總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)匯報篇一

在進(jìn)行產(chǎn)品支撐工作的過程中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)移動公司的各種產(chǎn)品,，特別是我們的集團(tuán)產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品的具體操作,，并在此基礎(chǔ)上,，在客戶經(jīng)理挖掘到客戶需求后，根據(jù)客戶的具體需求合理組合產(chǎn)品，設(shè)計出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品,。同時經(jīng)過幾次移動公司組織的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)提升培訓(xùn),，慢慢培養(yǎng)起自身的產(chǎn)品推介能力、客戶溝通能力;在平時本人也十分注重關(guān)注通訊產(chǎn)品方面的最新資訊,，學(xué)習(xí)其中的一些成功案例,，并且經(jīng)常思考這些案例能否真正運用到客戶處，對有此需求的潛在客戶及時挖掘出此需求,，制定具體方案，并陪同客戶經(jīng)理前往客戶處進(jìn)行產(chǎn)品推介,，及時做好產(chǎn)品支撐工作,，提高客戶的滿意度。

在與客戶達(dá)成一致意見,、簽定協(xié)議后,，對方案的實施過程進(jìn)行全面跟蹤：如某客戶處需要安裝互聯(lián)網(wǎng)專線，從派全業(yè)務(wù)建設(shè)需求單開始,，先轉(zhuǎn)交我司技術(shù)支撐人員,，待其做完資源勘探后發(fā)回于我，本人再提交給支撐中心,，若終端配置以及布線超出的情況下,，還需填寫配置申請單于集團(tuán)大客戶部主觀及經(jīng)理簽字后傳給支撐中心，心得體會最后支撐中心派施工單到我司網(wǎng)絡(luò)部,，安排施工,，施工開始后，經(jīng)常與施工隊以及客戶聯(lián)系,，以便解決施工過程中的問題,，確保按時完工，讓客戶及時使用,，在客戶開始使用后,，適時進(jìn)行上門或者電話拜訪，了解客戶使用情況以及存在的問題,，將問題及時反饋給市公司,，真正做好產(chǎn)品支撐工作，提高客戶滿意度,。

過去的一年是中國移動進(jìn)行全業(yè)務(wù)激烈競爭的一年,，在這一年的時間里，手上經(jīng)手完成約50條互聯(lián)網(wǎng)專線,、語音專線,，并且完成xx地稅一卡通項目，不段學(xué)習(xí)新知識，充實自己,，真正地做好了產(chǎn)品支撐工作,。

在進(jìn)行指標(biāo)跟蹤工作的過程中，本著認(rèn)真,、細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)這六個字做好此項工作，經(jīng)常與各縣市的經(jīng)營分析人員進(jìn)行交流,，遇到不明白的向他們請教,，學(xué)習(xí)經(jīng)驗，并在借鑒他人經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,，摸索出一套適合自己以及團(tuán)隊的指標(biāo)跟蹤及完成方式,。

我司的指標(biāo)主要分為年考核指標(biāo)、季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo),，針對不同指標(biāo)時間上的差異性,，合理安排時間，根據(jù)年考核指標(biāo)來統(tǒng)攬全局,，指導(dǎo)其他兩個指標(biāo),，并與季度考核指標(biāo)以及月考核指標(biāo)共同進(jìn)行，將年考核指標(biāo)融合到季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)之中;使季度考核指標(biāo)和月考核指標(biāo)服務(wù)于年考核指標(biāo),，在完成季度考核指標(biāo)及月考核指標(biāo)的時候,，同時完成年考核指標(biāo)。但是,，指標(biāo)有輕重緩急之分,，不可能說做到完美，在這時候,，舍去一些可以在后期完成的指標(biāo),，重點完成目前緊急的指標(biāo)。

具體來說,，將需要完成的指標(biāo)整在一個表格內(nèi),，認(rèn)真學(xué)習(xí)指標(biāo)的具體口徑，并將指標(biāo)如何完成進(jìn)行分解,，落實到每個具體責(zé)任人,，對其進(jìn)行跟蹤，定期提取數(shù)據(jù),，將數(shù)據(jù)缺口告知相關(guān)責(zé)任人,，讓其知道自身指標(biāo)完成進(jìn)度，積極與其和主管商談,，尋找完成方式方法,，以確保各項指標(biāo)準(zhǔn)時完成,。

在對客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)工作時，自身熟練掌握產(chǎn)品,，學(xué)習(xí)產(chǎn)品的操作方式,，提前準(zhǔn)備好培訓(xùn)的各種材料，并且根據(jù)客戶經(jīng)理的薄弱產(chǎn)品進(jìn)行重點推介,，在培訓(xùn)的過程中與同事們一起學(xué)習(xí)成長,，所謂“書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦做舟”只有通過不斷的學(xué)習(xí),，才能在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,，在通訊行業(yè)全業(yè)務(wù)激烈競爭的嚴(yán)峻形勢下,，取得更好的成績,。

在做好以上具體工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真地完成好公司主管,、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作，不計酬勞,，任勞任怨,、加班加點，按時保質(zhì)完成工作,。

回顧一年來的工作,，反省自身存在的問題及缺點，我認(rèn)為主要由于進(jìn)xx移動的時間尚短,，技術(shù)方面的專業(yè)知識不夠全面,，對公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些彎路,。但是,，“實踐出真知”，本人在工作中不斷發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,，個人簡歷也及時改進(jìn)了自己的錯誤,。在今后的工作中，我會努力提高自身的修養(yǎng),，充分發(fā)揮自己的特長,，克服不足之處，努力做出新的成績,。

我們營銷部的工作帶來的幫助,。加油吧!

產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)匯報篇二

出色的產(chǎn)品經(jīng)理就在公司里，只不過在其他崗位上,，有可能是軟件工程師,、用戶體驗設(shè)計師,、系統(tǒng)工程師，等著伯樂去發(fā)掘,，下面是為大家準(zhǔn)備的產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié),。個人素質(zhì)和態(tài)度技術(shù)可以學(xué)習(xí)，素質(zhì)卻難以培養(yǎng),，有些素質(zhì)是成功的產(chǎn)品經(jīng)理必不可少的,。

有這樣一群人，他們對產(chǎn)品有一種本能的熱愛,，把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品,，懷揣對優(yōu)秀的產(chǎn)品的熱愛和尊重。這份熱情是產(chǎn)品經(jīng)理必備的素質(zhì),，是他們夜以繼日克服困難,、完善產(chǎn)品的動力。這份熱情能感染團(tuán)隊成員,，激勵所有人,。

辨別這種特質(zhì)很容易，可以讓應(yīng)聘者談?wù)勛约鹤钕矚g的產(chǎn)品及喜歡的原因,，聊聊不同領(lǐng)域的產(chǎn)品和他討厭的產(chǎn)品,，問問對方，如果有機(jī)會,，他打算怎樣完善自己最喜歡的產(chǎn)品,。熱情是難以偽裝的，虛偽的做作容易畢露無遺,。

理想的產(chǎn)品經(jīng)理不一定來自產(chǎn)品的目標(biāo)市場(這種情況有利也有弊),，但是他必須融入目標(biāo)市場。這一特質(zhì)對制造大眾產(chǎn)品的高科技企業(yè)尤為難得,。我們傾向于從自己的角度去理解用戶和市場,。事實上，目標(biāo)用戶的經(jīng)驗,、喜好,、價值觀、知覺能力,、忍受程度,、技術(shù)理解很可能與我們的大相徑庭。

可以就產(chǎn)品的目標(biāo)市場向應(yīng)聘者發(fā)問,，讓他談?wù)勅绾螕Q位思考,。了解應(yīng)聘者對目標(biāo)市場的感覺，最重要的是看對方是尊重目標(biāo)市場希望融入其中,，還是打算一意孤行改變用戶習(xí)慣,。對國際化的產(chǎn)品和針對特定地域的產(chǎn)品來說,，換位思考尤其重要。各種文化雖有共通之處,，但也存在許多差異,。有些差異對產(chǎn)品無關(guān)緊要，有些則至關(guān)重要,。應(yīng)該考察應(yīng)聘者是否足夠了解目標(biāo)市場,，能否區(qū)分這兩種差異。

人的智力水平是無法替換的,。產(chǎn)品管理需要洞察力和判斷力,，因此必須具備敏銳的頭腦。勤奮當(dāng)然是必需的,，但從事這項工作光有勤奮還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。

招聘聰明人是項知易行難的任務(wù)，結(jié)果在很大程度上取決于招聘者的能力和可靠性,。常言道,，物以類聚，人以群分,，此言不虛,。方法之一是測試應(yīng)聘者解決問題的能力。微軟令人稱道的,、深入而有效的面試，即是考察應(yīng)聘者解決問題的能力,，通常由一位或多位領(lǐng)域?qū)＜揖鸵粋€問題對應(yīng)聘者進(jìn)行深入考察,。面試官不關(guān)心應(yīng)聘者是否知道正確答案，而看重應(yīng)聘者解決問題的思路和方法(智力優(yōu)于知識),。如果應(yīng)聘者回答正確,，面試官會將問題略作調(diào)整，詢問應(yīng)聘者在新情況下如何應(yīng)付,。重復(fù)這個過程,，直到應(yīng)聘者被迫處理他不知道答案的情況，說出解決方法,。

每種團(tuán)隊角色承擔(dān)的義務(wù)和付出的努力都不相同,。產(chǎn)品經(jīng)理肩負(fù)著產(chǎn)品的前途和命運，絕不適合貪圖安逸的人擔(dān)任,。即便掌握了時間管理和產(chǎn)品管理的技巧,，產(chǎn)品經(jīng)理依然要為產(chǎn)品投入大量精力。成功的產(chǎn)品經(jīng)理能擁有時間享受清閑的家庭生活嗎?只要具備足夠的經(jīng)驗,，我相信可以做到,。

成功的產(chǎn)品經(jīng)理需要付出多少努力?在這個問題上,，我對應(yīng)聘者向來坦率，產(chǎn)品管理工作絕不能用時間來衡量,，付出多少都不為過,。緊急情況下臨時找來的救火隊員多半不是合適的產(chǎn)品經(jīng)理人選。

產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)匯報篇三

1,、充分的調(diào)研產(chǎn)品的5w2h,，尤其是要找到產(chǎn)品形態(tài)，產(chǎn)品內(nèi)涵以及外延,，產(chǎn)品的理論基礎(chǔ),。

2、確立產(chǎn)品所處的行業(yè)環(huán)境以及在競爭中處的戰(zhàn)略位置;制定產(chǎn)品延伸策略,，包括后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)的延伸范圍和設(shè)想,。

3、找出系統(tǒng)風(fēng)險和防范措施,，如何利用系統(tǒng)方法化解市場風(fēng)險,，如何利用社會化的方法完成看似不可能的任務(wù)。

1,、協(xié)助項目經(jīng)理完成產(chǎn)品立項,，包括任務(wù)分解、資源矩陣,、人員招募和培訓(xùn),。

2、商議確定產(chǎn)品的具體需求,，落實到每一個可獲得的用例,。

3、召集設(shè)計師和工程師,、尤其是架構(gòu)師充分參與產(chǎn)品開發(fā)設(shè),。

1、對持有疑問的設(shè)計內(nèi)容找到對方的邏輯觀點,。

3,、回想自己最初這樣設(shè)計的初心，進(jìn)行對比,，是否需要改變什么?

以上是一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理需要能做到的事情,，其實這對產(chǎn)品經(jīng)理的個人素質(zhì)要求很高，首先要經(jīng)得起pk,，其次是拉的下臉承認(rèn)自己的設(shè)計確實有欠缺,，最后是還要扛得住在開發(fā)過程中更改需求所帶來的指責(zé)。

產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)匯報篇四

轉(zhuǎn)眼間,，來到xx科技已經(jīng)x個月了,，雖然時間不算長,，但是這x個月讓我在xx學(xué)到了很多東西，結(jié)識了很多朋友,，這是我最大的收獲,。也讓我更加熱愛這份工作。設(shè)計工作是痛苦與快樂的煉獄,，每當(dāng)面臨新的設(shè)計任務(wù)時,，因為覺得自己的水平不夠，感覺充滿了壓力,，開始搜集各種資料(包括文字,、圖片)，接下來尋找設(shè)計靈感,，沉思,、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬,，終于做出來的時候倍感輕松,。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪,，自己的勞動成果得到肯定時,，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。

從開始連效果圖都做不好到現(xiàn)在能自己套程序,，雖然自己也付出了努力,，但是更離不開同事們的幫助。在這x個月里,，我學(xué)習(xí)了制作網(wǎng)頁的基礎(chǔ)知識,。從配色到布局，從制作效果圖再到切片,，再到用xx制作網(wǎng)頁,，最后套程序,。每一個環(huán)節(jié)我都沒有松懈,，不管是在公司還是回到家里，我都會充分利用時間來學(xué)習(xí),，補充自己貧瘠的知識,。雖然現(xiàn)在的水平還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但是捫心自問,，我在xx的每一天都是充實的,，沒有虛度，我相信在新的一年里,，通過自己的努力和同事們的幫助,，我會學(xué)到更多的東西,，不管是在技術(shù)水平上還是其他方面,，都更上一層樓。

雖然通過x個月的努力，技術(shù)水平有所提高,，但是還是存在很多不足的地方，因為基礎(chǔ)打的不夠好,，很多地方學(xué)習(xí)起來有些吃力,，不停的問同事，也給別人帶來了不少麻煩,，因為知識的不足,，使得開始的學(xué)習(xí)有些混亂，感覺不知道從哪里開始學(xué)起,，無從下手,，浪費了不少時間。

過去的一年的整體上是緊張的,、忙碌的,、充實的'。因為我剛剛來到xx,，所以對我來說這也是充滿希望的一年,。展望新的工作年度，希望能夠再接再礪,，同時也加強自身的能力,，工作中與同事多溝通，多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì),，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識技能,，積極吸收新的觀念與設(shè)計理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,，老老實實做人,，爭取做出更大的成績來。

我相信,，xx科技的前景是美好的,，我期待我們xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司明年有更好的發(fā)展。我會更加努力!

產(chǎn)品經(jīng)理年終工作總結(jié)匯報篇五

年初,，____置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財務(wù)工作并入財務(wù)部;客旅分公司人員分流,，財務(wù)工作又并入財務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會計核算、財務(wù)管理工作納入財務(wù)部,。__年_月份集團(tuán)公司推出財務(wù)合同管理月,，財務(wù)部被推向了陣地最前沿;__年_月份集團(tuán)公司實際預(yù)算管理，財務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊,。公司內(nèi)部,，要求管理水平的不斷地提升，外部,，稅務(wù)機(jī)關(guān)對房地產(chǎn)企業(yè)的重點檢查,、稅收政策調(diào)整,、國家金融政策的宏觀調(diào)控。

職能發(fā)展

過去的一年,，財務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步,。

1、建立了成本費用明細(xì)分類目錄,，使成本費用核算,、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù),。

2,、對會計報表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,，制訂了會計報表管理辦法,。使會計報表更趨于管理的需要。

3,、修改完善了會計結(jié)算單,，推出了會計憑證管理辦法，為加強內(nèi)部管理做好前期工作,。

4,、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理,、提高經(jīng)營績效,、統(tǒng)籌及高效地運用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ),。財務(wù)合同管理月總結(jié)公司推出“財務(wù),、合同管理月活動”,，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財務(wù),、合同管理工作的重視，同時也說明目前財務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。

為了使財務(wù)人員能充分地認(rèn)識“財務(wù),、合同管理月活動”的重要性,，財務(wù)總監(jiān)姚總親自給財務(wù)部員工作動員，會上針對財務(wù)人員安于現(xiàn)狀,、缺乏競爭意識和危機(jī)感,，看問題、做事情缺少前瞻性,，進(jìn)行了一一剖析,，同時提出財務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的,，管理上不去,，核算的再細(xì)也沒用，核算是基礎(chǔ),，管理是目的,，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時要提高管理意識,，要求財務(wù)人員在思想上要高度重視財務(wù)管理,。如對每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時,，還要考慮該項業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題,，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補,。針對“財務(wù)、合同管理月活動”進(jìn)行了工作布置,。