總結不僅僅是總結成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導作用,,在今后工作中可以改進提高,,趨利避害,,避免失誤,。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的總結范文,,歡迎閱讀分享,,希望對大家有所幫助。
食堂半年度工作總結匯報怎么寫篇一
1,、初步建立了食堂骨干隊伍,,明確了職責和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長,,加強各環(huán)節(jié)管理,,達到管理由點到面。責任到人,。工作有序開展,。
2、對食堂的衛(wèi)生加強了制度管理和日常監(jiān)督檢查,,保證進入食堂的食品到做出的飯菜達到食品衛(wèi)生要求,。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破,,從根本上改變食整體就餐壞境。
3,、飯菜質量有比較大的提高,,增加花色品種,經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴,,使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜,。
4、加強成本管理,,從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費,,加強采購管理,從源頭上降低直接生產成本,。
5,、加強了食堂設備管理、保養(yǎng),、維修,,達到了基本正常使用。對食堂設備定人管理,、定時保養(yǎng),、委外及時維修,從而提高設備使用效率,、減少設備的故障率,。
6、建立和建全了班組正常的學習制度和工作制度,,開展一系列行之有效工作,。比如,了解干部職工需要服務的內容和要求,,掌握了他們對供應的飯菜質量和品種的基本要求,,每星期五下午召開班組會,解決遺留問題,、提出新的要求,、找問題想辦法提高服務水平和飯菜質量。營造一種力爭上游的管理氛圍,。
當然,,今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,,但與領導的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離,。特別是在新形勢下,我們的工作步伐邁得還不夠大。這些,,都有待于今后不斷得到改進,。在新的一年,我們主要從以下幾個方面改善提高我們的工作服務質量,。
一、要進一步認識做好食堂綜合服務工作的重要性和必要性,。加強食堂生活服務工作是我機關貫徹落實科學發(fā)展觀,,堅持以人為本,關心干部職工生活和為干部職工辦好事,、辦實事的重要舉措,。關心干部職工的生活服務問題,說到底,,實際上是一個政治問題,、群眾觀點問題。因此,,我們在思想認識上要再深化,、再提高,并將思想認識轉化為具體行動,,千方百計,,創(chuàng)造好的條件,更進一步辦好職工食堂,,以方便干部職工就餐,,為我機關可持續(xù)發(fā)展作出自己應有的貢獻。
二,、要不斷強化管理,,切實抓好服務上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個中心,、突出“兩為”方針,、實現(xiàn)三個轉變、達到四個滿意率,。圍繞一個中心,,就是緊緊我機關的各項工作目標,把做好生活服務工作與機關發(fā)展的大局緊密結合起來,,以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心,,以滿意服務贏得民心,從而達到凝心聚力,,促進發(fā)展的目的,。突出“兩為”方針,就是要努力為干部職工服務,,為干部職工辦好事,、辦實事,。通過我們的努力,真正使生活服務工作成為機關領導與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶,。實現(xiàn)三個轉變,,就是要實現(xiàn)思想模式、管理方式和工作作風的轉變,,把干部職工滿意不滿意作為檢驗我們各項管理工作的標準,,不斷促進各項工作上臺階、上水平,。達到四個滿意率,,就是通過我們的努力,使職工食堂的服務滿意率有較大提高,,實現(xiàn)生活服務的社會效益和經(jīng)濟收入達到“雙贏”的實際效果,。
三、積極負責,,認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作,。生活服務工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責,。因此,,我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務管理工作作為頭等大事,,列入重要的管理日程,,并做到責任到人,抓緊抓實,,抓出成效,。
四、食堂餐飲品種要創(chuàng)新,,還要保持傳統(tǒng)的品種不流失,。既要有當家的飯菜點心品種,也有創(chuàng)新,。服務上加強培訓,,請專業(yè)人員進行實地培訓??冃Э己思顧C制的制度要完善,,并嚴格執(zhí)行。
五,、建立食堂五常法管理制度和辦法,,用人性化方式實施五常法,要求人人參與和動手做“五常”,。每個人從整理自己柜子,、工作場所需用物品開始,搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,,自己動手貼物品等的標簽,,先有一個感性認識。推行“五常法”先進的管理技術和方法,,強化自律機制,,通過推行“五常法”管理,增加食品衛(wèi)生安全度,,造就安全、明朗,、舒適的工作環(huán)境,,激發(fā)員工的團隊意識,提高職工滿意度,,從而塑造食堂良好的形象,,對實現(xiàn)高標準運作的管理模式
食堂半年度工作總結匯報怎么寫篇二
吃在我們的生活中占據(jù)很大一部分,尤其是吃的質量好我們對于生活的滿意程度上升,,對待工作也會更加的認真,。忙忙碌碌又是半年,在這個半年我們食堂又有了一些變化,,從員工的感受出發(fā),,讓我們的服務變得更加的優(yōu)質。作為食堂的一員,,將這半年來的一些改變和自身的工作情況做一個簡單的總結,。
食堂最重要的就是食品安全,因此在上半年中我們著重抓的就是這點,,在整個上半年我們以原材料的采購為重點,,為各位員工提供了健康飲食。同時在制作食物的過程注重衛(wèi)生,,每位食堂的員工都穿上了正式的服裝,,盡量保證了我們的專業(yè)性,讓員工對我們的服務感到放心和安心,。
從改進工作制度以來,,我就積極響應領導的指揮,堅決改變自己的行為,,并且拜托同事提醒我在哪方面沒有做好,,將自身的壞習慣一一改進,在這半年里有了很大的進步。因為看到公司對于我們工作的看重,,我轉變一直以來拖拉敷衍的思想,,積極表現(xiàn)自己,改善自己的工作態(tài)度,,在上半年取得了不錯的成效,。
因為有了新的制度,還有新的管理方式,,我要學習的地方就變多了,,尤其是在衛(wèi)生方面的管理更加的嚴格,我們之前的處理方法就要摒棄,,學習的新的規(guī)矩和整理衛(wèi)生的方式,。因為對自己有了更高的要求,我不僅學習了關于食堂的內容,,還有其他的內容,,讓自己能夠擁有最好的面貌去迎接接下來的挑戰(zhàn)。
當然因為操之過急,,我還有很多的不足之處需要改善,,在學習上面使用的時間過多,我在處理事情上面的速度還有所欠缺,,因此總要浪費很多的時間,。
在別人叫我這方面我的反應還有一點遲鈍,辦理事務的速度慢,,工作的效率就上不去,,因此就拖慢了工作進度。
因為我是一個慢性子,,很多時候思維就反應不過來,,就會發(fā)生一些常見的錯誤,雖然有同事在旁邊提醒,,但是這樣的情況還是要靠自己努力改變,,不讓錯誤一直發(fā)生下去。
上半年的工作已經(jīng)結束,,通過認真地反思和總結經(jīng)驗教訓,,我對如何開展下半年的工作有了一個明確的思路,圍繞自己的缺點制定合適的工作計劃,,讓我能夠下半年有更多程度的進步,。
食堂半年度工作總結匯報怎么寫篇三
20xx年上半年xx分公司在集團總公司的領導和個部門監(jiān)督指導下,在xx全體員工團結一心下,,共同努力做出一定的成績,,與去年同期相比生意整體情況有所上升,。今年上半年完成利潤xx萬元,半年綜合毛利x%,,現(xiàn)做如下總結:
以人為本,。善于發(fā)現(xiàn)自生不足和結合員工實際情況,加強員工廚德和廚藝的培訓,,積極響應公司號召,,裁員增效,整合編制從原有的x人減到x人,。讓員工得到更多實惠,,從而提高員工積極性相反員工做事更認真。更加有責任心,。各部門相互幫助,,隨時聽從廚師長調動,哪里需要幫助去哪里,。 讓每個員工當自己的企業(yè)來做事,,而每月定期對各部門的工作量和責任心進行評比,張貼,,公示,。以公平,,公正,,公開為原則使員工付出越多,收獲越多,。
今年上半年,,成本方面主要做到了以下兩點:
一)原材料的控制:
1、庫存的貨盡量用完再進,,先進先用,,以免多放變質,過期,。
2,、在不影響菜品出品的口味上,減少油脂的用量,,使其菜品更加清爽,,減少成本。
3,、原材料盡量做到物盡所用,,在開發(fā)菜品的基礎上,邊角余料各部門相互互補,,相互利用,。
二)能源方面:禁止長流水,,風機定時開,在工作不忙的情況下,,集中時間加工,,盡量節(jié)約能源。
與去年同期相比:氣節(jié)約兩萬元,,電節(jié)約兩萬,,水節(jié)約三千,營業(yè)收入多一百五十萬,。
嚴格執(zhí)行《食品安全法,,消防法》,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,,把好食品加工的各個環(huán)節(jié),,食品添加劑的正確使用以及登記情況,做好臺帳,,禁止使用三無產品,,過期食品,不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑,,堅持冰箱生熟分開,,加蓋,加膜,。標簽明示在xx特殊環(huán)境下經(jīng)相關行政部門檢查驗收得到一定認可,。亦要堅持公司原則,xx組建的自查小組從廚師長,,經(jīng)理及部門組長親自帶頭,,每天對廚房食品衛(wèi)生,消防,,員工儀容儀表檢查跟進,。對做得好與不好的部門及個人做相應的處罰與獎勵。并每月評比,,張貼,,公示與浮動掛鉤。加大員工生產,,個人安全的培訓及相關的教育,,正確引導;而在消防方面,,定期培訓并聘請專業(yè)人員講解與實際操作,,讓員工做到人人消防。
菜品是企業(yè)的生命力,。感謝公司對xx的關心及對我個人的培養(yǎng),,多次外出考察,,使我對菜品有更多的了解,自我的提高,。xx始終堅持菜品如人品的原則來灌輸員工認真做好每道菜,,做為廚師長嚴把菜品質量關,定期培訓全體員工,,并對差的部門及個人進行單獨培訓及指導,。始終堅持以身作則,并每天堅持親自炒菜來帶動員工,,提高員工對出品的責任心,。每月定期推出新菜來穩(wěn)定客源及吸引更多顧客,提高更多效益,。廚房認真聽取前廳意見及顧客返還意見,。總結每日出品問題,,并在每日例會中及時改進不足,,促進菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序,,最大化減少不必要的退單,,讓客人開心而來,滿意而去,。
綜合上半年的工作,,對下半年的工作計劃如下:
一、高度同集團公司保持思想一致,,配合前廳店長共同抓好,,搞好xx管理工作,。
二,、努力帶領自己的團隊在菜品上狠下功夫,都說沒有永遠的特色,,只有不斷的創(chuàng)新,,爭取用老菜吸引新顧客,用新菜吸引回頭客,。
加強食品衛(wèi)生安全,,監(jiān)督管理,加強食品添加劑五專管理,,強化部門責任制,,進一步提高員工節(jié)約意識,爭取在下半年創(chuàng)出更好經(jīng)濟效益,。
食堂半年度工作總結匯報怎么寫篇四
在公司以及部門領導直接關懷和指導下,,通過食堂全體員工勤辛的努力,,食堂飯菜質量、花色品種,、衛(wèi)生狀況,、設備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化,、工作效率有所提高,、團結和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現(xiàn)象的存在,。以下從幾個方面進行小結,。
一、初步建立了食堂骨干隊伍,,明確了職責和分工,,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長,加強各環(huán)節(jié)管理,,達到管理由點到面,。責任到人。工作有序開展,。
二,、對食堂的衛(wèi)生加強了制度管理和日常監(jiān)督檢查,保證進入食堂的食品到銷售出的飯菜達到食品衛(wèi)生要求,。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破,,從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。
三,、飯菜質量有比較大的提高,,增加花色品種,特別是在8月期間推出豆?jié){,、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評,。蛋糕質量和味道有所改善。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴,,使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜,。
四、加強成本管理,,從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費,,加強采購管理,從源頭上降低直接生產成本,。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余,。
五、加強了食堂設備管理,、保養(yǎng),、維修,,達到了基本正常使用。對食堂設備定人管理,、定時保養(yǎng),、委外及時維修,改變了過去無人管理,、無人保養(yǎng),、故障設備不及時維修的狀況,從而提高設備使用效率,、減少設備的故障率,。
六、建立和建全了班組正常的學習制度和工作制度,,開展一系列行之有效工作,。比如,到基層生產一線走訪客戶,,了解他們需要服務的內容和要求,,掌握了一線員工對供應的飯菜質量和品種的基本要求,每星期五下午召開班組會,,解決遺留問題,、提出新的要求、找問題想辦法提高服務水平和飯菜質量,。營造一種力爭上游的管理氛圍,。
七、建立食堂五常法管理制度和辦法,,用人性化方式實施五常法,,要求人人參與和動手做“五常”,。每個人從整理自己更衣柜,、工作場所需用物品開始,搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,,自己動手貼物品等的標簽,,先有一個感性認識,。推行“五常法”先進的管理技術和方法,,強化自律機制,通過推行“五常法”管理,,增加食品衛(wèi)生安全度,,造就安全、明朗,、舒適的工作環(huán)境,,激發(fā)員工的團隊意識,,提高職工滿意度,從而塑造食堂良好的形象,,對實現(xiàn)高標準運作的管理模式,,并能持之以恒。
八,、加強基礎建設,,建立食堂冰庫冷藏庫,對穩(wěn)定公司食堂價格,,調節(jié)供貨品種,、減少浪費、保障應急使用有了一個非常好的基礎,。調整各個倉庫的實際功能,,擴建了洗滌和收殘間,使食堂使用功能更趨合理和完善,。
九,、建立了食堂員工的績效考核辦法,對多元化工人也進行了績效考核,,走在了公司前面,,是一種管理上的加強和突破。
問題和下季度的打算:
1,、食堂餐飲品種要創(chuàng)新,,還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當家的飯菜點心品種,,也有創(chuàng)新,。引進優(yōu)秀的面點師,在面食上有所突破,。服務上加強培訓,,請專業(yè)人員進行實地培訓??冃Э己思顧C制的制度要完善,,并嚴格執(zhí)行。
2,、食堂設備已經(jīng)使用了五年,,由于多年沒有保養(yǎng)和及時維修。設備老化情況嚴重,,必須分批,、分次、分重點進行更換、維修,、保養(yǎng),。鍋爐煙囪需要改造。現(xiàn)在已經(jīng)影響鍋爐的啟動,。前方食堂沒有熱水供應,,需要安裝供熱水設備,解決冬天洗滌碗筷的困難,。
3,、在公司機關食堂開店,解決有些職工消費卡用不完問題,,并可以調節(jié)職工供應不同需求,。
4、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右,,外送每天200份左右,。共計2300左右。每天四餐,。解決食堂吃飯排隊時間較長問題,,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增加一名服務人員和一臺消費機,,如果增開六扇窗口,,就要增加6名服務員,并把供應面食的窗口移到外面銷售,,又騰出一扇窗口,,也要增加一名服務員。加快人員流量,。減少售飯菜等待時間,。把增設的人員再安排到面點組制作特色面點。
5,、前方食堂工作環(huán)境改造,,倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設備移位,、粗加工遷移,、盤碗餐具的洗滌,有一個較規(guī)范的操作間,。切配的工作環(huán)境,,墩、刀,、臺等的合理配置,,使操作得心應手。灶臺的工作環(huán)境,,一個食堂灶臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分,。
6、十六路作業(yè)人員的增加和相應前方食堂的窗口增開,,人員的增配,。一名廚師,兩名服務員,。
7,、為了食堂食品安全起見,要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴,,防止外人投毒,。因為周圍的環(huán)境和人員太復雜了。
8,、龍門吊,、橋吊、外理送飯菜的調羹每次都有10多只無法收回,,一個月下來,,也有400到500的損耗??梢杂靡淮涡哉{羹,,或者發(fā)給他們每人一把調羹由他們自己保管。
9,、在生活樓增設一座供應熱水的水箱,,這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。
10,、浴室沐浴需要安裝計時設備,,可以為公司節(jié)能,防止不必要的消耗,。
11,、對辦公大樓正大門一塊綠化地進行改造,建成一個符合和提高我公司形象的一個亮點區(qū)域,。
食堂半年度工作總結匯報怎么寫篇五
20xx年上半年,,職工食堂將廠部下達的目標責任書層層分解,下達到人,,并以此作為考核員工業(yè)績的依據(jù),。有了目標,就有了前進的方向,,20xx年上半年,,職工食堂取得如下成績:
1、根據(jù)職工食堂初步統(tǒng)計,20xx年上半年累計共接待一線職工,、外協(xié)人員就餐五萬多人次,,平均每天三餐共接待近四百人次就餐。
2,、成功籌辦年飯及春節(jié)值班人員的就餐,。根據(jù)廠領導的要求,一年一度的年飯由職工食堂籌辦,,接到任務后,,職工食堂在服務生產一線職工的同時,立即組織人員,,安排菜譜,,組織貨源,準備場地及所需用具,,細致的值班人員安排,、辛勤的努力沒有白費,20xx年大年二十九年飯及春節(jié)期間的伙食贏得了廠領導及就餐職工的一致好評,。
3,、緊跟生產一線,為生產一線的順利生產提供堅實的后勤保障,,20xx年上半年,,根據(jù)生產進度安排,職工食堂和生產科取得緊密聯(lián)系,,合理安排班次,,克服各種困難,保證了生產一線職工,、外協(xié)技改人員,、消防人員等人員的飲食服務。
近幾年來,,全免費工作餐已逐漸深入人心,,就餐人數(shù)日益增長。為了提高職工食堂的服務質量,,職工食堂從以下幾個方面入手:
1,、搞好環(huán)境衛(wèi)生,給就餐職工提供一個優(yōu)良的就餐環(huán)境,,20xx年上半年,,職工食堂將衛(wèi)生區(qū)域責任到人,分片包干,,堅持做到餐前餐中有保潔,,日日大清洗,,周周大掃除。
2,、規(guī)范文明服務,。職工食堂多次組織員工開會學習,并制定《職工食堂員工行為規(guī)范》,,對所有員工的衣著,、個人衛(wèi)生,、工作行為,、文明用語等方面作了統(tǒng)一的規(guī)范,對于違反規(guī)范者,,發(fā)現(xiàn)一例,,處理一例,絕不手軟,。
3,、合理安排菜肴,變換飯菜花色品種,。根據(jù)不同的季節(jié),、不同的班次,職工食堂及時組織廚師,,獻計獻策,,做到了日日菜更新,餐餐味不同,。對于大夜班,,職工食堂開發(fā)了饅頭、炒面,、炒飯,、瘦肉湯等等不同的花色品種;對于來自全國各地的外協(xié)技改人員,,我們詳細咨詢其口味,,并適當在菜譜、口味上作出了相應的調整,,滿足了不同就餐者的需求,。
1、加強全免費工作餐管理,。針對全免費工作餐,,職工食堂制定和完善了工作餐管理制度以及工作餐現(xiàn)場管理辦法。在日常的工作中,,針對工作餐中出現(xiàn)的問題,,及時采取措施,,以制度、通知或溫馨提示的形式,,積極與生產科及廣大干部職工取得溝通,,有效地維護了全免費工作餐的正常就餐秩序,保障了工作餐的正常運行,。
2,、物品物料進貨管理。在上半年市場物資價格飛漲的情況下,,職工食堂管理人員深入市場調研調查,,貨比三家,定點采購,,有效地降低了物資采購成本,。在年初,職工食堂組織管理人員分別對縣內幾家大型超市進行了走訪,,并經(jīng)過數(shù)輪和經(jīng)銷商的談判,,最終確定大宗物資中,糧油從紅安縣王源昌購物廣場購進,,肉類從紅安縣紅冠食品有限責任公司購進,,這樣有效地轉移了職工食堂的購物風險,提高了職工食堂的采購安全系數(shù),,對于霉爛變質物品,,堅決拒之門外,對于所購物品物料,,堅決按照廠部有關規(guī)定辦理出入庫手續(xù),。
3、安全管理,。結合廠領導的安全會議精神,,在每次的工作例會上,職工食堂始終將安全放在首位,,以《煙草企業(yè)安全生產標準化規(guī)范》為標準,,強化職工安全意識,做到警鐘長鳴,,盡可能將隱患控制在萌芽狀態(tài),。20xx年上半年初,職工食堂將安全責任層層分解,,將每一個崗位上的安全責任分解到人,,并在日常的工作中加強監(jiān)督檢查,過去的半年里,,職工食堂安全工作進行得有聲有色,,半年安全事故為零,。
20xx年上半年,雖然我們取得了一定的成績,,但是我們的工作中也存在不足,,具體表現(xiàn)為:
1、思想政治工作有待提高,。由于職工食堂絕大部份人員為勞務用工人員,,人員更換頻繁,導致思想政治教育跟不上,,有時因為員工工作情緒波動而給工作帶來影響,。
2、在聘請廚師的更換過程中,,由于廚師缺乏大鍋菜的培訓及時間上的適應過程,,工作餐菜肴在色香味形上存在不足,。
3,、新進勞務用工人員安全教育有待提高。
20xx年下半年,,職工食堂除了一如既往地搞好飲食服務工作,,
還有如下打算:
1、繼續(xù)加強制度的執(zhí)行力,。職工食堂下半年將組織所有員工學習紅安煙廠及職工食堂的規(guī)章制度,、操作規(guī)程等,在今后的工作中,,對照規(guī)章制度,,該獎的獎,該懲的懲,,真正做到按制度辦事,,以制度約束人。
2,、重點加強員工的思想素質教育,,特別是新進勞務用工的思想教育和安全教育,為工作餐的順利進行打下堅實的基礎,。
3,、努力提高員工的技術素質和服務意識。下半年,,我們將采取“走出去,,請進來”的方式,以提高員工的業(yè)務技術水平和服務質量,。
4,、繼續(xù)狠抓安全工作,。我們在下半年將在強化員工安全意識的同時,完善職工食堂的安全管理制度,,并加強安全隱患的排查及整改,,力爭全年實現(xiàn)xx的安全目標。