出政府搭臺(tái),，企業(yè)唱戲的公益性特征,，邀請(qǐng)了鷹游集團(tuán)、太陽(yáng)雨集團(tuán),、蘇寧電器,、久和置業(yè)、三吉利化工等3-強(qiáng)勢(shì)企業(yè)加盟,，提供了近50-崗位,，崗位涵蓋了用人單位的每個(gè)層面---中高層管理、一線操作,、后勤服務(wù)等數(shù)十個(gè)工種,。二是逐步擴(kuò)大人事代理工作的服務(wù)范圍，從單純的事業(yè)單位人員,，擴(kuò)大到集體企業(yè),、民營(yíng)企業(yè)、退伍士兵,、新考公務(wù)員,、政府雇員等，代理服務(wù)項(xiàng)目從保管檔案,、年度考核,、開(kāi)具相關(guān)證明擴(kuò)展到代辦養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn),、職稱(chēng)等，切實(shí)解決了代理人員的許多后顧之憂,。今年共新辦理人事代理手續(xù)3-,。

3、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)管理,。職稱(chēng)工作在整個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍和人才資源開(kāi)發(fā)中具有獨(dú)特而重要的作用,，認(rèn)真做好職稱(chēng)評(píng)聘，更好發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展中的作用,，是人事部門(mén)一項(xiàng)十分重要的工作,。今年我們將專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)初定工作由每年一次,，更改為每個(gè)月辦理一次，方便了符合初定條件人員的職稱(chēng)評(píng)定,。同時(shí)做好各類(lèi)職稱(chēng)考試報(bào)名工作,。組織2-參加全國(guó)經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)和江蘇省職稱(chēng)外語(yǔ)考試資格報(bào)名工作，發(fā)放全國(guó)外語(yǔ)職稱(chēng)準(zhǔn)考證30份,，為9-xx大中專(zhuān)畢業(yè)生辦理技術(shù)職務(wù)的初定手續(xù),，上報(bào)中高級(jí)評(píng)審材料19xx-。通過(guò)職稱(chēng)評(píng)定有效地提高了我區(qū)科技干部隊(duì)伍人員的整體素質(zhì),。

4,、推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位考工定級(jí)工作。我們對(duì)工人考工定級(jí)報(bào)名工作進(jìn)行廣泛宣傳,，按照文件精神,，認(rèn)真審核資料和檔案，嚴(yán)格把關(guān),。據(jù)統(tǒng)計(jì),，全區(qū)共組織8-參加機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人升級(jí)考核，其中初級(jí)工-,，中級(jí)工3-,，高級(jí)工3-xx人，報(bào)考種類(lèi)達(dá)1-工種,。通過(guò)率達(dá)9-以上,。參加機(jī)關(guān)事業(yè)單位技師評(píng)聘-，有-通過(guò)省級(jí)考核,。通過(guò)考試及技師考評(píng),，我區(qū)的工人等級(jí)結(jié)構(gòu)已由初、中級(jí)居多,，逐漸發(fā)展為以高級(jí)工占多數(shù),，中級(jí)初級(jí)次之的等級(jí)結(jié)構(gòu)，工人技能水平得到了進(jìn)一步提高,。

(二)完善公務(wù)員管理機(jī)制，加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)

1,、做好公務(wù)員網(wǎng)上培訓(xùn)工作,。為進(jìn)一步提高我區(qū)公務(wù)員公共管理知識(shí)及能力，從4月20日起全區(qū)公務(wù)員開(kāi)始網(wǎng)上注冊(cè)報(bào)名學(xué)習(xí),，全區(qū)共有57-參加培訓(xùn),。12月份，將對(duì)45歲以下公務(wù)員的培訓(xùn)情況進(jìn)行考核,。

2,、做好公務(wù)員招錄工作,。今年我區(qū)共設(shè)報(bào)考職位-，招考人數(shù)-,，報(bào)考我區(qū)共30-,，經(jīng)筆試進(jìn)入面試1-，經(jīng)面試進(jìn)入體檢-,，體檢全部合格,，在8月底前已全部報(bào)到上班。

3,、做好公務(wù)員登記工作,。根據(jù)公務(wù)員法界定的公務(wù)員范圍和市局的統(tǒng)一部署，上半年,，對(duì)納入公務(wù)員管理的本區(qū)各類(lèi)機(jī)關(guān)人員狀況,，認(rèn)真進(jìn)行了調(diào)查摸底。9月份,，根據(jù)市委組織部,、市人事局《關(guān)于印發(fā)〈連云港市公務(wù)員登記工作實(shí)施方案的通知〉的通知》(連人[20xx]130號(hào))文件精神，我們于9月20日召開(kāi)了全區(qū)實(shí)施公務(wù)員法工作會(huì)議,，布置了全區(qū)的公務(wù)員登記工作,。全區(qū)共有行政編制(含參依照、政法編制)77-,，各單位上報(bào)人數(shù)共63-,，目前材料已經(jīng)過(guò)市人事局初審,，登記工作將在11月30日全部完成,。

4、做好公務(wù)員年度考核工作,。我們根據(jù)市局的統(tǒng)一部署,，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的德、能,、勤,、績(jī)、廉等情況進(jìn)行全面考核,。在考核中堅(jiān)持“規(guī)范考核行為,、嚴(yán)格考核程序、提高考核質(zhì)量,、注重考核結(jié)果應(yīng)用”的原則,，認(rèn)真組織行政機(jī)關(guān)的考核工作，并將考核結(jié)果作為工作人員職務(wù)升降、職稱(chēng)評(píng)聘,、工資級(jí)別晉升的重要依據(jù),。全區(qū)參加考核36-，優(yōu)秀3-,，稱(chēng)職31-,未定等次1-,。根據(jù)年度考核結(jié)果，行政機(jī)關(guān)按規(guī)定對(duì)稱(chēng)職以上人員發(fā)放了年度考核獎(jiǎng)金,，為6-連續(xù)三年優(yōu)秀人員調(diào)整了工資,，發(fā)揮了考核的導(dǎo)向和激勵(lì)作用。

(三)完善機(jī)制體制,，推進(jìn)事業(yè)單位改革進(jìn)程

1,、積極穩(wěn)妥，深化事業(yè)單位改革,。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型事業(yè)單位改制轉(zhuǎn)企工作政策性強(qiáng),，不僅是一件涉及職工切身利益的大事，也是一件關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定的敏感之事,。在改革過(guò)程中,，我們從加大政策宣傳、營(yíng)造良好輿-論氛圍入手,，著力把好改制單位的改革方案制定關(guān),，協(xié)調(diào)解決改革過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題和矛盾。到目前為止,，鐘聲幼兒園改制工作已基本結(jié)束;區(qū)二招改制工作已全部完成;晨輝·世紀(jì)星,、苗苗、蓓蕾三家幼兒園,，資產(chǎn)審計(jì)工作已完成,，正在進(jìn)行資產(chǎn)評(píng)估。由于三家單位沒(méi)有土地證,、房產(chǎn)證,，正在和有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)辦理中。

2,、完善機(jī)制,，推進(jìn)人事制度改革。根據(jù)省,、市統(tǒng)一部署,，扎實(shí)推進(jìn)我區(qū)事業(yè)單位人事制度改革工作。一是探索建立崗位(職位)管理的制度,。上半年我們重點(diǎn)結(jié)合專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)設(shè)置工作對(duì)部分事業(yè)單位工作人員崗位設(shè)置進(jìn)行了探索，并提出了設(shè)置的原則性意見(jiàn)。二是進(jìn)一步完善事業(yè)單位工作人員年度考核工作,。嚴(yán)格按照文件精神,，認(rèn)真做好審核。對(duì)于受黨紀(jì),、政紀(jì)處分的人員嚴(yán)格按文件要求確定考核等次,，對(duì)于優(yōu)秀等次比例超過(guò)1-單位要求其糾正。據(jù)統(tǒng)計(jì)參加考核的事業(yè)單位工作人員總?cè)藬?shù)為369-,，優(yōu)秀等次41-,，合格324-，基本合格-,，不定等次27 人,。三是認(rèn)真做好事業(yè)單位工作人員的考錄工作。為實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位人事管理的科學(xué)化,、制度化和規(guī)范化,，規(guī)范事業(yè)單位招聘行為。上半年我們拿出-事業(yè)單位崗位面向社會(huì)公開(kāi)招聘工作人員,。經(jīng)過(guò)在報(bào)紙和市人才網(wǎng)上公布招聘簡(jiǎn)章,，共有1-報(bào)名。通過(guò)筆試,、面試,、體檢、考核公示程序,，有-被聘用,。招考工作的報(bào)名、筆試,、面試,、體檢等環(huán)節(jié)，均按照“公開(kāi),、平等,、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則進(jìn)行,。同時(shí)我們也通過(guò)組織和參與,，提高了業(yè)務(wù)工作能力。

(四)加強(qiáng)管理和服務(wù),，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)

為提高人事部門(mén)的工作質(zhì)量和辦事效率,，深化勤政廉政意識(shí)，努力做好我區(qū)的人事人才工作,。我們結(jié)合行風(fēng)建設(shè),，積極推行政務(wù)公開(kāi)，規(guī)范機(jī)關(guān)工作人員的行政行為，各項(xiàng)日常工作開(kāi)展較好,。

1,、做好教育系統(tǒng)教師核編工作。按照《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省編辦等部門(mén)關(guān)于核定中小學(xué)教職工編制實(shí)施意見(jiàn)的通知》(蘇政辦發(fā)[20xx]113號(hào))精神,，中小學(xué)教職工編制實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,，每?jī)赡旰硕ㄒ淮巍＝衲?月份,，我們會(huì)同區(qū)教育局對(duì)我區(qū)的27所中小學(xué)進(jìn)行調(diào)查摸底,，在準(zhǔn)確掌握每所學(xué)校的在校學(xué)生數(shù)、班級(jí)數(shù)的基礎(chǔ)上,，對(duì)我區(qū)中小學(xué)教職工編制進(jìn)行了重新核定,。

2、加強(qiáng)金猴信息系統(tǒng)管理工作,。為加快機(jī)構(gòu)編制管理的信息化進(jìn)程,，提高編制管理水平。我們根據(jù)市編辦的要求,，完成了全區(qū)機(jī)構(gòu)編制的歷史沿革數(shù)據(jù)信息的收集,、整理和入庫(kù)工作，并成功將所以信息導(dǎo)入金猴遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)第二版數(shù)據(jù)庫(kù),，目前金猴遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)第二版已經(jīng)進(jìn)入試運(yùn)行階段,。

3、做好事業(yè)單位網(wǎng)上登記工作,。今年完成事業(yè)單位年檢10-,，網(wǎng)上年檢率10-，設(shè)立登記-,，變更登記2-,，注銷(xiāo)登記-。全部登記材料都按照市局的要求整理歸檔,。

4,、認(rèn)真做好工資福利工作。我區(qū)工資工作本著嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的工資,、退休政策,，積極穩(wěn)妥完成各項(xiàng)調(diào)資任務(wù)。一是完成全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位20xx年初工資正常晉升審批工作,。調(diào)整了包括有5年考核稱(chēng)職及連續(xù)三年考核優(yōu)秀人員,、達(dá)到上一級(jí)別最高年限的行政機(jī)關(guān)工作人員、滿5,、10,、20,、30年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員，全區(qū)調(diào)整達(dá)15-xx次,，均從20xx年1月起執(zhí)行,。二是根據(jù)相關(guān)任命文件，對(duì)4-xx名因干部調(diào)整,、晉升級(jí)別人員、35-評(píng)聘的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,、7-工人等級(jí)考試合格人員進(jìn)行工資調(diào)整,。另外還對(duì)-新進(jìn)人員、1-調(diào)動(dòng)人員,、2-晉升學(xué)歷人員進(jìn)行工資變動(dòng),。確保全區(qū)干部職工調(diào)整后工資福利待遇的及時(shí)到位。三是認(rèn)真審核審批退休手續(xù),，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位及企業(yè)退休人員的審核審批管理工作,，保持政策的連續(xù)性。全年共審核機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員6-,，企業(yè)退休人員15-,，保證了工改實(shí)施前機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資福利與退休管理工作的平穩(wěn)進(jìn)行。

5,、認(rèn)真做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部生活解困工作,。我區(qū)現(xiàn)有困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部1-，均屬團(tuán)職以下職級(jí),。其中區(qū)屬企業(yè)1-,，市屬企業(yè)轄區(qū)管理-，還有自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部轄區(qū)管理2-,。今年以來(lái),，針對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部上訪要求解決生活待遇問(wèn)題，認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)文件精神,，對(duì)各主管部門(mén)落實(shí)文件精神進(jìn)行指導(dǎo)和督促,。同時(shí)，配合有關(guān)部門(mén)做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部上訪人員的思想政治工作,，引導(dǎo)他們發(fā)揚(yáng)識(shí)大體,，顧大局的精神，較好地維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,。

(五)圍繞行政效能,，進(jìn)一步加強(qiáng)自身能力建設(shè)

1、強(qiáng)化學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),。按照區(qū)委統(tǒng)一部署,，積極開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹市機(jī)關(guān)效能建設(shè)會(huì)議及有關(guān)文件精神,，積極組織學(xué)習(xí)新黨章和八榮八恥社會(huì)主義榮辱觀,，增強(qiáng)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的自覺(jué)性。

2,、完善制度,，規(guī)范行為。堅(jiān)持用制度管人,，按制度辦事,，緊抓內(nèi)部管理，力求管理工作規(guī)范化,。對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行增訂和修訂,，出臺(tái)了《20xx年目標(biāo)管理考核評(píng)分暫行辦法》，對(duì)崗位設(shè)置進(jìn)行了重新調(diào)整,，增強(qiáng)了按制度管人,、辦事的自覺(jué)性，調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性,。根據(jù)效能建設(shè)需要,，相繼出臺(tái)了加強(qiáng)效能建設(shè)十項(xiàng)制度，較好地促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的長(zhǎng)效推進(jìn),。

3,、強(qiáng)化監(jiān)督，注重考核,。加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,，召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議。加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi),，主要事項(xiàng)通過(guò)公開(kāi)欄,、政務(wù)網(wǎng)等形式實(shí)行公示，增加工作透明度,。開(kāi)展內(nèi)部監(jiān)督,，每?jī)稍抡匍_(kāi)局務(wù)工作例會(huì)，建立年度崗位目標(biāo)責(zé)任制和季度考核制,，有效地促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的開(kāi)展,。

二、亮點(diǎn)工作

1,、整合人力資源市場(chǎng),。7月份我們將區(qū)人才市場(chǎng)與勞動(dòng)力市場(chǎng)合并，成立xx區(qū)人力資源市場(chǎng),。新組建的人才資源市場(chǎng)在促進(jìn)就業(yè),、優(yōu)化人力資源配置及穩(wěn)定社會(huì)等方面,，將發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。

2,、農(nóng)村實(shí)用人才開(kāi)發(fā)工作,。建立了市鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村實(shí)用人才信息庫(kù)，設(shè)立農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)基地,，定期開(kāi)展實(shí)用人才培訓(xùn),，聘請(qǐng)了兩鄉(xiāng)一鎮(zhèn)1-行政村的主要領(lǐng)導(dǎo)為農(nóng)村勞務(wù)輸出經(jīng)紀(jì)人，取得了經(jīng)紀(jì)人資格證,，為3-在發(fā)展企業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)作出突出貢獻(xiàn)的農(nóng)民技術(shù)人員申報(bào)了專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng),。

3、事業(yè)單位工作人員考錄工作,。從報(bào)名到筆試、面試,、體檢等環(huán)節(jié),，均按照“公開(kāi)、平等,、競(jìng)爭(zhēng),、擇優(yōu)”的原則進(jìn)行。為實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位人事管理的科學(xué)化,、制度化和規(guī)范化,，奠定了基礎(chǔ)。

4,、建立市新錄用公務(wù)員鍛煉基地,。將新東辦事處、新海辦事處,、路南辦事處,、花果山鄉(xiāng)作為首批四個(gè)市新錄用公務(wù)員鍛煉基地,?；貙⒊袚?dān)全市新錄用的公務(wù)員(含參照單位工作人員)的基層鍛煉任務(wù)。10月20日下午,，連云港市新錄用公務(wù)員鍛煉基地在新東辦事處舉行揭(授)牌儀式,。

人力資源管理的總結(jié)與反思篇十

在經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)之后,，能夠把專(zhuān)業(yè)知識(shí)記得更加牢固，也是為自己畢業(yè)添一筆色彩,，未來(lái)的人生也會(huì)因此更加好,。

一、實(shí)習(xí)目的

在機(jī)關(guān)單位學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),，熟悉整個(gè)機(jī)關(guān)單位工作的過(guò)程,，通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),，使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，培養(yǎng)靈活運(yùn)用書(shū)本知識(shí)的能力，并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,，增長(zhǎng)和擴(kuò)充知識(shí)面,，增加對(duì)社會(huì)的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ),。

二,、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

人力資源部

三、實(shí)習(xí)時(shí)間

20年月日——20年月日

四,、實(shí)習(xí)流程

第一階段是辦公室工作的訓(xùn)練,。 第二階段是為領(lǐng)導(dǎo)提供事務(wù)輔助。

第三階段是協(xié)助指導(dǎo)老師完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),。第四階段是跟隨指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)外出參加活動(dòng),。

五、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在這次的實(shí)習(xí)中市農(nóng)林局實(shí)習(xí)的總共有三人,，都被分配在不同的科室,，其中我被分配在辦公室。人事,。辦公室主要工作為：協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作,，協(xié)調(diào)局機(jī)關(guān)政務(wù)工作;負(fù)責(zé)局機(jī)關(guān)會(huì)議組織、文電,、新聞宣傳,、保密、信訪,、檔案,、保衛(wèi)等工作。在人力資源部實(shí)習(xí)的二個(gè)月時(shí)間里,，我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)期間能夠遵守單位的規(guī)章紀(jì)律,，不遲到,、不早退，領(lǐng)導(dǎo)和科室同事交辦的工作能夠又好又快的完成,，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力都得到了進(jìn)一步的提高,。

(一)在人力資源部八周的實(shí)習(xí)，我做的工作主要可以歸納為以下幾個(gè)方面：

(1)文字工作,。

剛開(kāi)始實(shí)習(xí),，我只能做一些諸如復(fù)印,、打印、裝訂文件,、收發(fā)處室信件,、編排檔案、填報(bào)表的工作,，因?yàn)槲覍?duì)農(nóng)林局的工作還不熟悉,，一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都過(guò)于陌生，我認(rèn)真的做著這些瑣碎的事,，同時(shí)也加強(qiáng)自己公文方面的學(xué)習(xí),，包括公文的寫(xiě)作格式、要求,，語(yǔ)言特點(diǎn),、公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識(shí)和公文的整理歸檔工作,。但隨著實(shí)習(xí)的進(jìn)行,，我也漸漸的開(kāi)始負(fù)責(zé)一些重要的文字工作，如撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)在市委組織部考核干部動(dòng)員會(huì)上的發(fā)言稿,、等，都是由我一人負(fù)責(zé)的,，這證明我通過(guò)努力得到科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的承認(rèn),。

(2)值班。

值班地點(diǎn)有兩個(gè),，一個(gè)是十樓的值班室,，一個(gè)是十一樓的值班臺(tái)，值班人員為輪值,，一個(gè)月排一次值班表,，有提供值班快餐。在這次實(shí)習(xí)中,，我總共值了三天的班,，都是替我處里的同值的，其中一次更是值到了晚上八點(diǎn)多才下班,。值班的主要工作是接聽(tīng)值班臺(tái)上的值班電話,，記錄有關(guān)的會(huì)議通知，傳達(dá)通知,，同時(shí),，也要接待到農(nóng)林局來(lái)的訪客，解答他們的疑問(wèn),。

(3)電話聯(lián)系,、傳真,。

我們辦公室一些工作的開(kāi)展經(jīng)常需要下屬部門(mén)的協(xié)作，有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)讓我負(fù)責(zé)打電話通知這些部門(mén)協(xié)作處理某事,，打電話跟對(duì)方聯(lián)系時(shí),，必須要注意自己的語(yǔ)氣，因?yàn)槲掖淼氖俏覀冝r(nóng)林局,，要學(xué)習(xí)如何與別人溝通,，用簡(jiǎn)要的語(yǔ)句讓對(duì)方清楚的明白我的意圖。發(fā)傳真就要求我們對(duì)辦公自動(dòng)化設(shè)備具有一定的了解,，要求會(huì)使用,。

通過(guò)這次工作，我了解公務(wù)員辦會(huì)的具體程序,，對(duì)我以后走上工作崗位具有一定的幫助,。我了解到公務(wù)員的日常工作不僅是處理各種問(wèn)題、總結(jié)教訓(xùn),，還要總結(jié)各種經(jīng)驗(yàn)提煉精神實(shí)質(zhì),，加以推廣和普及。

六,、實(shí)習(xí)收獲

(一)認(rèn)識(shí)和了解機(jī)關(guān)單位的組織機(jī)構(gòu),、人員編制及職能分工情況，對(duì)機(jī)關(guān)單位情況有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí),。

(二)公文方面的學(xué)習(xí),，主要包括公文的寫(xiě)作格式、要求,，語(yǔ)言特點(diǎn),，公文的傳送渠道、方式的認(rèn)識(shí)和公文的整理歸檔工作,，通過(guò)這盡二個(gè)月的實(shí)踐,，使自己對(duì)公文寫(xiě)作這一專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更加具體的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)了理論知識(shí)向?qū)嵺`動(dòng)手能力的轉(zhuǎn)化,，使我受益良多,。

(三)學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)單位對(duì)外事務(wù)辦理的程序及禮儀、禮貌用語(yǔ),、辦事方式和技巧,，讓我學(xué)得更多的社會(huì)知識(shí)，能夠更好的溶入社會(huì),。

(四)學(xué)習(xí)使用辦公自動(dòng)化設(shè)備如復(fù)印機(jī),、打印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等設(shè)備的使用,，在我自己的就業(yè)天平上再加上一個(gè)砝碼,，增加我就業(yè)的資本。

七,、 實(shí)習(xí)總結(jié)

這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理,，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題,。

人力資源管理的總結(jié)與反思篇十一

忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了,，20xx年11月我正式加入了公司,，從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：

一,、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)

1、公司各類(lèi)證照的辦理,、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通

20xx年我與相關(guān)部門(mén)合作,，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作,，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò)了政府藥監(jiān),、社保,、消防等部門(mén)的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料,，與區(qū)工商局,、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門(mén)保持了良好的關(guān)系,。

2,、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi),。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi),、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,，逐月逐筆登記,，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確,、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制,。

3、公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部,，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品是部門(mén)的日常重要工作之一,，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn),、登記和貼標(biāo),，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門(mén)和總經(jīng)理批示后再采購(gòu),，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,，也提高了工作的效率。

4,、公司印章,、檔案及合同的管理

20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,，規(guī)范了公章使用登記流程,，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素,，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn),。

5,、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理

我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,，在過(guò)去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度,，對(duì)員工月度工資,、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,，在保證了員工權(quán)益的同時(shí),，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,，統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算,，保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力,。

6,、日常人事工作及員工關(guān)系管理

20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正,、續(xù)簽,、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè),，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽(tīng)員工心聲,，及時(shí)解答員工疑問(wèn),，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng),，豐富了員工業(yè)余生活,，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率,。

7,、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)

作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司,，人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政,、法務(wù),、董秘,、戰(zhàn)略,、工會(huì)等部門(mén)的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類(lèi)通知和文件100余次,，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù),，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分項(xiàng)目。

8,、協(xié)助公司質(zhì)量,、銷(xiāo)售等部門(mén)完成相關(guān)工作

公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,，行政部作為樞紐部門(mén),，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織,、倉(cāng)庫(kù)改造,、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷(xiāo)售,、采購(gòu),、財(cái)務(wù)等部門(mén)完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢,。

二,、本年度取得的進(jìn)步

1、通過(guò)日常工作和與部門(mén)間的合作,，了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程,，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性,，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí),，學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識(shí);

3、通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力,。

三、本年度工作的三點(diǎn)反思

1,、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),，一開(kāi)始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿足和提前預(yù)見(jiàn)其他部門(mén)的需求,，今后要更加細(xì)致的了解各部門(mén)的工作,，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;

2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠,，需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí),、gsp知識(shí)、藥品法律法規(guī),、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解; 贊

3,、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間,，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開(kāi),，20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,。

四,、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn),、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試,，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、e-hr系統(tǒng)使用培訓(xùn),、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專(zhuān)題培訓(xùn),、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)

2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)：

本人優(yōu)勢(shì)：外向開(kāi)朗,、樂(lè)于助人,、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎,、態(tài)度端正,、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,，靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況,。

本人劣勢(shì)：專(zhuān)業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,，看問(wèn)題的高度還不夠,。

五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施

1,、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;

2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;

3,、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;

4,、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;

人力資源管理的總結(jié)與反思篇十二

20xx年,，我們?nèi)耸驴圃诰诸I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，團(tuán)結(jié)合作，勤奮努力,，圓滿完成了年度工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、抓好學(xué)習(xí)教育工作

1,、制定學(xué)習(xí)教育計(jì)劃,。我們起草了黨委中心組201x年學(xué)習(xí)計(jì)劃;制定了局長(zhǎng)、中青年干部和財(cái)經(jīng)所長(zhǎng)的培訓(xùn)計(jì)劃,，黨校遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)教育安排,，與《市財(cái)政局200x年至201x年的干部隊(duì)伍建設(shè)實(shí)施綱要》相結(jié)合，相互融合,。安排到中南財(cái)大學(xué)習(xí)4人,，省委黨校學(xué)習(xí)11人，市委黨校學(xué)習(xí)32人,。

2,、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。針對(duì)不同階段的任務(wù),，增加學(xué)習(xí)內(nèi)容,。一是組織機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)全市規(guī)范津補(bǔ)貼政策。二是組織了女干部,、女職工到外地紅色之旅學(xué)習(xí)考察,，開(kāi)闊眼界，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),。三是邀請(qǐng)市委黨校尹中華作了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨史》專(zhuān)題講座,、嚴(yán)紅作了《物權(quán)法》專(zhuān)題講座和市紀(jì)委副書(shū)記張國(guó)華作了《廉政準(zhǔn)則》專(zhuān)題講座。四是組織學(xué)習(xí)換屆選舉的文件法規(guī),。

二,、抓好系統(tǒng)評(píng)先表模工作

一是積極向上推薦先進(jìn)典型。推薦非稅局,、回龍財(cái)經(jīng)所長(zhǎng)劉波到湖北省財(cái)政廳表彰,。推薦收付中心到孝感市參評(píng)青年文明號(hào);二是推薦劉偉、張榮,、財(cái)政監(jiān)督局到市委,、市政府表彰;三是籌備了本系統(tǒng)的20xx年度先進(jìn)集體先進(jìn)工作者表彰;四是籌備了建黨九十周年的紀(jì)念活動(dòng)及先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨務(wù)工作者和優(yōu)秀黨員的表彰,。

三,、抓好人事工作

一是向人力資源和社保局上報(bào)統(tǒng)一經(jīng)管人員工資的報(bào)告;二是向市政府上報(bào)清退臨時(shí)人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)的報(bào)告;三是上報(bào)綜改辦機(jī)構(gòu)編制報(bào)告;四是干部個(gè)人檔案的資料整理歸檔;五是全系統(tǒng)人員的規(guī)范津補(bǔ)貼的報(bào)批落實(shí);六是部分人員的工資晉檔升級(jí);七是依據(jù)市文件清理事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)、編制,、人員;八是組織工勤人員參加市組織的職稱(chēng)考試;九是配合組織部開(kāi)展人才工作的調(diào)研,，形成專(zhuān)題報(bào)告;十是對(duì)今年招錄2名公務(wù)員的進(jìn)行了考察。

四,、抓好黨的基層組織建設(shè)

一是組織了建黨九十周年的征文和演講比賽活動(dòng),，并將優(yōu)秀作品和選手送到孝感參賽，征文取得一個(gè)二等獎(jiǎng),，一個(gè)三等獎(jiǎng),，演講獲得一個(gè)優(yōu)勝獎(jiǎng),。二是召開(kāi)了退休老所長(zhǎng)的建黨90周年座談會(huì)，暢談財(cái)政改革發(fā)展的歷程,。三是抓好財(cái)政五個(gè)基本建設(shè),，對(duì)宣傳欄、活動(dòng)室等進(jìn)行重新布置,，資料上墻,、歸檔，接受省委組織部的驗(yàn)收檢查,，受到了市委和上級(jí)的一致好評(píng),。

五、抓好計(jì)生工作

一是落實(shí)獨(dú)生子女的保健費(fèi)和六一兒童節(jié)的慰問(wèn)費(fèi);二是做好育齡婦女的健康檢查;三是計(jì)生資料信息的收集整理,。

六,、抓好換屆選舉工作

一是向本選區(qū)積極推薦人大代表;二是認(rèn)真做好選民的登記;三是財(cái)政局分會(huì)場(chǎng)的選舉會(huì)議的籌備;四是20多種表格統(tǒng)計(jì)上報(bào);五是組織換屆選舉的知識(shí)考試、閱卷,、統(tǒng)分上報(bào);六是加大宣傳力度,，掛標(biāo)語(yǔ)橫幅2條，宣傳專(zhuān)刊3期;七是向機(jī)關(guān)工委推薦黨代表1名,。

七 ,、抓好爭(zhēng)創(chuàng)“五優(yōu)”機(jī)關(guān)工作

一是加強(qiáng)班子建設(shè);二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育;三是加強(qiáng)組織建設(shè);四是加強(qiáng)制度建設(shè)。

人力資源管理的總結(jié)與反思篇十三

20xx年,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)及兄弟科室的大力支持下,，在科室全體同志的共同努力下，政工人事科全面完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)報(bào)告

一,、20xx年工作完成情況

(一)干部隊(duì)伍建設(shè)

1.抓好干部學(xué)習(xí)教育工作。一是組織干部參加各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn),。今年,，共組織20多名干部參加市委組織部、市直機(jī)關(guān)工委等單位組織的培訓(xùn)達(dá)30批次,。二是組織大討論活動(dòng),。根據(jù)市委統(tǒng)一安排，認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部集中開(kāi)展了“解放思想,，開(kāi)放崛起”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提高執(zhí)行力”大討論活動(dòng)，就如何解放思想,、轉(zhuǎn)變作風(fēng),、提高執(zhí)行力、加快發(fā)展等問(wèn)題深入地進(jìn)行了討論。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,，使大家充分認(rèn)識(shí)到面對(duì)當(dāng)前市情,，提高執(zhí)行力的重要性和必要性，并針對(duì)存在的問(wèn)題,，提出了整改措施,。三是鼓勵(lì)干部自學(xué)。積極購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī),、法律等書(shū)籍，發(fā)放到每名干部手中,，號(hào)召大家自覺(jué)更新知識(shí),，擴(kuò)大知識(shí)面。

2.抓好人事工作,。一年來(lái),，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真落實(shí)了《干部選拔任用工作條例》的內(nèi)容和要求,，共調(diào)整干部37名,，為4名干部辦理了調(diào)進(jìn)調(diào)出手續(xù)。在選拔任用過(guò)程中,，對(duì)干部選拔任用的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格掌握不走樣,，對(duì)干部選拔任用程序切實(shí)遵守不變通，嚴(yán)格執(zhí)行了民主推薦,、考察,、醞釀、討論決定,、任職等程序,，落實(shí)了任前公示制，考察預(yù)告制,，任職試用制,，進(jìn)一步加強(qiáng)了組織監(jiān)督和廣大干部群眾的監(jiān)督，達(dá)到了公開(kāi),、公正,、公平的目的。根據(jù)辦公室工作需要,，我們會(huì)同后勤做好司機(jī)的選聘工作,，在試用期滿后及時(shí)與4名司機(jī)簽定了勞動(dòng)合同，落實(shí)了待遇,。

3.規(guī)范機(jī)關(guān)管理,。我們?cè)趶V泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)辦公室機(jī)關(guān)管理制度進(jìn)行了全面的修訂完善,，擬定了24類(lèi)122條政府機(jī)關(guān)工作人員必須遵守的學(xué)習(xí),、工作和生活制度,，配套完善了首問(wèn)負(fù)責(zé)、責(zé)任追究,、限時(shí)辦結(jié)等相關(guān)制度,，以手冊(cè)形式發(fā)放到每名機(jī)關(guān)工作人員手中，強(qiáng)化了每一名政府工作人員的責(zé)任,，進(jìn)一步規(guī)范了機(jī)關(guān)干部言行,。

(二)機(jī)關(guān)黨建

1.抓好黨員納新及轉(zhuǎn)正工作。今年6月,，我們對(duì)2名納新對(duì)象認(rèn)真進(jìn)行了嚴(yán)格的政治審查,，組織參加了赴革命老區(qū)接受革命教育及入黨宣誓活動(dòng)，發(fā)展為中共預(yù)備黨員,，為黨組織注入了新鮮血液,。8月，為3名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù),。

2.完成黨報(bào)黨刊任務(wù),。我們把抓好黨報(bào)黨刊任務(wù)作為一項(xiàng)政治任務(wù)，按照全市201x年度黨報(bào)黨刊發(fā)行工作會(huì)議要求,，認(rèn)真執(zhí)行訂閱范圍,、訂閱數(shù)量，完成了《人民日?qǐng)?bào)》,、《求是》等黨報(bào)黨刊任務(wù),。

3.豐富機(jī)關(guān)文化生活。為豐富辦公室機(jī)關(guān)文化生活,，增進(jìn)干部職工的交流與合作,，我們認(rèn)真做好機(jī)關(guān)活動(dòng)室的日常管理，組織開(kāi)展健康有益的迎新春文體活動(dòng),，在全體機(jī)關(guān)干部職工的涌躍參與和共同努力下,，活動(dòng)取得了圓滿成功。

4.配合社區(qū)換屆工作,。今年是韓家街社區(qū)第三屆居委會(huì)換屆選舉年,。5月，辦公室作為第一選舉小組牽頭單位,，對(duì)市委,、市政府兩大院及周邊20個(gè)單位的社區(qū)居民情況進(jìn)行了認(rèn)真摸底和統(tǒng)計(jì)匯總，確定了1269名選民資格,，選出了居委會(huì)正式候選人9名,，并受社區(qū)選舉委員會(huì)委托，主持召開(kāi)了第一分會(huì)場(chǎng)選舉大會(huì)，按照《選舉法》規(guī)定的選舉程序,，順利產(chǎn)生了新一屆社區(qū)居委會(huì)成員,。

5.組織獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。5.12汶川大地震后,，我們采取發(fā)倡議書(shū),、繳納特殊黨費(fèi)等多種形式，號(hào)召大家發(fā)揚(yáng)一方有難,、八方支援的精神,，積極投身到抗震救災(zāi)活動(dòng)中，共籌集善款3.1萬(wàn)元,，并通過(guò)組織,、民政等渠道送往災(zāi)區(qū)。

(三)工資福利工作

1.完成正常工資調(diào)整工作,。今年,，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的反復(fù)測(cè)算,，我們對(duì)晉升級(jí)別,、檔次的103名機(jī)關(guān)干部工資進(jìn)行了調(diào)整，并補(bǔ)發(fā)到位,。

2.組織機(jī)關(guān)干部體檢,。為保證機(jī)關(guān)工作的健康運(yùn)轉(zhuǎn)，我們組織包括政府領(lǐng)導(dǎo),、機(jī)關(guān)干部,、離退休人員及借聘人員在內(nèi)的128名機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了身體檢查。

3.搞好慰問(wèn)活動(dòng),。一是慰問(wèn)住院工作人員,。凡有工作人員住院，我們第一時(shí)間趕往病房看望,，送上了辦公室的溫暖與關(guān)懷;二是做好節(jié)假日慰問(wèn)金的發(fā)放,。

(四)組織參與全市性活動(dòng)

1.參加春節(jié)文藝匯演及元宵節(jié)花燈展。春節(jié)期間,，為烘托節(jié)日氣氛,，我們組織政府綜合口近10個(gè)單位參加了迎新春文藝匯演，參演節(jié)目達(dá)20個(gè),。在元宵節(jié)花燈評(píng)比中,，政府綜合口選送的30盞花燈，獲得一等獎(jiǎng)2個(gè),、二等獎(jiǎng)3個(gè),、三等獎(jiǎng)3個(gè)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定。

2.組隊(duì)參加全市籃球比賽,。今年4月,，辦公室選拔了10名同志組成市政府代表隊(duì)，參加了“建設(shè)杯”籃球比賽,。經(jīng)過(guò)20多天的艱苦訓(xùn)練,，在全體隊(duì)員頑強(qiáng)拼搏下，取得了全市第八名的好成績(jī),。

3.積極參與文明城市創(chuàng)建活動(dòng),。在搞好機(jī)關(guān)文明大院創(chuàng)建工作的同時(shí)，根據(jù)市文明委的要求,，辦公室組織相關(guān)科室編寫(xiě)了8千字的文明城市創(chuàng)建資料,，得到了省檢查組的肯定?？朔щy,，加大協(xié)管員工資籌措力度，并督促做好陽(yáng)春大街路段路面保潔,、車(chē)輛歸整工作,。

4.組織參加健步行和長(zhǎng)壽文化旅游節(jié)活動(dòng)。4月,，組織綜合口單位300多人參加了“迎奧運(yùn)游鐘祥”萬(wàn)人環(huán)湖觀花賞景健步行活動(dòng),。組織綜合口單位150多人到客店觀看“鐘聚祥瑞”音畫(huà)晚會(huì)，組織機(jī)關(guān)干部參加了旅游節(jié)開(kāi)幕式,。

5.扎實(shí)做好包段的防汛工作,。7月下旬，在市防汛指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,，加強(qiáng)了與段面所在鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系和溝通,，到現(xiàn)場(chǎng)蹲點(diǎn)排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理險(xiǎn)情,，使段面順利度汛,，保證了一方人民生命財(cái)產(chǎn)安全。

(五)工會(huì),、老干部工作

1.做好老干部工作,。使老干部老有所學(xué)、老有所為,、老有所樂(lè),。一是為老干部征訂了《長(zhǎng)壽研究》刊物。二是舉行重陽(yáng)節(jié)老干部茶話會(huì),，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和機(jī)關(guān)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。三是組織開(kāi)展垂釣等健康有益的活動(dòng),。四是開(kāi)展走訪慰問(wèn)，落實(shí)老干部待遇,。

2.做好機(jī)關(guān)工會(huì)工作,。重點(diǎn)突出規(guī)范化建設(shè)，做到圍繞機(jī)關(guān)建設(shè),，抓工會(huì)工作促黨務(wù)工作,、工會(huì)工作服務(wù)黨務(wù)工作。

一是做好工會(huì)會(huì)員登記工作,。

二是在汶川大地震發(fā)生后,，工會(huì)向每位工作人員發(fā)出向?yàn)?zāi)區(qū)捐款的倡議書(shū)，得到廣泛支持,。

三是做好困難職工救助工作,。通過(guò)積極向總工會(huì)申報(bào)，為9名困難職工進(jìn)行了救助,。

二,、20xx年工作思路

20xx年，政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作,，以和諧文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建為主線,抓好思想政治工作和干部隊(duì)伍建設(shè)兩大根本任務(wù),，以提高執(zhí)行力為主線，以干部隊(duì)伍建設(shè)和文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建為抓手,，著力推進(jìn)思想政治,、干部隊(duì)伍建設(shè),、黨風(fēng)廉政建設(shè)等三方面工作,。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),，當(dāng)好行家里手,。

二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。熱情為機(jī)關(guān)工作人員服好務(wù),，做好貼心人,。

三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多鍛煉,、多思考,，盡職盡責(zé)，當(dāng)好“大內(nèi)勤”,。

人力資源管理的總結(jié)與反思篇十四

20__年,，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年,。我部在工廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)部門(mén)的正確指導(dǎo)下,、在工廠各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下,，緊緊圍繞工廠的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，勤奮學(xué)習(xí)，積極工作,，同心協(xié)力,，較好地完成了上級(jí)和工廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20__年工作總結(jié)：

一,、開(kāi)展全員培訓(xùn),，提升員工素質(zhì)

現(xiàn)代人力資源管理是幫助工廠面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成工廠戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)工廠文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng),，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度,，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》,、下發(fā)了員工手冊(cè)，并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,。

這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月,，參加培訓(xùn)人數(shù)xx人，人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí),、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí),、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫(xiě)出1000字左右的培訓(xùn)心得,，紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí),、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),，去支持工廠,，積極主動(dòng)地去工作。通過(guò)節(jié)的檢驗(yàn),，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高,，此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。

二,、積極學(xué)習(xí),、開(kāi)拓創(chuàng)新

在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,，在加強(qiáng)定崗定員,、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí)，不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野,，把握人力資源動(dòng)態(tài),，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新,。

形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度,，在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累,、總結(jié),、提高;“專(zhuān)業(yè) 勤奮;“8 2的工作、學(xué)習(xí)理念,。在思想上,，我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表的重要思想,，積極參加了市,、區(qū)相關(guān)部門(mén)組織的各種培訓(xùn)活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí),。也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ),。

三、人力資源的管理和調(diào)配

今年,，為了實(shí)現(xiàn)工廠利益的最大化,，針對(duì)我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,，我部及時(shí),、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運(yùn)行,。

四,、20__年工作設(shè)想

繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，將下一年度的工作設(shè)計(jì)

1,、制定《工廠工資制度改革方案》，通過(guò)后組織實(shí)施,。

2,、完成職工工齡確定工作。

3,、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施,。

4,、干部、技術(shù)人員信息臺(tái)帳,。

5,、整理檔案，補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù),。

6,、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20__年員工崗位培訓(xùn)。

20__年的諸多良好因素必將成為我們工廠快發(fā)展,、大發(fā)展的催化劑,，在感悟著過(guò)去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步,，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石,。

人力資源管理的總結(jié)與反思篇十五

經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習(xí)積累，開(kāi)始了人生的一個(gè)新的歷程——實(shí)習(xí),。作為人力專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,，我選擇了與專(zhuān)業(yè)較為接近的的酒店前臺(tái)接待作為我的實(shí)習(xí)崗位。

剛到酒店的時(shí)候,，挺興奮的,，畢竟是第一次真正踏入社會(huì)工作，對(duì)什么都覺(jué)得新鮮和好奇,，可當(dāng)正式上崗的時(shí)候,，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛苦,，但是也讓人獲益頗多,。

前臺(tái)作為酒店的門(mén)面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門(mén),。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造,，基本上都是從這里開(kāi)始的。因而,，一般來(lái)說(shuō),，酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一點(diǎn)，通常都會(huì)要求英語(yǔ)要過(guò)三級(jí),。

前臺(tái)的工作主要分成接待,、客房銷(xiāo)售、入住登記,、退房及費(fèi)用結(jié)算,，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑,，幫客人處理服務(wù)要求,，電話轉(zhuǎn)接,，taxi外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等工作。另外,，前臺(tái)作為客人直接接觸的部門(mén),，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接觸的部門(mén)――前臺(tái),，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中心進(jìn)行工作,。客人的要求基本都差不多,，少個(gè)吹風(fēng)機(jī),、缺塊毛巾、要個(gè)衣架什么的,，通常都是瑣碎的小事,，但也有些客人會(huì)無(wú)理取鬧，比如說(shuō)訂飛機(jī)票,，客人自己說(shuō)要訂三張去北京的機(jī)票,，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙訂好機(jī)票給客人的時(shí)候,，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張,，要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們,，因?yàn)橛兴约旱暮灻_認(rèn)單,，但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò),，并退還機(jī)票錢(qián),。當(dāng)時(shí)很氣憤，但是,，常言道：“顧客就是上帝”,，“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，而我已經(jīng)深深的體會(huì)到了,。

酒店的前臺(tái),，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班,，輪換工作,，并一周一休。除通宵班為兩人外,，早班和中班都各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人為專(zhuān)職收銀,，另外兩人按照實(shí)際工作量情況分配剩余工作,。這樣的安排比較寬松,，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo),，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作,。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明,，不出錯(cuò),。最重要的是，這樣的工作方式,，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn),，在工作量小的時(shí)候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以更多的吸收經(jīng)驗(yàn),，迅速成長(zhǎng),。

實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí),，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò),，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的美好,。在酒店實(shí)習(xí)期間,，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,，不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了,。在大學(xué)里，我們只是一張白紙,，只有通過(guò)實(shí)習(xí)才能體味社會(huì)和人生,，在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感受到社會(huì)上的人情事理,，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道,，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一部分,。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程,，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái),，從而讓我關(guān)注到自己從不曾注意的東西,。

顯而易見(jiàn)，前臺(tái)的工作量是很大的,，而且,，當(dāng)酒店接待重要的客人時(shí)，通常是經(jīng)理會(huì)千叮嚀萬(wàn)囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽,。不得不說(shuō),，耐心和細(xì)心是酒店每個(gè)員工都必須具備的東西。雖說(shuō)酒店里的工作每天都是千篇一律,、周而復(fù)始的,，但是，由于接待的客人大多都是從全國(guó)各地前來(lái)觀光旅游的,，因而,，可以感受不同的地域有著不同的文化氣息，當(dāng)然,，來(lái)臨安的多是國(guó)內(nèi)游客,，所以異國(guó)氣息甚少。

也許,，在外人看來(lái),，前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單，事實(shí)上,，這工作的程序復(fù)雜繁多,，在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的三個(gè)月里,，我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,，心態(tài)必須調(diào)整好，無(wú)論工作是繁重還是清閑,，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,，而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失,，而不是逃避,。要說(shuō)的是，現(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成的,，也就是說(shuō),，入住的客人多，自己的工資也高,，這算是鼓勵(lì)大家埋頭苦干,，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。

作為一個(gè)初出茅廬的新人,，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候,，好在經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪，反而給我安慰和鼓勵(lì),，這讓我非常感動(dòng),，遇到這樣開(kāi)明的上司和同事,，可是不容易的啊。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我,，不管在哪種環(huán)境,，都要要記住三點(diǎn)：一,、勤快,，二、忍,，三,、不恥下問(wèn)，我會(huì)一直牢記在心的,。

實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,，這是一段令人難忘的日子，有欣喜,、有汗水,、有苦澀，很難用一言兩語(yǔ)說(shuō)清楚,。這三個(gè)月的時(shí)間是短暫的,，但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的，我要好好地總結(jié)歸納一下,，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),，重新整理自己的信心，迎接新的開(kāi)端,。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的,。

以后的兩年,，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，因?yàn)橄乱浑A段的學(xué)習(xí)也跟這份實(shí)習(xí)工作相關(guān),，所以,，也為我日后的學(xué)習(xí)奠定了一定的基礎(chǔ)。最后,，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理,，謝謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間的關(guān)心和照顧，從你們身上,，我學(xué)到了很多,，也希望酒店能夠越來(lái)越好!