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專題研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇一

主 持 人：

出 席 人：

列 席人：

一,、毛傳達(dá)了全國第二次產(chǎn)學(xué)研工作會(huì)議精神和x4年全省教育工作要點(diǎn),。要求要結(jié)合上級指示精神，創(chuàng)造性地開展工作,。

二,、會(huì)議決定，王梅珍同志協(xié)助毛主持學(xué)院行政日常工作,。各單位,、部門要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報(bào)工作,，分管領(lǐng)導(dǎo)要在職權(quán)范圍內(nèi)大膽工作,，及時(shí)拍板。如有重要問題需要學(xué)院解決,，則提交辦公會(huì)議研究,。

三、毛再次重申了會(huì)議制度改革和加強(qiáng)管理問題,。毛院長強(qiáng)調(diào),，院長辦公會(huì)議是決策會(huì)議，研究,、解決學(xué)院辦學(xué)過程中的重大問題,。要形成例會(huì)制度，如無特殊情況,，每周一上午召開,，以確保及時(shí)研究問題、解決問題,，提高工作效率,。具體程序是，每周四前,，在取得分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,，將需要解決的議題提交辦公室。會(huì)議研究決定的問題，即為學(xué)院決策,，各單位,、部門要認(rèn)真執(zhí)行，辦公室負(fù)責(zé)督促檢查,。

毛院長就有關(guān)部門反映的教學(xué)管理中的若干具體問題,，再次重申，一定要理順工作關(guān)系,，部門與部門之間,、機(jī)關(guān)與分院之間、分院與分院之間一定要做好溝通,、銜接工作,，互相理解，互相支持,。機(jī)關(guān)職能部門要注意通過努力工作來樹立自己的形象,。基層分院要提高工作效率,，對沒有按時(shí)間控制點(diǎn)完成任務(wù)的要提出批評,。要切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，查漏補(bǔ)缺,，努力杜絕教學(xué)事故的發(fā)生,。

三、會(huì)議決定,，要進(jìn)一步關(guān)心學(xué)生的生活問題,。責(zé)成學(xué)生處結(jié)合教室管理等工作，落實(shí)好學(xué)生的勤工儉學(xué)任務(wù),。將教工餐廳移到二樓,，一樓餐廳全部供學(xué)生使用，以解決學(xué)生就餐擁擠問題,。針對校外施工單位晚上違規(guī)施工,，影響學(xué)生休息問題，會(huì)議責(zé)成計(jì)劃財(cái)務(wù)處立即與高教園區(qū)管委會(huì)反映,，盡快妥善解決,。

四、會(huì)議決定,，要規(guī)范學(xué)生的技能鑒定工作,。重申，學(xué)生畢業(yè)之前須取得中級以上技能證書,，才能發(fā)給畢業(yè)證書,。由產(chǎn)業(yè)園設(shè)計(jì)中心(考工站)具體組織學(xué)生的報(bào)名,、培訓(xùn)和考核工作。

五,、會(huì)議決定,，要加強(qiáng)對外交流和學(xué)習(xí),。爭取利用暑假期間,，組織教工到境外考察學(xué)習(xí)。

六,、針對今年的招生工作,，會(huì)議決定，召開一次專題會(huì)議,，統(tǒng)籌解決今年招生中的重大問題,。

專題研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇二

會(huì)議時(shí)間 x年xx月xx日(13:15—16:00)

會(huì)議地點(diǎn) 總部會(huì)議室

參加人員 、

會(huì)議主持人

會(huì)議記錄人

會(huì)議內(nèi)容

一,、會(huì)議目的

目前集團(tuán)培訓(xùn)自建立零售學(xué)院,，在整體的培訓(xùn)上遇到了瓶頸，培訓(xùn)發(fā)生的效果和效用也不是很理想,，隨著集團(tuán)戰(zhàn)略的擴(kuò)張,，在培訓(xùn)方面的提升，今后對于打造我們自己的企業(yè)大學(xué),，培訓(xùn)系統(tǒng)更加的完善,，以及采用什么形式更加有效、學(xué)分制的運(yùn)作等等一系列問題,，都將是我們要面臨解決的,，現(xiàn)組織兩事業(yè)部，根據(jù)我們目前的現(xiàn)狀各抒己見,，一起研究探討,。

二、會(huì)議分享

針對本次會(huì)議研討,，總結(jié)以下幾個(gè)方面：

1,、培訓(xùn)專員職能

門店的培訓(xùn)專員在培訓(xùn)中主要是承擔(dān)基本的組織工作，對于培訓(xùn)課程質(zhì)量,、課程協(xié)調(diào)做得很不夠,，真正對培訓(xùn)職責(zé)所起的作用不到。

措施：

1,、將門店培訓(xùn)專員的職責(zé)重新界定,，承擔(dān)起培訓(xùn)管理的職能，負(fù)責(zé)管理門店內(nèi)訓(xùn)師,，包括課程開發(fā)的督促,、課程質(zhì)量的跟蹤,、組織紀(jì)律的管理，將培訓(xùn)專員的權(quán)利擴(kuò)充擴(kuò)大,，真正發(fā)揮他們的作用,。

2、由培訓(xùn)中心統(tǒng)一管理,，進(jìn)行培訓(xùn),，整合門店培訓(xùn)專員的培訓(xùn)能力。為其設(shè)置特定的職業(yè)發(fā)展通道,。

3,、后期可以在區(qū)域安排培訓(xùn)線上的培訓(xùn)經(jīng)理，區(qū)域百貨超市各一個(gè),，專職培訓(xùn)管理,，負(fù)責(zé)組織管理，定期組織區(qū)域講師課程研討,、內(nèi)訓(xùn)師提升訓(xùn)練等,。

2、培訓(xùn)資源

1)講師：目前集團(tuán)一共有400多名內(nèi)訓(xùn)師,，真正經(jīng)常上課和上課上得不錯(cuò)的內(nèi)訓(xùn)師只有70多名,，師資力量太少。

措施：1,、硬性的考核指標(biāo)與淘汰機(jī)制,。要求對講師在培訓(xùn)方面的各類指標(biāo)納入績效考核體系，例如每年要求開發(fā)幾門課程,，上幾次課,，帶教幾名講師等，要有硬性的考核講師才會(huì)引起對培訓(xùn)的重視,，

2,、以項(xiàng)目小組形式去負(fù)責(zé)管理該課程(包括課件制作、授課安排,、課后跟蹤),。

3、關(guān)于講師的評選,，增加獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置(單項(xiàng)獎(jiǎng)),，同時(shí)可以增加講師的專訪，放在華地報(bào)或者零售學(xué)院論壇上,，提高講師的積極性,。

2)課程：目前課程質(zhì)量對大多數(shù)學(xué)員還比較適合，對經(jīng)理級深度不夠;課程的可復(fù)制性不強(qiáng),，試講沒有很好的開展,，后期跟新不夠,，導(dǎo)致整體課程的質(zhì)量不高。措施：1,、制作標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一課件,、與課件包(包括講師手冊、案例庫等輔助資料),。

2,、增加課程的備選授課講師(每門課程3-5人)，保證課程的進(jìn)度,。 3,、增加課程的詳細(xì)介紹(包括課程介紹、講師介紹);開課前的溝通訪談,，確保學(xué)員了解課程內(nèi)容、確保講師知悉學(xué)員需求,。

3)論壇：論壇人氣不足,，在上面學(xué)習(xí)交流的比較少，論壇的作用沒有真正發(fā)揮出來,。

措施：1,、豐富論壇活動(dòng)，增加積分兌換項(xiàng)目與拍賣項(xiàng)目(采用積分換禮品的形式,，論壇內(nèi)可以定期準(zhǔn)備一些書籍,、辦公用具例如翻頁器、u盤,、筆記本等相關(guān)小禮品,，鼓勵(lì)學(xué)員多多發(fā)帖回帖)。

2,、也可以將外訓(xùn)學(xué)分制的考試放進(jìn)論壇里,，增加論壇的瀏覽量，同時(shí)提升人氣,。

3,、網(wǎng)站論壇風(fēng)格的定期切換。

4)在線學(xué)習(xí)

措施：目前集團(tuán)的在線學(xué)習(xí)還沒有正式開展,，只是在論壇和網(wǎng)站上上傳了一些學(xué)習(xí)的視頻和資料,，針對學(xué)分制，可以將在線學(xué)習(xí)加入,，現(xiàn)場教學(xué)的同時(shí)增加在線一些內(nèi)容的補(bǔ)充,。

3、評審委員會(huì)

目前的評審委員會(huì)都是由總部事業(yè)部高層領(lǐng)導(dǎo)組成,，由于工作時(shí)間和專業(yè)的局限性,，整體的運(yùn)作效果不是很好,，再加上成員數(shù)量較少，評審課程量比較大,，效率不高,。

措施：1、增加課程評審委員會(huì)各組成員(挑選資深專業(yè)經(jīng)理加入),，負(fù)責(zé)講師課程的開發(fā)研討,，定期組織新課題研究沙龍，作用主要是對課程質(zhì)量和數(shù)量的保證,。

4,、培訓(xùn)形式

集團(tuán)目前的培訓(xùn)主要是課堂為主，形式比較單一,，學(xué)員課堂表現(xiàn)一般,。 措施：1、增加培訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)的比重,，要充分研究理論課程與實(shí)踐環(huán)節(jié)的有效結(jié)合,。如大學(xué)生入職培訓(xùn)，將培訓(xùn)實(shí)踐和理論授課交替進(jìn)行,，保證理論課程的有效回爐;學(xué)分制,、技術(shù)學(xué)院等其余培訓(xùn)項(xiàng)目也應(yīng)考慮諸如半天授課，半天實(shí)踐這種交替的形式,。

2,、同時(shí)還可以增加視頻學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)完在線考核等等,。

5、培訓(xùn)基地

目前集團(tuán)培訓(xùn)場地比較缺乏,，雖然門店都有自己的培訓(xùn)教師,，但是還沒有專門的培訓(xùn)基地，一些大型的培訓(xùn)開展集中度不高,，費(fèi)用也比較高,。

措施：1、要打造自己的實(shí)體培訓(xùn)中心,，一是增加影響力,，二是能夠保障培訓(xùn)的后勤?？煽紤]申請將無錫大統(tǒng)華作為培訓(xùn)基地(將超市壓縮一層,，建立培訓(xùn)基地)。

2,、完善現(xiàn)有基地(無錫八佰伴,、鎮(zhèn)江八佰伴)配套建設(shè),，添置必要培訓(xùn)設(shè)備。布置渲染整體培訓(xùn)氛圍,。

專題研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇三

時(shí) 間：x8年7月12日~7月13日

地 點(diǎn)：島紅成酒店

參會(huì)人員：學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)成員及部分教授,、領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各系主任,、各教研室主任,、工會(huì)主席、辦公室主任

會(huì)議主題：科學(xué)規(guī)劃學(xué)院發(fā)展建設(shè)

主 持：趙毅教授(院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任)

記 錄：高云

x8年7月12日~7月13日,，在長興島紅成酒店,，學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任趙毅教授主持召開了學(xué)術(shù)委員會(huì)擴(kuò)大會(huì)議，參會(huì)人員有學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)成員及部分教授,、領(lǐng)導(dǎo)班子成員,、各系主任、各教研室主任,、工會(huì)主席,、辦公室主任,，共計(jì)21人,。

趙毅主任首先宣布會(huì)議日程及主題,，并就學(xué)院的發(fā)展建設(shè)做了中心發(fā)言，主要內(nèi)容如下：

一,、管理理念及管理體制方面

學(xué)校是以學(xué)院為基礎(chǔ)的三級管理模式，學(xué)校應(yīng)充分體現(xiàn)民主管理,，建議學(xué)校進(jìn)行宏觀調(diào)控,，二級學(xué)院適當(dāng)參與本科生、研究生的招生環(huán)節(jié),、管理環(huán)節(jié);尤其是研究生經(jīng)費(fèi)的管理,，建議學(xué)校適當(dāng)下放管理權(quán)限，由學(xué)院財(cái)務(wù)一支筆把關(guān),，控制經(jīng)費(fèi)的使用,。

二、學(xué)科建設(shè)方面

比較國內(nèi)其他同類院校的學(xué)科建設(shè)水平,，我院在學(xué)科建設(shè)方面還相當(dāng)薄弱,。強(qiáng)調(diào)學(xué)科建設(shè)的提升將會(huì)帶動(dòng)科研、教學(xué)的提升,。學(xué)院要做好兩手準(zhǔn)備,，既要按二級學(xué)科申報(bào)博士點(diǎn)，也要按一級學(xué)科申報(bào)博士點(diǎn),，要盡快引進(jìn)相關(guān)專業(yè)的人才;同時(shí)建議學(xué)校報(bào)請省廳領(lǐng)導(dǎo),，提請國務(wù)院學(xué)位辦,，向遼寧省實(shí)行政策傾斜。

三,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

近日,，我院已獲批中國古代史省級教學(xué)團(tuán)隊(duì)，要繼續(xù)做更多的實(shí)際工作,，如：打造教學(xué)名師,、力爭其他專業(yè)獲批省級、校級教學(xué)團(tuán)隊(duì);要以學(xué)科建設(shè)為龍頭,，圍繞學(xué)科建設(shè)組織團(tuán)隊(duì),，逐漸形成方向特色、有計(jì)劃地引進(jìn)具有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬?，并為他們提供發(fā)展的平臺,，使其盡快成才;要充分利用行政資源提升學(xué)術(shù)影響力，并建議學(xué)院盡快研究學(xué)術(shù)梯隊(duì)的建設(shè)問題,。

四,、科研方面

科學(xué)研究要有導(dǎo)向，建議學(xué)院制定“三高”的導(dǎo)向政策,，即大力提倡“高水平學(xué)術(shù)成果”,、“高層次學(xué)術(shù)項(xiàng)目”、“高級別學(xué)術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)”,。 高水平的論文要加大獎(jiǎng)勵(lì)額度,，建議達(dá)到6000~10000元，一般論文(以進(jìn)入學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)為準(zhǔn))少獎(jiǎng)或不獎(jiǎng),。多研究時(shí)尚的學(xué)術(shù)內(nèi)容,，申報(bào)項(xiàng)目的題目要巧妙、新穎,。多為年輕教師爭取一些科研課題和獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì),。

五、教學(xué)方面

教學(xué)是高等院校永恒的核心工作,，建議學(xué)院要認(rèn)真研究教學(xué)理念,、課堂教學(xué)水平的提高、教材的選擇,、教師的培訓(xùn),、如何開發(fā)高質(zhì)量的多媒體教學(xué)課件等問題;多為青年教師創(chuàng)造一些教學(xué)條件，力爭多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)課,、國家精品課;建議通過畢業(yè)生評價(jià)和同行專家評價(jià)兩方面進(jìn)行課堂教學(xué)質(zhì)量評估;學(xué)風(fēng)問題要引起重視,，建議學(xué)院協(xié)調(diào)好第一課堂(教師教學(xué))和第二課堂的關(guān)系，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，以考研為目標(biāo)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,，氛圍市,，學(xué)生的學(xué)風(fēng)不容樂觀，建議學(xué)院以考研帶認(rèn)真抓好教學(xué),、考試,、管理環(huán)節(jié)，導(dǎo)師認(rèn)真履行好責(zé)任,，充分發(fā)揮引導(dǎo)作用,。

全體參會(huì)人員，圍繞會(huì)議的中心議題展開討論,，暢所欲言,，提出許多建設(shè)性的意見和建議：

一、學(xué)院和管理體制方面

1,、在學(xué)院現(xiàn)有的民主管理的基礎(chǔ)上,，建議學(xué)院以系(或團(tuán)隊(duì))為基礎(chǔ)，實(shí)行三級管理模式,，充分發(fā)揮系主任和教研室主任的作用,，實(shí)行逐層負(fù)責(zé)制，并建立健全各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制和考核制度,。

2,、建議學(xué)院在管理體制上進(jìn)一步打破大鍋飯，完善獎(jiǎng)勵(lì)制度,，對學(xué)院津貼進(jìn)行適當(dāng)整合,。

二、科研方面

1,、目前學(xué)科建設(shè)和科研方面仍存在單打獨(dú)斗的現(xiàn)象，建議以“三高”為導(dǎo)向建立院級科研立項(xiàng)機(jī)制,，每1-2年學(xué)術(shù)委員會(huì)選一些題目由學(xué)院布置下去,，設(shè)立激勵(lì)措施，集中團(tuán)隊(duì)力量帶動(dòng)青年教師立項(xiàng),，并增加教改方面的科研立項(xiàng),，給具備研究能力的年輕教師設(shè)立研究目標(biāo)，制訂研究計(jì)劃,，學(xué)院一抓到底,，有目的、有目標(biāo)地出一批成果,。

2,、為了加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，進(jìn)一步創(chuàng)造學(xué)術(shù)氛圍，除了繼續(xù)開展百場學(xué)術(shù)報(bào)告以外,，建議學(xué)院組織青年教師的學(xué)術(shù)沙龍活動(dòng),。

三、教學(xué)方面

1,、建議學(xué)院在本科教學(xué)方面進(jìn)一步明確辦學(xué)理念和辦學(xué)目標(biāo)及達(dá)到辦學(xué)目標(biāo)的途徑,，逐步完善教學(xué)管理體制，部分教學(xué)管理工作分解到系和教研室,。

2,、目前，在本科生的教育上仍存在重基礎(chǔ)輕能力的問題(尤其是旅游專業(yè)),，建議學(xué)院參照教育部評估標(biāo)準(zhǔn)全面調(diào)整課程體系和課程設(shè)置,。為了提高教學(xué)質(zhì)量，要嚴(yán)格考試環(huán)節(jié),，建議教師不提供考試復(fù)習(xí)范圍,。

3、目前國內(nèi)博物館學(xué)和旅游專業(yè)的教材不多,，這也是這兩個(gè)專業(yè)教師編寫和出版教材的機(jī)會(huì),，應(yīng)鼓勵(lì)教師多出高層次教材。同時(shí)多出好的課件和教學(xué)研究成果,，建議將精品課,、優(yōu)質(zhì)課建設(shè)布置到系或教研室，落實(shí)到個(gè)人,，以古代史為龍頭,，帶動(dòng)其他專業(yè)，力爭國家級精品課,。并設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)及考核機(jī)制,。

4、學(xué)生面臨的就業(yè)壓力很嚴(yán)峻,，考研是畢業(yè)生的一條出路,，建議增加基礎(chǔ)課的課時(shí)，并為考研的學(xué)生提供考前輔導(dǎo),，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，同時(shí)在學(xué)生入校時(shí)就做好考研的思想引導(dǎo)工作,。

5,、建議學(xué)校和學(xué)院組織學(xué)生活動(dòng)時(shí)，盡量不占用學(xué)生上課的時(shí)間,。

6,、研究生教學(xué)方面，建議根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)有計(jì)劃地帶學(xué)生外出考察。

7,、效仿學(xué)校進(jìn)行人才追蹤調(diào)查,，從另一個(gè)角度來評價(jià)教學(xué)質(zhì)量。

四,、人才培養(yǎng)方面

1,、建議學(xué)院以科研立項(xiàng)、教學(xué)研究(出版教材)等形式進(jìn)行針對性的配套資助,，并組織年輕教師開會(huì),，了解年輕教師的想法和心聲。

2,、為了進(jìn)一步提升教師的教學(xué)質(zhì)量,，建議以系為單位組織聽課、評課,。

3,、建議學(xué)院教師加強(qiáng)對現(xiàn)代化教學(xué)工具的使用，不斷提高教學(xué)效果和教學(xué)效率,。

五,、資料建設(shè)方面

1、建議每年投入一定的資金,，購買專業(yè)書籍,，以彌補(bǔ)學(xué)校圖書的不足。

2,、積極開展宣傳活動(dòng),，爭取社會(huì)力量向?qū)W院捐贈(zèng)圖書，并鼓勵(lì)教師自發(fā)捐獻(xiàn)圖書,。

六,、自考辦學(xué)方面

1、建議自考辦學(xué)利用天時(shí),、地利,、人和打造出我院自己的品牌。

2,、目前自考辦學(xué)的管理體制存在一些問題，為了規(guī)范管理,，建議設(shè)立專人負(fù)責(zé)自考的管理工作,，制訂管理制度，明確崗位職責(zé),。

3,、為了提高自考的及格率，建議健全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對班主任及授課教師進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)

4,、為了我院的教師能集中精力投身教學(xué)和科研工作,，建議聘請更多院外有經(jīng)驗(yàn)的教師承擔(dān)自考教學(xué)工作。

七,、常金倉教授對年輕教師面臨成家,、立業(yè)、購房,、養(yǎng)育子女等經(jīng)濟(jì)困境表示理解,，建議學(xué)院多提供條件和項(xiàng)目資助促使青年教師在科研上有所建樹。并建議組織有志于學(xué)術(shù)發(fā)展的青年教師開會(huì),，研究科研的發(fā)展建設(shè)問題,。他本人表示，愿意利用自身資源全力扶助年輕教師在科研上的發(fā)展,。

八,、旅游系主任陳才副教授匯報(bào)了目前旅游專業(yè)的管理體制、教學(xué),、科研,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的現(xiàn)狀和存在的問題，明確了旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是旅游體驗(yàn)的設(shè)計(jì)與培養(yǎng),，圍繞這個(gè)目標(biāo)繼續(xù)對課程體系進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),，樹立多學(xué)科聯(lián)合的科研導(dǎo)向，借助“遼海歷史與旅游文化研究基地”扎實(shí)地做些高質(zhì)量,、高水平的研究,。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)學(xué)研一體化，如：旅游規(guī)劃,、旅游策劃,、導(dǎo)游培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等,。建議對在旅游學(xué)界認(rèn)可的權(quán)威學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表的論文加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,。

九、博物館學(xué)系主任劉俊勇副教授匯報(bào)了博物館學(xué)專業(yè)的發(fā)展思路,、課程設(shè)置,、教材使用、專業(yè)實(shí)習(xí),、教學(xué)改革等情況,。他介紹了今年本專業(yè)考研率高的經(jīng)驗(yàn)，其中一條是博物館學(xué)專業(yè)定位于文物學(xué),，依托歷史學(xué)制訂教學(xué)計(jì)劃,，增加基礎(chǔ)課的課時(shí),，使學(xué)生考研有了更多的選擇方向。要以“遼海歷史與旅游文化研究基地”為平臺,，多出科研成果,，努力提高學(xué)術(shù)地位，爭取國家級精品課,，計(jì)劃3年內(nèi)出版2-3部教材,。

十、行政副院長謝春山教授就管理機(jī)制,、科研獎(jiǎng)勵(lì),、津貼分配、學(xué)風(fēng)建設(shè),、自考辦學(xué)等方面存在的問題提出建議,，同時(shí)強(qiáng)調(diào)旅游專業(yè)應(yīng)盡快進(jìn)行課程整合，應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的能力為核心,，以傳授學(xué)生分析問題的思維方式和學(xué)習(xí)方法為重點(diǎn)的模式培養(yǎng)旅游專業(yè)的學(xué)生,。

十一、教學(xué)副院長杜洪義副教授匯報(bào)了目前學(xué)院的教學(xué)團(tuán)隊(duì),、精品課建設(shè),、實(shí)踐教學(xué)等情況，從教學(xué)管理的角度,，就教學(xué)管理體制存在的問題提出改進(jìn)意見,。

十二、科研副院長趙玉寶教授匯報(bào)了近幾年研究生的招生與培養(yǎng)及資料室建設(shè)等情況,，就研究生管理,、畢業(yè)生就業(yè)、學(xué)位管理等方面的問題提出建議,。他提出學(xué)院應(yīng)申辦旅游專業(yè)方面的刊物,，還要組織研究生導(dǎo)師編寫研究生教材。

十三,、黨總支書記趙洪剛教授,、副書記姜鳳歧副教授、組織委員李艷老師分別從學(xué)生管理,、學(xué)風(fēng)建設(shè),、綜合素質(zhì)教育、學(xué)生就業(yè),、黨員的發(fā)展等方面發(fā)表了看法并提出建議;工會(huì)主席劉薇老師,、院辦公室主任高云老師分別從工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理、工會(huì)活動(dòng)的組織,、如何提高行政工作效率等方面提出建議,。

趙毅教授對大家的意見和建議做了總結(jié)，對學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子的民主管理和正確決策所取得的成績給予了充分肯定,。

田廣林院長代表學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子對大家積極投身學(xué)院的發(fā)展建設(shè)表示感謝,，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子將虛心接受大家的意見和建議，盡快研究并落實(shí)下去,。并強(qiáng)調(diào)這次會(huì)議對學(xué)院發(fā)展具有很大的意義,，對學(xué)院今后的各項(xiàng)工作將會(huì)起到有力的推動(dòng)作用

與會(huì)人員還考察了長興島臨港工業(yè)區(qū)，與臨港工業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)就如何發(fā)展該區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)達(dá)成合作意向,。會(huì)議歷時(shí)2天,，在和諧、熱烈的氣氛中圓滿結(jié)束,。

專題研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇四

時(shí) 間:x年9月16日上午

主 持 人:

出 席 人:

列 席人:

一,、毛傳達(dá)了全國第二次產(chǎn)學(xué)研工作會(huì)議精神和x年全省教育工作要點(diǎn)。要求要結(jié)合上級指示精神,，創(chuàng)造性地開展工作,。

二、會(huì)議決定,，王梅珍同志協(xié)助毛大龍同志主持學(xué)院行政日常工作,。各單位、部門要及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)請示,、匯報(bào)工作,，分管領(lǐng)導(dǎo)要在職權(quán)范圍內(nèi)大膽工作，及時(shí)拍板,。如有重要問題需要學(xué)院解決,，則提交辦公會(huì)議研究。

三,、毛再次重申了會(huì)議制度改革和加強(qiáng)管理問題,。毛院長強(qiáng)調(diào)，院長辦公會(huì)議是決策會(huì)議,，研究,、解決學(xué)院辦學(xué)過程中的重大問題。要形成例會(huì)制度,，如無特殊情況,，每周一上午召開，以確保及時(shí)研究問題,、解決問題,，提高工作效率。具體程序是,，每周四前,，在取得分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,，將需要解決的議題提交辦公室。會(huì)議研究決定的問題,，即為學(xué)院決策,，各單位、部門要認(rèn)真執(zhí)行,，辦公室負(fù)責(zé)督促檢查,。

毛院長就有關(guān)部門反映的教學(xué)管理中的若干具體問題，再次重申,，一定要理順工作關(guān)系,，部門與部門之間、機(jī)關(guān)與分院之間,、分院與分院之間一定要做好溝通,、銜接工作，互相理解,，互相支持,。機(jī)關(guān)職能部門要注意通過努力工作來樹立自己的形象?；鶎臃衷阂岣吖ぷ餍?，對沒有按時(shí)間控制點(diǎn)完成任務(wù)的要提出批評。要切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,，查漏補(bǔ)缺,，努力杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。

三,、會(huì)議決定,，要進(jìn)一步關(guān)心學(xué)生的生活問題。責(zé)成學(xué)生處結(jié)合教室管理等工作,，落實(shí)好學(xué)生的勤工儉學(xué)任務(wù),。將教工餐廳移到二樓，一樓餐廳全部供學(xué)生使用,，以解決學(xué)生就餐擁擠問題,。針對校外施工單位晚上違規(guī)施工，影響學(xué)生休息問題,，會(huì)議責(zé)成計(jì)劃財(cái)務(wù)處立即與高教園區(qū)管委會(huì)反映,，盡快妥善解決。

四,、會(huì)議決定,，要規(guī)范學(xué)生的技能鑒定工作。重申,，學(xué)生畢業(yè)之前須取得中級以上技能證書,，才能發(fā)給畢業(yè)證書,。由產(chǎn)業(yè)園設(shè)計(jì)中心(考工站)具體組織學(xué)生的報(bào)名、培訓(xùn)和考核工作,。

五,、會(huì)議決定，要加強(qiáng)對外交流和學(xué)習(xí),。爭取利用暑假期間，組織教工到境外考察學(xué)習(xí),。

六,、針對今年的招生工作，會(huì)議決定,，召開一次專題會(huì)議,，統(tǒng)籌解決今年招生中的重大問題。

專題研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇五

x年11月29日,，國家物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)工作組編碼標(biāo)識項(xiàng)目組在北京元辰鑫國際酒店召開了第一次會(huì)議暨編碼標(biāo)識技術(shù)研討會(huì),。來自全國多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域代表、包括企業(yè),、高校,、科研院所、行業(yè)協(xié)會(huì)等共33家單位,、51名專家參加了本次會(huì)議,。會(huì)議由項(xiàng)目組組長李素彩同志主持。項(xiàng)目組副組長吳東亞參加了會(huì)議,。大會(huì)就項(xiàng)目組的規(guī)劃與管理,、統(tǒng)一標(biāo)識體系方案、行業(yè)應(yīng)用實(shí)際需求等做了專題討論,。

會(huì)議首先由中國物品編碼中心羅秋科副主任代表會(huì)議承辦單位致歡迎辭;國標(biāo)委工業(yè)二部劉大山介紹了項(xiàng)目組前期背景,、提出了工作建議;秘書處向全體與會(huì)人員匯報(bào)了項(xiàng)目組總體目標(biāo)、本次會(huì)議安排,、以及下一階段工作計(jì)劃,。

依照會(huì)議安排，上午重點(diǎn)介紹物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識基礎(chǔ)技術(shù),。由來自中國物品編碼中心,、同方股份有限公司、北京師范大學(xué),、工信部電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所,、重慶郵電大學(xué)、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的專家,，從多角度詳盡介紹了物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識現(xiàn)狀與基礎(chǔ),，包括歐盟物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識技術(shù)研究進(jìn)展,、國內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研究、物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識現(xiàn)狀,、物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識體系方案,、oid方案、物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識解析,、傳感器網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識方案等,。物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的開展，關(guān)鍵在于行業(yè)領(lǐng)域的真正應(yīng)用;如何實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的編碼標(biāo)識體系同物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用結(jié)合,，是項(xiàng)目組下一階段的工作重點(diǎn),。下午會(huì)議安排了中國家電研究院、國家智能交通研究中心,、中國電力科學(xué)研究院,、健康物聯(lián)網(wǎng)專家委員會(huì)、公安部第三研究所,、無錫物聯(lián)網(wǎng)研究院的6位專家,，從智能家電、智能交通,、智能電網(wǎng),、健康物聯(lián)、安全物聯(lián)網(wǎng),、傳感網(wǎng)等六個(gè)行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用角度,，闡述了行業(yè)應(yīng)用對物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識技術(shù)的實(shí)際需求。

國標(biāo)委方向副主任應(yīng)邀到會(huì),，并對項(xiàng)目組的工作開展做了重要指示,。方主任指出，物聯(lián)網(wǎng)是信息技術(shù)發(fā)展的新階段,，是包容原有技術(shù)基礎(chǔ)的新提升,。物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識項(xiàng)目組的工作開展，要堅(jiān)持“責(zé)任,、科學(xué),、開放、合作,、共贏”的十字原則,。

第一是加強(qiáng)責(zé)任意識。物聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò),，物聯(lián)網(wǎng)中的對象只有在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，統(tǒng)一標(biāo)識的基礎(chǔ)上，才能給實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通、相互識別;“物”作為物聯(lián)網(wǎng)中的一個(gè)對象,，不僅具有自然屬性,，更要具有代號、名稱等社會(huì)屬性;類似于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的人的身份證號碼,，標(biāo)識為物聯(lián)網(wǎng)中每一個(gè)對象附上代號編碼,，確保物聯(lián)網(wǎng)中對象編碼的不可重復(fù)性，是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵技術(shù),。項(xiàng)目組的工作是賦予物聯(lián)網(wǎng)中物的身份證,，是規(guī)范物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)未來發(fā)展的根基,，意義重大,，責(zé)任重大。

第二是科學(xué)態(tài)度,。國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)對物聯(lián)網(wǎng)編碼標(biāo)識工作要求如下:既要科學(xué)合理，又要確保唯一,、高效;既要同國際接軌,，又要堅(jiān)持自主創(chuàng)新。要達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)的高要求,，科學(xué)態(tài)度是關(guān)鍵,。項(xiàng)目組既要堅(jiān)持技術(shù)研究本身科學(xué)性，又要堅(jiān)持工作態(tài)度的科學(xué)性;項(xiàng)目組必須運(yùn)用科學(xué)態(tài)度,，解決工作中的技術(shù)難題,，協(xié)調(diào)工作中的關(guān)鍵問題。

第三是開放原則,。項(xiàng)目組工作開展,，既要堅(jiān)持技術(shù)方案開放性，又要堅(jiān)持組織形式開放性,。項(xiàng)目組制定的編碼標(biāo)識方案,，既要基于現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有方案的兼容并包;還要力求簡便實(shí)用,，編碼標(biāo)頭不能過長,，編碼使用不能過于繁瑣。同時(shí),，項(xiàng)目組的工作開展,，對國內(nèi)所有組織開放;歡迎國內(nèi)任何有實(shí)力、愿意承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，愿意為項(xiàng)目組做出貢獻(xiàn)的組織團(tuán)體加入,。

第四是合作精神。項(xiàng)目組的工作開展，不僅要靠組長單位和副組長單位的努力,，還要依靠全體成員單位的共同推進(jìn),。項(xiàng)目組既要做標(biāo)準(zhǔn)、做項(xiàng)目,，還要完成標(biāo)識賦碼,、標(biāo)識管理等工作;項(xiàng)目組的工作將非常曲折、道路非常漫長;項(xiàng)目組工作開展,，合作精神尤為重要,，既需要各個(gè)成員單位加強(qiáng)合作，更需要全部項(xiàng)目組成員鼎力配合,。

第五是實(shí)現(xiàn)共贏,。項(xiàng)目組的工作開展，只有堅(jiān)持責(zé)任意識,、科學(xué)態(tài)度,、開放原則、合作精神的基礎(chǔ)上,，才能夠?qū)崿F(xiàn)共贏,，才能夠更好的服務(wù)國家、服務(wù)社會(huì),、服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。

為了響應(yīng)國標(biāo)委方向副主任的指示，服務(wù)未來項(xiàng)目組工作開展,，會(huì)議形成如下決議:

一,、多方建議。請全體項(xiàng)目組成員,，對項(xiàng)目組的未來工作積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策,，盡快提交對項(xiàng)目組的工作建議到項(xiàng)目組秘書處;

二、進(jìn)一步加大項(xiàng)目組宣貫工作,。要求項(xiàng)目組秘書處盡快完成項(xiàng)目組專用網(wǎng)站建設(shè)任務(wù);

三,、提升項(xiàng)目組工作開展的實(shí)效性。將在項(xiàng)目組下成立編碼技術(shù)課題組,、標(biāo)識技術(shù)課題組,、解析技術(shù)課題組、行業(yè)應(yīng)用課題組,，就編碼技術(shù),、標(biāo)識技術(shù)、解析技術(shù),、行業(yè)應(yīng)用四個(gè)領(lǐng)域分別開展工作,。

專題研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇六

隨著我國建筑行業(yè)的快速發(fā)展,，特別是大型建筑物面積、高度,、規(guī)模的不斷增加,，已使建筑從一般房屋的概念上升為綠色智慧城市的概念。我國的建筑電氣體系也應(yīng)做出相應(yīng)的發(fā)展,。為此,，由中國建筑學(xué)會(huì)建筑電氣分會(huì)主辦、由山東南洋電器有限公司,、華東建筑設(shè)計(jì)院有限公司,、中國建筑東北設(shè)計(jì)研究院、北京市建筑設(shè)計(jì)研究院,、北京迎?？萍加邢薰尽⒈本┏傻码姎饪萍加邢薰緟f(xié)辦的epower智能一體化節(jié)能電氣技術(shù)研討會(huì),，于x年6月29日在青島召開,。會(huì)議邀請了中國建筑學(xué)會(huì)建筑電氣分會(huì)的常務(wù)理事、部分理事及特邀建筑電氣專家以及相關(guān)協(xié)辦企業(yè)的代表參加,。

本次會(huì)議提出的智能一體化節(jié)能電氣技術(shù)能夠較好地解決建筑工程建設(shè)和節(jié)材,、節(jié)能、節(jié)省人力的綠色建筑需求,，在我國建筑電氣領(lǐng)域提出了創(chuàng)新的理念并取得了技術(shù)突破。與會(huì)專家參觀了epower系列產(chǎn)品,，針對epower技術(shù)進(jìn)行了廣泛的討論交流,，并形成意見如下:

是通過物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將現(xiàn)場設(shè)備和環(huán)境的信息采集、傳輸,、處理等諸多環(huán)節(jié)連接成一體,，構(gòu)成有目標(biāo)的智能綜合控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了建筑設(shè)備控制的機(jī)電一體化,、強(qiáng)弱電一體化,、管控一體化，是建筑電氣發(fā)展的必然方向,。

2.基于epower的控制系統(tǒng)和基于ba的節(jié)能控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)和最終效果是完全不同的,。epower技術(shù)是綠色技術(shù)，能大幅降低施工難度,，減少施工的作業(yè)面,，降低投資成本，減少維護(hù)成本,。特別是其能量調(diào)度算法大大提高了能源的使用效率,，意義重大。

為建筑電氣提出了一種新的集成控制技術(shù)及理念。隨著一體化節(jié)能電氣系統(tǒng)技術(shù)的不斷完善和應(yīng)用,，將使一體化節(jié)能電氣系統(tǒng)更具多功能性,、高兼容性、高可靠性以及擴(kuò)展更靈活,，更方便用戶的配置與有效節(jié)能管理,，并最終給用戶帶來良好的效益，系統(tǒng)具有良好的可發(fā)展前景,。

技術(shù)是我國獨(dú)有的自主知識產(chǎn)權(quán),。epower技術(shù)為廣大電氣設(shè)計(jì)人員提供了智能電氣技術(shù)的新思路和設(shè)計(jì)的新方法，將會(huì)取得良好的社會(huì),、經(jīng)濟(jì)效益,。

5.建議有關(guān)單位盡早開展對國家戰(zhàn)略性建筑所采用控制產(chǎn)品進(jìn)行內(nèi)核安全確認(rèn)。建議逐步推廣完善這項(xiàng)技術(shù),，并逐漸形成具有可操作性的相關(guān)設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程,。

6.建議成立中國建筑學(xué)會(huì)建筑電氣分會(huì)建筑設(shè)備控制技術(shù)專業(yè)委員會(huì)，專注于一體化節(jié)能電氣技術(shù)研究和推廣工作,。

專題研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇七

會(huì)議時(shí)間 x年xx月xx日(13:15—16:00)

會(huì)議地點(diǎn) 總部會(huì)議室

參加人員 ,、

會(huì)議主持人

會(huì)議記錄人

會(huì)議內(nèi)容

一、會(huì)議目的

目前集團(tuán)培訓(xùn)自建立零售學(xué)院,，在整體的培訓(xùn)上遇到了瓶頸,，培訓(xùn)發(fā)生的效果和效用也不是很理想，隨著集團(tuán)戰(zhàn)略的擴(kuò)張,，在培訓(xùn)方面的提升,，今后對于打造我們自己的企業(yè)大學(xué)，培訓(xùn)系統(tǒng)更加的完善,，以及采用什么形式更加有效,、學(xué)分制的運(yùn)作等等一系列問題，都將是我們要面臨解決的,，現(xiàn)組織兩事業(yè)部,，根據(jù)我們目前的現(xiàn)狀各抒己見，一起研究探討,。

二,、會(huì)議分享

針對本次會(huì)議研討，總結(jié)以下幾個(gè)方面:

1,、培訓(xùn)專員職能

門店的培訓(xùn)專員在培訓(xùn)中主要是承擔(dān)基本的組織工作,，對于培訓(xùn)課程質(zhì)量、課程協(xié)調(diào)做得很不夠,，真正對培訓(xùn)職責(zé)所起的作用不到,。

措施:

1,、將門店培訓(xùn)專員的職責(zé)重新界定，承擔(dān)起培訓(xùn)管理的職能,，負(fù)責(zé)管理門店內(nèi)訓(xùn)師,，包括課程開發(fā)的督促、課程質(zhì)量的跟蹤,、組織紀(jì)律的管理,，將培訓(xùn)專員的權(quán)利擴(kuò)充擴(kuò)大，真正發(fā)揮他們的作用,。

2,、由培訓(xùn)中心統(tǒng)一管理，進(jìn)行培訓(xùn),，整合門店培訓(xùn)專員的培訓(xùn)能力,。為其設(shè)置特定的職業(yè)發(fā)展通道。

3,、后期可以在區(qū)域安排培訓(xùn)線上的培訓(xùn)經(jīng)理,，區(qū)域百貨超市各一個(gè)，專職培訓(xùn)管理,，負(fù)責(zé)組織管理,，定期組織區(qū)域講師課程研討、內(nèi)訓(xùn)師提升訓(xùn)練等,。

2,、培訓(xùn)資源

1)講師:目前集團(tuán)一共有400多名內(nèi)訓(xùn)師，真正經(jīng)常上課和上課上得不錯(cuò)的內(nèi)訓(xùn)師只有70多名,，師資力量太少,。

措施:1、硬性的考核指標(biāo)與淘汰機(jī)制,。要求對講師在培訓(xùn)方面的各類指標(biāo)納入績效考核體系，例如每年要求開發(fā)幾門課程,，上幾次課,，帶教幾名講師等，要有硬性的考核講師才會(huì)引起對培訓(xùn)的重視,，

2,、以項(xiàng)目小組形式去負(fù)責(zé)管理該課程(包括課件制作、授課安排,、課后跟蹤),。

3、關(guān)于講師的評選,，增加獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置(單項(xiàng)獎(jiǎng)),，同時(shí)可以增加講師的專訪,，放在華地報(bào)或者零售學(xué)院論壇上，提高講師的積極性,。

2)課程:目前課程質(zhì)量對大多數(shù)學(xué)員還比較適合,，對經(jīng)理級深度不夠;課程的可復(fù)制性不強(qiáng)，試講沒有很好的開展,，后期跟新不夠,，導(dǎo)致整體課程的質(zhì)量不高。

措施:1,、制作標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一課件,、與課件包(包括講師手冊、案例庫等輔助資料),。

2,、增加課程的備選授課講師(每門課程3-5人)，保證課程的進(jìn)度,。 3,、增加課程的詳細(xì)介紹(包括課程介紹、講師介紹);開課前的溝通訪談,，確保學(xué)員了解課程內(nèi)容,、確保講師知悉學(xué)員需求。

3)論壇:論壇人氣不足,，在上面學(xué)習(xí)交流的比較少,，論壇的作用沒有真正發(fā)揮出來。

措施:1,、豐富論壇活動(dòng),，增加積分兌換項(xiàng)目與拍賣項(xiàng)目(采用積分換禮品的形式，論壇內(nèi)可以定期準(zhǔn)備一些書籍,、辦公用具例如翻頁器,、u盤、筆記本等相關(guān)小禮品,，鼓勵(lì)學(xué)員多多發(fā)帖回帖),。

2、也可以將外訓(xùn)學(xué)分制的考試放進(jìn)論壇里,，增加論壇的瀏覽量,，同時(shí)提升人氣。

3,、網(wǎng)站論壇風(fēng)格的定期切換,。

4)在線學(xué)習(xí)

措施:目前集團(tuán)的在線學(xué)習(xí)還沒有正式開展，只是在論壇和網(wǎng)站上上傳了一些學(xué)習(xí)的視頻和資料,，針對學(xué)分制,，可以將在線學(xué)習(xí)加入,，現(xiàn)場教學(xué)的同時(shí)增加在線一些內(nèi)容的補(bǔ)充。

3,、評審委員會(huì)

目前的評審委員會(huì)都是由總部事業(yè)部高層領(lǐng)導(dǎo)組成,，由于工作時(shí)間和專業(yè)的局限性，整體的運(yùn)作效果不是很好,，再加上成員數(shù)量較少,，評審課程量比較大，效率不高,。

措施：1,、增加課程評審委員會(huì)各組成員(挑選資深專業(yè)經(jīng)理加入)，負(fù)責(zé)講師課程的開發(fā)研討,，定期組織新課題研究沙龍,，作用主要是對課程質(zhì)量和數(shù)量的保證。

4,、培訓(xùn)形式

集團(tuán)目前的培訓(xùn)主要是課堂為主,，形式比較單一，學(xué)員課堂表現(xiàn)一般,。 措施：1,、增加培訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)的比重，要充分研究理論課程與實(shí)踐環(huán)節(jié)的有效結(jié)合,。如大學(xué)生入職培訓(xùn),，將培訓(xùn)實(shí)踐和理論授課交替進(jìn)行，保證理論課程的有效回爐;學(xué)分制,、技術(shù)學(xué)院等其余培訓(xùn)項(xiàng)目也應(yīng)考慮諸如半天授課,，半天實(shí)踐這種交替的形式。

2,、同時(shí)還可以增加視頻學(xué)習(xí),、在線學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)完在線考核等等,。

5,、培訓(xùn)基地

目前集團(tuán)培訓(xùn)場地比較缺乏，雖然門店都有自己的培訓(xùn)教師,，但是還沒有專門的培訓(xùn)基地,，一些大型的培訓(xùn)開展集中度不高,，費(fèi)用也比較高,。

措施：1、要打造自己的實(shí)體培訓(xùn)中心,，一是增加影響力,，二是能夠保障培訓(xùn)的后勤,。可考慮申請將無錫大統(tǒng)華作為培訓(xùn)基地(將超市壓縮一層,，建立培訓(xùn)基地),。

2、完善現(xiàn)有基地(無錫八佰伴,、鎮(zhèn)江八佰伴)配套建設(shè),，添置必要培訓(xùn)設(shè)備。布置渲染整體培訓(xùn)氛圍,。

專題研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇八

20xx年7月27日上午,，深圳市注冊會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)專業(yè)技術(shù)委員會(huì)在普華永道中天會(huì)計(jì)師事務(wù)所(特殊普通合伙)深圳分所召開了第一次研討會(huì)。參加本次研討會(huì)的人員有專業(yè)技術(shù)委員會(huì)委員,、具有證券期貨審計(jì)業(yè)務(wù)資格的會(huì)計(jì)師事務(wù)所的代表,，深圳市證監(jiān)局周勛處長、訾磊博士,，深交所綜合研究所研究員陳華敏博士,，深圳市注協(xié)會(huì)長楊如生、秘書長劉雪生,、副秘書長楊梅等,，共三十人，會(huì)議由專業(yè)技術(shù)委員會(huì)主任俞善敖主持,。

普華永道深圳分所審計(jì)合伙人陳志明先生,、技術(shù)部總監(jiān)賴婉瑩女士作為本次研討會(huì)的主講人，首先對財(cái)政部20xx年7月發(fā)布的《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第14號 —— 收入》（修訂）（以下簡稱“新準(zhǔn)則”）出臺的背景,、要點(diǎn),、疑點(diǎn)進(jìn)行了解析，然后介紹了新準(zhǔn)則對房地產(chǎn)及軟件科技行業(yè)的重大影響,。在研討會(huì)進(jìn)行過程中,，與會(huì)代表不時(shí)提出自己的觀點(diǎn)和看法，現(xiàn)場討論氣氛熱烈?，F(xiàn)將會(huì)議紀(jì)要如下：

會(huì)議介紹了新準(zhǔn)則修訂的背景,。與會(huì)代表認(rèn)為，隨著收入確認(rèn)的問題越來越復(fù)雜,現(xiàn)行的收入準(zhǔn)則已經(jīng)不能滿足需要,。20xx年7月,，財(cái)政部發(fā)布財(cái)會(huì)【20xx】22號文，對《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則第14號 —— 收入》進(jìn)行了修訂,。

與會(huì)代表認(rèn)為,，收入是評估企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的核心指標(biāo)之一，我國與收入確認(rèn)相關(guān)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則是在20xx年發(fā)布的，與當(dāng)時(shí)的國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則保持了一致,，而當(dāng)時(shí)國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則中收入確認(rèn)的基本原則是上世紀(jì)80年代確立的模式,，其規(guī)定也非常原則化。隨著產(chǎn)業(yè)升級和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,，新興行業(yè)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式下的收入確認(rèn)已經(jīng)成為一個(gè)越來越復(fù)雜的問題,，現(xiàn)行的收入準(zhǔn)則已經(jīng)不能滿足需要，準(zhǔn)則修訂的必要性也越顯突出,。

在此方面,，全球三大會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制定機(jī)構(gòu)保持了基本一致的步調(diào)，國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則理事會(huì)和美國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則理事會(huì)于20xx年聯(lián)合發(fā)布了新的收入準(zhǔn)則,，并在20xx年分別進(jìn)行了澄清和修訂,。財(cái)政部此次發(fā)布的新準(zhǔn)則，其基本思路保持了與《國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則第15號——客戶合同收入》的趨同,。

由于收入準(zhǔn)則的影響非常廣泛,，新準(zhǔn)則將分步驟實(shí)施：在境內(nèi)外同時(shí)上市的企業(yè)以及在境外上市并采用國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則或企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則編制財(cái)務(wù)報(bào)表的企業(yè)，自20xx年1月1日起施行,；其他境內(nèi)上市企業(yè),，自20xx年1月1日起施行；執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的非上市企業(yè),，自20xx年1月1日起施行,。首次執(zhí)行時(shí)不調(diào)整比較報(bào)表，累積影響調(diào)整首次執(zhí)行當(dāng)年年初留存收益,。

新準(zhǔn)則保持了與《國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則第15號——客戶合同收入》的趨同,，改革了現(xiàn)有的收入確認(rèn)模型，明確收入確認(rèn)的核心原則是“企業(yè)應(yīng)當(dāng)在履行了合同中的履約義務(wù),，即在客戶取得相關(guān)商品或服務(wù)的控制權(quán)時(shí)確認(rèn)收入”,，強(qiáng)調(diào)企業(yè)確認(rèn)收入的方式應(yīng)當(dāng)反映其向客戶轉(zhuǎn)讓商品或服務(wù)的模式，確認(rèn)金額應(yīng)當(dāng)反映企業(yè)因交付該商品或服務(wù)而預(yù)期有權(quán)收取的金額,?；谠摵诵脑瓌t，新準(zhǔn)則設(shè)定了統(tǒng)一的收入確認(rèn)計(jì)量的“五步法”模型,，即識別與客戶訂立的合同,、識別合同中的單項(xiàng)履約義務(wù)、確定交易價(jià)格,、將交易價(jià)格分?jǐn)傊粮鲉雾?xiàng)履約義務(wù),、履行每一單項(xiàng)履約義務(wù)時(shí)確認(rèn)收入。

新準(zhǔn)則對適用該準(zhǔn)則的合同進(jìn)行了界定,。一般而言,，收入確認(rèn)模型適用于單個(gè)合同，但在滿足一定條件的情況下，應(yīng)將兩份或多份合同合并為一份合同處理,。對于合同的變更，新準(zhǔn)則按照變更的內(nèi)容是否增加了可明確區(qū)分的商品及合同價(jià)款,，以及新增價(jià)款是否反映新增商品單獨(dú)售價(jià)等條件區(qū)分不同情形,，并對不同情形下的處理作出規(guī)定。

履約義務(wù),，是指合同中企業(yè)向客戶轉(zhuǎn)讓可明確區(qū)分商品的承諾,。一項(xiàng)合同中可能包含多項(xiàng)履約義務(wù)。由于新準(zhǔn)則的核心原則是在履行了履約義務(wù)時(shí)確認(rèn)收入,，因此,，在合同一開始就需要識別合同所包含的各單項(xiàng)履約義務(wù)，并確定各單項(xiàng)履約義務(wù)是在某一時(shí)段內(nèi)履行,，還是在某一時(shí)點(diǎn)履行,，然后，在履行了各單項(xiàng)履約義務(wù)時(shí)分別確認(rèn)收入,。對于如何判斷合同中的承諾是否可明確區(qū)分從而構(gòu)成單項(xiàng)履約義務(wù),，以及履約義務(wù)是在一段時(shí)間內(nèi)履行還是在一個(gè)時(shí)點(diǎn)履行，新準(zhǔn)則均給予了明確的標(biāo)準(zhǔn),。

交易價(jià)格,，是指企業(yè)因向客戶轉(zhuǎn)讓商品而預(yù)期有權(quán)收取的對價(jià)金額。在確定交易價(jià)格時(shí),，企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮可變對價(jià),、合同中存在的重大融資成分、非現(xiàn)金對價(jià),、應(yīng)付客戶對價(jià)等因素,。對于可變對價(jià)，新準(zhǔn)則規(guī)定了估計(jì)方法,、對估計(jì)金額的限制以及重新估計(jì)要求,；對于存在重大融資成分的合同，新準(zhǔn)則對融資成分的處理進(jìn)行了規(guī)定,，并對時(shí)間間隔不超過一年的給予豁免,；對于非現(xiàn)金對價(jià)，新準(zhǔn)則明確其應(yīng)以公允價(jià)值計(jì)量,。

合同中包含兩項(xiàng)或多項(xiàng)履約義務(wù)的,，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在合同開始日，按照各單項(xiàng)履約義務(wù)所承諾商品的單獨(dú)售價(jià)的相對比例,，將交易價(jià)格分?jǐn)傊粮鲉雾?xiàng)履約義務(wù),。在此基本原則下，新準(zhǔn)則對單獨(dú)售價(jià)的確定方法、存在合同折扣和可變對價(jià)及可變對價(jià)后續(xù)變動(dòng)的情況下如何分?jǐn)偨灰變r(jià)格進(jìn)行了規(guī)定,。

對于在某一時(shí)段內(nèi)履行的履約義務(wù),，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在該段時(shí)間內(nèi)按照履約進(jìn)度確認(rèn)收入，但履約進(jìn)度不能合理確定的除外,。確定履約進(jìn)度時(shí),，企業(yè)應(yīng)考慮商品的性質(zhì)，采用產(chǎn)出法或投入法,。對于在某一時(shí)點(diǎn)履行的履約義務(wù),，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在客戶取得相關(guān)商品控制權(quán)時(shí)點(diǎn)確認(rèn)收入。新準(zhǔn)則也提供了判斷控制權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)應(yīng)考慮的跡象,。

一是收入確認(rèn)的模式和理念發(fā)生了改變,。

現(xiàn)行準(zhǔn)則區(qū)分銷售商品、提供勞務(wù),、讓渡資產(chǎn)使用權(quán)和建造合同,，分別采用不同的收入確認(rèn)模式。新準(zhǔn)則不再區(qū)分業(yè)務(wù)類型,，采用統(tǒng)一的收入確認(rèn)模式,。

現(xiàn)行準(zhǔn)則在收入確認(rèn)時(shí)強(qiáng)調(diào)“風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬轉(zhuǎn)移”，而新準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào)“控制權(quán)轉(zhuǎn)移”,。

二是在具體運(yùn)用方面產(chǎn)生的主要變化

新準(zhǔn)則在很多具體運(yùn)用方面發(fā)生了變化：

1.多重交易安排,。

新準(zhǔn)則引入了“履約義務(wù)”的概念，明確了如何識別是否存在多個(gè)“履約義務(wù)”,，以及如何將交易價(jià)格分?jǐn)偟蕉鄠€(gè)“履約義務(wù)”,。新準(zhǔn)則比現(xiàn)行準(zhǔn)則規(guī)定更加具體，且分?jǐn)偡椒ㄒ舶l(fā)生了變化,。

在具體實(shí)務(wù)中：

（1）運(yùn)貨服務(wù),，商品控制權(quán)轉(zhuǎn)移給客戶之前提供的運(yùn)貨服務(wù)為成本的組成部分；

（2）商品控制權(quán)轉(zhuǎn)移給客戶之后提供的運(yùn)貨服務(wù)為單獨(dú)的履約義務(wù),；

（3）保證型質(zhì)保不向客戶提供額外的商品或服務(wù),，而服務(wù)型質(zhì)保則為單獨(dú)的履約義務(wù)；

（4）積分計(jì)劃 ,，向客戶提供忠誠度積分是提供給客戶的重大權(quán)利,。

（5）制造與安裝為一項(xiàng)履約義務(wù)還是兩項(xiàng)履約義務(wù)，應(yīng)視實(shí)際情況和合同的約定加以判斷,。

對于交易價(jià)格分配,，交易價(jià)格基于相對單獨(dú)售價(jià)分配至單獨(dú)的履行義務(wù)，例如,，部分銷售商品交易價(jià)格分配至運(yùn)貨服務(wù),、服務(wù)型質(zhì)保,、贈(zèng)品等，按照單獨(dú)售價(jià)的相對比例將交易價(jià)格分配至商品及服務(wù)和各個(gè)忠誠度積分等,。而現(xiàn)行準(zhǔn)則下, 企業(yè)一般只將合同的折扣分配到某些可識別的產(chǎn)品及服務(wù),。

2.基于控制權(quán)的轉(zhuǎn)移確認(rèn)收入。

現(xiàn)行準(zhǔn)則收入確認(rèn)模型側(cè)重于公司,，即在當(dāng)“賺取過程”完成,，即“風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬”轉(zhuǎn)移時(shí)確認(rèn)收入。

新準(zhǔn)則收入確認(rèn)模型則側(cè)重于客戶及合同,，即在履行了履約義務(wù)，即所承諾商品和服務(wù)“控制權(quán)”轉(zhuǎn)移時(shí)確認(rèn)收入,。

判斷履行履約義務(wù)是在某一時(shí)段內(nèi)還是在某一時(shí)點(diǎn),，新準(zhǔn)則規(guī)定了三個(gè)條件，滿足其中任意一個(gè)條件就屬于在某一時(shí)段內(nèi)履行履約義務(wù),，否則,，屬于在某一時(shí)點(diǎn)履行履約義務(wù)。

企業(yè)應(yīng)首先考慮履行履約義務(wù)是否在一段時(shí)間內(nèi)得以滿足：

（1）客戶在企業(yè)履約的同時(shí)即取得并消耗企業(yè)履約所帶來的經(jīng)濟(jì)利益,；

（2） 客戶能夠控制企業(yè)履約過程中在建的商品,；

（3）產(chǎn)出的商品具有不可替代用途，且企業(yè)有權(quán)就已經(jīng)履約部分收取款項(xiàng),。是否有權(quán)收取款項(xiàng),，將在很大程度上取決于相關(guān)合同條款及所在國家和地區(qū)的法律規(guī)定。而上述第三項(xiàng)條件有可能改變目前定制部件及船舶/大型機(jī)械建造收入確認(rèn)的方法,。

當(dāng)不滿足以上條件時(shí), 收入確認(rèn)是在一個(gè)時(shí)點(diǎn),。表明客戶已取得商品控制權(quán)的跡象：

（1）主體現(xiàn)時(shí)有權(quán)獲得針對該商品的報(bào)酬；

（2）主體已轉(zhuǎn)移該商品的法定所有權(quán),；

（3）主體已轉(zhuǎn)移對資產(chǎn)實(shí)物的占有,；

（4）客戶已取得該商品所有權(quán)上的主要風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬；

（5）客戶已接受該商品,。

新準(zhǔn)則收入確認(rèn)模型側(cè)重“控制權(quán)”轉(zhuǎn)移, 有可能改變一些交易目前側(cè)重“風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬”轉(zhuǎn)移而確認(rèn)收入的時(shí)點(diǎn), 例如對經(jīng)銷商的銷售,、包含運(yùn)貨服務(wù)/風(fēng)險(xiǎn)的商品銷售及已建成房地產(chǎn)的銷售等。

3.交易價(jià)格的確定,。

與會(huì)代表認(rèn)為,，可能對交易價(jià)格產(chǎn)生影響的因素:

（1）可變對價(jià)，對可變對價(jià)確認(rèn)的收入限于在未來不會(huì)發(fā)生重大轉(zhuǎn)回的金額, 可能影響某些收入提前確認(rèn) (許可除外),；

（2）重大融資成分,，預(yù)收款中若有重大融資成分，可能被視為向客戶借款,；

（3）應(yīng)付客戶對價(jià),，若未能從客戶處獲得可明確區(qū)分的商品或服務(wù),，則作為交易價(jià)格的減少而不是作為銷售費(fèi)用；

（4）非現(xiàn)金對價(jià),， 按公允價(jià)值計(jì)量, 如果公允價(jià)值無法估計(jì),，應(yīng)當(dāng)參照所轉(zhuǎn)讓的商品或服務(wù)的單獨(dú)售價(jià)計(jì)量。

4.合同取得成本,。

與會(huì)代表認(rèn)為,，企業(yè)為取得合同發(fā)生的增量成本 (如銷售傭金) 預(yù)期能夠收回的，應(yīng)當(dāng)作為合同取得成本確認(rèn)為一項(xiàng)資產(chǎn),，采用與收入確認(rèn)相同的基礎(chǔ)進(jìn)行攤銷,，計(jì)入當(dāng)期損益；攤銷期可根據(jù)合同產(chǎn)生收益的期限確定,。在實(shí)務(wù)中,，如果資產(chǎn)的攤銷期為一年或更短期間，可簡化處理,，于發(fā)生時(shí)確認(rèn)為費(fèi)用,。無論是否取得合同均會(huì)發(fā)生的成本，則在發(fā)生時(shí)確認(rèn)為費(fèi)用,。

5.“主要責(zé)任人”和“代理人”,。

新準(zhǔn)則明確了企業(yè)應(yīng)該根據(jù)其在交易中的角色是主要責(zé)任人還是代理人，分別采用不同的方法確認(rèn)其收入,。

與會(huì)代表認(rèn)為,，在實(shí)務(wù)中，企業(yè)應(yīng)識別向客戶所承諾的“特定商品或服務(wù)”,，并根據(jù)轉(zhuǎn)讓商品或服務(wù)前是否擁有該商品或服務(wù)控制權(quán),，來判斷其身份是主要責(zé)任人還是代理人。主體可能既是某些特定商品或服務(wù)的委托人,，又是其他商品或服務(wù)的代理人,，如果控制不是顯而易見和直接的，需要考慮三個(gè)因素: 主要義務(wù)人,、存貨風(fēng)險(xiǎn)及定價(jià)權(quán),。

與會(huì)代表認(rèn)為，新準(zhǔn)則可能對房地產(chǎn)企業(yè)以下方面產(chǎn)生影響：

1.協(xié)作安排,，如土地所有人和開發(fā)商合作開發(fā)項(xiàng)目,。

2.可收回性，如賣家提供大額信貸,。

3.如何區(qū)分履約義務(wù),，如土地、公共設(shè)施,。與會(huì)代表認(rèn)為,，土地與地上建筑物具有高度關(guān)聯(lián)性,，不能作為可明確區(qū)分商品認(rèn)定為單獨(dú)履約義務(wù)；對于公共設(shè)施,，由于客戶能夠從公共設(shè)施的使用中受益,，且企業(yè)向客戶轉(zhuǎn)讓住宅的承諾與提供公共設(shè)施的承諾能夠明確區(qū)分，符合可明確區(qū)分商品的定義,，應(yīng)認(rèn)定為單項(xiàng)履約義務(wù),。

4.預(yù)售合同是否有可能在一段時(shí)間內(nèi)確認(rèn)收入。與會(huì)代表認(rèn)為,，對于預(yù)售物業(yè),，若想在一段時(shí)間內(nèi)確認(rèn)收入，應(yīng)當(dāng)滿足二項(xiàng)條件,，一是物業(yè)具有不可替代用途,；二是開發(fā)商有權(quán)就截至目前已履約部分收取款項(xiàng)。對于第一項(xiàng)條件物業(yè)是否具有不可替代用途,，不同的人可能會(huì)有不同的理解,。對于第二項(xiàng)條件,，在沒有約定理由解除合同的情況下,，如果購房者想解除合同, 開發(fā)商是否有法定權(quán)力要求對方付款及接收物業(yè)；如果購房者全額預(yù)付了物業(yè)款項(xiàng),，開發(fā)商是否等于有權(quán)就至今為止已完成的工作獲取報(bào)酬, 對此需要獲得法律意見的支持并考慮不同的實(shí)際情況,。希望財(cái)政部在指南中對此有更清楚的指引。

5.已竣工物業(yè)在控制權(quán)轉(zhuǎn)移收入確認(rèn)模型下的收入確認(rèn)時(shí)點(diǎn),。

6.應(yīng)付客戶的對價(jià),，如稅金返還。

7.可變對價(jià) ,，如罰款安排,。

8.重大融資部分 ，如不同付款安排,。與會(huì)代表認(rèn)為,，如果開發(fā)商給購房者提供了重大的融資利益，應(yīng)對交易價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,。但如果開發(fā)商采用預(yù)收款方式銷售物業(yè),，預(yù)收款項(xiàng)是否需要考慮融資部分；如果考慮的話,，其相應(yīng)的利息是否應(yīng)予資本化,，與會(huì)代表有不同的意見。對此,，希望財(cái)政部在指南中有更清楚的指引,。

9.履約進(jìn)度計(jì)量,。與會(huì)代表認(rèn)為，履約進(jìn)度可以采用投入法確定,，也可以產(chǎn)出法確定,，無論采用哪種方法，履約進(jìn)度應(yīng)當(dāng)反映企業(yè)轉(zhuǎn)移給客戶資源的程度,。在采用投入法確定履約進(jìn)度的情況下,，大多數(shù)代表認(rèn)為，已投入成本和預(yù)計(jì)成本總額都不應(yīng)包括土地的成本,，也不包括未安裝的設(shè)備和材料,。

10.合同成本資本化，如銷售傭金,。

11.更多的披露,。

與會(huì)代表認(rèn)為，新準(zhǔn)則的發(fā)布可能對軟件科技企業(yè)以下方面產(chǎn)生影響：

1.協(xié)作安排,，開發(fā)合作項(xiàng)目下哪些交易適用新準(zhǔn)則確認(rèn)收入,。

2.服務(wù)硬件和云服務(wù)，是出租自有設(shè)備還是履行服務(wù)合同,。根據(jù)數(shù)據(jù)中心服務(wù)類型及不同的合同約定,，判斷提供的云服務(wù)是否為客戶提供特定服務(wù)器。如果提供的云服務(wù)是為客戶提供特定服務(wù)器且符合租賃的定義,，則適用租賃準(zhǔn)則進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,；如果提供的云服務(wù)是為客戶提供特定服務(wù)器但不符合租賃的定義，或者不提供特定服務(wù)器且按量計(jì)費(fèi)收取,，則適用新準(zhǔn)則進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,。

3.網(wǎng)上廣告資源互換交易。與會(huì)代表認(rèn)為,，如果此類交易具有商業(yè)實(shí)質(zhì),，則適用新準(zhǔn)則，按照公允價(jià)值確認(rèn)收入,；如果此類交易不具有商業(yè)實(shí)質(zhì),，則不適用新準(zhǔn)則進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。

4.履約義務(wù)的考慮,，如虛擬商品,、vip會(huì)員會(huì)籍、軟件升級等,。與會(huì)代表認(rèn)為,，在識別履約義務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)關(guān)注：相關(guān)合同是一項(xiàng)履約義務(wù)還是幾項(xiàng)履約義務(wù),；不能返還的預(yù)付費(fèi)是否屬于履約義務(wù),，能否在收取時(shí)確認(rèn)收入,。

5.應(yīng)付客戶的對價(jià),，是作為銷售費(fèi)用還是抵減收入,。

6.知識產(chǎn)權(quán)許可,，于某一時(shí)點(diǎn)或一段時(shí)間內(nèi)確認(rèn)收入。與會(huì)代表認(rèn)為,，在知識產(chǎn)權(quán)許可構(gòu)成單項(xiàng)履約義務(wù)的情況下,，企業(yè)應(yīng)判斷知識產(chǎn)權(quán)許可的性質(zhì)是一次性取得還是持續(xù)獲取，如果是一次性取得,，應(yīng)在某一時(shí)點(diǎn)確認(rèn)收入,；如果是持續(xù)獲取，應(yīng)在某一時(shí)段內(nèi)確認(rèn)收入,。

7.合同成本資本化 ,，如傭金、渠道方支付,。

8.更多的披露,。

專題研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇九

時(shí) 間：x年7月12日~7月13日

地 點(diǎn)：島紅成酒店

參會(huì)人員：學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)成員及部分教授、領(lǐng)導(dǎo)班子成員,、各系主任,、各教研室主任、工會(huì)主席,、辦公室主任

會(huì)議主題：科學(xué)規(guī)劃學(xué)院發(fā)展建設(shè)

主 持：趙毅教授(院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任)

記 錄：高云

x年7月12日~7月13日,，在島紅成酒店,，學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)主任趙毅教授主持召開了學(xué)術(shù)委員會(huì)擴(kuò)大會(huì)議,，參會(huì)人員有學(xué)院學(xué)術(shù)委員會(huì)成員及部分教授、領(lǐng)導(dǎo)班子成員,、各系主任,、各教研室主任、工會(huì)主席,、辦公室主任,，共計(jì)21人。

趙毅主任首先宣布會(huì)議日程及主題,，并就學(xué)院的發(fā)展建設(shè)做了中心發(fā)言,，主要內(nèi)容如下：

一、管理理念及管理體制方面

學(xué)校是以學(xué)院為基礎(chǔ)的三級管理模式,，學(xué)校應(yīng)充分體現(xiàn)民主管理,，建議學(xué)校進(jìn)行宏觀調(diào)控，二級學(xué)院適當(dāng)參與本科生,、研究生的招生環(huán)節(jié),、管理環(huán)節(jié);尤其是研究生經(jīng)費(fèi)的管理,，建議學(xué)校適當(dāng)下放管理權(quán)限，由學(xué)院財(cái)務(wù)一支筆把關(guān),，控制經(jīng)費(fèi)的使用,。

二、學(xué)科建設(shè)方面

比較國內(nèi)其他同類院校的學(xué)科建設(shè)水平,，我院在學(xué)科建設(shè)方面還相當(dāng)薄弱,。強(qiáng)調(diào)學(xué)科建設(shè)的提升將會(huì)帶動(dòng)科研、教學(xué)的提升,。學(xué)院要做好兩手準(zhǔn)備,，既要按二級學(xué)科申報(bào)博士點(diǎn)，也要按一級學(xué)科申報(bào)博士點(diǎn),，要盡快引進(jìn)相關(guān)專業(yè)的人才;同時(shí)建議學(xué)校報(bào)請省廳領(lǐng)導(dǎo),，提請國務(wù)院學(xué)位辦，向xx省實(shí)行政策傾斜,。

三,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

近日，我院已獲批中國古代史省級教學(xué)團(tuán)隊(duì),，要繼續(xù)做更多的實(shí)際工作,，如：打造教學(xué)名師、力爭其他專業(yè)獲批省級,、校級教學(xué)團(tuán)隊(duì);要以學(xué)科建設(shè)為龍頭,，圍繞學(xué)科建設(shè)組織團(tuán)隊(duì)，逐漸形成方向特色,、有計(jì)劃地引進(jìn)具有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬?，并為他們提供發(fā)展的平臺，使其盡快成才;要充分利用行政資源提升學(xué)術(shù)影響力,，并建議學(xué)院盡快研究學(xué)術(shù)梯隊(duì)的建設(shè)問題,。

四、科研方面

科學(xué)研究要有導(dǎo)向,，建議學(xué)院制定“三高”的導(dǎo)向政策,，即大力提倡“高水平學(xué)術(shù)成果”、“高層次學(xué)術(shù)項(xiàng)目”,、“高級別學(xué)術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)”,。 高水平的論文要加大獎(jiǎng)勵(lì)額度，建議達(dá)到6000~10000元,，一般論文(以進(jìn)入學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)為準(zhǔn))少獎(jiǎng)或不獎(jiǎng),。多研究時(shí)尚的學(xué)術(shù)內(nèi)容，申報(bào)項(xiàng)目的題目要巧妙、新穎,。多為年輕教師爭取一些科研課題和獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì),。

五、教學(xué)方面

教學(xué)是高等院校永恒的核心工作,，建議學(xué)院要認(rèn)真研究教學(xué)理念,、課堂教學(xué)水平的提高、教材的選擇,、教師的培訓(xùn),、如何開發(fā)高質(zhì)量的多媒體教學(xué)課件等問題;多為青年教師創(chuàng)造一些教學(xué)條件，力爭多創(chuàng)優(yōu)質(zhì)課,、國家精品課;建議通過畢業(yè)生評價(jià)和同行專家評價(jià)兩方面進(jìn)行課堂教學(xué)質(zhì)量評估;學(xué)風(fēng)問題要引起重視,，建議學(xué)院協(xié)調(diào)好第一課堂(教師教學(xué))和第二課堂的關(guān)系，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,，以考研為目標(biāo)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,，氛圍市，學(xué)生的學(xué)風(fēng)不容樂觀,，建議學(xué)院以考研帶認(rèn)真抓好教學(xué),、考試、管理環(huán)節(jié),，導(dǎo)師認(rèn)真履行好責(zé)任,，充分發(fā)揮引導(dǎo)作用。

全體參會(huì)人員,，圍繞會(huì)議的中心議題展開討論,，暢所欲言，提出許多建設(shè)性的意見和建議：

一,、學(xué)院和管理體制方面

1,、在學(xué)院現(xiàn)有的民主管理的基礎(chǔ)上，建議學(xué)院以系(或團(tuán)隊(duì))為基礎(chǔ),，實(shí)行三級管理模式,，充分發(fā)揮系主任和教研室主任的作用,，實(shí)行逐層負(fù)責(zé)制,，并建立健全各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制和考核制度。

2,、建議學(xué)院在管理體制上進(jìn)一步打破大鍋飯,，完善獎(jiǎng)勵(lì)制度，對學(xué)院津貼進(jìn)行適當(dāng)整合,。

二,、科研方面

1、目前學(xué)科建設(shè)和科研方面仍存在單打獨(dú)斗的現(xiàn)象，建議以“三高”為導(dǎo)向建立院級科研立項(xiàng)機(jī)制,，每1-2年學(xué)術(shù)委員會(huì)選一些題目由學(xué)院布置下去,，設(shè)立激勵(lì)措施，集中團(tuán)隊(duì)力量帶動(dòng)青年教師立項(xiàng),，并增加教改方面的科研立項(xiàng),，給具備研究能力的年輕教師設(shè)立研究目標(biāo)，制訂研究計(jì)劃,，學(xué)院一抓到底,，有目的、有目標(biāo)地出一批成果,。

2,、為了加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流，進(jìn)一步創(chuàng)造學(xué)術(shù)氛圍,，除了繼續(xù)開展百場學(xué)術(shù)報(bào)告以外,，建議學(xué)院組織青年教師的學(xué)術(shù)沙龍活動(dòng)。

三,、教學(xué)方面

1,、建議學(xué)院在本科教學(xué)方面進(jìn)一步明確辦學(xué)理念和辦學(xué)目標(biāo)及達(dá)到辦學(xué)目標(biāo)的途徑，逐步完善教學(xué)管理體制,，部分教學(xué)管理工作分解到系和教研室,。

2、目前,，在本科生的教育上仍存在重基礎(chǔ)輕能力的問題(尤其是旅游專業(yè)),，建議學(xué)院參照教育部評估標(biāo)準(zhǔn)全面調(diào)整課程體系和課程設(shè)置。為了提高教學(xué)質(zhì)量,，要嚴(yán)格考試環(huán)節(jié),，建議教師不提供考試復(fù)習(xí)范圍。

3,、目前國內(nèi)博物館學(xué)和旅游專業(yè)的教材不多,，這也是這兩個(gè)專業(yè)教師編寫和出版教材的機(jī)會(huì)，應(yīng)鼓勵(lì)教師多出高層次教材,。同時(shí)多出好的課件和教學(xué)研究成果,，建議將精品課、優(yōu)質(zhì)課建設(shè)布置到系或教研室,，落實(shí)到個(gè)人,，以古代史為龍頭，帶動(dòng)其他專業(yè),，力爭國家級精品課,。并設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)及考核機(jī)制。

4、學(xué)生面臨的就業(yè)壓力很嚴(yán)峻,，考研是畢業(yè)生的一條出路,，建議增加基礎(chǔ)課的課時(shí)，并為考研的學(xué)生提供考前輔導(dǎo),，設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，同時(shí)在學(xué)生入校時(shí)就做好考研的思想引導(dǎo)工作,。

5,、建議學(xué)校和學(xué)院組織學(xué)生活動(dòng)時(shí)，盡量不占用學(xué)生上課的時(shí)間,。

6,、研究生教學(xué)方面，建議根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)有計(jì)劃地帶學(xué)生外出考察,。

7,、效仿學(xué)校進(jìn)行人才追蹤調(diào)查，從另一個(gè)角度來評價(jià)教學(xué)質(zhì)量,。

四,、人才培養(yǎng)方面

1、建議學(xué)院以科研立項(xiàng),、教學(xué)研究(出版教材)等形式進(jìn)行針對性的配套資助,，并組織年輕教師開會(huì)，了解年輕教師的想法和心聲,。

2,、為了進(jìn)一步提升教師的教學(xué)質(zhì)量，建議以系為單位組織聽課,、評課,。

3、建議學(xué)院教師加強(qiáng)對現(xiàn)代化教學(xué)工具的使用,，不斷提高教學(xué)效果和教學(xué)效率,。

五、資料建設(shè)方面

1,、建議每年投入一定的資金,，購買專業(yè)書籍，以彌補(bǔ)學(xué)校圖書的不足,。

2,、積極開展宣傳活動(dòng)，爭取社會(huì)力量向?qū)W院捐贈(zèng)圖書,，并鼓勵(lì)教師自發(fā)捐獻(xiàn)圖書。

六、自考辦學(xué)方面

1,、建議自考辦學(xué)利用天時(shí),、地利、人和打造出我院自己的品牌,。

2,、目前自考辦學(xué)的管理體制存在一些問題，為了規(guī)范管理,，建議設(shè)立專人負(fù)責(zé)自考的管理工作,，制訂管理制度，明確崗位職責(zé),。

3,、為了提高自考的及格率，建議健全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,，對班主任及授課教師進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)

4,、為了我院的教師能集中精力投身教學(xué)和科研工作，建議聘請更多院外有經(jīng)驗(yàn)的教師承擔(dān)自考教學(xué)工作,。

七,、常金倉教授對年輕教師面臨成家、立業(yè),、購房,、養(yǎng)育子女等經(jīng)濟(jì)困境表示理解，建議學(xué)院多提供條件和項(xiàng)目資助促使青年教師在科研上有所建樹,。并建議組織有志于學(xué)術(shù)發(fā)展的青年教師開會(huì),，研究科研的發(fā)展建設(shè)問題。他本人表示,，愿意利用自身資源全力扶助年輕教師在科研上的發(fā)展,。

八、旅游系主任陳才副教授匯報(bào)了目前旅游專業(yè)的管理體制,、教學(xué),、科研、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的現(xiàn)狀和存在的問題,，明確了旅游管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是旅游體驗(yàn)的設(shè)計(jì)與培養(yǎng),，圍繞這個(gè)目標(biāo)繼續(xù)對課程體系進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，樹立多學(xué)科聯(lián)合的科研導(dǎo)向,，借助“遼海歷史與旅游文化研究基地”扎實(shí)地做些高質(zhì)量,、高水平的研究。強(qiáng)調(diào)產(chǎn)學(xué)研一體化,，如：旅游規(guī)劃,、旅游策劃,、導(dǎo)游培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等,。建議對在旅游學(xué)界認(rèn)可的權(quán)威學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表的論文加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,。

九、博物館學(xué)系主任劉俊勇副教授匯報(bào)了博物館學(xué)專業(yè)的發(fā)展思路,、課程設(shè)置,、教材使用、專業(yè)實(shí)習(xí),、教學(xué)改革等情況,。他介紹了今年本專業(yè)考研率高的經(jīng)驗(yàn)，其中一條是博物館學(xué)專業(yè)定位于文物學(xué),，依托歷史學(xué)制訂教學(xué)計(jì)劃,，增加基礎(chǔ)課的課時(shí)，使學(xué)生考研有了更多的選擇方向,。要以“遼海歷史與旅游文化研究基地”為平臺,，多出科研成果，努力提高學(xué)術(shù)地位,，爭取國家級精品課,，計(jì)劃3年內(nèi)出版2-3部教材。

十,、行政副院長謝春山教授就管理機(jī)制,、科研獎(jiǎng)勵(lì)、津貼分配,、學(xué)風(fēng)建設(shè),、自考辦學(xué)等方面存在的問題提出建議，同時(shí)強(qiáng)調(diào)旅游專業(yè)應(yīng)盡快進(jìn)行課程整合,，應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)生的能力為核心,，以傳授學(xué)生分析問題的思維方式和學(xué)習(xí)方法為重點(diǎn)的模式培養(yǎng)旅游專業(yè)的學(xué)生。

十一,、教學(xué)副院長杜洪義副教授匯報(bào)了目前學(xué)院的教學(xué)團(tuán)隊(duì),、精品課建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)等情況,，從教學(xué)管理的角度,，就教學(xué)管理體制存在的問題提出改進(jìn)意見。

十二,、科研副院長趙玉寶教授匯報(bào)了近幾年研究生的招生與培養(yǎng)及資料室建設(shè)等情況,，就研究生管理、畢業(yè)生就業(yè),、學(xué)位管理等方面的問題提出建議,。他提出學(xué)院應(yīng)申辦旅游專業(yè)方面的刊物,，還要組織研究生導(dǎo)師編寫研究生教材。

十三,、黨總支書記趙洪剛教授,、副書記姜鳳歧副教授,、組織委員李艷老師分別從學(xué)生管理,、學(xué)風(fēng)建設(shè)、綜合素質(zhì)教育,、學(xué)生就業(yè),、黨員的發(fā)展等方面發(fā)表了看法并提出建議;工會(huì)主席劉薇老師、院辦公室主任高云老師分別從工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理,、工會(huì)活動(dòng)的組織,、如何提高行政工作效率等方面提出建議。

趙毅教授對大家的意見和建議做了總結(jié),，對學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子的民主管理和正確決策所取得的成績給予了充分肯定,。

田廣林院長代表學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子對大家積極投身學(xué)院的發(fā)展建設(shè)表示感謝，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子將虛心接受大家的意見和建議,，盡快研究并落實(shí)下去,。并強(qiáng)調(diào)這次會(huì)議對學(xué)院發(fā)展具有很大的意義，對學(xué)院今后的各項(xiàng)工作將會(huì)起到有力的推動(dòng)作用

與會(huì)人員還考察了島臨港工業(yè)區(qū),，與臨港工業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)就如何發(fā)展該區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)達(dá)成合作意向,。會(huì)議歷時(shí)2天，在和諧,、熱烈的氣氛中圓滿結(jié)束,。

師范大學(xué)歷史文化旅游學(xué)院

-7-14

專題研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要篇十

時(shí) 間：20xx年3月24日下午3:00

地 點(diǎn)：**公司會(huì)議室

參加人員：宋 ，譚,， 韓,， 張 ，劉,， 白 ,，李， 孫

主 持：宋

記 錄：關(guān)

到會(huì)情況：本次例會(huì)應(yīng)到10人,，實(shí)到10人

一,、各店前廳經(jīng)理匯報(bào)二月份服務(wù)研討內(nèi)容落實(shí)情況

冀菜會(huì)館

完成事項(xiàng)：1、衛(wèi)生間手抽紙已做到定量,。

2,、備餐柜五常有損換的已更新完善。

3,、儀容儀表做到統(tǒng)一規(guī)范,。

4,、為客人提供一次性煙嘴服務(wù)。

5,、站位時(shí)包間門成關(guān)閉狀態(tài),。

6、個(gè)性化案例已做到位,，突發(fā)事件,、反面案例沒有。

未完成事項(xiàng)：眼鏡布服務(wù)沒有實(shí)施,。

涮坊開發(fā)區(qū)店

未完成事項(xiàng)：1,、眼鏡布、煙嘴服務(wù)沒有實(shí)施,。

2,、服務(wù)案例沒有做。

3,、三個(gè)衛(wèi)生重點(diǎn)知道,，但沒有做好。

涮坊中華店

完成事項(xiàng)：1,、收尾記錄表已實(shí)施到位,。

2、給客人提供眼鏡布服務(wù)已實(shí)施到位,。

3,、反面案例和突發(fā)事件沒有。

未完成事項(xiàng)：1,、五常管理兩天完成,。

2、為客人提供一次性煙嘴沒有做,。

**大酒店

完成事項(xiàng)：1,、收尾檢查表已實(shí)施到位。

2,、五常管理落實(shí)到位,。

3、儀容儀表每天都在做,，基本做到統(tǒng)一,。

4、用心做事已完成,，突發(fā)事件沒有,。

未完成事項(xiàng)：服務(wù)員服務(wù)不到位。

涮坊裕華店

完成事項(xiàng)：1,、收尾檢查表每天在做,，檢查結(jié)果上交店總,。

2、五常管理已落實(shí)到位,。

3,、儀容儀表每天在做，有不合格的當(dāng)場解決,。

4,、眼鏡布包括在贈(zèng)品內(nèi)。

5,、反面案例：點(diǎn)菜機(jī)不能用,。

未完成事項(xiàng)：1,、服務(wù)案例在做,，還沒做完。

2,、一次性煙嘴沒有用,。

二、服務(wù)總監(jiān)宋總結(jié)各前廳經(jīng)理問題進(jìn)行總結(jié),，并對本次會(huì)議內(nèi)容主持安排

1,、服務(wù)研討會(huì)內(nèi)容各店長不同意的及時(shí)回復(fù)。

2,、服務(wù)研討會(huì)議紀(jì)要是為明確各店需要解決服務(wù)方面的問題,，每次檢查結(jié)果寫到會(huì)議督導(dǎo)欄，店經(jīng)理要求及時(shí)填寫,，不斷的回復(fù),，已到達(dá)逐步完善各店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

3討論以后“服務(wù)研討會(huì)”需要探討的問題?

討論問題：a,、服務(wù)員平時(shí)在工作中出現(xiàn)的小失誤如何處理;

b,、各店典型亮點(diǎn)的分享;

c、向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn);

d,、前廳員工(個(gè)性員工)管理方法;

e,、每月有新方法、新理念(宋負(fù)責(zé)),。

4,、討論怎樣做到讓顧客滿意?

討論結(jié)果：a、顧客上完廁所后洗手時(shí)有保潔幫助擠洗手液,、遞擦手紙,。(觀念很好，但做不到)

b,、顧客進(jìn)店時(shí)有人主動(dòng)相迎,。(同意并落實(shí))

c,、主動(dòng)介紹本店特色或免費(fèi)物品。(同意并落實(shí))

d,、有帶小孩顧客及時(shí)提供寶寶系列用品,。(同意并落實(shí)，下月匯報(bào)結(jié)果)

e,、就餐環(huán)境干凈整潔,。(同意并落實(shí))

f、服務(wù)態(tài)度好,，說話語氣溫和,，工裝干凈平整。(同意并落實(shí))

g,、過生日給客人唱生日歌送小禮物,。(同意并落實(shí))

h、處理客訴及時(shí),。(同意并落實(shí))

i,、良好的形體語言。(同意并落實(shí))

j,、了解客人情況,，及時(shí)稱呼客人姓氏職務(wù)等尊稱。(同意并落實(shí))

k,、熟練掌握業(yè)務(wù)技能流程,。(同意并落實(shí))

l、給足客人面子,。(同意并落實(shí))

m,、上菜報(bào)菜名。(同意并落實(shí))

n,、幫客人接拿東西,。(現(xiàn)征詢客人意見，同意并落實(shí))

o,、接聽電話語氣溫和,。(同意并落實(shí))

p、餐中巡臺服務(wù),。(同意并落實(shí))

補(bǔ)充問題：1,、如何向同行學(xué)習(xí)優(yōu)點(diǎn)?

a、全員通過去其他店吃飯和新員工交流等一起學(xué);

b,、同行網(wǎng)站例如《餐飲職業(yè)網(wǎng)》;

c,、前廳經(jīng)理每人每月提供一個(gè)同行業(yè)亮點(diǎn)等。

2、怎樣及時(shí)處理客訴?

a,、輕度客訴由服務(wù)員和樓層主管處理;

b,、重度客訴由營銷經(jīng)理和店長處理;

c、所有客訴前廳經(jīng)理必須在場解決,。

3,、良好的形體語言?

a、點(diǎn)頭問好;

b,、為客人指方向是不能指指點(diǎn)點(diǎn);

c,、不在客人面前做不雅動(dòng)作等。

4,、如何提前了解包間客人情況?

a,、在預(yù)定了解

b、和從管理層了解

c,、通過客人交談了解等,。

5、如何給足客人面子?

a,、全員認(rèn)識客人;

b,、了解客人喜好、忌口及飲食習(xí)慣并提前安排;

c,、提前了解用餐性質(zhì);

d、前廳經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)針對性的與客人見面,，即便不在時(shí)也要委托其他管理層見面,。

三、服務(wù)總監(jiān)宋對下月服務(wù)重點(diǎn)做安排

1,、各前廳經(jīng)理回店后針對不同客戶進(jìn)行分類,，并制定出針對不同客戶的服務(wù)方案。

2,、涼菜不能單個(gè)上,，差一個(gè)沒事，一定要幾個(gè)一塊上,。

3,、顧客預(yù)定包間時(shí)一定要詢問顧客是否需要提前訂菜。

4,、火鍋店服務(wù)時(shí)湯不能干,，誰不能少。

5,、對于客人反映肉肥的合理解釋：去年雨水較大,，草長得好，羊吃的肥，飼料喂出來的羊不長肥肉,。

6,、服務(wù)員不允許當(dāng)客人面洗餐具。

7,、員工掌握特色菜的介紹,。

8、火鍋店麻醬燒餅介紹：倪萍在涮坊用完餐后,，有特別要求打包帶走100個(gè),。

9、客房被子有異味,，飲水機(jī)標(biāo)貼使用標(biāo)簽,。

10、接受聯(lián)檢人員提前定出,，重點(diǎn)培養(yǎng),，并上報(bào)譚經(jīng)理。

四,、石家莊區(qū)域質(zhì)檢部經(jīng)理譚對上月質(zhì)檢做總結(jié)并對本月各店制定任務(wù)

1,、三月份聯(lián)檢整體不太好。

2,、火鍋店進(jìn)入淡季,，要加強(qiáng)服務(wù)管理。

3,、本月聯(lián)檢不足要列入下月計(jì)劃,。

4、每周要有一次訓(xùn)練科目(訓(xùn)練時(shí)間一小時(shí)左右),。

5,、四月份檢查重點(diǎn)是員工熱情度。

6,、前廳經(jīng)理計(jì)劃的書寫項(xiàng)目及歸類共十項(xiàng),。

7、30號前用心做事交至譚經(jīng)理,。

8,、前廳經(jīng)理計(jì)劃由店長批示后交于文員關(guān)淳。

**集團(tuán)石家莊區(qū)域

x年3月24日