在現在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式,。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

自來水公司年度總結報告篇一

一,、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，高標準,、嚴要求,，認真抓好各項工作的落實

按照中央、省,、市委、市城管局的統(tǒng)一部署,，公司黨委從今年2月份開始，深入開展以“為民務實清廉”為主題,，以提升城市供水管理和服務水平為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動?；顒右浴盀槊駝諏嵡辶睘橹黝},，落實中央八項規(guī)定,、《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》以及省、市相關規(guī)定,。通過組織開展集中學習活動、集中調研走訪活動,、廉政警示教育活動,、集中征求意見活動等,，領會精神,、深化認識,，增強責任感和使命感,，使全體黨員干部思想水平進一步提高,，工作作風進一步轉變,，黨群干群關系進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立,，基層基礎進一步夯實,，高標準、嚴要求,，認真抓好教育實踐活動各項工作的落實,。

黨建工作扎實開展,，制定了黨委工作要點,，并根據年初制定的《基層黨支部工作目標管理責任制實施意見》的要求,，認真做好支部考核工作。

二,、加強管理,，供水效益穩(wěn)步有增長

超額完成各項經濟指標,，為全年工作打下良好基礎,。按照年初制定的經濟責任制考核辦法，供水營銷各項指標再創(chuàng)佳績,。上半年完成售水量1244.44萬噸,，比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸,，產量增長16.64%。實現水費收入1772.22萬元,，比去年同期1523.33萬元增加248.89萬元,水費收入增長16.33%,。

上半年,，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設任務,，簽訂管網施工合同金額3411萬元。

供水熱線3332211全天候24小時認真接聽和記錄用戶電話,，及時快速妥善處理用戶難題，確保信息暢通,，及時傳送,。上半年，供水熱線共接聽電話13071次,，受理業(yè)務總數2991個,，辦結率99%,，回訪率30%，用戶滿意度95%,。管線搶修部門做到“快速反應,，立即行動”，以最快搶修速度恢復正常供水,，用為民服務的實際行動詮釋了品牌活動的理念,。上半年，管線分公司共受理業(yè)務2897次,，完成搶修1042次,，開展家政服務1786次。

三,、多措并舉,，城市供水安全有保障

加強水廠運行管理，確保水質水壓達標,。按照年初工作計劃，在供水高峰來臨之前,，二水廠制定詳細的供水應急預案,采取多種措施，貫徹落實“安全生產為第一要務”的總體思路,，確保夏季高峰供水運行安全,。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》，著力做好水質檢測工作,。20--年上半年二水廠出廠水水質綜合合格率99%,，壓力合格率99%，較好地保障了城區(qū)供水,。

為保證今年夏季高溫供水,，制定以下供水方案：

1、從周邊水廠向主城區(qū)調水,，彌補主城區(qū)供水不足

對主城常壓區(qū),，繼續(xù)執(zhí)行從--區(qū)城北供水站調水方案，補充二水廠供水的水壓和水量不足,。對東城開發(fā)區(qū),，實施從三十鋪水廠調水方案，補充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足,。

2,、開展內部挖潛，提高供水能力

(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水,，通過加大水泵流量和揚程,，提高供水能力,。

(2)東城水廠進一步挖潛改造，提高供水能力,。

通過多措并舉,，有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水,。

安全生產常抓不懈,，警鐘長鳴。積極開展“安全生產宣傳月”各項活動,，上半年在公司領導重視及全體職工努力下,，無一例安全生產事故發(fā)生,。

四,、加強管理，努力降低產銷差

產銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題,，年初,，公司積極謀劃，制定措施,，想方設法努力降低產銷差,。

1、開展供水普查活動,，加強供用水管理,。這是公司當前開展黨的群眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要,，是加強企業(yè)管理,，理順供用水關系，提高抄見率,、降低產銷差,，保障城市正常供水的重要舉措，公司召開了專題工作會議進行部署和要求,，要求全體普查組人員,，統(tǒng)一認識,，端正態(tài)度,，遵守普查紀律;依法辦事,，按章查詢，履行停水程序;積極穩(wěn)妥,，對外查違章,，對內查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動,，做好后勤保障工作,，確保普查活動取得實效,。

2、開展管網檢測工作,，減小管網漏損,。公司已多年未對供水管網進行檢測，針對目前管網情況及產銷差居高不下的現狀,，通過多方調研和借鑒外地經驗,，公司決定開展一次管網檢測，通過招標挑選專業(yè)測漏機構,，簽訂合同,，在高溫供水來臨前(四、五月份),，聘請專業(yè)測漏隊對公司主供水管網及部分小區(qū)管網進行了檢測,。

3、實施《工程管理辦法》,，規(guī)范工程建設管理,。為進一步做好工程建設管理工作，規(guī)范工程建設程序,，確保管網施工質量,，通過多次調研和征求意見，公司制定了《--市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行),，并召開《--市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)實施啟動會,。會議宣布《--市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)正式實施，要求公司管道工程建設管理嚴格按照該辦法執(zhí)行,，并明確了各相關部門在管道工程建設中的工作職責,?！豆艿拦こ探ㄔO管理辦法》的實施,，為規(guī)范管道安裝，保證施工質量,，減少管網漏損提供了依據和保障,。

4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作,，加強環(huán)衛(wèi),、綠化、消防用水管理,，擬在城區(qū)設置指定取水點并安裝計量設備,環(huán)衛(wèi),、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài),。

五,、齊心協(xié)力,，供水工作再上新臺階

制定完善20--年度經濟責任制考核辦法并實施。為全面完成20--年公司工作的總體目標任務,，通過多次調研和論證,，制定了公司各部門《20--年度經濟責任制考核辦法》。2月18日,，在公司六屆九次職工代表大會上,，張支農經理分別與公司各二級部門簽訂了20--年度《經濟責任制考核辦法》。

為加大效能建設力度,，進一步增強服務意識,，規(guī)范供水服務工作，制定效能建設實施方案及考核細則,，扎實開展“規(guī)范化服務先進窗口”評比活動,，加強窗口作風建設，提升供水服務水平,，為廣大市民提供更多,、更好的服務。開展道德講堂活動,，學先進,，樹典型，用楷模的力量感召人,，教育廣大職工從身邊的小事做起,，從一點一滴做起，踐行職業(yè)道德,，為發(fā)展社會主義和諧人際關系,、形成文明進步的良好社會風尚貢獻一份自己的力量。積極開展“政風行風廣播上線”活動,，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離,，搭建服務平臺，為他們解決用水困難和問題,。

共青團工作有聲有色,，公司團委按照團市委工作部署，結合公司實際,，扎實開展各項志愿服務活動,，成效顯著。設立宣傳臺,，開展“學雷鋒活動月”志愿服務活動;結合“三線三邊一點一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,，開展“綠色行動·青年先行”五四清潔行動;開展“3.15消費者權益日”用水宣傳咨詢活動;組織團員、青年志愿者參觀“安徽好人館”，向好人學習,，傳遞正能量,。

自來水公司年度總結報告篇二

20--年，辦公室在公司黨政的正確領導下,，在各部門的通過協(xié)作下,，緊緊圍繞管理宣傳、服務學習等工作重點,，立足服務,，強化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的承上啟下,、聯系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務?，F將20--年的工作情況總結如下：

一,、切實做好文書檔案管理及培訓工作

辦公室在日常工作中，嚴格執(zhí)行公文處理制度,，起草的文件報告做到了高效,、優(yōu)質。在文件的傳閱,、審批,，一些重要文件的簽發(fā)、重要事項的答復以及接待群眾的來電來訪等方面,，做到準確規(guī)范,，傳遞迅速，不搪塞,、拖拉,。今年，辦公室共擬定綜合性文件45件,、整理對外發(fā)文38件,、外部收文43件。此外,，協(xié)助有關部門認真完成領導交辦的任務,，并及時向領導反饋辦事結果,。檔案資料嚴格按照標準,，規(guī)范公司文書檔案、人事檔案,、項目資料檔案等的收集,、整理和保管工作。結合公司的實際情況,，定期對職工進行相關的業(yè)務培訓和素質教育,，為職工干好以后的工作打下堅實的基礎,。

二、加大信息宣傳工作

為樹立我公司良好的企業(yè)形象,、形成良好的工作氛圍,，一年來，辦公室圍繞供水工作,，結合自身工作實際,，在計生，財務,，學習實踐科學發(fā)展觀等活動上加大宣傳,，并加強信息報道工作。今年以來,，共編發(fā)簡報11期,，向省水協(xié)、安徽城鎮(zhèn)供水節(jié)水報,、縣政府網上報各類信息100余條,，加大在本地新聞媒體的宣傳力度，在召開黨員代表大會和科學發(fā)展觀等重大活動時,，都及時邀請電視,、廣播、政府網等新聞單位參加,，主動為他們提供新聞線索,、材料。此外,，在3,、15消費權益日時設立宣傳咨詢臺，印制20--份宣傳單,，為客戶提供優(yōu)質方便的服務,，宣傳節(jié)水的重大意義。

三,、加強后勤管理工作

辦公室本著勤儉辦公的原則,，在業(yè)務招待、車輛管理,、環(huán)境綠化和安全保衛(wèi)等方面做了許多努力,。為加強車輛管理，針對車少事多的實際情況,，合理調度車輛,，保證行政用車和業(yè)務用車。辦公區(qū)的環(huán)境綠化衛(wèi)生方面，定時對花木進行修剪和整頓,，不留衛(wèi)生死角,，加強辦公區(qū)值班安全保衛(wèi)工作，維護辦公區(qū)的治安秩序,，確保一個安全,、衛(wèi)生、舒適的辦公環(huán)境,。

四,、強化奉獻意識，努力提高自身素質

辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,，有關企業(yè)形象,。因此要求我們牢固樹立不計名利、任勞任怨,、無私奉獻,、愛崗敬業(yè)的精神。加強團體協(xié)作精神,，與其他科室之間始終堅持“分工不分家”,，做到工作同步，相互支持,，加強交流和溝通,，建立起健康向上、寬松和諧的人際關系,，充分發(fā)揮辦公室的整體效應,，最大限度地提高工作效率。

回顧20--年的工作,，我們在積極努力地做好本職工作的同時,，也還存在許多不足之處，主要表現在：工作的主動性有待進一步加強,，工作效率亟待進一步提高,，在出勤率和公司辦公事務等工作上還須加強等等。對此,，我們將在公司領導的正確領導下,，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務,、管理等功能作用,，更加細致地做好本職工作，為我公司的經濟效益和社會效益發(fā)揮應有的作用,。

20--年工作思路和建議：

分析總結一年來的工作,，要搞好辦公室工作，領導的重視和支持是關鍵,，健全管理制度是基礎,，加強制約、激勵機制是動力,。建立完善公司的各項規(guī)章制度,，加強對職工工作績效的檢查考核，做到使各項工作有章可循,，有規(guī)可依,，對職工進行賞罰分明，促進辦公室工作的規(guī)范化,。希望通過不懈的努力為全面完成20--年度的各項工作任務作出新的貢獻,。

自來水公司年度總結報告篇三

一、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育

堅持學習,，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面,。

因此，我們在認真組織學習公司三會精神的同時,，對職工進行了法律,、法規(guī)及市場經濟理論和專業(yè)知識的學習，基本做到了學有體會,、學有記錄,，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識,，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力,。

通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實干,、講實效,，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部,，職工在完成本職工作的同時,，利用休息日，為不影響用戶正常用水,。

早4時30分上班,，午間不休息，對凈水車間的錳砂進行了全面更換,，不僅節(jié)省了資金,，而且水質有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后,，克服人員少,，維修任務多的實際困難起早貪黑,，早出晚歸，保證了維修任務的按時完成,，受到了職工群眾的一到好評,。

二、以提高經濟效益為目的,，廣泛開展了群眾經濟創(chuàng)新活動,。

根據州總工會和局工會的統(tǒng)一安排，一年來,，我們在繼續(xù)開展五個一活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié),，三壓、三降,、四創(chuàng)新為主要內容的勞動競賽活動,，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮。

今年我們在不間斷供水的情況下,，采取分流減壓方式,，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換，徹底打破過去那種大型閥門維修,、更換停水一天的歷史,，從而保證了林區(qū)人民的生產和生活用水。

在合理化建設和技術革新活動中,，我們注意挖掘企業(yè)內部潛力,，開展技術改造，克服浪費現象,，對此我們充分發(fā)揮勞動模范,、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,，通過多方面的論證,。

年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換，取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵,，降低了電量消耗,，增加了出水量，解決了過去由于設計不合理造成的大馬拉小車現象,，節(jié)約電費14000元,，通過修舊利廢活動，修復閥門4個,，節(jié)省材料費支出1200余元,。

三、強化工會民主管理和維權力度,，廣泛推選廠務公開

職工群眾是企業(yè)的主人,，為保證職工的知情權,、建議權、參政權,、監(jiān)督權的落實,，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營，一年來公司工會共召開職代會三次,，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用,、獎懲,、經營指標以及相關的責任等內容,，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會職權的落實,。

同時我們還就職工關心的熱點,，如福利待遇、經營狀況,、低保等問題進行全面公開,，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督,、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾,。

四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點,、廣泛實施送溫暖工程

職工是工會組織的服務對象,，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點，一年來,，我們以暖工程為紐帶,，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法,、謀出路,。

為了了解職工的生活狀況,，我們在經常深入車間,、班組的基礎上，利用星期天,、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪，及時了解他們生活中的實際困難,，在走訪中,，我們感到當前大多數職工由于林業(yè)局長年不晉級,，工資收入低,，加之工資拖欠、老人有病,、孩子入托上學等因素造成生活困難,。

針對這種狀況,，年春節(jié)前夕,，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎上，又自籌資金1500.00元,，對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助,，幫助他們度難關。

同時在今年上半年,，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策,，在充分調查，走訪的基礎上,，對17戶35人的長補戶,，進行了調整，保證有限的資金,，用在最需要的戶上,，同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子，受到職工群眾的擁護,，為企業(yè)減輕了負擔,，穩(wěn)定了職工隊伍。

五,、發(fā)揮組織優(yōu)勢,，用健康向上的文體活動占領職工思想陣地

為活躍職工的文化生活，年我們在在資金短缺的情況下,，先后在元旦,、春節(jié)、三八,、五一,、十一等節(jié)日先后開展了辭舊迎新聯歡會迎新春橡、圍旗富及慶,、三八五一十,、歌曲演唱會，職工排球,、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動,。

用健康向上的文體活動占領每一位職工的心理陣地,，筑起抵制邪教的防線。

六,、真抓實干,，家庭經濟有了長足發(fā)展

自來水公司自年一月減員64人后，公司根據每個人的年齡,、工作年限制定了相應的政策,，發(fā)給每位待崗職工部分生活費。

為了職工在待崗期間能夠生活好,，公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經濟,，堅持做到三抓一落實既：一抓宣傳、促進家庭經濟的普及;二抓信息和技術指導,，增強服務職,。

自來水公司年度總結報告篇四

自履職盡責督促檢查工作開展以來,，市自來水公司按照市糾風辦,、住建委黨委提出的“人人是窗口、個個是形象”要求,，在落實上鼓足干勁,，快速推進。

8月上旬,，公司組織召開了督促檢查工作專題推進會議,，會議對履職盡責點題監(jiān)督檢查階段工作進行了督辦部署：開展專項整治，推動履職盡責新常態(tài),，必須著力做好“五抓”：

一是堅持問題導向,，著力抓好自查自糾。

對羅列的履職清單,、服務清單,、廉政清單、作風清單和協(xié)辦清單等“五項清單”認真對照檢查,，按照制定的整改措施在規(guī)定時間內逐一整改,。

二是堅持群眾標準，著力抓好整改落實,。

以“為民務實清廉”為著力點,，以“安全供水，優(yōu)質服務”為主要內容,，堅持群眾標準,，對群眾反映的用水熱點難點問題按照“三不”放過的原則落實整改，直到群眾滿意為止,。

三是堅持從嚴問責,，著力抓好責任追究,。

對頂風違紀違規(guī)的任何事，公司將從嚴從重處理,，絕不姑息遷就,。

四是堅持標本兼治，著力抓好建章立制,。

以“抓督辦落實,，樹行業(yè)新風，促企業(yè)發(fā)展”為主線,，做到邊查邊改,，切實改進工作作風與供水服務質量水平，并注重評建結合,，建立長效管理機制,，使各項工作進一步深入、細化,、提質,、提速。

五是堅持統(tǒng)籌兼顧,，著力抓好結合文章,。

堅持“兩手抓、兩不誤,、同促進”實現整體推進,，要與開展“政治紀律和政治規(guī)矩集中教育活動”和踐行“三嚴三實”活動相結合，著眼民生,，聚焦社會熱點,，增強服務意識，提高服務水平;與當前供水服務工作相結合,，進一步規(guī)范業(yè)務接待,，切實履行社會服務承諾制，貼近服務對象,，改進工作作風,，為群眾排憂解難;與加強黨風廉政建設相結合，大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，充分發(fā)揮先進黨支部的先鋒模范作用,，以黨風促行風，努力形成爭上游,、趕先進的良好氛圍,。

自來水公司年度總結報告篇五

在縣愛衛(wèi)辦的指導支持下，在公司干部職工的共同努力下，緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城總體要求,，以改善人居環(huán)境,，提高職工生活質量為目標，積極開展愛國衛(wèi)生工作,。自來水公司作為服務性“窗口”企業(yè),，始終把愛國衛(wèi)生工作放在首位，實行統(tǒng)一領導,，同步規(guī)劃,，統(tǒng)籌安排，有力地促進了我縣供水事業(yè)邁出新的步伐,，取得了一定的成效?，F總結如下：

一、加強領導班子建設,，提高企業(yè)的凝聚力

一是堅持以十八大精神為指導,，進一步提高了領導班子的謀略水平，按照中央提出的深入廣泛學習貫徹重要思想的論述,，積極探索新時期政治思想工作的新方法,、新路子，認真學習企業(yè)現代管理知識,，廉潔自律,，嚴謹求實,，銳意進取,，把公司領導班子建設成為一支堅強的企業(yè)領導核心。

二是抓好作風建設,，外塑企業(yè)形象,，進一步加強行風建設和職工道德教育，重點抓好窗口部門的優(yōu)質服務,，轉變工作作風,，嚴格執(zhí)行廉潔奉公、“八不準”等各項廉政建設制度,，做到辦事公正,，透明、廉潔,、高效,，提高了服務質量和辦事效率，對外塑造了企業(yè)的良好形象,。

二,、強化目標管理，再創(chuàng)愛國衛(wèi)生佳績

1、扎實有效地開展了衛(wèi)生單位,、衛(wèi)生庭院,、衛(wèi)生家庭、衛(wèi)生個人的創(chuàng)建活動,。通過檢查五好家庭的住戶達到了80%以上,，衛(wèi)生家庭已達到90%以上。

2,、公司辦公區(qū),、生產區(qū)已劃分包干,，堅持每天一小掃，每周一大掃的衛(wèi)生清掃制度,，門前實行了三包,，主要公共場所設立了保潔員,，做到了辦公室內的物品擺放整齊,、規(guī)范,，門窗干凈,，室外衛(wèi)生整潔，無死角,，通過每一次檢查,，包干區(qū)都符合要求。

3,、按照創(chuàng)衛(wèi)要求和責任制,，制定了創(chuàng)衛(wèi)的具體措施和管理辦法，對各項工作進行分解落實到人,，實行定區(qū)域,、定領導、定人員,、定任務,、定責任的“五定”責任制,，重點整治了生產區(qū),、辦公區(qū)的綠化草地,。積極組織廣大職工，開展除“四害”活動,，指定專人負責,，建立健全除“四害”制度,，把經常性與突出性除“四害”工作有機結合起來,，將“四害”密度控制在國家標準之內。

4,、積極開展了控制吸煙的宣傳,，在公司辦公樓的公共場所、會議室等地設立了衛(wèi)生標牌和控煙標志,，使公司職工不吸煙率達到了70%以上。

三,、存在的問題

1,、職工的衛(wèi)生意識要進一步加強，亂扔紙屑,、煙頭的現象還是存在,。

2、有部分單位沒有按公司要求進行打掃衛(wèi)生,，每周一清掃公共場地不及時,。

四、明年的打算

加強愛國衛(wèi)生工作的宣傳。利用職工大會,、中層干部會和宣傳欄等多宣傳渠道,，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生運動的重要意義，引導公司廣大干部職工自覺維護環(huán)境衛(wèi)生,，積極參與環(huán)境衛(wèi)生治理,，形成人人參與愛國衛(wèi)生運動的良好局面。

自來水公司年度總結報告篇六

_年上半年,，自來水公司在市委,、市政府的宏觀指導下，在市水務局的直接領揮下,，在市各相關單位的大力協(xié)助下,，在公司全體干部職工的努力工作下，以“4535”黨建工作為思想核心,，圓滿完成了各項目標任務,，實現了公司的快速發(fā)展，體現了公司團結一心,，奮發(fā)圖強的新發(fā)展,。下面將上半年主要工作完成匯報情況：

一、加強宣傳,，促進管理,，提升水平

(一)做好宣傳工作，提升供水企業(yè)形象,。

自來水公司在水務局直接領導的下,，積極做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局,、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查,，通過一系列的接待工作中，向各級領導介紹公司的各項情況,，使供水公司的形象得到了較好的提高,。

同時，公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就_年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告;參與電視臺“每日關注”欄目,，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,，配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第x屆“世界水日”,、第_屆“中國水周”紀念宣傳活動,，并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功，在電臺,、電視臺等媒體的大力協(xié)助下,，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,，促進形象的不斷提高。

(二)以規(guī)章制度,，促進企業(yè)管理,。

上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責人會議,，公司黨委書記,、總經理張寶生組織學習了“四學、四查,、四比,、四看”活動，并進行安排部署,。會議還重溫學習了“15518”工作戰(zhàn)略和有關文件,、理論知識，先后公司出臺了《市自來水公司十大亮點工作》,、《市自來水公司工作總結》,、《市自來水公司_年工作要點》、《市自來水公司_年經營承包考核辦法》,、《市自來水公司_年績效考核辦法》,、《市自來水公司安全生產目標管理責任書》等重要指導性文件;

隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識,、服務意識,、市場意識、創(chuàng)新意識,、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程,，確保各項工作的開展實現了規(guī)范化、流程化,、精細化;通過整合經濟資源,，優(yōu)化產業(yè)結構，加快經濟發(fā)展方式轉變步伐;健全經營承包和全員績效考核管理制度,，建立科學的干部選拔和考核機制,，根據工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁,，調動了黨員干部的模范帶頭作用，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍,。

通過科學管理努力提高水費收入,，加強管網工程價格費收取;夸大多經收入,，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的情況下,，通過嚴格控制非生產用電和管理費用,，努力實現利潤，減少企業(yè)經營虧損,。

二,、以人為本，加強黨建,，促進和諧

(一)深化教育,，引導行風。

_年,，在公司將在水務局機關黨委的帶領下,，按照上級工作部署，結合我公司的工作實際,，以落實黨風廉政建設責任制為主線,，全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階，結合公司中心工作,，突出重點,，完善機制，進一步深化廉政教育內容,，增強廉政教育效果,，經常性的組織廉政教育活動，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動,，引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀,、人生觀、價值觀,。

貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》為契機,，強化領導，明確責任,，領導班子要對職責范圍內的黨風廉政建設負全面領導責任;繼續(xù)落實“一崗雙責”制度,。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設責任制的要求，認真履行好工作職責,，將黨風廉政建設工作納入重要工作日程,，做到與各項工作一起部署、一起檢查,、一起考核,。嚴格實行責任追究制度，對管轄范圍內黨風廉政方面出現重大問題的,，要依據有關規(guī)定進行責任追究,。認真貫徹落實教各項服務制度,、監(jiān)督機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育、制度,、監(jiān)督并重的懲防體系,。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動,，觀看警示教育片,，積極推進廉政文化活動,。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委_年工作思路,，堅持突出重點、講求實效,，圍繞中心、服務大局的原則,，在監(jiān)督檢查的針對性,、實效性上下功夫，求突破,。

一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務管理和監(jiān)管;三是加強對有關制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,，重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認真執(zhí)行公司公務接待管理規(guī)定,，堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度，杜絕公車私駕,、公車私用;六是進一步完善黨務公開,、企務公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學,，權力運行更加規(guī)范,，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下,。

(二)樹企業(yè)形象,，加大作風建設,。

把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口,，要以治庸提能力,、以治懶增效率,、以治散正風氣為目標，進一步加強公司干部隊伍作風建設,，開展“黨員奉獻日”活動,。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”,，切實檢查督導各部門進一步轉變作風,，提高效率,，樹立形象,。通過不斷完善行風機制,，進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務用戶，點滴做起”的服務理念,，進一步完善服務流程，強化服務考核激勵機制，創(chuàng)建品牌服務,，深入開展為民服務,，創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，在用水保障,、管網搶修以及解困工程等方面做好做實，以規(guī)范操作,、文明服務為突破口,，倡導窗口服務人員用“嫻熟,、規(guī)范的業(yè)務技能,，熱誠,、優(yōu)質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務意識,，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”,、“巾幗文明崗”,、“文明之星”等活動,，培養(yǎng)職工“講服務、比優(yōu)質,，講規(guī)范,、比業(yè)務”的“比、學”意識,，努力實現服務意識再提高,、服務能力再增強、服務質量再提升的目標;繼續(xù)開展“供水服務進社區(qū)”義務奉獻活動,，促進對外服務的提升,，真正實現“優(yōu)質服務創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”,。

三,、加快水廠建設，突破發(fā)展瓶頸

在市政府和市水務局大力協(xié)調下,，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議,，尋求了資金和技術支持;成功申報了市供水管網建設與改造項目，一期工程中央預算內資金1000萬元已經到位900萬元目前已經成功運作,，進一步克服工期緊,、任務重和資金短缺等困難,，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設,，全年完成工程建設投資6988萬元,。主要包括：東區(qū)、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠建設工程。為搶占市場，奠定_供水發(fā)展基礎，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設項目,，完成了規(guī)劃選址意見,、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見,、地震安全評價,、電力供應意見等前期手續(xù)。北區(qū),、南區(qū)水廠項目申請報告已經過專家評審,，即將獲得市發(fā)改委批復，東區(qū)水廠已獲批復,。公司按照市政府和新城辦,、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網鋪設6,、1公里,，新打水源井21眼。

為加快東區(qū),、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠建設進度，確保項目管理規(guī)范進行,，公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導,、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設要求，公司完成了市匯晶供水有限責任公司,、市匯森供水有限責任公司,、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作，深井水廠已經投入運營。

四,、水價調整,，擺脫水價倒掛

通過市水務局和市物價局積極努力，市政府常務會議通過了水價調整和關閉自備方案,，關閉自備井實施方案已經頒發(fā),，為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎保障。水價調整文件已于四月份由市物價局下發(fā),，并于五月開始實施,。按照公司“提高服務水平、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署,，公司黨委書記,、總經理張寶生和黨委副書記、常務副總經理白曉峰就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置,。為確保此項工作順利開展,。

要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調整工作，落實此次水價調整工作,，不僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關;二是水表底數核實工作,，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字，用水大戶由售水公司各分管經理牽頭,，所長負責,，做好水表底數的核定，并將《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》的復印件和公司印發(fā)的“水價調整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調整的解釋工作,，嚴格按照“水價調整明白紙”內容做好解答,，對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題,，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢;四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策,，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責,，并實行一次性告知制度,。通過組織相關人員對《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》和“水價調整明白紙”進行反復學習，以確保周密細致的落實好此次水價調整工作,。

五,、創(chuàng)建水務集團，早日扭虧為盈

市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產核資會議,，爭取政策支持,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經驗,，企業(yè)核心競爭力達到新高度，努力提升科技水平,，嚴格控制成本費用,。公司開展節(jié)能減排技術課題攻關活動,，投入資金在集辦公自動化、生產調度,、營銷管理,、客戶服務、管網地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),，并具備獨立的知識產權,，該系統(tǒng)在_年初可全面投入試運行，正式運行后,，公司科技水平將躋身全國先進行列,。

努力借鑒行業(yè)經驗，促進企業(yè)快速發(fā)展,。通過在外地水司汲取寶貴經驗的同時創(chuàng)造了經濟效益,。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現代化技術模式,，努力提升了科技含量,，降低了成本費用，水質監(jiān)測和二次供水管理基本實現了“讓政府放心,、讓用戶滿意,、讓企業(yè)增效”的共贏目標。

六,、存在問題和不足

上半年,，通過公司全體成員的共同努力，雖然取得了一定成績,，但在工作中也存在許多不足：

一是規(guī)范管理雖初見成效,，尚需進一步向縱深發(fā)展。

二是公司管理自動化程度還有所不足,，尚需提升科技管理水平,。

三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強,。

四是企業(yè)綜合素質還有待高,，爭取加大職工培訓力度。

自來水公司年度總結報告篇七

20--年,，我公司在市委,、政府及主管部門的正確領導下，認真貫徹落實黨的路線方針政策,，以“安全,、高效、優(yōu)質、文明”供水為目標,，緊緊圍繞供水服務這個中心工作,，抓重點求突破，真抓實干,、不斷創(chuàng)新,。

一、以人為本,，狠抓隊伍建設

1,、內強素質，領導作表率,。公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證,，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質教育放在首位,。公司黨總支部把“抓好班子,、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設,，在狠抓黨風廉政建設的同時,，帶動公司工、青,、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的,，領導班子成員和黨員干部要首先做到”,，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用。

2,、深入開展黨風廉政,，反腐倡廉建設。堅持抓教育,、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性,。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經常重溫“四大紀律”“八項要求”,，常敲警鐘,，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策,。對公司的經營方針發(fā)展規(guī)劃,、資本運作、管理人員的選拔,、大額資金的使用等進行反復研究,、論證,，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定,。建立和健全制度,，落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》,。

3、繼續(xù)設立北流市自來水公司市民素質教育學校,，成立了相應的工作領導小組,，制定了《市自來水公司20--年學習培訓計劃》與《市自來水公司20--年學習培訓計劃實施方案》，規(guī)定周二,、周五為公司全體干部職工學習時間,，印發(fā)了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監(jiān)督制度”培訓班,，開辦了一期學習“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄,。

4、營造寬松的學習環(huán)境,，建立激勵員工學習的長效機制,。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀,。

5、本月底,，公司女工到市計生站進行婦檢,，婦檢率達100%。

二,、不斷提高供水服務理念

1,、今年來，在各級黨委,、政府和上級部門的部署下,，通過組織學習討論，寫心得體會,，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識,，增強了服務意識和責任感。

2,、不斷完善管理制度,，降損增效，一方面加強輸差管理,、降低供水成本和水損;另一方面,，加強抄表收費;再者,，加強對機關、個體的稽查,，特別對洗浴,、餐飲、洗車,、旅業(yè)等用水戶的檢查,。

3、加強內控機制,，提高服務質量,。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察的大隊。采取定期和不定期的形式,、對各個崗位的學習,、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務質量不斷提升,。

三,、常抓安全生產，防止安全事故發(fā)生

長期以來,，公司就非常重視安全生產工作,，成立了安全生產工作領導小組，全面落實安全生產的各項工作措施,。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā),，公司各領導高度重視，高度警惕,，切實加強領導,，全面防范安全事故發(fā)生。

自來水公司年度總結報告篇八

20xx年,，我公司在市委,、政府及主管部門的正確領導下，以馬克思,、列寧主義,，毛澤東思想，鄧小平理論,，“三個代表”重要思想和黨的xx大報告精神為指導,，認真貫徹落實黨的xx屆三中全會、區(qū)九屆七次全會精神,，認真貫徹落實黨的路線方針政策,，深入開展實踐科學發(fā)展觀活動，以“安全,、高效,、優(yōu)質,、文明”供水為目標，緊緊圍繞供水服務這個中心工作,，抓重點求突破,，真抓實干、不斷創(chuàng)新,，努力實踐“三個代表”,，“三個文明”建設取得了顯著成果。

一,、以人為本,，狠抓隊伍建設

1.內強素質，領導作表率,。公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松,，始終把提高干部職工的素質教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設,，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工,、青,、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用,。

2.深入開展黨風廉政,，反腐倡廉建設。堅持抓教育,、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性,。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經常重溫“四大紀律”“八項要求”,，常敲警鐘,，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策,。對公司的經營方針發(fā)展規(guī)劃,、資本運作、管理人員的選拔,、大額資金的使用等進行反復研究,、論證,，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定,。建立和健全制度,，落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》,。

3.繼續(xù)設立北流市自來水公司市民素質教育學校,，成立了相應的工作領導小組，制定了《市自來水公司20xx年學習培訓計劃》與《市自來水公司20xx年學習培訓計劃實施方案》,，規(guī)定周二,、周五為公司全體干部職工學習時間，印發(fā)了學習資料1000多份,。舉辦了學習“四項監(jiān)督制度”培訓班,，開辦了一期學習“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。

4.營造寬松的學習環(huán)境,，建立激勵員工學習的長效機制,。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀,。

5.本月底,，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%,。

二,、深入學習實踐科學發(fā)展觀，不斷提高供水服務理念

1.今年來,，在各級黨委,、政府和上級部門的部署下，開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動,，通過組織學習討論,，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務理念有了更高的認識,，增強了服務意識和責任感,。

2.不斷完善管理制度，降損增效,，一方面加強輸差管理,、降低供水成本和水損；另一方面,，加強抄表收費,；再者，加強對機關,、個體的稽查,，特別對洗浴,、餐飲、洗車,、旅業(yè)等用水戶的檢查,。

3.加強內控機制，提高服務質量,。一是不斷健全完善管理制度,；二是成立了供水監(jiān)察大隊。采取定期和不定期的形式,、對各個崗位的學習,、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務質量不斷提升,。

三,、常抓安全生產，防止安全事故發(fā)生

長期以來,，公司就非常重視安全生產工作,，成立了安全生產工作領導小組，全面落實安全生產的各項工作措施,。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā)，公司各領導高度重視,，高度警惕,，切實加強領導，全面防范安全事故發(fā)生,。

自來水公司年度總結報告篇九

20xx年,，自來水公司在局黨委、林業(yè)局的正確領導下,，緊密圍繞企業(yè)供水實際,，通過“內抓管理、外強服務”扎實工作,，較好地完成了20xx年的各項工作任務,。

一、任務指標完成情況

1,、水費收入計劃1,、854、000,、00元(其中含增zhí shuì90,、000、00元),，截止11月末,，已完成水費收入1,、754、251,、12元,，完成年度計劃的94、62%,，預計12月份水費收入100,、000.00元，可保證年度收費計劃指標的全面完成;

2,、銷售成本計劃1,、964、000.00元(含銷售稅金9,400.00元),到11月末已發(fā)生各類費用1,、876,、267.51元(其中：工資654,688.40元;提取福利費91、656.37元;材料費126,、390.55元;折舊212,、483.58元;電費196、132.36元;藥品289,、425.00元;水資源費80,、000.00元;房屋大修、給水維修及皮卡寧波車大修費用131,、282.66元;辦公,、差旅、印刷費73,、479.08元;招待費,、法律咨詢等費用10、926.80元;提取城建稅及教育費附加6,、755.81元;財務費用,、營業(yè)外支出3、0469.94元),，完成年度計劃的95.5%,，預計12月份還將發(fā)生各類費用160、718.00萬元(其中：工資72,、000.00元;提取福利費10,、800.00元;材料費10、000.00元;折舊19,、218.00元;電費20,、000.00元;藥品20、000.00元;印刷費8、000.00元;提取城建稅及教育費附加700.00元;)超出計劃費用162,、000.00元,。超支的主要原因是普調工資，增加工資及福利費用162,、000.00元,，扣出工資上漲因素，基本做到了費用不超,，略有結余;確保了公司年度-110,，000.00利潤指標的順利完成。

二,、取得的主要成績

1,、措施得力，確保了大石頭地區(qū)的供水安全,。20xx年前11個月,，實現供水163萬噸，預計全年可實現供水181萬噸,。在內部管理上,，我們堅持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法,，根據各個季節(jié),、每日不同時間段用戶用水需求，及時合理地調節(jié)水量,，在積極尋求既能滿足用戶需求,，又不浪費水源最佳結合點的基礎上，對供水管網進行全日24小時壓力監(jiān)測,，保證了供水平穩(wěn)運行。同時,，我們還從長春等地購進了色度,、濁度儀等水質檢測設備，使公司水質化驗,、分析,、檢測能力得到了極大的提高，水質有了根本保證,，確保了職工群眾的用水安全,。

2、強化管理,，增收節(jié)支取得新成效,。一是在降水損上，我們進一步加大管網巡視力度，提升測漏治漏工作的時效性,，20xx年前11個月,，共發(fā)現暗漏點109個，搶修dn160mm管線泄漏26處,、dn110mm管線泄漏13處,、dn50mm管線泄漏70處，更換閥門10余套,，上門服務用戶280余次,，大大減少了管網漏失;二是加大了供水巡查力度，前11個月共查處竊水戶2戶,，不規(guī)范用水35戶,，濫用消防栓用水1處，對每一起案件,，都進行了嚴肅處理,。三是規(guī)范了收費管理。20xx年我們進一步加大了收費管理力度,，嚴格按照敦化市物價局20xx19號批復,，對混合用水戶的性質進行嚴格劃分，嚴格按標準收費,，減少了不良用水行為的發(fā)生;四是壓縮開支,，降低各項費用的發(fā)生。在實行材料比價采購和財務簽批一支筆制度的基礎上,，進一步加強了辦公用品支出管理,，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了辦公用品的消耗,。同時,，還在車輛管理、用電管理,、機械維修等方面都采取了相應措施,，取得了顯著成績，有效地降低了供水成本,。

3,、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程,。共鋪設管線12042延長米,，其中：dn400mm管線70延長米、dn315mm管線1500延長米,、dn250mm管線410延長米,、dn160mm管線1582延長米、dn110mm管線3120延長米、dn50mm管線5980延長米,、dn25mm管線380米,、建閥門井28個。新增用水戶452戶1039人,，困擾大石頭地區(qū)職工群眾,、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。

4,、再接再厲,，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進。20xx年,，我們通過“三抓兩落實”即“一抓轉變,、宣傳創(chuàng)業(yè);二抓典型、引導創(chuàng)業(yè);三抓服務,、幫助創(chuàng)業(yè);落實創(chuàng)業(yè)組織領導,、落實創(chuàng)業(yè)激勵機制”極大地調動了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。到11月末,，公司有種植,、養(yǎng)殖、餐飲服務,、鋸材加工,、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項目5類20余種，50戶創(chuàng)業(yè)職工,，占職工家庭總戶數的49.5%,年產值220.9萬元,純收入124.3萬元,比上年度增加收入16.5萬元,同比增長15.2%,。

5、真抓實做,，安全管理工作再上新水平

實際工作中,，我們嚴格執(zhí)行“安全第一，預防為主”的工作方針,，在研究,、探索、分析公司安全管理工作的基礎上,，立足實際,，組織實施了安全管理“四個突出與強化”即突出安全管理的重要性—強化組織領導,、突出安全管理的關鍵性—強化措施落實,、突出安全管理的針對性—強化班組建設、突出安全管理的長期性—強化宣傳教育,，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識,，避免了各類事故的事故發(fā)生。

6、全員參與,，廠容廠貌煥然一新,。在20xx年廠區(qū)建設中，公司干部職工利用工作之余,，全員動手,、主動參與，拆除廢舊庫房兩座72平方米,、修鐵藝柵欄188延長米,、鋪彩磚863平方米、運砂石黑土382立方米,、補植樹木15棵,、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米,、新修水槽排水溝330延長米,、新建綠地2735平方米，廠區(qū)臟,、亂,、差的局面得到了徹底治理。

三,、存在問題及下步工作設想,。

一年來，通過公司全體干部職工的共同努力,，雖然取得了一定成績,，但在總結成績的同時，我們也清醒地意識到自身還有許多不足之處,，主要表現是：個別干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質較差,，還有待進一步提高;在接待用戶、服務用戶的質量上,，距局黨委,、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設上還存有一定的漏洞，還需不斷規(guī)范和完善,。

20xx年工作設想

1,、堅定不移地落實好林業(yè)局下達的各項經營指標。建立健全目標考核責任制,，把目標任務分解到組,、落實到人，細化到月,、量化到周,，確保20xx年各項經營目標的順利實現,。

2、加大收費,、稽查力度,，嚴厲打擊偷盜水現象，堅決杜絕人情水,，確保水費足額,、足量收繳。

3,、大力開展節(jié)能降耗活動,。在20xx年實踐經驗的基礎上，力求在降低藥品投入,、減少電費支出,、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計劃指標的全面完成,。

4,、盡快完成水價調整工作。水價調整直接關系著公司的經濟效益,。20xx年,，我們做了一些工作，20xx年我們要一如既往,，盡早完成水價調整工作,，為公司的發(fā)展注入新的力量。

5,、抓好供水擴面工作,。擴大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經濟效益的關鍵所在,。20xx年,，我們要進一步解放思想，轉變觀念,，堅持“少投入,、多產出”的原則，動員和爭取無水戶,，盡快用上自來水,，增加公司的收入。

6,、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項目,，帶領職工群眾走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道,。

7,、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一,，預防為主”的方針,，及時總結安全生產工作經驗和教訓，確保全年無事故,。

8,、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設。在20xx年的基礎上,，進一步完成廠區(qū)的綠化和美化,，營造良好的工作環(huán)境。

自來水公司年度總結報告篇十

自來水公司在市委,、市政府的宏觀指導下,，在市水務局的直接領揮下，在市各相關單位的大力協(xié)助下,，在公司全體干部職工的努力工作下,，以“4535”黨建工作為思想核心，圓滿完成了各項目標任務,，實現了公司的快速發(fā)展,，體現了公司團結一心，奮發(fā)圖強的新發(fā)展,。下面將上半年主要工作完成匯報情況：

一,、加強宣傳，促進管理,，提升水平

(一)做好宣傳工作,，提升供水企業(yè)形象

自來水公司在水務局直接領導的下，積極做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,，并接待了衛(wèi)生局,、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查，通過一系列的接待工作中,，向各級領導介紹公司的各項情況,，使供水公司的形象得到了較好的提高。

同時,，公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就201_年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告;參與電視臺“每日關注”欄目,，重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;，配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水,、做好為民服務”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界

水日”,、第二xx屆“中國水周”紀念宣傳活動，并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,，在電臺,、電視臺等媒體的大力協(xié)助下,，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象，使廣大百姓更了解了我公司的服務水平,，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進形象的不斷提高,。

(二)以規(guī)章制度,，促進企業(yè)管理

上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責人會議,，公司黨委書記,、總經理張寶生組織學習了“四學、四查,、四比,、四看”活動，并進行安排部署,。會議還重溫學習了“15518”工作戰(zhàn)略和有關文件,、理論知識，先后公司出臺了《市自來水公司十大亮點工作》,、《市自來水公司工作總結》,、《市自來水公司20__年工作要點》、《市自來水公司20__年經營承包考核辦法》,、《市自來水公司20__年績效考核辦法》,、《市自來水公司安全生產目標管理責任書》等重要指導性文件;

隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施，全面樹立了“安全意識,、服務意識,、市場意識、創(chuàng)新意識,、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程,，確保各項工作的開展實現了規(guī)范化、流程化,、精細化;通過整合經濟資源,，優(yōu)化產業(yè)結構，加快經濟發(fā)展方式轉變步伐;健全經營承包和全員績效考核管理制度,，建立科學的干部選拔和考核機制,，根據工作需要嚴格推行管理制度，努力激發(fā)了全體職工的干勁,，調動了黨員干部的模范帶頭作用,，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。

通過科學管理努力提高水費收入,，加強管網工程價格費收取;夸大多經收入,，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑,。爭取在電價不斷上調和工資成本增加的情況下，通過嚴格控制非生產用電和管理費用,，努力實現利潤,，減少企業(yè)經營虧損。

二,、以人為本，加強黨建,，促進和諧

(一)深化教育,，引導行風

20__年，在公司將在水務局機關黨委的帶領下,，按照上級工作部署,，結合我公司的工作實際，以落實黨風廉政建設責任制為主線,，全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階,，結合公司中心工作，突出重點,，完善機制,，進一步深化廉政教育內容，增強廉政教育效果,，經常性的組織廉政教育活動,，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動，引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀。貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》為契機,，強化領導,，明確責任,，領導班子要對職責范圍內的黨風廉政建設負全面領導責任;繼續(xù)落實“一崗雙責”制度,。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設責任制的要求，認真履行好工作職責,，將黨風廉政建設工作納入重要工作日程,，做到與各項工作一起部署、一起檢查,、一起考核。嚴格實行責任追究制度,，對管轄范圍內黨風廉政方面出現重大問題的,，要依據有關規(guī)定進行責任追究。認真貫徹落實教各項服務制度,、監(jiān)督機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲防體系,。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動,，觀看警示教育片,，積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委20__年工作思路,，堅持突出重點,、講求實效，圍繞中心,、服務大局的原則,，在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫,，求突破,。一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，切實將“民生工程”落到實處,，好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務管理和監(jiān)管;三是加強對有關制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,，重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認真執(zhí)行公司公務接待管理規(guī)定，堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度,，杜絕公車私駕,、公車私用;六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度,，使各項決策更加科學,，權力運行更加規(guī)范，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下,。

(二)樹企業(yè)形象,，加大作風建設。

把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散,、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口,，要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標,，進一步加強公司干部隊伍作風建設,，開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”,，切實檢查督導各部門進一步轉變作風,，提高效率，樹立形象,。通過不斷完善行風機制,，進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務用戶,，點滴做起”的服務理念,，進一步完善服務流程，強化服務考核激勵機制,，創(chuàng)建品牌服務,，深入開展為民服務,，創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，在用水保障、管網搶修以及解困工程等方面做好做實,，以規(guī)范操作,、文明服務為突破口，倡導窗口服務人員用“嫻熟,、規(guī)范的業(yè)務技能,，熱誠、優(yōu)質的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務意識,，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”,、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動,，培養(yǎng)職工“講服務,、比優(yōu)質，講規(guī)范,、比業(yè)務”的“比,、學”意識，努力實現服務意識再提高,、服務能力再增強,、服務質量再提升的目標;繼續(xù)開展“供水服務進社區(qū)”義務奉獻活動，促進對外服務的提升,，真正實現“優(yōu)質服務創(chuàng)品牌,、稱心滿意在供水”。

三、加快水廠建設,，突破發(fā)展瓶頸

在市政府和市水務局大力協(xié)調下,，自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議，尋求了資金和技術支持;成功申報了市供水管網建設與改造項目,，一期工程中央預算內資金1000萬元已經到位900萬元目前已經成功運作,，進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難,，按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設,，全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括：1,、東區(qū),、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設工程,。為搶占市場,，奠定十二五供水發(fā)展基礎，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設項目,，完成了規(guī)劃選址意見,、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見,、地震安全評價,、電力供應意見等前期手續(xù)。北區(qū),、南區(qū)水廠項目申請報告已經過專家評審,，即將獲得市發(fā)改委批復，東區(qū)水廠已獲批復,。公司按照市政府和新城辦,、開發(fā)區(qū)要求，配合新城道路建設同步完成了供水管網鋪設6.1公里,，新打水源井21眼,。

為加快東區(qū)、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠建設進度,，確保項目管理規(guī)范進行，公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導,、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設要求,，公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司,、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作,，深井水廠已經投入運營,。

四、水價調整,，擺脫水價倒掛

通過市水務局和市物價局積極努力,，市政府常務會議通過了水價調整和關閉自備方案，關閉自備井實施方案已經頒發(fā),，為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎保障,。水價調整文件已于四月份由市物價局下發(fā)，并于五月開始實施,。按照公司“提高服務水平,、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署，公司黨委書記,、總經理張寶生和黨委副書記,、常務副總經理白曉峰就水價調整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展,，要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調整工作,，落實此次水價調整工作，不僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關;二是水表底數核實工作,，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字,，用水大戶由售水公司各分管經理牽頭，所長負責,，做好水表底數的核定,，并將《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》的復印件和公司印發(fā)的“水價調整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調整的解釋工作,，嚴格按照“水價調整明白紙”內容做好解答,，對于個別用戶提出的自己

不了解,、不清楚的問題,，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進行咨詢;四是認真履行對低保人員的水費優(yōu)惠政策,，按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理,。返還工作由收費大廳專人負責,，并實行一次性告知制度,。通過組織相關人員對《市物價局關于調整市區(qū)城市供水價格的批復》和“水價調整明白紙”進行反復學習,，以確保周密細致的落實好此次水價調整工作,。

五、創(chuàng)建水務集團,，早日扭虧為盈

市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產核資會議,，爭取政策支持，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,。爭取借鑒行業(yè)經驗,，企業(yè)核心競爭力達到新高度,，努力提升科技水平,，嚴格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術課題攻關活動,，投入資金在集辦公自動化,、生產調度、營銷管理,、客戶服務,、管網地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨立的知識產權,，該系統(tǒng)在20__年初可全面投入試運行,，正式運行后，公司科技水平將躋身全國先進行列,。

努力借鑒行業(yè)經驗,，促進企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經驗的同時創(chuàng)造了經濟效益,。尤其針對管理模式,、遠程監(jiān)控等現代化技術模式，努力提升了科技含量,，降低了成本費用,，水質監(jiān)測和二次供水管理基本實現了“讓政府放心、讓用戶滿意,、讓企業(yè)增效”的共贏目標,。

六、存在問題和不足

上半年,，通過公司全體成員的共同努力,，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：

一是規(guī)范管理雖初見成效,，尚需進一步向縱深發(fā)展,。

二是公司管理自動化程度還有所不足，尚需提升科技管理水平,。

自來水公司年度總結報告篇十一

光陰荏苒,，轉眼一年即將過去,回首二00-年來的工作，我在廠領導和各位同事的支持和幫助下,，嚴格要求自己,，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習和與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：

一,、立足本職,，做好各項工作

辦公室的工作千頭萬緒有文書處理、報表核算,、文件申報,、會議安排、文體活動組織,、培訓計劃制定和車輛管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,，自我強化工作意識，注重加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜處理各項事務，力求周全,、準確,，避免疏漏和差錯。

(一)認真做好各種文書工作,。

1,、編寫--年、--年度工作總結,，年初做好07年度各級評先工作,。對我廠上半年經營目標情況進行分析，為各項目標達標出謀劃策,，確保了我廠各項工作的順利完成,。

2、征求,、收集,、編寫、上報“勞保用品發(fā)放標準”,、《集體合同》,、《工資集體協(xié)議書》、《--水務管理制度》,、《績效管理制度》等反饋意見,。

3、每月上報全廠工作小結,、內部用水情況,、車輛行駛情況，以及下月資金計劃,、工作安排等,。內部用水全年共1399桶(截止11月)。

4,、全年會同辦公室其他同事編寫各類請示,、報告67份。由本人主抓的新聞報道工作今年也呈現良好態(tài)勢,，截至十一月份全廠有16名員工在《--水務》上發(fā)表反映廠里生產動態(tài),、好人好事的文章33篇，圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇，圖片7幅,。

5,、從今年五月開始,，參與對部門績效和員工績效考核,，制定績效考核二級表單，編寫綜合績效季度工作報告,。

6,、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及202-年遠景目標》、20--年資金計劃等,。

(二)做好日常行政事務管理工作

1,、全年接待各級領導視察、檢查,、慰問,、訪談及來訪單位參觀學習40余次。

2,、定期聯系清運廠區(qū)垃圾,，全年共清運垃圾41奔馬車，支出清運費1170元,。

3,、組織員工填寫《--水務》讀者問卷調查表50份。

4,、向四川災區(qū)捐款80元,，特殊黨費50元，衣物16件,。

5,、積極開展“水廠開放日”活動，編寫水廠解說詞,，接待市育才小學學生參觀,。

6、參加沖洗清水池工作,，并做好后勤保障,。

7、公司工會每月為員工過生日,，負責填寫全廠員工生日賀卡,，在員工生日當天送到員工手中，并送去祝福,。

8,、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13次。

(三)加強車輛管理,，確保行駛安全,。

全年大車行駛7059公里，小車行駛9716公里(截止11月份),。僅辦公室開出的派車單就近400張,。這離不開司機的辛苦和任勞任怨，其中小車司機不僅負責本廠車輛的保養(yǎng),、檢驗和故障上報等工作,，還要負責公司大客車的驗車、行駛,。而大車司機不僅要保證車輛的行駛安全,，而且一同參與維修工作。由于管理到位,，全年未發(fā)生一起車輛安全事故,。

(四)組織員工參加各種崗位培訓和技術比武

1、為了提高員工整體素質,，先后組織了調度,、加藥工、凈水工等工種進行崗位培訓和技術比武,。

2,、組織員工參加新鄉(xiāng)市機泵運行工技術比武。

3,、對--泵站運行人員進行模擬倒閘操作競賽,，通過競賽使運行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強了在實際工作中的應變能力,。

4,、為了使員工了解掌握績效考核的目的和意義，制訂了績效管理培訓,，并為員工進行培訓講解,。培訓內容包括：本崗位績效考評的內容及標準;績效考核評分細則和說明。

二,、水源管理,，常抓不懈

因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線三個班組線長,、面廣,、工作地點分散、人員不易集中,，給管理帶來一些難度,。本人根據實際情況從員工人身安全,、設備安全、水質安全等方面著手,，迎難而上,，解決了一些問題。同時在賠青,、內外協(xié)商方面積累了經驗,。

1、積極參與水源地賠青,、協(xié)商工作,，參與了--井道路調整占地,、--養(yǎng)兔場附近管道漏水和--一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判,。

2、每周一到兩次來到水源地班組,，了解設備運行情況和掌握員工思想動態(tài),。

3、每周對--截滲井和七里營井群報警器測試一次,，及時發(fā)現和維護故障報警器,，確保供水設備設施安全運行。

4,、冬季來臨前對--截滲井管道,、閘門用草繩纏裹，防止設備被凍,。

5,、七里營查井組在夜間查井時馬路上車輛較多，并且車速快,，對員工人身安全造成威脅,。我們購買了反光衣服，查井時穿在身上,，保證了員工人身安全,。

6、堅持報到制度,，每天各值班人員按規(guī)定接班時向廠調度匯報到崗情況,。

三、創(chuàng)衛(wèi)工作,，落到實處

在創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動中,，制定了各種衛(wèi)生管理制度，張貼健康教育知識,，在每個班組醒目位置懸掛禁煙標志,，編寫開展衛(wèi)生活動計劃,、總結。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料,，并分門別類放置在19個檔案盒中,，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于--地表水源地是必檢單位,，每天都呆在--,，將任務分解，責任到人,，要求高標準高質量地對待創(chuàng)衛(wèi)工作,，不放過每個細節(jié)。比如：員工宿舍統(tǒng)一了被罩床單,，并由當過軍人的員工指導各班人員整理被褥,，要求疊放的像部隊中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤,，拾撿雜物,，勸阻外來人員進入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草,，打撈清運水面漂浮物,、水草約60汽車。經過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗收,，受到了領導的好評,。

四、參加各種文體活動

1,、組織員工排練舞蹈“感恩的心”,、“電話情緣”，參加公司迎新春文藝匯演,。為了選出高質量的節(jié)目參加迎新春文藝匯演,，將家中的dv、vcd和麥克風拿到廠里用于排練,，指出不足,，尋找差距。

2,、參加公司工會舉辦的“書法,、攝影、收藏”藝術展覽,。

3,、參加公司周年司慶各種活動，向企業(yè)文化部選送近百張圖片,，9篇征文,，160條企業(yè)格言,。我廠獲得征文暨企業(yè)文化格言組織獎，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎,。本人拍攝各類圖片近1000張,，多次被公司采用于演講賽、圖片展,、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁,、首席員工宣傳等方面。

4,、開展“八一建軍節(jié)”活動,，組織復轉軍人參加釣魚比賽。

5,、承辦第二屆“--杯”籃球賽--水廠賽區(qū)比賽和首屆員工運動會乒乓球,、拔河比賽及閉幕式，擔任比賽總裁判,，代表組委會宣讀比賽成績,。積極參加各項活動，分別獲得“--杯”籃球賽邀請賽冠軍和聯賽冠軍,，并且在運動會上獲得羽毛球比賽個人第二名的好成績。

6,、公司成立--水務籃球俱樂部,，本人擔任隊長，并編寫俱樂部章程和管理規(guī)定,。

五,、加強學習，提高自身素質

1,、為了提高自身素質,，今年以來先后參加公司企業(yè)文化部組織的文宣員培訓和企業(yè)文化建設講座。作為《企業(yè)文化手冊》項目組成員多次觀看學習余世維博士的《企業(yè)文化建設》和《贏在執(zhí)行力》講座,，并會同項目組成員進行討論,。

2、多次參加績效管理,、崗位設置和生產流程等方面訪談,。

3、參加廠調度,、凈水工和加藥工培訓,，熟知廠區(qū)閥門的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法,，以及生產工藝流程,、水處理概括和生產主要工藝參數等方面內容,。

4、今年11月份初參加了全國經濟專業(yè)技術資格考試—中級人力資源管理專業(yè)的考試,，11月份中旬考取了汽車駕駛證,，12月份申報了工程系列助理工程師。

自來水公司年度總結報告篇十二

20xx年轉眼就這樣結束了,，在一年的工作中,，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,，我有了更好的進步,。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費,。在今后的工作中,，相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我們最起碼的要求,，也是最基本的要求,。

20xx年，在縣委,、政府及主管部門的正確領導下,，公司認真貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，緊緊圍繞供水服務這個中心工作,，抓重點求突破,，真抓實干、不斷創(chuàng)新,，努力實踐“三個代表”,，三個文明建設取得了顯著成果。

一,、抓重點,，求突破，樹立為民服務新形象

由于城市建設的不斷發(fā)展,，用水戶交費難等歷史遺留問題,，公司從中看到了改進服務方式的方向,。為真正做到為民解憂,，為民辦實事，公司從20xx年7月開始加大了抄表到戶工作力度,，并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng)，并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,，更加提高職工對外服務工作效率,。

二、完善制度加強管理

1.以公司《章程》和作風建設為指導,，補充完善了公司的各項規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度,，更加體現了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理,。 3. 20xx年公司認真貫徹落實上級有關文件精神，把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中,，通過公司各項制度的落實,，員工服務態(tài)度、工作質量有了根本的改變,，窗口部門嚴格按承諾制進行服務，急用戶所需,，特事特辦,，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定,。

4.帶動工,、青,、婦認真執(zhí)行各項法律,，維護職工的合法權益,，調解勞動爭議，關心職工疾苦,，上門慰問離退傷病職工,，并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。

三,、以人為本,，狠抓隊伍建設

公司不斷提高干部職工隊伍素質是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松,，始終把提高干部職工的素質教育放在首位,。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,，高度重視班子自身建設,，在狠抓黨風廉政建設的同時，帶動公司工,、青,、婦并結合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度,，并提出“凡是要求職工做到的,，領導班子成員和黨員干部要首先做到”，領導班子成員和黨員干部必須在三個文明建設中起表率作用,。

四,、生產經營情況

1.安裝工程：1-10月完成工程產值：134萬元 3.維修服務站：全年總收入：15000元，上門維修服務500 余起,，其中8小時外的維修工作50余起,。

五、管網更新改造情況

1.改造(育才路,、臨江路，鹽豐、城區(qū))供水主管 2.改造高灘片區(qū)供水主管 3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝,。

六,、存在問題

1. 這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質和業(yè)務素質還有待進一步提高;在服務質量上離行風建設的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響,、站得住,、傳得開”的知名服務品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度,。

2.我公司屬買水經營,，在城市建設和經濟建設不斷發(fā)展的今天,，供水經營價格一直偏低,。

3.縣城洗街,、灑水及綠化用水一直無法正確計量,，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大,。

4.公司因無自己的水廠,，以現在的職工人數,，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力,。

5.高灘片區(qū)用水需經兩次加壓才能正常供水,，其水費價格目前沒有解決。

在今后的工作中,，公司將在縣委,、政府及主管部門的正確領導下，繼續(xù)以人為本,，狠抓隊伍建設;牢記“服務群眾,，奉獻社會”的宗旨，突出重點,，狠抓服務承諾;樹立科學發(fā)展觀,，以求真務實的工作態(tài)度做好供水服務工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻,，為社會提供優(yōu)質高效的服務,，為*縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!

自來水公司年度總結報告篇十三

20x年上半年，市自來水公司在主管局的正確領導下,，以保障城市供水為主線,以提供優(yōu)質服務為抓手,，加強管理,精心部署，各項工作有序開展,，確保全年工作如期完成,，確保城市安全供水。上半年,，公司各部門同心協(xié)力,，齊抓共管,，取得了一定的成績，供水工作再上新臺階,。公司獲得20x年“社會評窗口(基層站所隊)”服務群眾先進窗口稱號;被市委,、市政府授予第七屆“x市文明單位”稱號;被市政府授予“20x年度市安全生產目標管理先進單位”稱號。

一,、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,，高標準、嚴要求,，認真抓好各項工作的落實

按照中央,、省、市委,、市城管局的統(tǒng)一部署,，公司黨委從今年2月份開始，深入開展以“為民務實清廉”為主題,，以提升城市供水管理和服務水平為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動,。活動以“為民務實清廉”為主題,，落實中央八項規(guī)定,、《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》以及省、市相關規(guī)定,。通過組織開展集中學習活動,、集中調研走訪活動、廉政警示教育活動,、集中征求意見活動等,，領會精神、深化認識,，增強責任感和使命感,，使全體黨員干部思想水平進一步提高，工作作風進一步轉變,，黨群干群關系進一步密切,，為民務實清廉形象進一步樹立，基層基礎進一步夯實,，高標準,、嚴要求，認真抓好教育實踐活動各項工作的落實,。

黨建工作扎實開展,，制定了黨委工作要點，并根據年初制定的《基層黨支部工作目標管理責任制實施意見》的要求,，認真做好支部考核工作,。

二,、加強管理，供水效益穩(wěn)步有增長

超額完成各項經濟指標,，為全年工作打下良好基礎,。按照年初制定的經濟責任制考核辦法，供水營銷各項指標再創(chuàng)佳績,。上半年完成售水量1244.44萬噸，比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸,，產量增長16.64%,。實現水費收入1772.22萬元，比去年同期1523.33萬元增加248.89萬元,水費收入增長16.33%,。

上半年,，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設任務，簽訂管網施工合同金額3411萬元,。

供水熱線3332211全天候24小時認真接聽和記錄用戶電話,，及時快速妥善處理用戶難題，確保信息暢通,，及時傳送,。上半年，供水熱線共接聽電話13071次,，受理業(yè)務總數2991個,，辦結率99%，回訪率30%,，用戶滿意度95%,。管線搶修部門做到“快速反應，立即行動”,，以最快搶修速度恢復正常供水,，用為民服務的實際行動詮釋了品牌活動的理念。上半年,，管線分公司共受理業(yè)務2897次,，完成搶修1042次，開展家政服務1786次,。

三,、多措并舉，城市供水安全有保障

加強水廠運行管理,，確保水質水壓達標,。按照年初工作計劃，在供水高峰來臨之前,，二水廠制定詳細的供水應急預案,采取多種措施,，貫徹落實“安全生產為第一要務”的總體思路,，確保夏季高峰供水運行安全。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》,，著力做好水質檢測工作,。20x年上半年二水廠出廠水水質綜合合格率99%，壓力合格率99%,，較好地保障了城區(qū)供水,。

為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：

1,、從周邊水廠向主城區(qū)調水,，彌補主城區(qū)供水不足

對主城常壓區(qū)，繼續(xù)執(zhí)行從x區(qū)城北供水站調水方案,，補充二水廠供水的水壓和水量不足,。對東城開發(fā)區(qū)，實施從三十鋪水廠調水方案,，補充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足,。

2、開展內部挖潛,，提高供水能力

(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水,，通過加大水泵流量和揚程，提高供水能力,。

(2)東城水廠進一步挖潛改造,，提高供水能力。

通過多措并舉,，有效保障了端午節(jié),、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。

安全生產常抓不懈,，警鐘長鳴,。積極開展“安全生產宣傳月”各項活動，上半年在公司領導重視及全體職工努力下,，無一例安全生產事故發(fā)生,。

自來水公司年度總結報告篇十四

20__年，自來水公司工會,，在亞光公司工會的正確領導下,，公司黨領導的支持下，緊緊圍繞工會工作更好地服務經濟工作這個中心,，充分調動廣大職工群眾參與公司生產經營和工會工作的積極性,、開展了富有成效的活動。

一,、以提高職工隊伍素質為目的重點強化學習教育堅持學習,，以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質的有效方面,。因此，我們在認真組織學習公司“三會”精神的同時,，對職工進行了法律,、法規(guī)及市場經濟理論和專業(yè)知識的學習，基本做到了學有體會,、學有記錄,，通過學習不僅豐富了職工的頭腦，增長了知識,，而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力,。通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣，重實干,、講實效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,，公司干部,，職工在完成本職工作的同時，利用休息日,，為不影響用戶正常用水,，早4時30分上班，午間不休息,，對凈水車間的錳砂進行了全面更換,，不僅節(jié)省了資金，而且水質有了明顯的好轉,。維修隊在公司減員后,，克服人員少，維修任務多的實際困難起早貪黑,，早出晚歸,，保證了維修任務的按時完成，受到了職工群眾的一到好評,。

二,、以提高經濟效益為目的，廣泛開展了群眾經濟創(chuàng)新活動,。根據州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,，一年來，我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié),，三壓,、三降、四創(chuàng)新為主要內容的勞動競賽活動,，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,，今年我們在不間斷供水的情況下,，采取分流減壓方式，對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,，徹底打破過去那種大型閥門維修,、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產和生活用水,。在合理化建設和技術革新活動中,，我們注意挖掘企業(yè)內部潛力，開展技術改造,，克服浪費現象,，對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手,、能工巧匠的骨干的作用,，通過多方面的論證。20__年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換,，取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵,，降低了電量消耗，增加了出水量,，解決了過去由于設計不合理造成的“大馬拉小車”現象,，節(jié)約電費14000元，通過修舊利廢活動,，修復閥門4個,，節(jié)省材料費支出1200余元。

三,、強化工會民主管理和維權力度,，廣泛推選廠務公開職工群眾是企業(yè)的主人，為保證職工的知情權,、建議權,、參政權、監(jiān)督權“的落實,，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經營,，一年來公司工會共召開職代會三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用,、獎懲,、經營指標以及相關的責任等內容，與公司行政簽立了集體合同,，在制度和作用上保證了職代會職權的落實,。同時我們還就職工關心的熱點，如福利待遇、經營狀況,、低保等問題進行全面公開,，對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開，主動接受職工群眾的監(jiān)督,、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾,。

四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點,、廣泛實施送溫暖工程職工是工會組織的服務對象,，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點，一年來,，我們以“溫暖工程“為紐帶,，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法,、謀出路,。為了了解職工的生活狀況，我們在經常深入車間,、班組的基礎上,，利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪,，及時了解他們生活中的實際困難，在走訪中,，我們感到當前大多數職工由于林業(yè)局長年不晉級,，工資收入低，加之工資拖欠,、老人有病,、孩子入托上學等因素造成生活困難。

針對這種狀況,，20_年春節(jié)前夕,，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎上，又自籌資金1500.00元,，對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助,，幫助他們度難關。同時在今年上半年,，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策,，在充分調查，走訪的基礎上,，對17戶35人的長補戶,，進行了調整，保證有限的資金，用在最需要的戶上,，同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子,，受到職工群眾的擁護，為企業(yè)減輕了負擔,，穩(wěn)定了職工隊伍,。五、發(fā)揮組織優(yōu)勢,，用健康向上的文體活動占領職工思想陣地,。為活躍職工的文化生活，20_年我們在在資金短缺的情況下,，先后在元旦,、春節(jié)、三八,、五一,、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯歡會”、“迎新春”橡,、圍旗富及慶“三八”,、迎“五一”、“十,、一”歌曲演唱會,，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動,，用健康向上的文體活動占領每一位職工的心理陣地,，筑起抵制邪教的防線。

五,、真抓實干,，家庭經濟有了長足發(fā)展。自來水公司自20__年一月減員64人后,，公司根據每個人的年齡,、工作年限制定了相應的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費,。為了職工在待崗期間能夠生活好,。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經濟，堅持做到“三抓一落實”既：一抓宣傳,、促進家庭經濟的普及;二抓信息和技術指導,，增強服務職能;三抓基礎研究，完善家庭經濟的管理;一落實即落實家庭經濟組織領導體系;通過三抓一落實工作的開展,，公司家庭經濟戶戶數由68戶增長到74戶,，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經濟提供了后助保障和支持。

六,、抓好女工工作,，半邊天作用成果顯著。自來水公司由于工作性質決定,，女工人數較多,，占公司總人數三分之二，多數分布在泵房和營業(yè)等重要崗位,，女工隊伍的好與壞直接關系到地區(qū)的供水和收費,、關系到公司的經濟效益。為了做好女工工作,，我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律,，綱要依法維權的同時，認真做好女工自尊,、自重,、自愛教育，同時為了便至管理和交流,，我們在配齊女工工作人員的基礎上,，在女工相對集中的科、隊配備女負責人,，隨時掌握女工的心態(tài),。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作，我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽,、創(chuàng)文明女工,、文明家庭活動，通過一系列富有成效的措施,、活動，充分調動了廣大女工的積極性,，圓滿地完成了全年的各項工作,。

總結一年來的工作，我們感到雖然取得了一點點成績,，但距上級工作組織的要求還存在一定距離,，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現在：一是工作手段單一,，仍停留在老方法,、老套路上，不能很好地為職工群眾職務,。二是車間,、班組缺乏獨立活動能力，存在等待、觀望現象,。這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決,。

自來水公司年度總結報告篇十五

一.德

本人積極參加建管局及建管處組織的各項思想政治學習，認真做好讀書筆記,。在工作實踐中重要思想為指導,，以實際行動努力實踐重要思想，堅決擁護黨的政策,，本人堅決反對民族分裂活動和非法宗教活動,，堅持“三個離不開”思想，堅持擁護民族團結,，反對民族分裂主義,，維護祖國統(tǒng)一，并努力貫切到實際工作中,，堅持原則,。做好本職工作。

二.能

加強業(yè)務知識的學習,，本人工作經驗和專業(yè)知識相對欠缺,，結合工作需要，我不斷加強專業(yè)和知識的學習,，學習了《_干渠閘門操作規(guī)程》,，《_干渠工程巡檢辦法》，《閘門運行工》,，《渠道維護工》,，《_干渠運行管理大綱》及_干渠管理處制定的七項管理制度。并在巡渠過程中,，向有經驗的同志學習,，向領導請教學習，理論結合實際豐富了我的專業(yè)知識,，工作經驗,，而且進一步提高了自身的業(yè)務技能。加強學習,，積極主動做好日常內務工作,。在落實政策，上下內外溝通的同時,，水利工作實際上服務工作,。因此，工作既光榮而又辛苦,，需要有強烈的事業(yè)心和責任感,，需要較強的工作能力,。同時，充分發(fā)揮管理站人員的工作積極性,，使其對工作都能精益求精,，不斷提高服務質量，做好水利服務工作,。加強雙語學習,，管理站展開了雙語學習活動為了進一步提高管理站人員的雙語水平，更好當地的老百姓服務,。通過由淺而深的學習方法,，掌握日常用語，以便在今后工作中,，遇到不懂語言的群眾,，也能正常提供雙語服務。

三.勤

本人具有較強的責任感和敬業(yè)精神,，做到了不怕苦,，不怕累，遵守守法,，關心同事,，并積極主動找機會與同事們溝通交流，把管理站當成自己的家,，帶好頭,，大家和睦相處。

四.績

去年我們管理站管轄區(qū)域春季防洪工作,，自_年3月出頭開始,，我們管理站的職員早準備，積極做好應對春季融雪性洪水的各項工作,，每天對渠道防洪堤,，排洪涵，排洪渡槽等排洪設施和雪情進行了全面仔細的巡檢,。巡檢過程中,，密切關注轄管區(qū)域融雪情況，發(fā)現渠道左邊防洪堤融雪積水對渠道威脅,，及時采取措施，管理站的人員數不夠時及時組織臨時勞務,，采用土工膜,，編織袋等防洪物資修建簡單納洪口，把洪水引入排洪通道,。防洪工作中管理站的工作人員都發(fā)揚不怕苦,，不怕累,，團結一致，艱苦奮斗的精神,，確保所管轄渠段安全,。去年11月份開始我們管理站進行首次冬季運行，可是供水運行持續(xù)三個多月時,，遭遇罕見寒冷天氣,，氣溫下降-30度左右，水面迅速結冰,，渠道被大量浮冰擁堵,，無法經常運行。冬季運行過程中,，管理站的工作人員克服重重困難,，冒著風雪寒冷天氣，每日乘車對渠道全線巡檢一次,，工作任務主要是對渠道水情及險工,，險段進行檢查巡視，這個時段內低氣溫一直在-20度以下,，最低時達到了-30度,，渠道間冰量較大，在渠道多外形成冰塞,，造成全面水位抬升,，部分渠道水位超過校核水位。此時管理站的工作人員連續(xù)三四左右進行24小時采取定時和不定時相結合的方式對渠道彎道處,，建筑物前后冰情,，水情進行監(jiān)測，并做好記錄,，發(fā)現異常情況及時上級匯報,，為保證渠道的安全。為了加強對_干渠工程的管理和保護,，確保供水安全,，工程安全以及渠道沿線人民群眾的生命財產安全，我與管理站其他人員一起到渠道沿線的政府,，派出所,，學校，村委會,，集市等發(fā)放宣傳單及口頭講解渠道管理規(guī)定和安全知識,，解答農牧民提出的有關問題等形式進行宣傳工作，起到了良好的成績,。在管理站內務管理,，我也不管遇到什么困難,，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使,，不會計較誰干得多，誰干得少,，只希望把工作圓滿完成,。

五.廉

嚴禁管理站水管員出現，吃,，拿,，卡要現象，要求水管人員牢固樹立正確的世界觀,，人生觀,，價值觀，自覺增強廉政意識,，增強紀律和法制觀念,，做遵紀守法。在建管局及建管處規(guī)定方面能嚴于律已,，嚴格遵守規(guī)定,，建管局及建管處組織上不允許做的事堅決不做。

以上是我的個人年終工作總結,，在今后的工作中,，加強雙語水平，自覺加強學習端正態(tài)度,，發(fā)揚成績,，勤奮工作，做一名合格的水利工作者,，但是我相信,，我可以通過充滿熱情和對工作認真負責肯鉆肯干的態(tài)度來鍛煉自己。為_干渠工程建設管理作出的貢獻,。