“報(bào)告”使用范圍很廣,,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,,每完成一項(xiàng)任務(wù),,一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢,?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧,。
酒店工程部年終工作總結(jié)報(bào)告篇一
部門經(jīng)理和領(lǐng)班自身帶頭遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度,要求員工做到的必須自己先做到,。在日常行為中,,按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工,。每天堅(jiān)持召開班前會(huì)議,,簽到考勤,檢查頭一天工作完成情況,。在日常工作中,,落實(shí)崗位職責(zé),要求管理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查,,抓工作的落實(shí),,如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況,檢查安全操作情況,,督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施;巡查大樓,,檢查設(shè)備運(yùn)行情況,、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況,;抓工作進(jìn)度,、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄,。在制度管人的模式下,,加強(qiáng)了各級(jí)人員的責(zé)任心,部門的工作效率,、勞動(dòng)紀(jì)律,、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。
很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化,,有些已進(jìn)入了壽命期,,因此,設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來(lái)越重,。在人員減少的情況下,,通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理,充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用,,發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)和積極性,,部門合理安排日常工作,保質(zhì),,保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù),。
通過(guò)多年來(lái)的節(jié)能工作,,基本上將水電氣能耗降低到較低的數(shù)值,要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度,,這就需要將節(jié)能工作常抓不懈,。結(jié)合酒店的具體情況,工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來(lái)抓,,尋找新的節(jié)能途徑,,把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中。
由于部門工作的特殊性,,本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具,,動(dòng)電焊,用明火,、攀高等作業(yè),。為了確保操作者的人身安全,班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí),。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),,確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù),。全年部門人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)酒店其他部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn),,提高了全體員工安全的意識(shí),。
酒店工程部年終工作總結(jié)報(bào)告篇二
轉(zhuǎn)眼間,我們又迎來(lái)新的一年,。酒店工程部不僅取得了一定的成績(jī),,同時(shí)也有許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),值得我們?nèi)ド钏己透恼?。使技術(shù)方面有更深層的提高和飛躍,。以下是今年的工作總結(jié)。
從酒店籌備開始,,工程部就一直配合施工單位對(duì)大廈的原有裝飾,。進(jìn)行完整的拆除工作,如大廈的配電箱和電表,、門,、吊頂、隔柵燈等,,登帳并運(yùn)至大庫(kù),,確保將拆除的損失降到最小。在裝修過(guò)程中,,由于施工單位較多,,工程部需協(xié)調(diào)各單位之間的關(guān)系,,同時(shí)對(duì)施工單位用電量及用水進(jìn)行核實(shí)和分?jǐn)偅?duì)施工單位“三不管”問(wèn)題進(jìn)行處理,,對(duì)施工質(zhì)量及要求提出整改建議,。
酒店籌備期間,工程部配合各部門對(duì)進(jìn)貨市場(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)家和比較,,并起草合同,,為酒店籌備和領(lǐng)導(dǎo)做好參謀。酒店開業(yè)前的加班加點(diǎn)對(duì)工程部來(lái)說(shuō)是很平常的事,,特別是從深圳運(yùn)來(lái)的家具到貨后,,由于他們來(lái)的安裝人員只有2、3人,,為提高效率工程部全體人員加班突擊,,每天安裝一層樓,有時(shí)干到凌晨六,、七點(diǎn)鐘,,早晨還要照常上班,另外員工宿舍的改造工程也交給了工程部做,,經(jīng)過(guò)不懈地努力員工很快就住進(jìn)了宿舍,。
酒店開業(yè)后,工程部的員工能自覺(jué)遵守酒店的規(guī)章制度,,能單獨(dú)處理好酒店工程上的各項(xiàng)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,,如酒店裙樓不熱,,工程部配合施工單位對(duì)裙樓進(jìn)行封堵,,并配合施工單位對(duì)空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行改造加裝風(fēng)機(jī)盤管。工程部對(duì)樓層加裝計(jì)量,,員工浴室及員工后堂的改造,,兩套俄羅斯的安裝和調(diào)試、都是由工程部來(lái)完成的,,在消防驗(yàn)收過(guò)程中,,由于施工單位在12層以下沒(méi)有安裝應(yīng)急照明燈,工程部加班加點(diǎn)進(jìn)行安裝,,使酒店盡早的拿到了消防許可證,。為節(jié)約成本,酒店工程部自己制作了兩臺(tái)燒烤爐,,為酒店節(jié)約了成本,。酒店二級(jí)庫(kù)房貨架的制作,負(fù)一層暖氣的改造和拆除,,也都是由工程部來(lái)完成的,。
工程部雖然取得了一定的成績(jī),,但工作中也有一些失誤和教訓(xùn)。如施工過(guò)程中對(duì)裙樓的保溫估計(jì)不足,,造成裙樓特別冷風(fēng)機(jī)盤管凍裂,;對(duì)新來(lái)的員工培訓(xùn)不到位,造成維修效率過(guò)低,,管理不到位造成泵水時(shí)漏水給總公司造成不良的影響等,。所以在今后我們還得加強(qiáng)學(xué)習(xí),追求完美,。
新的一年意味著新的起點(diǎn),,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),,我一定在新的一年中改正以往的不足和缺點(diǎn),,完善自身的思想意識(shí)和知識(shí)技能以及人際關(guān)系,在新的一年里用心去對(duì)待每一件事,,努力奮斗,,在新的一年里會(huì)有一個(gè)全新的我。
酒店工程部年終工作總結(jié)報(bào)告篇三
今年是酒店豐收的一年,,部門全體員工的操作技能,、服務(wù)意識(shí)、敬業(yè)精神等都得到了良好的鍛煉,,在酒店諸多星評(píng)硬件改造及創(chuàng)綠節(jié)能改造中,,部門員工發(fā)揮了自身的聰明才智,克服了許多技術(shù)上的難點(diǎn)疑點(diǎn),,順利的完成了酒店下達(dá)的工作任務(wù),,同時(shí)也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),為來(lái)年新的工作任務(wù)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),。以下是今年的工作總結(jié),。
經(jīng)過(guò)一系列更新改造,使酒店的服務(wù)功能更趨合理,,使酒店的服務(wù)檔次得以提高,,使酒店的能耗控制更加經(jīng)濟(jì),彌補(bǔ)了酒店最初設(shè)計(jì)的很多缺陷,。在實(shí)際工作中,,加深了對(duì)酒店功能布局的了解和認(rèn)識(shí),學(xué)到了很多先天不足后天補(bǔ)的改良方法,。
部門加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備設(shè)施的巡檢和保養(yǎng),,制定了科學(xué)的設(shè)備保養(yǎng)周期,并將部門巡檢納入報(bào)修管理,每月對(duì)部門巡檢維修占維修總數(shù)的比例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,,制定了領(lǐng)班每日維修質(zhì)量檢查制度,,對(duì)當(dāng)日維修質(zhì)量進(jìn)行抽查,確保低返修率,。并且每日定人定修,,要求當(dāng)班內(nèi)維修必須處理完畢方可下班,將責(zé)任落實(shí)到每位員工,,提高了維修效率,。通過(guò)每月維修質(zhì)量分析,對(duì)故障率高的設(shè)備設(shè)施積極尋找原因,,通過(guò)保養(yǎng)或改造從源頭上解決問(wèn)題,。應(yīng)該說(shuō),部門對(duì)維修管理上取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,,并逐步化被動(dòng)為主動(dòng),。
在節(jié)能改造上投入大量人力物力,主要有:冷卻泵節(jié)能改造,,客房小夜燈改造,,新風(fēng)機(jī)自控改造及各區(qū)域計(jì)量完善。在能耗運(yùn)行控制上,,部門嚴(yán)格控制中央空調(diào),,熱水,蒸汽等主要能耗設(shè)備的運(yùn)行工況,,對(duì)各區(qū)域供汽時(shí)間都做了嚴(yán)格規(guī)定,,并且引進(jìn)了lb燃油,節(jié)能效果較去年有所改善,。
作為后臺(tái)保障部門,,工程部一貫秉持為前臺(tái)部門服務(wù)的理念。從制度設(shè)計(jì)上保證了該理念在部門的貫徹和落實(shí),。根據(jù)一年多來(lái)的運(yùn)行與磨合,,迎合創(chuàng)星創(chuàng)綠的要求,,部門重新梳理了各崗位職責(zé),,并落實(shí)到個(gè)人,建立了維修程序,,申購(gòu)程序,,交接班制度,巡檢保養(yǎng)制度,,領(lǐng)班每日質(zhì)檢制度,,材料領(lǐng)用制度,制定了各類設(shè)備的操作流程,保養(yǎng)表單,,完善了部門的工具衛(wèi)生紀(jì)律管理,。
一年來(lái),部門管理逐漸朝著精細(xì)化發(fā)展,?;趯?duì)員工的深層次了解,通過(guò)各種方式的溝通與培訓(xùn),,部門逐步形成了一支較為穩(wěn)定的技術(shù)骨干隊(duì)伍,,作為部門的中堅(jiān)力量,我們的技術(shù)骨干從酒店的籌建期至酒店開業(yè)兩年,,經(jīng)歷了各類安裝改造及日常維修保養(yǎng)工作,,技術(shù)日趨成熟,慢慢的融入了東方大家庭,,在日常工作中勇挑重?fù)?dān)務(wù)實(shí)創(chuàng)新為新員工起了非常好的榜樣作用,。
總之,部門離精細(xì)管理還有較長(zhǎng)的路要走,,但是辦法總比因難多,,相信部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,進(jìn)步是必然,。
酒店工程部年終工作總結(jié)報(bào)告篇四
今年工程部的工作,,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)和大力支持下,在部門全體員工的辛勤勞動(dòng)和不懈努力下,,克服了人員減少,、工作量增大等困難,大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作,,積極主動(dòng)地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問(wèn)題,,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,,比較圓滿地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),。以下是今年的工作總結(jié)。
對(duì)中央空調(diào)1號(hào)主機(jī)進(jìn)行年度維修保養(yǎng),,采用機(jī)械除垢和化學(xué)除垢雙結(jié)合的科學(xué)清洗方法,,清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢,把主機(jī)的高壓降到正常工作范圍內(nèi),。對(duì)冷卻水泵,、冷凍水泵進(jìn)行季節(jié)性維修保養(yǎng),更換軸承和防水密封,,并做防銹處理,,使設(shè)備的工作效率恢復(fù)到正常運(yùn)行水平。對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行挖潛技術(shù)改造,增加冷卻塔的布水量,,科學(xué)地調(diào)整冷凍水的流量,、流速、揚(yáng)程和進(jìn)出水溫度,。
對(duì)空調(diào)制冷效果差,、風(fēng)機(jī)盤管噪音大的客房,進(jìn)行一級(jí)維修保養(yǎng),。拆下風(fēng)機(jī)盤管,,進(jìn)行除塵除垢清洗,對(duì)電機(jī)進(jìn)行加油,、風(fēng)葉偏心矯正,、更換軸承和電容器。對(duì)風(fēng)機(jī)盤管做防振動(dòng)技術(shù)處理,,降低空調(diào)噪音,,提高制冷效果,對(duì)大堂空調(diào)柜機(jī)進(jìn)行化學(xué)清洗,、調(diào)整,。
在進(jìn)行一級(jí)維修保養(yǎng)的房間內(nèi),同時(shí)對(duì)房間內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng),。檢查鋁合金窗戶,、把手、窗簾軌道和滑輪,;檢查床控板,、燈具、家具和馬桶水箱等,。拆下衛(wèi)生間排氣扇進(jìn)行除塵,、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物,,保持排水暢通,。
客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑,影響了酒店的形象,。我們向裝修公司提出解決方案,,采用木夾板刷防水材料做底襯防水組合,面板為不銹鋼秀的墻裙,,美觀大方,,杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象,。同時(shí)為了達(dá)到消防規(guī)范的要求,,又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈。
除了對(duì)遺留問(wèn)題積極加以解決外,還對(duì)集體宿舍存在的不足進(jìn)行整改,,在房間安裝有線電視線路,,豐富了員工的業(yè)余文化生活。將集體宿舍和四合院所有房間的電源開關(guān)改為漏電保護(hù)斷路器,,從技術(shù)上保證了員工和出租戶的人身財(cái)產(chǎn)安全,。將廢棄的倉(cāng)庫(kù)、油庫(kù),、廁所等改為出租屋,,為四合院出租屋安裝雨棚,修補(bǔ)門窗,、屋頂,,解決出租戶的實(shí)際困難,提高出租率,,為酒店增加了收入,。
酒店的電度計(jì)量,經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差,,特別是夏季空調(diào)使用高峰時(shí)更加明顯,。我們現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量各部門的分時(shí)電流,計(jì)算視在功率,,做電力平衡測(cè)試,,發(fā)現(xiàn)舒心餐廳用電計(jì)量異常。為了保證酒店利益不受侵犯,,確保用電計(jì)量的公正,、準(zhǔn)確,我們對(duì)承包部門的電路進(jìn)行整改,,使每個(gè)承包部門都單獨(dú)一路電源到工程部總配電柜進(jìn)行計(jì)量,,選用先進(jìn)的電子電度表,減少了因線路損耗給酒店帶來(lái)的無(wú)謂損失,,杜絕了偷電,、竊電等損公肥私的行為。
酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起,,只要消防水泵一啟動(dòng),,水就流到客房各個(gè)樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足,,還造成客房走廊到處漏水,,影響正常營(yíng)業(yè),并且存在很大的消防隱患,。我們首先對(duì)舊生活水管和消防管道進(jìn)行封堵和隔離,,將客房樓層后工作間的用水改為自來(lái)水直供,,解決了漏水的問(wèn)題。