在當(dāng)下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

超市年終述職報告總結(jié) 超市年終述職報告篇一

時光如梭，忙忙碌碌中送走了豐碩的20xx年,，迎來了嶄新的20xx,，全店在各位主管以及全體員工的共同努力下超額完成了全年的各項指標(biāo),，20xx年在xx縣經(jīng)濟(jì)整體不好的大環(huán)境下，如何圓滿完成公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)是我們的首要重任,。在過去的兩個月中,，我們共實現(xiàn)銷售xx萬元，完成總指標(biāo)的xx%,，在以后的十個月內(nèi),，我會抓住清明節(jié)、五一勞動節(jié),、端午節(jié),、國慶節(jié)、中秋節(jié)幾個大型節(jié)假日以及五周年店慶,，擬定相適宜的促銷計劃,，力爭銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。同時我還會著重以下幾項工作：

超市競爭的核心在于商品的構(gòu)成策略,，商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化應(yīng)以經(jīng)營商品的品類,、品牌為基礎(chǔ)，根據(jù)自身的特點,、消費群體的不同,，進(jìn)行合理的整改，首先進(jìn)行市場調(diào)研,，發(fā)現(xiàn)新的,、顧客需要的商品，同供貨商,、采購及時聯(lián)系,，多采新品，網(wǎng)紅商品,，同時,，還應(yīng)和信息部溝通，每季度進(jìn)行一次不動品的淘汰工作,，保證商品的更新?lián)Q代,。其次，合理布局,，對于目標(biāo)性商品應(yīng)重點突出陳列,，對于方便性商品應(yīng)放于顧客易于拿取的地方，對于季節(jié)性,、節(jié)日類商品應(yīng)突出其特點并結(jié)合相應(yīng)的促銷手段,。

利用門店周會或交接班的時間對全體員工包括促銷員的服務(wù)意識進(jìn)行不定期的培訓(xùn)，不要總是將“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”的話掛在嘴邊而不付出行動,，要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來服務(wù),，讓他有回到家的感受和體驗，因為我們不知道怎樣服務(wù)上帝,，卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對于退換貨我們一定按照公司要求,，做好無理由、無條件退換貨,，限度的滿足顧客的各種需求,。

在街道上大大小小的超市、批發(fā)部,、共有好幾十家,，人力成本較低，所以導(dǎo)致商品價格比我們便宜,，再加上政府全縣創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城的,，導(dǎo)致門前無停車位，怎樣讓顧客愿意多花幾毛錢,、多走幾步路到我們超市來購物?我想,，干凈整潔的購物環(huán)境、親切友好的服務(wù)態(tài)度,、良好的售后服務(wù),、齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素，怎樣將我們的品牌做的更好更強(qiáng),，就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更精。堅持將每周一定為衛(wèi)生清潔日,，辦公室不定期進(jìn)行全面檢查;堅持每周二定位會員優(yōu)惠日,，將贈送的商品多樣多元化;價簽陳列方面，要求員工一律按陳列的五大原則,，力求美觀,、便捷，變價商品各負(fù)責(zé)人逐一核實,，確保準(zhǔn)確無誤,，重復(fù)的事情標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)的事情重復(fù)化,。

隨著xx縣經(jīng)濟(jì)去年的整體不景氣,，到目前為止還沒有復(fù)蘇的跡象，我們應(yīng)意識到目前的危機(jī),，正視眼前的困難,，嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下，企業(yè)最重要的是要解決如何開源和如何節(jié)流的問題,，我認(rèn)為,，開源主要涉及一些公司的制度調(diào)整,，所以，我主張節(jié)流,，以公司為核心,，推行各種精益化的管理方式，提高工作效率,，降低各種浪費,，隨時隨地，上至店長,，下至一名普通員工,，都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事做起，重在執(zhí)行,，小到一張紙的利用,，一度電、一滴水的節(jié)約,。

將每月的銷售計劃分解到每個組,，嚴(yán)格實行績效考核，讓員工收入與銷售掛鉤,，銷售好,，工資高，反之工資就會低,，真正體現(xiàn)多勞多得,。走進(jìn)員工當(dāng)中，每個月向全體員工征求促銷的好點子,，發(fā)揮全員積極性,，力爭完成各項指標(biāo)。

綜合以上幾點,，結(jié)合店內(nèi)實際情況,，對于充滿挑戰(zhàn)的20xx年，我們可以哭,，可以笑,，可以累，但堅決不能慫!只要干不死,，就往死里干,，我有信心帶領(lǐng)全體員工將銷售做的更好，圓滿完成各項指標(biāo),。

述職人：xxx

20xx年x月x日

超市年終述職報告總結(jié) 超市年終述職報告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

緊張繁忙的一年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,，學(xué)習(xí)了更多的知識,，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗,，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足,。這一年是充實的，我的成長來自超市這個大家庭,，為超市后一年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任,。

現(xiàn)將自己20xx年的工作總結(jié)如下：

去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管,。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理,，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自開業(yè)就加入了超市這個大家庭,，對超市的人員也很熟悉,，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，積極看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教,。一方面加強(qiáng)溝通了解實際情況,，向食品、接貨,、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,。在短時間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé),。與分管經(jīng)理一起對超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力,，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,，潛下心來,，從頭干起，衛(wèi)生,、陳列,、庫房、接貨從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,，使非食品的賣場氛圍有了改觀,。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使員工的精神面貌有了改觀,，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,，全組員工齊心努力,，超市的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項工作,，維護(hù)全賣場的正常營運,，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上,，自己立足全面把控全局,，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀,、客服,、接貨、防損,、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞,，作一名稱職的超市主管,。

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課,，每個人的經(jīng)歷,、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情,。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用,，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法,。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工，真正的為員工著想,，真心的想讓員工有所提高,。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，解決員工思路,，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,，如何作的更好,。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭,，只要犯了原則性的錯誤,，決不縱容。

但人是不斷變化與發(fā)展的,，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高,，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊的全部潛力,。

對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，超市通過一次次對員工的培訓(xùn)與交流,，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn),，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想,、商品知識,、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容,。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效,。

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,，自己有幸能夠參與進(jìn)時代最具發(fā)展的行業(yè)之中,，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,，商品陳列,、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整,、快訊商品的選擇,、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐,，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中,。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息,，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),，使自己在全局的思路更加明晰,，以更高的角度來審視市場的變化,，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

俗話說：冰凍三尺非一日之寒,。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短,，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣,。通過冷靜的自省,，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短,，操作不夠自如外,，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強(qiáng),，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱,。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確,，底氣不足,，這是由于經(jīng)驗少。

面對后一年機(jī)遇與挑戰(zhàn),，我本著務(wù)實扎實的原則,，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，勇于實踐,，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高,，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量,。

總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去,，用發(fā)展用效益來回報公司,，實現(xiàn)自身的人生價值。

述職人：xxx

20xx年x月x日

超市年終述職報告總結(jié) 超市年終述職報告篇三

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

年終歲末,，緊張繁忙的一年即將過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,，學(xué)習(xí)了更多的知識,，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗,，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足,。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭,，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任,。

我今年工作調(diào)動后,，更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能、價格,，積極向店長,、組長請教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力,，更好的干好本職工作,。同時認(rèn)真的參加超市組織的各項培訓(xùn)，深入領(lǐng)會,，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中,。

今年剛調(diào)到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的,，也是陌生的,。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了,。于是,，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué),，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報;從商品的促銷到新品的開發(fā),。一點一滴的學(xué)，一點一滴的記,。半年多年的工作,，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手,。

我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此,，我認(rèn)真了解每種商品的功能,、價格,，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息,，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。我始終堅持：做事情，做了就一定把它作好,。對工作抱以熱情,，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人,，帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的,，也是希望我能夠切切實實做到的在,。日常的工作中，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,，積極主動多干，少說多做,，說到做到,，對顧客熱情積極，對工作團(tuán)隊嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通,、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,，并積極改正,。

超市工作繁忙，任務(wù)重,。我努力克服種種困難,，協(xié)調(diào)好自己的時間，積極參加知識競賽,、舞蹈比賽等各種活動,，并在各種活動中取得了較好的成績。

20xx年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作,，更好的完成本職工作：

不遲到,、早退、曠工,，上崗要做到精神飽滿,，站姿端正，舉止大方,，按規(guī)定統(tǒng)一著裝,，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守的管理制度,，積極努力工作,。

工作中能夠服從店長、組長的安排,，不講客觀條件,、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通。尊重同志,，樂于助人,，努力營造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重,、以全局利益為重,，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作,。

進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)致了解每種商品的功能,、價格，更加熟悉產(chǎn)品,，提高服務(wù)質(zhì)量,。不懂得多向店長、組長請教,，力爭使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個臺階,，更好的干好本職工作。

我始終堅持,，做什么事情,，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,，對同事抱以關(guān)心,，超市是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關(guān)系,，用積極的行動來感染周圍的人,，帶動周圍的人，一同積極做好工作,，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

述職人：xxx

20xx年x月x日

超市年終述職報告總結(jié) 超市年終述職報告篇四

對于經(jīng)營多年超市還是要求總部對其超市的環(huán)境衛(wèi)生,，產(chǎn)品擺放陳列等基本的超市經(jīng)營管理理念和陳列模式反復(fù)一再地提出要求和規(guī)范，關(guān)于這些基本常識和管理要求的問題不應(yīng)該再出現(xiàn)在這些超市里,。對此總部應(yīng)該對其提出批評并進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和管理考核的要求,，衛(wèi)生環(huán)境和產(chǎn)品陳列等基本考核同超市店長的工資直接掛鉤，結(jié)合考核結(jié)果制定工資標(biāo)準(zhǔn)形成一定的工資落差,，讓環(huán)境衛(wèi)生,、產(chǎn)品陳列等一些細(xì)節(jié)性管理成為一種企業(yè)文化，成為塑造企業(yè)形象的基礎(chǔ)要求,。

甚至進(jìn)一步做到培訓(xùn)并出卷考核,，形成一種共同學(xué)習(xí)的氣氛，為了加強(qiáng)管理調(diào)動干部的積極性，培養(yǎng)和提高管理,、經(jīng)營水平可以將其考核成績同季度獎金和年度獎金直接掛鉤,，促進(jìn)干部帶頭加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，同時自主為單位培訓(xùn)出優(yōu)秀的店面員工,，帶出優(yōu)秀的干部為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展作儲備。

購物的環(huán)境衛(wèi)生,、產(chǎn)品品類的特色,，超市的自主產(chǎn)品品牌經(jīng)營都是作為超市在消費者心目中的樹立和宣傳企業(yè)文化和樹立店面自我形象的方式,?？偛窟\轉(zhuǎn)部應(yīng)該從簡單的環(huán)境衛(wèi)生的檢查、產(chǎn)品陳列的督查以及超市員工的個人素質(zhì)考查中走出去,，重點進(jìn)行企業(yè)文化產(chǎn)品品類形象的設(shè)計宣傳,，干部員工的業(yè)績考核,，節(jié)假日等全年促銷活動的安排和部分店面的促銷收集匯總，對于個店促銷活動的評估,，對于一些管理到位經(jīng)營業(yè)績優(yōu)秀的店面組織干部人員或一些儲備干部人員學(xué)習(xí)參考等,。檢查中的超市整體效果還是不錯的，下面我就將11月份的督導(dǎo)結(jié)果通報一下,。

一、 衛(wèi)生問題

部分門店的衛(wèi)生做得不夠徹底,，那些不太引人注意的角落衛(wèi)生較差,，比如空調(diào)機(jī)的灰塵較多，堆頭筐,、貨架下面的堆放垃圾雜物等,，一些細(xì)節(jié)性的地方?jīng)]能引起店內(nèi)足夠的重視。另外,，店面的玻璃門窗擦得不夠干凈,，透明效果不夠好,。當(dāng)然也有一些做的比較好的門店,，例如柳新店?？照{(diào)機(jī)擦拭的干干凈凈,，而且用空調(diào)罩蓋上。從這一細(xì)節(jié)就能看出店長的管理水平,。

二,、 陳列問題

大多數(shù)門店的'商品陳列不是很規(guī)范，沒有嚴(yán)格按照商品陳列的原則進(jìn)行，導(dǎo)致商品陳列不豐滿,，分類不明確,，關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)等問題，不能夠迎合消費群體的消費心理,，到動企業(yè)銷售人氣的上升,。南京徐總對鄭集二店的陳列給予了很高的評價，希望各門店店長都能夠有時間去參觀和學(xué)習(xí),。

三,、 季節(jié)性商品問題

到什么季節(jié)賣什么貨，我們的商品和陳列要隨著季節(jié)的更替進(jìn)行調(diào)整,，而我們有的門店的店長就沒能意識到,、做到這一點。季節(jié)性商品做到及時調(diào)整更換的門店有鄭集二店,、張莊店,。例如棉拖鞋、保暖內(nèi)衣,、羊毛褲,、電暖氣、加濕器等都做了突出陳列,，引導(dǎo)顧客,，搶占銷售先機(jī)。

四,、 管理問題

管理上是否合理和到位從方方面面均能體現(xiàn)出來,。比如：衛(wèi)生、紀(jì)律,、商品,、陳列、庫存,、銷售,、促銷活動、形象及人員業(yè)務(wù)素質(zhì)等,。

我們的門店店長有哪個人敢拍著胸脯說,，我以上所有的方面都做好了?既然沒做好，就該嚴(yán)格要求自己爭取做好,，把自己的門店的管理搞上去,。

五、 生鮮問題

生鮮是最帶動人氣的,，生鮮做得好壞直接關(guān)系到整個店的銷售額,。我們的部分門店的生鮮做的還是不錯的,，例如：鄭集二店、柳新店,、三堡店,、歡口店、郭集店,、中心店和黃集三店,。其中郭集店的水產(chǎn)品銷售的嘗試還是成功的，也是我們所有門店里唯一一個有水產(chǎn)品銷售的店面,。

六,、 考評結(jié)果與表揚

1、在這里對河口店提出表揚,，自從連著幾次排名倒數(shù)之后,，河口店的王店長嚴(yán)抓管理，從衛(wèi)生到商品,、再到人員紀(jì)律都有了很大的進(jìn)步,。希望其他做的不夠好的門店認(rèn)真對待，積極改進(jìn),，向王店長學(xué)習(xí),，向河口店學(xué)習(xí)。

2,、對呂梁店和郭集店提出表揚,。生鮮的亮點在個別門店越來越明顯，也有很多店長意識到了這一點,，并努力摸索，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),。其中呂梁店的李國店長和郭集店的郭華德店長在這方面做得不錯,。

七、 涉及到圣誕節(jié),、元旦等問題 因商業(yè)機(jī)密暫時保密,，恕不可奉告!

需要進(jìn)一步加強(qiáng)處于消費群體有購買力位臵的部分超市“菜籃子惠民”工程，提升和塑造一些形象店的建設(shè),，樹立蘇果連鎖超市的品牌,，為企業(yè)進(jìn)一步有大的發(fā)展打下基礎(chǔ)和創(chuàng)造條件。

各位店長年底每人寫一份總結(jié)述職報告,，可以將自己的成功的管理心得和管理經(jīng)驗寫稿上報總部,，同時將優(yōu)秀的管理經(jīng)驗傳給各個門店學(xué)習(xí)與參考;要求每個店長自己的一年來的業(yè)績貢獻(xiàn)和自身店面的不足、需要改進(jìn)的地方提出來形成文字,，制訂出自己明年的銷售目標(biāo)和參照管理要求自定自身店面管理目標(biāo)作為每年的考核參照標(biāo)準(zhǔn),?？偛扛鶕?jù)報告和工作檢查等對于做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀干部給予一定物資獎勵，對于年度業(yè)績較差的干部進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)制裁,，督促其對不足的地方及時改正,，20xx年拿出好的成績單回報企業(yè)。

超市年終述職報告總結(jié) 超市年終述職報告篇五

一年來,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力,，在工作上積極主動,，不斷解放思想，更新觀念,，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作,，求真務(wù)實,，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù),，現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧：

在本年度內(nèi),，能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章，健全各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,，較好完成全年的各項體檢,、義診任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范,；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)好,，能以病人為中心；提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平,，能夠改善服務(wù)態(tài)度,。努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量，熱情接待患者,。雖然我科各崗位每天擔(dān)負(fù)著繁重的接待工作,，但我們都能夠想患者所想，急患者所急,，耐心細(xì)致地做解釋,，想方設(shè)法為患者解決困難。為方便檢查,，在科室張貼醒目標(biāo)示,，簡化工作流程，提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位,，使其能便捷地達(dá)到目的地,?；颊咦鯾超檢查堅持做到不積壓、不預(yù)約,。

抓好了新設(shè)備的使用培訓(xùn)工作,，提高診斷質(zhì)量，縮短等待時間,。質(zhì)量就是生命,，準(zhǔn)確的臨床診斷很大程度上依賴于放射科的影像診斷。如何縮短檢查時間,，使患者能夠得到及時的診治一直是院領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的,，院領(lǐng)導(dǎo)我科所急，在他們的關(guān)心和支持下,，我科新近增加了心臟彩超,，可以更細(xì)致的開展各項檢查項目，這樣既提高了診斷的準(zhǔn)確性又縮短了患者檢查時間,，進(jìn)一步提高了工作效率,，使患者的流通量大大提高。

報告單基本做到規(guī)范合格,，字跡工整,，清晰，易于識認(rèn),，不應(yīng)潦草和涂改,，避免錯別字，一般超聲檢查出具報告單時間做到小于或等于半小時,。勞務(wù)分配執(zhí)行按勞取酬,，多勞多得；通過節(jié)約用水用電,，節(jié)約紙張等,，減少開支；年度完成b超檢查近八千例,。

積極配合醫(yī)院的各項義務(wù)活動，努力把我院的惠民政策落到實處,，擴(kuò)大社會效益,，提高人民群眾對衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。

邁入20xx年,，b超室將在20xx年健康發(fā)展的基礎(chǔ)上,，采取一系列有效的措施，不斷提高診斷技術(shù),，確保b超室的發(fā)展創(chuàng)新高,。

1,、強(qiáng)化規(guī)范操作，由于超聲影像檢查是動態(tài)過程,，執(zhí)業(yè)人員的個人水平,，臨床經(jīng)驗，細(xì)心程度及解釋病情的差異,，對每位就診患者的檢查結(jié)果迥然不一,。20xx年b超室將強(qiáng)化依法行醫(yī)，規(guī)范行醫(yī),，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及各項診療常規(guī),，使超聲檢查更加規(guī)范化。

2,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，科室定期舉行專題講座和病例討論，加強(qiáng)b超醫(yī)師診斷經(jīng)驗的交流,，要打好基礎(chǔ),。針對超聲科3～4年成才，6～8年成為主力的人才成長特點,，加強(qiáng)人才梯隊建設(shè),，培養(yǎng)年輕醫(yī)生良好的工作作風(fēng)。

3,、加強(qiáng)疑難病例討論,，進(jìn)一步堅定和強(qiáng)化各級醫(yī)師會診制度。加強(qiáng)與各影像科室間的聯(lián)系,，不斷地充實和拓展思維模式和思維方法,，不斷地完善隨訪制度，加強(qiáng)與臨床的合作與溝通,，了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求,，向臨床介紹新的超聲技術(shù)，為臨床不斷提供診斷支持,。

我懂事記憶起,，就立志做一名醫(yī)生。那時尚且年幼,，并不知其中要歷經(jīng)的艱難和付出,。只是，我始終單純地堅持著這個稚嫩的理想,，就像堅持不可多得的生命一樣,。

而今，時光荏苒,，白駒過隙,，驀然回首間赫然發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在醫(yī)院的b超室默默奮斗恪守了整整四個春夏秋冬,。突然對命運充滿感激之情，能實現(xiàn)少年時期朝朝暮暮的愿望對人生而言實在難能可貴,。很多同我一般大小的人都已被經(jīng)濟(jì)發(fā)展的洪流和物質(zhì)沖刷的現(xiàn)狀攪合的完全遺忘了最初的追求,。我慶幸，慶幸自己還可以一如年少時那般明媚上善地做個仁心醫(yī)者,。不質(zhì)問付出,，不苛責(zé)回報，只把一顆尚在跳動的心臟貢獻(xiàn)給我摯愛的事業(yè)和需要這份貢獻(xiàn)的萬千百姓,。

為人民服務(wù),。于我而言，這句話不僅僅是一個簡單的口號,。它是我準(zhǔn)備用一生捍衛(wèi)堅守的原則,，亦是我唯一的信仰。

一,、正確的利益觀

我總是對利益這個字眼覺得十分迷惘?，F(xiàn)在的我們和我們的社會都容不得對利益的疏懶。許多,，甚至于絕大多數(shù)的人們都固執(zhí)地以為利益就是物質(zhì)和名譽(yù),，或者還可能是其他對自身有利有益卻殃及他人的東西。原諒我作為一名醫(yī)者,，身為一名預(yù)備黨員而無法茍同于這樣的認(rèn)知狀態(tài),。

什么是利，什么又是益,。我以醫(yī)者的靈魂和xxx的秉性做出自己力所能及的解釋,。利是對人民的千百之利，益是為了病人的億萬之益,。對于國家,，對于人民，對于我們所生存依賴著的大環(huán)境而言,，我們每個人都是極其渺小,，甚至微乎其微的。能被社會需要,，能為人民所用,，能在黨的醫(yī)療事業(yè)中做出貢獻(xiàn)，能夠和病人一起從苦盡走到甘來,，我知足，并且欣慰,。從醫(yī),，自古以來都是件良心事。如果連我們都要被大眾觀念里的膚淺利益驅(qū)使,，那么,，還談何做人,？

b超室的工作，或許并不起眼,，很多時候都會被忽略,。人們固有的思想只將b超歸為機(jī)器的功用。然則不是如此,。b超是件需要耐心和細(xì)心并且包含許多技術(shù)含量的工程,。每次面對我的病人，我都不準(zhǔn)許自己有些許怠惰和粗枝大葉,。我知道我的一不小心或許會使我的病人歷盡萬苦千辛甚至于喪失生命,。所以，在工作的時候,，我都要嚴(yán)肅地告誡自己：我是一位良心醫(yī)者,，我是一位仁心黨員，我僅有的利益就是我要面對的病者,。

現(xiàn)在的社會和經(jīng)濟(jì)已經(jīng)讓很多人無法明辨錯對,，一再顛覆著我們的利益觀念。面對種種變故,，越來越多的人出現(xiàn)迷惑和懷疑,。但是我依然堅信：人民的根本利益就是我所恪守的絕對利益。變幻莫測的形式只是表象,，只要選對了自己的那份堅持,，就沒有經(jīng)受不住的xxx。誰都知道“人不為己天誅地滅”,，但也都知道“善惡到頭終有報”,。一個人的魅力，不在于燦爛炫目,，而在于自身價值的實現(xiàn)和生活的充實,。我熱愛的我的工作，并且甘愿清貧地堅守著為人民,、病人服務(wù),，如此這般終己一生也是值得。

二,、利益和發(fā)展

從醫(yī)四年來,，我一路成熟穩(wěn)重，使得自己在時間的精雕細(xì)琢下更加專業(yè)地為病人和人民服務(wù)?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉,，行成于思而毀于隨”。我深記韓愈先生的這句詩,，一個人要發(fā)展就必須勤懇誠實,。生活如此，工作亦是如此,。但是很多時候,，當(dāng)我們面對利益所強(qiáng)加給我們的障礙時，就無法再前進(jìn)了,。如果就此滯留于物質(zhì)世界,，那么再漫長的人生也是枉然。最終等待我們的必將是功虧一簣的慘淡局面,。

所以,，于我而言，所樹立的利益觀決定著所選擇的發(fā)展觀,。正確的利益觀也勢必引導(dǎo)我們科學(xué)的發(fā)展觀,。當(dāng)市場經(jīng)濟(jì)的大潮充斥著我們有限的思維，當(dāng)更多的人在利益的驅(qū)使下埋沒于金錢中,，當(dāng)最本來的善良被洶涌激蕩的模棱兩可,，試問，還有多少人能一如既往堅持最初的執(zhí)著,？

我總是對自己強(qiáng)調(diào)自己的身份和職責(zé),。每次面對抉擇，我都會再三告誡自己：我是一名仁心醫(yī)者,。在這個偌大的物欲橫流的世界中,，我能恪守并且加以控制的只是自己內(nèi)心的信仰和思想里的選擇。這也是我唯一能對自己和病人負(fù)責(zé)的利益觀,，只有在這樣的利益觀念的引導(dǎo)下,，我才能逐漸于繁華世界中科學(xué)地理想地發(fā)展自己、發(fā)展自己一直摯愛的事業(yè),。

醫(yī)生是個備受關(guān)注并且被人尊重的職位,，病人在走投無路時便會毫不猶豫地將自己的所有，包括生命都交與醫(yī)生,。這樣的信任是無法用金錢衡量的,。而換言之，面對這般大過天的相信和依賴,，身為醫(yī)者,，我們沒有理由不責(zé)無旁貸,，盡職盡責(zé)，盡心盡力,，方才對得住人民和黨的托付,。

幾十年的成長歷程教會我認(rèn)真和負(fù)責(zé)，更加教會我錯對和善惡,。一個人，一個人民的醫(yī)者,，一個xxx的預(yù)備黨員,，一個被社會信任的單個個體，唯有在堅持正確的利益觀的前提下,，才能走上科學(xué)發(fā)展的康莊大道,。而正確的利益觀就是一切為了病人，為了一切人民,。

三,、xxx社會與我世界之繁復(fù)龐大遠(yuǎn)非我們所能想象和丈量。幾千年歷史沉積,，許多個世紀(jì)的滄海桑田,，都不是我們可以想當(dāng)然的。社會愈是飛速發(fā)展,，個人愈是身微言輕,。能于這盛世中國做一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生，并且可以為正在迅猛發(fā)展著的社會主義中國盡自己的綿薄之力,，甚是為這樣的職位感到驕傲,。

一個人，只有在正確的利益觀的引導(dǎo)下才可輔助構(gòu)建和諧社會,。而我們現(xiàn)在的社會比以往的任何一個時期都迫切地需要著xxx的發(fā)展,。諸葛孔明在很久前就說：非寧靜無以致遠(yuǎn)。若用到這里,，用到我們的社會大發(fā)展利里,，就是：非xxx無以恒久。

樹立正確的利益觀,，樹立屬于醫(yī)者的正確的利益取向,，樹立一個xxx應(yīng)該具備的利益精神，唯有堅持這樣的耿直原則,，才可為我們的社會,，為我們社會長久的發(fā)展做出自己該做出的貢獻(xiàn)。

歷史茫茫無期,，人生寥寥無幾,。流不完的時間，留不住的也是時間。面對物質(zhì)xxx,，面對功名利祿,，或許我們應(yīng)該或多或少堅持一些最原本的東西。比如說我們當(dāng)初立誓為人民服務(wù)到底的雄心壯志,。比如說從前決定為xxx社會的發(fā)展不罷休的決心,。比如說立志做一位醫(yī)者一位xxx員的努力。統(tǒng)統(tǒng)這些,，都是我們最簡單也是最原始的沖動,，至善，至美,，至為高尚,。在我的工作中，我?guī)缀蹩床灰姇r光的流淌,，幾年如一日的拼搏和平凡讓我越來越懂得了自己在這個社會發(fā)展中的價值,。每個人都是不可或缺的齒輪，只有相互完美無缺盡職盡責(zé)的配合,，才能最終促進(jìn)共同的xxx發(fā)展,。沒有正確的利益觀就不會有默契的發(fā)展，更加不會有xxx的社會,。

因此,，我覺得任何一個社會人，無論擔(dān)任何職,，醫(yī)者也好,，教師也罷，黨員或者非黨員,，都有必要為自己確立一個正確的利益觀價值觀,，提高自己建設(shè)xxx社會。

一年來,，本人在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，在工作上積極主動,，不斷解放思想,，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,，圍繞科室工作性質(zhì),，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實,，踏實苦干,，較好地完成了本科的各項工作任務(wù),。

在本年度內(nèi)，能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章,，遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,，堅持以病人為中心，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,；執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范,；本年度內(nèi)未發(fā)生違法亂紀(jì)事件，對病人服務(wù)熱心周到,。

在診斷技術(shù)上精益求精,，利用超聲知識，能對常見病,、多發(fā)病作出正確診斷，并且報告單基本做到規(guī)范合格,，字跡工整,，清晰，易于識認(rèn),。對于疑難病例,，能積極主動和醫(yī)院各輔助科室聯(lián)系溝通，參與臨床醫(yī)生對疑難病例的會診,，給病人轉(zhuǎn)診提出合理的建議,，并堅持對疑難病例的隨訪。在工作中本人注意了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求,，向臨床介紹新的超聲技術(shù),，為臨床不斷提供診斷支持。

由于本人工作能力有限,，工作中還存在許多不足之處,，本人將不斷努力，在今后的工作爭取得更大的成績,。

超市年終述職報告總結(jié) 超市年終述職報告篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：

你們好,！

自我入職以來能夠勤勤懇懇地做好收銀員崗位的各項工作，畢竟能夠順利通過面試也多虧了超市領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任,，一年的收銀員工作中我能夠履行好自己的職責(zé),，現(xiàn)對自身完成的收銀員工作進(jìn)行以下簡要總結(jié)。

能夠認(rèn)真遵守超市的各項制度并提前到到崗,，為了做好營業(yè)前的準(zhǔn)備導(dǎo)致我能夠在工作中做到提前到崗,，在上班前往往會預(yù)備好工作期間所需的零錢以便于進(jìn)行置換，另外我也會認(rèn)真檢查收銀設(shè)備并確保能夠正常進(jìn)行使用,，對于收銀臺區(qū)域也會認(rèn)真進(jìn)行清潔從而給購物的顧客留下良好的印象,，對我而言這部分工作的完成也相當(dāng)于養(yǎng)成了較好的習(xí)慣,，所以我能夠保持這方面的習(xí)慣并為收銀工作的完成提供了保障，然而想要在收銀工作中有所成就自然不能夠因此感到自滿,，所以我很重視超市各項工作的展開并確保自己保持積極的態(tài)度,。

對于收銀的流程能夠做到快速準(zhǔn)確并及時驗明現(xiàn)金的真?zhèn)危m然現(xiàn)在越來越多的顧客習(xí)慣電子支付卻不可否認(rèn)現(xiàn)金支付依舊占據(jù)了相當(dāng)大的份額,，因此我在每天的收銀工作中也會接觸到大量的現(xiàn)金,，這便需要及時驗明真?zhèn)尾⒖焖偻瓿墒浙y的流程才行，在做好這項工作的同時也會開具好相應(yīng)的發(fā)票單據(jù),，若是因為自身的疏忽導(dǎo)致收到假鈔的話則需要照價賠償,，所以我很重視日常收銀工作的完成并做到認(rèn)真仔細(xì)，對于收入的現(xiàn)金則會按照規(guī)定如實匯報并做好和財務(wù)部門之間的溝通,，然而想要在收銀工作中做到和老員工一般熟練還需要經(jīng)歷長時間的積累才行,。

結(jié)束當(dāng)天的工作前對收銀臺進(jìn)行整理并打印好營業(yè)報表，對于超市的經(jīng)營來說各方面的細(xì)節(jié)都要予以重視才能確保不會出現(xiàn)差錯,，所以無論是工作的交接還是下班前都會對手頭的事務(wù)進(jìn)行整理,，這樣的話也是為了避免錯誤的產(chǎn)生從而做到心中有數(shù)，對于每天的營業(yè)額也會確保與單據(jù)相符合并認(rèn)真填寫營業(yè)報表,，核對無誤以后再將其轉(zhuǎn)交給財務(wù)部門和超市領(lǐng)導(dǎo),，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度也是為了防止因為自身的疏忽出現(xiàn)差錯，所以我能夠根據(jù)超市領(lǐng)導(dǎo)的安排做好這項工作并積累了大量的經(jīng)驗,。

對于現(xiàn)階段的我來說仍需要認(rèn)真做好超市的收銀工作,，要為了盡快轉(zhuǎn)正積累經(jīng)驗并做好自身的本職工作才行，所以我會為了超市的發(fā)展而努力并確保今后的效益能夠有所提升,，也希望在后續(xù)的工作中能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事的協(xié)助從而確保收銀工作能夠得到更好的完成,。

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年x月x日

超市年終述職報告總結(jié) 超市年終述職報告篇七

20xx年9月份以來,，我一直從事專業(yè)招商工作,，既沒有參與七雄街道領(lǐng)導(dǎo)班子分工，也沒有參加七雄的任何一項地方性工作,，更沒有向領(lǐng)導(dǎo)訴過苦,、提過要求，完全把自己當(dāng)作一名普通的招商人員,。接到述職通知,，仔細(xì)回顧一下招商以來所做的工作，準(zhǔn)備接受組織的檢閱,！

在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在縣招商引資指揮部和七雄街道辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，招商工作取得了一些成績,。一投資3000萬元的重點企業(yè)落戶七雄工業(yè)區(qū),，北京宋莊王俊威（新西籍）來沭陽考察投資文化產(chǎn)業(yè)園,，計劃征地20xx畝左右，一直保持熱線聯(lián)系,，王總將于7月份來沭陽作進(jìn)一步考察,，力爭簽訂投資協(xié)議,。無錫鑄造廠陳培根老板5月28日來沭陽考察,，計劃投資6000萬元建鑄造廠,。并邀請搞廚具的朋友一起來沭陽發(fā)展，蘇州亞晟機(jī)械有限公司總經(jīng)理吳衛(wèi)明于6月29日約蘇州邵總,、陸總,，溫州江總一行來沭陽考察投資專業(yè)市場,、機(jī)械,、印刷和無土栽培高效設(shè)施農(nóng)業(yè),。

09年9月參與專業(yè)招商以來，多次奔赴北京,、上海,、江蘇的無錫、蘇州,、常州,、鎮(zhèn)江，浙江的寧波,、溫州,、金華、臺州的玉環(huán),、廣東的廣州、深圳,、東莞,、江西贛州等地,，通過朋友介紹，結(jié)識許多搞實體經(jīng)濟(jì)的朋友,，掌握了大量有價值信息，主要有：

一、新西北京宋莊王俊威（蘭籍）來沭陽考察投資文化產(chǎn)業(yè)園,，計劃征地20xx畝左右,，一直保持熱線聯(lián)系,，王總將于7月份來沭陽作進(jìn)一步考察,，力爭簽訂投資協(xié)議,。

二,、江西贛州彈簧廠老板李純文聯(lián)合企業(yè)界同行近期來沭陽考察,，投資意向明確,，計劃投資6000萬元左右,。

三,、東莞志鴻機(jī)械廠老板王國棟多次來沭陽考察，計劃投資3000萬元搞紙品加工,，并打算回去聯(lián)系東莞的朋友來沭陽開發(fā)區(qū)征地100畝左右興辦企業(yè),。

四、無錫鑄造廠陳培根老板5月28日來沭陽考察,，計劃投資6000萬元建鑄造廠,。并邀請搞廚具的朋友一起來沭陽發(fā)展。

五,、蘇州亞晟機(jī)械有限公司總經(jīng)理吳衛(wèi)明于6月29日約蘇州邵總,、陸總，溫州江總一行來沭陽考察投資專業(yè)市場,、機(jī)械,、印刷和無土栽培高效設(shè)施業(yè)。

六,、淮安老板周立偉多次來沭陽考察,，計劃投資5000萬元興辦實木家具廠。將建成主廠房6000平方米,、烘干房500平方米,、辦公樓及附屬用房4000平方米左右。

七,、常州老三集團(tuán)曹沛來沭陽考察興辦服裝廠,，計劃先期投資20xx萬元試生產(chǎn)，如在沭陽發(fā)展比較理想再追加投資,，其產(chǎn)品全部出口,。

八、昆山客商汪勁東計劃投資1億元興辦顏料廠,。

九,、蘇州老板蔡金門在七雄街道工業(yè)集中區(qū)興辦金門建筑材料有限公司，目前已建成廠房一棟3000平方米,，第二棟廠房在建,，加上辦公樓及附屬用房，建筑面積達(dá)平方米,，項目總投資5000萬元左右,。

招商工作，是拿自己的熱臉去碰老板的冷屁股,，遭受冷遇在所難免,。受苦受累受委屈都無所謂，只要能實現(xiàn)目標(biāo),，自會云開見日出,?？偨Y(jié)上半年的招商工作，仍然存在許多不足,。今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷創(chuàng)新招商方法，及時取得后方單位的支持,。做到出之能招,，招之能來，來之能安,，做大招商引資成果,，為沭陽、為七雄地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn),。招商工作雖然取得了一點成績,，但尚無億元項目簽約，自感壓力很大,，但信心仍足,。力爭在20xx年7—8月份有大的突破。

超市年終述職報告總結(jié) 超市年終述職報告篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：

你們好,！

時光如梭,，不知不覺已經(jīng)在收銀崗位上工作了一年了，在這里學(xué)到的知識和理貨員完全不同,。從上班到下班打交道的就是一臺收銀機(jī)和千千萬萬的顧客,。剛開始的新鮮已不付存在，真的覺的收銀工作是那么的枯燥乏味,，每天都要站在那里,，一上就是好幾個小時，從來都沒那么累過,。從事收銀工作時間不太長,，自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作實際要求還有一定差距，但我能夠克服困難努力學(xué)習(xí),，端正工作態(tài)度積極向其他同事請教和學(xué)習(xí),，現(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會，也算是對自己工作的一個總結(jié)：

收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,，以免引起不必要誤解和可能產(chǎn)生公款私挪現(xiàn)象,。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時不可擅離收銀臺以免造成錢幣損失或引起等候結(jié)算顧客不滿與抱怨。在收銀臺上收銀員不可放置任何私人物品因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨商品或臨時決定不購買商品,，如果有私人物品也放在收銀臺上容易與這些商品混淆引起誤會,。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金隨意打開抽屜既會引人注目。收銀員要熟悉賣場上商品尤其特價商品以及有關(guān)經(jīng)營狀況以便顧客提問時隨時作出正確解答

將結(jié)算好商品替顧客裝入袋中,，是收銀工作一個環(huán)節(jié),。不要以為該頂工作最容易，不過往往由于該項工作做得不好而使顧客掃興,。要提醒顧客帶走所有包裝入袋商品,，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。

裝袋作業(yè)的控制程序是：

（1）硬與重的商品墊底裝袋,；

（2）正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,，作為支架；

（3）超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中,。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象,；

（4）對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好,，以方便顧客提拿,；

（5）瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損,；

（6）易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方,；

（7）冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉,、菜等易流出汁液的商品,，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,，以避免顧客提拿時不方便,，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中。

離開收銀臺時要將“暫停收款”牌放在收銀臺上,，將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)抽屜里,，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管。將離開收銀臺原因和回來時間告知臨近收銀員,；離開收銀機(jī)前如還有顧客等侯結(jié)算不可立即離開,，應(yīng)以禮貌態(tài)度請后面的顧客到其他收銀臺結(jié)賬，并為等侯顧客結(jié)賬后方可離開,。

在這段收銀的時間里,，我覺得自己成熟了很多，我明白了很多待人處事的道理,，同事們熱情工作的態(tài)度感染著我,，收銀工作不能太粗心，在工作中也不能犯一點兒錯誤,。我覺得只要用心去做,，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難,。今后我一定會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作,，實現(xiàn)“xx”的宏偉目標(biāo)而奮斗,。

此致

敬禮！

超市年終述職報告總結(jié) 超市年終述職報告篇九

xx年,，本人憑著自己的熱情和理想應(yīng)聘于xx公司,。幾年來，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論,、倉儲式連鎖超市管理概論,、顧客消費心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識,如饑似渴地吸收新型的零售業(yè)的知識,力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。工作中,，我無怨無悔,，每天與員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店,。至此,，我開始了開創(chuàng)唐山市場的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元,，經(jīng)過半年的努力,，市場終于打開，家樂在唐山的知名度提高,，銷售額提高了,，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅,，這一年我被評為“xxx先進(jìn)員工”,。

一年來，在這個陌生的城市,，我利用一切人際關(guān)系,，克服地域差別，了解唐山市場及各項政策規(guī)定,，與合作方緊密配合,，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓唐山市場,我每天與員工一起工作,，并聽取各項合理化建議,以應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境,。目前，唐山有超市xx多家左右,，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,，面對這種環(huán)境，使唐山xx年任務(wù)的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔(dān)心的思想,。為此,，我對員工們提出xx年的工作中心是“以服務(wù)促銷售，以管理降成本”,。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn),、管理者的培訓(xùn),，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中,。只要做的好,，就會吸引顧客，就能擺脫困境,。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo),，銷售額超計劃完成,。比××年增長了85%,，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。

面對閃光的成績,我并不滿足,。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金,。因唐山路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售,。年初,，公司在唐山成立商品組，由我擔(dān)任組長,，為了使店在唐山穩(wěn)步發(fā)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了“重寬度,、輕深度，重連鎖,、輕汰換”的談判原則,，使商品組在完善唐山市場的同時，進(jìn)一步形成了×××連鎖的優(yōu)勢,。汰換了不適合唐山市場的商品,，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜,、水果不能連鎖經(jīng)營的問題,。年中，在我的帶領(lǐng)下,，唐山××在商品經(jīng)營上拓寬了電腦,、手機(jī)、音像,、圖書,、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣常商品品種比99年增加了近一倍,。品種的豐滿帶來了客流,，管理的加強(qiáng)降低了成本，服務(wù)水平的提高贏得了顧客,?！痢聊甓仁邢麉f(xié),、工商、報社在～測驗中,唐山路北店被評為“唐山市民最滿意超市”,。

一上來,，我在擔(dān)任唐山路北店店長及唐山地區(qū)主管期間，面對店內(nèi)外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,，大膽放權(quán),，競聘上崗,充分調(diào)動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創(chuàng)造力,。我認(rèn)為“員工是企業(yè)最大的資本,只有為他們提供機(jī)遇,，才能充分發(fā)揮他們的才智，才能增強(qiáng)員工的凝聚力,企業(yè)才能長存”,。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,唐山路北店逐步形成了各司其職,，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作格局,。

我來唐山已經(jīng)4年了,，在唐山已經(jīng)過了3個春節(jié)了，剛來時兒子年僅5歲,，4年來,妻子獨自一人支撐著這個家,從沒有一句怨言,，一直在默默地支持著他的工作，我認(rèn)為,，應(yīng)把對家人的愧疚化為對工作執(zhí)著,，來報達(dá)家人的厚望。

當(dāng)然,，在工作中還有一些不足之處,。一是×××××××××××二是×××××××三是××××××

今后，我將從以下三個方面下功夫,，認(rèn)真做好本職工作,。

1.××××××××××××

2.××××××××××××

3.××××××××××××

超市年終述職報告總結(jié) 超市年終述職報告篇十

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，家人們：

大家好!我是xx購物廣場的xx專賣員工xxx,，很榮幸今天能站在這里,。我想借此機(jī)會，向曾經(jīng)在工作中給予我指導(dǎo)和支持的領(lǐng)導(dǎo)們,、同事們,，致以最衷心的感謝!

今天，能夠站在這里發(fā)言,，我感到很幸運!每天早上,，當(dāng)我穿上整潔的工作服，面帶著微笑，來到xx超市時,，我的心情就顯得格外舒暢,，這是因為超市里友好的環(huán)境，團(tuán)結(jié)的氛圍,，就象是一個溫馨的大家庭!我在這里快樂著并感動著,，更重要的是我在這里學(xué)會了如何工作、如何敬業(yè),、如何奉獻(xiàn),。

超市無小事，件件都重要,，做好每一件小事,，其實不簡單。沒有十全十美的商品,，但有百分之百的服務(wù),。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績來,。在競爭日益激烈的今天，我們更需要提高服務(wù)意識,，端正服務(wù)態(tài)度,，改善服務(wù)品質(zhì)，以熱情的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的行動,，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

所以作為一名員工，當(dāng)我們每天迎著朝陽迎來第一位顧客,，踏著夕陽送走最后一位顧客時,，都要以優(yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌,，讓顧客希冀而來,、滿意而去，把到這里購物當(dāng)成一種享受,，以真誠服務(wù)換來顧客真情,，使我們的工作生動而多彩!工作中，我深刻體會到：只有給顧客以關(guān)愛,，視顧客為親人,，才能獲得顧客的回報。

在工作過程中,，讓我接觸到了許多不同的人和事,，不但豐富了我的工作經(jīng)驗，也增強(qiáng)了我的辦事能力,，使我在工作中得以迅速成長,。當(dāng)然在實際工作當(dāng)中,，無論職務(wù)的高低、工作量的多與少,，我都保持積極和認(rèn)真的工作態(tài)度,，踏踏實實地做自己的事，盡量使自己的工作任務(wù)完成的更加圓滿,，因為我始終堅信：在不同的工作崗位上,，為公司都能做出貢獻(xiàn)，我想這也是對我們所有員工來講最為基本的一條,。將工作做好,、做細(xì)，以負(fù)責(zé)任的心態(tài)來嚴(yán)格要求自己,，逐步實現(xiàn)“不斷提升自我,，創(chuàng)造更好成績”的目標(biāo)，我想這也是我們大家共同的心聲;同時,，希望在實現(xiàn)這個目標(biāo)的過程中,，能夠繼續(xù)得到大家的支持。

謝謝大家!

述職人：xxx

20xx年x月x日