當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,,肯定成績,,找出問題,,歸納出經(jīng)驗教訓,,提高認識,,明確方向,,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,,僅供參考,大家一起來看看吧。
保險公司個人半年工作總結(jié)篇一
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,,并且細心領(lǐng)會,,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,,加強自己的專業(yè)知識和技能,。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),,具有強烈的責任感和事業(yè)心,。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨9:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報,,公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量,。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),,盡量做到不斷單。每次單證寄到,,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,,蓋上公司的保單專門章,做好標注,。其實打一張車險很簡單,,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,一共就五樣東西,,發(fā)票,、交強險保單、標志,、商業(yè)險保單、???,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,,客戶多的時候還要認真仔細檢查,,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子,,少投保單的補投保單,,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,,待業(yè)務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單,、打單,、再打單,理單,、理單,、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,,但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),,必須要認真工作,全力以赴,。這幾年保險市場競爭非常激烈,,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
1,、立足全局與整體,,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部,、大我與小我的關(guān)系,,遇事能從大局考慮。
2,、心態(tài)平和,,為人謙和,處世積極,,有良好的人際關(guān)系,。
1、限于閱歷與眼界,,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè),、業(yè)務研究,認真學習業(yè)務知識,,戰(zhàn)勝自我,,提升自我。
2,、須加強與人溝通的能力,。
3,、須加強應變能力。
總結(jié)一年的工作,,盡管有了一定的進步和成績,,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,,個別工作做的還不夠完善,,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻,。
保險公司年度工作總結(jié) | 保險公司年終工作總結(jié) | 保險公司個人工作總結(jié)
保險公司個人半年工作總結(jié)篇二
20xx年x月,,我加入到了xx保險公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作,。一年來,,在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,,在自己的業(yè)務崗位上,,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,,較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務,。以下是本人一年來的工作情況總結(jié)。
積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習,、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,,沒有無故缺席現(xiàn)象,;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所進步,。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,,勤于學習,,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度,、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,,不越權(quán)辦事,,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點,,不參與賭博、購買非法彩等不良行為,。
一年來,,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,,上班早來晚走,,立足崗位,默默奉獻,,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務,。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等,。
一年多來,,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導和同志們的好評,?;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,,進一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實、做好,。
保險公司個人半年工作總結(jié)篇三
光陰似箭,,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,,首先感謝領(lǐng)導在這即將一年的工作中,,對我的幫助支持與指導,。同時,在這工作期間,,有得也有失,,現(xiàn)就將20xx年工作結(jié)如下:
今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業(yè),。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要,,應該時刻把學習放在第一位,,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,,做一個真正的保險人,。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達,、文件管理,、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,,做起來卻需要有足夠的耐心,,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時,文件是一遍又一遍修改,,一遍又一遍打印,,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,,公司領(lǐng)導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。
做為自身來說,,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導交辦的事情當然也是理所當然的,。同時我積極配合領(lǐng)導安排的工作,,做到腿勤,手勤,,嘴勤,,不怕苦,不怕累,,對工作盡職盡責,,盡量替領(lǐng)導分憂,,提高了辦事效率。
在這一年中,,存在著很多不足之處,,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解,。在今后的工作中,,我會更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,,讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值,。同時,在工作中如有不對的地方,,還需領(lǐng)導批評指出,。
我深信,在領(lǐng)導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,,xx保險公司會做的更大,、更強、更輝煌,!
保險公司個人半年工作總結(jié)篇四
一年來,,xx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,,公司業(yè)務取得了突破性進展,,率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,,各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,,談談這一年來的成績與不足,。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,,勤奮工作,,務實求效,勇爭一流,,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務,、提高效益這一中心,,進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,,強化核心競爭力,,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻,。
全方面加強學習,,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,,肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,,加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設,。
沒有規(guī)矩不成方圓。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務工作,,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動中去,,才能出成績、見效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作
1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月,、季度,、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,我本著事事落實,,事事督導的方針,,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成,。
2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設,。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質(zhì)教育,。一年來,我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會,,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識,、找經(jīng)驗,,提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,,并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化四化目標,,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,,能進能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,,在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,,我部全年完成保費收入9009549.94元,,其中車險保費9250160.12元,非車險業(yè)務759399.92元,,滿期賠付率為xx,。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒,,加上分管業(yè)務較多,,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,,反而影響了工作的進度和質(zhì)量,;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應手。
總之,,一年來,,我嚴于律己、克己奉公,,用自身的帶頭作用,,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,,在我的帶領(lǐng)下,,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以誠信為先,,穩(wěn)健經(jīng)營,,價值為上,服務社會為經(jīng)營宗旨,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運作,取得了很大成績,。
新的一年即將到來,,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,,必須進一步解放思想,,更新觀念,突破自我,,逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,,迎接未來的挑戰(zhàn),,使本職工作再上新臺階。我相信,,在上級公司的正確領(lǐng)導下,,在全體員工的共同努力下,上下一心,,艱苦奮斗,同舟共濟,,全力拼搏,,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!