工作學習中一定要善始善終,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,,引出規(guī)律性認識,,以指導今后工作和實踐活動,。那關于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
保險公司營銷工作總結(jié)匯報篇一
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習,、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,,認真學習十九大重要精神等,,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步,。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,,善于創(chuàng)造,,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。
一年來,,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,,堅持使用文明用語,不越權辦事,,不以權謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,,不參與賭博等不良行為。
一年來,,能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,,立足崗位,,默默奉獻,,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等,。
一年來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,,也取得領導和同志們的好評,。回首一年過來,,在對取得成績欣慰的同時,,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點和不足,,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實,、做好,。
保險公司營銷工作總結(jié)匯報篇二
今年以來,根據(jù)總經(jīng)理室分工,,我分管辦公室,、車輛保險部和銷售管理部、法律部/合規(guī)部,、出單管理中心五個部門,,以平定支公司、冠山營銷服務部為蹲點包片單位,。在工作上,,我堅持以“后臺支撐前臺,內(nèi)務服務業(yè)務,,分工不分先后”作為分管工作的立足點和出發(fā)點,,與部門經(jīng)理、基層負責人一道,,積極制定工作計劃,,認真梳理工作重點,準確把握工作節(jié)奏,,穩(wěn)步推進工作進程,,為黨委、總經(jīng)理室的科學決策,,為業(yè)務部門的工作實踐,,為基層公司的業(yè)務發(fā)展,,提供了充分的支撐和保證。
辦公室對于確保政令上傳下達,,保證工作協(xié)調(diào)落地,,提高機關效率效能,具有與業(yè)務工作同等重要的作用和意義,。因此,,我要求辦公室要在協(xié)調(diào)組織能力和綜合服務水平上有新提高和新突破。
一年來,,辦公室成功組織了“首季過億慶功大會暨二季度超億啟動儀式”,、“年中超2億引領發(fā)展全員唱紅歌感懷黨恩”年中總結(jié)大會暨歌詠比賽、“2014年工作總結(jié)表彰暨職工文藝匯演”等大型會議,,協(xié)助理賠中心成功舉辦了“攜手中國人保共享世博亞運”客戶節(jié),,以及配合各兄弟部門進行會議接待和后勤服務,均取得了良好成效,,受到了黨委,、總經(jīng)理室的高度贊揚。
一年來,,辦公室積極打造創(chuàng)新,、高效、勤儉,、務實的服務型辦公室,,為系統(tǒng)上下提供更為滿意的綜合保障服務。圓滿完成了上級公司各位領導蒞臨陽泉的接待工作,。單證和檔案管理工作得到了省公司單證檔案管理檢查組的高度評價,。
車輛保險部是業(yè)務發(fā)展前沿端口,直接指導公司主要業(yè)務發(fā)展方向,,為此,,我多次在會上強調(diào),在轉(zhuǎn)型發(fā)展的進程里,,車險一定要堅持一個中心,,把握兩個重點,實現(xiàn)三大目標,,提高四項能力,。要堅持發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務,將傳統(tǒng)業(yè)務新興化,,積極探索車險部改革,,充分發(fā)揮部門的職能作用。給基層公司鋪路搭橋,,協(xié)調(diào)工作,,全力做好業(yè)務拓展工作,積極主動規(guī)范市場,,認真落實保監(jiān)會70號文件,,開展規(guī)范市場秩序自查自糾。
在銷售管理部的管理上,,我一再強調(diào)“渠道制勝”的思想,,結(jié)合我市的實際情況,開拓業(yè)務渠道,,加強與人保壽的合作,、互動,加強人員隊伍培育,,在培訓上狠下功夫,,推動公司的不斷發(fā)展。
20xx年x月,,法律部/合規(guī)部正式成立,,作為一個新興部門,能夠嚴格遵循總,、省公司的各項管理規(guī)定和制度,,建立完善各項合規(guī)管理制度,通過全面的合規(guī)性督導檢查和法制宣傳訴訟維權,,使全轄法律合規(guī)理念得以樹立,,各項規(guī)章制度得以有效落實,法律合規(guī)工作水平明顯提升,。全年通過法律訴訟,,挽回經(jīng)濟損失489.75萬元。
在出單中心管理工作上,,一是要求加強數(shù)據(jù)管理,,嚴格數(shù)據(jù)錄入,防止數(shù)據(jù)從源頭污染,。二是要求積極配合產(chǎn)品線部門,,對基層業(yè)務質(zhì)量進行全面檢查,保證出單業(yè)務質(zhì)量的規(guī)范性和有序性,。三是要求強化出單人員管理,,開展業(yè)務和操作培訓,不斷提高人員業(yè)務素質(zhì),。四是要求加強客戶實名制管理,,完善客戶關系管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
在兩個蹲點單位上,,我利用一切可能的時間,,深入兩家單位調(diào)查研究,,一道破解發(fā)展難題,在觀念上我都強調(diào)一個“早”字,。要求本著“抓早趕前,,爭取主動,贏得時間”的原則,,扎扎實實開展各項工作,。兩個公司都能結(jié)合自身實際,采取適宜的方法,,不斷發(fā)展,,冠山營銷服務部提前93天、平定支公司提前44天完成年初保費計劃任務,。
這一年里,,在看到取得成績的同時,我也深刻地認識到自己存在的不足,。一是思想信念有待于進一步提高;二是思想觀念有待于進一步解放;三是自身學習有待于進一步提升;四是廉潔自律有待于進一步細化,。
保險公司營銷工作總結(jié)匯報篇三
20xx年,是艱辛的一年,,同樣,,也是收獲的一年。一年來,,在公司領導的親切關懷和指導下,,在同事的熱情幫助和支持下,在自己的業(yè)務崗位上,,兢兢業(yè)業(yè),,認真負責,做到無違規(guī)行為,,和全司員工共同努力,,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。現(xiàn)將本人一年來的工作情況匯報如下:
思想上,,本人能夠堅持正確的政治方向,,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,積極參加公司組織的各種政治學習,、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,認真做好政治學習和理論學習筆記,,沒有無故缺席現(xiàn)象;積極貫徹落實公司下達的一系列重要指示,,與時俱進,務實求效,進一步轉(zhuǎn)變觀念,,改革創(chuàng)新,,面對競爭日趨激烈的市場,強化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢;全方面加強學習,,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都取得了長足的進步和發(fā)展,。
為了能提高自己的學習能力和業(yè)務水平,,我把學習放在頭等地位,珍惜每次市公司組織的每一次學習的機會,,在工作中勤于學習,,刻苦鉆研,積極要求進步,。在平時的工作中,,遇到不懂的問題,積極
向單位領導請教,,和同行進行探討,,利用一切時間加強自身學習,提高自身素質(zhì),,利用業(yè)余時間自覺學習我公司相關險種條款,、醫(yī)療保險相關制度、醫(yī)療審核制度的學習等法規(guī),、文件,。閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍,、聆聽專家講座,、登錄保險相關網(wǎng)站收集資料等。積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,,勤于學習,善于創(chuàng)造,,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務,,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。認真學習并貫徹執(zhí)行公司的決議和有關精神是我的首要任務,努力爭做一名政治思想硬,,業(yè)務能力強,,工作作風實的內(nèi)勤人員。
一年來,,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,,堅持使用文明用語,,不越權辦事,不以權謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。
四、業(yè)務上,,較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務 一年來,,本人一直兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,,立足崗位,,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,,制定各個周、月,、季度,、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,,我本著“事事落實,事事督導”的方針,,通
過加強過程的管理和監(jiān)控,,來確保目標計劃的順利完成。以嚴謹認真負責的工作態(tài)度,,一絲不茍地工作,。我嚴格要求自己,任勞任怨,,克服種種困難,,不計個人得失,,不計較工作時間的長短,經(jīng)常主動加班加點,,甚至節(jié)假日放棄休息會公司加班,,竭盡全力做好自己的工作,堅持今天的工作決不拖延到明天,,決不因為理賠,、保全工作而影響和拖累公司運營部的對客服務工作。憑著對保險事業(yè)的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了完成營銷任務2863492.00元的好成績,,也得到了領導和同志們的一致好評,。
服務態(tài)度熱情。在處理客戶的理賠工作的過程中,,我處處以客戶為先,急客戶所急,,想客戶所想,,積極主動地為客戶提供熱情、周到,、高效率的優(yōu)質(zhì)服務,。維護客戶利益。在醫(yī)療審核發(fā)現(xiàn),,多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象,,導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據(jù)情況下,,要求醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用,,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,,在客戶及醫(yī)院面前均樹立了太平理賠的良好形象,。
回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,,也發(fā)現(xiàn)自己還存在一定的差距和不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進,。新的一年保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必須進一步解放思想,,更新觀念,,突破自我,逐漸加大市場營銷力度,。在新的一年里,,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效
率全面進入一個新水平,,決心在今后的工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實,、做好,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,。 我相信,,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,,上下一心,,艱苦奮斗,同舟共濟,,全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
保險公司營銷工作總結(jié)匯報篇四
一年來,在公司總的指揮下,,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,,在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務,為完成公司下達的任務指標而努力,,現(xiàn)將總結(jié)如下:
1,、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內(nèi)部人員重新進行配置,,積極調(diào)動團險業(yè)務員和協(xié)保員的展業(yè)積極性,。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,,開好部門早會,、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,,布置學習業(yè)務的相關新知識和新承保事項,,使業(yè)務員能正確引導企業(yè)對職工意外險的認識,以減少業(yè)務的逆選擇,,降低賠付率,。
3、加強部門人員之間的溝通,,統(tǒng)一了思想和工作方法,,督促部門人員做好活動量管理,,督促并較好地配合業(yè)務員多方位拓展業(yè)務。
4,、及時進行宣導,、督促全體業(yè)務員做好各項業(yè)務管理工作。
5,、制訂xxx年團險業(yè)務員的管理和考核辦法,,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調(diào)整。
學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作,。要求業(yè)務員每月兩次到學?;卦L,有問題及時與學校領導或經(jīng)辦人做好溝通,,聯(lián)絡感情,。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學?;蚣议L手里,,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進行學平險的展業(yè),,全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神,,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業(yè)務員與各學校領導及經(jīng)辦人進行聯(lián)絡溝通,,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,,加強與市教育局領導的聯(lián)系,,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續(xù)收工作順利完成打下堅實基礎,。三是在各學校即將放假前期,,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫(yī)服務指南》及時送到學校,,發(fā)至全體學生家長手中,,做好前期學平險工作,最終在xx月份圓滿完成了學平險任務,。
企業(yè)職工意外險:一是為更好的與企業(yè)主進行深層次的溝通,,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況,上門拜訪意外險保費在xxx萬元以上的大客戶,,進一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持,。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數(shù)投保,,提高費率,,加強生調(diào)力度,,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,,做好企業(yè)的售后服務工作,。平時多到企業(yè)走走、看看,,以體現(xiàn)我們的關心及重視,,企業(yè)有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業(yè),。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
在公司總公司的大力政策支持下,,全體業(yè)務員努力展業(yè),,但是壽險業(yè)務市場不斷萎縮,業(yè)務與去年同期相比有大幅下滑,。一是平時積極走訪企業(yè),,并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業(yè)人力資源及財務情況等,,而最終達到促單的目的,。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路,。
今年在總公司的指導下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部,,嘗試新的業(yè)務發(fā)展渠道,目前為止意外險共收保費xxx萬,,在嘗試中也取得了一定的效果,,但是還未達到最好效果,在明年將繼續(xù)探索,,使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務新的增長點,。
一是在當前各項政策影響下,團險業(yè)務拓展環(huán)境越來越嚴峻,,展業(yè)難度是客觀存在的,,為此,建議公司能在對團險予以重視,,并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持,。二是建議公司領導多參加團險部會議,多與業(yè)務員溝通,、交流,,在業(yè)務思路上予以指導與幫助。
1,、做好學平險收費前的各項工作,。
2,、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,,在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎上,,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業(yè)務,。
3,、根據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況,找到切入點,,以便尋求合作的辦法,,增加新的業(yè)務增長點。
4,、開拓壽險市場,,嘗試職場營銷。
5,、加快綜合拓展員隊伍的建設與發(fā)展,,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋,、多做文章,。
6、加強對團險業(yè)務員隊伍的建設,。
保險公司營銷工作總結(jié)匯報篇五
20xx年,,我加入到了xx保險xx支公司,從事我不曾熟悉的xx保險工作,。一年來,,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務,,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,,和全司員工一起共同努力,,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報,。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進步,。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,,善于創(chuàng)造,,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。
一年來,,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,,堅持使用文明用語,不越權辦事,,不以權謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,,不參與賭博,、購買xx等不良行為。
一年來,,能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,,立足崗位,,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年來,,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績,,也取得領導和同志們的好評?;厥滓荒赀^來,,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點和不足,,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實,、做好,。