為了確定工作或事情順利開展,，常常需要預(yù)先制定方案,，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等,。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢,？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作的實施方案五篇文章篇一

本預(yù)案適用于各類敏感網(wǎng)絡(luò)輿情的處置工作,。

1、屬地管控,，各負其責,。局黨組、局屬各單位領(lǐng)導班子對本部門本單位網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作負首要責任,。按照“屬地管理,、分級負責”和“誰主管誰負責”的原則，積極主動采取有效措施做好處置工作,。

2,、快速反應(yīng)，妥善處置,。要第一時間發(fā)現(xiàn),、研判、處置網(wǎng)絡(luò)輿情,。要堅持“雙處置”,，即網(wǎng)下網(wǎng)上同步處置，網(wǎng)下治本,、網(wǎng)上治標,，積極解決自身存在的現(xiàn)實問題，積極妥善做好社會輿論層面的回應(yīng),。要按照“三同步”的原則,，切實做到事情應(yīng)急與新聞應(yīng)急同步部署、處置工作和對外發(fā)布同步研究,、處置授權(quán)與發(fā)布授權(quán)同步安排,。

3、分級響應(yīng),，有序應(yīng)對,。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情可能造成社會影響的大小，針對不同等級的輿情,，堅持分級應(yīng)對的原則,，采取不同應(yīng)對措施，提高效率,，注重效果,。

(一)領(lǐng)導機構(gòu)

成立嘉祥縣城市管理局網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作領(lǐng)導小組(以下簡稱領(lǐng)導小組)，黨組書記,、局長曹桂生同志任組長,，分管副局長牟勇任副組長，科室,、執(zhí)法大隊負責人為成員,。

領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,，辦公室設(shè)在區(qū)綜合執(zhí)法局辦公室，辦公室主任由馬殿華同志擔任,，王復(fù)健同志擔任輿情管理員,，具體負責網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)測、研判,、提出處置建議,。

(二)主要成員單位職責

領(lǐng)導小組：負責審定網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置預(yù)案、工作方案并組織實施,，督導,、考核有關(guān)單位網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作;統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)有關(guān)單位落實突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急處置工作及其他相關(guān)工作,。

局辦公室：參與網(wǎng)絡(luò)輿情的檢測,、研判，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各鎮(zhèn)辦和區(qū)直部門處置相關(guān)敏感網(wǎng)絡(luò)輿情,。

局屬單位,、機關(guān)各股室：負責具體處置涉及本單位、本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情,。

(一)應(yīng)對原則

1,、黃金24小時法則。力爭第一時間發(fā)現(xiàn)傷輿情,，贏得話語權(quán),。第一時間上報縣網(wǎng)信辦。

2,、信息公開原則。根據(jù)網(wǎng)民的質(zhì)疑和提出的問題,，及時引導民眾輿論,。

3、主動處置原則,。突發(fā)事件中,，主動與民眾溝通，并適時進行權(quán)威討論,，通過釋疑贏得公眾,。

(二)重要措施

1、建立輿情發(fā)布機制,。選擇具有豐富的經(jīng)驗的工作人員,，在突發(fā)事件應(yīng)對處置中，根據(jù)必要性,，有計劃分階段地開展發(fā)布會,，或者聯(lián)系媒體接受專題采訪等方式主動回應(yīng),。

2、發(fā)揮輿論影響力,。在突發(fā)事件應(yīng)對中,，及時發(fā)布專業(yè)、權(quán)威,、客觀的評論性內(nèi)容,，引導負面情緒趨于平和與理性。

3,、完善網(wǎng)絡(luò)輿情信息員制度,。縣城管局各執(zhí)法大隊配備一名輿情信息員,，實時監(jiān)控輿論發(fā)展動向,，負責輿情信息的采集上報工作，同時及時回應(yīng)處置縣網(wǎng)信辦的工作指令任務(wù),。

(三)具體方法

1,、迅速調(diào)查核實，及時上報,，積極溝通,。迅速組織調(diào)查，核查事實,，及時上報黨組和上級部門,，并報送縣網(wǎng)信辦。

2,、適時跟貼回應(yīng),。著重觀察負面輿論的發(fā)展動向，發(fā)現(xiàn)輿論發(fā)酵的苗頭,，及時主動應(yīng)對,，由涉事主體迅速組織人員，統(tǒng)一口徑,，放大正面聲音,，稀釋負面影響。

3,、快報事實,，慎填原因，重報進展,。即在著重解決線下現(xiàn)實問題的同時,，第一時間告知事實。不僅基于嚴格、全面和深入的調(diào)查,，還要注重原因公布的時間選擇,，過早易引發(fā)群眾的不信任感。階段性公布調(diào)查和解決實況,，助推輿論平復(fù),。

4、對不實貼文,，即刻函告相縣網(wǎng)信辦采取有效措施進行管控,，消除負面影響。同時,，邀請主流媒體采訪,，正面回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。

5,、對誹謗,、造謠等涉嫌違法違規(guī)信息，報請公安機關(guān)依法處置,。

6,、主動設(shè)置議題。在領(lǐng)導小組的統(tǒng)一指導下,，認真分析研判,，緊扣網(wǎng)民關(guān)心的熱點、焦點問題,，設(shè)置相關(guān)議題,，組織網(wǎng)絡(luò)宣傳，化解網(wǎng)上疑慮,，有序引導網(wǎng)絡(luò)輿論,。

結(jié)合實際，整合資源,，互動融合,，靈活處置，有效化解輿情危機,。

(一)全面監(jiān)測

采取人工和技術(shù)相結(jié)合、網(wǎng)上與網(wǎng)下相結(jié)合的方式,，對重點領(lǐng)域,、重要人物、重大事件進行24小時檢測,，確保第一時間發(fā)現(xiàn)輿情,。

(二)研判預(yù)警

對發(fā)現(xiàn)的輿情，各涉事主體迅速對輿情走勢、風險級別進行評估,，及時報告黨組,、上級部門和縣網(wǎng)信辦。特別重大輿情務(wù)必2小時內(nèi)上報,，重大輿情務(wù)必3小時內(nèi)上報,，較大和一般輿情酌情適時上報。

(三)分級處置

1,、一般網(wǎng)絡(luò)輿情,。指網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)論壇/社區(qū)、微博,、維權(quán)網(wǎng)站等平臺對某項政策或某類問題進行詢問,、提出質(zhì)疑、表達訴求,，未有主流媒體(電視,、報刊)介入報道，評論量也是零星分布,，由涉事主體及時解決網(wǎng)民訴求,，回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。

2,、較大網(wǎng)絡(luò)輿情,。指涉及有損我局系統(tǒng)的敏感信息在不同網(wǎng)站出現(xiàn)的且負面聲音有所上升，發(fā)酵趨勢明顯的輿情,。由涉事主體密切關(guān)注,，及時調(diào)查核實，及時跟帖回應(yīng),，妥善處置,。

3、重大網(wǎng)絡(luò)輿情,。指涉及重點領(lǐng)域,、重要節(jié)點、重要事件,、重要人物的敏感信息迅速發(fā)酵,，或有主流媒體(電視、報刊等)介入報道,，可能造成重大影響的輿情,。

4、特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情,。指突發(fā)事件引起的,、嚴重影響社會穩(wěn)定、擾亂社會秩序、造成重大負面影響的輿情,。在縣網(wǎng)信辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,，分級響應(yīng)，及時有效處置,。

(四)輿論引導

按照“及時準確,、公開透明、有序開放,、有效管理,、正確引導”的原則，第一時間發(fā)布信息,，認真回應(yīng)質(zhì)詢議題,，適時進行權(quán)威評論、積極開展民意互動,。

本實施方案自印發(fā)之日起施行,。

網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作的實施方案五篇文章篇二

第一條為提高網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件的應(yīng)急處置水平，明確網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件預(yù)防,、預(yù)警,、應(yīng)對的組織機構(gòu)和程序，及時,、準確發(fā)布有關(guān)信息,，澄清事實，引導輿論,，制訂本預(yù)案,。

第二條網(wǎng)絡(luò)輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上流行的對社會問題不同看法的網(wǎng)絡(luò)輿論，是社會輿論的一種表現(xiàn)形式,，是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現(xiàn)實生活中某些熱點,、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點,。

第三條網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件處置遵循以下工作原則：

1.及時主動,，準確把握。事件發(fā)生后,，在第一時間作出反應(yīng),，發(fā)布準確信息，穩(wěn)定公眾情緒,，掌控輿論的主導權(quán)和話語權(quán),，把不良影響降低到最低限度。

2.強化引導,，注重效果。提高正確引導輿論的意識和工作水平，使網(wǎng)絡(luò)輿情的新聞宣傳有利于審計工作大局,，有利于突發(fā)事件的妥善處置,。

3.突出導向，分類處理,。對于影響較大的審計工作突發(fā)公共事件和社會高度關(guān)注的敏感問題,，由局辦公室提出新聞處置建議預(yù)案并報局主要領(lǐng)導批準后，統(tǒng)籌安排宣傳報道工作,。

第四條組織機構(gòu)

成立網(wǎng)絡(luò)輿情處置領(lǐng)導小組,，局長任組長，其他領(lǐng)導任副組長,，成員由各股室負責人擔任,。

領(lǐng)導小組主要職責：

1.對涉及工作的網(wǎng)絡(luò)輿情采取有效措施，協(xié)調(diào)和處理與媒體的相關(guān)事宜,；

2.根據(jù)需要確定網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件應(yīng)對新聞發(fā)言人,；

3.審定新聞宣傳預(yù)案，決定新聞宣傳內(nèi)容,，安排新聞發(fā)布,；接待、管理采訪事件的媒體記者,；

4.收集,、跟蹤、分析,、處置境內(nèi)外輿情,，及時向有關(guān)單位、部門通報情況,，指導相關(guān)單位,、部門解疑釋惑，澄清事實,，批駁謠言,，控制和引導輿論；

5.向相關(guān)領(lǐng)導和部門及時上報信息,。

領(lǐng)導小組下設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情處置,、預(yù)警工作小組，工作小組設(shè)在局辦公室,，由各相關(guān)人員組成,，其中辦公室負責協(xié)調(diào)和處理與網(wǎng)監(jiān)、網(wǎng)宣部門及媒體的關(guān)系,，收集,、跟蹤境內(nèi)外輿情,，及時向有關(guān)單位、部門通報情況,，各股室負責提供情況材料并進行核實,、分析。

第五條輿情預(yù)警體系

辦公室指定專門輿情評論員負責文字及宣傳工作,，收集輿情動態(tài),，發(fā)現(xiàn)涉及審計工作的輿情及時上報，并在領(lǐng)導小組的指導下引導輿情,。

輿情評論員及時收集輿情危機事件及其苗頭動向,，分析評估態(tài)勢趨向和可能產(chǎn)生的社會效果。對發(fā)現(xiàn)的輿情,，須第一時間向領(lǐng)導小組匯報,，提出輿情處置建議并根據(jù)情況需要逐級上報。在報告的同時及時跟帖,，確保正確引導輿論走向,，有條不紊地開展輿情處置工作。

第六條輿情引導機制

輿情突發(fā)事件發(fā)生后,，要按照“確認事實,，快速反應(yīng)，妥善處理”總體要求,，在第一時間啟動響應(yīng)機制,。當網(wǎng)上出現(xiàn)涉及審計工作的負面報道后，應(yīng)堅持積極正面引導,，進行有針對性地解答及跟帖,，以正視聽。有重大影響的輿情在領(lǐng)導小組的指導下,，以新聞發(fā)布會,、通氣會等形式迅速反應(yīng)，協(xié)調(diào)主流媒體,，推出相關(guān)報道,，引領(lǐng)社會輿論。

第七條輿情處置預(yù)案

按照“早發(fā)現(xiàn),、早報告,、早處置”的基本要求，及時了解輿情出處,，對引發(fā)該輿情的不實之處進行澄清,。同時組織輿情評論員，從普通網(wǎng)民的角度對提出的負面質(zhì)疑進行反駁,，引導輿情的正面發(fā)展,。

當負面影響增大時,，領(lǐng)導小組應(yīng)有意識地選擇重要信息，有側(cè)重地在主流媒體公布信息內(nèi)容,，維護審計部門的形象,。

第八條輿情應(yīng)對方法

1.明確態(tài)度。應(yīng)在第一時間表明態(tài)度,，快講事實，慎講原因,，表示對事件的關(guān)注和重視,。

2.提高速度。要迅速與有關(guān)單位和媒體取得聯(lián)系,，進行有效溝通,，及時封堵刪除與事實不相符的不良信息。

3.統(tǒng)一尺度,。要及時拿出統(tǒng)一的解釋口徑,，一時拿不出完整的調(diào)查結(jié)論時，應(yīng)考慮梯度發(fā)布信息,，分階段降低流言的影響,。

4.規(guī)范法度。在消除負面報道危害時,，要有的放矢,，方法得當，分清輕重緩急,，密切關(guān)注媒體動態(tài),，防止事態(tài)反復(fù)。

5.調(diào)整角度,。對確屬工作失誤的情況,，應(yīng)將著眼點放在事后的處理、原因的調(diào)查及責任的追究上,，舉一反三,，落實整改。

第九條溝通協(xié)調(diào)機制

建立與宣傳,、通信,、公安等網(wǎng)絡(luò)輿情管理部門的溝通協(xié)調(diào)機制。加強聯(lián)系,，定期溝通,，及時了解網(wǎng)絡(luò)輿情的最新動態(tài),，學習,、提高網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的科學方法,。

第十條責任獎懲辦法

將輿情處置工作納入年度績效考評體系,，全面推行責任追究和倒查制度。對網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件處置工作做出突出成績的股室或個人,，給予表彰和獎勵,；對遲報、謊報,、瞞報和漏報網(wǎng)絡(luò)輿情重要情況或者應(yīng)急處置工作中有其他玩忽職守、失職,、瀆職行為的,，或擅自發(fā)布有關(guān)信息或報道虛假情況,，導致重大影響和嚴重后果的,，依法依規(guī)對有關(guān)責任人追究責任。

網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作的實施方案五篇文章篇三

第一章 總則

第一條 為進一步加強分局網(wǎng)絡(luò)輿情的處置與管理工作,，建立健全網(wǎng)絡(luò)輿情處置機制,，妥善處置網(wǎng)上輿情,，有效引導網(wǎng)絡(luò)輿論,，維護社會和諧穩(wěn)定,，為華寧公路分局營造良好的輿論環(huán)境,，根據(jù)《突發(fā)公共事件新聞報道應(yīng)急辦法》(中辦發(fā)【2008】22號)等文件精神，制定本細則,。

第二條 本細則中的網(wǎng)絡(luò)輿情是指通過新聞報道,、新聞爆料,、論壇,、博客,、播客、微博,、微信、qq 群等互聯(lián)網(wǎng)形式,，反映出來的涉及華寧公路分局政治、經(jīng)濟,、文化,、社會建設(shè)和與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的熱點,、難點,、焦點問題,，有較強影響力,、傾向性重大事件的言論和觀點信息，以及可能或已經(jīng)對華寧公路分局形象,、公信力產(chǎn)生不良影響的網(wǎng)上負面報道和負面言論,。

第二章 輿情分類

第三條 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情的影響力和發(fā)展態(tài)勢，將輿情分為三級：一級(重大)輿情,、二級(嚴重)輿情,、三級(一般)輿情。一級輿情是指已經(jīng)成為社會關(guān)注的熱點和有可能形成重大網(wǎng)絡(luò)熱點事件的苗頭性輿情,，或本屬二級輿情,，因處置不當,，導致發(fā)展態(tài)勢進一步擴大的網(wǎng)絡(luò)輿情。如中央級媒體關(guān)注或報道,、國內(nèi)大型門戶網(wǎng)站刊發(fā)后引起和可能引起廣泛關(guān)注的輿情,。二級輿情是指網(wǎng)上影響較大、可能會引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱點事件的輿情,，或本屬三級輿情,，因處置不當，導致發(fā)展態(tài)勢進一步擴大的網(wǎng)絡(luò)輿情,。如省內(nèi)媒體關(guān)注或報道,、云南網(wǎng)及市內(nèi)主要網(wǎng)站刊發(fā)的容易引起關(guān)注和需要市委、市政府協(xié)調(diào)解決的重大民生訴求等方面的輿情,。三級輿情是指市內(nèi)網(wǎng)站的一般爆料,、投訴、普通民生訴求等方面需要及時解決的網(wǎng)絡(luò)輿情,。

第四條 輿情級別由省公路局黨委和玉溪公路局黨委和市網(wǎng)管辦確定,。

第三章 輿情處置

第一節(jié) 責任主體及分工

第五條 分局主要領(lǐng)導和分局各部門主要負責人為網(wǎng)絡(luò)輿情處置第一責任人，對重大輿情要親自處置,。分管領(lǐng)導(網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人)是直接責任人,，負責處置涉及本部門的網(wǎng)絡(luò)輿情。市網(wǎng)管辦負責協(xié)調(diào)、指導全市網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作,，涉事部門分管領(lǐng)導(網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人)負責協(xié)調(diào),、指導本地本部門網(wǎng)絡(luò)輿情處置工作。

第六條 各部門明確一名成員分管網(wǎng)絡(luò)輿情工作并擔任網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人,，至少配備一名政治素質(zhì)高,、責任心強、有一定寫作能力的同志擔任網(wǎng)絡(luò)輿情管理員,，武裝多名高素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)評論員,。全分局上下形成涉事部門牽頭協(xié)調(diào)、相關(guān)職能部門整體聯(lián)動,、全體干部職工積極參與的網(wǎng)絡(luò)輿情處置與管理工作格局,。形成網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人統(tǒng)一指揮、網(wǎng)絡(luò)輿情管理員具體負責,、各職能部門和網(wǎng)評員積極配合的工作格局,。

第二節(jié) 輿情監(jiān)測

第七條 領(lǐng)導小組辦公室要每日對主要新聞網(wǎng)站、大型門戶網(wǎng)站,、市內(nèi)主要網(wǎng)站通過新聞報道,、社區(qū)論壇、博客,、播客以及微博,、微信和qq 群等發(fā)布的涉分局輿情進行搜索、監(jiān)測,、研判、預(yù)警,。對人民網(wǎng)《地方領(lǐng)導留言板》網(wǎng)民涉分局留言進行搜集，確保第一時間掌握涉分局重大輿情,。

第八條 市領(lǐng)導小組辦公室負責建立網(wǎng)絡(luò)管理qq群,，對各部門網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、網(wǎng)管員實行統(tǒng)一管理,。

第三節(jié) 輿情研判

第九條 一級輿情,，由領(lǐng)導小組和玉溪公路黨委召集涉事部門舉行輿情研判聯(lián)席會議，研究制定輿情處置方案,。

第十條 二級輿情由領(lǐng)導小組和涉事部門及時進行研判。對輿情的性質(zhì)、輿情走勢,、可能出現(xiàn)的風險等進行及時準確的評估并制定輿情處置方案。

第十一條 三級輿情由領(lǐng)導小組辦公室告知涉事部門,，涉事單位進行處理，處理結(jié)果報局黨委,。

第十二條 已經(jīng)在全省,、全國范圍內(nèi)引起廣泛關(guān)注的特別重大突發(fā)事件和網(wǎng)絡(luò)熱點事件,，涉事部門要在第一時間報分局黨總支,，黨總支向上級部門和市委市政府主要領(lǐng)導匯報,，制定輿情處置方案,。

第四節(jié) 輿情報送

第十三條 一級輿情采用快報制?？靾蠓譃槭謾C快報和紙質(zhì)快報。由分局黨總支在輿情發(fā)生半小時內(nèi)采用手機快報報給市局主要要領(lǐng)導，需要報送到省的網(wǎng)絡(luò)輿情，由玉溪公路局和相關(guān)部門負責分頭按要求報送,。紙質(zhì)快報在一小時內(nèi)送達市局主要領(lǐng)導,。

第十四條 二級輿情采用《網(wǎng)上輿情》形式上報。領(lǐng)導小組辦公室負責上報到市局有關(guān)部門,。

第十五條 三級輿情采用直辦制,。由分局黨總支指導涉事部門直接進行處理,。

第五節(jié) 處置原則,、流程及要求

第十六條 輿情處置按照“三同步”原則進行,，即事件應(yīng)急與新聞應(yīng)急同步布置;處置工作與對外發(fā)布口徑同步研究;處置授權(quán)與發(fā)布授權(quán)同步安排,。

第十七條 一級輿情處置：1、華寧公路分局輿情處置工作領(lǐng)導小組召開會議,，成立輿情處置專班,，啟動突發(fā)事件和網(wǎng)絡(luò)熱點事件新聞應(yīng)急預(yù)案,，制定輿情監(jiān)控和輿論引導方案,。2,、按一級輿情處置流程圖進行處置(流程圖附后),。二級輿情處置：涉事地部門可參照一級輿情處置辦法進行處置。輿情發(fā)現(xiàn)后,，涉事部門在向分局主要領(lǐng)導匯報的同時,，向玉溪公路局只管部門征求處置意見。

輿情形成《網(wǎng)上輿情》內(nèi)參報送局領(lǐng)導,，并被局領(lǐng)導簽批的,，根據(jù)市局批示意見迅速進行事件處置。對領(lǐng)導未簽批的《網(wǎng)上輿情》,，由分局黨總支督促涉事部門持續(xù)監(jiān)測輿情,，若輿情進一步升級，要及時上報分局領(lǐng)導和市局有關(guān)部門,，確保輿情不造成大范圍的影響,。

分局黨總支辦要對二級輿情處置進行全程跟蹤督辦。三級輿情處置：涉事地方或部門要認真調(diào)查核實,，在規(guī)定時限內(nèi)完成處置工作,，并向市局回告，同時將辦理情況在網(wǎng)上反饋,。

有關(guān)人民網(wǎng)《地方領(lǐng)導留言板》輿情：省委書記,、市委書記留言版內(nèi)容對口市委督辦室，省長、市長留言版內(nèi)容對口市政府督辦室,。發(fā)現(xiàn)輿情后，報送給對應(yīng)的市領(lǐng)導,。

第十八條 各部門需要市局有關(guān)部門辦協(xié)調(diào)處理的網(wǎng)上信息,，須出具書面報告，請求市局協(xié)調(diào)落實,。

第十九條 各部門需要協(xié)調(diào)市外,、省外媒體采訪報道的,，須出具書面報告,，請求市局有關(guān)部門協(xié)調(diào)處理。

第六節(jié) 輿論引導

第二十條 網(wǎng)絡(luò)輿論引導按照“及時準確,、公開透明、有序開放,、正確引導”原則進行。

第二十一條 一級輿情新聞通稿須經(jīng)處置專班或局黨委宣傳部審核后發(fā)布，二級輿情新聞通稿須經(jīng)領(lǐng)導小組辦公室審核后發(fā)布,，三級輿情網(wǎng)上回復(fù)稿須經(jīng)分管本部門主要領(lǐng)導審核或商請市局有關(guān)部門后回復(fù),。

第二十二條 需要組織網(wǎng)上輿論引導的，由涉事部門提出引導口徑報市局,，并動員本地本部門網(wǎng)評員在市局網(wǎng)管辦指導下進行,。發(fā)生一級輿情時，由市局網(wǎng)管辦協(xié)調(diào)組織全局網(wǎng)管員,、網(wǎng)評員，統(tǒng)一部署進行輿論引導。

第二十三條 需要統(tǒng)籌傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體進行輿論引導的，涉事部門先提交書面報告，報市局網(wǎng)管辦同意后進行。

第二十四條 召開新聞發(fā)布會時,，有涉外,、中央及省級新聞媒體參加的,，須在市局黨工部、省局宣傳處指導下進行,。

第二十五條 各地各部門在接受媒體采訪,、對外披露信息時，必須統(tǒng)一事實,、統(tǒng)一數(shù)據(jù),、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一出口,。

第二十六條 各部門在成功處置一,、二級網(wǎng)絡(luò)輿情后，要對處置工作進行總結(jié),、反思,，對下階段輿情走勢進行分析研判，并將總結(jié)報告存入案例庫,，為應(yīng)對未來的網(wǎng)絡(luò)輿情提供指導和借鑒,。

第二十七條 主動建立與上級主流媒體和重要網(wǎng)站合作機制，充分利用上級媒體資源,，進行輿情發(fā)現(xiàn),、研判處置和引導等多個環(huán)節(jié)的合作，做到有效應(yīng)對輿情,。

第四章 考評

第二十八條 將因網(wǎng)絡(luò)輿情處置不力,，或不按要求開展輿情引導，遲報,、瞞報,、漏報,、謊報信息，未經(jīng)批準擅自對外發(fā)布和泄露信息,，造成重大消極影響和嚴重后果的,，進行通報處理，部門和當事人不得評為優(yōu)秀等次,，同時依法依紀追究相關(guān)責任人的責任,。

第二十九條 考評工作由市局網(wǎng)管辦會同市局有關(guān)部門進行。

第五章 附則

第三十條 本細則由華寧公路分局輿情處置工作辦公室負責解釋,。本細則自印發(fā)之日起施行,。本細則屬內(nèi)部管理細則，對相關(guān)內(nèi)容務(wù)必保密,。

第三十一條 本細則自2017年1月10日起實施