當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績,找出問題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),,明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié)??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)匯報(bào)篇一
出色的產(chǎn)品經(jīng)理就在公司里,,只不過在其他崗位上,,有可能是軟件工程師、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師,、系統(tǒng)工程師,,等著伯樂去發(fā)掘,下面是為大家準(zhǔn)備的產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié),。 個(gè)人素質(zhì)和態(tài)度技術(shù)可以學(xué)習(xí),,素質(zhì)卻難以培養(yǎng),有些素質(zhì)是成功的產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的,。
有這樣一群人,,他們對(duì)產(chǎn)品有一種本能的熱愛,把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品,,懷揣對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛和尊重,。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì),是他們夜以繼日克服困難,、完善產(chǎn)品的動(dòng)力,。這份熱情能感染團(tuán)隊(duì)成員,激勵(lì)所有人,。
辨別這種特質(zhì)很容易,,可以讓應(yīng)聘者談?wù)勛约鹤钕矚g的產(chǎn)品及喜歡的原因,聊聊不同領(lǐng)域的產(chǎn)品和他討厭的產(chǎn)品,,問問對(duì)方,,如果有機(jī)會(huì),他打算怎樣完善自己最喜歡的產(chǎn)品,。熱情是難以偽裝的,,虛偽的做作容易畢露無遺。
理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來自產(chǎn)品的目標(biāo)市場(這種情況有利也有弊),,但是他必須融入目標(biāo)市場,。這一特質(zhì)對(duì)制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場,。事實(shí)上,,目標(biāo)用戶的經(jīng)驗(yàn)、喜好,、價(jià)值觀,、知覺能力、忍受程度,、技術(shù)理解很可能與我們的大相徑庭,。
可以就產(chǎn)品的目標(biāo)市場向應(yīng)聘者發(fā)問,,讓他談?wù)勅绾螕Q位思考。了解應(yīng)聘者對(duì)目標(biāo)市場的感覺,,最重要的是看對(duì)方是尊重目標(biāo)市場希望融入其中,,還是打算一意孤行改變用戶習(xí)慣。 對(duì)國際化的產(chǎn)品和針對(duì)特定地域的產(chǎn)品來說,,換位思考尤其重要,。各種文化雖有共通之處,但也存在許多差異,。有些差異對(duì)產(chǎn)品無關(guān)緊要,,有些則至關(guān)重要。應(yīng)該考察應(yīng)聘者是否足夠了解目標(biāo)市場,,能否區(qū)分這兩種差異,。
人的智力水平是無法替換的。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力,,因此必須具備敏銳的頭腦,。勤奮當(dāng)然是必需的,但從事這項(xiàng)工作光有勤奮還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。
招聘聰明人是項(xiàng)知易行難的任務(wù),,結(jié)果在很大程度上取決于招聘者的能力和可靠性。常言道,,物以類聚,,人以群分,此言不虛,。方法之一是測試應(yīng)聘者解決問題的能力,。微軟令人稱道的、深入而有效的面試,,即是考察應(yīng)聘者解決問題的能力,通常由一位或多位領(lǐng)域?qū)<揖鸵粋€(gè)問題對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行深入考察,。面試官不關(guān)心應(yīng)聘者是否知道正確答案,,而看重應(yīng)聘者解決問題的思路和方法(智力優(yōu)于知識(shí))。如果應(yīng)聘者回答正確,,面試官會(huì)將問題略作調(diào)整,,詢問應(yīng)聘者在新情況下如何應(yīng)付。重復(fù)這個(gè)過程,,直到應(yīng)聘者被迫處理他不知道答案的情況,,說出解決方法。
每種團(tuán)隊(duì)角色承擔(dān)的義務(wù)和付出的努力都不相同,。產(chǎn)品經(jīng)理肩負(fù)著產(chǎn)品的前途和命運(yùn),,絕不適合貪圖安逸的人擔(dān)任,。即便掌握了時(shí)間管理和產(chǎn)品管理的技巧,產(chǎn)品經(jīng)理依然要為產(chǎn)品投入大量精力,。成功的產(chǎn)品經(jīng)理能擁有時(shí)間享受清閑的家庭生活嗎,?只要具備足夠的經(jīng)驗(yàn),我相信可以做到,。但是,,如果你期望的是一周只工作四十個(gè)小時(shí),下班后把工作拋諸腦后,,那是不現(xiàn)實(shí)的,。
成功的產(chǎn)品經(jīng)理需要付出多少努力?在這個(gè)問題上,,我對(duì)應(yīng)聘者向來坦率,,產(chǎn)品管理工作絕不能用時(shí)間來衡量,付出多少都不為過,。緊急情況下臨時(shí)找來的救火隊(duì)員多半不是合適的產(chǎn)品經(jīng)理人選,。
產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)匯報(bào)篇二
轉(zhuǎn)眼間,來到xx科技已經(jīng)x個(gè)月了,,雖然時(shí)間不算長,,但是這x個(gè)月讓我在xx學(xué)到了很多東西,結(jié)識(shí)了很多朋友,,這是我最大的收獲,。也讓我更加熱愛這份工作。設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂的煉獄,,每當(dāng)面臨新的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí),,因?yàn)橛X得自己的水平不夠,感覺充滿了壓力,,開始搜集各種資料(包括文字,、圖片),接下來尋找設(shè)計(jì)靈感,,沉思,、焦灼,經(jīng)過痛苦煎熬,,終于做出來的時(shí)候倍感輕松,。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪,自己的勞動(dòng)成果得到肯定時(shí),,便是工作中最大的快樂!充滿了快意,。
從開始連效果圖都做不好到現(xiàn)在能自己套程序,雖然自己也付出了努力,,但是更離不開同事們的幫助,。在這x個(gè)月里,,我學(xué)習(xí)了制作網(wǎng)頁的基礎(chǔ)知識(shí)。從配色到布局,,從制作效果圖再到切片,,再到用xx制作網(wǎng)頁,最后套程序,。每一個(gè)環(huán)節(jié)我都沒有松懈,,不管是在公司還是回到家里,我都會(huì)充分利用時(shí)間來學(xué)習(xí),,補(bǔ)充自己貧瘠的知識(shí),。雖然現(xiàn)在的水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,但是捫心自問,,我在xx的每一天都是充實(shí)的,,沒有虛度,我相信在新的一年里,,通過自己的努力和同事們的幫助,,我會(huì)學(xué)到更多的東西,不管是在技術(shù)水平上還是其他方面,,都更上一層樓,。
雖然通過x個(gè)月的努力,技術(shù)水平有所提高,,但是還是存在很多不足的地方,,因?yàn)榛A(chǔ)打的不夠好,很多地方學(xué)習(xí)起來有些吃力,,不停的問同事,,也給別人帶來了不少麻煩,因?yàn)橹R(shí)的不足,,使得開始的學(xué)習(xí)有些混亂,,感覺不知道從哪里開始學(xué)起,無從下手,,浪費(fèi)了不少時(shí)間,。
過去的一年的整體上是緊張的、忙碌的,、充實(shí)的',。因?yàn)槲覄倓倎淼絰x,,所以對(duì)我來說這也是充滿希望的一年,。展望新的工作年度,希望能夠再接再礪,,同時(shí)也加強(qiáng)自身的能力,,工作中與同事多溝通,,多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì),進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能,,積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念,,要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,,爭取做出更大的成績來,。
我相信,xx科技的前景是美好的,,我期待我們xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司明年有更好的發(fā)展,。我會(huì)更加努力!
產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)匯報(bào)篇三
(一)業(yè)績回顧:
1、開拓了新合作客戶近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)),。
2,、x~x月份銷售回款超過了之前x~x月的同期回款業(yè)績。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計(jì))
(二)業(yè)績分析:
1,、促成業(yè)績的正面因素:
①調(diào)整營銷思路,,對(duì)市場費(fèi)用進(jìn)行承包,降低新客戶的合作資金門檻,。雖然曾一度被人背后譏笑,,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。
②加強(qiáng)了銷售人員工作的過程管理,,工作實(shí)效有所提升,。
③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法,形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài),,也是促成業(yè)績的重要因素之一,。
④對(duì)于市場遺留問題的解決,依據(jù)“輕重緩急”程序,,采用“堅(jiān)持公司利益原則,,以有效依據(jù)處理”的指導(dǎo)思路,從而使問題的解決未成觸份公司的利益,。
2,、存在的負(fù)面因素:
①銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)定,,沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶,,部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度,均存在“急功近利”狀況,。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發(fā)展。
③客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià),,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,,甚至根本無終端意識(shí),,直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
⑤公司的品牌定位終端,,但包裝缺乏視覺優(yōu)勢,,宣傳促銷贈(zèng)品不夠新穎豐富,對(duì)產(chǎn)品的宣傳,、銷售的拉動(dòng)力不大,。
⑥暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略,不能促成品牌的熱銷,。
⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn),,觀念、思路,、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào),,往往擅長市場開拓而不擅長市場維護(hù)和提升。
(一)費(fèi)用回顧:
1,、營銷政策調(diào)整后,,市場費(fèi)用得以控制,公司的盈利能力穩(wěn)定,,8~12月相比3~8月同期利潤額增加,。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))
2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低,,基本扼制了人力資源的虧損,,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價(jià)值提升,。(具體數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì))
(二)費(fèi)用分析:
1,、正面因素:
①公司提出市場費(fèi)用承包政策之后,最大限度防止了費(fèi)用陷阱,,費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制,。
②公司調(diào)整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了,,人員的競爭意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng),。
2、負(fù)面因素:
①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持,,對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目,。
②市場支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷等,營銷部存在“知情難,,無審批”的歧形現(xiàn)象,,管理無法加強(qiáng)。
③個(gè)別人員管理觀念陳舊、保守,,不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理,因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程,。
④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在,。
產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)匯報(bào)篇四
從方法論的角度思考,人類群落也處于演進(jìn)過程中,。早期人類是村落人群模式,,村落中的每個(gè)人認(rèn)識(shí)每個(gè)人,人際關(guān)系以非常實(shí)際的親戚關(guān)系和職業(yè)關(guān)系為紐帶?,F(xiàn)代人類是社會(huì)化人群模式,,人群數(shù)目極大增長,人際關(guān)系依托于抽象的社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系:契約,、合同,、雇傭關(guān)系。,。,。。,。,。產(chǎn)品經(jīng)理曾經(jīng)是村落里的鐵匠,他認(rèn)識(shí)每個(gè)村民,,每個(gè)村民也認(rèn)識(shí)他,。而在今天,產(chǎn)品經(jīng)理完全退居幕后,,他不可能認(rèn)識(shí)每一個(gè)用戶,,用戶甚至不知道這個(gè)人的存在。
因此,,產(chǎn)品經(jīng)理在方法論上存在著各種選擇:他可以提供某種基于熟人群落的舊式服務(wù),,以增進(jìn)熟人群落的情感為產(chǎn)品目的;他也可以提供某種基于大數(shù)人群的新式基礎(chǔ)服務(wù),以便于人們彼此認(rèn)識(shí),,協(xié)調(diào)工作,,從自利為基礎(chǔ)的無序活動(dòng)中自組織處有序活動(dòng);或者,他也可以提供某種中間類型的產(chǎn)品,,幫助人們平滑度過兩種人群模式,,減少由于變化而產(chǎn)生的陣痛。
但是,,產(chǎn)品經(jīng)理的主流應(yīng)該是服務(wù)于未來,。先于人眾接觸新技術(shù)新知識(shí),并把這種認(rèn)知轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,利用產(chǎn)品提供現(xiàn)代人類社會(huì)中的各種人群,。盡一切可能,,降低學(xué)習(xí)成本,利用人類的本能設(shè)計(jì)產(chǎn)品,,使得人群得以順利“滑入”新的產(chǎn)品使用場景,。
在所有這一切之上,產(chǎn)品經(jīng)理的目標(biāo)應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)社會(huì)美和善和總量,。
1,、敏銳感知潮流變化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品會(huì)從相對(duì)匱乏時(shí)代進(jìn)入相對(duì)富足時(shí)代,,用戶可以選擇的產(chǎn)品會(huì)隨時(shí)日流逝而日漸增加,,產(chǎn)品終將成為一種時(shí)尚業(yè)。產(chǎn)品經(jīng)理若是沉溺于各種新鮮玩意兒之中,,追逐新奇,,很可能錯(cuò)過真實(shí)的時(shí)代潮流,無法把握人群的真實(shí)需求,。
2,、放棄理性思維。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最大特點(diǎn)是變化極快,,傳統(tǒng)的分析用戶,,調(diào)研市場,制定產(chǎn)品三年規(guī)劃,,在新的時(shí)代里已經(jīng)落伍,。人類群落本身也在遷移演變,產(chǎn)品經(jīng)理更應(yīng)該依靠直覺和感性,,而非圖表和分析,,把握用戶需求。產(chǎn)品經(jīng)理永遠(yuǎn)都應(yīng)該是文藝青年,,而非理性青年,。
3、海量的實(shí)踐,。盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾,,沒有任何人可以自稱是領(lǐng)域內(nèi)的專家。但是,,這不意味著存在天降天才的可能,。《異類》中提出的一萬小時(shí)定律,,同樣適用于產(chǎn)品經(jīng)理,。他們需要超過千次的產(chǎn)品實(shí)踐,,才能稱得上是了解產(chǎn)品設(shè)計(jì),擁有解決問題的能力,。
4,、博而不專的積累。美術(shù),、音樂,、閱讀、攝影,、旅游等等文藝行為貌似不能直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,但是合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要廣博的知識(shí)儲(chǔ)備,,以此才能了解和認(rèn)識(shí)大數(shù)量的人群,,理解時(shí)代的審美,讓自己的所思所感符合普通用戶的思維范式,。以此為基礎(chǔ),,設(shè)計(jì)的產(chǎn)品才不會(huì)脫離人群。
產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)匯報(bào)篇五
作為產(chǎn)品部的一員,,我特別的希望能跟大家每一個(gè)人做最充分的溝通,,特別的希望這個(gè)部門里的每一個(gè)人都能快速的成長,有所收獲,,快樂的工作,。
但是,時(shí)間太有限了,,所以我沒能實(shí)現(xiàn)跟每個(gè)人都1on1一次,,至今,我還沒有跟ued的同學(xué)們1on1過,,在接下來的日子里,,我努力跟大家一對(duì)一的交流。
我覺得我們都應(yīng)該感到很幸運(yùn),。我們所處的這個(gè)行業(yè),,站在了風(fēng)口上,我們的訂單和用戶每天都在快速增長,。在一個(gè)激烈的戰(zhàn)場中,,頂著前方的炮火前進(jìn),這是最快速的成長方式,,這也是最刺激的職業(yè)生涯,,這是我選擇加入易到的最核心的原因。
同時(shí),,我們也應(yīng)該有足夠的危機(jī)感,。刺刀見紅,,這個(gè)行業(yè)的玩家們都在肉搏,這是最壞的年代,,也是最好的年代,。在戰(zhàn)場上,只有頑強(qiáng)的人才能活著,,只有學(xué)習(xí)能力足夠強(qiáng)的人才能最終勝利,。
思考了很久,最終決定寫下這封郵件,,有些話,,想跟大家說說:
我很早的時(shí)候就意識(shí)到,我下一份工作的薪水與待遇,,是由我上一份工作決定的,。所以,我把每一分工作都當(dāng)成是自己的一次修煉,,我在思考的事情是,,我能在這份工作里讓自己成長多少,讓自己的段位提升多少,。我希望所有的小伙伴們都能有這個(gè)意識(shí),,你是在為自己的下一份工作拼命的增加籌碼?;ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)相對(duì)公平的行業(yè),,產(chǎn)品與設(shè)計(jì)更是一個(gè)用成績說話的職業(yè),這一點(diǎn)我們必須意識(shí)到,。
這就要求我們必須有策略的成長,,我有幾點(diǎn)建議:
設(shè)計(jì)師也好,產(chǎn)品經(jīng)理也好,,基本上不用拼天份,,拼努力就已經(jīng)足夠可以笑傲江湖了。我以前覺得自己挺努力的,,后來發(fā)現(xiàn)一位我敬重的前輩居然可以做到每天工作17個(gè)小時(shí),,我只有默默的繼續(xù)努力了。世界真特別的可怕??!
每一次功能設(shè)計(jì),每一次界面設(shè)計(jì),,都是一次鍛煉,,在每個(gè)鍛煉之后,我們都應(yīng)該有所總結(jié),,這次哪里做的好,,哪里做的不好,,為什么做的不好,我該如何讓下次做的更好,。只有不斷的自我總結(jié),,自我反思,才能形成屬于自己的方法論,。
只拼努力是不科學(xué)的,,有效的努力才是王道。
在百度pm文化中,,有一句非常經(jīng)典的話,,叫做「跟多數(shù)人商量,聽少數(shù)人意見,,自己做決定」,。
我們必須要先判斷哪些事情是對(duì)的,必須對(duì)一個(gè)需求,,一個(gè)設(shè)計(jì)先有自己的判斷,,有自己深刻的理解,。然后才去做設(shè)計(jì),,做產(chǎn)品,而不是拿到了一個(gè)需求就開始做,,做了一半被人pk回來了,。
?不唯上」應(yīng)該是我們產(chǎn)品部門最核心的價(jià)值觀,另一個(gè)核心的價(jià)值觀是,,我們只做對(duì)用戶有價(jià)值的事情,。
我們應(yīng)該用我們對(duì)用戶需求最精準(zhǔn)的把握,對(duì)用戶需求最深刻的理解去跟需求方探討,,去跟老板pk,。我們之所以背動(dòng),核心就在于我們沒有深刻的去理解,,去思考,。
我們應(yīng)該針對(duì)每個(gè)case去做總結(jié),通過流程的優(yōu)化,,規(guī)避多次犯同樣的錯(cuò)誤,。我們也應(yīng)該根據(jù)自身的特點(diǎn),建立適合自己的工作流,,不斷提升效率,。
傅紅雪是個(gè)瘸子,但是他依舊是個(gè)絕世高手,,因?yàn)檠就ㄟ^苦練找到適合自己的刀法,。
這是一個(gè)需要合作的互聯(lián)網(wǎng),,這不是一個(gè)逞個(gè)人之勇的年代,合作才能創(chuàng)造更多的價(jià)值,,合作,、學(xué)習(xí)才能讓自己成長的更快。
我最反感的就是你們跟我說,,「等明天再看看」,,為什么要等到明天?明天世界會(huì)有很大的變化嗎,?為什么不是現(xiàn)在呢,!
一旦我們決定了,我們就應(yīng)該迅速的展開,。做產(chǎn)品,,怎么做都是錯(cuò)的,唯一不同的是,,誰做的更快,,誰能更快的從錯(cuò)誤的坑里爬出來。不要等,,等待是loser才會(huì)用的詞兒,!
身體,始終是我們最值錢最珍貴的,。多鍛煉身體,,讓自己強(qiáng)壯起來,這樣,,你才能更好的享受你的成功,。
記住,對(duì)貢獻(xiàn)充滿激情,,對(duì)回報(bào)充滿信心,。
產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)匯報(bào)篇六
1、充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h,,尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài),,產(chǎn)品內(nèi)涵以及外延,產(chǎn)品的理論基礎(chǔ),。
2,、確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;制定產(chǎn)品延伸策略,包括后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)的延伸范圍和設(shè)想,。
3,、找出系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和防范措施,如何利用系統(tǒng)方法化解市場風(fēng)險(xiǎn),,如何利用社會(huì)化的方法完成看似不可能的任務(wù),。
1,、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項(xiàng),包括任務(wù)分解,、資源矩陣,、人員招募和培訓(xùn)。
2,、商議確定產(chǎn)品的具體需求,,落實(shí)到每一個(gè)可獲得的用例。
3,、召集設(shè)計(jì)師和工程師,、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè)。
1,、對(duì)持有疑問的設(shè)計(jì)內(nèi)容找到對(duì)方的邏輯觀點(diǎn),。
3、回想自己最初這樣設(shè)計(jì)的初心,,進(jìn)行對(duì)比,,是否需要改變什么?
以上是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,其實(shí)這對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)要求很高,,首先要經(jīng)得起pk,,其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計(jì)確實(shí)有欠缺,最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé),。
產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)匯報(bào)篇七
(一)20xx年全年工作內(nèi)容:
20xx年我負(fù)責(zé)施工的內(nèi)容是xx段市政工程及xx河右岸河堤治理工程,,其中xx市政工程合同內(nèi)包括電力管溝205m,,雨水管道535m,,污水管道441m,電信管溝182m,,路基10%灰土5836m2,,路基二灰石5648m2,路緣石安裝862m,,完成產(chǎn)值382.5萬,。合同外包括土方換填約3500m3,土方加16%白灰處理約7500m3,,完成產(chǎn)值約45.6萬,。灞河右岸工程與20xx年10月24日舉行開工典禮,20xx年12月14日機(jī)械進(jìn)場施工,。目前已經(jīng)完成土方開挖約1.2萬m3,,土方回填約8000m3,清表外運(yùn)約4500m3,,截至目前累計(jì)完成產(chǎn)值86.4萬,。由于村上種種原因暫時(shí)停工,。
(二)全年各項(xiàng)工作完成情況:
(1)工程質(zhì)量完成情況:
a紡四路西段市政工程于20xx年8月份開工至今,我作為項(xiàng)目經(jīng)理,,立即開始了項(xiàng)目部的組建工作,。首先根據(jù)該工程的特點(diǎn)要求,建立了質(zhì)量管理體系,、項(xiàng)目管理目標(biāo)和管理人員崗位責(zé)任制,。工程開工以后,我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,,從基礎(chǔ)開始,,一步一個(gè)腳印的進(jìn)行。管道工程是隱蔽工程,,重點(diǎn)控制施工中各個(gè)環(huán)節(jié),,只有加強(qiáng)對(duì)施工中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,才能防止各種質(zhì)量通病的發(fā)生,,確保整體工程施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良,。電力管溝工程重點(diǎn)控制溝槽開挖、模板安裝,、鋼筋綁扎,、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側(cè)回填土質(zhì)量,。道路工程重點(diǎn)控制路基測量放線,,灰土、二灰石鋪設(shè)施工,。在施工過程中,,我要求堅(jiān)決落實(shí)預(yù)防措施內(nèi)容,作到揚(yáng)長避短,,提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量爭先意識(shí),。在整個(gè)工程施工期間,我們認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí),。迄今為止,,未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病。整個(gè)工程的施工,,經(jīng)過項(xiàng)目的認(rèn)真控制,,全部施工內(nèi)容符合自檢要求,主體質(zhì)量較好,,達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo),。
b灞河右岸河堤治理工程于20xx年10月24日開工典禮之后,由于地處田王村、席王東,、席王西三村范圍內(nèi),,協(xié)調(diào)一直不到位,致使工程至12月14日機(jī)械進(jìn)場施工,。工程內(nèi)容主要有堤基,、護(hù)坡、暗涵及路基工程,。年后將全面展開大范圍施工,。
(2)工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制:
紡四路西段工程自開工以后,我按照合同要求工期,,組織制定了施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,、機(jī)械及勞動(dòng)力計(jì)劃。并且根據(jù)施工進(jìn)度要求,,與各個(gè)施工班組以及管理人員召開質(zhì)量,、進(jìn)度、安全生產(chǎn)會(huì),。對(duì)其具體進(jìn)度,、生產(chǎn)做出詳細(xì)的具體要求。在生產(chǎn)過程中,,我根據(jù)實(shí)際情況,,通過制定月計(jì)劃和周計(jì)劃,對(duì)整個(gè)工程生產(chǎn)進(jìn)行了控制管理,。從整個(gè)工程進(jìn)度來看,,與原合同工期相比有滯后,但還是達(dá)到了甲方要求的進(jìn)度,。為20xx年春季施工減輕了工作量,,以確保整個(gè)工程能夠順利完成按時(shí)交付。
(3)安全管理:
施工進(jìn)場的準(zhǔn)備期間,,我組織項(xiàng)目部對(duì)全場的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃布置,。根據(jù)項(xiàng)目工程特點(diǎn),,在施工過程中,,我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理的重點(diǎn)。為此,,我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作:①加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作,。通過進(jìn)場時(shí)的三級(jí)安全教育、上崗時(shí)的專項(xiàng)安全交底來加強(qiáng)職工的安全意識(shí),。②加強(qiáng)安全檢查和巡視,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改,,杜絕安全隱患,。加強(qiáng)工地臨邊的安全防護(hù),。③施工中,定期進(jìn)行現(xiàn)場臨時(shí)用電檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,,及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間,,未發(fā)生安全隱患,,達(dá)到預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)的要求。
產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)匯報(bào)篇八
技術(shù)可以學(xué)習(xí),,素質(zhì)卻難以培養(yǎng),,有些素質(zhì)是成功的產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的。
有這樣一群人,,他們對(duì)產(chǎn)品有一種本能的熱愛,,把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品,懷揣對(duì)優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛和尊重,。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì),,是他們夜以繼日克服困難、完善產(chǎn)品的動(dòng)力,。這份熱情能感染團(tuán)隊(duì)成員,,激勵(lì)所有人。
辨別這種特質(zhì)很容易,,可以讓應(yīng)聘者談?wù)勛约鹤钕矚g的產(chǎn)品及喜歡的原因,,聊聊不同領(lǐng)域的產(chǎn)品和他討厭的產(chǎn)品,問問對(duì)方,,如果有機(jī)會(huì),,他打算怎樣完善自己最喜歡的產(chǎn)品。熱情是難以偽裝的,,虛偽的做作容易畢露無遺,。
理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來自產(chǎn)品的目標(biāo)市場(這種情況有利也有弊),但是他必須融入目標(biāo)市場,。這一特質(zhì)對(duì)制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得,。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場。事實(shí)上,,目標(biāo)用戶的經(jīng)驗(yàn),、喜好、價(jià)值觀,、知覺能力,、忍受程度、技術(shù)理解很可能與我們的大相徑庭。
可以就產(chǎn)品的目標(biāo)市場向應(yīng)聘者發(fā)問,,讓他談?wù)勅绾螕Q位思考,。了解應(yīng)聘者對(duì)目標(biāo)市場的感覺,最重要的是看對(duì)方是尊重目標(biāo)市場希望融入其中,,還是打算一意孤行改變用戶習(xí)慣,。
對(duì)國際化的產(chǎn)品和針對(duì)特定地域的產(chǎn)品來說,換位思考尤其重要,。各種文化雖有共通之處,,但也存在許多差異。有些差異對(duì)產(chǎn)品無關(guān)緊要,,有些則至關(guān)重要,。應(yīng)該考察應(yīng)聘者是否足夠了解目標(biāo)市場,能否區(qū)分這兩種差異,。
人的智力水平是無法替換的,。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力,因此必須具備敏銳的頭腦,。勤奮當(dāng)然是必需的,,但從事這項(xiàng)工作光有勤奮還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
招聘聰明人是項(xiàng)知易行難的任務(wù),,結(jié)果在很大程度上取決于招聘者的能力和可靠性,。常言道,“物以類聚,,人以群分”,,此言不虛。方法之一是測試應(yīng)聘者解決問題的能力,。微軟令人稱道的,、深入而有效的面試,即是考察應(yīng)聘者解決問題的能力,,通常由一位或多位領(lǐng)域?qū)<揖鸵粋€(gè)問題對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行深入考察,。面試官不關(guān)心應(yīng)聘者是否知道正確答案,而看重應(yīng)聘者解決問題的思路和方法(智力優(yōu)于知識(shí)),。如果應(yīng)聘者回答正確,,面試官會(huì)將問題略作調(diào)整,詢問應(yīng)聘者在新情況下如何應(yīng)付,。重復(fù)這個(gè)過程,,直到應(yīng)聘者被迫處理他不知道答案的情況,說出解決方法,。
每種團(tuán)隊(duì)角色承擔(dān)的義務(wù)和付出的努力都不相同。產(chǎn)品經(jīng)理肩負(fù)著產(chǎn)品的前途和命運(yùn),絕不適合貪圖安逸的人擔(dān)任,。即便掌握了時(shí)間管理和產(chǎn)品管理的技巧,,產(chǎn)品經(jīng)理依然要為產(chǎn)品投入大量精力。成功的產(chǎn)品經(jīng)理能擁有時(shí)間享受清閑的家庭生活嗎?只要具備足夠的經(jīng)驗(yàn),,我相信可以做到,。但是,如果你期望的是一周只工作四十個(gè)小時(shí),,下班后把工作拋諸腦后,,那是不現(xiàn)實(shí)的。
成功的產(chǎn)品經(jīng)理需要付出多少努力?在這個(gè)問題上,,我對(duì)應(yīng)聘者向來坦率,,產(chǎn)品管理工作絕不能用時(shí)間來衡量,付出多少都不為過,。緊急情況下臨時(shí)找來的“救火隊(duì)員”多半不是合適的產(chǎn)品經(jīng)理人選,。
無論你打算從公司內(nèi)部還是從公司外部招聘產(chǎn)品經(jīng)理,必須清楚合適的人選應(yīng)該具備哪些特質(zhì),。
產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)匯報(bào)篇九
在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,,認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)公司的各種產(chǎn)品,特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品,,熟悉產(chǎn)品的具體操作,,并在此基礎(chǔ)上,在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后,,根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品,,設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。同時(shí)經(jīng)過x次移動(dòng)公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),,慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力,、客戶溝通能力。在平時(shí)本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,,學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運(yùn)用到客戶處,,對(duì)有此需求的潛在客戶及時(shí)挖掘出此需求,,制定具體方案,并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,,及時(shí)做好產(chǎn)品支撐工作,,提高客戶的滿意度。
在與客戶達(dá)成一致意見,、簽定協(xié)議后,,對(duì)方案的實(shí)施過程進(jìn)行全面跟蹤:如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線,,從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,,待其做完資源勘探后發(fā)回于我,,本人再提交給支撐中心,若終端配置以及布線超出的情況下,,還需填寫配置申請(qǐng)單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心,,心得體會(huì)最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,安排施工,,施工開始后,,經(jīng)常與施工隊(duì)以及客戶聯(lián)系,以便解決施工過程中的問題,,確保按時(shí)完工,,讓客戶及時(shí)使用,在客戶開始使用后,,適時(shí)進(jìn)行上門或者電話拜訪,,了解客戶使用情況以及存在的問題,將問題及時(shí)反饋給市公司,,真正做好產(chǎn)品支撐工作,,提高客戶滿意度。
在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中,,本著認(rèn)真,、細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)這六個(gè)字做好此項(xiàng)工作,,經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,,遇到不明白的向他們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),,并在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,,摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊(duì)的指標(biāo)跟蹤及完成方式。
我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo),、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),,針對(duì)不同指標(biāo)時(shí)間上的差異性,合理安排時(shí)間,,根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,,指導(dǎo)其他兩個(gè)指標(biāo),并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行,,將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中,。使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時(shí)候,,同時(shí)完成年考核指標(biāo),。但是,,指標(biāo)有輕重緩急之分,不可能說做到完美,,在這時(shí)候,,舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),,重點(diǎn)完成目前緊急的指標(biāo),。
具體來說,將需要完成的指標(biāo)整在一個(gè)表格內(nèi),,認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑,,并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,落實(shí)到每個(gè)具體責(zé)任人,,對(duì)其進(jìn)行跟蹤,,定期提取數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,,讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度,,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,,以確保各項(xiàng)指標(biāo)準(zhǔn)時(shí)完成,。
在對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時(shí),自身熟練掌握產(chǎn)品,,學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,,提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料,并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推介,,在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,,所謂“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),,才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,,在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,取得更好的成績,。
在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上,,認(rèn)真地完成好公司主管、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作,,不計(jì)酬勞,,任勞任怨、加班加點(diǎn),,按時(shí)保質(zhì)完成工作,。
回顧一年來的工作,反省自身存在的問題及缺點(diǎn),,我認(rèn)為主要由于進(jìn)xx移動(dòng)的時(shí)間尚短,,技術(shù)方面的專業(yè)知識(shí)不夠全面,,對(duì)公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些彎路,。但是,,“實(shí)踐出真知”,本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤,,個(gè)人簡歷也及時(shí)改進(jìn)了自己的錯(cuò)誤,。在今后的工作中,我會(huì)努力提高自身的修養(yǎng),,充分發(fā)揮自己的特長,,克服不足之處,努力做出新的成績,。