總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

個(gè)人年終總結(jié)格式篇一

工作以來,，我嚴(yán)格要求自己,，端正工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,，認(rèn)真學(xué)習(xí),、提高自我、勤奮工作,、履行職責(zé)?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人,，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,，在新的工作環(huán)境，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積累充實(shí)自我，才能鍛煉自己,，提高自身綜合素質(zhì)水平,。因此，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。平時(shí),，多看、多問、多想,，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo),、向同事請教問題。重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理,。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處,，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力實(shí)踐

一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策,。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急,，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí),、按質(zhì),、按量完成任務(wù),。

回顧一年來的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步,，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：

首先,，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上,，經(jīng)驗(yàn)尚淺,，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次,，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),、請示的多，相對(duì)來說,，為領(lǐng)導(dǎo)出主意,、想辦法的時(shí)候少。

在以后的工作中,，我一定會(huì)揚(yáng)長避短,，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí),、發(fā)奮工作,、積極進(jìn)取、盡快成長,，努力完成好各項(xiàng)工作,。

個(gè)人年終總結(jié)格式篇二

一、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,、努力做好表率

我能處處嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡,、默默無聞,、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真,、埋頭苦干,。我樹立了正確的價(jià)值觀、利益觀,，廉潔自律,，潔身自好，慎言慎行,，堂堂正正做人,，中規(guī)中矩辦事。在工作中,，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,，努力提高自身綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步增強(qiáng)黨性,，提高政治思想素質(zhì)，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀,。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

辦公室工作的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,，繁瑣無序,。我能正確處理苦與樂、得與失,、個(gè)人與集體,、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn),、老實(shí)敬業(yè),，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

(一)努力做好行政治理工作

1,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政治理，組織全體職工大會(huì)及其它學(xué)校對(duì)外活動(dòng),、會(huì)議等,。

2、認(rèn)真做好材料的撰寫,、信息上報(bào)和檔案治理等工作。做好各種文件的收發(fā),、送閱,、督辦工作。文件材料收發(fā)及時(shí),，督辦到位,。

3、完成歷年,、歷期學(xué)校工作計(jì)劃,、總結(jié)、各種匯報(bào)材料,。文字材料表述準(zhǔn)確,，數(shù)據(jù)具體，概括全面,，富有特色,，為學(xué)校工作添彩。

4,、加強(qiáng)文書檔案的收集,、整理和歸檔工作，多次受到上級(jí)肯定,。

5,、切實(shí)做好教職工考核、評(píng)價(jià)工作，調(diào)動(dòng)教職工工作積極性,。

6,、做好投訴接轉(zhuǎn)工作，做到及時(shí)匯報(bào),、及時(shí)解決,。

7、多途徑抓好了對(duì)外宣傳工作,，做到了報(bào)紙有文字、電臺(tái)有聲音,、電視有形象,，有效地提升了學(xué)校形象。

(二)協(xié)助黨支部做好各項(xiàng)工作

1,、完成黨務(wù)相關(guān)計(jì)劃,、總結(jié)及匯報(bào)材料。

2,、協(xié)助黨支部組織黨小組,、黨員學(xué)習(xí)。

3,、定期開展支部組織活動(dòng),，對(duì)黨員開展了民主評(píng)議，召開了民主生活會(huì),，提高黨員素質(zhì),，保障支部組織的戰(zhàn)斗力。

4,、學(xué)校支部組織發(fā)展快,，建設(shè)好，支部工作多次受到上級(jí)表彰,，組織部拍攝了我校黨組織建設(shè)專題片,，對(duì)學(xué)校支部工作進(jìn)行宣傳。

(三)認(rèn)真做好人事,、勞資工作,。

1、在校長的指導(dǎo)下,，積極主動(dòng)地聯(lián)系教育局,、管委會(huì)、人事局,，合理規(guī)劃,，搞好每年教師編

制申請,，確保學(xué)校師資。

2,、在市教育局的指導(dǎo)下,，協(xié)助教育局順利地完成了歷次公開招考教師，做到公平公正,、公開透明,，確保程序公開、公正,，為學(xué)校選拔了一批批優(yōu)秀教師,。

3、認(rèn)真搞好人事相關(guān)報(bào)表,，做到準(zhǔn)確及時(shí),。

4、認(rèn)真搞好每年教師年度考核,、職稱評(píng)審,、職務(wù)聘用、評(píng)優(yōu)評(píng)先等工作,，建立并完善了學(xué)校評(píng)價(jià)考核制度,，受到上級(jí)的高度評(píng)價(jià)。

5,、依據(jù)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)人事制度改革和內(nèi)部分配制度改革的文件精神,，認(rèn)真做好教師聘任、聘用,，以推進(jìn)人事制度改革為核心，逐步建立了一套“競爭上崗,、優(yōu)化組合”的用人機(jī)制,，落實(shí)學(xué)校內(nèi)部分配制度改革，增強(qiáng)了教師的責(zé)任感,、緊迫感,，充分調(diào)動(dòng)了教職工的積極性和創(chuàng)造性。在聘用工作中,，加強(qiáng)合同治理,，科學(xué)地簽訂了教職工《聘用合同》，保障教職工和學(xué)校的權(quán)益,。

6,、認(rèn)真做好教職工月工資核定、工資套改,、正常晉薪,、職務(wù)變動(dòng)等工作,，做到了準(zhǔn)確、及時(shí),，沒有出現(xiàn)任何差錯(cuò),，確保教職工利益。

(四)扎實(shí)開展法制教育,，高度重視安全工作,。

1、根據(jù)上級(jí)要求,，嚴(yán)格實(shí)施學(xué)?！八奈濉逼辗āⅰ拔逦濉逼辗üぷ?，扎實(shí)地開展法制宣傳教育,，有效地提高了全校師生法制意識(shí)。在“四五”普法工作中,，多次受到市,、區(qū)法治辦的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2,、高度重視安全工作,，確保學(xué)校師生安全。在校長,、書記的指導(dǎo)下,，制訂并完善了學(xué)校相關(guān)安全治理制度，認(rèn)真落實(shí)安全治理,，確保了學(xué)校師生生命財(cái)產(chǎn)安全,。加強(qiáng)周邊環(huán)境綜合治理，開展“社區(qū)共建”,、“警校共育”,，搞好綜治工作，確保校園平安,。

(五)加強(qiáng)教師治理,，提高隊(duì)伍素質(zhì)

1、完善了學(xué)校關(guān)于加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)的有關(guān)制度,，通過制度加以規(guī)范,，采取活動(dòng)促進(jìn)養(yǎng)成，打造了學(xué)校優(yōu)秀教師隊(duì)伍,。

2,、貫徹“名師塑校”的辦學(xué)理念,，扎實(shí)開展“名師名校長”工程,，培養(yǎng)了師德高尚,、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍。

(六)在我的工作中,，我做到了以下三點(diǎn)：

一是讓自己處于“工作”狀態(tài),，不懈怠任何工作，不以事小而不為,。對(duì)看似小事的經(jīng)常性工作,，記在心上，抓在手上,，確保質(zhì)量,。我對(duì)任何工作總是以“精益求精”為目標(biāo)，從不敷衍,，希望自己能出色地完成所有工作,。

二是讓自己站在“大局”高度，不偏不倚做工作,，不以事雜而亂為,。辦公室工作繁瑣，可以用“應(yīng)接不暇”來形容,。但是在繁忙,、紛雜之中，我處處著眼于學(xué)校聲譽(yù),、學(xué)校形象,、學(xué)校發(fā)展的大局，分清輕重緩急,，有序安排工作,，該匯報(bào)的及時(shí)匯報(bào)，該辦理的馬上辦理,，不該表態(tài)的決不表態(tài),，不該做的決不擅自做主，樹立班子形象,，實(shí)現(xiàn)學(xué)校意圖。

三是讓自己堅(jiān)守職責(zé),，工作不推諉,，積極主動(dòng)，不以事難而怕為,?！奥氊?zé)就意味著責(zé)任，崗位就意味著任務(wù)”,。我對(duì)工作負(fù)責(zé),，不回避問題,，不玩“彎彎繞”，堅(jiān)持原則,，敢于負(fù)責(zé),，敢于承擔(dān)責(zé)任。

個(gè)人年終總結(jié)格式篇三

根據(jù)公司黨委20xx年5號(hào)文件精神《中共太原市委員會(huì)關(guān)于做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)群眾評(píng)議工作的通知》精神及實(shí)施方案,，x有限公司第四黨支部結(jié)合企業(yè)實(shí)際開展工作,，此次活動(dòng)在20xx年一季度進(jìn)行，從開展“創(chuàng)先爭優(yōu)民主評(píng)議”工作歷時(shí)一年多來,，黨支部高度重視,，多次開會(huì)、認(rèn)真學(xué)習(xí)中央,、省市及自來水公司黨委“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)有關(guān)文件精神,，結(jié)合企業(yè)實(shí)際精心安排開展了以“做好民主評(píng)議，推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的黨員民主評(píng)議活動(dòng),。本次活動(dòng)分學(xué)習(xí)教育,、自我評(píng)價(jià)、民主評(píng)議,、組織鑒定,、表彰處理五個(gè)階段，現(xiàn)將民主評(píng)議黨員工作總結(jié)如下：

1,、認(rèn)真組織學(xué)習(xí),，堅(jiān)定理想信念

通過集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合的方式，黨支部組織黨員學(xué)習(xí)了黨章,、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大和xx屆四中,、五中、六中全會(huì)精神,，學(xué)習(xí)新時(shí)期黨的路線,、方針、政策,、國家法律法規(guī)以及《中共太原市自來水公司委員會(huì)關(guān)于深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案》,、通過學(xué)習(xí)，廣大黨員更加堅(jiān)定了建設(shè)中國特色社會(huì)主義的信念,，要以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，處處以創(chuàng)先爭優(yōu)的姿態(tài)，通過在企業(yè)工作的平臺(tái),，積極為提高企業(yè)核心競爭力爭當(dāng)先鋒,，以科學(xué)發(fā)展觀投身于城市供水事業(yè)建設(shè)當(dāng)中。

2,、做好自我總結(jié),，明確努力方向

黨支部根據(jù)評(píng)議要求,，認(rèn)真安排黨員寫自評(píng)小結(jié)。全體黨員都能將學(xué)習(xí)心得與個(gè)人一年多來的工作情況相結(jié)合,，聯(lián)系企業(yè)實(shí)際進(jìn)行自我總結(jié),，既肯定了成績，也認(rèn)真查找差距,，深入剖析自己,，實(shí)事求是地分析自己在黨性、工作作風(fēng)等方面存在的問題和原因,，針對(duì)存在問題提出改正意見,，明確了今后努力方向。

3,、開展民主評(píng)議,，接受群眾監(jiān)督

在創(chuàng)先爭優(yōu)民主評(píng)議黨員的工作中，支部分別召開了黨內(nèi)民主評(píng)議會(huì)和黨外群眾座談會(huì),，聽取黨員對(duì)黨員的意見,，聽取群眾對(duì)黨員的意見，以及職工對(duì)黨支部的意見,。廣大員工對(duì)本支部黨員的先鋒模范作用給予了普遍肯定,，對(duì)黨支部能夠結(jié)合企業(yè)實(shí)際務(wù)實(shí)地開展黨務(wù)工作給予了贊揚(yáng)，同時(shí)也對(duì)個(gè)別黨員同志提出了更高的希望,。評(píng)議過程做到實(shí)事求是,，既敢于觸及矛盾，又不傷和氣,，重事實(shí)講依據(jù),，氣氛和諧，健康向上,。

4,、進(jìn)行組織鑒定，強(qiáng)化黨性修養(yǎng)

支部根據(jù)黨內(nèi)民主評(píng)議和黨外群眾的征詢意見,，客觀地對(duì)本支部的每一位黨員進(jìn)行了鑒定,，在當(dāng)前施工企業(yè)服面臨竟?fàn)幖ち业男蝿菹拢绾翁岣邌T工的整素質(zhì),，發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,，著重強(qiáng)調(diào)了加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、強(qiáng)化為城市供水服務(wù)的理念,、堅(jiān)持集體利益高于一切的思想具有特別重要的意義。黨員參評(píng)率100%,，經(jīng)過評(píng)議與鑒定,，全部合格,，并且一致推選兩位同志為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

5,、表彰宣傳先進(jìn),，推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)

黨支部“創(chuàng)先爭優(yōu)”民主評(píng)議黨員工作，始終貫徹黨性修養(yǎng)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”兩條主線,，充分發(fā)掘黨員的先進(jìn)事跡,，通過內(nèi)部簡報(bào)、內(nèi)部oa辦公系統(tǒng)宣傳,，在安裝公司響起人人學(xué)先進(jìn),、人人爭當(dāng)先進(jìn)的熱潮。

總之,，黨支部能夠緊緊圍繞“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾,、加強(qiáng)基層組織”的總體要求和創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織開展工作,，全體黨員都能以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,，緊密圍繞爭做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的基本要求進(jìn)行立足本職,、崗位爭優(yōu)，進(jìn)一步承諾,、履諾,、踐諾，密切聯(lián)系職工群眾,，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作,，為企業(yè)的發(fā)展做出了實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。今后在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，黨支部將繼續(xù)加大工作力度,，進(jìn)一步提高黨員干部隊(duì)伍的素質(zhì)，不斷升華創(chuàng)先爭優(yōu)主題活動(dòng),，帶領(lǐng)廣大員工創(chuàng)新性地開展工作,，為城市供水事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)，向上級(jí)黨組織交上一份滿意的答卷,。

個(gè)人年終總結(jié)格式篇四

即將過去的xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年,。在這歲末年初之際，我站在新舊交替的時(shí)間站臺(tái),，回首過去,，展望未來，不禁思緒萬千。過去的一年里,，在集團(tuán)的指引下,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了長足的發(fā)展,。

在前臺(tái)主管,，領(lǐng)班以及同事的熱心幫助下，我的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高,。前廳部作為酒店的門面,，每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平,。而前臺(tái)又是這個(gè)門面最核心的部分,，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損,。所以在工作中,，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí),，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，讓客人喜出望外,。

“開源節(jié)流，增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求,。在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我們積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展節(jié)約節(jié)支活動(dòng),，控制好成本,。為節(jié)約費(fèi)用，我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內(nèi)部人員使用,，當(dāng)hse房入住,，當(dāng)sales要帶客人參觀房間，我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,，給酒店節(jié)約費(fèi)用,。打印過的報(bào)表紙我們就用來打草稿，各種報(bào)表在盡可能的情況下都采用雙面打印,。通過這些控制,，為酒店創(chuàng)收做出前臺(tái)應(yīng)有的貢獻(xiàn)，也盡自己的一點(diǎn)微薄之力,。

在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下,，我學(xué)到一些銷售上的小技巧,。怎樣向客人報(bào)房價(jià)，什么樣的客人報(bào)何種房型的房價(jià)?如何向有預(yù)定的客人推薦更好的房型?等等,。在這里我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留的把這些銷售知識(shí)傳授給我們,。在增長我自身知識(shí)的同時(shí)，我也積極地為推進(jìn)散客房銷售做出我自己的一份努力,。只要到前臺(tái)的客人，我都想盡辦法讓客人住下來,，哪怕是ug,。以此爭取更高的入住率。

酒店就像一個(gè)大家庭,，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事,。前臺(tái)作為整個(gè)酒店的樞紐，它同餐飲,，銷售,，客房等部門都有著密切的工作關(guān)系。所以在日常的工作生活中,，我時(shí)刻注意自己的一言一行,，主動(dòng)和各部門同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重,。家和萬事興,，只有這樣，我們的酒店,，我們的集團(tuán)才能取得長足的發(fā)展,。

1.在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，因?yàn)楹ε伦鲥e(cuò)而不敢大膽去做,。

2.遇到突發(fā)事件,，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理問題,。

3.在大型會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待中不能很好的控制好房間,。

新的一年即將開始，我將在飯店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，踏踏實(shí)實(shí),，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班,，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,，努力提高自身的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量,，改正那些不足之處,，做一位優(yōu)秀的前臺(tái)接待。爭取在集團(tuán)這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展，為集團(tuán)的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力,。

個(gè)人年終總結(jié)格式篇五

我叫,，*年*月*日出生，**人,，*年*月入黨,，*年*月畢業(yè)于*大學(xué)，獲學(xué)士學(xué)位,。*年*月到部隊(duì)參加工作,，*年轉(zhuǎn)業(yè)到，現(xiàn)在局辦公室工作,。

工作以來,，我嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度,，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下,，認(rèn)真學(xué)習(xí)、提高自我,、勤奮工作,、履行職責(zé)。現(xiàn)將學(xué)習(xí),、工作情況簡要總結(jié)如下：

認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的重要理論,，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作,，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí),、工作和生活實(shí)踐,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,，工作積極主動(dòng)，勤奮努力,，不畏艱難,，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn),。

作為一名轉(zhuǎn)業(yè)軍人,，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變,，在新的工作環(huán)境，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積累充實(shí)自我，才能鍛煉自己,，提高自身綜合素質(zhì)水平,。因此，我始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),。平時(shí),，多看、多問,、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo),、向同事請教問題,。重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),，抓住重點(diǎn),，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。

我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力,，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上,，努力做好本職工作,。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作,，當(dāng)好參謀助手：一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,，分析工作存在的主要問題,，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面,、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問題作出科學(xué)的,、正確的決策,。二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間,，按時(shí),、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。

回顧一年來的工作,，我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進(jìn)步,，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先,，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上,，經(jīng)驗(yàn)尚淺,，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響,，也不利于盡快成長;再次,，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請示的多,，相對(duì)來說,，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少,。

在以后的工作中,，我一定會(huì)揚(yáng)長避短，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí),、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,、盡快成長,，努力完成好各項(xiàng)工作。

個(gè)人年終總結(jié)格式篇六

x年,，在領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,，無論從班組的績效還是班組建設(shè)方面都取得了豐厚的成果。以下,，在此向大家回報(bào)一下今年的工作內(nèi)容以及日后的發(fā)展方向：

一,、加強(qiáng)班組建設(shè)和管理

1、塑造班組文化建設(shè),，提升班組成員的凝聚力,。充分利用例會(huì)和車間班前班后會(huì),，傳達(dá)公司的第二次創(chuàng)業(yè)發(fā)展方向，使班組成員真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求,、前景和目標(biāo),，努力向新的方向邁進(jìn),。

2,、不斷參加班組長培訓(xùn),。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作績效，因此,，在09年的班組建設(shè)中我首先強(qiáng)化自身的帶頭作用,。加強(qiáng)班組長的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，同時(shí)為班組成員團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用,。

二、狠抓安全管理

1,、充分利用周二安全例會(huì)時(shí)間,，認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況，將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),，吸取經(jīng)驗(yàn)，杜絕類似事故的再次發(fā)生,。

2,、加強(qiáng)了對(duì)班組安全檢查力度，完善了崗位責(zé)任制,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)并限期整改,，使安全隱患大大降低，確保了14年的安全生產(chǎn),。

三,、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng),。

積極配合質(zhì)量管理部門對(duì)車間質(zhì)量的檢查力度,，并強(qiáng)化生產(chǎn)技術(shù)的管理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高,，水分超標(biāo)現(xiàn)象減少,，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好控制。

四,、現(xiàn)場管理得到改善,。

1、制定了現(xiàn)場管理制度,，并在生產(chǎn)過程中認(rèn)真執(zhí)行,，宣傳貫徹“5s”活動(dòng),，并認(rèn)真組織實(shí)施，使現(xiàn)場管理得到大的改善,。

2,、將東廠所有積壓余料進(jìn)行消化，避免了原材物料的浪費(fèi),，節(jié)約了生產(chǎn)成本,，改善了現(xiàn)場。

五,、對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造,。

1、分別對(duì)一,、二,、三、六車間的部分設(shè)備根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改造,，降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度,，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)約了生產(chǎn)成本,。

2,、通過公司組織處出學(xué)習(xí)，對(duì)生產(chǎn)工藝進(jìn)行改進(jìn),，將新的生產(chǎn)工藝配方成功應(yīng)用于生產(chǎn),，降低了生產(chǎn)成本?？傊?，14年雖然取得了一定的成績，但仍存在著很多問題和不足,，主要表現(xiàn)如下方面：

六,、安全方面：安全管理有好多沒有到位，這主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1,、安全管理力度不夠,。安全操作制度不健全，安全培訓(xùn)不到位,，檢查不到位,，有好多時(shí)候，由于我們的工作當(dāng)中勞動(dòng)量比較大,，工人的體力消耗比較大,，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中，發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照安全管理制度進(jìn)行處罰,，現(xiàn)在想來是完全不對(duì)的,，在安全事故沒有發(fā)生以前,，就應(yīng)該不講情面，只有這樣,，才能徹底消滅安全隱患,。為此，我想在今后的工作中,，對(duì)存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,，我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。

2,、安全隱患整改及時(shí)不徹底,。由于存在僥幸心理，有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象,，并且還認(rèn)為這樣會(huì)降低一些生產(chǎn)成本,，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今后的工作中,，不論要付出多少,，只要是安全隱患，只要是不符合安全管理規(guī)定的,，就要堅(jiān)決不折不扣的進(jìn)行整改,，并安排整改責(zé)任人限期整改。對(duì)整改不徹底的,，嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人,。

3、違章操作的幾乎沒有處理過,。在工作過程中，有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,，但是當(dāng)時(shí)又沒有發(fā)生安全事故,，所以大多只是口頭批評(píng)，而沒有嚴(yán)肅處理?，F(xiàn)在想來,，這是安全隱患的重中之重。象前段時(shí)間一名操作工違章操作,，作業(yè)完成后,，直接從2米高的地方跳下，造成足跟撕裂,。因此在今后的工作中,，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，一律停工休息,。

4,、安全標(biāo)志仍不夠健全,。到目前為止，東西兩個(gè)廠子,，我自己簡單的找了找,，發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè),、高壓作業(yè)安全標(biāo)志沒有設(shè)立,，準(zhǔn)備限期解決。

5,、技術(shù)革新主動(dòng)性差,。以往的技術(shù)改造大多是在工作過程中確實(shí)遇到了不得不解決的問題了，才去想辦法,，或者才去同一些技術(shù)人員一起探討解決的辦法,，沒有把技術(shù)人員在工作過程中的經(jīng)驗(yàn)充分的發(fā)揮和利用起來。為此我們準(zhǔn)備經(jīng)常召開技術(shù)研討會(huì),，讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺,，共同研究對(duì)策，找出改造的辦法,。就是俗話說的“三個(gè)臭皮匠,，頂個(gè)諸葛亮”。

七,、培訓(xùn)方面：

1,、在崗位培訓(xùn)方面，不要說其他人了,，就是我本人,，實(shí)事求是的說，學(xué)習(xí)的也少了,，我現(xiàn)在感覺靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理是不行的,，而現(xiàn)在我的技術(shù)知識(shí)又太有限了，因此在工作過程中大多靠的就是經(jīng)驗(yàn)了,。這一點(diǎn)在今后的工作中,，準(zhǔn)備加強(qiáng)學(xué)習(xí)，首先自己能夠解決的辦法就是多召開一些崗位工人的專題會(huì)議,，讓大家多談一談工作中的好的經(jīng)驗(yàn)和辦法,，這樣既提高了其他人的崗位工作能力，對(duì)我也是一個(gè)學(xué)習(xí),。

2,、一般崗位的培訓(xùn)太少。我們現(xiàn)在只是在一些主要的崗位實(shí)行崗前培訓(xùn)，但是對(duì)一般崗位的培訓(xùn)幾乎沒有,。這樣大多數(shù)工人的各方面的素質(zhì)差距太大,，一般崗位人員認(rèn)為自己不被重視，挫傷了一般人員的工作積極性,。

八,、環(huán)境方面：

由于雙粉、篩分控制不好,，大量的塵土造成了車間的工作環(huán)境差,，下一步控制改造加大除塵效果。

九,、個(gè)人存在問題：

1,、平常的工作沒有計(jì)劃性。由于工作的繁雜,，在每天的工作中,，都是以自己的想法，隨意的進(jìn)行安排工作,，計(jì)劃性太差,。這一點(diǎn)我準(zhǔn)備這樣來解決。首先在每天下班后,，要對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行調(diào)度,，需要調(diào)整工作目標(biāo)和方向的，提前計(jì)劃好,，并落實(shí)將新的工作目標(biāo)落實(shí)到人,。其次是及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，以便調(diào)整工作計(jì)劃,。三是對(duì)已經(jīng)安排的工作在沒有非常特殊的情況下,，在沒有完成以前盡可能的不再改變工作方案。

2,、在平常仍有時(shí)出現(xiàn)布置工作后,，沒有檢查、落實(shí),，甚至沒有進(jìn)行考核,，打擊了職工的工作積極性,。比如原來要求員工從廢舊內(nèi)膜中撿出可以重復(fù)利用的內(nèi)膜,，并有考核標(biāo)準(zhǔn)，這樣企業(yè)生產(chǎn)降低了生產(chǎn)成本,，職工還可以多得到一點(diǎn)收入,。但是最后卻沒有考核與兌現(xiàn)，影響了工作的積極性。因此,，在今后的工作中,，對(duì)已經(jīng)安排的工作，要善始善終,，自己不能解決的問題,，要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)來解決。

3,、雖然已經(jīng)在管理層工作了多年,，但感覺仍沒有學(xué)會(huì)充分利用下屬。這一點(diǎn)可能與本人多年的工作習(xí)慣和工作作風(fēng)有關(guān),。我應(yīng)該把一些工作讓下屬去處理,，應(yīng)該多給下屬一些鍛煉的機(jī)會(huì)，應(yīng)該多支持下屬的工作,，提高下屬工作的積極性和主動(dòng)性,，讓他們把自己應(yīng)該做的事情做好。

4,、缺乏有效的溝通,，一是部門之間的溝通，二是內(nèi)部溝通,，下一步加強(qiáng)溝通,。

一、為切實(shí)抓好20xx年生產(chǎn)部的工作,，我將按以下幾個(gè)方面進(jìn)行開展工作：

1,、繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針,，嚴(yán)格按照安全操文秘家園作規(guī)程進(jìn)行管理,。

(1)重點(diǎn)抓好三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，充分發(fā)揮他們的職能作用,。

(2)全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，重點(diǎn)抓好班組管理。

(3)繼續(xù)堅(jiān)持每周一次的安全大檢查,，對(duì)各車間存在的設(shè)備隱患違章行業(yè)仔細(xì)排查,，發(fā)現(xiàn)問題立即處理(限期整改，嚴(yán)重的給予處罰),，并責(zé)令責(zé)任當(dāng)事人制定出改進(jìn)措施,。

(4)對(duì)查出的安全隱患，當(dāng)作事故對(duì)待,，按照事故三不放過的原則進(jìn)行處理,。小事當(dāng)作大事抓,，把事故消滅在萌芽之中。

2,、做好節(jié)能降耗,，降低生產(chǎn)成本。

(1)認(rèn)真計(jì)量好車間附助材料使用,，做好班組交接班記錄,，每月對(duì)車間班組附材進(jìn)行清理考核，并將各班附材消耗每月進(jìn)行對(duì)比,，作為年終考核的依據(jù),。

(2)會(huì)同車間制定班組交接班制度，加大檢查力度,，提高產(chǎn)量,，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

(3)加大低值易耗,、輔材的考核,，低值易耗品、防板結(jié)劑,、機(jī)械油進(jìn)行計(jì)量,，降低產(chǎn)品消耗。

3,、強(qiáng)化質(zhì)量管理

(1)進(jìn)一步完善生產(chǎn)工藝,，對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量，如色澤,、顆粒因素加大管理力度,，著色劑、板結(jié)劑設(shè)專人計(jì)量,，確保色澤一致,，顆粒均勻，同時(shí)防止產(chǎn)品板結(jié),。

(2)加大生產(chǎn)工藝的檢查力度,，對(duì)不認(rèn)真執(zhí)行工藝的車間、班組進(jìn)行通報(bào)批評(píng),，并上報(bào)處理,。

(3)積極與物資部、質(zhì)檢部溝通,，特別是對(duì)自備袋包裝的原料,，落實(shí)好具體含量再使用，確保產(chǎn)品養(yǎng)分穩(wěn)定,。

4,、認(rèn)真落實(shí)公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。

(1)根據(jù)各車間用工人員情況,，制定用工人員方案,，由生產(chǎn)部和車間共同配合積極招收新工人，確保正常生產(chǎn)人員的配備,。

(2)合理調(diào)度,、均衡生產(chǎn)，根據(jù)各車間生產(chǎn)能力的大小,，合理下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃,，確保滿足銷售需要。

(3)認(rèn)真做好與供應(yīng),、物資部門的溝通交流,，使原材料的物流更加趨于合理，減少轉(zhuǎn)貨費(fèi)用,，降低生產(chǎn)成本,。

5、積極做好現(xiàn)場管理

(1)對(duì)成品或半成品進(jìn)行定量存放,，加強(qiáng)巡查,，對(duì)未按要求進(jìn)行處罰

(2)強(qiáng)化設(shè)備管理，責(zé)任到人,，每月由車間主任對(duì)設(shè)備管理,、使用進(jìn)行總結(jié)。加強(qiáng)產(chǎn)成品的防護(hù)措施,，將所有產(chǎn)成品全部蓋好,，做到防雨防塵

(3)強(qiáng)化“5s”管理，將“5s”管理制度化,，規(guī)范化,，每星期對(duì)車間不低于二次的檢查，將檢查結(jié)果車間內(nèi)通報(bào),。

6,、繼續(xù)提倡和激勵(lì)技術(shù)革新。積極為技術(shù)人員提供技術(shù)革新和對(duì)設(shè)備進(jìn)行小改小革的環(huán)境和條件,，及時(shí)將新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)交到技術(shù)人員手中,，使他們及時(shí)配合公司有關(guān)部門學(xué)習(xí)和掌握新的產(chǎn)品工藝，帶動(dòng)和激勵(lì)全員積極學(xué)習(xí)技術(shù),，提高自身技能,。對(duì)于在技術(shù)革新和對(duì)設(shè)備小改小革上確有提高生產(chǎn)產(chǎn)量、質(zhì)量和改善工作環(huán)境,、保護(hù)設(shè)備等特殊貢獻(xiàn),，并在生產(chǎn)中得到證實(shí)的,，報(bào)請公司給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)繼續(xù)搞好設(shè)備的檢查,、維護(hù),、保養(yǎng)與維修，使生產(chǎn)設(shè)備始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài),。對(duì)設(shè)備的維護(hù)維修費(fèi)用列入生產(chǎn)成本,，并量化到每個(gè)班次，超支自負(fù),，節(jié)約按公司規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì),。

7、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，并認(rèn)真注重崗位培訓(xùn)8,、做好環(huán)境保護(hù)工作。將車間粉塵工作列入05年工作的重點(diǎn),，集思廣益,，認(rèn)真分析，將車間粉塵降到最低化,，凈化環(huán)境,，增加公司效益。

綜上所述,，在新的一年里,，我們在做好各項(xiàng)工作的同時(shí)，積極配合公司搞好各項(xiàng)活動(dòng),，全面完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù),，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦耐勞的員工隊(duì)伍,。為創(chuàng)建一直卓越班組共同努力!

二,、生產(chǎn)、成本方面：因簡單追求產(chǎn)量,，使有時(shí)個(gè)別班組為了當(dāng)班的自身的利益,，出現(xiàn)了：

1、交接班不協(xié)調(diào),。比如個(gè)別班組以清理現(xiàn)場,、準(zhǔn)備交接為由，采取應(yīng)付投料的方法,，造成下個(gè)班次的產(chǎn)量降低,。這一點(diǎn)對(duì)我作為管理者來說確實(shí)是個(gè)頭痛的事，目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質(zhì),，并要求他們要考慮整體利益,，其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時(shí)間,，以保證交班工作的正常進(jìn)行。對(duì)于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應(yīng)付投料的班組,，嚴(yán)厲處罰班組長,，或者扣減當(dāng)班的產(chǎn)量。

2,、設(shè)備帶病工作。個(gè)別班組在生產(chǎn)過程中,，為了盡可能的提高產(chǎn)量,，在設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時(shí)，沒有及時(shí)進(jìn)行修理,，結(jié)果既縮短了設(shè)備使用壽命,，又加大了設(shè)備維修資金的投入，把設(shè)備的維修時(shí)間轉(zhuǎn)移到了下一個(gè)班次,，并延長了維修時(shí)間,。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有簡單的小故障應(yīng)該停車檢修而沒有停車的，加大處罰班組長和維修工的力度,，同時(shí)我們在今后的工作中要進(jìn)一步建立完善的管理制度,，我在想能不能把技術(shù)工(維修工)分出幾個(gè)檔次，這可以通過考核或者評(píng)審的辦法進(jìn)行分檔,，這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當(dāng)班設(shè)備故障的,，進(jìn)行降低技術(shù)工檔次的處罰。另處還有：

3,、技術(shù)崗位的培訓(xùn)欠缺?，F(xiàn)在看來技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實(shí)太少了，如果能經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓(xùn),，使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高,，那么我們的產(chǎn)量一定會(huì)提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會(huì)下降,。我們已經(jīng)采取了一項(xiàng)措施就是定期召開技術(shù)研討會(huì),，要求大家在會(huì)上暢所欲言，把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來,，是問題的,，大家討論解決，是經(jīng)驗(yàn)的,，大家共同吸取,。我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面、技術(shù)方面從外面吸取更新的知識(shí),，來進(jìn)一步提高技術(shù)人員的思想素質(zhì)和技術(shù)水平,。

4,、管理不到位，有跑冒漏現(xiàn)象,，成本考核制度不健全,，落實(shí)責(zé)任不到位。加大管理力度,，建立成本考核制度,，量化考核。

三,、質(zhì)量方面：

1,、成品顏色不一：原因：管理不到位。

方案：(1)找標(biāo)準(zhǔn),，定量添加(2)設(shè)專人負(fù)責(zé)添加(3)隨時(shí)抽查,。

2、成品內(nèi)在質(zhì)量不穩(wěn)：

原因：(1)管理不到位,，對(duì)配料沒實(shí)行監(jiān)控

(2)由于原料含量不一,，沒與工人及時(shí)溝通

(3)崗前培訓(xùn)不到位。

(4)由于配方含量調(diào)整,，沒及時(shí)采取有效措施

方案：(1)加強(qiáng)管理,，設(shè)專人負(fù)責(zé)投料，并做好記錄

(2)加強(qiáng)新員工的崗前培訓(xùn)

(3)定期不定期的抽查

(4)調(diào)整配方是及時(shí)清理

3,、產(chǎn)品的板結(jié)有時(shí)嚴(yán)重：原因：

(1)板結(jié)劑加量不準(zhǔn)

(2)沒根據(jù)產(chǎn)量大小及時(shí)調(diào)整添加量

(3)冷卻效果差之水分不穩(wěn)定,，導(dǎo)致板結(jié)

方案：(1)制定添加標(biāo)準(zhǔn)

(2)設(shè)專人負(fù)責(zé)按產(chǎn)量，標(biāo)準(zhǔn)添加

(3)加大冷卻引風(fēng)效果

(4)由主任負(fù)責(zé)不定期進(jìn)行檢查監(jiān)督

4,、產(chǎn)品外觀大小不均,，顆粒不圓：

原因：

(1)生產(chǎn)工藝執(zhí)行不嚴(yán)

(2)由于原料不一，沒能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,，調(diào)整配方

(3)管理力度不夠,，致使關(guān)鍵崗位人員之間溝通不夠

(4)篩子篩分不好

方案：(1)制定嚴(yán)格的工藝管理制度，由專人負(fù)責(zé)檢查(2)協(xié)調(diào)管理,，關(guān)鍵崗位人員及時(shí)溝通(3)根據(jù)不同的原料,，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，調(diào)整配方(4)對(duì)成品篩進(jìn)行技術(shù)改造

四,、現(xiàn)場管理方面：定置管理仍沒有完全到位,。到目前為止，我們還沒有真正的對(duì)所有的物品進(jìn)行定置管理,，只是臨時(shí)決定一些物品的擺放,，同時(shí)由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等，有時(shí)在作業(yè)場地完成作業(yè)后，不能做到人走場地清,，亂放的現(xiàn)象仍然存在,。這一點(diǎn)我們準(zhǔn)備建立定置管理圖，以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查,，對(duì)未按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的,，進(jìn)行嚴(yán)格處罰，使“5s”管理初見成效,。

五,、設(shè)備現(xiàn)場管理沒有完全到位。由于人人都有惰性,，操作人員總是能省事就省事,。這樣運(yùn)行設(shè)備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時(shí)清理。為此,，我們準(zhǔn)備加強(qiáng)設(shè)備浮塵清掃的檢查,，對(duì)能夠及時(shí)清理并及時(shí)檢查出設(shè)備隱患的,，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),，對(duì)沒有及時(shí)清掃的班組，則給予適當(dāng)?shù)奶幜P,。

六,、技術(shù)改造方面：

技術(shù)改造的獎(jiǎng)勵(lì)政策兌現(xiàn)的不及時(shí)。由于工作過程中注重工作過程,，而在工作完成后,，沒有及時(shí)進(jìn)行回顧和總結(jié)，造成對(duì)一些小的技術(shù)改造沒有進(jìn)行及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),，有損技術(shù)人員的工作的積極性,。為此，我們準(zhǔn)備定期召開技術(shù)改造總結(jié)會(huì),，既能及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),，又能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出新的改造項(xiàng)目,。

個(gè)人年終總結(jié)格式篇七

工程部每年接觸的事情很多,，要完成一個(gè)有一個(gè)工程,，所以我們部門壓力很大，但是又具備挑戰(zhàn)性,，在一次次工程中實(shí)現(xiàn)大家的價(jià)值，眼看著我們部門的工作已經(jīng)告一段落了,，下面來進(jìn)行一下工作總結(jié),。

在今年年初,，對(duì)本大廈的消防系統(tǒng)整體做過一次詳細(xì)的檢查維修。對(duì)消防風(fēng)機(jī),、消防水泵,、消防廣播,、氣體滅火及整體的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行了一次全面又詳細(xì)的檢查,。其中對(duì)每一個(gè)系統(tǒng)單元逐一進(jìn)行控制,、報(bào)警,、信息反饋等測試。在這次測試中,，檢查出有部分的風(fēng)機(jī),、煙感、水泵及防火閥存在故障,。隨后，馬上對(duì)存在問題進(jìn)行匯總,，安排維修。在這次維修中,，有的故障是多年來一直沒有解決的歷史遺留問題。本專業(yè)人員，積極查閱資料,，馬上對(duì)其故障根源進(jìn)行搶修，有些故障本專業(yè)人員實(shí)在維修不了的,，在確認(rèn)故障后，馬上聯(lián)系廠家,，要求廠家派人進(jìn)行維修或更換。在這次對(duì)消防系統(tǒng)的檢查,、測試,、維修過程中，工作量的還是對(duì)全樓內(nèi)的防火閥的維修,。防火閥一般安裝在風(fēng)路管道進(jìn)出口處，有大量的閥體在悶頂內(nèi),，每當(dāng)修一個(gè)閥體時(shí),，維修人員總要身扛一把高梯子，不是在高梯子上施工就是要親自鉆進(jìn)悶頂內(nèi)施工,。看似簡單的工作實(shí)際維修起來很困難,，甚至有時(shí)要將整個(gè)防火閥整體拆碎,，維修好后再安裝回原位。這時(shí)還要對(duì)這個(gè)故障閥進(jìn)行系統(tǒng)報(bào)警測試,，確認(rèn)故障確已排除后對(duì)再這次維修進(jìn)行分析總結(jié),，并做好了維修記錄。經(jīng)過統(tǒng)計(jì),，在這次維修中共對(duì)大廈內(nèi)二十多個(gè)防火閥進(jìn)行了大修。

隨著大廈知名度的提高,，一些有名的大型企業(yè)也開始入住本大廈,，有日本的卡不利奧、中國航信,、日立等。本專業(yè)人員為了給自己公司創(chuàng)收,，積極的承接了所入住公司的綜合布線工作,，這也是為了大廈的整體布線水準(zhǔn)及日后的快捷檢查維修做好鋪墊。在對(duì)這些公司進(jìn)行布線施工中,，我專業(yè)人員主動(dòng)加班加點(diǎn)，保證工期的按時(shí)完工做出巨大的努力,。在施工過程中，有些線槽在頂棚中,，布線人員必須要鉆進(jìn)悶頂內(nèi),，順著橋架將手腕粗的線纜從樓層間

室穿引至用戶的機(jī)房設(shè)備間，中途可能會(huì)跨越這個(gè)的用戶租區(qū),，可見施工的難度是非常之大，而且還要在本專業(yè)人員少的情況下保證了施工質(zhì)量在對(duì)的綜合布線施工中,，因?yàn)榭蛻籼厥?，在布線要求上非常嚴(yán)格，還有要通四條長距離光纖引至用戶機(jī)房,。實(shí)際施工起來,，首要問題是要對(duì)光纖做好保護(hù)，要將米長的光纖穿進(jìn)護(hù)套線內(nèi),，這種工作干起來非常吃力。經(jīng)過本專業(yè)全體人員的努力總算巧妙又完好的將其管線穿好,，總算按時(shí)的遞交了工程并迎來了客戶的認(rèn)可,。

在日常維護(hù)檢修中，本專業(yè)人員為了方便快速排除各種設(shè)備故障,，首先對(duì)大廈內(nèi)消防系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)盤查，又打印了所有的模塊地址標(biāo)似,，逐一核對(duì)并貼好標(biāo)簽,。這份工作實(shí)際上是非常消耗工時(shí)的,，首先要從消防主機(jī)上確認(rèn)模塊實(shí)際安裝地址,，然后帶好梯子到現(xiàn)場。往往消防模塊安裝在室內(nèi)頂部,，本專業(yè)人員要爬上悶頂，在頂內(nèi)尋找模塊,，找到后確認(rèn)與主機(jī)標(biāo)似一致后貼好標(biāo)簽方可離去。經(jīng)過將近一個(gè)多月的努力總算對(duì)大廈內(nèi)八百多個(gè)的細(xì)小點(diǎn)位進(jìn)行了逐一核對(duì)貼好了標(biāo)識(shí),。

與這些工作的同時(shí)，安防系統(tǒng)又出現(xiàn)了莫名其妙的故障,。總是在沒有規(guī)律的情況下出現(xiàn)多個(gè)回路掉線情況,。這種故障出現(xiàn)后,，造成安防監(jiān)控系統(tǒng)失靈,、巡更系統(tǒng)無法正常工作,。本專業(yè)人員馬上又對(duì)整體安防系統(tǒng)進(jìn)行搶修,。經(jīng)過多次努力及廠家的協(xié)助,，總算將其故障確認(rèn)并更換了系統(tǒng)設(shè)備,。在這艱難的故障確認(rèn)工作中又花費(fèi)本專業(yè)盡一個(gè)多月的時(shí)間,，總算將安防系統(tǒng)恢復(fù)了正常,。

因?yàn)榇髲B自建成至今年已有兩年多,，樓內(nèi)的消防探頭按消防系統(tǒng)規(guī)范應(yīng)進(jìn)行一次清洗,。在清洗前，確實(shí)有小部分的煙感誤報(bào)火警不能馬上復(fù)位消除掉,，這樣對(duì)消防系統(tǒng)造成了一定影響。于是本專業(yè)馬上外協(xié)廠商,，對(duì)樓內(nèi)的煙感,、溫感進(jìn)行清洗。清洗煙感的工作量是巨大的,。因?yàn)榇髲B內(nèi)有近兩千個(gè)煙感、溫感,，每個(gè)更換起來都要爬梯子或推升降車,。本專業(yè)人員克服了人員少工作量大的困難，經(jīng)過一個(gè)多月的不屑努力終于將大廈內(nèi)公共區(qū)域及小部分租區(qū)內(nèi)煙感溫感拆除送去清洗完畢并逐一貼好標(biāo)識(shí)做好記錄,。經(jīng)過統(tǒng)計(jì)共清洗煙感百多個(gè)。而后,，在火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)中，又密切的對(duì)其觀查,，逐一的對(duì)其進(jìn)行噴煙測試,。在此后的兩三個(gè)月中,，將清洗完返回的煙感、溫感中出現(xiàn)的小故障馬上進(jìn)行了維修，保證了消防系統(tǒng)中無一故障,。

在我們把工作結(jié)束的時(shí)候,，我們會(huì)忍不住回想工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，我知道我們部門取得這樣的成功,，少不了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，和同事們的團(tuán)結(jié)幫助,，我相信在這樣一個(gè)溫暖的環(huán)境下,，我們部門會(huì)越做越好,。

個(gè)人年終總結(jié)格式篇八

20xx年對(duì)公司而言是提升的一年,，自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn)，使大家的工作更趨標(biāo)準(zhǔn)化,，內(nèi)部管理更趨規(guī)范化，我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認(rèn)同,，與業(yè)主形成良性互動(dòng),。我有幸與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷,，分享公司每一點(diǎn)成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷,，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、工作方面：

今年年初,，安聯(lián)大廈的西立面led幕墻燈進(jìn)行整體維修改造，任務(wù)緊,，工期短，狠追施工單位,，按計(jì)劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù)，保證了工期,，有效地控制了質(zhì)量,。led幕墻燈運(yùn)行近一年以來,，基本無故障,，實(shí)現(xiàn)原定目標(biāo),。

5月份左右,，參與公司的文件改編,，對(duì)原文件的不足之處提出改進(jìn)意見,，于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個(gè)月,，已實(shí)行新老文件合用的現(xiàn)象,，在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的過程，在經(jīng)過多次的培訓(xùn),、多次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)程進(jìn)行操作,。

做為強(qiáng)電領(lǐng)班,，帶領(lǐng)員工按照年度計(jì)劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,，嚴(yán)格按照新編文件的規(guī)范操作,，并填寫相關(guān)的表格。并做好周工作計(jì)劃,、員工排班、材料采購計(jì)劃等等,。

今年9月，職位調(diào)整為運(yùn)行主管以來,，主要是對(duì)維修單的跟進(jìn)及各部門之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排,，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，在10月,、11月班組缺人手的情況下,，進(jìn)行各班組穿叉合作,。高效率的完成前期的維修單，讓員工互幫互助,，達(dá)到不拖單的良好習(xí)慣。當(dāng)然,，在初期，我也曾迷惘過,，困惑過，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn),，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說,，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情，一些不懂的東西也就迎刃而解了,，頓時(shí)讓我豁然開朗。如今只要工作,，我都會(huì)以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能,、增長知識(shí)的機(jī)會(huì),。

11月公司進(jìn)行客戶意見調(diào)查,，我有幸參與其中,，雖然做為一個(gè)運(yùn)行主管要經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通，但做為意見調(diào)查回訪這種事,，我還是第一次，我以十二分的精神,、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪，客戶對(duì)我們的回訪表示滿意,，特別是33f的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對(duì)我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細(xì)心表示贊許，并提出多對(duì)員工進(jìn)行客戶單元的服務(wù)收費(fèi)培訓(xùn),，讓每一個(gè)員工都了解工程部的維修工作流程,，標(biāo)準(zhǔn)化的完成維修工作,。

二,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：

作為工程部的總調(diào)度,，要激發(fā)他人與你一起工作，以取得共同目標(biāo),，而且能創(chuàng)立一種機(jī)會(huì)和成長并存的環(huán)境,。在了解的基礎(chǔ)上信任員工，不僅能夠讓員工體驗(yàn)解決難題,、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認(rèn)識(shí)到他們是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分,，每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者,。通過及時(shí)有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題,，更能讓團(tuán)隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)需要他們,，激發(fā)他們的工作熱情，形成和諧的團(tuán)隊(duì),。作為調(diào)度必須要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求,。隨著這方面能力的加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更有活力,、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力,。

三、不足之處與目標(biāo)方向

過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴,在看到自己成績的同時(shí)也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時(shí)主動(dòng)性不夠,核心技術(shù)掌握程度不夠,個(gè)人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時(shí)自己反而看不清楚,在工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。今后的工作中,，我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言,，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí)，通過參加學(xué)習(xí)來進(jìn)一步充實(shí)自己,，從而提高自己的管理能力。

四,、小結(jié)

我始終遵崇這樣一句哲言——天行健,，君子自強(qiáng)以不息。我自己也因此而進(jìn)步,。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個(gè)人的發(fā)展需要自己用拼搏去實(shí)現(xiàn),，為了這些崇高的目標(biāo)，我一直都在不懈努力,、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中,，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,，與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個(gè)大家庭當(dāng)中，用自己燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),。

個(gè)人年終總結(jié)格式篇九

20xx年，在xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,，圍繞公司年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為突破口,，狠抓安全管理,，克服各種困難,，周密組織生產(chǎn),，合理安排采掘接續(xù)，加強(qiáng)成本管理和煤質(zhì)管理,，完善各項(xiàng)制度,，加大考核力度，強(qiáng)化教育培訓(xùn),，同時(shí)，積極實(shí)施45萬噸技術(shù)改造工作,，保障產(chǎn)能提升，發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)示范作用，團(tuán)結(jié)拼搏,、攻堅(jiān)克難，實(shí)現(xiàn)了管理與培訓(xùn)提高同步,，為礦安全生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年來的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一,、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。

(一),、20xx年1月—10月共完成煤炭產(chǎn)量20.4675萬噸;其中好煤1.7032萬噸，次1煤8.1662萬噸,，次2煤10.5981萬噸,。掘進(jìn)809米,，修護(hù)2231.7米，回收巷道2572米,，落底6202.7米,。

20xx年1月—10月共完成煤炭銷售21.3577萬噸(折合后16.94萬噸),，其中好煤

1.6453萬噸(煤質(zhì)化40次，平均發(fā)熱量4861大卡),，次1煤3.3639萬噸(煤質(zhì)化驗(yàn)57次，平均發(fā)熱量3478大卡),，次2煤10.9448萬噸(煤質(zhì)化驗(yàn)54次，平均發(fā)熱量2622大卡),，轉(zhuǎn)篩煤5.1605萬噸、混煤0.243萬噸,。

1、完成了12040工作面,、12煤柱改造巷、12030改造巷,、12050下輔巷等的掘進(jìn)工作。目前12050上,、下輔巷、12采區(qū)膠帶運(yùn)輸下山掘進(jìn)工作面正在緊張施工中,。

2、完成了12070復(fù)采工作面,、12070下輔巷復(fù)采工作面、12040小采面,、老12煤柱回收工作面,、12煤柱輔助運(yùn)輸巷,、九部皮帶巷、軌道上平臺(tái),、12030上切眼等(2572米)的回收工作。

3,、完成12采區(qū)軌道運(yùn)輸下山、12采區(qū)膠帶運(yùn)輸下山,、+35變電所、泵房累計(jì)4100米巷道的落底工作,，合計(jì)投入1300個(gè)工,，出渣量達(dá)到5800車。

(二),、45萬噸礦井改造工作開展順利，技改驗(yàn)收項(xiàng)目共9項(xiàng),，已累計(jì)完成7項(xiàng)。20xx年1-10月份完成了單項(xiàng)工程質(zhì)量認(rèn)證、職業(yè)防護(hù)設(shè)施驗(yàn)收,、安全設(shè)施及條件設(shè)施驗(yàn)收、水土保持設(shè)施驗(yàn)收,、消防設(shè)施驗(yàn)收、檔案驗(yàn)收,、竣工決算等7項(xiàng)驗(yàn)收工作，剩余(2項(xiàng))環(huán)保設(shè)施和竣工驗(yàn)收正在積極準(zhǔn)備中,。

二、加強(qiáng)安全管理保證安全生產(chǎn),。

(一),、加大宣傳力度,，營造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。

20xx年以來,，以開展"百日安全賽"、"機(jī)電設(shè)備大會(huì)戰(zhàn)",、"一通三防隱患排查及治理"、"安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)?,、"安全知識(shí)競賽"、"機(jī)電運(yùn)輸安全大排查",、"安全生產(chǎn)月"、"每日一題,、自救器、滅火器學(xué)習(xí)",、"準(zhǔn)軍事化管理",、"兩述工作,、"風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控",、"雙七條"、"千百萬談心對(duì)話"等活動(dòng)為契機(jī),，充分利用板報(bào)、櫥窗,、宣傳標(biāo)語等多種形式進(jìn)行宣傳,，全年在礦區(qū)內(nèi)、井口,、職工公寓等地點(diǎn)懸掛安全橫幅50多條、張貼安全標(biāo)語400多條,，辦黑板報(bào)200多期,，發(fā)放安全知識(shí)宣傳資料500多份,。

(二)、加大安全投入,，不斷完善安全設(shè)施。

為了提高礦井抗災(zāi)防災(zāi)能力建設(shè),，不斷完善"六大系統(tǒng)";其中語音廣播系統(tǒng)敷設(shè)線路430m，拆除線路755m;新增語音廣播箱4個(gè),，拆除9個(gè);監(jiān)控系統(tǒng)敷設(shè)信號(hào)線3900m，新增各類傳感器11個(gè),，安裝視頻監(jiān)控?cái)z像頭4個(gè);調(diào)度通訊系統(tǒng)敷設(shè)線路1300m，拆除線路700m,維修電話92部,。為了加強(qiáng)地面消防管理,，新增消防栓5個(gè),。

(三),、加強(qiáng)安全教育及職工培訓(xùn)工作。

1,、根據(jù)礦井實(shí)際制定了詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃,，并按照年度職工培訓(xùn)計(jì)劃組織進(jìn)行了全員培訓(xùn),，其中各專項(xiàng)培訓(xùn)累計(jì)培訓(xùn)2632人次;三季度全員培訓(xùn)人數(shù)累計(jì)1016人次,。

2、20xx年我礦安排"五職"礦長資格證復(fù)訓(xùn)5人次,，礦長安全資格證復(fù)訓(xùn)5人次;安全生產(chǎn)管理人員資格培訓(xùn)7人次,，復(fù)訓(xùn)14人次;班組長復(fù)訓(xùn)9人次;新培訓(xùn)特種作業(yè)人員46人次，復(fù)訓(xùn)19人次;保證了特殊崗位作業(yè)人員持證上崗率100%,。職業(yè)技能鑒定178人并全部合格,。

3,、嚴(yán)格按照公司要求，對(duì)新工人進(jìn)行了不少于12天96學(xué)時(shí)的崗前培訓(xùn),，全年共招收新工人126人。

4,、各培訓(xùn)教室全部實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控教學(xué),對(duì)于20xx年以來的各類培訓(xùn)視頻進(jìn)行了刻盤存檔,，保存期限均不少于一年。

(四),、加強(qiáng)"一通三防"和防治水工作。

1,、年初進(jìn)行了礦井反風(fēng)演習(xí)，嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行測風(fēng),，定期檢查反風(fēng)設(shè)施和通風(fēng)設(shè)施,根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整風(fēng)量，有效保證了礦井總風(fēng)量和采掘工作面等主要用風(fēng)地點(diǎn)的需風(fēng)量,。由于巷道壓力較大全年修復(fù)風(fēng)門86道，改制新型風(fēng)門8道,，新建標(biāo)準(zhǔn)化測風(fēng)站2道(修復(fù)測風(fēng)站95道),，架設(shè)風(fēng)筒5000米。

2,、深入開展隱蔽致災(zāi)因素普查工作，建立治理水災(zāi)的長效機(jī)制,，編制了《水害隱蔽致災(zāi)地質(zhì)因素普查報(bào)告》,。雨季前組織人員對(duì)井上下700m水溝及水倉進(jìn)行了清挖，累計(jì)清挖污泥241車,。汛期安排專人每次雨后對(duì)井上、下進(jìn)行全面細(xì)致的排查,，對(duì)于查出的隱患立即組織人員進(jìn)行了處理。掘進(jìn)工作面嚴(yán)格落實(shí)"預(yù)測預(yù)報(bào),、有疑必探,、先探后掘、先治后采"的防治水原則,，堅(jiān)持鉆探物探相結(jié)合的方法，對(duì)有異常情況制定專項(xiàng)探放水措施進(jìn)行鉆探驗(yàn)證,，切實(shí)做好了探放水工作,，有效保證了我礦的安全生產(chǎn),。

3、加大對(duì)井上,、下粉塵的防治力度，各區(qū)隊(duì)配備有專職滅塵管理員,，每天對(duì)巷道積塵進(jìn)行清理，主要進(jìn)回風(fēng)巷定期進(jìn)行沖刷,，節(jié)頭修護(hù)堅(jiān)持煤壁超前注水,，掘進(jìn)堅(jiān)持濕式打眼,，同時(shí)對(duì)井下所有轉(zhuǎn)載點(diǎn)的噴霧灑水裝置進(jìn)行改裝,，累計(jì)安裝全銅加厚霧化微噴噴霧噴頭50個(gè),，并全部投入使用。地面加強(qiáng)煤場21個(gè)高壓噴槍的使用和維護(hù),，按規(guī)定給職工發(fā)放勞動(dòng)保護(hù)用品,，并要求職工正確佩戴使用,，減少了職業(yè)危害,。

(六)、爆炸材料管理正規(guī)。

一年來我礦各區(qū)隊(duì)職工嚴(yán)格按章作業(yè),，堅(jiān)持"一炮三檢"和"三人連鎖"爆破制度，杜絕了多人爆破,、近距離爆破、爆破不把口等嚴(yán)重違章現(xiàn)象,，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)退制度,，出入井驗(yàn)身制度,。

(七),、頂板管理。

嚴(yán)格執(zhí)行敲幫問頂制度,，利用培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間對(duì)職工進(jìn)行頂板控制的教育，使職工熟練掌握了各種支護(hù)材料的性能,，對(duì)于達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的支柱嚴(yán)禁使用。同時(shí)對(duì)修護(hù)地點(diǎn)和采煤工作面要求必須采取防倒柱措施,。在進(jìn)行回柱作業(yè)時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行"一人操作,，一人監(jiān)護(hù)"。修護(hù)巷道時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程,、操作規(guī)程及安全措施，作業(yè)前先對(duì)修護(hù)地點(diǎn)附近的支護(hù)進(jìn)行加固,，并采取先升梁后站柱的措施，有效防止了片幫,、冒頂事故的發(fā)生，確保了我礦的安全生產(chǎn),。

(八),、機(jī)電設(shè)備,、提升運(yùn)輸管理。

建立健全了機(jī)電設(shè)備管理機(jī)構(gòu),，完善了各項(xiàng)操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程和管理制度,。嚴(yán)禁使用國家明令淘汰的設(shè)備和材料，嚴(yán)格執(zhí)行防爆電器入井檢驗(yàn)制度和停送電管理制度;按規(guī)定對(duì)大型固定設(shè)備檢測,、檢驗(yàn)、試驗(yàn)和維護(hù)保養(yǎng),，確保了大型設(shè)備、各種安全設(shè)施齊全有效,、各種保護(hù)裝置靈敏可靠。每天對(duì)立井提升設(shè)備,、井筒進(jìn)行檢查。斜井提升系統(tǒng)堅(jiān)持"一坡三擋",、"四保險(xiǎn)"的使用，做到"開車不行人,、行人不開車"

個(gè)人年終總結(jié)格式篇十

x年以來,我隊(duì)認(rèn)真執(zhí)行公司、礦黨政的決策,。認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)職代會(huì)、黨委會(huì)等會(huì)議精神,。堅(jiān)持"安全第一,預(yù)防為主"的安全生產(chǎn)原則,以快速掘進(jìn),狠抓質(zhì)量管理與創(chuàng)新。

現(xiàn)將前半年工作做以下總結(jié)：

一,、加強(qiáng)管理,嚴(yán)明紀(jì)律,安全生產(chǎn),。

"安全為天"、"安全大于一切",、"安全是職工的福利"等,公司安全理念在我們班組職工心中時(shí)常在回響。在日常工作中,我時(shí)刻牢牢繃緊安全這根弦,在班前會(huì)上講安全,班中查安全,班后總結(jié)安全,。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程,嚴(yán)格遵守停崗位制度;配合發(fā)車間作好危險(xiǎn)品的安全生產(chǎn)工作;加強(qiáng)設(shè)備巡視,把事故消滅于萌芽狀態(tài);認(rèn)真執(zhí)行交接班程序,手交手,口交口,雙人交接后簽字才能離開,。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)清形勢,適應(yīng)節(jié)能減排工作新要求。

在日常工作中,我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識(shí)的教育工作,。利用班前后會(huì),、周二周五學(xué)習(xí)會(huì)等,擠出時(shí)間,學(xué)習(xí)公司會(huì)議,、車間文件精神,學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)崗位操作技能,努力提高大家節(jié)能減排覺悟,理論文化水平,及業(yè)務(wù)操作技能,。及時(shí)組織職工學(xué)習(xí),準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程,較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。

三,、搞好班組民主管理和隊(duì)伍建設(shè),。

在我們班組,民主管理是一直以來養(yǎng)成的好習(xí)慣。無論是工資獎(jiǎng)金分配,、工休假的安排,還是先進(jìn)職工的評(píng)選,我們?nèi)堪凑展尽④囬g的要求,做到公平,、公正、公開,。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議,、開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講評(píng)互評(píng)等活動(dòng),極大地提高了職工的工作積極性,、主觀能動(dòng)性,在我們班組形成了一股黨員干部帶頭,人人爭先進(jìn),個(gè)個(gè)當(dāng)模范,一心為工作的良好氛圍,。

四、認(rèn)真總結(jié)不足,，提高工作責(zé)任心。

加強(qiáng)自我修煉,提高自身素質(zhì),努力打造一支高效精干的班組隊(duì)伍,是我一貫堅(jiān)持的工作方法,。然而,由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多,在具體的操作中,存在著一些不確定的威脅因素。

上半年,我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和安全責(zé)任事故,。而在安全責(zé)任事故中,作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中,事故讓我警醒,并讓我再次深刻的體會(huì)到,在安全操作中,不僅要時(shí)刻在思想上繃緊安全弦,更要時(shí)時(shí)刻刻的落實(shí)到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。

在今后的工作中,我一定積極參加安全學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,提高自己的安全意識(shí),為班組成員樹立一個(gè)安全的工作形象,。這樣才能帶領(lǐng)大家精心打造一支高效精干、紀(jì)律嚴(yán)明,、作風(fēng)過硬的班組隊(duì)伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中,以安全文化引導(dǎo)職工思想,規(guī)范職工行為,。

下半年,我將帶領(lǐng)全體成員,克服以往工作的不足,更加努力地工作,確保安全生產(chǎn),為公司整體工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

個(gè)人年終總結(jié)格式篇十一

20xx年,，在我們?nèi)w干部職工齊心協(xié)力、共同努力下,，我公司克服一無資金、二無資源,、三無開源條件的重重困難，走過了極其艱難的一年?，F(xiàn)將20xx年公司整體工作總結(jié)如下,。

一、20xx年工作

(一)整章建制,，規(guī)范管理，全面提高員工履職能力

20x年,針對(duì)公司由工程建設(shè)階段向營運(yùn)管理階段的轉(zhuǎn)換,，根據(jù)工作需要，我公司調(diào)整了內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)臵,，定崗,、定員,、定編,，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,、崗位目標(biāo)責(zé)任,、崗位目標(biāo)考核辦法和以量計(jì)酬與目標(biāo)考核相結(jié)合的工資體系，并對(duì)外聘的鐵路營運(yùn)人員由鐵路部門培訓(xùn)考核上崗,。通過以上措施，公司內(nèi)部管理基本趨于規(guī)范,。

1、崗位職責(zé)及規(guī)章制度的修訂完善

4月份以來,，公司在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,，結(jié)合工作實(shí)際,，對(duì)崗位職責(zé)及制度進(jìn)行了重新修訂及完善,，并針對(duì)每一個(gè)崗位制定了相應(yīng)的工作目標(biāo),、工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn),，保證了各項(xiàng)工作高效,、規(guī)范、安全開展,。

對(duì)原有的6個(gè)崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，修訂為34個(gè),，并對(duì)每個(gè)崗位,、

每個(gè)人員都制定了工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求;在原有8個(gè)制度的基礎(chǔ)上補(bǔ)充為18個(gè),，對(duì)人事管理,、安全督查,、財(cái)務(wù)管理、安全營運(yùn)等方面做了具體的規(guī)定,。

2、全面完善管理體系,，保證公司安全規(guī)范運(yùn)營

為了保證公司安全、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn),，確保在恢復(fù)正常營運(yùn)后,，各方面工作能順利跟進(jìn),，今年上半年，我公司狠抓了內(nèi)部管理的整頓,，結(jié)合實(shí)際情況重新對(duì)部門機(jī)構(gòu)設(shè)臵進(jìn)行了調(diào)整,，突出了安全督查辦公室、營運(yùn)部,、維護(hù)部等重點(diǎn)職能部門的重要性，重新明確了各個(gè)部門的職能和崗位設(shè)臵,，完善了規(guī)章制度、工作流程,，并在此基礎(chǔ)上推行目標(biāo)管理,，強(qiáng)調(diào)個(gè)人進(jìn)步及待遇和部門(個(gè)人)的業(yè)績考核掛鉤,。

安全生產(chǎn)是公司生產(chǎn)發(fā)展的一項(xiàng)重要方針,，實(shí)行“防火、防盜,、防事故”的安全生產(chǎn)是一項(xiàng)長期艱巨的任務(wù),，因此必須貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主,、全民動(dòng)員”的方針，不斷提高全體員工的思想認(rèn)識(shí),，保證生產(chǎn)經(jīng)營秩序的正常進(jìn)行,。

為了加強(qiáng)公司的安全生產(chǎn)管理，保護(hù)從業(yè)人員在生產(chǎn)過程中的安全和健康,，防止和減少事故的發(fā)生,，安全督察辦公室根據(jù)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),，結(jié)合本公司經(jīng)營工作的實(shí)際情況，制定了《陽城亞美大寧鐵路專線營運(yùn)有限公司安全督察管理辦法》,，對(duì)公司的安全生產(chǎn)進(jìn)行規(guī)范,，并成立了安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，定期或不定期對(duì)公司整體安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查,，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)安全管理措施，保證生產(chǎn)操作安全,。

3、堅(jiān)持精細(xì)化管理理念,，徹底整頓工作作風(fēng)

在日常工作中突出“認(rèn)真”,、“嚴(yán)謹(jǐn)”“盡責(zé)”的工作態(tài)度,，要求全體員工把每一件事都做到位,，把每一件事都做徹底,，改變過去工作中馬馬虎虎、拖拖拉拉的做派,，工作作風(fēng)要求做到六個(gè)到位：思想到位、工作到位,、檢查到位、落實(shí)到位,、獎(jiǎng)懲到位、總結(jié)到位,。目前基本做到了公司有整體指導(dǎo)目標(biāo),，部門有相應(yīng)的具體指標(biāo),，達(dá)到了職責(zé)分明，責(zé)任到人的要求,。

4、加強(qiáng)成本管理,，實(shí)現(xiàn)過程控制

基于公司目前資金嚴(yán)重短缺，又無條件進(jìn)行“開源”的困境,，我們首先在內(nèi)部管理上提倡“節(jié)流”,，堅(jiān)持以成本控制為核心，嚴(yán)格控制非必要性支出,，努力降低成本費(fèi)用。在這方面,，我們主要通過以下幾項(xiàng)措施：

●從9月份起,，公司縮減各項(xiàng)費(fèi)用開支,，嚴(yán)格控制會(huì)議費(fèi),、招待費(fèi)，員工只發(fā)基本工資;

●在保質(zhì)保量的前提下,，嚴(yán)格控制遺留工程建設(shè)費(fèi)用，堅(jiān)決杜絕半拉子工程現(xiàn)象的發(fā)生;

●加強(qiáng)材料管理,，嚴(yán)格執(zhí)行材料承包領(lǐng)用制度，節(jié)獎(jiǎng)超罰,，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。

●嚴(yán)格固定資產(chǎn)及辦公用品的采購,、領(lǐng)用制度，規(guī)范流程,。

(二)強(qiáng)化培訓(xùn)，規(guī)范工作流程,，全面提升營運(yùn)管理水平

1、人員素質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)

由于公司營運(yùn)部一線員工全部屬于社會(huì)招聘,，人員素質(zhì)參差不齊，崗位技能相對(duì)欠缺,。今年五月份以來,，我們緊抓大部分員工合同期屆滿的契機(jī),，組織各部門(特別是維護(hù)部、營運(yùn)部)全體員工認(rèn)真進(jìn)行崗位技能、安全知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),，經(jīng)考核合格后，擇優(yōu)聘用,。

目前,，公司維護(hù)部,、營運(yùn)部做到了全體人員培訓(xùn)考核合格上崗，員工技能得到整體提高,，能嚴(yán)格按照工作流程規(guī)范操作,，確保了營運(yùn)工作順利開展，為營運(yùn)安全打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

2、建立營運(yùn)班前會(huì)制度

為了保證營運(yùn)工作安全規(guī)范,，建立了營運(yùn)班前會(huì)制度。在每日交班前由當(dāng)班負(fù)責(zé)人主持,，針對(duì)當(dāng)日營運(yùn)情況、生產(chǎn)計(jì)劃,、工作要求、存在問題,、注意事項(xiàng)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等方面,，進(jìn)行簡單的小結(jié)。做到營運(yùn)工作有計(jì)劃,、有步驟,，嚴(yán)格按照工作要求及操作流程，規(guī)范,、有序地進(jìn)行。

(三)增進(jìn)協(xié)調(diào)溝通,，加強(qiáng)線路巡查,，保證鐵路維護(hù)工作落到實(shí)處

為了保證公司資產(chǎn)及營運(yùn)安全,，今年我們專門成立了鐵路維護(hù)部，負(fù)責(zé)管理監(jiān)督鐵路代維,、代管單位嚴(yán)格按照和鐵路公司簽訂的服務(wù)合同的要求,，做好計(jì)劃性維護(hù)工作，以保障鐵路設(shè)施安全,、完好。

(1)維護(hù)部成立之后,，針對(duì)鐵路安全維護(hù)做了大量的工作。首先是聘請鐵路局專業(yè)技術(shù)人員對(duì)維護(hù)員工進(jìn)行了專業(yè)性的培訓(xùn)和指導(dǎo),，提高員工的專業(yè)技能以及應(yīng)急能力、判斷能力,、突發(fā)事件的應(yīng)變

能力及處理能力;其次是嚴(yán)格規(guī)范了內(nèi)部工作流程，加大了對(duì)線路的巡查力度,，保證每周兩次對(duì)線路進(jìn)行巡查，如遇暴雨,、大雪等惡劣天氣要隨時(shí)巡查，對(duì)重要路段及橋,、涵、隧做到心中有數(shù),，達(dá)到巡查,、預(yù)防、治理相結(jié)合,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向相關(guān)單位通報(bào),，并提出整改意見、跟蹤全過程的整改工作,，做到了有巡查、有記錄,、有匯報(bào)、有落實(shí),。

(2)建立了專門的維護(hù)工作例會(huì)制度,，每季度召集各相關(guān)站段召開一次線路維護(hù)例會(huì),，聽取各簽約單位匯報(bào)各自的工作情況、存在的問題,、整改措施，并針對(duì)線路存在問題向代維代管單位提出工作要求及整改時(shí)限,，保證鐵路營運(yùn)安全,。做到有會(huì)議簽到,，詳細(xì)記錄例會(huì)內(nèi)容、例會(huì)決議,。

(3)大寧煤礦自今年1月份停產(chǎn)，至9月份恢復(fù)生產(chǎn),。由于在停產(chǎn)期間鐵路專用線長期閑臵，另外加之雨季自然災(zāi)害的因素,，鐵路專線在恢復(fù)運(yùn)行前多處出現(xiàn)嚴(yán)重影響行車安全問題。針對(duì)這種情況,，為了保障線路的正常開通和運(yùn)行安全，在線路日常維護(hù)方面做了以下工作：

?組織工務(wù)段對(duì)全線鐵路進(jìn)行線路搗固,、機(jī)車壓道、起道補(bǔ)渣等工作來確保線路穩(wěn)定和安全;

?組織電務(wù)段對(duì)電務(wù)設(shè)備進(jìn)行檢測,、調(diào)試,、更換等工作來保證設(shè)備處于良好運(yùn)行狀態(tài);

個(gè)人年終總結(jié)格式篇十二

時(shí)間飛逝,，20xx年即將結(jié)束,。在這一年里,，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下,、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行,。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),。

一、日常工作中,，工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照“五常法”的要求去做,。能夠認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對(duì)待公司,、項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改意見，結(jié)合實(shí)際,，認(rèn)真整改和執(zhí)行,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格,、記錄的填寫，為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效,、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,，以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己,。

二、配電值班工作看似輕松,，但實(shí)際上，要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班經(jīng)驗(yàn),，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時(shí)有效的做出處理,，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn),、業(yè)主辦公提供電力保障。因此,，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認(rèn)真巡視設(shè)備,，按時(shí)抄錄各種表計(jì),，認(rèn)真核算每日用電情況,，為園區(qū)用電分析和管理提供了可靠依據(jù),。同時(shí),，配電室又是休息日,、節(jié)假日和夜間等時(shí)間繼續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門，負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡視工作,、業(yè)主報(bào)修處理,、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調(diào)等工作。如：每班2次的中水站巡視;每日夜間路燈,、水泵房設(shè)備巡視和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等，使業(yè)主得到全天的,、不間斷的維修服務(wù)，保證了電氣設(shè)備的安全運(yùn)行,，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。

三、工作中,，我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)所有電氣設(shè)備設(shè)施的維修工作,，保證它們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們克服了人員少,，工作量大的困難，合理安排人員,，本著“應(yīng)修的必修，修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,，認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作,。為及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修,，每天安排專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí),、處理及時(shí)，減少回收率,。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí)，及時(shí)調(diào)配其他員工支持,。

今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司，有一個(gè)配電箱的總空開頻繁掉閘,，嚴(yán)重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底,、仔細(xì)的排查，最終發(fā)現(xiàn)掉閘原因是由于業(yè)主用電過于集中,，三相用電負(fù)荷嚴(yán)重不平衡，造成單相超負(fù)荷掉閘,，需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長時(shí)間停電,，因此，我們在其用電高峰時(shí)測量,、記錄各分路負(fù)荷后，于當(dāng)日下班和次日中午,，分兩次對(duì)其負(fù)荷重新分配、調(diào)整,，使其三相負(fù)荷趨于平衡，消除了安全隱患,，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。

工程部在沒有進(jìn)行交接和資料不全的情況下,，接管園區(qū)中水站后,，為保證中水站的正常使用,，設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修,、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料,，我們只能在現(xiàn)場逐一查設(shè)備,、查線路，了解設(shè)備的工作過程和控制方式,。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī),、連接線路，全體員工都不怕臟,、不怕累，克服種種困難,，積極協(xié)助水工完成中水站設(shè)備的更換、維修工作,。在電氣調(diào)試問題上，為不影響業(yè)主使用中水,，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行，摸索回用水泵的自控管理,、查找故障原因,，經(jīng)過多日的努力終于將系統(tǒng)調(diào)整到狀態(tài)，保證了中水設(shè)備的正常使用,。

設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,，也是人員安全的保障。因此,，每天都會(huì)安排專人按時(shí)巡視園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷和異常情況，及時(shí)進(jìn)行處理,，如不能及時(shí)處理的，也會(huì)在采取相應(yīng)的措施后,，及時(shí)上報(bào)并列入維修計(jì)劃。在日常工作中,，員工根據(jù)檢修計(jì)劃,、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)并去除潛在的設(shè)備隱患,，減少設(shè)備故障率。在換季檢修工作中,，因維修工作量大,，人員不足，從配電室抽調(diào)4人參與檢修工作,，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個(gè)員工都沒有抱怨,、沒有偷懶，都任勞任怨,、積極投入檢修工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),，認(rèn)真填寫各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成,。

四,、在技術(shù)培訓(xùn)方面。每個(gè)員工都非常主動(dòng),、互相交流、互相學(xué)習(xí),、取長補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平,。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí)，每周五我們都抽2-3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間,，鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論,、互相提問、多方面解答問題,，介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。

個(gè)人年終總結(jié)格式篇十三

20xx年是充滿激情的一年,，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,，逐漸成長起來。在這里,，我首先表達(dá)一下我對(duì)他們,，對(duì)公司深深的感激之情,。

一,、主要工作情況

回首20xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下,，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,，加上自己的努力，成了一名副店長,，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大,，我深感到多年的經(jīng)驗(yàn)，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸,、歡笑與淚水的滋味，一個(gè)人的成長就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來的,，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰,。

回首過去,，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作,，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,，這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候,，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的,。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從一名普通的美容師成為一名店長,，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅,?？墒?，誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢,？成功和失敗交替,，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來,。

二,、工作計(jì)劃

我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：

（1）基本常識(shí)：皮膚的結(jié)構(gòu),、女性的生理周期,、人體器官等,。

（2）產(chǎn)品知識(shí)：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品種類,，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的功效,，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化,。

（3）美容技能：基本的按摩,、護(hù)理、手法,、使用各種儀器,、各個(gè)部位的護(hù)理流程,、產(chǎn)品的調(diào)配,。

（4）銷售技能：禮儀接待、心理溝通,、發(fā)現(xiàn)需求,、判斷顧客類型、回答顧客疑問,、成交技巧等。

（5）美容院工作制度：晨會(huì)流程,、考勤、職責(zé),、薪酬待遇,、接打電話、派卡,、收款。

20xx年已經(jīng)結(jié)束,，我們將迎來20xx年，希望20xx年工作順利,，財(cái)源滾滾，也同時(shí)希望公司能夠越做越好,。

個(gè)人年終總結(jié)格式篇十四

20年已經(jīng)過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在辭舊迎新之際,，我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好,，自己有信心,、有決心在新的一年的工作中做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是今年三月份到公司工作的,，在銷售部從事過銷售計(jì)劃工作半年后,，轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作,。之前我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，僅憑著對(duì)銷售工作的熱情,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，取得了良好的'效果,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力,，也取得了成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對(duì)市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比

較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來,。

我從9月份開始從事于銷售顧問這項(xiàng)工作,，也取得了一些成績，在9月份,，我一共銷售了10臺(tái)車;在10月份,，因?yàn)閰⒓优嘤?xùn),，在杭州出差,，也為公司銷售了6臺(tái)車,。相繼的11,、12月份,，不僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,，回到公司認(rèn)真工作，總結(jié)10月的銷售經(jīng)驗(yàn)后,，在11月12月各賣了10臺(tái)車?？傊谖覐氖落N售顧問的四個(gè)月中,，一共銷售了36臺(tái)車,，平均每月銷售9臺(tái)車，也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo),，感謝公司提供了這個(gè)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。但在新的一年中，還需要對(duì)自己嚴(yán)格要求,，以下是我自己在新的一年中對(duì)自己需要改進(jìn)的地方：

首先，在不足點(diǎn)方面,，從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理,，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi),，錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì),。作為我們的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁,。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購買欲望,，就顯得尤為重要,。因此，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次,，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言,。用自己真誠的微笑，清晰的語言,，細(xì)致的推介,，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們賣店的顧客都乘興而來,，滿意而去。樹立起我們店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次,，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款車的車型，顏色,，價(jià)位。做到爛熟于心,。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧,。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的愛車，更力爭增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績。

最后,，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,，而我們的專賣銷售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動(dòng),，努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷,。

總之,，通過理論上對(duì)自己這大半年的工作總結(jié),，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn),。梳理了思路，明確了方向,。在未來的工作中,，我將更以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,，利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作,，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!